心得體會是我們在某個經歷或者活動中的個人感悟和領悟。【示例文本三】在這段時間的工作實踐中，我充分發揮了自己的專業優勢和個人能力，取得了良好的績效。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇一

寒假期間，經過一段時間的努力后，我終于把所有的寒假作業全都做完了。

嗯，該怎樣獎勵自己呢?我抬頭四處望了望，注意到墻角邊被我遺忘將近一年的羽毛球拍。于是，我取下球拍，拉著弟弟、堂哥和表姐來到院子里打羽毛球。

比賽開始了，規則很簡單，每人有三次發空球和漏球的機會，超過三次就下場，換另一個人上場繼續。因為堂哥的年齡最大，球技也是最好的，所以由我們這幾只“菜鳥”輪流來挑戰“大師”。

我首先開始發球，將球拍得高高的，結果，堂哥高高地跳起來一拍，一個飛旋球就筆直地朝我飛過來，打得我毫無招架之力。哇，太厲害了，堂哥實力不可小覷呀!我一邊在心里給自己打氣，一邊提起精神繼續迎戰。這次輪到堂哥發球了，他竟然發了一個非常好接的球，我心想：這次該跑不掉了吧!我滿懷信心的迎球而上，用力一揮，結果用力過猛，球被我拍到了地上。我頓時傻了眼，這么好的良機就這樣白白錯過了。只剩下最后一次機會了，我心想這次可不能再失誤了。這次我小心翼翼地發了一個扣球，滿以為堂哥接不到，誰知被他以挑球駁回，我居然又沒接到，就這樣我被殘酷的現實轟下場。

輪到弟弟上場了，只見他把球往天上一扔，球拍用力一揮。看他姿勢這么帥，我們滿以為他會打一個好球，結果球拍揮過后，球卻砸到了他的頭上，引得我們哄堂大笑，真是出師不利呀!見我們在嘲笑他，弟弟惱羞成怒，開始耍賴皮。不斷地撿球，發球，最后竟然將球拍給甩了出去，灰溜溜地下場了。最后輪到表姐。在她和堂哥嫻熟的技術操縱下，球顯得特別聽話，一邊飛過來，另一邊又拍過去，看得我們眼花瞭亂，真讓人羨慕啊!

這次我雖然敗得很慘，但卻從中吸取了不少經驗和教訓，球技也提高了不少，我相信下次我一定會打得更好。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇二

第一段：介紹外貿的發展和重要性（字數：150）。

外貿是指國與國之間進行的商品買賣交流，自從世界貿易組織的建立以來，全球范圍內的外貿活動得到了極大的促進與發展。外貿的意義不僅在于促進了世界各國的經濟增長，也推動了全球化的進程。外貿的收獲對于企業和個人來說，同樣具有重要的意義。通過外貿，公司可以拓展市場，增加銷售和利潤；個人則可以獲得更多的經驗和機會。在我參與外貿活動的過程中，我深刻地感受到了外貿的重要性和收獲。

第二段：擴大視野和增強溝通能力（字數：250）。

外貿活動促使我擴大了自己的視野。在面對國際市場時，我們不僅要了解產品的質量和價格，還要了解目標國家的文化和習俗，以此來提高商務談判的成功率。通過與海外客戶進行交流，我意識到熟悉外語是與客戶有效溝通的基礎。因此，我積極學習外語，提高自己的口語和書寫能力，并參加國際貿易展覽會，與來自不同國家的人交流，積累了豐富的國際經驗和人際交往能力。

第三段：發現和解決問題的能力（字數：250）。

在外貿的過程中，我不僅需要解決日常生產和外部環境帶來的問題，還需要應對跨國合作所帶來的挑戰。了解國際貿易法規和條件，掌握進出口政策的變化和趨勢非常重要。我通過閱讀和與相關部門的交流，逐漸掌握了一些重要的信息。同時，我也學會了總結和分析數據，從市場需求和競爭的角度來評估產品的市場適應性。這樣我能更好地抓住商機和解決問題，進一步提高了自己的工作能力。

第四段：鍛煉耐心和應變能力（字數：250）。

外貿活動常常涉及到不同國家和地區的貿易規定和交易方式。這些規定和方式的不同常常會給我的工作帶來復雜性和不確定性，需要經歷漫長的談判和顧客變更要求的處理。然而，我通過與客戶和代理商的溝通與磋商，在過程中鍛煉了我的耐心和應變能力。我學會了與各方協商和妥協，確保交易的平穩進行。這些經歷使我更加穩定和成熟，不僅在工作中，也在生活中。

第五段：結語（字數：200）。

外貿收獲充實了我的人生，讓我在全球范圍內擁有了更多的機會和經驗。通過擴大視野和增強溝通能力，我能更好地適應國際貿易的競爭環境。同時，發現和解決問題的能力也是我成長的重要部分。外貿的收獲不僅在于利潤的增加，更在于自身的成長與提升。我會不斷積累經驗，努力提升自己的專業知識和技能，以應對外貿活動中的各種挑戰。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇三

在外貿工作中，人們面臨著日益激烈的競爭和不斷變化的市場環境。然而，正是在這樣的環境中，讓我明白了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我想談談我從外貿工作中所獲得的心得和體會。

首先，外貿工作教會了我如何建立和維護良好的客戶關系。我們知道，客戶是外貿業務的核心，沒有客戶就沒有銷售。在與客戶的互動中，誠信和信任是最重要的因素。我學會了經營人際關系，與客戶建立了良好的信任基礎。而這種信任基礎，不僅在交易中發揮了積極的作用，也在之后的合作中提供了更大的機會。

其次，外貿工作讓我認識到了質量的重要性。作為一名外貿從業者，我們要時刻關注產品質量，確保產品符合客戶的要求和標準。這不僅需要我們對產品進行嚴格的檢驗和測試，還需要我們建立完善的質量控制體系，確保產品質量的穩定性。只有質量可靠的產品，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第三，外貿工作培養了我的溝通能力和團隊合作意識。在處理國際貿易中，我們不僅需要與客戶進行良好的溝通，還需要與多個部門和團隊進行緊密合作。外貿工作中的溝通不僅涉及語言的溝通，還包括文化差異的理解和尊重。通過與各方的溝通和合作，我學會了傾聽，學會了不同意見的敏感度，也學會了協調和處理矛盾，這些對于我的個人發展和職業成長都有很大的幫助。

第四，外貿工作讓我體會到了市場的變化和風險管理的重要性。在國際貿易中，市場環境經常發生變化，政策、法規、匯率等都會對貿易活動產生影響。在外貿工作中，我們不僅需要及時了解市場的最新動態，還需要根據市場變化靈活應對，調整我們的策略和決策。同時，我們也需要具備風險管理的能力，預測和降低風險，確保我們的業務穩定發展。

最后，外貿工作讓我看到了自己的成長和進步。在這個充滿挑戰和機遇的行業中，我不斷克服困難，增長知識，提升技能。通過不斷學習和積累，我逐漸變得更加成熟和自信。我相信，只要堅持不懈地努力，就能在外貿工作中取得更多的成績和收獲。

總而言之，外貿收獲不僅僅是財富上的，更在于我們個人內心的成長和進步。通過外貿工作，我們能夠學會建立良好的客戶關系，關注產品質量，提升溝通能力和團隊合作意識，面對市場變化和風險管理，以及實現個人的成長和進步。在這個競爭激烈的行業中，只有不斷學習和提升自己的綜合素質，才能在外貿中取得更多的收獲和成就。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇四

團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發展的動力。

團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。

一個人不是完人，一個人有又優點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。

在工作中團體應該相互協作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打敗，都會迎刃而解。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇五

我街道創衛愛衛工作，以黨的精神為指導，按照"政府組織、地方負責、部門協調、全民動手、科學治理、社會監督"的愛國衛生工作基本方針，以鞏固國家衛生城市成果，不斷提高城鄉環境衛生水平為目標，使全街道人民的工作環境和生活環境質量進一步提高，有效地促進了全街道的物質文明和精神文明建設。主要做好以下幾項工作：

一、加強組織管理，健全愛衛班子。

街道辦事處根據市委、市政府鞏固國家衛生城市成果和《__市人民政府關于切實加強愛國衛生工作實施意見》的精神，結合我街道愛衛、創衛工作實際，年初制訂了街道愛衛工作計劃，同時與各村、社區有關單位簽訂了《鳳鳴街道2021年創衛、愛衛工作責任書》，進行責任分解、落實任務。及時調整好街道愛衛委辦公室人員;完善愛衛工作制度，強化考核辦法。特別是同福集鎮和靈安集鎮做到與市區同等標準，經常性地抓檢查、抓督促、抓整改、抓完善、抓提高，主要領導親自抓，分管領導具體抓，專業班子全力抓。

二、加強衛生宣傳，增強衛生意識。

在整個創衛愛衛工作過程中，在第二十個愛衛月活動中，在"除四害"過程中，我們把宣傳教育貫徹始終。一是主要街路街面拉橫幅22條;二是發放衛生宣傳資料、張貼畫、配合創建健康城市，發放《__市民健康教育讀本》12000冊，制作大型廣告宣傳牌;三是搞好新聞報道，廣播、電視、報紙經常性地宣傳愛衛、創衛工作;四是街道、各村定期出刊宣傳櫥窗、黑板報，固定宣傳牌宣傳，使全民衛生意識不斷增強。

三、完善衛生基礎設施建設，積極創建衛生村、衛生先進單位。

完善長效管理機制，鞏固創衛成果，進一步完善衛生基礎設施。垃圾中轉站、垃圾房、垃圾箱、垃圾桶、集鎮道路、小街小巷、公共廁所等出現破損及時修復添置。

積極開展創建衛生村、衛生先進單位活動，鳳鳴街道2021年規劃申報創建省衛生村一個(西牛橋村)、__市級衛生村一個(合星村)，__市級衛生村二個(靈安村、聯莊村)、省級衛生先進單位一個(天女中心小學)、__市市級衛生先進單位二個(中心幼兒園、新區幼兒園)，與新農村建設村莊整治相結合，健全組織制度，加強健康教育，搞好環境衛生，開展改水改廁，落實"除四害"工作，加強對食品、公共場所衛生管理等工作。同時，建立好臺帳，接受市創建辦、愛衛辦檢查驗收。

四、組織好第二十一個愛衛月活動，再次掀趣愛國衛生運動高潮。

今年第二十一個愛衛月我街道制訂了活動計劃，開展了以"鞏固發展創衛成果，全面建設健康城市"為主題的愛國衛生月活動。開展了環境衛生大整治，清除暴露垃圾、蚊蠅孳生地、背街小巷和城鄉結合部的衛生死角;改善鎮容村貌，完善環衛基礎設施，修繕清洗各類垃圾箱、護欄，修整路面和人行道，疏通下水道(窨井)，修剪綠化帶、花壇，清理亂堆、亂放、亂貼亂畫，車輛亂停亂放;發動村、社區和單位開展環境衛生大掃除，綠化美化社區、單位環境，教育群眾養成良好的衛生習慣;開展"除四害"工作，發動群眾，科學指導，街道制訂了春季農村統一滅鼠實施方案，統一采購發放藥物，統一滅鼠時間。愛衛月共組織活動4次，參加大掃除勞動120人次，清除衛生死角8處，清除垃圾25噸，清除各類廣告牌匾8處，整治小街小巷3條，整治城鄉結合部5處。

五、做好改水、改廁工作，控制傳染病發生。

在改水工作上，加強自來水廠管理，確保群眾用上安全、衛生的自來水。今年三級管網改造2個行政村，舊網改造受益人口5550人。

在改廁工作上推進公共廁所的改造，改造成水沖式的衛生廁所;繼續推廣新建房戶改廁"三同步"，大力推廣無害化衛生廁所，提高糞便無害化處理率。

六、抓好"四害"防治，改善衛生環境。

"除四害"工作我們重點抓了以下幾條：

1、建立組織，落實隊伍，街道建立了"除四害"工作領導小組，同時落實"除四害"專業隊人員，明確鳳鳴街道傳染病消殺員和社區"除四害"人員工作職責。

2、組織實施好春、秋季農村統一滅鼠運動。根據省愛衛(2021)5號的文件精神，制訂實施方案，集中統一滅鼠的時間、范圍、藥劑，開展好春秋季農村統一滅鼠。

3、突出重點，抓好重點區域、重點單位的"除四害"工作。我們把集鎮農貿市場、餐飲店、副食店作為"除四害"重點來抓。

4、開展環境衛生大整治，標本兼沼，控制和消除"四害"孳生場所，大搞愛國衛生運動，清理衛生死角，填埋、治理污水河、臭水溝，單位、居民區消除無用積水。建立一套垃圾收集管理制度，做到日產日消，從根本上控制蚊蠅類生長繁殖，有效地減少疾病的傳播。

七、抓好健康教育，養成衛生習慣。

多層次、多方位抓好健康教育，提高全民衛生防病意識，逐步養成衛生習慣，是愛衛工作長期任務。在健康教育上一是完善健康教育網絡，街道、行政村(社區)、衛生系統、教育系統都落實健康教育工作。二是街道衛生院，各村社區衛生服務站利用宣傳櫥窗、黑板報定期開展健康教育宣傳。三是中小學校全面開設健康教育課，宣傳櫥窗、黑板報宣傳，提高師生衛生健康意識。四是抓好面向社會的健康教育，街道、各村(社區)做好宣傳櫥窗、黑板報宣傳;科技、文化、衛生、計生、法律下鄉宣傳等等。通過多方面、多形式的宣傳教育，逐步提高老百姓的衛生意識，六是請市健康教育講師團多次進行健康知識講座。

回顧今年的創衛愛衛工作，取得了一定成績，但還存在許多不足，主要是老百姓衛生意識不夠強，維護公共衛生較差，"除四害"工作有待繼續深化，創建衛生村、衛生先進單位工作要進一步加強等等。爭取在新的一年里再接再厲，切實解決一些實際問題，比上年再提高一步。

2021年創衛愛衛工作思路。

2021年我街道的創衛愛衛工作以市委市政府《關于鞏固發展國家衛生城市創建成果的實施意見》(桐委發[2021]37號)、市政府《關于切實加強愛國衛生工作的實施意見》(桐政發[2021]76號)文件為指導，以改善環境衛生和生活質量，增強公共衛生意識，提高全民健康水平為目標，不斷提高我街道環境衛生水平和愛國衛生工作水平，促進經濟發展和社會進步。

一、完善環衛基礎設施工作。根據"戶集、村收、街道運、市焚燒"的垃圾處理模式，要進一步完善環衛基礎設施建設。集鎮保潔設想實行物業化管理，各行政村、企事業單位要鞏固已有創建成果，加強農村的環境衛生整治，不斷完善農村衛生基礎設施。

二、除四害工作。堅持常規"除四害"活動，開展好春秋季滅鼠、滅蟑活動，加強夏季蚊蠅消殺工作。各行政村(社區)要做好春秋季滅鼠、滅蟑和四害監測工作，嚴格規范鼠藥的采購、使用和管理，防止發生中毒事件。

三、改水、改廁工作。加強水廠管理，確保群眾用上安全、衛生的自來水。逐步改造三級管網，深進水逐步改用地面水，年內最大限度地新增自來水受益人口。改廁工作以繼續推廣新建房戶改廁"三同步"，與生態村創建工作相結合，提高衛生戶廁率，提高糞便無害化處理率。

四、組織好第二十二個愛衛月活動。根據上級愛衛會對愛衛月活動安排要求，組織全方位的愛衛月活動，各行政村(社區)、企事業單位結合自身情況開展愛衛月活動，在城鄉再次掀起一個愛國衛生運動高潮，切實解決一些群眾關注的難點、重點問題，提高城鄉環境衛生質量。

五、繼續抓好健康教育工作。根據市建設健康城市的要求，廣泛開展各類健康教育活動，組織實施健康村、健康單位的創建活動。各社區衛生服務站、行政村(社區)要做好各種宣傳日的宣傳、咨詢活動，落實好各項健教工作。不斷提高城鄉居民衛生意識。

六、衛生街道、衛生村、衛生先進單位的創建工作。今年計劃申報創建二個省級衛生村，一個__市級衛生村、一個__市級衛生村、二個省級衛生先進單位、一個__市級衛生先進單位，三個__市級衛生先進單位。開展衛生創建活動與文明單位(村)、新農村建設示范村、整治村的創建相結合，提高創建單位的衛生水平。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇六

外貿是一個充滿挑戰和機遇并存的行業，我從事外貿工作已有數年時間。通過這段時間的努力，我積累了一些寶貴的經驗和心得體會。以下是我對外貿收獲的心得體會：

第一段：外貿中的挑戰與機遇。

外貿行業的競爭激烈，各個國家和地區都有自己獨特的優勢和特色。我們要在這個競爭中脫穎而出，就需要面對諸多挑戰。首先，語言交流方面的困難是最大的挑戰之一。每個國家都有自己的語言，如果不懂對方的語言，交流就會變得非常困難。其次，國際市場對質量和品牌要求較高，我們必須不斷提升產品質量和品牌影響力，才能在市場上占據一席之地。然而，挑戰之中也蘊含著機遇。全球化使得市場范圍擴大，我們可以接觸到更多的客戶，擴大業務規模。同時，可以借助各種技術手段，加快信息傳遞速度，提高工作效率。

第二段：積累經驗，實力才會提升。

外貿工作需要積累經驗，只有不斷學習和實踐，才能提高工作能力和水平。首先，我們要深入了解各個國家的貿易政策和法規，遵守當地的規定。其次，市場調研也是非常重要的一環。我們要了解目標市場的需求和趨勢，以便調整產品和市場定位。此外，建立起良好的人際網絡也是十分關鍵的。可以參加各種貿易展會和活動，結識更多的商業伙伴，并與他們建立起長期的合作關系。總之，只有不斷積累經驗，我們的實力和競爭力才會提升。

第三段：重視產品質量與品牌建設。

在外貿工作中，產品質量和品牌影響力是至關重要的。質量是企業的生命線，只有產品質量過硬，才能贏得客戶的信任和口碑。我們要不斷加強質量控制和品質監管，確保產品達到或超過客戶的期望。同時，通過品牌建設，提高企業形象和競爭力也是非常重要的。一個有聲望和知名度的品牌，可以成為我們的競爭優勢。我們要通過廣告宣傳、市場推廣等手段，提升品牌的認知度和美譽度。

第四段：借助科技手段，提升工作效率。

科技的快速發展為外貿工作帶來了很多便利和機遇。我們可以利用電子商務平臺和網絡渠道，拓展市場并與客戶進行交流。通過互聯網大數據的分析，我們可以了解客戶需求和趨勢，定制個性化的產品和服務。此外，我們還可以利用各種辦公軟件和電子設備，提高工作效率和精確度。例如，使用電子郵件和視頻會議技術，能夠快速準確地與客戶進行溝通。借助科技手段，我們可以節約時間和成本，提高工作效率。

第五段：堅持品質和誠信，贏得市場。

在外貿行業長期發展的過程中，品質和誠信始終是立足之本。只有以優質的產品和真誠的服務贏得客戶的贊譽，才能在市場上立足并擴大業務。我們要始終堅持對產品質量的嚴把關，遵守各種承諾和合同約定，不斷提高客戶滿意度。客戶是我們的合作伙伴和朋友，我們要與他們建立起長期穩定的合作關系。而且，要與供應商和物流公司保持良好的合作，共同為客戶提供更好的服務。

總結一下，外貿工作的收獲是深遠的，它不僅讓我學到了專業知識和技能，更讓我成長了一個更加成熟和自信的人。通過充分了解市場需求和趨勢，提升產品質量和品牌影響力，借助科技手段提高工作效率，以及堅持品質和誠信贏得市場，我相信我可以在外貿行業繼續取得更大的成就。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇七

外貿收獲心得體會要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的外貿收獲心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【外貿收獲心得體會(優秀10篇)】，供你選擇借鑒。

以下是我的外貿跟單員實習心得，希望對廣大做外貿的朋友能有所幫助!

既然是跟單，就說明我們已經和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經營情況，為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產品，是非常重要的。

有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產品，對于這樣的客戶，在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產品進行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。還有一種客戶，就是已經答應了定單，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶為a類客戶，能及時拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。

做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。

跟單的心態要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發，不關心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發，以交朋友的心態反而更容易拿到定單。

要想做好一名外貿跟單員，工作中的許多細節也需要非常注意。做到萬無一失，面對客戶對自己產品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產品的一項評價標準。

我叫___，畢業于_______，自20__年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將我的三個月來的工作情況總結如下。

一、工作情況。

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產品知識的熟悉，到網絡營銷的開展，我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作，進入狀態。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作。

4月份：主要是熟悉產品知識，學習操作阿里巴巴外貿平臺。

5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續收到詢盤，學會如何處理，及時回復，跟蹤客戶。

6月份：在已有阿里平臺的基礎上，注冊其他免費b2b外貿平臺，推廣產品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發信，努力開發新客戶。

到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產品數位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿平臺ec21，上傳產品___個;沙特阿拉伯外貿平臺，上傳產品9個。

二、學習情況。

現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業或者國際貿易專業，所以對外貿行業知識知道的也有限，但是馬經理、高經理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎。

在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產品rohs化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨_經理、_經理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿工作的艱辛!

三、思想情況。

作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

四、下一步的工作計劃。

1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯系狀態，取得客戶的信任。

2、確保維護好阿里平臺的基礎上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設工作，拓展推廣平臺。

3、化被動為主動，運用互聯網搜索客戶信息，努力提高自己寫開發信得水平，爭取把__推向全世界。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!再努力!

在外向型企業，“單證員”大多是一個介于“業務員”和車間之間的人物，單證員不是業務員，他沒有業務員“接單”的重壓;他不是經理，沒有生產任務的煩惱，在企業里幾乎算不上是一個什么“官”，但是，“權力”卻大得很。

跑計劃、跑車間、跑銀行、跑運輸行、跑商檢、跑保險、跑商會、打單子等等一系列工作，都是單證員分內的活，聯絡的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉，這就是單證員自鳴得意的地方。

公司一切業務活動都是以“訂單”為核心運作的，而單證員在里面起到“關鍵”作用。

拿破侖說：“不想當將軍的士兵，不是一個好士兵。”當好單證員正是當一個“好老板”的開始，當你對合同、訂單、生產、運輸、結匯等一系列工作都了如指掌的時候，有誰還會說你不是當老板的“料”呢?沒有當過業務員、沒有當過單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業務員的助理，他是“候補業務員”，真正的“老板”從單證員開始，此話一點都不虛構。

廠里所謂的“核心機密”，其實也就是客戶資料、專項技術。對于多數人都會“保密”，但是，對單證員不會。因為，單證員每天都在經手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會說：“再招一個進來。”但對于單證員，老板不會說得那么“輕松”，因為單證員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機密”，而且對于公司的整個運作“洞察一切”。

作為一個合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個生產流程;必須頭腦機敏。多數單證員同時也是經理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費解的外語文件、英文報表處理得頭頭是道。

20__年12月18日，我收到一個來自美國的關于節能燈的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函，然后發了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產品價格，所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產品，同時也經常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統發郵件。然而前前后后我發了不少的開發信，都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發一百封開發郵件有一個客戶回復已經很不錯了，做業務真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調整自己的心態，不要急于求進，學會耐心，相信機會總是留給有充分準備的人。

20__年上半年，我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩步發展，重點突破”為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務。現將我部門20__年外貿工作總結如下：

一、部門基本情況。

截止目前，我部門有：

外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從20__年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20__年中，逐步由簡單單一的t/t結算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業務等。

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。

同時，公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。

本年年度末，公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創新思維為先導，加強團隊業務競爭力。

就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處于行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。

于是創新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。

方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。

經過在工作中學習，在嘗試中穩定的創新方式。總經理___不斷帶領我進出口部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿工作，象戰場更像舞臺。

輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業進出口部的發展前景更為廣闊。

2.加強經驗積累，及時掌握信息新動態。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節，各不同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。

通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。

三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續將建立和完善各項制度。20__年中，制定了《______有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定，因此并未立刻實行。20__年，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足能力訓練，加強外貿接單工作。

目前，因為外貿部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，并且包含剛剛迎來的20__年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。

五、加強領導，注重團對協作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設。

團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。

部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

第三，成員工作的中堅力量。

我部門現工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學習。

在同事與同事之間架起聯系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業務水平穩中有升。

為了應對20__年新突破的工作的新局面，我部門規劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下半年度的管理工作和業務開展工作：

1.加強對新員工的培訓工作。

2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。

3.積極應變，認真學習，管理和引導并重。

4.嚴格執行公司的規章制度。

一方面加強對自身職責要求;。

二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規定，打好預防針。

三是以專門專項的會議等形式去解決種.種問題。

半年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20__年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首半年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。

我們有決心也有信心以“穩步發展，重點突破”為指導，在公司董事長、總經理等領導班子的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創我部門進出口工作的新局面!

20__年即將悄然離去，20__年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作：

一、努力提高政治素養和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、

主題教育。

職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度。

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買_等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

一實習時間、地點。

時間：

地點：

二實習目的與任務。

實習目的：

奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個。

學生。

轉變一個職業人的過程。

3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯系，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。

三實習要求。

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

四實習形式。

以跟班實習為主。

參加公司組織的培訓。

五實習內容。

時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于2000年，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。

麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供應商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.

3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的了解。

2.報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：

6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。

6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。

7.驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員制作，交給單證員)。

9.商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

從4月份開始至今我做單證員已有3個月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。

當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規定等等。如果有的話，必須與業務人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。

我們根據業務員提供的合同首先制作報關資料，報關資料因為僅是用于我們國內海關報關，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對。

再根據信用證與pi制作托書。等業務員傳托書后，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們兩位單證員和業務員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對5遍以上，杜絕有錯誤的發生。

貨物裝船后就開始制作議付單據，例如：發票、箱單、重量清單、產地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。

提單一般3-7個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。

所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據審核ok，通知銀行交單。

今年上半年交了64份議付單據，現還有10信用證在手。

關于銀行水單，業務員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網上報送，然后登記給財務。

a,forme到商檢局去辦理。

關于保險，保險是以清關時的發票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。

總結這這幾個月的單證經驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。

從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分：

1、調整心態，準備持久戰。

新手做外貿，切忌冒進的心態。聽很多外貿前輩說大多數外貿新手都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到最后拋棄放棄的也不在少數。如果想要做好外貿，一開始就應該有一個比較平和的心態，有目的，有節奏的去做這個事情。外貿是一個長期積累的過程，要相信剩者為王，此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進，現在的平和淡定讓我看起來沉穩了許多。

2、培養良好的時間觀念。

要培養良好的時間觀念，公司領導多次教導我，時間就是生命線，沒有一個客戶會專門等你。要及時的處理一切客戶的有關詢盤，給客人留下好的印象。平時的工作中也要嚴格遵守上下班時間，公司不比學校那么自由。

3、端正對犯錯的觀念。

作為學生，犯了錯老師會原諒你，但是在工作中，犯了錯的后果很可能是被炒魷魚。當然每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，后果可想而知。

4、積累英語專有詞，提高自身競爭力。

要知道在書上所學到的一些關鍵詞到真正的崗位上是遠遠不夠的。行業內的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個重要的知識體系，產品的專業詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產品再敢興趣的客戶，也難留得住。

5、學無止境，掌握最新最全面的信息。

時刻準備充電，在今天這個瞬息萬變的信息時代，如果僅靠已知的信息，結果指揮使坐吃山空，立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時常去一些外貿論壇里逛逛，里面不乏外貿精英們的有用經驗教訓或者外貿行業的最新動態，今時不同往日，信息已經不是少數人才能知道的秘密。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。

當然，這份簡短的。

總結。

還有很多缺憾，我會在以后的工作中不時地進行。

反思。

與總結。一個人有缺點不可怕，可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在。

領導。

和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏，和公司一起發展。在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!最后希望在未來的路上，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，走得更好，走得更遠!

進入外貿公司的第三天，去參加關于外貿行業的第一次培訓，我感覺自己就像是一塊巨大的海綿，需要不斷學習，一點一點地吸收各種各樣的信息。

這次培訓的內容還是比較符合我現在的水平的：外貿流程與操作，屬于外貿行業的入門知識，將近三個小時的課聽下來，受益匪淺。

雖然課程主要講的是阿里巴巴付費平臺的一些使用，以及交易過程中會遇到的一些問題，現在我還沒有做到那一步，但總會有到的那一天。

精神上的收獲，引用富蘭克林·本杰明的一段話：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬;折了一匹戰馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場戰斗;輸了一場戰斗，亡了一個帝國。總結就是一句話：細節決定成敗。各個環節里無論哪一個環節出錯都會導致最后交易的失敗或者麻煩重重，所以一個優秀的外貿業務員需要一顆細致的心，面面俱到。

外貿中涉及到一些部門包括：外經貿委，海關，進出口商品檢驗檢疫局，外匯管理局，國稅局，銀行國際業務部，貿促會、商會，保險公司。而實際上跟我們外貿業務員打交道的一般是后幾個部門。國稅局主管退稅，銀行國際業務部負責提醒付款到賬。

同時提供了一些常用網站，中國銀行，中國商務部，中國海關，質監總局，

稅務。

總局，國家外匯管理局，國家交通運輸部，中國電子口岸等，在以后的。

工作。

及學習中遇到不懂的問題可以到相關網站去查詢。

接下來是一張復雜的外貿流程圖，老師做了簡單的描述，再加上自己的研究，首先是客戶的詢盤、發盤、還盤、接受，秉承著客戶第一的原則，第二可能會需要寄發樣品，如果順利的話接下來就是簽訂合同，需要商討到付款方式的問題，主要有兩種方法，t/t和l/c，t/t即tele_transfer，電匯，分為前t/t，即買方先付款，后t/t，即賣方先發貨，以及__%前t/t、__%后t/t，即預付__%貨款。前t/t對于買方來說風險大，后t/t對于賣方來說風險大，所以最穩妥也是最常見的付款方式就是一部分前t/t，剩余的后t/t。l/c即letterofcredit,信用證。前者依賴的是商業信譽，后者則是銀行信譽。

t/t的單據并不通過銀行，操作簡單，后t/t建議與cif報價配合以降低風險。信用證具體是銀行承諾憑一定條件付款的文件，開證行負首要付款責任，信用證是一項自足文件，獨立于合同之外，即所謂的單據買賣，與貨物無關。如果客戶提出用信用證，一般來說客戶屬于較有實力的公司，因為銀行對于公司允許辦理信用證的門檻并不低。另外，賣方要以銀行通知的信用證為準，以防對方偽造信用證。

信用證交易要做到仔細審證，調查付款行的資信，警惕軟條款，單單一致，單證相符。信用。

證手續比較繁瑣，需要注意的事項較多，尤其要注意合同中的軟條款，軟條款即陷阱。要掌握的黃金原則：保證貨物所有權在自己手中;所有單據盡量不要依賴對方才能獲得。如何在信用證交易中練就火眼金睛，仍需要我們在實戰經驗中不斷鍛煉。

劉老師總結的付款方式風險排序：前t/t即期lc遠lc。

要專業，就跟在國內銷售一樣，只有自己熟悉自己所推銷的產品，了解它的優勢所在，才能跟客戶介紹清楚，才能打動客戶，進而促成交易。

對于回復詢盤，老師介紹了一個技巧，那就是利用時差，因為時差問題，你在上班時間發出去的郵件對方并不能馬上看到，等到他上班的時候你的郵件可能已經被別的郵件壓到下面去了，降低了客戶看到你的郵件的幾率，所以發郵件前最好計算好時間，趕到客戶上班時間發送。針對這點，阿里巴巴有一個郵件定時發送功能，大概是在我的詢盤和客戶下屬欄，但沒有具體說明也沒有演示。回復詢盤前先研究買家背景信息，老師介紹阿里巴巴有一個類似于買家檔案的設置，從中可以調出買家的一些基本信息，因為沒有實際操作過，所以對于這點很模糊，只能以后有機會再慢慢摸索。

然后是如何制作報價單的問題。需要注意的是數量變化導致的價格變化，一般是階梯報價;最小起訂量，即minimumorder,簡稱min.order。出口港口，邢臺地區的貨一般是走天津港;付款方式;包裝等問題。給新人的建議是報價單要做的讓客戶一目了然，可以嘗試用e_cel做報價單。

外貿是一項有風險的行業，需要我們在每一步都謹慎地規避潛在的風險。針對如何規避報價風險，老師提出了以下建議：第一，對匯率做好下調預期;第二，非常規產品的報價要及時與老板溝通;第三，注明價格有效期;第四，cif條款，對海運費有上漲預期;第五，不要算盡退稅;第六，對方指定貨代。但這同樣還是需要在實戰中積累經驗。

一些基本貿易術語，fob/cfr/cif的異同，老師給出的表格清晰明了。

其中的優劣勢比較和風險分析詳細如下：

fob優勢：省事，客戶放心;。

劣勢：費用高，包括港雜費、報關費、檢驗檢疫費等;占用資金，因為是先付款后拿單;貨代服務差，單證的修改和退回問題多;危機問題無協助等。

風險：騙貨，如買家和貨代合伙行騙。

防范：做好貨代信用調查;簽訂合同約束。

cif優勢：運費低并可月結，減輕了資金壓力;有效拿單，提單、核銷單、報關單等;按你的指令辦事;協助你處理非常事故，如退貨。

劣勢：運費變動會帶來利潤損失;客戶不信任問題;異常。

情況。

的出現，如船未準時到達。

風險：貨代信用問題。

防范：做好貨代信用調查。

當一位客戶沒有指定交易方式時，我們要根據不同客戶提供不同的交易方式，例如如果對方是歐美客戶，就偏向于報cif，因為價格雖然較高但客戶比較省心，如果是日韓方面對價格比較敏感的客戶，就偏向于報fob，因為價格偏低。但這些也只是一般經驗之談，并不是絕對的。

還有一些外貿常用的單證，包括出口貨物許可證，發票，提單，匯票，產地證，裝箱單，保險單，檢驗證書，出口貨物報關單。

發貨以后并不代表事情結束了，如何在眾多相似供應商中脫穎而出，讓客戶選擇你?這就需要業務員比別人多做一些。例如發貨后通知具體的出運日期，給客戶發e-mail，告知貨物的情況，通過這些舉手之勞讓客戶覺得跟你合作很舒服，很讓人放心，那么你就抓牢這個客戶了。

總之，國際貿易線長、面廣、環節多，風險大，對我們業務員的考驗很大，但是就像vcr中放映的一位老總說的那樣，2012年外貿不好做，但是兄弟，堅持，只要你堅持了，你就是剩下的，你剩下了，你就勝利了。

我會堅持。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇八

從小到大上了12年半的體育課，都是大家一起學習統一內容，當我知道從大學第二學期開始就可以自己自主選擇體育課了，我十分興奮。這次供我們班選擇的內容有木蘭扇、網球、籃球和滑冰。我學過舞蹈，所以木蘭扇對我來說是最簡單易學的。但是我沒有選擇它，而是依然選擇了滑冰。

我生長在北方，冰并不陌生，基本上每年冬天都會到可以滑冰的水面上玩耍。小時候是坐小冰車，長大后就滑冰刀。我很喜歡銀裝素裹的城市，喜歡雪，喜歡冰，喜歡滑冰，喜歡冰上的運動項目。我是那般喜歡滑冰，但從來沒有機會讓我正式學習，這一直是我心里的一個遺憾。現在可以在大學里完成這個愿望，我愉悅的心情真的難以言喻。

初次上課，老師很和藹的和我們講解著這個學期體育課的各項要求與規則。我十分期待冰上的體育課。由于場地原因，我們連續去了兩周體育館都沒有滑到冰，說實話心里是不情愿也不樂意的，但是沒辦法，只能等待。

在后來一些日子里，我聽到了關于我們班不好的傳言。因為只有11個同學，所以有人說我們班可能會解散，我們這幾個同學要各奔東西了。懷著忐忑的心情終于等到進冰場上課了，老師確認說我們班不會解散，我一下子就釋懷了。因為喜歡滑冰，所以早在上學期我一知道這里有冰場，就已經辦過滑冰卡來滑過了。不過和老師同學一起來上滑冰課的'感覺和自己來完全不一樣。冰場還是那個冰場，氣氛卻完全不同了。之前我是看教小朋友滑冰的教練怎么滑然后默默跟著學，而現在有老師專門指導我了。就像沒有依靠的流浪兒找到了媽媽一樣。我在冰上不會摔倒，但是滑起冰來完全沒有技巧可言。老師很仔細的教導我，很耐心的看我滑，老師給我最貼心的指導：“屈膝，身體微微前傾，重心放在左腳上，單腳支撐”。通過和老師學習，我已經會壓步了，也可以較快速的滑起來了。雖然在速度較快的時候我還是不太敢壓步轉彎，重心的掌握也不夠好，但我相信通過不懈的努力和練習，我漸漸就能很優美的壓步轉彎了。

這一學期的滑冰課可能只是我大學生活中的簡單一筆，但它將成為我一生美好的回憶。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇九

轉眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域：

一是對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三是要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十

總之，團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。我們珍惜群眾的榮譽，珍視群眾的利益，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現，沒有一個共同的工作目標一切都很難實現，群眾主義的具體表現就是團隊精神，在我們工作中離不開團隊精神的指引，團隊離不開統一的指揮，才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得，這就是團隊精神的巨大作用，在我們不一樣的歷史時期，團隊精神發揮了不一樣的作用，有一點是能夠值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。

團隊精神的心得體會我們總結了一下團隊精神的實質就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想在工作中產生用心的影響，離不開團隊價值趨向的定義，離不開團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰斗力，離不開團隊精神要靠一個統一正確的領導才能發揮重要的作用。團隊精神是一個單位產生強大凝聚力的所在。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十一

轉眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對潛質。

在這段的時刻里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和潛質有了提高。首先得感謝公司給我們帶給了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時刻一晃就過了，在這段時刻里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

一.業務潛質。

1.對公司和產品必須要很熟悉。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關聯群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，就應不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也能夠很專業地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。正因世界上唯一不變的就是“變化”，因此要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關聯。正因同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關聯不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。

3.業務技巧。

談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜愛跟專業的業務人員談生意，正因業務人員專業，因此談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是透過長時刻的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便能夠挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關聯，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不好太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產品在工廠，我們能夠挽救一切;產品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。

最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎樣辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。

二.個人素質潛質。

1.誠實。

做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜愛跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2.熱情。

只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，正因外貿是一個很長的過程。

3.耐心。

外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，因此，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心。

這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索開發的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。因此，業務員可能很多時刻都是在做“無用功”。但是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時刻里才轉變為真正的客戶，因此務必持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問ne_torder的時刻。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十二

20__年12月18日，我收到一個來自美國的關于節能燈的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函，然后發了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產品價格，所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產品，同時也經常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統發郵件。然而前前后后我發了不少的開發信，都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發一百封開發郵件有一個客戶回復已經很不錯了，做業務真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調整自己的心態，不要急于求進，學會耐心，相信機會總是留給有充分準備的人。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十三

近年來，隨著全球經濟的全面發展和貿易壁壘的逐漸降低，外貿行業得到了前所未有的發展機遇。作為從事外貿工作多年的從業者，我深刻體會到了外貿行業的挑戰與機遇。下面從市場分析、產品定位、合作伙伴選擇、供應鏈管理和風險防范五個方面，總結了我在外貿行業的心得體會。

首先，市場分析是外貿行業成功的關鍵。只有深入了解目標市場的消費需求、消費習慣和文化背景，才能制定出符合市場需求的營銷策略。我曾經在經營一款咖啡機的外貿項目中，遇到了品牌知名度低和競爭激烈的市場情況。通過市場調研，我發現該市場對高品質咖啡機的需求很大，但價格敏感度也較高。于是，我采用了降低成本并優化產品質量的策略，成功地在該市場占據了一席之地。

其次，產品定位是外貿行業成功的關鍵。在海量的商品中，如何使自己的產品在市場上脫穎而出，是每個外貿從業者都必須思考的問題。我在經營家具進口業務時，發現了一個市場空白——高端定制家具。于是，我與國內的設計師合作，推出了一系列個性化定制家具。這些家具不僅融入了中國傳統文化元素，還體現了現代設計理念，受到了目標市場的青睞。產品定位的準確度，使得我的業務獲得了較高的回報。

第三，合作伙伴選擇是外貿行業成功的關鍵。合作伙伴的選擇直接影響到供應鏈管理和產品質量的控制。從我個人的經驗來看，在選擇合作伙伴時，除了看對方的信譽度和價格競爭力，還要考慮是否有穩定的生產能力和良好的售后服務。在與一家境外供應商合作時，由于其生產能力不穩定，導致我多次在交貨期上遇到問題，給我的業務帶來了很大的困擾。因此，在外貿行業，選擇穩定可靠的合作伙伴非常重要。

第四，供應鏈管理是外貿行業成功的關鍵。良好的供應鏈管理能夠提高生產效率、降低成本，并確保產品質量和交貨期的可控性。我在與境外供應商合作時，遇到過因為貨物在運輸過程中受損而導致的質量問題。為了解決這個問題，我加大了對供應鏈的管理力度，與物流公司合作，確保在運輸過程中貨物的安全性。

最后，風險防范是外貿行業成功的關鍵。外貿行業涉及到的風險很多，如市場風險、信用風險、政治風險等，只有做好風險防范工作，才能降低損失并確保業務的可持續發展。在與一家客戶合作時，由于交貨期延誤和支付問題，導致訂單終止，給我造成了很大的經濟損失。從此之后，我在與客戶合作前嚴格進行風險評估，并與律師合作，制定了合同和條款，以有效防范合作中的風險。

總之，外貿行業是一個既充滿挑戰又充滿機遇的行業。市場分析、產品定位、合作伙伴選擇、供應鏈管理和風險防范是外貿行業從業者必須重視的五個方面。只有在這五個方面做好工作，并不斷總結和提升自己的經驗，才能在外貿行業中獲得成功。我相信，只要保持激情和堅持不懈的努力，外貿行業的明天將更加輝煌。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十四

時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到兩年的人來說是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。2021年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額。

在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發現有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買。

可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。

實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。

這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節涉及技術上的問題應該，所以說無論從事哪個行業，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產線的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實現。

另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應該在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發給我們。第三，在價格表的基礎上售賣出產品，之后如果哪項外購的產品。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十五

之前請了十多天回去學校考試，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業郵箱，發現有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。

工作也接近一個月了，感觸最深的是做業務真的需要個人耐力，細心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學會調控自己的情緒，緩解內外的壓力，以保持一顆良好的工作心態。

這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網的免費會員，然后上傳了幾個系列產品的信息，也通過上面的論壇發布關于公司及產品的資料，以提高公司的聲譽。與此同時，我也經常留意這個網站上面發布的求購信息，也因此結識了好幾個需要類似產品客戶。認識了一個國內的soho，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好，產品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現有的報價及產品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發給那個做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責，然后說她會把我們的產品推薦給她的客戶。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十六

新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復著這樣的工作有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報感覺開發客戶真的很難，之前很多聯系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發郵件不回復，在線發信息也不搭理，這可讓我納悶的想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現在處境的真實寫照話說回來，我知道現在放棄是沒有用的，既然自己當初作出這樣的選擇，唯有繼續努力堅定地走下去相信時間和自己的付出能造就一個成功的我克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強對公司產品的'全面認識，以提高作為一名外貿業務員的專業水平。

工廠真的是很給力，兩周時間貨就做好了，由于是廣州交貨，所以省了很多出口的流程，雖然省事但也挺遺憾的，沒有接觸完整個業務流程第一單好不容易完成了，真是錯誤百出啊，要不是有同事們的幫忙真的會死得很慘呢，工廠發貨的時候沒有裝箱清單，客人當時也沒要求，因為貨的數量少，工廠也不愿再弄那個，只能是靠著熟悉的產品裝箱規則的業務員告訴我如何裝，我就自己計算了體積，這就是我不會未雨綢繆的下場了因為之前自己有接觸電子商務，完成訂單后，老板就開始讓我去阿里巴巴培訓開始負責阿里巴巴后臺和推廣經過一個禮拜的努力，我把新公司的誠信通建立起來了，現在網站也是業務開始的基礎，有了網站公司的業務才能開展。

已經4月份了，感覺自己似乎已經來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做發傳真，接電話，收發郵件等經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十七

20xx年，我們單位圍繞構想，依據管理工作理念，進一步加強科技創新的責任感、緊迫感和使命感，積極探究，銳意進取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續加大力度，逐步解決，努力進展完善，為社會進步和可持續進展做出了應有的貢獻。

加強領導，明確責任，領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領導包片抓，室主任分項抓，項目負責人徑直抓的工作體系。與外聯單位建立了較好的伙伴關系，建立定期回訪制度，在溝通中實時發覺問題，解決問題。持續改進設計規劃技術水平，提高外聯單位的滿足度。定期到各外聯單位與工程技術人員座談。

加強了項目的跟蹤管理。對于新開發的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調研、立項、爭辯、試驗、推廣應用等各個環節進行跟蹤管理，確保科研項目按期順當完成。分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術開發與現場推廣同步實施，加快新技術推廣力度，確保各項技術的成果轉化率80%不降低。

在項目成果轉化上，有些項目成果還有待于加強推廣和應用。特別是科研項目現場試驗，有些項目需要選定區塊，集中試驗，進行效果對比，這種狀況與各外聯單位協調很難，建議主管部門和各外聯單位定期溝通后召集協調會解決；解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重，人員少，科技人員和技術骨干工作壓力過大，身體素養下降；辦公電話陳舊破損嚴峻，影響通話質量。建議相關職能部門改造活動室和工房，并統一配備辦公電話。

科技管理工作需進一步加強。項目現場試驗施工運行不暢通，現場試驗補貼發放有的不到位，影響了前線小隊現場試驗施工協作的積極性，應加大協調力度；加強學術溝通和技術考察，有利于提高科研骨干技術水平；試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產單位交接不實時；新增技術干部沒有計算機，部分計算機老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽嘉獎到小隊或者徑直發到爭辯單位，為技術干部考察溝通制造機會，定期配備更新計算機。

在管理上，圍繞設計爭辯所的大方向，嚴格掌握變動成本支出，繼續完善細化科研及嘉獎機制，推動技術創新，充分調動技術干部積極性，確保下年度科研目標順當實現。在項目研發上，不斷提高技術干部自主研發技能，能獨立完成的項目不搞外協，能內部合作的不搞外部合作。大力培育技術干部創新精神，大膽解放思想，挑戰技術極限，敢于突破新技術。結合生產實際需求開展安全環保節能增效等方面的課題爭辯，為完成全年任務提供技術支持。

在項目推廣上，采用請進來走出去的方法，加大對鑒定項目的推廣力度。請進來，經常邀請工程方案規劃的同志來我所傾聽新技術講座，讓他們多了解我們的新技術，在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去，所領導和項目組要經常到各單位介紹我們的新技術，不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續做好新技術推廣價格評估工作，不斷提高科技貢獻率。在精細化管理上，完善和細化各項規章制度，定期對制度的合理性和有用性進行評審，實現管理的規范化和人性化，做到持續改進和提高。繼續做好安全隱患排查和改進，嚴格掌握、遵章行車，確保全年安全生產。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十八

一個月的實習結束了，真的很感謝李姐對我的悉心教導還有同事們的熱心幫助。在這里我學到的不僅是書本上沒有教過的知識，更重要的是所有的知識都具有很強的可操作性，以及公司里人與人之間的相處之道，其實這里并不是像我們在電視劇里看到的.各種勾心斗角，反而大家對我這個新來的菜鳥很是照顧和幫助，也許是我根本沒有造成對他們的威脅吧!

通過實習，我覺得作為一名業務員，一定要有過硬的心理承受能力。沒有人會保證你遇到的每個客戶都是好說話的，有時候被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業務員，一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人，就算這次被罵，但為了能在可能的范圍內進一步試探客戶的意圖，說服客戶，下次打電話的時候一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。

出了學校的門，我們就不再是學生，也沒人還會把我們當作學生，因為我們走進了社會，就必須學會為了自己以后的人生打拼，我們的角色和職責都變了，沒有父母老師我們的身邊告訴我們該干什么不該干什么，一切都要靠自己去摸索去奮斗，一旦錯了，就要自己去承當，哭也沒有用，因為這個世界不相信眼淚，只有你流下的汗水才是你成功的希望!

感謝這次的實習經歷，讓我重新認識自己，重新給自己定了位，有了更加明確的目標。作為一名即將畢業的大學生，這次的實習經歷將是我人生中一筆重要的資本。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇十九

我叫___，畢業于_______，自20__年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將我的三個月來的工作情況總結如下。

一、工作情況。

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產品知識的熟悉，到網絡營銷的開展，我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作，進入狀態。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作。

4月份：主要是熟悉產品知識，學習操作阿里巴巴外貿平臺。

5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續收到詢盤，學會如何處理，及時回復，跟蹤客戶。

6月份：在已有阿里平臺的基礎上，注冊其他免費b2b外貿平臺，推廣產品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發信，努力開發新客戶。

到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產品數位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿平臺ec21，上傳產品___個;沙特阿拉伯外貿平臺，上傳產品9個。

二、學習情況。

現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業或者國際貿易專業，所以對外貿行業知識知道的也有限，但是馬經理、高經理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎。

在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產品rohs化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨_經理、_經理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿工作的艱辛!

三、思想情況。

作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

四、下一步的工作計劃。

1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯系狀態，取得客戶的信任。

2、確保維護好阿里平臺的基礎上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設工作，拓展推廣平臺。

3、化被動為主動，運用互聯網搜索客戶信息，努力提高自己寫開發信得水平，爭取把__推向全世界。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!再努力!

外貿心得收獲（熱門22篇）篇二十

以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：

因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做，外貿業務員個人年終總結。必須留意以下幾個方面：

公司經營產品及價格定位：

a.公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口，年終總結《外貿業務員個人年終總結》。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

b.報價表。

此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇二十一

外貿一直以來都是現代經濟中的重要組成部分，對于一個國家的經濟發展具有舉足輕重的作用。而在外貿工作中，往往涉及到國與國之間的貿易、合作、談判等等方面，其中包含著非常多的經驗和技巧。因此，總結外貿心得體會對于提高外貿工作效率，推動外貿發展具有重要意義。

第二段：開展外貿的挑戰與應對（挑戰的背景、經驗總結）。

外貿工作難免會面臨各種挑戰，特別是在當前全球經濟不穩定、貿易保護主義抬頭的背景下。因此，外貿從業人員需要總結以往的經驗，找到應對之道。其中，要加強市場研究，掌握市場動態，做到在市場飽和的情況下尋找到合適的出口機會；在開展合作時，要重視合同的簽訂和履行，確保自身權益不受損害；在談判中，要善于溝通，增強互信，協商解決問題。

第三段：外貿心得體會對于企業發展的意義（企業展望、員工成長）。

外貿心得體會對企業發展具有重要意義。首先，它可以幫助企業開拓新市場，找到更多的合作伙伴，拓寬經濟渠道。其次，它可以提高企業的競爭力，使其更具優勢地立足全球市場，實現長期發展。而對于從業人員來說，外貿心得體會也可以成為個人成長的基石，通過總結經驗，不斷提升自己的專業能力和業務水平，實現個人職業規劃和發展。

第四段：如何積累外貿心得體會（思維方式、實踐探索）。

為了積累外貿心得體會，首先需要改變思維方式，要虛心學習，勇于接受新的知識和觀點。其次，要積極參與實踐探索，在實際工作中不斷嘗試，總結經驗，找到適合自己的方法和技巧。另外，與他人及時交流也是一個重要的途徑，通過與行業內外的人員分享經驗，互相學習，相互促進，實現共同進步。

外貿心得體會的積累對于企業和從業人員來說都具有巨大的價值，它不僅可以提高工作效率和業績，還可以為企業發展和個人成長打下堅實的基礎。在未來，隨著全球經濟的發展和貿易格局的調整，外貿工作將面臨更多的挑戰和機遇，只有不斷總結經驗，及時應對，才能在外貿的競爭中立于不敗之地，并取得更大的成功。因此，我們應該不斷地總結外貿心得體會，不斷完善自己的外貿工作能力，為企業和個人的發展做出更大的貢獻。

外貿心得收獲（熱門22篇）篇二十二

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自我的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不期望實習僅止于此，那就太狹隘了。

我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不明白從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：

我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。

外貿業務員，算是與專業對口工作的不二選擇了，并且我們曾于大三進行過tmt模擬實習，對外貿流程有必須的了解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情景下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自我所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

對于外貿人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業知識，并且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。所以，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受本事差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自我的失誤，必須要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯;如果不是自我的職責也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，可是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月，經過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，必須能夠得到實質上的提高。

平時，我們不管做什么事，都要明確自我的目標，到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以，要樹立正確的'目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。

經過本次的實習，我還發現自我專業知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的tmt模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿易，做錯也沒關系”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。

經過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得僅有經過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

在實際操作中，我深刻體會到，國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。所以我感到自我應當多學點其它相關課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量。