月工作總結是對本月工作情況進行回顧和總結的重要步驟。下面是小編為大家整理的月工作總結范文，希望能夠幫助大家更好地理清自己的思路和表達。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇一

xxxx年，全市兩級審計機關在市委市政府和省審計廳的堅強領導下，圍繞中心服務大局，聚焦服務“兩戰兩贏”、重大政策措施貫徹落實情況、高水平全面建成小康社會、優化營商環境和規范權力運行等方面，我們查真相、說真話、報實情，全面依法履行常態化“經濟體檢”，審計質量站上了新高度、審計效能實現了新突破、審計能力得到了新提升，以實實在在的高質量審計成果贏得市委、市人大、市政府各位領導和社會各界的充分肯定：市局以小組第一名的成績獲得市委市政府年度重點工作目標考核優秀，縣級審計機關在當地考核優秀數量從xxxx年的x個提升到x個（xx區、xx區、xx市、xx市、xx縣）。全市xxx名審計黨員干部用智慧和汗水交出了x審計xxxx年的高分答卷。

我們對標對表習近平總書記關于審計工作的重要指示批示精神，認真落實市委審計委員會第二次會議和省審計廳的部署要求，忠實勤勉履職、奮力當好經濟衛士。全市兩級審計機關全年共完成審計（調查）項目xxx個，億元、億元。市局推動出臺完善市級層面和行業制度xx項、盤活資產xx宗、億元、億元，億元、移送違法違紀問題線索xx件、xx人被處理處分。大家積極有為的履職，形成了審計感知，產生了審計震懾。我們初步實現了從單純查問題的“事”到與完善“制度”和促進“治理”并舉，揭示問題與推動解決問題協同閉環的審計轉型。

一是努力服務“兩戰兩贏”。我們堅持邊審邊改，推動即知即改，高質量組織實施市本級和x個縣（市、區）應對疫情防控資金和捐贈款物專項審計，相關經驗在全省匯報會上作典型交流。市局主動派駐x名干部到x灣新區連續工作xx天，幫助建立千條防疫信息基礎庫、復產復工信息化系統模型。xx局工作扎實，反映的防疫物資存在的部分問題被“x政務信息每日要情”和審計署審計報告采用。全市“兩直”資金專項審計健全了資金對賬機制，億元資金真正“點對點”支付，補正發放xxx家小微企業和個體工商戶的紓困補助資金。

二是努力服務“全面小康”。我們對近三年扶貧領域、天臺縣異地搬遷等審計項目整改情況開展“回頭看”，揭示反彈性、苗頭性問題，推動問題解決在萌芽狀態。組織編寫《x市村級財務專項審計指南》，配合農業農村部門開展xxxx個村專項審計，為村級組織高質量換屆提供了依據。開展保障性安居工程資金投入和績效審計，推動“住有所居”落到實處。市重大水利項目實施、糧食安全政策落實、鄉村振興等審計成果在市委市政府主要領導重視下，推動“以點帶面”的系統規范。玉環局著眼基層，推動實現了鄉鎮（街道）慈善分會全覆蓋審計。

三是努力促進資金提質增效。市局通過市本級預算執行和決算（草案）審計、xx家一級預算單位預算執行全覆蓋審計和xx區、xx縣財政決算審計，推動盤活財政資金xx.x億元、規范專項轉移支付和債券資金使用xx.x億元、清退各類涉企保證金和減免租金x.x億元，加大了對損失浪費現象的揭示力度，規范了定編定額和資產管理，推動出臺財政管理制度xx項，推動備用金管理專項治理，推動財政開源節支、真正過好“緊日子”，工作得到市人大常委會的充分肯定。

四是努力服務優化營商環境。我們通過開展政府產業基金、融資暢通工程、“最多跑一次”改革、政府數字化轉型等專項審計，深度揭示制度短板、管理漏洞和落實偏差，為市委市政府主要領導決策提供參考，為市政府產業基金管理體制優化提供依據，推動科創平臺大型儀器設備協同配置、共享共用，促進了“節流降本”。玉環局將促進優化營商環境作為政策跟蹤的主要審計目標，促進規范“兩直”補助資金發放和鄉鎮及時清理涉企保證金，切實減輕企業負擔。xx局開展“實打實”服務，督促職能部門履行職責，破解企業發展難題，推動退還xx家企業xxx個項目農民工工資保證金xxxx萬元，推動xx家企業辦理了保函替換手續，減輕企業現金流xxxx萬元。

五是努力促進權力規范運行。全市共完成xx家單位、xx名領導干部的經濟責任審計和自然資源資產離任（任中）審計，查出違規金額xxxx萬元（其中直接責任金額xx萬元、領導責任金額xxxx萬元），辦理完成了xx名領導干部離任經濟交接事項。通過審計，我們及時揭示、整改、移送了一批違反中央八項規定精神的典型問題和造成公共資源、國有資產重大損失風險的線索，推進國有企業從政府型企業向市場化企業轉型。加強了經濟責任教育、形成了審計感知、產生了審計震懾、規范了權力運行。xx局謀定而后動，高質量實施了海正藥業經責項目，獲得署優第一名，展示了我們x審計的高水平。xx局積極借勢借力，推動區政府專題學習經濟責任審計相關知識。

六是努力做好審計整改“后半篇”文章。市委常委會專題部署重大審計問題清單的整改落實，市人大常委會開展專項督查、專門審議審計整改情況，市長主持召開全市審計整改工作會議，形成了高效審計監督治理的閉環。市局全年督促被審計單位整改問題xxx項，發布整改結果公告xx個，有效發揮了審計常態化“經濟體檢”功能。xx局工作得到主要領導重視，市委書記參加審計整改工作會議并講話。xx局圍繞“審計最后一公里”，推動人大常委會連續x年對審計查出的重點問題開展專題詢問。

在李躍旗書記和吳海平市長的高度重視下，x審計初步走出了一條“線上線下協同審計、點上問題面上研判、聯動推進自查自糾、市委市政府領導批示實現系統治理”的審計效能發揮模式。xxxx年，我們獲得審計署優秀項目一等獎和表彰各x個，省優秀項目x個（其中一等獎x個）、表彰x個，居全省前列。審計成果得到省領導批示xx次、李躍旗書記批示xx次、吳海平市長批示xx次；參加省市縣三級巡視巡察xx人次（近xxxx個工作日），“巡審聯動”經驗在《人民日報》、新華社、國務院官網刊登，審計“三服務”工作在《x日報》報道。

一是開展“審計效率提升年”活動。過去一年，我們牢牢把握x審計面臨的“審計力量、審計方式”與“審計任務、審計要求”不相匹配、不夠適應、不很符合的主要矛盾，組織開展以“一優化三統籌五提升”為目標的“審計效率提升年”活動。建立市委市政府主要領導批示跟蹤落實臺賬，確保將領導的批示要求落到實處。堅持每個項目召開審計初心會商會，進一步突出政策、資金和重大工程的目標實現程度審計，把優秀審計項目謀劃在審計方案。xx局進一步優化項目管理和組織方式，對水務集團開展“一拖四”審計，做到同時進點，減輕被審計單位負擔。xx局堅持精細化管理，形成以“業務流程表”為核心的項目管理模式。

二是探索創新協同審計。市縣兩級審計機關、行業內部審計之間工作更加協同，我們積極探索非現場審計、大數據審計和標準化審計，采取融合式、嵌入式、“x+n”等方式，避免重復審計，減輕被審計單位負擔。在審計定性處理時，準確把握“三個區分開來”，對深化改革、探索創新中出現的一般性不規范行為和工作失誤，從促進提高規范的角度，及時予以提示提醒，促進改進完善。xx局持續推進“科技強審”，縣住房公積金管理中心經責項目入選省廳優秀大數據審計案例。

三是探索創新系統審計。我們以服務事關“高質量發展、高效能治理、高品質生活”的一件事為目標，科學謀劃審計單元和組織方式。從結果看政策落實、資金績效和項目效果，注重從全流程、一體化、系統性揭示影響人民群眾獲得感和高質量發展的堵點、痛點和難點，促進系統治理和源頭治理。

我們堅持對標對表習近平總書記提出的“以審計精神立身、以創新規范立業、以自身建設立信”總要求，堅守政治機關屬性定位，始終把黨對審計工作集中統一領導貫穿到審計全過程、各環節，堅持把審計干部能力建設作為黨組第一主責，加強理論和初心武裝，積極創建“清廉機關、模范機關”，市局相關做法在全市“雙建”會議上作經驗交流。xx審計局狠抓黨性教育，構建起承諾在前、督查在中、回訪收尾的“閉合回路”，營造清正廉潔的氛圍。大家以實際行動樹立了x審計干部新形象：李躍旗書記肯定我們是推動x高質量發展的幕后英雄！對我們審計干部給予高度評價：自身要求比較高、又懂業務、熟悉經濟工作、管理業務，好多部門、不少崗位很需要！局黨組對落實李書記的重要講話作專題研究。

一是堅持上級有部署，審計即響應。全市兩級審計機關深入學習黨的十九屆四中、五中全會和習近平總書記考察x時的重要講話精神，及時貫徹市委、市政府重大決策部署，圍繞中心服務大局的定力和能力不斷得到加強。

二是堅持民有所需所盼，審計見行動。我們堅持把服務“高質量發展、高品質生活、高效能治理”全面融入我們干部理念，積極建設“叩初心、審初心、驗初心”窗口實踐基地。市審計局各黨支部結對不同發展類型村企x家，讓干部深入基層一線，推動審計初心使命具體化，幫助結對村編制發展規劃，調研“低保低邊”成因，織密醫療保障網，提出預警和關口前移的審計建議，調研“病有所醫”課題，推動形成系統審計觀念。天臺局深化三服務，開展“五員”先鋒行動，幫助群眾解決問題xxx余個。

三是堅持價值引領，濃厚實干氛圍。我們聚焦“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”審計價值觀，著力建設“講實話、報實情、出實招、做實事、評實績、用實干”的六實審計文化，實行項目化、清單式管理，將任務、責任、績效同步壓實到處室，量化到個人。探索以培育優秀審計組長為重點的審計隊伍職業化建設，積極為每位干部搭建可預期、看得見的梯子和舞臺，根據考核結果提任干部。路橋局積極發揮老同志“幫傳帶”作用，開展“師徒結對青藍工程”。

四是堅持早行動，系統謀劃x審計事業發展“十四五”規劃。自去年x月起，我們就啟動x審計事業發展“十四五”規劃編制，深入調研分析各領域審計工作的形勢和任務，科學編制目標體系、工作體系、政策體系、評價體系，堅持目標導向、問題導向和效果導向，把握審計工作主要矛盾，堅持盡力而為、量力而行，找準審計作用發揮的切入點和著力點，形成了《x審計事業發展“十四五”規劃（初稿）》，下一步將對照省審計廳剛下發的規劃進行完善，力求做好規劃的上承下接、左右連接、資源一體、工作閉環，努力實現審計高質量全覆蓋。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇二

如下：

為了更好地搞好“機關效能再提升、發展環境再優化”活動的各項工作，結合我局實際采取多種形式從以下幾個方面開展自查一是審計人員審計過程中廉潔自律情況。包括是否嚴格遵守中央“八項規定”；二是審計人員審計過程中工作紀律情況。包括審計期間，工作是否認真負責、是否存在敷衍了事、作風漂浮、態度惡劣等現象；三是審計項目的質量和效率高不高。

進入自查自糾階段起，我局在“機關效能再提升、發展環境再優化”活動中，認真清理和完善與效能提升有關的內部管理制度、工作運行制度。一是建立健全制度，建立了服務承諾制、責任追究制、政務公開制、廉政建設長效機制等四項制度，按照公平、公開、公正的原則，進一步規范了公務行為、辦事程序和操作流程，真正做到服務人民、方便辦事群眾。二是進一步建立和健全科學合理的季度考核、績效考核和激勵機制。三是按照區效能辦的要求，組織全體黨員干部職工圍繞“機關效能再提升、發展環境再優化”活動展開了大討論，大家積極發言，討論熱烈，氛圍濃厚，通過討論進一步形成共識，增強了機關效能提升的主動性和積極性。四是加強學習，提高審計人員綜合素質。通過學習，增強了團隊意識、大局意識、政治意識，使干部職工的工作責任感和敬業精神進一步增強。

在機關效能再提升、發展環境再優化活動中，我們堅持發現問題及時整改原則，局黨組要求以股室為單位認真查找單位和個人存在的問題，進行了嚴肅認真的對照檢查。通過整改機關工作作風，工作效率明顯提高，干部職工素質明顯提高。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇三

國家稅務總局xxx市稅務系統按照xxx稅務局和市委、市政府關于優化營商環境的部署要求，以國地稅征管體制改革為契機，以“1+12”的合力，對表對標、迅速行動，扎實做好專項工作部署，進一步優化辦稅體驗和稅收營商環境，成效良好。

一、工作機制突出“優”

（一）建立上下級溝通機制。

5月30日，在xxx市召開全市稅務系統優化稅收營商環境暨納稅人滿意度工作會議，傳達了xxx、市會議精神，通報了營商環境及納稅人滿意度調查情況，講解了營商環境的評價指標口徑。同時，對優化營商環境工作中的好經驗好做法進行交流，對重點工作進行安排與部署，提升全市稅務系統對優化稅收營商環境工作的協同推進和重視度。

（二）建立長效化督導機制。

制定并下發《國家稅務總局xxx市稅務局關于優化稅收營商環境工作的實施方案》，繪制優化營商環境工作具體的時間表、任務圖，實時跟蹤落實，確保各項工作開展有條不紊、循序漸。摸底開展“納稅人滿意度調查及稅收營商環境調查”，遞寄紙質調查問卷3220份，回收有效問卷2728份，有效問卷回收率84.7%，并實地走訪12個縣級稅務機關各2家典型企業，暗訪全市10所辦稅服務廳，面對面了解納稅人對稅收營商環境工作的意見建議，排查薄弱環節，對標整改調查中存在的不足，穩步推進優化營商環境，確保工作成果的長效化。

二、服務舉措突出“新”

（一）增強工作合力，提升辦稅體驗感。

在全市辦稅服務廳設立“征管服務工作室”，選派32名政治素質高、業務能力強的縣市局業務骨干入駐，形成辦稅服務廳征收與管理相容、業務并進，一廳（發起）受理，為納稅人提供集約化辦稅服務，解決納稅人辦稅過程遇到的“多頭跑、重復跑”問題，提升納稅人辦稅體驗感。

（二）創響特色品牌，實現辦稅便捷化。

在全市29個基層分局（所）全面推行“閩稅通”自助辦稅服務室，在全xxx優先創響“閩稅通”品牌，規定“閩稅通”自助辦稅服務室由相應分局（所）負責管理，安排稅源管理崗人員駐守“閩稅通”自助服務室，并熟練操作自助辦稅終端及電子稅務局辦稅流程，為不熟悉自助辦稅終端設備及電子稅務局操作流程的納稅人現場進行輔導答疑，確保疑惑有人解，并維護自助辦稅服務設備，保障自助辦稅終端設備安全，做到辦稅效率更高、服務質量更優，實現納稅人可就近選擇辦稅服務場所，實現辦稅分流。

（三）專項能力提升，提高服務規范化。

對全市12個基層征收單位和10個辦稅服務廳的680名稅務人員進行納稅服務能力提升培訓，培訓覆蓋率達100%。通過“主題培訓+落地輔導+鞏固提升”模式進行落地整改、現場示范、糾偏、指導和固化；通過服務微觀察回顧，服務體系解讀，話術通關、情景演練等課程“立標準”；從服務環境、服務意識、服務形象、服務話術、服務流程等多維度中“找問題”，通過廳堂訪談，聽聲于民，收集建議“促提升”；從“四聲服務”到60秒關懷，笑相迎、主動問、及時辦、提醒遞、目相送等多角度規范辦稅服務言行舉止，全面更新稅務干部服務觀念，提高主動靠前服務意識。

三、宣傳輔導突出“廣”

（一）推出“春風走訪月”活動。

將3月定為“春風走訪月”，開展局領導帶隊的減稅降費走訪宣傳活動，宣傳減稅降費政策，傾聽企業意見、建議。通過“春風走訪月”活動，全市稅務機關走訪企業262戶次，共收集意見建議、問題96條，其中現場解決73條，限期內辦結率100%，切實做到快速響應納稅人訴求；將自主設計含減稅降費、辦稅便利等13項指標的春風行動問卷調查表，委托ems快遞公司投放、回收520余份。充分發揮好“疑點信息反饋機制”和“快速核實機制”效用，對納稅人反映的問題通過市局會商集中辦公第一時間加以研究、解決，形成閉環處理，查缺補漏，整體提升營商環境。

（二）開展多形式“納稅人學堂”

通過定期與不定期方式開展培訓，為納稅人提供稅收最新政策解讀，讓納稅人得到正規、適用、有效的稅法培訓輔導。最大限度方便和服務了納稅人，切實提高納稅人稅法遵從度，構建稅企溝通新平臺。目前，全市已開展電子稅務局基本操作、機關事業單位社保費申報業務、小微企業稅收優惠政策、增值稅改革新政解讀等業務培訓共112期，培訓納稅人近13650人次。其中側重開辦“納稅人流動學堂”三期，分別為xxx衛分健委、xxx市第一醫院、xxx市黨校的中高級人員近300人進行《個人所得稅法》政策解讀，有效幫助參訓人員正確掌握個人所得稅專項附加扣除項目填報，受到全體培訓人員的好評。xxx市稅務局于20xx年8月8月開辦《中國營商環境指標介紹》課程，暢通與重點企業和中介服務機構的溝通渠道，針對營商環境評價指標內容及規范，對照世界銀行的評價規則和口徑，精準輔導企業準確理解營商環境納稅指標。

四、硬件設備突出“強”

（一）“桌面云”全覆蓋。

在全xxx創新使用“桌面云”服務，20xx年6月實現了全市啟用，利用云計算技術、大數據與辦稅、辦公的深度融合，極大地改善了辦稅環境，提高了管理效能，達到了操作系統全覆蓋、內外網絡全管控，進一步增加系統的流暢度，避免納稅人因操作失誤造成的數據丟失，在一定程度上分流了窗口辦稅人員，壓縮了納稅時長。

（二）“自助辦稅管理平臺”試點開發。

根據總局下發的《自助辦稅終端管理辦法》和《國家稅務總局自助辦稅終端業務規范》，xxx市稅務局作為全xxx試點單位承接自助辦稅管理平臺的自主開發，實現自助辦稅功能的統一發布、自助設備的職能配置和運行監控管理，實現自助辦稅統一化和規范化。目前xxx市稅務局已舉辦三次自助辦稅管理平臺集中辦公，完成自助辦稅終端管理平臺后端業務需求的撰寫，擬于20xx年9月份進行試點上線運行。

五、落實政策突出“實”

（一）確保稅收紅利應享盡享。

持續加強各項業務和技術準備，根據減稅降費政策在xxx稅務局的統一指導下及時調整金稅三期征管系統，配套升級電子稅務局、自助辦稅終端等，加強征期風險排查與處置，確保納稅人“開好票”、“報好稅”。注重利用科技手段，自主開發并被xxx稅務局在全xxx推廣上線“減稅降費風險監控平臺”，發現納稅人存在應享未享、不應享而享的，及時預警提示、通知更正。3月份以來，通過監控發現并提示應享受未享受減稅降費優惠政策，已有xxx戶次得到糾正，及時為納稅人辦理退稅或抵稅合計xxx萬元。

（二）推行簡易注銷即辦快辦。

嚴格落實《國家稅務總局xxxxxx稅務局關于進一步加強和規范稅務注銷工作的通知》（閩稅函〔20xx〕107號）要求，著力解決企業“注銷難”問題，為企業退出市場提供更加便利化服務，推行稅務注銷分類處理，加強與市場監管部門協同，提高清稅速度。對未辦理過涉稅事宜的或辦理過涉稅事宜但未領用發票、無欠稅（滯納金）及罰款的免予到稅務機關辦理清稅證明，直接向市場監管部門申請辦理注銷登記；對未處于稅務檢查狀態、無欠稅（滯納金）及罰款、已繳銷增值稅專用發票及稅控專用設備，且符合條件的納稅人，優化即時辦結服務，采取“承諾制”容缺辦理。同時，積極開展企業注銷政策的宣傳和輔導，設置清稅專窗，簡化稅務注銷辦理的資料和流程，推行“一窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的“套餐式”服務。

（三）深化納稅信用增值效用。

建立覆蓋全市縣區局上下級聯動的“銀稅互動”工作格局，與xxx銀行、xxx國際銀行等10余家銀行簽訂“征信互認，銀稅互動”合作框架協議。深化“銀稅互動”項目的長效機制，通過信用評價，對守信納稅人提供線上線下的融資服務，以信授信，助力解決小微企業融資難、融資慢的問題，助推民營企業發展。據統計，目前全市已有xxx戶企業經稅務部門推送給銀行已獲批貸款xxx億元。同時，加強與銀行等金融機構的溝通和交流，多面向開拓銀稅合作新領域，積極聯合部分銀行探索拓展自助服務、委托服務和服務體驗等合作空間。

潤物有聲服務不止。在總結經驗、鞏固優勢的同時，xxx市稅務局將繼續堅持問題導向、不斷改進工作，以更積極的態度、更堅定的決心、更有力的舉措，致力于減輕納稅人辦稅輔導，提升納稅人辦稅體驗。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇四

加強產權司法保護，嚴格區分經濟糾紛與刑事犯罪、民事責任與刑事責任的界限。堅持依法打擊刑事犯罪與服務經濟發展統一，嚴厲打擊針對企業、企業家實施的敲詐勒索、暴力討債、非法拘禁以及強攬工程、強迫交易、惡意阻撓施工等犯罪活動，讓市場主體安心投資、放心經營。加強產權司法保護，嚴格區分經濟糾紛與刑事犯罪、民事責任與刑事責任的界限。

堅持公平公正，依法平等全面保護營商主體權益。堅持"司法護權、激勵創新"原則，加大對涉民營經濟主體知識產權案件的調撤力度，從源頭化解矛盾。在民商事審判中，堅持市場主體訴訟地位平等、法律適用平等、法律責任平等，壓縮辦案時間，依法保護守法企業和企業家的財產權與人身權。20xx年1至11月，全市法院審結涉企民商事案件x件，審結案件數量同比增長x%。

立足市場主體合法權益，進一步規范執行工作。聚焦人民群眾反映強烈的執行難、執行慢、亂執行等難點、痛點、堵點問題，提出十項便民利民措施，開展"三項清理"、終本案件實地督查工作，確保執行工作規范性進一步加強，著力推動新時代執行工作高質量發展。截止11月底，全市法院有財產可供執行案件法定審限內執結率x%，無財產可供執行案件終結本次執行程序合格率100%。

(二)市檢察院

開展涉市場主體案件"少捕慎訴慎押"專項監督工作。全市檢察機關落實審慎穩妥理念，積極貫徹"少捕慎訴慎押"理念和寬嚴相濟刑事政策。開展涉市場主體羈押必要性審查x人，全部改變強制措施，如市檢察院辦理的舒某某等3人串通投標案，在偵查機關移送起訴后立即啟動羈押必要性審查，對3名犯罪嫌疑人采取取保候審措施。

開展涉市場主體案件查封扣押凍結措施專項監督工作。1-9月，全市檢察機關共清理涉案財物數量x件，做到案結財物清。辦理涉市場主體案件違法查封扣押凍結措施專項監督案件x件，其中xx縣檢察院辦理的胡某某危害珍貴、瀕危野生動物案，發出糾正違法通知書，監督偵查機關糾正違反法定程序的扣押行為。

開展公益訴訟保障企業高質量發展專項活動。1-9月，全市共立案公益訴訟案件x件，發出訴前檢察建議和訴前公告x件，提起訴訟x件。公益訴訟部門堅持打擊與保護并舉，提升辦案質效，xxx檢察院辦理的轄區內服裝類工業園區消防安全隱患公益訴訟案，通過聽證和會議督促各行政單位依法履行消防管理和監督職責，督促各企業全面落實消防安全主體責任，該案被檢察日報宣傳報道。

(三)市公安局

強化民警駐企服務。今年初，副市長、公安局長xx同志就主持召開黨委會、局務會，專題研究省市優化營商環境工作會議精神貫徹落實措施，明確全市公安機關846名民警聯系服務1459家項目企業，實行"一企一警"，建立警企聯系檔案，落實"五個一"。

加強涉企案件辦理。市、縣兩級公安機關共7個報警服務臺均設立了"侵企案件報警求助服務中心"，并懸掛統一規格的銅牌，對企業的報案、求助、申訴，第一時間依法受理，快速分辦處理。同時加強辦案流程管理，壓縮辦案、辦事時間，做到快辦快結。

提升涉企行政服務質效。取消典當業特種行業許可證核發、審批。對特種行業審批、戶籍業務、互聯網上網服務營業場所信息網絡安全審核實行告知承諾制。將保安員證核發、自招保安員單位備案管理、銀行業營業場所、金庫安全防范設施建設審批和驗收權限下放至縣級公安機關。將放射性物品道路運輸、金融機構營業場所和金庫安全防范設施建設方案審批及工程驗收、互聯網上網服務營業場所信息網絡安全審核時限由20日縮短為5個工作日。

(四)市司法局

加強制度清理。xx市司法局結合全市司法行政系統頑瘴痼疾專項整治，針對前期查擺出來的突出問題，印發了《關于開展優化法治化營商環境突出問題專項整治整改方案》。印發《關于開展與優化營商環境不一致的規章、行政規范性文件清理工作"回頭看"的通知》，明確清理范圍、清理主體、清理標準和清理方法，指導部門開展文件清理工作。完成第一批證明事項告知承諾制事項清單編制，共計列入依申請及公共服務事項115項。

市縣聯動部署開展涉企行政執法案卷評查。印發《xx市涉企行政執法案卷評查方案》，評查2018年1月1日至2020年12月31日辦結的涉企行政許可、行政處罰和行政強制案卷，對發現的問題及時糾正，對違法違紀辦案、辦事，嚴重侵害企業合法權益，影響法治化營商環境行為，依法依紀嚴肅處理。

推進惠企公共法律服務政策落實落地。市司法局深入市xx區、xx區、xx區園區企業，征求對公共法律服務的需求，介紹了涉企公共法律服務產品，指導使用企業法治體檢線上服務功能，向園區企業發放xx市公共法律服務進園區進企業服務指南、宣傳海報數千份，進一步推介宣傳了涉企公共法律服務政策。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇五

近年來，-市統計局認真貫徹落實全市營商環境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環境”的要求，充分發揮統計服務的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步打造一流營商環境加快追趕超越。

(一)加強領導，落實責任。我局將優化營商環境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達學習了-書記在全市營商環境動員大會上的講話和市委、市政府《關于打造一流營商環境加快追趕超越的意見》精神，統一思想認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室(中心)、隊負責同志任成員的優化營商環境工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協調和督促落實。研究出臺了《-市統計局關于進一步打造一流營商環境服務全市追趕超越的意見》，從服務環境、服務措施、服務責任、服務監督等方面對具體工作任務進行了細化落實。根據市委統一安排，就優化營商環境通過網絡等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監督。

(二)嚴肅紀律，加強監督。為給優化營商環境工作奠定扎實基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放松。定期組織召開科室、單位負責人專題會議，就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的規定，印發了《關于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領導小組，采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查;嚴格請銷假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。拓展社會監督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風熱線”、“在線訪談”等活動，充分發揮舉報電話、**箱等投訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，認真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務態度差等違規行為，對發生各種嚴重損害營商環境問題的，一經查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責人的責任。

的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映，及時提出有利于企業發展的建議。

(二)減輕企業調查負擔。積極推進企業一套表統計制度改革，減少整合統計報表的種類和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進一步方便企業填報，減輕調查企業報表負擔。縮減、整合涉及企業的統計業務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業檢查、評比、達標活動。

(三)改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增強服務企業的意識，創新服務企業的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務窗口，開通服務熱線，努力滿足企業對統計數據和統計信息的需求。通過統計年鑒、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統計產品和網絡、電話、函詢等多種服務方式為企業發展提供有效的咨詢建議。

(一)抓好廉潔統計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統計事業持續健康發展。嚴格規范清理中介機構及社會組織，禁止市統計局統計人員參加企業安排的任何公務宴請,禁止違反規定接受企業贈送的現金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監督。

(二)清理規范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業務流程進行了全面梳理和優化，按照決策權、執行權和監督權相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。

(三)推進政務公開建設。在局外網網站開辟了政務(政府信息)公開專欄，設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，制作完成全市統一的統計數據發布平臺，及時向社會發布各類統計數據、統計信息和統計分析，進一步方便企業、社會、公眾享受及時、快捷的統計服務。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇六

市審計局召開會議傳達學習了全市營商環境建設暨重點項目啟動動員大會精神，并對推動優化營商環境等工作進行研究部署。市審計局黨組書記、局長于國忠主持會議并講話，局領導班子成員、各科室主要負責人參加會議。

會議指出，要深刻領悟營商環境和項目建設的重要意義，做好會議精神的學習傳達和貫徹落實，組織審計人員簽訂營商環境承諾書，壓實工作責任，增強審計干部思想自覺和行動自覺。要做好重點項目“三化”管理，嚴格按照要求每個月向政府作重點工作報告，力求抓實、抓細、抓緊，抓出成效。

會議強調，全體審計干部要提振精神，貫徹落實好市委、市政府提出的“開年即開戰、開戰即決戰”要求，認真履行審計監督職責。一是研究全局計劃。要切實轉變工作思維和工作理念，根據審計項目實際情況科學研究制定年度審計計劃；要根據市委、市政府的中心工作和各項決策部署合理安排審計計劃，做到重點突出、有所側重。二是轉變工作作風。要切實提高工作效率，扎實做好審計實施方案，通過以往年度審計項目檔案總結分析類似問題，做到舉一反三、觸類旁通。要不斷深化審計與紀檢監察、巡視巡查的協作配合，有效形成審計監督合力。要強化審計現場巡視，嚴格請銷假制度，通過自查工作進一步完善審計機關內部管理。三是做好審計隊伍管理和建設。要做好審計業務和審計隊伍雙線管理，嚴格遵守保密制度，狠抓審計質量管理，切實防范審計風險。要對廉政建設常抓不懈，不斷深化“四嚴禁”“工作要求和八不準”工作紀律，強化底線思維，增強紅線意識。要持續推進審計大講堂活動的開展，鼓勵審計干部靈活選題、挑戰自我，真正打造集開放包容、趣味創新為一體的學習交流平臺，全面推動審計隊伍以教促研、以學促能。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇七

今年以來，南莊鄉將優化營商環境作為加快推進鄉域經濟發展、激活社會發展活力的重點工作來抓，堅持多措并舉深化“兩型”機關創建和優化營商環境，著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。

領導重視、制定方案。為了打贏營商環境優化這場硬仗，南莊鄉成立了由鄉黨委副書記、政府鄉長擔任組長，其他相關人員為成員的優化營商環境工作領導小組，制定了具體的工作實施方案，召開了優化營商環境工作專題會議，將任務分解到各村、責任落實到崗位、工作進度到節點、事項細化到個人，確保全鄉優化營商環境各項工作有序開展。

加強宣傳、形成共識。進一步加大優化營商環境的.宣傳力度，多形式廣泛宣傳，充分利用微信群、微信公眾號、新風南莊、懸掛橫幅等方式廣泛宣傳落實優化營商環境。圍繞“兩型”機關創建，嚴格落實亮牌服務、持證上崗、首問負責、限時辦結、群眾評價、查處舉報、末尾問責等各項規定制度，厚植“人人關心營商環境，人人參與營商環境，人人都是南莊形象”的良好氛圍。

加強督查、信息公開。進一步強化督查監督力度，由鄉紀委定期對各村工作開展情況進行督導檢查。加大問責力度，對營商環境問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調查、通報、問責程序。對全鄉各職能部門實行“三公開”制度，將單位負責人的職務姓名、辦公電話、工作分工等信息在鄉便民服務中心公布。同時，在政府大門口制作了示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設立優化營商環境舉報信箱，公布舉報電話，為群眾的監督提供了保障，切實改變了全鄉機關干部的工作作風。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇八

為深入貫徹黨的十九大和習近平總書記關于改善營商環境重要講話精神，全面貫徹落實《**省人民政府關于創優“四最”營商環境的意見》和市委、市政府關于印發《六安市建設“四最”營商環境實施方案》的通知，深化“簡政放權、放管結合、優化服務”改革。圍繞省政府建設“全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優、市場主體和人民獲得感最強”省份的目標，積極營造穩定、公平、透明、可預期的營商環境，充分激發市場活力和社會創造力，現將我縣“四最”營商環境工作總結如下。

今年以來，為全面營造快捷、高效、規范、透明的營商環境和政務服務體系，推動經濟加快發展，我縣從健全機制、夯實基礎、優化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務、構建政務服務“一張網”、全面提升行政服務效能、優化企業經營環境等重點工作的開展，取得了一定的成效。

一是進一步統一思想，提高認識。縣政府主要領導專門組織召開全縣優化營商環境工作會議，貫徹落實省委、省政府，市委、市政府有關文件精神，部署優化營商環境重點工作，動員全縣上下進一步統一思想，提高認識，制定方案，明確責任，切實做好優化營商環境各項工作。

二是進一步完善組織，健全機制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負責人為成員的縣“四最”營商環境工作領導小組。領導小組負責貫徹落實上級關于創優“四最”營商環境的決策部署，統籌協調全縣“四最”營商環境建設工作。領導小組辦公室設在政務服務中心，負責落實縣委、縣政府建設“四最”營商環境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導、統籌協調各鄉鎮(園區)、縣直各部門營商環境建設工作，負責監督、檢查和考核工作，受理相關投訴、舉報等工作。

三是深入開展專項整治，提高工作實效。先后開展了“互聯網+政務服務”、行政許可、其他依申請類權力事項辦理情況調查等工作，全縣營商環境得到進一步優化。

截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權力事項辦理240多項，辦理件數1400多件。

目前，縣“四最”營商環境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認真學習領會上級文件指示精神，進一步強化措施，完善機制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環境。

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審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇九

一是工作作風不夠實。個別部門內部工作機制不順暢、對工作任務不重視、對工作研究不深入，在抓具體事項落實時，缺乏一抓到底的韌勁，均系是部門工作作風不實的表現。

二是任務要求不夠高。各單位在創新舉措方面思想不解放，存在安于現狀心理，不愿、不想、不敢突破思想和行動上的頑瘴痼疾，能拿得出手的經驗案例不多。在申報創建全省營商環境單項改革先行區工作中，僅x個單位上報創建事項x項，但因種種原因無一被市直部門認可，xx個創建事項首選和備選均與xx無緣。

三是服務意識不夠強。部分市場主體反映惠企政策宣傳不夠，政策推送精準度不高。有的改革事項大而化之，落實措施僅停留在紙上，效果不理想。當前融資難、融資貴、用工難依然是制約中小微企業發展的瓶頸問題。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇十

全市“優化營商環境、整治吃拿卡要”專項行動開展以來，市市場監管局聚焦提升優化營商環境目標，緊扣工作實際，圍繞11個重點整治問題，采取八項措施扎實推進專項行動深入開展。

一是統一思想認識，提高政治站位。先后召開局黨組會議和干部職工大會，全面傳達學習《固原市“優化營商環境、整治吃拿卡要”專項行動工作方案》，安排部署市場監管系統整治工作，要求全局上下高度重視，狠抓整治，不走形式不走過場，樹立市場監管部門良好形象。

二是自我檢視問題，開展承諾踐諾活動。開展了“優化營商環境從我做起”承諾踐諾活動，全體監管人員簽訂了《固原市市場監管人員優化營商環境從我做起承諾踐諾書》，自覺抵制執法和服務過程中“吃拿卡要”行為，遏制營商環境領域歪風邪氣。

三是全面自查自糾，梳理存在問題。嚴格對標《優化營商環境條例》第六十九條規定，對照市場監管業務工作，認真查找制度、日常監督檢查、行政處罰等方面存在的漏洞和不足，梳理問題，建立臺帳，對賬銷號。

四是充分發動群眾，全面征集問題線索。設置了意見箱，在局微信公眾號公布了投訴舉報電話和電子郵箱，面向全社會特別是市場主體征集線索，廣泛收集市場監管部門及監管人員營商環境方面存在的問題和建議。

五是推行豁免清單，激發市場活力。全面落實《寧夏回族自治區市場監管領域實施包容免罰清單（第一批）》，通過責令改正、行政告誡、行政約談、行政指導等柔性措施宣講普及法律、法規和規章知識，監督指導當事人停止、改正違法行為，消除社會危害影響，免于行政處罰，促進市場主體依法合規開展生產經營活動，免除聯合失信懲戒，科學審慎監管，激發市場主體活力。

六是深化“雙隨機”監管，減輕企業負擔。深化以“雙隨機、一公開”監管為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎的新型監管機制，2020年開展跨部門“雙隨機、一公開”抽查15項、部門內部抽查41項，做到進一次門、辦多項事，減少對企業的干擾。

七是狠抓公平競爭審查，促進公平有序競爭。充分發揮市公平競爭審查聯席會議辦公室牽頭作用，指導全市各級政策制定機關清理涉及市場主體經濟活動存量文件1145件，適用例外規定保留2件，修改4件，廢止29件。在全市政務協同辦公系統中增加了公平競爭審查程序，從源頭把住增量政策措施限制競爭等問題，保障各類市場主體平等參與競爭。

八是發揮黨建引領作用，提升服務質量。將整治工作作為“擔當新使命、展現新作為”學習實踐活動和模范機關創建工作的重要內容，開展“常態化疫情防控黨員先鋒在行動”活動，全體黨員踴躍參與，先后為企業解決23個困難問題。開展“擔當新使命、展現新作為”暨優化營商環境黨員承諾踐諾主題黨日活動，全體黨員帶頭承諾踐諾，切實發揮模范帶頭作用，在提升監管服務質量上自我承諾、相互監督、促進提升。

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審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇十一

各位領導：

自20xx年x月x日全面推開商事登記制度改革以來，我局認真按照國、省、市上級部門的統一部署，相繼推進注冊資本認繳制、改革年度檢驗制、簡化住所登記手續、實行“先照后證”、“三證合一、一照一碼”、“實行38證合一”等一系列改革措施，放寬工商登記條件，激發市場主體活力，為各類市場主體健康發展營造寬松便捷的準入環境，從20xx年以來我局繼續深化“放管服”改革。

一是深化便利化改革。對接國省市統一部署，我局積極協調區局相關部門全面推行“證照分離”和“多證合一”改革。對國務院第一批xxx項涉企審批事項我局按照“證照分離”改革確定的四種方式有序實施。全面執行全市“三十八證合一”登記，實行“一套表格，一口辦理”。

二是認真執行進一步壓縮企業開辦時限。我局持續壓縮企業開辦時間，20xx年底將全區范圍內企業開辦時間從十五、六天壓減至五個工作日，同時積極運用四川省企業開辦“一窗通”平臺，目前我們采取的是線下窗口辦理和力推線上使用“一窗通”平臺。將企業開辦的x個環節壓減到企業登記、印章刻制、申領發票x個環節。按照上級要求正準備在保證質量前提下進一步壓減至3個工作日。

三是認真執行市場主體注銷便利化改革。按照上級要求從20xx年4月1日起，我區企業可以通過國家企業信用信息公示系統在線辦理清算組成員備案和免費發布債權人公告，企業注銷時，我局窗口不再收取清算組成員備案通知書和報紙公告樣章等材料。通過對長期停業未經營企業的清理，落實了“寬進嚴管”的要求，建立了“僵尸企業”強制退出機制，督促企業履行法定義務。通過清理工作，喚醒了一批，規范了一批，注銷一批、吊銷了一批，引導了企業誠信經營，凈化了市場環境。

四是深化名稱登記制度改革。在全區全面推行了企業名稱自主申報，按照省、市局部署，除涉及前置審批事項的企業名稱核準或者總局、省局核準的企業名稱外，全部實行企業名稱自主申報。

五是開展了企業登記實名身份認證。20xx年x月起在全區開展線下實名登記，企業只需進行一次身份認證，即可在政務服務平臺上辦理各種政務服務事項，有效的防范了冒用他人身份信息進行虛假工商登記注冊行為。

六是動態調整權力責任清單。去年，根據區委、區政府的統一安排部署，我局對《行政權力責任清單》進行了清理和調整。經清理，我局行政權力事項共計xxx項，其中，行政許可xx項，行政處罰xxx項，行政強制xx項，行政確認x項，行政裁決x項，行政檢查xx項，行政獎勵x項，其他行政權力xx項。按照要求上報后，由區政府對外進行了統一公示。

在放寬市場主體準入管制的前提下，按照國省市的要求，我們進一步加強對市場主體的監督管理，依法維護市場秩序。通過“雙告知、一承諾”、“市場主體信用信息公示”、“雙隨機、一公開”、“企業信用信息共享平臺”的建立使用等工作。在實行“先照后證”的基礎上，進一步加強“事中事后監管”。

一是加快實施了“雙隨機、一公開”監管改革工作。為強化市場監管，規范事中事后監管行為，我局根據《xx市xx區推廣隨機抽查規范事中事后監管實施方案》、《xx區各部門隨機抽查事項清單》確定的x大項、xx小項項隨機抽查事項，及全區系統企業抽查工作“六統一”標準，開展“雙隨機一公開”抽查工作。同時我們制定《xx區市場監督管理局隨機抽查事項清單》;健全抽查執法人員名錄庫;按照抽查工作分工，各負其責，抽查工作結束后，及時將企業抽查結果錄入企業信用信息公示系統。

二是實時開展專項整治，確保對重點商品和市場的監管。我們認真組織開展“春雷行動20xx”暨知識產權保護執法行動，共檢查市場、商場、賓館、酒店等人員密集場所xxx個次，搗毀制假窩點1處，牽頭和協助開展行政指導和行政約談xx次。通過“摸、商、打、治”“四字法”工作舉措既全面打擊市場各類違法違規行為，又靶向查辦了“大要案和典型案”，工作成效較為明顯。共查辦各類違法案件達x件。其中萬元以上案件xx件，x萬至x萬元以上案件1件，x萬以上案件x件，個案最高處罰額度x萬余元。查處涉及疫情防控案件x件，涉案口罩x萬余只，移交公安機關刑事打擊x件。

一是深入推進簡政放權。疫情期間，涉及行政審批，一律放寬政策到位。全程實施行政許可“網上辦”、“零見面”服務，開通綠色通道，放寬審批條件，簡化審批流程，全力優化食品生產經營、特種設備、工業產品行政許可服務措施，延長已經到期的相關許可期限，為xx實現“飽和”式復工復業創造了條件。截至x月xx日，xx共登記市場主體xx戶，其中各類企業xx戶，個體工商戶xx戶，農民專業合作社xx戶，市場主體總量位居全市第一。實現企業新增注冊資金xxx萬元;農民專業合作社新增注冊資金xx萬元;個體工商戶新增注冊資金xx萬元。開展了“進一步優化營商環境提升社會滿意度”活動。

二是規范了窗口建設。通過強化了業務學習，強化工作責任等措施，我們優化了登記流程，實現了辦照提速，按照企業辦照“零見面”、“最多跑一次”、“三天辦結”的要求，提出“最多跑一次”的登記事項、“三天辦結”的登記事項，為了力促涉企事項登記“零見面”我們從去年以來積極開展了全程電子化登記工作。依托全省企業全程電子化系統進行登記，進一步提升市場主體線上辦理體驗感。

三是開展“政銀合作”。全面實現“就近辦、一次辦、多點辦”我局通過省局批準的工商銀行、中國銀行、農業銀行、建設銀行、郵儲銀行在我轄區的網點，力促企業按自愿的原則為申請人無償提供企業全程電子化登記管理系統中所有登記業務的導辦及咨詢服務。

四是開展工商質進萬企活動。去年底提出了優化政策環境、優化政務環境、優化服務環境、優化法治環境、優化人文環境的要求，開展了“工質進萬企問計放管服”活動，以“問計與企、服務于企”為途徑，以“講精神、送政策、解難題、建機制”為主要內容，組織干部職工深入企業，聽取“放管服”改革意見幫助解決企業存在的困難和問題。同時我們為了使轄區企業能夠健康持續的發展幫助xx戶企業建立了現代企業制度。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇十二

根據開展優化營商環境專項監督工作的通知要求，市醫療保障局結合部門職責和工作實際，迅速部署行動，聚焦短板弱項，破解瓶頸制約，提升服務效能，現將有關自查自糾情況報告如下：

（一）明確責任，統一思想，迅速抓好各項任務部署落實。

一是成立深入開展優化營商環境工作領導小組，制定《xxx醫療保障局關于開展優化營商環境工作方案》，明確責任科室，壓實職責任務。二是建立長效工作機制。堅持把全面深化“放管服”改革及優化營商環境相關工作納入年度目標任務同安排同部署同落實，以高度的政治責任感和責任使命感堅持把此項工作抓實、抓細。

（二）服務大廳經辦服務情況。

上半年，累計受理異地就醫備案業務6585人次（省外780人次），其中通過微信公眾號、手機app等網上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門診慢性病5734人次。受理企事業單位及個人參保登記、信息變更、停保、退休以及關系轉移等參保業務15445人次。受理非聯網報銷手續2819人次。各窗口接受現場及電話咨詢1.5萬余人次。完成2021年度門診慢性一般鑒定程序集中鑒定5300人，通過鑒定4890人。

（三）多措并舉、全面提升，取得豐碩成果。

1、全面落實各項待遇政策。一是全面執行2020版國家《藥品目錄》，新增救急救命的119個國家談判藥品于2021年1月納入醫保藥品目錄，二是將門診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡化參保人員門診慢性病辦理申請流程，由每年只可申報一次調整為每月都可申報，縮短鑒定時限；將25種無法治愈需長期治療的慢性病待遇享受期有三年調整為長期。四是切實減輕企業負擔，支持企業復工復產。在確保我市基金收支平衡的`前提下，2020年落實了國家對職工醫保參保企業單位繳費部分減半征收工作，切實減輕疫情期間企業負擔。

2、推進實施醫保經辦服務流程再造，全面提升醫保經辦服務信息化、標準化、專業化水平。一是全面落實《xxx醫療保障經辦服務辦事指南》，推進醫保經辦事項名稱、申辦材料、經辦方式、辦理流程、辦結時限、服務標準“六統一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合窗口制。對職工醫療保險、職工生育保險、城鄉居民醫療保險、醫療救助等10類61項民生服務事項，實施流程重塑，積極推行《醫保窗口優化調整方案》，取消“職工大病”和“生育保險”兩個窗口，將相關業務納入醫保綜合窗口中，切實抓好業務整體融合，實行相關手續受理“一站式”服務，解決了參保職工需二次提交手續的問題，大幅縮短了業務辦理等待時間，嚴格落實“首問責任制”和“一次性告知制”,做到“一趟辦結”。三是今年5月8日起，推行安陽市區域內醫療保障公共服務事項“同城通辦”，進一步提高我市醫療保障經辦服務水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保群眾提供更加便利、快捷的服務，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。四是實行醫保服務大廳周六周日延時服務制度，每周六、日安排專人為參保群眾提供異地就醫備案服務。五是為更好的服務企業參保單位，我們與人社局在市民中心設立一站式服務窗口，方便企業一次性辦理社會保障事務。

3、持續優化管理，提升服務能力。一是著力提升服務能力和水平。強化業務經辦知識和服務能力建設，注重理論與實踐的結合，采取以身邊人教身邊人、業務能手帶業務新人的辦法，促進窗口經辦服務隊伍能力和水平的整體提升。二是著力改善服務環境，建設一站式服務大廳。對服務窗口進行了優化整合提供一站式服務，完善服務大廳配置，設立排隊叫號機、志愿服務站、休息排椅、報刊（圖書）閱覽架、復印機等便民服務設施，統一工作人員服裝，規范服務用語和服務禮儀。三是著力增強群眾服務體驗。優化經辦流程，簡化辦理手續，提供服務手冊，承諾辦結限時。設立服務大廳政策宣傳和服務引導崗，提供叫號、排號、政策宣傳及服務引導服務。全面落實業務辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結服務，努力提高群眾辦事體驗。四是著力推進“不見面”服務，全面提升互聯網服務能力和水平。認真貫徹落實“放管服”的要求，開通了微信公眾號上的異地就醫備案業務，開通了“豫保通”公眾號上的異地就醫備案、姓名修改、參保情況查詢、報銷情況查詢、醫保三大目錄查詢、全國聯網醫院查詢、經辦流程查詢以及網上政策咨詢等線上服務，開通參保企業單位醫保政策咨詢微信工作群，全面服務企事業單位相關醫保政策咨詢。

4、強化宣傳，提升政策知曉率。一是通過醫保中心微信公眾號設立了相關政策解讀欄目，公布權威政策信息，二是定時發布或轉載最新政策文章50篇，三是服務大廳發放服務指南、政策明白卡等宣傳手冊5千余張。

5、規范基金監管行為。

組建基金監管執法人員隊伍，啟動“雙隨機、一公開”監管模式，組織學習《醫療保障基金使用監督管理條例》（以下簡稱《條例》）《醫療機構醫療保障定點管理暫行辦法》《零售藥店醫療保障定點管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開的法治化營商環境。

（一）醫保局屬于20xx年新成立單位，一是在鄉鎮沒有醫保經辦人員，上級部門目前還沒有在鄉鎮設立經辦服務的具體政策，造成醫保經辦服務向鄉鎮延伸的欠缺。二是醫保局存在人少事多，急需臨床醫學及信息化專業人員，存在的空編缺人現象嚴重影響單位服務能力提升。

（二）我市尚未實現開辦企業辦理工商登記與醫保參保登記一網通辦。由于我省醫保信息化不完善，沒有實現與市場監督管理局聯網，無法實現企業工商登記與醫保參保登記一網通辦。

（三）“互聯網+醫保”服務推進緩慢。醫保系統還需要進一步優化升級，目前只能實現網上異地就醫備案、網上報銷數據查詢，還不能實現網上參保登記、信息更正等其它醫保相關業務網上辦理。

（一）繼續加強領導，確保營商環境責任落到實處。在市委市政府的領導之下，繼續加強對優化營商環境工作的重視，把開辦企業各項營商環境有關醫療保障指標落到實處，保障我市優化營商環境關于醫保的各項工作順利完成。

（二）繼續跟蹤開辦企業醫療保險參保登記業務，切實提高開辦企業便利度，積極加強與上級部門的溝通協調工作，爭取明年實現開辦企業辦理工商登記的同時，即可完成醫保參保登記業務。

（三）推進“放管服”改革，嚴格落實經辦服務事項清單制，修訂經辦服務事項辦事指南，進一步精簡材料、優化流程、壓縮時限、提升標準，全面開展經辦服務事項“好差評”制度，堅持以人民為中心，持續推進行風建設，全面提升人民群眾對醫保工作的獲得感和滿意度。

（四）強化制度建設。進一步完善首問責任制、限時辦結制、過程公開制、責任追究制等制度建設，規范經辦事項服務行為，提高辦事效率、轉變工作作風、增強服務意識、夯實服務責任，為高效優質的服務提供制度保障。

（五）進一步提升服務能力和水平。加強業務經辦知識和服務能力培訓，規范窗口工作人員服務用語和服務禮儀，對窗口業務進一步優化整合，全面提升“一站式”服務水平。

（六）根據上級統一安排，持續推進經辦模式升級，依托全省統一的醫保信息平臺建設和完善，推進部門間數據共享和“互聯網+醫保”建設進度,推進統一受理平臺對接和應用推廣，實現一網通辦、一站式聯辦、一體化服務，逐步將醫療保障各項經辦服務事項推送到互聯網終端和移動終端,通過“數據多跑路”打通醫療保障經辦服務的堵點和難點,不斷提升網上政務服務能力和水平。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇十三

為了持續優化營商環境，維護市場主體合法權益，按照市、區兩級工作要求，以做實做優金山區社會投資項目審批審查中心為突破點，全面推行金山區“綜合窗口”改革，擴大改革覆蓋面、提升政策落實度、加快事項辦理速度，現將有關情況匯報如下：

(一)“一網通辦”平臺辦理情況。

2019年度-2020年上半年，我委共辦結施工許可證217張，平均辦理時間1.8個工作日，較法定時限提速40%;辦結竣工驗收備案證書95張，涉及單體348個，平均辦理時間1.2個工作日，提速60%;完成建設工程設計、勘察、施工、監理招投標備案228個項目(標段)，平均辦理時間3個工作日，提速40%;審批建設工程初步設計66件，平均辦理時間15個工作日，提速25%。全部通過“一網通辦”平臺關聯市住建委模塊進行辦理。

(二)審批審查中心一站式服務。

1.完善區審批審查中心管理機制。區工程建設項目審批制度改革工作領導小組制定發布了《金山區建設工程綜合窗口(區審批審查中心)實施方案》，12個單位的24項審批服務事項入駐，劃分確定“設計方案、施工許可、竣工驗收、市政接入”四階段牽頭受理機制。10家常駐單位12名工作人員集中于區行政服務中心后臺辦公，前臺統一一個窗口集中受理所有事項。形成了值班長制度、日常評價機制，并將區審批審查中心運行情況納入各單位“一網通辦和營商環境”年度績效考核。

2.推進“一站式”施工許可。區建管委一口牽頭受理施工許可階段，包括區規劃資源局負責的規劃許可、施工圖審查機構負責的施工圖審查及區建管委負責的施工許可三個環節。各單位通過“聯審平臺”網上同步辦理，一口發證，大大減少審批辦理時間。2020年共辦結一站式施工許可52件。

3.推進“一站式”竣工驗收。綜合竣工驗收階段根據不同風險等級制定了差異化的驗收流程，分別為低風險項目和非低風險項目，企業通過區審批審查中心綜合窗口一站式申請竣工驗收，區建管委牽頭統一受理并組織現場驗收。低風險項目僅區建管委和區規劃資源局兩個部門現場查看，且竣工驗收和不動產登記可以同時進行，最大程度提高了企業的便利度。2020年牽頭辦結竣工驗收44件，其中低風險項目15個。

(三)風險分級分類審批和監管。

1.優化低風險項目前期審批和竣工驗收審批環節。一是落實免審圖工作，共7個項目免于施工圖審查，改為承諾后事后監管。二是落實費用減免工作，對5個項目進行勘察費用補貼共15.81萬元。三是不動產登記合并入竣工驗收階段，與區稅務局、規劃資源局進行研究試點，房屋測繪和稅務工作提前介入，與現場驗收同步并聯進行。

2.現場監管分級分類。2020年共新受監低風險項目5個(其中低風險工業項目4個)、中風險項目1個、高風險項目22個，進行聯合檢查3次。區建管委嚴格按上海市住房和城鄉建設管理委員會“關于進一步優化本市建筑工程質量安全監督和綜合竣工驗收管理工作的通知”要求對我區建筑工程質量安全根據工程風險等級實施差別化管理，按照工程風險等級監督檢查標準規定的檢查頻次和檢查節點實施建筑工程質量安全監督。

3.重點優化低風險項目過程監管和竣工驗收現場工作。一是全面取消了低風險項目質量安全首次監督會議，在施工許可節點采取網上告知形式將工程質量安全監督事項以及要求告知建設單位。二是嚴格執行低風險項目施工過程監督檢查次數1次的規定，對低風險項目實施施工過程一次聯合檢查，組織區規劃資源局、區水務局以及自來水公司對4個已結構封頂的低風險項目進行工程質量、規劃、供排水接入的統一現場檢查，減少對現場的多次打擾。三是對低風險項目實施區建管委、區規劃資源局2個部門現場驗收，其他部門簡化為事中事后檢查，共辦結5個低風險項目竣工驗收。

(四)互聯網+監管工作。

雙隨機一公開監管。我委共完成了15個監管事項與市級部門對應，計劃通過區互聯網+監管平臺開展本部門的8項“雙隨機、一公開”檢查、3項跨部門“雙隨機、一公開”聯合檢查。目前已完成4次本部門“雙隨機、一公開”檢查。在市級部門統一安排下，共完成各條線2020年歷史監管數據錄入341條，其中燃氣100條、安質監99條、資質51條、消防42條、招投標20條、項目19條、地下空間10條。

(一)綜合竣工驗收協調問題。在非低風險項目綜合竣工驗收辦理過程中，原則不允許任何專業驗收部門單獨進行現場查看，區建管委需要與近10個單位協調現場驗收時間。偶爾會遇到各單位經辦人員確實存在困難無法共同參加的情況，現場驗收時間需往后延遲，需花費大量精力進行驗收協調工作，也一定程度上影響了辦結時限。

(二)“驗登合一”工作難點。在按照改革政策要求實行“驗登合一”的過程中，區建管委已聯合區稅務局、區確權中心在全市范圍內率先試點完成了2個項目的“登驗合一”工作。目前只能做到區確權中心容缺受理竣工驗收備案證書，企業分別提交材料，登記部門和驗收部門同步審批，等竣工驗收備案證書發放后，再做產權登記。主要問題是區稅務局和區確權中心相關工作和收件清單未納入“聯審平臺”，且未納入綜合窗口辦理，在線上和線下均存在實現一站式辦理的困難。

(一)繼續做實做強區審批審查中心。繼續加強對區審批審查中心的日常管理和制度建設。通過優化完善區級管理制度，一方面要按照最新最優的審批政策服務轄區內的建設工程項目，另一方面要積極嘗試新做法、新思路，為全市優化營商環境改革提供樣本、案例。

(二)優化告知承諾事后監管。在優化前期審批和驗收過程中，實行了告知承諾制、容缺制等簡易審批手段，后續的工作重點應當放在事中事后監管，以提高工程質量、杜絕安全隱患。建議市級部門進一步完善事中事后監管制度，形成閉環管理。

(三)“聯審平臺”方案征詢不斷優化。發揮“聯審平臺”信息共享程度較高，建設單位和設計單位溝通效率高的優勢，區建管委聯合規劃資源局共同制定了《關于優化“聯審平臺”設計方案征詢階段工作機制的方案》。將社會投資類項目或前期申報條件成熟的政府投資類項目統一納入“聯審平臺”工程建設許可(設計方案)階段，征詢完成后直接進行項目批復。并為區投促辦、應急管理局、區經委、房管局、供電公司增設征詢部門賬號，便于化工企業、房產項目、商業項目擴大征詢范圍。

(四)組織開展集中培訓。市級政策出臺實施后，已初見成效，通過線上交流的方式，已溝通解決了很多緊迫的問題。下階段，建議市級部門組織召開集中培訓和答疑，對業務操作中存在的重點問題和解釋口徑進行集中說明，并邀請工作成效顯著的區分享交流經驗，以助其他區進行借鑒研究，共同進步。

(一)施工許可。

上海威翊實業有限公司“金地威新金山智造園項目”，從企業簽訂土地出讓合同到取得施工許可證，僅用了一周時間。

主要措施：一是項目方準備充分，比如針對耗時較長的審圖環節，提前咨詢了審圖公司，減少了后續圖紙修改的時間。另一方面，區社會投資項目審批審查中心也發揮了作用，規劃、建管等部門派駐專人集中辦公，授權到位，進一步集中審批資源，釋放工作效能，減少審批時間。對項目進行并聯審批，極大提高了審批效率。

實施效果：5月19日簽訂土地出讓合同，5月20日上午完成土地出讓金支付、用地手續申報，5月20日下午取得用地規劃許可證，5月20-22日完成聯審平臺申報并進行審圖，5月22日完成第一部分審圖結果錄入，5月25日上午完成第二部分審圖結果錄入，5月25日下午完成第一部分規劃許可證審批錄入，5月26日上午完成第一部分施工許可證核發、第二部分規劃許可證審批錄入，5月26日下午完成第二部分施工許可證核發。僅用一周時間，通過“一網通辦”取得了《土地出讓合同》、《用地規劃許可證》、《施工圖審圖合格證》、《工程規劃許可證》、《施工許可證》，為企業早日開工提供了強有力的保障。

(二)綜合竣工驗收。

上海合全藥業股份有限公司“全球研發中心及配套項目”，申請開展分期竣工驗收，我委根據“滬府規﹝2020﹞16號”文件精神，組織各部門開展重大產業項目分期竣工驗收。

主要措施：政府部門通過告知承諾方式，先行完成項目中部門單體建筑的竣工驗收。

實施效果：金山區社會投資項目審批審查中心組織區建管委、區規劃資源局、區衛健委對項目“樣品生產中心”單體進行工程質量安全、消防、規劃資源和衛生驗收后，告知其他驗收部門強化事中事后監管。通過分期驗收，該項目中“樣品生產中心”單體得以先行完成竣工驗收，可以盡快投入使用;通過事中事后監管，在項目末期驗收時，所有驗收部門再行對所有驗收事項進行核驗。該項目為金山區疫情期間首個開工的區重大產業項目，其中的“樣品生產中心”也是金山區首個分期竣工驗收達到投入使用標準的單體。金山區審批審查中心全面落實市級政策，優化了項目竣工驗收流程，支持具備驗收條件的單體建筑盡快投入使用，克服疫情影響，加快企業投產速度，促進企業早日產生經濟效益。

2023優化營商環境方案。

優化營商環境五個措施。

審計局優化營商環境工作總結報告（精選14篇）篇十四

為進一步營造轄區良好的營商環境，形成全社會關心、支持個體工商戶健康發展的良好氛圍，今年9月以來，青山區冶金街道積極推進“個體工商戶服務月”活動，圍繞“送服務、辦實事、促發展”主題，多措并舉，充分發揮登記注冊職能作用，為個體工商戶提供高效便捷的準入退出服務。

市場準入便捷提速有效激發市場主體發展活力。

“記得去年來辦執照的時候還很麻煩，花了好長時間準備了一堆資料，今年的辦理流程竟然這么方便，只要帶上身份證就行了，為你們的高效點贊！”9月20日，剛辦理完營業執照的王先生感慨萬千，對窗口工作人員感謝不已。

剛辦理完營業執照的王先生對窗口工作人員稱贊不已。

為進一步提升市場主體住所（經營場所）登記便利化水平，自今年3月以來，冶金街道便民服務中心積極推行申報承諾制，市場主體在辦理設立登記、住所（經營場所）變更登記時，不需再提交房產證、房東身份證、租賃合同等一堆繁雜的資料，只需一紙承諾即可，準入更為簡便，審批更加快速，極大提升了市場準入便利度，更大程度激發市場主體創業活力。

而在推行“一業一證”后，更是實現了“開店”的大提速。5月5日，從事餐飲行業的徐先生在冶金街道便民服務中心辦理了《行業綜合許可證》，這是青山區街道級的首張“一業一證”行業綜合許可證。截至目前，中心已陸續辦理了29筆“一業一證”業務。“一業一證”將市場主體進入特定行業涉及的多張許可證，整合為一張行業綜合許可證，改變“多事項多流程”為“一業一流程”，由“跑多門、找多頭”變為“跑一次、找一窗”，給群眾提供更高效的辦事體驗。

市場退出渠道暢通，提高社會資源利用效率。

“我是個急性子，有了這個線上操作指南呀，可快捷多了，不然還得再跑一趟稅務局，那多麻煩！”9月19日，市民底先生著急忙慌地來到冶金街道便民服務中心辦理注銷業務，在工作人員的指導下，只用幾分鐘就通過線上開具好了清稅證明。

市民底先生來到冶金街道便民服務中心辦理線上注銷業務。

在退出渠道上，針對個體戶辦理注銷業務時所需資料多、來回跑這一“痛點”問題，中心積極探索，主動作為，與青山區行政審批局、青山區稅務局進行多方溝通，梳理操作流程，推行清稅證明“碼上辦”，并制作了條理清晰、簡單易懂的《個體戶清稅證明線上開具操作指南》，為個體戶節省了時間和辦事成本，讓數據跑代替了群眾“多頭跑”，實現注銷登記“最多跑一次”，進一步暢通了市場主體退出渠道，大大提升了市場退出效率，提高了社會資源利用效率。

據介紹，此次“個體工商戶服務月”活動旨在提升政府職能部門市場服務能力，最大限度讓廣大個體工商戶享受到政策的“陽光雨露”，激發個體工商戶發展活力。下一步，青山區冶金街道便民服務中心將繼續圍繞“高效辦成一件事”，持續優化營商環境，為市場主體增量和市場主體高質量發展提供有力保障。