活動總結是通過對活動的分析和總結,總結出經(jīng)驗和教訓,并提出改進措施的過程。以下是小編為大家收集的一些活動總結范文,希望能夠幫助大家更好地理解活動總結的寫作要點。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇一
xx超市。
“五一”回報社會大贈送。
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
xx超市是xx市的一個大型連鎖超市xx超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。
1、現(xiàn)場特價銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具?;瘖y品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
2、游動宣傳贈貨品。
超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3、現(xiàn)場抽獎活動。
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
(二)不足的地方。
1、廣告宣傳。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
2、員工積極性。
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強競爭力。
a、建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c、完善培訓制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經(jīng)驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇二
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務區(qū)超市。
1.師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2.有效炒作:
3.“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;
4.贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
5.贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
6.限量贈送做催化:
7.盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
8.可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可?。?/p>
9.面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送t恤衫一件。
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇三
針對以上庫存狀況,分公司已提交了二次促銷方案,對庫存商品進行促銷。建議力度不能太大,因為6、7月份的淡季銷售還需要這些特價商品,并且對品種和數(shù)量還要進行補充。已向總部提交了6月份的訂貨計劃。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.
員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高”的概念。
活動內容:活動期內,在愛家購物的學生,可免費獲得祝福賀卡一張(您只要在卡片上寫上您想對您的老師所說的話,iga將于9月9日前將您的祝福寄到您的老師處)。每單限送1張賀卡。(促銷組負責購卡,郵寄)。
對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。
作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
(4)促銷效果檢核表——填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內容:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。
如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務員)。規(guī)定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇四
為了更好的迎接中秋節(jié)這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和20xx年建國六十四周年,我超市為與廣大消費者共迎佳節(jié),讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗,特制定以下商品促銷活動方案:
任何活動都要在實施前形成宣傳效應,這樣,當別人事先知道活動的時間和地點后,總有一種參與的沖動。作為我們華潤蘇果超市,超市的規(guī)模也不算小,老客戶也應該很多了。所以前期的宣傳顯得至關重要。對于宣傳工作,特此做出如下建議和意見:
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁,彩頁的設計一定要明確確立主題,在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望,同時,對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉,一定突出兩點,一是最實惠的價格,二是最有樂趣的購物體驗。
第二:在節(jié)日前展開宣傳,可以將彩頁放到收銀臺處,對購物的每一個客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動的聲勢先搞起來,相信很多客戶會有所期待。
第三:如果市區(qū)有相關的報紙,可以花很少的錢去做個活動的廣告,主要是面向全市的消費群體,讓更多人知道超市總會吸引客戶的。
第四:不間斷在市區(qū)相關的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關活動廣告,要求說清楚超市的規(guī)模和活動內容,以及詳細的地點和坐車路線等。
總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動之前的宣傳工作至關重要!
第一:限量銷售,從一早上就吸引客戶排隊爭搶。
這一招在活動期間非常管用。超市可以推出這樣的活動,比如每天早晨9點超市開門營業(yè),要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品,或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個很大的好處,就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端,更讓他們做了廣告,因為老頭老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。
第二:商場所有特價商品實行限時購買,形成爭搶效應。
先將超市需要做特價活動的商品歸類下,在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間,馬上推出限時銷售。打個比方,月餅和其他物品的銷售,我們規(guī)定,中秋節(jié)當天購物的客戶享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢,打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié),推出新的商品促銷,也是當天購物的打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時購物的形式能極大提高客戶購物的積極性。一想到后續(xù)不打折,而活動期間打折很大,會出現(xiàn)爭搶的局面。到時候,超市要確定好商品的價格。
第三:多種樂趣活動吸引客戶,參與活動有驚喜禮物好多人其實很喜歡超市愉快購物,有意外驚喜往往樂此不疲?;顒右欢ㄒ瞥龈嘧尶蛻魠⑴c的活動項目,通過活動,讓他們獲得更多意外的收獲。特此,我思考如下幾個活動,請選擇使用。
第一個活動:所有購物的客戶,在購物前和購物后,都可以免費參加抽獎活動。購物前,超市可以設置好幾個抽獎的平臺,由專人管理,比如以乒乓球抽獎為例,放置好多乒乓球在大箱子里,里面的中獎項目有:免費贈送購物袋;一樓商品打折;二樓商品打折;贈送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購物愉快,下次再來!這樣,有個很大好處,好多客戶購物前,總要試試運氣,能拿到相關的優(yōu)惠,對他們來說將非常高興。超市要嚴格限制抽獎的幾率,主要是吸引客戶。購物后的抽獎會更有意思,可以這樣設置,凡是購物達到x元消費的客戶,均可參加人人有獎的抽獎活動。對購物達到一定消費的客戶都可以贈送購物袋或者小禮品等,設置少量的獎項贈送飲料或者其他物品。
第二個活動:樂趣多多,游戲多多。建議在超市開出一個小的區(qū)域來,專門吸引人做游戲。游戲的規(guī)則很簡單。在地面上,一頭放置一個帶"球門"的椅子,由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進球門,連續(xù)5次全部踢進的就贈送小孩子喜歡的小物品。這個游戲很簡單,但是可以吸引好多孩子們來參加,孩子們往往會告訴其他孩子,這樣家長就會帶孩子來購物,形成口碑效應。
下面再提供一些活動策劃需要注意的資料:節(jié)日營銷須知事項:。
一是準確的定位。
主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,不要陷入甩賣風,折價風的促銷誤區(qū).另外也需要了解競爭對手的動態(tài),特別是在幾個大的節(jié)假日,競爭對手最新的.促銷意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈品分派,新產(chǎn)品引進等.
二確定最佳的行動方案。
除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢,團結一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強的執(zhí)行能力,再者所有的活動安排和物料準備要緊扣活動主題,總負責人要清楚活動的每個環(huán)節(jié),了解各塊的進度,及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓,把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調動每位員工的積極性和主人翁責任感.
三確定時間安排和規(guī)劃預算。
賣場促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先.再好的策劃,再好的時機,如果沒有完整準確的規(guī)劃預算,屆時產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動的效果.
四是現(xiàn)場氛圍營造。
節(jié)日活動氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場氛圍,包括氣氛海報,pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望.具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標題到方案,活動等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機;另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調動員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個恰當?shù)娜蝿张c銷售目標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
五是嚴格控制促銷成本。
理性預測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手大打價格戰(zhàn),應該獨辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣點;事實上,節(jié)日促銷活動的設計,要"因己制宜",這樣才能取得好的效果.六是評估總結每次節(jié)日營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結,才能提升節(jié)日營銷的品質和效果.比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效性,消費者評價比,同業(yè)反應概況等.分析每次活動的優(yōu)點和不足;總結成功之處,借鑒不足教訓.評估總結的目的,就是為今后規(guī)避風險,獲取更大的成功.
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇五
20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體xx收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個xx營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇六
黃金周的活動最終結束了,在近乎不眠不休的連續(xù)工作了這么久之后,最終是時候去看看我們在工作中取得的成果了!從目前整理的數(shù)據(jù)來看,在這次的活動中超市的營業(yè)額比起往年高出了不少!這也是由于我們在今年的改革和人們的消費水平上升導致的。
在認真的對這幾天分析過后,我也好好的整理了這次的問題,盡管收入提高,也不能總盯著勝利的看??傊?,在整理之后,我對這次超市黃金周的促銷活動狀況總結如下:
在節(jié)日到來前,已經(jīng)有不少的商家來帶超市給出了不少的促銷活動方案,在對狀況認真討論之后,我們結合今年的銷量和往年的數(shù)據(jù),選擇了主要和幾家重要的商家合作,推出節(jié)日特殊優(yōu)待套餐。同時在超市的重要區(qū)域也做出了堆頭以及廣告牌引導。
這次的活動主打禮品方面,對節(jié)日的主要禮品,如:“白酒、香煙、禮品盒……”等重點推舉和折扣,同時考慮到了不少家庭會乘著這次的機會來選購生活電器和消耗品,這些產(chǎn)品也是都給出了許多的優(yōu)待,并放出了滿額回饋優(yōu)待券。
在這次的活動預備中,我們反省了過往活動中的不足,考慮到四周住戶的狀況,針對用戶,重點宣揚和折扣。這種迎合了大眾口味的折扣活動,讓這次的銷售狀況空前的火爆!
在這次的活動宣揚中,我們在四周x里內發(fā)放了xxx份宣揚單,同時協(xié)作在節(jié)日前幾日的廣告車輛宣揚,在四周居民區(qū)可謂是做足了宣揚。當然,在電臺、報紙等區(qū)域也做好了相應的分時段宣揚。
同樣,在超市四周更是做了不少宣揚和禮品的發(fā)放,進一步炒熱了顧客們對活動的期盼,同時對國慶宣揚裝飾也早早的掛出。
這次在宣揚上可謂是廢了很大的精力和經(jīng)費,全部計算消耗約為xxx元。不過和付出后帶來的收獲的確有效,這樣大的宣揚同樣提升了xxx超市的知名度。但是考慮到高額的消費,在以后的宣揚中可能需要更加的精打細算,盡量以更加廉價的方式作出有效的宣揚。
在宣揚方面的經(jīng)費沒有掌握好,這雖然沒有導致挺直的損失,但也并不是好事,對于經(jīng)費的調控,還是要再做加強。其次,就是對顧客流量的預期,這次的人流量的確超乎了想象,火爆商品的估計也沒做好,導致了幾次售空來不及補貨的狀況,這些都需要著重留意。
在這些預備之后,的確收到了很大的效果,甚至出現(xiàn)了比預期更好的反響,導致在許多貨架都供不應求,不過還好我們預備的儲備商品足夠多,準時的補充上了售空的貨架。
在這次的活動中,我們再次見識到了顧客們的銷售熱忱。同樣,我們也確定了自己選擇的促銷路途是正確的。在今后的工作中,我們會更多的去考慮顧客的主要需求,去了解顧客的選擇,并主動的運用在銷售中。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇七
三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均xx人次。
xx超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx超市是它的一個子超市,擁有員工xx多名,這次“xx”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“xx”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打x折。
超市利用各贊助商的車加上超市名進xx派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
1、廣告宣傳。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的'街口就要放不同的音樂。
2、員工積極性。
“xx”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強競爭力。
a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。
管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經(jīng)驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇八
在活動開始的前一周,我們超市的人員分成三組,每兩個人一組,在超市周邊范圍的街道或者居民區(qū)張貼消息廣告,把我們超市的促銷活動宣傳出去,一個負責粘貼廣告,一個負責發(fā)放宣傳單。在我們超市,同樣在超市大門各處都張貼有很多的宣傳廣告甚至是收銀柜處都有張貼,給每一個來到我們超市購物的人發(fā)送一張免費的宣傳單,打響活動的第一關。
經(jīng)過這樣不斷的推廣,經(jīng)過了兩天,我們的促銷活動已經(jīng)被很多客戶熟知,他們甚至有人提前詢問我們什么時候開始,因為我們是提前一周開始做的準備因此我們宣傳的效果還不錯。到了五一這一天,大量的客戶進入到我們超市購買產(chǎn)品,因為這次的活動非常大,所以來的人很多,甚至在我們超市門口都排成了一列長長的隊伍。
因為沒有預料到有這么多客戶,一開始的各種預算并不是非常到位,所以為了方便客戶來到我們超市購買,我們打開了多個關閉的銷售通道,讓更多的客戶來到我們超市,雖然多個通道開啟,減輕了大門處人流的密集,但是也出現(xiàn)了一些問題。
因為人多,超市有些亂,為了避免出現(xiàn)盜竊等事情發(fā)生,分別在相隔幾個貨柜處安排一個服務員,監(jiān)督和幫助客戶解決一些問題,同時也維持我們超市的安定,經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,我們這次的促銷活動有驚無險的完成了,有些尷尬的是,我們超市賣完了所有的貨物,因為預算并不準確,導致連很多儲備貨物都被搬上貨架,購買過后很多貨架都出現(xiàn)了空缺,有的甚至一排排都是空的。
為了避免客戶沒有產(chǎn)品購買,在銷售的當天經(jīng)理就開始于生產(chǎn)商聯(lián)系,緊急調來了很多貨物,才彌補了這次的失誤,這次的活動也看出了我們超市的一些不足,比如我們的預估不準卻,做的不夠好,很多地方都沒有達到標準,導致在銷售當天出現(xiàn)了這樣的尷尬一幕。
這提醒了我們在以后銷售過程中一定要做好貨物的.儲備工作,一定要時刻牢記儲備足夠的貨物,及時填補貨物短缺的問題。這次還出現(xiàn)了非常不好的現(xiàn)象,因為一些活動沒有講清楚,導致客戶產(chǎn)生了矛盾導致最后沒有完美的達成這次的活動目的,雖然是小瑕疵,但是也是我們考慮不周的原因,值得我們引以為戒避免下次出現(xiàn)類似的情況。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇九
“五一”回報社會大贈送。
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品、
我就從以下幾點說說我的'看法。
a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經(jīng)驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇十
隨著商品經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷變成促死,就成了促銷企劃人員著實關注的話題,而超市促銷過程中,促銷總結是往往大家容易忽視的,但它的作用卻是重要的。只有認真的去做促銷總結,才會知道本次促銷的真實情況,而且總結就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類似問題,也是為促銷活動提高成功率。
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費用匯報、活動總結、銷量匯報、費用占比。
5.競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。
6.項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,旨在傳達此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進雙方的合作關系。
7.活動組召開總結會,總結促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓,提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進1步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇十一
五月份通過對各部門進行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運營模式,閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料,創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動,基本上了解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,理順了賣場內外關系,主要工作為:
一是策劃節(jié)日促銷活動。深入各組動員,統(tǒng)一思想認識,全面調查分析全市競爭對手情況,動員營銷部、采購部、促銷員學習和借鑒對手促銷策略,研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本,力求節(jié)省開支的原則,制作了促銷活動字幕廣告,印制了促銷活動傳單,生動地體現(xiàn)促銷內容,給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認識,有效宣傳賣場形象及活動內容。三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內外氣氛,塑造導購員形象,對賣場布局進行裝扮調整,優(yōu)化賣場環(huán)境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場形象全新、服務全心。四是總結促銷活動成果。整理促銷活動資料,收集各項數(shù)據(jù)、圖片,總結活動亮點,分析不足之處,對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進行全面評估,以促進今后活動開展,從籌備、執(zhí)行等事項進行了全面、具體總結。五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論,采取走出去,請進來的方法,組織職工學習職業(yè)知識、銷售策略和管理銷售知識,使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自知識的.競爭和團隊協(xié)作競爭,通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論,員工愛崗敬業(yè)精神增強,團隊協(xié)作精神增強,使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態(tài)度面對所有困難。
雖然五月份銷售成效顯著,賣場氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨,導致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動性不強,不愿作細致的市場調查。三是少數(shù)部門負責人責任心不強,存在著擺資格的現(xiàn)象,處理問題往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結的行為。
一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷活動進行提前造勢,利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進賣場銷售力,在賣場開展比貢獻、比創(chuàng)新活動,適時調整部門負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職,提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今家電業(yè)的市場競爭中,各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優(yōu)勢,規(guī)模優(yōu)勢,商品結構優(yōu)勢,很難體現(xiàn)出來。服務的優(yōu)劣,則可決定消費者的購買動機,優(yōu)質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對于商業(yè)部門來說,不管是售前還是售后,服務就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務,還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時進行回復處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質,能有效樹立賣場形象,不斷擴大賣場影響力。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇十二
回首20xx上半年年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵??傮w來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結如下:
1、門店情況。
通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業(yè)額及店內員工的整體素質都有了階段性提高:
現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素質有了很大的提高,財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
2、完成的其他工作。
(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗不足溝通不夠。
我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械?這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新。
我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
1.了解員工。
2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
4.對員工的責任明確工作分配到位。
5.讓員工了解我尊重我不是怕我。
6.了解消費群體和顧客溝通。
超市的促銷活動總結(專業(yè)13篇)篇十三
1)活動時間:6月10日-15日。
2)活動內容:凡在6月10日-15日促銷時間內,在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
3)活動方式。
在商場入口處或凍柜旁邊設促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降?價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎。
2、《五月端午節(jié),xx包粽賽》。
1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領導定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料--材料到位--活動宣傳--各店組織比賽;
3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。
3、《五月端午射粽賽》。
1)活動時間:6月20日-22日。
2)活動內容:凡在6月20日-22日促銷時間內,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動。
3)活動方式:
7)道具要求:氣球、擋板、飛鏢;
8)負責人--由店長安排相關人員。
五、相關宣傳。
1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;
2、我司dm快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);dm快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當減少數(shù)量)。
3、場外海報和場內廣播宣傳。