月工作總結是對工作目標的達成情況、工作方法的優化以及團隊協作的評估的一種方式。下面是一些經過整理的優秀月工作總結范文,希望能夠對大家寫作有所幫助。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇一
尊敬的領導,同事們:
在過去的一年中,我有幸在自來水公司工作,并積累了豐富的經驗和知識。現在,我想向大家匯報一下我的工作總結。
首先,我致力于為用戶提供優質的服務。我努力提高服務水平,確保用戶能夠及時獲得所需的水源。同時,我也關注用戶的需求和反饋,及時解決他們的問題,并改進我們的服務。
其次,我積極參與了多項培訓和學習活動。這些培訓幫助我提高了專業技能和知識,使我能夠更好地為用戶提供服務。同時,我也關注行業的發展動態,及時了解最新的技術和趨勢,以推動自來水公司的進步。
此外,我也積極參與了團隊的活動和項目。通過與同事們的協作,我成功地完成了多個項目,并取得了良好的成果。這些項目不僅提高了我們的工作效率和質量,也加強了團隊之間的溝通和協作。
最后,我始終保持積極的態度和樂觀的精神。無論遇到多大的困難和挑戰,我都能夠以積極的心態和勇氣去面對。這種精神也影響到了我的同事們,使得我們的團隊更加團結和有活力。
總結一年的工作,我感到非常自豪和滿足。我不僅為用戶提供了優質的服務,也通過學習和成長提高了自己的專業技能。同時,我也感謝公司和同事們提供的支持和機會。我相信,只要我們團隊齊心協力,自來水公司就一定能夠取得更大的成就。
謝謝大家!
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇二
2022年,自來水公司緊緊圍繞上級下達的目標任務,強化服務意識,深化體制改革,加強企業管理,全體員工團結拼搏、務實進取,較好地完成了各項任務。
一、工作目標和任務。
1.完成供水量120萬噸,水質綜合合格率達96%以上,管網壓力平均達到國家規定標準。
2.完成主要生產設備及管網的維修、保養工作,更新供水設備,更換老舊管網,更換閥門,改造了氣動閥井,更換了部分井蓋,完成絮凝沉淀池、取水頭的改造及新增空壓機的安裝。
3.完成對公司全體員工的培訓,提高員工的安全操作能力和業務水平。
4.配合政府職能部門開展創建國家衛生城市工作。
二、主要工作及措施。
1.強化目標管理,完善各項管理制度。
為確保完成年度工作目標任務,公司從加強職工的責任心、調動職工積極性入手,把各項任務分解到組、責任到人,確保人人頭上有任務,確保公司確定的各項工作都能及時、保質、保量地完成。公司結合管理實際,進一步完善了各項管理制度,如《水質管理制度》、《巡查制度》等,通過加強制度的建設,規范了管理,提高了工作效率,通過加強職工的責任心,調動了職工的積極性,達到了降本增效、提高服務質量的目的。
2.加強生產管理,確保供水量水質。
生產管理方面,公司在加強水質管理的同時,高度重視對生產設備的管理和維護。
首先,公司加強了對供水管網的科學管理,降低了水損和漏失率,提高了供水水質。公司對供水管網進行定期檢查和維修,確保管網的安全運行和良好的供水水質。
其次,公司加強對水處理設備和絮凝池的管理和保養,保證了生產設備的正常運轉和良好的水質。
最后,公司加強對職工的安全操作和業務培訓,提高了職工的業務水平和工作能力。
3.加強質量管理,提高供水水質。
為確保供水水質安全,公司加強了水質監測,對水處理設備、管網、水龍頭等進行了定期檢測和化驗,確保供水水質符合國家標準。同時,公司加強了對職工的培訓,提高了職工的安全操作能力和業務水平。
4.加強人力資源管理,提高職工素質。
公司根據年度工作計劃,從培訓、考核、激勵等方面入手,加強人力資源管理,提高職工的素質和工作效率。公司加強對職工的培訓,包括安全操作、業務知識、服務技能等方面的培訓,提高職工的素質和工作能力。公司建立科學的考核機制,激勵職工的創新意識和工作積極性,增強職工的責任感和歸屬感,提高工作效率和質量。
5.加強服務管理,提高服務質量。
公司以服務社會為宗旨,以提高服務質量為目標,加強服務管理,提高服務質量。公司加強了對用戶的服務,及時解決用戶反映的問題和困難,增強了對用戶的責任感和歸屬感。公司加強了對內部員工的服務,提高了工作效率和服務質量,增強了公司的凝聚力和向心力。
公司通過加強管理,深化體制改革,加強企業管理,全體員工團結拼搏、務實進取,克服了人員少、任務重、工作量大等困難,較好地完成了各項任務,供水總量和水質綜合合格率均達到上級下達的要求,設備運行、管網維護和維修保養等工作得到了有效落實,員工的工作責任心和操作技能明顯提高,公司的工作效率和經濟效益也得到了提高。
總之,公司通過加強管理,深化體制改革,加強企業管理,全體員工團結拼搏、務實進取,較好地完成了各項任務,供水總量和水質綜合合格率均達到上級下達的要求,設備運行、管網維護和維修保養等工作得到了有效落實,員工的工作責任心和操作技能明顯提高,公司的工作效率和經濟效益也得到了提高。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇三
2022年,自來水公司緊緊圍繞上級下達的目標任務,強化服務意識,深化體制改革,加強企業管理,大力拓展業務,不斷鞏固老客戶,積極發展新客戶,基本完成了上級下達的任務,現將我們自來水公司一年來的工作總結如下:
一、主要工作回顧。
(一)堅持服務宗旨,強化服務意識。
自來水公司多年來的實踐證明,只有真正的搞好優質服務,樹立“用戶至上,服務第一”的思想,才能贏得市場。今年以來我們始終堅持服務熱線,規范服務內容,做好報修、查詢、投訴等服務,完善維修服務網絡,實現報修電話微機管理,保證了服務質量;加強設備巡檢,及時維修。確保了報修電話暢通無阻,積極響應和滿足業戶需求。
(二)完善企業機制,提高工作效率。
自來水公司的工作涉及到千家萬戶,涉及到每個企業、每個居民。工作能否做到及時、準確、高質量的服務,關鍵是管理機制。今年以來,我們不斷完善了各種管理機制,通過加強以下幾方面管理,提高了工作效率。
1.加強計劃管理。今年公司對人員、車輛、設備、材料及辦公費用等實行了計劃管理,理順了各種關系,使公司工作得以正常運轉。對維修單、維修費用按月實行統計管理,對維修費用按月進行核算,使費用開支合理化,最大程度地降低了成本。
2.加強考核工作。年初,我們對水、電、維修費用實行了費用包干管理,由于管理措施到位,費用控制有力,三個企業的水、電、維修等費用與去年相比均有所下降。
3.車輛管理。公司對車輛實行了量化管理,按月對每輛車進行安全考核,獎罰分明,增強了駕駛員的安全意識、責任意識。今年以來車輛保養堅持了作業人員每日檢查制度,加強了車輛的維護,定期對車輛進行檢測,確保了車輛不帶故障運行,減少了安全隱患,保證了工作的正常運轉。
(三)加強管理,注重培訓,提高公司整體業務水平。
加強職工技術培訓,是我們自來水公司長盛不衰的重要法寶。針對公司人員流動性較大的特點,公司嚴把進人關,新員工一律進行培訓,使公司員工做到持證上崗,無一例外。同時我們還利用各種形式,采取各種方法提高員工的業務水平,對城市供水專業業務、水法律法規、水暖工、自來水管工、儀表工、化驗工等都進行培訓,公司每年培訓率達到100%,其成果直接體現在日常的工作中。
(四)加強水質管理,確保供水水質安全。
在工作中,我們堅決貫徹“安全第一,預防為主”的方針,建立水質管理制度,定期對水處理設備進行巡檢,確保水處理設備的正常運轉,加強對水質的監督檢查,全年水質檢測100%符合國家飲用水標準。
(五)加強安全生產,提高安全意識。
安全工作是生產工作中的重中之重,而自來水生產安全則是供水工作中的重點。我對公司提出了“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。今年以來,我們加強了安全工作的管理,嚴格遵守各項制度,完善各種安全防范措施,通過各部門的積極配合和公司員工的高度重視,安全生產工作取得了一定的成績,全年無一例工傷事故、設備事故、火災事故及刑事案件。
(六)加強精神文明建設。
在精神文明建設的過程中,我作為公司的黨、團、工會組織負責人,積極組織公司員工參加黨、團、工會組織的各種形式的活動,認真組織,周密安排,統一思想,提高了認識,陶冶了情操,增強了公司員工的凝聚力,為自來水公司的發展奠定了良好的基礎。
二、存在的問題。
在過去的一年中,我們雖然做了很多的工作,但還存在著不足之處,需要繼續努力,在新的一年里,我們要進一步加強優質服務,滿足用戶要求;加強安全生產,杜絕安全事故;加強經營管理,提高經濟效益,力爭在來年的工作中做到“六個更比去年爭先進”。
以上是我們自來水公司一年來的工作總結,不妥之處請領導批評指正。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇四
在過去的一年中,我作為自來水的負責人,帶領我的團隊為社區提供了穩定、安全、健康的自來水服務。在這一年里,我深刻地認識到了自己的責任和使命,同時也更加了解了自來水行業的重要性。
我們的團隊包括了3名操作工、5名維修工和1名水質檢測員,他們都盡心盡責地為社區服務,也在我領導下,努力提高服務質量和效率。我們的主要工作是為社區提供安全的飲用水,并及時處理用戶的投訴和問題。
在這一年里,我們完成了許多重要的任務和項目。我們安裝了新的水處理設備,提高了水質水平,并且為用戶提供了更多的水務信息和選項。我們也建立了更加完善的維修和投訴處理機制,及時解決了用戶的各種問題。
我們的團隊在許多方面都取得了顯著的成績。操作工們保證了水處理的效率和準確性,維修工們及時修復了各種設備故障和安全隱患,水質檢測員則提供了準確可靠的水質數據。這些成績都為我們的用戶提供了更好的服務。
在這一年里,我們也面臨了許多挑戰和問題。例如,一些設備老化、水質波動、用戶投訴等問題,都對我們提出了更高的要求。但是,我們通過團隊合作和努力,克服了這些困難,取得了更好的成績。
在這一年的工作中,我學到了許多關于自來水行業的知識和技能。我更加深入地了解了水處理技術、設備維護、水質檢測等方面的知識,也更加明白了團隊建設和管理的意義。這些知識和經驗將對我未來的工作和生活產生積極的影響。
總的來說,這一年的工作讓我更加明白了自己的責任和使命,也讓我更加深入地了解了自來水行業。我將繼續帶領團隊,為用戶提供更好的服務,為社區的發展做出更大的貢獻。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇五
20--年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以持續開展“一創雙優”活動為動力,以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本,以發展為主線,服務為龍頭,解放思想、創新觀念,強力推進各項工作,較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況匯報如下:
一、20--年度主要工作及措施。
(一)主要經濟指標和目標任務完成情況。20--年累計完成供水量313.06萬噸,回收水量287.87萬噸;水費總收入419.57萬元,比去年增加了19個百分點,增加水費收入67.09萬元;投資1150萬元,改造提升舊城區供水管網、完善新區及產業集聚區供水管網,累計鋪設供水管網11275.3米;水源地、供水廠等各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網升級。20--年,我們以加強供水基礎設施建設為重點,先后完成了朝陽路(春暉路-疊翠路)、乾坤路(----亭-疊翠路)、文化路(二水廠外)等路段的供水管網建設和通水任務,累計鋪設管網2507.5米。二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃,以支撐發展、保障供水為已任,確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。20--年,先后鋪設了疊翠路(乾坤路-文化路)、金水路(政通大道以西)、安康路(人和大道-北外環)、江瀆路等路段的供水管網建設和通水任務,累計鋪設管網8767.8米,有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。
(三)創新管理,打通供水服務最后一公里。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力,注重設備創新,服務創新,不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。以科技為支撐,利用反射式光電傳感技術,直接讀取窗口值,使數據采集萬無一失,計量更加準確。20--年,在越秀國際、菜市場開發等小區成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。
20--年,我們以全面貫徹落實《----縣城市二次供水管理辦法》為重點,成功啟動二次供水管理平臺,對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理,制定完善了二次供水水質檢測制度、衛生許可制度、工作人員“五病”調離制度等相關制度;以供水安全為重點,安裝了監控和遠程控制系統,重新修訂了供水安全應急預案。目前,已成功對盛世佳園、學府大道、華創首府等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理。三是以改善民生為重點,積極推進商住小區供水管網建設。20--年,我們先后完成了越秀國際、菜市場開發等小區的配水管網建設任務,累計鋪設管網1600多米。
(四)成功啟動南水北調固城水廠項目。供水設施作為支撐經濟社會發展的重要基礎設施,20--年,我們成功爭取到了南水北調水源,省發改委、省南水北調辦不但分配給了----水源,而且同意將----南水北調供水配套工程項目納入濮陽市南水北調供水配套工程項目,批復建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視,縣政府專門成立了由發改、財政、國土等部門成立的----縣南水北調供水配套工程建設領導小組。目前,已完成了用水分析報告編寫,水廠建設用地勘測定界,引水管線勘測等工作。
(五)深入開展黨的群眾路線教育活動,著力糾正“四風”。
一是結合實際,突出行業特色。以實現四零(即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”,實現“零投訴”、“零訴訟”,)服務為目標,在為群眾提供水質優、水量足、水壓夠,安全供水的同時,努力向供水服務人性化,服務手段智能化,服務功能現代化目標邁進。二是以“優質高效服務、建群眾滿意窗口”為主題,突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》,通過改進服務質量、優化服務環境、征求服務對象的意見建議等方式,提升為民服務的整體水平。
(六)持續開展“一創雙優”活動,供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶,作為體現政府形象的“窗口”行業,我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務水平進一步提高,供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務承諾,時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓,制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容,設置了投訴電話及舉報箱。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇六
自從我20__年進入公司這個大家庭之后,我一直在自來水生產部門工作。自來水生產是公司的核心業務,因此我感到在這里工作能夠讓我學到了很多實用的知識和技能。我在這里的工作主要負責自來水生產管理,包括設備維護、工藝控制和安全管理等方面。
在過去的一年里,我認真履行工作職責,努力完成各項任務。具體來說,我參與了以下幾個方面的工作:
首先,我積極參與了生產設備的維護和改造工作。我與團隊成員一起對生產設備進行了全面的檢查和維修,確保設備能夠正常運行。同時,我還參與了設備的升級和改進工作,提高了設備的效率和性能。
其次,我負責工藝控制方面的工作。我與團隊成員一起制定了一套新的生產工藝流程,提高了生產效率。同時,我還參與了工藝參數的調整和優化工作,確保生產過程能夠達到最佳效果。
最后,我負責安全管理方面的工作。我與團隊成員一起制定了完善的安全管理制度和措施,確保生產過程的安全性和穩定性。同時,我還參與了安全事故的調查和處理工作,保障了生產工作的順利進行。
通過這些工作,我不僅提高了自己的技能和能力,也為公司的發展做出了貢獻。我感到在這里工作非常充實和有意義。
未來,我希望繼續在自來水生產部門工作,不斷提高自己的技能和能力,為公司的發展做出更大的貢獻。具體來說,我計劃繼續參與設備的維護和改造工作,提高設備的效率和性能;同時,我還計劃參與生產工藝的改進和創新工作,提高生產效率和質量。
總之,我非常珍視這個工作機會,我將繼續努力工作,為公司的發展做出更大的貢獻。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇七
2022年,自來水公司緊緊圍繞上級下達的目標任務,強化服務意識,深化體制改革,加強財務管理,努力提高服務質量,克服種種困難,通過全員的共同努力下,較好的完成了各項任務,現將工作總結如下:
一、目標任務完成情況。
1.認真做好自來水的生產調度工作。保證自來水供應,協調各用水單位生產調度與供水時間的關系,確保供水水質、水量、水壓符合要求,滿足了社會生產、生活用水需求。
2.加強了水質監測。為確保自來水質量,公司加強了對出廠水的水質監測,由專人負責,水質均符合國家飲用水衛生標準。
3.配合做好了全市國債管道改造和市政新管道安裝調試工作,確保了新舊管道順利過渡,自來水用戶無一口新管通水。
4.認真處理群眾來信、來訪。公司全體員工時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,想用戶所想、急用戶所急。
5.完成和配合了各種臨時性任務。
二、存在的問題。
1.設備老化陳舊,壓力表不配套,不能及時監測水壓變化。
2.自來水管道有的鋪設在水井內,井下管道銹蝕嚴重,容易發生泄漏。
3.部分職工的服務意思不強,綜合素質有待提高。
三、2023年的工作打算。
1.繼續深化體制改革,克服種種困難,爭創一流業績。
2.加大財務管理力度,理順財務關系,消除歷史遺留問題。
3.加強職工隊伍建設,提高職工自身素質。
4.強化安全生產,增強職工安全意識。
5.認真處理群眾來信、來訪,把矛盾控制在最低限度。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇八
一、以安全為首,強化安全意識。
自來水公司工作總結:自來水公司工作總結:2022年,在公司領導的正確指揮下,我公司不斷深化企業內部體制改革,堅持“安全第一,預防為主”的方針,轉變觀念,努力提高和完善自我的工作本事和水平,以“全心全意為用戶服務”為導向,對內狠抓安全教育,對外加強業務培訓,樹立服務思想,全面落實各項規章制度,逐步完善各項管理工作。
二、加強學習,提高業務水平。
自來水公司工作總結:本人積極參加各種學習,提高業務水平,并帶動職工共同學習,提高自我的業務水平,保證供水的可靠性。
三、精心組織,確保供水安全。
自來水公司工作總結:我公司始終以“精打細算,勤儉降耗”為抓手,以改革創新的精神,全面推行供水管網巡查制和巡查“分片包干”制,有效地防止滴漏、偷竊水等問題的發生,實現了供水“三無”,確保了供水安全。
四、加強服務,提高水質。
自來水公司工作總結:公司堅持“以人為本”的管理理念,倡導“服務第一”的指導思想,將優質服務工作貫穿于供水工作的全過程,經過強化內部管理,開展崗位技術練兵等活動,提高職工的整體素質,改變職工的工作作風,變“被動”為“主動”,提高優質服務水平,保證水質。
五、提高水量,保證供水。
自來水公司工作總結:我公司對內部管理實行目標考核,制定內部考勤制度、獎罰制度,對水質、水量、水壓、設備維護、巡查制度、報表等各項業務指標月月有計劃、有落實、有檢查、有考核,嚴格考核程序,實行目標管理,在保障安全供水的同時,為公司創造更多的經濟效益。
六、節能降耗,保障用水。
自來水公司工作總結:我公司根據實際情況,制定節能降耗措施,落實節水工作,主要方面包括:
1.加強用水設施、設備的維護管理,杜絕跑冒滴漏,制定用水、用電管理規定,杜絕“長流水”、“長明燈”等浪費現象。
2.實行水表分類管理,定期校核水表,及時更換損壞的水表,異常是對高供高損水表的管理,在保證計量準確的同時,也防止水表空轉,造成電量損失。
3.建立用水檔案,對用水性質不明、用水量異常的及時進行查處,防止跑冒滴漏,造成浪費。
4.宣傳教育廣大職工,加強用水自我約束,從節約一度電、一滴水做起,防止水、電跑冒滴漏,避免浪費和能源的浪費。
七、制定用水計劃,克服困難,確保供水。
自來水公司工作總結:我公司根據集團公司相關要求,實行集中統一管理,一切外購自來水,全部存儲在指定的蓄水池內,以保證供水量。為確保公司生產、生活用水,應對突發性自來水事件,如天氣異常,氣溫驟降,水管破裂,水質污染等,我公司制定用水計劃,合理調度,優化配水,減少浪費,確保供水。
總之,一年來,我公司在上級的正確領導和幫忙下,經過自身的努力,在各方面都取得了一些成績,但仍然存在很多不足之處。在今后的工作中,我將認真總結經驗,尋找差距,克服不足,努力提高自我,以更高的標準來要求自我,緊密配合,扎實工作,為企業的發展貢獻自我的力量。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇九
在過去的一年中,我作為自來水的生產、運營和維護人員,主要負責自來水生產、水質監控、設備維護等工作。在這個崗位上,我深刻地感受到了自己的責任和使命,不斷努力提高自來水供應的質量和效率。
二、工作內容。
1.自來水生產管理:我參與了自來水生產的全過程,從原水選取、處理到供水管道的維護和管理,以及水質的檢測和監控。在這個過程中,我學會了如何處理各種水質問題,保障自來水的安全和穩定。
2.設備維護與修理:我的工作還包括設備維護和修理。我定期檢查供水設備,及時發現并處理設備故障,確保自來水生產和供應的順利進行。
3.用戶服務:我還積極為用戶提供優質的服務。我經常與用戶溝通,了解他們的需求和反饋,及時解決問題,提高用戶滿意度。
1.自來水供應穩定:通過我的努力,自來水供應的質量得到了顯著提高,供水管道的維護工作也得到了有效加強,保障了自來水供應的穩定。
2.設備故障減少:通過定期的設備檢查和維護,設備故障率明顯降低,大大提高了設備的使用壽命和效率。
3.用戶滿意度提高:我積極為用戶解決各種問題,提高了用戶滿意度,贏得了用戶的信任和好評。
四、總結與展望。
在過去的一年中,我通過自己的努力,在自來水生產、設備維護和用戶服務方面取得了不小的成績。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的專業素質和服務水平,為用戶提供更優質的自來水服務。同時,我也希望企業能夠加強對自來水生產和供應的管理,提高水質和效率,為用戶提供更好的服務。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇十
尊敬的領導,同事們:
我很高興有機會與大家分享我在自來水公司的工作經驗。從我作為一名普通的自來水工人,到現在的項目負責人,我已經在這個行業工作了五年。這五年來,我通過自己的努力,積累了豐富的知識和技能,也取得了一些成績。
在這五年的時間里,我主要從事自來水管道的維護和修理工作。通過這個工作,我不僅深入了解了自來水系統的運行機制,也積累了處理各種問題的能力。同時,我也積極參與了公司的一些重大項目,比如水處理設備的設計和安裝,以及管道新建工程的領導和實施。這些項目使我有機會鍛煉自己的創新能力和團隊協作精神。
在工作中,我不僅關注技術的提升,也重視與同事和客戶的溝通。我始終堅信,良好的溝通是解決問題的關鍵。因此,我努力提高自己的溝通技巧,用平易近人的語言,清晰地解釋復雜的技術問題,也傾聽他人的意見和需求,使我們的團隊更具有凝聚力。
在這個過程中,我也得到了一些經驗教訓。例如,在新建管道項目中,我意識到我們需要更有效的進度報告制度,以便及時發現并解決問題。這使我明白,只有不斷學習和改進,才能更好地服務于我們的客戶。
作為一名自來水工人,我深知我們的工作對于社區的重要性。我們的工作直接關系到人們的日常生活,我們必須保證水質的清潔和管道的安全。因此,我一直努力提高自己的技能,以確保我們的社區能夠穩定、安全地供水。
回顧這五年的工作,我深感自豪。我不僅取得了一些技術上的成就,也學會了如何更好地與同事和客戶溝通。同時,我也明白了不斷學習和改進的重要性。我期待在未來的工作中,繼續為我們的社區提供高質量的服務,同時也提升自己的技能和能力。
最后,我要感謝領導和同事們給予我的支持和鼓勵。沒有你們的幫助和支持,我不可能取得今天的成就。我期待在未來的工作中,繼續得到你們的幫助和支持,為我們的社區做出更大的貢獻。
再次感謝大家!
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇十一
在過去的一年中,我作為自來水的負責人,全權負責我們社區自來水的供應和管理工作。我們的目標始終是為社區居民提供優質、安全、穩定的自來水服務。我們的任務是通過有效的管理和運營,確保自來水的生產和分配過程的順暢,同時管理好水質,保證居民的健康和福祉。
二、工作目標和計劃。
1.水質管理:我們的主要目標是保持水質清潔,符合健康標準。我們采取了一系列措施,包括定期檢測水質、更新過濾設備、嚴格處理水質污染等問題。同時,我們也加強了宣傳,提高社區居民的自潔水龍頭意識。
2.設備和設施維護:我們的設備包括自來水管道、過濾設備等,我們的工作是確保這些設備保持良好的運行狀態。為此,我們定期進行設備檢查和維修,當發現任何問題時,我們會立即進行維修或更換。
3.客戶服務:我們的工作也包括滿足社區居民的需求,為他們提供優質的服務。我們積極回應社區居民的反饋,及時處理他們的問題和投訴,進一步提升我們的服務水平。
4.人員管理:為了管理好我們的團隊,我們制定了一系列的管理計劃和培訓,提高員工的專業技能和服務意識。我們也會定期進行團隊建設活動,增強團隊的凝聚力和合作精神。
三、工作成果和反思。
在過去的一年中,我們社區的自來水工作取得了顯著的成果。我們的水質得到了有效的改善,設備的維護和運營也得到了明顯的提升。同時,我們的團隊也變得更加和諧,我們的服務水平也得到了提高。
然而,我們也意識到我們的工作中還有許多可以改進的地方。例如,我們需要更好地管理設備維修和更換的預算,更好地回應社區居民的投訴。我們也將這些作為改進工作的重點,以進一步提高我們的服務質量。
總的來說,我認為我們團隊在自來水供應和管理方面做出了積極努力,取得了一些成果,但也面臨著許多挑戰。我相信只要我們團結一心,堅定信心,就一定能夠克服這些挑戰,為社區居民提供更好的服務。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇十二
20--年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,努力實踐----,三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破。
樹立為民服務新形象由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20--年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理。
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2.20--年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合規范黨支部創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況。
1.安裝工程:1-10月完成工程產值:134萬元。
2.維修服務站:全年總收入:15000元,上門維修服務500余起,其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網更新改造情況。
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2.改造高灘片區供水主管。
3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建叫得響、站得住、傳得開的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記服務群眾,奉獻社會的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為---縣城的發展做出自己的貢獻!
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇十三
我是自來水公司xx營業所抄表班的一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業業扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費,點點滴滴平凡得細碎,在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了,取得了優良的工作業績,用實際行動向文花枝學習,我覺得只有做到這樣才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑,話不多,做事認真。
20xx年底我從調到當抄表員,新來乍到,我不放過任何一個業務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我就自己拿著抄本請當地群眾幫忙找地方,對表位,做好詳細的備注,做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態,作出相應的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了公司利益。
(一)營業所的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準,水價要真實。這一點上我是認認真真,從不馬虎。當抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實表數,所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量,把水價核低點,我從來沒有做過。我對他們講:“多少只是幾百元的'事情,你這樣做丟面子,我這樣做砸飯碗。”讓來找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照實抄表,他們按單交費。公是公私是私,我從不含糊。水表報換,我一定要確認這塊水表有問題才申報,每次外勤班安排我帶換表,我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責到底,報了一大堆又不去處理,既不能為用戶解決實際困難,又不能為公司挽回損失的事情,我不會做。”也正是由于我一貫的工作態度,我的工作從來沒有落后過,掛帳少,經得起查,多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業系安全繩。
依托切實可行的形式,公司層層發動、人人參與,營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組,由生產技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理,確保安全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年,公司投資xx多萬元,對沿河中路xx供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。
一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量。
二是抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,上半年還根據企業自身情況,編制了《供水突發事件緊急預案》,為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調配高峰時段管網壓力,確保正常供電情況下24時不間斷供水。
(四)供水營業工作上臺階。今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優質營銷服務的觀念,全力開展營銷服務行為規范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩定。
一是積極推進水價的調整,經過多方的努力,公司的新水價通過了調價聽證,水價與生產成本相對合理,并增加了行政事業性用水,通過水價調整,公司供水實現扭虧。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇十四
在過去的一年中,我作為自來水的負責人,全權負責我們社區自來水的供應和管理工作。我們的目標始終是為社區居民提供優質、安全、穩定的自來水服務。我們的任務包括:確保自來水的供應,管理水站,處理投訴等。我與團隊成員一起努力工作,確保我們的服務達到高標準。
二、團隊建設與協作。
我們的團隊由8名成員組成,每個人都有自己的職責和任務。我鼓勵團隊成員互相協作,共享信息,以確保我們的工作順利進行。我們的目標是提高團隊的效率,確保我們的服務達到最高標準。
三、客戶滿意度。
我們通過定期調查和反饋,了解客戶對我們服務的滿意度。我們努力提高我們的服務質量,以獲得更高的客戶滿意度。我們也鼓勵居民們提出意見和建議,以幫助我們改進服務。
四、個人成長與收獲。
在過去的一年中,我學到了很多關于自來水供應和管理方面的知識。我也提高了我的領導和組織能力,學會了如何更好地與團隊成員和客戶溝通。我也更加了解社區的需求和問題,這對我未來的工作有很大的幫助。
五、未來展望。
在未來,我將繼續提高我們的服務質量,提高團隊效率,更好地滿足社區的需求。我也會繼續學習,提高我的專業技能,以更好地服務于我們的社區。我希望我們的自來水服務能夠越來越好,讓社區居民滿意。
自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇十五
自來水的生產和管理是一個復雜而重要的任務,需要專業的知識和技能。作為一位自來水管理人員,我的職責是確保自來水供應的質量和可靠性。在這個崗位上,我經歷了許多挑戰和困難,但也有很多收獲和成長。
在工作中,我主要負責生產、管理和維護自來水供應系統。我的任務包括監督員工的工作,維護設備的正常運行,管理供應商,以及確保水質符合標準。在日常工作中,我與許多團隊成員緊密合作,包括工程師、清潔工、供應商和社區成員。
在過去的一年中,我面臨著許多挑戰。其中最大的挑戰是保證水質和設備的維護。由于社區用水量的增加,我們需要增加設備的運行時間和員工的工作強度。此外,設備故障和自然災害也對我們造成了很大的壓力。然而,通過團隊合作和有效的資源管理,我們成功地應對了這些挑戰。
在這個崗位上,我獲得了許多寶貴的經驗。我學會了如何有效地管理團隊和資源,以及如何處理緊急情況和復雜問題。我也提高了我的技術技能和溝通能力。這些經驗教訓對我未來的職業生涯有很大的幫助。
自來水供應是一個重要的公共服務,對社區的生活質量有著直接的影響。我希望能夠在未來的工作中繼續提高水質和服務質量,為社區的發展和繁榮做出貢獻。
結論。
總的來說,我在自來水工作中取得了很多成就。我與團隊成員和社區成員建立了良好的合作關系,成功地維護了自來水的供應和質量。然而,我也意識到還有很多需要改進的地方,例如設備的維護和員工培訓。未來,我希望繼續提高我的技能和能力,為自來水供應事業做出更大的貢獻。
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自來水個人總結工作總結(專業16篇)篇十六
20____年,在上級領導的正確指導下,在同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好今后的工作積累了寶貴的經驗。現將我這一年的工作情況總結如下:
一、提高政治素質,加強道德修養。
作為一名共產黨員,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、享樂主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,不畏艱難困苦,盡職盡責,在工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化業務學習,提高綜合素質。
我以“嚴謹、求實、踏實”的作風,以“帶著問題去學習、去工作、去鍛煉”的態度,認真對待每一項工作,不怕麻煩,積極主動,以較高的標準嚴格要求自己,自身的綜合素質和工作能力在不斷地得到鍛煉和提高。
三、勤奮工作,嚴格要求。
我能夠深入基層開展工作,吃苦奉獻,包村工作人員把我當作知心人、貼心人,不僅做好上傳下達,還幫助所包村解決一些實際問題,積極為村民辦實事、辦好事。我經常深入村屯、農戶、了解村情民意,對群眾反映的問題認真辦理,堅持大事不過夜,小事不放過,不推不拖,對群眾的要求和愿望總是盡最大努力給予滿足。對群眾提出的需要解決的問題,不管能否解決,都耐心細致地向群眾做好解釋,取得群眾的理解和信任。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但也存在著一定的缺點和不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,遇到難題辦法少。在今后工作中,我一定會發揚成績,克服不足,努力工作,爭取做出更大的貢獻。