月工作總結不僅涉及到工作內容和完成情況，還包括自身的學習和成長情況。下面是一些值得參考的月工作總結范文，讓我們來看看吧。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇一

2020年是全面貫徹落實十九大精神的關鍵之年，也是國家改革開放40周年。中心將深入貫徹學習十九大精神，以“放、管、服”改革為統攬，牢固樹立以人民為中心的理念，銳意改革，強化服務，致力使各項工作再上新的臺階。

(一)持續推進政務公開標準化試點工作。2020年政務公開工作將以省市下發的標準化規范化相關文件為指導，緊緊圍繞《全縣基層政務公開標準化規范化試點工作實施方案》確定的原則目標、試點內容和工作進度，設置基層政務公開標準化規范化試點專題，精心組織實施，加強人員力量，專人負責推進試點工作，確保試點工作順利開展。

(二)保障政務公開常態化運行。繼續堅持線上監測、線下現場檢查相結合和按月監測、按季考評的工作模式，以政務公開示范點的建設要求，落實“五大機制”，推進“四全”管理，促進信息公開的全面性、規范性和及時性，做到以公開促落實、以公開促規范、以公開促服務。

(三)全面實行“互聯網+政務服務”。融合線上線下兩個渠道，加快推進縣、鄉、村三級的網上政務服務平臺建設，與省級平臺互聯互通，政務服務事項做到“應上盡上、全程在線”，全面融入全省政務服務“一張網”，基本實現群眾和企業辦事“最多跑一次”。

(四)認真抓好公共服務和行政權力中介服務清單管理。在權力清單運行同時推進公共服務和行政權力中介服務清單的動態管理，以公共服務清單和行政權力中介服務清單公布運行為抓手，進一步完善運行機制，規范服務行為，寓權力運行于服務之中，以服務規范推進權力運行規范。建立有效督查監管機制，確保公共服務清單和行政權力中介服務清單落地見效。加快推進公共服務事項和行政權力中介服務事項網上運行，方便群眾辦事，接受社會監督。

(五)促進鄉鎮、村為民服務大廳規范化運行。繼續加強縣級大廳管理的同時，強化對基層為民服務大廳管理，重點做到以項目為抓手，要求鄉村兩級將項目流程、辦理時限、材料等制成清單予以公開，爭取做到一般行政審批和政務服務項目在鄉村辦理，打通服務群眾“最后一公里”。

(六)切實加強黨的建設。深入開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動，嚴格執行“三會一課”等各項制度，力促“兩學一做”等活動常態化、規范化，力爭把黨建工作提升到更高的層次。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇二

把黨風廉政建設擺在中心工作的首要位置，把黨風廉政建設主體責任作為領導班子第一要務來落實。在黨風廉政工作中，一是制定任務分解、工作計劃、學習教育工作等文件，修定完善了規章制度，營造了無禁區、全覆蓋、零容忍的黨風政風環境。二是強化廉政警示教育。通過集中學習、專題黨課、典型案例、微信平臺等方式開展廉政警示教育，時刻警示和教育全局干部職工應保持清醒頭腦，不斷自重、自省、自警、自勵。三是積極開展廉政風險防控。中心黨組書記與各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，把黨風廉政建設與單位職能工作同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，針對每個人崗位特點開展廉政風險點排查，通過自己查找、領導評議等多種形式，全面查找廉政風險點，逐項制定具體防控措施。

十八大以來，習近平總書記從人民利益和幸福出發，提出了“精準扶貧”的戰略思想。南譙區政務服務中心在去年工作的基礎上繼續加強政策宣傳，提高貧困戶脫貧的積極性和主動性，幫助解決發展生產、增加收入、子女學雜費減免、醫療費用報銷、產業扶貧補貼等方面的實際問題和困難，使其盡快脫貧。2020春節至2020中秋共送去慰問金7700元。2020年中心還為貧困戶申請養殖業補助3000元;為貧困大學生殷正文送去助學金2000元;帶貧困戶賀貽生去醫院檢查眼睛;在貧困戶住院期間看望慰問，并幫助解決醫藥費報銷減免。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇三

一是加強大廳建設。按照“改建與新建并行、以改建為主”的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉鎮切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬件設施配套，確保大廳規范設置、布局合理。做好結合文章，搶抓美好鄉村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設，打造一流的服務平臺。全年已建成鄉鎮為民服務辦事大廳29個，村級為民服務大廳353個，基本完成了市下達的任務。二是抓好單位和人員進駐工作。全面推進單位和人員進駐，明確人社、民政、農經、公安、財政、文化、衛計、住建、國土等9家單位為應進單位。加強村級工作指導，要求全體村干一律到大廳坐班。三是規范開展為民服務。及時清理應進單位的服務事項，明確鄉鎮中心原則上應進駐事項45項，村(社區)應進駐事項24項。統一制定為民服務承辦項目一覽表和服務流程，方便群眾辦事。積極發展互聯網+政務服務，要求各鄉鎮(開發區)預先設置綜合窗口，網上承辦縣政務服務中心一般性行政審批和政務服務事項受理工作，實現一般性行政審批和政務服務事項不出鄉鎮。四是建立監督體系。制定下發工作規范，指導各鄉鎮切實加強制度建設，確保事事有規矩、按規矩。建立縣鄉遠程監控系統，對鄉鎮為民服務大廳工作人員有效進行管理。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇四

1、特色應用提升服務能力。一是推進“幫您辦”。結合推進“最多跑一次”改革的實際需求，依托“互聯網+政務服務”平臺在全國首創開發了“幫您辦”功能，通過政府購買服務的方式，將政務服務平臺所接收到的待辦事項精準推送給所在區域的代辦員，由代辦員“搶單”并進行辦理，做到“數據多跑路、群眾少跑腿”，初步建立了像網購一樣便捷的政務服務模式。截至目前，“幫您辦”已完成業務380余件，群眾反響非常好。二是推動“并聯辦”。為進一步提高辦事效率，方便行政相對人辦理行政審批,在全市率先構建并聯審批與容缺后補機制，計劃推進實施行政審批權相對集中試點改革，實現一個章子管審批，在25個工作日內完成審批流程，力求實現“一個窗口、同步辦理”和業務受理“零材料”。三是實現“自助辦”。在政務辦事大廳和所有鄉鎮、社區便民服務中心共布置了32臺自助服務終端，實現了群眾“辦事少跑腿”的目標。同時，擬在老城區原政務服務中心舊址設立自助服務大廳，部署銀行、其他部門等有服務業務的終端機，實行綜合自助服務建設，建立“一站式刷卡”集“服務”、“查詢”、“征信”與一體的自助服務大廳。

2、搭建平臺提升辦事體驗。一是實體大廳建設完成。政務服務實體大廳共四層，總面積1.28萬平方米，共設175個辦事窗口。集智慧黨建中心、創客中心、財政評審中心、智慧xx指揮中心、商貿中心、政務服務中心、中介服務中心、招商服務中心、數據資源中心和現場勘查中心等十個中心于一體，并設立了8個綜合窗口，將12個為事項辦理業務數量較少部門的事項納入綜合窗口受理，以及建設工程項目并聯審批綜合受理窗口。二是網上大廳迭代更新。研發了政務公開標準化管理應用系統，同步推進“互聯網+政務服務”一體化平臺建設，同時通過政務微信、自助終端、政務app、網格化管理終端，將政務服務與政務監督相結合、政務公開與政務服務相結合、社會服務與社會治理相結合，推動“智慧xx”建設。目前“互聯網+政務服務”系統已全面投入運行，網上辦理率已達到100%。三是數據中心規范運用。高標準建成縣域數據資源中心。已完成了標準規范體系編制、政務數據資源編目、大數據基礎平臺建設、大數據庫群組建設、政務數據接入等內容建設，構建人口庫、法人庫、地理空間庫、宏觀經濟庫及12個服務子庫，目前已有41個部門的政務數據資源入駐了《xx縣政務資源目錄平臺》，其中數據資源數535個、指標數7826個，對接數據總量300萬條。

3、窗口辦事效率顯著提高。一是大數據開發得以應用。如民政綜合查詢系統，將與民政無關聯的業務系統數據清洗比對、關聯分析，為低保人口、老齡人口等查詢資料、辦理業務提供了便利，在專業技術上為民政部門業務決策提供了支持。二是“最多跑一次”得以實施。如食藥工商質監窗口的做法是，推行企業簡易注銷登記改革、企業名稱自主申報、“多證合一”、“企業登記全程電子化”、推進電子營業執照、“最多跑一次”和證照分離等多項改革，并首次將55項事項納入“最多跑一次”改革清單，實現了行政審批和公共服務事項“最多跑一次”覆蓋率達100%。三是并聯審批制度得以優化。持續推進實施建設項目并聯審批“25天辦結制”，實行“一門式受理”“一站式服務”。通過設立綜合窗口受理初審，嚴格執行首次辦理登記制、一次性告知制，依托“互聯網+政務服務”平臺推行綜合窗口收件，聯合咨詢、一套申報材料，信息共享、一個部門牽頭，綠色通道的運行模式，實現“一窗、一網、全城通辦”。通過各窗口單位在簡政放權方面的共同努力，政務辦事大廳的辦事效率得到了極大提高。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇五

縣政務服務中心成立于2001年，目前進駐單位30個，窗口工作人員142人，進駐依申請事項289項，其他服務事項202項。(因政務中心場地有限，設立了公安局、人社局、交通局、財政局、民政局婚姻登記分中心。)涉及到行政審批項目的政府工作部門均已設立組建行政審批服務股，著力提高行政審批效率，提高辦事效率。對我縣重點招商引資項目企業開辟綠色通道，實行一窗式辦理。推進“互聯網+政務服務”，建好用好電子政務平臺，加快推進線上線下深度融合，著力推動數據共享業務協同，讓群眾少跑腿、數據多跑路，以深化“放管服”改革的切實成效，最大限度激發市場和社會活力。為加快推進“三集中、三到位”改革，出臺了《xx縣人民政府辦公室關于印發。

的通知》(沅政辦函[2020]48號)文件。推進實體政務大廳和網上政務大廳融合發展，進一步加強縣政務中心建設，全面深化“三集中、三到位”改革。2020年元月至11月，共接待94068人次，受理業務154643件，辦結154683件，累計稅費106857.8674萬元，即辦件辦結率達100%，承諾件辦結率達99.9%。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇六

加快轉變政府職能，深化行政體制改革，是黨中央、國務院作出的重大決策。南譙區政務服務中心作為行政審批的基層組織，在2020年我們主要從以下幾個方面入手：

遵照行政權力清單制度，繼續深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區經濟社會穩步發展，推進我區政務服務環境進一步提升，認真梳理行政權力清單，研究制定方案，上報區委、區政府，加快推進項目進駐，推進“一站式”服務，按照“大廳之外無審批，大廳之內審批快”要求，進一步深化我區“兩集中、兩到位”改革。

加快政務服務電子網絡化進程，逐步建成“互聯網+政務服務”審批體系建設。積極建設政務服務網上運行體系，實現全市縣一張網審批服務，逐步達到審批服務事項同城通辦。推進審批模式由“一站式”向“網絡一體化”轉變。進一步加強鎮為民服務中心建設和村(社區)綜合服務中心建設，因地制宜，改建結合，根據自身特點，發展自身優勢，完善加強政務服務體系化建設，探索在實體政務服務大廳和基層服務網點分類建設綜合服務窗口，推進線上線下聯合辦理，努力實現網上辦理事項達達到90%的目標。

推進鎮村中心政務服務標準化建設。為進一步加強政務服務體系化建設，全面擴大我區政務服務品牌效應，中心將探索鎮村便民服務中心標準化建設工作，進一步提升群眾滿意度，進一步推動區級權力下放工作和鎮村電子政務工作，加強對對基層代理員的考評考核。

強化政務公開工作一是規范依申請公開辦理。進一步完善依申請公開制度，改進完善申請辦理方式，規范申請內容答復，暢通受理渠道，提高工作效率。二是深入推進基層政務公開標準化規范化建設。結合全市在國辦在安徽的征地拆遷補償、拆遷安置、保障性住房等8個方面工作試點基礎上，繼續開展示范點建設工作，全面細化工作推進方案，完善各種制度，確保政務公開各項工作落到實處。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

省本級完成交易額x億元，節資x億元，增收x億元。

省級部門（省本級）業務辦件量（異地代收代辦）共件。二是深化川渝公共資源交易一體化戰略合作，川渝重大項目交易信息聯合發布、失信信息交換、聯合宣傳等合作事項正常推進。某省公共資源交易主體統一認證系統上線運行，擬通過移動ca方式與重慶實現統一主體信息數據標準對接。在全國公共資源交易平臺（某省）開辟“川渝重大項目信息”專欄，實現部分重大項目同步推送交易公告信息，共發布交易公告信息x余條。

嚴格管理人員進出，在大廳內部引導分流辦事群眾；

合理安排窗口值守人員，嚴格落實個人健康申報，配發防疫物資（口罩、中藥）；

推廣“7*24小時”自助服務，切實降低疫情發生風險。

（三）精準施策做好實定點幫扶工作。按照“整體謀劃、分步實施”的思路，推動挖金村鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。一是扎實推進黨組織“兩化”建設。著眼標準化規范化要求，撥付資金8.2萬元用于村黨群服務中心提檔升級工程，進一步優化村陣地功能。二是支持扶貧聯系點產業發展和基礎設施建設，撥付專項幫扶資金x萬元用于村集體經濟發展，向相關部門爭取到x萬元專項資金用于基礎設施建設。三是推動開展多種形式幫扶，協調有關部門開展就業幫扶，協調社會力量開展社會幫扶，幫助就業22人，社會力量捐贈價值x萬元的藥品，組織省人民醫院超聲科專家為x余位村民義診。

（一）以“三化”建設為抓手，鎮村便民服務體系建設取得新進展。一是制定出臺全省鄉鎮（街道）便民服務“三化”建設方案和鎮村便民服務體系建設專項方案，形成首批群眾視角的x個“一件事一次辦”目錄。選擇x個鄉鎮（街道）、x個村（社區），開展省市縣三級試點，形成整體推進格局。二是以省級試點為龍頭，三級試點分層指導。省級層面分片區召開“三化”建設現場推進培訓會，組織省市縣鄉四級政務服務機構觀摩學習都x等地先進經驗做法。市（州）先后召開現場會、培訓會、研討會，x市等地組織開展以“學經驗、看變化、找差距”為主題的拉練比拼活動，積極對標推進落實，全系統形成你追我趕的良好氛圍。三是堅持需求導向，打通鎮村便民服務“最后一米”。指導各地積極整合資源，落實便民服務“代辦專員”。x區組建“x跑團”，x市x區在省外務工人員集中地建立“工匠家”等深受群眾好評。依托全省一體化政務服務平臺，充分運用“互聯網+政務服務”，在園區、社區、小區部署智能自助服務終端，在線查詢、網上申報、自助打印等便民服務事項實現少跑快辦。

（二）積極推進“綜窗”建設，大幅提升政務服務水平展現新作為。一是持續推進“三集中三到位”，向42個省級相關部門（單位）發送《關于將“應進必進”政務服務事項納入省政務服務大廳受理辦理的函》，目前，77.6%的依申請類行政權力事項和26.8%的依申請類公共服務事項入駐省政務服務大廳。二是加大“綜合窗口”建設力度，省市縣三級全部設立“綜合窗口”，省本級設立“無差別綜合窗口”4個，共梳理納入x個省級部門的x個高頻事項，其中x個部門的x個高頻辦理事項實現常態化辦理。市（州）各級政務服務大廳共設立“無差別綜合窗口”x個，設立“分領域綜合窗口”x個。省市縣三級大廳窗口數由x個減少到x個，窗口壓減率為x6%。三是持續推進鄉鎮（街道）便民服務中心綜合窗口建設，鎮村便民服務綜合窗口覆蓋率達80%，可辦高頻事項x余項。推動線上線下融合發展，省市縣三級自建綜合窗口系統x個，自建綜合窗口系統與一體化政務服務平臺已對接26個。

（三）深入開展特色化工作，推動政務服務質效再上新臺階。一是扎實開展“百日沖刺”行動，圍繞營商環境10大事項，實施流程再造，切實減環節、減材料、減時限、減費用、減風險，從全流程減少企業群眾辦事審批流程，真正達到事項公開化、服務透明化、流程標準化。二是持續推進“一件事一次辦”，圍繞申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發證方式等對政務服務事項辦理全流程進行優化再造，推動企業群眾辦事從“在每個部門最多跑一次”向“在一個窗口最多跑一次”轉變，并通過材料減免、并聯審批等措施，促進企業開辦、不動產登記、工程建設項目等高頻政務服務事項提速60%以上。達州市本級將“一件事一次辦”事項全部納入綜合窗口受理辦理，并印發第一批86項“一件事一次辦”事項辦事指南和流程圖，累計整合精簡各類辦事環節109個，減少申請材料290份，縮短辦理總時限x個工作日。三是指導全省各級政務服務大廳全覆蓋設立“辦不成事”受理窗口，建立工作臺賬，有效解決辦事疑難問題。全省共設立“辦不成事”窗口x個，受理事項x件，辦結x件，接受咨詢x萬件，辦結率81.7%。

（四）穩步推進“跨區通辦”，推動政務服務環境再優化。一是開展無差別綜合窗口“省內通辦”試點，確定6個市（州）、21個縣（市、區）為試點區域，制定《某省政務服務“省內通辦”工作規程（試行）》，梳理100個省級高頻事項，指導市、縣錄入、完善和確認事項要素和審查要點，預計2022年3月底實現省市縣三級各100項高頻事項省內通辦。二是西南五省“跨省通辦”有序試點，確定省級、眉山市級和成都市高新區為試點單位，正在與西南其他四省（市）就事項梳理、業務協同、系統建設等進行工作對接。

內江實行“掌上辦”，手機端可完成政府采購項目報名。

（二）深入開展示范交易中心“兩化”創建活動。印發《深化公共資源交易服務標準化規范化建設“示范交易中心”創建活動工作方案》，按時間進度完成標準修訂、安排部署、對標落實、交叉觀摩、督導指導，首批申報的62家交易中心成功創建為“示范交易中心”，第二批申報工作已正式啟動。

（三）推動公共資源交易領域制度機制建設。一是為解決我省公共資源交易體制不順、監督缺位、服務供給不充分等問題，積極推動某省公共資源交易管理條例立法工作。二是研究出臺遠程異地評標、交易現場見證、交易平臺內部協調聯動、行風監督等工作規范，修訂出臺《某省公共資源進場交易工作規范（第二版）》，嚴格落實《某省公共資源交易平臺管理實施細則》等制度，持續推動用制度管人管權管事。

（四）持續優化公共資源交易服務。一是優化交易流程，持續開展“五減”服務，累計精簡工作環節22個，優化流程2個，減少材料13項，辦理時間累計減少25天。二是持續開展政銀合作，積極協調行業主管部門，完善“應進必進”，暢通重大項目、疫情防控項目、保密項目等綠色通道。三是深化工程招投標領域突出問題系統治理。嚴格落實《某省深化工程招投標領域突出問題系統治理工作方案》，將任務分解到處室，責任落實到人頭，組織召開全省系統治理工作推進會。截至10月底全省工程招標全流程電子化交易初步實現全行業全流程覆蓋，實施不見面開標4800場、遠程異地評標1400場次（其中，主場825場次）。

（五）深入開展公共資源交易區域合作。成功舉辦第十三屆中國西部國際采購商大會暨第四屆中國西部公共采購大會，發起成立中國西部公共資源交易平臺共享聯盟，推動西部x個省（市、區）協同開展ca數字證書互認通用、跨省遠程異地評標、聯合發布重大項目信息等6項合作，進一步提高跨區域協同服務水平。

（一）深入推進黨史學習教育。緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”總體要求，充分利用中心組學習、“三會一課”、“主題黨日”等，深入學習習近平總書記“七一”重要講話精神，深入開展“四史”等專題交流研討。廣泛開展“三級書記”講黨課、“我講黨史半小時”等活動，全年累計講黨課x人次。組織開展“頌歌獻給黨”、紅色體驗教育、集中觀看紅色電影等多種形式主題活動慶祝中國共產黨成立100周年。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，深化政務服務便民利民辦實事，各項工作有序推進。

（二）深入開展黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制，深入貫徹《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規定》，印發《2021年全面從嚴治黨和黨風廉政建設工作要點》，層層壓實責任，完善述職述責述廉評議考核制度，認真開展黨建和黨風廉政建設聯述聯評聯考。深化源頭治理，開展廉政風險點排查和防控，形成《廉政風險排查及防范清單》，共計280個具體防范措施，修訂完善《廉政風險防控辦法》。多形式開展專題警示教育，組織開展“講擔當、守紀律、促作為”警示教育月活動，結合身邊人、身邊事加強警示教育，組織集中觀看警示教育片，向處級以上干部發放《深淵之戒》警示教育讀本，組織50余名黨員干部赴錦江監獄開展警示教育。

（三）加強隊伍建設。一是健全干部培養機制，分期分批開展政治理論和業務技能培訓，圍繞重點工作開展上掛下派、輪崗鍛煉，提升干部職工綜合素質，全年累計選派18名干部參加省委組織部及相關部門組織的各類綜合素質培訓。常態化開展周末學習園地14期。二是通過線上培訓、線上視頻會議等方式開展全系統干部培訓工作，與都江堰市人民政府簽署戰略合作協議，在都江堰市委黨校建成首個某省政務服務和公共資源交易服務培訓研究基地。三是開展與高校合作培訓，在浙江大學舉辦2021年全省政務服務和公共資源交易服務系統縣處級干部培訓班，培訓人數50人次，系統化的提升了干部的綜合能力。

（四）加強宣傳引導。堅持把樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”作為意識形態工作出發點和落腳點，圍繞便民服務中心“三化”試點和示范交易中心“兩化”創建、政府采購標準化等重點工作，及時推廣各地深化“放管服”改革、優化營商環境的先進做法，在全系統形成真抓實干、攻堅克難、勇爭一流的良好工作局面。

2022年，某省政務服務和公共資源交易系統將繼續堅定以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，深入落實習近平總書記對某工作系列重要指示精神，扎實抓好省委十一屆三次全會以來重大決策部署落實，堅持以人民為中心的發展思想，堅持問題導向、目標導向、結果導向，系統推進“一網通辦”前提下的“最多跑一次”改革，做深做實兩項改革“后半篇”文章，加快推進便民服務“三化”試點，抓好公共資源交易平臺整合共享，深化公共資源交易“兩化”示范創建，全力助推成渝地區雙城經濟圈建設，持續深化“放管服”改革，不斷優化營商環境。

按照省領導指示要求，加快推進新場地建設，高起點定位、高規格設計、高標準建設，做好需求論證和頂層設計，嚴格依法依規組織實施新場地規劃立項、設計裝修、配套等相關工作。

進一步鞏固試點成果，持續加強便民服務“三化”建設，優化鎮村便民服務體系，新增200個便民服務中心納入省級“示范便民服務中心”驗收，逐步形成點面結合、整體推進的工作格局。緊扣省委“按實際劃分片區，按片區編制規劃，按規劃優化布局、配置資源”的方向路徑，結合鄉村國土空間規劃，牽頭指導各縣（市、區）編制鄉鎮級片區便民服務設施專項規劃，重點推進鎮（村）便民服務設施規劃建設，做深做實兩項改革“后半篇”文章。

以標準化為核心，提升政務服務水平，統一規范綜合窗口事項目錄、辦事指南和辦事流程，指導省市縣鄉村五級政務服務“一窗受理”改革，推動省內通辦、跨省通辦。進一步優化辦理流程，持續開展減環節、減材料、減時限、減費用、減風險，不斷降低企業群眾辦事成本。切實推動政務服務線上線下深度融合，建立完善工作協同機制，逐步破解“兩張皮”問題，促進提高標準化規范化便利化水平。

組織對兩批公共資源交易標準化規范化“示范交易中心”開展“回頭看”，抓好問題整改。啟動第三批“示范交易中心”建設工作，促進進一步完善服務設施、提高服務意識、提升服務水平。深入開展政府集中采購機構標準化建設，加強試點指導，形成可復制、可推廣的標準化政府采購體系，全面提升政府采購服務質效。

有序推進覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設，結合全流程電子化交易需求，協調相關行業部門完善招標范本，優化電子化交易規則。推動公共資源交易“應進必進”，擴大全流程電子化交易項目范圍，推動不見面開標、遠程異地評標、遠程電子監控常態化運行。加大見證服務力度，為實現智慧監管、信用監管、協同監管打下基礎。

持續實施西南五省“跨省通辦”試點，推動更多跨區域事項從“能辦”向“好辦”轉變。推動川渝公共資源交易一體化建設、中國西部公共資源交易平臺共享有關工作落地，開展好ca數字證書互認通用、跨省異地遠程評標、重大項目信息發布共享等合作事宜。

全面落實黨建工作、黨風廉政建設黨委主體責任；

繼續抓好中心組學習，推進黨支部組織生活規范化，黨員學習培訓力爭全覆蓋。始終堅持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導向，對已完成的整改事項主動開展“回頭看”，堅決防止問題反彈，持續深入抓好后續整改工作。進一步強化干部履職監管，完善內部工作督查和績效考核機制。加強全省政務和交易系統人才培訓力度，培養一批素質高、專業好的人才隊伍。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇八

1.加強隊伍建設。針對政務中心人少、能辦事的人更少的現狀，采取走出去、請進來的方式對干部進行業務能力和管理知識培訓，對窗口工作人員每月的工作臺賬實行嚴格督查和考核，督促進駐單位選派整體素質高、業務能力強的干部到窗口工作。

2.加強規范化建設。一是健全制度。繼續推進政務服務標準化，進一步規范行政審批行為，完善運行機制、監督管理等工作標準，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務;二是狠抓效能。始終把作風建設、效能建設擺在重要議事日程，常抓不懈，嚴格執行“八項規定”，督促窗口工作人員嚴格遵守上下班工作紀律，進一步提高管理和服務水平。三是強化考核。進一步加強對窗口工作人員的日常管理，統一服裝、規范服務，提升窗口形象。堅持日巡查、周通報、季考核等制度，定期召開窗口首席代表會議，及時講評存在的問題和薄弱環節，提出改進意見和措施。四是推進領導坐班。繼續推進領導坐班帶班制度，形成坐班常態化，及時解決辦事群眾訴求。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇九

1、嚴格實行考勤管理。“中心”嚴格按照影像考勤簽到制度，將窗口工作人員和分管領導的考勤結果以周統計、月匯總、季通報的形式反饋各單位。加強日常考勤管理和巡查督查，嚴格執行臨時外出登記和請銷假審批等制度，有效維護了“中心”的正常工作秩序，進一步提升了窗口工作人員服務水平。

2、開展“三亮三比三評”活動。“中心”根據“四責四諾”和“五聯五問”大調研要求，開展了“三亮三比三評”黨建主題活動，即“亮身份、亮職責、亮承諾”“比創新、比作風、比業績”“評黨員先鋒崗、評紅旗窗口、評服務明星”。通過開展“三亮三比三評”，進一步強化“中心”機關、大廳窗口黨員干部和工作人員的責任意識、執行能力和實干精神，激發學習先進、崇尚先進、爭當先進的熱情，逐步實現“一流標準、一流服務、一流形象”的人民滿意型政府的目標。

3、暢通市長熱線平臺運行。1-3季度，56612345市長熱線(便民服務平臺)共接到群眾訴求10349件次(其中電話受理9446件次，湘鄉市書記、市長信箱受理343件次，湘潭市長信箱轉辦68件次，湘潭市長熱線轉辦492件次。按期辦結率98%，回訪群眾滿意率85%。編發內部刊物《市長熱線》通報9期。近年來，市長熱線成為群眾向政府反映情況、咨詢問題的渠道之一，服務成效明顯，充分發揮了熱線“傾聽民聲、服務民眾”的重要作用。

4、開通“預審批”，實行提前辦。預審批一直是“中心”深化行政審批制度改革、推進行政審批方式創新的一項重大舉措，針對申報材料不太齊全，又具有季節性和特殊性的重點建設項目的行政許可、審批，在項目單位作出承諾的基礎上，進行預審批，提前辦。今年實行重大項目預審批2個(東臺山國家森林公園旅游道路一期工程、華能湘鄉市梅橋鎮風電項目)，每個項目至少縮短審批時限2個月以上，極大地方便了項目的快速推進。

5、積極拓展服務領域。按照板塊合理布局，以群眾和企業“辦一件事”為標準，牢固樹立人人都是咨詢員、導辦員、代辦員的理念，堅持換位思考、定位思考、對位思考，為企業和群眾辦事提供錯時、延時服務和節假日受理、辦理通道，對重點區域重點項目針對性提供個性化定制化服務，幫助企業和群眾解決辦事中的痛點、難點、堵點問題，讓企業和群眾辦事更舒心、更滿意。積極開展延時服務、預約服務和上門服務，努力營造優質、高效、便民利企的政務服務環境。今年，市政務服務大廳各窗口單位共開展“三個服務”1031件，其中預約服務785件，延時服務221件，上門服務25件。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇十

今年截止20xx年7月底，中心共計組織固定價比選建設工程項目46宗，涉及金額4853.88萬元。為確保固定價項目順利實施，中心高度重視、精心組織，采取多種措施全力確保該項工作規范、公開、透明、高效。

一是事前精心準備。為了做好固定價項目抽取工作，中心專門成立了以中心主任為組長，分管副主任為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，確定了兩名同志專門負責此項工作，并召開了多次會議進行認真布置和研究抽取的具體細節。中心領導還帶領相關工作人員到德陽市政務中心參觀學習，聽取抽取工作的經驗介紹。同時在啟動該項工作前，中心多次協調市監察局、市財政局、市發改局、市規劃和建設局等部門，本著高效、規范、易于操作的原則，就工作制度、工作流程、各部門的相應職責等事項予以明確，并制定了從立項到簽訂合同整個階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設項目固定價比選辦法操作規程》，將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實行的網上隨機抽取中選人方式逐步形成了規范、公開、透明的工作機制。

二是事中精心組織：在抽取過程中，不管是前期抓鬮方式還是如今的網上隨機抽取方式，始終做到有意見及時研究、完善，有異議及時反饋，共同協商解決，確保了抽取現場程序規范、公正透明、秩序井然，使參與抽取的企業心服口服。同時中心本著對工程建設項目高度負責的態度，對每個固定價比選工程項目建立工作臺帳，實行規范的檔案管理，一個項目一個卷宗，并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監察局匯報。

三是事后加強跟蹤：對已確定承包人的項目實行了跟蹤服務，加強了與業主的經常聯系，及時跟蹤合同簽訂和施工情況，掌握項目的工作進度，并將跟蹤服務過程中發現的部分項目存在的問題向市紀委、市監察局做出匯報，促進了該項工作的進一步規范。同時為確保資金安全，中心規范了對履約保證金的支付流程，對每個已竣工項目書面材料嚴格審核，一方面及時將相應資金采取以市財政局代管方式進入財政非稅專戶；另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經驗收合格后，才能由企業提出申請，經業主單位和監理單位主要負責人簽字蓋章后再交到中心由具體負責人和主要負責人簽字確定，方才能順利取回保證金，從而確保了工程建設項目的工程質量。截止20xx年7月31日，已退還履約保證金63宗549.41萬元。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇十一

根據省市要求，_年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設。本中心將從三方面落實。

第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。

第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環節上進駐到位，業務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現場辦結的能力。

第三，加強對監管大廳“兩集中，兩到位”的監督。督促監管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規范管理，統一對外服務。

二、延伸服務鏈條，打造縣鄉服務平臺。

為優化經濟發展環境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉兩級便民服務“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉鎮便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉鎮便民服務中心為轄區企業和群眾提供優質高效服務，受理行政審批事項、行政事業收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業各種審批手續。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。

三、抓好“兩項清理”工作，優化政務環境。

1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。

聯合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。

2、著力做好預算外收費的清理工作。

聯合縣政府辦、監察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《___縣行政事業性收費目錄》的基礎，減輕企業的負擔。

四、加強督查力度，凈化經濟環境。

對各鄉鎮、縣直單位經濟發展環境的督查，仍為_年中心的重要工作，為加大對經濟發展環境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。

(一)加強企業發展環境問題的督查。重點對影響和阻礙企業生產經營的“四亂”等問題進行查處，促進經濟發展環境的全面優化。

(二)加強關系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關系民生的突出問題。

(三)加強重點環節的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規違紀干部，提升督查工作的層次。

(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發現問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴查處違反相關規定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。

五、加強與企業的溝通聯系，做好調研、協調工作。

一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神，加大企業走訪力度，加強與企業的溝通、聯系，聽取企業對我縣各單位、各部門在行政執法、服務態度、辦事效率、收費、兌現等方面的反映，征求企業對我縣招商引資和經濟發展環境的意見和建議，爭取每月走訪企業20余家。

二是傾聽企業的呼聲，急企業之所急，想企業之所想，幫助企業解決實際困難。做好企業與各單位、部門的協調工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。

三是根據調查研究情況，撰寫調研文章，為進一步優化我縣經濟發展環境出謀劃策。

六、加強隊伍建設，提升服務水平。

1、完善管理機制，推進制度化、規范化管理。

窗口人員實行雙重管理，業務上接受原單位指導，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統一管理;是黨、團員的要將組織關系轉到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現差，有嚴重違規違紀行為的，“中心”要執行人員退回。

2、規范服務行為，創新服務舉措。一是進一步完善制度建設，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質量。

3、實行季度考評，年終評先表彰制度。

一是根據窗口工作人員平時思想素質、業務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。

二是根據季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”活動，并以文件形式進行通報表彰。

明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學發展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢下充分發揮行政服務中心的組織、協調、監督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務、廉潔從政的宗旨，進一步解放思想、與時俱進，銳意改革，創新行政審批工作機制，做深做實行政服務中心的規范化、信息化和科技化建設文章，全面推進“一站式”服務體系建設，為構建和諧文明的新___注入新的活力，努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務環境。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇十二

我單位的政府信息化建設從20xx年開始，經過不斷發展，逐漸由原來的小型局域網發展成為目前的互聯互通網絡。目前我單位共有電腦兩百多臺，采用防火墻對網絡進行保護，均安裝了殺毒軟件對全單位計算機進行病毒防治。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇十三

（一）組建公共資源交易平臺，規范服務，打造公平公正的政務環境。

上評標等網上交易系統，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構建“陽光交易”平臺。

（二）建立四級服務網絡，實現政務服務向基層延伸。

（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。

我們根據市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現狀后，結合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。

1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。

一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務辦副主任為組長、相關股室負責人為組員的調研小組，經過廣泛征求意見，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務服務中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學制定目標。結合中心實際工作，確立了“建立全區一流政務服務中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規范，建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。

小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業務工作指標細化納入績效考評，確保績效考評可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業務工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結合上級黨委、政府和上級政務服務中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務納入考評體系，適時對考評目標內容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。

三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結果作為個人年度考核評定等次的重要依據，當有一個月的績效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業務工作，服務好辦事群眾。第二是與評優選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結果作為每月及年度評優選先的主要參照依據之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優選先資格，使評優選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結果，在中心內部并向窗口單位以及市四家班子領導通報，讓領導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應，中心窗口工作人員爭先創優意識明顯增強。

2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。

一是量化績效考評指標。政務辦結合中心實際工作把績效考核指標歸為四個層面11大類31小項，如提高群眾滿意度考評指標層面，包含了優質服務、方便快捷、公開公正3大類，3大類又細分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀違規人次、現場繳費率、承諾提速率、實際辦結提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業務的熱情明顯提高，責任感明顯增強。

二是量化績效考核分值。設置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業務工作按照難易程度和耗時長短設定為不同分值，反復推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。

三是量化績效考評兌現。績效考評的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現各項工作預期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結果等次和獎勵級別相對應。各個考評結果該獲得什么級別的獎勵就頒發相應級別的獎勵，考評結果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結果都進行公示，確保考評的公開公正，切實增強績效考評的公信力。

3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。

一是堅持日常監督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務態度、業務辦理情況等常規檢查與績效考評指標考評相結合，在進行常規工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組，對照政務辦績效考評實施方案，組織定期考評，確保績效考評結果依據真實充分，實現了目標任務的量化、工作內容的細化，推進了整體工作的協調運行。

二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務服務中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責還主動協助其他崗位或工作人員完成工作任務的給予加分，充分激發和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結協作能力。

三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務服務及電子監察通用軟件的對窗口的監控記錄與窗口使用軟件辦理業務記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務態度、辦結時限等方面進行綜合測評，對出現辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產生。在此基礎上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據以紙質或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據、測評考評結果的三公開，做到陽光操作，透明公正。

（四）積極創新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。

平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關進行創新地處理和使用,能有效規范工作、提高效率、改進服務質量。為進一步提升我市政務服務中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務意識，提高審批效率和服務水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據平衡計分卡的框架要素，確立了政務服務中心的戰略愿景――建設全區一流政務服務中心，為確保這一戰略愿景實現，我們制定了政務服務中心平衡計分卡管理系統圖，運用平衡計分卡管理系統圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內部流程、學習發展”四個層面11項戰略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現。目前，因一些硬件和軟件設施還不夠完善，平衡計分卡管理系統暫時還沒有運用到政務服務中心日常管理中，還只是在探索當中。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇十四

添措施，主要從以下七方面努力：

(一)狠抓征地拆遷，推動功能區建設。主動作為、創新工作方法，嚴把項目拆遷“標準關、時間關、服務關”，強化領導、強化監督、強化宣傳，有效發揮群眾主體作用，全力做好拆遷工作。按照時間要求9月底前將白鶴灘濕地核心區交地建設，抓好華康、友誼、太古、岷江大橋及引道等項目的交地建設服務工作，確保項目順利施工。

(二)抓實財政稅收，確保完成目標任務。1、強化稅收征管。一是深入開展分行業、分區域和重點企業稅源發展變化趨勢;二是加大稽查力度，確保稅收及時入庫，抓好欠稅清繳，清理舊欠，防止新欠;三是加強與稅務、財政、工業區的溝通，形成合力，狠抓綜合治稅，防止跑冒滴漏，做到征管不留死角;四是加強收入計劃落實情況跟蹤，不定期召開分析會，查找分析存在的問題，及時解決，力爭收入及時入庫。2、強化總部引進工作，拓展稅源促進增收。一是督查重點企業和有效信息的追蹤落實情況，確保每月有突破;二是依托稅務、工業園區梳理一批重點企業逐戶分析論證，加強與企業的溝通對接，取得企業的支持，形成以商招商、以情招商的良性循環。

(三)打造特色城鎮，助推“山水衛星城”建設。以特。

色鎮建設為契機，依靠兩大功能區建設，加快推進兩化互動，助推我鎮工業化、城鎮化進程。1、進一步提升城鎮功能，加快基礎設施建設。一是全力推進寶峰場鎮污水未端收集和支管網建設工程，確保12月30日前完工投運，收集率95%以上。二是在8月30日前完成城鎮路燈全覆蓋，目前該工程己進入掃尾階段。三是協調推進銀杏大道連接線項目建沒，打開城鎮北大門，目前項目己進入工程設計階段。四是12月30曰前完成場鎮古驛道建設，提升城鎮文化底蘊。2、統籌安排，科學實施城鎮建設。一是依托上位規劃，庚即啟動寶峰場鎮改造規劃，為城鎮建設打下堅實的基礎。二是按計劃啟動我鎮幼兒園新區建設，目前項目己進入設計階段。三是按規劃，充分運用現有資源，拓寬資金渠道，適時啟動寶清街片區、硝礦北街、胡家大院片區舊城改造。3、依托功能區發展，提升城鎮承載配套能力。向北按園區規劃全力配合支持中央銀杏公園片區項目建設，打造產城相融典范。向南，引進社會投資，啟動紅巖子片區1500畝三產項目建設，建設園區之肺。

(四)壯大集體經濟，增強村級組織服務能力。一方面，積極探索集體經濟融資渠道，以我鎮9個村集體入股成立的集體經濟公司作為項目業主，加大社會資金引進力度，采取合資、合作、入股等方式建設產業配套項目，延伸園區企業產業鏈，探索在清涼、紅巖、云峰社區空閑土地上引進產業配套項目。目前清涼商業配套體項目主體及裝修己完，預計8月中旬前全面完工、投運。另一方面，積極探索集體經濟經營模式，盡快啟動鑫源商業配套體二期6000平方米商務酒店項目建設，積極推動岳店社區商業街建設，目前工程己開工。力爭多渠道、多形式探索集體經濟項目的有效運營模式，不斷增強村級組織服務能力，切實解決社區管理資金來源等問題，提高村級組織的凝聚力和戰斗力。

(五)促進民生提質，增強群眾幸福感。

1、促進群眾就業。一是加大就業觀念引導和培訓力度，開展叉車、航吊車、電工等職業技能培訓，提升群眾就業能力。二是積極對接園區企業用工，組織招聘會和面試會，向園區企業直接輸送用工;開發公益性崗位，促進“4050”甚至“60”人員就業。

2、深化網格化管理。進一步完善社區網格管理制度，規范居民日常事務處置程序，加大網格員培訓力度，在收集民情民意、化解群眾糾紛、解決群眾訴求上多下功夫，切實發揮網格化管理的作用。

3、實施排危解困工作。按照縣上統籌安排，通過前期實地入戶排查，今年列入我鎮危房改造的農戶為42戶，涉及我鎮7個村，將按計劃在十月底前全面完成。力爭通過今明兩年時間，采取多種方式，全面完成危房改造，不留死角，徹底消除我鎮農戶居住安全隱患。

4、做好安全社區創建。深入開展安全社區創建宣傳，積極引導全民參與，堅持以人為本，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，促進安全發展、健康發展、和諧發展。積極創建省級安全社區，促進安全生產長效機制建設，力爭11月份通過省級安全社區創建驗收，確保安全社區創建民生工程落到實處。

(六)抓好維穩反恐，確保和諧穩定。一是按期發放租金過渡費。全鎮目前累計租用土地面積1.3萬余畝，6月份安置后尚有1200余人在外過渡，下半年需土地租金、過渡費約1800萬元，盡力協調園區按時撥付，做到租金、過渡費不拖、不欠;另有全鎮20xx年以來的簽單未打款問題，需資金1500萬元方能化解，將與園區共同協商，在確保項目交地的前提下，爭取園區支持，逐步化解，確保社會穩定。二是落實維穩責任。加強對不穩定因素排查，堅持村組巡查、鎮村收集、鎮匯總研判，在“強責任、夯基礎、早預防”等環節上下功夫，實行領導包案，加大化解力度，著力從源頭上解決不穩定因素，確保全鎮安定穩定。

(七)深化群教活動，真情服務群眾。按照“為民務實清廉”的活動主題，堅持“三進三問三幫三堅持”活動要求，以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點，在查擺問題、整改問題上下功夫，進一步轉變干部作風，確保黨的群眾路線教育活動取得實效。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇十五

目標，全力推進“一服務兩公開”工作。今年1-5月份，市政務服務中心辦結審批和服務事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結數量超過1.1萬件，每月辦結事項數量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴。現將上半年工作情況總結如下：

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇十六

一是加強對外交流合作。5月底，我鄉黨政代表團一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區、南江大峽谷景區、千戶苗寨景區，學習其先進經驗，建立兩地友好合作關系;二是拓寬旅游產品營銷。狠抓景區官方微博建設，粉絲達3萬人，建立“都江堰虹口景區”官方微信1個，加快有機生態農家品牌商標申報，推出了以天麻、當歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產品;三是創新策劃宣傳模式。完成中央電視臺中文國際頻道(cctv-4)《遠方的家?江河萬里行》赴虹口節目錄制;成功舉辦了20xx?第六屆中國都江堰(虹口)國際漂流節;經多方協調，歷時1月的艱辛籌備，6月23日至25日，湖南衛視《爸爸去哪兒》節目在我鄉成功完成攝制，虹口景區的知名度與美譽度進一步提升。

政務服務中心工作總結和年工作計劃（通用17篇）篇十七

為了做好信息化建設，規范政府信息化管理，我單位專門制訂了建立了《人員管理制度》、《運維管理制度》、《外包管理制度》、《機房管理制度》等管理制度等多項制度，對信息化工作管理、內部電腦安全管理、計算機及網絡設備管理、數據、資料和信息的安全管理、網絡安全管理、計算機操作人員管理、網站內容管理、網站維護責任等各方面都作了詳細規定，進一步規范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進行網絡安全監測，掌握網絡最新安全運行情況，網絡安全檢查的主要手段有網絡設備的報警檢查、運維巡檢平臺的主機監測、服務啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機房安全檢查等，我單位結合多種技術手段進行網絡安全監測，對網絡安全事件進行及時的預警，極大的降低了信息系統的網絡安全風險。此外，我單位在全單位范圍內組織相關計算機安全技術培訓，并開展有針對性的“網絡信息安全”教育及演練，積極參加其他計算機安全技術培訓，提高了網絡維護以及安全防護技能和意識，有力地保障我單位政府信息網絡正常運行。