寫心得體會是對自己學習和工作的一種總結和回顧，它能夠幫助我們更好地認識自己的長處和短處。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考，希望能夠對大家在總結寫作方面有所啟發和幫助。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇一

隨著時代的變遷和社會經濟的發展，人們對醫療行業的關注也越來越高。然而，醫療行業存在著許多問題，其中最嚴重的問題之一就是醫院回扣。醫院回扣不僅侵害了患者權益，也扭曲了醫療市場的競爭環境。因此，對醫院回扣的打擊已經成為了醫療監管部門的重要工作。本文將從我在關注醫院回扣的過程中的心得體會出發，就這一話題展開探討。

第二段：了解醫院回扣的危害。

醫院回扣，也就是醫院利用藥品廠商、醫療器械廠商等提供的回扣，從而在藥品和器械采購過程中牟取私利的行為。醫院回扣存在的危害主要有：一是破壞了醫療市場的競爭環境，能夠獲得回扣的醫院得以在藥品和器械采購環節中獲得不正當的優勢，這將導致其他醫院面臨價格升高或者進貨量減少的情況；二是損害了患者利益，回扣將導致醫生向患者推銷非常必要的藥品和器材，而不是真正的所需藥品和器材，從而對患者造成實質上的損失。

第三段：打擊醫院回扣的措施。

為了打擊醫院回扣，政府開展了大規模的監管行動。國家衛生計生委制定了《合理用藥指導原則》，提高了藥品使用的規范程度，這些指導方針可以有效地減少醫生在藥品和器械采購過程中的傾向性和利益沖突。同時，各地衛生監管部門還開展了“百日行動”，通過對醫院采購紀錄的審計和其他調查手段，發現了大量的醫院回扣行為，對這些行為進行懲罰和曝光。

第四段：醫護人員的責任。

雖然政府采取了很多措施來打擊醫院回扣，但是想要真正解決這個問題，需要從醫療監管者和醫療機構緊密配合的角度出發，實行從管理上的“自我管理”，進一步提高醫護人員公德心和職業責任意識，并且要與患者形成良好的信任關系，用實際行動消除醫患雙方的信任危機。

第五段：結語。

醫院回扣是困擾醫療行業多年的難題，盡管政府采取了一系列的打擊手段，但仍然需要從醫護人員的角度出發，加強內部管理，提高自我監管水平，為患者提供更加優質的醫療服務，為醫療行業的發展注入強大的動力。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇二

新年已經到來，醫院也準備了一系列的元旦活動來慶祝這個節日。我作為醫院的一名員工，積極參加了這些活動，并深受感動。在本文中，我將分享自己的感受和體會。

第二段：活動內容。

醫院元旦活動包括了各種形式，比如組織義賣、舉辦文藝表演、開展慈善捐贈、舉辦運動會等等。其中，我最喜歡的是文藝表演，因為這里匯聚了醫院許多優秀的藝術人才。他們用唱歌、舞蹈、朗誦等方式為大家獻上了一場視聽盛宴。而且，這種活動還有很強的凝聚力，能夠把醫院內部團結起來，增進大家的交流和互動。

第三段：活動影響。

醫院元旦活動的影響不僅在于活動本身的內容，還在于它對醫院文化的塑造和企業形象的提升。通過這些活動的開展，醫院逐漸形成了自己獨特的文化氛圍，這種文化氛圍也成為了企業吸引人才的一種方式。此外，活動中所展現的社會責任感也為醫院贏得了更多的社會贊譽，從而加強了企業的品牌形象。

第四段：個人感受。

作為一名醫院員工，我深深地感受到了醫院元旦活動所帶來的快樂和幸福感。在這里，我們不再是單純的工作伙伴，而是彼此關注、理解、支持、鼓勵的朋友。在這種友情和互動的氛圍下，工作變得更加輕松愉快，同時也更加高效。

第五段：總結。

醫院元旦活動不僅為員工帶來了幸福和快樂，也為企業塑造了獨特的文化氛圍和良好的企業形象。作為一名員工，我感到非常幸運能夠在這樣的企業里工作，也會為之更加努力和奮斗。我相信，通過醫院共同的努力，我們能夠創造出更加美好和溫暖的明天。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇三

醫院作為一個服務于大眾的機構，承載了保障人民健康的重任。然而，由于各種原因，一些醫療事故和醫患矛盾時有發生，損害了患者和醫院的形象。在這樣的背景下，醫院員工提高服務質量，防范醫療風險，以案促改思考行動，成為一個必要和重要的話題。

第二段：認識到行業當前的問題和挑戰。

醫療行業是高風險行業，醫患關系緊張的情況時有發生，這一塊業內共同關注的問題。對此，醫院員工需要有公正、客觀的態度來面對每一個病患，認真依照手冊和流程操作，導診人員更要盡最大努力去幫助患者。在未來，我們需要加強科技設施和服務質量，使患者感受到更好的就醫體驗。

第三段：重視醫院員工的科技和法律培訓。

科技發展迅速，也為醫療行業帶來了前所未有的機會和挑戰。因此，醫院應該重視科技培訓，讓員工認真學習和了解最新科技的應用，并指導和協助員工進行實踐。同時，法律知識的普及也是必要的。醫護人員需要了解醫療法律的規則，并在實踐中逐步深化理解和應用，在消除諸多不良現象中占位至關重要。

第四段：注重行業交流和合作。

在醫院員工的成長過程中，注重行業交流和合作也是必要的。比如，在出現醫療爭議事件的時候，醫護人員需要開展交流和商談，各自的觀點和方案都能夠得到尊重，達成一個共識，減少誤解和推卸責任的情況。隨著行業的不斷發展，醫院員工也需要加強同行業的交流和合作，互通有無，共同進步。

第五段：總結。

總之，醫院員工以案促改心得體會是一個反思提高自身的重要行動，它不僅糾正了原有不良現象，而且也能在這些過程中，發現自己存在的問題，找到改進的機會，并持續提高服務質量。因此，醫護人員必須竭盡所能去做好每一份工作，盡自己的能力去責任所在，幫助更多的患者。醫院管理方要支持引導員工以案促改，對違規操作進行嚴肅處理，為推進醫療行業的長足發展做出貢獻。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇四

近年來，醫療領域的發展飛速，人們對于醫院的期待也越來越高。然而，一些醫院管理不善、廉潔意識淡薄等問題依然存在，給患者造成極大的傷害。為了解決這些問題，以案促改成為了當下醫療行業的重要方式之一。通過以案促改，我們可以深刻認識到清廉醫院的重要性，并體會到廉潔醫療的意義與價值。

首先，以案促改可以使我們深刻認識到清廉醫院的重要性。案件中醫院工作人員濫用權力、索取回扣、診療不規范等問題頻頻出現，給患者帶來了嚴重的后果。這些案件的曝光，讓我們意識到了清廉醫院對于患者的重要性。在清廉醫院里，工作人員不會濫用權力，也不會因為個人利益而損害患者，他們會嚴格按照規章制度進行診療，以最大程度地保障患者的合法權益。因此，通過以案促改，我們對清廉醫院的重要性有了更加深刻的認識。

其次，以案促改讓我們體會到廉潔醫療的意義與價值。醫院是人們健康的守護者，而醫生則是醫院最核心的力量。廉潔醫療對于維護醫院聲譽、保障患者權益有著至關重要的作用。醫生應當秉承救死扶傷的醫者精神，始終堅持公正、公平、公開的原則。通過以案促改，我們看到了違規行為所帶來的惡果，這讓我們深刻認識到廉潔醫療的意義與價值。廉潔醫療不僅可以保障患者的合法權益，還可以提升醫院的聲譽，為醫療行業樹立良好的形象。

再次，以案促改教育我們通過管理手段提高醫院的廉潔意識。案件中，一些醫院的現狀讓人深感擔憂。醫院管理混亂，廉潔意識淡薄，這些問題直接給醫院帶來嚴重的后果。因此，通過以案促改，我們可以總結案件的教訓，倡導醫院加強廉潔意識，建立健全的管理制度。首先，醫院要加強對工作人員的教育，提高廉潔意識。只有工作人員內心明白清廉醫院的重要性，才能真正做到廉潔從業。其次，醫院應當建立嚴格的管理制度，確保醫生按照規則規章進行工作。只有建立起科學規范的管理制度，才能有效避免違法違規行為的發生。通過以案促改，我們認識到了管理手段對于醫院廉潔建設的重要性。

最后，以案促改激發了我們對醫療行業的熱愛與責任心。案件中，一些醫院工作人員的違規行為不僅傷害了患者，也嚴重損害了醫療行業的形象。作為醫護人員，我們深感痛心，也深感責任重大。通過以案促改，我們看到了患者因醫院管理不善所遭受的傷害，這讓我們更加明白作為一名醫護人員責任的重大性。我們應該竭盡全力保障患者的合法權益，為患者提供最好的醫療服務。我們要時刻保持對患者的熱愛與責任心，在日常工作中恪守專業道德，遠離違法違規行為。通過以案促改，我們激發了對醫療行業的熱愛與責任心，更加明確了作為醫護人員的使命。

總之，以案促改是當前醫療行業的重要方式之一。通過以案促改，我們深刻認識到清廉醫院的重要性，并體會到廉潔醫療的意義與價值。以案促改也教育我們通過管理手段提高醫院的廉潔意識，并激發了我們對醫療行業的熱愛與責任心。只有通過不斷的改進和努力，才能建立起清廉醫院，為患者提供更加優質的醫療服務。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇五

我在思想上高度重視，用心參加集中學習、群眾討論。透過觀看警示教育碟片，我明白他們的不義之財來自手中的權力，用他們的權力演繹了一場場淋漓盡致的權錢交易。他們無視黨紀國法，目無組織紀律，不顧群眾利益，弄虛作假，欺上瞞下，獨斷專行，橫行霸道，腐化墮落，不僅僅嚴重敗壞了黨風政風，而且使人民群眾利益遭受了嚴重損失。透過警示教育活動，使我清醒地認識到身上擔負的歷史使命，深刻領會黨中央在黨的廉政建設中的深謀遠慮，全面增強對拒腐防變的認識，提高自身法律法規的學習潛力，提高自身的防御潛力、提高自身的保護潛力，做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強思想改造，樹立牢固正確的世界觀、價值觀、人生觀，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，做到自重、自律、自警。

二、以案促廉、警鐘長鳴，筑牢拒腐防變的防線。

在聽取醫院徐副院長講授的結合“以案促廉警鐘長鳴”為主題的廉政黨課后，徐副院長一一為我們闡述好處，總結廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實，講道理，發人深醒，令人深思。當今社會出現了“只講實惠，不講理想;只講索取，不講奉獻;只講錢財，不講原則”等現象。背棄理想和黨的宗旨，道德觀念失衡，政治上喪失信念、經濟上貪得無厭、生活上腐化墮落，透過學習對照，既提高了自己的認識水平，又從反面教材中汲取了教訓，從點點滴滴處嚴格要求自己。清醒地明白自己該做什么，不該做什么。因此，在本職工作崗位上，必須要始終持續清醒的頭腦，拒絕收受各方的賄賂。要嚴于自律、公道正派、潔身自好，清廉自守，在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。

三、多做實事，樂于奉獻。

作為一名醫院后勤職工，要始終堅持為醫院臨床一線服務的宗旨，作為一名共產黨員，要堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，任何時候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束潛力，提高自我警省潛力，堅決抵制誘惑，過好權利關、金錢關、人情關，才能經受住各種考驗，抵御住各種誘惑。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇六

醫院作為服務于大眾的公共機構，在日常運作中貫徹著“以病人為中心”的理念，旨在提供高品質的醫療服務。然而，醫療事故和醫鬧事件時有發生，客觀上對醫護人員的職業利益與心理造成了影響。此時，醫院員工以案促改，不僅是為了防止同樣的事故再次發生，更是為了提高服務質量，保障患者權益，樹立起醫院“以人為本”的形象。

二、案例分析。

2018年5月，在某省級醫院中，由于醫生不慎注射了錯誤的藥物，導致病人不幸身亡。事件發生后，醫院立即成立調查組對此次醫療事故的原因進行調查。調查結果顯示責任在醫生，但同時也指出醫院對于疏漏防范力度不足，質量管理體系存在缺陷，對于藥品分配監管不嚴。這次醫療事故，不僅讓醫生懊悔不已，更是讓醫院管理部門自我反思，加強了醫院質量安全管理體系的建設。

作為醫院員工，我們是醫療事故和醫鬧事件的直接參與者，我們也是醫院服務質量的傳遞者。面對著嚴峻的醫患關系，我們不能再將責任推卸給醫生或者醫院管理部門，而是應該從自身操作出發，嚴守操作規范，時刻保持警惕，打造出高效優質的醫療服務。通過參與案例分析和心得交流，我們內部產生共識，根據醫院實際情況，抓緊完善相關管理制度，加強日常培訓，標本兼治，以全面提高服務質量和患者滿意度為目標。

四、醫院實踐。

以上述案例為契機，醫院著手進行了全面的質量管理和服務水平提升，針對問題提出了以下改進措施：

1.完善質量管理手段。規范醫生和護士的工作操作流程，并將操作規程與崗位責任進行結合，強化醫護人員對于完整記錄和數據統計的重要性。通過嚴格的過程管理，打造出高效的服務團隊。

2.增強技能培訓與教育。醫院加強職工的培訓和考核，設置審核制度，同時定期對醫護行業知識和新技術進行嘗試、交流和分享。提升職工的專業技能水平，提高業務操作熟練度，規范認真對待患者的態度和行為。

3.建立患者感知機制。強調積極主動的客戶服務理念，提升患者感知和體驗。通過不斷地推陳出新挖掘患者服務熱點，增強客戶服務能力，提高醫護人員服務體驗和診所的整體影響力。

五、結論。

在醫療服務中，質量安全始終是醫院管理部門的頭等大事。在醫院員工的協作下，案例學習和以案促改的機制不斷推進，每個醫護人員都深刻認識到了自己身處的責任與使命。通過不斷地努力與嘗試，能夠不斷完善服務質量，提升醫院的形象和知名度。時間不會因為我們的不作為而減少，每一項改進措施都會在不經意間影響到患者的生命質量。因此，我們應秉持著對人民生命健康的敬畏之心，不斷發掘和創新，提高醫療服務質量，保障患者權益。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇七

醫院里的醫護人員平日里工作繁忙，很少有機會一起聚會，這次元旦活動為我們提供了一個難得的機會相聚一堂。這次活動主要有兩個環節，一個是聚餐，另一個是演出。

首先是聚餐，這是我們醫院的一家餐廳提供的自助餐，品種繁多，味道鮮美，使得大家都吃得非常開心。在這里，我們不僅可以和同事暢所欲言，更可以交流一些工作中的經驗和問題。我和我的同事們都覺得，這次餐會增進了大家之間的感情，提高了團隊合作的意識。

另一個環節是演出，這是由我們自己組織的。在這里，我們有護士站出來說一些感言，有醫生為大家演奏一曲，還有一些護士們合唱的歌曲。這些表演讓我們更加親近，拉近了同事之間的距離。

通過這次活動，我感受到了團隊合作的重要性，更加懂得了與同事之間的相互理解和配合，是醫院事業不可或缺的一部分。在以后的工作中，我會更加積極地與同事們溝通和合作，讓我們的醫院事業更加繁榮發展。

總之，這次醫院元旦活動不僅讓我們在快樂中放松了身心，更加讓我們更加團結一心，為醫院的發展貢獻自己的力量。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇八

近年來，隨著社會對醫療行業的關注度逐漸增加，醫院管理、醫生行為等問題也逐漸被揭開。而在這一背景下，“以案促改清廉醫院”成為了醫療行業的熱點話題。通過通報典型案例，加強醫院管理，遏制醫療腐敗，建設清廉醫院已經成為行業的共識。參觀了某市高級人民法院通報的案例后，我深受觸動，對于“以案促改清廉醫院”的重要性有了更深刻的認識，并從中得到了一些心得體會。

首先，通報的案例讓我深刻認識到“以案促改清廉醫院”的緊迫性。案例中的一些醫生涉及貪污、受賄等不正當行為，給患者權益造成了嚴重損失，也嚴重影響了醫院的聲譽。這些案例的通報，一方面有效地警示了醫生及其他醫務人員，告誡他們不可觸碰法律的紅線，不可損害患者的切身利益，不可侵害醫院的誠信信譽；另一方面，也讓公眾看到了醫療行業腐敗問題的嚴重性，引起了社會各界對于“以案促改清廉醫院”的高度關注。只有通過案例的通報，才能真正讓醫生及相關人員認識到問題的嚴重性，從而引起他們對自身行為的反思，并主動改正錯誤。

其次，通報的案例讓我認識到“以案促改清廉醫院”的必要性。在案例中，涉及到貪污受賄的醫生大多因利益驅動或缺乏職業操守，才會違法亂紀。而通報這些案例，不僅是警示他人，更是倒逼醫院建立健全的管理制度，防止類似問題再次發生。只有通過改革醫院的管理體制，加強對醫生行為的監督，從源頭上杜絕腐敗現象的發生。此外，也需要加強人事制度的改革，建立激勵機制和約束機制，使醫生在追求利益最大化的同時，也能夠做到紀律和規矩意識的養成，從而確保醫院的正常運作和社會的信任。

再次，通報的案例讓我認識到“以案促改清廉醫院”的艱難性。案例中，涉及到的醫生多數是有一定地位和權力的人，他們往往可以利用自己的職位來謀取私利。而一些醫院也存在著管理不嚴、監督不力的問題，對于這樣的醫生往往睜一只眼閉一只眼，因為他們在醫院的發展和運作中又起到了一定的推動力。因此，要實現真正的“以案促改清廉醫院”，不僅需要法律的鐵腕治理，更需要各級管理部門、醫院、醫生及公眾共同推動。只有通過全社會的共同努力，才能夠達到醫療行業的清廉目標。

最后，通報的案例讓我也看到了“以案促改清廉醫院”的希望。在這些涉及腐敗問題的案例中，還出現了一些積極正能量的事例，他們通過勇敢揭發、積極舉報，使得問題得到有效解決。這些事例所體現出的勇氣和正義感，讓我為之動容。在今后的工作中，我也要時刻保持警惕，敢于舉報和揭發醫院中的腐敗行為，為醫院的清廉建設貢獻自己的一份力量。

通過參觀某市高級人民法院通報的案例，我對“以案促改清廉醫院”的重要性有了更深刻的認識。只有通過通報典型案例，警示醫生及其他醫務人員，引起公眾對醫院腐敗問題的高度關注，才能推動醫院管理體制的改革，建設清廉醫院。雖然這一過程充滿了挑戰和困難，但只要全社會共同努力，相信我們一定能夠實現醫療行業的清廉目標。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇九

醫院作為一個重要的公共服務機構，承擔著保障人民健康的重要使命，但是在實際運營中，也難免會出現一些不足和問題。為了及時發現和解決這些問題，調動全院員工的積極性和參與度，不少醫院開展了以案促改的活動，讓員工深入思考，勇于反思，繼而對醫院管理和服務水平進行全面升華。下面，我們就來說說這方面的一些心得體會。

二、案例分析的重要性。

以案促改的方式可以促進醫院真正全面提升服務質量，但要想取得良好的效果，必須在案例的選擇上要講究實效。有的醫院為了應付上級檢查，往往在案例選擇上采取虛假掩蓋和問題淡化的做法，結果在員工工作室沒有起到真正的激勵作用，反而起到了貶低服務質量水平，破壞全院工作氛圍的殃及。因此，作為一項有效的管理手段，必須慎重選取案例，并加強對員工的培訓和引導，讓員工深入理解案例的價值和實效性，才能真正把以案促改這項管理工作用好用足。

三、全員參與的重要性。

醫院員工以案促改的一大優勢是可以讓全院員工參與其中，這是在提高治愈率等具有強制性排期之類的任務難以達成的。通過以案促改，可以讓員工真正體會到其身上的責任和使命感，自主參與到問題調查和分析中，同時也發揮了員工的職業專業優勢，更加深入地發掘問題的深層次原因，提出改革措施，有效地解決了服務過程中的問題，提高了醫院的治愈率等服務質量。

四、宣傳教育的重要性。

關于以案促改的運作流程，可以參考“智領醫院管理評估知識系統”中的內容，這個系統可以大大簡化之前那些大規模的、復雜技術流程對實際操作的影響，使用起來特別的方便，接受員工稱贊。運用流程系統的過程中，其實還可以針對流程中的關鍵節點和重要環節，進行一些宣傳和指導，力求員工深入理解流程的運作原理和思路，并在下一個案例中更加高效地參與，更加熟練地操作流程，進一步提高醫院的服務質量。

五、心態平穩、持續優化。

重要的事情要保持穩定心態處理，我們可以不強求一步到位、一蹴而就，作為一個長期有機化的過程，以案促改行動還要在保持平穩心態的基礎上，注重持續優化。這需要醫院員工和管理層的共同努力，首先要接受更高的思路，建立起自我檢測、持續優化的體系，而后要重視數據和事實，根據實際情況，制定出更為合理的方案，并在實際操作中持續調整和完善，從而把以案促改落實到醫院的各個方面，提高醫院服務質量，為更好地保障人民健康貢獻自己的力量。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十

這個元旦，我在醫院參加了一場有趣的活動。這個活動不僅給我帶來了心理上的放松，也讓我更加了解醫院的工作和醫護人員的辛苦。

首先是游戲環節。我和其他參與者一起玩了“扔紙球”游戲，還有圍成一圈輪流說笑話的小游戲。這些小游戲不僅讓我們的心情變得輕松和愉快，也鼓勵了我們表達自己的笑點和幽默感。

然后是觀看了一場醫護人員的節目。他們用詼諧幽默的方式演繹了醫院中的常見問題和困境，比如病人拒絕接受治療等等。這讓我深深地體會到醫護人員在工作中面臨的艱辛和壓力，也讓我更加感激他們的付出和辛勞。

活動最后，我們還參觀了醫院的病房和手術室。我驚嘆于醫護人員的精湛技藝和高度專業性，也感受到他們對病人健康的呵護和關懷。

這次活動讓我對醫院和醫護人員有了更深的認識和理解。他們不僅是醫治疾病和救死扶傷的專業人士，更是為社會做出了巨大貢獻的偉大人物。我要向他們致以深深的敬意和感謝。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十一

醫院回扣一直是一個備受關注的問題，在很多醫療機構中都存在。而這種行為不僅會影響到醫院的形象，更會危害到患者的生命健康。最近，一些醫院回扣受到了法律的制裁，也促使了一些醫院進行反思和改進，得出了一些心得和體會。本文將從幾個方面來探討醫院回扣以案促改的心得和體會。

第一段：醫院回扣，作為醫療領域的重要問題。

醫院回扣是指藥商或醫療器械商向醫院支付一定比例的“傭金”，以此來獲取更多的采購訂單。這種現象在醫療機構中普遍存在，而領域之間的大小通常是醫生與藥商的多少的關系。醫院回扣的壞處不言而喻，在有些情況下不僅讓藥企和醫院合謀來騙取病人的錢，還會影響到藥品的質量和病人的療效。

去年，一件醫院回扣的案件被爆出來，引起了社會的高度關注。這個案例中，某醫院的醫生和藥企的人員，私下里勾結，將黑心的藥品在醫院內部推銷。而在未經過嚴格測試的情況下，這些藥品被大肆使用，最終導致了多名患者的嚴重損害。這個案件引起了公眾的關注，也引起了國家的制裁，這些醫院和藥企的人員都被判刑并需要賠償傷者。

第三段：要堅持嚴格管理，針對性問題進行解決。

這個案件是舉世聞名的，對中國醫療行業的負面影響不可估量。醫院和藥企都應該更加重視這些問題。為了避免這類案件的發生，我們必須要加強醫院的管理力度，對違規的人員進行嚴肅處理。在這方面，我們應該不斷加強醫院的監管力度，并對其管理制度進行修改和完善。同時，對于那些違規行為較多的機構和個人，也要精準打擊，使違規者付出應有的代價。

第四段：注重倫理意識和社會責任。

醫療人員應該保持嚴謹、專業的工作態度，切實履行職責、尊重法律。在醫療工作中，他們應該時刻把患者的生命安全放在第一位。同時，醫療機構應該注重自身的社會責任，堅持以患者為中心，以公益為導向，為廣大患者提供更加優質的醫療服務。

第五段：反思與展望。

醫院回扣問題的警示意義深遠。作為醫生和藥企，應該時刻保持警惕，明確醫療服務的重要性和專業性，時刻被醫學道德和行業規范所約束。未來，我們還需要不斷學習，不斷探索，不斷完善我們的醫療服務體系，在維護良好的醫療環境和社會和諧的大局下，為廣大患者提供全面且優質的服務。

總之，醫院回扣這個問題與所有參與醫療行業的人都有關系。我們必須全面認識問題的嚴重性，從自身的角度出發，來保證醫療行業能夠更加健康有序地發展。我們相信，在大家的共同努力下，醫療行業會更加地清晰、透明，更加健康有序。對于那些違規者，公正的力量會伸張，讓他們為自己的行為而付出沉重的代價。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十二

作為醫院的一名醫護人員，在醫院工作了一年多，經過這段時間的忙碌工作，我們終于迎來了心心念念的大年三十。

在這個特殊的日子里，我們醫院的領導們格外重視醫院春晚的籌備工作。幾乎每天領導都在開會，討論演出方案以及各種節目的創意。經過一周多的緊張籌備，終于迎來了醫院春晚的大日子。

第二段：開場白。

晚會一開始，醫院領導代表著醫院全體員工致以誠摯的祝福。通過晚會的主持人向全體醫護人員獻上了甜美的歌聲，讓在場職工感受到了濃厚的節日氛圍。緊接著，各種精彩的表演輪番上陣，把整個晚會推向了高潮。

第三段：演出節目。

醫院春晚上的節目比較多樣化，有歌曲舞蹈類的節目，也有小品、相聲等喜劇類節目。不少節目都是由醫護人員自編自演，例如有一位年輕的醫生表演了手語獨角戲《青春有你》，當表演結束時，臺下爆發出了熱烈的掌聲，贏得了觀眾們的稱贊與肯定。

此外，還有一些節目表現出了醫院職工的特殊身份。比如，最為打動人心的歌曲《白衣天使》，當音樂響起的一瞬間，整個會場沉浸在一片悠揚的歌聲中，讓人們體會到了醫生的使命感與責任觀。

第四段：企業文化。

醫院春晚的舞臺不僅展示了醫院員工的才華與風采，也展示了我們醫院的企業文化。醫院的工作一直以來都是團隊合作的，醫院的領導們非常重視醫護人員的集體榮譽感，每年春晚都是重要的文化載體。

此次春晚主題突出了“大愛因你”這一關鍵詞，寓意“因為有你，所以我們才能愛得更多、力量更強大”。表演過程中，不僅展現了員工之間的團結配合，也讓觀眾感受到了醫院的人性關懷與溫馨，讓人們對醫院更加了解，更加信任。

第五段：結尾。

通過這次醫院春晚活動的參與，讓我更加感受到了醫護人員之間相互幫助與支持的緊密連結，更加深刻的理解了“人間值得”的含義，并且讓我更加感到工作的快樂與幸福。

剛參與工作時，會覺得工作的責任較重，壓力較大，甚至會對工作產生迷茫。但是，當你感受到工作的快樂與幸福時，才能更加確定自己追尋的方向。在醫院春晚這樣的歡樂節日里，我們醫護人員對工作更加熱愛，更加有信心，也更加愿意為了病人的健康快樂而全力以赴。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十三

醫院四心活動是近年來在醫院管理中廣泛開展的一項活動，其核心理念是“醫者仁心、護士愛心、行政責心、基層基心”，旨在助推醫院管理服務的滿意度和質量水平。在一個自我服務、信息高度共享的互聯網時代中，醫院四心活動的落實對于提升醫護團隊的敬業精神和服務水平具有重要意義。本文將分享在醫院四心活動中的心得體會，包括了在患者服務、醫務管理等方面的一些思考和領悟。

第二段：醫生們的仁心體現。

仁心是基本職業道德和倫理要求，是醫學服務的核心價值之一。在醫院四心活動中，醫生們的仁心體現在對患者的關注，包括患者的生理、心理和社會心理等方面，不限于特別注意患者隱私和尊重患者意愿。醫生們應該注重患者的文明禮儀、言行關注、滴水不漏的細節，親自給患者開解解惑，用微笑和耐心對待患者，親切地稱呼患者，并聽取患者的建議和意見。這些細節可能看似小，卻千萬不可忽視，體現了醫生們的仁心和職業素養。

第三段：護士們的愛心充溢。

護士是患者真正接觸的第一道防線，是醫療服務的重要組成部分。在醫院四心活動中，護士們的愛心充溢在診療過程中，包括對患者的心理關注、對患者的細致管理等，向患者展示出全面的顧客服務技能和專業素養。在顧客服務中，護士們應該注重接待技巧，細心細致地為患者提供方便的便民服務，注意患者的感性需求，不厭其煩地解答疑問，給患者送去關懷和耐心。只有充滿愛心，才能給患者帶來美好的體驗。

第四段：管理團隊的責心。

行政責心是醫院四心活動的重要支撐，行政管理人員對管理工作的質量、效益和安全等方面的態度影響了患者和醫護人員對醫療服務的評價。在醫院四心活動中，管理團隊要努力創新管理方法，加強對醫務人員的培訓，營造濃郁的企業文化氛圍，不斷提高醫院的服務水平，為患者提供最佳的醫療服務。在實際工作中，管理團隊應嚴格把控醫療服務標準，加強日常監督，及時評估工作成效和效率，對醫院和醫生的執照進行嚴格考核，確保醫院管理真正做到了以人為本。

第五段：基層人員的基心所在。

在醫院四心活動中，基層人員的基心所在是服務態度和技能的升級，他們是醫護團隊的重要支撐。在服務中，基層人員要注重細節，力求為患者提供優質、便捷、文明、禮貌的服務，通過體現縝密的工作紀律和團隊協作精神，增強服務的信譽度和公信力。基層人員應該加強基層衛生服務基本知識的學習和培訓，增強服務意識和榮譽感，創造更好的管理服務氛圍，提高工作效率和效益。

總之，醫院四心活動是醫院管理的重要一環，其中四心活動互為支撐，共同提升醫院的服務質量和管理水平。我們作為醫務工作者，不能只關注自己的工作業務，而應從更長遠的角度出發，以最大的熱愛和耐心對待患者的需求，做好專業知識的整合和實踐，助推醫院服務質量的提升，同時也是醫療衛生服務水平的整體提升。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十四

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十五

作為一個普通人來講，我們經常會到醫院看病，尤其是在生病或緊急情況下，我們會第一時間想到的就是去醫院看病。但是，醫院的回扣問題卻長期以來是一個棘手的問題，醫生以及醫院會從中獲取利益，而患者卻無從得知，這是一種不合理的現象。最近我們聽說了“醫院回扣以案促改”的消息，這是一件備受社會關注的大事，本人也有幸參與其中，了解到了很多東西，有一些感悟，特在這里和大家分享一下。

一、回扣問題是普遍存在，而且規模龐大。

在我參與的整個過程中，我了解到的一件事情是，回扣問題是在醫療機構中普遍存在的。根據相關統計數據，回扣問題涉及到的醫院數量和醫生數量都是相當可觀的。更加令人擔憂的是，回扣金額也是一個龐大的數字。有時醫生和藥商之間的回扣金額甚至超出了藥品本身的市場價格。這樣的情況下，藥廠、醫院和醫生之間建立起了一個非常不健康的利益鏈條。而這種鏈條對于普通患者來說，卻意味著他們需要承擔更高的醫療費用，而且付出的費用與實際效果并不匹配。

二、問題的原因很復雜，需要整體、系統性改革。

回扣問題之所以得以長期存在，除了涉及到利益鏈條的問題之外，還有一個問題是醫患關系本身的問題。如果我們認真思考一下，就會發現醫患關系不健康，也是回扣問題能夠存活下來的一個重要原因。一方面，由于資源分配不均的問題，醫院自然而然地會向著能夠帶來優質收益的藥品傾斜。而在這個循環之中，從中獲益的藥商和醫生也會帶來更多的利益回報給醫院，從而加劇了回扣問題的存在壓力。因此，我們需要對整個醫患關系進行全面系統性的評估，去尋找出真正的問題所在，并采取一系列有效的因應措施，才能夠有效地解決這個問題。

三、各方利益的平衡獲得是必要條件。

正是因為回扣問題涉及到了多方的利益，才會在長期的斗爭之中沒有獲得真正的解決。在我參與進這個問題的解決之中，我們發現最關鍵的問題在于如何平衡各方利益。在這個問題之中，既有藥品商、醫院、醫生的合理訴求，也有患者的合理期望。因此，我們需要找到一個平衡點，使得不同的利益關系能夠在其中得到平衡，各方都能夠感覺到自己的權益得到了充分的保障。這是一個既有技巧性，又有考驗智慧的工作，但是只有得到合理的平衡，回扣問題才能得到真正的解決。

四、社會監督的力量不可忽視。

在我參與的整個過程中，我發現社會監督的力量是一種不可忽視的力量。社會監督能夠把問題曝光出來，激起更多人的關注，讓問題得到更大的關注，進而促使相關部門進行更加積極的處理。因此，在這個問題之中，我們強調的不是監管機制本身，而是監管機制與社會監督力量之間的有機結合。兩者相互協作下，才能真正地把回扣問題帶入道德法治的軌道。只有讓相關權益關系得到充分保障，才能更加有力地推動醫療事業的提升和改革。

五、回扣問題的解決需要齊抓共管。

最后，我想強調的是，回扣問題的解決需要齊抓共管。這不僅是指集中各方優勢力量來把回扣問題解決，還包括逐步建立一個質量審核、醫學跟蹤和追溯的機制。我們需要形成一個對于醫患雙方都公平透明的醫療環境，讓藥品品質和藥品價格能夠得到更加科學和公正的評估。這樣才能培育出一個具有競爭力的醫療市場，讓政府、醫生、藥企和患者都能夠得到公正合理的利益回報。只有在這樣的環境下，我們才能真正地解決回扣問題，促進醫療事業的進一步發展。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十六

這是整個見習過程中給我最大感觸的時候。老醫生用他的行動告訴我，有時候爭論解決不了任何問題，用實際行動來證明自己，用精湛的醫術來證明自己，用良好的修養來證明自己！這不僅僅是我作為一個醫學生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學醫先和他學做人。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十七

以案促改既是對典型案件的有效利用，更是以案為鑒，防控風險于未然。

如何細致梳理窩案、重復案等典型案件發生的全過程，找準案件的關鍵環節，剝離發案的偶然因素，深挖其中的共通問題，發現崗位廉政風險點，構成可整改的漏洞或問題清單是以案促改的核心工作。抓住此項核心，為強化干部教育，完善管理方法，堵住制度漏洞等工作供給可參考、能借鑒的鮮活例子和改善方向。

以案促改，關鍵在促。如何將案件反映出的問題與實際黨風廉政建設工作相互印證，并在各機關單位中以思想上的學習教育、作風上的自查自糾、制度上的完善健全等方式加以整改是以案促改的工作關鍵。促進機關單位、黨員干部參與其中的自覺性與進取性，深刻理解典型案例反映出來的廉政工作癥結所在，結合機關單位的職能與權責，崗位的定位與特點，做到有則改之，防微杜漸。

議案促改，目標在改。以案促改的目標是從制度、思想、作風等方面齊發力，以前車之覆轍為省自身之鏡鑒。結合案件深刻剖析自身，查找漏洞與不足，從根本上逐漸完善制度、提高思想認識，從制度和思想因素上根除違紀行為發生的土壤，標本兼治，不斷促進黨風廉政建設從量變到質變的提升。

只要我們找準核心，抓住關鍵，咬定目標，相信以案促改工作必須能取得良好成效。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十八

昨日下午，市人民醫院21位愛心志愿者齊聚該院門診大樓11樓，在經歷了近兩周的義工工作后，在此交流心得，記者有幸聆聽了他們的心聲。

大爺義工：

做義工是種享受。

今年，市人民醫院愛心志愿者中有位年長的老人，他叫余毛蓬，今年已經68歲了。最初，很多人都擔心他吃不消這份工作，但兩周過去了，老人依然面色紅潤地站在門診大廳幫助來往病患，時不時還在每層樓間來回奔波。余大爺形容做義工就是種享受，“我也曾經在這里住院好幾個月，對這兒的環境太熟悉了，所以能幫的我一定幫。”

作為這支義工團隊的副隊長，他每天都是最早一個上崗的，而且堅持全天都留在醫院服務。記者也曾多次看到他一手拿著藥，一手攙扶著病患的溫馨畫面。

除了周一至周五規定的工作日外，余大爺還在周六“加班”，到自己曾經住了兩個月的十病區做義工。

男生義工：

思想蛻變懂得擔當。

在這批志愿者中的幾位男生都是剛進入大學不久的。“這段時間下來，我開始變得外向，膽子也大了，因為我必須主動找需要幫助的病人。”交流會上，義工張文俊這樣說，“我一直認為城里人講文明，而農民沒文化，但我看到的恰恰相反，我幫助過一些病患，在我的記憶里那些衣著樸素、一口鄉下腔的農民都有說‘謝謝’，但一些城里人受助后扭頭就走了。還有一些年輕人對我們的服務毫無反應，反而是年紀大的老人們會肯定我們。”

另外一位義工徐勝超在之前的勸煙工作中頻頻失敗，他說接下來的一周還要繼續這項任務，以維護好醫院的健康環境，同時也訓練自己與他人交流的能力。

女生義工：

“醫院就是個小型社會。”這是多位女生義工在交流中都提到的字眼。

陳雯雯是這支隊伍的隊長，這兩周的工作讓她體會最深的就是與人相處之道。“我記得剛上崗兩天，我帶一位73歲的老人去拍片，我們邊走邊聊，老人還說請我去他家吃飯。”陳雯雯說，“過了6天，這位老人又來了，他拉著另外一位義工說‘雯雯，你不記得我了嗎？’。得知自己被人家銘記在心，我就有種滿足感。”

義工沈璐講述了幾天前自己幫助的一位病患。“她是一位30多歲的阿姨，不久前一個人來做手術，過了幾個小時，我看到她走出手術室就一直哭，我跟隊長勸了她很久，結果她把遭遇全都向我們傾訴了。其實與年長者溝通是件利人利己的事。”

“這些天我遇到過病人不懂坐電梯，不懂如何驗血，不懂拉化驗單，需要幫助的人其實很多，義工這一角色很有存在的必要性。”義工周璟這樣認為。

寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

今年的寒假，我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區公利醫院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務隊的每位成員都很認真、負責!盡心盡力的去做好鄧老師和醫護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數不多，但是大家做事都很積極、認真!每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀律嚴謹的行為規范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰!

在公利醫院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫院里的醫護人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們去休息。這個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應該會好點。”我們聽了護士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務。臨走的時候，護士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫院有這群醫護人員在，我想病人一定能很快康復起來，至少在精神上是很健康快樂的!

通過本次公利醫院的社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基矗機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

心得三：醫院志愿者活動感想。

3月22日一大早，我著裝整齊準時來到門診大廳，欣然穿上黃老師遞給我的“紅馬甲”，開始了我第二次志愿者服務。與平日里科室工作不同，志愿者的任務主要是積極引導患者就醫和維護現場秩序，聽上去很簡單，但兩次志愿服務經歷讓我感受頗多。

鮮艷的紅馬甲上繡著醒目的“志愿者”三個字，它時刻提醒我：現在我是對外服務的一個窗口，代表的是不僅是個人更是我院的形象，一定要展現出我院志愿者的良好風采。

我站在來往的人群中格外顯眼，時而有前來咨詢的患者和家屬，他們有的焦急萬分、有的憂心忡忡，看到他們臉上的愁容，我內心涌起同情和關愛。一位老奶奶，踱著蹣跚的步子走到我跟前，輕身細語地說她想見他孫子，可是不知道他住哪個病房。我看著奶奶的眼睛，下意識地挽起她的胳膊，引著她坐到了椅子上，問清楚情況后我似乎明白了大致情況，心頭多了一份擔憂。摻著她瘦弱的身軀，我感覺心理沉沉甸甸的。放慢步子，我摻著奶奶從門診來到住院部，就這樣靜靜地等著電梯打開，因為此時此刻任何一句無心的話都可能刺激到這個慈愛脆弱的老人。到了4樓，我懷著忐忑的心問了值班護士今天早上送來的病人的情況后，心中的擔子也終于落了下來，小男孩剛剛搶救完已經脫離了危險期。我將好消息告訴了奶奶，奶奶仿佛也松了一口氣，嘴里默默念叨著“謝天謝地、謝天謝地”。這時孩子的爸爸快步從電梯出來，一看見奶奶就一邊責怪老人家怎么一個人跑來醫院了，一邊轉身領著奶奶走向病房，奶奶走到一半好像忘了什么突然回過頭，向我擺了擺手，輕聲地說了聲“謝謝你，好姑娘！”老人的聲音非常微弱，卻又那么有力，這個聲音久久回蕩在走廊里。

病人急救在醫院是時有發生的，但對于我來說，卻是第一次感受這么強烈、這么真實。平時我們護士的工作頭緒多、任務重、壓力大，很容易產生厭煩急躁情緒，有時不免會把它帶到工作上來。

南丁格爾曾說過：護理工作是平凡的工作，然而，護理人員卻要用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。做為志愿者我們更能體會到患者的心境，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，認真聽取患者的心聲和需求，竭盡全力為患者服務，幫助其早日出院。今后，我將一如既往的嚴格按照有關準則，竭誠盡心得為每名患者服務，以良好的精神面貌對待患者、以標準的護理操作幫助患者、以至親的理念去關心關愛患者，您信任我用心，祝愿每名患者都能早日康復。

心得四：一位在德蘭修女醫院的義工感想。

我常常告訴朋友若有機會到加爾各荅務必要到醫院見識和體驗一下，就是做半天義工也是有意義的只是智利的朋友roberto卻給我一個與別不同的回應:”德蘭修女那問醫院是騙人的，那里的人只一味向你要錢.查找之下，我終于明白了自己在醫院那種不安感，從何而來.居英的加爾各荅人aroupchatterjee本是一位醫生，一直在加爾各荅成長，但在他出國前，根本從沒有聽過德蘭修女的名字，因為德蘭修女在加爾各荅幫助的窮人根本不多，修會的組織規模也不大.他在知道德蘭修女在世界上的名聲后，認為她極名不副實，感到非常不屑，因此選寫了(thefinalverdict)一書，指出她只不過是二十世紀被世人美化的另一面童話.因為德蘭修女的緣故，西方社會片面地將加爾各荅幻想成一個人間練獄，而德蘭修女則是紓尊降貴，拯救貧苦大眾圣人，但根據chatterjee的考察，德蘭修女在加爾各荅每年天災最嚴重的時候.住住身在國外，她的機構也未必有對災民施予援手，他又訪問了在醫院外行乞的人幾乎所有沒有得到德蘭修女成立的miionariesofcarity的幫助，藥物和食物都是靠自行乞討來的，我又發現，外國也有多套紀綠片，批評德蘭修女在印度興建的孤兒院，如何忽視兒童肉體和精神上的需要.1988年德國的stern雜志刊登了一篇叫(motherteresawherearehermillions)的報道，那篇報道用了一年時間搜集數據而寫成，文章同樣嘗試展示miionariesofcarity的工作，其實并非如外國社會想象中的龐大，報道強烈批評德蘭修女轄下醫院環境擠迫，衛生條件惡劣，用過的針筒用溫水冼過后再使用，患肺癆的病人沒有被隔離，她又不準病人使用止痛藥，一次病人痛得死去活來，她安慰:”說你在受苦，那即是耶穌在吻你.”病人狠狠的回應:”那叫你的耶穌不要再吻我了.”

難怪有人說，加爾各荅，不過是外國人來贖罪的地方，是令我們來自富裕國家的人自我感覺良好的地方那不是應了我們那一句”施比受更有褔”？只放這個侈例子中悲涼的意境更濃更濃，諷刺的意味更重更重。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇十九

是最新發布的《【醫院做義工的心得體會】醫院義工心得體會》的詳細范文參考文章，覺得應該跟大家分享，重新編輯了一下發到。

醫

這是一個特殊的寒假，不是因為這是大學生活的第一個寒假，而是因為這是一個充滿正能量的寒假。因為我在醫院里面呆了十五天，不是作為患者，而是作為服務患者的志愿者，一名獻愛心的義工。

------題記。

雖然我以前也做過一些類似的社會實踐活動，但這還是第一次在醫院里。

面做義工。我忐忑而又激動的心情來到中醫院，一開始我對自己的義務還有些迷茫，但是通過醫院工作人員的一定的講解后我便開始了我的醫院義工之旅。我的工作很簡單，幫助不了解醫院地形的病人們給出方向和引導，讓他們能夠更加及時的就醫，解決自己的病癥，能夠幫助別人，我收獲了快樂，也學到了人與人之間的信任和愛護的感情，我做的事情非常的小，非常的簡單，但是當我看到不認識路的病人在我們的幫助下順利就醫時，依然是十分開心的。

我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。弘揚志愿者精神，傳播先進文化，為建設互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。

這段是志愿者誓詞，從我成為一名蒼溪縣中醫院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成為一名志愿者讓我感到無比的光榮和自豪，我希望能通過自己的努力，給病人們帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。

雖然我做不到像雷鋒那么高尚，但是我在很努力的學著做一個微。

笑天使，用我的微笑安撫病人焦急的情緒，幫助他人，讓他們快樂，希望我能通過自己的努力工作，對病人的生理心理都盡一份力。雖然這會讓我辛苦，但同時我幫助了別人，我也感到很快樂，或許這就是奉獻的樂趣所在吧。最全面的范文參考寫作網站志愿者就是有這樣一股偉大的力量。

我最大的體會便是，累并快樂。作為一個志愿者，在醫院里必須一直微笑一直站著，如果有任何病人遇到任何問題首先就要上前去為他們提供力所能及的幫助，這是一個很累的過程，尤其是對我這類沒吃過什么苦的人來說，更是難上加難。但是，堅持下來的我已經超越了自己的極限。

些病人，每到這個時候心里就會特別內疚，特別著急，還有當遇到一些老人，耳朵背的，需要大聲說話時，會吵到其他病人，這讓我更是內疚。但是我依然還是微笑著面對了所有的困難。記得有一個奶奶在樓上轉了很多圈都沒有找到診室，我微笑著問她有什么可以幫助她的，她說話有些含糊不清，我很抱歉的問了很多遍，依然還是不清楚她要找的地方。最后，終于是在醫生的幫助下，奶奶找到了自己要去的地方。在這個過程中，我學會了與老人交流的方式和方法，要揣測一下老人經常會去的診室會在什么地方，然后這樣提供幫助會更加的順利和快速，不能僅僅依靠病人的要求來提供幫助，要自己考慮很多種方案，對癥下藥，才能成為一個合格的志愿者。

通過這次在中醫院的社會實踐活動，一方面，不僅鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，而且還為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，也表現出了我的經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。因此，回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

范文top100雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。短暫的工作，我覺得志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發高漲，這次活動已經圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。不斷磨練自己，提高自己適應社會的能力。

以上就是這篇范文的詳細內容，涉及到自己、幫助、志愿者、病人、一個、醫院、但是、微笑等方面，希望網友能有所收獲。

醫院以案促改活動心得體會大全（20篇）篇二十

醫院四心活動是近年來各大醫院普及的一種用于提升服務質量的活動。其核心理念是：以“醫療四心”為目標，推動服務質量、效率、文化、形象四個方面全面升華。我也有幸參與了所在醫院的四心活動，下面就是我的一些心得體會。

第二段：服務質量。

服務質量是醫院四心活動的重中之重。我發現，優質服務是建立在醫護人員的專業素質和細致耐心之上的。而對于患者，貼心的問候，熱情的微笑，和藹的態度也至關重要。在四心活動中，我們會定期回訪患者，了解他們的意見建議，通過實時反饋和總結，不斷完善我們的服務流程，使患者在醫院受到更好的關懷和服務。

第三段：效率提升。

四心活動還著重提高醫院的效率。比如我們在就診時，可以通過電子化的掛號系統，實現快速就診和醫療記錄的精細化管理。同時我們還推出了自助診室，患者可以通過自主填寫病歷資料和選擇掛號醫生，省去了等待的時間。這樣的措施有效地縮短了就診時間，并提高了轉診率和滿意度。

第四段：文化建設。

四心活動的文化建設側重于打造醫院的和諧關系和團隊合作，讓醫療人員形成共同的價值觀和職業精神。如我們會定期舉辦醫護人員的知識競賽和文化交流，營造團隊合作和互助互愛的氛圍，有效調動了醫務人員的積極性和熱情。這樣的文化建設建立了更加良好的醫療平臺，從而提升服務質量。

第五段：形象塑造。

最后一個方面是形象塑造。醫院作為公共服務機構，要塑造良好的形象。這一點，四心活動也給予了重視。我們通過推廣醫院的形象廣告，舉辦公益活動，分享醫療故事的方式，充分展示醫院的各種品質和特點。之后，我們還與相關部門合作推出了文化衫、團隊卡等做法，為患者提供更多工具和便利。

結語。

醫院四心活動不僅提高了服務質量，也改變了醫院的文化和形象。我認為：無論對待醫生還是患者，都應該有一顆專注、熱心、負責、真誠的心，讓服務更加熱情、更加精準、讓人們信賴和放心。我相信，未來，四心活動還會取得更多的進步和成就，讓醫療行業更加可靠和優質。