汽車的種類繁多，有轎車、SUV、跑車等，滿足了不同人群的需求。以下是一些汽車迷們熱議的汽車改裝話題，讓我們一起來探討一下吧。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇一

在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一.

實習目的。

1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。

2.了解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能。

二.時間：20xx年6月4日——6月28日。

三.地點：北京現代。

四.公司組成：銷售部維修部財務部綜合辦公室。

銷售部職員：經理：

信息員：

五.實習內容：

1.掌握北京現代的銷售流程。

2.與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗。

3.學會運用相應的銷售技巧。

4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。

5.真正了解“4s店”的含義。

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約。

成交——交車——售后跟蹤。

1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的。

自我介紹。

并禮節性的與客戶分別握手之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7.交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

七.北京現代旗下品牌：

八.車型主要配置：

九.

實習總結。

短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。

現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

而現在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)。

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汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇二

轉眼間，我來到4s店已經三個月了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

20xx年工作計劃

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

1.繼續學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。

6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。

3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息。

4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。

5.了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。每周工作

1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務。

月工作任務

1.總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。

2.總結當月自己的過失和做的'比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇三

-xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是-xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

市場分析。

我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

從-xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇四

大學就要畢業了，學校需要學生進行頂崗實習，我就按照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求，也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習，我也從這里面有心得和體會。

在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡單。經過簡單的培訓，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導致客戶不滿意，但是我在工作時的認真和反饋的狀態讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學期間在外做兼職積累的經驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。

這次我頂崗實習，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠學會到點東西的'。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好。可是這次的客服就業不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查，就是怕出現質量問題，導致損耗店的名氣，必須及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進行維修。

在經過這次實習，我也才知曉，工作再簡單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松，就為此沾沾自喜，還是會認真和努力的。所以這實習，我反而還學到很多的說話技能，以及可以沉著冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學會了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務到底的精神。

我現在懂得了要努力爭取才會有機會，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩自己生存于世的腳跟。

想到實習就會聯想到畢業，然后開始為自己迷茫的未來而感到沮喪。迷茫對于每個大學生來說都有這樣的一個階段吧，我也不例外，甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說起來容易，想要真的做到又怎么會這么容易，你需要不介意別人哪鄙夷的目光，不介意別人在你的背后指指點點。不知道別人怎么樣，我是做不到的，我一直是一個很在乎別人看法的一個人，我雖然很想逃避，但更在意別人的目光。所以當時的我也是在迷茫中，想出一個個決定，又一個個否決，最后也是懶得想了，隨便做出了一個決定，來到了這里。現在我卻很感謝當時的自己能夠做出這個決定，總是這么浪費時間的瞎想還不如直接做出一個決定，一邊前進一邊思考。當一個人所處的位置不同時，所想所看到的也就不一樣了，現在的我對我以前做的一些事也是感到無比后悔，覺得十分的愚蠢。而我在這段實習的時間里，除了學習到的東西也是提高了自己的眼界，更是讓自己的能力得到了一個質的提升。

在一開始來到這里做一名汽車銷售客服時我覺得很沒面子，畢竟其他同學都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺得做一名汽車銷售客服十分的輕松，沒有一點的難度。但是來到這里之后發現并不是我想的那樣的，也是改變了自己一開始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那么容易的，有著各種各樣專業的術語，有著一些難以接觸的客戶，有些人能夠憑借自己的能力讓客戶聽她的話，而有些卻是會和客戶吵起來。我想這就是能力最簡單的一種表現，而我則是那種眼高手低的。認為很容易做到，別人做的不好，但是換到自己來的時候卻是會比別人做的更差。而我在意識到這些之后也是改變了自己這種不好的毛病，開始認真謙虛的學習起來，學習那些專業的術語，學習怎么樣能和客戶更好的溝通。我也想明白了，大家都是考自己的能力和本事賺錢，養活自己，也都是為了一口飯吃，我也沒比別人少付出什么，沒必要覺得沒面子，自己這樣付出自己的努力總比哪些整天玩樂啃老的人強。我也在掌握了這些知識之后勉強算是一個合格的汽車銷售客服了，雖然我也還有很多不足的地方需要學習，但我也會不斷的努力，讓自己變得更加的優秀，讓我的父母因我而感到驕傲。

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汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇五

汽車是改變世界的機器，當今社會越來越多的人類活動已經正被汽車而改變著，人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個特殊職業者。本文是汽車銷售顧問。

希望對大家有幫助。

汽車是改變世界的機器，當今社會越來越多的人類活動已經正被汽車而改變著，人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個特殊職業者，銷售汽車不僅僅簡單的銷售汽車，而是銷售一種人們不斷追求的美好，舒適，方便，有尊嚴有價值的生活，因此，我們不是簡單的銷售人員，而是客戶購車和出行，是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。

隨著汽車行業競爭加劇，國內汽車銷售者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，現在汽車銷售已經成為高難度，高技術，高技巧，高專業化的職業，擺在我面前重要任務，要認真學習，借鑒各種先進理論，認真做好材料總結經驗，通過加強自己學習，迅速提高自身的專業素質，使自己能夠適應新的起點，新的要求，成為一名優秀卓越的銷售人員。

最近我逛了4家汽車銷售公司，每個公司每個單位有著不同的管理制度，同樣4s有著不同的風格，不同的特點，每個銷售員有著自己的一套銷售特點，語言方法，但是唯一不變的共同特點就是想法設法把自己的產品也就是汽車推銷出去，賣出去。

相比其他4s店，我們自己的公司有著自己的特點，我們有著自己的理念，1店面擺設2銷售人員的語言技巧，都各有千秋。

以下是我個人總結的一些觀點，從大的方面考慮買車3步走。

1、你買的車主要用圖，用來干什么?如代步，運貨，運人。

2、你準備用多少錢用來夠車計劃。

3、在你定的價位范圍里，挑2到3種選車輛(油耗，配置，外觀)。

一個銷售人員要具備多面性，因為所遇客戶不一樣，各種性格都有，對客人禮貌微笑的解答各種問題，用自己的知識，把客戶套住。生意的談出來的，不是等出來的，看見各式各樣的客戶主動熱情的接見，主動留住客戶的信息如電話，行業，地址等，把握并且分析客戶的心理變化，抓住客戶的動態，最后分析總結，慢慢提升自己，達成購車協議。

銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位，然后根據定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量并嚴格執行，只有確保量變才能產生質變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。

1、目標客戶群準確的定位以及人群的挖掘。

目標客戶群準確的定位直接影響到開發客戶的準確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規的來店(來電)還有報紙，電視、企業名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人群聚集地派發資料及名片。

汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情，無時無刻不在思考實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后進行了簡單。

自我介紹。

然后開始發名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

2、有計劃的開發客戶。

有計劃的開發客戶可以快速提高銷售業績，通常我們認為開發客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉反復5人你可以見到總統，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人，結識更多的人才能有更多的銷售機會。

印地安人有句。

諺語。

：第一句話和朋友說最簡單，其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認為開發客戶先由最熟悉的地區縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現自己，所以開發客戶在地理區域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

3、讓電話變得有意義。

任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯系前，必須做好相應的準備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業、行業動態、行業新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關資料，有的業務員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

4、約客戶的準備工作。

合同。

收據計算器及簽字筆最好不要安排在午休以后。

顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從xx年03月14日到現在，我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實!

說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的20xx年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20xx年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。總結我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態，去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。

當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇六

近期，我有幸實習于一家汽車銷售公司擔任銷售顧問角色。這段實習經歷使我受益匪淺，不僅讓我學到了銷售的技巧和知識，更重要的是提升了自己的溝通能力和服務意識。在實習期間，我遇到了許多難題和挑戰，但通過反思和總結，我深刻認識到了自己的不足之處并找到了提升的方法。以下是我對汽車銷售顧問實習的心得體會。

首先，銷售顧問需要具備出色的溝通能力。在我的實習過程中，我發現溝通是幫助顧客選擇合適汽車的關鍵。通過和顧客進行有效的溝通，我們能夠了解他們的需求和喜好，并提供準確的建議和解決方案。例如，有一次我遇到了一位年輕夫婦，他們希望購買一輛經濟實惠且安全性能良好的轎車。通過耐心傾聽和提問，我了解到他們經常需要長途出行，同時注重車輛的油耗。基于這些信息，我向他們推薦了一款燃油經濟、配置豐富且價格適中的汽車，他們對我的服務表示非常滿意并最終決定購買。

其次，銷售顧問還需要具備良好的產品知識。只有了解汽車的性能參數、配置和競爭對手的產品情況，銷售顧問才能夠給予客戶真正的建議和推薦。在實習的過程中，我利用業余時間認真學習和了解公司的各類汽車產品。在與客戶的溝通中，我能夠清晰地介紹每款車的特點和優勢，并用專業的術語解答他們的問題。這不僅提高了我對汽車銷售的信心，也贏得了客戶的信賴和尊重。

此外，銷售顧問的工作需要強大的學習能力。汽車行業競爭激烈，市場變化不定，新的汽車技術和產品推出層出不窮。作為一名銷售顧問，我們要不斷學習和更新知識，以應對市場的挑戰。在實習期間，我參加了公司組織的多次培訓和工作坊，學習了銷售技巧、市場分析和新車型的功能特點。同時，我也經常瀏覽汽車資訊和行業報告，通過了解市場的動態來調整自己的銷售策略。這些學習經歷讓我明白只有不斷提高自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

最后，作為一名銷售顧問，服務意識至關重要。顧客滿意度是衡量銷售顧問績效的重要指標之一。在我與客戶接觸的過程中，我始終將客戶的需求和利益放在首位，嚴格要求自己提供專業、高效和貼心的服務。例如，我在完成銷售后，會及時與客戶聯系，確認他們對購車的使用和維護是否有什么需求，以此建立起長期的服務關系。這種積極主動的服務態度不僅讓我收獲了客戶的信任，也有助于我在銷售領域中建立良好的口碑。

在汽車銷售顧問實習的這段時間里，我通過不斷學習和實踐不僅提升了自己的職業技能，也鍛煉了自己的心理素質和處理問題的能力。我深刻認識到銷售顧問不僅僅是銷售汽車，更是服務客戶的責任和使命。我相信，通過對銷售技巧、產品知識和學習能力的不斷提升，我將能夠在未來的工作中更好地服務客戶，實現自己的銷售目標。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇七

隨著寒流襲擊，部分汽車經銷商在今年進入“生死攸關”時刻。

最近，北京、上海、廣州等多個城市皆出現一些4s店關閉的現象。全國工商聯汽車經銷商商會(下稱“汽商會”)前不久公布的數據顯示，今年上半年約有90%的經銷商處于虧損中。資深汽車行業分析師、中國汽車流通協會常務理事賈新光近日接受記者采訪時談到，預計未來一段時間還將有4s店陸續倒閉。

“從20xx年、20xx年、20xx年再到今年，中國車市差不多每隔4年左右時間就會進行一次調整，這恰是技術等方面創新的周期。車市在放緩調整過程中，往往有一批4s店因無法適應環境變化而被淘汰出局。”賈新光表示，中國車市正處于調整期，一些新建或盲目擴張的4s店比較脆弱，而經營了多年的4s店抗風險能力相對強些。

汽商會秘書長朱孔源預計，未來有可能全國30%的經銷商會倒閉。目前，全國汽車4s店約有20xx0家，假如按朱孔源的預判，未來全國倒閉的汽車4s店將達到6000家。

不過，在寒流襲擊下，并非所有4s店的日子都過得很艱難。

互聯網+的威力。

作為廣汽本田在湖北省內的第一家特約店，武漢龍陽店的銷量正逆市強勢增長。今年1~6月，廣汽本田武漢龍陽店累計終端銷售超過2300輛，同比增長97%。

這在很大程度上得益于銷售服務的數字化升級對終端銷售的提升作用。該店通過全面開展idcc(互聯網電話營銷)業務，增設網絡推廣專員深度挖掘平臺客戶資源，進一步優化客戶服務體驗，其中idcc銷量870輛，同比增長200%。

廣汽本田網絡運營部部長孫宇近日接受媒體采訪時談到：“武漢龍陽店的銷量在我們廣本的整個470多家店里面創了紀錄。去年年初，龍陽店開始建立idcc業務部，我們派出專業的培訓師駐店輔導，這家店的配合度非常高，在此期間初見成效，到了今年一月份，該店的整體銷量中，有40%的銷量來自idcc客戶。現在，我們全國開展idcc的店相當多，已經超過了300家。”

今年1~7月，廣汽本田總銷量達28.65萬輛，較去年同期增長37.3%;終端零售量達33.01萬輛，較去年同期增長45.6%。盡管未來市場存在諸多不確定性，廣汽本田下半年依然面臨很大的挑戰，但憑著深度契合80后、90后價值的產品和數字營銷等創新，廣汽本田執行副總經理郁俊近日在全新鋒范(city)的上市發布會上公開宣稱有信心沖55萬輛的年銷量。

事實上，就在過去幾年里，廣汽本田遇到前所未有的考驗，還曾發生過部分經銷商退網風波，直至去年的情況依然不大樂觀。20xx年上半年，廣汽本田國產車銷量為18.16萬輛，同比僅增長2.5%，幾乎在合資車企中墊底，雖然在去年下半年奮力直追，但最終依然無法完成全年50萬輛的銷量目標。

峰回路轉，廣汽本田卻在今年成功逆襲。個中原因，廣汽本田內部相關負責人提到幾點，一方面是廣汽本田幾年前已在產品上下功夫，不斷完善產品布局，20xx年，四款新車密集上市，其中緊湊型suv繽智、第三代飛度、新上市的全新奧德賽等車型在20xx年全面發力，表現搶眼;另一方面通過各式各樣的創新營銷模式促進終端成交，同時強化了對特約店的網絡和電話營銷輔導等。

20xx年，廣汽本田與全國最大的汽車互聯網企業易車集團簽訂了戰略合作協議，共同探索、開創互聯網時代汽車電商的新模式。同時，以第三代飛度上市為契機，廣汽本田率先在天貓商城搭建了電商平臺，并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預售。就在前不久的全新鋒范云端預售發布會上，廣汽本田貼合“互聯網”時代用戶媒介接觸習慣，通過在線互動等向消費者立體傳遞全新鋒范的價值。此外，廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”項目聯合，將電商深入到特約店無法覆蓋的區域。而在強化汽車電商整車銷售的同時，廣汽本田也以“夏季服務月”為契機，在廣本天貓旗艦店上線售后服務專區，為客戶提供原廠保養、原廠配件及延保服務。

“‘線上決策、線下體驗’的消費模式很符合當今消費者的消費行為，在這種情況之下，我們在試水電商銷售。最近我們專門針對90后消費者做了調查，發現他們的消費有80%以上都是在網上實現的。”孫宇說。按廣汽本田規劃，未來將持續發力網絡營銷，繼續探索適合年輕消費者的電商及互聯網營銷模式。

越來越多車企都瞄上互聯網+，廣汽本田的中方股東方廣汽集團也在加快互聯網營銷布局。前不久，廣汽集團董事會審議并通過了《關于廣汽集團汽車互聯網生態圈項目的議案》，同意廣汽集團汽車互聯網生態圈項目的實施，建設包括整車電商平臺、車生活平臺、車聯網平臺和創業投融資平臺等四個平臺，此項目首期投資達14億元。

線上線下相生。

今年以來，車市持續低迷，中國汽車流通協會的數據顯示，自今年2月份以來，經銷商庫存水平已經連續6個月處警戒線水平以上，庫存壓力依然較大。互聯網+概念興起，這成為車企和經銷商奮起共同探索新一輪突圍的路徑，甚至連互聯網企業都加入其中，汽車電商時代在加速來臨。

作為乘用車經銷商和綜合性服務供應商，永達汽車今年上半年取得較為穩定的增長，該企業近日發布半年報顯示，20xx年1~6月綜合收入為168.07億元，同比增長12.0%，凈利潤為3.56億元，同比增長5.3%。永達汽車董事局主席張德安先生表示，20xx年上半年，該公司面對復雜的市場環境，積極進取，各項業務收入及利潤均實現了良好增長。集團并正在積極推進獨立售后、汽車金融等業務的深化改革與發展。在發展過程中，永達汽車亦高度重視“互聯網+”的理念，并自20xx年初已開始著手布局電商領域。就在8月5日，永達汽車與互聯網巨頭阿里巴巴合作，計劃兩年內在100個地區合作開設超過200家“車碼頭”網點。

8月8日，國機汽車、廣匯汽車、龐大汽車以及利星行等全國近40家汽車經銷商簽約共建電商平臺“汽車街”，依托現有的經銷線下渠道與線上相結合運營。

渠道在圖變，不僅新車銷售渠道日益多元化，汽車維修配件流通渠道也將逐漸開放。近日，有媒體報道，交通部、發改委等十部委牽頭的《關于促進汽車維修業轉型升級、提升服務質量的指導意見》(下稱《指導意見》)終稿已經順利通過，正在走各部門的程序，預計明年1月1日起，《指導意見》正式開始實施。這意味著，在制度規范層面，我國汽車維修行業維修技術被整車廠授權4s店壟斷的局面將有望被打破。

一邊將是電商搶奪新車銷售訂單，另一邊將是獨立維修店在售后服務領域圍獵4s店，4s店未來路在何方?賈新光談到，汽車行業的特點之一是體驗，消費者往往只是在網上預約下單，用戶還需要到特約店看車以及試駕后才會決定是否購買，日后維修保養也還是通過特約店來完成，這意味著4s店至少在很長一段時間內不會被電商取代。“我個人認為中國車市在未來幾年還將保持5%左右的增長，即使零增長，五年內中國車市也將新增超過1億輛汽車，幾乎是在現有的汽車汽車保有量上再翻一倍。中國車市未來幾年的發展前景不會太悲觀，但競爭肯定會加劇，隨著未來分工越來越細，一些實體店的銷售與維修或分離，渠道將更多元化。”

作為國內4s店開創者，廣汽本田現有400多個一級特約店，還有200多個二級網點。孫宇強調，廣汽本田現在的整體銷售主要還是靠實體店的銷售實現的，電商和特約店之間是一個優勢互補的關系。“實體店還是有非常強的生命力，我們現在的做法是要不斷地完善我們實體店的營銷模式，不斷地對我們的服務和網絡能力進行提升。”孫宇談到，廣汽本田從展廳延伸到互聯網的客戶服務增加了與消費者的觸點。

廣汽本田依然在推進實體店的建設，一邊導入全新的建店標準對現有的特約店進行硬件升級和改造，一邊加快朝五、六線城市實施渠道下沉。此前，廣汽本田特約店的規模有a、b、c、d四個等級，今年年初新增e級小型特約店，比原來的店投資規模要小。針對增長迅速的縣級城市，廣汽本田增設e級小型特約店，在售后服務方面增設“2s”的純售后網點，將維修保養服務延伸到社區、商圈以及三四線城市等地。

汽車銷售行業現狀分析需重新調整業務結構。

多款車型在天津港因爆炸受損，這個消息并沒有讓經銷商著急。“我當時的第一反應是，庫存車的數量會降低，9月份的銷售利潤終于可以提升一些。”8月25日，長久汽車投資有限公司副總裁岳鵬對記者說。

9月是傳統汽車的銷售旺月，按照以往“金九銀十”的說法，主機廠和經銷商會開展多種促銷活動以求拉動銷量。但是，今年在多輪官方降價仍未帶來效果的情況下，任何促銷手段在車市增長趨緩的情態下，都顯得疲軟無力。天津港事件戲劇性地幫經銷商減輕了庫存壓力，但生存困境并未因此緩解。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇八

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇九

經驗是指在閱讀和練習之后所寫的一種接受性寫作。語言的閱讀體驗與數學筆記相似體驗是指將所學知識運用到實踐中，通過實踐和寫作反思學習內容，類似于體驗總結。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

我在進入學校教學前，學校對我們這些新教師進行了崗前培訓，為了讓我們了解學校的情況，也是為了讓我們這些新教師能夠更快的適應學校，盡快的進入教師這個角色。在這次培訓結束后，我有了如下的心得：

作為一名實實在在的新教師，我是真的沒有任何當老師的經驗，我算是第一次接觸這個職業，對這個職業感興趣，但是緊張更多，我還是害怕自己不能去做好教師的角色，耽誤了學生的學習。但是我在進入培訓后，心中的緊張和不安倒是慢慢的沒有了。培訓的老師第一天就看出了我的顧慮，因此第一堂課老師就是講述了他的事跡，我也才知道第一次做老師都是一樣的心情，不要太過緊張，也沒有那么復雜。我聽了老師的經歷，我就鎮靜下來專心上課培訓了。也不再去想那些對自己不利的事情，和影響自己的事情。

培訓中，我從老師那學到，在跟學生相處時一定要換位思考，不能按照自己的思維去相處，因為跟學生在一起的時候，如果以老師的身份相處，那就不會很自在了，所以要一朋友的身份相處交流，學生會更加親近自己，當然上課就不能這樣了，課堂是一個嚴肅的地方，那就必須嚴肅起來，這樣才能控住場，不會讓課堂的秩序變亂。還有就是上課一定不能老是在講臺上面唱獨角戲，必須要學生參與進課堂里，因為學生才是課堂的主體，老師只是課堂的引導人，因此上課必須以學生為主，把學生帶到課堂里去，讓他們進入學習的狀態。如若不然就很容易造成學生們對課堂產生厭惡的情緒，進而會影響學生們學習的積極性，因此上課就會無精打采的。

從這些的培訓里，我就想到了自己以前上學的時候，發現老師說的很對，因此通過這次的崗前培訓，我倒是又學到很多很有用的技巧，對自己教師的角色反而有些期待了，在經過老師對我們的培訓，我也知道怎么去找到適合自己的教學方式了。在以后我正是的上課后，我一定會努力做到在培訓期間學習到的那樣，并且結合實際的情況去做出調整，努力完善自己的教學。

感謝這些的崗前培訓，打消了我很多的顧慮，也消散了我有些焦慮，我現在可以正面去面對未來遇到的挑戰，一定做個好老師。

今年暑假，我經園領導的安排來到濰坊科技學院進行為期七天的保育員培訓，雖然這七天的時間不算長，但我覺得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學會了保育技能，對幼兒保育的認識更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓受益匪淺，非常有意義有價值。

這次培訓內容包括：保育員工作的職責和要求、幼兒園營養基礎知識、常見病預防與護理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學習、活動中的保育，保育員專業技能技巧等。

首先，是萊陽實驗幼兒園的紀輝主任給我們做的報告，紀主任怕我們聽報告會很枯燥、無聊、乏味，所以一開始先帶大家做了一個小游戲。游戲雖然很簡單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開始步入正題，季主任給我們講的第一點是：保育員的主要職責以及保育員專業操作細則，新時期保育員角色的轉變等。老師要做到愛生如子，每一個老師都要帶著一顆愛心工作，帶著一份責任去工作，不留一點隱患，這是每一個老師的靈魂所在。愛護每一個孩子，要做到愛生如子的好媽媽。

然后是王主任的報告，讓我學習到了工作要精細化，精心的管理好每一個孩子，把精細作為工作的準則，認真仔細作為工作時的態度，個性作為自己工作的特色。

集中培訓的時間雖然短暫，但我們相信，在各級領導部門的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營里的幼兒保育工作一定會更上一層樓！

堅定政治立場，抓穩思想之舵，做到政治合格。做到政治合格，重點是堅定理想信念，正確把握政治方向。普通黨員在日常的學習生活中加強黨性修養，要時刻學習黨章內容提高理論素養，堅定理想信念，通過學習系列重要講話精神武裝理論頭腦，作為始終堅持的行動指南，爭做合格共產黨員。

嚴守黨的紀律，不觸碰高壓線，做到紀律合格。打鐵還需自身硬，做到執行紀律合格，就要增強組織紀律性，執行黨的決定，服從組織分配，嚴守黨的紀律特別是政治紀律和政治規矩。黨的紀律就是高壓線，一旦觸碰就會引來災禍，甚至于身敗名裂。普通黨員要激濁揚清，固本培元，努力為黨組織鍛造一支鐵一般紀律的黨員隊伍。

弘揚優良傳統，楊品德之帆，做到品徳合格。品徳合格重點是以馬克思主義為指導、以中華優秀傳統文化為基礎、以革命文化為源頭、以社會主義先進文化為主體、充分體現中國共產黨黨性的文化。普通黨員在日常學習生活中，既要充分傳承中華優秀傳統美德，又要弘揚革命精神，成為有擔當的黨員。

做好先鋒表率，樹立典型標桿，做到發揮作用合格。做表率、樹典型要融入日常、抓住經常、突出節點，銘記全心全意為人民服務的宗旨，樹立服務意識、公仆意識，不斷提升履職盡責能力。普通黨員在日常中做好先鋒表率作用，積極參加“三會一課”、討論學習、民主生活會等，提高履行職責的能力，做到發揮作用合格。

做合格黨員，就要把黨員的標桿立起來，牢牢抓住“四個合格”標準，做到鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當，成為新時期合格的黨員。

　回顧2020年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成2020年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的生產經營提供有力的數據保證。促進生產經營的順利完成，為經營管理提供依據。主要有以下幾個方面：

為確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行裝訂歸檔，按時完成憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

1、資產管理：酒店2020年__月試開業，資產眾多，價值極大。針對這種情況，我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。

2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時，為公司減少損失。

3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：

（1）財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。

（2）對日常采購價格進行監督，制定每月原材料采購及定價制度（菜價、肉價、干調、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握購進物品的質量與價格，及時解市場情況及動態。

（3）加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳；對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報，及時解酒水進銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。

4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。

1、對內：協助領導班子控制成本費用開支：編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支；合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供依據。協助各部門建帳立卡，提供經營部門所需數據資料及后勤部門的費用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。

2、對外：及時解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。與稅務人員多解，多溝通，為酒店為個人提供合理避稅的依據。

1、在酒店籌備階段，為使開業后部門工作順利進行，財務部編寫本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。規范會計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行系統全面的理論知識及實際業務培訓，同時督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件的使用培訓，為試營業的順利開展奠定堅實的基礎。

2、團隊建設：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。每月評選優秀員工，組織員工參加各項活動。

3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。

4、按時參加集團召開的財務例會，根據集團財務部召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的清理工作。

5、積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作，做好各項解釋工作。

6、按照集團貨幣資金管理辦法，按時上報資金收支計劃，合理使用資金。并按時上報資金日報表，定時將款項送存銀行。

7、及時按照集團的要求，審核工資表，并及時發放。對于人員變動情況，及時與人事部溝通并解決。

今年暑假，我經園領導的安排來到濰坊科技學院進行為期七天的保育員培訓，雖然這七天的時間不算長，但我覺得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學會了保育技能，對幼兒保育的認識更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓受益匪淺，非常有意義有價值。

這次培訓內容包括：保育員工作的職責和要求、幼兒園營養基礎知識、常見病預防與護理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學習、活動中的保育，保育員專業技能技巧等。

首先，是萊陽實驗幼兒園的紀輝主任給我們做的報告，紀主任怕我們聽報告會很枯燥、無聊、乏味，所以一開始先帶大家做了一個小游戲。游戲雖然很簡單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開始步入正題，季主任給我們講的第一點是：保育員的主要職責以及保育員專業操作細則，新時期保育員角色的轉變等。老師要做到愛生如子，每一個老師都要帶著一顆愛心工作，帶著一份責任去工作，不留一點隱患，這是每一個老師的靈魂所在。愛護每一個孩子，要做到愛生如子的好媽媽。

然后是王主任的報告，讓我學習到了工作要精細化，精心的管理好每一個孩子，把精細作為工作的準則，認真仔細作為工作時的態度，個性作為自己工作的特色。

集中培訓的時間雖然短暫，但我們相信，在各級領導部門的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營里的幼兒保育工作一定會更上一層樓！

日前在北京召開的全國組織部長會議上，中共中央政治局委員、中組部部長趙樂際主持會議并作工作報告，強調要深入貫徹系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略，堅決維護以同志為核心的黨中央權威，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，堅持全覆蓋、常態化、重創新、求實效，教育引導廣大黨員做到政治合格、執行紀律合格、品德合格、發揮作用合格。

思想是行動的先導。加強黨的建設，永葆黨的先進性、純潔性，首要任務是加強思想政治建設。“思想上松一寸，行動上就會散一尺。”反復告誡全黨，理想信念就是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。部署“兩學一做”學習教育，是黨的以來以同志為核心的黨中央持續加強黨的建設，推動全面從嚴治黨向基層延伸，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果的一項重要舉措，目的是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展，從集中性教育向經常性教育延伸，堅定廣大黨員的馬克思主義立場，保證全黨始終在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，使我們黨始終成為有理想、有信念的馬克思主義政黨。

“四個合格”是檢驗黨員的一把標尺。黨員是黨的肌體細胞，黨的執政使命要靠千千萬萬黨員卓有成效的工作來完成。我們的黨是否有力量、執政基礎是否堅如磐石，一個重要前提是每個基層黨組織和每位黨員是否有強烈的宗旨意識和責任意識，是否政治合格、執行紀律合格、品德合格、發揮作用合格，充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。每位黨員都要對照“四個合格”嚴格要求，做到講政治、有信念，講規矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。要強化政治意識、保持政治本色，堅定自覺地在思想上政治上行動上同以同志為核心的黨中央保持高度一致，經常主動向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，踐行黨的宗旨、保持公仆情懷，加強黨性鍛煉和道德修養，始終保持干事創業、開拓進取的精氣神，用行動體現信仰信念的力量。

強調：“要煉就金剛不壞之身，必須用科學理論武裝頭腦。”做合格黨員，必須加強學習，以知促行。如果不懂得馬克思主義基本原理，不學習黨的創新理論，不信奉黨的政治主張，不履行黨員義務，不遵守黨規黨紀，就不是一名合格的共產黨員。結合“兩學一做”學習教育，每一位黨員都要認真學習黨章黨規，學習黨的歷史，學習革命先輩和先進典型，牢記黨的宗旨，牢記黨規黨紀，牢記黨的優良傳統和作風，樹立崇高道德追求，養成紀律自覺，守住為人、做事的基準和底線;要認真學習系列重要講話精神，深入領會蘊含其中的豐富內涵和核心要義，深入領會貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法，增強“四個意識”，堅定理想信念，保持對黨忠誠。

站在新的歷史起點上，要清醒認識到，世情、國情、黨情發生的深刻變化，既對我們黨鞏固執政地位、實現執政使命提出了挑戰，也給每位黨員的政治意識、紀律意識、道德品格和責任帶來考驗。思想政治建設不可能畢其功于一役，要通過開展“兩學一做”學習教育，推進思想建黨和制度建黨相結合，把思想政治教育融入日常的黨內政治生活之中。各級黨組織及其負責人要切實履行主體責任，進一步落實“三會一課”、專題組織生活會和民主評議黨員等制度，堅持區分層次、及時指導，加強對黨員干部的日常管理，把功夫下在平時，真正管到實處、嚴到點上，防止大而化之，力戒形式主義，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，教育引導廣大黨員做合格黨員。

加強黨的思想政治建設，需要久久為功的韌勁，馳而不息的精神。廣東各級黨委、組織部門及廣大黨員，要認真貫徹落實“兩學一做”學習教育重要部署，將其作為推進全面從嚴治黨的重要抓手，原原本本地學，扎扎實實去做，針對問題去改，把合格黨員的標準立起來、把合格黨員的形象樹起來，不斷把黨的建設和組織工作推向縱深，為確保我們黨始終保持馬克思主義的政黨本色，始終成為中國特色社會主義事業的領導核心提供強大正能量。

找呀找呀找“差距”

《找朋友》這首兒歌，幾乎伴隨著每個人的童年，“找呀，找呀，找朋友，敬個禮，握握手，你是我的好朋友”。在“不忘初心、牢記使命”主題教育如火如荼進行之時，黨員干部應該知己不足而后進，望山遠岐而前行，像找朋友一樣，找一找與先進典型的差距，見賢思齊、對標思進，與“差距”握握手，不斷提升自我、創先爭優。

找一找政治品格上的差距，向“信仰堅定、對黨忠誠”握握手。心中有信仰，腳下有力量。長征二萬五千里，食不果腹、披荊斬棘，印證著信仰的力量。新時代新征程，決勝全面建成小康社會，實現“兩個一百年”的奮斗目標，同樣需要信仰的支撐，“軟”骨病建設不了社會主義。老英雄張富清60多年深藏功名，在部隊，他保家衛國;到地方，他為民造福，靠的是黨員的信仰、為的是不負入黨的誓言。與張富清相比對，我們應從思想和靈魂深處檢視自己，時刻提醒自己向榜樣看齊，自覺做到原原本本聽黨話，把黨的理論政策精神學懂弄通做實;堅定不移跟黨走，不打折扣執行好黨的每一個命令決定。在實踐中堅持好學思用貫通、知信行合一，自覺做新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者、忠實實踐者，為黨工作、對黨盡忠、與黨同心同德。

找一找為民初心上的差距，向“風雨無阻、情系群眾”握握手。意莫高于愛民，行莫厚于樂民，就是告訴我們想百姓之所想、行百姓之所急，以百姓心為心，才是最好的初心。黃文秀扎根基層，一心向黨，全心全意為人民服務，研究生畢業后，放棄大城市的工作機會，毅然回到家鄉，在脫貧攻堅第一線傾情投入、奉獻自我，帶領貧困群眾脫貧，用美好青春詮釋了共產黨人的初心。與之“找差距”，就是要看一看能不能一如既往地秉持一顆為民初心，找一找在踐行以人民為中心的發展觀上，把群眾觀點、群眾路線內化于心、外化于行的行動上，落實“打通為民服務最后一公里”“群眾利益無小事”等細節上存在的差距和不足，做到對問題、對短板心中有數，然后拿出自我革命的勇氣，一個問題一個問題地整改，一件事情一件事情地落實，真心對群眾負責、熱心為群眾服務，以群眾的喜悅、滿足滋養壯大共產黨人的民本初心。

找一找使命擔當上的差距，向“兢兢業業、勇挑重擔”握握手。功崇惟志，業廣惟勤。沒有什么事業能隨隨便便成功，也沒有什么成就是“天上掉下的餡餅”，一切成績都需要實干托底、汗水澆灌，需要持之以恒、默默堅守，更需要關鍵時刻沖得上去、拿得下來。生命擔當使命，雷場就是戰場，“讓我來!”是新時代革命軍人杜富國的鐵血擔當。在面臨危險的生死關頭，他表現出的大無畏革命英雄主義精神，震撼人心，催人奮進。以“時代楷模”為標桿，深刻查找自身存在的能力不足不會擔當、怕字當頭不敢擔當、精神懈怠不愿擔當等問題，拿出切實可行的整改措施，學本領、轉作風，強擔當、促落實，在能干事、會干事、干成事的實踐中砥礪品質、踐行使命。

　春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。

年初，為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。

二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。

為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的.實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。

我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。

通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

通過總結，我有幾點感觸：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于x個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

作為一個剛剛成立的幼兒園，我們金色童年最為缺乏的就是實踐和經驗，最為需要的就是培訓和提高。我們在前一階段工作中經常會遇到各種各樣的不知如何解決的難題，由于理論和經驗的雙重匱乏，使得我們的保教水平難以提高，雖然我們付諸了極大的努力，但是卻始終收效甚微，可以說是事倍功半。正當我們舉步維艱之際，恰逢黃山區首批幼兒園保育員培訓班在陽光幼兒園開班，這讓我們感到由衷的欣慰和感激，這正是我們民辦園所急切需要的。當我扣響培訓班的大門時，我是懷著這些種種復雜的心情走進了會場。短短2個小時的培訓，可以說是受益匪淺，更讓我感觸頗多。

首先，在會議一開始許園長就提出了一個我們一直以來工作中的誤區（保育等于保潔嗎），也讓我認識到了保育工作在幼兒園工作中的重要性。我想我們真的需要切實地轉變觀念，逐步的提高保育人員的素養，也逐步把我們的保育水平提高到一個新的高度。許園長對保育工作流程及其重要性的作了一個詳細的闡述，讓我深深地感覺到我們在工作中存在的巨大差異。這不得不讓我做出一個深刻的自我反思：我們的工作規范在哪里？我們的工作流程又在哪里？是停留在口頭上？還是只落實在紙面上？只有真正做到有流程有規范才能真正有成果。所以我認為下一步我們的工作將把工作的規范化流程化作為我們的重點，盡快將保教保育規范化流程化。許園長在她的發言中提到了“大手牽小手”的活動，可以說非常值得我們借鑒。我們的日常保教工作為了明確教師的職責，過分的明確了班級的劃分，以至于大、中、小班過于分化。沒有考慮到孩子集體觀念的培養，對于孩子社會性的培養更是嚴重的缺失。孩子社會性的培養可以說是我們幼兒園保教工作中一個不可或缺的重要部分。這也是值得我們每一個幼兒工作者反思的一個重要話題。現在的孩子大都是獨生子女，大多不愿與人分享，也不愿助人為樂。這就需要我們肩負起孩子社會性培養的重擔，為孩子的人格塑造打下良好的基石。

其次，陽光幼兒園的校醫金醫生，從專業角度出發，以實際工作為依據，介紹了詳細而實用的醫療專業知識。這些知識對于我們來說非常實用而且也是迫切需要的。因為我們缺乏專業的醫務工作者，日常保健、晨檢體檢、事故處理都成為我們幼兒園目前最為薄弱的一個環節。雖然在專業人員上的存在缺失，但我們的各項衛生保健制度不可松懈。我們將盡快建立健全各項衛生保健檔案，建立十項衛生保健制度，規范各項衛生保健制度的流程。

最后，胡老師對優化幼兒園午睡管理提出了諸多不一樣的見解。讓我耳目一新。對于這一塊我的感觸頗多，但在這里我只想談3點感觸最深的：

第一：在午睡前的管理上。提倡飯后漱口，這非常值得我們借鑒。在本年度的幼兒體檢中，我園幼兒有相當一部分存在齲齒現象，個別小朋友齲齒非常嚴重。我們在家園溝通時提醒家長注意預防。但是在實際工作中，我們自身卻忽視了這一問題。飯后漱漱口，不但可以預防齲齒，也可以防止孩子們留飯在嘴里，杜絕了一部分事故發生的可能，可以說是一舉兩得。

第二：在午睡氛圍的營造上。提倡用舒緩的音樂，用娓娓的故事，引導孩子入睡。我們現在的工作方式過于簡單，更多的是利用老師的威嚴讓孩子保持安靜，最終慢慢入睡。孩子的情緒始終沒有得到完全的放松，這樣對于孩子的睡眠質量有一定的影響，所以在氛圍的營造上我們要改進的地方還有很多。另外，為了營造良好的氛圍，還提倡孩子們在午睡房時，利用角色扮演的方式，像小貓咪一樣輕輕的走，慢慢的走。而我們就忽視了這一點，將角色游戲這個很好的方式，只停留在了課堂上。孩子們“咚咚咚”的小腳步會經常破壞午睡室的安靜。在今后的工作中我們也可以借鑒這一方式，利用孩子們的天性和特點，用角色游戲的方式，輕松有序地管理好午睡室的秩序。

第三：在午睡后的管理上。用音樂喚醒的方式，對我的震動比較大，因為我們完全沒有優化整合現有的資源。我們的每個午睡房都有廣播，而現有的智能播放系統也僅僅只是每天早晨播放早操音樂，過了9點以后，機器完全閑置在一旁。有這么好的資源卻白白浪費，所以下周起我們也將挑選輕快的音樂作為我們的起床鈴聲，讓孩子們在音樂的伴隨下愉快地起床。除此之外，午睡房的“紅花角”很有學習的必要。我們幼兒園是大、中、小班一起午睡。大班的孩子每天速度最快，生活老師每天在照顧小班小朋友起床時，他們成了一個麻煩，衣服穿好了就到處跑，搞的午睡房亂糟糟的。今后我們就可以借鑒這種方法，讓大班的孩子參與到小班床位的整理中。既可以提高孩子們的動手能力和自理能力，又可以有序地管理起床后的秩序，還能培養他們樂于助人的好習慣，真可以說是“一箭三雕”。

培訓活動最后環節——技能競賽，可以說既輕松又很有意義。我從中也得到了很多啟示，在今后的工作中我們也要不斷的開展相類似的活動，既可以提高工作的積極性，也可以提高工作的業務水平。

總而言之，此次的培訓活動真真正正讓我們民辦園受益匪淺，最后借許園長的一句話作為結束：希望今后我們金色童年的小手能夠牽上陽光幼兒園的大手，在這春日的溫暖的陽光中，茁壯地成長起來！

我來中國x壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!

這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒，了解到客戶有一定的經濟實力，但是對資金的規劃和投資的安排很迷茫，我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態，了解到客戶當前需要買房和買車，但是還有部分余額不知道怎么投資，客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩當。我的建議是：考慮到家里有七十高齡父母，父母百年之后需要花費一筆資金，可以買一份__，繳費更短，三年投入，幸福一生，回報更多，雙重大禮，積累生息，理財更活，安全無憂，理財靈活。第一次上門服務，客戶對保險不信任，對保險的意識淡薄。

我告訴客戶中國__是全國最大的一家保險公司，是全國500強企業之一，并拿出__保險公司__的規劃書，具體講解了這份保險的投資與收益詳情，客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定，我了解到客戶有些心動，但是還是不太信任保險。后來我經常跑到客戶家拜訪，每次帶點禮品，和他們家父母兒子交談，最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙，客戶主動提出要買這份保險，并請教我辦理的相關手續。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡，并衷心地祝福客戶能中大獎，客戶聽了心理很舒服，然后簽單，復印賬戶和身份證，最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。

在這次簽單過程中，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠是最棒的”。保險業是一個全新的事業，我們可能會被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼，唯一能支撐我們繼續堅持下去的只有我們的信心，對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學習和實踐，我也體會到公司和同事們的用心良苦，特別是y經理、j經理和hf的耐心指導，讓我加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意志，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。

真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司的要求，最終留在__保險公司成就自己的輝煌人生!

在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓，也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通，了解，建議，進行理財營銷。

財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平.在實訓過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓，使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的。

我們以模擬企業的經濟業務為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了一個學期的基礎會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來，那么就不能算做會計。于是在大一地二個學期我們開了這門會計實訓課。

在實訓中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實驗報告。

在本次會計實訓中,我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎,結合專業教材的內容，對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經濟業務的提示和說明等等。在實訓中,我們充當單位的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產經營、往來結算等具體業務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實訓的仿真性,使我們感到實訓的真實性,增強積極參與實訓的興趣。

學完以后,進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做，把企業發生的業務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證，剛開始分不清三者的區別，往后就孰能生巧了，還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現在還有點手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學問。

作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執業注明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的職業技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下，結合本企業的實際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。

這是我的第一次真正的實訓，懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情，我開始了實訓的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學一年級是從來沒有實訓過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學們在底下自己做。而且有老師在上邊簡單的提點一下!當老師說“開始登記憑證”時，面對著實訓時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在指導老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，但是很充實!

有了前兩天的經驗，接下來的填制原始憑證;根據原始憑證，填記帳憑證;根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現金日記帳銀行日記帳：填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學習這些知識。下來我就開始著手做“填制原始憑證，根據原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據科目匯總表填總分類帳，根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學會了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細。這樣的日子充實的過著。實習的倒數第3天老師教我們如何訂憑證以及相關注意的事項。

經過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發現了自身的許多不足：1、比如自己不夠心細，經常看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;2、雖然這十天里，每筆業務的分錄都有參考答案，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習。

通過這十天來的會計實訓深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之，十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里，學校能給我們這些的多的實訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練，既是主管會計、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。

作為一名走上工作崗位不久的年輕教師，雖然已經具備了一定的專業知識和技能，但在教學這片熱土上仍感到缺乏正確的指導。四個半天的培訓，收獲頗豐，我深深體會到，教育確是一門藝術，也是一項最偉大的事業，值得我用一生的時間和精力去耕耘、去鉆研、去開拓。

首先，李xx開篇就為我們講述了《教師專業標準》和教師專業發展規劃，從宏觀的角度讓我們更深層次的認識自己的身份，懂得相關法律，身為教師所需的知識、技能、理念，自身專業成長和規劃。使我教師責任重大，不斷完善自身知識素養等的重要性，但也更加熱愛教育事業。

其次，在觀看《走進包河》時，對區教育有了一個相對全面的了解，通過濱湖兩所新建學校的建設與發展的展示，教育經費投入的不斷加大，教育建設面積的日益擴大，辦學水平的.不斷提高，讓我看到了一個發展的xx、強大的xx、充滿希望的xx!在陳局長的報告中又為我們呈現一個靈活而飽滿的包河教育，讓我們了解了xx區經濟騰飛、打造xx教育第一強區的總體目標，鼓勵我們在經濟雄厚、技術強大、充滿關懷的氛圍中朝著這個偉大的目標去奮斗。劉老師關于香港教育印象的講授，讓我們拓寬了教育視野，感受不一樣的教育天地，教學有法，教無定法，香港教育有很多值得我們學習、借鑒和反思的地方。老師的"在課堂中成長—給新入職教師的建議"讓我獲益匪淺，所講內容很接地氣，非常實用。成為特級教師，她的教學方法、教學態度和教學精神，對我們有一種莫大的榜樣和指引作用。她說："每一位成功的教師無一不是在課堂中拼搏出來的。"對三種不同類型的課，胡老師給了很多切實可行的建議，我們應該在課堂研磨中成長，更應該讓課堂為我們代言。

最后，在教授關于體育運動的專題報告中，讓我們對體育運動有了更加深刻的認識，身體是革命的本錢，在教育這條路上想遠走遠遠，首先要有一個強健的體魄，所以在教學工作的同時也應該對自己的身體負責，加強體育鍛煉，保持健康體魄。

總之，通過這四個半天的培訓，讓我開了眼界，學到了很多東西。使我進一步認識到教師這一職業的特殊性、自己的任務及肩負的使命，更加堅定了我從事教育事業的信心。我將利用此次培訓所學理論和方法，不斷豐富和提高自身素質，兢兢業業，刻苦鉆研，為xx教育事業發展貢獻自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。

民主生活會是黨內政治生活的重要內容，更是我黨在長期革命和建設實踐中形成的優良傳統。近日，中央政治局會議指出，2019年度民主生活會“要突出主題，對照政治合格、執行紀律合格、品德合格、發揮作用合格要求，進行黨性分析，開展批評和自我批評”，為開出高質量、見真章、有實效的民主生活會指明標準和方向。

“兩學一做”學習教育效果怎樣，黨員領導干部還存在什么問題，需要經常性進行“政治體檢”。年底的民主生活會就是一次“體檢”機會，檢查是否存在著政治立場不堅定、紀律觀念不嚴格、道德品行不合格、先鋒作用發揮不明顯等問題。只有對照“四個合格”要求，堅持問題導向、扭住關鍵少數，對標找差距、深度整改，從嚴從實開好民主生活會，才能強黨性、筑黨基，校準隊伍、全員“看齊”。

對標“四個合格”進行黨性分析，關鍵在“深”。黨性分析，是黨員及黨員領導干部深刻進行自我剖析的行之有效的黨性教育方法。然而，一些領導干部黨性分析存在“應付”心理、“闖關”心態，搞形式走過場，標準不嚴，效果不佳等問題，沒有達到應有的效果。開展黨性分析，要深中肯綮、入木三分。直指內心、直面弱點，捫心叩問理想信念是否堅定，紀律執行是否合格，道德品行是否合格，擔當奉獻是否過硬。要撕開自我包裝、自我保護的外衣，深入挖掘思想根源、摸清思想短板。躬身自省，貴在經常。黨性分析還應貫穿工作、融入日常，以“吾日三省吾身”的自覺，讓黨性分析更持續、更深入，為開好民主生活會打牢思想基礎。

對標“四個合格”開展批評與自我批評，應著眼于“實”。要對照政治、執行紀律、品德、發揮作用等四個方面的要求進行批評與自我批評，做到準。批評要實事求是，出以公心。要見人見事、點名道姓，對于嚴重問題不能輕描淡寫、避重就輕，對于具體問題更不可大而化之、避實就虛。要杜絕人身攻擊、上綱上線，禁止拉扯吹拍、評功擺好，戒除好人主義、一團和氣。自我批評要見筋見骨、揭短亮丑，做到狠。要不避要害、敢觸痛點，實打實、點對點，不泛泛而談、更不自我表揚吹捧，抓早抓小、防微杜漸，千方百計揪出小錯、發現苗頭，寧動小手術，不要大換血。

習近平總書記在不忘初心，牢記使命主題教育工作會議上的重要講話，站在新時代黨和國家事業發展全局的高度，深入闡述了開展主題教育的重要意義，深入闡明了主題教育的目標要求和重點措施，高房建產產，思想深刻，舉旗定向，是開展主題教育的根本指針，是新時代加強黨建設的綱領性文獻，為全黨更加自覺地實踐黨的初心和使命指明了方向。

作為財政系統的普通黨員干部，要深入學習習習近平總書記的重要講話精神，充分認識開展主題教育的重要意義，進一步加強四個意識，堅定四個自信，實現兩個維護，自覺將思想和行動統一到習近平總書記的重要講話精神和黨中央部署要求，深入學習貫徹習習近平新時代中國特色社會主義思想，學習近平總書記就財政工作的重要講話和指示精神，認真貫徹保護初心、使命、找差距、抓落實的總要求，把握主題教育、學習近平總書記。

立足于職場是加強政治理論學習，始終保持政治穩定。理論上的冷靜只有政治上的堅定，提高理性思維才能控制全局。學習理論是學習近平新時代中國特色社會主義思想，學習近平總書記視察山東視察青島時的重要指示指示。作為黨員干部，要加強黨在新時代路線政策的學習，堅持用黨的思想理論武裝頭腦，堅持黨和人民的利益高于一切，自覺在思想行動上與黨中央保持高度一致。加強業務知識的學習，不斷提高自己工作的能力。要更好地做好自己的工作，不僅要有堅定的理想信念，還要有嚴格的專業素質。首先要加強社會保障資金監督意識，認識到社會保障資金監督對整個社會保障體系、社會正常運行、國家安全起著重要作用。開展相關講座和學習，深刻認識社會保險資金監督，學習先進的資金管理方法，培養現代化的資金管理意識。同時，加大社會保險資金監督的宣傳。我們所有黨員干部都要加強專業知識的學習和更新，加強新知識，特別是社會保障領域財政新知識的學習，真正成為專家。

立足于職場，堅持中學，在學校工作，學習使用。如果你想在工作中取得成績，你必須總結你的經驗。如果你發現問題，你必須尋求解決方案。你必須咨詢更多，反省更多，改進和修改。你必須永遠記住你是共產黨員，不要忘記你的第一顆心，立足于你的職業，熱愛你的職業，在你平凡的職業不平凡的事業。要以積極的心情研究業務，提高業務水平，保證工作質量，不斷提高自己。要做好財政社保工作，就要積極改善服務方式，采取座談會商、政策宣講、實地調研等形式，加強社保領域預算管理。一是請進來。重視聽取部門意見建議，集中思考改善工作。圍繞加強財政理財專題召開座談，與會單位共同探討加強財政理財意見建議，進一步加強主體責任意識，明確下一步工作思路。二是送到家里。堅定確立服務意識，積極宣傳政策，向社會保障領域的重點機構提供政策、服務。三是走出去。優化服務方式，繼續調查會員，與社會保險領域的相關部門合作，理論上、實踐中整理可能存在的重大風險，仔細研究預防構想，積極提出確保資金安全高效的可行性措施，進一步規范財政財務工作，提高資金業績，有效保障社會保險領域的重點工作順利推進。

立足崗位是完善社會保障資金的管理方法和制度。眾所周知，任何工作的開展都需要適當的方法和完整的制度來保護，社會保險資金的監督也是如此。首先，必須進一步完善社會保險資金的管理方法和制度。當然，需要注意的是，社會保險資金監督的方法和制度的制定需要充分考慮克州的實際情況，包括經濟水平、生產水平、大眾特質、社會文化等各個方面，可以制定更具體的方法和制度，幫助社會保障制度的實施。其次，要建立完善的內部控制制度，通過內部控制制度保障財政部門經濟活動的正常開展，同時發揮監督管理作用，避免在經濟活動過程中發生違法紀律行為，給財政部門造成嚴重損失。再次，建立完善的監督機制，通過監督機制保障信息的真實性、完整性，避免信息失真。同時，社會保會保險資金在執行過程中落實，提高資金利用效率，保障人民群眾的正常利益。此外，監督機制還可以保障社會保障資金的安全性，確保所有資金的使用都有證據，保障社會保障制度的實施。

總之，作為普通共產黨員，本次不忘初心，記住使命主題教育學習教育，作為自己人生的加油站，接受教育的大教室，不斷自警、自省、自勵，進一步加強學習，加強黨性，廉潔自律，真正使自己在思想上有明顯的進步，政治上有明顯的提高，紀律上有明顯的提高，作風上有明顯的提高，自覺地堅定四個意識，堅定四個自信，堅決實現兩個自信扎實做好財改發展和黨建各項工作，努力打造新時代財改發展新局面，經得起踐行、人民、歷史檢驗的實績。

通過學習網絡課程，結合工作實際，現就高校基層黨員隊伍發揮先鋒模范作用，談談自己的看法。高校基層黨員隊伍整體政治覺悟高，模范作用好，工作積極主動，特別是在重大任務等時機，黨員骨干總能沖在最前面，扛紅旗、爭第一。“問題是時代的聲音，問題是工作的導向”。在實際工作中，也存在部分黨員先鋒作用不夠突出的問題。主要表現為“三化”：

一是角色意識淡忘化。有的忘記自己的黨員身份;有的記不住自己的入黨介紹人;有的對黨的歷史和傳統學習不夠、知之不深。

二是工作標準一般化。有的工作狀態不好，干工作不求過得硬，只求過的去;有的接受任務講價錢，完成任務打折扣，份外工作能躲就躲、能推則推;有的抓工作等靠依賴，自我加壓、自我鍛煉意識不強。

三是自身形象群眾化。主要表現在：有的入黨前拼命干、入黨后松一半，在工作、學習、生活等方面的要求不嚴，把自己等同于一名普通群眾;有的模范作用弱化，先進性意識不強，平時看不出來，關鍵時站不出來，危難時豁不出來，思想覺悟、奉獻精神有時還不如普通群眾，甚至有的紀律觀念淡薄，違規違紀，嚴重損害了黨員形象。

出現問題的主要原因我認為是對黨員隊伍的教育管理不夠。在教育方面主要是對黨員的培訓缺少全程跟蹤，部分黨支部對黨員的教育管理前后標準不一，該有的教育培訓落實少了。有的基層黨組織在發展黨員過程中存在重業務、輕思想的現象，把個人能力素質放在第一位，對思想的把關不夠嚴格，導致一些黨員雖然程序上入了黨但思想上離黨員要求還有較大差距。在管理方面，主要是從嚴治黨力度不大，對黨員管理失之于寬、失之于軟的現象還一定程度存在。有的不注重發揮組織功能作用，以行政代替組織，以領導代替支部，對一般黨員“不善管”、對干部黨員“不會管”、對同級黨員、老黨員“不敢管”，導致個別黨員游離于組織之外。

對此，我感到：一是嚴格入黨標準。完善誰培養誰考察誰負責的責任機制，加強對預備期的考察，把好入黨思想關，從源頭提高黨員發展質量。二是抓好系統教育。加強黨史的學習教育，加強黨章和“兩學一做”等學習教育，增強黨性教育效果。三是強化黨員意識。發揮黨內儀式感召作用，及時佩戴黨員徽章。俗話說，“黨徽一掛，責任重大;身份一亮，做出榜樣”。要求黨員佩戴黨員徽章，就是要讓黨員不忘初心、牢記使命，敢于亮明身份，不僅能增強共產黨員對黨組織的認同感，更能時刻提醒自己--我是一名共產黨員，時時刻刻要以共產黨員的要求來約束自己和激勵自己，以身作則，充分發揮出黨員的先鋒模范作用。

實習時間：

實習地點：本班教室。

實習目的：通過本次模擬實驗培養我們學生實際動手能力，縮短課本知識與實際工作的距離。

經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的了解。

實習中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。

首先，我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。

在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實習這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實。

另外，我認為如果在今后的實習中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等。可能會更生動些、更現實些。

通過這次的實習，學到了許多的知識。希望通過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十一

寶馬面試問題1：請介紹一下你自己。

面試無法避免的問題，你必須準備好對白但是又不能讓人知道你已經準備過。關于自我介紹，你必須圍繞應聘職位來說話，一切都必須有利于該職位工作。

寶馬面試問題2：說說你對我們公司的了解。

這說明，面試之前你必須事先通過各種方法先了解寶馬，包括的她的過去到現在，以及準備好你對該公司發展前景的一些看法。

寶馬面試問題3：你為什么要來我們公司面試。

這個有關于你的職業生涯規劃，作為一個汽車人才，你可以基于自己對該公司的了解，談談你的目的。

寶馬面試問題4：談談你最近一次做了什么事情來提高自己。

去寶馬面試的汽車人才必須事先準備好一些完善自己的例子，而且重要的是與自己的應聘應聘崗位息息相關的例子。

寶馬面試問題5：在巨大的工作壓力之下你的工作能力會有什么變化。

準備好你曾今面臨困難呢時依然取得成功的例子，以此來烘托你在面臨巨大的壓力時，工作能力更加堅韌和強大。

寶馬面試問題6：你還有什么問題要問。

面試之前你肯定已經有很多問題，將你的問題用語言組織好，如“您覺得我最適合在擔任什么職位呢?”“公司對新入職員工有什么要求呢?”等，你想知道的都可以說。

如果你非常想進入寶馬工作，那么首先準備好以上各種答案吧，用最有親和力、最真實敢的語言組織好你的答案，自信的回答，那么你的面試必定讓寶馬hr95%以上的滿意。當出現其他問題，只要你做好了以上準備都可以相互貫通的回答，因為有些答案是萬能的，你懂的!

1、需要了解要應聘公司的.背景;如果可能最好了解下面試官的背景，

如果不是第一個進去面試的，可以打聽下里面的情況。

2、簡單說：(1)服裝、發型、飾品等要得體(讓你父母看著順眼準沒錯，要是問你最好的朋友一定完蛋——男女通用)。如果你要有花樣美甲馬上去洗吧。(2)見面后對面有幾個人就向幾個人點頭問好。(3)說話時頭微低，雙手在腹部交叉，用謙卑的眼神看人(這個比較難——得練，對著鏡子練，直到不討厭自己的眼神為止)。(3)身體不要晃動，別用肢體語言。別帶包、更不要帶手機。

3、最后一條不問不答，更不要搶話。另外，說到之前的工作經驗時回答要堅定。

通常會問：

你之前做過嗎?

答案一：做過，經驗豐富，有信心能做好。

原來的工作為什么不做了?

回答：可以說家里的某位老人身體不好，需要照顧等等。一定不要說原來的工作單位的不好。

答案二：沒做過，但有信心做好。

那你做過什么工作?

答復：這時可以吹點小牛，但不要過分。

最后當面試官對你說：你先回去吧等消息。你一定不要馬上走，而是要占在那里不動。要是他們說“怎么還不走”。你要深深的鞠躬，然后說“希望能給我個機會，我非常想得到這份工作，家里實在太難了，我一定能干好，不會給您(們)丟臉”。然后在站著不動，直到他們有所表示為止。

總結一下啊：

首先，衣裝要樸實、利落、得體。

其次，面試時要注意打招呼的方式。

再次，回答問題語速要緩，不要太興奮。

除了正常的問題以外，她們還要問題也時事題，如新聞大事什么的。

最后，進出都要鞠躬，說謝謝、說再見。聽不清的問題，要說抱歉啊。切忌。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十二

答：2-3年基礎銷售的工作，打好基礎從而再尋找更好的升職機會。

答：挑戰自己，鍛煉自己，實現價值，如果能挑戰高薪，那是更好的。

4、成為一個成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應該做好什么工作?

答：學習，維護好客戶關系，團結同事，認真完成領導分配的每一件事。

答：我不記得，但是我一定做到任何車的座椅調節我都會調節，因為我覺得實踐永遠比理論重要。

6、在銷售核心技能中，你最弱的項是什么?你準備如何提升?

答：最弱的項應該是本產品的具體產品知識，希望通過努力的學習能迅速彌補。

7、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義，分別是什么?

答：保有客戶關系的維護從而實現老客戶推薦，潛在客戶關系的維護從而開發新用戶實現新車銷售。

8、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

答：這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

9、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

10、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的?

答：汽車銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個汽車銷售員的業績，你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓車企面試官更欣賞你。

11、和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?

答：回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

12、你通過做到什么，可以在其它人的眼中成為一個懂車的權威?

答：形象、專業知識、謙虛大度的做事風格。

13、如何通過介紹產品來強化你對客戶利益的理解?

答：這是一個價值塑造的過程要站在客戶的角度，最大程度滿足客戶需求的，才越符合客戶利益，才越有價值。

14、在汽車銷售過程中，贊揚別人有三種表現形式，是哪三種?

答：這要看我們面對的是哪一種客戶，不是每一個客戶都喜歡拍馬屁，但沒有一個客戶不喜歡來自別人最真誠的欣賞。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十三

一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。

一、數據總結分析。

作為汽車銷售顧問，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總結分析。

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。

因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。

2、參加公司的培訓，獲得的進步；

3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

三、綜合能力的總結分析。

優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系；在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

1、執行銷售汽車是的喜悅銷售流程。

2、向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕。

3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴。

4、維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料。

5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

6、填寫銷售報告、表卡。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十四

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十五

汽車銷售面試技巧是廣大汽車人才頭疼的一件事，很多想做汽車銷售的人其實都很有汽車銷售方面的才能。但是因為面試技巧不過關，他們連做汽車銷售的機會都直接在面試時被抹殺。中國汽車精英網結合廣大汽車銷售人才的面試技巧，總結出面試汽車銷售從去面試到面試過程中時的5個要素：

一定要穿正裝去面試。

面試一定要提前到。

你應該把面試官當成是你的客戶，這是每一個汽車銷售人才都應該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能，客戶都不會買你的帳。客戶要的車在哪里都可以買得到，他肯定不會因為你有銷售才能等著你去給他推銷。

提前半個小時到，一來給自己查漏補缺;二來向面試官表現出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己，客戶認可你這個人了，才繼而認可你的產品。

自我介紹自信而不浮夸。

給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀，其次是你的時間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，說起話來更清晰準確。

其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點，你可以在介紹中結合自己的工作經驗或者經歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能，對汽車銷售行業的個人見解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。

面試前的充分準備、面試中對答如流。

每個人都知道成功的面試技巧是面試要提前準備，但是很多人往往只是在百度上百度下這個企業的簡介看一眼就了事。如果你想進入車企或者4s店做汽車銷售，那么你準備的就遠不止這些了。了解你面試的企業，包括他的發展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。

其次還要知道所銷售汽車的競爭對手，你的產品自身優勢等等。只有把這些都準備充足，你才能對答如流般應對面試官對你汽車專業知識的詢問。如果你一問三不知，在面試官心里其實就已經被淘汰了。

另外你還要大概了解下這個汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現狀以及未來動態，hr都希望你對汽車行業能夠有一定的見解，因為只有真正了解自己行業的人才會在這個領域長久待下去。

面試完注意細節：

這一個面試技巧是最多汽車銷售人忽略的，很多人可能覺得面試過程中很緊張，面試完了就沒什么了。于是就出現很多比如凳子不放好、不經面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的，你要永遠記住把面試官當成是你的客戶，哪個客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。

注意事項。

汽車銷售面試技巧也是一個人日常的修養習慣，也許你不是最優秀的一個汽車銷售面試者。但是每一個細節都有可能改變結果，所以廣大汽車人才都應該從日常生活中養成上述的習慣。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十六

尊敬的領導：

您好!

我誠摯的遞上我的個人求職自薦信，希望在貴公司實現我人生的第一筆價值。我相信貴公司是我最想要加入的公司，而貴公司也是會需要我這樣的有為青年的。

我是一名應屆畢業碩士研究生，名叫xxx。20xx年，我從家鄉xx考入xx理工大學電子工程系。并在20xx年畢業之際以優異的成績考入中國科學院研究生院。本科時我多次獲得獎學金，在就讀研究生之后由于在學習與學生工作以及社會活動中的優秀表現，我被評為中國科學院三好學生。

本人一直以來對汽車銷售倍有興趣。在人才網上投了關于汽車“銷售顧問”的簡歷不下二百份，有機會面試的也就是二次，被拒絕的理由是“沒有從業經驗”。那么，我有一個疑問：那些有經驗的兄弟姐妹不也是從沒經驗到有經驗的嗎?如果說“沒有經驗”是一個幌子，拒絕余楚的理由是余楚的能力不行，這就更不是理由了，我能應聘上其他的營銷工作就是一個很好的證明。在余楚看來，經驗只是一個時間的積累，與能力的積累不成正比。當然，余楚并不是說有經驗有什么不好，有豐富的經驗會更有利于工作。

在余楚心里，真正的“經驗”是用不成比的時間積累正比能力的過程，其余的時間則是用來積累對車的那份熱愛，那份執著，讓人一看就知道這個人血液里沸騰的都是車。

我相信只要貴公司能夠看到我的潛力與我的能力，我就會為貴公司的發展做出我最大的貢獻，我會更加努力的工作，回報貴公司對我的信任與支持!

如果方便的話，我愿親赴貴公司辦公室見您一面，以便詳細說明。

此致

敬禮!

求職人：xxx。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十七

下面的汽車銷售顧問面試問題大全是應屆畢業生求職網收集，分享給各位。

no1.請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

no2.人們購買產品的三個主要原因是什么？

no3.關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

no4.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

no5.若受到獎勵，你有什么感想？

no6.你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

no9.在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？

no10.若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

no11.請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

no13.你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的.？

no15.你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

no17.在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

no18.你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

no19.請向我推銷一下這支鉛筆。

no20.你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

no21.和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

no23.具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的汽車銷售顧問中脫穎而出？

以上二十四道面試問題都是汽車銷售顧問面試過程中最常遇到的問題，求職者在面試前一定要做足充足的準備，做到無論面試官問到哪一類型的題目都能夠對答如流，這樣才能夠輕松應對汽車銷售顧問面試。

汽車銷售顧問銷售心得范文（18篇）篇十八

貴公司領導：

您好！

真誠地感謝您在繁忙的工作中瀏覽這份求職材料。這里有一顆熱情而赤誠的心渴望得到您的了解、支持與幫助。我對貴公司的`汽車銷售顧問一職很感興趣。在此，請允許我向您毛遂自薦。

我叫吳xx，來自福建泉州，xx年6月畢業于福建南安成功中學。xx年開始從事文員工作，xx年也做過電子跟單員，xx年也做過化妝品營業員。從中我感覺銷售行業可以挑戰自已，加強自我的獨立性，明白一份工作要有責任心和敬業精神。

本人非常熱愛銷售行業，在最近有去了解汽車的一些配置與性能。今天我帶著一顆真誠善良的心、飽滿的工作熱情、勤奮務實的工作作風、高效快速的工作效率回報貴公司。以我自己的知識和經驗相信能夠勝任這份工作。希望貴公司能夠給予回復！最后，衷心祝愿貴單位事業發達、蒸蒸日上！

自薦人：xx。

20xx年xx月xx日。