個人總結是提升個人能力和發展潛力的重要手段，需要我們不斷反思和總結。在下面的個人總結范文中，我們可以看到作者對自己成長的感悟和反思，相信對大家會有所啟發。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇一

時間是兜不住的風，即使一直在你的身邊，但卻無法阻止他的離去。如今，在經歷了一整年的努力和奮斗之后，20xx年終于還是迎來了結束。

回顧在這一年度的工作歷程，從年初開始，我們就在領導的指揮下積極的擴展和進步，在工作中，完善自己，突破自己，并讓自己能在接下來的工作中做出更大的貢獻！

當20xx年結束之后，我們又將要迎來新一年的到來。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現，我在這里對自己20xx年的工作做總結反思如下：

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇二

時光荏苒，轉眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現將20xx年我對客服的工作總結匯報如下：

1、銷售。

1）、四日內電話回訪：從滿意度系統中提取客戶的聯系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。

2）、客戶檔案整理：根據滿意度系統中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。

3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。

4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。

2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首保客戶進店整理。

3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發短信祝福客戶。

作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。

對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數量，促使客戶轉介紹。

在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業知識，多學習汽車相關銷售維修保養知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇三

學生會工作總結轉眼間一年的時間已過去，在學生會的日子飛快。回想一下，好像在學生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。

這一學期畫的宣傳板似乎比上一學期多了許多，所辦的活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學習部的查課，生活部的查寢、查衛生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關注，經常以一種無所謂的`態度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的關注力。也因此，知道了創辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。

所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學生會的一年的時間里，不說自己過得很充實，但亦給自己的大學生活添加了一筆色彩。

宣傳部xxx。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇四

作為醫生，我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者，我必須奉行這一神圣使命。自20xx年4月至今，多半年的實踐工作，使我對自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的陳述：

在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。

當我步入了神圣的醫學學府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻身醫學，恪守醫德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，更好的服務于民眾，完成一名基層醫療工作者應盡的職責。

在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細致的檢查，熱情的服務，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，兢兢業業，任勞任怨，樹立自身良好的.醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復，盡快讓家人安心。

自進入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領導和各位同事指導及指正：

一、在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。

二、在工作態度和方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。提高工作效率。

三、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高診療水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向院領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予見諒。幾個月來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇五

**年，水務局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣經濟發展這個大局，解放思想，轉變作風，求真務實，扎實苦干，努力發揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節水技術等方面，取得了較為明顯的成效。

項目是推動水利建設的主要動力，水利建設的發展關鍵在項目。今年以來，我們抓住國家支持“三農”的有利時機，下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領導小組，組織人員分頭行動，利用一切可利用的因素和關系，跑市局、進省廳，積極爭取上級的支持。經過不懈努力，已爭取到咸淡混澆節水項目、危橋改造項目、節水灌溉示范項目和人飲安全項目等，共爭取項目資金達到870多萬元。項目的實施，為我縣“**x”水利事業的發展和新農村建設打下了一個良好的基礎。

實施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事，同時也是縣政府今年的兩項重點工作。咸淡混澆工程是節約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節水工程質量，使之達到節能、高效的目的，我們認真總結前兩年的經驗，精心設計，精心施工，嚴格管理，并與相關的鄉村和施工單位簽訂了責任狀，保證每眼井都建成優良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組380個，到11月底可完成全年400個井組的建設任務，據測算，今年建設的咸淡混澆工程，使農民節省澆地成本400余萬元。

危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊，組織工程技術人員，對全縣的危橋進行實地勘察，提出改造建議，為確保工程質量，水利工程公司抽調精干技術力量，對每座橋精心施工，到目前已維修3座，新建5座。今年10月16日，全市召開節水灌溉暨農村水利建設工作會議在我縣召開，縣委常委、農工委書記解興堂同志在會上做了典型發言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協領導和各縣市區及市直有關部門負責同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價。

經我局積極爭取，全力跑辦，總投資87.41萬元的“08節水灌溉示范項目”落戶我縣廣川鎮，示范區面積3600畝，涉及三個村。項目建成后，使1850人受益。我局組織精干力量，編制規劃，實地勘測，并經過省統一招標，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術人員到現場指導施工，認真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程于11月底全部完工，工程的實施為在全縣推廣高標準節水技術起到了積極的作用。

今年以來，全縣新打農田灌溉更新機井42眼，新鋪設地下防滲管道5.2萬米，新增節水面積1.8萬畝，基本實現了農田灌溉全程管道輸水。

**年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據各鄉鎮實際情況，我們以王千寺鎮、梁集鄉為試點，完成投資272萬元的兩個集中供水廠和8個村人飲安全工程。目前，梁集供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設施建設，設備安裝已基本完成;王千寺供水廠正在建設之中;8個人飲安全村已完成7個村的打井工程，并著手安裝降氟設備。

為了做好今年的防汛工作，我們從5月份開始，組織人員對縣內河渠、橋閘工程設施和南運河堤防進行了認真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責承有關鄉村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉機構改革，我們及時調整了縣鄉兩級防汛指揮機構，落實了包堤、包河、包段、包區域責任制，出臺了《08**年防汛預案》。同時，對縣內26座節制閘逐一進行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班，并由一名局長帶班。抗洪搶險物資的儲備和管理全部落實到部門和人員，并插牌立標，整個防汛工作準備充分，布置周密，多次受到省、市有關領導的肯定。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇六

時間飛逝，來到地鐵基礎設施公司已經5個多月時間，5個月前，由于本人的各種原因，從原來公司辭職入職到基礎設施公司，加入新的公司意味著要加入新的集體，融入新的環境，開始新的工作。由于有以前的工作經驗和知識積累，我可以快速融入目前的工作環境中去，適應并駕馭目前的工作崗位。感謝這段時間里基礎設施公司的各位領導和同事對我工作和生活的幫助和支持，謝謝你們！

以下是自己在這5個月中從事的主要工作及學到的各方面知識：

第一，參與基礎設施公司項目部組建及各項管理制度的修訂與完善，形成基礎設施公司所屬項目工程管理實施辦法。在此過程中，我與各位同事積極討論，各方面收集資料，從項目組織架構、崗位職責及組建程序，到項目管理各方面（進度、質量、安全、文明施工等）,學習到到項目管理的施工各方面知識。

第二，協助建設分公司建管1處完成1號線收尾的各種零散工作。了解了1號線目前的施工進度和各個車站的收尾工作，熟悉了目前工作環境，為以后開展工作打下基礎。

第三，整理20xx年基礎設施公司招標及合同臺賬及相關資料。熟悉基礎設施公司招標及合同簽訂流程，以及在招標過程和合同簽字過程中的注意事項。學習招標、評標、定標、合同簽訂、費用支付相關知識。

第四，從事蘇寧地下通道接口項目管理工作。從前期的管線遷改，施工現場“三通一平”工作，基坑圍護樁的施工，基坑開挖，協調和處理現場遇到的各種問題。由于該項目處于xx市市中心，施工場地狹小，周邊參加單位多，環保和文明施工要求高，需要處理和協調的事項較多。前期施工用電協調，現場施工場地協調，渣土外運的協調，管線遷改的協調，設計圖紙與實際不符，基坑“肥槽”處理，蓋挖法變明挖的設計變更等等，現場需解決了一系列問題。

第五，從事2號線車站排水管線與市政管線接駁工程管理及前期招標準備工作。

第六，從事云龍萬達地下通道接口和天賦廣場地下通道接口前期的準備和招標工作，下一步進入該兩個項目的項目管理工作中去。

工作的這段時間里，對我體會最深的感觸有幾點：角色轉變、項目管理、溝通、綜合性幾個詞語縈繞在腦海中，體會頗深。

第一，角色轉變。

自己原來單位是施工單位，從事的工作是項目施工，如何把一個項目在施工方面怎么干好。而目前從事的崗位是屬于業主方角色（業主項目工程師或者代建管理或者施工總承包），重點在于如何管理好這個項目，施工階段安全、質量、投資、進度、合同、信息、協調等全過程建設管理。內部做好各參建各方溝通協調，外部做好與各行政主管部門、產權單位對接，及時解決現場出現的各種問題。原來單位從事的角色和現在單位角色發生了巨大變化，如何站在業主方的立場上，維護基礎設施公司的利益，是以后工作要重點關注的地方。

第二，項目管理。

從第一點，可以看出，基礎設施公司目前從事的業主現場代表或者代建項目的現場代表，重點的工作在于項目的各方面管理。如何把一個項目管好，是成敗的關鍵。不僅僅包括施工方面的管理，還有設計方，監理方，第三方檢測等等。原來僅僅是干施工管理，可以說接觸的面太窄了，現在要擴寬知識面，眼界放寬，把項目管理的定義和范圍放大，才能把站在業主方把項目管好。

第三，溝通協調。

我們知道，業主方的項目管理是管理的核心。在此過程中，我們對內與造價咨詢單位、設計單位、施工單位、監理單位，檢測單位，對外與各行政主管部門、產權單位等進行聯系，有效暢通的溝通也是必不可少的。把設計意圖有效的傳達給施工單位，把業主方的命令傳達給施工單位等，中途不能出現歧義或者誤差，否則可能給項目造成一定損失，損害業主方利益。

第四，綜合性。

入職到基礎設施公司后，以前單單從事的施工方知識，已經不能滿足要求，以前所學專業知識也只是皮毛。入職時定的崗位是機電工程師，單目前從事各個專業都需要懂，項目管理的各個階段也都需要懂。目前項目設計到市政專業、建筑專業、機電專；項目管理從前期施工圖設計，招標控制價（工程量清單）編制，招投標階段，合同簽訂，工程款支付，后期竣工驗收，竣工資料的管理等等都涉及到，都需要懂一些這方面的知識。在平常的工作中，需要多學習，多積累，多總結，逐步提高自己。

在項目管理中，一定要始終具備超前意識，提早謀劃，未雨綢繆，牢牢掌握工作主動權。現場平面布置、道路占用、臨時水電等。應急處理現場突發事件的能力，能夠處理現場突發的各種問題。多溝通，多交流，保證信息傳遞的及時性、有效性。

再此感謝基礎設施公司的各位領導和同事支持與幫助，我將竭盡自己所能為基礎設施公司的發展貢獻自己力量，也為實現自己的人生價值而努力！

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇七

今天在這里召開全區水務工作會議，值此之際，我代表水務局黨委向全區水務戰線上的干部職工及其親屬拜個早年，致以新年的祝賀和誠摯的問候。這次會議的主要任務是：回顧總結20xx年度全區水務工作，表彰一年來水務工作中涌現出來的先進集體和先進個人，部署20xx年的水務工作。

認真回顧總結20xx年水務工作：

20xx年是全面落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，深化改革、擴大開放、促進發展的一年。全區水務工作者在區委區政府的統一領導下，以服務為宗旨，發揮職能作用，服務“三農”，服務經濟社會的發展，開拓創新，真抓實干，實現了水務事業的健康發展。

在20xx年的防汛工作中，區委、區政府和區防汛指揮部高度重視防汛工作，嚴格按照防汛預案對防汛工作早部署、早安排。水務部門認真落實各項防汛責任，在3月初，組織專班對全區江河堤防24座涵閘進行了檢查，針對各閘存在的問題，制定計劃，督促維修，并與各防守單位簽定了雙向責任狀；成立查找白蟻專班，在全區堤防干線查找白蟻，在18.2公里的白蟻多發堤段查找白蟻11窩，活捉蟻王、蟻后11對，減少了白蟻對堤防的侵害，為防洪安全提供了保障；組織對全區的防汛通訊設備進行檢測。從5月1日起，各雨量、水位測報點嚴格執行24小時值班制度，按時上報水雨情；做好汛前河道的'清障和堤身的除雜工作，保證了防汛工作的順利開展。在去年7月下旬通順河水位達到25.65米距警戒水位還有0.35米，區防汛指揮部就展開了防汛工作。沿線15座涵閘搭建哨棚配備人員進行24小時防汛值班和巡查工作。雖然去年的汛情不大，但通過全區水務工作者的高度重視和積極準備，確保了我區的安全度汛。

98洪水后，國家投入我區的堤防建設資金近4個億，不僅提高了長江堤防抵御洪水的能力，而且全面提升了長江堤防的綜合效益。隨著大規模堤防建設的結束，我們及時把堤防工作的重心從堤防建設向堤防管理上轉移。

一是在堤防內外禁腳及宜林灘地種植防護林木6.18萬株，使堤防防護林蘊藏量達到32.5萬株，實現“一堤兩林”的目標，為漢南百公里旅游觀光帶奠定了堅實的基礎。

二是采取有效措施，植管并重，使林木成活率在95%以上；

八是在搞好堤林管理的前提下，抓住堤防建設機遇，發展綜合經營，增強堤防經濟，全年創利85萬元。

針對20xx年農田水利設施在運行過程中暴露出的問題以及人民群眾對發展水利事業的迫切愿望，我們不斷調整工作思路，把爭取市級投資，整體提高農田水利設施抗御自然災害的能力，提高我區農田水利設施服務農業經濟的發展作為重點，注重工作實效，用市級項目推動全區農田水利建設進程。

四是在場街鎮的大力支持下，注重實效，大搞汗水投入，疏浚全區骨干溝渠，完成內部農田水利土方70萬立方米，其中，清淤40萬立方米，臺渠加培10萬立方米，三溝清洗20萬立方米。恢復調蓄能力40萬立方米；恢復、改善灌溉面積5完畝，除澇面積12萬畝；改造低產田0.4萬畝。通過一系列措施，從整體上大大提高了我區農業抗御自然災害的能力，為農業的發展提供了強勁的保障。

給排水工作是衡量人民群眾生活質量的重要標志之一，是與人民群眾生活息息相關的大事。為此，我們把安全和服務放在首位，注重排水設施的日常管理和維護。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇八

時光流逝，歲月如梭。不知不覺來到xxx公司已有二月有余，在這二個月中，有工作的快樂，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學習和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質也有了較的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質的飛躍。為了今后更好的工作，在事業上有更好的發展，現把自已學習、工作的情況做一簡單的小結。

xxx公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術研發、推廣、應用、生產及服務的省級高新技術優秀企業，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術，是山西省民營高新技術企業。

xxx公司從事的膜技術是現在已知的分離技術中最簡單實用、運行成本最低、效果的技術。在整個國家建設低碳社會、經濟可持續發展、節能減排成為國策，人們環保意識日益增強的今天，這給公司的發展迎來了千載難逢的機遇。

能成為xxx的一員是我的幸運，在這里又認識了不少新朋友，部門領導張局工作要求嚴謹的作風和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老板，可以說是我人生中的一幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業和市場有極敏銳的觀察力，學歷不高，但學識淵博博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢，對自已有提高，關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以，我決定在這里工作，在xxx成就一番事業。

不僅數去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學習。走到那，學到那，干到那，學到那。我認為：我茅職的企業性質是私企，要讓老板認識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業的要求。

正是基于以上考慮我學習了《xxx中空微濾膜片技術研究和在市政用水方面的`推廣及應用》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛生與處理技術》、《城市污水處理技術》、《中國膜工業信息》16期等書籍。知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什么。雖然，自已遠遠談不上什么專家、學者，但成為內行還是勉強說的過去的。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下概有這么幾種：

1）從電腦上學。

工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由于公司暫時不能上網，所以，我只好下班后回家上網學習，經常是上網到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾。可我學到了不少東西，一想到這些，心里就樂滋滋的。

2）廣泛收集資料。

我這個人有個習慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰，也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程的見證。

3）虛心向家學習。

這二個月我經常向xxx的員工學習，不管是老員工，還是年輕的，比我來xxx早就是我的老師，三人行必有我師，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來的客人，只要是接觸過膜技術的，就都是我的老師，能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現場問，并隨手記下來。現在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的經驗。

4）從書和雜志汲取營養。

俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質，以適應新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。

5）電視媒體是我學習的又一途徑。

每天下班回家看電視時，最關心的新聞就是環保方面的，有膜技術方面的資料馬上就記下來，對公司這方面信息時時處處關心。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇九

組織所里人員學習有關水法法規和黨的方針、政策，積極參加市里組織的計算機培訓班，行政執法考試、財務人員培訓班，提高了業務知識和工作職能。年初制定各項工作計劃，工作職責，防汛值班制度、財務管理制度等一系列規章制度，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。

(一)灌溉方面。

今年五鳳灌區維修了兩處，其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米，當時，正是農民插秧時期，時間緊迫，影響了農田灌溉，因此，多次下鄉到五鳳村了解情況，解決了200個編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩，因為某種原因沖毀了20多米，造成了70多坰水田地缺水，為了解決農田用水，我們沒有雙休日，多次跟上級部門協商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠，保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農橋一處，及時解決了水泥、鋼筋等物資，不影響水田正常用水。

(二)為了解決廣大村民飲水難的問題，主要解決了以下工作。首先，協助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題，讓廣大村民及時喝上自來水。其次，民主村自來水改造工程，包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。

再次，小營村打兩處深井，管道維修，大力動員村里財力、物力，解決了農民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門，提前做好項目設計概算工作。

防汛工作是保障國民經濟和人民生命財產安全的大事，也是全鎮的工作之重，作為水利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點，制定防汛責任制，做到了早動手、早準備、早預防。

(一)加強組織領導。要求各村都要建立健全防汛工作領導小組，明確領導職責，工作分工，各負其責，使今年的防汛工作有了組織上的保障。

(二)落實了防汛崗位責任制。鎮防汛領導小組成員各負其責，小型水庫、塘壩、河堤段，并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責任狀。組織所里人員經常下鄉，檢查情況，發現問題及時解決，解決不了問題要向主管領導匯報，引起領導的重視，并得到及時解決的辦法。同時，協助各村及時清理排洪溝的垃圾，做到汛期排水暢通的標準。

(三)做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期，做到自覺地遵守值班坐崗制度，不管晝夜，天氣好壞，沒有休息日，都要堅守崗位，認真填寫當日的值班情況，及時向領導提供雨情、水情、災情，做到無漏崗的現象。

為進一步地掌握各村水資源利用情況，并下鄉到各村進行摸底調查，引泉、深井、菜田、等具體數據。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續做好各項數據普查，也為今后上報項目創造有利條件。

今年上級部門安排水利部門做移民調查工作，這項工作是關系到將來移民得到補助的利益問題。因此，從第一步登記移民，第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的`登記過程中，要求各村嚴厲把關、領導負責，并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作，因此，很多方面存在重復，復雜，繁瑣，所以各村負責人都覺得很耐煩，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋，做到了移民登記無漏洞的現象。

通過市水利局勘測部門，今年我鎮測量、設計的工程項目有東光自來水，長東防洪溝，五鳳蓄水池，小白石溝小流域項目等。其中，小白石溝小流域治理項目報到市財政局，五鳳蓄水池改造已完成，東光自來水工程報到市水利局。

水是人類的生命線，全球正面臨著水資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節約意識，迎接十五屆“世界水日”二十屆“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天，在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅，貼宣傳畫組織秧歌隊，進一步提高了廣大村民節水意識。

能夠及時下鄉到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作，新居工程等，積極參加機關支部組織的理論學習和各項活動。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇十

上半年，綜治辦按照上級的要求，用心組織開展平安建設集中宣傳活動。一是在宣化大街設立宣傳點，開展咨詢宣傳，共發放各類宣傳材料近某某某份。二是在濟源日報社發表文章開展宣傳，黨工委書記牛得力撰寫了《建立平安社區的建設與思考》，張素賢的《活躍在網格中格格們》等新聞稿件。三是制作平安建設宣傳展板18個、懸掛橫幅60條、制作固定墻體標語10條。四是出動宣傳車10余臺次，營造了濃厚的宣傳氛圍。

二、繼續抓好基層基礎建設。

1、社區警務室建設。上半年，投資5萬元，在源園社區建立了現代化的警務室。警務室能把轄區所有家屬樓院的技防監控圖象，透過無線網絡全部傳送到社區網絡監控中心，實現了轄區監控的統一管理和遠程監控。

2、人民調解組織建設。今年，綜治辦進一步規范了四個社區人民調解組織建設，完善了《矛盾糾紛調解協議書》和《人民調解案卷》等資料，并在源園社區建設了標準化的人民調解大廳。

3、專職巡防隊伍建設。進一步規范了專職巡防隊伍，隊員每一天堅持在重點案件高發地段、大型商場、夜市攤點，做到盯點、巡線、護面，重點預防各類街頭違法犯罪活動。

三、開展社會矛盾排查化解工作。

上半年，轄區組織開展了四次大的矛盾糾紛排查活動。在排查中，重點排查轄區對影響轄區社會穩定的突出問題，將排查出的矛盾糾紛案(事)件，分類建立臺帳，上報辦事處綜治中心。綜治中心對其中需要由辦事處或上級協調解決的矛盾糾紛由辦事處負責協調處理;對一般的民事糾紛由社區和居委會民調會自己調處解決或由轄區司法所直接調處，信訪事件由信訪辦負責協調處理。截止目前，我們共化解各類糾紛19起，較復雜民間糾紛6起，化解率達98%以上。

四、防范和處理邪教工作。

今年以來，轄區內的河邊和游園內經常出現反動宣傳品。巡邏隊員夜里深入到居委會的游園、公園和胡同進行巡邏守衛，嚴密防范某某人員在夜間散布反動宣傳品，共收繳各類反動宣傳品65份，反動小廣告150多份。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇十一

水務局以前叫水利局，政府的水行政主管部門，主要搞水利工程建設管理，防汛抗旱，水資源管理等。今天本站小編給大家整理了水務局工作人員。

希望對大家有所幫助。

三年來，本人堅持學習國家有關的政策方針，按照局處下發的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達的各項工作和學習任務，積極參加局上組織的各種法律法規的學習和考試，在平時的學習中結合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，并以此來嚴格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業，兢兢業業，時刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來，自己在工作中不斷總結，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應了新時期不斷發展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎。

二、立足本職，創造性地開展工作。

各項工程的安全度汛，為全縣的工農業生產節約了上百萬方的用水。在面廣、人少、任務重的情況下，服從安排，多次帶著危險作業，但每次都本著膽大心細，精心作業，使得多年來都未發生任何潛水事故，也為權限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經驗，為潛水技術在工程中的應用打下了堅實的基礎。

(二)水土保持工作再上新臺階。水利工作是一個系統工程，涉及到國計民生，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統廣大職工團結協作。我在完成自己潛水任務的同時，也積極參與到本系統其他的工作中。按照全縣生態建設規劃，積極協助各鄉鎮搞好重點流域治理規劃，促進了春季水保造林工作。為抓好重點流域水保治理工作，多次組織協調了相關單位及人員進行現場考察，在永定河流域開展了春季水保造林，完成1萬米延長埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區“小塊地”內植樹造林，栽植落葉松10000株，保護了景區生態環境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬延長米，用苗276萬株。先后多次配合相關領導深入到鄉鎮村莊進行調查研究，解決處理了10多起關于“五荒”糾紛上訪事件，進一步化解了農村矛盾，促進了社會穩定。

災工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方。截至目前，近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙保”做出了貢獻。今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預案》。并要求各鄉鎮根據實際情況制訂了《抗旱預案》并報縣審查修訂，同時組織人員進一步落實和完善各鄉鎮預案。為進一步做好抗旱服務組織的發展建設工作，今年我們進行抗旱服務組織固定資產的清查、核銷工作，使全縣抗旱服務組織建設進一步規范化。為全面達標做好了充分準備。為做好抗旱服務工作，春季各級抗旱服務組織備足各類抗旱機具，提前做好機、泵、管、帶和各種零部件的供應工作。搞機井打修配和節水工程一條龍服務。抗旱期間18個鄉鎮級抗旱服務組織共出動抗旱服務車200多輛次，300多人次。深入農村、農戶和田間地頭，送貨上門，維修上門，并進行技術培訓。幾年來共抗旱澆地30多萬畝，澆果樹100萬株，維修機具100多臺套，打機井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務的科技含量，搞好全縣人飲解困工作。

(四)防汛抗洪取得階段性勝利：防汛工作在繼續堅持“預防為主、常備不懈、防抗結合”的方針情況下，根據我縣雨情、水情的特點，結合實際，采取超常措施，超常方式，超常舉措，以對黨和人民高度負責的態度，圍繞防御山洪災害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預測預報和信息傳遞等工作，立足于防大汛、抗大災、搶大險，提前做好了汛前各項準備工作，細化了各種防洪預案，扎扎實實做好各項防汛工作。正是由于我們信息快捷、預案完備、組織有序、措施得力，才使得數次洪災中未造成一起人員傷亡。

(五)供排水工作穩步發展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應急供水180萬噸，抗旱設備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處，解決了無水片區4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養護和管理，現已完成總量的70%。

斷加大水務執法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務經濟的健康發展。截止到目前為止共收繳資源使用費33.44萬元。

(七)發揮自身優勢，做傳幫帶的榜樣：永仁縣是一個貧困的山區縣，許多壩塘水庫都帶病運行，這給潛水員的工作帶來了很大的工作量，也增加了危險系數，作為大壩安全的守護神，從來沒有經過專業的培訓，要在高難度高危險的水下作業靠的是經驗，我作為一個從事潛水工作xx年的老師傅來說，從徒弟到師傅，在工作中不斷摸索經驗、積累經驗，并把這些經驗無私而耐心的傳授給自己的徒弟，讓他們盡快適應水下作業，安全完成每一次水下工作目前在我的指導下已經帶出三屆徒弟，大大加強了永仁縣的大壩安全守護神的隊伍，也為我縣社會經濟的可持續發展做出了自己的力所能及的貢獻。

三、存在問題和不足。

幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對自身潛水技術滿足于現狀，還應該加強學習先進的潛水技術和理論，做到精益求精。二是要加強執法管護工作力度。毀埂、復耕、放牧等破壞水利工程現象時有發生，管護措施亟待完善，執法力度尚需加大。二是收費難度加大。由于政策調整、企業不景氣等因素，費源減少，完成全年收費任務難度增加。三是專項經費投入不足。水利工程得不到及時維修、加固和新建，基礎設施較差，抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標準降低，效果不夠理想，水土流失治理任務仍很艱巨。四是項目建設工作有差距。農村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現有抗旱工程還不適應新形勢需要，農田水利工程建設亟待加強;項目庫建設有待充實完善。

四、努力方向及目標。

(一)今后的工作中，我將針對存在的不足加強學習，完善自己的工作，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。潛水工作實際上就是服務工作。因此，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。

努力協助相關部門完善各項水利規劃，強化前期工作力度。《永仁縣水利發展規劃》已經完成，在此基礎上，進一步優化全縣水利發展的各項專業規劃，尤其要加快全縣水資源綜合利用規劃，使規劃工作科學合理，符合我縣水利的特點和發展要求。大力加強抗旱減災綜合措施研究。力爭完成相關水庫除險加固工程項目的批復工作。完成中小河流治理工程初步設計、國家審計驗收補充設計。

(二)扎實推進水土保持工作，當好參謀助手，服務上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態，及時向領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據與鄉鎮搞好協調，提前謀劃，繼續抓好盤道溝流域國債治理項目。

時間一晃而過，轉眼間一年的時間就這樣匆匆過去。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，使我對各相關知識有了一定程度的了解和掌握，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、思想方面：

堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的報告及xx屆三中全會精神，積極參加各項學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的會議精神，努力踐行“三個代表”重要思想。通過堅定理想信念，增強政治底氣，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不松。

二、工作方面：

思考、實踐、總結這樣的學習過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結經驗的不良習慣。積極主動去做好領導分配每項工作任務，進一步去了解和完善各項工程的準備材料，努力去完成各項工程的報表和資料整理收集管理工作，完善檔案整齊完整，順利接受了各級各部門的檢查。努力做到“五勤”：眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。

總之，這短短的一年，是我不斷成長的一年，也是我進入水務局，在工程辦工作，由陌生進而熟悉到熱愛的一年。通過從書本上學習、從實踐中學習、從領導和同事那里學習，有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸。在新的一年里，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，揚長補短，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，這些都需要在今后的工作中領導的指導、同事的幫助和自己不斷地學習、來不斷地提高自身的工作能力。

三、存在問題和不足幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應該看到還存在著一些不容忽視的問題。堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發揮工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。努力協助相關部門完善各項水利規劃，強化前期工作力度。

一、基本情況。

男*歲族中共黨員學歷。*年**月至*年**月畢業于**學院專業學制**年;**年**月至今在水利局從事水利工程建設與管理工作。**年**月被評聘為助理工程師。

二、與時俱進，政治思想不斷提升。

在政治上，我一貫嚴格要求自己，積極參加組織的各項政治活動，認真學習貫徹以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深刻領會黨的xx大、，xx屆四中會議精神和工作座談會精神，在工作中努力踐行科學發展觀，始終不移的堅持黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致。在開展“作風建設年”和“創先爭優強基礎惠民生”教育學習中，認真學習，勤作筆記，深刻領悟，其黨性和政治理論水平都得到了較大提高。在批駁“民族分裂”斗爭中，頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明，不聽謠，不信謠，不傳謠，堅守工作崗位。始終用一個黨員的標準嚴格要求自己，立足本職，刻苦鉆研業務技術，努力的干好本職工作。始終保持較強的敬業精神和奉獻精神，積極為水利事業的發展獻計獻策，奉獻自己的微薄力量。被縣委、政府評為優秀黨員，**年被縣委、政府評委項目建設先進個人。

三、專業技術業務工作方面。

本人參加工作以來，為適應基層水利工作的需要，進一步學1。

習水利工程專業知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領導和同事們的幫助，能扎實有效地完成日常事務工作。任職以來，我積極承擔工程勘測、設計與建設和管理及項目前期等各項工作任務，能夠做到兢兢業業，圓滿完成單位交辦的各項工作任務,取得了較好的成績，得到了領導和同事們的認可。經過不斷的學習和努力，熟練掌握了專業技術工作，完全能夠獨立勝任單位水利、水電、人飲工程的項目編報、勘測、設計、施工和管理工作。現對任助理工程師以來從事的專業技術工作做個詳細的總結：

**年度里主要參與完成了勘測、設計、資料整編及建設管理;獨立完成了該工程引水工程技術指導及建設管理任務，該工程經地區水利等部門驗收評定為優良工程;同年**11月積極參與了投資**萬元的灌區工程和投資**萬元的城區段防洪工程的施工監督管理工作，施工中嚴把質量關和進度關，做到了不合格工程項目堅決不予計量，從而確保了工程建設質量。同時對工程安全隱患查處一個不漏，做到隨時緊繃安全生產這根弦。達到了無質量、安全事故發生的目標。兩個工程已順利通過了竣工驗收。還獨立編制完成了《**20xx-20xx年小型農田水利建設規劃報告》和《中小河流治理規劃報告》等。

4.46公里，結構鉛絲石籠;大壩加高加固和放水閘等設施的改造任務和電站水輪機、發電機、變壓器等電器設備檢修、維護保養技術指導工作任務;同時協助設計院完成了《流域規劃報告》和《**年小型農田水利重點縣實施方案》的編制工作。

**年度主要參與完成了工程的勘測、設計、資料整編及建設管理任務;參與完成了投資防洪工程、灌溉工程等的建設管理工作，協助縣創先爭優強基礎惠民生辦完成了“短平快”水利項目施工圖紙設計、施工期間建設和管理及資料的整編;參與完成了維修養護實施方案的編制和技術指導工作任務。協助水利普查辦完成了水利普查各項工作任務;同時獨立完成了《抗旱規劃報告》、《牧區牧區水利發展規劃報告》、《小型水庫建設規劃報告》等的編制報送工作任務。

四、從事技術工作經驗和體會。

任現職三年來協助組織實施了我縣水利項目的招投標工作、監理機制運作、質量管理、開竣工報告及竣工資料編制等，項目工作進展有序,質量優良,為增強工程后勁起到了積極作用。

在設計或施工中要把好九個關:即圖紙會審關、放線復測關、原材料關、配合比關、施工工藝關、打壓試驗關、施工進度關、安全生產關、程序驗收關等。

五、開拓創新，不斷更新知識。

力鉆研專業技術，做好本職工作外，我十分注重繼續再教育學習，多次參加了各部門組織的業務和技術培訓班，獲得了監理員等的崗位資格證書;同時經常學習水利水電法律法規、經濟學、管理學、辦公文書和微機等多方面的知識，為更好地做好建設管理工作奠定理論基礎。

六、存在的不足。

**年的水利工作，我收獲很多，進步較大，但自我剖析還存在許多不足：一是水利工程管理工作的力作、亮點不多，創造力不夠;二是懶惰思想較大，對平常學習時間得抓得不是太緊，從而導致專業知識未能更深一步地提高。三是工作中開拓創新意識和超前意識不強。

七、今后努力的方向。

一是繼續加強學習提高綜合素質。認真學習黨的理論、法律法規、科學文化和業務知識，增強學習的自覺性，拓寬知識面，提高業務水平，注重學以致用，理論聯系實際。二是加強工作的主觀能動性，與時俱進，開拓創新;三是克服懶惰思想，增強時間觀念，追求高質、高效。總之要以朝氣蓬勃的精神、以求真務實的工作作風、以積極進取的意識主動地干好本職工作，水利水電事業貢獻自己的力量!

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇十二

物管中心工會在礦工會的領導下，在本單位黨政的大力支持下，嚴格按照礦黨委及礦工會文件、會議精神的安排和要求，認真貫徹學習黨的__屆五中、六中全會精神，按照“xx”和科學發展觀要求，充分發揮工會維護職工合法權益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項工作中取得了明顯成績。

今年根據我單位的生產發展要求，結合我單位的實際情景，開展了生產學習活動。在職工中開展“學理論、提素質、創新業”為主題的系列教育活動，始終把職工教育培訓作為搞好安全生產的首要工作，根據各階段的中心工作安排，不間斷地加強職工教育培訓。經常利用“安全學習日”、班前會，組織職工認真學習《工會法》、《勞動法》和《煤礦安全規程》等法律法規知識，經過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導、安全演講等形式的安全教育，提高了職工的安全生產意識和自主保安本事。

不斷完善了民主管理機制，推動和完善了各種維權機制和工作制度，包括職代會和財務公開制度。堅持每月召開一次紀檢監察站工作會議，認真聽取“四大員”反饋的信息充分發揮黨員、職工代表、委員會的監督職能，構成職工、黨員、領導干部互相監督的機制，及時公布單位經營狀況，資金使用情景，資金福利費用開支等重大事項。

一年來，工會始終牢記“群眾利益無小事”，把解決好職工群眾的生產生活問題作為大事來抓，堅持深入到生產一線，深入職工生活工作中，傾聽職工呼聲，及時分析、化解職工矛盾，避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達6人次，合理采用職工提議21條，救濟救助特困職工15人，發放救濟金21000元。同時，我們還利用節假日慰問退休老職工，幫忙他們解決生活中的實際困難，并到醫院看望生病職工，協助解決醫療費等具體問題，全年共看望住院職工、退休職工及家屬達6人次。

四、做好工會管理和自身建設工作。

堅持工會委員會工作學習例會制度，進取向上級工會繳納會員會費，會費使用情景及時向全體會員公布，堅持按時向支部書記匯報工作，配合支部的各項工作順利開展。堅持走民主管理路線，不斷建立和完善工會各項民主制度，不斷加強工會的自身建設，與時俱進，開拓進取，全面履行工會的各項社會職能，不斷提高工會工作水平，全面完成了各項工作任務。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇十三

去年11月末，習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時第一次闡釋了“中國夢”的概念，“中國夢”一時間成為了當今中國廣為流傳的詞匯。中國夢，代表著社會對公平正義、和諧安定的向往，代表著人民對改善生活質量、提高生活水平的渴望。這些年來，無論是城鄉居民收入持續增長、社會保障初步建立，還是醫療、教育等方面的不斷改革；無論是農業稅免除、九年義務教育實施、職工工資增加，還是城市低保標準提高等，從生活質量到生態環境，歸根結底就是黨和政府不斷在著眼民生、改善民生。讓億萬人民逐步共享發展成果，這樣的中國夢，涵蓋了百姓生活的方方面面。中國夢歸根到底是人民的夢，國家富強、社會和諧、人民富裕，一直以來都是我們每一個中國人的共同夢想。

水是人民生產、生活的必需品，與生活在這座城市的每一位市民的身心健康、每一個家庭的衣食住行息息相關，水質安全不容絲毫懈怠。自己在供水行業一干就是二十多年，通過工作積累和實踐，能夠深切的體會到供水人的責任至關重大。在和員工交流時，我總愛說這樣一句話：“上善若水，水善利萬物，我們的供水服務工作，就好比是修橋補路、行善積德，為民生服務。對于供水企業而言，經濟效益固然重要，但是更應該把社會效益放在首位，市民和用戶給我們的肯定多了，才能說明我們的工作做好了”。可見，城市供水作為一項民生工程，是關系到人民生活健康和構建和諧社會的重要部份，也是筑牢“中國夢”的根基。

圍繞這一主題，怎樣夯實城市供水基礎，圓夢鴻飛新篇章，關鍵就在于要認真領會和貫徹落實黨的十八大精神，進一步把科學發展觀貫徹落實到城市供水建設與發展的全過程，著力提升供水品質，加快推進傳統供水向現代供水、可持續化供水的轉變，使城市供水工作在更深層次、更廣范圍、更高水平上服務于城市發展和人民生活。

首先，始終堅持服務民生的發展方向，加快供水基礎設施建設和推進重點項目建設。十八大報告強調，保障和改善民生是堅持立黨為公、執政為民的本質要求。我們要把解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，始終作為供水工作的出發點和落腳點。近期，我們即將完成水廠備用電源建設，能夠實現國家電網停電期間的持續不間斷供水，滿足市民用水需要；今年，總投資4400萬元的江油市二水廠擴建項目即將開工，該項目竣工后，城區供水能力將由目前的9萬立方米/日提升到14萬立方米/日，將為我市構建50萬人口現代化城市的快速發展夯實基礎。

其次，強化水資源管理，大力推進生態文明建設。黨的十八大報告指出，要把生態文明建設融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現中華民族永續發展。水是生態環境的控制性因素，水生態文明是生態文明的'重要組成和基礎保障。我們要緊緊圍繞生態文明建設戰略部署，以落實和強化水資源管理為切入點，按照市政府相關工作要求，認真開展飲用水水源保護和強化供水安全生產管理工作。

其中：一是要按照市政府《江油市平通河流域水環境集中整治工作任務》要求，以保護飲用水源安全為中心，突出重點，標本兼治，保障平通河和涪江水環境安全，保障人民群眾身體健康。積極配合市住建局，按期完成城南水廠取水口改遷項目，杜絕水源污染隱患，確保原水水質安全；積極配合市環保局，落實專項資金，完成水源保護區防護隔離設施的設立和完善工作。二是實現水源水質在線監控管理。通過在城市飲用水水源保護區內安裝在線綜合毒性監測儀、在線重金屬監測儀等監測設備，建立城市飲用水水質安全信息網絡管理工作站，通過寬帶網絡平臺，及時錄入出廠水、管網水水質檢測數據，實現水質安全動態管理，及時上報水質安全信息，進一步充分保障源水和供水水質安全。三是要建立完善的城市供水生產、管網管理中心調度。一方面對管網運行進行實時的監測，包括管網斷面瞬時水壓、流量，管網水質變化情況等進行動態監測和管理，從而有效控制和降低管網漏損；()另一方面就管網運行的數據進行自動分析，根據分析數據，依托目前水廠的自動控制系統，更加精確的實時自動調整水廠的生產供水量和壓力，在保障居民正常生活用水的同時，降低管網爆漏率，節約生產成本，也能對壓力偏低區域更加準確的進行管網配套建設提供充分的依據。通過上述舉措，著力改變當前水資源過度開發、用水浪費、水污染嚴重等突出問題，以水資源的可持續利用支撐和保障經濟社會的可持續發展。

第三，科學探索自來水生產管理新模式，完善服務功能，提升服務能力。我們要按照十八大報告要求，進一步把科學發展觀貫徹落實到城市供水建設與發展的全過程，找準發展定位、明確發展目標、理清發展思路，以等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感，加快構建更高標準的區域配套、城鄉統籌的城市供水綜合保障體系，全面提升城市供水抵御和抗風險能力。重點圍繞水源地防護與管理、生產自動化控制與運行、城市給水管網改造與延伸、用戶管理系統升級與完善等，積極探索新形勢下如何運用先進的、科學的，行之有效的自動化、智能化、信息化系統管理，達到節能降耗、高效運轉、減少輸差、提高效益、服務社會的目的，確保城市供水更加安全、穩定、可靠。進一步促進城市供水科學發展、加快發展，奮力推進鴻飛發展新跨越。

讓老百姓喝上優質、安全、干凈和放心的自來水是我們永遠的追求和奮斗目標，也是我們每個供水人心中的“中國夢”。人生如船、夢想如帆，生活在這個時代，我們比歷史上任何時期，都更有信心、有能力實現夢想，在集團公司黨委的堅強領導下，我們將以更加飽滿的精神、更加扎實的作風、更加有力的舉措，全力以赴做好供水服務工作，牢記自己的夢想，在中國夢的筑夢之旅中奮力推進鴻飛發展新跨越，為構建社會和諧，實現中華民族的偉大復興之夢貢獻自己的力量。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇十四

去年以來，我們縣文化旅游局工委認真組織會員學習黨的十六大精神等有關法規，結合實際，積極開展各項工會工作，有力地推進了文化旅游系統各項工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點:。

按照縣總工會的.部署安排，我們采取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式，學習工會法xx縣總工會有關安排、文件，使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規，提高搞好工會工作的自覺性。

一年來，各基層工會都結合文化、旅游工作實際，開展了勞動技術競賽活動，大力提高了工作質量和效率。縣廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現了采編人員主動聯系、搜集新聞線索，保質保量超額完成寫稿任務的良好工作局面。在維護職工權益方面，各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題，作出具體規定，既維護了職工合法權益，又調動了工作積極性。針對本系統文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。

去年，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發放等問題，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見，協助單位提出解放思想、發展產業、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩定了職工情緒，防止了再度越級上訪。

按照工會法的規定，到去年底，全系統除xx縣劇院未組建工會組織外，其余12個單位全都組建了工會組織，工會機構健全，責任明確，都能開展工會工作。縣新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。

新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會法為思想武器，與時俱進，求實創新，總結經驗，努力作好今年工會工作，為維護全縣政治、社會穩定和經濟發展作出了應有貢獻。

水務集團工作人員年度個人總結大全（15篇）篇十五

新年的鐘聲即將敲響，轉眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。

昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種.種困難應如何解決，如何面對。

也許現在這份工作對于剛剛畢業步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。

也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業，服務行業的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們為中心，從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。

記得楊總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導游，那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴，那么我們既然是導游及更應該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。

在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務中心創造更好的明天。也許在自助游自駕游服務中心會留下我們每個人的歡聲笑語.