年終總結(jié)不僅能夠使我們更清晰地認識自己的優(yōu)勢和劣勢，更能夠激勵自己在新的一年里不斷進步。以下是小編為大家收集的年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地寫好自己的年終總結(jié)。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇一

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇二

重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習(xí)護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

2.急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)。

針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負責(zé)、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，創(chuàng)建“用心護理、快樂工作”的護理服務(wù)品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇三

我于20xx年x月x日正式進入我司工作，至今已將近x個月的時間。在這段期間內(nèi)，我主動適應(yīng)新的工作氛圍和工作節(jié)奏，加強學(xué)習(xí)信托行業(yè)的專業(yè)知識，并在工作上嚴格要求。

入職我司之前，我一直在銀行工作，對信托行業(yè)的了解有限，進入公司后，通過公司培訓(xùn)、身邊同事和具體的工作，我努力學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)操作、制度流程、同事成熟的工作經(jīng)驗，并積極適應(yīng)信托及我司的風(fēng)險偏好。在這段時間里，我共受理十三個評審項目，其中主動管理類十、事務(wù)類兩個，主動管理類項目涵蓋一般工商企業(yè)、股權(quán)收購、債券投資、股票質(zhì)押、政信等類型。辦結(jié)項目共五個，待上會項目五個，退回補充中項目一個，否決一個，評審中一個。在這些項目中，我遇到了一些平時接觸較少的項目，如股權(quán)收購、債券投資類的，在評審中，我認識到接觸新的行業(yè)、新的交易品種不應(yīng)該抱畏懼推免之心，但也不能按照常規(guī)思路簡單處理，可以通過同事、同業(yè)、公開信息渠道了解、熟悉新業(yè)務(wù)的基本知識、關(guān)鍵風(fēng)險點、行業(yè)慣例等，讓自身對這類新業(yè)務(wù)有一個系統(tǒng)的認識和思路，然后在結(jié)合具體業(yè)務(wù)的特點識別關(guān)鍵風(fēng)險、進行風(fēng)險判斷、設(shè)計風(fēng)控方案。

作的思路我一直在堅持執(zhí)行，在有些地方也許做的不夠好，但我會努力改進，爭取將來做的`更好。日常工作中，我積極向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，希望多借鑒他人的經(jīng)驗改進自己的工作效果，我也會把自身積累的一些經(jīng)驗與前臺及身邊同事分享、交流，希望能和大家一起成長。工作之余，我也注重自身的發(fā)展和進步，持續(xù)不斷地保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

除了評審主業(yè)之外，我積極了解公司的文化特點、熟悉新的團隊人際關(guān)系，主動適應(yīng)公司的經(jīng)營管理理念及要求，能夠與同事和睦相處，積極做一些力所能及的事情，參與部門的各項活動，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作。

20xx年即將過去，這一年的工作也即將劃上尾聲，我會在總結(jié)今年的基礎(chǔ)上，為來年的工作積極準備。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇四

我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現(xiàn)將我履行的工作職責(zé)具備體情況匯報如下：

1、初到市場時，為了盡快進入工作角色，我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。

2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。

4、在工作之余，加強自身的學(xué)習(xí)，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。

5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。

1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的.與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。

1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范。

2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。”

在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。

我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。

我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！

（一）營銷策略方面

通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面

產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇五

我市老干部工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省委老干部局的指導(dǎo)下，以人為本、服務(wù)為先、和諧固本、立足新起點，緊緊抓住落實老干部政治、生活待遇這條主線，切實從政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，著力解決改革發(fā)展中老干部工作遇到的重點、難點問題，取得了明顯成績。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門齊抓共管，老干部工作呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。

我市各級黨委、政府把老干部工作擺上重要位置，主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行，率先垂范，常問老干部之事，常聽老干部工作之言。堅持老干部工作制度，深入老干部家庭、老干部工作部門調(diào)查了解情景，交流溝通思想，召開會議研究解決老干部工作中的問題，重視發(fā)揮老干部作用，十分關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛老干部和老干部工作。市委書記樓陽生、市長劉希平、分管副書記張成祖不僅僅親自給老干部作政治、經(jīng)濟、形勢專題報告，并且多次到老干部局、老干部活動中心和老年大學(xué)調(diào)研工作，察看實況，了解實情。張成祖副書記于5月份主持召開市老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究解決老干部管理服務(wù)工作存在的實際問題。縣(市、區(qū))委書記、縣(市、區(qū))長研究、部署經(jīng)濟社會發(fā)展工作，不忘研究布置老干部工作，從實際出發(fā)，進一步落實老干部各項待遇。如縉云縣委召開老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究解決多項老干部“兩個待遇”的政策措施。據(jù)統(tǒng)計，今年市、縣區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研老干部工作達60多人次;向老干部通報情景，報告形勢達50多場次;走訪慰問老干部300多人次;接待老干部來訪280多人次，主持召開老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議16次。老干部反映，我市黨政領(lǐng)導(dǎo)切切實實關(guān)心老干部和老干部工作。

由于市，縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視老干部工作，組織、人事社保、財政、衛(wèi)生等相關(guān)部門及企事業(yè)單位、社會各界逐步樹立起“老干部工作無小事，有政策的堅決辦，沒有規(guī)定的設(shè)法辦”的理念，把關(guān)系到老干部切身利益的問題解決在基層，管理服務(wù)工作優(yōu)化在基層，思想政治工作加強在基層。進一步構(gòu)成了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門齊抓共管，社會各方面共同參與，合力貫徹落實好老干部方針、政策的工作格局。全市老干部工作有明顯提高，老干部滿意度有顯著提高，呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。

二、落實政治待遇，堅持理論武裝，推進了老干部思想政治建設(shè)。

在新的歷史時期，切實落實老干部政治待遇是加強老干部思想政治建設(shè)的基礎(chǔ)，堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝是加強老干部思想政治建設(shè)的根本。一年來，我市著眼堅持老干部本色，進取組織老干部政治學(xué)習(xí)，做到常交流勤溝通，促進老干部與時俱進，適應(yīng)形勢發(fā)展要求，堅持與黨中央、地方黨委一致。

(一)舉行各類情景通報會，維護、提高老干部知情權(quán)和知情度。據(jù)統(tǒng)計，今年全市黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、主要職能部門負責(zé)人向老干部通報區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展情景，黨代會、人代會盛況，“十一五”規(guī)劃，反腐倡廉，城市化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、臺海形勢等100余場次，聽取情景通報的老干部到達28000多人次。市直(區(qū))老干部不僅僅聽取市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的情景通報，并且還聽取省政府臺灣事務(wù)專家組教授作的“全球戰(zhàn)略中的臺灣問題及其對策研究”專題報告。領(lǐng)導(dǎo)和專家的報告、資料豐富、涉及面廣，立足點高，新理念多，政治性強，使老干部進一步了解國家大事，地方要事，知情權(quán)受到維護，知情度得到提高，既落實了老干部基本政治待遇，又統(tǒng)一了老干部思想認識。

就近參觀考察了重點工程和企業(yè)。

經(jīng)過辦班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一批老同志骨干深理解、先掌握馬克思主義中國化的最新成果，從而由他們回機關(guān)單位帶動、組織其他老同志學(xué)習(xí)。每期辦班學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，單位部門老干部的學(xué)習(xí)、活動就興起一次熱潮，收到一次效果。廣大老干部進一步做到政治堅定、思想常新、夢想永存，永葆...員先進性。

(三)常交流勤溝通，是疏導(dǎo)老干部思想的有效辦法。一年來，我市各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、組織部門和老干部工作部門，化力在平時，加強了解情景、投入感情、溝通思想、解決問題的力度，多走訪、多親近、多服務(wù)、多辦實事，提高了老干部對工作的滿意度。如市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)在重大節(jié)日上門慰問老干部，新任領(lǐng)導(dǎo)上崗先走訪老干部，熱情接待老干部來信來訪，老干部重要活動，領(lǐng)導(dǎo)到場祝賀，真心與老干部交流思想，實意為老干部解決困難。市委老干部局開展的全面走訪老干部活動業(yè)已構(gòu)成制度，并根據(jù)新辦公區(qū)較遠，在老干部活動中心建立了局長接待日制度。松陽、遂昌老干部局于炎炎夏日訪功臣，縉云老干部局推出“一卡二訪三看四聯(lián)”溫馨行動，既疏通了老干部思想，又服務(wù)了老干部，受到老干部的和贊譽。

三、完善保障機制，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展，進一步落實了離休干部生活待遇。

努力使老干部的生活待遇與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)，盡心竭力為老干部辦實事，做好事，解難事，改善老干部晚年生活，是新時期老干部工作的重要職責(zé)。今年，我市以此為切入點，加大工作力度，取得了較好成效。年初，市委分管副書記張成祖在市委老干部局調(diào)研工作時強調(diào)，要保證“三個機制”正常運行，保障老干部兩費發(fā)放的同時，要根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展，逐步提高老干部生活待遇。根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)的這一意見，市委老干部局在年初就開始調(diào)研走訪，準備匯報，提出提議，爭取市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的重視和支持，改善了離休干部的生活待遇。

(一)認真貫徹落實中辦廳字[20xx]12號文件精神，切實加強國有改制和破產(chǎn)企業(yè)離休干部管理服務(wù)工作。對市直國有改制企業(yè)離休干部按人均1500元的標準，由市財政統(tǒng)一撥付市委老干部局，支持改制企業(yè)離休干部的學(xué)習(xí)、慰問、外出活動及安排非生產(chǎn)性福利。云和、縉云、遂昌、松陽等縣也做出相應(yīng)的規(guī)定。

(二)組織地市級離休干部外出參觀，并相應(yīng)提高離休干部的參觀考察費標準。根據(jù)離休干部“兩高”的實際情景，采取靈活方式組織地市級離休干部去慶元、景寧等地和市外參觀考察。對不能參加的相應(yīng)發(fā)給參觀考察費，其標準：地市級由原先的每年500元增加到750元，縣(處)級及以下由每年250元增加到380元。

(三)進一步完善離休干部醫(yī)保機制，建立離休干部醫(yī)療備用金制度。在切實做好離休干部醫(yī)療保障，做到在規(guī)定范圍內(nèi)實報實銷的基礎(chǔ)上，本著節(jié)儉醫(yī)療衛(wèi)生資源，減少浪費現(xiàn)象，在市委老干部局和人事社保部門共同提議下，市政府在10月份出臺建立離休干部醫(yī)療備用金制度。從20xx年1月1日起，對抗戰(zhàn)前、后期和解放戰(zhàn)爭時期入伍的離休干部，每年年初分別按1萬元、九千元和八千元的標準，打入個人醫(yī)保帳戶，超支按規(guī)定實報實銷，節(jié)儉全部歸己。政策出臺后，老干部大都反映良好。

(四)根據(jù)高齡養(yǎng)老的新特點，切實抓好離休干部的醫(yī)療保健工作。一是對重點離休干部，市保健辦加大了支持力度，除發(fā)放保健品、滋補品及指導(dǎo)醫(yī)院保健工作外，一年來共解決目錄外藥費50萬元左右。二是“兩增一減”改革離休干部體檢制度。即：適當(dāng)增加級別較低老同志的體檢費，增加體檢項目，減少體檢對象級差，同時由老同志自主選擇體檢醫(yī)院，提高了體檢質(zhì)量，老同志較滿意。

(五)在堅持走訪慰問的基礎(chǔ)上，從20xx年開始，對生活相對困難的離休干部發(fā)放困難補助費，一年來，對30多位老同志及老同志遺屬分別給予800至1000元困難補助。

四、緊緊圍繞中心，舉力服務(wù)大局，發(fā)揮了老干部進取作用。

我市黨委、政府和組織部門、老干部工作部門，著眼于圍繞中心、服務(wù)大局，鼓勵、支持、組織老干部在自覺自愿、量力而行的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為我市物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌建設(shè)，作出了不可替代的推進作用、示范作用和促進作用。

(一)參政議事當(dāng)參謀。一批擔(dān)任過市、縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)的離退休老干部，治政謀事經(jīng)驗豐富。在市、縣召開黨代會、人代會、政協(xié)會都有代表參加和受邀列席，他們認真負責(zé)地審議大會相關(guān)工作報告，對加強黨建、發(fā)展經(jīng)濟、社會提高及司法工作，提出了很多建設(shè)性意見，起了高參的作用。一些在農(nóng)、林、工、商、水、電、城建、衛(wèi)生等部門長期工作過的老同志，主動承擔(dān)技術(shù)傳教員、咨詢員，為我市各項事業(yè)發(fā)展出謀獻策，被各界人士譽為好參謀、老朋友。

(二)考察督查促廉政。一批德高望重的老干部被市、縣黨委和紀檢、組織等部門聘任為黨風(fēng)監(jiān)督員和行風(fēng)督查員。他們嚴格按照黨的干部管理條例，黨員管理條例和行業(yè)管理規(guī)定，考察干部、監(jiān)督黨員、督查行風(fēng)，為加強黨政干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)行風(fēng)建設(shè)起到了進取的促進作用。

(三)傾心培育下一代。據(jù)統(tǒng)計，今年我市離休干部為大、中、小學(xué)校學(xué)生演講革命傳統(tǒng)、愛國主義精神和社會主義榮辱觀共120多場次，受教育的學(xué)生達4。5萬多人次。有的老干部不僅僅帶頭捐資，并且不惜辛勞，奔波社會各界，進取發(fā)動資助貧困學(xué)子490多位。有的老干部進取配合相關(guān)部門，做好社會失足青少年轉(zhuǎn)化工作。他們傾心培育下一代，不僅僅體現(xiàn)了黨和政府關(guān)愛青少年一代，并且推進了和諧社會建設(shè)，深受黨委、政府的好評和人民群眾的敬佩。

(四)熱心傳播先進文化。我市老干部成立的文化性團體協(xié)會共49個，參加的離退休干部到達3000多人，是一支推進地方文化建設(shè)，弘揚民族精神，宣傳社會主義思想不可忽視的力量。他們熱心文化事業(yè)，開展各類文藝演出，舉辦書畫、集郵展覽，創(chuàng)作詩詞，頌揚新成就，宣揚新思想，弘揚新風(fēng)尚，不僅僅豐富了群眾文化生活，并且起到構(gòu)建和諧社會的示范作用。異常是慶祝建黨85周年、紅軍長征勝利70周年、在麗舉辦的國際攝影節(jié)、云和國際玩具節(jié)、青田國際石雕節(jié)、遂昌湯顯祖文化節(jié)等，老干部更是大顯身手，既出謀又出力，頻頻創(chuàng)作出優(yōu)秀作品，為“節(jié)”獻禮。如遂昌老干部精心修改了《湯顯祖詩詞初探》一書，縣委書記稱之是獻給文化節(jié)的一份特殊厚禮。縉云老干部在老年藝術(shù)周活動中，進取送節(jié)目、書畫下鄉(xiāng)巡演巡展，樂得農(nóng)民朋友喜笑顏開，鼓舞了農(nóng)民建設(shè)新農(nóng)村的信心。

五、加強“陣地”建設(shè)，努力創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)，豐富了老干部精神文化生活。

根據(jù)全國老干部活動中心、老年大學(xué)工作座談會精神，我市以創(chuàng)先進老干部活動中心和規(guī)范化建設(shè)老年大學(xué)活動為契機，以和諧固本，學(xué)樂雙贏為目標，不斷改善物質(zhì)條件，優(yōu)化管理服務(wù)，開辦多門學(xué)課，開展多種形式活動，崇尚科學(xué)，陶冶情操，提升老干部晚年精神生活水平。

(一)加強硬件建設(shè)。加強老干部活動中心和老年大學(xué)硬件建設(shè)，改善老干部學(xué)習(xí)、活動環(huán)境，是我市今年老干部工作的一個主攻項目。市老干部活動中心，老年大學(xué)的使用場地較小，不適應(yīng)新時期老干部學(xué)習(xí)活動的需要，已成為提升老干部精神文化生活水平的一個制約因素。在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在市委搬遷行政中心大樓后，原市委大院改建為老干部活動中心和老年大學(xué)，將大大增加了市老干部活動、學(xué)習(xí)場地面積，優(yōu)化了環(huán)境。在市財政的支持下，市老年大學(xué)逐年配備了教學(xué)用投影儀、鋼琴等設(shè)施，滿足了教學(xué)需要。縣(市、區(qū))政府也都加大資金投入，進一步改善了老年大學(xué)、老干部活動中心的設(shè)施和環(huán)境。

(二)優(yōu)化管理服務(wù)。科學(xué)化管理，人性化服務(wù)是把“活動中心”、老年大學(xué)辦成充滿活力、具有凝聚力，和諧、活躍的老干部樂園的保證。我市、縣(市、區(qū))老干部活動中心和老年大學(xué)都建立了一套適應(yīng)老年群體特點的學(xué)習(xí)、活動管理服務(wù)工作制度，創(chuàng)新了一套貼合先進“中心”和規(guī)范化管理“大學(xué)”的工作方法。老干部團體、協(xié)會實行市老干部活動中心管理和民政部門登記、年審，較好地規(guī)范了團體、協(xié)會管理。老干部團體協(xié)會開展活動，堅持做到“三有二保證”，即有計劃、有匯報、有工作總結(jié)，保證活動有序和安全。節(jié)日長假，工作人員輪流值班，隨時為老干部供給服務(wù)，營造了一個良好的人文環(huán)境。

(三)開辦多門學(xué)課。我市、縣十所縣級以上老年大學(xué)，堅持辦學(xué)方向，根據(jù)老同志的需求，開設(shè)了書畫、詩詞、攝影、旅游、中醫(yī)、西醫(yī)、歌曲、舞蹈、電腦、英語、集郵、烹調(diào)、花卉、中草藥等多門學(xué)課。入學(xué)老同志逐年增加，今年在校學(xué)員到達5600多人。在按計劃進行教學(xué)的同時，請各級黨政領(lǐng)導(dǎo)給學(xué)員上政治課、請教授專家作專題輔導(dǎo)共89場次。進一步豐富了老年學(xué)員學(xué)習(xí)資料，增長了知識，提高了素質(zhì)。到達一保本色，二保健康的目的。

(四)開展多形式活動。圍繞主要節(jié)日、重大慶典，突出慶祝建黨85周年，紅軍長征勝利70周年和慶祝我省第19個老人節(jié)的主題，發(fā)揮老干部團體協(xié)會和老年大學(xué)班組學(xué)員的優(yōu)勢和進取性，精心組織開展了資料豐富，形式多樣的活動。上廣場文藝演出，進學(xué)校舉辦書畫、集郵展覽，召開座談會、聯(lián)歡會，游園、登山、秋游，舉行門球、汽排球、舞蹈、棋牌等比賽。廣大老同志心境愉悅展風(fēng)采，陶冶情操顯精神。

六、注重增強意識，著力提高本事，加強了老干部工作隊伍建設(shè)。

我市直接從事老干部工作的干部職工91人，是一支服務(wù)意識良好，務(wù)實干事的隊伍。為了更好地適應(yīng)新形勢要求，今年來，我市組織部門，老干部工作部門根據(jù)全國老干部局長會議提出的“政治上靠得住，工作上有本事，作風(fēng)上過得硬”的總體要求，注重增強意識，著力提高本事，老干部工作隊伍自身建設(shè)的水平有所提高。

(一)學(xué)習(xí)政治理論，樹立榜樣引導(dǎo)。我市老干部工作部門堅持制度，抓學(xué)習(xí)不放松，認真組織干部職工學(xué)習(xí)十六屆五中、六中全會文獻，學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人重要講話，老干部工作方針、政策，聯(lián)系新時期對老干部工作隊伍的新要求，開展“二增強”教育，即增強踐行“三個代表”重要思想的自覺性、增強全心全意為老干部服務(wù)意識。組織學(xué)習(xí)先進人物先進事跡，用榜樣引導(dǎo)人。市委老干部局開展了向身邊的人“全國老干部優(yōu)秀工作者”陸龍水、“市勞模”李錦毅同志學(xué)習(xí)的活動。號召廣大干部職工要充分感受到新形勢下老干部工作使命神圣，職責(zé)重大，任務(wù)艱巨，工作光榮，牢固樹立全心全意為老干部服務(wù)的宗旨。一個體現(xiàn)人員素質(zhì)、隊伍形象的“團結(jié)、敬業(yè)，謀劃實招，踏實干事”的團隊氛圍在全市構(gòu)成，得到老干部普遍好評。

(二)選準主題調(diào)查研究，實踐鍛煉增強素質(zhì)。調(diào)查研究是成事之基，謀事之道，也是鍛煉、提高人的重要實踐。市委老干部局根據(jù)省局統(tǒng)一部署，結(jié)合**實際，確定研究課題，發(fā)動干部職工走訪老干部、到單位部門，開展調(diào)查、收集情景，舉行分析研討會，寫報告提提議，當(dāng)好參謀。并努力促成調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。11月份開始，開展了由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，干部職工分組，深入縣(市、區(qū))、單位部門檢查市委辦〔20xx〕3號《紀要》落實情景，全面走訪慰問市直離休干部，征求明年工作意見。同時加強干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各縣(市、區(qū))也都重視實踐鍛煉，在工作實踐中增長干部職工老干部工作知識，不斷提高政策運用，管理服務(wù)和開拓創(chuàng)新的本事和水平。全年指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決了老干部生活、學(xué)習(xí)、活動、看病等方面實際問題400多件。主動變上訪為下訪，拓寬渠道，體察老干部存在的大小事情，信訪工作水平有顯著提高。

(三)加強老干部工作部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。調(diào)整充實了市局、慶元、蓮都、青田、云和、遂昌等縣局的領(lǐng)導(dǎo)，加強班子成員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為更好完成新時期老干部工作任務(wù)配強班子力量。

今年，我市老干部工作取得了較好成績，可是與市委、市政府要求和老干部愿望仍存在必須距離。我們決心在新的一年里，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實全國老干部局長會議和全國老干部工作“雙先”表彰會精神，更加努力地落實好老干部的政治、生活待遇，做好老干部各項工作，適應(yīng)構(gòu)建和諧社會要求，再創(chuàng)新業(yè)績，迎接黨的十七大召開。

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老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇六

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇七

迎來了人們傳言的末日之年2012，本想年末總結(jié)一下，臨時出差回來就懶得寫了。也是，最近志寫的越來越少，事兒不愿意說出來了，都生吞了！！！！

2011對我來說是不平常的一年，堅持，努力，不斷學(xué)習(xí)，在等待與爭取自己更好的發(fā)展機會的道路上取得了階段性成果。年初與去年春節(jié)時，懷揣著忍讓，等待的心思構(gòu)建著一一年的計劃，能不能再原有的承諾上展開實質(zhì)性的進展，是一一年工作的主要方向。在得知春節(jié)過后已經(jīng)有人緊鑼密鼓的得逞了和我一致目標的時候，心里有些小灰心。決定不再坐以待斃，要真正的理論結(jié)合實踐，不再紙上談兵，勇敢的走出第一步。在分析了當(dāng)前工作大環(huán)境與那時的行業(yè)內(nèi)招聘情形后，勇敢的制定了兩步走的大膽方針，思前想后不是不好，但貫穿失蹤的沒有魄力是絕對不行的。在這里，感謝在身邊一起工作，生活的領(lǐng)帶同事們，給了我機會和勇氣。

現(xiàn)在置身的行業(yè)是一個以前想都沒有想過的'行業(yè)，怎么也不可能想到在畢業(yè)出來會進入到這個行業(yè)里。起初在制造體系時，接觸的東西還相對簡單一些，身邊的能幫助自己的人也有很多，總是給自己各種借口，最后有侯哥兜著。真正的技術(shù)也知道些皮毛，失去了那么多學(xué)本事的機會，現(xiàn)在看來只能靠日后更加簡陋的環(huán)境來繼續(xù)學(xué)習(xí)和自己越來越能說的嘴來彌補。沒有工作經(jīng)驗是不行的，沒有面試經(jīng)驗也是不行的，見到陌生人都臉紅更是不行的。20的工作目標是轉(zhuǎn)崗走出去，走出去，去接觸活的東西。在內(nèi)部爭取調(diào)崗的時候，有侯哥的支持，各級經(jīng)理半推半就和最后的一致通過。整整拖了半年時間！，心里很是惆悵，明白了什么是好事多磨。在這同時，半年里也尋求了其他的面試機，體會到了自己的不足，也明白了自己很年輕。7月，經(jīng)過了培訓(xùn)，考核。正式分回來家鄉(xiāng)內(nèi)蒙古，回家了，不用犯愁過年的火車票！這之前也是有機會遇到了內(nèi)蒙古地區(qū)的銷售經(jīng)理，了解到內(nèi)蒙古地區(qū)缺少客服人員，也就提前給自己鋪了個路。回內(nèi)蒙之前正好是一年一度的駐外工程師回總部培訓(xùn)，見到了前輩們的風(fēng)采。從七月到一一年底，半年新的崗位工作經(jīng)驗，學(xué)到了不少新的經(jīng)驗。其實這句算是白說，誰學(xué)新的東西沒新的經(jīng)驗啊。知道自己該多接觸什么：會要學(xué)會溝通的技巧，沒必要把死人說成活人，不必要真的出差只帶一張嘴，工具還是要的。可是也要學(xué)會聰明的做事，變得圓滑。大話千萬不要說，不然事就麻煩了。半年內(nèi)基本走遍的內(nèi)蒙古地區(qū)，有設(shè)備的醫(yī)院基本都接觸過，了解了這個地區(qū)的情況，洗去了很多前車之鑒，但是贏利的事沒辦成。還賠了些，經(jīng)驗很重要，在外面沒人愿意幫忙擦屁股。關(guān)系好是一會是，但是還有其他方面。還好，以前的同事，哥們兒幾個都處的很好，現(xiàn)在都是知心人了，放心。

工作還是需要努力，要積極一些，全是為了自己。如果不喜歡了，就趁早撤，但是現(xiàn)在還沒有發(fā)現(xiàn)，就要堅持下去。目前就指望這手藝生活了。簡短的總結(jié)一下，心里有個數(shù)，留個念想。

發(fā)現(xiàn)文字表達能力變差了。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇八

年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算，在這最后的一段時間里，大家都在努力的在業(yè)績上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績，大家心中的喜悅是藏不住的。

在年終結(jié)算后，今年大家的成績都有了不小的提升，而我也終于不再是那個拖后腿的家伙了!在一年的努力過后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進!但一年的時間中，我收獲的不僅僅只有成績而已，以下是我這一年來的工作總結(jié)：

一、自己的變化。

在過去的工作中，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一個月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績相比下，也實在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認識到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補自己的欠缺。

在之后的時間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎(chǔ)知識，加深自己對公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對重要的以及常用的知識點，了解的“深”。

在提升了自己的知識面后，我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個過程中，其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點一點教會我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應(yīng)對潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

在今年x月x日的時候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來了不好的體驗，顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進一步提升了自己的耐性，學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)。

客服的工作非常的勞累，但是我們越是能堅持保持好服務(wù)，顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中，我也會繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!

12。

20__超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20__年，每個人都見證了__超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達__左右，x月x日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營業(yè)額__元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對__超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

此刻我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：

1、進貨方面：就應(yīng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們__超市發(fā)展的需求。

3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自我對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會統(tǒng)籌思考的。

5、電話回訪方面：20__年總共做了x次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

6、關(guān)于__超市以后的發(fā)展：20__年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。20__資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇九

進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。下面是年終總結(jié)工作匯報，一起來看一下吧。

一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責(zé)，確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、在思想上，進一步認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致，并在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信心滿懷地向未來。

二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。

三、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。工作期間，堅持做好自己的常規(guī)工作，按時接班，認真檢查孩子的校牌，堅持學(xué)校的出入制度，對外來人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。

四、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作。

1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，總的來說，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。

一、不斷加強學(xué)習(xí)，素質(zhì)進一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、重要思想和××大報告、××屆六中全會決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。

一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。

三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

認真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項。

規(guī)章制度。

平時生活中團結(jié)同志一年來沒違紀發(fā)生沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍印Ｈ翘幚硪恍┕ぷ麝P(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進一步增強責(zé)任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

一年來，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。

在思想上，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:。

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓(xùn)護士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇十

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么該怎么寫工作總結(jié)呢?下面給大家分享關(guān)于人資年終總結(jié)工作匯報，方便大家學(xué)習(xí)。

截至20_年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長15%。

一、20_年人力資源工作小結(jié)。

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。

參與人才交流會6次，集體面試多次。20_年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序。

20_年，我們根據(jù)20_年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤，并協(xié)助公司做好20_年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進。

20_年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。

(四)勞動關(guān)系基本和諧。

根據(jù)公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，20_年解除勞動合同19人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進有序。

一是負責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

(六)社會保險管理及時規(guī)范。

按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。

(七)人力資源信息管理準確。

我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二、20_年我公司人力資源工作方面存在的問題。

(一)人才儲備略顯不足。

近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

門對培訓(xùn)認識上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達到年度培訓(xùn)時間49小時以上。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、20_年人力資源管理工作思路。

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

(二)做好人才引進和配置工作。

20_年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。

20_年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內(nèi)部的人才流動。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

通過20_年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

(四)加強培訓(xùn)工作。

我們認為，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20_年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費，并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強新員工培訓(xùn)，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進勞動關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益。

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。

20_年，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險。

二是保障員工福利，20_年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟補償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20_年起提高見習(xí)期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。

四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作。

20_年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降模骖櫦畋Ｕ系男匠曛贫?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的20_年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。

一、大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。

(1)部門員工內(nèi)部管理。

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1、不間斷的專業(yè)能力提升。

人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

2、內(nèi)部紀律與職業(yè)操守。

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

(3)制度與流程建設(shè)。

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20_年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

(4)職能創(chuàng)新。

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。

對于公司及人力資源部來說，20_年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。

(1)薪酬績效體系改革。

從20_年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當(dāng)中。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

(2)績效體系建構(gòu)。

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責(zé)人長時間的溝通交流，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤_性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

(3)員工職稱技能評定體系的制定。

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。

(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。

1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需。

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20_年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

2、考勤假期管理制度的完善及維護。

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

(2)各級人才儲備招聘工作的完成。

公司領(lǐng)導(dǎo)_遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備。

20_年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備。

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。

本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃。

1、充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源。

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

2、充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過400人。

四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

(1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理。

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規(guī)范、細化了相關(guān)工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。

(2)員工關(guān)系及勞動合同管理。

1、規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法。

20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2、滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項目生產(chǎn)進度。

3、接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

4、據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化。

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門工作展望。

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作。

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);。

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。

綜述：20_年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系。

1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。

1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。

隨著公司規(guī)模的擴張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進一步的發(fā)展要求，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：

a)整個銷售體系獨立運營，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司，各自獨立運營，擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓(xùn)、技術(shù)等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理，行政總監(jiān)負責(zé)人事行政部、財務(wù)部、技術(shù)部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責(zé)銷售部、市場部、培訓(xùn)部三個部門的運營管理。

b)整個組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責(zé)，整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。

c)梳理后的組織架構(gòu)如下：

2)規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說明書。

在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成了明確的工作目標。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合，實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。

3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。

管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標，及個人發(fā)展方向。同時，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)。

4)需進一步提高的工作。

崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案，但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測評公司進行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”，變成可量化測量的指標。

2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率。

1)引入先進人才測評技術(shù)。

人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術(shù)，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中，我們在進入學(xué)校進行校園宣講會，收到學(xué)生的求職申請后，會直接組織求職學(xué)生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié)，通過對應(yīng)聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征，邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。

2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。

引入人才測評技術(shù)后，原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時，測評結(jié)果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準確度。

3)20_年校園招聘執(zhí)行。

今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作。總計劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利。

4)招聘效果評估。

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預(yù)期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：

a)時間成本大幅降低。

相比13年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。

c)經(jīng)濟成本減少可觀。

相比13年整個校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。

d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。

從面試錄取率可以看出，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時，測評結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個百分點。

5)需進一步提高的工作。

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗，下一步的關(guān)鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時這也是進一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。

(二)完善績效考核體系，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。

1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計分卡“財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級關(guān)鍵績效指標的設(shè)定。

2.戰(zhàn)略指標分解，重新調(diào)整梳理績效考核指標。

a)明確績效考核責(zé)任人，確保kpi指標調(diào)整到位。

人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解，并最終完成kpi體系考核指標的最終確認。

b)績效指標與評定方案的確定。

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效指標，績效考核項目組會同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績指標，并通過與各部門主管的反復(fù)討論，將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通，進一步明確各員工指標，最終報專項小組審核，審核通過在人力資源部備案。

在績效評估方案經(jīng)過項目組反復(fù)討論，最終確認如下原則：

h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi評估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進行年終總評定。

h8698;績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。

c)多渠道推行績效管理制度，保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓(xùn)、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓(xùn)與答疑。

d)效果評估。

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時，有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段，其中有19%的人認為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。

(三)通過員工關(guān)系維護，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。

1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》。

20_年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎(chǔ)上，我們進一步對原《勞動合同》進行完善，其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺，進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進行配合，給與政策和制度的支持。同時，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點，合理進行勞動合同的終止，并給予經(jīng)濟上的補償，保證了離職員工的零上訴率。

2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。

舊版的《員工手冊》重于強調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進行有效傳達，使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個人的共同成長提供了有力保證。

3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力。

豐富的活動是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過幾次集體活動，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外，每逢員工生日時，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時進行肯定和獎勵，同時定期組織經(jīng)驗交流會，分享成功經(jīng)驗。

4.需進一步提高的工作。

新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺，詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系，實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤，從而更好的激勵員工，促進企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動、分享來支持，同時也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺等。

20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：

一、招聘工作。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。

2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。

5、負責(zé)建立和維護當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。

二、培訓(xùn)工作。

1、新員工培訓(xùn)。按照集團要求加強新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場，培訓(xùn)人員10人。

2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。

3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。

4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓(xùn)。

5、拓展培訓(xùn)。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。

三、績效考核。

1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。

2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。

四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。

4、負責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。

5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。

五、團隊建設(shè)。

打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。

下半年工作計劃。

一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理。

1、完善制度，狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理。

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認真落實各項福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當(dāng)事人述職，各部門負責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。

1、加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。

三、進一步完善績效考核評估工作。

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度。

20_年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個方面進行總結(jié)：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20_年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20_年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20_年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.1%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.

錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇十一

從年3月6號來到我們分局上班到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時間了，這幾天，我深刻思索，總結(jié)了我這一年多來的工作，有成績也有不足，現(xiàn)主要針對自身存在的不足，問題加以剖析，并引以為戒，在以后的工作中加以改進。

一、存在問題的具體表現(xiàn)和產(chǎn)生問題的原因分析。

1、政治理論學(xué)習(xí)的自覺性不強，運用理論去指導(dǎo)實際工作不夠。

具體表現(xiàn)為：一是自覺主動抽時間學(xué)習(xí)不夠。除參加市局機關(guān)和分局集中學(xué)習(xí)外，平時自己很少能自覺主動地抽出時間學(xué)習(xí)政治理論方面的書籍。二是學(xué)習(xí)的深度不足。沒有在理論研究上下功夫，學(xué)習(xí)中集中通讀文章、聽輔導(dǎo)報告，看報紙和電視新聞較多，認真坐下來研究原著少，雖然在學(xué)習(xí)中有時也寫一些心得筆記，但是真正聯(lián)系自己的思想和工作實際寫體會心得筆記不多。三是理論聯(lián)系實際，運用理論去指導(dǎo)工作上有差距，缺乏運用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的立場、觀點、方法去指導(dǎo)、分析、解決面臨的實際工作問題的具體能力。對理論知識的理解與實際應(yīng)用脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。所以缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不善于從政治的角度來觀察、分析問題，缺少一種時不我待的使命感和危機感。

認識事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對事物的理解不深刻、不全面。有時候認識事物帶有盲目性。如在看待社會上一些腐敗現(xiàn)象時，每當(dāng)看到報刊、電視等新聞媒體在做報道一些掌握實權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)貪污、腐敗時，只是在看的時候激動、憤慨，看完后，所有的激動也就灰飛煙滅了，沒有一種切膚之痛的感覺。四是由于政治理論學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)在理想信念上，雖然也有堅定的信念和信心，但是只限于口頭上，缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現(xiàn)在做起，從自身做起的具體行動意識。

分析原因：平時雖然也學(xué)習(xí)一些馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有深刻認識其思想的精髓，對鄧小平理論的精神實質(zhì)和“三個代表”重要思想理解的不深，不透。自覺學(xué)習(xí)的主動性不夠，認為政治理論學(xué)習(xí)是虛的東西，沒有真正認識到政治理論學(xué)習(xí)是武裝頭腦，堅定信念，凈化心靈，指揮行動的重要法寶。

2、專業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進一步加強。具體表現(xiàn)為：一是雖然有時候也學(xué)習(xí)些業(yè)務(wù)專業(yè)知識，但有些實用主義的思想，急用先學(xué)，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。二是在專業(yè)業(yè)務(wù)知識方面，對質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域很專業(yè)的業(yè)務(wù)知識知之甚少。三是在工作中缺乏新思維，對發(fā)展中存在的問題認識不夠準確，把握不住發(fā)展的必然規(guī)律。對工作中遇到的困難和矛盾，有時把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住問題的實質(zhì)和根本。

分析原因：說明自己在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏市場意識，開放意識，創(chuàng)新意識，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動。缺乏掌握先進的知識也是發(fā)揮先進性具體表現(xiàn)的思想認識。有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想，對質(zhì)監(jiān)工作是一個專業(yè)性、政策性很強的工作，它涉及到法律法規(guī)和比較系統(tǒng)比較廣泛的專業(yè)知識，為市場為現(xiàn)代化的企業(yè)服務(wù)，更需要有極高的準確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識和豐富的相關(guān)知識等認識不足，重視不夠，學(xué)習(xí)不夠。

3、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。

具體表現(xiàn)為：以前是在學(xué)校，還能多些學(xué)習(xí)和鉆研，現(xiàn)在工作這段時間，卻漸漸發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)精神，鉆研精神少了不少，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對工作只限于聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合工作實際進行開拓創(chuàng)新，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。

分析原因：就是責(zé)任心，責(zé)任意識不夠強。認為自己經(jīng)驗不足，怕把事情辦壞，或者也惰于思考，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。應(yīng)該說，我也是一個有抱負的人。這種抱負不是追求政治仕途，而是對所忠愛事業(yè)的追求和奉獻。盡管自己年齡不算大，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作時間不是很長，但在接觸了質(zhì)監(jiān)的實際工作和身邊的一些人和事，我為之也激動和興奮過，也想象他們一樣做出一些成績來，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)不知不覺的奮斗的激情已經(jīng)麻木了，工作安于現(xiàn)狀，對工作的鉆研精神和在新的工作崗位爭強好勝的激情少些了。因而，在實際工作中，少了幾分拚搏多了幾分安逸。

4、與同志之間的相互交流、溝通不夠。

具體表現(xiàn)為：一是在工作上有時候同事之間相互溝通不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別同志認為自己不好接觸。分析原因：就是自己思想不夠成熟，遇事欠考慮，為人做事不講究方式方法。平時了解關(guān)心同志做的不夠，存在自以為是的思想認識，而忽視了與同志之間的感情交流和思想溝通。

二、整改措施和今后努力的方向。

通過“呵護質(zhì)監(jiān)，從我做起活動”的學(xué)習(xí)，要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足，要嚴格要求自己，審視自己，規(guī)范自己。

程中來，堅定不移地貫徹執(zhí)行局黨委制定的方針、政策和各項具體的工作決策，立足本職崗位，為發(fā)展質(zhì)監(jiān)工作作出應(yīng)有的貢獻。同時嚴格遵守各項紀律和國家的法律法規(guī)。要切實地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。學(xué)習(xí)理論，要與實際緊密地結(jié)合起來，克服“兩張皮”的現(xiàn)象，要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實際問題、以我局改革發(fā)展中顯現(xiàn)的突出問題為中心，著眼于馬克思主義的運用，著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發(fā)展，做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時，改造客觀世界。

二是要不斷掌握社會科學(xué)知識和自然科學(xué)知識，特別是要掌握從事質(zhì)監(jiān)工作需要的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，不斷改進工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積極鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷增強新形勢下做好質(zhì)監(jiān)工作的實際能力，尤其是要對法規(guī)條文、國家的法律知識和系統(tǒng)專業(yè)知識多學(xué)一些，在查辦案件上不斷提高自己的工作能力，增強工作的自覺性和主動性，努力做好自己的本職工作，切實提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

三是要堅持原則，勇于批評和自我批評，敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭，牢記“兩個務(wù)必”，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，廉潔奉公，助人為樂，自覺抵制資產(chǎn)階級極端的利已主義思想和腐朽的拜金主義思想的侵蝕，在大是大非問題上經(jīng)得起考驗。同時要在日常的工作和生活中多與同志們交流，多溝通，多關(guān)心同志。要嚴于律已，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心；要寬以待人，常為多予之舉，常系天下之憂，常做寬容之事。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇十二

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。

今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)了《學(xué)習(xí)》及《向同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強了服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準”嚴格要求自己，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”來指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標。

在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻，正確對待分工，認真履行職責(zé)，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作，并向這個目標發(fā)起沖擊。

三、加強學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。

要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學(xué)習(xí)，上班時間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時間內(nèi)，常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí)，給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵剩瑯O大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

四、發(fā)現(xiàn)不足，吸取教訓(xùn)，及時改正。

在今年的工作學(xué)習(xí)中，雖然我很努力，也完成了一定的目標，但是還是有很多不足之處：

1、作息時間掌握不準，時有遲到早退現(xiàn)象。

2、工作中時常帶有個人情緒，話語不夠溫馨，時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。

3、普通話和表達能力不足，容易讓病人誤解。

4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作。

5、攝片質(zhì)量及速度有待提高，許多體位不夠標準，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素。

6、設(shè)備保養(yǎng)與維護沒有周期性，對設(shè)備的維護和維修不夠及時。

7、影像診斷不夠嚴密，業(yè)務(wù)水平有待提高，時感自信心不足。

五、對科室的展望。

1、強化執(zhí)行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。

2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。

3、完善電子報告系統(tǒng)。

4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。

這一年里有收獲也有遺憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇十三

__年在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本人能夠認真學(xué)習(xí)黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團結(jié)拼搏、自加壓力、不斷進取，全面推行素質(zhì)教育，各項工作取得了一定成績。現(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下：

一、組織教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。

無論教師會還是行政會都安排一定的時間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章，并檢查學(xué)習(xí)筆記;在經(jīng)費相當(dāng)緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識培訓(xùn)，鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識視野，本年度的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有：

1、暑期40歲以下的所有教師在白水縣倉頡中學(xué)參加了業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)，每人均寫了培訓(xùn)心得。

2、馬玉潔參加了電子白板的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是我校先進的教學(xué)設(shè)備得以運用。

3、董金平、竇燕妮兩位老師參加了臨潼的特崗教師專題培訓(xùn)，伍小俠、任栓濤參加了西安的“名師之路”培訓(xùn)。他們對全體教師就自己的培訓(xùn)情況作了專題的匯報，向他們傳播教育發(fā)展的信息，是他們都能得到提高。

4、魚寧芳、麻卓等5位教師參加了“陽光師訓(xùn)”活動。

5、組織全體50歲以下的教師聽取李鎮(zhèn)西老師的《愛心與教育》報。

告。學(xué)校年終工作總結(jié)6、楊春芳、馬玉潔、麻卓、董金平等16人利用網(wǎng)絡(luò)資源，參加__年國培工作。

總之，所有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師，他們都對全體教師就自己的培訓(xùn)情況作了專題的匯報，通過學(xué)習(xí)，全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化教師育人的責(zé)任感。

二、強化德育管理，凈化育人環(huán)境。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組，由任栓濤具體負責(zé)班級和學(xué)生檢查和管理工作，具體開展“慶六一”活動，組織師生開展“復(fù)興中華、從我做起”、“中國夢、我的夢”、“中國夢、愛國情、成才志”演講賽，開展“三月文明禮貌月”活動;9月份開展如“文明禮儀、感恩教育、普通話”等不同主題的多形式班會活動及優(yōu)秀班會觀摩活動，并組織檢查評比，總結(jié)經(jīng)驗，促進班務(wù)工作良好開展。11月份組織師生開展“走進大自然、健康徒步行”等綜合實踐活動。以上活動的開展，使德育工作得以落到實處，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。

成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學(xué)生進行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗，報道各種好人好事及文學(xué)稿件，為師生免費點歌祝愿等，使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。

三、狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標準，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅持常規(guī)工作檢查登記制度，單周檢查教師的常規(guī)工作，雙周檢查學(xué)生的作業(yè)、達標練冊、小練冊等。倡導(dǎo)集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時間，定(備)教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學(xué)科教師在集體備課時，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一重點，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一檢測。

四、抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，全面提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)校每個教研組每周堅持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領(lǐng)導(dǎo)(語文：伍小俠，數(shù)學(xué)：任栓濤，綜合：王玉玲)蹲點，督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度我校開展了以下活動：

中心校優(yōu)秀獎。

2、組織全體青年教師開展“達標創(chuàng)標”活動，馬玉潔獲縣級達標創(chuàng)標教學(xué)新秀，楊春芳、麻卓、楊君君、竇燕妮、劉會麗、魚寧芳、劉紅艷、雷艷獲“達標創(chuàng)標”合格教師。

3、組織教師積極參加“基礎(chǔ)教育科研成果”評選工作，魚寧芳、劉紅艷的文章在《中國教育實踐與研究指導(dǎo)全書》上發(fā)表，雷艷、劉芬的文章在《白水縣基礎(chǔ)教育科研》上有名，還有麻卓、劉會麗、楊春芳等13位老師均獲得縣教研室的獎勵，學(xué)校被評為__年教育科研成果優(yōu)秀組織獎，劉會麗獲教研教改先進個人。

4、積極參加ppt大賽，馬玉潔獲市級ppt大賽三等獎。

5、堅持每周聽課制度，要求同科代課教師全體聽課，并且進行評課活動。

6、積極組織學(xué)生參加第書信大賽，并獲得優(yōu)秀組織獎。

7、組織所有一線教師開展課堂競賽活動，評出語文：魚寧芳、劉會麗、雷艷;數(shù)學(xué)：麻卓、董金平;英語：竇燕妮參加中心校比賽。

8、組織3—六年級學(xué)生開展數(shù)學(xué)競賽和作文競賽，并對獲勝班級和個人進行表彰獎勵。

以上活動的開展，使我們學(xué)校初步實現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變，教研教改成果顯著。

五、推行素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有學(xué)科，保證了各。

科課時。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動：

1、實施陽光體育“2+1”工程，開展大課間活動，組織師生開展乒乓球賽并赴縣參加、2名學(xué)生分獲女子單打前十名。

2、舉行師生拔河比賽，激發(fā)學(xué)生熱愛校園和體育鍛煉的激情。

3、組織4—6年級學(xué)生開展“小制作”，評出好的作品進行展覽，完成好的班級進行獎勵。

4、組織五、六年級學(xué)生參加科普知識大賽，并獲省級“優(yōu)秀組織獎”。

5、積極組織學(xué)生開展課外活動，在青少年活動中心組織的兒童舞蹈書畫比賽中，獲舞蹈書畫比賽優(yōu)秀組織獎。

6、積極鼓勵教師豐富課余生活，我校教師的健身操獲林皋鎮(zhèn)“社區(qū)杯“優(yōu)秀表演獎。

通過各項活動，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學(xué)校被評為“綜合管理先進集體”、“畢業(yè)班質(zhì)量檢測先進集體”、“1—6年級質(zhì)量檢測總評先進集體”;獲__年度宣傳工作先進集體;獲__年度教師隊伍建設(shè)先進集體;;第__屆運動會道德風(fēng)尚獎。多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生6人在陜西省第十屆青少年文學(xué)創(chuàng)作大賽中獲得獎勵，多位教師獲縣以上各類榮譽稱號(另附表)。

六、需要正視的問題和今后努力的方向。

一年來個人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進一步加強;在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待加強，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，部分教師敬業(yè)精神不強等等。在今后的工作中，要進一步提高自身素質(zhì)，加強師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動學(xué)生走上一個新臺階，加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領(lǐng)導(dǎo)，為林皋教育的發(fā)展貢獻自己的一份力量!

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇十四

3月2號上的班，一上班就被忽悠，有點低沉，不是去審圖，而是去當(dāng)個普通的土建工程師，這我倒無所謂，放在設(shè)計院的工作不去做，跑去混現(xiàn)場，我肯定是有目標有想法的。然而，上班第一天，這些想法都破滅了，什么甲方的土建工程師，其實就是甲方的人，但做監(jiān)理的事情，然后工資待遇勉強過得去，僅此罷了，做最低等的工作。a主管好像不是很喜歡我，現(xiàn)在回想起來，也是沒辦法的事情，思路不一樣，技術(shù)水平再高，別人無法理解，也是沒有用的，要會表達，要抓住機會表現(xiàn)。（本來按著初步的想法和領(lǐng)導(dǎo)的安排，這邊差技術(shù)負責(zé)人，我先過渡一段時間，然后正式開工，就當(dāng)技術(shù)負責(zé)人，但實際上后面的事情，怪得很哦）。

34月間，沒做什么事情，刮風(fēng)下雨，吹牛逼，看圖紙，出門曬太陽兼檢查打樁，和領(lǐng)導(dǎo)同事間的關(guān)系漸漸融洽，雖然主管無所謂技術(shù)，但周圍的同事是知道和我的差距的。就這么過了兩個月，51剛過，突然地人事跳動，我被調(diào)到另外個項目部，這次的工作很明確，圖紙和順便監(jiān)管。（其實很多小細節(jié)我到現(xiàn)在都記得清楚，經(jīng)理找我意味深長的講話，b主管跟我說，千萬別跟別人談你的待遇，一半的人都比你低等等）。還有很多事情，都是在事情過去一段時間之后我才知道的。比如a主管其實并不討厭我，兩個候選的技術(shù)負責(zé)人，他選的是我，而不是另外一個，我調(diào)掉到另外一個項目，也是因為b主管主動要我的，但之間發(fā)生的我不知道的事情，在ab主管離開之后我才知道，唯一的解釋是，他們的用人之道。

1i被d忽悠了半年，承諾的升職沒有兌現(xiàn)，可憐i那么拼命努力工作且受了不少委屈。

3i其實很難相處，性格很怪異，但是我有耐心，兩人到現(xiàn)在還不錯。

4同事t負責(zé)的地方大面積倒塌，幸好沒死人，但害著我們一群人錯過了兩次漲工資的機會。

6和下面的管理人溝通打交道，i是脾氣火爆的人，他負責(zé)唱黑臉，我負責(zé)唱紅臉，但本來是個局，何必入了迷。現(xiàn)在下面的人基本不怎么理i，因為i開口就是罵，既然下面的人都死了臉，我就不罵了。下面的人不就是想偷懶，想拖時間嗎，我把事情一交待，該說的一說，然后手機或psp拿出來，找個能看他們干活的地方坐著玩，累了抽根煙買瓶飲料，下面的管理人員拿我沒辦法，的確，反正是老子坐著你們站著，我玩游戲看小說你們做事干活，我不怕跟你們耗，大不了晚點下班。我現(xiàn)在很少對下面的管理人員開罵，反正就是磨，他們懶歸懶，但沒膽子造反，只要不造反，就給老子老實地聽話做事。從目前來看，我的方法是有效的.

沒有紅包，沒有腐敗，但恢復(fù)了以前百分之70的管理水平，這就是我的2011.

老干年終總結(jié)工作老干年終總結(jié)（通用15篇）篇十五