發言稿是演講時的參考文稿,通過它可以將演講內容更加清晰地呈現給聽眾。最后,希望這些發言稿能夠幫助大家提升自己的發言能力,成為更好的演講者和表達者。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇一
各位領導,各位同仁:
大家下午好!緊張而富裕收獲的xxxx年,充滿希望和勃勃活力的xxxx年舊迎新的日子里,第一感謝各位職工在過去一年的勤勞勞動,感謝大家為公司發展所做的重要貢獻!一分耕作,一分收獲。xxxx年,我們的汗水換來了豐產,我們的拼搏換來了愉悅,我們的付出獲得了回報。昨年我們有好多經驗值得總結,有好多成就值得收藏:xxxx年關于物業來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發展壯大的一年。一年來,我們先后順利接收了做事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、干部宿舍、銀行、研發中心等11個項目,保潔服務范圍遍布各企事業單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經各方面努力,物業將在新的一年接洽更多項目,也會為職工供給更多的工作發展時機。
公司的發展不是一揮而就的,物業的長遠繁華富強需要我們每一個人精心珍愛,來不得半點不以為然、半點稀里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要連續發展,需要我們每一個人每日每個月每年腳踏實地,同舟共濟,創新進步。在這里,我們主要重申三個字:
第一個字:品品就是道德、質量、品牌。
我們常說“做預先做人”,它就是指要成就一番事業,第一要有好的道德。先人說:“人之立身,所貴者惟在道德”。品行好像樹木,名利如同樹蔭。我們經常考慮的是樹蔭,殊不知樹木才是根本。確實,學會做人是成事之道,人品人品是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人人間生活,第一從實質上講是“人”,因此一個人若要成功,首要問題就是學會做人,假如連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超出了智慧、創新、激情等,我以為假如一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮聘用他。”公司總裁說:“我們用人的原則是品學兼優,以德為先。打個比方說,道德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。假如方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。”相信,沒有好的人品,是難以成就好質量的服務,而我們的服務正是物業供給的。
服務要有優異質量,靠的是大家同心合力、仔細負責,也就是說質量是靠各位職工做出來的'。沒有好質量,品牌就是無源之水、無本之木。
完成功的此岸。第二個字:贏贏,是指共贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真實的贏就是共贏,是歡天喜地,大家都獲勝,大家都獲益。這里包含三層意思:
1、公司與客戶共贏。客戶是我們的衣食父親母親,客戶的利益就是公司的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的薪資不是會計發的,不是總經剪發的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、公司與職工共贏。公司要發展,靠的是職工,僅有幾個領導是不可能的。創辦公司的目的,其實不是急于要賺錢,而是增添社會就業,讓更多的人都賺到錢。只有大家同心合力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、公司與社會共贏。社會要發展,公司的貢獻不行或缺。公司要對社會發展獻一份力,建立優異的社會形象。最后使社會上更多的人擁戴我們、支持我們。
第三個字:和和,就是友善和睦。《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量———這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”團結就是力量,這句話到現在是很多公司里的座右銘。團結就是力量,團結,全部困難都能夠水到渠成。一個集體如果不團結就是人心渙散。一滴水只有放進海洋里才永久不會干枯,一個人只有當他把自己和集體事業交融在一同的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只居心往一處想,勁往一處使,公司才會持續迅速和睦健康的發展。此外,要友善,一定講紀律,一定有紀律。
我們的紀律表現就是集體的相貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。主要注意以下三點:
2、班組要友善。同事之間如有優異的關系,決對有益于你的工作和健康。建議有些職工專心辦理好同事關系。閑聊莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要一直以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫相助。相信你會和同事的關系相處得特別和睦。
以,我們要和每一個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍買賣滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,切記品、贏、和三個字,努力實現物質和精神雙豐產!由衷祝福全體職工及家眷春節快樂,身體健康,合家歡欣,生活美滿!
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我首先感謝同事們對我工作的支持,20xx年初我到xx礦業擔任總經理,到今天x年多時間匆匆而過,我也從不惑而知天命。
有人說,人們感覺的時間長度與年齡相關,年齡越大覺得時間過得越快。其實還有一個更重要的維度,那就是責任。責任越重越大,工作就越多越忙,總覺得時間不夠用,在總經理的崗位上,我每年都期望明年會輕松點,但是直到今天也不敢懈怠,因為企業前進的步伐沒有停,企業的發展永無止境,因為總經理,就是一份沉甸甸的責任。
對個人來說,信念和意志,智慧和能力,性格和作風,經驗和技巧,是履行責任的基本要素。回過頭審視自己,我談不上學識淵博,但相信知識就是力量,因而還算善于改變。我談不上足智多謀,但相信勤能補拙,因而還算敬業勤奮;談不上勇往直前,但相信公道人心,因而還算正直堅強;談不上嚴絲合縫,但相信事在人為,因而還算認真細致。總之,x年多來我算得上盡心盡力,盡職盡責,取得了一些成績,但有些事沒有想到,有些事沒能做到,更談不上十全十美,很多方面辜負了大家的信任和期待。
直率也許是優點,太直率則一定是缺點。我沒有什么城府,喜怒常常寫在臉上。有的時候批評人不注意場合、沒把握好分寸,有的時候話說得太重。雖然我主觀上沒有惡意,如果由于我不恰當的批評給有的同事帶來不愉快甚至傷害,我在此表示真誠的道歉。
總經理的職位只能委任給一個人,但總經理的職責履行是全公司各級管理者和全體員工共同工作的成果。因此,大家的.信任與支持、認真與負責、協調與合作、勤奮與奉獻,是公司的財富,更是對我個人的饋贈。如果不是大家抬舉、眾人拾柴,我個人必然一事無成。這一切,我十分感動、十分感恩、十分感謝,也將永遠銘記在心。我特別要感謝公司多年的信任和培養,感謝卜建輝董事長以及各位董監會領導給予我的充分信任和幫助,感謝領導班子各位成員以及在座每一位同事給予我的理解和支持。
如今,我不再擔任xx公司總經理,也就卸下一副重重的擔子。xx總經理年富力強,懷才抱德,得到大家的舉薦和董事會的信任,擔當重任,必將不負眾望。希望大家像支持我一樣支持xx總經理的工作。我衷心祝愿以xx為總經理的新的經營班子工作順利,相信xx礦業明天更加美好!今后,我仍然是xx礦業的一員,仍然會和大家一道手胼足胝,為xx的發展和集團公司建設做貢獻。我將把更多精力放在集團公司工作上,我希望大家能夠繼續支持和幫助我,以便集思廣益,把我們公司建成為受社會尊敬的一流礦化企業而貢獻自己的微薄力量。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇三
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加物業20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節,我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在xx年的時候,有一個人,他在物業當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里學習網的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20年的時候去花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業業,一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個人,就是、總、總和總經辦的經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到e物業這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?――我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像董事長所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌――團結就是力量,這是我們一貫以來的優良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,物業的發展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡――我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區是美好的社區,一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導――花園的總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友――地產的先生也給了我們很多幫助,還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇四
親愛的全體同仁:
大家好!在這元旦佳節,我代表公司,向所有的管理人員,所有的一線員工,致以節日的問候、和真摯的祝愿!
告別輝煌的20xx年,迎來嶄新的20xx年!回望過去,我們公司走過了十一年的風雨征程,做為公司的創始人和領路人,此刻,真的有千言萬語想跟大家分享,有創業初的艱辛,有競標時的等待,有成功時的喜悅,有失敗時的沮喪;當然,最多的還是對所有人的感謝!沒有你們的支持,xx公司不會發展壯大,沒有你們的支持,xx公司就不能取得更大的成績!
十一年來,有很多很多難忘的時刻,記得公司剛成立的時候,記得公司受到鄭州市政府表彰的時候,記得公司升級成為二級資質的時候,記得公司入駐一個又一個項目的時候。
請每一個員工都要記住:鄭州xx公司物業管理有限公司,成立于20xx年1月8日,是國家二級資質物業管理企業(一級資質申報中),累計物業管理面積近200萬平方米,公司擁有一流的管理團隊,完善的運作機制,有效的質量控制體系,并且具有優良的業主口碑,多次獲得河南省各地市政府的表彰!
特別是最近幾年,公司發展快速,例如開封市場,短短的2年時間,我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅持一句話“向服務要市場、向管理要效益”,很簡單的一句話,但是,需要我們全體同仁,不懈的.努力,不斷的堅持。
俗話說的好“細節決定成敗”,物業每天做的,也都是小事兒,只有把一件件小事兒做好,精益求精,才能成就金牌的服務。
物業行業一直被譽為“朝陽產業”,什么是“朝陽產業”?就是有很大發展空間、有很好的發展前景、健康、持久的產業,古語說,男怕入錯行,至少我可以告訴大家,干物業沒有入錯行,但是需要付出和努力,我們必須面對各種各樣的困難。
當然,干任何一個行業,有撐死的,也有餓死的,有做得好的物業,也有破產倒閉的物業,僅鄭州市就有1000多家物業公司,我們立足的根本是什么?請大家牢牢記住——就是簡單的兩個字“服務”!隨著行業的發展,我們公司也會進行改革和轉型,例如開展多種經營、推出智能社區、包括我們以后要啟動的,社區養老、便民洗車、便民商店等等,但是“服務”永遠是第一位,任何經營,有利于提高服務的、優先上馬,有損服務質量的,堅決不做,希望大家牢牢記住!
打造中原物業第一品牌,是我成立公司時提出的,也是我們公司一直以來奮斗的目標,這個目標什么時候都不會變!
新的20xx年,我們有更加廣大的目標,發展速度只能超越20xx年,服務質量也要優于20xx年,創造的效益也要多于20xx年,給員工的待遇更要好于20xx年!
實現這個目標,需要我們所有人的努力,任何時候,一個公司的發展,都是靠所有的人齊心協力,同時在我心里,任何一個員工,都是兄弟姐妹,公司也一直盡力,為大家創造一個舒適的工作環境,希望每一個人都能夠安心的在xx公司工作,讓勇于奉獻的員工得到更多的回報,讓認真勤勞的員工得到大家的尊敬,同時,我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道,讓每一個勤奮好學的員工,都能夠走上更高的管理崗位,發揮更大的才能。
一對夫妻是一個小家,一個公司是一個大家,我們有緣相聚在xx公司這個大家庭,所以要更加珍惜、相互包容,工作的時候,你身邊的同事就是你最親的人,有時難免有個爭執,我們要互相體諒,這樣,我們的團隊才會健康,才會凝聚在一起!
我相信,只要我們所有人攜起手來,同甘共苦,開拓進取,我們xx公司物業,必將成就一番偉業!
請大家舉起手中酒杯,為我們有緣相聚在這里,為我們輝煌的明天,干杯!
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇五
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加xx物業20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節,我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是xx豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19xx年的時候,有一個人,他在xx物業當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業業,一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到xx的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里。
我和大家講到的這幾個人,就是xx、xx總、xx總和總經辦的xx經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到e物業這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的`道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像xx董事長xx所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,xx物業的發展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區是美好的社區,一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——xx花園的xx總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——xx地產的xx先生也給了我們很多幫助,還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有xx地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇六
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
第一,我要感謝總的支持,在工作上,是領導的支持才使我的工作得以順利展開,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事互相配合、互相幫助,我也沒法獲得今日的成績。
一個公司的發展、長遠繁華富強需要我們每一個人精心珍愛,來不得半點不以為然。物業管理作為一個新興的行業,它的發展是以服務作為主旋律的,不論將來的物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標怎樣改革,“創優創先”的理念是永久的,一個物業項目的服務和經營成功與否,項目經理的作用是重點。
作為公司的項目經理,是要求有獨當一面、關于復雜環境極強的協調辦理能力,項目經理是一個項目的靈魂,他所具備的精神決定了物業管理項目達到的標準和為業主供給的服務,以下是我工作的一些心得,希望能與大家溝通:
而后,堅持科學的管理制度才是取勝的法寶。俗語說“沒有規矩,不行方圓”,。要知道,工作中一定高標準、嚴要求,才有可能為業主供給優良的服務。創造和睦的物業氣氛,今年年初,公司開始準備按照iso9001質量認證系統成立高水平、規范化的現代化物業公司,我們項目響應公司呼吁,整理檔案資料,規范了實質操作,依據系統標準擬訂了新的工作標準,最后經過了來檢查的專家組的初步審查。
最后,是要辦理好與業主以及社會各界的關系,物業項目經理必定要擁有親和力,讓業主愿意同你交往,由于感情投入也是展開好物業管理的一個有益要素,在保證規范管理的前提下展開親情服務,讓職工更為真摯地為業主服務,同時,踴躍辦理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持配合各單位、各部門的工作,才使物業管理水平在社會各界的支持下進一步的提高,最后達到更優良更快捷地為業主服務的目的。
最后在新年馬上到來之際,我為大家提早奉上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,感謝大家。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇七
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節日里,我們匯聚在此,共同慶祝xx年新一年度的到來。值此佳節之際,我代表xx公司,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
xx,我們走過了坎坷,走過了荊棘;xx,我們體驗嚴冬暖夏,春暖花開。在這不平凡的xx年里,公司有你們才走過了風雨,經歷了彩虹,見證了陽光!廣大職工對公司的支持和信任,讓公司在這一年里戰勝了困難,收獲了豐碩成果!
在過去的xx年,作為公司的飛躍階段,我們面臨著很大困難,外部市場的激烈競爭,內部質量技術攻關問題,給我們造成了很大的壓力,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸的工作作風,在各部門緊密協調配合下,還是取得了一個豐收的xx!我們超額完成了生產年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的供應商、經銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年,競爭與發展同在。我們將以追求、持續、改進的企業精神為指導,堅持綠色新能源的企業宗旨,為實現弘揚環保理念,助力健康生活的企業使命而不懈努力,力求實現xx行業的領跑者的企業愿景。為廣大客戶提供更優質的產品和更高效的服務!
xx新年,新氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是可喜的。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。xx年,敲起了戰鼓,春,吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業的號角響起,一起在明天的跑道上沖刺!不管汗,流多少,也不怕血,灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,企業夢想并為此奮斗到底!最后,凱歌高奏辭舊歲,豪情滿懷迎xx年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂,萬事如意!
謝謝大家!
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇八
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加xx物業2020的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節,我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是xx豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19xx年的時候,有一個人,他在xx物業當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業業,一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到xx的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里。。。。。。
我和大家講到的這幾個人,就是xx、xx總、xx總和總經辦的xx經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到e物業這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像xx董事長xx所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,xx物業的發展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區是美好的社區,一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——xx花園的xx總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——xx地產的xx先生也給了我們很多幫助,還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有xx地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇九
20xx年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處――20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到20xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業艱難,還沒等我們喘過氣來,20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源。
20xx年末―20xx年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二、執行力。
關于執行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
三、市場開發和維護。
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。20xx年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字――難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在20xx年是空白,20xx年我們開始認識到了這個環節的重要性。在同行業,已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20xx年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。20xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
四、業務部部分經驗教訓的總結和檢討。
各組實力的失恒。當我們指定20xx年銷售任務的時候,我們過多的把業績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動――我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理――人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動――我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇十
自200x年進入xxx物業公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著xxx物業公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業介入的每一個細節,每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業公司的利益出發,從源頭把握好成本關。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xxx,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助,在公司的關懷下,多次外出進行專業知識的培訓(《物業管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽光花城等)參觀學習,使我們的工作能力提高很快。從而,對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里,工程部主要工作表現在以下幾個方面:
一、參與公司規章制度的制定與修改:
《xxx物業公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業公司工程部崗位職責》、《xxx物業公司工程部管理方案》等,對公司其它規章制度(《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業公司辦公室的裝修:
協助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工,在8月份的時候搬進新居辦公,使物業公司辦公走向正規化。
三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收:
業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司,發現一處,整改一處,情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
四、業主室內工程建設遺留問題處理:
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、及時解決業主合理的要求:
水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時解決業主的心中疑惑,為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業主的合理要求,也要了解開發商的難處,協調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
六、xxx花園設備設施運行:
電梯基本正常運行,三菱公司進行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行,我們加班加點值守,確保小區業主能正常使用,年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。
七、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進:
電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。
八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管:
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人,個人領用工具品種根據工種發放,工具由個人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發商的工作:
上半年解決業主裝修臨時用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實保證了小區供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理:
在了解員工的同時及時發現他們的長處與不足,要善于運用他們的長處,幫助他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得“服務之星”),嚴懲工作三心二意的,必要時給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰斗力。
在新的一年里,我們會更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規劃:
一、現行工作值班制度做局部調整,根據小區設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點前有兩人值班,十一點到天亮一人值班。
二、實行維修保養崗位責任制度,各種設備設施維修保養責任到人,簽許《xxx設備設施維修保養責任狀》,實行主管監督機制,根據員工的實際能力選擇合適的崗位。
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物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇十一
以來,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰,努力拼搏,使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創營業收入約xxxx萬元,實現利潤約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在2011年里努力再創佳績。
一、立足武宣,做好服務立足武宣,作為xxx唯一一家四星級旅游飯店,服務xx是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是xxx舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務工作。2010年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務工作”這個核心任務開展各項工作,認真完成各項接待任務,做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了xx縣人大、政協會議,xxxx接待及xxxxxx和xxxx會議,全市xxxxxxx會議及各企事業單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據接待規格召開專題會議,本著確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務都圓滿完成,贏得了與會領導的廣泛好評。由于接待工作落實得好,xxx的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀與時俱進,提升發展,酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內部的日常培訓等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反復強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
面的經營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點,全力促進經營業績勇攀新高。
四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。2010年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:
1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。2.加強員工培訓,提升服務質量。
3.以“安生生產”為內容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
4.2010年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、網上招聘等各種渠道,共計招聘100人次。
七、存在的問題。
親愛的伙伴們,大家好。
首先,自我介紹一下,我叫姜鵬濤,是咱們眾義掏羊鍋燒烤城的大堂經理。在今后的日子里,將與大家一起工作,一起奮進。也希望伙伴們支持我的工作,在此,我表示衷心的感謝。也非常感謝張總和王總的支持和鼓勵,我深感使命光榮,責任重大。同時鄭重承諾:認真做好自己的本職工作,恪盡職守、勤于工作,發揚民主,團結伙伴,嚴于律己,竭誠為公司和伙伴們服務,絕不辜負張總和王總以及全體伙伴們對我的期望和重托。
在服務管理上,我們的口號是:“達到101%的顧客滿意”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
我會不斷加強學習,在工作中總結經驗。我的工作計劃和設想是:
一、當好“協助員”。協助領導做好上級領導安排的工作和布置的任務。
二、當好“服務員”。做一個優秀的員工,無論是領導安排的任務還是我們日常工作中伙伴們的需要,我會給伙伴們做一個優秀榜樣、三、當好“協調員”。協調好店內伙伴們的關系,充分發揮一個集體、一個團隊的重要性。
四、當好“管理員”。首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立鑒定的信念,形成良好地工作風格,同時也會更好的有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”。在現在餐飲行業如此激烈的競爭下,我們必須明確目標,對待工作中每一個細節力求做到“用心做、做精細”,做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內部管理,這樣我們才能更加輝煌的發展。
最后我希望在我的帶領下,可以給伙伴們創造一個溫馨舒適的工作環境,我希望在我的領導下,伙伴們在眾義掏羊鍋燒烤城這個大家庭里面,工作開心,開心工作。我相信我們都會在這里逐漸成長,我相信在伙伴們的努力下,只要我們永不止步,我們將打造膠南市第一家特色的餐飲店。
我的發言完畢,謝謝大家。
親愛的同事們:
大家下午好!****年過去了,回首酒店3年多以來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業內嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
(舉例2015年讓你感觸深的酒店故事)我還記得200x年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一經理,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰。
去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩,跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一,發生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。此外,還有很重要的一點,就是執行力!這是目前現代企業界里一個很流行的詞。那什么叫執行力呢?我認為,執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節上,貫徹到執行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業是一個日趨成熟和規范的行業。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。2015年的成績已經成為歷史,2016年又是充滿希望和挑戰的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現,我們的夢想總有一天也將變成現實。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇十二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xxx,今年29歲,中共黨員,金融學專業,本科畢業。
到熟悉;20xx年12月至20xx年1月任儲匯稽查員期間,培養了我對郵政金融行業的風險防控意識,熟悉了很多國家經濟、金融政策和人行、銀監辦所要求的金融法規,并培養了我謹慎原則處理事務的能力;20xx年2月至20xx年1年任區鄉支局長期間,培養鍛煉了我組織管理、綜合協調、風險控制及駕馭支局全局的能力;20xx年2月至20xx年9月任代收付業務管理員、公司業務管理員、信貸員期間,讓我掌握了郵儲銀行相關產品、業務流程和相關業務的關鍵環節;20xx年10月至今在支行會計核算部任會計員、統計員、公司結算管理員期間,讓我熟悉了郵儲銀行業務的會計準則、財務規則及其他相關的政策法規。
也存在著很多的不足,自認為優點是:學習能力、組織管理溝通能力較強,熟悉金融業務,具備一定的金融市場分析和風險控制能力。缺點是:性格急燥,心態浮燥。我認為自己的經歷與優點符合本次競聘條件,有助于協助財務會計部總經理做好會計等支付結算管理工作。缺點對于工作開展存在一定影響,有種欲速則不達,容易得罪人。今后將注意這方面性格培養,以盡最大努力減少對工作的影響。總之,在反思過程中,慢慢發現自己的心態在轉變,由原先的浮燥變為現在的踏實。
混亂不清的狀態,實現了支行會計管理工作在20xx年5月達標的要求,摘掉拖全區后腿的面貌;其次,針對支行會計隊伍人員較新,業務素質不強的現狀,制定了各系統業務會計操作規范,確保了會計結算管理工作規范運營;最后,積極探索,總結經驗,通過各種手段改進資金調撥結算方式,有效降低全行資金備付率,提升了全行資金運營使用效益,經測算,保持現有備付金水平,全年能為全行創收7萬多元。
4、如果領導們信任我,讓我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面改進工作:
第一,加強個人修養,堅持誠實正直的職業操守。面對新形勢、新任務、新要求,自己更要加強學習,勤練內功,堅持高素質、高起點、高標準、嚴要求,繼續提高個人修養和業務素質。另外還要時刻高度關注行業內管理的有效做法,保持敏感性,把握利用一切機會,跟蹤研究,向同行學習,充分借鑒,不斷提高管理能力和水平。
第二、團結同志,勤于思考、勤于總結,協作發展。天時不如地利,地利不如人和,只有團結,工作才能形成合力。自己在日常工作中要努力營造造一個團結融洽、干事創業的良好工作環境。做好內外溝通與上下協調,多和大家交流思想和,虛心真誠地聽取同志意見;勤思考、勤總結,不僅僅要能夠埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的`時候,對工作的每一個細節進行反思,對工作的經驗進行總結分析,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!真正做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明。在工作中尊重部門老總的核心地位,維護老總的威信,多請示匯報,多交心通氣,真正當好總經理的參謀助手;要圍繞領導的思路,積極主動地團結協作開展工作。做到:到位不越位,補臺不拆臺。
第三,扎實工作,銳意進取。清醒的認識面臨的形勢,清醒地看到面臨的壓力和挑戰,居安思危,勇于擔當,增強“服務意識”,把監管認可、領導滿意、基層滿意作為檢驗工作成效的最高標準,從滿意的事做起,從不滿意的事改起,不斷提高業務能力和服務水平,既要繼承發揚優良傳統,埋頭苦干,扎實工作;又要注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,堅持發展成功經驗和作法的基礎上,圍繞新要求、新任務,找準突破口,進一步提升我行會計支付結算管理的工作水平。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇十三
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫尚xx,今年29歲,自20xx年8月到達源物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,為公司的發展盡自己的最大力量。
服務于業主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協調矛盾,感動業主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,更是我必須做的,只要業主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信,特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主,盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地,復蘇萬物,可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當06年的。雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是06年7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內。19:30點左右,3單元501住戶向物業公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失,物業公司工作人員得知情況后出面調解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板,我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷,a01車庫業主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業主們并未投訴,但出于對安全問題的`考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰,利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口,尋找資料學習物業相關知識,結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業公司管理考核細則》,并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。功夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務質量提高了,當我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區內物產安全,我經常帶領保安隊員深夜蹲守,當刺骨的寒風吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照,我認為這一切都做得值!
人這一生除了沒有選擇父母的權利,其他任何事情你都有選擇的權利,我既然選擇了服務行業我就要正確的對待他;用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業,我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業與事業,我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業主,我們更應極盡所能服務于公司,深化服務質量,拓展服務內容,創品牌、樹形象、練內功、求發展,大家齊心協力推動公司全面發展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇十四
團結,倍加顧全大局,倍加維護穩定,越是要積極主動地開展工作,把凝心聚力的工作做深做透,堅持團結奮發的方向,帶領大家一心一意謀發展,求真務實抓落實。要精心保護好,引導好,發揮好大家的積極性,釋疑解惑,凝神聚力,把大家的愿望凝聚到******更好更快的發展大局上來。
心全意為*****人民服務。
“實”是指在工作中做到踏實,求真務實,真抓實干,誠實為本,老實做人。“事”就是想事,以人為本,想辦法出主意;干事,注重實效;成事,努力把事業干成干好。
“正”就是做到:公正,公道正派;勤政,身體力行,勤奮工作;廉政,嚴以律己,清。
正廉潔。
人說,從事一項事業的原動力是熱情;那是一種從心靈迸發出的力量,對經理工作我有一股十分執著的熱情。
現在公司的戰友在黃總,邵總,各位經理的帶領下取得不菲的業績和穩健的發展,這些。
離不開公司所有人的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸,也非常感。
是如何把部門發展的更好,怎么讓公司取得更大的業績和效益,或者說我現在就像一個等著。
接力的運動員,前面的選手已經把蒸蒸日上的部門交到我的手里,我該怎樣讓部門在我這一。
棒跑的更快,發展的更好,這是對我的一種檢閱,一種審視,一種挑戰。我將在今后的工作。
中恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢全部精力以求不辱使命,我想,只有這樣才能回報大。
家對我的信任和支持!
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為公司的發。
力踐行:工作就一定會有成效.最后我要說的是:我將銘記今天,我將忠實履行我的諾言!、始終堅持在省公司的正確領導下,積極主動地開展工作。
2、始終緊緊團結在以局長為核心的班子周圍,顧全大局,服務全局,團結拼搏,和衷共。
濟,倍加珍惜來之不易的大好局面,與大家一齊把晉城郵政的事情做的更好。
4、始終保持謙虛謹慎,求真務實的工作作風。有什么樣的作風,就會有什么樣的精神面。
貌和效果,我要繼承和吸收晉城郵政多年來的優良傳統和好作法,并注重創新,進一步探索。
于一個普通的農民家庭,在黨和人民的哺育培養和歷任領導的關懷教育下成長。我強烈感受。
到組織和人民給了我太多關愛、太多的鼓勵、太高的期望。我別無所求,一定要加倍地努力。
面。要加強個人修養,出以公心,寬以待人,用黨性和人格的雙重力量,團結同志,凝聚人。
心。二是抓住重心。發展是硬道理,是第一要務,加快經濟社會發展是人民的根本利益,是。
政為民。要堅持以人民利益為最高準則,以人民滿意為最終標準,努力為人民辦好事實事,關心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,竭誠為群眾服務,真心實意人民公仆。要真心實意地抓落實。
空談誤國,實干興邦,政府的一切工作都必須體現在落實上。要樹立發展觀、政績觀,不搞。
誘惑、沖擊、挑戰和考驗面前,做到靜心敬業、淡泊名利、常人心態、平民生活,培養健康。
高尚的情趣,樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀,自覺筑牢抵御廉政風險的心理道德防線。
職報告中的承諾,務實求實,開拓創新,盡心竭力把辦公室的各項工作抓實、抓好、抓出成效。
堂堂正正做人,勤勤懇懇干事,是我恪守的行動準則。為此,我將嚴格遵守關于廉政建。
辦公室工作的新局面。
大家好!
色地完成了各項工作任務,為保障城區夜景亮化做了大量卓有成效的工作。我深知自己能力。
有限,也深感肩頭責任的重大,不敢有絲毫的懈怠,唯有以勤補拙,發奮努力,才能不辱使。
命、不負重托。在今后的工作中,我將努力做到以下幾點:
一、講政治,強素質,爭做學習的標兵我將把學習作為做好工作的前提。虛心向同志。
們學習,虛心向老同志取經,盡快適應環境,盡快進入角色,盡快把工作做好。同時我也號。
形象。
三、講原則,顧大局,爭做團結的楷模我將視班子團結、隊伍團結如生命,自覺與上級保持高度一致,從大局出發,擺正自己的位置,演好自己的角色,互相補臺不拆臺,補位不越位,大事講原則,小事講風格,努力打造一支政治過硬,業務精良,作風扎實的隊伍。
首先感謝公司領導的信任,感謝公司王總的信任,感謝主席、經理把我介紹給大家,給我提供了與大家共事的機會,這說明我和大伙有這個緣分。我也算是十四年后回歸娘家。在此看到的山水,感覺是不一樣的風景,感覺變得高大了、壯實、美麗了。。。
作為文化傳媒行業的廣告公司,搭乘公共交通快速發展的快車一路走來,隨著公共交通公司的不斷發展壯大而快速發展。公交公司作為一個城市的窗口和名片承載著一個城市的歷史、現在和未來。作為緊連著母公司的廣告公司更是體現著一座城市的文化的內涵延伸。。。我們大家其實是很幸運的一個團隊,隨著國家的強大,經濟的發展,人們對物質、文化生活品質的更高追求,我們的事業也大有可為。作為朝陽行業的文化傳媒行業不只是為國家的強大創造稅收,為公司發展創造利潤,更是創造個人成功實現自我價值的好的選項。我們都是公交人,但我們也是傳媒人,相較其他行業我們算是比較有文化、更有情懷、更有追求、更有上進心得一些人,在我們公交公司來說,我想大家也算是精英了。所以我們要無愧于時代、無愧于公司、無愧于這個職業。我們要不斷學習、不斷的借鑒,同時也要創新思維,使我們的事業不斷取得新的成績,吸引更多的客戶,取得更好的業績,使我們的業績跟上經濟的發展和公司的不斷發展壯大的的步伐。作為一個團隊,一個集體,我們要擰成一股繩,齊心協力,戒驕戒躁,扎實努力,既要發揮團隊的協作精神,又要發揮個人的聰明才智,集思廣益,仁者見仁,智者見智,使我們的事業有一個更好的未來。我想我們要成就我們的成功就是要“活力、互聯、進步”。這個行業充滿朝氣、充滿陽光、充滿希望。看見大家滿臉健康、年輕、開心、樂觀的面龐,感覺深受感染!真的是自我感覺也年輕了不少,這個行業即使不用化妝也會使人年輕嘛,因為這個行業是快樂的行業。希望大家今后每天都快樂!快樂的上班!快樂的工作!
今后我們就是同事了,是戰友了,是兄弟姐們了,所以我們要在公司領導的正確領導下,適應新形勢,邁向新高度。我來之前領導跟我談話中多次說過,廣告公司的員工都是很有能力,很有朝氣的,也是很有藝術氣質的一群人,為公司的發展做出了突出的貢獻,這點公司領導(主席、經理)十分肯定大家!現在,大家都知道,公司以王xx為首的新領導班子成立以來發展速度更快、更健康了,各項規章制度逐步完善,公司已初步具備現代企業的雛形。公司領導對我們有很高的期待,所以盡管大家取得了很不錯的成績,但是與領導的期待還有的一定的差距。要取得更大的發展,使廣告公司健康、穩定的發展,就需要我們有一套更加規范透明的運作機制,并能切實有效的執行的游戲規則!只有規范了透明了,大家才能公平競爭,發揮各自得潛能,激發大家的積極性,創造性地開展業務。相信大家都是想在一個公平的公司里工作,因為這樣才能快樂的工作,從而獲得快樂的生活!實行規范透明的運作機制,其實對大家是個大利好!因為規范透明了我們才能放心的拿我們該拿的報酬而不用擔心什么!所以我相信大家都會贊成陽光下的運作。唯如此才能使大家長遠的利益得到保障!希望大家愛崗敬業為公司,也是為自己創造更大的價值!實現自己的中國夢!
從現在起希望大家一如既往的各司其職、協同配合,各項環節,每個流程都能如行云流水自然順暢,熟練高效的完成各自的工作。在工作中遇到問題及時反映,積極解決。最后請大家放心,規范的運作只會使我們的事業不斷發展,公司和個人的利益的得到最大的保障,使公司和大家共同獲得發展的紅利!
最后我給大家提個小要求,為了使我更好、更快的熟悉大家,請各位將自己的身份證復印一份并連同自己對廣告公司發展和管理的的建議寫一寫一并交給我,希望大家本星期五上班時交給我。
話稿】。
企業經理就職演講稿范文與新上任企業。
領導講話稿。
在此,首先祝賀各位經過競爭演講答辯和綜合考察,被聘任為公司及各廠的領導。我將與大家一道擔負起完成董事會交給我們的任務,行使公司章程賦于我們的權力,履行管理職責。
我想,大家已經感到肩上的擔子的份量。集團公司的幾千名職工的希望寄托在各位的身上,幾百名股東的希望寄托在各位的身上,集團的發展寄托在各位的身上。在我們感到榮幸而奮發努力的同時,也應感到責任之大,壓力之大,實屬空前。在當前市場競爭異常激烈,以我們的學識和能力很難說有把握承擔起如此之重任。好在有團結如一,傾情實干的董、監兩會,有積極向上唯公司事業是舉的令他人羨慕的職工群體素質。這些足以使我們有變壓力為動力,與全體職工共同努力再創輝煌的膽量和豪情。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇十五
各位領導、同仁及現場的朋友們:
大家上午好:
今天,我們相聚在這里,共同慶祝xx物業管理有限公司成立十周年,請允許我代表xxx物業管理協會及整個物業行業向各位的到來表示熱烈的歡迎,向xx物業公司表示最衷心的祝賀!向付出辛勤勞動、愛業敬業的全體物業人表示最誠摯的感謝!
xx物業公司從20xx年注冊成立至今,巳整整走過了十個春秋。十年來,從無到有,從小到大,一步一個腳印地跋涉前行。緊緊圍繞“以服務為宗旨”的工作思路,始終秉承著“讓業主滿意”的服務理念,形成了“專業服務持續提升,服務體制持續改進,行業競爭脫穎而出,企業文化多元發展”的良好格局,成為全省物業企業信用等級達到4a級的企業,并獲得了省、市、縣級的多項榮譽。這些成績的取得,凝聚著各級政府和社會各界的關愛和幫助,凝聚著全體永信員工的智慧和汗水。
回首過去十年,我們百感交集,充滿自豪;展望今后十年,我們任重道遠,信心滿懷。我們清醒地看到,今后一個時期,物業管理市場發展依舊存在許多困難,各種因素導致企業成本不斷上升,業主和客戶的要求不斷提高,物業管理模式的改革更加迫切,我們深知今后的路更不平坦,面臨的挑戰更多,肩上的擔子更重。為此,提出三點期望:
一是著力改善體制,以改革的精神和創新的思路,建立起各層次員工既為自己成長成才、也為公司興旺發達而不斷超越自我、追求卓越、充滿活力的體制。
二是努力改進服務,花大力氣、下大功夫,不斷提升服務能力和水平,為構建和諧社會、和諧民和做出貢獻。
三是創新經營模式,探索發展“互聯網加物業”,利用互聯網平臺,讓互聯網與傳統物業服務進行深度融合,創造新的發展生態。
我們深信:有前十年打下的堅實基礎和積累的基本經驗,有主管部門的正確領導,有社會各界的關愛支持,通過全縣物業人的共同努力,民和縣的物業行業必將邁出更加驕健的步伐,走得更加成熟快捷,打造一個更加輝煌的十年!
謝謝大家。
物業經理年會發言稿(匯總16篇)篇十六
時光飛逝,轉眼202x年來到了,回首202x年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確領導下,團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升。
今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
1、貫徹按物業管理iso體系的有效運作。
成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的`要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造陽光名邸物業品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質量體系。
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
3、建立陽光名邸物業零缺陷的目標。
部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
二、人員管理。
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規章制度,建立內部管理機制。
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面。
1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。
5、車輛管理,因建設初期的施工車輛較多,我們規范和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
五、保潔方面。
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈整潔的環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
1、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業服務合同,為我項目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調,保持了很好的業務關系,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現陽光名邸物業的騰飛。