工作心得是對工作中遇到的問題和解決方法的總結，可以成為我們日后工作的寶貴參考資料。為了幫助大家更好地總結工作，特別收集了一些工作心得案例，供大家參考。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇一

轉眼間，我一年的工作又要結束了，在一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

2018年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一、全員拼“新百日會戰”，向最后一季要成果。

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。

尤其是“__”業務問世以后，我部員工向代發工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。

就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。

二、積累經驗及時總結，穩扎穩打注重實效。

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

三、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度。

今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。

我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

四、加強日常工作管理，做好安全防范工作。

我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇二

日末扎帳：根據票子做記賬憑證，收入現金記借方，支出現金就記貸方。

現金日記賬：

摘要：看記賬憑證。

借貸方：現金增加借方;減少貸方。

翻頁時：本頁最后一行留出，“過次頁”從月初借貸雙方加累計金額，

次頁：“承前頁”，將過次頁的借貸累計金額抄過來，再將余額抄過來。

月初累計余額+借方累計額-貸方累計額=本累計余額。

月末：月計：即本月累計余額。

累計：即上月累計加上本月月計。

銀行日記賬：

摘要：存款，借方計入金額。

取款，貸方計入金額。

翻頁、月末類似現金日記賬。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇三

一、不同的企業、不同的公司個體有著不同的會計實體概念。

二、籌備期間產生的費用本應計入待攤費用的開辦費，但往往我們可以在計入開辦費之前，還照正常所發生的各種費用分類計入，最后轉入開辦費。

這樣可以讓業主更好的了解所發生的業務內容。

三、我們可以針對不同的會計實體根據業主實際要求結合實際情況重新定義書本上會計理念的范圍。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇四

我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領導也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當一名優秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。

一、出納員要有良好的職業工作習慣。

優秀本身原于一種工作習慣，一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現金收付時，要當面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真偽，常言說“當面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真偽，一靠平時的工作職業習慣，二靠點鈔機這種高科技產品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發生一件件小事趣事，盡可能出一天的教訓，不出現偏差。

會計在制好一張憑單，經主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經有現金收付，經辦人簽字后，應立即在憑證上加蓋“現金付訖章”，漸漸在養成我干出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認真工作態度，粗枝大葉，隨時都有可能出現避漏。

二、出納員要有良好的工作技能。

出納崗位對外單位結算較多，是一個形象窗口;對內是一個服務窗口，內部職工報銷頻繁，是一個內當家。要想保證遇事不糊涂，當場出票無差錯，清點現金快而準，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經政策，干起來工作還要得心應手，有較強的業務能力，打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業務，有一個非專業的外地人士，在銀行辦理一筆轉帳業務，填一張進帳單，盡管有銀行的服務人員指導，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經濟損失不說，關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。

面對單位內部職工出差報銷，各種經費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業道德，嚴于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。

一直到現在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據的各種技術功底，漢字及阿拉伯數字的書寫，以及書寫會計票據時語言概括能力，與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。

三、用發展的觀點去看待出納崗位。

在舉國上下都在貫徹科學發展觀的今天，我認為出納崗位也應該用發展的觀點去看待。在很多人眼里，出納就是在一個單位收收現金，付付銀行存款，于是，在崗位設置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實，我們可以想一想，現在的出納崗位不僅是一個單位貨幣資金的收付、存取任務，而是，賦于它很多要掌握現代辦公的高科技知識。我們現在的銀行網絡付款，個人所得稅的代扣代繳，職工工資的發放等業務辦理都實行了計算化、網絡化，還有專門的軟件產品，出納崗位和一般的會計人員要撐握的業務知識的要求其實一點都不少，一點都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!

四、出納人員也需要有創新意識。

在好多人眼里一提起創新就是重大發明什么的，其實不然，只要從工作實際出發，能改進實際工作，推進實際工作再上新臺階，就是創新。在我工作一起的同事，一位出納人員其實就是有這種精神。我工作的單位用于職工報銷的差旅費報銷單和原始發票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議后所改進的，憑證紙張的大小的選擇，原始單據粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內容設計，字體的排版要求，背面印有經辦人粘貼原始單據注意事項，不僅改進了工作，更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項涉及出納崗位的業務事項都提出了可操作性的管理辦法，甚至是從工作場所上，我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性，門鎖工具的配置，保險柜的放置，保險柜的密碼管理，都一一提出符合實際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質。

五、出納崗位最能鍛煉會計人員的基本素質。

顯而易見，出納人員要對本單位的各種經濟業務事項，特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監督的最佳崗位。因為，每一份憑單經過會計人員的制單、審核、財務主管簽字后，最后流轉到出納人員手中，所以，出納人員必須過目每一筆經濟業務事項的發生過程，及核對各種票據，無形中給出納人員創造了很多學習會計核算業務的機會，了解的業務知識多了，增長才干的機會也多了，自然而然的進步就快了。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇五

根據四川省城市商業銀行協會關于2020年合規線上學習要求，在規定時間內保質保量完成了38門合規課程的學習，合規是銀行穩健運行的重點，也是每一個員工都應履行的職責。結合平時實際工作，對職業道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學習。現就此次學習總結幾點心得體會。

隨著銀行業間競爭壓力，互聯網金融帶來的沖擊，部分銀行存在重業務發展，輕視價值觀的引導，對價值觀的重要性認識不足，把業務工作視為硬指標，把思想政治教育當軟任務，過于重視工作業績，思想政治教育脫離實際業務工作，缺乏經常性崗位職責，職業道德，制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規學習，遵守法律法規，恪守工作紀律。

1、增強合規意識，加大思想教育。

對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討，增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經常接觸大量現金的管理、使用，在這個過程中會面臨金錢的誘惑，可能會受欲望驅使，對管理的資金進行非法侵占或挪用，也會受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業務、經營、管理、財務、分配等各個方面，緊緊圍繞業務、經營管理。

堅持把做好人的工作放在重要位置，與業務工作一起抓，思想道德教育要為防范和化解金融風險構筑思想防線。要把經常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來，建立思想、制度、法律三道防線，內在約束和外在約束有機結合，從根本上遏制金融案件的發生和金融違規行為的發生。

通過思想道德教育，使員工認識到規范經營、嚴格管理的重要性，疏于管理的危害性。教育員工，使員工不敢、不想、不愿、不能作案。

2、加強合規學習，增強風險防范能力。

雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密，但仍然存在有章不循，違規得不到及時糾正，制度執行不嚴格，管理松懈等問題。增強合規意識，加強合規學習，預防職務犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力，最終將職務犯罪消滅在萌芽狀態。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務，盡職盡責，加強業務學習，特別是加強各項規章制度的學習，熟悉和掌握各項規章制度的要求，提高自身業務能力，認真履行工作職責，有效進行案件風險防范。

3、嚴于律己，自我約束。

由于銀行工作的特殊性，日常工作開展會有巨額資金的往來，會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比，會讓個別員工價值觀、權力觀、利益觀扭曲，面對金錢誘惑，產生失衡心里和補償心里，還存在僥幸心里，蒙混過關思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理，把握人生正確方向，牢牢守住自己的職業道德與理想，遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理，樹立正確觀念，做到慎始、慎微、慎獨、慎友，夯實自律基礎。算好經濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬，以增強個人廉潔自律意識，自我約束，嚴于律己。

總之，本次合規學習使我受益匪淺，深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業操守，誠實守信、勤勉盡責，堅持合規操作，嚴格執行廉潔從業的各項規定。想要獲得更加美好的未來，就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出!

銀行出納工作心得范文（18篇）篇六

如下：

1、以認真的態度用心參加__市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。

2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、學習方面和個人修養和綜合素質的提升。

1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

2、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。

4、努力鉆研業務知識，用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

三、仍然存在的不足。

1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇七

銀行出納工作心得范文（18篇）篇八

隨著時間的流逝，時間到了20××年年，總結20××年的工作以予在20××年年中更好的發現自己，完善自我。

20××年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結。

1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符。

2、心態調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

3、外圍退貨的跟蹤。

在這期間，我因在財務上做如下具體工作。

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。

3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。

6、當日有到款，必須當日開具收款收據。

7、月底及時與財務人員對帳。

8、現金帳收支。

9、工程部回款與已送未結。

10、外圍發貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

學會制訂本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。

出納人員要恪守良好的職業道德。

出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。

很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。

2、物流。

作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。

同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取20××年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己，發展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇九

二、負責支票、匯票、發票、收據管理。

三、做銀行帳和現金帳，并負責保管財務章。

四、負責報銷差旅費的工作。

1、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就務必填寫借支單，然后交總經理審批簽名，交由財務審核，確認無誤后，由出納發款。

2、員工出差回來后，據實填寫支付證明單，并在單后面貼上收據或發票，先交由證明人簽名，然后給總經理簽名，進行實報實銷，再經會計審核后，由出納給予報銷。

五、員工工資的發放。

文檔為doc格式。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十一

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自己這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監督。

作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業務聯系在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。

當然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就到這里，以后上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把做得更細，更完善，不出癖漏。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十二

職場中，銀行作為一個需要高度信譽的行業，其工作人員往往需要具備嚴謹、細心、負責等特點。而銀行主出納作為銀行業務中的核心力量，在銀行理財、存取款、現金匯兌等方面都具有重要性。在這個充滿挑戰和機會的崗位中，我漸漸領悟到了以下心得體會。

第二段：精細注意力的培養。

銀行作為一個接受社會公共存款并為社會提供貸款等金融服務的金融機構，其操作程序要求非常嚴謹。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現金交易，所以除了擁有細致縝密的工作態度外，更要保持高度的注意力。每一次操作，都需要反復核驗，深度地理解所承擔的工作責任，保證數據和金額的準確性和及時性。

第三段：站在對待客戶的角度。

銀行主出納通常是銀行和客戶之間的橋梁，為客戶提供優質的客戶服務是其工作的重點。在工作期間，首先要了解客戶的需求、愿望以及問題和疑慮等，然后可以通過各種溝通渠道來對客戶進行回答和解答疑問。在處理業務時，要遵守規定，將客戶的利益放在首位，幫助客戶順利完成業務處理，提高服務質量和客戶滿意度，爭取客戶的信任和擁護。

第四段：學會組織協調。

銀行主出納工作量大，且任務復雜，需要高度嚴謹的協調能力。要處理好日常工作，必須要盡可能地有效地分配時間和資源，提高效率。在工作中，銀行主出納還需要保持良好的溝通和協調能力，充分溝通并妥善處理員工之間的關系，通過團隊合作提高工作質量和效率，更好地完成工作任務。

第五段：展現職場素質。

在銀行工作中，銀行主出納不僅需要掌握嚴謹細心的工作態度，還要展現一定的職場素質。工作時要做到禮貌、耐心、謙虛、誠實等。此外，銀行主出納還應該保持正確的姿態和形象，穿正式的職業裝，有良好的溝通能力和職業操守，并會使用計算機等現代化辦公設備，把銀行工作做到更透徹、高效、嚴謹、精細。

總結：

銀行主出納作為銀行業務中的重要力量，在工作中需要細致縝密、高度注意力、良好的協調能力和職場素質。作為一個銀行從業員工，我們應該在工作中提高自身素質水平，努力履行自己的責任，為銀行客戶提供更專業的銀行服務。越是具備專業的素質，才越具備掌握這個行業的先擔任者的資格，留得住銀行的客戶，才能充分激發個人和整個銀行的發展前景。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十三

進入銀行的大門，出納作為金融服務的前線，承擔著為客戶提供現金業務、查詢賬戶、辦理轉賬等重要工作。作為一名出納，我深深地體會到這一崗位的重要性和特殊性。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，今天我將分享給大家。

第二段：工作規范。

首先，出納的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態度。每天上班前，我會自己檢查工作區域的整潔度，如有異常情況及時進行處理，確保工作環境的舒適度和安全性。在工作過程中，我會仔細核對每一筆交易的金額和賬號，確保客戶資金的安全性。同時，我也時刻保持頭腦清醒，不斷提高認真工作的態度，不給客戶和銀行帶來任何損失。

第三段：服務意識。

其次，作為一名出納，我深知服務意識的重要性。在與客戶接觸時，我始終保持微笑，并用友好的語言和態度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業務，更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導操作的服務。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠，愿意再次光顧銀行。

第四段：問題處理。

在工作中，問題是不可避免的。對于出納來說，如何正確處理問題是一個非常重要的能力。我意識到，在遇到問題時，首先需要冷靜分析，找出問題的根源，然后采取積極的行動進行解決。與此同時，我也與同事積極合作，共同找尋解決方案，確保問題能夠得到及時解決。我相信，在問題處理方面的積累和經驗能夠讓我不斷成長。

第五段：自我反思與目標。

最后，作為一名出納，我經常對自己進行反思和整改。每天下班后，我都會回顧當天的工作，尋找自己的不足之處，并制定下一步的改進目標。我希望能夠更加有效地利用行業知識，提高自己的專業素養；同時，我也致力于提高自己的團隊協作能力，與同事們共同進步。

總結：

銀行出納作為金融服務的前線，承擔著重要的責任和使命。作為一名出納，我深知自己的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態度。通過積極的服務意識和問題處理能力，我努力為客戶提供最好的服務，同時也不斷自我反思和整改，不斷成長。我相信，只有不斷精進自己的能力和提升自己的素養，才能更好地應對金融行業的變革和挑戰。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十四

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

在新的一年里，我會敬業愛崗，熱愛本職工作；依法辦事；客觀公正；保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。

在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業務擴大做出自己應有的貢獻！

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十五

1.負責現金日記賬逐筆登記，根據記賬憑證編制現金報表，并經主管會計審簽。每天下班前盤點庫存現金，做到日清月結，發現差錯查找不過夜，對不按現金管理規定進行盤點清查而造成的資金損失，由個人負責賠償。

2.不超限額保存現金，不私借、挪用公款，不用開支單據和“白條”頂替庫存現金，不為其它單位、部門用支票套取現金。

3.負責認真執行銀行賬戶管理和結算規定，不向外單位和個人出租出借銀行賬戶，嚴格執行票據法規定，支票使用必須按規定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動。

4.負責現金、銀行存款賬的對賬工作，做到賬款相符、賬賬相符，及時編制“銀行存款余額調節表”，做好未達賬項的清理工作，防止呆賬項形成。定期不定期地接受財務負責人、主管會計對現金、銀行賬的抽查。

5.負責填寫銀行結算票據和現金日記賬記載，字跡要工整規范。

6.完成領導交辦的其它臨時性工作。

文檔為doc格式。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十六

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十七

第一段：引言（100字）。

作為銀行出納員工,我深感責任重大,需要承擔諸多重要任務。在工作中，我充分認識到了正確處理和管理現金的重要性，同時也體會到了良好的溝通能力對于解決問題的重要性。在工作中的得失，我逐漸積累了一些心得體會，希望分享給大家。

第二段：重視細節（200字）。

作為出納，重視細節是非常重要的。我始終要對每一筆交易進行仔細核對，確保金額的準確性。同時，我也會時刻關注假幣的出現，通過觀察面額的細節、顏色、圖案等來辨別真假。重視細節不僅能夠保證工作的準確性，也是銀行信譽的一個體現。

第三段：溝通與協作（300字）。

作為出納，與客戶之間的溝通能力非常重要。每天面對不同的客戶，我都盡量保持友善的笑容，耐心傾聽客戶的需求，協助解決問題。在與同事的協作中，我也體會到了團隊合作的重要性。在高峰時段，我們互相幫助、配合，確保工作順利進行。良好的溝通和協作能夠彌補個人工作能力的不足，提高整個團隊的工作效率。

第四段：專業知識（300字）。

作為出納員工，我深感自己需要不斷提升自己的專業知識。我定期參加銀行的培訓和學習課程，了解各種新型金融產品和銀行政策。在銷售過程中，我會向客戶推薦適合的理財產品，幫助他們提高財富增值。同時，正確地應用金融工具也是我的責任，為客戶提供準確、高效的服務。

第五段：承擔責任（200字）。

作為出納員工，我承擔著保護客戶財產安全的重任。在處理現金時，我要始終保持高度的警惕，確保資金的安全性。我時刻關注安全風險，對于可能出現的風險因素，我會積極采取措施進行預防，確保客戶的利益最大化。同時，我也對工作中的失誤負責，及時進行糾正并學習，以提高自己的專業能力。

總結（100字）。

銀行出納員工需要具備高度的責任心和專業知識。重視細節、良好的溝通、專業知識以及承擔責任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信，只有不斷提高自己的專業能力和服務水平，才能更好地滿足客戶需求，為銀行業務的發展做出貢獻。

銀行出納工作心得范文（18篇）篇十八

近年來，出納業務是一項基礎性工作。行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規范化管理，有效地提高了出納工作質量。

分別比去年上升了xx.97%、xx.46%;全年從人行或市行發行庫領回現金xxxxx萬元、上繳人行或市行發行庫發行庫現金xxxxx萬元、內部現金調繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。xxxx年度全行現金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元。

行的具體做法是。

落實責任，一、完善制度。為提高出納工作質量提供制度規范保證。

同時又是一項有固定操作規程、操作技術、每天周而復始不停操作的經常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痹松懈情緒，出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作。不能堅持操作規程，而一旦不按操作規程操作就極易出錯。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規程操作，并一直保持較高的質量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證。基于這樣的認識，行按照出納工作的特點及運行規律，對如何通過制度規范來保證出納工作質量的提高，并使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。

找出影響出納工作質量的癥結。前期，一是深入調查研究。行針對出納制度和操作規程不能一以貫之地嚴格執行、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。通過深入細致的調查，發現導致出納工作質量起伏不定的主要原因是對一以貫之嚴格執行出納操作規程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現金出現差錯的重點操作環節缺乏明確具體的硬性規定;對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規范。因為，一個人要一以貫之、周而復始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規定是長期執行的不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質量的實際，完善各種相關的制度。

制定相應配套的制度和操作規程。根據調查研究得出的結論，二是抓住問題癥結。行針對出納工作操作規程不全面不系統的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規范，制定了出納操作規程》針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規程，容易與客戶產生矛盾的問題，制定了以“五個當面”為主要內容的沒收假幣操作規程》五個當面”即當客戶的面辦理現金業務、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋“假幣”戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，行根據出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質量與個人經濟利益掛鉤的出納工作考核獎懲實施細則》規定了每半年整點上繳現金無差錯的網點，支行營業部和一般性網點分別獎勵現金500元和300元;發現并收繳假幣的按假幣面額的10%獎勵柜員”對發現并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合考評，對出納工作質量優異的出納人員，由支行命名為‘優秀出納員’針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把“對出納工作檢查督導責任”列為內勤主任和縣支行監管員的考評內容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩定質量的重點環節都有了制度保證，為實現規范化、制度化管理奠定了基礎。

確保制度得到嚴格執行。制度的應有作用能否得到有效的發揮，三是狠抓責任落實。關鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執行。而要保證制度得到嚴格執行，首先要把執行制度的具體責任落實到實處。因此，行對出納、內勤主任、會計科監管人員都制定了崗位職責履行明白書》把每個工種、每個崗位應履行的職責及操作程序明確地落實到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執行制度的自覺性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執行。

增強技能，二、抓好培訓。為提高出納工作質量提供業務素質保證。

要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的還必須具備精湛的業務操作技能。因此我行在抓好員工政治素質提高和嚴格執行各項制度的`同時，出納工作責任重大、專業性強。切實抓好采取多種形式對出納人員進行業務技能培訓。

行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業務培訓班，每個網點都輪流選派柜員或專職出納員參加。培訓班系統講授出納工作的基本要求、制度規定、操作程序;邀請人行貨幣發行部門的同志講解人民幣質量管理規定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學片，同時組織優秀出納員現身說法，傳授工作經驗。近年來，行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上,一是舉辦出納業務培訓班。近年來。使他專業知識水平得到系統的提高。

行十分重視組織員工開展技術練兵。各營業機構每個月都要利用業余時間，二是正常開展崗位練兵活動。近年來。組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內容。

每年都定期對會計出納人員的業務技能進行評級考試，三是定期對業務技能進行評級考試。從2001年起。以考試成績定技能級別，與崗位工資系數掛鉤，并實行“一考定一年、來年再考評”動態調整政策。此舉極大地調動了全體出納人員苦練業務技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業務水平的不斷提高。

突出重點，三、抓住關鍵。為提高出納工作質量提供客觀條件保證。

而要解決這些客觀存在問題，多年的出納工作實踐使出納工作總結范文——房地產出納工作總結我認識到春節高峰期的現金收付及回籠現金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質量提高的重點突出問題。光靠出納人員的主觀努力是不夠的支行財會科還必須有針對性地創造解決問題必需的條件，才能達到提高并保持出納工作質量的預期目的行在抓好出納工作日常管理的同時，從物資上、人力上向春節現金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質量的瓶頸創造了必需的客觀條件。

行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等，一是加大購置機具設備的投入。2005年。對部分現金收付量較大的營業網點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業網點機器發生故障，立即進行調換;此外，春節現金回籠高峰期之前，行還組織力量對出納機具設備進行調試維修，保證機具設備滿足現金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發生。

鈔票整點成捆后，二是集中人力突擊整點。行明確凡基層上繳的完整幣。必須與庫存現金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現金，必須進行抽樣復點。春節現金回籠高峰期，單靠出納與復核兩個人是無法既保證時間又保證質量的因此，每年春節期間我行各個營業網點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節期間上繳人行國庫現金近億元無差錯。

為了減少損傷幣占壓庫存，三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業網點收繳殘破幣數量少、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題。提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質量作為績效工資考核的重要內容，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。