在炎炎的烈日下，我們迎來(lái)了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時(shí)候，以前我們總是早早就計(jì)劃著暑假該去哪里玩，而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了，將近兩個(gè)月的暑假不能只顧著玩，要好好利用。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作，一來(lái)可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，拓寬知識(shí)面；二來(lái)可以鍛煉自己與人的交際能力。

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下，選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前，心里很忐忑，畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少，害怕會(huì)被拒絕。見到藥店老板后，我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn)，工資多少不重要。老板很爽快的答應(yīng)了，安排我第二天來(lái)上班。

第二天我早早就來(lái)到了店里，開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx（非處方藥）、otc（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的。

了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。

一目的

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì)，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣，了解更多社會(huì)知識(shí)。

二時(shí)間

xx年7月13日——xx年8月20日

三地點(diǎn)

…………藥店

四內(nèi)容

我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì)，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，找個(gè)工作做。

xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽我說(shuō)沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來(lái)到了玉溪福林堂藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來(lái)，并同志我第二天可以來(lái)上班了。

第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)。看著她不停的拿著商品看來(lái)看去，我也拿著商品看，見到有顧客來(lái)，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待，生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。

到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。

在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的`不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí)。福林堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來(lái)，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。

總的來(lái)說(shuō)，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力偶了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

現(xiàn)在的中學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該多做家務(wù)呢?

環(huán)境好起來(lái)了許多家長(zhǎng)和中學(xué)生都因此而困擾，其實(shí)，我認(rèn)為中學(xué)生應(yīng)該多做家務(wù)。

培養(yǎng)孩子的自理，自立能力的首要選擇。

做家務(wù)既是體力勞動(dòng)又是腦力勞動(dòng)。其實(shí)，在做家務(wù)的過(guò)程中我們學(xué)會(huì)了如何整理物品，如何把家務(wù)干的又快又好。在這個(gè)過(guò)程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，做家務(wù)就像是學(xué)習(xí)，重要的是掌握好的學(xué)習(xí)方法。擁有了好的學(xué)習(xí)方法，做家務(wù)也就很輕松了，同時(shí)也達(dá)到了事半功倍的效果。

在美國(guó)，有許多打零工的“少爺”們。比如美國(guó)孩子—-17歲的史蒂文。他是父母的獨(dú)生子，父親開了六七家文具連鎖店，母親溫妮是一家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)巡視員，按中國(guó)人的眼光，他簡(jiǎn)直是一個(gè)“少爺”。可是他卻利用假期來(lái)到奎恩鎮(zhèn)幫助畢力夫婦修理破舊的莊園。史蒂文到小鎮(zhèn)來(lái)，是溫妮開著自家的“雪拂萊”轎車送來(lái)的。溫妮說(shuō)：“需要他干些什么說(shuō)清楚，他一定會(huì)完成的很出色。”果然，史蒂文就住在那棟亂糟糟的房子里，每天就吃面包，喝熱牛奶，每周回家一次改善生活。三周后，他把需要修理的地方拆除的干干凈凈，里里外外沒積存下一點(diǎn)拆下來(lái)的東西。他也理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫搅?00美元。他的媽媽溫妮說(shuō)：“史蒂文上個(gè)假期去我們銀行總部打工搞清潔。每天要掃四十多個(gè)廁所，同事們對(duì)我說(shuō)，史蒂文打掃的廁所比以往任何一個(gè)清潔工打掃得都干凈。”說(shuō)著***露出了自豪的神情。

由此可見，我們要的不僅僅是學(xué)習(xí)成績(jī)還有自理，自立的能力。一味地追求學(xué)習(xí)成績(jī)，只會(huì)讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個(gè)千變?nèi)f化，科技發(fā)達(dá)的社會(huì)，我想肯定不會(huì)需要“高分低能”的人。親愛的中學(xué)生們，請(qǐng)看看父母日漸發(fā)白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧!

第一篇:

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下，選擇了一家離家比較近的小型藥店。

在去藥店之前，心里很忐忑，畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少，害怕會(huì)被拒絕。見到藥 店老板后，我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn)，工資多少不重要。

老板很爽快的答應(yīng)了，安排我第二天來(lái)上班。

第二天我早早就來(lái)到了店里，開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我先熟悉了一下藥店的 環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名 大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn) 單地工作。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了，對(duì)每種搖 所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為 rx（非處方藥） 、otc（處方藥） 、 保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在 方便拿取且顯眼的位置上， 所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分 類。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不 過(guò)來(lái)時(shí)， 我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼 翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng)，以確保萬(wàn) 無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店 里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的。

慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面 帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人 生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很 漫長(zhǎng)， 甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的 贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生 的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕 重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的 現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中， 保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后 需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞 動(dòng)！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴，所以經(jīng) 歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生 都將是一筆不小的財(cái)富。

第一篇:

主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅 盤店實(shí)習(xí)，在店里實(shí)習(xí)，店長(zhǎng)計(jì)劃安排我從收銀學(xué)起，先熟悉店里各種藥品的價(jià)格，在 經(jīng)過(guò)倆三天的收銀熟悉后，再學(xué)習(xí)藥品的驗(yàn)收倉(cāng)庫(kù)管理、藥品成列、藥品盤點(diǎn)、活動(dòng)策 劃以及藥品的銷售。

收銀工作學(xué)習(xí)五天，第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀，這個(gè)對(duì)以前從未從事過(guò)收銀 工 作的我學(xué)習(xí)起來(lái)有點(diǎn)困難，尤其在第一天學(xué)習(xí)時(shí)，放下了來(lái)三個(gè)錯(cuò)誤，由于計(jì)算錯(cuò) 誤給店里帶來(lái)了麻煩；接下來(lái)學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收，向商管學(xué)習(xí)貨品的驗(yàn)收及檢驗(yàn)；接著就是 很重要的一項(xiàng)，學(xué)習(xí)藥品的成列，主要是陳列貨柜的藥品，幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥 品的擺放位置以及藥品的陳列方法；接下來(lái)最重要的是向各位營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧。

在店里的店長(zhǎng)和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的制度，不斷 提高了自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類、用途、用 量等，尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我在實(shí)際實(shí)踐中加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合。

在一步步的進(jìn)步中，這次實(shí)習(xí)鍛煉了我與人處事，交流的能力，在接待顧客的時(shí)候 學(xué)習(xí)到專業(yè)的服務(wù)意識(shí)，尤其在剛進(jìn)入一個(gè)單位不懂的地方都應(yīng)該認(rèn)真詢問(wèn)，不能馬虎 大意。

在店里學(xué)習(xí)我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)藥店的工作有了進(jìn) 一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明白了藥店的每一個(gè)工作人員都是藥店的核心之一。

回顧實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里，在店長(zhǎng)和師傅們熱心的幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照各位 師傅的要求，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能 上、思想上都有了較大的改變。

在剛剛開始工作的幾天里。我盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體 里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己 的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的 種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，主要是感冒用藥、保健品、外科用藥等的分 類，再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生， 醫(yī)藥器材， 其他分類。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。

在拿藥的時(shí)候， 對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要 特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解 患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同 時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同 的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào) 好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利 潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐 性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中 每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

通過(guò)這二個(gè)星期的一個(gè)半月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐 富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺， 所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中， 服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不 能向在學(xué)校里一樣。

在店里做事情要有所顧慮， 你能隨心所欲， 重要的是秉持一種學(xué)習(xí)， 認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。

最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我 們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要 小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先 營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。

遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和 藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過(guò)期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集 中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。尤其在接近節(jié)日和活動(dòng)期間，顧客人流量非常多， 有時(shí)候營(yíng)業(yè)員的人數(shù)不夠?qū)е驴垂懿粐?yán)，針對(duì)這些問(wèn)題的出現(xiàn)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，提出一 些建議：在較大的規(guī)模藥店最好能配備保安防止被偷盜現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)藥品損壞或不符合規(guī) 定時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)換新藥品，領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)及時(shí)與店員溝通，了解需要配備的一些材料。

俗話說(shuō)得好：讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路。我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)應(yīng)用，而社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的平臺(tái)。社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)，提升自己的良好形式，雖然辛苦，但每次都會(huì)碩果累累。社會(huì)實(shí)踐是我們投身社會(huì)的第一步，向他人學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉自身的能力，是為今后走進(jìn)社會(huì)打下基礎(chǔ)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在大學(xué)這個(gè)象牙塔里里度過(guò)了兩年，為了鞏固，復(fù)習(xí)這兩年來(lái)學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)，以及為即將到來(lái)的大三積蓄力量，這個(gè)暑假我決定到醫(yī)院藥房里學(xué)習(xí)。在姨父的幫助下，我到了海南省萬(wàn)寧市萬(wàn)城鎮(zhèn)衛(wèi)生院學(xué)習(xí) 雖然這是一個(gè)比較小的醫(yī)院，但來(lái)之不易，我下定決心，要好好學(xué)習(xí)，鍛煉自己。20天的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，讓我不僅鞏固了自身的知識(shí)，而且還學(xué)會(huì)了不少做人的道理，讓我受益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我接觸了不同行業(yè)的人，了解了不同行業(yè)的一些基本工作，與社會(huì)更親近了；也讓我鞏固了自身的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)了其它知識(shí)，開拓了知識(shí)面，提升了自己。

7月24日，我獨(dú)自一人來(lái)到海南省萬(wàn)寧市萬(wàn)城鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房，進(jìn)入藥房，映入眼簾的是排放整齊的各種藥品，有西藥、中成藥、注射液、片劑等等。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年，但我們還沒有接觸太多專業(yè)知識(shí)，對(duì)藥品還是一無(wú)所知，因此面對(duì)柜子上琳瑯滿目的藥品，還是犯了暈。還好這里的姐姐都對(duì)我很熱情。她們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來(lái)藥品的擺放是有規(guī)律的。先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，在此基礎(chǔ)之上又分為抗生素類，心血管類，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其中注射液以及注射藥品在醫(yī)院使用特別廣泛，因此注射類藥品一幫放在比較靠前的地方，還有一些一類、二類藥品是鎖在柜里的，也有一些需要低溫儲(chǔ)藏，如腦蛋白注射液。在了解藥品擺放的同時(shí)，我還了解了一下藥房工作的流程、工作的要求準(zhǔn)則等等。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì):查處方,對(duì)科別,姓名,年齡;查藥品,對(duì)藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對(duì)臨床診斷.因?yàn)槿f(wàn)城鎮(zhèn)衛(wèi)生院是一個(gè)鎮(zhèn)上的醫(yī)院，所以規(guī)模不是特別的大，藥房一共是五個(gè)人，輪流工作，每天有兩個(gè)人工作，一個(gè)負(fù)責(zé)調(diào)劑，一個(gè)負(fù)責(zé)核對(duì)。其中住院病房取藥和門診取藥都是在這個(gè)藥房里取藥的，因?yàn)殚T診取藥的人特別多，取藥口每天都是人山人海，所以每天過(guò)得比較充實(shí)。藥房是醫(yī)院里很重要的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)核查醫(yī)生的處方是否有問(wèn)題，是否存在配伍禁忌，還要指導(dǎo)病人合理用藥，要保證給病人正確的藥品，否則后果相當(dāng)嚴(yán)重。因此我在醫(yī)院主要是看處方調(diào)劑取藥。每天來(lái)到藥房第一件事就是打掃，保持藥房的清潔，并記下溫度和濕度。

有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤(rùn)喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等. 在藥房工作的一個(gè)姐姐跟我說(shuō)：“光看是比較難記住藥品的位置、用法用量的，必須看處方取藥才比較容易記住。”所以她很熱心的教我看處方，注意處方上的一些符號(hào)，英文字母，還有一些藥的別名等。如：ivdrp是坐脈點(diǎn)滴，im是肌注，qd是一日一次bid是一日兩次，tid是一日三次，qid是一日四次，p.o是口服，sig是用法用量，馬來(lái)酸氯苯那敏注射液也叫撲爾敏針，復(fù)方氨淋巴比妥注射液也叫氨基比林針。熟記這些后，從7月30號(hào)起我每天都有一項(xiàng)必做工作——看處方取藥，雖然開始時(shí)看醫(yī)生寫的字比較困難，但時(shí)間久了也就慢慢習(xí)慣了，這期間藥房里的姐姐們幫了我不少忙，教了很多的新知識(shí)，我很感激她們。拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對(duì)不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎,相對(duì)于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。因此每次都小心翼翼的，而且核查好幾遍再給藥房里的姐姐核對(duì)。 在工作的同時(shí)我還借此機(jī)會(huì)了解了很多藥品，我把大部分藥的說(shuō)明書都帶回家，了解不同藥品的作用，用量以及配伍禁忌等，不懂的就問(wèn)藥房里的姐姐們，雖然她們沒有比我大多少，但工作早，懂的比我多，她們都很熱心的替我解答，讓我受益匪淺，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。與此同時(shí)，我還了解了醫(yī)院的大概部門，有門診部，門診部里又有專家門診部；藥房，注射室，還有b超室，放射室等。對(duì)于醫(yī)院里面病人取藥的流程，首先病人先掛號(hào)，然后醫(yī)生給開處方，然后病人拿著處方到收費(fèi)處進(jìn)行劃價(jià)和交錢，最后到藥房取藥，隨著技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的普及，現(xiàn)在級(jí)別高的醫(yī)院全部采用計(jì)算機(jī)處理，不再有處方，醫(yī)生直接在計(jì)算機(jī)上開藥品，節(jié)省了一些不必要的環(huán)節(jié)，但在我們鎮(zhèn)上這個(gè)比較小的醫(yī)院，醫(yī)生是必須開處方，我相信在不久的將來(lái)，我們的醫(yī)院也會(huì)普及這種全自動(dòng)化，從而提高效率和準(zhǔn)確率，方便了我們?nèi)∷幒秃藢?duì)。

通過(guò)這20天的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的藥房還是存在一些問(wèn)題，首先我們這里的醫(yī)院可能太小，沒有中藥，只有少量的中成藥，種類比較少，并且中藥師和西藥師是不區(qū)分的，不管你學(xué)的是什么專業(yè)，在這個(gè)藥房里你什么工作都要做，而且這里的工作人員的學(xué)歷都不高，不能對(duì)病人某些用藥進(jìn)行指導(dǎo)，如果有病人詢問(wèn)用法用量等，他們直接讓病人去找主治醫(yī)生，我覺得這是很不負(fù)責(zé)任的。而且由于藥師少，而取藥的人有很多，所以有時(shí)候一個(gè)人既要忙著取藥又要核對(duì)處方，有時(shí) 會(huì)忙中出亂。對(duì)于醫(yī)生開的處方也有很大問(wèn)題，有的醫(yī)生字跡潦草，很難辨認(rèn)，導(dǎo)致失誤，因此醫(yī)生要為病人負(fù)責(zé)，書寫要工整，防止出錯(cuò)。 我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該采取措施來(lái)改正這些陋習(xí)，首先確保至少兩人負(fù)責(zé)拿藥，這要可以防止一個(gè)人由于忙碌或粗心拿錯(cuò)藥，加上雙重保險(xiǎn)；然后對(duì)于醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)一定要嚴(yán)格考核，醫(yī)生應(yīng)該要對(duì)藥品十分了解，指導(dǎo)病人合理用藥；醫(yī)生的處方要書寫工整，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤；病人拿到藥后要和發(fā)票核對(duì)一下看藥品是否正確，然后到醫(yī)生那里確認(rèn)一下，問(wèn)一下用量用法等，防止中途出現(xiàn)偏差，避免出現(xiàn)嚴(yán)重后果。

在醫(yī)院學(xué)習(xí)的這20天，我真的學(xué)到了很多知識(shí)，這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到的，我通過(guò)在藥房這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)了很多藥品，我相信一定會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。也認(rèn)識(shí)很多朋友，擴(kuò)大了我的人脈關(guān)系，而且培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真耐心的態(tài)度。我們也是上班的，要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度，不能像在學(xué)校一樣，做事情也要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認(rèn)真，學(xué)習(xí)的態(tài)度，懷著一顆善良的心。這次學(xué)習(xí)使我了解了一種我未來(lái)可能從事的職業(yè)，為我將來(lái)?yè)駱I(yè)方面提供了很大的幫助。今后我會(huì)繼續(xù)努力，為自己的未來(lái)奮斗！

介于學(xué)校布置的任務(wù)以及我自己的實(shí)踐能力需要，在暑假期間，我來(lái)到了衛(wèi)康藥店，展開了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

每天好像都是千篇一律，“歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您需要什么”，“建議您使用這種藥，相對(duì)比較實(shí)惠”，“謝謝您的光顧，再見”......這些話好像就是一種格式，一切就是這么簡(jiǎn)單，但又總能告訴我們很多道理，就好像大道至簡(jiǎn)。

在藥房里,讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)！

通過(guò)自己在實(shí)踐工作中的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！其實(shí)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng)，意義重大且影響深刻。現(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己！

藥品關(guān)系著一個(gè)國(guó)家的國(guó)計(jì)民生，作為醫(yī)藥工作者的我們責(zé)任重大，工業(yè)生產(chǎn)的藥品經(jīng)過(guò)層層監(jiān)管，從而使流人市場(chǎng)的藥品有百分之百的合格率。醫(yī)藥工作者承載著藥品安全生產(chǎn)和合理應(yīng)用的使命，雖然我們個(gè)人的力量是微不足道的，但我們也擁有了幫助身邊人的能力，只要不斷地學(xué)習(xí)與提高自我，并傳承中華醫(yī)藥工作者的美德，相信我們的努力會(huì)換來(lái)明天的進(jìn)步。

年的大學(xué)生活，已將我們變成了一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)并且對(duì)藥學(xué)非常熱愛的藥學(xué)工作的儲(chǔ)備軍。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)或者工作中，努力提高自己，為所熱衷的藥學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時(shí)還對(duì)日常生活中易得的一些小毛病該用什么藥有了一定的`了解，豐富了我的知識(shí)面。

讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路。這句話說(shuō)得一點(diǎn)都沒錯(cuò)，實(shí)踐能夠很好地運(yùn)用并加深我們對(duì)書本知識(shí)的理解。我們總是要工作的，提前適應(yīng)一下這種氛圍，對(duì)我們是極其有利的。

此時(shí)的我已經(jīng)離開了衛(wèi)康藥店，起初的“趕鴨子上架”的心理已經(jīng)消失了，因?yàn)槲掖_實(shí)收獲很多，我覺得很值，這十幾天時(shí)間沒白花。這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助！

或許，明年我還會(huì)來(lái)。

專業(yè)班級(jí):

姓 名:___劉娟____

獨(dú)立完成與誠(chéng)信聲明

本人鄭重聲明：所提交的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，是本人在相關(guān)教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立撰寫完成的。沒有剽竊、抄襲等侵權(quán)行為。除已經(jīng)標(biāo)注為引用的內(nèi)容外，本實(shí)踐報(bào)告中不包含其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果。對(duì)本文做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意，本人承擔(dān)因違反本聲明所帶來(lái)的相關(guān)責(zé)任和后果。

特此聲明。

簽名：

日期：

關(guān)于藥店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

系部名稱：管理工程系 專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)

時(shí)間：2015年7月20日----2015年8月20日共30天

一年一度的暑假又開始了，在這個(gè)假期我開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。由于一般企業(yè)很少招短期工，尤其是學(xué)生，而且我又是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、豐富假期生活，所以就選擇了我家附近的一家藥店（濟(jì)春園）開始了我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。

這個(gè)藥店規(guī)模并不是很大，所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔，讓來(lái)看病買藥的人更舒服一些，印象好一點(diǎn)，偶爾我還要把進(jìn)貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，平時(shí)在家也做家務(wù)因此都難不倒我。最讓我頭疼的是，幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量，操作并不難但剛開始接觸的時(shí)候，我手忙腳亂的特容易出錯(cuò)。比如，客人多的時(shí)候有時(shí)會(huì)不記得寫客人的名字，有時(shí)又忘寫藥品的名稱，日期有時(shí)也會(huì)忘了，然后總出錯(cuò)總挨罵，心里特別難受，特別委屈。但又不能頂嘴，畢竟自己什么也不會(huì)，而且是自己工作的錯(cuò)誤就必須承擔(dān)。

甚至懷疑是不是我弄錯(cuò)了，故意提高價(jià)格謀取暴利，真是讓人欲哭無(wú)淚呀！老板也會(huì)安慰我說(shuō)：做生意就這樣，不要太計(jì)較了慢慢習(xí)慣就好了。然后我就自己找平衡點(diǎn)調(diào)節(jié)情緒，當(dāng)然也學(xué)到了不少的知識(shí)。

一個(gè)月過(guò)的很快，我的暑期實(shí)踐也結(jié)束了。從剛開始的什么都不會(huì)、什么都不懂、什么都做不好，到現(xiàn)在的可以獨(dú)立面對(duì)一些人一些事。我有點(diǎn)舍不得離開，回想一下這次實(shí)踐活動(dòng)我真收獲不小呢！

在工作結(jié)束后，我做了一些總結(jié)：

一 要善于學(xué)習(xí)：時(shí)代在進(jìn)步，生活在發(fā)展，面對(duì)未來(lái)我們還有許多不知道不了解的事物，因此在這個(gè)階段我們一定要自我加強(qiáng)，要善于學(xué)習(xí)，以備將來(lái)更好的去應(yīng)對(duì)一些問(wèn)題，不論是人際方面，還是工作、能力方面我們一定要做到善于學(xué)習(xí)。

二 要善于溝通：俗話說(shuō)“林子大了，什么鳥都有！”世界之大無(wú)奇不有，在這個(gè)多元化的社會(huì)。我們更是會(huì)遇到各種各樣、形形色色的人，不管他人是什么樣的態(tài)度語(yǔ)氣，我們一定要和善的去與人溝通，面對(duì)不同的人我們要用不同的方式、不同的言語(yǔ)去達(dá)到最佳的溝通。

三 要端正自己的態(tài)度：不論做什么工作、干什么事，態(tài)度是最重要的，即使面對(duì)我們不熟悉的事情，但只要態(tài)度對(duì)了，在接下來(lái)的過(guò)程中慢慢掌握，就是可以的。因此，要端正自己的態(tài)度，凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。

定要堅(jiān)持不懈的去做好每一件事。

五 要勤快：不管做什么事，在哪里做事，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個(gè)懶惰的員工。因此，即使你不是特別出眾的人才，但你也要勤快，讓別人認(rèn)可、認(rèn)同你！

六 要多運(yùn)動(dòng)保持健康：這一個(gè)月的藥店實(shí)踐中，我碰到了許多生病的人，看著他們憔悴的面龐和痛苦、難受的表情，心里很不是滋味。人家說(shuō)：身體才是本錢。身體不好生病了帶來(lái)的麻煩很多，因此一定要多運(yùn)動(dòng)保持身體健康。

七 這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到了掙錢的辛苦，體會(huì)到了家人的不容易，想想我們大學(xué)四年什么都沒學(xué)到，豈不是對(duì)不起家人辛苦賺來(lái)的血汗錢嘛。所以我一定要好好努力，不浪費(fèi)這辛苦的勞動(dòng)成果。

這次社會(huì)實(shí)踐讓我心里也更加成熟了。在藥店面對(duì)的形形色色的客人、重復(fù)著工作，讓從未涉世的我還是有些不適應(yīng)。打工和在家完全不是一樣的，家人寵我們愛我們疼我們，偶爾我們會(huì)和家人爭(zhēng)吵但畢竟是家人，他們還是敞開胸懷時(shí)刻寬容我們。但出門在外，我們需要學(xué)會(huì)忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，更需要學(xué)會(huì)適應(yīng)。

在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是很難能可貴的。而這些將是在踏入社會(huì)后需要永遠(yuǎn)銘記的：耐心、寬容、關(guān)心、責(zé)任、友善，同時(shí)更讓我懂得尊重勞動(dòng)。也許沒有別人那樣優(yōu)秀、沒有別人那樣認(rèn)真、努力，但這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了不少，只有經(jīng)歷過(guò)才能明白這一個(gè)月給了我人生不少的啟發(fā)與動(dòng)力。因此我特別感謝學(xué)校組織的這次實(shí)踐活動(dòng)。

社會(huì)實(shí)踐真的十分必要，只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)社會(huì)中經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。另外了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都比較優(yōu)越，也沒有經(jīng)歷過(guò)必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也比較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。

大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其他同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)專業(yè)知識(shí)，為了打工影響專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。另外參加各種活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感，這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式，以小見大，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。

我真的發(fā)覺這一個(gè)月對(duì)我的推進(jìn)作用很大，雖然我能力還是其他

方面欠缺的東西還很多，但我會(huì)努力完善自己的.

劉娟

2015年8月25日

一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐。

因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來(lái)找工作的，不在乎工資的問(wèn)題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會(huì)實(shí)踐。

藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來(lái)的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬(wàn)一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來(lái)回藥店和家里，所以每天都過(guò)的很累，雖然很累，但是過(guò)的卻很充實(shí)。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，所以很多時(shí)候，二個(gè)保健品的銷售人員為了業(yè)績(jī)，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來(lái)的錢都是些很零碎的錢。看的出來(lái)他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來(lái)買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。

給了我很大的幫助。

確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì)，了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。