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醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇一
(一)xx縣中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有約建筑面積20000平方米,現(xiàn)有職工約160余人,食堂面積約230平方米,根據(jù)醫(yī)院“大力改善就醫(yī)環(huán)境,做好醫(yī)務(wù)人員后勤保障”,準(zhǔn)備將食堂面向社會(huì)公開(kāi)選聘,要求:選聘人有很好的經(jīng)營(yíng)能力、有很厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有很熟的行業(yè)經(jīng)歷、有很強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(二)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,食堂進(jìn)行公開(kāi)選聘,
預(yù)算金額:
食堂第一、二年免租理由:因裝修費(fèi)用、廚具、餐具購(gòu)置等由投租方負(fù)責(zé),食堂、廚房裝修應(yīng)符合國(guó)家消防標(biāo)準(zhǔn)。
本次選聘內(nèi)容為xx縣中醫(yī)醫(yī)院食堂承包經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)時(shí)限根據(jù)情況以簽訂合同日期為準(zhǔn)。選聘具體內(nèi)容如下:
(一)食堂選聘具體內(nèi)容:
1、醫(yī)院的食堂裝修、廚具、餐具、餐桌等一切費(fèi)用由中租方負(fù)責(zé),食堂、廚房裝修應(yīng)符合國(guó)家消防標(biāo)準(zhǔn),其他墻壁瓷粉刮白、安裝地磚、門(mén)窗、進(jìn)行防滑處理等基本裝修要求,裝修含墻壁裝修材料、地磚、油煙機(jī)、灶、消毒柜、冷藏柜、餐具、廚具、餐桌、凳子(椅子)等。食堂內(nèi)所有餐具、廚房、桌椅、設(shè)備設(shè)施等合同期內(nèi)由中標(biāo)方負(fù)責(zé)維修、更換,若中途終止合作或到期后由中選方投資的物品權(quán)屬歸中選方,中選方不得向醫(yī)院方收取任何裝修、維修、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備設(shè)施等費(fèi)用。
2、就餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)營(yíng)價(jià)格不能超過(guò)市場(chǎng)價(jià)格,必須遵守國(guó)家市場(chǎng)管理規(guī)定;為保證飯菜質(zhì)量,每餐將采取食品留樣制度(保存48小時(shí)),質(zhì)量要求無(wú)公害新鮮蔬菜、新鮮肉類(lèi),可口飯菜。以上費(fèi)用可以在市場(chǎng)變化、國(guó)家政策雙方商定調(diào)整,但不能超過(guò)市場(chǎng)價(jià)格。
3、廚房餐具、餐桌、凳子等由中租方負(fù)責(zé),應(yīng)該滿足醫(yī)院?jiǎn)T工基本使用要求,做到每日消毒,若出現(xiàn)消毒不達(dá)標(biāo)造成大規(guī)模食源性疾病事件,中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用,并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
4、對(duì)食堂員工的服裝、五險(xiǎn)一金及意外保險(xiǎn)由中選方負(fù)責(zé)。
5、廚師具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū),食堂員工必須有一定文化素質(zhì),有自我保護(hù)能力,有一定的衛(wèi)生常識(shí)等基本衛(wèi)生技能。
6、中選方對(duì)食堂工作的全過(guò)程,即采購(gòu)、保管、生產(chǎn)加工、供應(yīng)等工作進(jìn)行全面質(zhì)量管理,若因監(jiān)管失誤,造成大規(guī)模食源性疾病、多人傳染病感染等問(wèn)題出現(xiàn),由中選方承擔(dān)一切責(zé)任。
7、食堂由原料到成品實(shí)行“四不”制:
(1)采購(gòu)員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料;
(2)保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料;
(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料:
(4)營(yíng)業(yè)員不賣(mài)腐爛變質(zhì)的食品。
8、糧、油、副食品等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證、衛(wèi)生許可證、供貨商名稱(chēng)和產(chǎn)地,經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管及衛(wèi)生監(jiān)督檢查不合格的,由市場(chǎng)監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行處罰,由此造成的后果由中選方承擔(dān)。
9、食堂食品要按照《食品法》規(guī)定,做到生、熟食分開(kāi),食品要干凈、新鮮、不變質(zhì)、無(wú)雜質(zhì)、無(wú)異味熟食要做到無(wú)夾生,無(wú)焦味,無(wú)異味,無(wú)沙、蟲(chóng)、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等,蔬菜要求無(wú)老葉、無(wú)黃葉、無(wú)爛葉等違反《食品法》規(guī)定,造成傷害和食源性疾病事件的,由中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用,并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
10、食堂中選方要對(duì)食堂衛(wèi)生負(fù)責(zé),要保持地面、墻面無(wú)灰塵、油漬、污漬,窗面明凈,餐桌整潔,水槽無(wú)雜物、無(wú)異味,室內(nèi)無(wú)蠅蟲(chóng),剩飯菜垃圾及時(shí)處理,售飯窗臺(tái)每周用消毒水擦一次。食品、餐具徹底清洗、消毒至少三遍以上,衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,食品必須做到生熟分開(kāi),并有明顯標(biāo)志。
1、醫(yī)院食堂管理委員會(huì)根據(jù)就餐人數(shù)按比例要求食堂聘用員工數(shù)量,員工必須有身份證、健康證,并報(bào)管理委員會(huì)審核備案,督促及時(shí)辦理健康證年審。
2、員工上崗必須穿工作服、戴工作帽,特別是售飯菜時(shí),服裝要同一整潔,戴手套,戴口罩。
3、食堂中選方要加強(qiáng)對(duì)員工的衛(wèi)生管理,不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油,戴戒指加工食品,不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙,公共區(qū)域不得擺放生活用品。
4、食堂設(shè)備和材料要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,存放要整齊有序,每道工序加工完成后都要及時(shí)清理垃圾、場(chǎng)地和工具,隨時(shí)保持工作場(chǎng)地和設(shè)施的整潔。食品儲(chǔ)存應(yīng)當(dāng)分類(lèi),分架,隔墻、離地存放,不得有過(guò)期變質(zhì)食品。
5、餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒,就餐時(shí)餐具要做到干干凈凈,違者將交由市場(chǎng)監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所處罰,由此造成的一切后果由中選方承擔(dān)。
6、食堂中選方法人代表是食堂的安全責(zé)任人,負(fù)有消防、衛(wèi)生、安全的責(zé)任,必須做好防火,防盜、防毒工作,杜絕事故發(fā)生,如發(fā)生一切事故由中選者負(fù)責(zé)。
7、食堂從業(yè)人員要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,語(yǔ)言文明,表情溫和。因飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生原因發(fā)生的醫(yī)院?jiǎn)T工及患者家屬投訴,要及時(shí)處理或按要求換菜換飯。
8、從業(yè)人員必須持證上崗,并且每年復(fù)查一次。上崗期若患不宜從事食品工作病癥者,要立即停職接受治療。
9、醫(yī)院嚴(yán)禁吸煙,在食堂內(nèi)絕對(duì)禁煙。
10、醫(yī)院食堂定期請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
1、食堂所售食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需參照市場(chǎng)同類(lèi)品種標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院食堂管理委員按季度對(duì)食堂售出食品在職工及病患/家屬中進(jìn)行滿意度調(diào)查,如滿意度低于60%,由醫(yī)院食堂管理委員會(huì)提出整改要求及時(shí)限,中選方按照要求進(jìn)行整改,若中選方拒絕整改或整改時(shí)限超過(guò)食堂管理委員會(huì)規(guī)定時(shí)限10天的,醫(yī)院有權(quán)終止合同,中標(biāo)方在3個(gè)工作日內(nèi)退出。
2、中選方在醫(yī)院所使用的水、電費(fèi)用按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)自行支付。
正常經(jīng)營(yíng)的工商戶(hù)。
(一)承包期限:
第一、二年免承包費(fèi),第三年不少于0.3萬(wàn)/年承包費(fèi);合同簽訂期限3年。
(二)成交方式:選聘。
2、報(bào)名地點(diǎn):xx縣中醫(yī)醫(yī)院(xx路99號(hào)),醫(yī)院辦公室(縣醫(yī)院對(duì)面)。
3、報(bào)名時(shí)所需資料。
(1)、經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)注冊(cè)的餐飲企業(yè)法人、稅務(wù)登記證、食品經(jīng)營(yíng)許可證,不接受聯(lián)合體參與。
(2)、有良好的商業(yè)信譽(yù),在以往餐飲經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有任何食品衛(wèi)生安全、消防安全方面的不良記錄。
(3)、熟悉并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),未發(fā)生食物中毒事件及其他違反食品安全法的行為,不屬于《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定的禁止從事餐飲服務(wù)的人員。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇二
根據(jù)xx市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室文件x疫指辦〔20**〕244號(hào)文件《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組關(guān)于疫情常態(tài)化防控下規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療流程的通知精神》,結(jié)合我鄉(xiāng)疫情情況以及我院工作實(shí)際特制定預(yù)案。
1、扎實(shí)做好預(yù)檢分診工作。
積極申領(lǐng)安康碼提升預(yù)檢分診效率,完善預(yù)檢分診排班值班制度,做到無(wú)縫隙式預(yù)檢分診排班制度。無(wú)安康碼人員,應(yīng)做好預(yù)檢登記,登記應(yīng)齊全完整,使信息具備可追溯性,并囑病人佩戴好口罩。
2、規(guī)范醫(yī)院感染管理。
認(rèn)真落實(shí)“一人一診室,一人一陪護(hù)”政策,減少人員的聚集,做好1米線的宣教,提高病人的防護(hù)意識(shí)。所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)每日上下午測(cè)體溫制度,佩戴好口罩,穿好防護(hù)用品。
1、我鄉(xiāng)域內(nèi)出現(xiàn)1例確診病例暨啟動(dòng)院級(jí)三級(jí)響應(yīng)。院長(zhǎng)帶領(lǐng)全院各力量對(duì)全鄉(xiāng)各村進(jìn)行密切接觸者摸排和健康監(jiān)測(cè);發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或干咳病例由院轉(zhuǎn)運(yùn)小組立即轉(zhuǎn)運(yùn)至xx縣第三人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診,并將及時(shí)將信息上報(bào)縣疾中心和縣衛(wèi)健委,落實(shí)日監(jiān)測(cè)、日?qǐng)?bào)制,三級(jí)包保入村督導(dǎo)。院消殺小組協(xié)助做好密切接觸者環(huán)境消殺工作。
2、我院接診1例疑似病例,立即上報(bào)縣衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情防控指揮部,將病人轉(zhuǎn)診至xx三院進(jìn)一步確診。并啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng),首先對(duì)該病人接診區(qū)域應(yīng)立即停診全面消殺,密切接觸者(含接診醫(yī)務(wù)人員)在過(guò)渡隔離區(qū)進(jìn)行留觀,待病例結(jié)果出來(lái)后進(jìn)行下一步處理。其次若該病人為確診患者,安排所轄村衛(wèi)生室做好該病人密切接觸者排查做好健康監(jiān)測(cè)上報(bào),前期留觀病人應(yīng)轉(zhuǎn)xx縣第三人民醫(yī)院進(jìn)行隔離觀察。該病人排除新冠可能,密切接觸者方可解除隔離。
3、我院出現(xiàn)門(mén)診和住院多個(gè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似病例,立即啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng),上報(bào)衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情指揮部,全院停診。以上人員的隔離觀察按照上級(jí)疫情防控部門(mén)指示進(jìn)行操作。對(duì)院區(qū)進(jìn)行無(wú)死角式消殺,待疑似病例結(jié)果出來(lái)后進(jìn)行下一步工作安排。
各級(jí)各類(lèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照院公衛(wèi)辦〔20**〕2號(hào)文件《關(guān)于成立院新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組》以及公衛(wèi)辦〔20**〕3號(hào)文件《關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作中進(jìn)一步壓實(shí)包保責(zé)任夯實(shí)基層防控措施的緊急通知》中所規(guī)定的職責(zé)開(kāi)展疫情防控工作。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇三
我院的營(yíng)養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期,為了使醫(yī)院食堂達(dá)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,方便快捷的服務(wù)目標(biāo),形成良性、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在食堂能力上力求實(shí)效,更好地服務(wù)于患者、患者家屬和醫(yī)院職工,從而保證醫(yī)院工作的順利運(yùn)行。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,經(jīng)院黨委會(huì)研究決定對(duì)醫(yī)院食堂采取重新公開(kāi)對(duì)外承包,特作以下方案:
適應(yīng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要,提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,做到食堂經(jīng)營(yíng)有人管,飯菜質(zhì)量有人抓,讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食,營(yíng)造一個(gè)如家一般溫馨且管理得當(dāng)?shù)氖程谩?/p>
承包法人具備餐飲服務(wù)企業(yè)相關(guān)資質(zhì),從事餐飲服務(wù)工作多年經(jīng)驗(yàn),承包過(guò)二級(jí)以上醫(yī)院食堂的餐飲服務(wù)企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。
1、信息發(fā)布:在xx縣醫(yī)院微信公眾號(hào)和公示欄公示。
2、采用現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)標(biāo):報(bào)名符合承包對(duì)象及條件的餐飲服務(wù)企業(yè)參加競(jìng)標(biāo)。
3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關(guān)人員進(jìn)行公開(kāi)、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)標(biāo)。
4、競(jìng)標(biāo)標(biāo)底為20萬(wàn)元,一次性競(jìng)標(biāo),競(jìng)標(biāo)最高的餐飲服務(wù)企業(yè)確定為承包方,若有報(bào)價(jià)相同的,再進(jìn)行第二輪競(jìng)標(biāo)。承包合同另行簽訂。
1、信息發(fā)布時(shí)間:20xx年4月30日至5月6日。
3、報(bào)名地點(diǎn):xx縣醫(yī)院醫(yī)院辦公室,聯(lián)系人:xxx。
4、報(bào)名條件:
(1)符合方案(第二條)承包對(duì)象及條件。
(2)提供企業(yè)法人身份證、食品經(jīng)營(yíng)許可證、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本等原件及復(fù)印件。
5、資質(zhì)復(fù)審時(shí)間:20xx年5月8日14點(diǎn)30分(注:提供報(bào)名條件中的(1)(2)的內(nèi)容)。
6、承包競(jìng)標(biāo)時(shí)間:20xx年5月8日15點(diǎn)30分。
7、競(jìng)標(biāo)地點(diǎn):xx縣醫(yī)院門(mén)診四樓會(huì)議室。
20xx年4月28日。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇四
第一條為加強(qiáng)蘇州工業(yè)園區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)園區(qū))停車(chē)場(chǎng)管理,規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放,保障城市道路安全暢通,根據(jù)《蘇州市道路交通管理規(guī)定》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》及《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合園區(qū)實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)的停車(chē)場(chǎng)是指提供各種車(chē)輛停放的露天或室內(nèi)場(chǎng)所,主要包括:專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)(庫(kù)、樓),公共建筑配套建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)(庫(kù)、樓),對(duì)外開(kāi)展停車(chē)服務(wù)的由單位和個(gè)人投資建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)(庫(kù)、樓),經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的占道停車(chē)場(chǎng)(點(diǎn))。停車(chē)場(chǎng)分為營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)和非營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)。營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)是指為車(chē)輛提供有償停放保管服務(wù)的停車(chē)場(chǎng);非營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)是指供車(chē)輛無(wú)償停放的停車(chē)場(chǎng)。
第三條園區(qū)城市管理局是園區(qū)各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)的行政管理部門(mén),負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的行業(yè)管理工作及本辦法的組織實(shí)施。
園區(qū)公安交警部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)出入口設(shè)置、場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志和標(biāo)線、消防、車(chē)輛行駛安全秩序?qū)嵤┍O(jiān)督管理。
園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、物價(jià)、工商、稅務(wù)等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),依法對(duì)停車(chē)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理。
第四條停車(chē)場(chǎng)設(shè)置、管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保交通暢通的原則。
第五條公共停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)納入園區(qū)城市建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃部門(mén)應(yīng)按照不同區(qū)域的交通需求和交通空間進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù)),以方便停車(chē)。停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃、道路交通專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和城市建設(shè)發(fā)展的需要進(jìn)行編制,并根據(jù)園區(qū)發(fā)展的.實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃由園區(qū)規(guī)劃部門(mén)會(huì)同公安局、城-管局編制或者調(diào)整,并報(bào)園區(qū)管委會(huì)審批。
第六條規(guī)劃確定的停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))用地,未經(jīng)法定程序調(diào)整,不得改變用途。大型綠地開(kāi)發(fā)、廣場(chǎng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)利用地下空間規(guī)劃建設(shè)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))。
新建、改建、擴(kuò)建建筑面積大于500平方米的賓館、飯店、商業(yè)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、體育場(chǎng)館、展覽館、圖書(shū)館、住宅區(qū)、辦公樓、醫(yī)院、車(chē)站等公共建筑及居住區(qū),必須按規(guī)劃要求配建或增建相應(yīng)規(guī)模的停車(chē)場(chǎng)。
機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位必須配建能滿足本單位車(chē)輛停放需要的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),同時(shí)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)交往所需停車(chē)位的設(shè)置。
第七條現(xiàn)有大中型建筑、公共建筑和商業(yè)街區(qū),違反規(guī)劃要求,未配建或少配建停車(chē)場(chǎng)的,由城-管局會(huì)同規(guī)劃部門(mén)責(zé)令建設(shè)單位限期配建或補(bǔ)建。未補(bǔ)建的,必須繳納停車(chē)場(chǎng)建設(shè)補(bǔ)償金,專(zhuān)項(xiàng)用于停車(chē)場(chǎng)的易地補(bǔ)建。
第八條停車(chē)場(chǎng)建設(shè)資金,采取多渠道方式籌集,堅(jiān)持“誰(shuí)投資,誰(shuí)受益”的原則,鼓勵(lì)建設(shè)多種形式(如多層、立體、地下)的停車(chē)場(chǎng)。
第九條停車(chē)場(chǎng)可以由投資建設(shè)者經(jīng)營(yíng)管理,也可以委托專(zhuān)業(yè)停車(chē)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。居住區(qū)公共停車(chē)場(chǎng)的管理由該居住區(qū)物業(yè)管理部門(mén)或者其委托的專(zhuān)業(yè)停車(chē)管理企業(yè)負(fù)責(zé)。
第十條鼓勵(lì)多渠道籌集資金、多元化投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)(庫(kù)),申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)社會(huì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、公共建筑配建停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的單位,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù)。
社會(huì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、公共建筑配建停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))經(jīng)營(yíng)者變更登記事項(xiàng)或者歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定到工商、稅務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù);歇業(yè)的,還應(yīng)當(dāng)提前15日向社會(huì)公告。
第十一條嚴(yán)禁在主干道上占道停車(chē),未經(jīng)批準(zhǔn)禁止任何單位和個(gè)人擅自占用道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)地設(shè)置停車(chē)場(chǎng)。
區(qū)內(nèi)道路停車(chē)場(chǎng)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)區(qū)域停車(chē)供求狀況和交通條件從嚴(yán)控制。道路停車(chē)場(chǎng)的設(shè)置方案由園區(qū)公安交通管理部門(mén)會(huì)同城-管、交通等部門(mén)編制。編制道路停車(chē)場(chǎng)設(shè)置方案時(shí)應(yīng)當(dāng)符合道路停車(chē)場(chǎng)總量控制規(guī)劃,并充分兼顧道路通行功能需要;社會(huì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))300米服務(wù)半徑內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得設(shè)置道路停車(chē)場(chǎng)。園區(qū)城-管局應(yīng)當(dāng)根據(jù)本區(qū)道路停車(chē)場(chǎng)設(shè)置方案,通過(guò)招標(biāo)方式確定經(jīng)營(yíng)管理者,并與中標(biāo)人簽訂委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議。
公共停車(chē)場(chǎng)建成投入使用后,在其周?chē)欢ǚ秶鷥?nèi),原有的臨時(shí)占道停車(chē)位應(yīng)立即取消。
第十二條公共停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)設(shè)置符合規(guī)定的安全警示標(biāo)志、停車(chē)標(biāo)志、標(biāo)線和停車(chē)設(shè)施;
(二)保障停車(chē)安全,設(shè)置完善的消防設(shè)施;
(三)車(chē)輛停放整齊,并保持環(huán)境整潔;
(四)公示物價(jià)部門(mén)核定的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(五)使用統(tǒng)一的由稅務(wù)部門(mén)監(jiān)制的停車(chē)收費(fèi)專(zhuān)用票據(jù);
(六)管理人員佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。
道路停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)遵守前款規(guī)定,并不得擅自擴(kuò)大占路面積和遷移道路停車(chē)場(chǎng);鼓勵(lì)推廣應(yīng)用智能化、信息化手段管理公共停車(chē)場(chǎng)(庫(kù));停車(chē)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同性質(zhì)、不同類(lèi)型的公共停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第十三條機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放機(jī)動(dòng)車(chē),應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)自覺(jué)遵守停車(chē)場(chǎng)管理制度,聽(tīng)從停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮;
(二)登記停車(chē),按規(guī)定繳納停車(chē)費(fèi);
(三)遵守停車(chē)標(biāo)志、標(biāo)線,有序停放車(chē)輛;
(四)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火;
(五)不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)以及裝卸貨物。
第十四條停車(chē)場(chǎng)必須用于停放車(chē)輛,任何單位和個(gè)人不得擅自關(guān)閉或改變其用途。
特殊情況確需占用停車(chē)場(chǎng)的,應(yīng)報(bào)經(jīng)園區(qū)城-管局批準(zhǔn),原則上不得超過(guò)3個(gè)月。關(guān)閉停車(chē)場(chǎng)或改變停車(chē)場(chǎng)用途的,必須經(jīng)原審批部門(mén)批準(zhǔn)。
違反本規(guī)定的,處五百元至一千元罰款,并責(zé)令限期恢復(fù)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的用途。
第十五條鼓勵(lì)企、事業(yè)單位的內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放,對(duì)外開(kāi)放的內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)的管理,適用本辦法的有關(guān)規(guī)定。
第十六條申請(qǐng)開(kāi)設(shè)停車(chē)場(chǎng)由園區(qū)一站式服務(wù)中心受理,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管等相關(guān)部門(mén)審批,各環(huán)節(jié)審核時(shí)間均為3個(gè)工作日;如屬經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)的,還須經(jīng)園區(qū)物價(jià)部門(mén)審核后方可實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。
申辦停車(chē)場(chǎng)事項(xiàng)時(shí)需提供如下材料:
(一)停車(chē)場(chǎng)設(shè)置位置示意圖、總平面圖和停車(chē)位圖;
(二)主要設(shè)備配置明細(xì)及設(shè)施情況說(shuō)明;
(三)停車(chē)場(chǎng)地產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明;
(四)工商名稱(chēng)核準(zhǔn)通知書(shū)、負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件;
(五)其他需要提供的資料。
第十七條停車(chē)場(chǎng)建設(shè)竣工后,申請(qǐng)者應(yīng)再向園區(qū)一站式服務(wù)中心提出驗(yàn)收,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管、物價(jià)等部門(mén)實(shí)地查勘驗(yàn)收,各環(huán)節(jié)驗(yàn)收時(shí)間均為3個(gè)工作日,對(duì)符合條件的,由園區(qū)一站式服務(wù)中心核發(fā)《停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)(服務(wù))登記證》。
申請(qǐng)者憑《停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)(服務(wù))登記證》至工商、稅務(wù)等部門(mén)相關(guān)手續(xù)。
第十八條停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主體發(fā)生變化,應(yīng)向工商、稅務(wù)等部門(mén)申請(qǐng)變更,并在園區(qū)城市管理局備案。
第十九條在本辦法發(fā)布之日前,在園區(qū)范圍內(nèi)已設(shè)置的經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng),經(jīng)營(yíng)者必須在3個(gè)月內(nèi)到園區(qū)城-管局申領(lǐng)《停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)(服務(wù))登記證》。
第二十條園區(qū)城-管執(zhí)法大隊(duì)要加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理的執(zhí)法監(jiān)督,對(duì)不按規(guī)定管理、設(shè)施配置不到位、車(chē)輛無(wú)序停放的停車(chē)場(chǎng),要責(zé)令其整頓規(guī)范,并依法處罰。
違反本辦法有關(guān)規(guī)劃、建設(shè)、價(jià)格、發(fā)票、道路交通等管理規(guī)定的,由相關(guān)管理部門(mén)依法處理。
違反本辦法規(guī)定造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。
拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的,由公安部門(mén)依法處理。構(gòu)成犯罪的,應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。
第二十一條利用建筑工地或者空地設(shè)置經(jīng)營(yíng)性臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))以及組織為期30日以上重大活動(dòng)需要臨時(shí)設(shè)置經(jīng)營(yíng)性機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)的,參照本辦法有關(guān)規(guī)定管理。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第二十三條本辦法在實(shí)施中與國(guó)家、江蘇省和蘇州市新頒布或修改法律、法規(guī)條款有抵觸時(shí),該抵觸條款無(wú)效。
第二十四條本辦法由園區(qū)城市管理局負(fù)責(zé)解釋。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇五
航空路等八個(gè)停車(chē)場(chǎng)均由xxxxxxx運(yùn)營(yíng)有限公司(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼xxxxxxxxxxx)管理,采取無(wú)人值守方式營(yíng)運(yùn)。具體情況如下:
(一)申請(qǐng)情況。
根據(jù)《湖北省機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(鄂價(jià)工服〔20xx〕151號(hào))第十四條規(guī)定,實(shí)行政府定價(jià)管理的機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由經(jīng)營(yíng)者向價(jià)格主管部門(mén)提出申請(qǐng),20xx年2月15日,襄陽(yáng)靈秀家園智慧城市運(yùn)營(yíng)有限公司向我局提出了關(guān)于制定停車(chē)場(chǎng)停車(chē)服務(wù)收費(fèi)的定價(jià)申請(qǐng)。
(二)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)探勘情況。
我局2名工作人員對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘,停車(chē)場(chǎng)具備下列條件:。
1.具有合適場(chǎng)地,申報(bào)場(chǎng)地與現(xiàn)場(chǎng)踏勘位置相符;
2.設(shè)有明顯的車(chē)輛通行和停放位置的標(biāo)志和標(biāo)線;
3.配有巡檢人員定期巡檢;
4.計(jì)費(fèi)設(shè)施已安裝到位;
5.內(nèi)部收費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、安全防范、崗位責(zé)任等規(guī)章制度已建立。
(三)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
1.定價(jià)權(quán)限。根據(jù)《湖北省定價(jià)目錄》,“具有自然壟斷經(jīng)營(yíng)及公益性特征的機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)實(shí)施服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”定價(jià)部門(mén)為:市(州)、縣人民政府,由同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)具體工作,我局有定價(jià)權(quán)。
2.是否屬于政府定價(jià)。根據(jù)《湖北省機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(鄂價(jià)工服〔20xx〕151號(hào))第五條規(guī)定,下列場(chǎng)所的機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi),可實(shí)行政府定價(jià)管理:
政府的財(cái)政性資金、城市建設(shè)投資(交通投資)公司全額投資建設(shè)的停車(chē)場(chǎng);
以上停車(chē)場(chǎng)符合上述規(guī)定,應(yīng)納入政府定價(jià)。
3.制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`依據(jù)。《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)關(guān)于推動(dòng)城市停車(chē)設(shè)施發(fā)展意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦函〔20xx〕46號(hào))、《湖北省機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(鄂價(jià)工服〔20xx〕151號(hào))等相關(guān)規(guī)定。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)關(guān)于推動(dòng)城市停車(chē)設(shè)施發(fā)展意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦函〔20xx〕46號(hào))差別化停車(chē)有關(guān)要求,綜合考慮停車(chē)設(shè)施等級(jí)、服務(wù)條件、供求關(guān)系及社會(huì)承受能力等因素,區(qū)分不同區(qū)域、位置、時(shí)段、車(chē)型和占用時(shí)長(zhǎng)等,擬定以下收費(fèi)方案。
(1)小、中型車(chē)3小時(shí)內(nèi)(含)收費(fèi)5元,3—24小時(shí)白天(早7∶00—晚20∶00)每增加1小時(shí)加收1元,夜間(晚20∶00—次日早7∶00)每增加1小時(shí)加收0.5元。一次停車(chē)24小時(shí)內(nèi)最高限額20元。
(2)大型車(chē)3小時(shí)以?xún)?nèi)收費(fèi)8元,3—24小時(shí)白天(早7∶00—晚20∶00)每增加1小時(shí)加收2元,夜間(晚20∶00—次日早7∶00)每增加1小時(shí)加收1元。一次停車(chē)24小時(shí)內(nèi)最高限額40元。
(3)小、中型車(chē)實(shí)行包月計(jì)費(fèi)方式的,每月不超過(guò)200元;大型車(chē)實(shí)行包月計(jì)費(fèi)方式的,每月不超過(guò)500元。
(4)停車(chē)30分鐘內(nèi),免收停車(chē)費(fèi)。
(5)超過(guò)24小時(shí)重新按以上規(guī)定計(jì)收。
2.鉆石大道停車(chē)場(chǎng)、鉆石大道北生態(tài)停車(chē)場(chǎng)。
(1)小、中型車(chē)4小時(shí)內(nèi)(含)收費(fèi)5元,4—24小時(shí)白天(早7∶00—晚20∶00)每增加1小時(shí)加收1元,夜間(晚20∶00—次日早7∶00)每增加1小時(shí)加收0.5元。一次停車(chē)24小時(shí)內(nèi)最高限額15元。
(2)大型車(chē)3小時(shí)以?xún)?nèi)收費(fèi)7元,3—24小時(shí)白天(早7∶00—晚20∶00)每增加1小時(shí)加收2元,夜間(晚20∶00—次日早7∶00)每增加1小時(shí)加收1元。一次停車(chē)24小時(shí)內(nèi)最高限額35元。
(3)小、中型車(chē)實(shí)行包月計(jì)費(fèi)方式的,每月不超過(guò)150元;大型車(chē)實(shí)行包月計(jì)費(fèi)方式的,每月不超過(guò)300元。
(4)停車(chē)1小時(shí)內(nèi),免收停車(chē)費(fèi)。
(5)超過(guò)24小時(shí)重新按以上規(guī)定計(jì)收。
(二)優(yōu)惠減免政策。
1.對(duì)懸掛公安部門(mén)核(換)發(fā)的新能源汽車(chē)號(hào)牌的車(chē)輛,停車(chē)前2個(gè)小時(shí)免收停車(chē)費(fèi);第二個(gè)2小時(shí)減半收取停車(chē)費(fèi)。超時(shí)停車(chē),按正常標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。
2.執(zhí)行任務(wù)的軍車(chē)、警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、救災(zāi)搶險(xiǎn)車(chē)、郵遞車(chē)、環(huán)衛(wèi)車(chē)、市政設(shè)施維護(hù)維修車(chē)、殯葬車(chē)等免收停車(chē)服務(wù)費(fèi)。
3.根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)免收車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)的車(chē)輛,如殘疾人持公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)核發(fā)的殘疾人專(zhuān)用通行證駕駛殘疾人本人專(zhuān)用車(chē)輛,免收停車(chē)費(fèi)。
4.車(chē)型大小具體分類(lèi),參照中華人民共和國(guó)公安部有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)類(lèi)型劃分的規(guī)定確定。
(三)嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。
實(shí)施收費(fèi)時(shí),在停車(chē)場(chǎng)入口處和交費(fèi)處醒目位置,按明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定公示車(chē)型分類(lèi)、計(jì)費(fèi)時(shí)段、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)承諾、監(jiān)督機(jī)關(guān)及價(jià)格舉報(bào)電話等有關(guān)內(nèi)容,接受社會(huì)監(jiān)督。
(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況。一是停車(chē)服務(wù)車(chē)位增加,能更好地服務(wù)于民、方便于民,有利于社會(huì)效益提升;二是優(yōu)惠幅度更大。全省執(zhí)行30分鐘免費(fèi)停車(chē),對(duì)新能源汽車(chē),多數(shù)規(guī)定2小時(shí)免費(fèi),第二個(gè)2小時(shí)減半收取停車(chē)費(fèi)。停車(chē)超過(guò)4小時(shí),按正常標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。綜合評(píng)估,本方案無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)執(zhí)行時(shí)間。擬定標(biāo)準(zhǔn)于印發(fā)之日起執(zhí)行。
(三)公開(kāi)征求意見(jiàn)截止時(shí)間:20xx年7月25日。
(一)郵寄:。
(二)聯(lián)系人:。
(三)郵箱:。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇六
為積極落實(shí)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區(qū)防控工作的通知》(肺炎機(jī)制發(fā)〔20**〕5號(hào)),進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,助力打贏疫情防控戰(zhàn)役,現(xiàn)就基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作提出以下要求:
新型冠狀病毒感染的肺炎是新發(fā)現(xiàn)的乙類(lèi)傳染病,實(shí)行甲類(lèi)傳染病管理。各地要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、宣傳和教育,使廣大基層醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情危害性,提高警惕,加強(qiáng)防范意識(shí)。各地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要充分發(fā)揮在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控中的網(wǎng)底作用,在地方黨委政府、衛(wèi)生健康行政部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,配合居委會(huì)、村委會(huì)做好社區(qū)防控工作,及早發(fā)現(xiàn)和報(bào)告病例,協(xié)助管理密切接觸者和來(lái)自疫情發(fā)生地區(qū)人員,有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延,積極應(yīng)對(duì)和做好在城市社區(qū)和鄉(xiāng)村的疫情防控工作。
各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關(guān)技術(shù)規(guī)范和指南以及《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》,在疾控機(jī)構(gòu)和其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,做好發(fā)熱患者的發(fā)現(xiàn)、登記、相關(guān)信息報(bào)告和處理工作。要加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱患者的篩查,做好預(yù)檢分診和門(mén)診登記。發(fā)現(xiàn)不明原因發(fā)熱、咳嗽的患者,必須詢(xún)問(wèn)發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史,按照疾病登記的規(guī)范要求進(jìn)行全面完整信息登記,并立即就近轉(zhuǎn)診至設(shè)有發(fā)熱門(mén)診的上級(jí)醫(yī)院。信息登記完成后要按時(shí)上報(bào)。
各地要綜合運(yùn)用基層衛(wèi)生人才能力提升等相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,主要利用線上培訓(xùn)方式,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士、管理人員以及鄉(xiāng)村醫(yī)生等的全員知識(shí)培訓(xùn),使基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員及時(shí)掌握新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控基本知識(shí),包括病例的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告、流行病學(xué)調(diào)查、轉(zhuǎn)診要求、院感防控和個(gè)人防護(hù)措施等。各地要在20**年1月30日前通過(guò)各種形式完成對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員的培訓(xùn),加快提高基層防控能力。
各地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)區(qū)域防控工作需要,積極配合做好城市社區(qū)和鄉(xiāng)村防控工作。協(xié)助追蹤、督促來(lái)自疫情發(fā)生地區(qū)的人員居家醫(yī)學(xué)觀察14天,監(jiān)測(cè)其健康狀況,發(fā)生異常情況及時(shí)報(bào)告。在疫情發(fā)生地區(qū)要協(xié)助追蹤和管理確診病例和疑似病例的密切接觸者,配合上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)規(guī)范開(kāi)展病例流行病學(xué)調(diào)查,協(xié)助落實(shí)密切接觸者居家醫(yī)學(xué)觀察措施,做好健康指導(dǎo)服務(wù)。可依托社區(qū)家庭醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生加強(qiáng)精準(zhǔn)管理和服務(wù),重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人和患有高血壓、糖尿病等慢性疾病人群做好健康管理工作。
各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要依據(jù)上級(jí)防治機(jī)構(gòu)提供的`規(guī)范、準(zhǔn)確信息,及時(shí)向轄區(qū)居民宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控核心知識(shí),科學(xué)指導(dǎo)轄區(qū)居民認(rèn)識(shí)和預(yù)防疾病,引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的防控觀念,規(guī)范防控行為,提高自我防范意識(shí)和個(gè)人防護(hù)能力,盡量減少大型公眾聚集活動(dòng),出現(xiàn)癥狀及時(shí)就診。
要針對(duì)新型冠狀病毒感染的特點(diǎn),健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)感染控制管理制度。基層醫(yī)務(wù)人員要提高自我保護(hù)意識(shí),要按照醫(yī)務(wù)人員分級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范做好個(gè)人防護(hù)、手衛(wèi)生等防護(hù)工作。要做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部的消毒、環(huán)境衛(wèi)生工作,嚴(yán)防基層醫(yī)護(hù)人員感染事件發(fā)生。
在加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)疫情防控工作中要注重運(yùn)用信息技術(shù)手段提供支撐。主要通過(guò)線上形式對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)。可通過(guò)家庭醫(yī)生簽約app、有線電視網(wǎng)絡(luò)、電話、微信、智能語(yǔ)音提醒等手段與管理對(duì)象開(kāi)展信息互動(dòng),做好健康監(jiān)測(cè)和隨訪服務(wù)。加強(qiáng)區(qū)域信息共享,向轄區(qū)居民精準(zhǔn)、及時(shí)推送疫情防控和健康教育信息。有條件的基層機(jī)構(gòu)可開(kāi)展咨詢(xún)和分時(shí)分類(lèi)預(yù)約篩查,疏解門(mén)診流量,防止交叉感染。
各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)基層開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的指導(dǎo),及時(shí)完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,配備必要的消毒和防護(hù)用品,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正,確保基層機(jī)構(gòu)規(guī)范、安全開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮區(qū)域防控作用,上級(jí)醫(yī)院和上級(jí)疾控中心要加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo),必要時(shí)組派專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)開(kāi)展幫扶,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的綜合防控能力。
各省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要按照國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于疫情防控工作的總體要求和相關(guān)部署,精心組織,周密安排,及時(shí)結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化工作措施,并督促落實(shí),切實(shí)使基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在疫情防控工作中充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇七
由于就診人數(shù)眾多,車(chē)輛頻繁進(jìn)出,很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車(chē)難題,如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設(shè)的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個(gè)問(wèn)題,作為全區(qū)最大的縣級(jí)綜合醫(yī)院,每天進(jìn)出醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)的病人車(chē)輛給醫(yī)院的停車(chē)管理帶來(lái)了巨大的壓力,為解決這個(gè)難題,該醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人找到了廈門(mén)大手,以尋求一套完善的停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)方案。
大手了解到,花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔(dān)著全區(qū)30萬(wàn)人口的醫(yī)療服務(wù),由于其就醫(yī)水平較高,有些病人還不遠(yuǎn)萬(wàn)里前來(lái)求診,年門(mén)診量均在12萬(wàn)人次以上,其中每天的病人車(chē)輛約在2000車(chē)次左右,如何促進(jìn)車(chē)輛有秩序地快速進(jìn)出成為了停車(chē)管理的'重點(diǎn)。
基于這種情況的存在,大手為該停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)了一套停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)解決方案:使用pm810自動(dòng)出卡停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng),整個(gè)停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)為一進(jìn)一出。就診車(chē)輛在進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),觸壓入口地感,控制機(jī)會(huì)自動(dòng)吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車(chē)信息的停車(chē)卡,帶車(chē)主取走停車(chē)卡之后,入口道閘自動(dòng)升起,就診車(chē)輛快速進(jìn)入停車(chē)場(chǎng);當(dāng)車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),車(chē)主將停車(chē)卡遞給收費(fèi)人員,帶交完費(fèi)用之后道閘自動(dòng)升起,車(chē)輛快速離場(chǎng)。
pm810系統(tǒng)采用的是自動(dòng)吐卡功能,只要車(chē)輛觸發(fā)到地感線圈,地感線圈將會(huì)立即向系統(tǒng)傳遞信息,系統(tǒng)經(jīng)過(guò)處理后發(fā)送命令讓控制機(jī)自動(dòng)吐出一張記錄相應(yīng)車(chē)輛的停車(chē)信息(停車(chē)時(shí)間、計(jì)費(fèi)類(lèi)型等)的停車(chē)卡,車(chē)主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當(dāng)停車(chē)卡被取走時(shí),控制機(jī)會(huì)自動(dòng)感應(yīng),并將信息傳回系統(tǒng),系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動(dòng)作,車(chē)輛則實(shí)現(xiàn)快速入場(chǎng)。
花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)解決方案之后,之前所存在的因停車(chē)場(chǎng)出入口擁堵造成延誤就診病人時(shí)間的情況得到解決,從而進(jìn)一步提升了整個(gè)醫(yī)院的良好形象。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇八
1.在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好全院治安保衛(wèi)工作,搞好院內(nèi)車(chē)輛,消防和公共治安秩序的管理工作。
2.保安人員上崗必須按規(guī)定著裝,嚴(yán)肅保安風(fēng)紀(jì),精神抖擻,言行規(guī)范,文明禮貌。
3.實(shí)行24小時(shí)值班制度,做到盡職盡責(zé),工作中要嚴(yán)格執(zhí)法,值班期間要嚴(yán)禁脫崗,串崗及做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4.自覺(jué)遵紀(jì)守法,做好院內(nèi)防火,防盜工作;每天要進(jìn)行防范檢查,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告;確保醫(yī)療,生活正常秩序和職工病員生命財(cái)產(chǎn)安全。
5.對(duì)外來(lái)可疑人員,要進(jìn)行盤(pán)問(wèn),嚴(yán)禁外來(lái)人員在院內(nèi)做買(mǎi)賣(mài)。
6.如有案件發(fā)生,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告,提供情況,協(xié)助查破,并做好記錄。
7.做好本院的各種報(bào)刊,信件接收工作,嚴(yán)格簽字登記手續(xù)。
8.保安人員必須做好交接崗工作,不得撤離職守,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,直至辭退。
9.搞好機(jī)動(dòng)車(chē),非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放管理,嚴(yán)防損壞或丟失,避免糾紛的發(fā)生。實(shí)行當(dāng)班責(zé)任制,誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)。
10.保安人員如有事需外出,必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn),不得外出。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇九
2.1指導(dǎo)思想和原則堅(jiān)持社會(huì)主義辦院方向,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策和醫(yī)保規(guī)定,正確處理國(guó)家、醫(yī)院和個(gè)人之間的分配關(guān)系。根據(jù)“多勞多得、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平”的原則.對(duì)創(chuàng)收部門(mén)實(shí)行成本核算;對(duì)行政、后勤部門(mén)采取目標(biāo)管理,以“職務(wù)+職稱(chēng)”確定獎(jiǎng)金系數(shù),每月民主測(cè)評(píng)得分付酬的管理辦法。
2.2成本核算的考核辦法。
2.2.1核定科室收入醫(yī)院嚴(yán)格界定各科室收入.涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上科室來(lái)完成的收入,采取雙方接受的比例核定,做到各科室收入?yún)R總等于醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表收入。確保醫(yī)院收入既不重計(jì),也不漏計(jì)。
2.2.2明確科室支出科室支出由三部分組成;(1)人員支出:含工資、福利、社保等個(gè)人所得。(2)公務(wù)費(fèi)支出:含科室材料消耗費(fèi)、維修費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、公共費(fèi)用(按科室收入占醫(yī)院收入比例攤銷(xiāo))等組成。(3)各項(xiàng)折舊:醫(yī)療設(shè)備、房屋按國(guó)家規(guī)定的折舊標(biāo)準(zhǔn),核定各科室每月的折舊額,計(jì)入使用科室的成本。
2.2.3科室結(jié)余=科室收入一科室支出各科室以結(jié)余為基數(shù),按醫(yī)院核定的提成比,提取科室獎(jiǎng)金。科室獎(jiǎng)金的計(jì)算公式為:科室獎(jiǎng)金=科室結(jié)余×提成比×質(zhì)控得分比。
2.2.4臨床科室人員獎(jiǎng)金的第二次分配醫(yī)院制訂按系數(shù)、按任務(wù)完成指標(biāo)分配到人的指導(dǎo)性方案,供科室參考。即護(hù)理人員的獎(jiǎng)金接系數(shù)發(fā)放,臨床、醫(yī)技人員的獎(jiǎng)金按工作任務(wù)的完成情況發(fā)放。同樣核定系數(shù),此系數(shù)根據(jù)完成的勞動(dòng)量計(jì)算出來(lái)。每個(gè)醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)和收入數(shù)各占獎(jiǎng)金的50%。計(jì)算方法:每個(gè)醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)除以本科當(dāng)月的出院病人總數(shù)得一個(gè)系數(shù),將此系數(shù)乘以50%的科室平均獎(jiǎng),等于其醫(yī)生50%的獎(jiǎng)金。用同樣的方法再計(jì)算醫(yī)生個(gè)人完成收入的獎(jiǎng)金系數(shù)。得出醫(yī)生個(gè)人另外50%的獎(jiǎng)金。用以上方法算出的醫(yī)生個(gè)人獎(jiǎng)金,能較客觀地反映“多勞多得、績(jī)效優(yōu)先”的獎(jiǎng)金分配原則。
3討論。
3.1科室之間獎(jiǎng)金差距難以協(xié)調(diào)因?yàn)榭剖覙I(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,必定會(huì)出現(xiàn)有的科室獎(jiǎng)金較少或沒(méi)有,有的科室獎(jiǎng)金相對(duì)較高。面對(duì)這種結(jié)果,獎(jiǎng)金少或無(wú)的科室,往往不是找本科室創(chuàng)收不到位的原因,而是說(shuō)經(jīng)管方案制訂不合理。一是管理費(fèi)不能提成或比例不能一個(gè)樣;二是結(jié)余提成比例太低或者沒(méi)有傾向臨床不可缺、而又不可能有結(jié)余的科室。
3.2病人欠費(fèi)得不到有效的控制盡管醫(yī)院制定了一系列控制病人欠費(fèi)的措施,如:住院結(jié)帳處及時(shí)下發(fā)催款通知單;對(duì)預(yù)交款余額較少的患者,采取停帳、停藥等措施;但仍會(huì)有少數(shù)病人欠費(fèi)。在計(jì)算科室獎(jiǎng)金時(shí),對(duì)于病人欠費(fèi),是直接核減科室收入?還是進(jìn)入成本支出呢?欠費(fèi)扣到科室后,是只扣責(zé)任醫(yī)生的獎(jiǎng)金?還是相關(guān)醫(yī)、護(hù)人員都要扣獎(jiǎng)金呢?怎樣才能有效的加強(qiáng)欠費(fèi)管理,是我們?cè)趯?shí)際工作中遇到的一個(gè)較為突出的.問(wèn)題,值得同行們展開(kāi)討論。對(duì)于家庭困難、病情嚴(yán)重的患者,如果停止治療,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致病人的病情惡化,甚至于死亡。這即違背了醫(yī)生的職業(yè)道德,也違背了醫(yī)院的辦院宗旨,更會(huì)帶來(lái)不必要的醫(yī)患糾紛。但堅(jiān)持治療,又會(huì)導(dǎo)致更多的欠費(fèi)。這種情況下形成的欠費(fèi),追究醫(yī)療科室和醫(yī)生的責(zé)任,顯然不合情理。因此,病人欠費(fèi)很難得到有效控制。因?yàn)橛羞@些主客觀因素的制約,使得醫(yī)院經(jīng)管方案很難做到客觀合理。
3.3超出社保給付標(biāo)準(zhǔn)的部分欠費(fèi),在經(jīng)管方案上也無(wú)法全面體現(xiàn)科室責(zé)任在現(xiàn)行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體系下,醫(yī)院與社保中心簽訂的協(xié)議中,明確規(guī)定了參保病人按定額控制的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,超過(guò)部分再按不同比例分擔(dān)。即當(dāng)月醫(yī)保病人住院平均費(fèi)用,超過(guò)定額標(biāo)準(zhǔn)30%以?xún)?nèi)的,醫(yī)保中心分擔(dān)30%,醫(yī)院負(fù)擔(dān)70%;月平均人次費(fèi)用超過(guò)定額標(biāo)準(zhǔn)30%以上部分,全部由醫(yī)院負(fù)擔(dān)。很多醫(yī)院在與醫(yī)保中心結(jié)帳時(shí),一般都會(huì)超標(biāo)。超標(biāo)的部分因得不到補(bǔ)償,而形成新的欠費(fèi)。但目前科室核算仍以收入為依據(jù)計(jì)提獎(jiǎng)金,盡管醫(yī)保病人費(fèi)用的管理在質(zhì)控分?jǐn)?shù)中占有一定的比例,但仍不能解決醫(yī)院在收入上有欠費(fèi),在獎(jiǎng)金提成上,又要支付給科室的“雙虧”局面。
筆者從事醫(yī)院財(cái)務(wù)工作20多年,在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人崗位上也工作了10多年。多年來(lái)參與醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂和執(zhí)行,在醫(yī)院財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理上略有心得,但仍有很多的困惑。在此提出一些看法,衷心希望與各位同行共同探討。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇十
2019年,我們?cè)卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照醫(yī)院的工作要求,經(jīng)過(guò)保潔部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為2020年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
2、完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
3、完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
4、完成特約清潔服務(wù)。
4、完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍泥土,無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇十一
(一)醫(yī)院對(duì)部分醫(yī)用耗材實(shí)行院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)。凡列入醫(yī)院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)范圍內(nèi)的醫(yī)用耗材,采購(gòu)部門(mén)不得自行采購(gòu),如擅自采購(gòu)并由此造成不良后果的,醫(yī)院將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任并予以處理。
(二)醫(yī)院耗材院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)必須嚴(yán)格按照國(guó)家《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購(gòu)法》規(guī)定的程序和原則進(jìn)行。
(三)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、醫(yī)院成立醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由分管院長(zhǎng)、醫(yī)院監(jiān)察部門(mén)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、臨床科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)療設(shè)備科科長(zhǎng)及有關(guān)人員組成。
2、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)及有關(guān)事項(xiàng)的安排,醫(yī)療設(shè)備科負(fù)責(zé)做好院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)的日常事務(wù)性工作。
3、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)臨床醫(yī)療需要,定期或不定期地遴選醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)的具體品種。
4、各科室購(gòu)置醫(yī)用耗材需填寫(xiě)申請(qǐng)表,同時(shí)提出所需器材的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求,但不得規(guī)定品牌。少數(shù)特殊器材,經(jīng)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后,使用科室須提出不少于兩個(gè)以上的品牌供設(shè)備科參考,招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)從品牌、質(zhì)量、療效、價(jià)格等方面予以綜合評(píng)定。
(四)參加醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè),必須具備以下條件:。
1、具有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許證等相關(guān)的資格證書(shū)和有效證件;
2、具有獨(dú)立法人資格;
3、具有一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模;
4、具有及時(shí)供貨能力;
5、具有較好的商業(yè)信譽(yù);
6、如代理產(chǎn)品必須提供該產(chǎn)品的上級(jí)供應(yīng)商的代理證書(shū)。
7、招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組要求的其他有關(guān)條件。
(五)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,照章辦事,忠于職守,廉潔自律。
(六)由醫(yī)療設(shè)備科確定專(zhuān)人,認(rèn)真做好招標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作,做好招標(biāo)過(guò)程中投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)全過(guò)程的記錄,并存檔備查。
(七)對(duì)招標(biāo)的醫(yī)用耗材的中標(biāo)單位,醫(yī)療設(shè)備科必須及時(shí)訂立并履行購(gòu)銷(xiāo)合同。
(八)本采購(gòu)制度適用于政府采購(gòu)限額以下的除屬固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備之外的院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇十二
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果,繼續(xù)深入開(kāi)展“管理年”活動(dòng),根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平,通過(guò)管理年活動(dòng),使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會(huì),使群眾親自感受到加強(qiáng)醫(yī)院管理帶來(lái)的實(shí)際效果。
二、實(shí)施步驟。
(一)動(dòng)員部署階段。
2、召開(kāi)專(zhuān)題大會(huì),對(duì)20xx年度“管理年”工作活動(dòng)重新安排和部署。
(二)組織實(shí)施階段。
1、針對(duì)20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求,狠抓落實(shí)。
(1)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織,完善核心制度,強(qiáng)化質(zhì)量管理,特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級(jí)護(hù)理、傳染病疫情報(bào)告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗(yàn)和臨床用血管理,加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè),強(qiáng)化運(yùn)行病歷監(jiān)控,開(kāi)展全員安全教育,制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案,建立健全醫(yī)患溝通制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
(2)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),便民服務(wù)措施落實(shí),改變門(mén)診“三長(zhǎng)一短”狀況,杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,控制醫(yī)藥費(fèi)用。
完善價(jià)格公示制,費(fèi)用查詢(xún)制,定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示,為患者提供費(fèi)用清單,主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,降低醫(yī)療成本,控制人均醫(yī)療費(fèi)用。
(4)強(qiáng)化醫(yī)德教育,糾正不正之風(fēng)。
認(rèn)真組織開(kāi)展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)罰制度,完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序,落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù),不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查,并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
(三)總結(jié)和完善階段(20xx年4月)。
迎接省市衛(wèi)生行政部門(mén)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,召開(kāi)醫(yī)院“管理年”活動(dòng)總結(jié)工作會(huì)議,研究部署下一步開(kāi)展醫(yī)院管理評(píng)審工作,推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)“管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專(zhuān)班,成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門(mén)辦、藥劑科、政工科、財(cái)務(wù)科、物價(jià)審計(jì)科、信息中心、開(kāi)發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成,活動(dòng)辦公室設(shè)在院辦公室(聯(lián)絡(luò)電話xxx0),全面組織協(xié)調(diào)本次活動(dòng)的開(kāi)展。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇十三
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,國(guó)家對(duì)醫(yī)院的投入越來(lái)越少,而且對(duì)各類(lèi)醫(yī)療服務(wù)采取低廉的收費(fèi)價(jià)格,加上在現(xiàn)行醫(yī)保政策下,超標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用又得不到補(bǔ)償,因此,醫(yī)院入不敷出的現(xiàn)象嚴(yán)重,采取增收節(jié)支的措施勢(shì)在必行。當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。每個(gè)醫(yī)院不得不運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,以獲得較好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,相對(duì)合理的經(jīng)管方案(尤其是分配方案)便成了最有效的管理措施。
1.2加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院成本核算的重要性。
在醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備中,近6o%為國(guó)家無(wú)償投入,不計(jì)成本,不計(jì)效益。醫(yī)院“等、靠、要”的思想,尚未從根本上扭轉(zhuǎn)。醫(yī)院管理者和職工的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院成本核算的重大意義認(rèn)識(shí)不足。在成本管理中,經(jīng)常遇到不理解、不支持、不配合,有抵觸情緒,甚至持反對(duì)意見(jiàn)的現(xiàn)象。有人還片面地認(rèn)為,醫(yī)院成本核算僅僅是一種會(huì)計(jì)方法,是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情,是管理決策層的事情,與職能部門(mén)、臨床科室沒(méi)有關(guān)系。由于存在這種思想,各科室就向醫(yī)院伸手要設(shè)備、要房子。認(rèn)為設(shè)備房屋越新越多就越好。沒(méi)有愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)資產(chǎn)的意識(shí),完全不考慮投入與產(chǎn)出、成本與效益。面對(duì)員工成本意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀,各家醫(yī)院不能不制訂相對(duì)合理的經(jīng)濟(jì)管理方案,用以加強(qiáng)員工的成本意識(shí)。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理方案范文(14篇)篇十四
第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷;當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作,自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章職責(zé)。
第四條、主要職責(zé)。
1.責(zé)任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
3.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第五條、門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)。
1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;值班時(shí)應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2.嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。3.不得酒后上崗或擅離崗位。
4.對(duì)非本公司的人員、車(chē)輛進(jìn)出要實(shí)行查詢(xún)登記。5.及時(shí)做好報(bào)紙、郵件、快遞的收發(fā)工作。6.保持門(mén)衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。7.上下班時(shí)間:
a.(白班上班時(shí)間為8:00、下班時(shí)間為17:30)b.(晚班上班時(shí)間為5.30、下班時(shí)間為8:00)c.必須和交接班人員完成交接手續(xù)方可下班。
8.執(zhí)勤期間要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān),關(guān)閉時(shí)大門(mén)不留缺口;門(mén)衛(wèi)室時(shí)刻保持有人,杜絕閑散人員進(jìn)入。
9.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。10.如門(mén)衛(wèi)室有設(shè)施損壞,需填寫(xiě)報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章行為準(zhǔn)則。
第六條、治安安全管理。
1.保安值班要高度戒備,維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
1.外來(lái)人員因事需進(jìn)公司必須填寫(xiě)《出入登記表》,內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時(shí)間、身份證號(hào)碼、聯(lián)系部門(mén)及人員等,門(mén)衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門(mén)核實(shí)后方可放行,無(wú)正當(dāng)理由、不填寫(xiě)《出入登記表》者不得進(jìn)入公司。
2.外來(lái)人員出公司時(shí),如攜帶物資必須聯(lián)系拜訪部門(mén),確認(rèn)后方能放行。
3.院區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè),需安排外單位人員進(jìn)公司施工,用工部門(mén)應(yīng)事前將施工期限、人員名單報(bào)辦公室。
4.非工作時(shí)間,工作人員進(jìn)入公司也必須填寫(xiě)《出入登記表》。凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來(lái)人員按以上1、2條執(zhí)行。5.非工作時(shí)間外來(lái)人員無(wú)預(yù)約一律謝絕訪問(wèn)。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。
1.外來(lái)車(chē)輛因事出入公司時(shí),需填寫(xiě)《出入登記表》,不填寫(xiě)者不得入內(nèi)。2.門(mén)衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),維持停放秩序。
3.加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全檢查巡視,注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,隨時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車(chē)輛安全。
1.保安管理部門(mén)(辦公室)根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要,確定或調(diào)整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對(duì)人員、物資進(jìn)行分配。
2.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:a.判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)。b.判斷事故無(wú)法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。
c.日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
e.保安在當(dāng)值時(shí)間出現(xiàn)周界監(jiān)控報(bào)警或接到中控室警報(bào)通知,須迅速確定方位、立即出動(dòng)處理,并且及時(shí)向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場(chǎng)狀況,如狀況危急須即時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊皇潞筇顚?xiě)《治安報(bào)警處理記錄表》。
3.日班每3小時(shí)巡邏一次,夜班每2小時(shí)巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班完成后即進(jìn)行首次巡邏,并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時(shí)間,保安個(gè)人不得擅自變更。
4.保安在巡邏時(shí)必須時(shí)刻保持警惕、多聽(tīng)多看,發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5.常規(guī)工作時(shí)間(8:00—17:30)結(jié)束后,對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡邏,檢查水電、門(mén)窗是否關(guān)閉,交接值班記錄(含鑰匙、消防、電梯)。
6.如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
第四章緊急或意外事故處理。
第十一條、意外事故。
a.對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。b.發(fā)生打斗,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
d.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
e.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。f.若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來(lái)滋事處理a.保安人員不得與不良分子對(duì)打。
b.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理。
d.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
e.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十四條、被盜事件。
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚恚潞笞龊糜涗洝?.聯(lián)系公安部門(mén),保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣,便于取證。
3.由于工作失職,沒(méi)有按照崗位職責(zé)操作引起的盜竊事件值班人員要進(jìn)行處罰,根據(jù)失竊物品的金額進(jìn)行相關(guān)處理。
a.丟失物品5000元以上為重大失職。
b.不按崗位職責(zé)操作執(zhí)行工作行為,視后果嚴(yán)重進(jìn)行警告或物質(zhì)處罰直至辭退。
第五章勤務(wù)制度。
第十五條、交接班制度1.公司保安為二班兩運(yùn)轉(zhuǎn),分設(shè)日班和夜班,日班為8:00—17:30,夜班為17:30次日8:00;交接班時(shí)間分別為8:00和17:30,交接班時(shí)需做好記錄。
2.各班保安均需提前15分鐘到崗交接班,班內(nèi)做好《保安值班記錄》,班組交接時(shí)互通消息并簽名確認(rèn)。
3.班組交接時(shí),對(duì)安全防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn),如有損壞遺失須在《保安值班記錄》中作出說(shuō)明,確認(rèn)無(wú)誤后方可完成交接。
4.超過(guò)交接班時(shí)間,半小時(shí)內(nèi)未接班視為“遲到”,1小時(shí)內(nèi)作出解釋并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)視為事假,超過(guò)1小時(shí)則視為“曠工”,因私人原因擅自離崗1小時(shí)視為“曠工”。5.白班中午1小時(shí)用餐時(shí)間,由晚班人員當(dāng)值。
第十六條、請(qǐng)示報(bào)告制度。
1.保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí),要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的指示,要立即、堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)回饋。
第十七條、工作考核。
1.公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。
2.保安因個(gè)人原因需請(qǐng)事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)出的病假單)到行政部同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。
3.未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理,放行外來(lái)人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過(guò)錯(cuò)”處罰。4.未嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入管理,放行外來(lái)車(chē)輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過(guò)錯(cuò)”處罰。
5.未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理,造成公司損失,視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或開(kāi)除處罰,并賠償公司損失。
6.未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處罰。
7.未履行門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé),作出有損公司形象的行為,視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處罰。8.未按要求執(zhí)行門(mén)衛(wèi)交接班,造成權(quán)責(zé)不清,所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。9.違反門(mén)衛(wèi)工作紀(jì)律,視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處罰。10.每發(fā)生一次“過(guò)錯(cuò)”則扣除崗位(基本)工資的300元-500元;連續(xù)兩個(gè)月累積發(fā)生“過(guò)錯(cuò)”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過(guò)錯(cuò)”6起者,除按規(guī)定分別扣除崗位(基本)工資外,還將作辭退處理。
11.如在值班過(guò)程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章行為操守。
第十八條、工作態(tài)度。
4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對(duì)待來(lái)訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢第十九條、日常行為規(guī)范。
1.愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。第二十條、保安工作紀(jì)律。
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。7.儀容不整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。
8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺(jué)。11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。12.暴行犯上,不服從指揮。
第六章附則。
第二十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒏鶕?jù)施行情況適時(shí)修訂。