培訓心得體會是通過反思和總結，將自己在培訓中所學到的知識和技能進行歸納和整理的過程。閱讀以下培訓心得體會，或許能夠幫助你們更好地理解培訓的目的和意義。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇一

今年7月中旬，在單位領導關心支持下，在市委組織部的親切關懷和精心安排下，我有幸參加了我市在x市委黨校舉辦的干部培訓班(二班)的學習。在為期一周的培訓中，我始終保持高昂的熱情和積極的態度投入到培訓的學習、生活、實踐和活動中去，通過培訓，我的各方面素質都取得了進步，期間的心得體會如下：

一、增長了見識。

這次學習既有當前政治經濟形勢的時政學習，又有深入實際的參觀考擦;既有針對性的理論學習，又有鍛煉業務能力的情景模擬訓練;既有道德修養方面的學習，又有提升人格魅力的形象儀態方面的學習。雖然時間較短，但內容豐富。

在時政及理論學習課上，我們通過有針對性的時政及理論學習，不僅對我的政治理論修養有了進一步的提升，也開闊了視野，對當前國際國內政治、經濟和軍事形勢也有了比較全面的了解，進一步認清了形勢，明白了新時期我們黨面臨的十分嚴峻的考驗和挑戰。考驗之一是世界格局的變化：全球政治由單極走向多極，決定了未來世界的復雜多變，作為執政黨的中國共產黨必須與時俱進，不斷的自我強大，才能立于不敗之地。考驗之二是世界經濟全球化?，F代科技突飛猛進，這對于我們來說，既是機遇也是挑戰，只有抓住機遇乘勢而上，才會跟上時代的步伐。

豐富多彩的教學內容，鍛煉了我各方面的業務能力。新穎的新聞媒體發布會情景模擬教學，不僅使我對基層工作有了新的認識，也使我對新聞媒體有了新的認識，還鍛煉了現場臨時作答和應對突發情況的能力。有關“加強基層干部思想武裝工作”的理論課，使我深刻認識到基層干部必須深入基層，近距離接觸群眾，提升作群眾工作的能力，努力掌握新形勢下群眾工作的特點和規律，積極探索做好群眾工作的新途徑和新辦法，切實加強對群眾的教育引導，使工作在實踐中真正起到凝聚人心、理順情緒、化解矛盾、穩定社會的作用，為我以后從事群眾方面的工作奠定了很重要的基礎。

日常禮儀、道德修養、提升人格魅力的學習，不僅提高我對道德的認識，也使我明白道德對于一個國家，對于個人有著非常重要的作用;通過對為人處事的學習，使我掌握了一些為人處事方面的技巧和方法，這對我以后不管是學習、工作和生活方面都有著很好的促進作用;通過對禮儀的培訓學習，使我明白禮儀不僅是一門藝術，更是提升人格魅力的一種有效手段。

赴中山市翠亨新區的考察，使我們看到了自己的差距。經過與當地干部的座談和現場考察，我覺得就恩平和翠亨來說，不管是干部創新的意識、發展的理念，還是管理的水平，都存在著很大的差距。當然自然條件和優惠政策或許有不同，但人的因素，特別是干部干事創業的主動性和積極性，我們還是遠遠不如。正如中山市黃圃鎮段亞平副鎮長在敘說黃圃的發展時，多次強調“一個好領導對一個地方的推動作用”，說的就是領導干部，尤其是基層領導干部的管理水平、工作的開創性和主動性往往就決定著一個地方的發展方向和成績。

二、明確了努力的方向。

培訓班雖然只有短短的一周，但我學到了很多、聽到了很多、看到了很多，也領悟到了很多，今后，我要從三方面著手，不斷提高自己。

1、以更嚴謹的學風加強學習。這一周的學習，只是一次“充電”，結束后，我們要把在黨校學習時形成的好風氣帶回去，繼續堅持學習，要時刻保持一種終身學習的理念，自覺處理好工作和學習的關系，努力在思想上提高理論素養，夯實理論基礎;專業上廣泛學習各種新知識，新技能，多向領導和同事請教，用知識武裝頭腦。在今后的工作中，我要努力的把學到的理論知識同解決主客觀實際問題結合起來，同自己的工作實踐統一起來，認真研究工作中不斷變化的情況、存在的問題，做到心中有數，學而思，思而信，信而行。

2、以更新的觀念開拓創新。堅持系統思維、增強工作的全面性;堅持理性思維、增強工作的科學性;堅持超前思維、增強工作的主動性;堅持橫向思維、增強工作的開放型;堅持逆向思維、增強工作的創造性，以思維的創新引領工作的創新。把培訓成果轉化為創造力新成績，實現知識向能力、能力向工作成效的雙重轉化。

3、以更務實的作風為人民服務。始終以求真務實的精神抓好工作落實，增強干事創業的主動性。從實際出發，著重處理好局部和全局、眼前和長遠、繼承和創新的關系，既要解決好當前亟待解決的問題，又要與時俱進，敢于創新。

總之，通過這次學習培訓，使我受益非淺，收獲很大，但也使我更加清醒地認識到要做一名合格的青年干部并不是一件簡單的事。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創新能力和自律能力。要學會用全面的、發展的、聯系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。還要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造恩平青年干部特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動工作的落實。今后我將勤奮工作，開拓創新，以飽滿的精神，昂揚的斗志，良好的作風，滿腔的熱忱投入到工作中，為建設幸福和諧新恩平盡自己最大的一分力。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇二

在今年夏天的時候，公司為了讓我們部門更團結，更堅強，更加具有競爭力，也為了能夠更好的適應在未來運行工作的需要，特意組織了我們這次的團隊拓展訓練。這次培訓讓我們每一個人都感受到了來自公司的良苦用心，也深刻的理解到了成功者是要付出什么樣的努力才能夠站在最高點的。勝利的喜悅是經過無數次跌倒和反省凝聚而成的，在高強度的訓練之中，汗水和淚水，痛苦和歡笑交織在一起，能夠讓我們都深刻的感受，體驗到一個團隊是需要經過千百次的錘煉，才會變得堅不可摧的。雖然只有短短一天的時間。

但是這次的培訓給我們的啟發和經驗卻是一筆永遠的精神財富，無論我們從事什么樣的工作崗位，就要用心體會，就能夠得到十分有益的人生感悟，從列車，高空跨越，翻越畢業墻等等這些訓練，我們都可以看到，有了競爭進制，為了完成任務取得勝利，那么就必須合作，必須要建立團隊，但并不是有。團隊就可以萬事無憂了，一個有了競爭力的團隊，要有完善的組織體系，要有領導有力，分工明確，要彼此信任，理解和包容，這樣我們的和任務才能夠完成的，又快越好，以便達到勝利的彼岸，一天下來收獲豐富，頗有感想，我總結了幾個字，那就是紀律，信心和團結。

哪個團隊將能夠做到這6點，那么這個團隊就是一個成功的團隊，一個有競爭力的'團隊，一個戰無不勝的團隊，紀律是一個團隊走向成功的保障，沒有規矩就不成方圓，對于企業而言，紀律是最重要的事情，可以說沒有紀律就沒有品格沒有忠誠，沒有敬業，沒有創造力，沒有效率和沒有合作。對于我們來講，是否遵守紀律已經衡量員工素質的高低，高素質的員工必然嚴格遵守紀律，這是愛崗敬業和無私奉獻的關鍵，要正確的認識到紀律的重要性，要嚴于律己，要做一名有理想，有道德，守紀律的優秀員工。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇三

為進一步教育引導支部黨員干部學“四史”、知“四史”、明“四史”,根據《青浦區開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史學習教育的工作安排》，我們黨支部多舉并措開展學習教育。

一、組織動員學精神。

傳達關于深入開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史學習教育的推進方案，黨支部書著力落實鎮黨委“四史”學習教育會議精神，要求黨員干部把“四史”學習教育同深入貫徹習近平總書記考察上海重要講話精神結合起來，抓好自身學習教育，知史愛黨、知史愛國，當好示范、做出表率，并結合實際將“四史”學習教育統籌到企業經濟發展和常態化疫情防控工作上來。

二、紅色基地學黨史。

黨員干部共同參觀中國一大會址網上展館，通過“起點”、“前赴后繼、救亡圖存”、“風云際會、相約建黨”、“群英匯聚、開天辟地”、“追夢”等章節探索共產黨人的精神家園，深入了解中國共產黨的誕生地、深刻感悟紅色文化背后的信仰之力、理想之光、使命之艱、擔當之要。

三、結對共建促學習。

黨支部與泉山居民區黨支部簽約結對，共同聆聽社區黨校兼職講師葉志明老師的黨課--《制度優勢是我國抗疫的最大優勢》，通過學習，讓我們黨員更加堅定理想信念，深刻領悟到今后學習“四史”時要結合工作學、聯系實踐學，將學習成果轉化為共同打造精致小鎮的強勁動力。

四、“四史”測試驗成效。

為在"四史"學習教育中汲取前行力量，黨支部組織開展了線上"四史"知識專題學習答題打卡和線下書面測試，通過學考結合，檢驗前期學習教育成效，確保學深悟透。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇四

不知不覺，學院的團校培訓已經進行將近一半的時間了，這是我第二次參加團校培訓了，感覺這一年的團干培訓與上一年有很大的不同，無論是培訓的形式還是培訓的內容，都讓人感到很吸引。作為學生干部的我們，不旦要明確自己的職責，更要以身作則，給學院的其他學生樹立好的形象和榜樣。

在第一講，曾偉朝處長跟我們談到，高校共青團干部應具有的素質和能力。作為團干的我們，應具備五種素質：政治思想素質，道德品德素質，組織管理素質，身體心理素質和文化才藝素質。我們首先要學會如何去做人，這也就是說我們的政治思想和道德品德要過關，例如，作為一個學生干部應該具有最基本的禮儀禮貌。在此，我不得不提到，在我們學院的八大組織里，有個別組織的人員對于其他組織部門是很不尊重的，對此，我深感疑惑。因為每次開會的時候老師都會跟我們強調，我們團學干部都是一家人，大家要互相幫助，可是現在連最基本的尊重都沒有的話，我們何來合作和幫助呢？所以，希望在今后，我們團學干部在實際行動上真的是可以友好的相處和合作，而不是紙上談兵。

第二講，由我們的職業規劃指導老師寧老師為我們講課，寧老師在短短的一個多小時的時間內，就為我們精彩的演繹了如何規劃我們的人生。我們為什么選擇讀大學？我們為什么要當團干部？我們是什么？我們的作用是什么？我們的職業通道是什么？如何去選擇如何去定向我們的職業……在這節課里，我懂得了，人活著，一定要有目標有理想，并且一定要有相應的計劃和行動，并要為之付出代價。誰堅持了，誰就是勝者。

第三講，由數碼系的羅老師為我們講解了活動的開展與創新。從我做干事到做部長，再到現在擔任會長，對于活動的組織和開展可是百感交集、深有體會。每個協會都有屬于自己的常規活動和傳統活動，很多活動都是按照原來的計劃來進行的，所以活動因此失去了他的吸引性。為此，我們必須要創新，創新，并不是說將原來的活動取消，而是在原來的活動的基礎上變換活動的開展形式和增加相應的內容。因此，要想成為一名優秀學生干部，不僅僅要充分發揮自己的創新意識，還要充分發揮自己團隊的創新意識。

第四講，陳老師為我們詳細的介紹了共青團機構設置情況及我們學院的團制度。熟話說得好：無規矩不成方圓。一個組織和部門要想長期的發展下去或者是更好的發展和推廣，就一定要有與之相對應的制度和規章。有了制度和規章后，就是規章制度的執行了，對此，每個組織部門必須按照規章制度里面的要求來辦事。

最后，很感謝學院給了這么好的機會我們團干們來學習，所以，我們必定會好好努力學習，并將學到的知識傳遞給相關的部門和干事。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇五

武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關于學校行政管理、領導力修煉、辦學理念、心理健康教育等方面的講座、報告,并到現場參觀了____光谷實驗中學、____山三中、____市崇仁漢濱學校、宜昌市夷陵區實驗中學及桃花嶺小學等幾所富有特色的學校，收獲頗多。

教育局作為管理學校的部門，既是學校的管理者，又是學校的服務者，要在原有的管理職能基礎上，牢固樹立服務理念，了解不同學校的發展需求，多為學校的發展提供優良的環境，為教師的成長提供更好的幫助。

本次學習活動中對崇文漢濱小學汪飛和光谷實驗中學馬國新2名校長的報告及夷陵中學的學校管理印象最深。2位校長有智慧、對學校的發展有自己獨特而深刻的思考，他們勵精圖治，遵循教育規律大膽探索，有干勁、有成果。這些學校，校長自信、智慧，教師幸福、嫻靜，學生淳樸、可愛，校園環境優雅大氣、書香四溢，散發出花一般的芳香，自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得稱贊，管理方法值得借鑒。

宜昌市夷陵區實驗中學“七彩星”學生綜合評價體系構建比較完備，學校在評價內容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索，使評價成為校園文化建設的靈魂，發揮了評價的重大的積極作用。

目前我們是以人民滿意學校評估、設立市長教育質量獎來評價激勵學校向前發展，學校被動因素居多，因為評價標準是同一個指標體系，評價標準年年不變，每一年，學校發展哪些方面發展了、發展了多少？只靠評估分數是否增高不夠科學，學校個性發展的動力不足，因此建立既評基礎又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。

首先在評估指標體系的內容上進行更新，設置三個層面的指標：（1）基礎指標?；A指標是辦好學校的基本要求，是學校發展的必備條件和基本保障，是評價學校是否合格的重要指標?；巨k學條件、學校管理、師資隊伍建設、教育教學工作、教育質量等，是這部分評估指標的主體。應通過督導評估，引導學校扎扎實實地抓好基礎性工作，規范辦學行為，為學校持續健康發展奠定堅實基礎。（2）發展指標。發展指標是在學校達到基礎指標基礎上的發展與提高，重在衡量外顯的努力與變化。發展指標具體分為兩個層面設置：一是必選指標，根據教體局制定的年度工作要點，確定若干個統一要求必須發展的項目作為必選指標，以保證區域教育發展方向的協調一致性。二是自選指標，主要體現在設施建設和學校管理方面，根據學校改革與發展的實際，確定若干個自選指標，使學校有自主發展的空間和自主權，促進學校個性發展。（3）特色指標。特色指標的確定需要學校立足自身發展實際，借助某一方面的傳統和優勢，以全面實施素質教育、堅持教育創新為宗旨，以個性特色為切入點和發展的增長點，不斷創新，逐步形成自己獨特的、優化的、穩定的教育特征、風格和校園文化，引導和促進學校不斷向更高境界發展攀升。

其次，在指標的確定上引入協商機制，確定各學校的發展指標和特色指標。每學年開學前，各學校在充分發揚民主、科學論證的基礎上，確定符合學校自身發展需求的“自選指標”和“特色指標”，在教體局召開的全區校長、教育直屬部門有關人員參加的會議上進行討論、協商，最終形成準確、完整、客觀的“一校一標”（即每校發展指標和特色指標各不相同）。自主與協商相結合，能夠充分尊重學校的主體性和差異性，最大程度地張揚學校的個性，挖掘學校的潛能。

再次，評估方法上尊重差異。教育部門結合實際，尊重不同學校的基礎和差異，在評估時，只要學校完成協商的目標就可以得滿分，確保所有學校經過督導評估，找到自己的發展點、增長點和原動力，充分調動薄弱學校發展的積極性，逐步實現全區學校均衡發展。

這樣，通過“發展性評估”和“研究性評估”等方式，教育行政部門可以指導學校制定發展規劃，診斷學校辦學中存在的困難和問題，使每所學校，特別是使基礎相對薄弱的學校找到“最近發展區”，增強學校自主創新、主動發展的自覺性和自信心。

（二）如何評價教師？

我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核，評價的主體是學校，而作為教師服務對象的學生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與；評價的內容重“能”、“績”，輕“德”、“勤”。新時期，人民群眾對教育的關注度越來越高，對孩子的心理健康越來越重視，對教師的職業道德標準要求也越來越高，而教師這個群體，受經濟社會的影響，師德出現諸多新問題，如若用原有的評價方式，對教師師德的約束力太弱。思想決定行為，師德問題不解決，師能提升就會受到影響。因此，需要把對師德的考量放重、做實，把評價的主體多元化，才能促進師德問題的解決。

（三）如何評價學生？

教育部于____年12月16日發布了《關于加強和改進普通高中學生綜合素質評價的意見》，轉變以考試成績為唯一標準評價學生的做法，為學生積極主動地發展、為學校掌握學生成長規律、為促進評價方式改革、為切實轉變人才培養模式提供了途徑和依據。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質評價，為什么評、評什么、怎么評、如何使用，終于有了答案。高考制度的改革，為義務教育如何培養學生綜合素質、如何評價學生，提供了方向和實際操作依據，小學、初中需要盡快深入研究并進行實踐探索，以評價改革來轉變教師、學生及家長的質量觀，把學生從唯分數論中解救出來，讓每個學生在科學的評價引導下，掌握知識，發展能力，形成良好思想品質，成為全面發展的人。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇六

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來！以下小編在這給大家整理了一些個人培訓心得體會，希望對大家有幫助！

企業管理、制度、決策的根本都是由執行力決定的，對于企業的三座大山而言，任其如何規定，都必須有切實可行的執行力去執行，提高執行力是企業發展的關鍵。

一個成功的企業，在管理方面講究的是貴在執行，任何企業的成功都必然是執行的成功。我覺得我們的企業在發展過程中，從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執行企業指令。執行力是決定企業成敗的一個重要因素，是構成企業競爭力的重要一環，只有掌握并充分將執行力運用于企業戰略中，企業才具有獨特的競爭優勢。沒有執行力，就沒有競爭力，這是現代市場經濟發展的必然。

對于專家余世維博士《贏在執行》中的一句話我覺得說出了一些企業執行力不強的根源，他說：“不把任務當回事，目標再明確也不行”。這就是我們經常所說的責任心，一個責任心不強的員工，盡管有豐富的經驗，有足夠高的學歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認識到一個企業，一個好的企業，就必須注重培養員工的工作責任心，樹立工作責任感，作為下級就必須認真執行企業下達的任務和指令，對于執行中遇到的問題，需要大家以積極的心態去對待，去解決。

一個好的企業要發展，我認為應具備一批懂得經營管理、善于團結、有凝聚力、高素質的隊伍，因為好的執行力要靠好的人才去執行。如果每個員工在工作當中，在職責范圍內，在自己的崗位上，都能夠按照工作標準和上級指令不折不扣的執行，我想企業就會具備發展的源動力，我們的企業也就更加具有競爭力。

余博士說：“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，一個企業就是一個團隊，養成團結互助的習慣也就是培養了員工的團隊意識。身為企業一員，只有具備團隊精神，貫徹領悟企業領導的思想，才能提高個人的工作能力和執行力，在工作中做到有壓力才有動力。

同時作為一名基層企業領導，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學習、去思考，全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執行力!

在前段時間，為了進一步提高我院學生干部的綜合素質，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，在學院領導的關心和指導下，學院團委、學工處召開了一系列的干部培訓大會，其中有__老師主講的心理健康專題;學生處__老師主持的“觀念第一—學生干部的定位”、“學成干部的工作方法與藝術”;以及學生干部小組方案演繹，團隊協作—戶外拓展活動的培訓。

從心理健康專題的講說中，我懂得了學生干部如何應對心理壓力，自信風采，為自己喝彩。也從干部的學習培訓中，我更深刻的明確了學生干部的工作職責，作為學生干部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。

優秀學生干部的兩個條件：具有堅定正確的政治方向，德才兼備，品學兼優。同時素質拓展，服務熱情，有很強的工作能力，在同學中有很大的威信，能主動承擔社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。

首先，加強思想素質培養。做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負責，爭做表率，樹立好學生干部的形象。通過這次的學習培訓，我也深刻的體會、反省，認識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，認真對待自己的責任和義務，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學生干部，培養樸實的工作作風，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風貌。

第二，注重自身能力素質的培養。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創新能力，要學會主動分析，迅速反應，工作嚴密，大膽創新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務實的基礎上勇于創新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。

第三，學生干部在工作中要有團隊精神和協作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協作意識將能充分發揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務。

第四，要具備良好的心理素質，要有堅定的信念，頑強的意志，穩定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學會學習、工作和休息，學會協調自身的時間和精力，調整狀態，以促進自身綜合素質的全面提高。

能有機會參加學舉辦的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好團委學生會里的每一件事情。

短短半月的培訓已結束，回想自己半月的培訓，我深受其影響，我所學到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓也有了我的一些感想。

一、我的收獲。

進入企業有幾年了，也參加過多次培訓，但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我，在工作上已經有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業舉行了這次培訓，在本次的培訓上，我又重新學到了不少的好東西，更讓我打開眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領導，我就很容易產生緊張等心理，這導致我無法與對方進行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓，老師就教給了我這方面的知識，他說讓我去多對著鏡子練習，對著自己說話，學習各種表情，盡可能去表達自己的觀點，把重點說出來。雖然交流還是有些不太好，但是經過培訓，我覺得有些進步，讓我能夠先走出一步，就已經很好了。培訓還教了我一些工作技能，也能在我工作時起到幫助作用。

二、我的感想。

參加培訓，讓我感受到很大的樂趣，平常大家都工作忙，沒有時間去認識彼此。雖然已經進入企業很久了，可是我還是沒有認全企業的人，那么這次培訓，我們在學習的過程中會去介紹自己，相處的時間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓，還有助于大家團結起來，在學習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯?？傮w上，我覺得這次參加的培訓，是我最喜歡的一次，學到的東西多，與大家的關系也變得親密些了。本次培訓，也讓我明白步入工作學習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒有辦法前進。希望這種培訓能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業培訓，讓我對自己的能力開始變得自信，對未來的路也更加的清晰。

在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關區就業服務局開辦的創業陪訓課程。除了寒冷的天氣之外，全球經濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現在要面對的不僅僅是季節的轉換，更要面對經濟環境對我們實現夢想的巨大考驗。

通過這次培訓，我對我的創業培訓項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結了“四要”：

1、要生存。在夢想和現實沖突之時，生存是第一需要的。創業之初，特別是在極其困難的時候，企業要先學會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。

2、要學習。在危機中學習，提高抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內功，積蓄團隊力量，提升內部管理張力，為危機之后的發展做好準備。

3、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環境的變化利用有利的政策，隨時調整企業策略。

4、要總結。仔細總結過往經驗，并思索未來發展和經營模式。

一周的培訓結束了。回到房間，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學習培訓資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓的機會。去之前，我還認為自己去下屬公司交流培訓，估計很難真正學到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業務也是很難的。但是，這次交流培訓證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經過實實在在的學習和培訓，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質和能力的。

在人事部跟班學習的日子里。

原來我是在綜合辦公室學習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協調的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內容，進而在短時間內掌握人事部基本的業務工作。

通過學習和了解，我總結出人事部主要業務工作有十個：完成門店銷售目標，做好相關日常工作；熟悉并維護好所負責產品的價格、熟練掌握所負責產品的賣點；服從公司統一安排，遵守公司及所在網點的各項規章制度；建立并維護所有網點的客情關系，維護公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護、補充；清晰填寫、準確及時提交各項報表；做好網點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網點競品信息；問題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復；認真、積極執行上級主管下達的各項臨時任務。

通過思考和觀察，我發現人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網”，互相之間都是聯系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業務工作都是一環扣一環的，而最后都要一頭服務好客戶，一頭執行好公司政策。在這個學習和思考的過程中，我還結交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應該說，在人事部的學習對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。

一堂別開生面的培訓課。

4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學習人員學習“店長工程”系列培訓——企業管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運，能親歷現場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風采。

俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質和能力。素質上，他認為管理者要具備思想道德、科學文化、生理心里三方面的素質；能力上，他則認為管理者要提升理論思想修養、全局意識、前瞻性、戰略思維以及相當的管理能力，他還特別強調要重視學習和創新能力。通過這些知識的學習，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優秀的管理者”。

正如王老師說的，一個優秀的管理者總是善于把組織、企業目標同群眾利益結合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優秀的管理者就應該要有志氣、有責任感、有一定的警戒，就應該要有正氣、要講誠信辦事，就應該在工作和事業上有靈氣、抓重點、提高自身素質，就應該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯系，但是通過學習，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當下統籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠的發展也是受益匪淺的。

為使我們新入企員工能盡快實現角色轉變，快速勝任擬配置的工作崗位，公司特地從9月x日開始對我們進行了為期兩周的新員工入職崗前分點深化培訓。

這次培訓的內容十分豐富，主要有：安全工器的使用、照明線路安裝、消防安全實操培訓、安全急救理論知識、安全急救實操演練、電力技術基本知識、貴州電力的崛起與營運、變電站及其主要設備、安全生產法、電力法、公司安全生產有關規程規定、參觀110kv觀水變電站等。經過十天的學習，我學到了很多新知識，使我受益很多、深有體會。

首先，這次培訓讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對電力生產與營銷各環節的基本知識加深了的認識，也掌握了安全生產基本技能，更體驗到了一線工作環境。其中最讓我印象深刻的是安全工器使用—鉗工實習，其內容是將一個圓柱形的鋼材做成邊長約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深，鐵杵磨成針。我深刻體會到恒心與毅力，方法與技巧的重要性。

其次，學習到了公司的安全管理與管理體系方面的知識。我認為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產；二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，是安全管理更加規范。

最后，感受到同事之間的友誼。通過這次培訓我認識了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個共同的身份，那就是“南網人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展奮斗努力。

這次的職前分點深化培訓培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

一、語言能力。

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力。

酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

三、觀察能力。

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力。

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自我更加了解__，了解__的工藝過程，了解__的規模和組織結構。

想來自我真的就應感到慚愧，雖然在__長大，卻還真的不是很了解__。對__的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的`培訓學習，最終明白了__老一輩工人既然是將19__年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了__有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在__發展，我想我們也就應主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了__的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養。

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了就應如何發揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在__就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好__，為我們的__更好的發展貢獻自我微薄的力量。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇七

這次對于員工的培訓很有效果，也收到了一個非常正面的反饋，那么以下就是我對本次培訓的一些總結以及心得感想。這次舉辦的培訓是為了讓我們員工的業務能力能夠更快提升，能夠讓大家以更好的.狀態進入工作。為了能夠讓培訓順利進行，我們也進行了明確的分工，一共是六個人，每兩個人一組。兩兩帶隊的情況下，我們開展的培訓是非常成功的，大家都能依次能夠做好自己的任務。參與培訓的員工個個都很努力，在課上面認真做了筆記，遇到不懂的也會及時向請來的老師提問，及時解決問題，學習氛圍也很好，能夠遵守課堂紀律，手機也沒有經常拿出來使用。在培訓期間我們公司有舉行1~2次的考試，兩次的考試都有嚴格的標準進行考核。如果說員工在這一階段能夠認真學習，那么考出來的成績也是不會差的。希望各位員工能夠再接再厲，在未來創下佳績！

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇八

2021年4月15日，今天是新教師培訓的第四天。

上午，xx外國語學校的王xx老師和xx龍山中學劉xx老師為我們帶來《宋元時期的都市與文化》一課的同課異構。王老師以李清照為本課線索，首先通過謎語的形式引出李清照，接著介紹其生活時代的汴京城，由此引出北宋都城的繁華景象，最后講述宋元時期的文化?？傮w而言，本節課內容非常豐富，教師語言流暢，邏輯比較清晰；從教材觀的角度來看，本課滲透了歷史學科核心素養；從學生觀的角度而言，本課所選材料通俗易懂，貼合學情；從情懷觀來看，教師積極利用學生對中華傳統文化認知不足的契機，展開家國情懷教育。

劉老師首先通過視頻帶領學生感受“行走中的東京城”，建立對北宋都城感性的、宏觀的認知。接著，轉換微觀視角，通過細節探索東京的繁華。本節課有兩個與眾不同之處：一是，教師在表現宋詞的特征時，沒有像其他老師一樣播放視頻，而是自己唱出來；二是，將唐宋兩個時期的都市商業文化進行對比，對標中考?？傮w而言，本課主題清晰，教師語言通俗生活，學生參與度非常高；從學生觀的角度來看，教師對參與課堂學生的溢美之詞，打造了一個師生互動理性的.課堂；從教材觀來看，本課內容緊湊，主干知識突出；就情懷觀而言，本課通過展示豐富的宋元文化，包括市民文化、士人文化和官方文化，學生由此自然形成對宋元文化的欽佩，家國情懷在課堂中自然生成。

下午，劉xx老師給我們帶來《青年教師成長》專題報告。劉老師是一位很容易令人心生佩服的老師。這不單單因為她幾乎全能的形象，也因為她為人親切隨和——即使我和她今日第一次見面。劉老師在講座中幾乎傾囊相授，大到職業規劃，小到一個教學問題如何處理都一一解答。因此，每一個學員必然在本次講座中都受益匪淺；我們唯一需要警惕的是，我們這些小船不要被浩如煙海的信息沖翻了。此時，陳xx老師非常貼心地為我們把舵，提醒我們從頂層設計入手，即制定目標-執行計劃-反復修改-堅持到底。制定目標，在大的方向上走教學道路，行政道路還是兩手抓。但無論走那條路，新老師成長的“密碼”都是：積極參與科研、投身課改（改革趨勢）、與名師多接觸。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇九

20xx年xx月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來高新支行已經一年半了，在這短短的半年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上要兢兢業業。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。

柜臺服務時展示我行良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始，我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說：現今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我，可以說是從零開始，業務不熟技能薄弱，在處理業務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業務量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票鍵盤點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰，重要的是如何將它做的更好。

經過這一年的磨練，我發現我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴謹等等，這說明在業務知識上，我還需要不斷學習。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習的重點。思想上，我的風險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規操作，例如沒有嚴格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續學習我行的各項規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的`提高自己，才能更好的向客戶提供高效快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真學習，結合平時學習的規章只對和法律法規，努力提高著自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

富蘭克林有句話：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正式為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性主動性和創造性，在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬，結賬，辦業務，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十

經歷了7月16日的xxx學校教師入職培訓，自己的心得要從“德”字談起。

師德，感覺是老生常談，但在學校副校長王xxx的培訓中，我又體悟到了許多新味道。王校長列舉了即墨崔玉華老師從鄰居家借道，進入學生家，救了一家三口的事例。

聆聽過今天的培訓，我意識到，之前出現的這類問題是因為孩子們的向師性、主動性不足，而源頭正是我自身的師德影響力不足。只有撼動孩子的`心靈，才能產生情感上的共鳴，才能達到價值觀的統一，才能變成行動上的一致。而這不是一個簡單的課題。

孩子，寄托著家庭、社會、國家、民族的希望。來到學校，他們不只是要學習知識，更是要養習慣，懂規則，悅納自己，善待他人，學會成長，學會擔當！

教師不僅僅是文化與文明的建設者和傳播者，更是莘莘學子們道德品行的傳遞者。身為教師，走上三尺講臺，教書育人。走下三尺講臺，為人師表。教師必須將“德”字長存心中，以德垂范，以身作則，化教育如春雨潤物，細綿無聲，浸潤學生的成長之路，讓他們成為更好的自己！

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十一

在領導的大力安排和重視下，我行于20__年_月_日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，并且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。

細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。

二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。

為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創特色，微笑暖人心。微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。;當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當的贊美如您今天很漂亮，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。

三、苦練業務，培養良好的從業素質。

要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。

從業素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，開發新產品，提供多元化服務。

到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發的新同事，我們的事業一定會發展的越來越好。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十二

學習、宣傳、貫徹、實施《檔案法》是一項長期的任務，必須常抓不懈?！稒n案法》是檔案工作開展的`尺度準繩，依法履行檔案管理職能，充分發揚團結協作、無私奉獻的精神，圍繞中心，服務大局，開拓進取，扎實工作，為經濟建設和社會發展作出了積極貢獻。相信，只要各級各部門領導對此引起高度重視，全社會給予關心和支持，檔案人員積極努力地工作，我區的檔案事業必將有新的發展。

依照《檔案法》等有關法律法規要求，結合工作實際，我們制定和完善了檔案管理工作制度。在工作實踐中，我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當然，如果制度只是寫在紙上或是掛在墻上，那是遠遠不夠的，要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循，有據可依，就要把制定出的制度落實到我們的實際工作中。如我們管理科在接待查檔的過程中，要嚴格按借閱登記制度辦事，不管是誰，也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續，保證檔案的安全。

堅持依法管理檔案事業是推進檔案工作新發展的基本保障。各機關、團體和企事業單位必須按照檔案法律法規的要求，規范檔案管理。檔案局要強化依法行政管理職能，加強對檔案法律法規實施情況的監督、檢查，加大對違法案件的查處力度，做到有法必依、執法必嚴，不斷提高我區檔案事業的依法管理水平。

要廣泛開展檔案法律法規的宣傳教育活動，把檔案法律法規同普法教育緊密結合起來。加強對檔案法的學習力度，提高執行檔案法律法規的自覺性。當然，為了讓人們更加重視檔案，我們在自己學習的同時，也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑，開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。

推進檔案依法治理是一項長期而艱巨的任務，我們要認真學習《檔案法》等有關法律法規，全面落實普法要求，進一步深入開展檔案法制宣傳教育工作，切實保障檔案事業的健康蓬勃發展。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十三

通過此次學習，我感受頗深。在近幾年的初中語文的教學中我深深的體會到初中語文的重要，隨著新的國家語文課程標準的頒布，全國語文教學更是實現了跨過式發展，初中語文教學逐漸成為基礎教育的一個重要組成部分。如何提高初中語文教學質量?如何優化語文課堂教學質量?尤為值得研究和探討性，這學期我擔負初中七年級語文教學，根據近半年語文課堂教學的情形和多年的實踐工作，談一些個人的想法。

如何充分發揮初中語文在實現教育目標中的功能，從而體現初中語文在全部課程中的地位和作用，是語文教學必須重視的問題，學校開設語文課程的目的在于培養學生學習語文的積極情感，形成初步的語感，打好語音、腔調的基礎，具有用所學語文進行交換的低級能力。

1、在教學整體目標上，重愛好、重成績感、重自信心的培養。我通過量種鼓勵的方式，如獎品鼓勵、任務鼓勵、榮譽鼓勵、信任鼓勵和情感鼓勵等，激發學生積極參與、大膽實踐、體驗成功的歡樂，在語言教學目標上，重語感、重語音腔調基儲重交換能力。

2、在教學模式和方法上，重體驗、重實踐、重參與、重創造。要請教學設計貼近生活，符合出中學生愛好的需求;教學內容能引發學生的愛好，例如韻律詩歌、寓言故事、會話表演、游戲等;教學的語言材料要真實、實用。教學方法要多樣，且生動活潑，激發學生的學習愛好。充分利用教科書中的課文創設栩栩如生的'情形，為學生提供使用初中語文進行交換的機會。

靈活安排教學組織和課堂，以學生為主體，充分調動學生的積極性，展開兩人小組、多人小組、多種情勢的活動。這是初中語文教學的重要特點之一。這樣做可以增進師生之間的情感交換，而且可以幫助學生培養起相互干心，合作的團隊精神。

在實際教學進程中，我應積極實踐，不斷探索，針對實際工作中顯現的問題和學生身心特點，總結規律，認真摸索，不斷摸索。特別是在課堂教學中我應具有良好的應變機制。有效教學在初中語文教學中的實行是為了提高我的工作效益、強化進程評判和目標管理。我應從教學的準備、教學的實行、教學的評判三方面入手，自始至終地關注學生的進步和發展、關注教學效益，關注教學中的可測性。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十四

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的`飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十五

時光飛逝，轉眼間，本次國培就要終止了。在這短短幾個月的時間里，國培給我們一線教師提供了一個學習、交換、提高、成長的平臺，它跨過時空距離，讓我們得以和同行與專家共同交換、探討、合作、學習。通過凝聽十幾位專家的杰出講座以及與各位同仁的在線交換研討，使我受益很多，提高了自身的專業水平與知識素養，完善了教學理念，掌控了先進的教學手段和技術。本次培訓，同時也讓我知道了如何保護教師的心理健康。感謝付出智慧和辛勞的教育專家和同仁們，讓我從你們杰出的講座、點評和提交的帖子以及在線研討交換中，收獲了科學的教育教學理念、先進的教學手段和教學技術，更重要的是讓我認識到了新時期的教師必須成為“科研型教師”。

本次國培，我認真依照培訓要求，完成了相干學習任務。通過學習，我感覺自己從很多方面都得到了提高。本次國培，我從以下兩個方面談談自己的收獲和感悟：

觀看了專家們的視頻講座后，我被專家們先進的教育教學理論所吸引。通過觀看視頻講座，同時結合教學實際進行反思，許多困擾了自己很長時間的教育教學問題得到了解決。通過這次學習，我的感觸非常大，在以后的教學工作中，我一定要關注學生的個體差異和學習方法的養成，備課認真備學生，設計高效導學案，發揮小組合作學習的優越性，運用先進教學理念，把國培中所學到的現代教育技術運用到課堂教學中，展開有效教學，使自己所從事的教學工作更加具有成效。

本次培訓，真可謂“百花齊放，百家爭鳴”。在線探討時，各位同仁結合自己在教育教學中的實際情形，各抒己見。專家們也及時地為我們答疑解惑。這樣的互動給我的感悟是深入的，所帶來的`進步是任何催化劑都沒法做到的。由于交換，我充實了自己;由于互動，我獲得了進步，由于研討，我學會了創新。我一定會把自己的感悟運用于教學實踐，讓自己今后的課堂也能綻放出五彩繽紛。

通過國培，我深入認識到：未來教育需要的是“科研型教師”，而不再是“教書匠”。教師要想從“教書匠”轉變為“科研型教師”，必須建立畢生學習的觀念，不斷“充電”，并且要排除職業倦怠。由于我們從事的教育事業，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，而當今世界，知識更新的速度非?？?，知識獲取的渠道非常多，我們只有不斷地學習研究，不斷地提高自己的知識水平、教學能力和專業素養，才能適應未來教育的需要。只有這樣，我們才會在教師專業化成長的道路上又好又快地前進，我們也才能成為時期所需要的合格的“科研型教師”。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十六

很多時候我們總是在一味的做事工作，以為努力就會得到一切，但是我們忽略了做人做事最重要的一點，那就是方法與考慮。記得這樣一句話“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如名師開路〞，確實，總是一味的做，不管有沒有結果，都不停下來考慮和頓悟，這樣是愚者，對于我們老師而言，邊學邊教，邊教邊想，邊想邊練，邊練邊提升，這才是為師之道，只有這樣我們的教育才不至于走入一個永無個性，永不革新的死胡同。

這次國培，是次心靈的洗禮，給我上了一堂生動的課。曾經總以為走上講臺，被學生喚作“老師〞，自己真的是才高八斗，學富五車，自己的教學方法不可挑剔，自己的根底知識牢不可破，自己就是學生當中的權威?？墒桥c90后孩子們一起交流與學習中我才漸漸發現了自己的缺失，有時候甚至感到力不從心，無能為力。他們的思想，他們的性格，他們的學習才能，都值得我們好好地去考慮。當初我們老師交給我們的那套方法用在他們身上已經不起作用了，甚至產生了反作用。他們叛逆，他們比我們當時知道的更多，因為有了網絡，他們喜歡模擬明星，他們太多太多的我們無法承受，甚至反感。

其實什么原因，學生的錯嗎?那又是我們的錯嗎?不是，是教育的觀念，是我們的認識，是我們的.固步自封，是農村學校硬件條件的缺失。所以感謝這次國培，給了我這個平臺，讓我有幸知道理解更多學習和教學的經歷，先進的教學理念。特別是對農村小學數學教學方面，我根本上是個空白。當初剛畢業，滿腔的熱血與抱負，只想把自己所知道的統統交給學生，但是殊不知農村學生數學的底子根本就不是我想象中的那個樣子，所以到頭來雖然付出了很多，包括汗水，包括眼淚最終得到的是絕望和彷徨。所以特別感謝這次學習，讓我在老師這個舞臺上有了更深的感悟，讓我知道怎么樣去考慮，怎么樣去教學，怎么樣去與學生溝通......

自從聽了國培老師的講解，對此我有了更深化的理解和認識，也對以后的教學有了更深的考慮。其實有時候懂我們并不意味著學生也懂，我們專心致志在那里分析，甚至是唾沫橫飛，但是學生聽著索然無味。怎樣去調動學生的積極性，怎樣去激起學生的興趣與熱情，那就是參與，那就是活動，那就是現實的運用。我只是想說，有了名師的指導，以后我的數學課堂會更加的生動，也會更加的具有現實意義和價值。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十七

2020年將注定是不平凡的一年。跨入新年，一場罕見的兇猛疫情向我們撲來，擾亂了我們正常的學習生活。開學了，但我們只能悶在家里。“停課不停學”，老師學生們開始動了起來。學，不僅是學生要學，老師也要學，來滿足教育教學水平不斷提升的要求。線上的培訓講座來了，為我們提供了教育教學的精神食糧。

2月27日，倪教授通過釘釘直播，為我們帶來了《技術賦能，教學創新》講座，倪教授對全國職業院校技術大賽教學能力比賽進行了解析。讓教師可以有的放矢，有章可循并認識到了好多教育技術，教育工具等。就像教授所講的，拒絕技術的課堂是低效的，信息技術的應用是教學能力的展示，要讓技術服務于教學。

教師不單是傳遞信息的工具，更需要更高層次的教育教學能力，掌握現代教育技術，研究教學的各個環節，適應未來教育的需要。尤其作為一名年輕教師，更需要通過不斷學習和探索來豐富自己，提高自己。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題解決問題的方法，要學以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，要把學習到的應用于解決實際教育工作中遇到的各種問題。

春雷驚百蟲，萬物始生長，3月5號是春天的第三個節氣，驚蟄。這也預示著一個朝氣蓬勃的春天向我們款款走來。今天聽的是陽海華老師主講的《師生有效溝通之表揚的魔力》。說實話，看到這個預告我就很想聽。原因很簡單，因為自己是兩個孩子的母親。想著自己聽了這個課程之后，一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收獲。另一方面，作為一名職業教育的教師，我覺得對于這些孩子，表揚比批評應該更有效，聽聽有經驗的教師是怎么表揚學生的，這豈不是一箭雙雕！記得美國心理學家威廉詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”自己的孩子也好，學生也好，我覺得都希望得到家長和老師的認可和尊重。揣著這些小心思，我聽了陽海華老師的課。陽海華老師將內容娓娓道來，以她豐富的教育經驗，用很多發生在自己身上的教育實例，向我們展示了表揚的魔力。讓我尤其印象深刻的是她說的，表揚的四個誤區，不純粹，無感情，貼標簽，不株連。這些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表揚學生的方式方法。要不然不僅得不到想要的結果，最后反而可能適得其反。

3月10日河南省教學孫老師給我們帶來了《博觀約取，厚積薄發》的全國中等職業學校班主任基本功大賽經驗交流分享。分享了她參加大賽的經驗。博觀約取，厚積薄發的意思是博覽群書才能有所摘取，積累深厚才能噴薄而發，我們要經過長時間的準備和積累才能有所作為。這讓我想到了一句話，熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。所以我們要樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。

通過這幾次線上培訓學習，我深刻認識到自己的知識、能力還有一定的差距，要想將課上的精彩運用到自己的教育教學中，重要的是自己的視野要寬要深，這樣才能引領學生去發現去探索。今后，我將一如既往自主地，踏踏實實的參與培訓學習，不斷更新教育理念，提高個人信息素養，更好地為教育教學服務。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十八

稅收管理員是基層稅務機關分片管理稅源，負有管戶責任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎，稅收征管工作的核心和首要環節。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見，具體如下：

一、科學合理安排工作時間，提高工作效率。

稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務性工作多、繁瑣。而隨著經濟的發展，納稅人數量不斷增加，新的稅務基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內完成日常的基礎管理工作。只有合理統籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復。

二、強化學習，提高自身素質。

作為稅收基層一線稅務干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。

(一)稅收管理工作中最尷尬——沒有企業財務人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規、新的政策、新的業務。只有不斷加強學習新的知識，稅收執法工作才不受限制。

(二)平時工作中，多向年齡較大的老同志學習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經驗，與納稅人特別是個體工商業戶打交道能有一套很好的方法，應付自如。

(三)注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。

三、多下戶實地調查。

目前稅收征收管理是就表征稅，被動接受納稅人的申報和會計資料，而納稅人的申報數據不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現有的申報和會計資料，借助計算機的進行簡單的審核等坐看報表的靜態管理方式，應多下企業進行實地調查，及時了解收集納稅人的生產經營情況和稅源變動情況，加強對未申報、非正常戶、停歇業戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。

四、做好稅收管理員的監督工作。

稅收管理員要嚴格執行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執法過錯責任追究等制度。

五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

基層稅務管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑。“君子愛財，取之有道”面對誘惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

金秋十月，我們迎來了州局在__稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業務培訓班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓學習，培訓時間雖短，卻內容豐富，____稅院的老師們用他們專業的知識，生動的案例，精彩的語言，介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點，使我收獲知識，提升了認識，明確了方向。

收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環境的不斷變化，執法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點，何小王老師的《稅務稽查錯弊風險》課程，重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施，使我認識到必須加強學習，轉變觀點，提升理念，了解規定，運用法律，加強行政執法能力，注意規避執法風險。企業所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點，用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術》，使我們意識到，一名優秀的稅務稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業生產經營，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環節，如果我們不懂經營，不熟悉會計知識，不會使用會計軟件，我們就要可能失去發現被隱藏的稅源，失去實現稽查工作重大突破的機會。發現企業賬外賬是實現稽查工作突破的難點，《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現稽查人員如何發現賬外賬的過程，從案例中，使我認識到發現企業賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實踐經驗。

提升了認識。湘西經濟社會不發達，稅源結構單一，在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復雜的業務知識和稽查方法很多時候派不上用場，我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發現的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發生，也許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的種.種手段。當我們還在滿足自己那點業務水平時，我們似乎忘記知識折舊的規律。而如今，納稅人越來越重視自己權利，他們學習稅收政策熱情越來越高，力度越來越大，對稅務稽查的研究也越來越深入，由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度，為了應對稅務部門稽查，納稅人想盡辦法，學習稽查，研究稽查，從火爆的企業應對稅務稽查專業培訓市場可見一斑?；槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員，如何維護國家稅收的最后一道防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習，使我認識到了殘酷的現實已經擺在我們面前，我們的能力和素質已經落后于當前稽查形勢面臨的挑戰。在這個關鍵時刻，州局領導高-瞻遠矚，選擇了一種戰略投資，加大力度培養稽查人才，在全州地稅范圍內選派一批稅務人員在____進行稽查業務培訓學習，不僅僅使我獲得稽查業務知識，更重要的是讓我認清了形勢，增強了責任感和使命感。

明確了方向。在納稅人面前，我們不要再做一個無知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業會計所恥笑。在學習中不能滿足現狀，養成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野，很多時候，不是學到用到而是要看到，時刻要找準自己的位置，看清形勢，放大知識點，以點帶面，不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業務學習，更要較為全面的學習業務知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個復雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘記地稅部門神圣職責，進一步學好看家本領，精通業務，提升個人綜合素質，增強責任感，不辜負稅收職業賦予我的神圣使命。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇十九

通過此次培訓從很大程度上說是更新了自己個人的教學觀念，我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學習，分享。

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:。

1、銷售人員要有專業的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理。

名言。

一定不能輸給自己而戰勝自己最實際的是行動思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高腦在行動中運轉心在行動中體會經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵。

這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習成長一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理。

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋。

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰斗力。

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!

7月21-23日，我在重慶第七中學參加了為期三天的新課程培訓學習，此次培訓的指導思想是為了進一步提升我們中小學教師的課改理念，轉變教學方式，加強教師對新課程的理解，掌握新課程的教學要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學質量，進一步深化課程改革。經過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受:。

本次培訓由市教研室的主持，由北京教育學院教授張維善主講，主要內容是:。

1。課標解讀。

2。教材分析。

3。由其它學校的幾位優秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念，這大大地開擴自己實視野的眼界，比如，周智良老師在介紹陳詳老師的時說他沒有想到“牛頓第一定律”還可以這樣上，又如，危明老師在教學中的教學方法和考法(例如，我們建橋時為什么要建凸橋而不建凹橋的原因，并且不能用物理知識解譯)等等，這些都是自己在教學過程中所沒有想到或沒有去想的，還有就是周智良老師在最后一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片，體現出一個物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力，這些都自己所欠缺的。通過此次培訓從很大程度上說是更新了自己的教學觀念，我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系?怎樣才能引導學生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態，能自主的參與課堂教學，使課堂氣氛活躍?我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累，不斷去學習探究。

一、教師在新課改中的作用。

因為新課改要培養學生具有以下的能力:。

3、正確認識自己，尊重他人，學會交流與合作，具有團隊精神。

而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來，沒有教學，新課程終究只是一個靜態的方案，而不會是現實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關注，都不能代替教師的實踐。

教師一是要意識到自己所肩負的重任，用自己的創造性實踐去實現新課程;二是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學的優點與不足的基礎上，借著新課程的契機，發揚光大以往的優點，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開展。

二、新課改對教師素質的要求。

1、教師角色的轉變。

新課程的實踐要求教師轉變角色觀，這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者，這應該說是教師與學生的真正平等階段，在這個階段里，要求教師在課堂教學中，教師和學生是平等的學友關系，只有做到這一點，教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發展的必然，也是新課改的要求，新課程強調，教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。

2、教學方法的革新。

教育的重要目標是促進學生的發展，科學課程應當體現這兩者的結合，突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調探究的過程和方法，注重“創造力”的培養，主張變革傳統的教學，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵、指導學生去探索和發現，把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中，教師不再是命令學生學習，而是傳授學習的方法，培養學生學會學習，不再讓學生被動地去學習，而是主動地去探索。

3、教學手段的革新。

以多媒體應用技術為代表的現代教育技術，正在迅速地改變著課堂的教學模式，成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優越性。然而，這就要求科學教師，應當盡快掌握計算機基礎知識和基本操作，以及教學軟件的制作等。才能更好地為教學服務。事實上，只有充分發揮信息技術的優勢，才能為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。從這種意義上來說，充分利用現代信息技術，是教學發展的時代要求。

4、業務素質的提高。

教師必須具有系統的完整的科學專業知識，這是從事科學教育所必備的素養。其次，要了解相關學科知識?，F代社會正逐漸進入“信息社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業時代分工細密的專業化進入信息時代的綜合化，學科之間互相滲透。傳統學科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業知識已很難應付現代教學需要，所以教師要開闊本學科視野，需具備與科學相關的基本知識等，還需了解科學與其他有關學科的橫向聯系及發展。使社會科學知識、教育科學知識、系統科學知識，有機地結合形成比較完整的基本知識。

誠然，新課程要求教師不再單純是知識的傳授者，更應該是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來，教師已經習慣于傳授式，習慣于按照預設進行教學，已經形成了一種思維模式和教學習慣，教師要一下子改變這種習慣，并不是一件輕而易舉的事情。但是，我們可以慢慢地改變，逐漸有意識地改變原來的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念，那么，思想支配行動，我們的教學習慣就會不斷改變，逐步達到新課程的要求。

總之，物理教學是基礎教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學必須著眼于為學生未來的發展打下良好的基礎，教師需要在新課改過程中不斷地學習，不斷地探索，不斷地積累經驗，不斷地提高自身的素養。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負使命。

轉眼間培訓班的課程已經接近結束，經過十一天的學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從黨校到復旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。培訓學習心得體會。以下是這些天的幾點體會:。

一、多種形式的學習，提高了理論水平。

作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過系統地學習xx大精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉鎮政府職能有管理型向服務型轉變的意義。

總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

二、不同地域的學習，開闊了視野。

這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。

復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。

昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發展如此驚人。培訓學習心得體會。當我們感嘆她現在的發展成果時，我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產”，但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。

對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。

三、案例的分析，警惕了自我。

培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，通過“夾縫中的年輕副鎮長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業務素質、政治素質有很高，但是缺乏組織協調能力，有沒有很好的心理素質，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。

通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態下工作。

四、前輩的座談，找準了差距。

在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。

在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當;五是開拓創新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇二十

我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創新。新的一年里，在局黨組的正確領導下，在同志們的關心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質保量完成領導交辦的各項工作任務。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇二十一

20xx年4月24日至4月29日，我有幸參加了張家港市教育系統第十四期青年干部培訓班，在這整一周的學習中，使我有了學習理論知識，增長見識，開闊思路的機會，我十分珍惜，參加青干培訓心得。

培訓第一天上午，班主任蔣萌老師主持了開班儀式，邀請了人事科李劍龍主任做了講座。在講座中，李主任向大家講述了舉辦培訓班的重要性和緊迫性，要求培訓要注重聯系實際，增強實效性。并對大家提出了幾點要求：端正學習態度，堅持學以致用，嚴守學習紀律，加強學習考核，撰寫學習心得。最后李主任提出的“探討青年干部abc”，非常實在和中肯。包括以下十條：少些抱怨，多些滿足；少些猜疑，多些寬容；少些浮躁，多些實際；少些失控，多些修養；少些清高，多些交往；少些無束，多些自慎；少些冷漠，多些愛心；少些慣性，多些思索；少些失信，多些誠信；少些瀟灑，多些拘束。

培訓第一天的下午，市委黨校許忠才講師做了學習實踐科學發展觀的專題報告，生動詳盡地講述了科學發展觀的內涵及提出過程，提出科學發展觀的依據等，讓我們對科學發展觀有了更進一步的了解。

培訓第二天的上午，江蘇省梁豐高級中學夏彤校長為我們做了題為“決策力、執行力與學校發展”的精彩報告。報告首先講述了什么是學校核心競爭力，為什么要構建學校核心競爭力，構成學校核心競爭力的要素有哪些。接下來夏校長講述了決策力和執行力，在這個方面，給我印象最深的是夏校長出示的一個可怕的數據，那就是如果每個環節只是做到90%，那么5格環節以后就是59%，也就是意味著不及格，調查報告《參加青干培訓心得》。也就是說工作中要盡可能的`提高要求，做到完美。最后夏校長講了決策力、執行力和學校發展，提出了以下幾點要求：一是要以個人主人翁的態度積極參與學校管理。二是要學會創造性地開展工作。三是要學會合作和溝通。四是要關注細節，不斷修正，追求完美。五是努力營造學校的執行力文化。

培訓第二天的下午，張家港市后塍中學的陳國平校長給我們做了題為“學校文化散論”的講座。陳校長一開始用幾個有關文化的小故事引入話題，然后分析什么是文化，什么是學校文化，學校文化的兩種分類，學校文化的建設，教師文化等諸多方面。讓那個我們對學校文化有了一個更新更全面的認識。

培訓第三天上午，我們聆聽了基教科袁建中主任的題為“切實實施三化管理，全面提升辦學水平”的講座。讓我們了解到所謂三化管理，就是指制度化、精細化、自主化。最后袁主任向大家提出忠告：要做一名好領導，必須要不斷學習，努力提高自身水平；不斷思考，結合本校實際，要有創造性的管理模式。

培訓第三天的下午，暨陽高中的專職心理教師給我們做了題為“開展心理教育，共建和諧校園”的講座。戴老師指出：一方面學校要加強心理教育的隊伍建設，樹立“三全”“兩主”“一輔”的觀念，即全員參與，全方位開展，面向全體，發展型、預防性為主，矯正性為輔。第二方面學校要大力開展心理教育活動，構建八個一的教育格局。第三方面是雕琢教師心靈，以教師心理健康帶來學生心理健康成長。

培訓第四天的上午，暨陽高中張建華校長為我們做了教育政策法規講座，讓我們重溫了教育政策法規。然后張家港市教育局教研室的蔡明副主任為我們做了題為“課堂文化，效益為先”的精彩講座。蔡老師的講座非常實在，為我們追求有效益的課堂指明了方向。

培訓第四天的下午，我們接受了市紀委陳飛建主任的黨風廉政教育。一個個鮮活的事例和數據讓我們明確了什么是廉潔自律，為什么要做到廉潔自律以及怎樣做到廉潔自律。陳主任為大家羅列的幾筆帳更是生動。政治帳：至高方能致遠。經濟賬：廉潔方能無憂。名譽帳：清廉方能垂名。家庭帳：守身方能家圓。親情帳：品高方能聚友。自由帳：自律方能無拘。健康帳：心良方能體健。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇二十二

記得有很多人說過，教師是天底下最光輝的職業，之前記得，如今懂得。很榮幸我成為了這一光輝職業中的一員?！笆暧龢洌倌暧恕碧ど狭巳咧v臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。

懷著期待與欣喜，我參加了為期兩天的“新入職教師培訓”?！捌诖笔且驗椴饺胄碌墓ぷ鲘徫?，對新的環境和美好的未來充滿期待;“欣喜”是因為我感受著各級領導對新老師的深切關懷。

短短兩天的培訓學習，讓我受益匪淺，培訓的這些老師的發言中沒有太多華麗的詞匯，卻流露出一種樸實真誠，勤奮敬業的工作態度，他們講授的都是實實在在的值得自己去細細體會與“消化”，下面就x教授和x老師的專題講座談一下自己的心得體會。

一是教師緣何關注自己身的專業發展;。

二是教師專業發展的內涵和特征;。

三是教師的角色定位與專業發展路徑;。

四是設計最好的自己，成就幸福的自己。

x教授的每一句話都發人警醒，耐人尋味，就自己的理解，談一下感受。在另一個方面我認為最讓我受益的是提到的“職業倦怠問題”，這對我們新老師來說是提前打了預防針，讓自己能夠正確的對待工作。在提到專業發展的內涵和特征的問題上，x教授總結的“教師”：

1.把握教育規律，通曉教學原則。

2.了解學生心理發展和年齡特征。

3.擁有豐富的教育教學經驗，我認為給自己定了航標，沿著這個路向去前行，實現自身價值。

在第三個方面專業發展路徑中，讓我學習的是教師專業發展的幾個“一點”——多讀一點書，多寫一點東西，多參加一點競賽，為外語學習投入一點時間，多一點自己學歷提高的思考，這幾個“一點”為新教師提出了要求，要做一名終身學習型教師，做一名能夠不斷適應新知識，新問題，新挑戰的老師。

個人培訓學心得體會（實用23篇）篇二十三

20_年12月9號至12月11號，我參加了為期三天的北京市西城區經科大舉辦的20_年西城區社工工作者培訓，經過這次培訓，讓我端正了思想態度，從新理解了社工的定義。重新對社工工作有了新的看法和解析。下面我簡單談談幾點心得體會。在學習的過程中我感受最多的是教授們將我們以往學習的內容進行了梳理，系統地將知識分塊整理后傳授給我們。

展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。我作為一名社區工作者，應該在內心構建起社區工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社區問題、滿足社區需求為己任，維護社區穩定，促進社區公平正義。從專業使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區出現困難時，社區工作者向其提供專業的服務和支持，所謂“自助”是通過社區工作的專業服務，來整合社區資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。

下午夏建中教授講的社區建設的理論實踐。近年來，社區工作在我國有了很大的發展：工作領域的擴大從傳統的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發展性的服務，從治療到預防;工作方法的發展-直接社區工作方法-個案、小組、社區，間接社區工作方法-社區行政、社區工作研究;助人價值觀的變化-從施舍到服務，從幫助到協助，從自上而下到平等合作，專業主義與文化敏感性。

第二天，于顯洋教授講的社會組織理論與實踐。社區工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社區工作者的專業知識和職業能力分為三部分：一是價值理念。與其它社區學科不同，社區工作是一個以價值為本的專業,價值是社區工作專業的靈魂。社區工作價值是指社區工作對社區工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。

作為一個專業的社區工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。二是知識體系。社區工作者除應具備社區工作專業知識外，還應具備心理學、社區學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識。三是實務能力。社區工作者應熟練運用個案社區工作、小組社區工作、社區社區工作、社區工作行政等社區工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社區功能。社區工作者在從事社區服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社區服務資源，拓展服務領域，影響社區政策。社區工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社區管理的作用在于：(1)通過深入細致的社區服務可以化解矛盾，解決社區問題，減少社區沖突，維護社區秩序;(2)社區工作者深入民眾(非行政化、非機關化、非官僚化)可以及時發現問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強了政府的基層工作);(3)社區管理者可以吸收社區工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果;(4)在“小政府大社區”格局下，社區工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社區的善治結構。第三天吳剛教授講的加強和創新社會領域黨建工作。明白了作為一名共產黨員的重要性，端正了入黨動機。時間過得很快，轉眼間社工培訓已結束。在這次朝陽區組織的培訓中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現實意義的課程。新一代的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮他應有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學習培訓同踐行科學發展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻!為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”，通過這次培訓，我明天了做好一名社工師多么的重要。