月工作總結是我們對自己工作的一種負責任的態度，也是對職業發展的一種關注和思考。隨著各行各業競爭的日益激烈，寫一份出色的月工作總結變得非常重要。下面是一些精選的總結范文，希望對大家有所幫助。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇一

20xx年初我館在完成布展提升方案初步設計基礎上，為做到精益求精，逐層確定展示內容并經過四次內容匯報會推敲，逐步完善布展設計內容，對規劃館各層展示內容進行了合理安排。布展提升施工是一項復雜而艱巨的工作，涉及多個行業的方方面面。為了建設高水平的規劃展館，確保布展提升的水平和質量，我們與設計單位詳細溝通設計內容并吸取天津規劃館等先進布展經驗。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設計嚴格把關。半年來，確定了室外廣場和大廳方案，召開了主秀影片創意方案征集會，組織了施工圖設計招標，led屏制作招標，監理公司招標，布展提升施工招標，室外廣場景觀提升招標，完成了施工前的一切準備工作。

近期為保證順利、高效、高質量完成布展施工任務，我館成立了布展提升領導小組辦公室，制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報制度》，成立了安全施工監督組、施工質量監督組、施工進度督導組，確保施工順利完成。目前施工隊伍已進場，布展提升已全面開展。

2、完善考評制度，加強業務培訓，提升整體素質

規劃館作為城市規劃對外宣傳的窗口，服務接待由為重要，我館十分注重團隊建設，制定了《規劃館工作人員績效考評制度》，現已進入試運行階段，使得考評制度更加合理化、實用化。在此基礎上我館制定了加強團隊建設措施。一是進行深層次全方面的職業道德培訓，開展談心活動，了解工作人員心理動向，調動其工作積極性。二是注重業務培訓，開展規劃專業知識和技巧培訓，通過專家授課，崗位培訓，實地參觀，技能訓練等多種培訓方式，進行集體觀摩、互動學習。三是加強交流學習，2月份我館帶領工作人員前往西柏坡紀念館進行交流和學習考察，就展館管理體制、觀眾接待、講解服務等問題進行深入廣泛座談式溝通，為我館從服務、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量，經多種渠道，如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選，6月中旬聘請專業評委進行面試選拔，擇優選聘了三名講解員，為我館注入新活力，提高講解隊伍整體素質。

我館延續打造對外接待的優質品牌，按照展現“國內一流，省會領先”的展館形象的標準，抓住市總體規劃道路紅線在市規劃館公示的契機，人潮涌入，接待新高潮的趨勢，搞好講解接待服務，牢固樹立服務意識，注重接待程序細節化管理，從參觀預約、保障接待、經驗總結，每個環節細微之處都慎而又慎，確保講解整個過程完美無缺。今年來我們創新理念，改革接待服務，實施定點講解，提高講解服務，使得參觀的游客都有所收獲，并得到最優質的講解體驗。上半年成功接待省內外黨政團體及社會各界代表團133個，參觀團隊人數達5025人次，散客人數達48506人次。

我館吸取其他兄弟展館先進經驗，結合運行兩年實際工作，進一步完善管理體制，提升規劃館的建設和管理水平。逐一完善規章制度并著力推進制度的落實。年初，為使得接待流程更加細致、保證各部門聯動、銜接暢通，各項工作規范化、程序化、制度化，我館制定了《規劃館日常運行規定》，有力地提高工作效率。在保證正常運行同時不忘安全工作，我館整合出一套《市規劃館消防制度匯編》，填補了消防制度的漏洞，防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項事務資料、固定資產資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術部分類整理保存，使得檔案更加明確，方便查閱。

1、施工有序安排，確保布展提升工作圓滿完成

根據布展提升施工總進度表，充分發揮規劃館組織協調作用，拿出具體組織實施方案，為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質量監督小組、進度督導小組、影片設計小組使得布展提升施工工作確保安全下按時保質完成。

7月1日施工人員已進場，開始全面施工。施施工期間工作重點，放在施工的安全保障上，確保10月1日布展完畢。

2、加強業務培訓，保障提升后參觀接待

預計布展提升后，我館會迎來一個參觀高峰期，因此從現在開始，我館將根據布展新內容，撰寫講解詞，并在施工期間對講解員進行系統、全面的規劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓，做好迎接布展提升后的講解接待工作。

另外我館將組織專業人員對館內布展提升后的聲光電設備進行全面的摸底培訓，列出設備參數、使用方法、維修指南等能夠讓技術人員全部熟練地掌握，確保開館后接待任務的順利進行。

3、樹立城市規劃新形象，提升品牌做文章

通過布展提升施工這個有利契機，加大規劃館宣傳力度，擴大知名度和影響力。通過各種媒體開展以規劃宣傳為主導的延伸服。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇二

1、續建項目：城東公交停保場于2020年6月27日正式開工建設，目前該項目調度樓準備主體驗收，加油站網架正在施工，保養車間和場地爭取7月底完成建設;揚子大市場公交首末站于2020年10月28日正式開工建設，目前該項目調度樓內外裝已完成，場地正在施工;北湖公交換乘中心于2020年3月13日正式開工建設，目前該項目土方回填已完成95%，擋土墻已完成95%，圍墻完成25%，調度樓完成基礎澆筑;科教園區公交換乘中心于2020年10月11日完成公開招標，因該地塊土地賠償款未落實，施工單位無法進場施工。

2、新建項目：按照《xx市公共交通專項規劃(2020-2030年)》要求，2020年5月21日完成城北工業園、城北、銅陵路、覽山路4座公交首末站設計招標工作;6月5日完成瑯琊山風景區公交首末站移交工作;6月27日完成紫薇路公交停保場設計招標工作。

為完善公交場站設施配套建設，同步推進公交場站的充電樁和充電樁雨棚建設。上半年完成城北客運站公交換乘中心、城西公交換乘中心、西澗花園公交首末站、城南公交換乘中心、營運一公司5處充電樁建設并已投入使用;同時，完成城北客運站公交換乘中心、城西公交換乘中心、西澗花園公交首末站、城南公交換乘中心、蘇滁停保一場充電樁雨棚建設并已投入使用。

為徹底消除公交站臺的安全隱患，市公交公司對存在安全隱患的中都大道、龍蟠大道、全椒路、豐樂大道等12條路段的公交站臺進行加固維修，目前已完成加固工作。2020年6月8日，75個新建公交站臺和45座站臺換頂棚的招標工作已完成，目前中標單位已進場施工。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇三

1、全力落實創建全國文明城市工作。按照市委、市政府及市交通運輸局的工作部署，強化組織領導，對照《全國文明城市測評體系》達標細則制定實施方案，劃分職責，明確責任。一是公益廣告宣傳方面。公交車身兩側社會主義核心價值觀公益條幅覆蓋率100%;公交車載電視全天播放公益廣告;公交站臺的公益廣告覆蓋面達到所有廣告面積總量的50%;根據市文明辦要求，380個公交站臺實現公益廣告100%覆蓋;公交場站設立文明創建宣傳專欄。二是車容車貌方面。目前完成對72臺車身破損掉漆的公交車重新做漆工作，清理車內環境衛生，制作張貼各種指示牌。三是文明服務方面。召開6次創城工作專題會議和1次駕駛員素質提升培訓會，強化“禮讓斑馬線”意識，規范服務行為;完成24條線路公交車語音提示調整工作，增加“讓座”、“保持衛生”等文明用語。四是志愿者服務方面。積極開展文明創建入戶走訪宣傳活動，走訪街道商鋪近60家;組織志愿者開展文明交通勸導、公交場站環境衛生清潔等活動。五是公交場站和公交站臺方面。組織人員對370座公交站臺進行全面清理;完成公交站臺保潔招標工作;定期組織開展志愿者活動，清潔公交場站環境衛生。六是辦公場所方面。提升走廊文化，增強辦公場所創建氛圍。

2、全力抓實精神文明建設。按照市交通運輸局工作部署，組織參加市交通運輸局和市直交通系統趣味運動會;走訪慰問兒童福利院孤殘兒童;慰問幫扶困難職工，發放慰問金;組織開展職工登山活動;大力宣傳張志同志先進事跡，組織召開張志同志先進事跡學習報告會，號召全公司職工向張志同志學習。

3、認真做好建議、提案回復工作。上半年共收到市局交辦的人大代表建議、政協提案26件，其中主辦11件(政協提案11件)，會辦15件(人大代表建議3件、政協提案12件)。目前，15個會辦件的回復意見已全部反饋至主辦單位;主辦件已與政協委員對接，基本已反饋。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇四

一、 上半年業務發展綜述 與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入，與去年水平相當)，但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。

1、 建機構、理關系，專業管理逐步加強。

榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業局，專業化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。

×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局，也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業務收入385.1xxxx元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx，高于全省平均水平近xxxx百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，×××局以累計收入67.3xxxx元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。

2、 強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。

渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨干組成競賽領導小組，市局梁局長親任領導小組組長，并以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創出當月收入42xxxx的歷史新高。

3、 找重點、抓顯效，業務發展層次分明。

根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利于發揮現有資源優勢、發揮重點業務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。 ×××局大力實施積分營銷，促進代辦電信業務的快速發展。6月末，其代辦電信完成收入41.0xxxx元，超過×××局本身，成為×××局僅次于儲蓄業務的第二大業務；同時，×××局也占據著當地發展用戶市場份額第一的位置，成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。 4、 調結構、強能力，持續發展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業局后，業務發展氣象煥然一新，基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專柜；其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規劃、并建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理布置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，×××局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展，充分發揮大局優勢做好了充分的準備。

三、 存在問題

目前存在于我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。

1、 認識不到位，地區間發展不均衡，制約了業務的整體發展水平。

部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給于足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯后的不利局面。

由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.8xxxx元，占到全省代辦電信業務總收入的6xxxx。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28xxxx萬元的收入欠產要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足5xxxx元，這些都嚴重制約了全省代辦電信業務的整體發展水平。

2、 措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。

對于那些還未形成規模效應，尚處在業務拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。

×××局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發，提出“在任務落實方面，領導重視是根本；在提升管理方面，機構保障是關鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業務發展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路；其次，根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性，業務發展取得了令人矚目的成績。

3、 協調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發展先機。

在與運營商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等，當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈，業務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發展沒有新局面，坐失了業務發展的有利時機。

總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續加快發展，逐步予以改善和解決。

第二部分：下半年代辦電信業務發展展望

一、 下半年經營環境分析

影響代辦電信業務發展的外部環境主要有：一是通信市場經營重點向以用戶服務為中心轉變，運營商發展策略從擴市場向保存量轉變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合，相互間的關系將更加微妙和復雜；四是電信公司全面上市進程加快，農村電信市場格局將會重新洗牌。

就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業務發展產生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經營發展要拓展服務內容；三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。

就我省代辦電信內部發展形勢而言，一是隨著統一版本切換、綜合服務平臺建設將在8月底完成，技術對郵政代辦電信業務的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業務發展最大的利好；二是進入下半年后，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，沖刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出；三是網點能力建設在經歷了上半年自由發展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合，將催生出新的郵政代辦電信的業務發展形式。

二、 下半年工作目標

下半年我省代辦電信業務發展首要目標還是繼續緊盯年度收入計劃的完成，確保300xxxx元計劃目標的順利實現；其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規范基礎管理等舉措力爭04年業務發展既定目標的全面完成。

三、 發展思路和工作措施

下半年業務發展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進一步發揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓(市局收入)優勢業務不手軟，加快市局代辦電信業務發展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業務的發展潛力。思路的核心是在確保重點業務、重點市(縣)局加快發展的基礎上，通過樹立市(縣)局發展中的榜樣，形成業務發展中的經驗，拉動其他業務、其他市(縣)局全面發展。

四、 下半年工作安排

(一) 加快發展、擴大規模，確保業務量、收計劃的如期完成。

前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業務發展的有利時機；各局的代辦電信專業管理機構也陸續建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發展當地代辦電信業務的寶貴經驗；“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業務快速發展的人氣；應該說我們已經掌握了 “天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業務在下半年要實現大發展就看各局的實際行動了！

在上半年實現“雙過半”的過程中，全省涌現出許多優秀的榜樣，也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業務發展中的“陜北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業務大發展中值得我們很好地總結、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業務全面健康、快速發展。

(二) 規范經營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優勢

下半年，要通過進一步強化機構職能，提高我們各級代辦電信業務管理人員科學、客觀認識代辦電信業務發展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎管理力度、規范經營服務工作，提升全省代辦電信機構之間的協作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優化業務結構，落實“雙重”發展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經營優勢。

(三) 加強合作、創新業務，以點帶面拓展農村電信市場。

安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上，在下半年將會有更大的作為；渭×××局同樣也是在農村電信市場當中找到了發展空間，并為郵政服務“三農”提供新了新的手段。

下半年，在穩步推進核心業務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態，尋找業務發展新的增長點。特別是要在農村電信市場發展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農村電信市場，發揮郵政服務于“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協同省電信公司逐縣聯合推動此項工作，力爭盡早抓出實效。

(四) 有效整合郵政資源，加大能力建設力度。

下半年在綜合服務平臺投入運行后，網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優勢，在營業專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施，并力促下半年代收費業務發展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的后盾支持，加快全省代辦電信網點建設步伐。

(五) 突出競賽推動作用，強化專業指導地位。

下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業務發展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內容有聯通cdma聯合發展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度，突出競賽對業務發展的推動作用 。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇五

xx年，區城建開發公司全面貫徹落實十八屆四中全會及省、市、區全會精神，在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞年度工作目標，在公司組建同時，進一步團結一致、堅定信心、拉高標桿、加速推動。

一、上半年工作完成情況

（一）基本完成新公司組建

根據《xx區區級建設單位實體化運作試點工作方案》精神，開發公司圍繞公司實體化運作各項要求，搭建專門工作小組，開展各項新公司組建工作。

一是完成開發公司三定方案編制，擬定公司控制人數60人，設“六部一辦”7個部門，即綜合部、計財部、前期部、工程部、動遷部、資產管理部和總師辦，現方案已上報區編委辦審核中。二是對原開發辦借調、事業編制、長病假人員進行分流，3名借調人員已完成工作交接，調回原單位工作；事業編制人員已明確保留事業身份的，由區人社局和區編委辦牽頭落實接收單位；長病假人員已多方咨詢政策，并與當事人溝通協商。三是完成公司類型和法人變更，明確開發公司企業類型為國有獨資公司。四是完成開發公司薪酬體系標準初稿擬定和職工意見征求，報區人社局審核備案。五是配合區審計局完成公司資產清算。六是完成人員招聘，因征遷“雙清”工作需要，經與區編委辦、人社局溝通，并報區領導同意，先行招聘征遷現場工作人員2名。七是開展房產過戶手續辦理，著手對新劃轉的37處房產進行核查登記，并開展房產過戶產權辦理。

（二）深入開展各區塊開發建設

1、xx區塊

加快區塊征遷掃尾“清零”和重點地塊出讓，安置房建設有序推進，骨干路網基本成型。

（1）開展重點地塊拆遷“清零”。一是抓農戶清零，繼續堅持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路，上半年完成興隆社區2戶農戶司法強遷，剩余10戶逐戶進入司法強制程序，為依法依規實施強制執行工作打好基礎。二是抓企業清零，充分發揮“四級聯動”機制，成立專門談判小組，對涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點地塊上的剩余企業，加大談判和綜合施策力度，完成2家企業簽約，實現9家已簽企業騰空、拆除。啟動僑力大酒店等國有企業征遷。三是抓過渡房清零，在建華、紅五月社區回遷安置的基礎上，加緊催促騰空506套過渡用房，計劃6月底前騰空。

（2）重點抓好地塊出讓。今年計劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓，實現區塊有序開發、資金滾動平衡，開發公司將地塊出讓工作作為年度重點工作來抓。一是明確重點地塊，深入分析現有地塊土地整理、周邊配套設施建設情況，與招商局、彭埠街道對接，明確今年出讓重點地塊及出讓時序。二是加快地塊前期手續辦理，其中普福c2—01地塊、xxc6/c2—01和r21—18地塊已具備出讓條件，完成招商后即可出讓。r21—05地塊、c2—07地塊已完成立項及選址報告，相關職能部門審核中。三是圍繞重點實施地塊清零，r21—05地塊農戶已全面完成，剩余2家企業（興隆村委會、裝飾市場）已簽未騰，c2—07地塊剩余建華村委會未簽約。300畝商業核心區塊已簽企業正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度，在招商局大力支持下，主動對接意向公司，與實力國企就300畝商業核心區合作開發進行多次對接，目前已達成初步合作意向。

（3）有序推進安置房建設進度。一是加快在建安置房項目進度，目前，建華r21—13安置房已進行室外景觀施工，年前完成竣工驗收。興隆r21—01安置房已實現主體結頂，年前完成主體竣工驗收。二是加快其他安置房項目前期，紅五月r21—22、23安置房完成施工圖編制，正在圖審階段，計劃年底實現開工建設。興隆r21—02安置房已完成施工圖編制。

（4）加快基礎設施建設。強化基礎設施建設，促框架成型。今年計劃實施道路項目7個，目前，三官塘路、同協路、園區路、興建路西段、五號港路已基本完成技術前期，進入施工招標，其中園區路完成招標，實現開工建設。計劃實施河道建設項目4個，其中六號港實現開工建設，進行場地土方清運及苗木遷移；五號港、七號港、白石港正辦理技術前期，明年開工。同時加強與市區相關部門協調，及時跟蹤協調滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線，區塊內興建路、同協路銜接事宜。

（6）啟動儲氣站遷建選址。隨著xx新城整體開發建設的全面鋪開，地塊內燃氣集團所屬的液化氣分公司搬遷問題已嚴重影響到區塊的開發進度，新燃氣儲氣站的選址搬遷工作迫在眉睫。根據區領導工作要求，在相關單位的配合下，我公司前期與燃氣集團進行了多次對接，并踏勘了多處現場，著手編制了選址方案，共擬定了6處用地進行利弊分析和比選，初步選定了遷移地址。

（7）探索現場有效管理模式。xx區塊已進入征遷清零掃尾及工程全面開展建設階段，區塊內遺留的建筑垃圾和偷倒土方較多，影響區塊整體形象。根據xx市創建文明城市的有關規定及精神，對區塊周圍搭設管理圍墻并進行墻體美化。對遺留的大量建筑垃圾清運及今后長效管理，多次與彭埠街道、社區、轄區派出所等協商，積極探索有效管理方式。

2、普福區塊

加快配套建設、加快回遷安置、加快建管移交。

（1）加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招標，優質高效實施樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等工程，精心組織施工單位、街道、社區共同開展一房三驗等工作，確保房源質量。

（2）實施基礎設施建設。著重加快安置小區周邊在建道路項目的掃尾和驗收整改工作，確保安置小區的交通、環境和排水排污需求，力爭驗收移交工作能夠與回遷安置同步完成。同時，加快實施臨時排污泵站建設，啟動永久性泵站選址。

（3）完善配套公建建設。2所幼兒園、1所小學已建成并投入使用，配套鄰里中心已完成擴初編制，計劃年底開工建設。20xx年普福區塊所有配套項目全面投入使用。

（4）著手回遷安置前期工作。回遷安置工作涉及面廣、環節多、程序復雜，問題多樣，涉及老百姓的切身利益，作為項目建設主體，為確保工作順利開展，公司將提前謀劃、主動對接，充分聽取街道、社區意見，加強與部門的配合、形成合力，保障工作順利推進。

3、九堡區塊

道路工程掃尾，查漏補缺，涉及10條道路和2條河道盡快移交管理。

（1）道路移交管理方面。一是關于道路移交前空檔期管理。涉及路面日常養護及應急搶修委托區市政養護所實施，涉及交通秩序整治與管理、局部道路垃圾清運、沿線未使用土地圍墻施工等管理工作，委托九堡鎮實施。二是加快道路整治提升，目前已完成道路整治施工招標，6月中旬進場施工。三是關于交警智能深化方案因市交警部門審批權下放，由區交警部門審批中。

（2）關于九喬路延伸段、橫四港延伸段建設。目前已完成施工招投標，進行施工許可證辦理，計劃6月份實現開工建設。

4、xx廣場區塊

等待啟動定海社區拆遷，加快支路和停車樓項目手續辦理。

（1）關于停車樓拆遷問題。目前，已啟動地塊出讓可研方案編制，因定海社區拆遷安置事宜涉及錢江新城，正在對接中。

（2）關于西子百大周邊兩條道路建設問題。配合西子百大項目竣工驗收需要，計劃年底前完成兩條支路手續辦理。

5、兩個代建項目

（1）配合文廣新局做好九堡東城文體中心代建服務。xx年1月份完成項目設計—采購—施工總承包（以下簡稱“epc總承包”）招標。

（2）加快檢察院“兩房”項目專項驗收。xx年1月底，區檢察院已正式搬入新大樓。目前，剩余規劃、人防2項專項驗收存在問題，進度緩慢，目前正配合檢察院督促總包單位進行整改落實。

二、下半年工作思路及具體工作計劃

下半年，我公司將根據6月3日滕勇區長專題調研工作會議精神，圍繞年初工作計劃，認真做好區塊開發頂層設計，集中精力實現重點突破。全力以赴抓好下半年重點工作，突出抓好xx區塊征遷“清零”、地塊出讓和普福區塊回遷安置。實施安置房、道路、配套設施建設，抓好已建道路移交管理。

1、圍繞重點項目抓好征遷掃尾“清零”

一是成立專門工作小組。我公司將根據問題分類成立若干征遷“清零”工作組，集體企業工作組以街道、開發公司、國土局、社區四位一體組成，國有企業工作組以街道、開發公司、動遷公司、社區四位一體組成。

二是建立一戶一檔、一企一案。對剩余10戶農戶做好相應方案，在專門談判小組上門不斷約談的同時，做好兩手準備，根據地塊許可證性質分三批走行政裁決和司法強遷程序，計劃20xx年上半年全面完成。進一步調查摸底未簽約企業，了解情況，討論、分析、研究解決方案，對重大問題通過征遷指揮部會議集體商議決策。

2、圍繞地塊出讓加大招商力度

一是抓招商促出讓。面對土地市場嚴峻形勢現狀，會同區招商局，利用各種招商平臺，加大xx區塊出讓用地推薦力度，主動上門對接原合作開發商，招攬意向單位，進一步與萬科、遠洋、中鐵、方興等企業洽談協商，力爭年前完成普福c2—01地塊、xxc2/c6—02地塊、c2—07地塊招商與掛牌出讓工作。

二是抓拆遷掃尾促出讓。會同彭埠鎮及相關社區推動r21—05地塊、c2—07地塊、300畝核心地塊剩余企業征遷及遺留問題掃尾工作，力爭10月底前完成地塊簽約拆除工作，為下半年地塊出讓創造條件。

三是抓宣傳促出讓。為確保完成今年我公司的出讓計劃，將加大宣傳推薦力度，計劃在xx區塊四周，特別是艮山東路沿線圍墻上設置墻體廣告，宣傳區塊優勢、定位及未來發展藍圖，同時，在出讓地塊上設置大型廣告牌，表明出讓地塊性質及各種技術指標，讓意向單位一目了然。

3、圍繞進度品質抓好安置房建設。

一是完成普福安置房整改提升。公司將充分借助行政審批權力下放的有利東風，早報建、早開工，早建設，樹立精品意識，強化項目管理，與屬地聯動，精心建設品質農居。對于已具備回遷安置條件的普福安置房項目，公司充分聽取民意，加快房源提升方面，7月底前完成樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等提升改造工作。

二是加快在建安置房建設進度。建華農居三期計劃6月份綜合管線進場施工，年前實現主體竣工，興隆r21—01地塊計劃8月份實施外架拆除，年底主體竣工。

三是做好新開工安置房項目準備。紅五月安置房二、三期已完成擴初批復和施工圖圖審，正在進行代建招投標，待彭埠二小、蔬菜公司拆除后，實現開工建設。興隆r21—02、03地塊完成施工圖編制，地塊內剩余農戶及企業將在年內完成簽約、拆除，為明年項目開工創造條件。

4、圍繞區塊成熟完善基礎設施、配套設施建設

一是推進基礎設施建設。基本建成道路4條，xx園區路、五號港路、五號港弄、九喬路延伸段計劃6月底完成招投標，8月份進場施工，年底基本建成。開工建設3條，三官塘路北段計劃8月份完成招投標，年內實現開工建設，同協路、興建路西段計劃9月份開工建設，年前完成雨污水管鋪設。完成技術前期2條，xx廣場2條支路年前完成技術前期。六號港年底前建成。

二是加快配套設施建設。配套設施建設總目標：普福“一幼一中心”全面建設，xx“一小一幼”全面建成，九堡文體中心開工建設。即：普福幼兒園計劃6月份底完成竣工驗收，普福鄰里中心年底前完成技術前期，實現開工建設；xxr22—14小學計劃7月份完成主體結構，9月份市政景觀進場施工，年底竣工，r22—13幼兒園計劃8月份完成中間結構驗收，12月份完成主體竣工驗收。九堡東城文體中心計劃7月底實現開工建設，年底完成樁基及土方開挖。

5、圍繞回遷安置抓缺口問題解決

一是科學制定方案。細化工作目標，倒排工作計劃，落實主體責任，明確部門分工，合力推進。

三是靈活解決安置缺口問題。為確保8月底完成普福583戶農戶回遷安置，近期公司將圍繞普福安置房缺口問題，繼續加大與區農居建管中心、彭埠街道和普福社區工作對接，運用政策，突破常規房源安置思維，針對普福社區具體安置問題，大膽創新，積極探索安置方式的多樣化，靈活運用實物安置、貨幣安置、指標回購和期房返租等形式，增強可操作性。

6、圍繞核心地塊出讓實施規劃調整

加大談判協商力度，形成與有實力國企合作開發xx區塊300畝核心區塊可操作性初步框架，并及時上報區政府主要領導。如上述合作模式達成，規劃技術可行，根據目前工作安排，我司初步擬定了商業核心區開發時序。在6月15日前完成核心區規劃設計方案編制。6月30日前完成區各職能部分意見征詢，并對規劃設計方案予以完善。7月15日前完成經區主要領導確認的規劃設計方案最終稿。7月底前簽訂框架協議，同時上報市規劃局辦理控規局部調整及選址論證報告。10月份上報市政府。11月份完成商業核心區內所有拆遷（興隆安樂堂待12月22日冬至日后完成）。12月份完成場地平整及完成圍墻搭建。20xx年1月份完成規劃調整及規劃條件批復。

7、圍繞選址遷建做好溝通協調

加快xx儲氣站遷建工作，我公司將以擬選址地塊為主攻方向，開展下步深化工作，初步計劃安排為：6月中旬前完成初步方案編制，論證明確項目選址可行性；7月中旬前完成選址論證報告；7月底前啟動規劃調整程序，并上報市規劃局審查；10月中旬前完成選址論證報告批復；10月底前啟動基本建設程序；20xx年2月底前力爭完成農轉用上報手續，同時編制初步設計方案；20xx年9月底前完成初步設計批復；20xx年年底前完成征遷工作；20xx年6月底前完成施工許可證辦理，實現開工。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇六

從上半年的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，x產品品牌眾多，x天星由于比較早的進入河南市場，x產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月x天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場分析。

現在x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。

有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在區域，因為x市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇七

20xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了工作。為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。在項目組當中，每個人都負責了大量的工作，每天都在加班加點的完成工作任務，如果不能熱愛自己的本職工作，根本就不能把工作做好。所以在工作當中，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，才能踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在項目組里，不管遇到什么樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把賽事工作圓滿完成。

不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法。

工作有成績，也存在不足。下半年主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

（一）強化自制力，培養大局意識。

在項目組工作當中，大家各自忙自己的負責的部分，但是賽事是一個整體，需要每個人工作時都要全面考慮，不能只有項目組長才了解全面的情況，每一個人都要了解別人在做什么，負責什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的，這就需要有大局意識。工作中無論做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。

（二）加強自身學習，提高自身素質。

積累項目組工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找自己的不足，從而提高自己。

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（三）發揚吃苦耐勞，孜孜不倦的進取精神。

面對賽事工作雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向前輩學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，將賽事服務做的更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在公司各位領導的正確領導下，牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實，為我們公司的發展做出自己的貢獻。最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇八

20xx年上半年度公司順利通過了第4屆一次職工代表大會，在職工隊伍保障、職工福利提高、職工隊伍穩定上取得了良好的業績，也為公司上下團結一心，共克時艱打下了牢固的基礎。20xx年上半年度公司繼續堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的主要工作方針，力促安全生產經營、優質文明服務、深化運力結構。實現了安全營運無事故、優質服務無投訴的良好工作目標。

一、20xx年上半年度經濟指標完成情況。

上半年度完成營業收入1130萬元(6月份預計190萬元)，客運量28.1萬人次(6月份預計4.7萬人)，旅客周轉量1001.5萬人公里(6月份預計197萬人公里)，虧損128萬元(不含6號、1號出售凈收益412.4萬元)。

(一)牢記安全責任始終是企業穩固發展的重要保證。

1、全力抓好春運安全生產工作。20xx年的春運，公司緊緊圍繞“以人為本，安全暢通，和諧穩定”的主題，深入開展春運安全生產工作，在加強春運安全生產領導小組、職工安全防范意識的提高上下足了功夫，并突出春運工作重點在查堵危險品工作、特殊氣象條件下的安全航行、加強現場管理力度上比以往有了新的提高，公司還不失時機的開展春運安全競賽活動提出“安全暢通、優質服務”的口號，讓公司在20xx年春運工作中取得一定的成績，確保了社會的穩定，人民群眾的出行安全，提高了企業的社會聲譽。

2、強化可視力工作方法，深化日常性、季節性安全管理與隱患排查工作。一是加強安全管理可視力工作方法，強調各職能科室有關負責人要多下現場，多做跟蹤指導工作。二是做好日常性和季節性工作，結合可視力工作方法進一步明確各客輪和相關科室在春霧季節與“三防”期間的工作職責，尤其是大霧大風天氣人員及時到位、啟動應急預案。三是牢固樹立“隱患就是事故”的理念，堅持月度安全服務考核和自查自改工作，深入開展隱患排查治理工作，確保公司的安全生產工作有條不紊的開展。

3、開展崗位大練兵培訓活動，推行安全與防污染管理規章20xx年5月起，公司按計劃舉行了崗位大練兵活動，活動以提高員工隊伍整體技能素質為出發點，提出“缺少什么就補學什么”的活動口號，激勵全體員工針對自己的崗位職責，將練兵競賽活動與日常的安全生產工作結合起來，較好地提升了船員安全航行和優質文明服務的技能，并首先對非體系船7輪引入《安全與防污染管理規章》的培訓和輔導，讓公司在船舶有效管理、船員隊伍素質上得到全面性的提高。

4、認真開展全國第十個安全生產月活動。今年“全國安全生產月”活動的主題是“安全責任、重在落實”，為此公司本著一切從實際出發的原則，結合本單位實際制定了一系列任務，著重抓好安全警示教育、防災減災、應急演練、落實三防預案、做好隱患排查等，落實安全責任主體，落實各項責任措施，落實安全工作到崗到人，確保今年的安全生產月活動有序開展。

(二)合理處置待命船舶、調整運力結構是企業可持續繼續發展的關鍵策略。

1、自從20xx年“三船兩線”計劃調整后公司1、10號兩輪則處于了長久的待命狀況，但是兩艘船年近三百萬的管理費用支出一直是全司領導與員工心中的一塊大石頭，亦是企業經營發展、走出困境的一件大包袱。為此經過公司多方努力終于將兩輪分別以910萬元和450萬元出售給東方海運有限責任公司和上海樂百年投資有限公司，為企業走出困境可持續發展，盤活國有資產打下了良好的基礎。

2、定海-上海小洋山航線，由始發港西碼頭遷回三江后，票價下調20%，20xx年1月12日復航后至2月25日累計110航次2830人，平均每航次26人，收入1547元，而僅柴油成本3125元，日4航次僅虧油達6312元，加上船員工資、系解纜費、代理費、稅、保險費、船舶折舊費等營運日每天虧損萬元以上。為此公司于2月26日開始對該線暫時撤運，又在5月1-5日趁3天小長假時期嘗試營運，但效果依然不佳，因此對該線繼續采取暫時撤運等待時機復航的策略，來降低該線給企業正常經營發展所帶來巨大的經濟包袱。

(三)內抓管理、節能降耗是企業內部穩定的重要舉措。

1、對公司《員工獎懲辦法》與《科室紀律作風檢查考評實施辦法》進行了重新的修訂，并通過中層干部以上會議的肯定。辦法修訂后根據其規定成立了考核督促小組，對公司內部的紀律作風、工作作風與清潔衛生方面進行了每月一次的綜合考評，為營造一個良好的辦公秩序，提高公司機關內部辦事效率和工作質量，促進企業內部管理方面起到了積極的作用。

2、繼續加強節能降耗工作，完善節能降耗辦法的推廣和考核工作，加強物配件的修舊利廢力度，降低了生產成本，嚴控船舶修理費用，使費用偏離度控制在20%以內，對物料進出管理工作嚴格執行預決算制度，還注重細節，特別是對水、電等資源的節約管理。

3、進一步加強人財物的管理，財務工作繼續做好榭普線合作經營的實績核算，在雙方財務部門結算上采用月度對賬、季度預算平衡、半年度預結算等方式，嚴肅執行票務核對核算制度;進一步完善單船核算分析制度，以及嚴格帳物核對、結算核對、費用核查等資金流轉制度和票證管理制度。

(四)順利召開職代會，維護企業職工隊伍穩定是企業健康成長的關鍵因素。

20xx年是公司最為困難的一年，由于部分航線的撤運、分流與高油價所帶來的成本高位運營，使得營業收入大幅度降低，虧損嚴重。為此職工隊伍所衍生出來消極性、害怕性的思想負擔給公司的正常安全生產工作帶來了不必要的麻煩，為了維護職工的根本利益，維護職工隊伍穩定，在這個大背景下公司于3月25、26日召開了第四屆一次職工代表大會，大會共收到提案9份，共11條，就員工最關心的收入福利問題上進行了公司歷史上最大的一次變革，這次變革以更貼近企業實際的績效獎代替落后不合理的月度獎，在保證職工福利不變、提高職工收入的基礎上更要求全體職工把注意力集中在企業再創業、再發展這個主題上，激發起職工的凝聚力與向心力，與企業同命運共患難，砥礪奮進、共克時艱。本次職代會也得到了職工隊伍的肯定，為企業的穩定健康發展打下堅實的基礎。

1、20xx年公司在黨建工作上認真組織開展“當模范爭先鋒做奉獻”、“我為黨旗添光彩、新區建設我先行”等向建黨90周年獻禮的系列活動，突出了發揮黨員在職工隊伍中的核心作用和黨員在生產經營活動中的帶頭模范作用。

2、積極認真搞好“企業員工形勢教育活動”。20xx年公司經營環境受到極大的困境，針對員工隊伍存在的一些現實問題，公司利用“通高簡報”、各類活動等契機，把企業形勢教育滲透到實際工作中，在“求生存、求發展”的共鳴心聲下，企業凝聚力得到了進一步加強。

3、提升“”品牌效應，加強文明服務質量建設，把重心放在提高服務質量上，努力打造精品航線。20xx年公司以軟件提升為內因，推進了8輪“創青年文明號”活動的開展，并在12號輪上延伸了三姐妹服務崗。同時對公司服務行為規范作了進一步完善，引入導游知識服務旅客，全面提升了服務質量。

三、公司目前存在的問題與困難。

上半年公司各項工作按照董事會下達的目標、任務，經過全公司共同努力，基本達到預期目標。但也存在一些不足與困難，較為突出的有：

3、三小洋線在遷址三江碼頭以后，客流量沒有良好的起色，隨著油價的提高，該線運營情況入不敷支，成為了公司最大的經濟包袱，為此暫時撤運該線。如何使該線轉虧為盈，再次成為企業的一個贏利點是今后企業發展相當關鍵的一環。

4、公司船員隊伍工種失衡，有的工種緊缺、有的工種多余。為此調整船員隊伍結構，平衡船員隊伍組成是公司20xx年的一項重要工作。

5、企業經營業績下降，部分員工思想波動比較大，部分航線員工尤其是虧損、待命航線的員工缺乏堅持的信心，對留住較好素質的員工增加了難度。

6、企業員工技能素質有待提升，公司在安全意識與可視力工作的量化度、自覺度需要加大監督考核力度。

7、公司運力結構不合理，造成船舶年修航修無合適機動船舶頂班(如三洋泗線船舶年修)。

這些不足與困難使公司面臨較大的風險，20xx年是公司真正進入艱辛與持續創業之年，面對大橋挑戰和運輸市場格局的變化，我們必須采取積極的應對措施來化不利因素為有利因素，對企業樹立起信心，齊心協力、共克時艱。

20xx年上半年公司工作整體穩步推進，堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的工作方針有效形成，盡管在出售1、10輪之后公司的經濟包袱大大降低，但是高油價、高成本的運作，以及處于待命狀態的9輪與2輪都是公司下半年所要繼續面臨的困難，20xx年下半年公司堅持既定的工作總體思路，主要抓好以下幾點工作：

1、嚴把安全生產管理工作關口，促進企業穩定，順利完成全國第十個安全生產月活動，加強“三防”期間安全生產工作、日常性和季節性安全管理工作。做好《安全和防污染規章制度》引入非體船舶的具體工作，提升安全管理水平。繼續加強可視力工作方法，繼續完善現場管理考核辦法和應急事宜報告、控制、處理程序。

2、繼續做好下半年船員崗位大練兵工作，鞏固崗位大練兵實效，深入滾動地開展專項培訓和實操考核，為實施船員優化組合打下扎實的基礎。

3、計劃于7-9月的暑運和旅游旺季由待命船舶9輪作恢復性開航三江-小洋山線，如該三個月內客流依然無起色，達不到正常的生產盈利保本點，則對該線繼續采取長期報停撤運的策略。

4、繼續深化開源、節流工作。一是合理安排資金，提高資金周轉和還貸能力;二是節能降耗，加強船舶維修管理，嚴格物料采購領發制度，繼續做好修舊利廢工作，對年修船舶繼續實施質量跟蹤督查制度，加強油、水、電定額使用、計劃控制工作，降低機務成本;三是把好開源節流關口，加強對企業重大決策的資金運作、船舶買賣維修、物料采購等工作的監督;四是完善企務公開制度，促進企業健康發展。

5、加強企業員工思想教育，形成企業穩定局面，繼續開展“企業形勢教育”活動，促進企業和諧穩定發展，不斷提升工作責任感和對企業的歸屬感，增強員工隊伍的凝聚力和向心力，進一步激發工作熱情，為推進企業持續穩定發展打下堅實基礎。

6、繼續開展創建工作，促企業文明建設，創建工作以文明建設為活動目標，探索新思路、新方法為重點。努力打造“安全運行無事故，優質服務無投訴”的客運軟環境，提高“”品牌知名度，實現良好經濟效益，使公司文明創建工作得到進一步加強，為市精神文明建設貢獻一份力量。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇九

策馬揚鞭辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年，迎來了充滿生機的20xx年。在新春佳節即將來臨之際，我謹代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意！你們辛苦啦！

20xx年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司平穩發展的一年，更是公司面對互聯網沖擊和金融危機等不利形勢下具有挑戰性的一年，經財務數據統計20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%；毛利率同比下降x%，毛利額同比下降x%；總費用下降x%，凈利潤下降x%，雖然整體銷售及各項指標都不太理想，但銷售業績下滑不代表我們大家沒有努力！不代表我們所有店都不好，也有些黑馬在20xx年脫穎而出，例如：銷售毛利同比20xx年增長較好門店：五一、勞動街、北門除了業務部門外我們后勤服務部門也取得了一定的成績，通過優化流程大大降低了公司的營運成本，我在這就不逐一列舉了。

以上所這些成績的取得無論是團隊還是個人，都離不開公司全體工員工的共同努力，我們今天要表彰的優秀員工和優秀集體，證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執行力，且勇于創新、銳意進取的優秀團隊，你們是優秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！

展望20xx年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，通過20xx年幾組簡單的數字，我們大家可以看到壓力和挑戰還是很大的，這就更需要我們大家團結一致，快速高效的工作作風，扎實認真的工作態度，20xx年國家的改革風向標是去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板，作為企業我們要做的降成本、去庫存、補短板，內耗是各中小企業的一大通病，內耗減少對我們的運營成本會大大降低，各部門優化工作流程，減少內耗是20xx年的重點工作，對營運、采購如何加大商品的周轉，促使庫存更合理，需要兩個部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準確的將商品送達，加快商品的周轉。顧客需求對采購的選品是一大挑戰，營運部門的運營管理是非常粗放的，已經不適合現在的企業發展，這些都是我們的短板，20xx年對我們最大的挑戰，就是改變自己，20xx對所有企業都是機遇和危機并存的時代，希望我們大家共同努力，開拓創新，以新的姿態、新的自我，譜寫新的篇章!只有時代人共同努力，齊心協力不斷開拓進取，在全年的各項工作中努力貫徹實施，與公司一起“中流擊水”，我相信20xx年的xxx將會百尺竿頭更進一步，在激烈的市場競爭中成為業界黑馬，贏得美好的未來!

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，不經歷風雨，如何見彩虹。而真正支撐我們走到現在的，正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇十

光陰似箭，時光如梭，半年已經過去了，現在回想，在這過去的半年中，我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數，感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據公司的要求做好自己的每一項工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上進、上進、再上進，在上級領導賜予的舞臺上展現出自己的特色，自己的光芒。現就20xx年上半年工作總結、下半年工作計劃向集團公司，向我的恩師前輩、領導們做一回顧、反省，做一計劃、做一安排。

20xx年受資源整合風波影響，我集團公司全身心投入到基建開工手續的辦理、停工期安全監管的工作中，而我的任務就是跟隨基建部部長，辦理各公司開工所需的各項手續，時值年末，各政府部門的人員都在準備迎接，玉鼠年的到來，都在忙于年貨的購置、關系的攀攏。而做為私營企業的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續的辦理。食不能安，夜不能寢，在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家、不計圖報的管理人員和業務人員，在領導的正確帶領下，我們完成了集團公司交給的任務，拿回了鑫峪溝的開工批復，完善了南窯頭的開工批復準備工作，我們過了一個踏實愉快的春節。

節后我被集團公司調到了通風部，在專家組領導的輔導、教育下受益匪淺，具體的就是明白了風機的選型步驟，加深了風阻，阻力效率等的計算辦法，對質量標準化，有了新的認識，提高了專業素質，集團公司為了服務好各分公司，于四月份購置了繪圖整套設備，在原先掌握繪圖技術的基礎上，在實際作業中得到了充分鍛煉。在回到通風部后，先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探，對分公司的防治水工作做了預防性控制。

在集團總工程師的帶領下，我們陸續出臺了各項管理制度，公司的各專業、各部門的責任及義務，為集團公司的合理化、正規化管理做出了重大貢獻。

在20xx年6月11日被集團公司調到山西介休鑫峪溝東溝煤業公司擔任總經理助理，調到東溝煤業后，首先完善了對上級政府文件的上傳下達，匯報總結，根據“安全生產月”活動的安排，于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應急救援演練活動，出動人員40人，動用水泵兩臺，局部通風機兩臺，排水管80余米，風筒10節，皮卡車一輛及其他物資，通過這次演練，我公司認識到了事故發生時及時搶險的重要性和必要性，認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點。活動后，我們認真總結，完善了我公司的事故搶險機制。在6月30日，組織基建副總、安全副總、通防副總，在公司大會議室，對全體員工進行了安全教育培訓，備課率達100%。組織會審了地面靜壓灑水池設計方案，根據現場勘探，把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高，滿足設計200m3要求。

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根據公司的統一安排，下半年計劃在提高員工的思想素質上多搞活動，多下功夫，組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外，公司內部要組織各專業提升教育活動，組織外聘專家，對我公司管理人員在正規化、標準化、程序化上面進行全方位的指導培訓，使管理人員的技術水平、思想素質有一個質的飛躍，達到60萬噸/年產能的需求，對我公司特工種作業人員進行專業化培訓，使其對自己的專業了如指掌，對自己的職責盡心盡力，對職工進行洗腦式教育，使其在作業中規章作業，力求我公司“三違”現象下降80%，達到現代化、標準化要求。

對我公司下一步基建工程嚴要求、高標準，出臺一系列管理驗收制度，上尺、上線去檢查、驗收，不合格，按要求進行整改，使工程質量達到國家標準要求。

協助總經理搞好企業內部人員協調問題，搞好地面土建，井下礦建、人員管理等各項問題，重點抓好上級政府部門檢查軟件，隱患整改問題配合各副總及專業部門搞好業務工作，使我東溝煤業公司在年底有一個新的突破。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇十一

我部門2017的的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，保證質量，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好的銷售工作計劃任務。

(一)、總體銷售目標3億。

未來一年，我們銷售部預計銷售目標達到3億，實現名副其實的創利年。

(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。

1、質量的改善。

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

同時，可以適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業風險。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺。

除了最原始的銷售渠道之外，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息。

隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。

(4)做好售前、售中、售后服務。

過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20成為名副其實的創利年!

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇十二

2012年，對xxx公司來說是跨越式發展年。在公司領導的指示與領導下，公司按照公司總體部署，以資質升級、三標體系認證、新項目拓展、公司規范經營管理、公司經營創收等主要工作為核心，重點建設管理標準體系，主抓團隊建設及物業服務基礎管理，為公司的高品質服務打下了堅實基礎，以促進公司健康、穩定的可持續發展。

一、2012年主要工作內容及業績。

1、經營管理方面（全面實行預算管理，超額完成公司下達的經營考核指標）。

2012年，公司正式納入公司整體考核，財務部緊緊圍繞夯實會計基礎核算、項目應收賬款管理等主要工作內容為核心，嚴格按年初制定的工作計劃，扎扎實實開展了各項工作，為促進整個物業公司財務管理工作健康、穩定的可持續發展提供保障。

截至2012年12月31日，公司全年實現營業收入xx萬元，其中，全額收取物業費xxxx萬元，在主營業物業收入外，公司實現停車場、外部會議、特約服務、外部裝修管理費、多種經營等外部創收約xxxx萬元（不含外部管理費收入xx萬元），財務部嚴格按照公司及公司制度執行，合理進行稅收籌劃、開源節約、嚴格控制各項成本支出，經調整各項收入及支出后，2012年公司創造經營考核利潤xxx萬元，物業公司在滿足公司的各種特約服務的情況下，同時出現良好的經營狀態。

2、管理資質方面（榮升國家一級資質）。

為能盡快達到物業管理一級資質要求，促進物業公司規范化、專業化、品牌化的發展，即便物業管理資質升一級工作任務艱巨、困難重重，但在公司領導的指示下，成立了由公司領導xxx為總指揮的資質升級專項工作小組，由公司總經理xxx擔任執行組長，展開了一系列的相關工作：

1）、為能達到公司資質升一級所必需的硬性條件，公司逐一對接30余家兄弟公司，分別簽署了物業服務合同，滿足管理2種以上業態、面積及業績要求。同時，積極協調內部單位，確保物業公司物業管理專業以及工程、管理、經濟等管理和專業技術人員符合要求。

2）、尤為重要的是，物業公司在公司領導的全力參與并支持下，克服了重重困難，想盡千方百計對接資質升級所需審核的相關行政主管部門，分別通過房管局物管處、住房和城鄉建設廳初審，國家住房和城鄉建設部資料初審、公示及最終公告通過。

2012年8月28日，中華人民共和國住房和城鄉建設部公告，發布《關于公布2012年第一批物業服務一級資質企業名單》的公告，根據行政許可法和《物業服務企業資質管理辦法》，公司順利通過國家一級物業管理企業資質評審，正式邁入國家一級物業管理資質行列。

按照中華人民共和國建設部令第125號《物業管理企業資質管理辦法》，一級資質物業管理企業可以承接各種物業管理項目。由此，公司將可接管住宅、別墅、商業、工業、寫字樓等各種業態及各種規模的物業項目，使物業管理在品牌化、專業化、規模化的發展道路上上了一個新臺階。

3、體系建設方面（一次性通過“三標一體化”管理系統認證）xxx公司從2012年初正式啟動iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系、ohsas18001職業健康安全管理體系“三標一體化”管理體系認證工作，成立了由公司領導擔任總指揮、總經理xxx為執行總指揮的專項工作小組，并將此工作作為2012重點工作之一。公司各項目、各部門先后進行了貫標準備宣貫、體系策劃、體系文件匯編、文件審核修改、體系文件發布實施、環境及危害因素評價、管理體系試運行、認證審核準備、組織內審員培訓取證，進行內部審核及管理評審等諸多工作，并對出現的問題和不足進行逐一整改，直至符合體系文件要求。

11月，xxx認證公司審核組專家們一行對xxx公司公司管理體系覆蓋的公司兩個住宅項目部及公司總部進行了iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系、ohsas18001職業健康安全管理體系外審，專家組一致認定管理體系運行有效，通過審核。xxx公司于12月8日正式獲得質量、環境、職業健康安全“三標一體化”管理系統認證證書。“三標一體”管理體系認證證書的取得標志著xxx公司在管理科學化、制度化、規范化方面取得了可喜的成績，對公司強化標準化管理工作，提升精細化服務水平有著深遠的意義，公司將以此為契機，持續提高管理水平、服務質量，使公司管理再上一個新臺階。

4、團隊建設方面（強化人力資源分析及管理、企業文化建設、培訓開發，實行全員績效考核）。

按照公司整體發展規劃，2012年，xxx公司通過運用一攬子人力資源舉措，強化思想教育、人員優化、學習成長、注重協作、強調績效等團隊建設理念，增強員工認識、理解、接受、踐行、融入xxx公司企業文化，運用xxx公司企業文化建設契機幫助物業公司按質按量完成了貫標升級、品牌創優、效益創收、項目移交接管、公司后勤服務等各項工作，實現xxx公司的發展速度匹配xxx公司發展戰略過程中的物業管理需求，達到構建智能管理、安全服務、效益創收的企業目標。

1）、2012年初，通過審核各個項目、各個部門、各個崗位的合理性，公司積極參與各部門的組織規劃、崗位設臵、人員配臵合理性規劃，大力宣導“定編、定崗、定員、定責”的重要性，強調“因事設崗”，而非“因人設崗”。在人員的調整上，站在科學管理的角度上，提出優化意見，使人員達到人盡其用、配臵合理，減少內耗和控制合理人力成本。經統計，截至11月30日，公司全年共收簡歷xx份，共面試xx人，經過嚴格甄選入職xx人，公司從2010年的xx余人，發展到xx名員工。

2）、作為公司新成立的全資子公司，物業團隊全新組建，至少有50%左右人員來自非物業行業，其專業物業管理經驗較為欠缺，對專業業務、工作流程及標準不夠熟練，所以需通過各種方式的培訓幫助團隊成長，促進員工盡快掌握崗位技能并能融入團隊。截止11月30日，公司主要通過每周軍事訓練、拓展訓練、消防演練、安全生產專項培訓、高端禮儀專項培訓、中層管理者職業化專項培訓、廉潔紀律專項培訓、住宅業態專項培訓等常態化及專項培訓方式，共舉辦培訓xx場，xxxx人次參加，同比2014年參訓xxx人次增加約x倍，培訓人員的覆蓋面及培訓頻率更大。

3）、為建立與現代企業制度相適應的人力資源管理制度，客觀、準確評價員工績效，充分調動員工的積極性，并將考核與績效工資掛鉤，公司2012年實行全員績效考核，使管理水平更加規范并有據可依。與此同時，為激活團隊，全面提升公司管理水平，促進各管理人員的綜合管理能力提高，公司還在主管層推行輪崗制度，幫助各部門主管拓寬工作平臺和管理界面，而且通過內部競聘上崗、輪崗、調崗等制度，拓展了公司人才選拔渠道，儲備優秀員工。

此外，公司還通過運用獎優罰劣這一舉措管理和引導員工工作，全年獎勵員工20人，計xxx元；全年處罰員工xxx人，計xxx元，強化了剛性管理，在公司內部形成了“以制度管理人”的氛圍，讓基層員工感受到公司公開、公平、公正的獎優罰劣管理氛圍。

4）、2012年，xxx公司把企業文化建設納入企業的發展戰略和每年的計劃，借助企業文化示范點培育的契機，制定企業文化計劃，確立企業文化建設目標、實施綱要和實施細則，成立了以總經理xxx為組長、副總經理xxx為副組長、其余各部門負責人、企業文化建設專員為成員的企業文化建設小組，通過企業文化上墻、網站建設、年會、拓展活動、茶話會、技能比武、金點子征集活動、講用活動、公司logo和管理方針征集活動等載體實現企業文化建設與傳僠。

5、行政管理方面（嚴格把控物資采購，強化供應商和固定資產管理、對外公共關系維護）。

2012年，綜合部緊緊圍繞公司總體部署，以資質升級、三標認證為契機，強化對外公共關系維護，同時，嚴控采購成本，細化采購流程，強化固定資產和供應商管理，扎扎實實開展了各項行政管理工作。

1）物資類采購：2012，公司共完成物資采購共計xxx項，總金額xxxxxx元，其中，辦公用品類xxxxx元、消耗品類xx元、工具類xx元、服裝類xxxx元、煙酒飲料類xx元、固定資產xx、低值易耗類xxx、床上用品類xx元。其中，主要完成了石材養護、玻璃外墻清洗、管道清掏、二次供水水箱清洗、電梯維保、短信平臺及零星工程等共計多項外包服務招標工作。

與此同時，為了加強對供應商的管理，公司修定了《供應商管理工作指引》，建立了合格供方名錄。截至目前，公司共建立合格供應商29家，并分別對這些商家展開評估工作，確保供方提供的物資及服務符合公司的發展要求。

2）加強固定資產及物資管理。公司每半年對公司資產進行盤點工作，對閑臵、缺少、異常物資，明確資產管理責任，建立部門資產臺賬，做到存貨物資既能滿足經營需要又不占用較多資金。同時，建立了完善的職能部門負責人、需求部門負責人、采購部門共同參與的采購審核和比價流程，啟用了物資軟件信息化管理，使公司固定資產和物資管理、采購流程逐步完善。

3）2012年，為配合公司資質升級、三標體系認證工作，公司切實加大了對外公共關系維護工作。物業公司在分管領導的全力參與并支持下，想盡千方百計對接資質升級所需審核的相關行政主管部門，如國家住房城鄉建設部、省住房建設廳、省行政審批處、市房管局物管處，積極加入物業管理協會，并在努力爭取加入中國物業管理協會、省房地產協會等主要協會，多方創造條件，不斷提高物業公司在行業中的影響力。

與此同時，繼續深化項目所在區域主管部門、政府部門之間的關系，比如街道辦、派出所等。2012年，物業公司先后被評為2012安全消防工作先進單位、2012年治安防范先進單位。

6、品質管理方面。

品質部圍繞公司2012年“強基、精細、規范、突破”的工作方針，結合實際情況開展了各項工作，目標是全面提升公司物業服務水平：

1）、為規范現場品質檢查工作，確保品質檢查有據可依，保證品質檢查工作的公正透明，通過對項目意見征詢后，制定第一版《物業服務質量標準》，并于2012年7月正式實行。

2）、為切實反映項目實際存在問題，督促項目能及時有效整改，品質部從205年5月起開展了以周為單位的品質檢查，并按照pdca循環模式進行管理，持續的提升兩個項目的物業服務品質；本品質檢查共計1325項，已完成1305項，完成率達98.5%，物業服務質量標準檢查平均得分為96.8分。

3）、為提供客戶滿意度，改進物業服務工作中不足，組織了2012年半及滿意度調查，對客戶提出問題及時整改與回訪，上半年xxx滿意度為99.24分，住宅業態滿意度94.93分；滿意度正在調查中。

4）、品質部2012年開展了《關于訪客管理系統的市調報告》、《關于二裝成品保護施工服務市調報告》等市場調查及分析報告，為公司決策提供參考依據，也讓公司管理要求及標準與行業水平接軌。

7、項目管理方面（xxxx項目常態化管理、住宅業態交房與管理、xxx項目前期介入管理準備）。

xxx項目常態管理：

xxx項目于2012年初開始全面進入常態化管理階段，從工程維護、秩序維護、環境維護、客服服務等方面展開一系列工作。

1）、工程維護方面：2012年，xxx工程維護部嚴格按照“標準化、精細化、專業化”的設備管理要求，以工程收邊收口、返修整改、承接查驗、部門常態化的運行維修及團隊建設管理等為主開展工作。

首先，設備運行及綜合維修管理方面，工程部全年按計劃對xxx近2500臺主要設備及23000余端點進行了巡查保養，保證了99.99%的設備無故障運行率。部門全年處理報事報修、特約維修共計2904條，品質整改377條，滲水、照明燈具、各類門窗、地坪漆、乳膠漆、地面石材、扶手欄桿、直飲水機、潔具等返修整改及自查自修共計約30000條。

其次，承接查驗方面，工程部全年順利完成了消防系統市政驗收、聯動測試及查驗接管、-2f停車場驗收等工作，推動了38大項返修整改事項，并推動施工單位，對b1—b3地下室、公區樓梯間污損墻面翻新，節約成本xx余萬元。

第三，節能創新管理方面，工程部制定了《xxx能耗控制各類方案》，完成了照明燈帶、衛生間216個沖水閥水量調節等18項技改，另有2項準備實施。同時，通過一年運行總結分析梳理了《樓層新風系統精控管理方案》、《空調直燃機精控運行管理方案》，預計實施后可年節約能耗支出xx余萬元。

2）、環境維護方面：2012年，根據xxx公司xxx項目的高標準、高要求定位，環境維護部一方面強化部門團隊建設，利用公司企業文化講用活動開展，對人員進行不斷優化，選擇適合公司發展的員工，并不斷規范其行為、禮節禮貌、作業標準；另一方面，嚴格實行流動式和層級管理制度提高環境衛生品質，培養員工自查意識，重要區域實行定崗定責任定時間“三定”，確保現場管理的及時完成；第三，強化對園林綠化單位、植物租擺單位、生活垃圾清運單位、消殺單位、外墻清洗單位、石材養護單位等委外管理，從品質、人員考勤等方面嚴格把控和考核，確保了外委單位力量的最大發揮。

3）、客戶服務方面：2012年，除全力以赴做好自用樓層客戶服務外，客服部指定客服專員全程服務正式入駐租戶的78戶，在客戶裝修、入駐的過程中，每月對客戶進行拜訪，并通過滿意度調查、客戶座談會等多方面、多渠道，了解客戶需求，提升服務品質。內部管理方面，梳理并完善部門管理體系，建立并規范訪客辦理，開展部門晨迎、晨檢服務，規范梳理項目各項費用的設臵、收繳流程等。

4）、秩序維護方面：2012年，在強化崗位標準化建設的基礎上，秩序維護工作圍繞“標準化、精細化”主思路開展，從部門各版塊考核評比、內部品質檢查和公司品質監察整改相結合，通過標準化操作流程，品質灌輸，部門標準化、團隊素養、人員穩定性和大廈安全管理發展逐步提升。

首先，團隊建設方面，部門每周組織領班召開周工作，圍繞公司品質檢查內容分析項目區域內的還需提升品質的硬件與軟件部分，除定期組織領班會議外，每月定期召開部門全體員工會議，不定期組織部門茶話會，同時部門主管每周不定期在夜間對值班人員情況進行抽檢，全面落實崗位督導制度，并與夜班人員交談，了解一線員工思想和困難，通過與綜合部協調并進行解決。部門還通過人員選優方式招聘入職一線員工15名，通過競聘方式，結合技能考核、口試、面談和實際操作相結合形式選聘了4名優秀人員作為部門領班人才培養，為后期新項目的接管做好了人員儲備工作。

其次，現場管理上，部門全年由經理和主管分別在不同時間進行夜檢共計25次，主管每日對現場各區域進行巡檢，及時發現問題并立即整改。全年共計整改品質問題212項（公司查172項、部門自查40項），整改率為100%；通過強化內部管理及崗位工作執行監督，確保了公司全年的重大安全責任事故為零。

住宅業態：

2012年1月1日，住宅業態項目順利完成交房工作，并開始進入日常物業管理階段。為切實提升物業的管理和服務水平，打造鐵軍隊伍、全面出色完成公司賦予的任務，項目組織物業服務中心各部門開展了“全員強化服務理念、全面提升服務”品質的活動，達到服務意識的傳承化、標準化服務用語，切實提高全體員工服務水平和服務質量。

一）、客戶服務工作：2012年，項目全年共收取物業費154.9萬元，收繳率達到了95%。全年共辦理交房612戶，其中住宅交付563戶，商鋪交付53戶，住宅交房率達到96%。全年辦理裝修523戶，其中住宅492戶，商鋪31戶，裝修率達到83%。全年受理業主返修整改問題752起，可視對講安裝203戶。物業服務中心全年受理業主來電來訪1896件，其中報事1590件，報修306件，受理業主投訴6起，其中有效投訴0起。

客服部全年發放溫馨提示87份，為業主發送短信7096條，開展了壩壩電影、免費磨刀等社區活動。客服部全年開展了兩次客戶滿意度調查，上半年客戶滿意率達到93%，下半年客戶滿意度正在進行中。

二）、工程維護工作：工程部全年配合客服部完成房屋交付616戶，完成裝修審核523戶，完成業主維修服務306起，協調完成業主返修整改752戶，完成了配電房、水泵房、發電機房等設備房的改造，完成小區井蓋漆面翻新78個，協調完成項目土建、電梯、消防、配電房、發電機房、弱電等設施設備返修整改問題124項。與此同時，完成消防通道、電梯前室、地下停車場備用電源的接入，以及對1棟物業服務中心前地磚、物業綜合辦公區樓梯地磚粘貼工作。

項目工程維修人員利用自身的業務技能，及時解決各項工程維修工作，維護了園區供電、供水、通訊等設備的正常運行，保證了入住業主的正常維修服務。

三）、秩序維護工作：住宅業態對秩序維護隊伍實行人性化與半軍事化管理相結合的先進管理模式，在日常工作中，注重以教育培訓為主，著重提高隊員的崗位處理能力和文明執勤的服務技巧，通過在工作中的實際操作，提高了能力、增長了自信。與此同時，積極協調并完成地產項目部對地下車庫環氧地面的修復、車位線修復工作、消防系統全年維護及保養、商鋪管理工作，項目全年安全責任事故為0。

四）、環境維護工作：為了保證園區環境清爽、優美，住宅業態環境維護工作實行“個人責任制”，使整個區域的衛生無縫對接，不僅保障了日常環境清潔，對園區枯死植物、消防通道及園區其他區域草坪進行恢復、更換，同時制定了崗位的操作流程及指引，并在工作的過程中不斷完善。

二、存在的不足及改進措施。

2012年，通過全體員工的積極努力，取得了一定的工作業績，但我們也從中看到在公司快速發展的同時，存在的一些問題與不足，主要表現在以下三個方面：

1、精細化管理不到位。

管理人員對精細化管理的理念和標準缺乏深刻的認識，管理方式顯得較為粗放，如日常工作計劃性不夠強，“馬上行動”的執行力度也不夠，過程管控更沒做到一跟到底，管理者在工作中遇到問題有時只是反應問題，而不是積極的想辦法去解決或提出解決問題的建議，各個層級的管理者的價值沒有得以充分體現。

2013年，公司將把三標體系的貫徹、執行作為頭等大事，通過貫標實施來全方位完善和規范公司現有的管理體系，提升管理層的管理意識，夯實我們的基礎管理，全員練好基本功，以確保整體的服務質量及管理水平的高標準、高定位和高要求。

2、團隊凝聚力需加強。

目前團隊已發展到700多人，面對公司的高速發展及人員增加，對管理層的整體管理水平要求就越來越高。通過日常的一些管理現象，暴露出管理層的專業水平及管理方式等問題，目前部分員工對自身的崗位職責、作業流程、應知應會等理解及掌握仍有落差。

2013年針對性的制定培訓提升計劃，首先幫助管理人員掌握正確的管理方法，嚴格履行“首問負責制”管理機制，促進管理者以身作則、嚴于律己，起好表率作用；其次加強對一線員工的培訓和管理，幫助每一位員工找準自己的定位，讓他們非常清楚的知道他每天該做什么、怎么做、以及怎么做得更好。只有這樣才能促進團隊迅速成長，產生足夠的信任度和凝聚力，從而使公司綜合管理效益最大化。

3、員工評估和激勵長效機制缺乏。

有效評估與激勵，是員工不斷追求進步、工作逐步完善的推動力。目前，公司對員工培訓評估方面仍不完善，對員工培訓工作及受訓后工作表現缺乏長效評估的激勵機制，致使員工工作績效提升方面不能有效衡量，工作監督和人才提拔也受到制約。

2013年公司應完善科學、合理的績效考核機制，建立公司的企業文化，并充分運用到實際工作當中，讓員工的個人成長及職業規劃緊跟公司的快速發展步伐。

三、2013工作計劃。

2013年，公司的發展又邁入一個新臺階，面臨巨大的經營管理壓力，如公司走向市場化接盤、規范xxx和住宅業態經營管理、xxx公司新項目的介入及管理、企業文化及團隊建設、三標體系標準的常態化推進、經營創收等，把“強基、規范、精細、突破”作為公司的經營管理方針，既要抓服務，又要抓經營管理，齊頭并進，確保全年經營管理目標的順利實現。

1、xxx公司正式走向市場化。

自2012年開始，xxx公司的經營管理已全面步入正軌，未來公司將不斷提升團隊的綜合管理實力，大力拓展管理規模、提升業績、增加收入，支撐公司的長期戰略性發展。據了解，全國物業管理行業的發展迅猛，截至2012年xxx省已注冊成立了3100余家物業企業，在當今市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，不進步就意味著后退，不發展就意味著滅亡。所以，按照全國物業管理行業的發展態勢，物業公司走向市場化已成必然，包括全國最大規模的物業公司萬科、本市最大規模的物業公司臵信，均也已進入市場化對外承接項目。因此，xxx公司計劃從2013年啟動走向市場化的相關籌備工作，無論2013是否真正能對外承接到高端項目，從物業公司長期的戰略性發展來看，此舉勢在必行。

2013年，xxx公司市場拓展主要是充分利用公司資源、行業資源、及管理團隊自身資源，利用目前已建立起來的相對成熟的管理體系去不斷復制項目，擴大管理面積和管理領域，爭取市場份額和創造效益。當然，市場拓展并不是指簡單的擴大再生產，從企業追求效益最大化的經營行為來說，我們還必須充分考慮其投入產出比率，其單位增量所產出的效益應逐量增高，最終體現物業管理的綜合效益，促進物業公司得到真正的提高和發展。

物業管理市場化發展勢在必行，2008－2012年只是公司的起步階段，2013－2018年才是xxx公司的中期發展階段，計劃通過五年努力公司可以在新三板上市，進入資本市場運作。我們將以萬科、龍湖一流公司為榜樣，打造創業型的管理團隊，我們有信心堅守高端定位、探尋品牌發展規律，將xxx公司做大做強，真正促進物業管理對公司品牌建設做出更大的貢獻！

2、規范xxx和住宅業態項目經營管理，創市優、省優項目2013年，公司將繼續強化以“抓基礎管理、重精細化管理、忌粗放式管理”為主要內容的“三管”工作，切實增強服務意識，增強責任感，提高執行力。繼續深化認識，硬件軟件一起抓，努力把硬件建好、軟件建強，特別是要在軟件建設上下功夫，每一名員工都要通過苦練基本功，大力提高業務技能、服務質量及管理水平。

多個項目進入實體運營階段，公司要提升全員成本意識，減少經營風險，更要加強費用控制，做好增收節支，梳理和完善內控流程和相關制度，讓項目的經營管理全面步入正軌。

同時，針對xxx公司xxx項目，公司將在2013年申報xxx市優秀物業管理項目、xxx省優秀物業管理項目的評審工作，并爭取一次性通過。

3、三標一體工作的持續宣貫和執行。

為強化公司管理，全面提升物業服務品質，2013年將繼續推進、宣貫、執行三標工作，確保公司的質量目標和方針的貫徹和實施。

對內，建立科學的高附加三方管理體系，以此全面改善組織經營業績、降低成本、優化組織結構、提高客戶滿意度、提高工作效率等；通過“三方體系貫標”優化企公司發展目標和策略，提升全員管理理念和素質，適應公司發展所需。

對外，利用“三方體系貫標”增強公司在市場的競爭優勢，同時也能滿足xxx后續創優的要求，建立公司在行業中的品牌形象。

5、企業文化及團隊建設。

根據集團公司“要創建一支一流、專業物業管理團隊”的要求和指示，切實加強管理隊伍建設，加大員工的培訓力度，全力打造學習型團隊，把思想上求進步、工作上有本事、作風上過得硬的優秀基層人員選拔到管理崗位上來，做到人力資源優化配臵。

2013年，工作任務繁重，只有通過強化責任落實，扎實做好“基層基礎”工作，全面推進服務標準化進程，在工作中積極尋求新辦法、新策略，大膽創新，大膽改革，理順工作思路，實現跨越發展。

6、實行目標管理責任制，量化績效考核。

2013年，為進一步深化公司內部管理、實施精細化管理，公司將建立以目標為導向的績效評估體系，實行部門及經理的目標管理責任制，所有考核采用定量、定性的剛性指標管理，使各個層次的工作任務具體量化，使管理延伸到各個崗位，落實到每個員工身上，有效保障工作高質量完成，并且與月度及績效掛鉤，充分調動、發揮員工積極性，提高各部門工作、服務效率、服務質量。

7、經營管理。

本著公司利益最大化的原則，考慮平衡公司整體稅收籌劃，同時物業公司要體現經營成果，所以2013年經營管理既要做好物業費的主營業務收入工作，也要圍繞物業多種經營創收開展工作。

物業多種經營創收，存在一定的市場不可控因素，而這又和公司的經營收入密切相關，在很大程度上關系到公司的整體經營效益。所以，2013年公司在平衡公司整體稅收籌劃的同時，將以增加營業利潤為首要經營目標，嚴格實行全面預算管理，經營效益與公司年終績效掛鉤。

xxx公司2013年1月7日。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇十三

20xx上半年，xx公司深入貫徹落實xx公司年度工作會議精神，以經濟效益為中心，以安全生產為保證，以創新管理為手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。

(一)生產經營完成情況。20xx年上半年，xx公司生產經營情況良好。產業發展形勢利好，產品產銷兩旺;產業生產銷售工作正常有序，設備運行良好，產品質量穩定，市場需求旺盛，所有指標可控在控。截止到6月底，公司實現經營總收入xx萬元，完成x年計劃xx萬元的%。

(二)項目發展有新亮點。作為公司20xx年項目建設的重點，xx項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規定、程序和流程進行。20xx年6月5日14點，xx項目實現一次性提前投產成功，目前已步入正常運行軌道。

(三)經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設為著力點，創新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行xx品牌推介會，促進與本地區經銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務方面，xx公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作，當好乙方。

(四)管理水平穩步提升。一是強化基礎管理工作，以實現管理工作的制度化、科學化、規范化、標準化為目標，進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求，將年度經營目標任務層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式，激發廣大職工工作熱情。

(五)安全工作持續推進。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神，完善“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的責任體系，進一步明確各級領導的安全生產責任，結合日常“二五”巡查制度，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動，采取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩定的生產經營局面。

(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，著力構建“大黨建”工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設，實現黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展效能監察，持續推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節趣味運動會等活動，并積極參加xx公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設方面，開展“成長講堂”創新職工培訓方式，鍛造“精神”和核心價值觀。

二、目前存在的主要困難和問題。

應當看到，xx公司經過五年的發展，在取得成績的同時，影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。

一是在生產經營方面，受季節因素及行業民營企業、區域產量的逐漸增多影響，特別是二期項目投產以后，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。xx公司由于輔業單位性質，所面對的市場形勢復雜多變，競爭對手多為個體戶，具有較大的不確定性，因此在風險內控管理方面存在一定的難度，不免出現一些漏洞。三是在隊伍建設方面，部分中層干部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距，甚至個別中層干部立場不堅定，綜合素質不過關，應當引起高度重視。四是在人才結構方面，隨著等新建產業的逐步投產，公司技術類人員缺口較大，部分技術人員的專業水平有待提升，部分管理人員也出現力不從心的現象。五是在宏觀政策方面，國家對建材行業的環保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素限制，設備改造工作量較大，目前與國家節能環保要求還有一定的差距。

三、下一步工作思路和具體措施。

針對公司發展實際和暴露出的問題，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：

(一)創新思路提升競爭能力。

一是加大市場營銷力度，轉變經營理念，創新經營方式，繼續推進品牌建設，加強市場調研，強化市場分析預判，采取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好二期項目投產后的營銷準備工作，確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發揮預算的導向作用，實事求是地分析預算執行情況，查找差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。三是增強抵御風險能力，持續推進風險管理及內部控制體系建設，增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監察和專項審計工作，加大對審計成果的應用，壯大監審隊伍力量，從嚴把關維護正常生產經營秩序。

(二)多措并舉實現管理升級。

一是持續推進基礎管理，對現有規章制度、流程、標準進行梳理，健全各項規章制度。二是加大精細化管理力度，嚴格按照年初提出的“五項要求”，將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理，進一步加強對市場情況和同行業信息的把握，學習先進單位管理經驗和環保經驗，提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設，建立科學的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現，提升經營活力。

(三)夯實基礎確保安全局面。

安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年，公司將繼續貫徹落實河南公司及xx公司安委會精神，以深入開展“安全生產月”活動為抓手，結合“安健環”工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設，加強日常巡查，實現安全監察關口前移，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發現的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。

(四)狠下決心抓好隊伍建設。

中層干部既是企業領導進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執行者，在企業中起著中流砥柱的作用。當前，隨著發展速度的加快，xx公司部分中層干部跟不上公司發展的步伐，綜合素質亟待提升。為此，20xx下半年，公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點，狠下決心抓好干部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向，堅持以德才素質和工作實績用人，選聘德才兼備的中層干部。二是狠抓作風建設，結合中央“八項規定”要求，下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題，肅清干部隊伍風氣，當好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制，下半年要出臺xx公司中層干部責任追究制度和崗位交接制度，對業績平庸、狀態不佳、管理不力的干部堅決予以組織調整和處理，切實落實“能上能下”的工作機制。四是狠抓執行力建設，克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病，培養雷厲風行的好習慣，打造原則性強、令行禁止、敢于擔當、敢于負責的干部隊伍。

(五)凝心聚力做好政治保障。

公司黨群工作要繼續堅持“融入中心、服務大局”的工作思路，以深入開展“黨建聚力增效發展”主題教育實踐活動為抓手，充分發揮政治保障作用。要持續推動標準化黨支部建設和班組建設，全面提高黨組織凝聚力，將政治優勢轉化為企業發展的競爭優勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設和懲防體系建設，認真貫徹落實“八項規定”，廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業文化核心，引導全體干部職工努力工作;全心全意依靠職工辦企，樹立企業良好形象，為企業發展營造良好氛圍。

四、對上級公司工作的意見及建議。

請上級公司考慮到輔業單位的性質和發展實際，在人才引進與培訓、風險防范管理等方面給予更多的指導和支持。同時，請上級公司有計劃、有重點地加大對輔業單位中層干部的培養力度，為輔業公司發展提供有力的人才支撐。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇十四

??移動通信市場―c網前期增長減緩，后期有所增長；g網穩定增長。以下是我經營部1―5月份各項任務的完成情況。

??xx年1―5月份任務完成情況。

??截止到5月份我經營部總開帳收入xx萬元，完成全年任務數的xx%，與去年同期相比增長了xx萬。

??在我縣代理市場穩步發展的情況下，我經營部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬xx農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心，數據業務齊頭并進，充分發揮公司綜合業務的優勢，把移動、數據、互聯網進行有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經營部的各項經營任務。

??目前，從我經營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業務的發展，市場占有率低，實際只占到了xx%，業務滲透率占xx%，同時對現有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發，沒有起到真正的意義。

??一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。

??二、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司20xx年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。

??三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。

??四、公司發展存在問題解決方案。

??1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

??2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。

??3、選好、選對作好活動的代理。

??4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

??5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

??全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇十五

公交公司上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總16篇）篇十六

轉眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

(一)、知識管理

20ss年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

20ss年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現場管理

數據回顧：

20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。

3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。

按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。

對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。

主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。

對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規范現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。