心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

課堂互動心得體會總結篇一

互動媒體是近年來媒體行業中的一大趨勢，借助互聯網的發展，媒體形態發生了翻天覆地的改變。通過互動媒體，人們可以在全球范圍內輕松交流、獲取信息和娛樂。本文將從互動媒體的定義、特點、優勢以及對社會的影響等方面，總結我對互動媒體的心得體會。

互動媒體是指基于互聯網技術和交互性設計的媒體形態。在傳統媒體中，信息是單向傳遞的，而互動媒體則提供了雙向交流的平臺。用戶可以主動參與到媒體內容的創作、發布和傳播中，實現了用戶與媒體之間的互動。這種互動形式帶來了許多特點和優勢。

首先，互動媒體具有即時性和全球性。通過互聯網，信息的傳播速度變得非常快，用戶可以實時獲取最新的信息，與其他用戶進行交流。另外，互聯網的全球性使得人們能夠突破地域限制，與來自世界各地的人進行互動。以社交媒體為例，我們可以通過社交平臺結交來自不同國家和文化背景的朋友，拓寬自己的視野。

其次，互動媒體具有信息的自由流動性和多樣性。在互聯網上，用戶可以自由發布和傳播信息，不受傳統媒體的限制。這使得信息的來源豐富多樣，用戶可以從不同的角度獲取信息，形成自己獨特的觀點。同時，用戶也可以通過評論、分享等方式對信息進行互動和交流，增強了信息的豐富性和多樣性。

再次，互動媒體提供了個性化的體驗和定制化的服務。互動媒體根據用戶的興趣和偏好，為用戶提供推薦、定制化的內容和服務。通過算法和人工智能技術，媒體平臺可以分析用戶的行為數據，了解用戶的需求，并根據需求進行個性化的推薦。這樣，用戶可以更加高效地獲取到自己感興趣的內容，節省時間和精力。

最后，互動媒體對社會產生了深遠的影響。互動媒體的興起和普及，改變了傳統媒體的格局，讓每個人都成為媒體的創作者和發布者。在互動媒體的時代，每個人都有了表達自己的機會和平臺，這使得信息更加平等和多元化。同時，互動媒體也促進了社會的開放和民主化，提高了人們的參與意識和責任感，推動了社會進步和發展。

總之，互動媒體給我們帶來了便利、豐富和個性化的媒體體驗。通過互動媒體，我們可以和世界各地的人交流、分享、學習和娛樂。互動媒體的出現改變了傳統媒體的傳播模式和受眾角色，讓每個人都成為了媒體的一部分。與此同時，互動媒體也對社會產生了深遠的影響，提高了信息的多樣性和平等性，推動了社會的開放和進步。互動媒體的發展還在不斷進行中，我們期待以后能夠看到更多創新和發展，進一步提升媒體體驗和社會進步。

課堂互動心得體會總結篇二

20**年3月18日，我代表xxxx分行參加了這次的銀行員工培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優質服務的先進經驗。通過此次銀行員工培訓，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是受到很多啟發，對我們商業銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此，僅以xxxx分行的一些服務特點，談一點我此次銀行員工培訓心得體會。

走進xx支行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會, 感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。南潯銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務銀行員工培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

xxx分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的`設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。南潯銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，引導是一個銀行服務的靈魂，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規范化服務標準，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

南潯銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了xx分行成為xx地區唯一一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在銀行員工培訓學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

課堂互動心得體會總結篇三

隨著互聯網時代的到來，互動媒體逐漸成為了人們獲取信息、溝通交流的主要渠道。通過與媒體的互動，我們不僅能夠獲取更多的知識和信息，還能夠參與其中，與他人交流和分享自己的觀點和經驗。在這一過程中，我深刻感受到了互動媒體的樂趣和魅力，并從中獲得了許多寶貴的體會。

首先，互動媒體的出現極大地豐富了我們獲取信息的途徑。過去，我們通常是通過報紙、電視和廣播等傳統媒體來了解世界的動態和事件。而互動媒體的出現，使得我們可以通過互聯網來獲取各種各樣的信息，不再受時間和空間的限制。無論是新聞、學術資料還是娛樂節目，只要有網絡連接，我們就可以輕松地獲得。這為提升我們的信息獲取能力提供了極大的便利，使我們可以更加全面地了解世界。

其次，互動媒體的互動性讓信息傳播變得更加活躍。與傳統媒體不同，互動媒體允許用戶對內容進行評論、點贊、轉發等多種操作。這不僅讓受眾可以更直接地表達自己對某一內容的態度和觀點，也讓媒體和受眾之間的距離變得更加近。在互動中，我們可以與他人交流討論、發表意見，更好地表達自己的觀點和思考。這種互動性不僅拓寬了信息的傳播渠道，也加深了受眾與媒體之間的聯系。

此外，通過互動媒體，我們可以更好地分享自己的知識和經驗。在網絡上，我們可以發布自己的博客、微博、短視頻等，把自己的觀點和經驗分享給更多的人。這不僅能夠建立自己的個人品牌，也可以為他人提供有益的信息和幫助。與此同時，我們也可以通過社交媒體平臺與他人分享并了解他們的知識和經驗。這種互相交流的方式，讓我們能夠更廣泛地了解世界，拓展自己的視野和智慧。

最后，通過互動媒體，我們可以更加方便地參與社會和政治的討論。傳統媒體的一大缺陷就是信息傳播的單向性，很難讓受眾直接參與其中。而互動媒體則改變了這種情況，可以讓我們更加便捷地參與各種社會和政治話題的討論。我們可以通過社交媒體平臺參與熱點話題的討論，爭取自己的權益，表達自己的觀點。這種參與不僅能夠提高我們對社會和政治事件的理解，也能夠讓我們感受到自己的存在和價值。

綜上所述，互動媒體的出現給我們的生活帶來了很多的便利和樂趣。通過與媒體的互動，我們可以更廣泛地獲取知識和信息，參與到討論中去，分享自己的觀點和經驗。同時，我們也能夠更加方便地參與社會和政治的討論，增強自己的認知和影響力。正因為互動媒體的這些特點，它成為了我們生活中不可或缺的一部分。我們應該善于利用互動媒體，提升自己的素質和影響力，讓互聯網時代更加美好。

課堂互動心得體會總結篇四

2017年所推行的“銀稅互動”服務共為小微企業提供了149.18億的貸款，銀稅合作下小微企業貸款中的信用貸款占比5%左右。

二、2017年 “銀稅互動”服務為企業節省了多少抵押擔保費用？

三、“銀稅互動”服務中對小微企業貸款利率所執行的優惠是多少？ “銀稅互動”服務在政策上對利率沒有統一的優惠標準，各合作銀行所制定的優惠利率也各不相同，如，金融市場上信用貸款利率一般都上浮80%以上，建行會在一般基準利率基礎上上浮50%左右。其實，銀稅互動的主要特點不僅在于優惠的利率，更是有許多小微企業因為參加“銀稅互動”服務才能夠申請到貸款。

四、“銀稅互動”服務中對于小微企業無抵押貸款所可能產生的風險有何防范措施？

合作銀行可能會采取依據每個月企業納稅的變化情況進行判斷的防范措施，如對于納稅額減少較多的，要求企業壓縮貸款額度或追加抵押擔保。

根據國家稅務總局要求，國地稅采取同一套評價體系對企業開展納稅信用等級評價，企業在國地稅評價結果一致。“銀稅互動”合作銀行會根據國地稅對企業的納稅信用評價結果并結合企業其他情況運用銀行自身的評價體系對企業進行授信評估。

我局與第三方機構合作搭建了“e易貸”電子服務平臺，將“銀稅互動”業務由“線下”搬到了“線上”，把多家銀行的“信貸產品”統一整合到電子平臺上，打造企業融資的“網上超市”。企業登錄平臺、注冊用戶，便可根據自身需要選擇適合的信貸產品，按照系統設定的信息認證、審核、傳遞流程即可完成貸款的申請和結果反饋，大大節省了時間成本和人力成本，同時，通過專線傳輸數據，對傳輸過程的嚴格監控，確保數據準確又安全。

“稅易貸”、“稅金通”、“稅務貸”是建設銀行、大連銀行及工商銀行推出的“銀稅互動”產品，主要是在企業納稅信用等級的基礎上綜合考慮企業納稅和其他資產情況，為企業提供信用貸款或優惠利率的貸款服務，各銀行推出的“銀稅互動”參評所列明的辦理要求和申請貸款所需的材料都各不相同。

為保證我單位對該項目評估的準確性，以上問題，如有詳細數據，麻煩貴單位予以提供，謝謝合作！

東北財經大學自貿區研究院

2017年12月14日

課堂互動心得體會總結篇五

隨著現代科技的高速發展，媒體形式也在不斷更新。互動媒體作為一種新興的媒體形式，正在逐漸成為人們獲取信息和參與交流的重要途徑。通過與互動媒體的接觸與應用，我深刻體會到了互動媒體的重要性和優勢，也意識到了需要我在互動媒體時代的自身定位與發展。本文將通過五個連貫的段落，系統總結互動媒體的心得體會。

第一段：互動媒體為我們提供了更便捷的信息獲取途徑。互動媒體的興起，讓我們不再局限于傳統媒體的時間和空間限制，可以通過互聯網隨時隨地地獲取信息。無論是閱讀新聞、觀看電影，還是購物娛樂，互動媒體都為我們提供了更自由、更便捷的渠道。不僅如此，互動媒體還可以根據用戶的興趣和需求，為我們精準推薦內容，讓我們更加高效地獲取所需信息。

第二段：互動媒體促進了人與人之間的交流與溝通。互動媒體不僅僅是我們獲取信息的工具，更是我們進行交流與溝通的平臺。通過社交媒體的興起，我們可以與世界各地的人進行即時的交流，分享自己的觀點和經驗。同時，互動媒體也為我們提供了豐富多樣的交流方式，如視頻通話、社交平臺等。這些交流方式使我們能夠更加真實地感受到彼此的情感和需求，拉近了人與人之間的距離。

第三段：互動媒體推動了個人創作的發展。在互動媒體時代，每個人都可以成為媒體的創作者。博客、微博、視頻平臺等互動媒體平臺的興起，讓個人的創作更容易被傳播和分享。無論是文字、圖片還是視頻，個人創作的形式非常豐富多樣。通過互動媒體，我們可以展示自己的才華和想法，與他人分享，獲得認同和支持。這種創作的自由性和開放性，為我們展示了無限的可能性，也為個人發展提供了新的機遇。

第四段：互動媒體對商業行為產生了深遠影響。互動媒體不僅改變了我們獲取信息和交流的方式，也對商業行為產生了重要影響。互聯網和電子商務的發展，使得商家可以通過互動媒體實現與顧客的更直接、更高效的交互。通過社交媒體、直播平臺等，商家可以與顧客進行實時的交流和互動，了解顧客的需求和反饋。同時，互動媒體也為商家提供了精準的營銷工具，通過個性化推薦和定向廣告，將產品和服務精準地傳遞給目標受眾。

第五段：在互動媒體時代，我們需要不斷學習和適應。互動媒體的發展速度之快，讓我們不得不不斷學習和適應新的技術和工具。只有保持學習的狀態，我們才能更好地應用互動媒體，抓住機遇，實現個人和職業的發展。同時，我們也需要正確理解和使用互動媒體，并注意互動媒體的安全問題。在享受互動媒體帶來便利和樂趣的同時，我們應該保持警惕，提高網絡安全意識，避免受到網絡詐騙和信息泄露的傷害。

綜上所述，互動媒體作為一種新興的媒體形式，改變了我們的生活方式和交流方式。互動媒體既為我們提供了更便捷的信息獲取途徑，又促進了人與人之間的交流與溝通。互動媒體的出現也推動了個人創作的發展，對商業行為產生了深遠影響。面對互動媒體時代的到來，我們需要不斷學習和適應，正確使用互動媒體，提高網絡安全意識。只有做到這些，我們才能更好地享受互動媒體帶來的便利和樂趣，并實現個人和職業的發展。

課堂互動心得體會總結篇六

1、中國太平洋保險的使命是（）。

答案：做一家負責人的保險公司

2、中國太平洋保險的經營理念（）。

答案：“推動和實現可持續的價值增長”

3、保險營銷員首次從事保險營銷活動前，應當接受累計不少于（）小時的崗前培訓。

答案：80小時

4、保險營銷員每年接受后續教育的時間累積不少于（）小時。答案：36小時

5、保險合同的關系人包括（）。

答案：被保險人和受益人。

7、在我國，人壽保險合同的寬限期為（）天。

答案：60天

8、在寬限期結束后仍未繳納應付保險費的，保險合同的效力中止，我國法律規定，這個中止期限為（）。

答案：兩年

9、保險密度是指（）。

答案：一個國家或地區的人均保費收入

10、保險深度是指（）。

答案：保費收入占國內生產總值(gdp)的比例

11、中國太平洋保險（集團）股份有限公司的董事長是（）。答案：高國富

12、中國太平洋保險（集團）股份有限公司的證券簡稱（）。答案：中國太保

13、中國太平洋人壽保險股份有限公司是（）年設立。答案：2001年

14、保險金額是指（）。

答案：保險公司承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額

15、xxx的全稱是（）

答案：保險監督管理委員會

16、中國保險業的全國性自律組織是（）

答案：中國保險行業協會

17、保險代理從業人員在執業活動中，不挪用，侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構授權。這所詮釋的是職業道德原則中的（）

答案：誠實信用原則

18、國家(政府)對特定對象通過法律或行政手段規定其必須投保的保險叫做()

答案：強制保險

20、保險客戶服務中保險人幫助壽險投保人填寫投保單，對保險條款進行準確解釋，免費體檢，保單包裝與送達，為客戶辦理自動繳費手續等服務活動屬于()服務。

答案：售中服務

21、保險雙方當事人履行各自權利和義務的依據是（）。答案：保險合同

22、根據我國保險法的規定，與保險人訂立保險合同，并按保險合同支付保險費的義務的人是（）

答案：投保人

中秋節問題：

2、春節、端午節、清明節與哪個節日并稱為我國四大傳統佳節？ 答案：中秋節

3、中秋節從（）年起成為國家法定節假日。

答案：2008年

4、中秋節又稱仲秋節、八月節和（）節。

答案：團圓節

課堂互動心得體會總結篇七

家園互動已經成為現代教育中不可或缺的一部分，它使家庭和學校之間的互動更加緊密，促進了學生的全面發展。在與家庭進行互動的過程中，我深深感受到了家庭對學生成長的重要作用，也認識到了自己作為教育者的責任。下面將從家庭參與教育、家長與教師的合作、學校提供的資源、互動的挑戰和心得體會五個方面來總結我的家園互動心得體會。

首先，家庭參與教育是家園互動的核心。家庭是孩子的第一任教師，他們的陪伴和引導對孩子的成長起著至關重要的作用。然而，在現實生活中，由于各種原因，一些家庭對孩子的教育參與較少。通過家園互動的方式，我們可以加強家庭與學校之間的聯系，促使家長更多地了解孩子的學習情況，更好地指導他們的學習和成長。我記得有一次，我向一位家長反映了他的孩子在學習上的問題，并提供了一些建議，結果這位家長非常感激地表示要加強對孩子的教育指導。這次經歷讓我深感家庭對孩子教育的不可替代性，也讓我更加重視家園互動的重要性。

其次，家長與教師的合作是家園互動的關鍵。家長和教師都對孩子的成長充滿了期望和關心，他們應該共同合作，為孩子提供更好的教育環境。我發現，通過與家長的溝通交流，我可以更好地了解孩子的特點和需求，也可以更加有效地指導他們的學習。例如，有一次我發現一名學生特別喜歡閱讀，但他在寫作方面存在一些困難。我與他的家長進行了溝通，并推薦了一些適合他的寫作輔導材料。經過家長的配合和支持，這位學生在寫作方面有了明顯的進步。這次合作的成功讓我認識到，只有家長和教師的緊密合作，才能真正實現對孩子的有效教育。

此外，學校的資源的提供也是家園互動中不可或缺的一部分。學校作為教育的重要場所，應該為家庭提供一些必要的資源和支持。這些資源可以包括學習資料、家庭教育指導和家長培訓等。我曾參加學校組織的一次家長培訓班，學習了一些與家庭教育相關的知識和技巧。在這個過程中，我與其他家長進行了深入的交流，相互分享了一些育兒經驗和教育方法，受益匪淺。通過學校提供的資源和培訓，我不僅增加了自己的家庭教育知識，也更加理解了學校的教育理念和教學方法。

然而，家園互動也存在一些挑戰。首先，家庭對教育的認識和理解存在差異。有些家長覺得學校應該全權負責孩子的教育，家長只需提供經濟支持即可。這就導致了教育目標的不一致和家庭對學校的不信任。其次，家庭和學校之間的溝通不暢也是一個問題。有些家庭由于種種原因，與學校的互動較少，不了解孩子的學習情況。而學校也沒有采取有效的措施去主動與家長溝通。這些挑戰需要我們積極面對和解決，通過加強教育宣傳和改進溝通方式，建立起家庭和學校之間的良好互動關系。

通過家園互動，我深刻地認識到家庭對孩子成長的重要作用，也明白了作為教育者的責任。家園互動的過程不僅幫助我更好地了解每個學生的需求，也讓我學到了很多家庭教育的知識和技巧。在將來的工作中，我將繼續努力加強與家庭的互動，與家長共同為孩子的成長而努力。我相信，通過我們的共同努力，孩子們的未來定會更加美好。

課堂互動心得體會總結篇八

公司人事工作總結2019(一)

公司人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將2019年上半年工作總結如下：

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規范化管理奠定了基礎。

(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整后的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。

(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作

每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點x次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規范化的庫房管理。

三、浴室工作方面浴室工作方面

首先，完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。

四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作

(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規范化、制度化。

(二)依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

公司人事工作總結2019(二)

2019年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

一、建立健全各項規章制度，強化管理

公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。

開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設

課堂互動心得體會總結篇九

家園互動是一種全新的教育模式，通過家校互動，彌補了傳統教育中師生溝通不暢的問題，使得教育更加高效和個性化。在家園互動的實踐中，我深受啟發，有了許多新的體會和心得。以下是我對家園互動的總結和反思。

首先，家園互動為教育提供了更廣闊的舞臺。傳統教育模式中，學生與家長和老師的交流渠道通常是有限的，僅限于社交活動或考試成績的反饋。但是在家園互動中，家長和老師可以通過互聯網平臺隨時交流，分享學習和教育資源，實現互聯互通。這種交流的頻繁和及時性給了教育更大的空間，不僅使家庭成為學校的延伸，也使學校成為家庭的一部分。這樣的開放式溝通與合作有助于學生更全面地發展和成長。

其次，家園互動促進了家長和教師的合作。家庭和學校一直以來都是孩子成長的兩大重要環境，而家和校之間的溝通和協作則是一個細致入微的過程。家園互動的提出，為家長和老師之間的溝通架起了一座橋梁。家長和教師通過互聯網平臺了解孩子的學習情況和家庭背景，共同商討孩子的教育問題，形成合力。這種密切合作不僅促進了家庭和學校的和諧關系，更使孩子受益，在家庭和學校間建立起緊密的聯系。

再次，家園互動為個性化教育提供了更好的實施途徑。每個孩子都有自己的特點和需要，傳統教育模式容易忽略這些個體差異。而家園互動通過家庭和學校間的交流，為個性化教育提供了更多的機會和資源。家長和老師可以根據孩子的特點和需求制定個性化的學習計劃，并共同討論如何更好地實施。這種個性化的教育方式不僅更加注重孩子的興趣和潛能，也能更好地照顧到每個孩子的成長和發展。

最后，家園互動推動了教育的創新和發展。在傳統教育中，教學過程主要由老師主導，學生被動接收。而家園互動鼓勵學生和家長積極參與教學過程，成為學習的主體。在家庭和學校的互動中，學生的主觀能動性得到了提升，學習不再枯燥乏味，而是有趣而有意義的。這種變革不僅激發了學生的學習熱情，也促進了教師的改進和創新，使得教育變得更具活力和魅力。

總之，家園互動是一種新穎而有意義的教育模式，通過家校間的溝通和合作，為教育提供了更廣闊的舞臺，促進了家長和教師的合作，推動了個性化教育的實施，也推動了教育的創新和發展。在未來的教育實踐中，我們應更加重視家園互動的作用，進一步探索如何更好地發揮家校間的互動合作，為每一個孩子提供更好的教育服務。

課堂互動心得體會總結篇十

為進一步弘揚南丁格爾救死扶傷、關愛生命、無私奉獻的職業精神，激發醫院護士工作者全心全意為人民服務的工作熱情，促進醫院護理隊伍建設及醫院精神文明建設，大冶市第二人民醫院在5.12國際護士節來臨時之際，在金牛鎮金華山莊舉行了護士節慶祝暨表彰大會，醫院黨政領導、各科室主任、全院60名護士及部分家屬代表歡聚一堂，共同慶祝這個屬于護士們的節日。

會議由醫院主管業務的副院長吳時強主持。醫院副院長林瑾宣讀《關于20_-20_年度黃石市“優秀護士和優秀護理管理者”予以通報表揚的通知》《關于20_-20_年度大冶市總醫院“最美護士”“優秀護理管理工作者”“優秀護理團隊”予以表彰的決定》《關于20_-20_年度大冶市第二人民醫院“最美護士”予以通報表揚的通知》《關于20_年五月大冶市第二人民醫院“護士崗位基本技能競賽”獲獎人員予以通報表揚的通知》等文件精神，對獲得黃石市“優秀護士”肖瑞明、大冶市總醫院“最美護士”鄒靖鄭淑玲、“優秀護理管理工作者”胡鳳玲、“優秀護理團隊”內二科護理部進行了表楊，對醫院“最美護士”鄭奇芳等5名護士、醫院護士基本技能崗位競賽獲獎的鄒靖劉瓊潔等12名護士進行了表彰、頒獎。

醫院領導、各科室主任及護士家屬代表，向參加表彰大會的所有護士獻花，獻上一片真誠的美好的祝愿，場面溫馨動人。

護理部主任胡鳳玲對20_年護理工作進行回顧與總結，向辛勤工作，努力拼搏，勇挑重擔的全院護理同仁致以節日的祝福和崇高的敬意，向獲獎護士、科室表示熱烈祝賀及誠摯感謝，向長期以來關心、支持、重視護理工作的各級領導表示衷心的感謝，號召全院護士在院領導的帶領下，攜起手來，不忘初心，牢記使命，砥礪前行，以積極的心態投身到火熱的為人民服務的生活工作中去，為醫院院蓬勃發展作出更大貢獻。

優秀護士代表鄭淑玲發言，表示立足臨床，在今后的護理工作中，更加努力，以病人為中心，為患者提供優質護理服務。

醫院院長、黨委總支部書記羅富春在致詞中對護理工作取得的成績給予充分的肯定，號召大家向獲獎護士學習，同時希望護士們再接再勵，不斷提高護理服務，為提高醫院整體醫療水平而努力。

課堂互動心得體會總結篇十一

隨著互聯網技術的不斷發展，家園互動逐漸成為教育領域的熱門話題。家園互動是指學校與家庭之間通過信息技術手段進行交流、合作、共同育人的活動。作為一名教育工作者，我深刻認識到家園互動對提高學校教育質量的重要性。在過去的一年里，我積極參與家園互動，并收獲了許多寶貴的經驗和體會。

首先，家園互動有助于增強學生的學習興趣和主動性。通過家長和老師之間的交流，學生能夠了解到家庭和學校的期望，從而更好地適應學習的環境。例如，在家長學校的互動平臺上，老師可以發布學習活動，家長可以及時了解孩子的學習情況并提供幫助。這種及時的反饋能夠讓學生感受到家庭和學校的關心和支持，激發他們對學習的興趣和主動性。我曾經有個學生在得到家長和老師的鼓勵后，變得更加自信并取得了突出的進步。

其次，家園互動可以促進學生的全面發展。學校教育和家庭教育有著不同的特點和側重點，兩者的結合可以更好地滿足學生的需求。在家園互動中，家長可以分享對孩子的成長觀察和教育經驗，為學校提供寶貴的參考和借鑒。同時，家長還可以從家園互動平臺上獲取學校的教育資源和教育理念，激發他們對教育的關注和參與。例如，我們學校開展了親子活動，讓家長和學生一起參與課程設計和活動策劃，這種合作能夠更好地培養學生的綜合能力和創新思維。

另外，家園互動還有助于增強學校和家庭的溝通與合作。學校和家庭作為孩子成長的兩個重要環境，溝通和合作是有效育人的關鍵。通過家園互動，學校和家長可以實時交流，及時解決問題，增進了解和信任。例如，通過微信群和視頻會議，我們學校成功地組織了家長會和課堂觀摩活動，家長們積極參與，對學校的工作充滿了信心。同時，學校也積極傾聽家長的意見和建議，進一步改進工作，提高教育質量。這種雙向溝通和合作能夠為學生的成長提供更好的支持和幫助。

最后，家園互動還可以加強家庭教育的力量。家庭教育是孩子成長的基礎，通過與學校的互動，家長們能夠更好地了解教育知識和方法，掌握正確的教育態度和方法。同時，家園互動也為家庭提供了更多的教育資源和學習機會。例如，學校會定期組織家長學習講座和培訓班，讓家長們學習教育理論知識，并分享實踐經驗。這種學習和交流能夠促進家長的成長和進步，提高他們的育兒水平和能力。

綜上所述，家園互動是教育的重要組成部分，對于提高學校教育質量和學生發展具有重要意義。通過家園互動，我們可以增強學生的學習興趣和主動性，促進學生的全面發展，加強學校和家庭的溝通與合作，以及增強家庭教育的力量。作為一名教育工作者，我將繼續積極參與家園互動，與家長共同育人，為學生的成長和未來貢獻力量。