服務月是倡導公益行動和慈善事業的機會，鼓勵人們積極參與社會公益活動。小編為大家搜集了一些關于服務月活動的新聞報道和宣傳資料，一起來了解一下吧。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇一

**是八山一水一分田的山區縣、貧困縣，發展一直是63萬人**人民關注的頭等大事。近幾年來，隨著旅游業的成長壯大，來**旅游人數持續增多，越來越多的群眾收獲到了旅游帶來的“紅利”，**旅游扶貧效應初顯。旅游業是朝陽產業，同時也是民生經濟，我縣充分發揮旅游業的綜合帶動作用，全力推進了旅游扶貧工作，在農民增收、帶動就業及社會穩定等方面得到實實在在的成效。

一是增加了農民收入。**擁有豐富的農特資源，是全國著名的“板栗之鄉”、“茯苓之鄉”、“蠶桑之鄉”、“甜柿之鄉”和“野生蘭花之鄉”。但長期以來，農民豐產總難以帶來“豐收”，主要原因是產品附加值低。旅游業的發展帶動了商業的發達，初級農副產品被研發為特色旅游商品，附加值增加，一大批旅游商品深受游客歡迎。以板栗為例，**板栗市場價為元/斤，通過游客采摘的板栗出售價一般為10-15元/斤，如果做成板栗罐頭、板栗仁等旅游商品，市場價一般為幾十元一斤。有市場、有銷路，作為提供初級農產品的栗農也得到了相應增收。

二是緩解了就業壓力。在**農村主要收入來源一般為外出打工，**能夠提供的就業崗位少、收入低，旅游產業具有“離土不離鄉”、就業方便的優勢。目前我縣有12個鄉鎮和326個村開展鄉村旅游，帶動村民直接就業3萬人，間接就業農民45300人。九資河圣人堂村90%的農戶從事旅游經營，旅游收入占全村總收入的80%。以開辦農家樂為例，一個普通農家樂能夠解決5人就業，規模稍大的還需要增加廚師、服務員等，能夠提供8-10人就業。

三是維護了社會穩定。通過旅游業發展，帶動農產品加工業、飲食業的發展，直接促進農村產業結構調整，農村增長增收，城鄉收入差距得到緩解。同時有助于村容村貌的轉變，為新農村建設添加助力。在鄉鎮，分別建設了1-3個示范社區，按照一個社區就是一個旅游景點和接待點的標準進行建設，出臺“三年禁伐、五個禁止”等禁令，開展環境保護，建設宜居灣落、宜居村莊。

(二)明晰旅游扶貧思路。

一是打造旅游扶貧典范。圍繞旅游扶貧目標，我縣在**川百里生態畫廊、**勝百里文化長廊、318百里休閑長廊三條畫廊科學布局、認真布點，選取景觀質量最高、開發價值最大的鄉村旅游點作為旅游扶貧示范點。通過對區位合理性、產品差異性、游樂參與性、空間開放性和效益輻射性的綜合分析，我縣目前確定了**試驗區、**、**、**、**等五個鄉村旅游點作為旅游扶貧示范點。

二是創新旅游扶貧模式。開展多樣化的旅游扶貧模式，結合各地不同實際情況，有針對性的創新扶貧載體，爭取旅游扶貧效果最大化。通過旅游扶貧實踐，目前我縣主要應用“生態+文化”、“景區+農家”、“”農莊+游購“等模式。”生態+文化“模式，是以美麗鄉村為載體，把農村生態資源和農村特色文化融入鄉村旅游，做好多元經營文章，促進鄉村旅游拓展內涵、彰顯特色、提升品質，以**為主要代表?！熬皡^+農家”模式，是以景區景點為依托，鼓勵周邊農民包裝農家庭院建筑，發展休閑觀光農業，參與旅游接待服務，形成景區與農家互促共榮的鄉村旅游發展格局，以圣人堂為主要代表。)“農莊+游購”模式，是以城鄉互動為抓手，著力整合城鄉資源優勢，積極培育鄉村休閑大農莊，在休閑觀光旅游的同時積極發展旅游購物平臺，開發旅游特色商品，打造集休閑、觀光、購物等于一體的游購式鄉村旅游產品，促進城鄉旅游互動，提高鄉村旅游發展效益，以三里畈瑞源生態農莊為代表。

三是高點編制扶貧規劃。按照生態至上、優勢互補、合理布局、科學開發的原則，**聘請高級別策劃專家進行高端策劃，高級別規劃設計院團和知名大中專院校的專家、學者進行規劃設計。先后投入20xx余萬元，完成了**連片特困地區**縣產業扶貧規劃、**片區**區域發展與扶貧攻堅規劃、旅游縣城、旅游名鎮、旅游名村創建規劃編制，修訂了6個景區專項規劃，制定了“農家樂”發展專項規劃。四是積極引入市場主體。開展精準旅游扶貧，發展鄉村旅游要堅持政府引導、市場主體的原則，積極探索“企業+基地+農戶+產業+旅游“的新樣板，以產業發展旅游，以旅游帶動產業。近幾年來，先后引進了**集團綜合開發薄刀峰、**溫泉項目，****客商**投資天堂寨索道和**賓館項目，**客商投資**親水旅游開發項目，**長源集團、**藏龍集團投資旅游星級賓館，本縣回鄉創業人員投資瑞源有機休閑農業開發、**生態農莊等項目。

(三)強化旅游扶貧舉措。

一是大力保護生態環境。統籌旅游資源開發與生態建設，借助**獨特的鄉村旅游資源優勢，集中力量建設核心景區和鄉村旅游景點，按照重點突破、全域推進的步驟，借助天堂寨、薄刀峰等核心景區優勢，帶動了“一廊兩區”鄉村旅游觀光景點。同時，全面推進宜居村莊和生態文明塆落建設，充分發揮**特色農業優勢，建成了一批板栗公園、甜柿采摘園、農業體驗園、紅葉觀光區。

二是加強基礎設施建設。按照“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素建設需求，整合資源，加大對重點景區和重點鄉村的開發建設力度。交通方面，縣外交通先后建成了武英高速、麻陽高速、與安徽白馬寨連接公路，隨麻安鐵路正在加緊建設，正在謀劃環繞**核心景區的快速通道。縣內交通條件也全面改造完善，完全能夠滿足大旅游的需求。接待設施方面，全縣發展4星級賓館4家、兩家五星級賓館今年建成投入使用，發展農家樂近600家，休閑娛樂場所40家，旅行社16家，能提供接待床位10000個，大型旅游商品購物中心三個。旅游點基礎設施建設方面，門樓、停車場、、棧道、循環游步道、旅游廁所、交通指示牌、防護欄等配套設施建設已全面改造升級。

三是爭取上級項目支持。20xx年，我縣積極申報了全國旅游扶貧試驗區項目，爭取到了全國旅游富民重點村項目9個，**鎮**村、**鎮**村、**鎮**村、**村、**村、**村、**村、**村、**村等村莊入選。20xx年，**村被納入全國旅游扶貧重點村。結合上級政策支持，我縣有針對性對上述幾個村莊編制村莊旅游發展規劃和開展旅游基礎設施建設。

四是加大農村人才培養。積極開展對鄉村旅游企業和鄉村旅游經營戶開展有針對性的培訓，提升經營管理人員和服務人員的綜合素質，去年以來，組織農家樂業主、飯店服務員開展專項培訓三批，參訓人數600人次。每年開展十大美食評比活動和賓館、飯店、農家樂吊鍋技能大賽，提高旅游經營者和從業者參與旅游的積極性。

五是推動產業結構調整。豐實旅游載體，在**試驗區、羅九沿線栽種可觀賞性農作物，將農特產品進行深加工，轉變為旅游商品，引導粗放型農業種植向能夠提供餐飲、住宿、娛樂、體驗的農莊轉變。六是開展精準宣傳營銷。發揮精品景區輻射帶動作用，當前**旅游扶貧工作還是主要依靠現有相對成熟的旅游景區的輻射帶動作用。如**鎮、**村主要依托天堂寨、薄刀峰景區，**鼓樓沖主要依托進士河漂流景區，燕窩灣等村主要依托**生態農莊。結合這一特點，我縣在旅游扶貧過程中，有針對性的強調精品景區周邊村莊的配套功能地位，在宣傳營銷時重點推介，逐漸提高輻射村莊的影響力，待輻射范圍內的村莊具備一定影響力后，輻射范圍變廣，可以帶動更多的村莊脫貧致富。以**村和**村為例，**村旅游扶貧發展較快得益于天堂寨景區開發和自身紅葉旅游資源，目前**紅葉旅游區已創建為3a級景區，通過輻射帶動，同樣擁有紅葉觀光資源的**村也得到了一定的發展。

**旅游扶貧雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題和面臨著一些困難，主要有：

一是基礎設施建設尚不完備。很多擁有珍貴資源的村莊，因為基礎配套不到位，遲遲難以得到快速發展。如**鎮**村以甜柿著稱，但因為交通問題，游客難以進入，空有好資源難以發揮最大效應，如果建設完善，就可以迅速實現產品能下山、游客能上山的良性循環。**鎮櫻桃園，每年舉辦櫻桃節，已經取得一定影響力，但因為交通狀況不好，難以形成擴大效應，限制游客大規模進入。**川百里生態畫廊已經成為了一條觀光畫廊，但畫廊沿線旅游廁所、旅游觀景點建設還比較滯后。

二是扶貧政策支持力度有待提升。旅游業在產業扶貧中應占據著重要地位，但相關項目政策、土地政策、人才政策、扶持政策缺乏足夠有力的支撐，近兩年國家旅游扶貧政策出臺后，有針對性的、可落實的政策較少，項目配套跟進不及時。橫向比較來看，旅游項目支持相對較少，如在農家樂、導游培訓方面，沒有專門培訓資金項目，而人社部門擁有較多的培訓項目，在使用上難以調劑。

三是旅游扶貧投入嚴重不足。**縣級財政極為困難，在確保市政建設、民生工程的前提下，投入旅游建設的資金極其有限，加之旅游扶貧項目偏少，導致一些旅游建設項目難以進“籠子”，有的進了“籠子”但扶持卻很少。如當前，**旅游正處于歷史上最佳發展機遇期，特別是**試驗區和**連片扶貧開發帶來的強勁機遇，**旅游扶貧既有優勢、又有前景。在此，特向省委調研組提出如下建議和請求：

一是請求批準我縣為全國旅游扶貧試驗區。結合我縣實際，我們認為**作為一個貧困縣，同時旅游業已基本成長為縣域經濟支柱產業，而且在旅游扶貧工作方面扎扎實實的做出了一定成績，應該符合旅游扶貧試驗區的條件和要求。特此請求省委調研組予以重視，如能獲批，在相關政策項目帶動下，**旅游扶貧工作必將更近一個臺階。

二是請求大力支持我縣旅游基礎設施建設政策和項目。近兩年，我縣重點打造以縣城為中心，輻射半小時路徑鄉村旅游圈和羅九、羅勝、318三條畫廊。以縣城為中心，輻射半小時路徑鄉村旅游圈包括**鎮進士河漂流、板栗、櫻桃采摘，**鎮大霧山桐花，**鎮**農莊、**，**鎮葡萄采摘、溫泉等，目前部分景點已發展比較成熟，尤其是**川百里生態畫廊在省內都具有一定影響力。但我縣缺少資金和項目，而**財力極其有限，要想獲得長足發展，真正把“畫廊”變為“經濟長廊”，仍然需要上級領導的重視和項目拼盤。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇二

(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農民解決戶口問題的規定等各類農轉非戶口??人,縣外農業戶口遷入、大中專畢業生入戶、軍隊轉業、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口????人,審核登記出生人口入戶???人,簽發各類戶口遷移??人,注銷戶口???人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作?！禴v^居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據統計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解?萬人,79年出生人口所持身份證今年期滿應換新證???余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證?人。另外,全年還有????萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證?????人、臨時身份證???人，全年制證合格率達到。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按^v^及省、市公安廳局要求,繼續堅持了以強化服務,規范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節假日集中清理相結合,以摸清底數和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口??人,辦理暫住證??個,采集暫口信息?份,完成暫口信息錄入???人。登記出租房屋??戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索???條,破刑事案件???件,查片治安案件???件,打擊處理各類違法犯罪人員????人,列管重口???人,治安耳目???人。

(四)加強人口統計工作,圓滿完成人口統計年報任務。按照《統計法》和《公安統計工作規則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。年度人口統計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。

(六)攻堅克難，較好完成人口信息系統建設任務。

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數據轉換工作。全縣二代證硬件設備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業務主管部門領導進行了匯報，在市局業務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數碼?華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯系，該公司迅速派來了三位工程技術人員到我縣進行軟件轉換和數據轉錄等有關技術服務工作，縣局根據全縣戶政業務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統的轉換及數據的轉錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業務開展的同時，積極做好人口信息系統換代轉換前的各項準備工作?？h局科學安排，將全縣分東南西北中五個片區劃段進行轉換，要求派出所在規定的時間段將計算機送回縣局，縣局在規定的時間內完成轉錄工作。與此同時各派出所還提前向轄區居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭分奪秒的幾天的轉錄工作中，縣局妥善安排好技術人員的食宿等各項保障工作,做到人停機不停，用最短時間完成系統的數據轉錄。由于措施有力，全縣近150萬人口的數據轉錄工作，僅用了5天時間就保質保量圓滿完成。

三是認真搞好培訓、提高業務技能。全縣轉錄工作一結束，趁工程技術人員還未撤離之際，縣局立即安排進行為期2天的業務培訓工作。為珍惜這次難得的培訓機會和從長遠的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質好、年輕、文化高、工作責任心強的干警參加培訓。由于各派出所非常重視此次培訓工作，有4個派出所來了三名人員參加培訓，還有2名所長（xx、xx派出所）、4名政治指導員，13名副職所領導親自或自愿接受培訓。培訓由軟件公司技術人員歐陽工程師主講，市局戶政技術員張捷和縣局戶政大隊技術員嚴喬木兩位同志負責現場具體指導、幫助受訓人員解決疑點難點問題。培訓結束后，全體學員參加了由市局統一命題的全市人口信息管理系統（含二代證系統）的理論和上機兩部分的嚴格考試。全縣參訓人員成績優良，其中成績優秀的22人，良好的31人。

（七）、開展大會戰，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯工作。

為貫徹落實省公安廳“5?26”會議精神，市局6月2日召開了全市動員大會，卡死了完成任務的期限。至此，全局從局領導到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎條件和經費、設備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫率基本上為零，一百多萬人的掃描入庫工作任務要在不到20天的時間里完成。困難可想而知，面對壓力，局黨委號召全局以“先教活動”第三階段整改提高工作為契機，全體黨員民警爭分奪秒與時間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設法按時完成上級公安機關下達的工作任務，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開始，全局就完全進入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節假日等時間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的`拼搏下。全縣在“”會議后的前5天時里，圖像掃描入庫數量就達到萬人，平均每天達4萬余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項工作取得的成績得到了省、市的充分肯定。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇三

進一步深入貫徹《^v^關于發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務?，F將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理。

我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系。

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。

三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能。

(一)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。

(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作。

今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作。

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇四

隨著社會的不斷發展,科技的不斷進步，社區便民服務已成為城市現代化建設的重要內容。下面是有物業便民服務。

歡迎參閱。

為了切實貫徹落實《南昌縣司法局關于深入開展“法律服務進社區”便民利民服務活動的通知》有關要求，進一步加大法律服務便民力度，擴大法律服務覆蓋面，切實發揮法律服務職能作用。我局決定在全縣范圍內進一步深入開展“法律服務進社區”便民利民服務活動，將法律服務向社區延伸，切實維護困難群眾合法權益，促進社會和諧穩定。現制定實施方案如下:。

一、指導思想。

認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，堅持以社會主義法治理念為引領，爭創縣級文明城為目標。按照“圍繞中心、服務大局”和“應援盡援”的要求，主動將法律服務送到社區，根據我縣實際情況，突出重點，講究實效，創造性地開展工作。通過積極的調查研究、思想疏導、矛盾糾紛調處和援助案件的辦理，努力減少和消除各種不穩定因素，營造和諧穩定的社會環境和公正、高效、權威的法治環境，為全縣經濟社會又好又快發展作出貢獻。

二、工作目標。

按照司法部和省廳、市局的部署，結合市、縣民生工程目標，通過深化“法律服務進社區”主題活動，促進形成依法有序表達訴求、及時有效解決問題的社會環境，推動提高社會服務管理水平，保障司法公正，使社區居民的法律意識和法律素質進一步提高，自我管理、自我教育、自我監督的能力不斷增強;社區規范化建設和依法管理的水平進一步提升;社區的法治環境進一步得到完善;法律服務質量和社會知曉率進一步提高。

三、活動主題。

“法律服務進社區，化解糾紛到家門?！?/p>

四、組織領導。

為加強此項活動的組織領導，確?；顒拥捻樌M行，特成立南昌縣“法律服務進社區”活動領導小組，南昌縣司法局黨組書記高道榮任組長，南昌縣司法局副局長張會春、南昌縣司法局紀檢組長萬小紅、南昌縣公證處主任陳學斌為副組長，南昌縣司法局維穩信息員鄧亮為常務副組長，法援中心、公證處、致力律師事務所、基層法律服務工作站等相關部門為成員單位，辦公室設在南昌縣法律援助中心。

今年3月5日是偉大領袖毛澤東向全國人民提出“向雷鋒同志學習”號召五十周年，為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，推動學雷鋒活動和青年、黨員志愿者行動不斷深入開展，波波城社區黨支部、共青團在小區集中開展“3.5”學雷鋒志愿者便民服務活動。

活動主題:學習雷鋒五十年我為小區添和諧。

活動內容:便民活動包括八個項目:。

1、商品義賣。

2、清洗眼鏡。

3、法律咨詢(律師進社區)。

4、美容理發。

5、義務理發。

6、義診。

7、巧手縫補。

8、磨菜刀、剪刀。

參加人員:社區黨員志愿者、社區青年志愿者。

活動地點:波波城小區小廣場。

活動時間:20xx年2月19日(周日)上午9:30。

為做好社區文明創建工作，堅持以人為本，服務居民生活，滿足大眾需求為宗旨，不斷優化社區服務，完善居民自治組織便民服務設施，拓展社區服務廣度、深度，使社區便民服務工作得到強化，全面提升社區服務水平，真正實現“進入一家門，連系千家事，解除萬家難”;共建文化和諧、利益人際和諧，創造安居樂業、環境優美的新型社區。根據武康街道辦總體。

工作方案。

同時結合上柏社區實際特制定上柏社區《便民服務站》建設。

工作計劃。

一、指導思想。

以鄧小平理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據;按照鎮黨委所提出:主動服務，超前服務，創新服務，優質服務，質量服務的要求，開展社區服務居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強社區居民自治組織建設，發揮社區居民各種資源的作用;以密切聯系群眾、服務社區居民為立足點與工作切入點，開展便民服務站主題活動。

創建社區服務新形式，創建社區特色服務，已成為有關部門的共識，今年我們要繼續擴大便民服務網絡，不斷提高社區服務功能，服務質量和管理水平，使武康街道社區的便民服務工作更上一層樓。

二、上柏社區《便民服務站》工作機構及內容設置:。

上柏社區《便民服務站》，就是以社區居民自治組織為主體，以便民服務為手段，通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作，力所能及地為社區居民做些實事。堅持社區人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行、方法靈活設置、內容因人而宜;社區《便民服務站》與街道《便民服務中心》的。

半年工作總結。

權利義務相統一的原則。

做好上柏社區《便民服務站》工作機構及內容設置:。

一是加強組織領導，成立上柏社區《便民服務站》建設領導小組，

由組長擔任第一責任人，由副組長負責具體工作的推進，各組員職責明確，責任到人。

二是社區《便民服務站》內容設置:。

a、辦事指南:主要公布工作人員。

崗位職責。

姓名電話。

b.計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫療三項內容，主要公布政策法規、辦證程序等。

c、家政服務:結合社區居民資源確定服務項目內容，聯系方式。

d.求職招聘:公布求職指南，鏈接到縣勞就業網站。e.商店學校:社區周邊主要商業服務網點，學校名稱電話等。

f.出行交通:公布途徑社區主干線交通情況及運用時刻等。

三、上柏社區《便民服務站》建設工作安排。

1.4月上旬，根據武康街道辦《便民服務中心(站)》工作方案，完成《便民服務站》人員配置及。

2.做好各項服務內容文字資料準備工作，整理途徑轄區內公共交通線路時刻信息資料，修改社區網頁中有關內容信息資料，如工作人員調整，崗位變更，商店學校資料不完整等現象。

3.了解社區周邊環境，如了解“武康鎮高新技術經濟開發區”，做好社區便民服務工作。

4.根據上柏社區老年社區實際，做好社區老年人、青少年、婦女等的便民服務，開展法律、健康、環保等的知識講座，開展文體活動，共建活動，做好文明創建宣傳，全方面做好便民服務工作。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇五

進一步弘揚雷鋒精神，培育踐行社會主義核心價值觀，根據鹽城市、大豐區教育主管部門的相關通知要求，結合我校實際，經研究決定，三月份在全校組織開展以“傳承雷鋒精神，共建厚德大豐”為主題的“學雷鋒月”活動。

1、利用國旗下講話機會，宣傳發動開展“學雷鋒月”的現實意義和有關要求。布置安排系列活動。

2、出一期以“學雷鋒”為專題的黑板報，大力宣傳雷鋒的先進事跡和雷鋒精神的內涵，明確新時代的雷鋒精神實質，以便更好地將雷鋒精神貫穿于學生平時的學習和生活中。

3、《雷鋒的故事》觀影活動。分兩次主題班會(第三、四周)，全校各班級組織觀看《雷鋒的故事》、《離開雷鋒的日子》等相關電影。全面深入地了解雷鋒的生活、學習、成長、助人為樂等，從而更加具體領會雷鋒精神的實質。激發全體學生積極參與“學雷鋒月”活動的熱情。

4、組織學校小記者深入參與全?！皩W雷鋒月”的采訪與報道活動。力爭在上級媒體展開宣傳。學校校園廣播，三月份每期專題報道“學雷鋒月”的內容。

有計劃、分批次地組織各年級、各班級學生積極參與主題活動。具體擬組織開展。

1、為自己身邊人做一件好事活動，倡導學雷鋒從小事做起。

2、為全校留守兒童、特困、殘疾學生獻愛心活動，關愛他們的學習、生活、成長。

3、結合我校為濕地實驗學校教育的實際，組織部分學生去大豐濕地公園進行“學雷鋒我行動”踐行活動，動員學生親自動手參與維護美麗濕地環境，參與“強富美高新大豐”學習宣傳等。

4、雷鋒精神學習踐行征文活動。在3月底，4月初組織全校學生開展“學雷鋒月”主題征文活動。動員學生將整個活動的參與、體會、收獲、所感所悟等通過文字的形式表達出來。學校組織專門的評審，并給予一、二、三、等獎的征文進行表彰獎勵，并組織參加上級征文評比。

整個活動后，學校將認真總結各項主題活動的開展情況，總結經驗，完善今后活動的方案，上報活動小結，表彰獎勵主題活動中表現突出的班級、學生等。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇六

1、加強宣傳教育，統一思想認識。作為一種好的診療模式，臨床路徑管理的實施與推進需要一個過程，其中最關鍵的是醫院領導重視，醫護人員要有主動參與的熱情。醫院于3月3日召開全院動員大會，使全體醫護人員認識到實施臨床路徑管理是醫院由注重規模擴張、硬件建設的粗放式管理模式向注重內涵建設、服務水平、服務質量和服務效益的精細化管理轉變的必由之路;是規范服務，提高效率，控制成本，降低不合理費用，適應醫改需要的有效手段，增強了全員實施臨床路徑管理的自覺性和主動性。會上，安排部署了我院臨床路徑管理具體工作。

2、加強組織領導，明確工作職責。為了加強臨床路徑實施領導工作，我院成立了臨床路徑管理委員會，由張建榮院長擔任主任，胡貴仲、支小衛副院長擔任副主任，職能部門負責人及臨床專家擔任成員，明確了管理委員會職責。管理委員會下設臨床路徑指導評價小組、臨床路徑實施小組、臨床實施小組個案管理員，由業務院長任組長，相關職能部門負責人任成員，履行對臨床路徑文本的開發，實施技術指導，制訂臨床路徑評價指標及評價程序，實施過程和實施效果進行評價分析，根據分析結果對臨床路徑管理進行改進。各臨床科室成立以科主任任組長的臨床路徑實施小組，負責各科室路徑病種的選擇、路徑文本的制訂。各臨床路徑實施小組中設立由主治醫師擔任個案管理員，負責匯總分析本科室臨床路徑執行情況及變異分析。

3、合理選擇病種，科學制訂文本。在^v^公布的76個病種中，結合我院實際情況，以常見病、多發病為重點，以治療方案相對明確、技術相對成熟、診療過程中變異相對較少的疾病為原則，選擇適合三級醫院開展的37個病種，在^v^公布的文本基礎上，結合本院實際組織相關專家討論，進一步明確診療時間、診療內容，根據本院基本用藥目錄明確治療藥物，以達到臨床路徑“本土化”。37個病種均制訂了醫師版臨床路徑、護理版臨床路徑文本、患者版臨床路徑文本。

6、定期總結經驗，不斷改進工作。醫院每季度召開臨床路徑領導小組會議，分析總結前期臨床路徑工作實施效果，對存在的問題和不足提出改進建設，不斷完善臨床路徑管理工作。

二、主要成效。

從近兩年來的工作情況看，我們認為實施臨床路徑主要成效體現在以下幾個方面：

1、有利于規范醫療行為，提高醫療質量。實施臨床路徑對診療程序均有具體明確標準。在臨床路徑實施前，醫生往往根據自己的工作經驗開展診療活動，相同疾病不同醫生往往有不同的檢查治療行為，導致病人住院時間、醫藥費用相差懸殊，既影響了醫療效果，也容易引起醫患矛盾。實施臨床路徑后，由于臨床路徑文本對同一疾病的診療程序標準統一，要求統一，因此克服了醫療行為的差異，提高了醫療行為的規范及醫療質量。

2、有利于醫療管理工作的開展，提高管理水平。實施臨床路徑前，醫療行為隨意性較大，醫療處置中的重要步驟很容易被遺忘或被忽視，而醫療質量管理又缺乏權威而準確的評價標準，難以對每名醫生的醫療行為進行客觀而權威評價，導致醫療管理工作難度很大。臨床路徑為醫療管理提供了一套規范權威評價標準，各科室、各專業質量水平有了可比性，有利于醫療管理工作的開展。

3、有利于增進醫患溝通，保障醫療安全。由于診療程序的規范，醫護人員按要求及時溝通并記錄，患者入院后對自己住院過程中的診療過程能充分了解，實質上充分賦予了患者對診療工作的知情權、監督權，方便了醫患溝通，患者比過去更加理解醫生的醫療行為，因而能主動配合醫護人員的治療，明顯減少了醫患糾紛。到目前為止，我院進入路徑管理的病例無一例發生醫療糾紛，住院患者滿意度調查滿意率達100%。

4、有利于規范青年醫生執業行為，促進人才成長。實施臨床路徑后，醫療行為有一套明確的程序規范，青年醫生較容易適應掌握，從而有利于青年醫生養成嚴謹的工作作風、嚴格的醫療行為規范，同時也縮短了青年醫師成長周期。

5、有利于減少病人住院時間，降低醫藥費用。由于臨床路徑對病人住院時間有明確規定，克服以前住院時間的隨意性，診療項目及治療用藥均得到有效控制。

6、有利于醫療業務工作良性開展，促進事業發展。由于實施臨床路徑后，患者住院費用下降，滿意率提高，醫院的公信度得到社會和患者的廣泛認可，因此業務量得到提升，進而促進了醫院事業健康協調可持續發展，達到了醫患雙贏的預期目標。

三、幾點體會。

在三級醫院全面推行臨床路徑管理是醫院改革全新的嘗試，通過近兩年的運作，我們有幾點體會：

1、提高認識是前提。剛試行時，我們不少的醫護人員甚至部分領導成員由于認識不夠，對實施臨床路徑顧慮重重。一是站在本位主義角度，擔憂全院整體收入會下降，影響到各科和個人的績效考核;二是受傳統管理模式制約，怕因為推行臨床路徑增加工作量而帶來麻煩，不僅醫護人員記錄表單增加了額外的工作量，還有許多需要醫技、后勤等部門不斷溝通協調才能完成路徑內容。我們通過分析醫院發展現狀，認真學習標準，加強宣傳教育，不僅加深了醫護人員對當前醫療衛生體制改革嚴峻形勢的認識，也更加明確了臨床路徑試點工作開展的重要意義，找到了今后工作努力的方向，解除了存在的顧慮和抵觸情緒，使大家有信心更有決心在院領導的帶領下正確面對醫改的挑戰，作好病種的臨床路徑管理工作。

2、制度管理是基礎。醫院臨床科室初具規模，但人員專業素質、?？瓢l展參差不齊，推行一項新的制度具有一定的難度。我們緊密結合實施，制定實施方案，加強檢查督辦，對科室和個人落實獎罰兌現，完善的激勵機制有效地推動了工作的開展。

3、因地制宜是關鍵。由于臨床路徑是新事物，其發展必然要經歷“制訂——執行——檢查——修正”不斷循環和完善提高的過程。在實施過程中，我們結合本院實際，選擇合適的病種，對方案更加具體化、明細化，并在實踐中適當加以調整，持續改進，使臨床路徑更具有科學性、規范性和可操作性，增加了醫護人員執行的順從性，從而保證了這一新型管理制度健康可持續發展。

總之，通過近兩年的運行，我們在推行臨床路徑管理方面取得了一定成效，但還有很多實際問題須在下段工作中加以改進，以使實施臨床路徑管理工作更好地為我院進一步提升管理水平、服務水平，主動適應醫藥衛生體制改革形勢要求發揮更大的作用。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇七

在春回大地的陽春三月，全國都將掀起學習雷鋒精神活動的高潮。學習雷鋒活動就像一股永不停息的春風，既是對學雷鋒活動的延續，更是雷鋒精神的發揚和深化。因此，我校本學期德育工作重點和思路，結合上級教育的精神，制定我校20xx年學雷鋒活動方案。

雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財富。我校關于開展學習雷峰精神活動方案的通知要求，結合我班好人多、好事多的實際，擬在全班組織開展“學雷鋒精神，做美德少年”主題活動。以推進新時期少年兒童傳承雷鋒精神，堅定為人民服務的思想，提升少先隊員的思想道德情操，培養少先隊員高尚的人格。

學雷鋒精神，做美德少年。

我是雷峰傳人，我是美德少年。

（一）愛雷鋒（3月2日至13日）。

1、倡導全班少先隊員學唱雷鋒歌曲、讀雷鋒故事。

2、辯論賽：利用班會等時間開展小小討論會“助人為樂是否過時？”（擬定3月6日）。

3、主題演講（擬定3月13日）。

（二）找雷鋒（3月16日至20日）。

利用班會時間討論，發掘身邊發生的好人好事、自己做過的好人好事。鼓勵少先隊員發揮雷鋒叔叔的“釘子精神”，從身邊的小事做起，勤儉節約，不亂花壓歲錢；不進網吧；爭取向陋習、缺點告別；力爭把禮貌帶進校園，把微笑帶給同學，把孝敬帶給家長，把謙讓帶給他人。

（三）做雷鋒（3月23至27日）。

1、做一個感恩小雷鋒；

2、做一個綠色小雷鋒；

（四）傳雷鋒（3月30日至31日）。

2、發揚雷峰精神使全體隊員學有榜樣，趕有目標，讓雷鋒精神在我們的身邊通過“生生”扎扎實實地傳承下去。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇八

我院從20xx年下半年開始開展臨床路徑管理工作，我院不斷深入加強臨床路徑管理，通過臨床路徑工作的開展，進一步優化醫療流程，規范了醫護人員的醫療行為，提高了整體醫療質量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數，病種同比總費用、住院天數均較未進入路徑者減少，提高了工作效率。進一步增強了醫患溝通，科室醫務人員醫患溝通能力有了明顯提高，密切了醫患關系，減少了醫療投訴和糾紛。

至今，全院共11個科室開展臨床路徑，共28個病種，分別為骨科、普外科、心內科、呼吸科、消化內科、產科、兒科、眼耳鼻喉科、老年科、腫瘤科、昆機分院，其中只有3個病種進入單病種付費管理，由于我院收治的病人以老年病人居多，多種疾病共存，導致能入徑病人數很少，或因為變異提前退出路徑，20xx年進入臨床路徑人數為46例其中：鼻骨骨折2例，社區獲得性肺炎10例，尺骨橈骨遠端骨2例，急性單純性闌尾5例，腹股溝疝2例，grawes病3例，腰椎間盤突出癥手術治療1例、輪轉病毒感染性腹瀉3例，手足口病4例，異位妊娠手術治療12例，翼狀胬肉切除術共2例。

我院開展臨床路徑工作雖已1年余，但實際還處于起步摸索階段，存在一定的局限性和不足，分析如下：

1、醫護人員對臨床路徑實施的意義認知不足。

臨床路徑主要是針對某一疾病，建立一套標準化的治療模式與治療程序，是一個有關臨床治療的綜合模式，最終目的在于使醫生減少不必要的醫療處置，避免醫療資源的浪費，減少患者住院時因種種原因產生的變異情況，降低病人的醫療費用，雖短住院天數，幫助患者對所患疾病多了解，增強自我保護意識和能力，使患者及其家屬主動參與治療，并提高患者滿意度。但有一部分醫護人員仍然不了解其最終目的，不明白入徑對象如何選擇，如何入徑，何為退徑，何為變異，對醫患雙方有何意義，從而降低了入徑率，甚至有些病種沒有入徑患者。

2、醫患有效溝通有待加強。

進入臨床路徑，并非醫務人員自己為之，還需要和患者及其家屬有個溝通的過程，要讓患者及其家屬明白何為臨床路徑，進入了臨床路徑對于他們自身有什么實際意義，以及進入路徑后對患者的健康宣教，增強患者對自身所患疾病的了解，增強治愈的信心及提高自我保護意識。

3、欠缺規范化、信息化平臺管理。

信息化管理平臺的欠缺，使進入臨床路徑的數據收集不完全，不能直觀進行分析、總結，手工統計的數據整理、分析工作量大，也不利于試點工作的相關資料收集、利用。

針對我院開展臨床路徑工作的不足，我科也做出相應計劃，以期能對臨床路徑的開展有所助益：

2、在信息化平臺不完善的情況下，盡力把臨床路徑各項數據收集齊全;。

3、積極和科室溝通，討論臨床路徑各病種的可行性，及時更新病種，以利于臨床科室開展臨床路徑。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇九

指導思想：

貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，堅持以社會主義核心價值體系做引領，全面落實少先隊根本任務。以“爭做雷鋒精神傳人，弘揚社會文明新風”主題活動為契機，培養少年兒童傳承中華民族傳統美德；以體驗教育為載體，遵循少年兒童身心發展規律開展分層教育，著力提高少年兒童的能力素質、文明修養，全面推進學校少先隊工作再上新臺階。

工作目標及要求：

一、創新形式，落實少先隊培訓工作。

1、開展少先隊干部責任感教育。以中隊為單位，以“一條杠一份責任”為主題，采用專題培訓、例會交流、校際聯動等形式，引導少先隊小干部發揮才干，擁有強烈的責任感，為少先隊工作奉獻力量。

2、開展少先隊輔導員責任感教育。通過專題培訓、沙龍交流、榜樣引領、觀摩學習、參加比賽等多種途徑和形式，開展以“做少年兒童人生追求的引領者、實踐體驗的組織者、健康成長的服務者、合法權益的維護者、良好成長氛圍的營造者”為主要內容的輔導員責任感教育，全面提高輔導員隊伍的思想政治素質和業務素質，引導他們以自身優勢在少年兒童思想道德建設中發揮獨特作用。?同時，鞏固并加強校外輔導員隊伍力量，積極挖掘多方資源，開拓少先隊輔導空間。

二、夯實基礎，加強少先隊陣地建設。

1、加強大中隊陣地基礎建設。在前期成果的基礎上，完善少先隊工作室的布置與使用，籌備“天心區團、隊工作室星級評比”工作；加強中隊特色陣地模范引領，巧用“年級組”競爭形式，爭取更好地為少先隊員提供良好的教育環境和文化氛圍。

2、加強號鼓隊建設。以天心區號鼓隊比賽為契機，鞏固號鼓隊第一隊建設，組建號鼓隊第二隊，促進號鼓隊水平再上臺階，影響力再現輝煌。

3、加強隊課研究。全校輔導員老師共同探討、認真研究隊課的意義、模式、方法等，思考以少先隊員為主體開展少先隊教育的最有效方式。三月下旬認真參加天心區“爭當雷鋒精神傳人，弘揚社會文明新風”隊課比賽。

4、加強校外陣地建設。以“快樂體驗”為主題，進一步穩固、拓展活動陣地，堅持使用各校外陣地，每月開展專題活動，讓校外陣地發揮最大教育效能。

三、加強研究，深化德育課程化研究。

以“小學生紅領巾社團建設”與“男孩、女孩性別教育”結合為切入點，進一步做好德育活動課程化研究工作。

在已有紅領巾社團的基礎上，增設“男孩女孩俱樂部”新社團，招募社團發起隊員，吸納社團新成員，以“男孩、女孩絕活交流、展示”為主要內容，開展社團活動，充分挖掘活動資源和內涵，探索可行易操作的模式。

六一兒童節前，開展第二屆“男孩?女孩節”，組織“‘男孩?女孩’朗誦比賽”及“男孩?女孩俱樂部秀”活動，爭取在德育活動課程化研究上再出新成果，再現新成效。

四、堅持不懈，抓好學生習慣養成教育。

1、以少先隊組織為龍頭，以新《中小學生守則》和《小學生日常行為規范》為藍本，以“好習慣伴我健康成長”活動為載體，發揮中隊活動在養成教育活動中的宣傳和引導作用。

2、以“好習慣章”為主要內容實施“青園小學學生加油券獎勵計劃”。全體教師作為“好習慣”養成教育者和評價者，從“課堂、閱讀、禮儀、安全、衛生、就餐、運動”幾方面，全時段、全方位地對學生進行綜合評價，使雛鷹爭章活動既有“章”可循又有學校的自主創新，既簡化和規范雛鷹爭章活動的操作順序，又使雛鷹爭章活動落到實處，保持雛鷹爭章活動良性發展。

3、通過每月一重點、每月一評比，建立健全養成教育實施和評比制度，促進隊員日常行為規范和各項好習慣的養成，培養隊員擁有高尚的思想道德情操，增強德育實效性。

五、打造品牌，深化少先隊主題教育。

1、重點開展“爭做雷鋒精神傳人，弘揚社會文明新風”主題活動。

（1）活動制度化。第一步，學校成立由劉書記、王校長為首，胡雪瀅、孟欣、曾春紅、湯琳、張衛、彭湘、李華偉、郭燕、汪偉民、尋芒花、譚玲伶、柳楨、楊紅科、盧文斌、胡超華、汪春江、劉雙燕為組員的學雷鋒活動領導小組，有計劃、有步驟地領導和組織活動。第二步，由大隊部起草學雷鋒活動計劃，提交領導小組討論，全體教職員工、少先隊員通過確定。第三步，各中隊成立學雷鋒小組，在家長和社會的密切配合下，確定實踐基地，開展學習活動。第四步，定期組織學雷鋒活動小結會，結合活動進展情況，及時總結和推廣經驗，把活動引向深入。

（2）活動系列化。圍繞“五學五爭”主題，開展系列教育活動，即學習雷鋒樹立遠大理想、熱愛祖國的精神，爭做“雷鋒式理想遠大少年”；學習雷鋒助人為樂、關愛他人的精神，爭做“雷鋒式愛心少年”；學習雷鋒熱愛學習、刻苦鉆研的精神，爭做“雷鋒式勤學少年”；學習雷鋒誠實守信、言行一致的精神，爭做“雷鋒式誠信少年”；學習雷鋒勤儉節約、艱苦樸素的精神，爭做“雷鋒式勤儉少年”。

（3）活動常態化。與“雛鷹爭章”結合，在學雷鋒活動中，鼓勵隊員爭創勤學章、愛心章、助人為樂章、誠信章等。與“快樂體驗志愿者活動”結合，開展關愛特困家庭、關愛小伙伴、關愛空巢老人等活動。與勞動教育和艱苦樸素傳統教育結合，樹立典型，積極宣傳，廣泛輻射。與“手拉手活動”結合，組織“與雷鋒小學手拉手”、“與炎陵伙伴手拉手”活動，同學雷鋒，共同成長。在此過程中，積極創建“天心雷鋒號”示范學校、“天心雷鋒號”示范班級，培育“天心雷鋒式美德少年”。

（4）活動層次化。充分考慮低中高三階段學生的心理特點、年齡實際，設計符合學生需求的活動，建立可持續的德育教育活動體系，對學生進行由淺入深、潛移默化的教育，達成目標。

2、借節假日、紀念日、主題日契機，把握少先隊“團結、教育、引導”基本職能，開展主題教育，如：婦女節、母親節、父親節系列感恩活動，植樹節、地球日環?；顒?，安全教育日活動，“我們的清明節”活動，“我們的端午節”活動等，以落實少先隊根本任務。

工作日程。

1、?制定工作計劃。

2、?繼續開展“好習慣伴我健康成長”養成教育活動。

3、?總結寒假活動。

4、?“老少同臺話雷鋒”座談會。

5、?召開少先隊工作研討會。

6、?實施“青園小學學生加油券獎勵計劃”

7、?“安全好習慣”教育評比表彰。

1、?啟動并組織學雷鋒活動。

2、?以片為單位組織隊課初賽。

3、?婦女節感恩活動。

4、?植樹節環?；顒印?/p>

5、?安全教育日活動。

6、?男孩?女孩俱樂部社團成立。

7、?“衛生好習慣”教育評比表彰。

1、?隊課決賽。

2、?“我們的清明節”活動。

3、?地球日環保活動。

4、?男孩?女孩俱樂部社團招募、切磋活動。

5、?“學習好習慣”教育評比表彰。

1、?第二屆“男孩?女孩節”

2、?六一表彰活動。

3、?參加“弘揚優秀傳統文化，傳承中華民族美德，爭當雷鋒精神傳人”演講比賽。

4、?“禮儀好習慣”教育評比表彰。

1、“我們的端午節”活動。

2、號鼓隊一隊、二隊pk。

3、“就餐好習慣”教育評比表彰。

1、?期末總結表彰工作。

2、?布置并組織學生開展暑假快樂體驗志愿者活動。

天心區少先隊少先隊大隊。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇十

1、我院臨床路徑工作實施方案在臨床路徑與單病種管理委員會領導下開展工作。

2、臨床路徑管理委員會下設臨床路徑與單病種指導評價小組，結合我院實際情況，指定醫療質量管理委員會成員承擔指導評價小組的工作。

4、實施小組設立個案管理員，由臨床科室主任指定本科室醫師擔任，原則上要求為主治醫師以上。

二、工作職責。

（一）臨床路徑管理委員會履行以下職責：

1、制訂本醫療機構臨床路徑開發與實施的規劃和相關制度；

2、協調臨床路徑開發與實施過程中遇到的問題；

3、確定實施臨床路徑的病種；

4、審核臨床路徑文本；

5、組織臨床路徑相關的培訓工作；

6、審核臨床路徑的評價結果與改進措施。

（二）臨床路徑指導評價小組履行以下職責：

1、對臨床路徑的開發、實施進行技術指導；

2、制訂臨床路徑的評價指標和評價程序；

3、對臨床路徑的實施過程和效果進行評價和分析；

4、根據評價分析結果提出臨床路徑管理的改進措施。

（三）臨床路徑實施小組履行以下職責：

1、負責臨床路徑相關資料的收集、記錄和整理；

3、結合臨床路徑實施情況，提出臨床路徑文本的修訂建議；

4、參與臨床路徑的實施過程和效果評價與分析，并根據臨床路徑實施的實際情況對科室醫療資源進行合理調整。

（四）個案管理員履行以下職責：

1、負責實施小組與管理委員會、指導評價小組的日常聯絡；

2、牽頭臨床路徑文本的起草工作；

4、根據臨床路徑實施情況，定期匯總、分析本科室醫護人員對臨床路徑修訂的建議，并向實施小組報告。

三、臨床路徑的開發與制訂。

（一）選擇實施臨床路徑的病種：

1、常見病、多發病；

2、治療方案相對明確，技術相對成熟，診療費用相對穩定，疾。

病診療過程中變異相對較少；

3、優先選擇衛生行政部門已經制定臨床路徑推薦參考文本的病種。

（二）臨床路徑診療項目包括醫囑類項目和非醫囑類項目。

醫囑類項目應當遵循循證醫學原則，同時參考^v^發布或相關專業學會（協會）和臨床標準組織制定的疾病診療常規和技術操作規范，包括飲食、護理、檢驗、檢查、處置、用藥、手術等。

非醫囑類項目包括健康教育指導和心理支持等項目。

（三）臨床路徑文本一般應當包括醫師版臨床路徑表和患者版臨床路徑告知單。

1、醫師版臨床路徑表。

醫師版臨床路徑表是以時間為橫軸、診療項目為縱軸的表單，將臨床路徑確定的診療項目依時間順序以表格清單的形式羅列出來。各醫療機構可根據本機構實際情況，制訂醫師版臨床路徑表。

2、患者版臨床路徑告知單。

患者版臨床路徑告知單是用于告知患者其需要接受的診療服務過程的表單。各醫療機構可根據本機構實際情況，制訂患者版臨床路徑告知單。

四、臨床路徑的實施。

（一）臨床路徑實施流程：

診療服務的計劃，并將評估結果和實施方案通知相關護理組；

5、醫師版臨床路徑表中的診療項目完成后，執行（負責）人應當在相應的簽名欄簽名。

（二）進入臨床路徑的患者應當滿足的條件：

診斷明確，沒有嚴重的合并癥，能夠按臨床路徑設計流程和預計時間完成診療項目。進入臨床路徑的患者出現以下情況之一時，應當退出臨床路徑：

1、在實施臨床路徑的過程中，患者出現了嚴重的并發癥，需要改變原治療方案的；

2、在實施臨床路徑的過程中，患者要求出院、轉院或改變治療方式而需退出臨床路徑的；

3、發現患者因診斷有誤而進入臨床路徑的；

4、其他嚴重影響臨床路徑實施的情況。

（三）臨床路徑的變異的處理。

臨床路徑的.變異是指患者在接受診療服務的過程中，出現偏離臨床路徑程序或在根據臨床路徑接受診療過程中出現偏差的現象。變異的處理應當遵循以下步驟：

1、記錄。醫務人員應當及時將變異情況記錄在醫師版臨床路徑表中，記錄應當真實、準確、簡明。

2、分析。經治醫師應當與個案管理員交換意見，共同分析變異。

原因并制訂處理措施。

3、報告。經治醫師應當及時向實施小組報告變異原因和處理措施，并與科室相關人員交換意見，并提出解決或修正變異的方法。

4、討論。對于較普通的變異，可以組織科內討論，找出變異的原因，提出處理意見；也可以通過討論、查閱相關文獻資料探索解決或修正變異的方法。對于臨床路徑中出現的復雜而特殊的變異，應當組織相關的專家進行重點討論。

五、臨床路徑評價與改進。

（一）實施小組每月常規統計病種評價相關指標的數據，并上報指導評價小組。指導評價小組每季度對臨床路徑實施的過程和效果進行評價、分析并提出質量改進建議。臨床路徑實施小組根據質量改進建議制訂質量改進方案，并及時上報指導評價小組。

（二）臨床路徑實施的過程評價內容包括：相關制度的制訂、臨床路徑文本的制訂、臨床路徑實施的記錄、臨床路徑表的填寫、患者退出臨床路徑的記錄等。

（三）手術患者的臨床路徑實施效果評價應當包括以下內容：預防性抗菌藥物應用的類型、預防性抗菌藥物應用的天數、非計劃重返手術室次數、手術后并發癥、住院天數、手術前住院天數、住院費用、藥品費用、醫療耗材費用、患者轉歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。

（四）非手術患者的臨床路徑實施效果評價應當包括以下內容：病情嚴重程度、主要藥物選擇、并發癥發生情況、住院天數、住院費用、藥品費用、醫療耗材費用、患者轉歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇十一

今年3月5日是毛澤東等老一輩無產階級革命家號召“向雷鋒同志學習”49周年紀念日。長期以來，我校廣大師生以“雷鋒精神”為指引，推動學校精神文明建設工作的蓬勃發展，“向雷鋒同志學習”已成為新時期廣大師生參與社會主義精神文明建設的一個生動實踐。結合我縣發展的要求和我校的具體實際情況，學校團委和政教處決定在全校師生中廣泛開展以“弘揚雷鋒精神，倡樹文明新風，構建和諧校園”為主題的敬老助殘、扶貧幫困、環境保護、公益勞動等獻愛心、送溫暖活動，充分發揮我校示范初中的輻射作用，努力構建和諧的校園環境和推進社會主義和諧社會建設。具體活動方案如下：

一、活動領導小組：

組長：張美旺。

副組長：張宏淼。

組員：辦公室、政教室、教導室和校團委的負責人，各年級組長，班主任。

二、宣傳教育活動：

1、3月5日升旗儀式上，由校領導主持國旗下講話，向全校師生作思想動員，以團委、學生會的名義向全體師生發出開展學雷鋒活動的倡議。

2、3月5日下午第八節課，各團支部組織召開“弘揚雷鋒精神，倡樹文明新風，構建和諧校園”的主題團會，動員全體團員積極參加學雷鋒活動，研究班級開展學雷鋒活動的方案。

3、校團委做“弘揚雷鋒精神，倡樹文明新風，構建和諧校園”專題報道，報道我校開展學雷鋒活動的情況。

4、校團委出版一期以“弘揚雷鋒精神，倡樹文明新風，構建和諧校園”為主題的黑板報，對學雷鋒活動作進一步宣傳。

三、具體活動內容：

(一)廣泛開展“尋雷鋒足跡、揚奉獻精神”主題團隊日教育活動。要充分利用各地的青少年教育基地和愛國主義教育基地，就近開展主題團日、隊日活動。帶領青少年進一步緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學習當代先進人物的高尚情操，弘揚優良傳統，參與志愿服務，爭做新時代的雷鋒傳人。

(二)學習雷鋒精神，加強學生的思想道德和文明禮貌教育，進一步規范學生儀表，提高學生的思想道德水平。結合目前一些學生思想道德水平不高、文明禮貌意識不強的情況，利用班會、團支部活動、年級集隊集會、板報等形式，加強對學生的思想教育，促使學生養成良好的講文明禮貌的習慣，提高學生的道德水平。同時，本學期開學報到注冊時各班要按學校要求，檢查學生儀表規范后給予辦理報到注冊手續，開學第一周起，學校將組織力量對全校學生儀表規范進行檢查，對不符合學校要求的學生要加強教育與整改，進一步規范學生儀表。

(三)廣泛開展以“雷鋒精神，情獻他人”為主題的送溫暖行動。關心弱勢群體，與貧困戶、老年人、殘疾人、下崗失業人員、進城務工人員等開展訪貧結對活動。

(四)廣泛開展以“倡樹文明新風，構建和諧校園”為主題的學雷鋒行動。積極參與學校的植樹、護花種草等綠化活動。廣泛參與“創建衛生縣城”行動，組織開展清除白色垃圾、促進垃圾分類收集和綜合利用等環保行動，宣傳環保知識,參加全縣掀起的“創衛”新熱潮。

(五)以實際行動學習雷鋒精神，積極開展“十個一”活動。

“十個一”活動就是書寫一條學習雷鋒的大型固定標語;講一個關于雷鋒事跡的故事;出一期學雷鋒為主題的宣傳欄;讀一本關于雷鋒事跡的書;舉辦一次弘揚雷鋒精神的主題班會;舉行一次學雷鋒精神演講賽;寫一篇感受雷鋒精神的心得體會;舉辦一場以弘揚雷鋒精神為主旋律的文藝展演;開展一次關愛弱勢群體獻愛心活動;參加一次學雷鋒志愿服務活動。以實際行動學習雷鋒精神，傳播健康校園文化，創建和諧校園，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，為青少年成長創造良好的環境。

(六)人人積極參與爭先創優各類創建活動。

結合我校學生自主管理德育新思路，精心組織爭先創優各類創建活動。培養學生自主管理能力，是素質教育的需要，是提高學生整體素質的需要。弘揚雷鋒精神，鼓勵學生積極參與承辦學校各種文體活動，發展校園文化，提高學生的民主參與意識和組織、管理能力。要求全校所有的班級、所有的學生都積極參與創建文明班級、文明宿舍、教室美化示范班等活動，通過創建活動，讓全體學生參與到班級的建設中，逐步形成良好的班風和學風。

(七)開展志愿服務行動，掀起學雷鋒活動的高潮。

1、3月5日上午組織部分青年教師、學生團員參加縣委宣傳部、文明辦、團縣委舉辦的愛衛大行動活動。

2、深化“獻愛心”送溫暖活動。廣泛動員全校師生捐贈“愛心包”，籌集捐資助學基金，慰問資助貧困學生、殘疾兒童、孤寡老人等弱勢群體，以實際行動踐行雷鋒精神和志愿者精神。

3、動員和組織廣大師生積極參與植樹造林，美化綠化校園。

4、各團支部組織同學以班級、學校為主要活動基地，結合自身特點互相學習，互相幫助，在校內外做好事，進一步弘揚雷鋒精神。

5、大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，使志愿精神在學校得到更加廣泛的傳播。

(八)結合學雷鋒活動，提高廣大教師的師德師風。

在學雷鋒活動中，結合我校實際，在廣大教師中繼續深入開展以“講學習、講師德、講創新、講育人、講服務”為主要內容的“鑄師魂”活動，以良好的師德風范教育和感化學生，對學生做好耐心細致的教育工作，促進學生的全面發展。

四、注意事項：

1、各項活動要結合本團支部實際情況建立長效機制，有計劃、有目的、有組織的開展，不能流于形式、走過場。

2、在活動中班團干部應發揮先鋒模范帶頭作用,樹立好學生干部的形象。

3、要加強師生思想教育和安全教育，確保師生人身安全。

4、各項開展的活動應及時記錄,便于團支部活動總結、上報。

五、表彰總結：

1、各團支部在每年的5月1日前以書面形式把活動情況匯報到學校團委辦公室。

3、學校學雷鋒活動總結表彰會初步定于5月上旬進行。

篇二。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇十二

截止11月30日為止，轄段共發生交通事故共45起，造成路產損失35萬元，死亡3人，結案42起，收回路產損失賠償費34萬元，結案率、索賠率分別為95％和94％。

一、工作完成情況：

1、全力協助，保障了公路的順利通車。

2、圓滿完成了轄段沿線高速公路法律、法規前期宣傳工作。受宣傳的職能部門12個、居民1500戶、學校27所、學生5000人。

3、堅持抓好了隊伍建設，確保隊伍的戰斗力。

4、初步建立起了較為系統、規范的內業各項檔案、臺帳和記錄。

5、有力的維護了路產路權，強行拆除違法標志標牌2處，制止了6起侵權案件的發生。

6、抓好了周邊協調工作，初步建立了路、警、地一體化的管理機制。

7、圓滿完成了防汛保暢工作任務，確保了轄段內襄荊高速公路汛期的安全暢通。

8、完成了轄段路產的清查工作。

9、積極抓好了養護施工安全監管工作，確保了無一起安全責任事故發生。

二、主要作法：

（一）加強建設，錘煉過硬的執法隊伍。

大隊共有八名路政人員，平均年齡24歲，并且大部分路政員剛走出校門，以前也從未從事過執法工作，實際工作經驗欠缺，針對這一實際情況，如何迅速錘煉成一支素質全面、經驗豐富、作風嚴謹、紀律嚴明的執法隊伍，成為建隊以來的首要任務。對此，我們主要狠抓了以下幾方面的工作：

1、狠抓素質建設。半年以來，堅持每天組織路政人員學習高速公路法律法規知識、路政管理業務知識，以及實際操作技能。在思想上，要求全體路政人員做到“不懂不能放過、不熟不能放過、不會不能放過”的“三不放過”原則。在行動上，通過調動每位隊員鉆業務、勤學技能的自覺性和積極性，在大隊里營造起了比、學、趕、超的良好的學習氛圍。在行動上在方法上，一是采取了自學與討論交流相結合的辦法，定期組織隊員進行心得交流與熱點、難點問題的討論；二是采取了學習與培訓、演練相結合的辦法，在業務學習的同時，多次自行組織了執法文書規范制作，事故現場處理、照相攝影等業務操作技能的培訓，模擬現場進行實戰，提高業務的實際操作技能，并積極參與支隊組織的業務輔導講課；三是采取了抽查與考試相結合的辦法檢驗學習的成果，在平時的學習中，隨時抽查學習筆記、學習內容，并與10月份自行命題組織了一次業務知識書面測試。通過以上的舉措，路政人員的業務素質有了進一步的提高，在支隊組織的業務知識書面測試中取得三個大隊平均分第一的好成績。

2、狠抓作風建設。為了培養令行禁止、反應迅速、紀律嚴明、敢打硬仗的工作作風，我隊嚴格執行《湖北高速公路路政大隊一日工作生活制度》，堅持每天的隊列會操，嚴格遵守作息時間，嚴格執行一日生活、工作流程，為了變被動接受為自覺參與，一方面加強了平時的交心談心，采取積極引導的方式；另一方面嚴格于考核掛鉤，充分調動競爭意識、危機意識。同時，平時還加強了對快速反應的鍛煉。

3、狠抓制度建設。為了盡快實現以機制激勵人，以制度管人，以紀律約束人，我隊從實際情況出發，按照支隊有關管理規定，逐步建立了一些管理制度。為充分調動全體路政人員的工作責任心、積極性和創造性，真正做到獎勤罰懶、獎優罰劣，制定了《路政支隊二大隊目標責任制考核辦法實施細則》。為了抓好內務管理，制定了《內務管理暫行辦法》。

4、狠抓政治思想工作。意識決定行為，行為反映作風。堅持采用集體座談、個別談心相結合的方法，及時掌握職工的思想動態，積極引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，及時幫助職工解決實際困難，同時通過組織一些活動，有力地保證了隊伍的穩定、凝聚力及戰斗力。

（二）開展的高速公路法律法規的宣傳工作。

宣傳工作是基礎，為了讓居民知道高速公路管理法律法規，理解我們的工作，讓政府職能部門支持我們的工作，建隊起，我們在支隊的統一安排下，在沿線集中開展了為期一個月的高速公路法律法規的宣傳活動，為了確保宣傳成效，切實營造出良好的執法氛圍，我們針對不同的群體，采取了形式多樣的宣傳活動。一是針對高速公路兩側沿線1km范圍內的居民進行入戶宣傳，組織路政人員走村串戶散發宣傳單共計13000余份；在沿線的通道、上跨橋張貼宣傳單、宣傳資料500余張。二是針對沿線鄉鎮教育部門、中小學生進行宣傳。為了豐富宣傳形式，增強宣傳效果，我們在散發宣傳單，學校創辦宣傳?？幕A上舉辦了安全知識的講座。10月26日我隊在牌樓中學、小學開展的“愛路護路爭做守法小公民”為主題的萬名學生簽名的活動，兩校共計有2500學生在橫幅上進行了簽名。三是針對沿線政府職能部門的宣傳，我們主動送“法”上門，宣傳相關的法律法規，介紹管理機制，奠定了共管機制的良好基礎。xx年6月22日，我隊與牌樓鎮政府以及所屬沿線的7村1場的負責人召開了座談會，會上我隊負責人李斌同志做了主要發言。宣傳活動期間，我隊對轄段所經兩市（荊門、襄樊）三區市（東寶、鐘祥、宜城）六個鄉鎮（牌樓、子陵、雙河、磷礦、胡集、孔灣）進行了宣傳，發放宣傳資料（《公路法》、《高管條例》宣傳手冊）1000余本。累計受教育人數達到10000余人，其中受宣傳的居民達1500戶，中小學生達5000余人，政府職能部門達12個。另外在全國治超期間，我隊組織隊員同時在轄段三個收費站口，向過往司乘人員發送關于治理超限運輸的傳單xx余份。

（三）逐步推進內業規范化管理。

一是初步建立了內業各項檔案、臺帳和記錄。開通初期，設備設施還沒有完全到位，我隊克服困難按照路政內業管理的規范，建立起了11項檔案、4項臺帳，隨著設備設施的逐步到位，我隊迅速完善了內業檔案和臺帳。二是加強了信息管理工作。為了確保了信息資料的全面性、系統性、科學性和準確性，將大量的路政信息進行了系統總結和歸類，及時、準確地對收集到的路政信息進行加工、傳遞和存儲，給外勤工作提供了詳實的信息保障，充分發揮共同促進、共同發展的作用。

（四）強化管理，熱情服務。

工作方針，切實履行了職責，嚴格落實了各項防汛工作措施。二是加強養護施工現場安全管理工作，針對轄段施工地點在不斷增多、施工人員不熟悉高速公路安全施工的相關知識、施工安全管理不規范等問題，加強了對養護施工安全監管、指導工作，保證了自開通以來，無一起安全責任事故發生。三是向過往的司乘人員提供熱情的服務。半年來共幫助150多輛故障車輛設置安全標志、聯系牽引。

(五)加強了周邊協調與工作。

一是加強了與高管九大隊的協調工作。通過聯系、溝通，事故案件的處理等方面，雙方內業建立了良好的協作機制，確保了路產損失賠償費的及時到位。道路巡查方面，增強了巡勤的力度、密度，提高了道路的監控力度。二是加強了對沿線鄉鎮政府、派出所、土管、城建、村委會和學校等相關職能部門協調。向其宣講路政管理法律法規的知識，并多次上門與其座談和溝通，爭取支持與配合，初步建立路、地共管機制。開通以來，我隊轄段路產設施被盜、被損壞的情況為三個大隊中最低，并成功制止了多起違章侵權案件的發生。xx年10月19日鐘祥市磷礦鎮派出所派人協助我們成功拆除襄荊向k129+470m處的違法標志標牌。三是加強了和養護施工部門的溝通和聯系，向其通報情況共計50次、75處。四是加強于轄段管理站的溝通，確保良好的收費秩序。協助收費站處理了突發的事件10余次，并且積極參與站組織的各項活動，隊、站之間建立著良好的工作、生活關系。

（六）依法治路，保障路產路權不受侵害。

開通以來，我隊始終堅持文明執法、嚴格執法。在日常巡邏中一旦發現路政侵權案件，堅持先宣傳、勸其主動消除侵權行為所帶來的不良影響，后處置。在處置過程中，堅持依法辦案，按照程序執法、嚴格執法。

今年9月初，我隊在巡邏時發現鐘祥某苗圃廠違章擅自在高速公路荊襄向k131+750m和襄荊向k129+470m處修建廣告牌。路政人員當即對責任人劉中華進行了教育，希望停止施工，但對方態度強硬，經過多次勸阻無效后，向劉某等人送達了強制措施告誡書，待拆除期屆滿后，10月19日組織人員進行了強制拆除。

xx年7月20日，我隊和高管九大隊聯合行動,在襄荊高速公路襄荊向k169+600米處抓獲一名當場偷盜公路百米樁標識牌的慣犯萬某,將其移交公安機關進行處理，該次行動有效的起到了打擊一個，震撼一片的效果。

三工作特點：

1、責任具體化、明確化。工作中，將管段、工作內容、協調任務等分別責任到人，同時，嚴格執行誰管轄誰負責、誰處理誰負責的責任追究制度。

2、開展活動形式多樣、內容豐富。在法律法規的宣傳中采用了散發傳單、舉辦講座、召開會議、萬人簽名等形式，使宣傳工作做到廣泛、深入和全面。在協調方面，我大隊也采取了召開工作座談會和組織籃球比賽等形式的娛樂活動增進了和周邊有關單位和部門的聯系。

3、落實工作深入、細致。在宣傳工作中，我大隊力爭做到不漏掉一個宣傳對象，爭取每個接受宣傳者能夠真正理解、確實接受，避免了許多違章、違法行為的以及了惡性事故的發生。

4、開展工作有計劃、有重點。我大隊定期舉行工作例會，總結前期工作的經驗和不足，制定后期工作的計劃。針對不同時期的不同的工作重點，我隊集中力量加以突破，順利圓滿地完成上級領導下達的各項任務。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇十三

以科學發展觀為指導，著眼于新形勢下社區職能和工作重心的轉變，密切黨和政府與人民群眾的聯系，堅持立黨為公、執政便民、以人為本，積極主動為居民提供各類政務服務和生活服務，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實際困難和問題。

(二)服務宗旨：便民、為民、公平、公正。

二、服務范圍。

在社區服務大廳設立便民利民志愿服務窗口并在巴黎印象小區廣場設立便民利民志愿服務點。本著“志愿服務，分工到人，為民著想，認真負責”工作原則，最大限度地發揮社區便民利民志愿服務作用。將民政殘聯、社會救助、勞動保障、勞動就業、計劃生育、文教衛體、等多個部門以及社區志愿者與廣大居民日常生活、工作密切相關的信訪、維穩、等部門進行整合，實行一個窗口對外，集中辦公，為居民提供“一站式”服務。

服務內容：分公共服務和矛盾糾紛兩大類。公共服務類包括計生服務、社會救助，就業保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫務診療、訂餐、家政服務、家電維修、專業配鎖、管道疏通等志愿者服務，采取“辦理加代理”的服務方式，能辦理的及時給予辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項，代為辦理，限時辦結。矛盾糾紛類包括有關鄰舍關系等與居民生活密切相關的各種矛盾糾紛類問題，給予協調解決、處理答復或法律援助等。

社區便民服務窗口開通“3225866”專線電話，提供咨詢、預約等服務。

三、工作制度。

一、廣泛宣傳志愿精神，做好志愿者的登記、注冊、管理等基礎工作，不斷增強社區凝聚力。

二、加強社區志愿者隊伍建設。社區志愿者必須具備一定的政治素質和文化道德修養，有較強的事業心和責任感，以“服務人民奉獻社區”為宗旨想社區所想，急社區所急，尊老助殘，扶貧濟困，在服務中做到耐心、細致、周到、熱情，自覺把愛心溶入到社區之中，培養和建立良好的人際關系，忑愿者參加社區服務時，必須嚴格遵守國的法律，法規以及社區相關性的公共行為準則，個人行為道德，廉潔自律，不準以任何理由和方式向被服務對像收取錢物。要文明服務，切實維護好志愿者的社會形象。

三、了解社區居民生活情況和需求，關注社區孤、老、殘等弱勢群體，積極拓寬志愿服務渠道，豐富志愿服務內容。

四、根據社區居民和不同服務對象的需求，組織社區志愿者開展形式多樣的志愿服務活動。

四、組織領導。

為加強對該項工作的組織領導，xx社區成立便民利民志愿服務工作領導小組，使便民利民服務服務成為為人民群眾辦實事、解難事的陣地，成為誠信便民、真情服務的平臺。

該項工作實行開放式的辦理方式，公開接受群眾監督。xx社區便民利民志愿服務窗口設立監督電話：。定期從中抽取部分群眾進行評議，評議結果作為對社區便民利民志愿服務工作考核的重要依據，同時，社區根據評議情況及時改進工作。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇十四

為深化我村服務型黨組織建設，強化服務意識，根據鎮黨委、政府安排，我村20xx年將繼續深入推進“365”便民服務。

一、指導思想。

以黨的會議精神為指引、按照市委“四型”黨組織創建的總體布暑和鎮黨委的相關指示精神，結合我村實際，以“365”便民服務活動為抓手，深化服務型黨組織建設，進一步密切黨群干群關系，為推進我村率先小康提供組織保障。

二、工作內容及目標。

三、工作措施。

1.加強村、組便民服務站、點的硬件投入力度，確保辦公有陣地。

2.建立健全工作制度。建立值班制度，群眾來訪首接問責制度，茅盾糾紛調解制度。

3.配齊配強工作人員，明確工作職責，工作任務。

一是積極對接鎮黨務大廳工作，及時反饋站、點信息。

二是村中心服務站，設置五個工作位:黨員服務崗、民生服務崗、矛盾糾紛調解崗、計劃生育宣傳服務崗，每個工作崗設a、b崗由兩位工作員具體負責，及時調解處理各種工作，完善工作臺賬。

三是片區(組)級服務點由包組干部、村民小組長具體負責，收集黨員群眾需求，按時將情況給村支兩委匯報。

(二)做到“六項承諾”到位。

一是政策宣傳到位。要利用標語、座談會、民主生活會、村民小組會等不同形式開展政策、法規宣傳，確保群眾知曉率達95%以上。

二是產業規劃到位。以發展省農業高效示范園為契機，深化產業結構調整，做好生態移民搬遷工程，不斷加強各項基礎設施建設。進一步探索鄉村旅游發展路子。根據村情，群眾的需求，幫助不同的農戶規劃好家庭產業，尋找技術、資金、信息支持。

三是項目帶動到位。抓好項目實施搞好土地之間掛鉤工程，做好土地整理項目，爭取更多發展項目，確保項目實施帶動群眾增收。

四是環境美化到位。強化群眾環境衛生意識，利用四在農家建設、村莊環境整治，農村風貌改造等項目改善村容村貌，加大宣傳力度，讓群眾從講究個人衛生、家庭衛生提高到愛護環境自覺保護環境上來。

五是提升素質到位。要開展各類培訓會，由各小組組織群眾召開科普知識、公民道德規范等培訓會，著力提高黨員群眾科學文化素質和道德品質。

六是化解矛盾到位。繼續以“走千家、訪萬民”活動為載體，深入到戶，了解群眾家庭內部、鄰里之間的易出現糾紛情況，及時掌握動態，把茅盾化解在萌芽狀態，做到小事不出組、大事不出村。

(三)實現“五心服務”目標。

一是為群眾辦事熱心。黨員干部為群眾辦事要當成自已的事來辦，對群眾要用對家人的心來對待，做一個熱心人。

二是做群眾工作耐心。群眾工作難做、關健在于干部，我們要有耐心多講政策、講道理，講感情。

三是聽群眾意見虛心。群眾無小事、群眾的意見和建議是對我們的工作方法、工作思路、工作作風、工作效益等有幫助作用、有監督作用。

四是解決群眾問題用心。解決群眾不管大小事情、要用一顆真執的心，放在心上、拿在手上，把群眾問題作為主要事情來解決，拉近干群關系。

五是讓群眾滿意放心。當群眾放心的人、做群眾滿意的事，群眾滿意是黨的根本宗旨，是我們共同進入小康的目標。

四、工作責職。

(一)黨員服務崗，負責黨的宣傳工作，政策咨詢，黨員教育，組織生活，培養和發展黨員。

(二)民生服務崗，負責黨和政府的惠農惠民政策宣傳，開展信息、技術、資金幫扶工作，對貧困戶、低保戶、特殊困難戶調查摸底，幫助解決困難。

(三)矛盾糾紛協調服務崗，負責宣傳法律法規知識，矛盾糾紛的排查、調解，協助或幫助通過法律途經解決糾紛。

(四)計劃生育宣傳服務崗，負責計劃生育工作政策宣傳，法律咨詢，利益導向宣傳和申報，計生技術服務咨詢和服務，流動人口婚育證明、生育堡保健手冊、二孩生育證的辦理和申報。

五、工作要求。

加強認識，提高為民服務意識，堅持以人為本的方針，服務大局的思想，認真負責，扎實開展好“365”便民服務工作。

(一)嚴格遵守《喜頭鎮干部管理辦法》和《喜頭鎮干部作風整頓實施意見》，堅守崗位，認真履職，對來訪群眾要有一杯熱茶、一張笑臉、一聲問候，熱情接侍。

(二)要做到及時處理和限時辦理群眾訴求，并做好接訪臺賬登記。

(三)繼續扎實開展“走千家、訪萬民“活動，作好民情日記記錄，收集民情民意，作好臺賬登記，及時向相關領導和部門匯報。

(四)做好值班安排，做到天天有人值班，事事有人過問。群眾反映的問題及時登記處理。

(五)開展牽手、親民、連心、結親“活動，做群眾的貼心人，全民動員、共同參與、率先跨入小康生活。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇十五

1、加強護理安全監控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。

2、嚴格執行查對制度，杜絕差錯事故的發生，質控員每周進行檢查，發現問題及時反饋。

3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發現問題及時維修，確保完好率100%。

4、根據廣東省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。

5、苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。

二、抓業務建設，提高護理隊伍整體素質。

1、?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。

2、技術操作培訓：每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。

3、強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。

三、增強主動服務意識，促進醫患關系和諧。

規范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。

二、樹立法律意識，確保醫患權益。

1、進一步規范護理文書書寫，從細節抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。

三、嚴格執行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實。

1、建立檢查、考評、反饋機制，經常聽取醫護人員的意見，及時提出整改措施。

2、制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

3、積極參加護理部組織的業務查房，學習護理工作經驗，提高護理水平。

四、加強院前急救與長途醫療護送安全管理。

1、增加院前急救設施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。

2、對長途醫療護送每次進行總結分析，聽取醫護人員意見，不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。

五、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性。

1、科室根據護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。

2、以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。

總之，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇十六

根據司法部和省司法廳的統一部署，結合滁州市司法局《關于在全市開展“法律援助便民服務”主題活動的實施方案》以及全椒縣司法局的要求，為全面推行法律援助十項便民措施，努力為困難群眾提供更為方便、快捷、優質的法律援助，在武崗鎮開展“法律援助便民服務”主題活動?，F制定如下實施方案:。

一、指導思想和目標要求。

堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”的工作大局，以滿足人民群眾法律援助需求為目標，以維護困難群眾合法權益為主線，以構建法律援助便民長效機制為重點，強化法律援助機構和工作人員的宗旨意識，充分發揮法律援助在維護社會公平正義，促進社會和諧穩定等方面的重要作用。

二、主要內容和工作任務。

“法律援助便民服務”主題活動自20xx月結束。主題活動期間，進一步推行法律援助十項便民措施，主要內容包括:。

(一)進一步擴大法律援助覆蓋范圍。要按照新修訂的《安徽省法律援助條例》，把勞動就業、社會保障、征地拆遷、安置補償、土地承包經營權流轉等民生權益保護事項納入法律援助補充事項范圍，拓展非訴訟法律援助，努力滿足困難群眾多層次、多樣化的服務需求。

(二)進一步加強法律援助便民服務窗口建設。進一步完善配套服務設施，加強硬件建設，為殘疾人、老年人等提供方便。進一步優化法律援助服務窗口的社會形象，全面推行“四心”、“五個一”便民措施，即用熱心、耐心、愛心、誠心對待每一位求助者，對前來咨詢群眾做到“一張笑臉相迎、一句禮貌問好、一把椅子請坐、一杯熱茶請喝、一個滿意答復”。

(三)拓寬法律援助申請渠道。全面實施“法律援助公示牌進千村”工程。設置法律援助公示牌，列明法律援助條件、申請程序、無償服務原則、援助熱線、監督投訴電話等內容，方便困難群眾尋求法律援助。實施“萬名法援明白人”工程，在每個村(社區)培養10名以上“法援明白人”，使他們成為法律援助的宣傳員、信息員;利用“法律六進”宣傳活動組織律師進學校，講授輔導法援知識，使有接受教育能力的青少年學生成為“法援明白人”。

(四)加強法律援助接待咨詢工作。要按照《滁州市法律援助中心咨詢接待制度》的要求，認真作好法律援助接待咨詢工作，對咨詢人實行一次性告知制度。要安排業務能力強、群眾工作經驗豐富的律師或法律服務人員參與接待咨詢。努力為群眾提供便捷、高效、優質的法律咨詢服務。

(五)簡化法律援助受理審查程序。對低保人群、農村五保人員、零就業家庭、殘疾人、老年人、社會福利機構中由政府供養的人員、依靠撫恤金、救濟金生活的人員，無需要求提交經濟困難證明。對農民工申請支付勞動報酬和工傷賠償案件，不需審查經濟困難條件。對情況緊急或者即將超過仲裁或訴訟時效的法律援助案件，要先行受理，事后補辦手續。凡涉及討薪、工傷索賠、集體性糾紛、集體越級上訪等事項的，要優先辦理，盡快解決。

(六)提高法律援助便民服務質量。實行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制，進一步規范法律援助工作程序。要按照《滁州市法律援助案件質量跟蹤監督辦法》的要求，強化辦案質量管理，實行全程跟蹤，保證受援人獲得優質、高效的法律服務。重點督辦重大、疑難、敏感性案件，保證辦案的法律效果和社會效果。

(七)健全完善社會監督法律援助服務工作機制。在提供法律援助服務時，要按要求向服務對象發放《法律援助工作征詢意見表》或監督卡。要繼續堅持電話回訪和集中上門回訪相結合的法律援助案件回訪制度。建立法律援助社會監督員隊伍，廣泛聘請黨委、人大、政府、政協、法院、檢察院和工、青、婦、殘、老等相關部門工作人員作為法律援助社會監督員。要公開投訴電話，主動接受社會監督。

三、工作要求。

(一)統一思想，提高認識。司法所從服務新形勢下黨和國家工作大局的高度，深刻認識開展“法律援助便民服務”主題活動的重大意義，把開展主題活動作為推動法律援助工作的重要機遇和強大動力，作為黨委政府關注民生、解決好關系群眾切身利益問題的具體措施，進一步增強工作的主動性和積極性，以強烈的責任感、使命感和濃厚的感情，切實把這項惠及廣大困難群眾的工作做好做實。

(二)加強保障，提升能力。要加強工作調研，強化創新意識，認真探索、積極實踐滿足困難群眾需求，具有實際效果的便民服務方式方法，不斷推出新舉措，探索構建法律援助便民長效機制，讓群眾切身感受到主題活動成效。要抓住開展主題活動的良好契機，主動向鎮黨委、政府專題匯報法律援助工作的成績和問題，爭取幫助解決便民服務的實際問題。

(三)加強宣傳，營造氛圍。大力宣傳開展主題活動的重要意義、指導思想和目標要求，為活動順利開展營造良好社會氛圍。要采取多種形式，及時報道法律援助便民服務的新舉措、新做法、新成效，不斷擴大法律援助社會影響力。要著力發掘培養、推出不同層次、不同類型的典型經驗，充分發揮典型引路的作用，促進主題活動取得更大的成效。

學雷鋒便民服務方案（實用17篇）篇十七

一、指導思想：

3月5日，是毛澤東等老一輩無產階級革命家向雷鋒同志學習題詞的紀念日，47年來，雷鋒精神鼓舞和激勵著一代又一代的青少年不斷進步，茁壯成材。為了進一步學習和弘揚雷鋒精神，將組織此次活動，在校園中形成“人人學雷鋒、天天學雷鋒、時時有雷鋒”的良好氛圍，促進學生良好行為習慣的形成，進一步推動我校的文明禮儀教育。讓“雷鋒”活在新世紀的今天，讓雷鋒精神永駐校園。

二、活動時間：2012年3月日---2011年3月31日。

三、活動安排及要求：

第一階段：主題是“心中的雷鋒”(1日——7日)。

活動要求：組織召開“學雷鋒”動員大會，實施“五個一”工程：講一個雷鋒的故事、背一句雷鋒的名言、讀一本雷鋒的書、出一期有關雷鋒的板報、寫一篇學雷鋒的日記或作文。學校在3月5日左右組織初一年級部分學生到校外參加公益性勞動。

第二階段：主題是“雷鋒精神伴我行”(8日——20日)。

活動要求：各班級開展學雷鋒系列實踐活動，從小事做起，身邊做起，從崗位做起。開展。

“偉大的母愛”教育系列活動。結合三八婦女節，開展“我為媽媽洗次腳”“我對想媽媽說......”等系列活動，引導學生體會父母的勞苦。結合植樹節，組織廣大師生開展美化校園環境及周邊環境。學校將組織部分優秀學生與中學部分貧困學生結成“手拉手好伙伴”。開展向貧困同學贈送學習用品活動，互相到各自學校班級、家庭開展一日體驗活動，書信交流共同成長活動等。