每個月的工作總結都是一次機會,讓我們回顧自己的成果和不足,為下個月的工作做好準備。看看以下這些月工作總結的寫作實例,或許會幫助你更好地完成自己的總結報告。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇一
回首,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一.物業服務工作。
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二.辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足。
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗.創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝駿高物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇二
時光荏苒,自我x年xx月份進公司以來,已在公司網管崗位上工作了x年余,在公司領導的耐心指導和同事們的悉心幫忙下,我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡,在工作潛力上得到了很大的提升,按時完成了本職工作。值此x年結束,x年到來之際,將有關個人工作學習狀況總結如下:
為了更快融入公司團隊,在剛進公司時,人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統的學習,熟悉了公司企業文化、年度計劃和發展規劃。同時為了培養紀律性和團隊協作的精神,進行了為期一周的軍訓。透過了解和熟悉,我對能加入公司團隊而感到自豪,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的狀況下敢于嘗試,更好的完成工作任務。
我擔任網絡管理員一職,主要負責維護和保障公司網絡與應用平臺的正常運行,處理各種網絡和系統故障,保障公司財務和物流系統的正常運行,維護公司網絡和服務器的數據安全,負責機房管理及辦公電腦維護。
公司4月下旬開始對財務和物流系統進行了全面升級,進行了用友erp-u8.90和新思想物流軟件的安裝,我全程參與,一邊學習一邊進行安裝調試。5月1日新系統正式投入使用,在一個月的試運行期間對出現的系統問題和網絡故障都進行了及時的處理,保證了新系統的正常運行。同時建立原用友t3系統服務器,以查詢以往的各項數據。期間我也學習和積累了很多工作經驗,對工作潛力有了很大提高。
正式入職一段時間以后,我對公司原有網絡系統做了充分解,對網絡中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優化布線:
3.新增公司石灰石破碎處磅房,安裝光纖線路接入網絡系統;。
6.綜合管理部多臺電腦時有掉線現象,經檢測為線路問題,導致交換機被燒壞,我利用中午休息時間將該處線路全部重新換過,新增一個交換機進行分流處理,之后網絡狀況正常,沒有再出現過類似問題。
8.機械部、電氣部辦公室搬遷,重新布置了線路。
由于夏季多雷雨,20xx年公司網絡出現過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障:
1.六月底一次較大雷擊,導致公司防火墻損壞,新思想物流管理系統無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖,影響了公司正常的收、發貨流程。我經過一上午的緊急處理,安裝備用路由器,在各客戶端處安裝vpn讀取加密鎖,保證關鍵物流節點的正常運行,同時聯系物流軟件的技術服務人員,及時寫出加密鎖讀取方式的補丁,在各客戶端處進行了安裝,恢復了公司物流系統的正常運行。此期間在公司領導的大力幫忙下,第一時間采購回了備用防火墻,徹底恢復了系統正常運行。
2.十月份一次雷擊致使服務器網卡損壞,經檢查無法短時間內修復或采購到服務器專用網卡的狀況下,我想到用無線路由器和無線網卡緊急解決的辦法,恢復服務器正常訪問網絡。同時發現南磅房處光纖收發器和電腦因雷擊損壞,在x部長和多位同事的幫忙下,及時對南磅房光纖收發器和辦公電腦進行了更換,在當天下午全面恢復了系統的正常運行。
此外,公司數據服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒毀,服務器無法啟動,當時已是18時,我接到系統無法使用的電話后,第一時間趕到公司,檢查出服務器損壞問題后,及時啟用備用服務器,保證了在主服務器維修期間,公司財務和物流系統的正常運行。
在過去的一年中,由于雷擊或電壓等原因,我更換損壞的交換機近十個,網卡十余張。同時負責修改物流系統操作中出現的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數百次;與**縣氣象局防雷部門簽訂合同,新安裝兩個網絡信號避雷設備;在公司領導的指導下,完成公司網絡限制策略,設置訪問時段和進行流量限制。
我經過這近一年的工作,自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經驗,工作潛力得到了全方位的提高。同時,這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失,但也讓我認識到自身工作經驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等,這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持,衷心感謝各位同事的幫忙和指導。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇三
年終工作總結是對一年以來的工作的評價,必須堅持實事求是的原則。我們要做好工作總結,為接下來的工作做好計劃,如下為為您整理的網絡管理員個人工作總結范文,希望對大家有幫助!
【一】。
3個月,不算長的時間里,我接觸到了許許多多的新人新事,也面臨過很多從未遇到過的挑戰。最讓我高興的,當屬認識了咱們聰明上進的xx小當家和給予我們淳淳教誨的師兄師姐們,相信這也講會是大學里最寶貴的一段經歷。
另外,在一系列的干培中,我也學到了許多課堂上未曾接觸過的知識,對文本格式的規范有了進一步的了解。交誼舞培訓讓我認識了不少其他部門的朋友,更為我今后立足于江蘇衛視的非誠勿擾打下了較為扎實的基礎!
點下能夠交出一份較為滿意的方案,這也是一種進步吧!
作為網站上傳第一小組的一員,我對上傳、修改文章已經較為得心應手,每當在校會群里看到關于校會網站的宣傳,總是有一種說不出的高興。希望的人能看到我們xx的結晶,也祝愿負責網站美化工作的同事們芝麻開花節節高,讓我們的網站更加絢麗!
最給力的,是我在ae軟件方面有所突破!雖然ps的基礎不好,但是,很感謝師兄還是給了我這個機會,讓我加入視頻小組。所有做過的作品都一個不落的存在我的電腦里。雖然它們當中很大一部分都簡單的可憐,但我還是將它們完好無損的保存著,這是我成長的足跡。下學期,有女生節,宿文節,自然少不了視頻任務,我希望通過一個寒假的修煉,[蓮~山課件]我能在ae方面有更顯著的提高。當然,我也很期待和同事們合作出一個打著“xx部出品”的視頻來,讓“xx出品,必屬精品”的口號在每一位華師人的心中。
今當遠離,臨表涕零,不知所言。
【二】。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗,創新工作,本人就xxxx2年度的工作總結如下:
在政治思想方面,始終堅持全心全意為……。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗,創新工作,本人就xxxx2年度的工作總結如下:
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅。
持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨,具有良好的職業道德和敬業精神。
網絡管理工作方面,一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在電腦出現故障的時候,做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足,在新的一年里,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
【三】。
又到年末,這學年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發現了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中,碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外,主要歸功于學校領導、同事的關心與支持。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下:
在師德方面,擁護黨的方針政策,堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業;關心國家大事,訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業務學習。服從領導,聽從學校的安排,團結同事,熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架的穩固和完善。已經在xx年的12月份參加了msce培訓,以此來完善自己的計算機應用能力,提高工作質量和工作效率,現于5月獲得工程師認證證書。
我現所從事的工作是網絡管理員和電教輔助,我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網絡布線和調整工作經常使我廢寢忘食,甚至加班加點。看著校園網的逐步完善,我打心眼里高興。現在我校的校園網初具規模,包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網絡上實現。同時內網和外網可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學的知識進行修理和調整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
認真、踏實、穩重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。希望自己能有更大的進步。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇四
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:x物業費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組x名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據x實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。
舉措3:加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇五
20xx年已經過去,回首過去,思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識,總結工作經驗。加強自身思想修養,努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料質量、方數情況了解與掌握。一年下來的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結。現在我對材料崗位的現狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領導和同志的信任和支持的結果!正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
系列的部品,它是toto工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業。
倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
現隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛生工作。
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
第五部分:自我學習和總結。
每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經貿山九共同發展,共同進步!
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇六
10月份我區認真貫徹執行細化管理,積極響應集團公司號召,在礦__委、礦行政、礦專業的正確領導下,進一步深化精細化管理,從實際出發,積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績。現將10月份的工作總結如下:
一、精細化管理考核a卡的執行情況。
為確保精細化管理工作的順利開展,我區在此基礎上健全、完善了a卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
1、我區所有出勤人員必須持有a卡,作為當天工作考核依據,否則將計一分,并聯責工長予以10元的罰款。
2、在考核項目點檢制、正規操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯責聯保中做了詳細的考核標準,使各項工序更有清晰度。
3、自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價,并且簽字;班長考核和安質員考核能夠嚴格按照標準進行評分,并且簽字。
4、能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因,做到了因果聯系。
5、當班工作總結、事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無事故情況,認真填寫了聯責區域和聯責人。
6、對現場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。
7、每一個崗位工能夠對設備點檢情況進行不少于2次點檢發現問題及時處理。
二、精細化管理考核b卡的執行情況。
1、b卡由安質員填寫,能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。
2、施工人員b卡中三工轉換由核算員根據考核分__%評出,分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當天獎罰,實現了三工轉換。
三、精細化管理考核c卡的執行情況。
能夠按照要求將b卡所得分填寫到c卡中,每月月底統計各項獎罰及保勤考核,形成了a、b、c三卡互動。
綜上所述,我區在4月份精細化管理中構筑了一道較為完善的精細化管理考核網絡,將各級管理人員和職工的責任落實到實處,從而增強了職工的安全意識,為精細化管理考核奠定了基礎。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇七
我是xx,20xx年xx月,進入了xx維護中心,在xx分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來,在公司技術人員和同事的.互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業務的發展。
20xx年xx月中旬,xx縣人民政府使用的xx網絡無憂專線業務。xx定制終端連接四臺交換機,分別接入xx多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現無法上網的問題。
我在接到xx的故障工單后,先聯系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現了xx次無法xx服務器不能正常上網的問題,網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。
我檢查了配置沒有問題,然后如果專線掉包呢,那么xx軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了xx數碼工程師xx的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤,下次一定不能出現此類問題,而影響用戶的正常使用。
通過處理這個故障以后,我對xx服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。
為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態度“自己是代表xx企業的,在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現出一個團隊的團結協作。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇八
圖書館管理員工作是一項具有以服務讀者為最高宗旨的職業,要求館員不僅應具備一定的知識水平、業務技能和信息能力,而且要具備良好的職業道德。為此,圖書館員必須具備以下6種職業道德:
1.忠于職守的敬業意識。作為館員,首先要充分認識圖書館在整個社會中的重要地位和作用,明確在社會主義國家任何一項職業都是社會分工的不同,真正樹立獻身于圖書館事業的思想,把遠大理想落實于具體工作,在平凡的崗位上勇于探索、奉獻。
2.助人為樂的愛業情感。圖書館工作本身就是一種后臺職業,管理人員長年累月地忙碌于為讀者服務的崗位上,其勞動價值往往凝聚在別人的成果中。這樣,在社會上容易產生輕視圖書館工作的偏見,同時也易使館員產生無所追求的消極情緒。為此,館員必須樹立做好本職工作的強烈責任感和使命感,安心和熱愛本職工作,干一行,愛一行,踏踏實實,兢兢業業,當好“螺絲釘‘,全心全意為讀者服務。
3.全心全意的獻業精神。作為館員,必須樹立“讀者第一”的思想。在服務內容上,要從不同的領域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質量、多類型、快速度的文獻情報服務。在服務方式上,要積極主動開放,變靜態服務為動態服務,變封閉服務為開放服務,變被動服務為主動服務。
4.認真負責的勤業作風。圖書館既是科學性、技術性、創造性和連續性很強的學術工作,又是復雜繁瑣而細致的服務工作。目前,不少圖書館還是以手工操作為主,程序繁多而勞動強度大。這就要求館員更要發揚艱苦奮斗的作風;要樹立職業責任感,嚴格按照圖書館各項規章制度辦事;要堅守工作崗位,不玩忽職守;要互相支持,團結協作;要發揮主觀能動性,創造性地開展工作。
5.熟悉博深的精業能力。當前,不少館員現有的文化科學知識和專業技術知識顯得過于貧乏,不能適應科技發展的客觀要求。為此,迫切要求圖書館員必須迅速更新觀念,增強吸取新知識的敏感性和自覺性,努力學習現代科學文化知識、網絡知識、外語知識及專業技術,培育廣闊的知識視野、過硬的業務本領。
6.文明禮貌的樂業行為。圖書館作為公共文化場所,是精神文明建設的重要窗口,應首倡文明禮貌風尚。首先,館員要有莊重的儀表。其次,要有文明禮貌的語言。第三,要有熱誠的態度。第四,要有良好的衛生習慣。第五,要有愛書惜時的優良品質。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇九
時光荏苒,轉眼間又跨過了一個學期,回首過去這一學期,內心不僅感概萬千,時間如俊,回首過往,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也使我經歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學校領導給我這個成長的平臺,使我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢的提升了自己的素質及才能。學校陪伴我走過了人生中最重要的一個階段,使我懂得了很多。領導對我的關懷和支持,使我感到人間的溫情,在此,我向學校的領導以及全體同事表示最哀心的感謝,有你們大家的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為由大家的努力,才能使學院的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞學校的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,取得一定的成績,現將我的工作總結如下,歡迎各位領導指正和批評:
一、在思想上。
本人能認真堅持黨的基本路線及方針政策,政治立場堅定,政治覺悟高,愛崗敬業,具有強烈的事業心和責任感,嚴于律己,能夠很好的團結同事,及時與領導和同事進行溝通協調,發揮團隊精神。
二、在職能上。
熟悉本崗位的專業知識,精通本崗位的業務技能,工作思路清晰,能熟悉完成本職工作。
三、在工作態度上。
對工作熱情主動,勇挑重擔,樂于奉獻,工作十分投入,專心致志,精益求精,熱心為師生服務,模范遵守勞動紀律,堅守崗位,有極強的工作責任心,加班加點,任勞任怨,堅持恪守今日事要今日畢的原則,自xx年8月份到崗以來,病事假共計不超過2天,也從沒有遲到早退或礦工現象。
四、在工作業績上。
能夠履行崗位職責,按時完成領導分布的各項任務,完成了這學期140人的計算機等級考試,工作效率高。
五、在本崗位工作中,主要負責以下幾點具體工作。
1、協助教務部教學組做好輔導答疑工作,其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術問題和課程變化等問題,及時進行處理,做好服務工作。
2、做好各門功課答疑人員的登記情況,統計各門功課答疑輔導的數量以及完成的效果,對做得不好及時提出來,以便及時更改,對做得好的貼子讓大家去參考。
3、統計答疑人員貼子數量,對每位答疑老師做的貼子進行對比,評出優、良、一般、差、較差等統計工作。
4、機房管理工作,自xx年8月份機房成立以來,又負責機房管理工作,主要做好機房的設備完整無損,對機房的所有設備進行檢測,做好學員上機正常運行等服務。
5、對來機房上機的班級進行登記。無登記者一律不得進入機房,以免機房設備丟失等現象發生。
6、進一步完善機房的管理制度,做到服務于每一個學員,及時解決學員在上機時遇到的問題,認真、耐心的去給學員講解有關上機中遇到的網絡問題等。
六、在工作中的不足及努力方向。
由于剛剛步入社會,工作方面可能還沒有深入透徹的理解,以致有時還不能夠處理相關問題,但在今后的工作中還要努力學習,更加深入的了解網絡學院的運作和整個管理工作,努力提高自己的工作技能及業務水平,力求在今后的工作中,更加進步,不辜負領導對我的關心和教育,以及同事對我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。明年會有更多的機會正在等待著我,我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,取得更好的工作成績。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十
培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規范化,在工作中減少失誤,生產中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經培訓后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節,培訓需求分析很大程度上依賴于企業中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術,并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業收益最大的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:
一、認真學習部門下發的培訓類管理文件。
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發的各類管理管理文件,且適當的在班組里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。作為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作。
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的.分類統計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結。
負責對當天的培訓問題進行統計,包括檢查工位、內容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發制定的培訓考核方案,具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重,面對如此重的生產任務,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點:
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十一
(二)所屬部門:教育技術中心網絡信息部。
(三)工作時間:-學年度。
(四)職務性質:勤工助學。
(五)主要工作職責。
1、按照規定流程開通校園網用戶,做好審核與登記工作。
2、接聽辦公室報修電話,負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。
3、憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。
4、統計當天網絡故障報修數據,并上傳至網管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監控指定網絡運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時向管理老師匯報網絡異常情況。
8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網絡技術交流。
11、參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。
在擔任學生網絡管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關工作活動,執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作,恪盡職守。在(xx由免費提供)任職期間,我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定,保障網絡管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識,做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1、在第一工作臺值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現場維護工作提供便利。
3、在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障,做好上門維護工作,并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中,我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量,與其他學生網管分享學習成果。
在職期間,我不但積極參加網管員培訓,而且發揮自主學習的精神,通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案,提高了網絡故障分析與處理水平,根據實際工作完善了一些故障解決方案,為網絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1、在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發布故障信息,穩定用戶情緒。
2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。
(八)個人認為,工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處歡迎指正。
1、技術能力仍然有限,無法執行其它復雜的網絡管理工作。也就是說,以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2、溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的,而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
(二)關注網絡設備安全,憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經與一些宿舍管理員認識,對方也知道我是網絡管理員,但是,我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網絡設備安全,就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙,也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞,能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒有網管正抵押,任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態去學習(核心思想同實習報告)。
在擔任學生網絡管理員期間,我始終帶著一種空杯心態去工作、學習、鍛煉,通過各種方式掌握更多的網絡故障處理技術,不斷地讓自己的.技術提高到一個新的水平,也從不驕矜自負。在入職之初,我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會,因此,我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,負責接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態度去做事(核心思想同實習報告)。
有一句話,很有道理:“做人,做事,做細節。”事無大小,都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。
根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排,自10月起,我將不再擔任學生網絡管理員。
我深信,通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十二
2017年度,我在分局長的領導下,遵照上級國稅機關的指示精神,認真完成了政治和業務學習及上級下達的各項工作任務;嚴格按照《征管法》及細則及“河北國稅行政處罰量刑管理辦法”辦結稅收執法任務;能按照黨員標準嚴格要求自己;優質服務納稅人,尊重領導,團結同志。現總結如下:
在政治方面,始終與黨中央保持高度一致,認真學習“黨的十八屆中紀委第七全會和黨的十九報告精神,繼續深入學習黨章黨規和“兩學一做”,進一步增強“四個意識”,學習習近平新時代中國特色社會主義思想理論,做了一名合格共產黨員應盡責任。
在工作方面,嚴格執行上下班制度,認真執行稅收法律法規;圓滿按時完成了河北國稅稅收任務共68條;共同修改完成數據質量審核錯誤信息5632條;及時完成了金稅三期98條、進銷項稅系統25條、抵扣平臺47條等平臺分配的所有任務;完成績效考核工作任務55條;完成了紀檢委下達的紀檢監察網工作內容以及更新政府網國稅局信息125條;圓滿完成分局突發性臨時工作任務;對納稅人服務到位,從不推諉;經常性的利用國稅短信平臺和qq群及微信群傳達國家稅收政策及區局有關規定及要求,確保納稅人第一時間了解到各種優惠政策及減少稅收工作出錯誤,從而受到納稅人的好評!
在生活方面,始終保持艱苦樸素的優良傳統,作風正派,從不做違法亂紀的事情。愛護公物,奉公守法,廉潔自律,始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。尊重領導,團結同志,能夠與同志們保持良好的上下級關系。
盡管我在過去的一年做了應該做的工作,但距離高標準還存在著一定差距,我要在今后的工作中加以改正,來彌補不足。首先,繼續加強對企業的日常管理,加大檢查力度;其次,嚴格審核企業財務報表及納稅申報表,及時發現問題,責令改正;再次,認真貫徹執行國家稅收法律法規,確保國家稅收應收盡收,為做一名讓納稅人非常滿意的稅務人員而努力工作。
二〇一八年一月二日。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十三
基層國稅部門人力資源管理是否能取得成功,其關鍵在于科學的激勵機制,而員工作為基層國稅局工作的主體,今天本站小編給大家帶來了國稅。
希望對大家有所幫助。
一年來,在局領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況總結如下:
堅持思想政治學習,讓我的思想理論修養不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,并持之以恒地堅持學習。認真學習,深刻理解黨的xx大會議精神:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。
牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和科學發展觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,堅持解放思想、實事求是,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規范行政的意識。
愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念,進一步增強責任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦干,做到稅收工作科學化、精細化,全面提高稅收工作質量和效率,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
刻苦鉆研業務,不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要,我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業務學習,認真記好筆記,而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規,熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識,刻苦鉆研現代化科學技術,使自己的知識結構得到優化。隨著時代的發展,科學技術日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富積累知識,拼搏進取,不斷提高奠定自己堅實的綜合業務素質基礎,才能跟上時代前進的步伐,不被時代所淘汰,也才能勝任本職工作。
扎實工作,嚴格要求和約束自己。
以嚴格執法、熱情服務為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務干部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是,理論聯系實際的優良傳統和作風,以全心全意為人民服務為宗旨,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業心和強烈的責任感,一生自重,事事自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產黨員。
我時刻提醒和告誡自己,要注重工作和生活上的小節,不論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人,以身作則,率先垂范。
1、分管xx集團四戶企業稅收工作,x-xx月份共征收入庫稅款:x萬元;。
2、今年x-xx月份被抽調市局從事企業所得稅專家匯診工作:共檢查x戶企業,調減虧損額:x萬元,查補入庫稅款及滯納金:x萬元。
3、今年xx月份由于工作上的需要,由xx分局調到稽查局工作,面臨新的機遇和挑戰,從稅收征管法、稽查操作規程、稅收政策、財務會計和執法程序、應用軟件的操作等方面入手,精學稽查本領、深學稅收業務、廣學相關知識,提高業務水平,增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執法,做到公平、公正、公開,確保稅種查全、環節查到、項目查清、問題查透,達到權限合法、程序無誤、事實清楚、證據確鑿。
總結成功經驗,借鑒有益做法,緊密結合工作實踐,不斷創新思路,改進方法,使稅收工作在繼承中發展,在鞏固中深入,在創新中提高。
存在不足。
今后要加強學習,完善自我,近快適應新的崗位和工作環境,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,嚴格執法、熱情服務,做好本職工作。
今后的打算。
成績的取得,主要歸功于上級的正確領導,同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷地總結經驗、共同研究、科學合理地制定計劃,完成稅收任務不是太難的。
今后,我要繼續加大工作力度,響應局里的各項號召,克服困難、團結一心,以堅忍不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍地工作,爭取早日完成上級下達的各項任務,用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質復合型的國稅干部。
20xx年是我局進入新世紀以來組織收入最為困難的一年。一年來,自己在縣局黨組的正確領導下,在同仁的密切配合下,嚴格執行各項稅收法律、法規、規章,堅持政治理論、廉政教育和業務學習不放松,自己努力工作,開拓進取,盡職盡責,圓滿完成了各項工作任務,并取得了一定的成績,較好的履行了。
崗位職責。
現將一年來的思想、工作、學習以及廉政方面的情況匯報如下:
轟轟烈烈的全國稅務稽查考試于3月28日落下帷幕,盡管看書和不看書大體效果差不多,看書不能比不看書多答多少分。但是,我認為,學習的人還是學到了真東西!不怕沒用。通過這次學習自己學到了許多可以用到實際工作中的知識,學到的知識永遠是自已的…,總之,自己是真的認真學了一回,對以后的工作總是有益無害,或許這也就是總局考試的目的和效果。
二、盡職盡責,努力工作,較好的完成稽查工作任務。
(一)、工作完成情況:
(二)、具體做法:
1.服從分配、顧全大局,注重搞好與同組稽查人員的團結,工作中做到了齊心協力、步調一致。
2.注重檢查工作程序的合法性,注重稅收法律.法規.規章的正確適用,注重提高檢查質量和檢查時效,注重獨立完成ctais2.0稽查模塊的操作,做到了案件卷宗審理科審理無差錯,被檢查對象對檢查結果無異議。
3.檢查完畢,及時與被查對象的負責人協商查補稅款入庫事宜,并及時將協商結果和被查對象辦稅人員的相關信息通報給執行科,確保了查補稅款的及時足額入庫。
稽查相關軟件是按現行稅收法律、法規的規定編制的應用程序,是用計算機語言表達的稽查業務工作規程、規范、規定。新稅收征管系統要求稽查人員既精通稅收業務,還要掌握計算機操作技能,將二則有機結合,這都對稽查人員的業務素質提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計算機知識和操作技能有了一定程度的提高,但是,與要求還存在著一定的差距。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎,為了盡快縮短差距,以適應工作需要,自己在20xx年:
1.有針對性的加強了計算機基礎知識的學習和計算機操作技能的練習;。
3.重點對ctaisv2.0稽查模塊的操作方法進行了練習;。
4.學習、練習中做到了:虛心求教、不恥下問,反復練習、反復推敲,直至學懂弄通為止。
通過努力,自己的計算機知識和計算機操作技能有了新的提高,熟練的掌握了ctaisv2.0稽查模塊的基本操作,適應了稽查工作的需要,自身的綜合素質得到了進一步的增強,這也為完成今年稽查工作任務打下了堅實基礎。
四、堅持思想政治學習,讓自己的思想理論素養不斷得到提高。
一年來,自己始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策;堅持學習“三個代表”的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業務學習活動。通過不斷學習,自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,提高了自身素質和認識問題、解決問題的能力。
嚴格遵守工作紀律,自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》,嚴格執行稅務干部“十五”不準規定,廉潔從稅,從未參與過任何一起違紀活動。
作為一名黨員,嚴格遵守了黨的紀律。
全年共捐款兩次。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向。
存在的不足:
1.業務知識學習還不夠深入,新的稅收知識不斷更新,沒有及時跟上稅收知識的更新。
2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁。
努力的方向:
1.學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將,堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識,著重加強稅收法規方面的學習,以適應工作需要。
2.熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作,進一步增強自身的綜合素質,進一步提高自身的現代稅收管理能力,努力使自己成為既懂業務、又懂計算機,既能查帳、又能管理的高素質的國稅干部。
3.“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
新一年的工作帷幕即將拉開,我將發揚成績,克服不足,決心:勤奮工作、愛崗敬業,嚴格執法、不辱使命,遵紀守法、廉潔從稅,高質量的完成20xx年工作任務,為自治縣經濟社會又好又快發展做出新貢獻。
回顧xx年的工作,可以歸納為四句話:責任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。
xx年,本人負責稅收管理工作,在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:。
一、以學習為本,努力提高政治業務素養。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面,我重點抓好"三個代表"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的。
讀書筆記。
撰寫了1萬余字的。
心得體會。
使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。
在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務。
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收××萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權,杜絕"有權不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:。
一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份。
入黨志愿書。
因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠二是工作深度不夠有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量大低三是工作方法簡單有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十四
時時刻刻關心群眾關心集體,能夠運用自身的職位優勢為大家謀福利。今天本站小編給大家為您整理了國稅局。
希望對大家有所幫助。
在市局的正確領導下,在區委、區政府的關心支持下,在全局干部職工的共同努力下,區局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針,一手抓抗擊非典,一手抓組織收入,全面加強稅收信息化建設,隊伍建設,行風建設,提高服務質量,規范執法行為,出色地完成了各項工作任務。
一、強化稅收征管,努力完成收入任務。
區局按照“抓緊、抓早、抓實,抓出成效”和“有稅盡收,無稅禁收”的思路,采取有力措施,大力組織收入。
1.明確任務,落實到人。年初,區局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所,各單位又將任務及時落實到人,做到任務早落實,明確了今年的奮斗目標。
2.落實獎懲,激發活力。在征收工作中,實行組織收入與目標責任制掛鉤,局領導分片包所,定期召開稅收收入分析會,及時解決在組織收入工作中出現的問題,層層簽訂責任狀,把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鉤,有效地激發了干部職工的工作積極性。
3.重點稅源,規范管理。在實行區局、所和征收管理人員三級監控的基礎上,區局進一步加大了對重點稅源企業的稅收分析及監控力度,規定征收管理人員必須每月將重點稅源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導,幫助領導正確決策,確保了大宗稅款的及時足額入庫,保持稅收收入能夠穩定快速增長。
4.戰勝非典,努力征收。面對非典,區局增強了緊迫意識,抓好四個到位,組織領導到位,預防措施到位,宣傳措施到位,落實制度到位,迎難而上,多措并舉,大力組織收入,以多收超收,支持經濟發展。
5.強化稽查,追繳入庫。今年以來,稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點,對轄區內的企業進行了專項檢查,共查補入庫稅款xx.x萬元,萬元,萬元,調減留底xx.x萬元,有效打擊了不法商販的違法行為,維護了稅法的嚴肅性。截止xx月xx日,億元,占年計劃的xx.x%,比上年同期增長xx.x%,億元。
二、增強人員素質,隊伍建設推陳出新。
(一)團結民主,求真務實,抓好領導班子建設。
區局重視“班子”自身建設,班子成員都能自覺地在“政治帶頭,勤政帶頭,廉潔帶頭,團結帶頭”四個方面,嚴格要求自己,堅持民主生活會制度,落實民主集中制原則,勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協作,無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下,真正發揮揮了每一位成員的主觀能動性,使領導班子在工作中形成合力,創建了一個團結合作的領導群體,塑造了良好的班子整體形象,給全局干部起到了表率作用,在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
x月份,為提高干部隊伍的整體素質,優化人員結構,區局進行了人事機構改革,對現有股所級干部崗位重新競爭上崗,實行末位淘汰,xx歲以上的老同志不再參加競爭,對一般干部的工作崗位普遍進行交流,并且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名,均在大專以上文化程度,正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲,副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲,落崗x人。這次改革改變了傳統的用人模式,實現了以下幾點突破:一是傳統領導方式上的突破,二是用人標準上的突破,三是情感上的突破,四是工作效率上的突破,為區局工作注入了新的生機和活力。
(三)加強學習,提高認識,打造一支高素質干部隊伍。
區局堅持對稅務干部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告,剖析各種經濟犯罪的根源和誘因,分析易發生犯罪的環境和環節,關口前移,有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網絡資源,及時將xx大報告、hjt在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內容、以及相關的稅收政策放到學習園地,要求各科、所及時下載學習。三是全局干部認真學習市局機關黨課講話精神,認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動,尤其是副股級以上的干部結合工作實際認真領會,并寫出。
心得體會。
要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志愿者到醫院看望幫扶對象等活動加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(四)廉潔勤政、歷行節約,樹立過緊日子的思想。
經費改革后,萬元,全年減少xxx.x萬元,全年的經費收入比去年減少xxx萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想,厲行節約。辦公經費較上年節約xx萬元,其中辦公費x萬元,交通車輛維修x.x萬元,差旅費x.x萬元,帳表印制x.x萬元,修繕費xx.x萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上,使有限的經費發揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念,信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興稅的重要基石,為此區局從以下三個方面加強信息化建設。(一)加強公文處理運用,提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性,帶頭學習,帶頭運用。局域網改造升級工作已基本完成,實現了網絡化、自動化辦公,區局充分利用網絡資源,對于能夠通過網絡上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容,盡量通過局域網傳遞,降低了辦公成本,提高了辦公效率,把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。(二)加強金稅協查職能,搞好發票認證。今年,稽查局受托協查xx起,xxx份發票。其中有問題xx起,萬元,元,元,調整留底xx.x萬元。委托發出協查xx起,xx份發票,有問題發票xx份,金額xxx.x萬元,稅款xx.x萬元,萬元,元,進項轉出xxxx元。在金稅數據采集方面,我局嚴格執行“不認證,不抵扣”的規定,確保信息準確及時錄入,提高了數據采集的準確性和完整性,未發生一張錯采、漏采數據,保證了發票的采集率xxx%。在發票的采集錄入上,我局同志們付出了辛勤的勞動,征收大廳的張秀俊同志深夜xx點趕到區局為納稅人認證,田迎新同志為了金稅數據的采集經常周六、周日不休息,這是一種敬業精神、奉獻精神,只有學習和弘揚這種精神,我局的工作才能蒸蒸日上,再上新臺階。(三)加強科技提速手段,提高征管質量。區局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式,實現了真正意義上的零時間、零距離辦稅,有效地解決了征期內納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題,給納稅人帶來極大的便利。截止到目前,我局管轄的xxxx戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”,xxx戶小規模企業中有xxx戶已納入“電話報稅”,每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬元。
新的一年又要開始了,回首過去,展望未來,我們將在xx大精神的感召和指引下,繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟,與時俱進,開拓創新,圓滿完成各項工作和任務,使我們的稅收工作再上新臺階!
我局在市局和市委市政府的正確領導下,堅持以xx屆四中全會精神為指導,學習實踐科學發展觀,貫徹落實市局十項工作措施,堅持做好減稅促發展和增收保財政兩篇文章,以組織收入為中心,落實稅制改革和稅收政策,強化稅源管理,優化稅收服務,深化依法行政,加強隊伍建設,實現了各項稅收工作又好又快發展。現將一年來的工作總結如下:
一、強化征管,挖潛增收,稅收收入實現了高增長。
我局堅持依法征稅、應收盡收的組織收入原則,依法組織稅收收入,積極探索新的稅收增長點,全年完成市局稅收任務37760萬元,完成年計劃148.08%,與去年同期相比,增收14324萬元,增長61.12%;完成市政府下達的稅收任務28000萬元,與去年同期相比,增收5500萬元,增長24.45%;稅收收入在受國家擴張性財政政策和全球經濟危機雙重影響下取得稅收收入的高增長。
(一)加強組織收入力度。一是實行領導包片、科室掛點責任制,局領導分組掛片,掛點各征管單位,每月定期走訪重點稅源企業、掛點單位,每周定期匯總收入進度;二是加強收入考核力度,每月將收入計劃落實在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機關掛點科室,每月按收入進度和征管質量對相關單位進行考核,嚴格獎懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報告制度,及時統計稅收收入,及時下發各稅種計劃指標。
(二)積極貫徹執行各項稅收政策。一是貫徹落實增值稅轉型政策,增值稅全面轉型發生固定資產進項稅2414萬元,影響稅收收入2414萬元;礦產品稅率的恢復17%總體減少增值稅約674萬元,小規模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬元。二是落實再生資源增值稅政策,通過強化再生資源稅收政策輔導,加強稅務管理、優化稅收服務,主動與政府、財政、銀行等部門協調,使再生資源稅收成為稅收收入新的增長極。三是進一步落實各項稅收優惠政策,1-3季度殘疾人就業企業先征后返增值稅476萬元,1戶綜合資源利用企業先征后返退增值稅472萬元,下崗再就業者減免增值稅萬元。
(三)規范稅收秩序。一是加強稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點,開展了近三年以來未實施稽查的重點稅源企業、建材行業、服裝加工及紡織行業的專項檢查,全年共檢查29戶,有問題27戶,結案27戶,查補收入總額120.00萬元,提高了納稅人納稅遵從意識。二是加強納稅評估。對供電企業、紡織企業、武山銅礦等4戶重點企業及其他行業41戶企業進行了評估,共評估入庫增值稅160.39元,入庫滯納金7676.27元。評估補繳企業所得稅5.1萬元,加收滯納金4912元,調增應納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優秀案例,納稅評估收益率(增值稅)達到1.1%,評估成案率達2%。
二、規范執法,依法行政,稅收執法水平實現了新提高。
(一)加強稅收執法管理。一是積極推行稅收執法管理信息系統,加強稅收執法預警監控管理,在強化內部考核的同時,積極做好稅收執法外部評議工作,對全局人進行了外部評議,發放評議卡1500余份,樹立了國稅工作的良好執法形象。二是加強稅收執法檢查。對下轄三個征管分局開展了稅收執法檢查,規范稅收執法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件,準予行政許可83件,其中,增值稅防偽稅控最高開票限額許可件,企業印制銜頭卷筒發票行政許可件。
(二)加強增值稅管理。一是加強增值稅一般納稅人的認定管理工作。嚴把增值稅認定關、審核關,暫認定了增值稅一般納稅人53戶,商業的輔導期一般納稅人31戶,依法注消了8戶企業的一般納稅人資格,現有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強企業增值稅納稅評估分析,對50戶企業進行了增值稅納稅評估,共補繳增值稅138萬元,加收滯納金1萬元,促進了稅收管理人員稅源管理水平提高,增強了企業依法納稅意識。
(三)加強車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統,深入落實一條龍具體的征管措施,通過采取以票控稅,加強與公安車管、交通、農機、車輛經銷商等建立協作機制等有效措施,我局共征車購稅274萬元,比去年同期增收129萬元,增長111.74%。
(四)加強企業所得稅管理。一是加強企業所得稅匯算清繳。通過組織業務培訓,實地解決納稅人疑難問題,督促企業做好納稅項目調整,提高自核自繳的能力等措施,對所管轄的內資企業所得稅納稅人為163戶進行了匯算清繳,匯算清繳面達到了100%。二是進一步加強企業所得稅的征收管理,制定了《核定征收企業所得稅操作規程》,促進企業完善財務核算、建帳建制。三是切實加強企業所得稅稅源管理。做到三個結合,即堅持稅源管理與稅基管理相結合,堅持分類管理與納稅評估相結合,堅持依法征管與優化服務相結合,實現了企業所得稅征管的科學化、精細化,提高企業所得稅征管質量和效率,共組織企業所得稅收入為2537.5萬元。
(五)強化涉外稅收管理。一是強化反避稅工作,推行關聯企業間業務往來預約定價管理制度,做好涉外企業所得稅日常管理工作,加強對虧損企業的稅收管理。二是加強退稅申報審核,提高工作效率,嚴防騙稅案件的發生。配合做好出口供貨企業的協查、函調工作。共組織涉外稅收收入7522萬元,占全局稅收收入的19.92%。
三、夯實基礎,精細控管,稅源管理水平持續優化。
(一)強化重點稅源、重點行業監控與管理。一是加強重點稅源管理。我局按照重點稅源預警分析機制要求,做好重點稅源企業一廠一策管理,每月至少一次深入企業解剖式分析企業生產、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎信息,加強涉稅信息各個節點控制管理,牢牢把握了組織稅收收入主動權。二是強化工業園區稅源監控與管理。建立健全了園區稅源管理辦法,著重管理園區企業資金經營活動、生產規模及其效益、營運能力分析、主要產品及經濟效益,及時了解和掌握不同類別經濟稅源的生產經營特點和涉稅信息變動規律,促進稅源管理質量。重點稅源實現稅收收入18297萬元,占全局稅收收入的48.46%。
(二)加強個體稅源管理。一是全面推行了計算機定額系統,開展了全市個體工商戶定額執行期滿定額重新核定工作,重新核定1085戶,其中定額調整戶(上調定額戶)1085,調整面100%。二是組織開展漏征漏管戶清理檢查。在全市范圍內組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項清查。重點對街道、車站、商場內租賃柜臺,市場內租賃業戶,寫字樓和住宅樓內經營業戶等薄弱環節進行清理;對假注銷、假停業、假失蹤納稅人進行清查,防止漏征漏管。共清理出應辦而未辦稅務登記的經營戶76戶。三是強化稅務登記管理。加強與工商、地稅、技術監督、供電及行政服務中心的協作配合,推動各方信息的交換與共享。我市國稅系統稅務登記總戶數達到1835戶,比上年同期增加戶341戶,增長19.87%。
(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡并涉稅資料,主動與市行政服務中心聯系,對審批辦證和行政許可事項辦結時限進行提速,其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天,發票的行政許可由20天縮短至10天,平均提速55%,從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔,提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能,合理調配各類窗口的數量,重點解決辦稅排隊擁擠的問題,優化辦稅環境。三是推進電子辦稅。積極拓展網上辦稅、信息查詢、業務咨詢、公眾互動等網上辦稅服務。大力推進電子申報納稅,進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
(四)抓好綜合征管軟件運維。一是認真落實省、市局信息系統運行維護管理辦法,加強部門協調和配合。強化操作培訓和指導工作,繼續做好軟件日常運維和補丁升級,為稅源管理部門提供方便快捷的運行維護服務。二是加強稅收業務綜合管理系統應用。積極調研系統運行效果,確保系統平穩運行;切實抓好數據信息采集工作,把好電子數據源采集關,確保數據真實、準確和完整,提高數據源的質量。三是抓好總局版個體工商戶計算機定稅系統應用。進一步推行總局版《個體工商戶計算機定額核定系統》,完善系統各類參數和系數的設置,提高系統運行質量,規范個體定稅流程,努力提高個體工商戶稅收定期定額征收管理的科學性、準確性和透明度。
今年,xx市國稅系統在廣東省國稅局和xx市委、市政府的正確領導下,圍繞“構建體系,推進改革,提升能力”工作目標,突出抓好“深入推進稅收征管改革、全面推進稅務文化建設和突出抓好能力建設”三項重點工作,堅持強基固本和改革推動兩手抓,堅持體系管理和品牌戰略雙推進,深入改革,打造亮點,迎難突破,各項稅收工作有序有效推進。
一、今年工作基本情況。
(一)立足管理抓收入,提前超額完成全年任務。全市各級國稅部門在嚴格遵守組織收入原則的基礎上,切實加強對經濟和稅收運行情況的跟蹤、分析和判斷,加強稅收收入的統籌規劃,明確“向管理要收入”的工作理念,完善收入聯動機制,采取多項強征管、促增收措施成效明顯,實現稅收收入穩定增長。全市國稅收入累計完成82.67億元,增長5.1%,增收4.02(學生會部門工作總結)億元。其中,國內稅收收入首次躍上60億元臺階,達到63.43億元,增長15.7%,增收8.59億元。
(二)拓展納稅服務渠道,持續優化納稅服務。推廣便捷實用的服務措施,全市啟用arm自助辦稅終端21臺,積極推廣的具體做法由省局在全省國稅進行推介。依托稅收宣傳月集中宣傳優勢,啟動粵桂合作特別試驗區聯合納稅服務活動,聯合地稅部門舉辦人大代表、政協委員“走近稅收,走進基層”活動,組織全市6所稅收宣傳教育基地學校,舉辦“一戰到底”稅收知識擂臺賽,市局被省局評為全省國稅系統“第22個稅收宣傳月優秀組織單位”,2個宣傳項目被評為“優秀活動項目”。開展個性化稅收宣傳推送服務,依托“稅務學堂”等平臺舉辦各類培訓班、宣講會84場次,培訓企業人員1.2萬人次。深入開展服務轉型升級稅收調研,市、縣兩級國稅領導帶隊到重點企業開展“百家企業大走訪”活動,舉辦“稅收服務轉型升級”座談會,采取與科研院校合作模式,圍繞肇慶“兩區引領兩化”發展戰略,撰寫出《關于促進肇慶“兩區引領兩化”發展戰略的稅收政策研究》的。
調研報告。
得到市委徐萍華書記的高度評價和重要批示。
(三)深化稅收征管改革,據實有序成效顯著。一是積極探索稅源扁平化管理改革。以xx縣局為“試驗田”,通過調整機構職能、優化資源配置,真正實現“20%業務骨干管住20%企業和80%稅源”的集約化、專業化管理模式;通過優化辦稅流程,前移82項一般性涉稅事項審核審批,實行“一站式”審批服務,業務辦理時間比法定時限至少減半;通過“集中分析、統一應對、分散處理”的管理模式,最大限度地防范稅收執法風險。稅源扁平化管理改革試點運作成熟后,于10月底在全市全面推開,改革達到預期目標,省局以亮點專期進行報道。二是認真落實各項征管改革措施。選取高要、廣寧、德慶、xx縣(市)的部分行業進行零散稅源社會化管理試點,借助社會力量強化稅源控管,優化納稅服務。強化稅源風險管理,設立市、縣兩級稅源風險監控管理中心,對不同稅收風險納稅人實施差異化和遞進式的風險管理策略,初步構建“縱向聯動、橫向互動、內外協作”的立體化稅源風險管理體系。三是以納稅評估為抓手推進稅收專業化管理。組織編寫超市行業、電鍍行業、小五金制造行業等6個行業指引,全市統一的行業管理指引達到19個。不斷拓展我市納稅評估信息管理平臺應用功能,通過平臺發布納稅評估任務2,460戶,指導基層有針對性開展重點評估。全年共完成納稅評估2,465戶,實現評估補稅入庫9,649萬元,同比增長12%。四是抓好金稅三期試點上線各項工作。根據省局整體工作安排,迅速成立領導小組,周密制定試點。
工作方案。
做到組織領導、安排部署、數據準備、培訓輔導、內外協作、宣傳推廣“六到位”按要求扎實有效做好上線前各階段工作。
(四)堅持依法治稅,法治稅務進程加快推進。加強普法宣傳,我局作為代表肇慶行政單位的迎檢單位接受廣東省“六五”普法檢查督導組的檢查,受到高度評價。結合實際扎實開展法治稅務建設,積極向上級反饋我局主要做法、工作亮點,被省局推薦參加全省依法治省先進單位評選。不斷深入推進“依法行政示范單位”創建工作,明確具體工作方案和任務分解表,完善檢查考評標準,確保創建工作在全市順利推開。全面開展規范性文件和內部管理制度清理,共清理出全文失效廢止的規范性文件80份、內部管理制度29份。上線運行稅收#from20xx最新國稅局年度稅務執法風險防御(red)系統,系統運行正常有序,形成事前、事中、前后多管齊下的動態布控模式。突出重點稅源、重點行業檢查,抓好大要案查處,提高稽查以查促收的效果。
(五)貫徹落實稅收扶持政策,促力服務經濟社會發展。加強“營改增”后續跟蹤、反饋、管理和服務,做好廣播影視服務業納入“營改增”試點工作,近9成的“營改增”企業實現減稅,總體減輕我市納稅人負擔1.16億元;迅速組織分析、宣傳和落實對月銷售額不超過2萬元的小微企業暫免征收增值稅的政策,繼續嚴格落實增值稅轉型、中小微企業稅收優惠、資源綜合利用退稅、高新技術企業稅收減免、鮮活肉蛋產品免征增值稅等各項結構性減稅政策,共減負8.25億元;強化預警評估,堅持嚴審快批,全面落實出口退(免)稅政策,全市辦理出口退稅11.5億元,同比增長15.8%,有力支持我市外向型經濟發展。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十五
因為辦公樓是對外的場所,所以一個好的環境肯定能夠給外來人員一個好的印象,再加上如果辦公樓里面所有人如果在一個衛生臟亂差的環境工作的話,肯定會影響心情從而影響到他們的工作,還會因為衛生不過關影響到他們的健康,所以我們物業管理處特別重視衛生工作,在領導的安排下,我結合物業員工的具體情況做好每天的員工排查值班表,每天下午的時候帶領值班的人員去辦公樓各個地方做好衛生工作的排查,一旦有不好的地方就督促物業保潔部那邊打掃好。
我們物業要對辦公樓所有人的安全負責,所以在領導的指揮下,我立刻做好了保潔殺菌工作的方案,督促物業負責采購的同事采購了大量的殺菌消毒用品,安排保潔部的同時對辦公樓各個地方做好消毒工作,特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方,每天必須要做兩次消毒工作,早上辦公樓上班之前一次,下午三點鐘一次。我也跟物業的保安人員在辦公樓門口做好體溫檢測工作,所有人必須要出示物業發的出入證并且體溫合格之后才能進入辦公樓,沒有證的人需要檢測合格并且登記信息以后才能進去。雖然這些工作比較繁瑣,但是這是我們物業管理人員的責任,也是對大家安全負責的表現,我們責無旁貸!
現在看我這段時間在物業管理工作中的表現,雖然勉強完成了領導的工作安排,但是仍舊有許多沒有做好的地方:自己工作上面還存在考慮問題不夠周全的地方,導致后面需要改進;再比如自己工作責任意識還不夠強,還需要進一步學習才行。后面的工作我必須要格外重視這些問題,堅決要將這些問題做好并且轉變為自己的優勢!
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十六
20__年,__縣國稅局按照全市國稅工作會議、縣委經濟工作會議的總體部署,樹立和落實科學發展觀,牢牢把握新時期稅收工作宗旨和主題,堅持以人為本,堅持依法治稅,深化稅收改革,加強隊伍建設,強化精細化、科學化管理,不斷增強做好各項稅收工作的能力,提高稅收征管質量和效率,確保了稅收收入的穩定增長,為支持__社會和諧發展做出了新貢獻。
(一)以組織收入為重點,進一步提高了收入質量。
(一)加強稅收分析。開展了稅源調查,對年稅收__萬元的企業進行了實地調查,深入分析經濟形勢及稅收增減收因素和收入特點,做到分析本月情況與分析累計情況相結合、分析宏觀經濟與分析微觀經濟對稅收的影響相結合、分析稅源增減變化的影響與分析稅收政策的影響相結合,積極做好稅收分析檔案建檔工作,規范填報口徑和填報數據來源,為領導決策提供了有利的依據。
(二)搞好稅收預測。加強了對年繳納“兩稅”在__萬元以上的__戶重點稅源企業的銷售收入、實現稅收、入庫稅收、稅負等指標的監控,分經濟類型、分稅種、分級次、分行業進行監控,及時動態掌握稅收收入的變化情況。增強了稅源分析監控的時效性、準確性和科學性。全年__戶企業累計入庫各項稅收____萬元,占稅收總收入的比重為__,為全局收入任務的完成打下了堅實的基礎。
(三)加強欠稅管理。建立了一系列考核指標體系,嚴格執行欠稅滯納金制度;嚴格執行欠稅公告辦法;嚴格執行稅收強制措施。開展了欠稅情況全面調查,徹底摸清了呆帳稅金、往年陳欠、本年新欠的情況。還利用信息化手段,按欠稅企業詳細編制欠稅成因分析表,及時全面地反映欠稅變動情況,督促欠稅入庫,有效地控制了新欠的產生。全年清繳欠稅__萬元,新欠控制在_以下。
(四)加大稅務稽查力度。建立和完善了首查責任制及重大案件集體審理制,推行復查制度,加強案例分析和專項檢查總結,查找管理漏洞,實行以查促管。年內開展了對小水電行業、水泥生產行業、煤炭生產行業的稅收專項檢查,開展了稅收秩序專項整治。組織開展房地產、水泥生產、農副產品加工等項目的專項檢查,全年檢查納稅人3____,查補入庫稅款、滯納金、罰款___萬元,比上年增加__萬元,增長_倍。并且入庫率、結案率、偷稅處罰率均達到100。
(五)加強稅法宣傳。緊緊圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會”的宣傳主題,積極尋找經濟稅收的結合點、征納雙方的共鳴點、社會公眾的關注點,創新宣傳形式,開展了面向納稅人宣傳誠信納稅。_月_日,在縣城設立了_個稅收咨詢點,累計解答社會各界咨詢____多人次,發放宣傳資料____余份。_月__日,由宣傳部牽頭,會同地稅局、文化局、廣播電視局在____舉辦了一場以“稅收宣傳”為主題的廣場文藝演出,數千多人觀看了演出。還以宣傳月活動為契機,采取以訓代宣,以會代宣的形式,加強對稅政、法規、稽查人員的教育和業務培訓,促使執法人員學好法,用好權,服好務,以我們的誠信征稅換取納稅人的誠信納稅。
(二)以綜合征管軟件規范運行為重點,進一步提升了征管基礎質量。
從_月_日起,全面運行了綜合征管軟件,稅收征管步入了一個嶄新的階段。全局以規范應用綜合征管軟件系統為主線,使新的征管模式與綜合征管軟件系統的整個流程實現有機融合,全面推進科學化、精細化管理,提高了稅收征管質量和效率。
1、抓好綜合征管軟件的應用。制定了對各個模塊的具體操作要求,并根據操作要求建立健全了綜合征管軟件的應用考核辦法,對未按照要求操作的行為進行考核,并將應用考核情況在全局進行通報,建立了確保綜合征管軟件長期、平穩運行的保障措施和機制和統一、完善的運行維護管理體系。同時,綜合征管軟件、退稅、防偽稅控軟件的應用整合到位,進一步提升了管理效率。
2、切實加強數據管理。建立了數據管理機構和考核制度,成立了數據管理中心,明確了專職數據管理員,實現了機構到位、人員到位、責任到位和考核到位,為數據質量管理工作的順利開展提供了有效保障。出臺了數據管理的操作辦法,并舉辦了軟件操作培訓班,實行每月數據質量通報制度,數據管理和考核辦法進一步完善,數據質量逐步提高,促進了稅源監控能力的增強和稅收征管質量的進一步提高。加強日常數據錄入審核工作,加強了對錄入數據的事后監控,發現問題及時糾正。有效控制了差錯的發生,在省局的邏輯校驗中差錯率逐月下降,連續_月實現了“零差錯”的目標。
3、健全稅收管理員制度。建立了一級抓一級,逐級負責的工作機制。實現了稅收管理從靜態管理向動態跟蹤管理轉變,從掌握單一納稅信息向掌握企業生產經營全方位信息延伸。全面開展納稅評估工作,將所有納稅人、所有稅種納入納稅評估范圍,特別是將低稅負、低信用等級、長期零申報、負申報的納稅人作為納稅評估重點。全年共調查了__戶企業,做到了數據準確、真實,認真開展了對稅收調查數據資料的分析和測算工作,重點分析了各行業的稅負情況,測算出稅負率,并依據調查資料中的銷售額、增值稅、產品銷售稅金、地方各稅、企業所得稅等指標的變化情況,分析了我縣經濟發展情況對稅收收入的影響。對重點企業、重點稅源變化情況進行分析,對同一企業不同年度、不同行業之間等稅負變化情況進行分析,為納稅評估提供了科學依據,建立了科學完善的納稅評估制度和行業稅負標準。
(四)加強各稅種管理。一是按照“以票控稅、網絡比對、稅源監控、綜合管理”的思路,依托綜合征管軟件,切實抓好增值稅的管理。二是加強車購稅管理。對機動車銷售行業進行了調查清理。1-12月,入庫車輛購置稅__萬元,是前_年的_倍。三是加強“兩個”所得稅的管理。按照從單純管政策轉變到既管政策更重管理、從單純抓管理轉變到通過抓管理促收入的要求,建立健全《新辦企業所得稅規范化管理試行辦法》等管理辦法,加強兩個所得稅的管理。1至12月,全縣企業所得稅累計入庫___萬元,完成計劃的____;儲蓄存款利息所得個人所得稅累計入庫___萬元,完成計劃的__。
二、以規范內部管理為重點,進一步提高了行政工作效能。
20__來,我們根據工作實際,進一步規范行政管理,努力提高工作效能。
(一)做好機構人事調整。一是規范了機構設置,明確科室職責。將縣局機關內設科室調整為__個,完成了機構改革工作。按照管理高效、職責分明、科學合理的原則,完成了領導干部競爭上崗工作,提拔任用了__名科室領導干部,__名副科級干部。對一般干部全部實行雙向選擇,使各科室的領導和一般干部配備達到了最優配置。通過規范機構設置,推行競爭上崗、雙向選擇、優化組合,為全局工作奠定了良好的組織基礎,充分調動了干部積極性。
(二)進一步優化工作流程。結合綜合征管軟件的運行,重新制定了新的業務工作流程,并在實踐工作中不斷調整優化。建立健全了新的崗責體系,抓好定崗、定員、定責工作,將每一項工作按照工作環節或管理對象的不同特質進行細分,落實到崗,責任到人。進一步明確征收、管理、稽查等環節的職責分工,加強業務銜接,做到既有分工,又有合作,既有制約,又有協調,心往一處想,勁往一處使,形成工作合力,避免推諉扯皮、效率低下等問題的發生,提高了稅收征管工作的整體效能。
(三)進一步規范內部行政管理。全面實施能級管理,完成了能級認證、崗量系數確定等工作,通過能級制的全面推行,進一步提高了干部工作的積極性。加大了督查督辦力度。明確領導,配備人員,建立網絡,健全制度,逐步實現由被動督查向主動督查轉變,由督查部門為主的小督查向協調各方的大督查轉變,保證了縣局決策的落實和稅收熱點、難點、焦點問題的解決,抓好決策事項和重點工作的落實;認真做好來信來訪工作。堅持認真對待、熱情接待、有信必復、有事必答的原則,做到了逐件登記、逐項核實、及時回復,自覺接受社會各界對國稅工作的監督。全年,接受群眾來信來訪__余起,并全部督查落實。
三、以執政能力建設為重點,進一步提高了隊伍整體素質。
今年以來,我們堅持從嚴治隊,以加強執政能力建設為重點,推進干部人事改革,加強干部隊伍建設;以開展保持共產黨員先進性活動為契機;加強黨的建設;以落實兩權監督為重點,推進黨風廉政建設,干部隊伍素質穩步提高。
(一)加強領導班子建設。建立健全了執行民主集中制的各項規定,完善了領導班子內部的工作分工、議事規則和決策程序;制定了領導班子目標管理考核辦法,強化對組織收入、數據質量、征管質量、執法質量、隊伍建設、內部管理、廉政建設等工作目標的考核,促進了創建優秀領導班子活動的積極開展。加強和改進了黨組中心組學習制度,開展了政治理論、稅收業務、法律法規學習;加強了對領導班子的考察和監督管理,堅持任前談話、廉政談話、誡免談話制度,繼續開展領導班子的述職講評工作,堅決執行、有效完善領導班子目標管理考核辦法,進一步完善了后備干部管理;開展創建優秀領導班子的活動,促使領導班子不斷提高素質,改進作風,增強了執政能力。
(二)深入開展了創建學習型機關活動。緊緊圍繞稅收工作的熱點、難點、焦點問題來展開,以工作任務為主體,進行“應用式”學習,以用促學,學用相長;以困難和問題為牽引,進行“研究式”學習,解決工作中的瓶頸問題;以興趣愛好為基礎,進行“體驗式”學習,陶冶情操,凈化心靈;以改革創新為重點,進行“拓展式”學習,變革創新,促進發展。加大干部教育培訓力度,認真落實教育培訓規劃。年內重點開展了綜合征管軟件的培訓,舉辦了預防職務犯罪專題講座全局參加培訓的總人數達到___余人次。同時,大力提倡崗位自學,鼓勵稅干參加注冊稅務師、注冊會計師、英語、計算機操作等資格考試,做到學有所用,以高素質的人才創造更多的工作特色。
(三)扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。按照縣委的統一部署,從_月份開始,主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,按照實施方案,堅持高標準、嚴要求,扎實推進各項工作,經過學習培訓、分析評議、整改提高等階段,順利完成了教育活動的各項工作任務。通過教育活動的開展,激發了黨員的內在動力,在全局初步形成了學習爭先進,工作爭一流的良好氛圍,取得了較好的效果。
(四)實施親情領導與情感管理。根據國稅部門“培養人、管理人”這一特殊性,以及干部的身心特點,在管理中加大感情的投入,實行“人情味”領導與管理,調動干部職工工作的積極性,最大限度地提高管理的效益。在具體領導與管理過程當中,領導把“愛”放在工作的第一位,每時每刻都關心、愛護、關注、幫助、信任、尊重他們,把“愛”貫穿在管理的全過程。實行“人情味”管理,想干部職工之所想,急干部職工之所急,幫干部職工之所需,時時刻刻惦記著他們,事事處處尊重他們。如見面給以真誠的問候,生日獻上一盒賀喜的蛋糕,節日登門帶去深情的祝福,困難時伸出溫暖的雙手,為他們多辦實事,多辦好事。采取多種形式與干部職工進行情感上的交流,諸如經常家訪、談心,積極組織、參加多種形式的文體娛樂活動等。
走到他們中間,消除相互間的隔閡,融洽相互間的感情,與他們打成一片。局領導和干部職工建立一種同事加朋友的關系,與他們以誠相待,彼此交心,成為知心朋友,彼此間形成一種“自己人”的感覺。推崇“親情領導與情感管理”以來,領導班子用心工作,作出了表率,感化和打動了干部職工的心,干部職工的眉頭舒展了,心情舒暢了,工作干勁足了。取得較好效果:一是精神面貌,實現了由過去的萎靡郁悶向活潑開朗、熱情振奮方面轉變;二是處事心態,實現了由過去的自私計較向寬宏大度、理解尊重轉變;三是工作作風,實現了由過去的敷衍塞責向務實進取、誠實守信方面轉變;四是職業道德,實現了由過去的隨意執法向文明執法,優質服務轉變。
(五)加強紀檢監察工作,推進黨風廉政建設。以加強黨的執政能力建設為重點,以打造和諧國稅為目標,認真貫徹中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防____體系實施綱要》,加大工作力度,狠抓任務落實。結合我局具體情況,制定了貫徹落實的具體辦法,把建立健全懲治和預防____體系納入黨組的重要議事日程。健全監督體系,促進稅風稅紀的進一步好轉建立健全了部分制度。建立了《黨組重要工作通報制》,規定重大事項、重大業務問題、重大經費開支、重大案件等涉及全局性的工作,在一定范圍、通過一定渠道向干部群眾進行通報,主動接受干部群眾的監督。三是認真落實領導干部個人重大事項報告、述職述廉、廉政談話和領導干部經濟責任審計等制度。加大查辦案件力度。對群眾來信來訪、上級轉辦案件和舉報案件,嚴格按程序和制度辦理,做到了有登記、有查辦、有結果、有回復。全年受理群眾來信來訪__余件,初步調查____,立案____,涉案人員_人,給予行政降級處分_人,為國家挽回經濟損失近_萬元。
20__年是貫徹落實科學發展觀,全面夯實國稅工作基礎的重要一年,也是攻堅克難、負重前進的關鍵一年。全縣國稅工作的總體要求是:按照市局和芷江委、縣政府的部署繼續圍繞“謀發展,抓落實”這一主題,堅持“統一思想,更新觀念;依法治稅,科學管理;夯實基礎,整合創新;務實奮進,和諧發展”的工作思路,認真抓好五個方面工作,著力夯實各項工作基礎,不斷開創國稅事業新局面。
(一)全力組織收入,嚴格組織收入原則,切實做到應收盡收,盡力實現組織收入零欠稅。
1、依法科學組織收入。以計劃管理、稅收分析、稅源調查、收入預測為重點,進一步嚴肅組織收入紀律,依法科學調度收入,實現稅收收入均衡入庫、協調、穩定增長,確保完成全年收入任務。牢固樹立“稅收經濟觀”,充分發揮稅收聚集財力和調節經濟的職能作用,更好地服務于經濟社會發展的大局。
2、加強稅款征收管理。嚴格執行稅款征收、入庫、提退等規定,依法做好減免稅、延期申報、緩繳稅款審批管理。認真執行欠稅人報告和欠稅公告制度,嚴格按照規定的范圍和內容進行欠稅公告。
3、強化重點稅源監控。繼續抓好“兩稅”重點稅源監控,加強對電力、煙草、塑膠、建材等行業的企業所得稅源調查,逐步實現稅源監控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監控方式轉變。
4、抓好稅收分析預測。以宏觀稅負、彈性系數、稅收貢獻為基本指標,定期分析稅收與相關經濟指標的關系,有針對性地解決政策執行和稅收征管中存在的問題。建立科學實用的收入預測模型,改進收入預測方法,提高預期判斷能力,依法科學調度收入。
(二)全面推進依法治稅,嚴格執法監督,提升服務水平,稅收執法和納稅服務盡力實現零投訴。
1、規范稅收執法行為。認真貫徹稅收征管法及其實施細則、行政許可法等涉稅法律法規,完善配套管理辦法,規范稅收執法行為。認真貫徹落實國務院《全面推行依法行政實施綱要》。完善稅收執法責任制崗位職責和工作流程,深入推行稅收執法責任制。認真落實重大稅務案件審理制度,強化對重大稅務案件查辦情況的監督。認真貫徹執行稅收執法檢查規則,推動稅收執法檢查工作日常化。進一步健全稅收執法過錯責任追究制度,嚴格責任追究,加大追究力度。積極配合審計監督,認真落實審計決定。
2、開展稅收專項檢查。組織開展批發、零售企業稅收專項檢查。繼續開展集貿市場稅收專項整治,鞏固和擴大整治成果。通過檢查,了解整個行業的生產經營、財務核算情況,分析稅收征管的薄弱環節,完善相關管理辦法。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十七
20xx年,在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統部門的指導下,工程質量部門在工程質量監督、群眾性xx小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了肯定的工作,也取得了一些成果,但仍舊存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中接著完善和改進。
通過程序的運行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制,獎優罰劣,促使各項目向業主供應優質的產品和服務,使顧客滿足度不斷提高。嚴格根據運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,運用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消退質量通病,改進工藝流程,使工程實體質量穩步提高,降低質量故障。
主動推廣新技術,公司上下有安排地開展創優工作,通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動,目前公司上下已經清晰地相識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初安排的質量大檢查和過程監視任務,對檢查發覺的問題剛好下發了訂正或預防措施要求表并督促實施整改措施。嚴格按質量內審安排要求,對公司機關、各常設機構全部在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發覺的問題進行了通報,對審核開出的不符合項督促改進完畢。
明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消退溝通上的差距,通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。依據在手工程項目的狀況,合理確定創優目標,并按創優安排實施。通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,從年初就依據各項目詳細狀況規劃xx活動課題,有安排地開展xx小組活動,以推動新技術應用、消退質量通病。
作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作,實行滾動審核的形式,審核將關注影響質量、環境、職業健康平安管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質量監督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事實力和效率。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十八
上半年我市各級國稅部門在省局和、市政府的正確領導和重視支持下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,深入推進排頭兵實踐活動,認真貫徹今年全省國稅工作會議精神,大力推進“四個統一規范”,按照我局年初制定的“實現五個提高”主要任務和目標開展各項工作。通過全系統干部職工的努力,目前各項工作均進展良好。現將上半年的主要工作匯報如下:
一、牢固樹立科學發展觀,認真做好全年工作部署
為全面貫徹落實好全省國稅工作會議精神,為今年的工作起好步、開好局,我局于1?月25?日召開了全市國稅工作會議,認真學習貫徹省局會議精神,結合我市國稅工作實際,制定了今年全市國稅工作的指導思想:以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,深入貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神和全省國稅工作會議、九屆八次全會的工作部署,堅持聚財為國,執法為民,以進一步推進“四個統一規范”為主線,積極實施科學化、精細化管理,全面加強全系統的征管能力、執法能力和行政能力建設,努力建設管理規范、執法公正、文明服務、和-諧高效的國稅,為市全面建設產業強市、文化名城、現代化大城市和富裕和-諧做出新的更大的貢獻。
根據這一總體思路,我局確定200x?年國稅工作的主要任務和目標要實現五大提高:一是以“聚財為國”為使命,繼續堅持“向管理要稅收”的思想,實現稅收收入的穩步提高;二是以依法治稅為前提,積極推行稅收執法責任制,繼續大力加強納稅服務體系建設,實現稅收執法和服務水平的明顯提高;三是以夯實征管基礎為關鍵,落實科學化、精細化管理,實現征管質效的全面提高;四是以科技興稅為理念,確保征管軟件大集中的順利上線,實現稅收信息化建設的跨越式提高;五是以共建和-諧高效國稅為導向,理順內部行政工作機制,加強隊伍建設,實現隊伍素質能力和行政效能的顯著提高。
二、知難而進,勤征細管,實現了組織收入“雙過半”
上半年我市各級國稅部門繼續堅持“向管理要稅收”的思想,按照“依法征稅,應收盡收,堅決不收‘過頭稅’,堅決防止和禁止越權減免稅”的組織收入原則,堅持“抓早、抓緊、抓實”的工作方針,迎難而上,挖潛增收深入開展稅源調查,層層制訂落實收入計劃,勤征細管,實現了稅收收入的持續增長。市國稅系統共組織稅收收入138.16?億元,同比增長21.4%?,增收24.38?億元。其中:中央級收入109.9?億元,同比增長20.5%?,增收18.7?億元;省級收入4.66?億元,同比增長43.9%?,增收1.42?億元;市級收入23.6?億元,同比增長22.0%?,增收4.26?億元。剔除海關代征稅和免抵調庫后,市國稅系統共組織國內稅收直接收入85.44?億元,同比增長17.3%?,增收12.61?億元,完成省局下達年度計劃的51.8%?。其中:國內“兩稅”直接收入62.32?億元,同比增長13.6%?,增收7.48?億元,完成省局下達年度計劃的49.4%?;其他稅收收入23.13?億元,同比增長28.5%?,增收5.13?億元,完成省局下達年度計劃的59.8%?。此外,上半年我市共辦理出口產品退稅62.42?億元,同比增長29.7?%,增加14.29?億元。其中退稅39.47?億元,同比增長23.2?%,增退7.44?億元,免抵調庫22.95?億元,同比增長42.6?%,增加6.86?億元。對加快企業資金周轉,促進地方經濟發展,起到了積極的作用。
三、“兩化”管理,規范公正,征管執法與納稅服務成效突出
(一)稅收管-理-員制度得到進一步落實。為進一步推進稅收管理制度在我局的全面落實和整體提升,今年3?月,市局召開了全面推進稅收管-理-員制度工作會議,對全系統推進工作進行了全面再動員和再部署。與此同時,市局還實施了市局機關直接掛鉤抓點基層稅務分局的工作措施,市局各有關部門堅持一個月至少一次以上深入到掛鉤抓點分局開展工作調研,對基層實施稅收管-理-員制度進行督促、指導和服務。市局會議之后,特別是在市局掛鉤抓點工作的帶動下,各區局、分局對推行稅收管-理-員制度進行了更廣泛深入的實踐與探索,大膽嘗試了一系列創新做法,并取得了良好的效果。稅收管-理-員制度在全面提升征管質效、隊伍素質和促進稅收收入增長方面已體現出明顯的成效。
(二)稅務稽查力度不斷加大,規范執法得到新加強。據統計,1?-5?月全系統重點檢查了1078?戶納稅人,其中:立案查處案件116?宗,查補總額4472?萬元,其中稅款2569?萬元,罰款1271?萬元,滯納金629萬元;已入庫總額4471?萬元,入庫率達99.96%?,充分發揮了稅務稽查的促管促收作用。此外,在規范執法方面,積極探索建立考核評議機制和過錯追究制度,為深入推行稅收執法責任制奠定了良好基礎,繼續全面落實《行政許可法》,做好稅務行政審批清理工作,制定了聽證和復議工作規程,逐步形成了較完善的保障稅務依法行政的法規體系。
(三)納稅咨詢、網站建設、集中宣傳“三管齊下”,納稅服務水平實現新飛躍。一是12366?納稅服務熱線和網上咨詢業務發展迅猛。上半年,12366?納稅服務熱線和網上咨詢分別受理納稅咨詢68787?個和350個,涉及稅收工作的方方面面,已被納稅人所熟知和喜愛;二是門戶網站全新亮相。按照省局的統一部署完成了我局門戶網站的遷建工作,門戶網站在界面風格、布局、欄目、功能設置等方面更加完善;三是稅收宣傳月精彩紛呈。通過邀請發表公開信、開展稅法進社區、加強與新聞媒體協作等措施,形成了黨政部門支持、社會各界參與、傳媒廣泛宣傳的良好格局,促進了全社會依法誠信納稅認識的進一步深入。
四、以ctais2.0?上線為中心,大力加強信息化建設
(一)全力以赴,攻堅克難,確保了ctais2.0?的成功上線。針對推廣應用ctais2.0?時間緊、要求高、任務重、風險大的情況,我們將其列為上半年工作的重中之重,全力予以保障,確保如期上線。為此,我們著重抓好了以下幾個重點環節:一是加強對ctais2.0?工作的組織領導,形成了各負其責、協調一致、齊抓共管的良好局面;二是按照規范和統一操作,細化工作職責,明確工作要求的原則,制定了科學嚴謹的工作方案,并抽調30?多名思想素質好、業務精通的同志進行集中攻關,為推廣應用工作奠定了堅實的智力和組織基礎;三是嚴把數據清理關。為確保ctais2.0?系統平穩上線并保證數據的準確性,市局進一步規范了特殊數據清理的范圍和標準,使得數據清理工作較為順利地開展;四是做好模擬運行測試,及早發現系統運行中的問題并及時解決;五是扎實做好培訓工作,通過以會代訓、集中授課、分系列培訓等形式,對全體人員進行了多層次全方位的培訓;六是加大宣傳力度,贏得了我市納稅人的廣泛理解和支持。由于領導重視、組織嚴密、方法科學、全員參與、保障有力,經過三個多月的努力,我局在5?月31?日實現了系統的成功上線,從1?個多月的運行情況來看,系統總體情況平穩,我局ctais2.0?的推廣應用工作也得到省局及有關領導的充分肯定。
(二)充分準備,認真籌劃,順利完成國稅互聯網站整合遷建工作。去年底到今年初,我局就如何加快我市國稅系統網站建設步伐、提升網站建設水平進行了專題調研,并前往網站建設先進單位進行了學習考察,在此基礎上對國稅門戶網站和內部網站的建設進行了重新構思和籌劃。根據省局的統一部署,針對實際,研究制定了《市國稅系統互聯網站遷建工作方案》,經過征集需求、欄目調整、版面設計、數據遷移、新版測試、操作培訓等環節,國稅門戶網站順利地于200x?年6?月5?日成功遷建到省局服務器,成為廣東國稅信息門戶的一員,遷建后的國稅門戶網站從內容到形式均進行了較大的調整,達到了內容更加全面、功能更加強大、管理更加規范、界面更加友好、風格更加突出的預期效果。
五、踐行排頭兵,認真帶好隊,和-諧國稅建設取得新進展
(一)深入開展排頭兵實踐活動。堅持學習和實踐相結合,一方面通過召開動員會、組織報告會、討論會和知識競賽等形式,著重加強對黨章和社會主義榮辱觀的學習,提升了廣大干部的思想境界,增強黨員同志的黨性觀念;另一方面,開展“城鄉一對一”送溫暖、送知識下鄉、扶貧助學等主題實踐活動,使全體干部職工在奉獻社會的同時,進一步增強“三個走在前面”的意識。
(二)全面加強黨風廉政建設。繼續堅持“五管齊下”和“大宣教”的工作方法,抓好廉政相關制度的建立和完善,抓好領導干部廉潔自律、治理商業賄賂和“兩權監督”工作建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防工作機制;大力開展效能監察工作,提升了國稅行風形象。
(三)進一步加大隊伍建設力度。組織了中層領導干部選拔任用工作,進一步加大干部交流力度,圓滿完成公務員招錄工作,大力開展教育培訓,使隊伍結構進一步優化、能力素質進一步得到加強。
(四)積極共建和-諧國稅。堅持“三位一體”,完成了黨委、工會、團總支的換屆工作,為共建和-諧國稅奠定良好的組織基礎;舉辦了一系列參與面廣、互動性強的文化體育活動,為干部職工提供午休場所,活躍了干部職工的業余生活,增強了團隊精神,為共建和-諧國稅營造了良好的人文氛圍。
上半年,在全系統廣大干部職工的共同努力下,我市的國稅工作取得了預期的成效,但也存在一定的問題:?一是由于上半年工作任務較為繁重,推進“四個統一規范”未能全面開展;二是稅收收入雖總體實現“雙過半”,但各區發展不平衡,“兩稅”收入還相對滯后;三是納稅評估在統籌開展方面還比較缺乏,納稅評估的操作性還有待加強。今年下半年,我局將認真總結上半年的工作,積極應對和解決存在問題,大力抓好組織稅收收入工作,并堅持按照“四個統一規范”的目標,推進各項工作質效的提升,重點是以下幾個方面:
一是“向管理要稅收”,確保完成今年稅收收入任務。我局將高度重視下半年的組織稅收收入工作,采取切實有力措施,市局領導采取掛鉤抓點的措施與各區局共同抓好組織收入工作,各級計財部門詳細分析不同階段組織稅收收入工作面臨的形勢、存在的問題和有利因素,有針對性地制定促收措施,指導各基層單位的征收工作。此外,各級國稅部門還須進一步開展認真細致的稅源調查,對重點稅源企業加強監控管理,以確保完成今年的組織稅收任務。
二是進一步落實“四個統一規范”。下半年,我局將進一步整合行政資源,通過加強對“四個統一規范”工作的`領導和組織,繼續發揮攻關小組的作用,在調查研究和廣泛征求意見的基礎上,進一步理順《市國家稅務局關于推進“四個統一規范”的整體方案》,并抓好落實,全面提升我市國稅系統征管能力、行政能力和執政能力。
三是大力抓好紀律學習教育月工作。根據省局和市政府關于開展紀律學習教育月活動的要求,結合我市國稅系統的實際,我局決定于7?月起,緊密圍繞"?認真學習貫徹黨章,增強拒腐防變能力"?的主題,開展一次為期2?個月的紀律學習教育月活動,通過認真學習貫徹黨章,認真貫徹落實中共中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐-敗體系實施綱要》和總局下發的《稅務系統領導班子和領導干部監督管理辦法(試行)》,結合開展排頭兵實踐活動、社會主義榮辱觀教育和開展治理商業賄賂專項工作,緊密聯系實際開展學習教育,突出主題,抓住重點,積極開拓反腐倡廉的新途徑,新方法,不斷增強教育的針對性和有效性。確保學習教育取得良好效果。
四是進一步完善ctais2.0?,加大信息化建設力度。上半年,在省局的正確領導和全體國稅干部的共同努力下,我局的ctais2.0?的上線工作取得了完滿成功。下半年,市局將在進一步完善ctais2.0?的基礎上,加大信息化建設力度,重點實施網上辦稅推廣試點工作和區局網站遷建工作,確保網站遷建的第二、三階段工作取得成功,順利實現今年網站建設的工作目標:建立一個基于“廣東國稅信息門戶”平臺的統一規范、有機聯系、集約管理的“國稅門戶網站”。
五是進一步推進稅收管-理-員掛鉤抓點工作。我局自3?月份啟動稅收管-理-員掛鉤抓點工作制度以來,取得了不錯的成效。下半年,我局將召開稅收管-理-員掛鉤抓點工作總結會議,總結掛鉤抓點工作,分析工作中存在的問題,推行各區局推進稅收管-理-員制度的好做法、好經驗,研究部署下階段的工作。
六是統籌開展行業納稅評估工作。一要在現有行業納稅評估的基礎上,進一步拓寬重點行業和企業的評估面,充分依托信息化管理手段,制定科學的納稅評估模型和辦法,提高納稅評估的質量和效率;二要加強納稅評估的整合,建立綜合性的納稅評估體系,使各稅種的納稅評估工作齊頭并進;三要進一步理順納稅評估與稅源管理、職責管理和稽查工作的關系,加強部門配合,規范評估結果的處理,堵塞征管漏洞,促使企業依法誠信納稅,促進管理規范、公平稅負納稅環境的形成。
七是做好全國出口貨物退稅審批權限下放的試點工作。根據總局要求,省局決定在我市開展出口貨物退稅審批權限下放的試點工作。我局高度重視此次出口貨物退(免)稅審批權限下放的試點工作,要求各區局主管出口退稅的局領導要親自掛帥,加強內部協調,做好出口退(免)稅審批工作,根據試點工作實施情況不斷規范和完善退稅管理制度,進一步提高出口退稅管理水平,確保這次試點工作的成功。
去年,國稅局在紹興市國稅局和委、縣政府的領導下,以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十七大精神,堅持以科學發展觀為統領,努力實踐“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨,進一步推進依法治稅,強化科學管理,優化納稅服務,加強隊伍建設,著力打造和-諧國稅,較好地完成了全年各項工作任務。
去年,我局克服金融危機對組織收入工作的影響,堅持依法征稅,應收盡收,共組織收入138894萬元,完成年度稅收計劃的104.14%,比上一年增長13.70%,為經濟社會的跨越式發展作出了積極貢獻。在組織收入工作,我們主要采取了以下工作措施:
(一)深入開展稅源調查和分析預測工作。重點監控16家500萬元以上總局重點稅源企業和206家50萬元以上省局重點稅源企業。積極開展對重點稅源的稅收調查,加強對重點企業的稅收分析和預測。堅持季度分析例會制,把握重點稅源發展動向,進一步提高對稅收收入的預見性和主動性。
(二)加強稅收征管,挖掘增收潛力。我局全面落實中央、省、市的各項征管措施,突出重點,切實加強增值稅、企業所得稅和外資企業所得稅征管,向管理要收入。通過加強稅收征管,不斷挖掘潛力,去年, “兩稅”入庫126904萬元,完成年度兩稅計劃的102.87%,比上一年同期增長14.15%;企業所得稅入庫6924萬元,完成年度計劃的119.38%,涉外所得稅入庫4073萬元,比上一年增長44.54%;車購稅入庫4580萬元,完成年度計劃的127.22%,比上一年增長32.95%。
(三)合理安排免抵調庫,確保收入穩定增長。今年我局在規范管理、嚴格審批的基礎上,不斷加快單證審核進度,采取多種措施加快退稅單證回籠進度。去年,共免抵調庫63000萬元,比上年增長24.28%,確保了稅收收入的穩定增長。
去年以來,我局落實上級各項征管措施,并結合實際,實施符合本地特色的征管措施,稅收征管水平有了明顯提高。
(一)大力推行行業建模,強化行業管理。按照省局行業建模工作的要求,我局共建立了七個模型監控行業,共納入監控企業1135戶,包括膠丸40戶,軸承478戶,紡織機械23戶,羊毛衫42戶,機械配件543戶,鋁輪2戶,醫藥化工7戶。其中符合省局工作目標考核要求的企業共計901戶,占工業企業一般納稅人總數的53.6%。合計監控稅源9.09億元,占同期全部國稅收入(不含個稅收入和車購稅收入)的68.48%。
(二)不斷完善增值稅管理。一是全面落實增值稅轉型改革政策。開展了全局增值稅轉型改革培訓,及時傳達文件精神、講解改革內容、部署轉型工作、落實新出臺的稅收政策,印發《新舊增值稅暫行條例和實施細則對照手冊》,利用《日報》、國稅網站、《稅之情》等平臺發動廣泛宣傳,便于干部和納稅人深入學習和理解。去年,全縣應抵扣固定資產進項稅額7995.63萬元,實際抵扣固定資產進項稅額6652.41萬元,征收率下調使小規模納稅人受惠1000萬元左右,轉型改革初見成效。二是強化福利企業年審和清算工作。與地稅、民政部門一同對全縣34戶申報福利企業退稅資格認定的企業進行年檢年審及日常管理檢查,采用突擊檢查的方式,重點對福利企業的殘疾人出勤上崗和工資發放問題進行核查,共發現6戶企業存在違規現象,其中1戶福利企業移送評估,其余5戶責令在規定期限內進行整改,目前所有福利企業都符合要求。全年共審批福利企業退稅2260萬元,極大地支持了福利企業和殘疾人事業的發展。三是組織開展上一年度增值稅專用發票存根聯滯留專項核查工作。共核查存根聯滯留發票企業809戶次,滯留票5661份。移送稽查8戶,查補滯留票份數157份,共補繳稅款39.48萬元。 四是組織開展上一年下半年比對異常海關完稅憑證專項核查工作。核查海關完稅憑證抵扣企業11戶,異常海關完稅憑證28份,稅額359萬元。其中涉及偷騙稅,稽查已立案查處1份,查補稅款27823.44元。五是組織開展機動車銷售統一發票專項核查。對去年1月1日至去年6月30日、完稅車輛車價在50萬元以上的外省市機動車銷售統一發票進行初步篩選出26份發票,對其中12份疑似假票進行函調,目前已回函5份,其中2份經對方稅務機關證實為假票。
(三)強化內外資所得稅管理。一是加強核定征收企業管理。按照省局要求,對增值稅一般納稅人的核定征收企業重新進行認定,取消核定征收,重新按查帳征收企業進行申報。二是對浙江皮爾軸承有限公司等3戶申請高新技術企業認定的企業進行了初步認定。三是認真做好上一年所得稅匯算清繳工作,家減免稅企業監督檢查。及時組織開展上一年度居民企業所得稅匯算清繳工作,落實上一年的所得稅減免類項目的備案工作。認真開展所得稅復審,共復審137戶,調整應納稅所得額447.02萬元,補繳所得稅52.36萬元。開展上一年度外商投資企業所得稅匯算清繳工作,全面完成上一年度119戶涉外企業所得稅匯算清繳工作,入庫稅款235萬元。完成21戶外商投資企業購買國產設備投資抵免企業所得稅的審核抵免工作,累計稅額829萬元。取消上一年度享受定期減免稅資格企業1戶,追繳入庫所得稅1.4萬元。四是做好全縣涉外企業技術開發費加計扣除調查、分析工作。重點對5戶申請上一年度技術開發費加計扣除項目的企業進行調查審核,剔除不合理費用157.49萬元,同意加計扣除1868萬元,涉及稅款296.58萬元。并對17戶殘疾職工工資加計扣除企業進行實地調查、審核,剔除不合理費用5.6萬元,同意加計扣除82萬元, 涉及稅款15萬元。
(四)加強出口退稅管理。一是抓好進出口稅收管理單證審核工作,及時辦理出口退稅。二是做好進出口稅收管理的各類證明開具工作,做到及時辦理、認真核實,既服務于企業,又維護國家稅收利益。三是做好出口退稅計劃預測,積極應對退稅率上調工作,做好政策宣傳、退稅預測工作。四是執行好《出口貨物稅收函調辦法》,進一步做好稅收函調工作,組織人員認真學習函調辦法,督促相關科室做好回函,繼續使回函率保持在100%,同時對單證審核中發現的疑點內容及時發函核實,共發函調查6次,為外地國稅局核實回函78次。五是繼續實施重點企業免抵退稅按季分析制度。管-理-員在季末15日內對十家重點企業的免抵退稅進行季度分析,重點分析企業季度出口情況,稅收影響,對季度免抵退同比增長50%以上的企業,另行建立調查分析制度,全面提高管-理-員的精細化管理水平。
(一)不斷完善和拓展辦稅服務廳功能。一是設立“自助服務角”。為納稅人提供自助申報、政策查詢、網上提問等服務,提高了辦稅效率,也減少了納稅人征期擁堵報稅的場面。二是完善“一窗統辦”。把現有工作崗位職責進行細分,對辦稅大廳辦理涉稅業務的 “全程服務臺、征收、開票”等窗口進行軟硬件雙相組合,形成一個“多功能、一體化”的大窗口。三是推行“智能排隊叫號系統”,解決了窗口擁擠狀況,減少了窗口及人員的閑置,提高了窗口的工作效率;四是深化即時評議制度。在辦稅大廳工作窗口設立電子測評服務質量標準要求與承諾,以及納稅人在辦稅結束時對“滿意、基本滿意、不滿意”三項能客觀公正地作出評價的基礎上,月末將“滿意率排行榜”進行公布,鞭策干部換位思考,并與季獎、年終獎、各類先進評比掛鉤,作為干部工作目標考核的一項重要依據;五是開展“預約服務”和“導稅服務”。提高了納稅人的辦事效率,特別方便了山區路途比較遠的納稅人和初次前來辦理業務的納稅人。去年以來,共辦理預約服務300多人次,得到了納稅人的充分肯定。六是建立納稅服務志愿隊。改變以往納稅服務行政化的形式,把納稅服務提升到志愿服務的高度上來。
(二)及時公開稅務信息。加強政府信息公開工作力度,設立了政府信息公開工作專職崗位,為方便納稅人查閱信息提供了便利,上網的政府信息按照上級的要求已經全部發布,并進行日常的更新。縣局的各項重大決策和工作以及涉及干部切身利益的事項及時以會議紀要和通知形式在內網公開,對稅收政策的調整以及事關納稅人權利和義務的事項通過新聞媒體、大廳電子顯示屏、國稅網站等現代公開方式進行公開,切實做到真公開、全公開、常公開或及時有效公開。同時配合市局加強“納稅咨詢”欄目,“12366咨詢電話”等的管理,進一步提高答復質量。
(三)大力加強稅法宣傳。繼續抓好“五五”普法工作,認真組織開展第18個全國稅收宣傳月活動。組織開展“我與稅收”征文比賽,積極做好全省國稅系統 “我與稅收”征文比賽相關工作。通過張貼征文啟事、網絡宣傳等途徑進行廣泛宣傳,發動本地作家協會成員、納稅人和稅收教育基地學生和系統內干部積極投稿,選擇部分初評的優秀作品在國稅網站和《今日》予以刊出。開展了一次百名稅官下基層活動,結合科學發展觀學習實踐活動專題調研工作的安排,征求納稅人對國稅工作的意見、建議,調研我縣重點行業的經濟發展趨勢,集中幾大行業進行稅收經濟聯動分析,向上級和、縣政府進行了一次調研信息集中報送活動。公告誠信納稅大戶,集中曝光典型案例。對納稅大戶進行公告,對全縣稅務稽查典型案例進行集中曝光。開展“稅收教育基地”專項宣傳活動。組織走訪稅收教育基地。向七星中學贈送有關稅法宣傳材料,刊出一期稅收知識宣傳黑板報,對學生進行稅收基本知識的普及。
(四)全面落實各項稅收優惠政策。我們積極落實各項稅收優惠政策,全年出口退稅完成100500萬元,比上一年同期下降0.78%,其中:退稅37500萬元,“免抵”調庫63000萬元,已全部完成省局下達的出口退稅指標;全年福利企業退稅達2455萬元,落實1.6排量以下的乘用車的車購稅的減半征收工作,今年,全縣購置納稅的小排量乘用車2338輛,共減免車購稅934.39萬元。辦理增值稅備案類減免76戶,審批類減免9戶;辦理國有糧食企業免稅銷售額240.05萬元,農村電網維護費免稅銷售額134.76萬元。
繼續堅持依法治稅為靈魂和核心,堅持內外兼治,重在治內,以內促外的原則,內部管理水平有了進一步的提升。
(一)內部監督進一步強化。認真應用稅收執法管理信息系統和執法監察子系統,加強內部執法檢查、稽查案件復查和執法監察,堅持重大稅務案件集體審理制度和稅務行政審批制度。做好稅收執法管理信息系統的考核工作。我局去年共發生差錯13人次,經過嚴格審核,11人次作了申辯調整,2人進行了執法責任追究。
(二)內部管理和審批更趨規范。堅持重大事項集體審批。全年共召開行政審批會議6次,審議農村合作銀行的所得稅稅前列支呆賬損失72萬元,郵政局住房補貼稅前列支121萬元。認定福利企業34戶。高新技術企業認定的初審工作3戶。積極開展重大稅務案件審理,全年共審結案件7件,共查補增值稅稅款 109.72萬元,所得稅 49.2萬 元 罰款67.7萬元。在規范化辦案工作中,以執法考核為基礎,規范緊緊圍攻依法行政這個主題,提高執法效能,加強執法監督,切實規范稅收秩序,為廣大納稅人營造公平公正的稅收環境。去年4月份順利通過委和縣政府對本單位《依法行政示范單位》的驗收。
(三)考核評價體系更加合理。結合省局工作目標考核和市局領導班子考核的要求,按照突出重點、公正合理的原則,制定了全局工作目標考核辦法,分三個類別分別進行考核,加強考核結果的運用,使考核評價體系更為合理規范。
(四)管理創新能力不斷提升。我們始終把管理創新工作作為提升國稅工作水平的有力保障,作為推動國稅事業發展的強大動力。去年我局共安排了10個管理創新項目,確定早安排、早出成效、早申報的工作原則,管理創新工作取得了新的成績,各個項目都順利實施,其中非居民企業管理協稅網和建模行業分類監管辦法兩個項目進入了省局的項目庫。
(五)精細化管理力度進一步深化。把行業管理與區域管理相結合,匯總管理與區域管理相結合,分類管理和稅種管理相結合,部門管理與協作管理相結合,把握稅源整體狀況,采取對應管理措施,進一步強化科學化、精細專業化稅源管理。去年稅收各項征管指標均達到上級考核要求,登記率100%,申報率99.89%,入庫率99.99%,存根聯采集率100%,補充申報率除已納入非正常戶外100%申報。
(七)稅務稽查工作得到進一步強化。去年考慮到受大環境的影響,稽查工作應面對客觀現狀,積極轉變工作作風,把目光重點放在服從和服務于經濟社會發展全局,優化稽查執法服務手段和方式,從涉稅輔導、政策咨詢、涉稅警戒方面多作努力,突出繼續開展輔導性檢查,杜絕拉網式、馬拉松式的涉稅檢查,進一步推行以人為本、文明稽查、規范辦案的稽查活動。全年我局共查結案件53件(與08年相比減了33戶),其中有問題47件,有問題率為88.68%。累計查補總額(含滯罰)2181.88萬元,查補稅款入庫率99.99%,比上年同期相比增長了46.82%。一是認真抓好稅收專項檢查。全年通過稅收專項檢查查結8戶,查補稅款、滯納金、罰款合計195.7萬元。二是妥善處理舉報案件。全年共受理各類舉報案件26件,稽查局查處12件,轉管理科處理7件,暫存待查1件,中止4件,其它2件在查,查補稅款53.37萬元,罰款38.04萬元,滯納金11.73萬元。三是抓好自查查補工作。結合全市稽查局長會議精神,重點向企業自查要收入。已完成了119家企業的自查,查補稅款、滯納金1908.74萬元。有效提高了查補收入,又減輕了企業壓力。四是有序展開專項整治工作。會同公安等有關部門,開展對重點行業普通發票使用情況的專項整治,建立健全打擊和整治發票違法犯罪的長效機制。深入查處利用虛假憑證、做假賬、設置兩套賬以及收入不入賬等手段偷稅的行為,重點查處利用虛開、虛假海關進口增值稅專用繳款書和貨物運輸業發票騙抵稅款的案件。密切關注增值稅轉型及出口退稅政策調整后可能出現的增值稅違法行為和出口騙稅違法活動,嚴厲打擊偷騙稅行為。去年我局成功查辦了一起賣方市場發票違法案件。
(八)稅收信息化建設水平日益提高。按照上級的總體部署,實施好金稅三期和信息化建設的有關項目,為科學化、精細化管理提供保障。實施網絡設備維護和計算機維護服務外包,提高管理水平,降低人力成本。根據性價比進行設備選型,大幅降低設備、耗材費用。逐步落實三網隔離方案,逐步實現內部稅務網、外部稅務網、因特網三網隔離,確保安全暢通。
(一)學習型國稅機關創建活動進一步推進。去年是我們愿景體系構建完成的第二年,也是學習型機關創建的關鍵年。通過創新學習形式,設計各種類型的互動學習小組和小型分享會,真正形成“我想學、我要學、我能學”的濃烈學習氛圍,努力營造全局干部共同努力、奮發有為、快樂學習、快樂工作的良好工作氛圍,開展了一次主題為《與孩子一起成長》的教育論壇。推行“6s”現場管理,編寫6s推行手冊,成立了6s推行小組,組織了一次全局性的培訓,以最低的成本追求高效率、高品質,消除浪費現象,從而實現成本最小化。召開了一次全局學習力大會,改變以往傳統大會的形式,以論壇的形式舉行,邀請了本局的部分干部和專家演講,倡導全局的學習氛圍,營造廣大干部團隊與個人學習的興趣。
(二)科學發展的能力進一步提升。根據中央安排,我局作為第二批深入學習實踐科學發展觀活動單位,為突出實踐特色,開展了一些體現國稅特色的實踐活動,在第一階段結束后,我局還作了經驗介紹。踐行實踐科學發展觀活動的順利開展,為推進國稅事業又好又快發展,提供了不竭動力。以保民生為目標、開展關愛行動。開展聯戶結對活動,對四個行政村共79戶貧困低保戶,組織發動黨員開展聯戶結對;開展獻愛心活動,發動黨員資助貧困戶共捐款7900元,共組織符合獻血人員10多人次,自愿報名2人次,實際獻血5人次,及時完成應急獻血辦下達的獻血任務。以強黨性為目標、提高組織生活會質量。精心組織召開兩個民-主生活動會,領導班子民-主生活會和黨員民-主生活會,確保兩個民-主生活會質量,體現領導干部及黨員干部的黨性修養。
(三)干部隊伍素質進一步提高。積極參加上級組織的各類培訓班,上半年組織業務骨干參加了省局組織的稅收管理人員業務骨干培訓班、會計知識高級研修班;大力開展分線業務培訓及其他培訓,分別開展了增值稅、消費稅暫行條例及實施細則、稽查業務知識等培訓;認真組織干部參加全國稽查員業務考試,按照市局開展“崗位技能標準規范化、輔導教材系統化、練兵競賽經常化、達標考核數量化”的有關要求,做好分線的崗位練兵活動。
(四)國稅文化有新進展。扎實開展精神文明創建活動,鼓勵符合條件的單位都積極參加各類創建活動,并逐步提高創建層次。縣局獲得了省國稅系統文明單位、省國稅系統“四項工程”建設先進單位,今年,還被縣文明辦列為省級文明單位預備申報單位,局機關黨委獲得市“五好基層黨組織”稱號,辦稅服務廳獲得省級“青年文明號”并繼續獲得省國稅系統“群眾滿意基層站所”稱號,今年榮獲省級群眾滿意基層站所稱號。計劃征收科和稽查局獲得市國稅系統文明單位,信息中心獲得市級青年文明號,計劃征收科獲得縣十佳文明禮儀示范窗口和市級行風示范崗榮譽稱號,監察室獲得縣紀檢監察先進單位榮譽稱號,縣局還獲得縣十大工程建設先進單位和縣重點工作先進單位榮譽稱號。
(五)黨風廉政建設進一步加強。明確責任,做好黨風廉政建設責任制的分解落實,將14項工作任務62條實施意見逐一分解到局領導班子成員及相關科室,落實牽頭單位和配合單位,逐級簽訂黨風廉政建設責任書,確保各項工作任務的開展。上墻公布黨風廉政建設責任制和個人廉潔自律的承諾。實施黨風廉政建設“三書兩報告”制度。建立以靜態告知和動態監督相結合的辦法,認真抓好責任分解、責任考核和責任追究三個關鍵環節的工作,更好地推動黨風(行風)廉政建設責任制的貫徹落實。建立八小時外預警機制。與13個社區合作,開展“社區共建,陽光家庭行動”活動,建立社區聯系日、聘請社區居民小組長和老干部監督員等制度,從社區這個社會監督渠道,來及時獲取干部八小時外的思想、生活狀況等信息,努力使干部八小時外的生活處于“陽光”化,以進一步筑牢反腐倡廉防線,營造干部和單位雙贏的局面。牢固樹立“信訪無小事”觀念,做好每件信訪和舉報的調查核實。對來信來訪做到事事有登記,并逐一進行了調查核實,做到件件有結果,對其中1件有群眾反映一干部的違規行為,對其進行了預警談話,并按規定嚴肅處理。抓好意見反饋的整改落實工作。一是對市特邀行風監察員暗訪中提出的5個問題,開具“服務控制建議書”,要求相關科室做好整改落實。做好納稅人滿意度的測量工作。發放測評表832份,納稅人對縣局的總體滿意度為98.44%,滿意度、回收率比去年分別上升0.2%、0.22%,收集到建議15條。加強社會監督和作風紀律督查。嚴格執行“三在”要求和“四條”禁令,加強日常效能監督,作風紀律督查組對干部的上下班紀律、著裝、外出登記制度、中午食堂就餐、干部規范執法、廉潔自律等情況進行檢查,及時糾正各種不良行為。組織了15次作風紀律不定期檢查,對違規的7名干部進行了黃色警告,2名干部紅色懲處。
國稅管理員個人工作總結大全(19篇)篇十九
寫作工作總結時,把總結所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。小編下面為你整理了關于國稅局個人工作總結,希望對你有所幫助。
xx 男,29歲,中共黨員,現在xx市國稅局城區管理分局綜合管理股工作。近年來,無論在哪個崗位上,我總是不斷地更新觀念,認真學習,不斷探索新形勢下做好稅收服務工作的新途徑,努力為納稅人提供良好的稅收服務,贏得了納稅人的一致好評。
通過認真學習黨的路線、方針、政策,我深刻認識到,發展是硬道理,是執政興國的第一要務,只有經濟不斷發展,稅收才能源源不斷。而正是廣大納稅人通過辛勤勞動,創造了巨大財富和國家稅收,支援了國家建設,才推動了社會生產力的不斷發展。作為國家宏觀調控重要部門之一的稅務機關必須定好位,樹立為經濟服務的思想,跳出稅收看稅收,為經濟發展提供良好的稅收軟環境。因此,在實際工作中,我總是深刻搞好服務工作的重大意義,不斷解放思想,更新觀念,牢固樹立全心全意為納稅人服務的思想,為納稅人提供最優質的稅收服務。
我在彌河分局負責征收計會工作時,有一次已經下班了,一企業急著要開十幾份出口貨物專用繳款書,好捎著到青島一客戶索取貨款。接到業務,我二話沒說,認真審核資料,輔導填好有關表格,耐心地一份一份開具稅票,業務辦理完畢時,已是晚上12點多了;那時,尚未推行銀行網點申報和電子報稅,每月的10日必須上班,只要納稅人需要,即使犧牲公休日、節假日,我也心滿意足。在城區分局負責發票刷卡工作,公休日經常有企業急著開發票,我總是隨叫隨到,準確無誤地為企業刷卡,辦完業務后,看著他們激動而高興地離去,心中總有一種滿足感。
在實際工作中,我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢和程序咨詢服務。對于納稅人提出的問題,政策明確的,當時給予答復;當時不能答復的,及時向領導或上級局請示后,給納稅人一個明確的答復;對于納稅人有誤解的,該同志總是耐心做好宣傳解釋工作,不氣不惱,以理服人,以情感人,直至其理解后滿意而歸。有一次,到一企業進行稅收檢查時,發現了許多問題,企業老板氣呼呼地到國稅局吆喝著要理論理論。我耐心的'找出有關政策規定,對照政策逐項和他解釋,耐心宣傳國家的稅收政策,還就企業的經營和財務管理提出許多好的建議,該企業最后心悅誠服的接受了處理;還根據建議,對企業經營和財務管理中存在的問題進行認真的改進,該企業老板感謝不已。
納稅人辦理業務時,不論工作量多大,我總是及時、準確地做好每一項工作。例如每月刷卡七、八百次,每次從未超過三分鐘,也從未出過錯。在推行防偽稅控工作時,我總是隨時保持與市局和有關部門的聯系,及時通知納稅人,保證納稅人及時安裝稅控系統。在做好納稅服務工作的同時,還積極配合其他崗位給納稅人提供優質服務。一是早計劃,早打算,保證票證供應及時、充足,及時滿足納稅人對票證的需求;二是做好微機、網絡設備的檢修及軟件的升級工作,保證微機、網絡設備及軟件系統的正常運行,防止出現因微機和網絡的故障延誤納稅人辦稅現象的發生。
目前,社會信息化發展日新月異,如何運用現代化的信息技術為納稅人提供高品質的服務成為研究的課題。濰坊市國稅局開發出電子報稅系統后,我晝夜學習,很快掌握了報稅系統的全部內容,成為推行電子報稅系統的骨干,先后與工行、農行、信用社三部門聯系,制定了稅收票證管理協議及代征稅款解庫工作協議,并將納稅人索取票證的期限延長至每月20日,每月的1-20日內納稅人可以在開戶銀行的任一網點索取完稅憑證,極大地方便了納稅人。我還創造性的開發研制了票證匯總軟件程序,大大地減輕了基層和納稅人進行票證匯總的工作量,促進了工作效率地大幅度提高。
廉潔奉公,表現出了一個國稅干部的良好道德修養。我積極投身兩個文明建設,恪守職業道德,嚴格遵守各項廉潔規定,政策以外的利益和好處決不伸手,始終保持了廉潔從政、秉公執法的優良作風和高度的組織紀律性,維護了國稅機關的良好形象。