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辦公設備承諾書（優秀19篇）篇一

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

1、我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2、我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1—3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5、使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a、我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b、使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設

備、場地、資料等培訓條件。

1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應，主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場，2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇二

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

1、我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2、我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1—3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5、使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a、我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b、使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設備、場地、資料等培訓條件。

1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應，主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場，2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱（公章）：

法人或授權代表（簽字）：

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇三

我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。

伊戀家居嚴格執行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算（安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準）。

1、用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的`產品質量問題；

2、由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞；

3、由于外力或人為原因造成的產品質量問題；

4、家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案；

5、其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

1、用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

3、鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢；若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。

保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯系，享受一次免費上門常規維護服務（對客戶所購買的“伊戀家具進行常規維護，如門鉸調節、臺面打磨拋光等）。

1、在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養政策；

2、保養為，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用；

3、保養的鑒定時間，一般情況下為72小時內；

4、在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。

家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。

與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。

投訴保修地址及電話：特此承諾！

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇四

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

1、我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2、我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1—3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5、使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a、我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b、使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設

備、場地、資料等培訓條件。

1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應，主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場，2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時http：//www、xrbw、bid/。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱（公章）：重慶樂雅辦公用品有限公司

法人或授權代表（簽字）：

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇五

1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾，按不高于投標文件中的`貨物單價向市行政事業單位提供優質的貨物和服務。

2、保證對市行政事業單位的采購優先安排。

3、指派專人負責市行政事業單位一般辦公用品供應業務。

4、保證向市行政事業單位提供免費送貨、安裝、調試和培訓服務。

5、保證向市行政事業單位提供的貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產品。

6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務條款”向市行政事業單位提供售后服務，并保證提供的售后服務不低于生產廠商的標準。

7、維修響應時間在2個小時內，保修期內提供免費上門維修服務。

8、保證維修零配件供應。

9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內市場平均價格。

10、提供的零配件是符合國家質量檢測標準的全新正版產品，并根據維修情況做好免費跟蹤服務。

11、維修時，妥善保管被更換的舊配件，并交用戶單位處理，在未經用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

12、建立市行政事業單位采購資料檔案，并免費為市行政事業單位提供咨詢服務。

xx

20xx年xx月xx日

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇六

了更好地服務于廣大新老客戶，真正解決客戶辦公機器設備方面的燃眉之急，我們鄭重承諾：

1、以最快的速度實行全年全天上門送貨，以最誠摯的熱情接待客戶到家服務。

2、以最快的速度送貨到家服務，以最合理的價格收取維修費用。

3、對所有客戶做到以誠相待、彬彬有禮、言語得體、舉止大方。

4、保持維修場所的整潔，工具擺放規范有序。

5、認真全面檢測，仔細聽取客戶對機器故障的描述，急客戶所急、想客戶所想，做到當面定價，當面修理。

6、客戶提出的要求要盡可能滿足，滿足不了的對客戶耐心說明。

7、愛護客戶的機器設備，輕拿輕放，擺放規范整齊。

8、維修中仔細檢查故障，保證維修質量，爭取做到不返修。

9、機器修理完成后應主動通知客戶，并仔細說明該機器的故障原因、修理部位，更換零部件及所需費用。

10、更換零部件不得以假亂真，以次充好，更換元件價格超過修理費用時應征得客戶同意。

11、工作中盡快修理，不做其它事情，減少客戶的'等待時間，修理過程中如果故障點大，所需時間長，應向客戶說明。

12、對維修完成的設備要主動擦式干凈，并調整到客戶所指定的狀態，對客戶提出的問題要耐心說明，主動演示。

13、修理完成后請客戶在維修單上填寫意見并簽字確認，認真做好服務登記，保留完整的記錄。

14、在保修時限內同樣故障不再向客戶收取任何費用。

15、對客戶提出的各種技術問題難以解釋或解釋不了時應做好記錄，待向廠方技術中心詢問后及時答復客戶。

16、對客戶機器設備出現嚴重故障時應協助客戶找出最佳解決方案，不得拒絕、回避或推諉。

17、在服務中要做到讓客戶省心、放心、開心。在服務過程中和客戶之間要有熱情的開始，更要有愉快的結束。

請聯系我們：xx。

傳真：xx。

投訴電話：xx。

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇七

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

在售前。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

二、在售中。

1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b.使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。

備、場地、資料等培訓條件。

三、在售后。

4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;。

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

(三)保修程序。

1.用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0.3.鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。

(四)增值服務。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

承諾人：(蓋章)。

我公司認真按照以下要求作出承諾：

1生產過程嚴格按iso9001：20xx質量體系和iso14001環保/。

各位讀友大家好，此文檔由網絡收集而來，歡迎您下載，謝謝。

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇八

我公司認真按照以下要求作出承諾：

1、生產過程嚴格按iso9001：20xx質量體系和iso14001環保認證實施，確保產品質量。

2、自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責，解釋產品使用功能及保養細則：每三個月進行一次檢查和保養，每年進行一次系統的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。

4、收到有關售后服務要求的電話或傳真后，2小時內到達現場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。

5、貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。

6、具體保修細則如下：

1）班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2）文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

3）椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4）職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5）沙發類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。

7）保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。

8）客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。

9）產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。

其實售后服務承諾書主要包括：

二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃；

三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場；

四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務（屬商品質量問題五年包換）

五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次；

六、三年內維修材料費、工時費全免；

七、五年內維修不收任何費用；

八、每年六月為免費維修、維護活動月；

九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢；

十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修；

十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。

承諾人：

日期：____年____月____日

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇九

辦公設備售后服務承諾書介紹：承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。小編收集了辦公設備售后服務承諾書，僅供大家參考！

[免費論文：]。

承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。小編收集了辦公設備售后服務承諾書，僅供大家參考！

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

一、在售前。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

二、在售中。

1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1-3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5.使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6.我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a.我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b.使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。

備、場地、資料等培訓條件。

三、在售后。

我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。

(一)保修與保養。

伊戀家居嚴格執行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。

(二)保修說明。

1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;。

2.由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;。

3.由于外力或人為原因造成的產品質量問題;。

4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;。

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

(三)保修程序。

1.用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0.3.鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。

(四)增值服務。

保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯系，享受一次免費上門常規維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規維護，如門鉸調節、臺面打磨拋光等)。

(五)保養。

1.在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養政策;。

2.保養為，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用;。

3.保養的鑒定時間，一般情況下為72小時內;。

4.在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。

(六)對客戶自行購買。

家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。

與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。

(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

我公司認真按照以下要求作出承諾：

二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃;。

三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;。

四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)。

五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次;。

六、三年內維修材料費、工時費全免;。

七、五年內維修不收任何費用;。

八、每年六月為免費維修、維護活動月;。

九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;。

十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;。

十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十

1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾，按不高于投標文件中的貨物單價向市行政事業單位提供優質的.貨物和服務。

2、保證對市行政事業單位的采購優先安排。

3、指派專人負責市行政事業單位一般辦公用品供應業務。

4、保證向市行政事業單位提供免費送貨、安裝、調試和培訓服務。

5、保證向市行政事業單位提供的貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產品。

6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務條款”向市行政事業單位提供售后服務，并保證提供的售后服務不低于生產廠商的標準。

7、維修響應時間在2個小時內，保修期內提供免費上門維修服務。

8、保證維修零配件供應。

9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內市場平均價格。

10、提供的零配件是符合國家質量檢測標準的全新正版產品，并根據維修情況做好免費跟蹤服務。

11、維修時，妥善保管被更換的舊配件，并交用戶單位處理，在未經用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

12、建立市行政事業單位采購資料檔案，并免費為市行政事業單位提供咨詢服務。

20xx年xx月xx日。

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十一

我們鄭重承諾，我們銷售的“xx”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌產品。

xx家居嚴格執行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。

1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;。

2.由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;。

3.由于外力或人為原因造成的產品質量問題;。

4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;。

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

1.用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0.

3.鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。

保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯系，享受一次免費上門常規維護服務(對客戶所購買的xx家具進行常規維護，如門鉸調節、臺面打磨拋光等)。

1.在保修期滿后，xx家居實行終身保養政策;。

2.保養為，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用;。

3.保養的鑒定時間，一般情況下為72小時內;。

4.在鑒定后，由xx家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。

家具材料或配件用于xx家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。

與成都xx家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

承諾人：(蓋章)。

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十二

辦公設備，泛指與辦公室相關的設備。那么你知道辦公設備。

承諾書。

怎么寫的嗎?下面是本站小編為你整理的辦公設備承諾書，希望對你有用!

根據《中共高青縣委關于加強農村黨員干部現代遠程教育工作的意見》要求，現就遠程教育設備管理和維護工作承諾如下：

1、確保接收設備(微機、電視機等)安全，不擅自拆卸硬件、更換配置。

2、不將接收站點設備折價變賣、拍賣、抵押貸款或抵頂債務。

3、不將接收設備挪作他用，不出租、不出借、不轉移。

4、不將站點互聯網隨意接給他人使用，或者接到個人家中。

5、及時組織收看遠程教育節目，并按規定做好各項紀錄，每月點擊登錄次數不少于20次，每次不少于1個小時。

6、確保接收設備專人管理，專人操作，嚴禁其他人上機操作，嚴禁下載與遠程教育無關的內容。

7、終端接收點設備在使用過程中如果出現的故障，及時與指定維護商聯系，若出現重大設備故障，及時上報鎮(街道)和縣遠程教育中心。

8、切實做好防盜工作，因防盜設備差而被盜的，由村黨組織書記和管理員負責賠償或按照標準重新購買。

本承諾書一式兩份，縣遠教中心和站點(村)各存一份。

站點(村)黨支部書記簽字：

站點(村)管理員簽字：

20xx年12月x日。

一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務：

我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起，設備進入保修期，保修期為1年(部分外購商品按生產廠家規定辦理)。在保修期內，設備發生故障，由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告后，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應提供設備成本費，但我公司應盡快協助排除故障，使設備恢復正常：

1.用戶不按操作規程操作;。

2.用戶人為造成設備損壞;。

3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等)一年保修期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后，我公司將繼續售后服務的規程：

1.通過與用戶單位協商，確定服務。

申請書。

和支持服務實施報告的內容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。

2.用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務。

二、支持服務的范圍及內容。

我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：硬件維護支持服務。

硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內對任何設備的維修由我公司負責，用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關協議，確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。

三、售后服務電話。

上海浦佳電腦科技有限公司。

為著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、產品保修年限、范圍、保修條件。

對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內。

2、解決問題、排除故障的速度。

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。

3、備品備件供應情況。

公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。

4、設備使用的培訓、指導。

設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。

5、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

6、服務熱線。

昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-、，聯系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

7、質量保證期以后的維修、維護內容及服務方式。

有償服務在本公司產品售出且逾保修期后，上門為客戶作產品的升級或維護時，向客戶收取服務費用(包括零配件費用及維修工時費用)。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十三

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1-3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5.使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6.我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a.我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b.使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。

備、場地、資料等培訓條件。

1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應,主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場,2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱(公章)：重慶樂雅辦公用品有限公司。

法人或授權代表(簽字)：

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十四

我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起，設備進入保修期，保修期為1年(部分外購商品按生產廠家規定辦理)。在保修期內，設備發生故障，由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告后，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應提供設備成本費，但我公司應盡快協助排除故障，使設備恢復正常：

1.用戶不按操作規程操作;。

2.用戶人為造成設備損壞;。

3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等)一年保修期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后，我公司將繼續售后服務的規程：

1.通過與用戶單位協商，確定服務申請書和支持服務實施報告的內容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。

2.用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務。

我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：硬件維護支持服務。

硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內對任何設備的維修由我公司負責，用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關協議，確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。

xxx(24小時服務熱線)。

上海浦佳電腦科技有限公司。

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十五

為著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內。

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的`設備為買方代用。

公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。

設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-、，聯系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

有償服務在本公司產品售出且逾保修期后，上門為客戶作產品的升級或維護時，向客戶收取服務費用(包括零配件費用及維修工時費用)。

承諾人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十六

為著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、產品保修年限、范圍、保修條件。

對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內。

2、解決問題、排除故障的速度。

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。

3、備品備件供應情況。

公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。

4、設備使用的培訓、指導。

設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。

5、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

6、服務熱線。

昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-、，聯系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

7、質量保證期以后的維修、維護內容及服務方式。

有償服務在本公司產品售出且逾保修期后，上門為客戶作產品的升級或維護時，向客戶收取服務費用(包括零配件費用及維修工時費用)。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十七

一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務：

我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起，設備進入保修期，保修期為1年(部分外購商品按生產廠家規定辦理)。在保修期內，設備發生故障，由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告后，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應提供設備成本費，但我公司應盡快協助排除故障，使設備恢復正常：

1.用戶不按操作規程操作;。

2.用戶人為造成設備損壞;。

3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等)一年保修期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后，我公司將繼續售后服務的規程：

1.通過與用戶單位協商，確定服務申請書和支持服務實施報告的內容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。

2.用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務。

二、支持服務的范圍及內容。

我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：硬件維護支持服務。

硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內對任何設備的維修由我公司負責，用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關協議，確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。

三、售后服務電話。

上海浦佳電腦科技有限公司。

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十八

1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾，按不高于投標文件中的貨物單價向市行政事業單位提供優質的貨物和服務。

2、保證對市行政事業單位的采購優先安排。

3、指派專人負責市行政事業單位一般辦公用品供應業務。

4、保證向市行政事業單位提供免費送貨、安裝、調試和培訓服務。

5、保證向市行政事業單位提供的`貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產品。

6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務條款”向市行政事業單位提供售后服務，并保證提供的售后服務不低于生產廠商的標準。

7、維修響應時間在2個小時內，保修期內提供免費上門維修服務。

8、保證維修零配件供應。

9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內市場平均價格。

10、提供的零配件是符合國家質量檢測標準的全新正版產品，并根據維修情況做好免費跟蹤服務。

11、維修時，妥善保管被更換的舊配件，并交用戶單位處理，在未經用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

12、建立市行政事業單位采購資料檔案，并免費為市行政事業單位提供咨詢服務。

辦公設備承諾書（優秀19篇）篇十九

了更好地服務于廣大新老客戶，真正解決客戶辦公機器設備方面的燃眉之急，我們鄭重承諾：

1、以最快的速度實行全年全天上門送貨，以最誠摯的熱情接待客戶到家服務。

2、以最快的速度送貨到家服務，以最合理的價格收取維修費用。

3、對所有客戶做到以誠相待、彬彬有禮、言語得體、舉止大方。

4、保持維修場所的整潔，工具擺放規范有序。

5、認真全面檢測，仔細聽取客戶對機器故障的描述，急客戶所急、想客戶所想，做到當面定價，當面修理。

6、客戶提出的要求要盡可能滿足，滿足不了的對客戶耐心說明。

7、愛護客戶的機器設備，輕拿輕放，擺放規范整齊。

8、維修中仔細檢查故障，保證維修質量，爭取做到不返修。

9、機器修理完成后應主動通知客戶，并仔細說明該機器的故障原因、修理部位，更換零部件及所需費用。

10、更換零部件不得以假亂真，以次充好，更換元件價格超過修理費用時應征得客戶同意。

11、工作中盡快修理，不做其它事情，減少客戶的等待時間，修理過程中如果故障點大，所需時間長，應向客戶說明。

12、對維修完成的設備要主動擦式干凈，并調整到客戶所指定的狀態，對客戶提出的問題要耐心說明，主動演示。

13、修理完成后請客戶在維修單上填寫意見并簽字確認，認真做好服務登記，保留完整的記錄。

14、在保修時限內同樣故障不再向客戶收取任何費用。

15、對客戶提出的.各種技術問題難以解釋或解釋不了時應做好記錄，待向廠方技術中心詢問后及時答復客戶。

16、對客戶機器設備出現嚴重故障時應協助客戶找出最佳解決方案，不得拒絕、回避或推諉。

17、在服務中要做到讓客戶省心、放心、開心。在服務過程中和客戶之間要有熱情的開始，更要有愉快的結束。

請聯系我們：傳真：xx。

投訴電話：xx。