在寫個(gè)人總結(jié)時(shí),我們需要反思并總結(jié)自己在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的表現(xiàn)和成就。以下是一些寫作個(gè)人總結(jié)的技巧和經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)你們的寫作有所幫助。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇一
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí),來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開學(xué)校,但我要學(xué)的東西將更多,比如要多一份團(tuán)結(jié)心,多一份上進(jìn)心,更要多一份責(zé)任心。
2.導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇二
我叫xx,20xx年年初,我加入到了**保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)有付出也有收獲,以下是本人一年來(lái)的工作個(gè)人鑒定。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的`各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來(lái),無(wú)論在業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買六--等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇三
尊敬的團(tuán)支部:
作為一名共青團(tuán)員,作為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備軍,更要緊隨黨員,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。通過各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自己。
回顧這一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,作為一名團(tuán)員,深覺在團(tuán)組織的培育下,自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步,為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),為了今后的工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié):
一、思想上:
我就遞交了入黨申請(qǐng)書,目前已被確定為積極分子。我會(huì)不斷地通過自己的努力,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
二、學(xué)習(xí)上:
三、工作上:
剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候,我很榮幸的被選為現(xiàn)班級(jí)的紀(jì)律委員,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,為班級(jí)奉獻(xiàn)出自己的一份力量,很好的為同學(xué)們服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)大家集體去春游,增進(jìn)了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務(wù),但我從沒有輕言放棄過,因?yàn)檫@都是我喜歡而熱愛的,我堅(jiān)信我可以把它做好的,因?yàn)槲疫€想在畢業(yè)前,多為班里學(xué)校里盡一份自己的力量。
四、生活上:
我與室友,同班同學(xué)關(guān)系良好,大家互幫互助,團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要,這直接關(guān)系到我大學(xué)四年生活能否過的充實(shí),如果我決得孤單地過完了這四年大學(xué)生活,那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來(lái)充實(shí)我的生命,而這幕后就需要朋友的幫助來(lái)完成整個(gè)過程。
回顧過去,曾激情滿懷,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里,我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個(gè)團(tuán)員,協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次,認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不僅陶冶了自己的情操,也開闊了自己的視野;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;與此同時(shí),我還樂于幫助其他同學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同進(jìn)步的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記,積極思考并回答老師提出的問題,從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng),不僅自己收獲頗豐,整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到,但我會(huì)努力努力再努力,完成自己的學(xué)習(xí)安排。
以上是我對(duì)這學(xué)期各方面的個(gè)人總結(jié),以上所有成績(jī)的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長(zhǎng)的道路上,我們只有不斷的努力,不斷的付出,才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話:一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦,犧牲的是時(shí)間,得到的卻是快樂,我覺得對(duì)我大學(xué)的生活是很值得的!今后,我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng),在工作上學(xué)骨干,在政治上求先進(jìn),在活動(dòng)中求積極,認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事,帶著激情和責(zé)任感對(duì)待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對(duì)我的期望。
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導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇四
本年度,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策。為人師表,樂于助人,團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)于律己,安教樂教,服從學(xué)校工作安排,對(duì)工作精益求精。
教學(xué)方面,本人不斷注重業(yè)務(wù)知識(shí)提高和知識(shí)更新,苦練教學(xué)基本功;鉆研新課標(biāo),運(yùn)用靈活的教學(xué)方法,注重學(xué)生雙基和能力培養(yǎng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用,做到因材施教。積極參加教研活動(dòng),能熟練的自制電教軟件,運(yùn)用電教手段輔助教學(xué)。
一年來(lái),我積極服從學(xué)校工作安排,分管學(xué)校團(tuán)委工作、宣傳工作、電教工作、電子政務(wù)工作、留守兒童之家工作、信息上報(bào)等工作,并圓滿完成工作任務(wù),除此之外,還擔(dān)任了九年級(jí)、七年級(jí)歷史和體育教學(xué)工作及班主任工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進(jìn)課堂,注重學(xué)生的全面發(fā)展;認(rèn)真、耐心的教好每一個(gè)學(xué)生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會(huì)。天道酬勤,經(jīng)過努力,我所任教的七年級(jí)歷史、九年級(jí)歷史在片聯(lián)考中分別獲得第二名和第四名的好成績(jī)。我所帶的班級(jí)整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,班風(fēng)正了,學(xué)風(fēng)濃了,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性有了很大提高,學(xué)生成績(jī)也取得了明顯進(jìn)步,在片期末統(tǒng)考中取得了語(yǔ)文第4名、英語(yǔ)第13名、政治第5名、歷史第2名的驕人戰(zhàn)績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
在上一年的工作中,我時(shí)刻以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生們的好評(píng)。在期末民主測(cè)評(píng)中,所帶班級(jí)被評(píng)為“優(yōu)秀班集體”,所任教的歷史學(xué)科被評(píng)為“最優(yōu)秀學(xué)科”。今后,我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在20xx年的基礎(chǔ)上續(xù)寫新的輝煌!
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇五
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧上半年,自我既取得了一些成績(jī),又存在著一定的不足,總體而言,成敗參半,狀況較上半年有所提高。然而,目前狀況較預(yù)期目標(biāo)仍有相當(dāng)差距,未來(lái)形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻。
回顧20xx年上半年度,自我在成績(jī),閱歷,交際等方面取得了一些成績(jī),值得肯定。在成績(jī)上,自我總體成績(jī)狀況較上半年度過有所提高,并且已按為時(shí)計(jì)劃完成通過四級(jí)考試的任務(wù);在閱歷上,自我通過1學(xué)期的兼職,不僅為自己解決了一部分生活費(fèi)用,而且增長(zhǎng)了自己的見識(shí),增強(qiáng)了自己與人溝通的能力;在交際上,自我與同學(xué)建立了比較良好的關(guān)系,這較上年度有較在提高。
20xx年上半年度,自我在學(xué)習(xí)態(tài)度上較上半年度更認(rèn)真,這點(diǎn)值得肯定,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。這種端正認(rèn)真的精神是我們今后三年必須上具有的品質(zhì);在閱歷上,自我在兼職教師的實(shí)踐中,與上司建立的相互信任的關(guān)系值得今后學(xué)習(xí)。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作,更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出,但這次成功的嘗試值得吸取經(jīng)驗(yàn);本年度,尤為值得表?yè)P(yáng)的是自己堅(jiān)持的“認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人”的為人信條。這半年的經(jīng)歷表明,自我這種態(tài)度是十分正確對(duì)待的,是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度,今后必須長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
展望20xx年下半年,自我在以下方面要注意提高。第一,努力學(xué)習(xí)。不僅學(xué)習(xí)本學(xué)科的知識(shí),做到成績(jī)優(yōu)異,還要努力涉獵其它學(xué)科的知識(shí),進(jìn)一步開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的社會(huì)眼界,全球視野,使自己成為有社會(huì)眼界,有全球思維,有自己獨(dú)立見解的現(xiàn)代大學(xué)生。第二,理性處理情感問題。大學(xué)職階段要深刻認(rèn)識(shí)到感情與學(xué)業(yè)的關(guān)系。不能為兒女私情影響自己未來(lái)事業(yè)的發(fā)展。第三,充實(shí)自己。大學(xué)四年,自我要有忍耐的精神,要連續(xù)不斷地充實(shí)提高自己。當(dāng)前大學(xué)的理論知識(shí)教授尚不完整,實(shí)踐經(jīng)歷也與社會(huì)有很大不同。因此,自我不要急于展示自己,要花費(fèi)更多時(shí)間來(lái)充實(shí)自己,積累自己的百度,在別人放松的時(shí)候,自己加倍努力。而這個(gè)進(jìn)程,是大學(xué)四年的任務(wù),是自我今后三年的內(nèi)容。第四,盡量參與活動(dòng)。在大學(xué)里不參與活動(dòng)是錯(cuò)的,過我參與活動(dòng)是不對(duì)的。由于自我實(shí)際處事能力不夠強(qiáng),因此,自我需要盡量參加活動(dòng)。但是,鑒于大學(xué)與社會(huì)的差距(這種活動(dòng)并不能真正鍛煉我們的能力),因此,不能把它放在首位,而仍以廣泛學(xué)習(xí)為重中之重。第五,堅(jiān)持“認(rèn)真認(rèn)真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人”的態(tài)度。
20xx年上半年度已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟靥岣咦约海棺约哼m應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,2019下半年將比上半年更加美好。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇六
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不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對(duì)我們做導(dǎo)游這行來(lái)說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰(shuí)會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無(wú)論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了。可惜很遺憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來(lái)總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變路線,來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時(shí)間,客人就會(huì)不高興,會(huì)指責(zé)你的工作不到位,身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識(shí),應(yīng)對(duì)客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電。客人來(lái)自五湖四海,各個(gè)民族,各個(gè)階層,每人都會(huì)有各種不同的提問等你來(lái)解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們?cè)黾幼约旱膼酆茫瑥V泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念。現(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會(huì)越來(lái)越難,如果你有一個(gè)問題說錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí),才能如魚得水的應(yīng)對(duì)客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來(lái),也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會(huì)影響你的第二天的'行程,客人會(huì)說你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬(wàn)能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
游客是來(lái)自全國(guó)各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹鳎€有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來(lái)處理,你雖然不是萬(wàn)能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來(lái)協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí),同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來(lái)越開闊。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇七
回顧xxx年上半年度,自我在成績(jī),閱歷,交際等方面取得了一些成績(jī),值得肯定。在成績(jī)上,自我總體成績(jī)狀況較上半年度過有所提高,并且已按為時(shí)計(jì)劃完成通過四級(jí)考試的任務(wù);在閱歷上,自我通過1學(xué)期的兼職,不僅為自己解決了一部分生活費(fèi)用,而且增長(zhǎng)了自己的見識(shí),增強(qiáng)了自己與人溝通的能力;在交際上,自我與同學(xué)建立了比較良好的關(guān)系,這較上年度有較在提高。
xxx年上半年度,自我在學(xué)習(xí)態(tài)度上較上半年度更認(rèn)真,這點(diǎn)值得肯定,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。這種端正認(rèn)真的精神是我們今后三年必須上具有的品質(zhì);在閱歷上,自我在兼職教師的實(shí)踐中,與上司建立的相互信任的關(guān)系值得今后學(xué)習(xí)。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作,更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出,但這次成功的嘗試值得吸取經(jīng)驗(yàn);本年度,尤為值得表?yè)P(yáng)的是自己堅(jiān)持的“認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人”的為人信條。這半年的經(jīng)歷表明,自我這種態(tài)度是十分正確對(duì)待的,是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度,今后必須長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
同樣,xxx年仍有一些事值得我們反思。首先,看破我在學(xué)習(xí)上的'提高是不夠大的。盡管處于提高狀態(tài),但我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到今后更加嚴(yán)峻的形勢(shì)。今后務(wù)必要更加努力奮斗,更加認(rèn)真,將成績(jī)進(jìn)一步提高,將自己對(duì)其它學(xué)科的涉獵面進(jìn)一步拓展。其次,自我心態(tài)仍不夠平和。尤其是在情感上的無(wú)意義糾纏使自己浪費(fèi)了大量的時(shí)間與精力,使自己無(wú)法具有一個(gè)平和的冷靜的心態(tài),影響了自己學(xué)習(xí)。然后,自我在處事上的自大態(tài)度值得警示。在處事上,自我過分高估自己,低看別人,自以為是,自高自大對(duì)自己的不良影響已經(jīng)初見端倪,這值得自己深思。最后,眼高手低的問題。自我現(xiàn)實(shí)處事經(jīng)驗(yàn)的不足使自己處理現(xiàn)實(shí)事務(wù)的能力不強(qiáng),處事不妥,將事情理想化。這種實(shí)際能力的不足值得自我深思。
展望xxx年下半年,自我在以下方面要注意提高。第一,努力學(xué)習(xí)。不僅學(xué)習(xí)本學(xué)科的知識(shí),做到成績(jī)優(yōu)異,還要努力涉獵其它學(xué)科的知識(shí),進(jìn)一步開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的社會(huì)眼界,全球視野,使自己成為有社會(huì)眼界,有全球思維,有自己獨(dú)立見解的現(xiàn)代大學(xué)生。第二,理性處理情感問題。大學(xué)職階段要深刻認(rèn)識(shí)到感情與學(xué)業(yè)的關(guān)系。不能為兒女私情影響自己未來(lái)事業(yè)的發(fā)展。第三,充實(shí)自己。大學(xué)四年,自我要有忍耐的精神,要連續(xù)不斷地充實(shí)提高自己。當(dāng)前大學(xué)的理論知識(shí)教授尚不完整,實(shí)踐經(jīng)歷也與社會(huì)有很大不同。因此,自我不要急于展示自己,要花費(fèi)更多時(shí)間來(lái)充實(shí)自己,積累自己的百度,在別人放松的時(shí)候,自己加倍努力。而這個(gè)進(jìn)程,是大學(xué)四年的任務(wù),是自我今后三年的內(nèi)容。第四,盡量參與活動(dòng)。在大學(xué)里不參與活動(dòng)是錯(cuò)的,過我參與活動(dòng)是不對(duì)的。由于自我實(shí)際處事能力不夠強(qiáng),因此,自我需要盡量參加活動(dòng)。但是,鑒于大學(xué)與社會(huì)的差距(這種活動(dòng)并不能真正鍛煉我們的能力),因此,不能把它放在首位,而仍以廣泛學(xué)習(xí)為重中之重。第五,堅(jiān)持“認(rèn)真認(rèn)真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人”的態(tài)度。
xxx年上半年度已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟靥岣咦约海棺约哼m應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,xxx下半年將比上半年更加美好。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇八
漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”是作為我在里,一直嚴(yán)格要求并鞭策自己的,。在過去的大二一年的生活,我了很多。雖然現(xiàn)在已經(jīng)步上大三學(xué)習(xí)生活的正軌,但還是有必要對(duì)自己在大二這一年來(lái)的得失做一個(gè),從中發(fā)揚(yáng)做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,并以此作為我今后行動(dòng)的借鑒。現(xiàn)作如下:
在方面,課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“x”的重要思想,積極改造了自己的世界觀、觀、價(jià)值觀。為了系統(tǒng)地接受黨的教育,經(jīng)們的投票推薦,我參加了第四十五期的。在黨校中認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟,我更堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,積極向黨組織靠攏,并獲得了結(jié)業(yè)證書,成為一名。在接下的里,我將嚴(yán)格要求自己,努力爭(zhēng)取早日加入黨組織,接受黨的考驗(yàn),并以實(shí)際行動(dòng)來(lái)我自己。
在學(xué)習(xí)上,通過大二一年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)很好地適應(yīng)了大學(xué)的這種學(xué)習(xí)方式。大學(xué)是一種靠自覺、進(jìn)行學(xué)習(xí)的地方,在這里想不想學(xué)到東西,完全靠的是自己。學(xué)習(xí)有了自主權(quán),想學(xué)什么,應(yīng)該學(xué)什么,可以學(xué)什么,愿意學(xué)什么,怎樣去學(xué)習(xí),這些都不會(huì)再像以前一樣有幫忙安排好,現(xiàn)在都要自己去安排了。大二一年,對(duì)自己也沒大一那么放松了,所以在兩次中都取得了比較滿意的成績(jī),平均績(jī)點(diǎn)跟綜合測(cè)評(píng)都能夠名列前茅,()。大二,我也比較積極于去考證,大學(xué)四級(jí)、從業(yè)證、計(jì)算機(jī)二級(jí),但只過了計(jì)算機(jī)二級(jí)。考證的失敗,更加鞭策我對(duì)什么事都不能馬虎,也不能有僥幸心理,唯有腳踏實(shí)地,一步一步去積累,才能獲得你想要的。
在上,我繼任了班里的心理委員一職,也兼任生活委員。這對(duì)我來(lái)說,是另外一種能力的提升吧。我總相信,在做事中,總可以或多或少地學(xué)習(xí)到東西。大二班里的工作大部分時(shí)候是可以安排得來(lái)的,我也很盡責(zé)地做了我該做的,比如的組織跟安排,班會(huì)的召開,我都積極參與其中。一個(gè)人的能力固然重要,但心是必不可少的,那樣,才能保持著自己的激情,傳達(dá)老師的意愿,為同學(xué)們辦。大一時(shí)獲得了系“學(xué)生干部”證書,大二,我也獲得了“優(yōu)秀心理委員”稱號(hào)。但最大的收獲還是,我了吃苦,懂得了細(xì)節(jié)、責(zé)任心跟力在一項(xiàng)工作中的重大作用。我想,這就是我的收獲吧,接下來(lái)我也會(huì)虛心地向其他同學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有益的方面,改善不好的地方,爭(zhēng)取不斷提高自己。
在生活上,我總是以一種積極向上的態(tài)度去面對(duì)人和事,生活有障礙,但坎是可以跨過去的。平時(shí),除了跟同學(xué)們保持好友好的關(guān)系之外,在同學(xué)有問題時(shí),我也很積極地去他們,我相信在這過程中,我同樣可以學(xué)習(xí)到東西,所以,多勞累我都不怨誰(shuí)。大二,參加了不少活動(dòng),總的來(lái)說沒大一多了。在活動(dòng)中,我可以多些,擴(kuò)大我的人際圈,另外,我也自己的某些能力,也獲得了一些獎(jiǎng)項(xiàng)。更重要的是,在這一年里,我開始擺正了我對(duì)生活的態(tài)度了,積極向上,樂觀,一直都是生活的主要指標(biāo)。
以上是我對(duì)大二這一學(xué)年一些方面的個(gè)人總結(jié),我將把這個(gè)小結(jié)作為大三的行動(dòng)指南。對(duì)于大學(xué)里面最重要的一年----大三,我將以更好的面貌、合理的安排、提高自己各方面技能的最好方式去度過。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,為了我的大三,還有即將到來(lái)的大四,努力到底!
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導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇九
尊敬的團(tuán)支部:
發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。
為了今后的工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié):
我就遞交了入黨申請(qǐng)書,目前已被確定為積極分子。我會(huì)不斷地通過自己的努力,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候,我很榮幸的被選為現(xiàn)班級(jí)的紀(jì)律委員,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,為班級(jí)奉獻(xiàn)出自己的一份力量,很好的為同學(xué)們服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)大家集體去春游,增進(jìn)了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務(wù),但我從沒有輕言放棄過,因?yàn)檫@都是我喜歡而熱愛的,我堅(jiān)信我可以把它做好的,因?yàn)槲疫€想在畢業(yè)前,多為班里學(xué)校里盡一份自己的力量。
我與室友,同班同學(xué)關(guān)系良好,大家互幫互助,團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要,這直接關(guān)系到我大學(xué)四年生活能否過的充實(shí),如果我決得孤單地過完了這四年大學(xué)生活,那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來(lái)充實(shí)我的生命,而這幕后就需要朋友的幫助來(lái)完成整個(gè)過程。
回顧過去,曾激情滿懷,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里,我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個(gè)團(tuán)員,協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次,認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不僅陶冶了自己的情操,也開闊了自己的視野;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;與此同時(shí),我還樂于幫助其他同學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同進(jìn)步的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記,積極思考并回答老師提出的問題,從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng),不僅自己收獲頗豐,整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到,但我會(huì)努力努力再努力,完成自己的學(xué)習(xí)安排。
以上是我對(duì)這學(xué)期各方面的個(gè)人總結(jié),以上所有成績(jī)的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長(zhǎng)的道路上,我們只有不斷的努力,不斷的付出,才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話:一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦,犧牲的是時(shí)間,得到的卻是快樂,我覺得對(duì)我大學(xué)的生活是很值得的!今后,我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng),在工作上學(xué)骨干,在政治上求先進(jìn),在活動(dòng)中求積極,認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事,帶著激情和責(zé)任感對(duì)待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對(duì)我的期望。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇十
時(shí)光飛逝,不知不覺我已在幼教崗位上奮斗了五年,從走出學(xué)校校門,踏上工作崗位,我在各位老師的幫助和支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。五年里我與教師們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,送走又迎來(lái)了一批批可愛的孩子。總結(jié)過去,展望未來(lái),以下是我的。
工作總結(jié)。
一、師德修養(yǎng)方面:
德高為師,身正是范。師德是一個(gè)教師的靈魂,作為一名幼兒教師要以德治身,培養(yǎng)良好的師德。愛崗敬業(yè),以滿腔熱情投入幼兒教育,要從“德”中體會(huì)到獻(xiàn)身幼兒教育事業(yè)的無(wú)比快樂和自豪。我從事幼教工作已有五年,回顧自己的經(jīng)歷,對(duì)師德認(rèn)識(shí)有一個(gè)由淺到深,由片面到全面的過程。經(jīng)過各種學(xué)習(xí),可以說在師德認(rèn)識(shí)上有了提高,更重要的是,在理論上使我對(duì)愛崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標(biāo),我對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的幼兒教育工作,又有了新的認(rèn)識(shí)。勇于解剖自己,分析自己,正視自己,認(rèn)真查找自己的缺點(diǎn)和不足,從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。工作中從不遲到和早退,堅(jiān)持100%出勤,準(zhǔn)時(shí)參加園長(zhǎng)組織的各項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。培養(yǎng)跨時(shí)代所需要的高素質(zhì)人才,其基礎(chǔ)就是從良好的幼兒教育開始,幼兒教師的一言一行及教育質(zhì)量,將直接影響到今后小學(xué)、中學(xué)及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的,尤其幼兒教育,從事啟蒙教育更加顯得重要,可以這樣說,什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生,育人之本,關(guān)鍵在于師德。
二、教育教學(xué)方面:
我20xx年畢業(yè)于湛江市幼兒師范學(xué)校,三年的師范生活煉就了我扎實(shí)的基本功,進(jìn)入工作崗位后,成為一名真正的幼教老師,理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,不斷在教學(xué)中積累總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),與同事們交流、探索研究新方法,新方案;生活中,我和孩子們打成一片,成為孩子們的好朋友。在教學(xué)中,對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。作為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺的我,經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教,并觀摩她們的教學(xué)活動(dòng)來(lái)學(xué)以致用,取長(zhǎng)補(bǔ)短。為做好教學(xué)工作,我認(rèn)真制定教案,做好每次教師匯報(bào)課的工作,并根據(jù)孩子們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。在教法上,不斷反思與總結(jié),努力實(shí)踐。我每一次的匯報(bào)課,園長(zhǎng)和各位老師的點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì),成為我對(duì)以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評(píng)與好評(píng)中使我不斷進(jìn)步。在幼教的工作中,我非常熱愛幼教事業(yè),熱愛本職工作,熱愛每一位幼兒,用愛心、耐心讓幼兒喜歡我,愿意和我交朋友。五年的幼教工作,使我自身的素質(zhì)和政治覺悟都提高了。在教學(xué)上,我結(jié)合《綱要》,不斷探索、研究、領(lǐng)會(huì)其中的精神,樹立了新的教育觀念,尊重每一個(gè)孩子,能根據(jù)幼兒發(fā)展的需要,努力為幼兒提供一個(gè)可發(fā)展、可探索的環(huán)境,并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實(shí)際行為中。
三、自我完善與發(fā)展方面:
我積極學(xué)習(xí)各種教育理論閱讀有關(guān)書籍,以充實(shí)自己,以便在工中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
四、反思和總結(jié):
教育是一門博大精深的學(xué)問,而且學(xué)無(wú)定法,面對(duì)如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡(luò)帶給我們豐富的信息經(jīng)驗(yàn),我們必須把握一點(diǎn):讓孩子們真正做到快樂中學(xué)習(xí),在快樂中得到發(fā)展。
做教師的難,做幼兒教師更難,但是我覺得在辛苦中,能感受到別人感受不到的樂趣——那就是童年的樂趣。這一切都很值得,因?yàn)槲业母冻觯玫降膶⑹且粋€(gè)美麗的童年。
我叫,20xx年年初,我加入到了保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)有付出也有收獲,以下是本人一年來(lái)的工作個(gè)人鑒定。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買六--等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總結(jié)過去,即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧,總結(jié)、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面:
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)接觸形形色色的群眾,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則"一張笑臉相迎,一個(gè)滿意答復(fù)",每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂",小我之后要成就大我,"群眾滿意",我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面:
個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個(gè)全新的自我。
四、存在不足:
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。為了把xx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取12年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
尊敬的團(tuán)支部:
發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。
為了今后的工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié):
一、思想上:
我就遞交了入黨申請(qǐng)書,目前已被確定為積極分子。我會(huì)不斷地通過自己的努力,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
二、學(xué)習(xí)上:
三、工作上:
剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候,我很榮幸的被選為現(xiàn)班級(jí)的紀(jì)律委員,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,為班級(jí)奉獻(xiàn)出自己的一份力量,很好的為同學(xué)們服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)大家集體去春游,增進(jìn)了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務(wù),但我從沒有輕言放棄過,因?yàn)檫@都是我喜歡而熱愛的,我堅(jiān)信我可以把它做好的,因?yàn)槲疫€想在畢業(yè)前,多為班里學(xué)校里盡一份自己的力量。
四、生活上:
我與室友,同班同學(xué)關(guān)系良好,大家互幫互助,團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要,這直接關(guān)系到我大學(xué)四年生活能否過的充實(shí),如果我決得孤單地過完了這四年大學(xué)生活,那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來(lái)充實(shí)我的生命,而這幕后就需要朋友的幫助來(lái)完成整個(gè)過程。
回顧過去,曾激情滿懷,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里,我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個(gè)團(tuán)員,協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次,認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不僅陶冶了自己的情操,也開闊了自己的視野;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;與此同時(shí),我還樂于幫助其他同學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同進(jìn)步的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記,積極思考并回答老師提出的問題,從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng),不僅自己收獲頗豐,整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到,但我會(huì)努力努力再努力,完成自己的學(xué)習(xí)安排。
以上是我對(duì)這學(xué)期各方面的個(gè)人總結(jié),以上所有成績(jī)的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長(zhǎng)的道路上,我們只有不斷的努力,不斷的付出,才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話:一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦,犧牲的是時(shí)間,得到的卻是快樂,我覺得對(duì)我大學(xué)的生活是很值得的!今后,我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng),在工作上學(xué)骨干,在政治上求先進(jìn),在活動(dòng)中求積極,認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事,帶著激情和責(zé)任感對(duì)待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對(duì)我的期望。
尊敬的團(tuán)支部:
作為一名共青團(tuán)員,作為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備軍,更要緊隨黨員,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。嚴(yán)格要求自己,通過各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自己。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,緊密圍繞黨的執(zhí)政實(shí)踐,深刻認(rèn)識(shí)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。回顧這一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,作為一名團(tuán)員,深覺在團(tuán)組織的培育下,自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步,為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),為了今后的工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié):
一、思想上:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,我積極參加團(tuán)的活動(dòng),正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利,模范履行團(tuán)員義務(wù)。我的原則:盡我所能努力做好每一件事,努力做好自己力所能及的事情。在我的成長(zhǎng)過程中,我想如果我能勇于嘗試新的東西,不斷挑戰(zhàn)極限,即使到了人生的終點(diǎn),我也能坦然的告訴別人:我能,我行,我是一個(gè)真正的成功者。因此,進(jìn)入大學(xué),我就遞交了。
入黨申請(qǐng)書。
目前已被確定為積極分子。我會(huì)不斷地通過自己的努力爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
二、學(xué)習(xí)上:
我深知學(xué)習(xí)的重要性。在二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代,知識(shí)就是力量,我始終堅(jiān)持一句格言“努力去做,用心去做,一步一步地朝前走,再多的坎坷也擋不住我前進(jìn)的腳步”。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)打基礎(chǔ)的黃金時(shí)代,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī),用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價(jià)值,應(yīng)認(rèn)真完成,做到認(rèn)真復(fù)習(xí),預(yù)習(xí)一起抓。再次,認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不僅陶冶了自己的情操,也開闊了自己的視野;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;與此同時(shí),我還樂于幫助其他同學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同進(jìn)步的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記,積極思考并回答老師提出的問題,從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng),不僅自己收獲頗豐,整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到,但我會(huì)努力努力再努力,完成自己的學(xué)習(xí)安排。
三、工作上:
大二的時(shí)候,因?yàn)檗D(zhuǎn)專業(yè),我不再擔(dān)任原班級(jí)的班長(zhǎng)一職,但也很榮幸的被選為現(xiàn)班級(jí)的團(tuán)支書,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,為班級(jí)奉獻(xiàn)出自己的一份力量,很好的為同學(xué)們服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)大家集體去春游,增進(jìn)了集體的凝聚力家,,我自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩負(fù)著很多職務(wù),但我從沒有輕言放棄過,因?yàn)檫@都是我喜歡而熱愛的,我堅(jiān)信我可以把它做好的,因?yàn)槲疫€想在畢業(yè)前,多為班里學(xué)校里盡一份自己的力量。
四、生活上:
學(xué)生活,那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來(lái)充實(shí)我的生命,而這幕后就需要朋友的幫助來(lái)完成整個(gè)過程。
回顧過去,曾激情滿懷,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里,我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個(gè)團(tuán)員,協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。以上是我對(duì)這學(xué)期各方面的個(gè)人總結(jié),以上所有成績(jī)的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長(zhǎng)的道路上,我們只有不斷的努力,不斷的付出,才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話:一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦,犧牲的是時(shí)間,得到的卻是快樂,我覺得對(duì)我大學(xué)的生活是很值得的!今后,我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng),在工作上學(xué)骨干,在政治上求先進(jìn),在活動(dòng)中求積極,認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事,帶著激情和責(zé)任感對(duì)待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對(duì)我的期望。
——報(bào)告人:xxxx。
大學(xué)生活即將結(jié)束,在畢業(yè)之即,對(duì)自已三年的學(xué)習(xí)和生活做一個(gè)作一個(gè)總結(jié)和鑒定:在校期間,在學(xué)院的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下,通過不斷地學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐,自己覺得自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,努力將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)社會(huì)有用的青年。
一、學(xué)習(xí)方面,我努力認(rèn)真地學(xué)好每一門功課,基本掌握了從事多媒體制作,特別是網(wǎng)頁(yè)制作方面的理論知識(shí)及與此相關(guān)工作的能力,在校期間,我非常注重英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面能力的培養(yǎng),順利的通過了國(guó)家計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)和英語(yǔ)三級(jí),而且目前還在向國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)奮斗。通過三年的努力學(xué)習(xí),我的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)能力都有了很大的提高,從大一對(duì)計(jì)算機(jī)多媒體這個(gè)專業(yè)很懵懂,到現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握多種多媒體軟件熟練的應(yīng)用。此外,我還經(jīng)常在網(wǎng)上通過一些網(wǎng)站的教程進(jìn)行自學(xué),拓展了自己的知識(shí)面,更培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。雖然成績(jī)還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來(lái)通過不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個(gè)腳印的不斷努力而來(lái)的結(jié)果。三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活雖然即將結(jié)束,但這并不意味著我的學(xué)習(xí)從此終止,在今后的工作中我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐融為一體。
二、工作方面,大一下學(xué)期擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員一職,積極帶動(dòng)大。
家把計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)三級(jí)的學(xué)習(xí)搞好,做好老師與學(xué)生溝通橋梁的角色,我的工作也得到了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。值得開心的是,那時(shí)候我們班級(jí)的英語(yǔ)三級(jí)通過率獲得系第一的好成績(jī)和學(xué)院優(yōu)秀班級(jí)體榮譽(yù)稱號(hào),這是我們大家一起努力得來(lái)的好成績(jī)!大二期間,我擔(dān)任班級(jí)的副班長(zhǎng)及計(jì)算機(jī)科學(xué)系的勤工助學(xué)崗負(fù)責(zé)人,作為班級(jí)副班長(zhǎng),我積極配合班主任的工作,做好帶頭作用,鼓勵(lì)并督促同學(xué)們做好工作和學(xué)習(xí)。作為勤工助學(xué)崗的負(fù)責(zé)人,我細(xì)心的帶領(lǐng)并照顧好參加勤工助學(xué)的同學(xué)們,幫助他們做好工作,為家里減少一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)壓力。我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,得到很多的鍛煉。在大學(xué)寒暑假期間,多次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí)工作,為今后的工作積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),最大程度上提升自己各方面素質(zhì)。
三、思想方面,通過大學(xué)三年全面地學(xué)習(xí),樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中,熱愛祖國(guó),遵紀(jì)守法,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué)。特別是這三年來(lái),我一直很幸運(yùn)的受到了國(guó)家助學(xué)金和國(guó)家助學(xué)貸款的資助,得以順利的完成學(xué)業(yè),實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)想。其間還有大學(xué)老師的細(xì)心呵護(hù),同學(xué)之間的關(guān)愛,讓我對(duì)生活充滿信心,對(duì)這個(gè)世界充滿感恩!感恩每一個(gè)幫助過我的人,我要通過自己的努力,成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,以此來(lái)回報(bào)社會(huì)!我想一個(gè)人活在這個(gè)世界上的意義不僅僅在于自己過上好生活,還在于自己能幫助需要幫助的人過上開心的生活,這樣的生活才會(huì)是真正幸福的生活。總結(jié)是為了以后更好的進(jìn)步,雖然即將結(jié)束的大學(xué)生活讓我戀戀不舍,但是也是到了考驗(yàn)我的時(shí)候了,社會(huì)是個(gè)充滿殘酷競(jìng)爭(zhēng)的地方,也是我真正成長(zhǎng)和生存的地方,我會(huì)時(shí)刻不忘大學(xué)生活教會(huì)我的人生道理和生存方法,不斷的學(xué)習(xí),鍛煉自己,提高自己,做到更好!
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇十一
我叫xx,20xx年年初,我加入到了**保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)有付出也有收獲,以下是本人一年來(lái)的工作個(gè)人鑒定。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控。
規(guī)定。
和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買六--等不良行為。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇十二
××年是不平凡的一年,××年我從學(xué)校走了出來(lái),把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。××年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時(shí)間不長(zhǎng),資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。
作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。
也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁要堅(jiān)持“合理而可能”的原則。
在旅游服務(wù)過程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。
口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇十三
尊敬的團(tuán)支部:
作為一名共青團(tuán)員,作為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備軍,更要緊隨黨員,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。嚴(yán)格要求自己,通過各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自己。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,緊密圍繞黨的執(zhí)政實(shí)踐,深刻認(rèn)識(shí)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。回顧這一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,作為一名團(tuán)員,深覺在團(tuán)組織的培育下,自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步,為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),為了今后的工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想,我積極參加團(tuán)的活動(dòng),正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利,模范履行團(tuán)員義務(wù)。我的原則:盡我所能努力做好每一件事,努力做好自己力所能及的事情。在我的成長(zhǎng)過程中,我想如果我能勇于嘗試新的東西,不斷挑戰(zhàn)極限,即使到了人生的終點(diǎn),我也能坦然的告訴別人:我能,我行,我是一個(gè)真正的成功者。因此,進(jìn)入大學(xué),我就遞交了入黨。
申請(qǐng)書。
目前已被確定為積極分子。我會(huì)不斷地通過自己的努力爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。在二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代,知識(shí)就是力量,我始終堅(jiān)持一句格言“努力去做,用心去做,一步一步地朝前走,再多的坎坷也擋不住我前進(jìn)的腳步”。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)打基礎(chǔ)的黃金時(shí)代,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī),用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價(jià)值,應(yīng)認(rèn)真完成,做到認(rèn)真復(fù)習(xí),預(yù)習(xí)一起抓。再次,認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不僅陶冶了自己的情操,也開闊了自己的視野;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;與此同時(shí),我還樂于幫助其他同學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同進(jìn)步的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記,積極思考并回答老師提出的問題,從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng),不僅自己收獲頗豐,整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到,但我會(huì)努力努力再努力,完成自己的學(xué)習(xí)安排。
大二的時(shí)候,因?yàn)檗D(zhuǎn)專業(yè),我不再擔(dān)任原班級(jí)的班長(zhǎng)一職,但也很榮幸的被選為現(xiàn)班級(jí)的團(tuán)支書,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,為班級(jí)奉獻(xiàn)出自己的一份力量,很好的為同學(xué)們服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)大家集體去春游,增進(jìn)了集體的凝聚力家,,我自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩負(fù)著很多職務(wù),但我從沒有輕言放棄過,因?yàn)檫@都是我喜歡而熱愛的,我堅(jiān)信我可以把它做好的,因?yàn)槲疫€想在畢業(yè)前,多為班里學(xué)校里盡一份自己的力量。
學(xué)生活,那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來(lái)充實(shí)我的生命,而這幕后就需要朋友的幫助來(lái)完成整個(gè)過程。
回顧過去,曾激情滿懷,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里,我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個(gè)團(tuán)員,協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。以上是我對(duì)這學(xué)期各方面的個(gè)人總結(jié),以上所有成績(jī)的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長(zhǎng)的道路上,我們只有不斷的努力,不斷的付出,才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話:一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦,犧牲的是時(shí)間,得到的卻是快樂,我覺得對(duì)我大學(xué)的生活是很值得的!今后,我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng),在工作上學(xué)骨干,在政治上求先進(jìn),在活動(dòng)中求積極,認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事,帶著激情和責(zé)任感對(duì)待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對(duì)我的期望。
——。
報(bào)告。
人:xxxx。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇十四
(一)在鞏固原有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步爭(zhēng)取采油廠各單位對(duì)街道的支持。20xx油區(qū)辦進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)日常工農(nóng)工作上的資金爭(zhēng)取力度,使街道油區(qū)收入做到最大化。
(二)抓住油氣開發(fā)中心上產(chǎn)增效投資力度比較大的機(jī)遇,力爭(zhēng)財(cái)政收入的最大化。20xx年隨著國(guó)際油價(jià)不斷回升,油氣開發(fā)中心的投資力度不斷加大,共開發(fā)老井4口,為街道增收做出了貢獻(xiàn)。20xx年油區(qū)辦仍然把油氣開發(fā)中心作為一個(gè)重點(diǎn)單位,做好服務(wù),積極爭(zhēng)取資金為街道建設(shè)服務(wù)。
(三)本著互惠互利的原則做好油地共建工作。油地共建工作對(duì)街道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有利的支持,20xx年油地共建共建工作較往年有所提高,但仍然需要加強(qiáng),這項(xiàng)工作在下一年的工作中要得到重視和提高。
(四)不斷拓寬合作領(lǐng)域,發(fā)掘和培植新的增收點(diǎn)。20xx年油區(qū)辦加強(qiáng)了與油田三產(chǎn)單位的合作力度,通過收取協(xié)調(diào)費(fèi)、基礎(chǔ)工程合作等方式增加了街道財(cái)政收入。這項(xiàng)工作在下一年應(yīng)更加重視,與油田三產(chǎn)單位的關(guān)系進(jìn)一步密切。
20xx年,街道油區(qū)辦在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績(jī),但較街道黨工委辦事處的要求及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在很大差距。我們將總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),按照街道黨工委辦事處的要求認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作,為街道的發(fā)展做出積極地貢獻(xiàn)。
本人一年來(lái),在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在村群眾的大力支持下,順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。本人始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷改造自己的世界觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針、政策,特別是黨的xx屆四中全會(huì)精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致,服從組織安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,不做違反黨紀(jì)政紀(jì)的事,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的黨員形象。現(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下總結(jié):
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)(模板15篇)篇十五
2011年即將結(jié)束,下面我對(duì)本年度個(gè)人工作思想情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)鄧-小-平理論及“三個(gè)代表”、胡-總-書-記的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)十七大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,撰寫簡(jiǎn)報(bào)5篇,利用辦公室學(xué)習(xí)資料,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說,積極維護(hù)工商部門的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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