月工作總結是一個非常重要的環節,通過總結過去一個月的工作,我們可以對自己的工作情況有一個更加全面和深入的了解。小編為大家準備了各類不同行業的月工作總結范文,希望能夠為大家的工作總結提供一些參考和啟示。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇一
今年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉變,增強服務意識。
公司成立已兩年有余,在大集團的正確領導和公司的精心指導下,公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。
4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。
今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。
表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
1、繼續深化“環境就是生產力”的執行。
加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。
3、加強員工思想教育工作。
定期組織員工學習集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節能工作。
認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。
在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
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行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇二
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,詳細內容請看下文學校行政后勤年度總結。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20__年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近__人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練,__年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。__,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20__年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇三
在學院和部門領導關心指導下,在各位同事的通力配合和幫助下,經過個人努力,較好的完成了各項工作任務,現將上半年的工作總結如下:
1、上半年共進行9項12個標段的招標工作,金額達125.24萬元
招標工作關系到學院公共設施維修改造,實驗室設備采購,教務系統硬件采購,標準化教室建設,學生教材代理商等方面。關系面廣、敏感度高,從認真編寫招標文件入手,準確發布招標公告,組織好開標和評標會,與中標方簽訂合同等各個工作環節,都嚴格按照相關工作程序,秉承一切從維護學院利益角度出發,公平、公正、公開的進行各項招標工作。如機電系制冷與空調項目,相關老師臨時更改了設備技術參數,與原采購項目有了很大的區別。與相關老師認真研究采購方案,按學院規定重新提出項目申請,經批準后,按招標程序完成了采購任務。又如辦公用計算機項目及多媒體設備項目,兩個項目四個標段在同一天開標,根據相關老師報來的設備技術參數,按標段認真編寫招標文件,提出相關要求。在發布公告時,注意開標時間錯時,開標前,提前準備好材料,認真組織開標會,特別是投影儀演示,中控設備展示環節,注意前后投標單位的鏈接,使各個標段的開標和評標工作順利進行。
2、進行詢價工作11項,金額為10.03萬元
這些項目大多集中在暑假期間,可謂時間緊,任務重。如體育場雨棚維修及單杠油漆;xx東西兩側鑄鐵字維修及油漆;學1、學2、學3樓衛生間隔斷整修等。為了按時完成詢價任務,多次頂著高溫,帶領相關人員到項目實地勘查,認真解讀各項目要求,保證各項詢價工作的保質保量的完成。
3、日常零星采購仍然種類繁多,涉及面廣
采購余額達48萬余元。有的零星采購特別急,如今年寒假特別冷,學生宿舍區很多水表膜都凍壞了,市場上水表膜供應緊張,為保證開學能夠正常供水,多次冒著嚴寒到市場購買,終于找到了貨源,保證了搶修時間。又如今年實驗室采購專業儀器和材料特別多,如建工、機電、信電、計算機等系都采購大量的實驗用專業儀器和材料。首先主動和相關實驗室老師聯系,虛心學習,了解相關設儀器材料的型號和技術要求,和實驗室老師一起認真調研市場,研究采購方案,保證及時采購到滿意的實驗用設備和材料。還有就是暑期集中采購宿舍維修材料,具有種類多、型號舊的特點,提前聯系相關供應商備貨。特別是一些燈角、螺絲、木方等材料,型號比較特殊,采購難度較大,多次到市場尋找貨源,想方設法按要求采購到了材料,保證暑期維修工作的.正常進行。
1、做好暑期各項維修改造工作的監管和結算審計工作
今年暑假共對6棟樓365間宿舍進行粉刷、油漆及木門維修改造。嚴格按照施工內容和程序,認真檢查工程材料,嚴把工程質量關。施工結束后,嚴格組織工程結算,與結算審計單位一起,仔細測量工程量,并認真進行計算和核對,共核減工程造價13830元。
2、做好日常維修工作
除了按計劃對學院相關設備設施進行正常維修外,還有很多維修事發突然需要維修難度大。如今年3月份,學26樓排污管溢水,嚴重影響學生生活和周邊環境,經初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致,為了盡快疏通排污管,協助部門領導多次到村委會協調施工工作,并與大校后勤同志一起研究施工方案,督促施工進度,經過近一個月的努力,終于疏通了排污管。又如今年5月初,北電梯發生故障,經檢查為變頻器發生故障,需要拆下來寄回廠家修理,為了保證維修期間電梯能夠正常運行,要求維保單位想辦法,從別的單位借來一個變頻器臨時使用,然后督促維修單位抓緊將電梯修好,整個維修期間沒有影響電梯的正常使用。
學院水路老化嚴重,為了防止跑冒滴漏的發生,要求物業公司定期查報水表;電費在正常計量的同時,定期查抄移動、聯通、電信等外單位用電量,與水電中心報來的數據仔細核對,沒有扣減的要求其及時扣除;暖氣費主要是核對供暖面積,上半年共核減供暖面積1209.98平方米,費用達3萬余元;電話費主要核對有無不合理收費或個別號碼費用過高現象,發現問題及時與電信和相關單位聯系,扣除不合理收費及注意控制話費。特別是暑期招生時臨時增加的電話,提前聯系做好準備,招生結束及時通知電信停機,防止不必要話費產生。
這半年除了專業抽查和省報報表外,還增加了向教育部報送的高基報表。而且三個報表數據環環相扣,必須一致,特別是我院新增的一中校區,因為還沒有使用,對相關教室、運動場、綠地面積不了解。為了得到準確詳實的數據,多次與后勤老師聯系,請求對方配合提供數據,經過多次溝通,終于得到了相關數據,保證了相關數據及時、準備的報送。
另外還做了電梯年檢與日常保養;學院打印機換粉及維修;重大活動及考試的場地布置和現場秩序維護等工作。積極參加學院的各項集體活動和會議等。
以上是我對今年上半年工作的總結,在接下來的工作中,我要更加努力工作,加強學習,勇于創新,不斷提高工作能力和業務水平,更好的完成各項工作任務。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇四
學校的后勤工作我始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規管理方面的工作。以下是這一年的工作總結。
財務工作在學區統一領導下,在學校領導的帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校透過行政會議討論,并向全體教師公示,理解群眾監督。
具體工作如下:
1、協助校長做好學校經費的收支管理,認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺理解社會、學生家長的監督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育服務。
學校是培養人的場所,是禮貌的象征。要樹立一所學校的形象,反映全校師生的精神面貌,務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的'工作、學習環境。因此,做好后勤服務工作,實際是對學校“以德立校,依法治校,質量強校,科研興校”的無形支持。
具體工作如下:
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
3、做好學校設施的維護工作。
在財產管理上,還存在不足的地方,下發的各類教學設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用職責制沒有落實,有必要在下學期加強管理。總之,總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有地方沒能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,會把工作做得更好。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇五
時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。xxxx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。xxxx年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作。
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何。
決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作。
由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作。
公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都。
要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。xxxx年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況。
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島xxxx年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業委員會xxxx年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。
通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個豫興奇跡!
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇六
在這四個月期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。
(一)招聘工作。
每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部__年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保__年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇七
性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務。
一、招聘工作。
每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇八
到新的工作崗位任職以來,面對新的工作環境和工作任務,我深感責任重大,唯恐辜負組織的培養和群眾的信任,必須更加刻苦學習,加強自身修養,努力提高思想政治理論水平和管理業務知識,自覺改進工作方式方法,才能盡快適應新的工作崗位需要。
一是加強思想政治理論學習。
按照自治區和學校的部署要求,積極參加區直工委舉辦的廉潔從政建設培訓學習以及學校和中心組織的各項理論學習,認真撰寫心得體會,努力提高政治理論水平和思想政治素養,不斷提高綜合分析和處理問題的能力。
按照后勤工作的特點和崗位要求,加強對后勤服務保障理論、市場經濟理論、管理理論、領導科學等業務管理知識的學習,注重學以致用,增強學習的針對性,堅持依法依規辦事,提高日常管理和服務效率。
三是注重在工作中學習積累,不斷提高自身綜合管理能力。
在日常工作中,堅持積極好學和謙虛謹慎的作風,遇到問題能虛心向中心主任和其他領導成員請教,主動與員工探討改進工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現職后,及時深入到后勤各個科室,了解各部門的工作職責和工作流程,熟悉掌握分管部門的工作情況,按照中心的工作部署細化部門工作思路,制訂工作方案,認真抓好工作落實。
二、認真履行崗位職責,盡心盡力完成分管的工作任務。
任現職以來,在中心主任的直接領導下,按崗位分工積極協助配合中心主任抓好各項后勤服務保障工作。
(一)認真抓好后勤服務保障工作。
堅持嚴謹細致、扎實求穩、腳踏實地、勤奮務實的工作作風,保持積極向上的工作姿態和強烈的工作責任心,每天早來晚走,經常犧牲節假日與家人團聚的休息時間投入工作,較好地完成了上級交給的各項保障任務。
一是先后完成了廳級領導、主體班的培訓,教職員工以及承接辦班辦會的伙食、會議洽談、教室使用等保障任務,保障人數達20多萬余人次,多次受到廳級領導、主體班學員和辦會人員的好評。
二是完善了膳食部規章制度和人員崗位職責的制定,促進了膳食保障工作的落實。
三是狠抓食品安全衛生工作,組織膳食部人員學習新頒布的《食品安全衛生法》,加強對采購人員的監管,建立了食品入庫驗收登記索證制度,落實餐具消毒制,確保供應食品衛生安全。
四是加強伙食管理,一方面抓好廚師的崗位技能,另一方面盡量減少不必要的浪費,降低伙食成本,讓學員教職員工吃到價廉物美的食品。
五是抓了預防甲型流感的宣傳工作,要求制作了宣傳板報小常識和有關預防注意事項,同時,每天堅持安排醫護人員在兩個餐廳門口,對就餐人員進行體溫測試,嚴把了甲型流感傳播安全關。
(二)切實加強后勤服務硬件設施建設。
今年秋季招收主班學員較多,為做好各項后勤保障準備工作,利用暑假期間對博文園和崇信園兩個餐廳的硬件設施進行了不同程度的整改,新添置了部分廚房用具,充分達到布局合理,適用方便的良好效果。年初,及時成立了安全領導工作小組,制定了防盜措施和食品安全應急預案,及時組織員工進行演練,從而較好的杜絕了各類事故的發生。餐廳供應的湯、粥有專人負責,對所有加工好的供應食品進行留樣,11月份組織膳食106名員工進行了健康檢查,切實做到崗前預防,持證上崗,主、副食品做到生熟分開、無四害,三餐保潔等。針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。
(三)認真抓好員工隊伍建設,搞高整體服務水平。
一是加強分管部門領導班子的建設,督導分管部門負責人加強理論學習和業務學習,不斷提高業務管理技能,在崗位上充分發揮戰斗保壘作用。
二是抓了分管部門員工的安全教育工作,制定了管理措施,深入一線認真了解和聽取員工對管理上的意見和建議,定期組織思想品質和職業道德教育,及時掌握員工的思想動態。
三是落實培訓考核制度,加強對廚師技能、服務禮儀和服務保障等專業知識的培訓,組織了兩次技能考核和一次軍事素質培訓考核,考核成績與晉升等級工資掛勾。同時,對新招員工進行職業道德教育、安全操作規程和專業知識的崗前培訓,使新員工較快的進入工作角色,提高了工作效率。
三、堅持勤政廉政,努力樹立黨員干部良好形象。
作為一名后勤管理人員,我時常提醒自己,必須按照共產黨員的標準嚴格要求自己,努力加強黨性修養,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,堅定理想信念,牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀律和國家的法律,遵守各項規章制度。從事各種公務活動,能嚴格按照規定辦事,認真執行民主集中的原則,堅持集體議事的規則,發揚艱苦奮斗的作風,反對奢侈浪費,厲行節約,按章辦事,嚴守財務管理規章制度,在具體工作中,以職責為已任,從不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以權謀私和個人小團體的利益,樹立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向。
后勤服務工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學校的要求還有距離,不足之處主要有:
二是在管理工作不夠精細,對員工關心不夠,了解不多;
三是創造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進一步加強,后勤保障質量和效率有待提高。
在今后的工作中,樹立全心全意為學校教學、科研服務,為全體教職員工、學員服務的思想,加強思想政治理論學習和業務知識學習,不斷完善自己的知識結構,努力提高后勤管理能力。要加大員工培訓力度,力爭引進1-2名膳食高層次餐廳管理和高級廚師人才,來提高后勤服務保障質量,要堅持以人為本,進一步完善分管部門的各項管理制度,以更加精細、更加人性化的管理方式來促進后勤整體服務保障水平的提高。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇九
在學校黨委的正確指導下,我校后勤工作遵循學校總體工作思路,以評建整改、深化改革和建設優秀應用型本科院校為目標,發揚與時俱進的精神。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,服務教學,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,不斷轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了一定成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、樹立服務意識,加強自身建設。
一年來,后勤處不斷加強自身素質建設,努力做好服務育人工作,認真執行后勤工作制度,不斷提高后勤人員的服務水平;8月份,后勤管理處根據學校定編定崗工作部署,按照工作需要明確崗位設置及相應的崗位職責,在充分考慮崗位要求和個人意愿的基礎上,通過雙向選擇,對所屬全體員工重新明確了崗位。通過定編定崗工作的實施,優化了人力資源配置,充分調動起職工的工作積極性和主觀能動性,促進了工作專業化、規范化和高效化,提高了后勤整體的運行效率。
結合后勤實際,明確一個目標,即全力辦好師生員工滿意的后勤;強化兩項任務,即保障和服務;牢記兩個重點,即安全和穩定,包括食品醫療安全、行車安全、施工安全,維護學校穩定大局以及后勤保障服務職能運行穩定。
加強反腐倡廉和服務行業作風建設,后勤管理處按照學校黨委、紀委反腐倡廉目標責任制的要求認真落實,狠抓干部作風建設、服務行業作風建設,進一步完善制度建設,規范維修工程及各種物資采購的招標程序,有針對性地對關鍵崗位、關鍵事、關鍵人進行警示教育并與責任分解、責任追究措施結合起來。同時,結合后勤服務工作實際,針對師生反映強烈的熱點、難點問題,強化對服務質量、服務態度的監督和管理,推動后勤服務行業作風建設的提升。
二、堅持服務宗旨,做好常規工作。
1、基建項目。
學院天橋于1月建成并投入使用,為全校師生往來于東西校區提供了極大的交通便利;年底x學院西校區全部主體及配套工程基本完工;體育訓練館建設主體工程基本完工。
2、維修改造。
據不完全統計,年后勤管理處完成維修改造工程66項,工程金額100余萬元,其中校內外招標工程12項。
因維修工作具有多發性和不定時性,為切實做好后勤維修工作,一方面,我們采取劃分責任區的辦法,無縫隙覆蓋整個校園,出現問題均有專人及時到場維修,基本做到了小修不過夜、大修不超過三天。另一方面,我們與審計、財務部門積極溝通,對服務我校的基建維修施工隊伍進行了遴選,并建庫立檔,設立黑名單制度。9月份,經過與各部門、院系協商,確定了每個單位的報修負責人,并與維修中心共同建立了qq群,完善后勤管理處網站,建立網絡報修平臺。與校團委(大學生權益部),定期召開座談會,積極解決師生反映的問題,如:清查北公寓樓下19家商業門店,徹底解決了商業門店向公寓內亂排油煙、私改售飯窗口問題;建造北公寓地下管網,將公寓樓外的雜亂線路全部清除;將7號公寓的部分房間進行清理、維修、改造,建成青年教師公寓,滿足了我校新引進高職稱、高學歷青年教師過渡性用房需求,為師資隊伍建設提供基礎性保障。
三、推進節能降耗工作落實,打造綠色校園。
1、從后勤自身管理方面加大管理和監查力度。如:對各校外用電單位(如食堂、通訊等)重新簽訂用電協議,責成北公寓區19家門店和恒通熱力公司設在我校的兩個換熱站統一自費安裝了卡式水電表,按市場價格計費。對恒通熱力幾年來拖欠的一百余萬元電費進行了追繳,對我校家屬院的用水改造問題,也已與市自來水公司進行了協商。
2、3月,按照國家機關事務管理局、教育部、共青團中央和國家糧食局關于開展公共機構節能宣傳作品征集活動的通知,我校在學校網站校園公告欄發布征集節能宣傳作品通知,積極組織師生報名參加,最終我校征集上報平面設計作品10幅、視頻作品10個。
3、我校對4號教學樓和5號教學樓的公共照明安裝了微波控制開關,在一定程度上降低了耗電量。5月,我校聯系市水文水資源勘測局專業人員對我校進行了水平衡測試,并作出了測試報告,從而使我校對校內用水狀況有了更詳細的了解,進而能夠發掘出新的節水潛力。
4、將從分院接收的一套太陽能開水系統(5噸)和一套太陽能熱水系統(10噸)分別安裝在13號公寓和體育訓練館。
四、努力做好師生伙食工作。
學校現有餐廳總面積6789.8平方米,餐桌691張,有2764個座位,就餐學生一萬二千余人,學生就餐率達到80%。在飲食加工面積和就餐面積不足的情況下,飲食中心合理調配資源,建立不同層次的就餐結構。飲食中心堅決執行校黨委的指示:“飯菜價格不能漲,質量不能降,花色品種不能少”。一方面以滿足大多數學生基本消費為基準,充分體現“一切為了學生”的服務理念,每餐有充足的1.5元的菜、免費湯和低價主食等,另一方面豐富特色風味窗口,突出花色品種,滿足不同地區學生的風味需求。
后勤管理處高度重視食品安全工作,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫,定期組織食堂員工學習培訓,并進行全面考核,獎優罰劣。采購工作嚴把進貨渠道關,入庫驗收關,操作流程規范關,飲食衛生安全關。把集中整治與日常監管、食堂自律與強化監管、全面推進與重點突破有機結合起來保證食品安全。
針對教職員工普遍關心的教工餐廳問題,今年暑假期間,經過與中快餐飲協商把第二餐廳二樓作為教工餐廳進行改造籌建,目前已初具雛形。
五、加強傳染病防控,保障師生健康。
后勤管理處疾控中心圓滿完成全校120__多名師生員工和各種大型活動的醫療保健任務,沒有發生任何醫療差錯及事故,醫療工作井然有序,保證了全校師生員工不斷增長的醫療保健需求。過去的一年中,疾控中心體檢新生4117人,共檢出傳染性肺結核3人,先心病5人,高血壓16人,均按學籍管理規定處理;辦理教職工門診特殊病7例。
疾控中心按照預防為主、防治結合的原則,定期開展健康教育講座,講述艾滋病、乙肝、結核病、麻疹、流感等傳染病的防病知識;新生每人一份傳染病宣傳手冊,通過發放宣傳資料、校園網、宣傳欄、校廣播站等途徑向廣大師生宣傳常見病和傳染病的防治知識。
六、公務用車管理。
在機動車管理與運行方面,公務用車安全車行駛里程60多萬公里,持續列為“交通零事故單位”,有力保障了學校公務活動。經過充分調研,我們制定了《x學院公務用車管理辦法(暫行)》,已報請學校黨委審批。
七、存在的問題與不足。
后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好學校后勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義,后勤人員在看到成績的同時,也清醒地看到了很多不足之處。
1、制度建設和規范管理意識有待加強。無論是修繕管理還是水電管理,都存在一些管理漏洞和薄弱環節,需要進一步加強制度建設,尤其是要進一步提升信息化管理水平。
2、后勤服務工作創新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創新服務項目,擴大服務規模,做好挖潛增效工作。
3、固定資產管理還需進一步規范加強。
4、后勤宣傳工作力度有待進一步加強。無論是從國家政策、學校規定、工作流程等層面,還是從后勤工作的先進典型、先進事跡等方面,都應該做好宣傳。通過宣傳渠道加強與師生的溝通與交流,贏得領導和群眾的理解與支持。
總之,后勤人堅信:一份耕耘,就有一份收獲;付出汗水,就有辛勤的回報,我校后勤工作在學校黨委的高度重視下微有起色,我們將不負重托,努力工作,再創佳績,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的.需求。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十一
學校后勤管理是學校管理工作的重要組成部分,而食堂管理是學校后勤保障工作的重要內容之一,它關系到學校教育教學工作得以順利進行的基礎和保障,是確保學校安全與穩定的重要環節,也是家長和社會關注的熱點。下面是本站小編整理的一些關于學校后勤管理處。
供您參考。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤。
工作計劃。
以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點在工作中堅持以“服務”為宗旨強化后勤工作人員素質提高辦事的實效性。現總結如下:
一、立足本職,服務一線。
年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行。
規章制度。
積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合。
后勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協力干事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:(一)辦公會民主集體決策;(二)加強公開招標合同管理,如學生超市招標;(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;(四)財務管理、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果。
新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改進工作作風,并著重對現任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改進工作,考核工作達到預期目的。在此基礎上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識,這是后勤改革的一個重要內容,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步形成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神文明建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障。
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改進工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由于承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協議,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯系,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
2、與區老城環境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。
實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰斗的隊伍。
四、大膽創新,體制機制改革邁出第一步。
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發展的眼光,求實的精。
神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進,確保達到學院穩定,群眾滿意,后勤職工樂意,領導放心的后勤社會化改革預期目的。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。
目前,是學院發展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切可以調動的積極因素,保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,克服工作中存在的問題和不足,用發展和改革來解決前進中的問題,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工積極性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改進工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院提供一流的后勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。
一年來,后勤支部在校黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞學校的改革與發展的中心工作,統一思想,凝聚力量,振奮精神,努力學習、務實工作,注重發揮支部的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員同志的先鋒模范作用,很好地完成了校黨委和行政班子制定的各項工作計劃,使我校的后勤工作保持了良好的發展勢頭。現將一年來的主要工作簡要總結如下:
一、注重政治學習,確保思想統一。
后勤支部堅持把黨的思想理論建設放在首位,認真及時地組織黨員干部開展以“三個代表”重要思想為主要內容的政治學習活動。認真制定。
學習計劃。
避免學習的盲目性;堅持考勤制度避免學習的形式化;鼓勵發言討論并指派專人做好會議記錄調動大家學習的積極性;要求每個黨員認真寫出心得體會認真開展批評與自我批評肯定成績查找不足取得了很好效果達到了預期目的。在日常工作中注重加強對職工的思想教育通過理論學習、聽報告、組織討論、座談等多種方式深入學習學校的各類文件認真領會文件精神有效地統一了大家的思想促進了黨的路線、方針、政策以及學校各項決定與工作任務在總務處的貫徹落實有力推動了后勤工作的開展。
二、務實工作,充分發揮模范帶頭作用。
在20xx年,后勤支部組織和動員全體黨員服從大局,明確身份,沖鋒在前,充分發揮模范帶頭作用,帶動后勤工作的開展。全體黨員按照學校行政工作的總體要求,強化責任、服務、效率意識,在各自的工作崗位上,以身示范、服從安排、不講條件、不畏困難,竭盡全力為全校師生提供最優質的后勤保障和后勤服務。特別是在暑假新生入校、餐廳小吃區建設、學生實驗樓改造、教學樓和公寓樓翻新、為研究生安排食宿、水電供應和保障、校園硬化綠化美化和環境整治等重大任務面前,黨員同志更是勇于承擔任務、承擔責任,團結其他同志一道,奮力拼搏、踏實工作,圓滿地完成了各項工作任務,確保了廣大師生教研、學習、生活各工作的順利開展。在本年度,總務處被評為先進處室。
三、嚴格黨員發展程序,全面加強黨的組織建設。
后勤支部始終堅持“積極、慎重”的方針和“公平、公正、公開”的原則,積極培養職工中的入黨積極分子,嚴格按照黨委組織部的組織工作程序發展黨員。本年度發展預備黨員一個,培養積極分子2名。黨總支領導適時地與發展對象談心,指方向、講紀律、理思路、提要求,使他們在思想上、行動上取得了較快的進步。
在搞好組織發展的同時,支部還加強了對現有黨員的管理,一方面通過正常的組織教育不斷提高其思想覺悟和政治敏銳性,另一方面嚴格按照黨風黨紀規范他們的言行,使他們在工作中起到先鋒模范作用。開展“黨員義務奉獻日”活動,全心全意為廣大師生服務,把工作推向新的臺階。
四、200x年的工作思路。
200x年后勤支部工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照學校黨委和黨委組織部的有關要求,緊緊圍繞學校工作,以“加強團結、統一思想”為主線,以工作創新為動力,進一步加強干部隊伍和黨員隊伍建設為重點,整體推進,努力開拓支部工作新局面,為完成學校的各項工作任務提供堅強的組織保證。
1、加強團結,統一思想。團結是生命,團結是力量。學校的迅速發展為后勤工作提出了更高的要求。我們只有高度團結,才能較好地完成我們的各項工作任務。在團結的基礎上,我們必須統一思想,轉變觀念,牢固樹立服務意識,除提供正常的后勤保障與服務外,我們必須把全體員工的思想統一到迎接學校200x年“教育部評估”的工作大局上來,并為此全力以赴做好我們的各項相關工作。
2、加強思想政治建設,進一步提高黨員思想政治素質。進一步深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆六中全會精神、國家和學校有關文件精神,切實用有關理論武裝頭腦,指導實踐。根據校黨委提出的200x是“制度落實年”的要求,加強制度建設,切實把各項制度落到實處。
3、以保持黨員先進性為目標,加強黨員教育管理和黨員發展工作。認真組織黨員實施保持共產黨員先進性的長效機制,認真開展“爭先創優”活動,加強黨員的教育和管理,確保黨員的先進性。要進一步加強對入黨積極分子的培養工作,加大發展黨員工作力度,不斷壯大黨員隊伍。
4、繼續開展“創先爭優”活動。要以“創優爭先”為平臺,努力實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,提高黨組織的凝聚力和戰斗力,充分發揮黨支部和全體共產黨員工作中的多種作用。進一步加強黨員之間、黨組織之間、黨組織與其他部門之間的溝通與交流,以積極的工作態度、務實的工作作風、規范的工作行為和良好的辦事習慣,以良好的服務意識,做好各項工作。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十二
光陰似箭,一學期轉眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會的領導下,在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學校總務工作取得了必須的成績,現將__年后勤工作總結如下:
一、服務教育、和諧無私。
后勤工作,是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想,主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作,總務處重新修訂了管理制度,根據后勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責,充分調動了他們工作的進取性和主動性。半年來,總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務,自覺地為教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,無私奉獻,為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管。
今年春季,結合學校的工作計劃,為使學校環境進一步優化,為教師、學生營造優良的工作、學習環境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要開始拆除老辦公樓,于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完,保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行,后勤處抽調一人專門負責基建工作,從破土動工開始一向嚴格管理,目前進展順利,主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽,目前全部成活,起到美化學校環境的作用。
每月對食堂商店進行安全排查,確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力,任勞任怨,一心撲在學校工作上:陳佑貴身體一向不舒服,早就應當到醫院看病,怕耽誤工作,苦苦忍受著病痛的折磨,之后還是在學校領導的強烈要求下才到醫院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院,她出錢請人代替自我也不缺崗;韓興國是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導,今年59歲,本學期被安排到食堂擔任事務長,他放下身段,踏踏實實的工作,起早貪黑從無半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長工作職責心強,做事以身作則,處處為學校著想,在她們的帶領下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠,腐蝕嚴重,曾有校外青年撬窗而入,嚴重威脅到學生的人身和財產安全,我們對破舊門窗全部更換,對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備,和教導處協作,制定了相應的規章制度及考核辦法,由于措施得力,基本保證了設備的完好率,確保了信息技術在課堂上發揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康,加強預防新型流感工作,學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
10、完成了學校網的布線、安裝和調試工作,隨時可投入使用。
三、熱情周到、節儉為先。
總務處認真準備,科學籌劃,為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展供給了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之,過去的一學期,在校長和校委會的領導下,學校總務工作做出了一點成績。新的一年,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我們有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十三
20××年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監控30只(醫患溝通室的錄音監控)。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
我們公司是20xx年6月21日正式進駐xx醫院,為醫院提供病房環境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關后勤支持服務。自進駐以來,為做好后勤管理服務工作,達到優質服務與院方服務滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進取,開拓創新,團結協作,認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好成績。現將20××年后勤管理服務情況具體總結如下:
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十四
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下個人年終工作總結。
在這四個月期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:
每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十五
我們公司是20__年6月21日正式進駐__醫院,為醫院提供病房環境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關后勤支持服務。自進駐以來,為做好后勤管理服務工作,達到優質服務與院方服務滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進取,開拓創新,團結協作,認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好成績。現將20__年后勤管理服務情況具體總結如下:
作為我們后勤職工要牢固樹立服務意識,以“努力辦醫院滿意后勤”為目標,充分調動每個后勤職工的工作積極性,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,實行精細管理,規范后勤服務;通過奮發努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務對象的滿意。
二、加強學習培訓,打造業務過硬的后勤管理服務團隊。
我們后勤職工要努力學習,提高自己的政治覺悟,轉變思想觀念,樹立服務意識,做好各項后勤服務工作。要加強業務知識和業務技能的學習與培訓,切實提高后勤服務工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務在醫院工作中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務工作的自豪感和責任感,充分發揮應有的作用。
三、加強科學管理,提供優質后勤管理服務。
我們后勤職工認真負責細致做好病房環境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的.同時,對各類日常基礎設施做到定期巡查,發現問題及時整改,保證基礎設施的完好,發揮最大、最好的潛能,為病人提供醫療、生活保障。20__年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務工作,使2#住院大樓的后勤管理服務工作上了一個新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫院后勤服務工作,我們公司于20__年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務能力,為臨床一線提供強有力的支持。
2、加強安全保衛,構建和諧醫院。
我們公司提高安全意識,加強安全保衛,努力構建和諧醫院。一是建立健全相應的規章制度,完善突發事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實施細則,嚴格制度的執行,落實責任追究,獎懲兌現。二是建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發生任何安全事故。三是加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規范,發現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。五是加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。
3、節約水電資源,杜絕浪費。
水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,設專人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
為確保后勤管理服務工作穩定發展,防止出現意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。在應急預案中,我們公司特別制定了人力資源相關應急預案,為促進再就業工程及社會和諧穩定作出更大貢獻。
五、今后努力的方向。
為進一步做好后勤管理服務工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們公司今后一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作,創出后勤工作新成績。二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據不斷發展的新形勢,結合工作實際,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。
20__年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務上取得了一定成績,每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發展的形勢相比,跟病人日益提高的服務要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進。今后,我們公司要繼續努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務工作提高到一個新的水平,真正做到優質服務,獲得院方和全體病人的真正滿意。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十六
20xx年~20xx年上學期以來,后勤服務人員始終堅持以校長重要思想為指導,全面貫切遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,堅持以“服務育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優質的后勤保障和服務質量為重點!強化后勤工作人員素質,提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學期的工作任務。
工作重點。
一、努力做好后勤保障。
為了給學校的發展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品衛生安全工作。
近年來,食品質量問題不斷發生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛生安全涉及校園穩定大局,是后勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神,在抓飲食衛生安全工作中,我們重點抓了二個環節:
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質優價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環節,降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛生安全的重要環節,必須嚴格監控把關,為把握好這個環節,確保成品飯菜的質量,我們從員工隊伍中選派業務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員,參加了市衛生局的業務培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作。
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態勢,并已成為重點高度關注的公共衛生事件,疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現傳染病病例,要立即調離工作崗位,并按規定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛生大檢查,加強校園環境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。
三、日常工作。
1、公共設施損壞報修,共接到報修維修項目137多次,其中:電工維修項目240余次(更換照明設施210余件),桌、椅、床維修項目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次),緊急故障都做了及時處理,一般報修在24小時之內都作了相應處理,還完成了校領導交辦的其他任務。
2、對我校學生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養了學生的節約意識,為學校節約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作。
3、食堂統一了管理登記本,制定了定期衛生檢查制度,實現采購管理實現信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節上下功夫,發揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設重點放在爭創“綠色校園”上,半年共清運垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十七
辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的'打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。
成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十八
為了全面落實學校黨委、機關黨委創先爭優活動安排,后勤管理處支部結合自身工作實際,以科學發展觀為指導,圍繞“創先爭優”的活動主題,積極有效地開展創先爭優活動,用創先爭優活動促進后勤處各項工作水平的提高。自創先爭優活動啟動至今,各項工作一直扎實有序的逐步深入開展。現將支部創先爭優活動總結如下:
一、處班子高度重視,帶頭落實責任。
處領導班子高度重視創先爭優活動,采取多種措施狠抓落實。一是加強自我學習、自我提高,處班子成員認真學習各級黨委文件精神,領會黨中央重要會議精神,貫徹學校黨委行政的決議,定期或不定期結合工作實際交流學習心得。二是處班子成員認真履行“第一責任人”職責,成立以處長為組長,副處長為副組長的活動領導小組。處領導負責指導和帶領全體黨員爭做創先爭優的模范,抓好督促檢查工作。三是積極組織全處職工圍繞創先爭優活動開展學習、討論,在開學初和學期末的干部職工工作布置會和總結會上,及時布置和總結活動開展情況,要求職工將創先爭優活動落實到具體工作中,不斷提升后勤服務和管理水平。四是處領導班子將創先爭優工作明確列入年度工作計劃,明確了目標要求和具體措施。
二、緊扣主題確立目標,積極營造活動氛圍。
經過我處黨支部、處班子以及全體黨員深入討論研究,確立以“科學發展,深化后勤改革,提高服務質量和后勤保障能力”為主題,以“服務上水平,工作比貢獻”為活動載體,以創建保障有力師生滿意的和諧后勤工作為目標,推動科學發展,促進校園和諧,服務廣大師生,并加強基層組織建設,創建“五好”先進基層黨組織,爭當“五帶頭”優秀共產黨員。
黨支部負責謀劃和實施活動,將創先爭優活動與本單位的中心工作及任務緊密結合起來,立足后勤管理工作的特點,制定出切實可行的活動方案和黨員個人計劃,使活動目標看得見,工作落實在每個崗位,激發廣大黨員的生機活力,并帶動全體職工不斷推動學校后勤服務管理的科學發展。按要求及時公示活動主題、載體、目標以及承諾書等,引導廣大黨員以創先爭優活動為契機促進工作進步,進一步轉變機關工作作風,為活動的開展和達到預期目的創造良好的輿論環境和濃厚的創先爭優氛圍。
三、工作措施和主要做法。
1、設立“后勤管理處創先爭優活動示范崗”,制定創先爭優活動承諾書,嚴格執行“首問責任制”“服務承諾制”“限時辦結制”,接受廣大師生員工的監督,提升服務形象和辦事效率。
2、抓好黨員的學習活動。堅持形式多樣的學習活動,通過召開支部黨員創先爭優活動動員會、支部組織生活、全處會議等形式,努力建設學習型黨組織。支部及班子定期召開民主生活會,及時對本支部和黨員開展創先爭優活動情況進行點評、討論和評議,指出存在的問題和努力方向,確保活動取得成效。結合加強黨風廉政建設,在黨員干部中開展了“增強制度意識、爭做執行表率”主題教育。通過教育,使黨員領導干部能夠領會活動精髓,不斷增強學習意識,切實做到真學、真懂、會用。
3、發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,提升整體工作水平。全體黨員以創先爭優活動為契機,充分發揮支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,創優爭先活動中認真傾聽師生的意見和建議,主動解決教學、科研和師生生活中的問題,實實在在的為師生做實事、做好事,認真實施好“發揮黨員先進性,管理服務創效益”的支部創新活動,創建黨員管理服務示范崗,黨員帶頭志愿為師生服務,以高昂的斗志和樂于奉獻、甘于奉獻的精神,做崗位工作的行家里手和服務標兵,使后勤管理工作呈現出組織爭先進,黨員當先鋒的良好局面。
4、認真梳理學習實踐科學發展觀活動中查找出的問題,結合整改方案,進一步明確目標任務,強化責任意識,重點抓好落實,扎扎實實的推進后勤工作的科學發展和可持續發展。重點在完善后勤管理和服務體系上下功夫,在師生關心的熱點和難點問題上做文章,為學校各項事業的科學發展提供有力的后勤保障服務。集中力量解決管理制度和服務機制的問題,解決師生關注的熱點和難點問題,把師生對后勤工作,特別是后勤服務的滿意度作為爭優創先活動的落腳點,集中精力解決好水電管理改革、設施維修維護、住房管理、餐飲的安全和質價、節能降耗、節約型校園建設、校園交通車安全運行等問題,為學校后勤工作的協調發展發揮重要作用,為促進校園和諧和師生安居樂業做貢獻。
5、堅持理論聯系實際。在強化理論學習的基礎上,注重加強業務培訓,組織黨員認真討論本部門本崗位在后勤管理與服務方面的特點、優勢和不足,不斷提高黨員服務師生的能力和水平。在學習過程中密切聯系本部門實際,創新管理模式,提高服務水平,抓好隊伍建設,搞好業績考核。
四、活動成效。
后勤工作,事無具細,關系到學校教學、科研、師生生活的方方面面。在創先爭優活動中,處班子積極帶頭,廣大黨員充分發揮模范作用,身先士卒,在各自崗位上把創先爭優活動扎扎實實地落實到具體工作中,主要體現在:
1、強化后勤工作的甲方管理職能,使后勤資產充分發揮其效益。一是建立了后勤基本信息數據庫,進一步摸清了后勤管理使用的資產情況,初步建成后勤基本信息數據庫,涉及后勤人員及用工基本信息、水電基礎設施基本信息等12項;二是加強對后勤資產使用效益的監管,實行分類管理,為完善后勤經費的撥改收機制奠定基礎,使后勤資產發揮更大的服務保障、經濟和社會效益,加強對后勤服務的管理和監督,發現問題及時與后勤集團協商處理,確保后勤工作有序運行,使后勤服務得到大多數師生員工的好評。
3、配合后勤集團,清理后勤臨時用工情況,減員增效,規避用工風險。督促后勤進一步清理了有關用工人員,后勤集團現有臨時用工2542人,盡力規避用工風險。同時嚴格審核學校撥付經費的后勤服務用工情況,達到減員增效目標。
4、進一步加強對后勤大宗物資招標采購的監管,提高效益,避免管理風險。擬定后勤集團大宗物資招標采購監督管理辦法,全程參與食堂大宗物資和校醫院藥品招標采購的過程監管,取得良好經濟社會效益。同時制定后勤商鋪監管辦法,規范商鋪經營業態,牽頭做好商鋪招標、續租等工作,顯著提高了商鋪效益,續租商鋪租金平均上浮20%以上,新招租北苑商鋪平均租金逾120元/平米.月,一樓最高達到185元/平米.月。
5、強化后勤集團考核,提高后勤服務質量。年均完成后勤服務質量檢查40余次,組織參與學生座談會5次,處理后勤服務各類來電來訪等近百件次,督促后勤集團對問題及時整改,確保后勤服務質量連續數年保持優秀。
6、配合后勤集團積極應對物價上漲,保持了食堂飯菜質量價格基本穩定。
與集團采取各種應對措施,努力降低食堂運營成本,使飯菜質量價格基本穩定,保持了校園和諧穩定。加強對學生食堂的監管,多次召開學生座談會,多渠道聽取意見建議,發現問題及時溝通解決。
(二)節約型校園建設。
1、全面實行定額管理,做好節能推廣。連續3年實行水電氣定額管理,基本實現定額管理全覆蓋,加強節能宣傳,頒布《xx大學關于開展低碳辦公有關事宜的通知》,編印節能簡報。切實做好獎懲工作,三年來學校用能凈支出總計下降21%。
2、密切溝通各級部門,爭取節能項目。申報獲準住建部第四批高校能源監測平臺建設專項資金400萬元。申報國家財政補貼10萬只t5節能日光燈項目獲批通過(總經費380萬元),并獲得專項補貼高壓鈉燈800只。申報獲準基礎設施改造和節能技改等方面教育部修購專項資金數2250萬元。
3、增強維修項目效益,重視節能技改。近2年陸續完成。
江安校區及望xx區學生浴室空氣熱泵改造及擴容工程、望xx區北苑周邊供水管網改造工程、望xx區開水房節能改造等,基本完成竹林村、新北村、新南村和南園職工家屬區自來水戶表改造工程。
(三)校園維護管理。
1、牽頭完成每年度后勤服務運行保障及校園維修(維護)改造項目的財務預算和計劃立項工作,涉及經費3000余萬元/年。
2、按照《采購法》、《招投標法》和學校招投標有關規定,切實加強招投標管理,規范招投標行為,建立公平、公正、公開的招投標科學管理體系,并出臺了相應的具體措施,對招投標基本原則、招投標方式、招投標辦法及條件等做了詳細的規定。圓滿完成本年度的各項招標任務,滿足了教學、科研和師生生活之需。
3、做好項目過程監管。20完成各類施工合同簽訂40余項;完成后勤水電搶修項目審查45項、后勤零星維修項目審查223項、專項維修項目審查37項。立項維修項目及時開工率達100%,項目完工率達90%,項目結算及資金支付率超過80%。并根據實際靈活調整項目,提高項目資金使用效率。
(四)住房改革與管理。
1、在住房方面嚴格按程序辦事,強化監督管理。不管是住房補貼的發放、學校公有住房的管理和調配,還是文星花園二期商品房的選購等工作,都實行集體決策、公平選購。同時,任何一間住房的調配均需按規定程序由住房委員會或主任委員集體決定,住房辦工作人員無權也未私自調配任何一間住房。年終將全年安置住房情況在住房委員會上進行通報,增加住房安置的透明度。
2、清理、整頓出租房。及時制定出臺《xx大學公有住房管理辦法》,啟動與房主重新簽訂非出售住房使用協議和安全使用承諾書,規范管理,規避風險。對非售房區住房進行定期或不定期的清理、排查和整頓,清理非法出租等不規范用房12套,收回強占房屋8套(間)。各類搬遷安置取得新進展,與文里拆除4棟房屋,搬遷安置6戶,剩余28戶待搬遷。
3、進一步做好住房補貼審核發放工作。年,共計審核住房調查表400余人次,核發住房補貼2000余人次共計約1054萬元;核發租房補貼254人共計82萬元。
(五)校園交通車管理。
2011年,完成新老校區搬遷、軍訓和本科新生接待等專項運輸服務,運送學生26899人次,安排車輛1142臺次;發放教工交通服務信息卡7000余張,為師生排憂解難;堅持校園交通車運行巡視跟車監管制度,全年未發生校園交通事故和因交通保障不力而導致的教學事故;積極協調地方政府開通新老校區間城市公交,目前已獲得市交委線路運營許可(67路)和站點規劃批復,力爭今年上半年開通新老校區間城市公交。
(六)部門自身建設。
1、處班子能團結協作,具有較強的凝聚力和戰斗力。
處班子和黨支部認真組織開展創先爭優活動,狠抓干部職工隊伍建設和思想政治工作,取得實效,提高了干部職工綜合素質。班子成員能團結協作,顧全大局,將維護學校利益放在首位,堅持集體領導和‘‘三重一大’’集體決策制度,增強了凝聚力和戰斗力,在職工中享有較高威信。
2、認真履行崗位職責,嚴格崗位考核。明晰劃分各科室(崗位)的職責,及時研究并解決工作中科室(崗位)交叉環節出現的問題。細化崗位職責,強化崗位責任管理,定期檢查任務完成進展情況,將檢查情況與年度考核掛鉤,對每位職工實行季度科室考核、年終全處考核。
3、努力提高工作效率,積極加強協作配合。處班子成員分工負責,遇事不推諉,積極參與集體領導,有較高的議事效率和快速處置突發問題的能力。各科室、崗位緊密協作配合并支持牽頭科室的工作,不推諉不扯皮,保證了各項工作任務完成。
總的來說,后勤管理工作量廣面大,事無俱細,在創先爭優活動中,每位黨員干部都能充分發揮帶頭示范作用,努力為教學科研和師生服好務,為學校事業發展提供良好的后勤服務保障。
五、不足和今后努力的方向。
1、后勤工作雖然取得了一定的成績,但是部分師生仍有一定的意見,目前的工作與師生的期望值仍有一定的差距。今后還需要進一步提高服務水平和質量。
2、進一步提高干部職工,特別是黨員干部的主觀能動性,不斷轉變工作作風,更好地服務師生。
3、后勤管理、校園維護管理等還有待于建設更加科學的機制,提高服務質量,更好地滿足學校發展的需要。
4、由于業務工作涉及面廣、瑣碎復雜,人員少、任務重,集中學習、討論時間不夠。
5、處室建設還有待進一步深化,相關規章制度還需要進一步完善,工作體制、長效機制還需要進一步改革創新。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇十九
為進一步做好后勤管理服務工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們公司今后:
一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作,創出后勤工作新成績。
二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據不斷發展的新形勢,結合工作實際,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。
20××年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務上取得了一定成績,每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發展的形勢相比,跟病人日益提高的服務要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進。
今后,我們公司要繼續努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務工作提高到一個新的水平,真正做到優質服務,獲得院方和全體病人的真正滿意。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇二十
2018年,后勤部工作在院領導的指導下,全部人員堅持“強化素質,完善管理,物盡其用,服務臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發展構想,齊心協力,密切配合,依據后勤部年初工作計劃的要求,用心開展工作,全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標,完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:
后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時性,強突發狀況多的特點,為了加強對資產物資采購,水、電、氣維修,院內綠化,環境衛生,食品安全及外包業務的管理,經科室會議研究決定,對重點部位,重點設備,明確了職責,指定了專人管理和專人監管。
后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求,用心認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。個性是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。
我部還利用每周一上午半小時學習,主要進行黨的十九大精神學習和業務學習,并傳達院周會議精神,醫院制定的應知應會手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。透過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。
根據我院總體發展要求,后勤部在2015年出色地完成了超多基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;
2、完成了臨港分院搶險任務,新建臨港分院配電房、食堂建設項目;
3、完成了中醫醫院環評驗收,新建中醫醫院醫療廢物存放站;
4、完成了中醫醫院消防整改工作;
5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理;
6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。
后勤部全體人員按照院領導要求,改變工作方式,由原先的“坐班”變為“走班”,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問題都得到“早發現、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。
水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務,定期維護保養配電設施設備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個人得失,全年下科室10000余次,確保了醫院的正常供電。
根據醫院統一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確職責,按照《三級綜合醫院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業務管理等,確保明年三甲復評順利透過。
后勤部成立了節能減排工作領導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來,在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設改造了醫院供水管風,更換了節能水龍頭、節能馬桶,杜絕“長流水”現象,成功申報了“全國建立節能型公共機構示范單位”。
我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點簡陋不規范,很容易造成二次污染,使醫院的環境受到極大的影響。為此,院領導十分重視此項工作,下決心整治環境。
后勤部用心配合院領導精神,年初參與籌劃,建造醫療垃圾,生活垃圾暫存點,對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地,選取合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創造了一個舒適的環境。
為了使外包業務發揮更好的效能,我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負責,定期或不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發現的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。
2019年,隨著醫療改革的深入發展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫院的標準開展后勤保障與服務工作,力爭后勤與醫院同步發展,調動全體后勤人員的用心性和主動性,現擬定工作計劃如下:
(一)部門管理與后勤保障工作:
1、認真組織后勤人員政治學習、業務學習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉變思想觀念,緊跟醫院的工作節奏,針對存在的問題進一步修訂各種規章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全職責管理工作制度,職責落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時處于完好狀態。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質量關,確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
(二)節能降耗:
1、節能降耗是2019年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度,個性是節水、節電。
2、下一步將對院內主要用水用電點設置節能監控點,隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃,并按計劃執行。
在新的一年里,后勤部不僅僅要做開源,更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上,力爭透過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態度令人滿意。
我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業務工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。
行政后勤管理年終工作總結(專業21篇)篇二十一
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。