隨著社會不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇一
導(dǎo)游的理論知識與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)個(gè)人的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過實(shí)踐讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解在學(xué)校所學(xué)的知識,培養(yǎng)和提高我們的理論能力和聯(lián)系實(shí)際,更好的掌握課本的知識和實(shí)際的操作能力。同時(shí),也提高自己的人際交往能力,與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,使自己更好的融入社會環(huán)境中。
在開始實(shí)踐之前,我們先對我們將要去實(shí)踐的地點(diǎn)——珍珠泉做了詳細(xì)的了解。我們四個(gè)人分工上網(wǎng)收集珍珠泉的有關(guān)資料:馮亞茹負(fù)責(zé)珍珠泉的歷史資料收集,陶莉莉負(fù)責(zé)珍珠泉的特色消費(fèi)項(xiàng)目資料收集,趙旭及李莎莎則負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)的資料收集。我們將收集到的資料整理后,打印了幾份重要的資料,以備講解時(shí)使用。
周六一大早,我們就趕到了珍珠泉。因?yàn)闁|門一般游客比較少,所以我們選擇把重點(diǎn)放在了西門。我們帶了一張大白紙,紙上寫明了我們提供的是免費(fèi)的導(dǎo)游講解服務(wù)。由于天色比較早,天又比較冷,所以我們到達(dá)的時(shí)候還沒有什么游客。我們利用這段時(shí)間將資料復(fù)習(xí)了一下。
慢慢的游客開始變多,我們也開始了我們的工作。
剛開始,游客們看到我們,還不太樂意相信是免費(fèi)講解。無奈之下,我們只好主動上前,熱情的介紹游客周圍的相關(guān)景點(diǎn)。
從一開始的緊張,到慢慢放松,后來越來越熟練,找我們講解的游客也越來越多。
雖然我們一開始并不是很熟練,講解的質(zhì)量不是很高。但是在游客們的配合與諒解下,我們的免費(fèi)導(dǎo)游講解實(shí)踐活動還是圓滿的畫上了句號。
1.強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行 動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2.應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)"大保姆"。客人事無巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,面對的是一個(gè)無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,就無法迅速為客人排憂解難。
3.語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
5.廣博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
6.具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來。開始時(shí)感覺特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無拘無束,當(dāng)服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個(gè)熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我們喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。
在本次實(shí)踐活動中,我們的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升。
旅游,隨著人民生活水平的不斷提高,已成為時(shí)尚選擇。旅游業(yè)的開發(fā),不僅能充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢,還能推進(jìn)環(huán)境治理,營造文明向上氛圍,挖掘能供游覽的景觀特色,不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感,吸引游客觀光。
這次社會的實(shí)踐,讓我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)、協(xié)作、共同完成任務(wù),為我們以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們會以此次實(shí)踐為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)對于我來說是很陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯沒有經(jīng)歷過實(shí)習(xí),這是第一次實(shí)習(xí),他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會中。
由于時(shí)間短暫,在那幾個(gè)禮拜里就接觸到這些東西,但是我很知足。
不實(shí)踐很多問題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實(shí)習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
一開始到這工地的雛形還沒有,只看見一個(gè)基坑。我們被分到放線組,放線是建筑的基礎(chǔ),對于我們初學(xué)者是必要的。在此期間,我對水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀有了更好的了解,更熟悉的操作了測量儀器,更讓我在工地上實(shí)踐了儀器的觀測,使我適應(yīng)了在不同條件下操作儀器。
上夜班是一種讓我們在更惡劣的條件下適應(yīng)實(shí)地操作的技能,要適應(yīng)最惡劣的環(huán)境才能更好的鍛煉自己,讓我們學(xué)到更多更堅(jiān)實(shí)。現(xiàn)在北方的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,還要完成測量任務(wù),這是一個(gè)對于我們剛實(shí)習(xí)的大學(xué)生是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)體現(xiàn)我們適應(yīng)能力的考驗(yàn)。
伴隨測量工作的同時(shí),我們也要做一些其他事情,充實(shí)我們的實(shí)習(xí)生活。挖土、挖石子、搬磚……是鍛煉我們的意志。雖然我們對于這些鍛煉效果不佳,但在此同時(shí)也磨練了我們,然我們體會到社會的味道,讓我們知道工作的辛苦的,我們要慢慢適應(yīng)工地生活。
一個(gè)月的時(shí)間過去了,一個(gè)月的生活總算是充實(shí)的,該做的也做過了,該經(jīng)歷的也在慢慢經(jīng)歷,相信今后還有更精彩的生活,我期待著。
本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。
通過這次實(shí)習(xí)使我對建筑方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問題,在放線時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問題。達(dá)到能施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒有這次實(shí)習(xí)也許只是用書本上的理論知識,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問題的實(shí)踐能力。
實(shí)習(xí)一個(gè)月后有必要好好總結(jié)一下,首先,通過這個(gè)月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過親身經(jīng)歷,使我近距離的觀察了整個(gè)建筑的構(gòu)造過程,學(xué)到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會工作這個(gè)大舞臺時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短一月的實(shí)習(xí)生活中,讓我學(xué)會了不少東西,會對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。
實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學(xué)所想有用武之地。
總結(jié)一句話:吃得苦中苦,方為人上人。
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇三
今年的暑假,可以說是最忙碌的,司法考試的緊張復(fù)習(xí)讓我們的身心俱疲。同時(shí)利用假期時(shí)間,學(xué)校交給我們的社會實(shí)踐任務(wù)可以說是我們緊張學(xué)習(xí)的調(diào)味品。不僅讓我們的身心得到一定的放松,同時(shí)也學(xué)到了一些書本上學(xué)不到的知識。
我實(shí)踐的所在地海杰尼服飾實(shí)業(yè)有限公司成立于xxxx年8月8日。位于繁華的上海市虹橋板塊。公司擁有近千余平方米的辦公樓和200余平方米的 “品牌概念展示廳”。公司擁有的jenigny品牌使用權(quán),是受權(quán)于引領(lǐng)世界商務(wù)休閑服飾潮流的文明古國意大利的“意大利l&m集團(tuán)有限公司。實(shí)習(xí)單位讓我代理倉庫管理員的工作,分擔(dān)倉庫管理員的部分工作任務(wù)。期間我所負(fù)責(zé)的工作是:出入貨物的清點(diǎn);排班與工作通報(bào);整理客戶文件資料等。起初,我只是在上司的知道下做一些簡單的報(bào)單整理的工作,沒有什么技術(shù)性,需要的僅僅是細(xì)心與耐心。殊不知,細(xì)心與耐心是做好任何工作的基礎(chǔ)。過了大概5天的時(shí)間,我終于有機(jī)會接觸到實(shí)質(zhì)性的倉庫管理的工作,比如瑕疵服裝的查勘以及報(bào)錯(cuò)并記錄下來。跟著其他職員身后,我參與工作也是越來越成熟,并得到了大家的一致好評。當(dāng)我的工作得到了大家的認(rèn)可時(shí),真是無比地開心與驕傲。
短期的實(shí)踐,讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)工商管理專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。最主要的就是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。
在實(shí)踐期間,因?yàn)楣ぷ鞯男枰业焦镜呢?cái)務(wù)部、生產(chǎn)部和運(yùn)輸部都參觀過,其中印象最深刻的就是運(yùn)輸部了。當(dāng)時(shí)就覺得很奇怪——一個(gè)普通的服裝公司下,為何又下設(shè)運(yùn)輸部門呢?我就問了下運(yùn)輸部的負(fù)責(zé)人,原來公司的老總原先是一位貨車司機(jī),年輕時(shí)把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊(duì)也由2輛發(fā)展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展,但是,由于家人的建議,他同時(shí)也經(jīng)營起服裝生產(chǎn)、買賣,結(jié)果服裝生意就越做越火,直到現(xiàn)在。
兩個(gè)星期的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就過去了。回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有認(rèn)識到了自己的不足之處。這次的實(shí)踐使我體驗(yàn)到了在校大學(xué)生與公司職員不同的地方:在校大學(xué)生做事追求完美,公司職員做事追求效益;在校大學(xué)生想法天真,公司職員注重實(shí)際。作為一個(gè)在校大學(xué)生,我覺得我們要懂得虛心學(xué)習(xí),能夠吃苦耐勞,才可以成為一個(gè)出色的人。另一個(gè)收獲就是對服裝企業(yè)有了初步的認(rèn)識,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領(lǐng)會其精髓所在,但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識,對服裝的流程有了更深了解,滿足了對服裝行業(yè)極大的好奇心。服裝企業(yè)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒有止境。但是,服裝市場競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭,尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競爭。外貿(mào)服裝企業(yè)要發(fā)展下去,變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”,就必須加強(qiáng)對服飾文化本質(zhì)的把握和對其發(fā)展趨勢預(yù)測能力的競爭,開展自主創(chuàng)新的發(fā)展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環(huán),才能促進(jìn)中國服裝業(yè)的進(jìn)步。同時(shí),通過這次實(shí)踐,我不僅了解到了服裝生產(chǎn)運(yùn)作和管理,同時(shí)結(jié)識了很多同事朋友,他們讓我更深刻了解社會,他們拓寬我的視野,增強(qiáng)了我的溝通能力和表達(dá)能力。
回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,當(dāng)然也有一些遺憾。由于本科階段是學(xué)習(xí)的法律,對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是,這必然是我人生中一次的重要經(jīng)驗(yàn)。將來我無論從事什么樣的工作,都必然要全心全意的投入到其中,學(xué)習(xí)公司職員的敬業(yè)精神,那樣才能綻放事業(yè)美麗的花朵,實(shí)現(xiàn)我們自身的價(jià)值!
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇四
一、社會實(shí)踐活動的內(nèi)容與開展情況
(一)活動目的:
讓同學(xué)們過一個(gè)安全、健康、充實(shí)、愉快的暑假;培養(yǎng)學(xué)生多動手、動腦、協(xié)作、探究等能力;教育學(xué)生關(guān)注時(shí)事、關(guān)注社會、關(guān)注發(fā)展。
(二)活動內(nèi)容:
1、調(diào)查研究課題:每個(gè)同學(xué)可以個(gè)人獨(dú)立完成,也可以“小組”為單位集體完成下列其中的一項(xiàng)內(nèi)容。
1)關(guān)于生活用水狀況調(diào)查
2)關(guān)于生活垃圾分類處理的調(diào)查
3)周邊農(nóng)村工廠白色污染調(diào)查
4)交通安全問題調(diào)查
5)家鄉(xiāng)的變化調(diào)查
6)網(wǎng)吧的危害調(diào)查
7)我校小學(xué)生零用錢數(shù)量的調(diào)查
2、動手操作題:每個(gè)同學(xué)自行設(shè)計(jì)、制作一個(gè)玩具。
3.奧運(yùn)知識課題
1)與父母一起觀看奧運(yùn)節(jié)目,搜集奧運(yùn)知識。
2)選出你最喜歡或最敬佩的奧運(yùn)明星,將他的事跡寫下來
3)寫一篇奧運(yùn)觀后感
4)我為奧運(yùn)添光彩,自己都做了些什么事情,寫下來。
4.一、二年級實(shí)踐研究題
讀兒童書籍,聽廣播或家人講故事,看電視節(jié)目等,寫下十個(gè)故事以上的題目,熟記五個(gè)有趣的故事。
(三)活動要求:
1、“玩具”制作要親自動手,材料可充分利用廢棄物,要多想象,重在創(chuàng)意,有特色。
2、小課題要在查閱資料、調(diào)查研究、積極實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成,課題研究的調(diào)查報(bào)告或小論文要用方格紙抄正。
(四)成果匯報(bào)形式:
開學(xué)后,學(xué)校將舉辦一、二年級“故事大王”比賽(只有能講五個(gè)故事以上的,才有參加預(yù)賽的資格),其它年級舉辦“我與奧運(yùn)”作文大賽,手抄報(bào)比賽等,對自己的成果進(jìn)行匯報(bào)。對比賽優(yōu)勝者,學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、社會實(shí)踐活動取得的效果
從學(xué)生搜集的材料看,大部分學(xué)生都很認(rèn)真的完成了自己的實(shí)踐活動。在實(shí)踐活動中,學(xué)生能夠走出校園,走向社會,根據(jù)自己的興趣愛好,積極主動地參與,認(rèn)真調(diào)查、搜集、探究,獲得了基本的社會實(shí)踐知識與技能,培養(yǎng)了自己的動手操作能力,獨(dú)立自主的能力,合作探究意識和對大自然的熱愛以及民族自豪感。全世界都在關(guān)注奧運(yùn)會,因此我們也設(shè)計(jì)了奧運(yùn)題材的實(shí)踐活動。許多學(xué)生在作文中表達(dá)了自己對奧運(yùn)會的關(guān)注,對祖國強(qiáng)大的自豪。“我們?nèi)易陔娨暀C(jī)旁,為中國的奧運(yùn)健兒加油。每當(dāng)中國的奧運(yùn)健兒在比賽時(shí),我的心也跟著緊張;而每當(dāng)五星紅旗升起的時(shí)候,我的心潮澎湃,無比激動。中國的奧運(yùn)健兒太棒了!”這是一個(gè)學(xué)生在觀看奧運(yùn)會后發(fā)自內(nèi)心的感受,這才是真實(shí)的情感,學(xué)生從中受到的教育是無形的,比起長篇大論效果更佳。這種自主的選擇,開放的活動,不拘一格的形式,都充分的調(diào)動了孩子的積極性、自主性,為學(xué)生提供了個(gè)性發(fā)展空間,使學(xué)生能夠在親身經(jīng)歷中實(shí)踐過程,體驗(yàn)實(shí)踐活動中發(fā)展綜合能力與素質(zhì)。
三、反思
雖然大部分學(xué)生參與到社會實(shí)踐活動中,但也有部分學(xué)生積極性不高,草草了事。怎樣讓學(xué)生對實(shí)踐活動感興趣,讓每位學(xué)生都活動起來,這是我們教師應(yīng)該思考的問題。選擇社會實(shí)踐活動的主題很關(guān)鍵。在本次暑期社會實(shí)踐活動中,大部分同學(xué)選擇了奧運(yùn)課題。因?yàn)閵W運(yùn)就在我們身邊,還有的同學(xué)到青島看奧帆賽了。選擇學(xué)生熟悉的主題,貼近生活的主題以及符合學(xué)生年齡特點(diǎn)的主題都是比較受歡迎的。另外,我們要將學(xué)生的這種興趣帶到學(xué)校來,帶到課堂中,與學(xué)校的綜合實(shí)踐課程結(jié)合起來,將這些活動與學(xué)科進(jìn)行整合,使實(shí)踐活動的內(nèi)容更充實(shí),更具時(shí)效性。
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇五
當(dāng)大家懷著無比興奮,無比激動的心情參加了入黨積極分子培訓(xùn)的課程培訓(xùn)內(nèi)容,在大家對黨的認(rèn)識有了更進(jìn)一步的提高后,在老師的指導(dǎo)下,在全體小組成員積極討論后,經(jīng)過全體成員的積極落實(shí),數(shù)院四十三期入黨積極分子第一小組實(shí)踐活動分為以下三個(gè)部分。 首先,在全體成員的討論中,大家對博雅廣場上的某些亂扔垃圾的現(xiàn)象感到很無奈,但是與此同時(shí),我們也認(rèn)為自己有能力做些什么,因此在大家商討后,一致認(rèn)為我們應(yīng)該盡自己的一份力,保持博雅廣場的優(yōu)美環(huán)境,從那次討論開始,我們小組的同學(xué)就開始陸續(xù)投入到"博雅環(huán)境小衛(wèi)士"活動中來,大家一小團(tuán)體(3-4人)一起的形式進(jìn)行,在傍晚時(shí)分,(即博雅廣場人最多,產(chǎn)生垃圾也最多的時(shí)候)大家就積極行動起來,另外在我小組的任何一名同學(xué)經(jīng)過博雅廣場時(shí)發(fā)現(xiàn)的垃圾,紙屑等也積極動起來,并且鼓勵(lì)大家的參與,希望通過盡自己的一份力,來改變我們周圍的環(huán)境,此次活動完全是由本小組同學(xué)自己提議,自己討論組織,自己執(zhí)行,雖然是沒有相應(yīng)約束,全憑自愿,但是大家熱情很高,效果很好!但是我們在對外宣傳鼓勵(lì)大家積極投入到活動中來,這一環(huán)節(jié)還不夠好,因此正在積極宣傳,積極行動,希望吸引更多的同學(xué)來參與。
與此同時(shí)啟動的是另一活動,參觀辛亥革命紀(jì)念館,身為入黨積極分子,我們不僅要了解更多的黨的知識,自然我們想到了孫中山先生領(lǐng)導(dǎo)的辛亥革命,孫中山先生窮畢生精力,志在救國,想起現(xiàn)在改變社會主義現(xiàn)代化的新中國,現(xiàn)在中國的實(shí)力,國際聲望很難想象那是在怎樣的情形下實(shí)現(xiàn)救亡圖存的愛國運(yùn)動,更難想象在這座紀(jì)念館(革命時(shí)破舊的房屋)里革命黨人一步步為實(shí)現(xiàn)中國的自強(qiáng)的夢想而拋頭顱灑熱血,當(dāng)我們來到這里時(shí),首先展現(xiàn)在我們面前的是孫中山先生,他顯得那樣平靜,然而眼睛卻極其有神。
當(dāng)我們走進(jìn)辛亥革命紀(jì)念館時(shí),辛亥革命的前言立刻展現(xiàn)在我面前,接下來是辛亥革命時(shí)期的各種物品,例如:經(jīng)過會議廳,軍務(wù)部,軍令部,正廳等,那時(shí)那刻,自己在遐想,在這幾間房間所發(fā)生的,改變了中國的面貌,推翻封建政權(quán),創(chuàng)建共和。想到現(xiàn)在處在和平時(shí)代的我們應(yīng)該如何繼往開來,在新的歷史形勢下,為中國的繁榮與穩(wěn)定盡自己的力量,突然間,我想到了此行的目的,身為入黨積極分子,接受愛國主義教育,端正我們的安,價(jià)值觀,與此同時(shí),逐漸端正自己的入黨動機(jī),當(dāng)初那顆提高自己,鍛煉自己的心是完全錯(cuò)誤的,勇敢擔(dān)當(dāng)時(shí)代賦予我們的重任,決不退縮,為人民服務(wù),當(dāng)我回過神來時(shí),深感自己是有目標(biāo)而來。
在新的時(shí)代下,年輕一代的我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)啊!
另外,當(dāng)我組在開始課外實(shí)踐活動時(shí),就另外啟動了“黨的相關(guān)知識的調(diào)查問卷”。此次活動爭得全組成員的同意。
下面我們從問卷的細(xì)節(jié)方面來談?wù)劷Y(jié)果,在240份問卷中大約有30份調(diào)查對象為入黨積極分子,10位為是預(yù)備黨員或黨員。在所 有的調(diào)查對象中,大約54.8%的同學(xué)很愿意入黨,38.7%的同學(xué)有 入黨意愿,另外的6.5%根本不在意。其大致比例如右圖(1)所示。 從問卷結(jié)果來看,還有很大部分同學(xué)幾乎完全不了解黨的基本知識! 有27.9%的同學(xué)會不知到中國共產(chǎn)黨是在何成立的!
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇六
我想每件事只有自己真正去體會去實(shí)踐,得到的是最真實(shí)的感受,學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是書本上的理論知識,將書本與實(shí)際結(jié)合,往往更能觸動自己,有更大的進(jìn)步。
根據(jù)文老師的要求,我們進(jìn)行了分組,我們把組分成了4個(gè)小組,各組成員各司其職。我是策劃組的成員,剛開始我特別怕寫策劃,因?yàn)椴邉澥菍φ麄€(gè)活動的一個(gè)計(jì)劃,要考慮到各個(gè)方面。為此我和策劃組的其他倆個(gè)成員在一起討論怎樣進(jìn)行策劃設(shè)計(jì),策劃內(nèi)容的編輯和安排,同時(shí)我也詢問了其他小組成員的意見,我們策劃組綜合了我們幾個(gè)人的意見,把各自的策劃取長補(bǔ)短綜合在一起,終于完成了一份比較滿意的策劃書,從中也可以體現(xiàn)管理學(xué)中分工的必要性,以及對分工的結(jié)果進(jìn)行有效的綜合是保障系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必經(jīng)之路。
在聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)絡(luò)下,我們聯(lián)系到湖南智和禮儀咨詢有限公司的王經(jīng)理同時(shí)也身兼我們學(xué)校招生就業(yè)處的主任,由于事前的準(zhǔn)備工作做得比較好,所以王主任非常爽快的答應(yīng)了我們的采訪。但是有一點(diǎn)遺憾的是因?yàn)椴稍L的時(shí)間比較倉促,沒有事先把策劃書發(fā)給主任,我想這一點(diǎn)是需要我們在以后加強(qiáng)注意和不斷改進(jìn)的。同時(shí)也可以得出作為一個(gè)管理者,應(yīng)該盡可能完善地做好事前準(zhǔn)備工作,使事情的發(fā)展盡可能如愿得按照計(jì)劃進(jìn)行,減少不必要的麻煩。
12月7號下午,我們組全體成員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)王主任的辦公室,在簡單的自我介紹之后,我們開始了對王主任的采訪。湖南智和禮儀咨詢有限公司具備禮儀培訓(xùn)師、禮儀(禮賓)師、形體教練師等資質(zhì)認(rèn)證招生、培訓(xùn)、申報(bào)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。公司專職、專業(yè)、專注于禮儀培訓(xùn)、形體儀態(tài)訓(xùn)練、禮儀咨詢服務(wù)等方面的工作。公司員工堅(jiān)持“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,傳播現(xiàn)代禮儀”的創(chuàng)建宗旨,以普及禮儀教育為己任,緊緊抓住內(nèi)蓄修養(yǎng),外塑形象的服務(wù)目標(biāo),圍繞禮儀培訓(xùn)主線,結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科,為廣大學(xué)員和單位塑造魅力形象。因?yàn)槭峭踔魅魏团笥押匣飫?chuàng)建的公司,同時(shí)我們對怎樣創(chuàng)建公司也感興趣,所以我們問了主任應(yīng)該怎樣創(chuàng)建公司。主任說要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司首先要進(jìn)行市場調(diào)研,確定市場和創(chuàng)建一個(gè)什么樣的公司,只有有市場公司才能夠發(fā)展,其次是要有自己的工作團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部管理,最后是要有一定的資金和資本,也說明了想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司,首先要計(jì)劃好,計(jì)劃是合理配置資源的手段同時(shí)也是管理者掌握主動的手段。也提醒了我們這些有創(chuàng)業(yè)的想法的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面開始做起。
在了解主任的公司創(chuàng)建過程后,我們提到了公司的發(fā)展以及基本的管理業(yè)務(wù)職能。因?yàn)槭嵌Y儀公司,主任著重講了其公司的管理最主要的是對人的管理。一:著力進(jìn)行人才的發(fā)展和培養(yǎng),在管理帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)方便,他會進(jìn)行一定的保勵(lì)保密政策,一方面調(diào)動員工的積極性,另一方面減少員工的不滿情緒。二:要用事業(yè)留人、待遇留人和感情留人,加強(qiáng)與員工的交流和溝通,參與關(guān)心員工的工作和生活。三:讓員工積極參與公司的發(fā)展,多聽員工的建議,解決好員工之間的矛盾。由此可以看出管理的核心內(nèi)容即處理好人際關(guān)心,只有處理好這一點(diǎn),才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),同時(shí)也提醒員工是企業(yè)的主體,參與企業(yè)是管理的關(guān)鍵。
對于身兼多職的主任,我們在他的身上也學(xué)到了很多管理者所應(yīng)具備的技能。他告訴我們:第一,要有廣泛的人際圈子,有廣泛的人際圈子也意味著有一定的市場潛能,要善于與他人交流,體現(xiàn)了管理者應(yīng)具備的人際技能;第二,要能夠充分尊重自己的員工,而不是以高高在上的態(tài)度對待他們,要制定合理的工資制度,讓員工看到企業(yè)的發(fā)展,充分體現(xiàn)了人本原理的思想;第三,要有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識的過程,要善于吸取教訓(xùn),利用新技術(shù)新科技不斷創(chuàng)新和發(fā)展,要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
因?yàn)橹魅我彩俏覀儗W(xué)校的,所以他特別愛和我們交流,同時(shí)也給了我們寶貴的意見。印象最深刻的就是他告訴我們一定要認(rèn)清自己,并確定奮斗目標(biāo),并為之進(jìn)行長期并且是有進(jìn)步的努力。他說1*1*1……..*1=1,1*0.9*0.9……..*0.9接近于0,但是1*1.1*1.1…….*1.1接近于無窮大,奮斗是必要的,但是奮斗必須是有進(jìn)步的而不是在原地打轉(zhuǎn),只有這樣才能離目標(biāo)越近,自身的能力才會提高的越多。并且告訴我們一定要形成互相督促的圈子,正確處理好各種人際關(guān)心。同時(shí)也送了我們一份禮物——怎樣進(jìn)行自我介紹,怎樣去給別人留下印象。
采訪雖然只有短短的時(shí)間,但是那些東西還需要我們自己慢慢的去琢磨去思考。采訪雖已結(jié)束,但是他給我們的寶貴建議讓我們受益匪淺。在這次實(shí)踐活動中,我們不僅學(xué)到了也實(shí)踐了一些管理方面的知識,同時(shí)也鍛煉了與人溝通的能力,也讓自己學(xué)到很多職場方面的知識。大學(xué)其實(shí)也像一個(gè)染缸,關(guān)鍵在于我們是否會被染色,不僅僅局限于學(xué)校、教室里的學(xué)習(xí),更多的則是理論與實(shí)踐相結(jié)合,這是學(xué)到的才是更好的。
管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇七
一、規(guī)范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。、
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)*工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)26件,表揚(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)
1、對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工作堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識,天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過7個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對同事還是對住戶,誠實(shí)本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個(gè)口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作,也暴躁了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
工作報(bào)告