做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。
銀行客服部工作計(jì)劃和目標(biāo)銀行客服的未來的工作規(guī)劃篇一
六月份已經(jīng)進(jìn)入尾聲了。隨著六月份的結(jié)束，作為客服工作人員的我，又該對(duì)七月份的工作進(jìn)行一個(gè)整體的規(guī)劃，詳細(xì)做一下七月份的工作計(jì)劃了。只有這樣，本人服務(wù)客戶的工作才能夠常有好狀態(tài)、好服務(wù)以及好收獲。下面本人就將針對(duì)六月份工作的成績(jī)對(duì)七月份的工作做一個(gè)計(jì)劃，以確保七月份較六月份有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。
一、工作態(tài)度要改進(jìn)
六月份的工作，整體來說，本人對(duì)自己是不太滿意的。因?yàn)樵诹路葜饾u炎熱起來的日子里，本人作為客服該有的良好工作態(tài)度，都在炎熱的天氣以及煩躁的心情中消磨殆盡了，這是非常有問題的一點(diǎn)，在六月的工作里沒有被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)給我面子了，我自己心里有數(shù)。所以對(duì)于七月份的工作，尤其是七月份是比六月份更熱的季節(jié)，本人得提前給自己打好預(yù)防針，不能夠再用六月份這種工作態(tài)度去對(duì)待七月份的工作，對(duì)待七月份同樣熱得煩躁的一位位客戶們。既然選擇了做客服，那就要有做客服的心理準(zhǔn)備以及素養(yǎng)，七月在態(tài)度上一定要改進(jìn)。
二、工作效率要提高
對(duì)于六月的工作效率，不得不說也是不夠讓人滿意的，在七月的工作中，工作效率也得要提高。一天八小時(shí)的工作時(shí)間，如果只能處理幾十個(gè)客戶的問題，那效率真是太低了。像本人的客服工作，效率如果沒在八小時(shí)里處理200+的問題，那這份客服的工作或許很快就要保不住了。在七月的工作中，除了要改進(jìn)工作態(tài)度，還需要重視的就是工作效率了。本人計(jì)劃七月的工作中，要保證八小時(shí)的工作時(shí)間里要處理至少150+的高效率，再慢慢往上加到200+。
三、培訓(xùn)工作要認(rèn)真
作為一個(gè)客服工作人員，每月都會(huì)進(jìn)行的培訓(xùn)工作需要認(rèn)真對(duì)待，尤其到了七月份，天氣愈加炎熱后，大家的心情都會(huì)受到天氣的影響，如何才能夠在如此炎熱的天氣里保持良好的客服態(tài)度呢?除了自身的修養(yǎng)外，最要緊的就是認(rèn)真培訓(xùn)，每月培訓(xùn)一次就不會(huì)那么容易忘記培訓(xùn)過程中所教授的客服基本要求了。在七月里，仍然要將培訓(xùn)工作引起重視，認(rèn)真對(duì)待之。
以上差不多就是本人對(duì)七月份客服工作的工作計(jì)劃了，雖說計(jì)劃趕不上變化，但有一份計(jì)劃的話，總是要比沒有計(jì)劃有方向感些的。
銀行客服部工作計(jì)劃和目標(biāo)銀行客服的未來的工作規(guī)劃篇二
20xx年是機(jī)關(guān)第四輪創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位的復(fù)驗(yàn)?zāi)辏瑸檫M(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建工作力度，明確責(zé)任和分工，順利通過自治區(qū)復(fù)驗(yàn)，特制定精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視精神文明建設(shè)
2、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作，組織機(jī)構(gòu)健全，具體工作有負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常，檔案資料齊全。
3、按照臺(tái)里要求積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)開展的各項(xiàng)文體比賽和公益性活動(dòng)。
4、各部門每季度至少召開一次專題會(huì)議，研究安排部署解決創(chuàng)建工作相關(guān)問題。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)
5、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案和糾風(fēng)工作方案，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，堅(jiān)定理想信念，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，引導(dǎo)黨員干部自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》，增強(qiáng)廉政自律意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
7、加強(qiáng)黨員干部政治理論學(xué)習(xí)教育，在重大原則問題上旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺肩負(fù)起反對(duì)民族分裂、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任，形成各族職工團(tuán)結(jié)、互助、和諧的工作氛圍。
三、黨建工作
8、按照“基層組織建設(shè)年”相關(guān)要求，以迎接召開為契機(jī)，積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有目標(biāo)、有活動(dòng)，有成果，黨支部組織作用明顯，黨員模范帶頭作用好。
9、按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的要求，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)以課”、黨員評(píng)議、黨員教育等各項(xiàng)制度，立足崗位學(xué)先進(jìn)、見行動(dòng)，時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性和純潔性。
10、加強(qiáng)“三史”、“四個(gè)認(rèn)同”、“新疆精神”學(xué)習(xí)教育，積極開展民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)，增強(qiáng)各族職工的凝聚力和向心力，營(yíng)造愛黨、愛國(guó)、團(tuán)結(jié)、互助、包容的濃厚氛圍。
四、遵紀(jì)守法
11、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書的具體內(nèi)容，全體職工學(xué)法、懂法、用法、守法，積極參加相關(guān)部門組織的“六五”普法考試，開展“六五”普法活動(dòng)。
12、加強(qiáng)職工的普法教育，黨員干部嚴(yán)禁參與非法宗教活動(dòng)，嚴(yán)禁參與社會(huì)組織的音響制品、晚會(huì)節(jié)目的主持、譯制工作，無酗酒滋事、吸毒、盜竊、貪污、賭博等違紀(jì)違法案件。
五、安全生產(chǎn)
13、認(rèn)真遵守執(zhí)行臺(tái)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)內(nèi)容，組織健全、制度完善、教育經(jīng)常、責(zé)任明確、措施落實(shí)，部門無宣傳責(zé)任事故、播出事故、消防事故、交通事故。
14、落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，設(shè)立安全員，定期檢查登記，及時(shí)排查、報(bào)告、整改安全隱患，積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)和臺(tái)里組織的消防演習(xí)、知識(shí)講座、安全巡邏等活動(dòng)。
六、計(jì)劃生育
15、部門有兼職的計(jì)劃生育宣傳員，及時(shí)了解掌握部門內(nèi)部職工婚姻、生育及子女領(lǐng)證情況，并按照要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)信息。
16、各族職工都要積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，提倡晚婚晚育，避免計(jì)劃外懷孕，杜絕計(jì)劃外生育，開展“關(guān)愛女性、關(guān)愛女孩”行動(dòng)和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)。
七、環(huán)境衛(wèi)生
17、按照臺(tái)里的劃分區(qū)域，冬季及時(shí)清理積雪，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所吸煙，無亂扔垃圾、雜物現(xiàn)象，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極參加臺(tái)里組織的健康知識(shí)講座。
18、按照相關(guān)要求，積極參加義務(wù)植樹、獻(xiàn)血等公益性活動(dòng)，辦公場(chǎng)所干凈整潔、窗明地凈，無亂堆亂放、亂貼亂畫放現(xiàn)象，有條件的辦公室養(yǎng)有5盆以上茂盛的花卉。
八、工、青、婦工作
19、臺(tái)工會(huì)和各部門工會(huì)小組要了解掌握職工的家庭情況，積極配合臺(tái)工會(huì)開展相關(guān)活動(dòng)，關(guān)心職工身心健康，做好困難傷病職工慰問工作。
20、部門有婦女工作小組和兼職負(fù)責(zé)人，了解掌握女職工婚戀家庭情況，關(guān)心女職工生活，適時(shí)開展豐富多彩的活動(dòng)，營(yíng)造和諧美好工作生活環(huán)境。
此責(zé)任書自機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)簽訂后生效，臺(tái)里和部門各持一份，有效期三年，有效期內(nèi)部門領(lǐng)導(dǎo)變更的，對(duì)繼任者有效。
臺(tái)黨委書記簽字：
責(zé)任單位(部門)：
二○一二年三月x日
部門責(zé)任人簽字：
銀行客服部工作計(jì)劃和目標(biāo)銀行客服的未來的工作規(guī)劃篇三
1.終端培訓(xùn)
2、收集小票信息
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
銀行客服部工作計(jì)劃和目標(biāo)銀行客服的未來的工作規(guī)劃篇四
二、收集小票信息
1、重視小票基本信息的收集
應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;
2、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
四、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
五、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)汽車業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的_天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流;
銀行客服部工作計(jì)劃和目標(biāo)銀行客服的未來的工作規(guī)劃篇五
為進(jìn)一步推進(jìn)我縣扶貧開發(fā)工作，落實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)扶貧開發(fā)工作任務(wù)，確保20xx年度扶貧開發(fā)任務(wù)按期完成，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，特與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街)簽訂本目標(biāo)責(zé)任書。
一、工作目標(biāo)
按照“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”的要求，堅(jiān)持“一村一策、一戶一法”的扶貧方針，因地制宜、分類施策，將扶貧開發(fā)任務(wù)全面落實(shí)到村、到戶、到人，以戶為單位制定扶持計(jì)劃，采取有效措施，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。20xx年，至少實(shí)現(xiàn)1.3萬有勞動(dòng)能力的貧困人口脫貧;20xx年，實(shí)現(xiàn)剩余有勞動(dòng)能力的貧困人口全部脫貧。
二、主要任務(wù)
1、建檔立卡：認(rèn)真做好建檔立卡工作，精準(zhǔn)識(shí)別貧困人口。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)要健全完善動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，依托動(dòng)態(tài)信息管理平臺(tái)，精準(zhǔn)確定貧困對(duì)象，將貧困狀況、致貧原因、脫貧方案、脫貧措施錄入信息管理系統(tǒng)，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧到村、到戶、到人，做到戶有卡、村有冊(cè)、鄉(xiāng)有簿、縣有檔。
2、脫貧任務(wù)：按照精準(zhǔn)扶貧到戶、精準(zhǔn)脫貧到人的總體要求，認(rèn)真落實(shí)具體幫扶措施，20xx年完成 有勞動(dòng)能力的貧困人口脫貧。對(duì)五保、殘疾、鰥寡孤獨(dú)等無勞動(dòng)能力的貧困人口，實(shí)行政府兜底保障。
3、移民搬遷：認(rèn)真執(zhí)行《xx縣扶貧避災(zāi)移民搬遷工作實(shí)施辦法(暫行)》規(guī)定，精準(zhǔn)確定搬遷對(duì)象，根據(jù)搬遷戶需求選定進(jìn)縣城、進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)以及相對(duì)集中自建有計(jì)劃地予以安置，相對(duì)集中自建安置點(diǎn)規(guī)模不得低于100戶。積極發(fā)展移民搬遷相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)，確保搬遷戶搬得出、穩(wěn)得住、有產(chǎn)業(yè)、能致富。
4、資金管理：加強(qiáng)扶貧專項(xiàng)資金管理，貧困戶專項(xiàng)資金要重點(diǎn)用于扶持貧困人口發(fā)展壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及解決實(shí)際生活困難，提升貧困人口自我發(fā)展能力。采取“有勞動(dòng)能力年補(bǔ)、無勞動(dòng)能力月補(bǔ)”的辦法，確保專項(xiàng)資金瞄準(zhǔn)貧困，服務(wù)扶貧。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)要認(rèn)真做好貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目申報(bào)、組織、驗(yàn)收等工作，對(duì)有產(chǎn)業(yè)的貧困戶要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和驗(yàn)收結(jié)果，通過“一卡通”直補(bǔ)到戶或集中使用扶持，對(duì)無產(chǎn)業(yè)、驗(yàn)收不合格的貧困戶不予補(bǔ)助;“五保”人群直補(bǔ)到戶。
5、產(chǎn)業(yè)扶貧：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)無穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)的貧困人口加大產(chǎn)業(yè)扶持力度，鼓勵(lì)貧困村發(fā)展壯大互助資金協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮扶持農(nóng)村貧困人口專項(xiàng)資金、產(chǎn)業(yè)化扶貧項(xiàng)目資金作用，積極推行政府、龍頭企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、合作社、貧困戶“五位一體”的合作模式，支持幫助貧困戶發(fā)展蘋果、棚栽、家庭小型養(yǎng)殖以及其它等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)貧困群眾穩(wěn)定增收、脫貧致富。
6、能力建設(shè):整合培訓(xùn)資源，依托各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)農(nóng)村貧困人口“兩后生”、進(jìn)城務(wù)工貧困戶勞動(dòng)力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)在冊(cè)登記貧困戶開展生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，確保貧困戶至少有1名勞動(dòng)力掌握1-2門致富實(shí)用技術(shù)。
7、整村推進(jìn)：根據(jù)鎮(zhèn)村改革規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)不需要整村搬遷的貧困村進(jìn)行整村推進(jìn)扶貧，堅(jiān)持行業(yè)扶貧與專項(xiàng)扶貧相結(jié)合的辦法，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，不斷加大貧困村投入力度，著力解決水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施和教育、衛(wèi)生、文化等公共服務(wù)問題，全面改善貧困村基礎(chǔ)設(shè)施條件，徹底打通扶貧“最后一公里”，確保貧困村實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。
8、組織建設(shè)：建立縣、鄉(xiāng)、村、包扶單位四級(jí)精準(zhǔn)扶貧組織管理體系，層層夯實(shí)責(zé)任，狠抓任務(wù)落實(shí)，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的局面。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)要成立專門扶貧機(jī)構(gòu)，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)1名業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)扶貧工作。各包扶單位以及其幫扶責(zé)任人，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)的安排部署，落實(shí)幫扶措施，帶領(lǐng)貧困戶有計(jì)劃、有目的脫貧。
三、考核獎(jiǎng)懲
考核工作由縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體組織實(shí)施，每季度一檢查、每半年一通報(bào)、年終全面考核。年終考核中，對(duì)工作成績(jī)突出、任務(wù)完成較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包扶部門給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)未按時(shí)完成任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包扶部門給予全縣通報(bào)批評(píng)，并堅(jiān)決進(jìn)行問責(zé)，在年終考核中實(shí)行一票否決，確保扶貧開發(fā)各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
本責(zé)任書一式叁份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)和縣政府各執(zhí)一份，存檔一份。
責(zé)任人：
日期：xx年xx月xx日
銀行客服部工作計(jì)劃和目標(biāo)銀行客服的未來的工作規(guī)劃篇六
為保證工程順利進(jìn)行和所有工程施工人員在施工過程中人身及財(cái)產(chǎn)安全，明確每個(gè)施工人員安全責(zé)任，特要求所有施工人員簽訂本工程施工安全責(zé)任書。
一、工程名稱:工程
二、所有施工人員在上崗前必須經(jīng)過崗前安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后上崗。
三、施工人員在施工時(shí)必須嚴(yán)格遵守《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》及《北京市城市園林綠化技術(shù)規(guī)范》中有關(guān)安全施工的規(guī)定，嚴(yán)禁違章操作，對(duì)違章指揮的有權(quán)拒絕執(zhí)行。
四、特種作業(yè)必須執(zhí)行國(guó)家《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，嚴(yán)格做到持證上崗。
五、高空作業(yè)。操作人員應(yīng)穿膠底鞋，戴好安全帽，系好安全帶，扣好保險(xiǎn)鉤，并正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品;高空作業(yè)時(shí)，不準(zhǔn)往上或向下亂拋材料和工具等物件;雨、雪天及五級(jí)以上大風(fēng)禁止室外高空作業(yè)，如搭、拆腳手架，上樹作業(yè)等。
六、土方作業(yè)。遇有四級(jí)風(fēng)以上天氣不得進(jìn)行土方回填、運(yùn)轉(zhuǎn)以及其他可能產(chǎn)生揚(yáng)塵污染的產(chǎn)生。
七、坑槽作業(yè)。要注意土壁的穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)有裂縫及傾坍趨勢(shì)時(shí)，人員要立即撤離并及時(shí)報(bào)告相關(guān)管理人員進(jìn)行處理;大樹移植時(shí)，嚴(yán)禁未將樹木支撐穩(wěn)固就開始掘苗，掏底時(shí)嚴(yán)禁將頭和軀干伸向土臺(tái)下，風(fēng)力達(dá)到四級(jí)時(shí)，應(yīng)立即停止掏底。
八、起重、吊裝作業(yè)。起重吊裝作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守“十不吊”規(guī)定，嚴(yán)禁違章、無證操作。
九、用電、用火安全。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁使用裸線送電;施工時(shí)要與輸電線路(尤其是高壓線)、電氣設(shè)備保持安全距離;嚴(yán)禁不懂電氣的人，擅自操作使用和修理電線、電器;氣割、電焊必須嚴(yán)格遵守“十不燒”規(guī)定;電焊工、氣焊工從事電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè)，要有操作證和用火證;氧氣瓶、乙炔瓶工作間距不小于5m，兩瓶與明火作業(yè)距離不小于10m;建筑工程內(nèi)禁止氧氣瓶、乙炔瓶存放，禁止使用液化石油氣“鋼瓶”;嚴(yán)禁擅自在工棚、臨建內(nèi)使用電爐、酒精爐等明火源;施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙和亂堆亂放易燃物品;冬季采用煤爐取暖，應(yīng)當(dāng)加裝風(fēng)斗，保持通風(fēng)順暢，煙道各接口要密封嚴(yán)密，防止煤氣中毒;所有現(xiàn)場(chǎng)用電配電箱各路系統(tǒng)均使用漏電保護(hù)器，并各路需進(jìn)行用電驗(yàn)算使用合格產(chǎn)品;所有現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)照明用電，需用安全電壓(24v)并嚴(yán)禁使用自耦變壓器。
十、機(jī)械、設(shè)備操作安全。操作人員必須按規(guī)定做到“定機(jī)定人”和有證操作;嚴(yán)禁不懂機(jī)械設(shè)備的人，擅自操作使用和修理機(jī)械設(shè)備;機(jī)械設(shè)備停止運(yùn)轉(zhuǎn)前，嚴(yán)禁進(jìn)行檢查、搬動(dòng)或轉(zhuǎn)場(chǎng)，嚴(yán)禁觸摸機(jī)械設(shè)備的旋轉(zhuǎn)、切割、擠壓等部件;內(nèi)燃機(jī)動(dòng)力的機(jī)械設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)過熱或機(jī)旁有人吸煙時(shí)，嚴(yán)禁加油。
十一、交通安全。機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T及其他施工人員都必須嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》及北京市行人、騎車人交通行為規(guī)范，不論駕車、乘車、騎車外出還是步行外出都要遵守交通法規(guī)，注意安全;嚴(yán)禁酒后駕車的嚴(yán)重違法行為。
十二、有毒有害。有毒有害材料或藥劑的包裝材料用完后必須統(tǒng)一收回，并在有關(guān)部門監(jiān)督下處理;使用有毒有害材料或藥劑時(shí)必須遵照安全使用的有關(guān)規(guī)定和說明進(jìn)行安全防護(hù)。
十三、出入工地及外出。施工人員進(jìn)入工地必須戴安全帽及出入證或工作證，并遵守門崗的有關(guān)規(guī)定;從工地外出必須請(qǐng)示各自的主管人，經(jīng)主管人同意方可外出，否則一切后果由施工人員自行承擔(dān)。
十四、財(cái)產(chǎn)安全。施工人員應(yīng)自行保管好私人財(cái)物，發(fā)生丟失，由施工人員自行承擔(dān)損失;對(duì)所領(lǐng)用工具設(shè)備，要妥善保管和保護(hù)，用畢要及時(shí)歸還給庫房，因未妥善保管或及時(shí)歸還而損壞或丟失的，由施工人員承擔(dān)賠償責(zé)任;嚴(yán)禁以任何形式和任何理由私拿、私賣施工現(xiàn)場(chǎng)或庫房的任何物品。
十五、文物保護(hù)。對(duì)施工當(dāng)中遇有因勘探、挖槽坑及其它因素發(fā)現(xiàn)的古墓、文物，必須及時(shí)按相關(guān)規(guī)定保護(hù)并逐級(jí)上報(bào)至文物部門，對(duì)有隱報(bào)、盜竊及哄搶文物現(xiàn)象的，追究其刑事責(zé)任。
十六、其它。施工人員應(yīng)遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，做到文明施工，嚴(yán)禁在工地拉幫結(jié)派、打架斗毆;對(duì)違反本條及上述各條的施工人員，將視情節(jié)嚴(yán)重程度，處以一定數(shù)額的罰款或交給政府相關(guān)部門處理。
本人在此確認(rèn)已于日在北京金都園林綠化有限責(zé)任公司三元西花園綠地改造工程項(xiàng)目部接受了崗前安全生產(chǎn)教育。
責(zé)任人：
日期：20xx年xx月xx日
銀行客服部工作計(jì)劃和目標(biāo)銀行客服的未來的工作規(guī)劃篇七
一、財(cái)務(wù)部應(yīng)按照公司賦予的職責(zé)和權(quán)利，建立其內(nèi)部管理機(jī)制，使之按正常軌道運(yùn)行。
二、財(cái)務(wù)部應(yīng)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)本部門工作人員的積極性，切實(shí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自身素質(zhì)及專業(yè)水平，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證公司經(jīng)營(yíng)管理工作的順利進(jìn)行。
1、努力做好公司日常財(cái)務(wù)收支工作，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理;
2、監(jiān)督公司經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)組織起草及完善公司財(cái)務(wù)管理制度及相關(guān)規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)成本核算和財(cái)務(wù)管理，做好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算和分析工作;
9、做好憑證的編制、登帳等帳務(wù)處理工作;
10、妥善保管好公司會(huì)計(jì)憑證、帳簿、財(cái)務(wù)報(bào)表等財(cái)務(wù)資料;
12、每月5日、25日做好銀行存款收支情況表的編制工作;
13、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
四、責(zé)任期間，財(cái)務(wù)部所有管理人員的工資下浮30%;每季度末下個(gè)月對(duì)上季度工作進(jìn)行考核，根據(jù)考核情況發(fā)放下浮工資、考核獎(jiǎng)。由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分配。
五、本責(zé)任書一式二份，雙方各執(zhí)一份，執(zhí)行期從20xx年3月16日至20xx年1月12日。
企業(yè)負(fù)責(zé)人：
部門負(fù)責(zé)人：