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市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì) 市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì)篇一
濟(jì)南服裝市場(chǎng)調(diào)查分析
品牌調(diào)查。濟(jì)南市場(chǎng)品牌地位調(diào)查中,當(dāng)前國(guó)家級(jí)品牌杉杉、雅戈?duì)柡偷胤郊?jí)品牌紅領(lǐng)排列在市場(chǎng)銷份額前列(國(guó)外品牌未計(jì))。消費(fèi)者對(duì)杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費(fèi)者很少品牌忠誠(chéng)度,市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的是具有高度品牌偏好的:其中有杉杉、雅戈?duì)?、紅領(lǐng)等。有的消費(fèi)者心目中理想品牌偏好與實(shí)際購(gòu)買品牌有一定差距。濟(jì)南消費(fèi)者對(duì)省內(nèi)品牌認(rèn)知形象普遍不佳,比較迷信江浙一帶及進(jìn)口品牌,新郎西服必須談化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)地的認(rèn)知。
新郎品牌具有一定的知名度,這些消費(fèi)者以大中專學(xué)生、中青年和女性居多,進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)注重對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的傳播。
消費(fèi)者購(gòu)買調(diào)查。影響消費(fèi)者購(gòu)買西服的諸多因素依次為價(jià)格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費(fèi)者購(gòu)買西服價(jià)位選擇1000~1500元左右,占購(gòu)買人群60~70%。
通路與終端調(diào)查。濟(jì)南市市區(qū)面積廣闊,人口密度大,具有多個(gè)商業(yè)中心地,專賣店通路策略亦應(yīng)考慮渠道覆蓋的問題。在濟(jì)南市場(chǎng)商圈環(huán)境調(diào)查中,銀座附近、人民商場(chǎng)附近、市華聯(lián)附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。濟(jì)南市場(chǎng)年銷售西服產(chǎn)品約21萬(wàn)件(套)。
服務(wù)調(diào)查。免費(fèi)干洗服務(wù)接受度高,又借濟(jì)南干洗市場(chǎng)不規(guī)范,消費(fèi)者不滿意之機(jī),建立起在濟(jì)南市場(chǎng)特有的服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)先。
西服流行趨勢(shì)調(diào)查。1999~xx年西服流行色將趨于多樣化,將更具個(gè)性化、生活化,流行色中灰色(淺豆灰、野鴿灰、鼠灰)、藍(lán)黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以“薄、輕、軟、挺”的全毛、毛滌為主。預(yù)計(jì)1999~xx年仍是平放頭、三???、四粒扣、無(wú)開氣或雙開氣西服流行。休閑西服將大行其道,占到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進(jìn)口歐板為主。
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)sowt分析
優(yōu)勢(shì):品牌提及知名度;<價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;<產(chǎn)品品質(zhì)品牌具有規(guī)劃;<市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)控制;<顧客滿意經(jīng)營(yíng);<免費(fèi)干洗第一家;<其它市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn);<認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題。
劣勢(shì):企業(yè)規(guī)模;<品牌代表性;<產(chǎn)品更新、產(chǎn)品研發(fā)能力;<企業(yè)形象認(rèn)知;<市場(chǎng)份額與市場(chǎng)地位;<人力資源;<信息管理;<品牌在消費(fèi)者心目中缺少可評(píng)價(jià)因素。
機(jī)會(huì):消費(fèi)者對(duì)各個(gè)品牌均缺少較高忠誠(chéng)度;<對(duì)免費(fèi)干洗服務(wù)的認(rèn)同;<服務(wù)能力可占先性;<通貨膨脹因素導(dǎo)致的銷售增長(zhǎng);<進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)的便利性;<濟(jì)南市場(chǎng)人口數(shù)量大;<對(duì)周邊市場(chǎng)形成重大影響,濟(jì)南市場(chǎng)在整個(gè)山東市場(chǎng)中充分發(fā)揮點(diǎn)與面的作用,帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)銷售。
問題:競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高;<競(jìng)品價(jià)格穩(wěn)定性;<競(jìng)品技術(shù)變化;<濟(jì)南市場(chǎng)的銷售成本較高,如專賣店租賃戶外廣告、人員工資水平等的費(fèi)用較高;<渠道覆蓋難度大,專賣店數(shù)量至少2-3家。
對(duì)應(yīng)策略:強(qiáng)化并鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);<加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,彌補(bǔ)劣勢(shì),如招聘專業(yè)人才、加強(qiáng)信息管理、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷控管能力;<利用機(jī)會(huì),提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,包括產(chǎn)品力(產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)能力)、市場(chǎng)力(網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù))、形象力(產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、品牌親和力)和cs體系建設(shè),加大銷售及市場(chǎng)占有,利用機(jī)會(huì)克服劣勢(shì);<老生常談,規(guī)范營(yíng)銷管理,時(shí)刻保有危機(jī)意識(shí),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題,規(guī)范的管理和針對(duì)性的問題解決對(duì)策,會(huì)使企業(yè)屢屢化險(xiǎn)為夷,不致舉步艱難。
關(guān)于創(chuàng)新
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)定位分析和品牌偏好分析:新郎西服中檔價(jià)位的高品質(zhì)優(yōu)勢(shì),加之其它如服務(wù)優(yōu)勢(shì)等,在濟(jì)南消費(fèi)市場(chǎng)中占有較大的市場(chǎng)空間。據(jù)調(diào)查,濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者很少高度忠誠(chéng)購(gòu)買某一西服品牌,在很多情況下是在表現(xiàn)較好的幾個(gè)品牌之間選擇,另?yè)?jù)資料顯示,市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的品牌卻具有高度的品牌偏好,品牌偏好的前提是消費(fèi)者對(duì)于該品牌具有較多的可評(píng)價(jià)因素,消費(fèi)者對(duì)新郎西服缺少可評(píng)價(jià)的因素,展現(xiàn)品牌偏好,需解決以下問題:知名度、品質(zhì)認(rèn)知、顧客滿意、市場(chǎng)占有覆蓋、企業(yè)形象建設(shè)、創(chuàng)新。
未來(lái)新郎西服品牌價(jià)值影響:購(gòu)買后的滿足感作為新郎西服未來(lái)品牌價(jià)值目標(biāo),它的實(shí)現(xiàn)需要產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、利益區(qū)隔,尤其是品牌對(duì)于消費(fèi)者的心理影響的支持,也就是說(shuō)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是循序漸進(jìn)的。
引據(jù)分析:現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)逐步從品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向到品牌內(nèi)涵、個(gè)性、文化的競(jìng)爭(zhēng),不再是實(shí)物質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng);<現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)具有時(shí)效的特征,即消費(fèi)認(rèn)知產(chǎn)品有時(shí)效感,能符合潮流;<品牌的最高體現(xiàn)就是一種文化,企業(yè)要通過這些抓住消費(fèi)者,立于市場(chǎng)而不??;<服裝的生命在于流行,21世紀(jì)流行主線:個(gè)性、舒適、環(huán)保、多功能。適于運(yùn)用的范疇可包括:個(gè)性化的單量單裁,新型面料的引進(jìn)采用,色括與上游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同開發(fā)流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……;<西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小,濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者因職業(yè)、時(shí)代進(jìn)步、個(gè)性等對(duì)服飾文化認(rèn)同及選擇穿用等各不相同,因此沒有哪個(gè)品牌可以長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)潮流,沒有哪幾個(gè)品牌長(zhǎng)期處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位;<濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買西服價(jià)位選擇1000-1500元左右,占購(gòu)買人群的60%-70%;<1999-xx年濟(jì)南市場(chǎng)西服流行趨向于多樣化,將更具個(gè)性化,生活化;<濟(jì)南市場(chǎng)休閑西服將大行其道,占到銷售的3-4成……
結(jié)論:所謂創(chuàng)新就是結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,時(shí)時(shí)把握和創(chuàng)造市場(chǎng)流行趨勢(shì),最大限度地探求發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求,打破常規(guī),著眼于未來(lái)的市場(chǎng)開拓,著手于構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)立適合于新郎西服自己的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、產(chǎn)品價(jià)格體系等等。
新郎西服產(chǎn)品策略構(gòu)想
產(chǎn)品核心策略:532策略,即普通意義上的正裝西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的5成,休閑西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的3成,單量單裁占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的2成。形成正裝一族,休閑一族,個(gè)性一族的格局,并淡化“新郎”簡(jiǎn)單字義。
單量單裁產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)支持:著眼于未來(lái)市場(chǎng)的開拓,成立“單量單裁產(chǎn)品策略規(guī)劃小組”;<發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,把握市場(chǎng)流行趨向,掌握市場(chǎng)領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化信息情報(bào)資料;<搜集國(guó)內(nèi)外另類西服的款式設(shè)計(jì)、面料花色選用等圖片信息,應(yīng)用于售點(diǎn)單量單裁設(shè)計(jì),并應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā);<招聘專業(yè)設(shè)計(jì)人員,深入消費(fèi)群體溝通,開發(fā)出消費(fèi)者需求并樂于購(gòu)買的產(chǎn)品;<策略推廣的政策支持,設(shè)備、技術(shù)支持;<世上無(wú)事不可為,創(chuàng)新才能生存;<不唯單量單裁產(chǎn)品銷售,旨在著眼未來(lái)市場(chǎng)開拓,創(chuàng)造市場(chǎng)歧異點(diǎn),引導(dǎo)品牌競(jìng)爭(zhēng)向更高層次的延伸,積蓄品牌優(yōu)勢(shì),贏得消費(fèi)者認(rèn)同和品牌偏好;<單量單裁產(chǎn)品策略,未來(lái)將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎(chǔ);<單量單裁產(chǎn)品當(dāng)前仍延續(xù)中檔價(jià)位策略,即500-1200元價(jià)格策略,附加設(shè)計(jì)費(fèi)。
新郎西服服務(wù)策略構(gòu)想
1、“免費(fèi)干洗”的服務(wù)策略在濟(jì)南應(yīng)從消費(fèi)者根本做起,首先濟(jì)南市場(chǎng)有干洗店700多家,據(jù)調(diào)查干洗業(yè)良莠不齊,干洗質(zhì)量較差,消費(fèi)者不良反應(yīng)強(qiáng)烈,濟(jì)南消協(xié)近期已針對(duì)這一問題,專門成立洗滌行業(yè)分會(huì),公司可借這一契機(jī),并通過與媒體協(xié)作,公布目前《山東省西服干洗消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》相關(guān)內(nèi)容,籍此引起消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)策略的關(guān)注。
2、“免費(fèi)干洗”服務(wù)做為公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之一,據(jù)調(diào)查深受廣大濟(jì)南消費(fèi)者歡迎,紛紛表示接受,但消費(fèi)者同時(shí)又認(rèn)為:免費(fèi)干洗如能提高其方便性,效果會(huì)更好,由此:在專賣店設(shè)立專線“售后服務(wù)電話”;<購(gòu)置兩輛小型廂式面包車,做為“免費(fèi)干洗”專用服務(wù)車,在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)干洗服務(wù)流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作;<服務(wù)車設(shè)計(jì)與現(xiàn)服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,又可起到宣傳效應(yīng);<上門服務(wù),還應(yīng)考慮顧客對(duì)安全因素的考慮,由此推出“專線服務(wù)”,即服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí),要身著專用服飾(如黃馬甲、和配戴工作證章),在敲開顧客門戶后,要回站到距門1米以上的距離后,為顧客提供服務(wù),讓顧客放心;<由服務(wù)體系的建立為切入,建立消費(fèi)者資料庫(kù),以實(shí)現(xiàn)新郎西服未來(lái)的價(jià)值,即購(gòu)后的滿意感為目標(biāo),加強(qiáng)資訊的管理與處理、決策、運(yùn)用。
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)進(jìn)入整合傳播
1、傳播目標(biāo)與任務(wù):提高品牌在目標(biāo)人群中的到位傳播和提及知名度;<策略制勝,以顧客滿意為中心的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道終端管理強(qiáng)化、服務(wù)策略等的整合、提高消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知滿意和對(duì)品牌的可評(píng)價(jià)因素,培養(yǎng)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系;<以銷售促進(jìn)和公關(guān)傳播刺激消費(fèi);<突出創(chuàng)新,強(qiáng)化塑造未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)能力與優(yōu)勢(shì)。
2、傳播工具選擇與傳播內(nèi)容概要:
·電視、媒體及傳播內(nèi)容概要:品牌形象篇、企業(yè)形象專題片。
·報(bào)紙、媒體及傳播內(nèi)容概要:
a、系列之一,“顧客滿意”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①突出情感訴術(shù)和創(chuàng)意廣告表現(xiàn),體現(xiàn)對(duì)濟(jì)南消費(fèi)人群的特別關(guān)愛。②企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)四大優(yōu)勢(shì)。④新郎西服顧客滿意八項(xiàng)承諾。
b、系列之二“免費(fèi)干洗第一家”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①免費(fèi)干洗服務(wù)的內(nèi)容。②創(chuàng)新的服務(wù)策略。
c、系列之三“為您設(shè)計(jì)”或“為個(gè)性設(shè)計(jì)”篇,訴求主要內(nèi)容:①單量單載。②創(chuàng)新的產(chǎn)品策略。
d、系列之四“開業(yè)慶典”篇,訴求主要內(nèi)容:①第148~150家連鎖店開業(yè)。②促銷內(nèi)容。
注:①以上系列廣告發(fā)布可考慮倒計(jì)時(shí)登載發(fā)布形式,如“距新郎西服第148~150家專賣店開業(yè)還有4天”。
②系列廣告中可辟一角設(shè)計(jì)招聘啟事,面向全省招聘營(yíng)銷專業(yè)、信息管理、服裝設(shè)計(jì)等專業(yè)人才。
·公關(guān)行動(dòng)——泉城廣場(chǎng)高雅音樂晚會(huì)。舉辦此晚會(huì)的利益點(diǎn):泉城廣場(chǎng)地處濟(jì)南市繁華鬧市中心,是人們喜歡的大型娛樂場(chǎng)所;<廣場(chǎng)自99年10月1日投入使用以來(lái),未有舉辦過各類活動(dòng),活動(dòng)的舉行能引起社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng),并會(huì)帶來(lái)廣大媒體的爭(zhēng)相報(bào)道;<消費(fèi)者對(duì)于品牌的第一概念很重要,新郎西服雖定位于中低檔價(jià)位,公關(guān)的效應(yīng)也會(huì)在目標(biāo)消費(fèi)人群中形成“品位之選”的印象;<整合的行動(dòng)切入市場(chǎng),具有強(qiáng)大的影響與滲透力。
新郎“視窗工程”初步構(gòu)想
濟(jì)南市場(chǎng)不為進(jìn)入而進(jìn)入,它的任務(wù)不只是銷售產(chǎn)品。濟(jì)南市場(chǎng)的進(jìn)入應(yīng)是新郎西服在面向21世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,它是有兩大重要使命:
第一、營(yíng)銷中心的建立,將突破新郎要做強(qiáng)做大的幾個(gè)關(guān)鍵阻礙,包括對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的局限,對(duì)服裝需術(shù)和服飾觀念認(rèn)知的局限,營(yíng)銷管理的局限、人才局限、地域局限、策劃配套局限。營(yíng)銷中心下設(shè)市場(chǎng)部、信息中心、設(shè)計(jì)中心等部門,對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商、銷售人員、終端、資訊等進(jìn)行管理,制定并組織執(zhí)行以利潤(rùn)為目標(biāo)的銷售計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、人力計(jì)劃等,對(duì)品牌整合行銷傳播計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)查執(zhí)行,由此建立穩(wěn)固的根據(jù)地市場(chǎng)。
第二、不斷培養(yǎng)輸出營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、信息管理等方面的專業(yè)人才,并以他們?yōu)楣歉?,為?guī)模拓展省外市場(chǎng)做必要的前期人力資源儲(chǔ)備,信息資源的支持也為走出來(lái)的新郎人在管理和投資的決策時(shí)提供準(zhǔn)確時(shí)效的依據(jù)……,新郎公司要實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)構(gòu)想的包括根據(jù)地市場(chǎng)在內(nèi)的大市場(chǎng)策略必須經(jīng)過這關(guān)鍵而踏實(shí)一步。
市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì) 市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì)篇二
98年新郎的銷售額僅有3000萬(wàn)元,但在濰坊地區(qū)還有紅領(lǐng)、仙霞、耶利婭等西服品牌,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,而當(dāng)時(shí)新郎在工藝、品牌等方面均不占優(yōu)勢(shì)。整個(gè)企業(yè)、品牌處于一個(gè)夾縫狀態(tài)。經(jīng)過我們對(duì)新郎服飾一系列的整合營(yíng)銷策劃運(yùn)做,現(xiàn)在新郎品牌資產(chǎn)、品牌知名度、品牌號(hào)召力、市場(chǎng)基礎(chǔ)等均須有很大提升,目前新郎在山東省內(nèi)外已擁有700家專賣店(省外250多家),xx年銷售額突破二億元,xx年銷售額突破三億元,品牌在目錄群中居前列。對(duì)于如何作好區(qū)域市場(chǎng)和提升品牌工作,仁者見仁,智者見智,通過本案例與廣大同仁進(jìn)一步交流、融匯。
濟(jì)南服裝市場(chǎng)調(diào)查分析
品牌調(diào)查。xx市場(chǎng)品牌地位調(diào)查中,當(dāng)前國(guó)家級(jí)品牌杉杉、雅戈?duì)柡偷胤郊?jí)品牌紅領(lǐng)排列在市場(chǎng)銷份額前列(國(guó)外品牌未計(jì))。消費(fèi)者對(duì)杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費(fèi)者很少品牌忠誠(chéng)度,市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的是具有高度品牌偏好的:其中有杉杉、雅戈?duì)?、紅領(lǐng)等。有的消費(fèi)者心目中理想品牌偏好與實(shí)際購(gòu)買品牌有一定差距。濟(jì)南消費(fèi)者對(duì)省內(nèi)品牌認(rèn)知形象普遍不佳,比較迷信江浙一帶及進(jìn)口品牌,新郎西服必須談化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)地的認(rèn)知。
新郎品牌具有一定的知名度,這些消費(fèi)者以大中專學(xué)生、中青年和女性居多,進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)注重對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的傳播。
消費(fèi)者購(gòu)買調(diào)查。影響消費(fèi)者購(gòu)買西服的諸多因素依次為價(jià)格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費(fèi)者購(gòu)買西服價(jià)位選擇1000~1500元左右,占購(gòu)買人群60~70%。
通路與終端調(diào)查。xx市市區(qū)面積廣闊,人口密度大,具有多個(gè)商業(yè)中心地,專賣店通路策略亦應(yīng)考慮渠道覆蓋的問題。在xx市場(chǎng)商圈環(huán)境調(diào)查中,銀座附近、人民商場(chǎng)附近、市華聯(lián)附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。xx市場(chǎng)年銷售西服產(chǎn)品約21萬(wàn)件(套)。
服務(wù)調(diào)查。免費(fèi)干洗服務(wù)接受度高,又借濟(jì)南干洗市場(chǎng)不規(guī)范,消費(fèi)者不滿意之機(jī),建立起在xx市場(chǎng)特有的服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)先。
西服流行趨勢(shì)調(diào)查。1999~xx年西服流行色將趨于多樣化,將更具個(gè)性化、生活化,流行色中灰色(淺豆灰、野鴿灰、鼠灰)、藍(lán)黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以“雹輕、軟、挺”的全毛、毛滌為主。預(yù)計(jì)1999~xx年仍是平放頭、三???、四粒扣、無(wú)開氣或雙開氣西服流行。休閑西服將大行其道,占到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進(jìn)口歐板為主。
新郎西服xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)sowt分析
優(yōu)勢(shì):品牌提及知名度;<價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;<產(chǎn)品品質(zhì)品牌具有規(guī)劃;<市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)控制;<顧客滿意經(jīng)營(yíng);<免費(fèi)干洗第一家;<其它市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn);<認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題。
劣勢(shì):企業(yè)規(guī)模;<品牌代表性;<產(chǎn)品更新、產(chǎn)品研發(fā)能力;<企業(yè)形象認(rèn)知;<市場(chǎng)份額與市場(chǎng)地位;<人力資源;<信息管理;<品牌在消費(fèi)者心目中缺少可評(píng)價(jià)因素。
機(jī)會(huì):消費(fèi)者對(duì)各個(gè)品牌均缺少較高忠誠(chéng)度;<對(duì)免費(fèi)干洗服務(wù)的認(rèn)同;<服務(wù)能力可占先性;<通貨膨脹因素導(dǎo)致的銷售增長(zhǎng);<進(jìn)入xx市場(chǎng)的便利性; 問題:競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高;<競(jìng)品價(jià)格穩(wěn)定性;<競(jìng)品技術(shù)變化; 對(duì)應(yīng)策略:強(qiáng)化并鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);<加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,彌補(bǔ)劣勢(shì),如招聘專業(yè)人才、加強(qiáng)信息管理、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷控管能力;<利用機(jī)會(huì),提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,包括產(chǎn)品力(產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)能力)、市場(chǎng)力(網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù))、形象力(產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、品牌親和力)和cs體系建設(shè),加大銷售及市場(chǎng)占有,利用機(jī)會(huì)克服劣勢(shì);<老生常談,規(guī)范營(yíng)銷管理,時(shí)刻保有危機(jī)意識(shí),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題,規(guī)范的管理和針對(duì)性的問題解決對(duì)策,會(huì)使企業(yè)屢屢化險(xiǎn)為夷,不致舉步艱難。 關(guān)于創(chuàng)新 新郎西服xx市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)定位分析和品牌偏好分析:新郎西服中檔價(jià)位的高品質(zhì)優(yōu)勢(shì),加之其它如服務(wù)優(yōu)勢(shì)等,在濟(jì)南消費(fèi)市場(chǎng)中占有較大的市場(chǎng)空間。據(jù)調(diào)查,xx市場(chǎng)消費(fèi)者很少高度忠誠(chéng)購(gòu)買某一西服品牌,在很多情況下是在表現(xiàn)較好的幾個(gè)品牌之間選擇,另?yè)?jù)資料顯示,市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的品牌卻具有高度的品牌偏好,品牌偏好的前提是消費(fèi)者對(duì)于該品牌具有較多的可評(píng)價(jià)因素,消費(fèi)者對(duì)新郎西服缺少可評(píng)價(jià)的因素,展現(xiàn)品牌偏好,需解決以下問題:知名度、品質(zhì)認(rèn)知、顧客滿意、市場(chǎng)占有覆蓋、企業(yè)形象建設(shè)、創(chuàng)新。 未來(lái)新郎西服品牌價(jià)值影響:購(gòu)買后的滿足感作為新郎西服未來(lái)品牌價(jià)值目標(biāo),它的實(shí)現(xiàn)需要產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、利益區(qū)隔,尤其是品牌對(duì)于消費(fèi)者的心理影響的支持,也就是說(shuō)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是循序漸進(jìn)的。 引據(jù)分析:現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)逐步從品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向到品牌內(nèi)涵、個(gè)性、文化的競(jìng)爭(zhēng),不再是實(shí)物質(zhì) 量的競(jìng)爭(zhēng);<現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)具有時(shí)效的特征,即消費(fèi)認(rèn)知產(chǎn)品有時(shí)效感,能符合潮流;<品牌的最高體現(xiàn)就是一種文化,企業(yè)要通過這些抓住消費(fèi)者,立于市場(chǎng)而不敗;<服裝的生命在于流行,21世紀(jì)流行主線:個(gè)性、舒適、環(huán)保、多功能。適于運(yùn)用的范疇可包括:個(gè)性化的單量單裁,新型面料的引進(jìn)采用,色括與上游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同開發(fā)流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……;<西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小,xx市場(chǎng)消費(fèi)者因職業(yè)、時(shí)代進(jìn)步、個(gè)性等對(duì)服飾文化認(rèn)同及選擇穿用等各不相同,因此沒有哪個(gè)品牌可以長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)潮流,沒有哪幾個(gè)品牌長(zhǎng)期處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位; 結(jié)論:所謂創(chuàng)新就是結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,時(shí)時(shí)把握和創(chuàng)造市場(chǎng)流行趨勢(shì),最大限度地探求發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求,打破常規(guī),著眼于未來(lái)的市場(chǎng)開拓,著手于構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)立適合于新郎西服自己的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、產(chǎn)品價(jià)格體系等等。 新郎西服產(chǎn)品策略構(gòu)想 產(chǎn)品核心策略:532策略,即普通意義上的正裝西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的5成,休閑西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的3成,單量單裁占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的2成。形成正裝一族,休閑一族,個(gè)性一族的格局,并淡化“新郎”簡(jiǎn)單字義。 單量單裁產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)支持:著眼于未來(lái)市場(chǎng)的開拓,成立“單量單裁產(chǎn)品策略規(guī)劃小組”;<發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,把握市場(chǎng)流行趨向,掌握市場(chǎng)領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化信息情報(bào)資料;<搜集國(guó)內(nèi)外另類西服的款式設(shè)計(jì)、面料花色選用等圖片信息,應(yīng)用于售點(diǎn)單量單裁設(shè)計(jì),并應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā);<招聘專業(yè)設(shè)計(jì)人員,深入消費(fèi)群體溝通,開發(fā)出消費(fèi)者需求并樂于購(gòu)買的產(chǎn)品;<策略推廣的政策支持,設(shè)備、技術(shù)支持;<世上無(wú)事不可為,創(chuàng)新才能生存;<不唯單量單裁產(chǎn)品銷售,旨在著眼未來(lái)市場(chǎng)開拓,創(chuàng)造市場(chǎng)歧異點(diǎn),引導(dǎo)品牌競(jìng)爭(zhēng)向更高層次的延伸,積蓄品牌優(yōu)勢(shì),贏得消費(fèi)者認(rèn)同和品牌偏好;<單量單裁產(chǎn)品策略,未來(lái)將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎(chǔ);<單量單裁產(chǎn)品當(dāng)前仍延續(xù)中檔價(jià)位策略,即500-1200元價(jià)格策略,附加設(shè)計(jì)費(fèi)。 1、“免費(fèi)干洗”的服務(wù)策略在濟(jì)南應(yīng)從消費(fèi)者根本做起,首先xx市場(chǎng)有干洗店700多家,據(jù)調(diào)查干洗業(yè)良莠不齊,干洗質(zhì)量較差,消費(fèi)者不良反應(yīng)強(qiáng)烈,濟(jì)南消協(xié)近期已針對(duì)這一問題,專門成立洗滌行業(yè)分會(huì),公司可借這一契機(jī),并通過與媒體協(xié)作,公布目前(山東省西服干洗消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告)相關(guān)內(nèi)容,籍此引起消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)策略的關(guān)注。 2、“免費(fèi)干洗”服務(wù)做為公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之一,據(jù)調(diào)查深受廣大濟(jì)南消費(fèi)者歡迎,紛紛表示接受,但消費(fèi)者同時(shí)又認(rèn)為:免費(fèi)干洗如能提高其方便性,效果會(huì)更好,由此:在專賣店設(shè)立專線“售后服務(wù)電話”;<購(gòu)置兩輛小型廂式面包車,做為“免費(fèi)干洗”專用服務(wù)車,在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)干洗服務(wù)流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作;<服務(wù)車設(shè)計(jì)與現(xiàn)服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,又可起到宣傳效應(yīng);<上門服務(wù),還應(yīng)考慮顧客對(duì)安全因素的考慮,由此推出“專線服務(wù)”,即服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí),要身著專用服飾(如黃馬甲、和配戴工作證章),在敲開顧客門戶后,要回站到距門1米以上的距離后,為顧客提供服務(wù),讓顧客放心;<由服務(wù)體系的建立為切入,建立消費(fèi)者資料庫(kù),以實(shí)現(xiàn)新郎西服未來(lái)的價(jià)值,即購(gòu)后的滿意感為目標(biāo),加強(qiáng)資訊的管理與處理、決策、運(yùn)用。 新郎西服xx市場(chǎng)進(jìn)入整合傳播 1、傳播目標(biāo)與任務(wù):提高品牌在目標(biāo)人群中的到位傳播和提及知名度;<策略制勝,以顧客滿意為中心的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道終端管理強(qiáng)化、服務(wù)策略等的整合、提高消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知滿意和對(duì)品牌的可評(píng)價(jià)因素,培養(yǎng)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系;<以銷售促進(jìn)和公關(guān)傳播刺激消費(fèi);<突出創(chuàng)新,強(qiáng)化塑造未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)能力與優(yōu)勢(shì)。 2、傳播工具選擇與傳播內(nèi)容概要: ·電視、媒體及傳播內(nèi)容概要:品牌形象篇、企業(yè)形象專題片。 ·報(bào)紙、媒體及傳播內(nèi)容概要: a、系列之一,“顧客滿意”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①突出情感訴術(shù)和創(chuàng)意廣告表現(xiàn),體現(xiàn)對(duì)濟(jì)南消費(fèi)人群的特別關(guān)愛。②企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)四大優(yōu)勢(shì)。④新郎西服顧客滿意八項(xiàng)承諾。 b、系列之二“免費(fèi)干洗第一家”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①免費(fèi)干洗服務(wù)的內(nèi)容。②創(chuàng)新的服務(wù)策略。 c、系列之三“為您設(shè)計(jì)”或“為個(gè)性設(shè)計(jì)”篇,訴求主要內(nèi)容:①單量單載。②創(chuàng)新的產(chǎn)品策略。 d、系列之四“開業(yè)慶典”篇,訴求主要內(nèi)容:①第148~150家連鎖店開業(yè)。②促銷內(nèi)容。 注:①以上系列廣告發(fā)布可考慮 倒計(jì)時(shí)登載發(fā)布形式,如“距新郎西服第148~150家專賣店開業(yè)還有4天”。 ②系列廣告中可辟一角設(shè)計(jì)招聘啟事,面向全省招聘營(yíng)銷專業(yè)、信息管理、服裝設(shè)計(jì)等專業(yè)人才。 ·公關(guān)行動(dòng)——泉城廣場(chǎng)高雅音樂晚會(huì)。舉辦此晚會(huì)的利益點(diǎn):泉城廣場(chǎng)地處xx市繁華鬧市中心,是人們喜歡的大型娛樂場(chǎng)所;<廣場(chǎng)自99年10月1日投入使用以來(lái),未有舉辦過各類活動(dòng),活動(dòng)的舉行能引起社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng),并會(huì)帶來(lái)廣大媒體的爭(zhēng)相報(bào)道;<消費(fèi)者對(duì)于品牌的第一概念很重要,新郎西服雖定位于中低檔價(jià)位,公關(guān)的效應(yīng)也會(huì)在目標(biāo)消費(fèi)人群中形成“品位之選”的印象;<整合的行動(dòng)切入市場(chǎng),具有強(qiáng)大的影響與滲透力。 新郎“視窗工程”初步構(gòu)想 xx市場(chǎng)不為進(jìn)入而進(jìn)入,它的任務(wù)不只是銷售產(chǎn)品。xx市場(chǎng)的進(jìn)入應(yīng)是新郎西服在面向21世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,它是有兩大重要使命: 第一、營(yíng)銷中心的建立,將突破新郎要做強(qiáng)做大的幾個(gè)關(guān)鍵阻礙,包括對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的局限,對(duì)服裝需術(shù)和服飾觀念認(rèn)知的局限,營(yíng)銷管理的局限、人才局限、地域局限、策劃配套局限。營(yíng)銷中心下設(shè)市場(chǎng)部、信息中心、設(shè)計(jì)中心等部門,對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商、銷售人員、終端、資訊等進(jìn)行管理,制定并組織執(zhí)行以利潤(rùn)為目標(biāo)的銷售計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、人力計(jì)劃等,對(duì)品牌整合行銷傳播計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)查執(zhí)行,由此建立穩(wěn)固的根據(jù)地市常 第二、不斷培養(yǎng)輸出營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、信息管理等方面的專業(yè)人才,并以他們?yōu)楣歉?,為?guī)模拓展省外市場(chǎng)做必要的前期人力資源儲(chǔ)備,信息資源的支持也為走出來(lái)的新郎人在管理和投資的決策時(shí)提供準(zhǔn)確時(shí)效的依據(jù)……,新郎公司要實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)構(gòu)想的包括根據(jù)地市場(chǎng)在內(nèi)的大市場(chǎng)策略必須經(jīng)過這關(guān)鍵而踏實(shí)一步。 摘 要:本方案著眼于途觀在重慶市場(chǎng)的具體銷售情況,通過國(guó)慶期間對(duì)在重慶主城區(qū)進(jìn)行的推廣方案策劃,試圖達(dá)到在消費(fèi)者心中樹立途觀汽車安全性能高的形象,提高途觀汽車在采取市場(chǎng)的銷售量,提高途觀在重慶市場(chǎng)的知名度。 關(guān)鍵詞:途觀 重慶 國(guó)慶 推廣 前言 途觀作為上海大眾的第一款suv車型,依舊是由上海大眾設(shè)計(jì)中心和德國(guó)大眾設(shè)計(jì)總部合作開發(fā)完成。作為國(guó)內(nèi)車界的“夢(mèng)之隊(duì)”,他們先后成功推出passat領(lǐng)馭、lavida朗逸、passat新領(lǐng)馭等多款成功車型。再次攜手合作使途觀完美保留了原型車純正血統(tǒng),同時(shí)兼顧中國(guó)消費(fèi)者獨(dú)特的審美需求,強(qiáng)壯、剛毅、大氣,由內(nèi)而外散發(fā)出來(lái)的力量帶出一種“途有境 觀無(wú)垠”的生活意境。在外觀、功能、舒適性方面均進(jìn)行了提升,以精良的品質(zhì)、前瞻動(dòng)感的設(shè)計(jì)、領(lǐng)先的駕駛樂趣和尖端高新科技成就一款“天賦卓越,跨越格局的智能化都市suv”。 途觀自20xx年3月底上市以來(lái),備受廣大消費(fèi)者的關(guān)注,在短短一個(gè)多月的時(shí)間里,途觀全國(guó)預(yù)售訂單量達(dá)到了24382輛,重慶訂單量也已突破600輛大關(guān),聚集了超高的市場(chǎng)人氣。進(jìn)入20xx年后,途觀更是持續(xù)發(fā)力,較之suv市場(chǎng)的起伏不定,途觀始終穩(wěn)中求勝,在業(yè)界備受矚目。直到上市一周年之際,途觀已多次刷新國(guó)內(nèi)suv市場(chǎng)銷量記錄,即使面對(duì)7月汽車市場(chǎng)傳統(tǒng)銷售淡季,也依舊保持著穩(wěn)定銷量,甚至再度突破萬(wàn)輛大 關(guān)。截至目前,途觀今年度月均銷量已然穩(wěn)定在萬(wàn)輛水平上,是當(dāng)之無(wú)愧的中高端suv引領(lǐng)者。而目前重慶消費(fèi)市場(chǎng)較全國(guó)一線城市的銷售量有很大的差距,從在6月份重慶同級(jí)別車上牌量排名來(lái)看,途觀僅排第6名落后于哈弗、逍客等品牌車型?;谕居^在重慶市場(chǎng)的前期銷量表現(xiàn),今年的“金九銀十”,希望能通過推廣活動(dòng)借旺季擴(kuò)大途觀的銷量,帶動(dòng)途觀在重慶市場(chǎng)的發(fā)展。 一、活動(dòng)目的 1、活動(dòng)目的 通過與潛在客戶面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì),進(jìn)一步向潛在客戶介紹途觀品牌的風(fēng)格、定位和獨(dú)特的個(gè)性。在消費(fèi)者心中樹立途觀汽車安全性、舒適性的形象,提升途觀品牌在重慶的知名度。 推動(dòng)銷售,提高重慶市場(chǎng)的的銷售量。活動(dòng)前月均訂單量80輛左右,活動(dòng)當(dāng)月希望訂單量提高到100輛,提高銷售金額500萬(wàn)。 ?強(qiáng)經(jīng)銷商與車主的感情交流,培訓(xùn)車主相關(guān)汽車保養(yǎng)知識(shí)。 二、活動(dòng)主題及對(duì)象 1、活動(dòng)主題 “安全、高性能、低碳、環(huán)?!居^全新駕乘體驗(yàn)”為主題的活動(dòng),其中以安全性為主要環(huán)節(jié)。傳播大眾途觀的安全性能、低排量、高性能的特點(diǎn)。通過以目標(biāo)人群為主的以安全為主題的促銷活動(dòng),輔以原途觀車主的回饋活動(dòng),來(lái)達(dá)到推廣活動(dòng)的預(yù)期效果。 2、活動(dòng)對(duì)象 媒體記者、都市時(shí)尚年輕人、越野愛好者、高級(jí)白領(lǐng)、原途觀車型車主. 3、活動(dòng)范圍 重慶市主城九區(qū) 三、活動(dòng)方式 1、途觀試乘試駕活動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日-3日 ?活動(dòng)地點(diǎn):重慶南坪國(guó)際會(huì)議展覽中心 ?活動(dòng)預(yù)約點(diǎn): a重慶市內(nèi)的各個(gè)上海大眾途觀4s店 b網(wǎng)上預(yù)約網(wǎng)址: <④活動(dòng)內(nèi)容: a.現(xiàn)場(chǎng)客戶接待登記,檢查駕駛證,發(fā)放試車證。 b.現(xiàn)場(chǎng)有專業(yè)的銷售經(jīng)理為客戶講解途觀的性能及特點(diǎn)。 c.由試駕專員為現(xiàn)場(chǎng)客人駕車表演。 d.由試駕專員帶領(lǐng)客戶試駕??蛻粲H臨體驗(yàn),濕滑路面起步、蛇形繞樁、 顛簸路面、斜坡測(cè)試,還能參與蛇型繞樁比賽。 e.客戶填寫試駕信息反饋表,向客戶贈(zèng)送紀(jì)念品。 f.試駕活動(dòng)分為兩場(chǎng):10月1日是媒體專場(chǎng),10月2-3日是消費(fèi)者專場(chǎng)。 ⑤活動(dòng)流程 ⑥試駕車輛配置: 注:試駕車輛車況良好,專人負(fù)責(zé)車輛的檢查與清潔。備用車2輛,在發(fā)生意外時(shí)替代試駕車輛,以保證活動(dòng)正常進(jìn)行。 ⑦試車安排 a.靜態(tài)部分 靜態(tài)部分是正式試車之前的講解,時(shí)間大約為20-30分鐘,地點(diǎn)在專門搭建的車輛展示區(qū)。講解的內(nèi)容:途觀車型介紹,試車內(nèi)容/路線安排、規(guī)定限速、駕駛要領(lǐng)及試車注意事項(xiàng)。 b.動(dòng)態(tài)部分 a.試駕過程:場(chǎng)地繞行3圈,第一圈由專業(yè)試車指導(dǎo)人員帶領(lǐng)體驗(yàn)場(chǎng)地并適應(yīng)車輛,后兩圈由試乘人員駕駛,同時(shí)專業(yè)試車指導(dǎo)人員坐于副駕以防意外的發(fā)生。 b.試駕內(nèi)容:濕滑路面起步、顛簸路面、斜坡測(cè)試、彎道測(cè)試及蛇形繞樁競(jìng)技。 一、公司簡(jiǎn)介 本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。 本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20_年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。 二、公司目標(biāo) 1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20_年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。 2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。 3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。 4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。 5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。 6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。 7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。 8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。 9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。 10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略 經(jīng) 過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng) 站的友情連接。 五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù) 通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。 六、管理: (一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施: 制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行: 1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。 2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括: (1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。 (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。 (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理。 (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。 (6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。 3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于: (1)人員工資 (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置 (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等 (二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái) 公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。 構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能: (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病; (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果; (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。 (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心 (5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。 (三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施 具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。 1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有: (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍; (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何; (3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣; (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳; (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助; (6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何; (7)如何保持較低的宣傳成本。 一、營(yíng)銷策劃的目的與任務(wù): 本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng),在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏得消費(fèi)者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。 二、產(chǎn)品概況: 休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。 作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向: (一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口 1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售; 2. 滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意; 3. 健康,盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確,但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提; (二)從人的購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性” 1. 方便性,賣點(diǎn)要近,購(gòu)買過程要體現(xiàn)休閑的概念; 2. 時(shí)效性,滿足其心血來(lái)潮的非理性需求; 3. 可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū); 4. 參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了; 三、 市場(chǎng)環(huán)境分析: 1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀 上個(gè)世紀(jì)從90年代開始,“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門,歷經(jīng)20_年,休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類年就達(dá)到150萬(wàn)噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年,我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。 2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析: (1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到年3月份為止,中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民,僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。 (2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種: 3、休閑食品特征分析: ①年輕消費(fèi)群體崛起 ②健康食品居于主導(dǎo)地位 ③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快 四、休閑食品顧客群體分析 少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜歡購(gòu)買更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。 五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式 1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。 2、新的洐生盈利模式:博客營(yíng)銷,微博推廣,與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。 六、4p營(yíng)銷組合: 1、針對(duì)產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。 2、針對(duì)渠道方面: (1)在各銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實(shí)現(xiàn)) (2)建立博客,推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品 (3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食 (4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,開展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng) 3、針對(duì)價(jià)格方面:(1)限時(shí)折扣活動(dòng)(2)定時(shí)定量競(jìng)拍(3)積分兌換活動(dòng) 4、針對(duì)促銷方面:(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(3)休閑食品知識(shí)問答市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì) 市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì)篇三
市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì) 市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì)篇四
市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì) 市場(chǎng)推廣策劃方案設(shè)計(jì)篇五