總結(jié)可以讓我們更清楚地認識自己，在知己知彼的基礎上更好地規(guī)劃未來。以下是小編為大家準備的一些年終總結(jié)范文，供大家參考和學習。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇一

一個工廠的管理，要有總結(jié)也要有計劃地進行工作。下面是工廠管理年終總結(jié)及。

為大家提供參考。

**年，是我公司整體改進提升并逐步走向規(guī)范化的一年，這一年中，我廠在集團股份公司的正確領導和支持下，深入貫徹落實公司“綠色發(fā)展、奉獻社會“的長遠愿景，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，抓機遇、求發(fā)展，全廠干部職工克服種種生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，齊心協(xié)力，始終堅持“穩(wěn)定生產(chǎn)、環(huán)保節(jié)能、技改創(chuàng)新”不動搖，強化管理規(guī)范，深挖企業(yè)內(nèi)部潛力，安全生產(chǎn)工作常抓不懈。“技改核心工程、扁平化管理規(guī)范、生產(chǎn)一線績效考核試行等項目工作順利實施，并取得初步實效，提高了管理效率及效果。整體實現(xiàn)年初工廠制定的“調(diào)整”“完善”“提高”三步走的跨越發(fā)展目標。現(xiàn)將**年。

工作總結(jié)。

如下：

規(guī)范制度流程、維穩(wěn)員工隊伍、提升后勤保障。1健全的組織和完善的制度是企業(yè)穩(wěn)定的基礎。工廠根據(jù)集團扁平化管理要求，明確了行政、財務、采購、生產(chǎn)、設備、質(zhì)檢、儲運、安環(huán)八部門的組成架構(gòu)并重新任命相關部門及二級科室負責人。由部門內(nèi)部制定部門職責與相關制度內(nèi)容初稿，經(jīng)工廠會議討論修改后報總部批準實行，制作《工廠制度匯編手冊》進行全廠宣貫培訓。實現(xiàn)做到辦事有流程、工作有依據(jù)；2穩(wěn)定的人才隊伍，良好的員工關系促進企業(yè)健康發(fā)展。為此，微調(diào)部分崗位，做到人崗匹配，盡其才。將儲備干部補充融入到一線隊伍進行鍛煉。加強全員的理論、技能、安全培訓力度，提升能力水平。調(diào)整薪酬福利政策，部分試行績效考核，充分調(diào)動工作積極性。實現(xiàn)做到強化隊伍建設，維穩(wěn)員工關系；3高效的后勤服務水平確保營造良好生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。利用公司開展“管理提升月”活動的時機，采取一系列措施：梳理簡化行政工作流程，提高了辦事效率。增加飯菜種類，改善了職工伙食。增加消防演練次數(shù)，嚴格門禁管理，提供了安全保障。完善辦公物資登記工作，定期盤點，控制了成本支出。

優(yōu)化質(zhì)量體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能提升企業(yè)形象，帶動銷售，而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)生取決于生產(chǎn)過程嚴格的質(zhì)量控制。為此1工廠嚴把生產(chǎn)過程質(zhì)控關，提高檢驗效率與技術(shù)，產(chǎn)成品質(zhì)量較去年有明顯提升，肥料產(chǎn)品一次合格率較去年翻番；2針對**年外審中提出的問題進行系統(tǒng)優(yōu)化，今年所有項目均達標，順利通過外審，得到國家權(quán)威認證。

嚴把進出關，強化庫房安全。倉儲是公司主要物資儲存保管重地，倉庫的安全保證公司物資供需流轉(zhuǎn)。安全第一，1首先做好防火、防腐、防盜、防銹等各項預防工作，排查安全隱患，提供安全的環(huán)境；2配合各部門嚴格做好物資出入庫的驗收，尤其對各種化工原料、備品備件勞保用品、原材料等必須驗收合格方可入庫。入庫后區(qū)域劃分，分類擺放，做到賬實相符。產(chǎn)品出庫時，不分節(jié)假日，必須及時發(fā)貨，保證供應。

監(jiān)管資金收付，做好成本核算。財務資金流的安全與控制，是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基石。為此，1財務部門明確人員分工，集中力量做好并控制工廠資金支付計劃，嚴格監(jiān)督資金支付情況，確保公司資金合理、有效的使用；2根據(jù)生產(chǎn)實際投入產(chǎn)出情況對不同材料進行實際成本核算分析，堅持做到周盤點、月度盤點，確保數(shù)據(jù)的準確性。做到為公司經(jīng)營保駕護航。

創(chuàng)新模式，保質(zhì)保量。原料供應是產(chǎn)品生產(chǎn)第一關，優(yōu)質(zhì)充足的原料和及時的供應能保證生產(chǎn)順利進行。1采購部成立調(diào)研小組，在各部門配合下調(diào)研掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)原料分布情況，綜合分析后采取加工點與散戶相結(jié)合的采購模式，保證原材料充足供應；2梳理工作流程，明確部門人員業(yè)務分工，實行激勵原則，提高采購人員工作積極性；3加強業(yè)務采購過程監(jiān)督，做到工作透明化。

強化現(xiàn)場管理，細節(jié)改造，提升產(chǎn)能。產(chǎn)品生產(chǎn)是企業(yè)生存的生命線，穩(wěn)定連續(xù)的生產(chǎn)是企業(yè)盈利的保障。以纖維素、復合肥兩大產(chǎn)品生產(chǎn)車間為主，進行內(nèi)部深挖改造，1纖維素車間發(fā)酵池地面處理、喂料機改進達到生產(chǎn)要求；設備細節(jié)改造后故障率降低，降低能耗，成本明顯控制；產(chǎn)能由原來日產(chǎn)20噸提升到日產(chǎn)40噸。2復合肥車間造粒機內(nèi)構(gòu)及噴頭改造達到生產(chǎn)要求；車間粉塵得到有效控制，環(huán)境問題改善；產(chǎn)能由原來日產(chǎn)40噸提升到日產(chǎn)80噸。生產(chǎn)能力顯著提升。

圍繞“設備技改”核心工程，實現(xiàn)設備升級。設備改造是本年度工廠核心工作，關乎產(chǎn)能與效率，為此，全員投入，管理與技術(shù)人員深入到一線現(xiàn)場與員工齊心協(xié)力共同完成。主要有以下幾大項：1對蒸煮罐管線、噴放管線進行升級改造；2解決鏈板脫水機結(jié)構(gòu)強度不合理、事故高發(fā)不能連續(xù)生產(chǎn)問題；3解決喂料機結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)數(shù)匹配不合理，無法滿足生產(chǎn)需求問題；4料箱攪拌，解決懸臂攪拌，軸易擺動，攪拌性能差，不能實現(xiàn)8%濃度泵送，蒸煮罐裝罐量低，消耗高的問題；5格柵欄除污機，解決了發(fā)酵池水循環(huán)功能不完善，生產(chǎn)時因濕法備料排水含料多而堵塞排水設置，造成廠房內(nèi)大量積水的問題；6稀釋箱連體，解決了容積小，抽漿泵開啟頻繁，備品備件更換周期短的問題，從而降低消耗。7改造完成后，日常的保養(yǎng)維修是生產(chǎn)穩(wěn)定的強力保障，設備部門對設備掛牌管理，健全參數(shù)數(shù)據(jù)庫，日常巡檢，完善從入廠到裝配全過程建檔管控的跟蹤機制；對維修分類分工，根據(jù)不同設備故障類型，安排專業(yè)、熟練維修工現(xiàn)場臨時搶修，確保即時解決，降低對生產(chǎn)的影響。一系列整體設備工程大項的完成，為穩(wěn)定高效生產(chǎn)奠定基礎。

重在預防，防治結(jié)合。今年單獨設立安全環(huán)保部，也明確了公司對安全及環(huán)保工作的高度重視。1安環(huán)部成立后，立即著手建立健全安全環(huán)保制度體系，包括《安全管理制度》《工傷管理制度》《特種設備管理制度》《環(huán)保日常管理制度》《綜合。

應急預案。

》等各項詳細制度，做到有章可循；2重在預防，加強安全隱患排查，增設消防應急燈、安全護欄、警示標志等防護器具，提高安全系數(shù)；3增加安全培訓次數(shù)，注重實際演練，加強處理突發(fā)事件能力，建立詳細應急預案；4深化安全生產(chǎn)與環(huán)保責任制工作，層層分解，落實到崗位個人；5加強與政府安全部門溝通配合，力求達到政府要求安全標準。

通過以上系統(tǒng)條理的工作措施，“調(diào)整”“完善”“提高”有步驟的依次推進，確保了工廠生產(chǎn)經(jīng)營在基本穩(wěn)定的基礎上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

**年，我們雖然做了大量的工作，也取得了一些成績，但在我們的工作中仍然存在一些問題與不足，我們就是要揚長避短，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能推動企業(yè)穩(wěn)健前進。主要問題如下：

1生產(chǎn)不夠連續(xù)，沒有達到月度規(guī)定生產(chǎn)天數(shù)。這是阻礙發(fā)展的主要問題，主要原因是纖維素車間發(fā)酵池過少，發(fā)酵時間過長，影響后段連續(xù)生產(chǎn)；蒸煮罐不夠用，影響產(chǎn)能。準備后續(xù)增加發(fā)酵池及蒸煮罐解決問題。

2安全意識薄弱，生產(chǎn)區(qū)未劃分安全責任區(qū)，對危險防范判斷不足，處于被動狀態(tài)，安全管理滯后于生產(chǎn)發(fā)展。應采取的措施是：不間斷加強培訓，普及并提高全員安全意識，變被動接受為主動防范；對廠區(qū)劃分若干責任區(qū)，選派專人負責；增加安全設施。

3員工專業(yè)知識技能與溝通技巧方面尚有欠缺，培訓開發(fā)力度不強。主要原因是員工專業(yè)知識背景、文化素養(yǎng)程度不一，缺乏統(tǒng)一的外部先進理念培訓。應采取措施為：豐富內(nèi)部培訓的內(nèi)容，注重實操，加強培訓次數(shù)；班組主動組織學習交流會，集思廣益，共同進步；合理安排骨干人員參加外部培訓，擴展視野，補充先進技術(shù)；聯(lián)合各部門加快培訓課程開發(fā)進度。

4部門間配合不夠暢通，缺乏溝通。應建立常態(tài)化溝通機制，定期舉行相關會議，對各部門間配合存在沖突的問題進行分析討論，合理溝通解決。

5質(zhì)量目標不夠細化，肥料市場質(zhì)量要求不夠規(guī)范，未符合質(zhì)監(jiān)部門要求。原因是質(zhì)量責任分工不明確，認為只是質(zhì)檢部的事情；市場部對產(chǎn)品包裝及質(zhì)量要求不熟悉，只為了銷售而銷售。解決問題措施是：對各部門質(zhì)量目標分解細化，明確職責權(quán)限，考核指標；加強市場部人員培訓，做好肥料包裝監(jiān)管及肥料登記監(jiān)管。

6設備零部件維修費用高，影響生產(chǎn)，增加維修成本。主要原因是操作不當，加速了設備零部件磨損。應該不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，提升操作水平；加強日常保養(yǎng)，根據(jù)實際情況靈活運用資源，降低維修成本和維修工時。

7倉儲物料入庫不及時，物卡記錄有遺漏，庫存缺少備品備件。原因在于入庫手續(xù)較繁瑣，生產(chǎn)又急需；保管員對物卡重視不足；生產(chǎn)存在一些不穩(wěn)定性；后續(xù)梳理流程，簡化手續(xù)；增強細節(jié)保管意識；制定合理生產(chǎn)計劃，保證穩(wěn)定性。

8與政府職能部門溝通存在不足。必須加強與相關部門的業(yè)務聯(lián)系，積極配合工作，提前防范，整改不達標項目，防止被動局面出現(xiàn)。

存在的上述問題，也有待于在今后的工作中不斷總結(jié)、改進和完善。

相信**年必定是公司突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，群策群力，共謀發(fā)展，實現(xiàn)**年度工作目標，為未來宏遠戰(zhàn)略打好基礎。新的一年有如下工作目標需要繼續(xù)推進下去：

行政人事管理：1崗位。

說明書。

編制工作。完成各部門各崗位說明書的編制、審核、下發(fā)確認工作。2薪酬福利核算整理工作。**年1月份開始全面實施新簽訂的薪酬福利制度，調(diào)整薪酬福利核算表。3人事檔案管理工作。以部門為單位，開始全面整理。4做好與勞務派遣公司金創(chuàng)業(yè)的合作成本分析及優(yōu)劣勢分析，確定合作方式。5嚴格按照公司勞動紀律、考勤休假制度內(nèi)容進行監(jiān)督管理。6人才配置與人才發(fā)展建設。定期進行培訓開發(fā)，增加管理人員及骨干人員述職考核工作，推行優(yōu)勝劣汰考核機制。7各級政府機關及職能部門工作關系搭建。積極配合工作，做好部門對接，保持良好的工作關系。

質(zhì)量管理：1質(zhì)量目標分解要100%完成。2規(guī)范肥料質(zhì)量管理，做到零罰單。3數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及時提報，正確率做到100%。

倉儲管理：1強化庫房管理。進行徹底整頓、清掃。2堅持物資日盤點。達到日清月結(jié)，賬實相符。3加強業(yè)務能力學習，塑造優(yōu)秀保管團隊。

工藝及設備管理：1為擴展原料結(jié)構(gòu)，延伸終端產(chǎn)品，追求企業(yè)效益最大化做充分準備。有計劃有準備的完成以棉桿、木皮、麥草為原料的生產(chǎn)中試，機械制漿中試。2除臭工程。為攻克臭味這一制約企業(yè)發(fā)展的難題，先后完成臭味過程確認，異味綜合治理預案，異味定性定量分析方案；組織進行與清本環(huán)保工程（杭州）有限公司、東派利迪環(huán)保工程有限公司、東大學環(huán)境工程學院、海賢潤環(huán)保科技發(fā)展有限公司、山東德利發(fā)環(huán)保設備有限公司的技術(shù)交流并收到方案。3明確產(chǎn)品深加工的合作企業(yè)。為扭虧為盈，實現(xiàn)生產(chǎn)連續(xù)與穩(wěn)定，有目的尋求本色生活用紙，天堂幣紙，高附加值纖維托盤等產(chǎn)品的深加工合作企業(yè)，逐步完成帶料加工，掌握技術(shù)技能，自建工廠等過程，力求小投入，大產(chǎn)出。

安全生產(chǎn)及環(huán)保管理。1加大消防整改力度，增加設備；2按照質(zhì)監(jiān)部門要求，完成特種設備注冊；3根據(jù)相關部門要求，年度四起安全意識培訓，增強員工安全生產(chǎn)觀念；4強化職業(yè)危害管理，加強重大危險源管理。

生產(chǎn)管理。1提升產(chǎn)能方面，確保連續(xù)生產(chǎn)，達到公司計劃產(chǎn)量，纖維素產(chǎn)量按公司月度任務目標完成，復合肥產(chǎn)量滿足纖維素生產(chǎn)黑液的消化；2提高產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)纖維素產(chǎn)品延伸，提高產(chǎn)品附加值；3節(jié)能降耗。嚴格控制秸稈質(zhì)量，按照工藝要求添加化工原料；4環(huán)保安全。做好異味處理，完成水循環(huán)人工湖的改造工作，完成沂南工廠環(huán)評工作。

采購管理。1根據(jù)生產(chǎn)計劃編制相關采購計劃。煤炭、備品備件、原料、輔料的采購按照計劃進行，杜絕物資積壓和短缺現(xiàn)象。合理安排采購順序，對緊缺物資和需長途采購的原料提前安排采購計劃及時購進；2熟悉掌握市場行情。按質(zhì)優(yōu)價廉的原則貨比三家，擇優(yōu)采購，同時嚴把采購物資質(zhì)量關。

以上即是**年工作計劃，相信只要我們精誠團結(jié)，頑強拼搏，在執(zhí)行中學習，在學習中提高，各負其責，**年企業(yè)發(fā)展必定更上一層樓！

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇二

為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學校衛(wèi)生工作條例》，結(jié)合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務的順利進行，特制定食堂工作計劃如下：

一、指導思想：

踐行“貫徹落實都教育局《學校衛(wèi)生工作條例》、以及學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神，加強我校食堂管理，消除學校食堂安全隱患，保證師生身心健康為指導思想。。

二、工作目標：

1、加強學校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發(fā)生。

2、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂人員態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀律，服從安排，努力服務于學校教學和師生生活。

3、提高學生的生活質(zhì)量，在有限的條件下讓學生和教師吃好。

三、主要措施。

1、把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關，嚴禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。

3、加強食堂物品采購管理。選點采購，對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收。把好食品質(zhì)量關。

4.加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作，購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。

6.縮減成本，努力不浪費食物。每天監(jiān)督下料。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量，供應必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由胡主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。

7、搞好學校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預防傳染病的發(fā)生。食品要洗干凈，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。

8、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，

9、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。

10、個人方面要注意：要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服，工作時間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。

四、月工作安排。

九月：食堂衛(wèi)生月，徹底收拾食堂衛(wèi)生，做好員工培訓。

十月：食堂安全月，學習食堂安全知識。

十一月：食堂勞動月，組織學習各種食堂工作技巧。如：如何更快的打土豆皮。

十二月：食堂質(zhì)量月，提高飯菜質(zhì)量，努力做到色香味俱全，達到大部分教師和學生滿意。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇三

學校安全工作關系到社會的穩(wěn)定，關系到學校的教育教學工作能否正常開展，它的責任重于泰山，必須長抓不懈，時時警鐘長鳴。本學期的安全工作，仍以提高全體師生的安全意識為主旨，以避免各類事故的發(fā)生為目標。

一、目標要求：

本學期學校安全工作的目標要求是：認真貫徹省、市、和教育局關于加強學校安全工作的有關文件，扎扎實實做好學校安全、綜治、信訪的各項工作。落實“安全第一、預防為主”方針，大力推進“平安校園”建設，切實保障師生安全和學校穩(wěn)定，杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生，避免引發(fā)群體性事件，減少各類事故的發(fā)生。

二、工作要點：

11、值周教師要加強責任心，等學生全部休息后方可回家。

12、各科任教師要與學生建立良好的師生關系，用科學的方法教育學生，積極研究學生的心理、生理變化，加強心理輔導，嚴禁體罰和變相體罰學生。

14、重視學校食堂的食品安全衛(wèi)生，按衛(wèi)生部門的規(guī)定辦好食堂，做到證照齊全。制定好各項衛(wèi)生制度，嚴格按程序操作。食堂工作人員定期體檢，合格后方可上崗。保證師生身體健康，嚴格考核制度，各種食品必須從正規(guī)渠道進貨，嚴禁購買不潔、變質(zhì)食品。

15、實做好學生宿舍的安全防范、衛(wèi)生保潔工作，創(chuàng)建文明宿舍。

16、體育課及其它室外游戲，體育教師應全程監(jiān)督學生的活動。活動量較大的要向?qū)W生講清要求，問清學生能否參加，避免運動傷害事故發(fā)生。

17、加強對學生進行日常行為規(guī)范教育，上下樓梯靠右輕走，嚴禁在樓道、走廊里奔跑追逐，防止踩踏事故的發(fā)生。

安全工作是學校的頭等大事，讓我們?nèi)w教職工積極行動起來，人人講安全，個個關心安全，時時處處繃緊安全這根弦，為把我校建成安全、文明的學習樂土而努力。

三、各月學校安全、綜治、信訪主要工作及活動安排：

20__年一、二月份：

1、學校安全工作例會。

2、迎接縣綜治委組織評選20__年基層“平安學校”考核檢查。

3、做好學校20__年學校安全、綜治工作總結(jié)工作。

4、安排部署“兩會”及寒假期間學校安全工作。

6、開學前安全工作檢查、安全隱患排查;重點對教學樓工地進行安全檢查、設置圍欄、粘貼安全提示。

7、布置開學安全教育第一課。以消防、交通安全為重點內(nèi)容。

1、學校食品衛(wèi)生專項檢查;春季傳染性疾病防控知識宣傳。

2、飲食衛(wèi)生知識宣傳與講座;食堂從業(yè)人員培訓;。

3、全國安全教育日活動。

4、教師、學生思想狀況專題分析與矛盾糾紛排查。

四、五月份：

1、學校安全宣傳周活動：

(1)、法制教育講座。

(2)、交通安全講座。

(3)、消防知識講座。

(4)防溺水宣傳。

2、防災緊急撤離演練。

3、學生心理健康講座。

六、七、八月份：

1、學校安全工作例會，總結(jié)本學期學校安全工作。

2、學校安全工作檔案、臺賬檢查。

3、學校校舍安全檢查，做好災害天氣的安全防范工作。

4、學校校舍、安全設施維護。

5、學生假期安全教育(重點：安全、溺水)，發(fā)一封安全方面的告家長書。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇四

銷售團隊管理方式從結(jié)果上去講大體就分兩種：浮躁式的管理和積沙成塔式的管理。

浮躁式的管理：

只關注每個銷售訂單成功與否，不關注人的成長;只有個別員工能夠得到成長;對員工、屬下發(fā)號施令，簡單要結(jié)果;對員工的培訓只做統(tǒng)一的培訓，不關注培訓效果;遇到問題總是自己悶頭想辦法，一味對員工進行指示和布置;解決問題東一下西一下，淺嘗輒止，不持續(xù)。

積沙成塔式的管理：

持續(xù)不斷的堅持做一件事情，直到有結(jié)果。

從描述中可以清晰的看出，積沙成塔式的管理是一個健康發(fā)展的團隊所必需的。

然而世上諸事往往如此，道理明白起來很容易，但真正要做到就比較困難了。

誰都知道吸煙有害健康，便連卷煙廠也在煙盒側(cè)面印上一行醒目的小字，但中國的煙民數(shù)量依然有增無減;誰都知道做人做事要誠信，今天撒了一個謊明天就需要用十個謊言來圓，后天可能就要用一百個謊言來補救，但仍然有為數(shù)不少的企業(yè)和個人干冒天下之大不韙鋌而走險。

這其實是人類的一個通病：僥幸心理。

那么如何才能做到不浮躁呢?或者說，如果才能做到積沙成塔的管理呢?

在銷售行業(yè)，積沙成塔的管理主要包含三個方面：

1、員工的不斷成長，優(yōu)秀員工的不斷涌現(xiàn)。

任何一家企業(yè)要想長足的發(fā)展，必定要立足于人才以人為本，因為人才才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

只有讓每一個員工都得到不斷成長，不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀的員工，企業(yè)的核心競爭力才會更加的清晰和強勁，而這一切，是從管理者對員工成長的重視開始。

銷售行業(yè)的一大特點是從業(yè)人員普遍比較年輕，甚至有很多是剛走出校門時間不長的熱血青年。

對于他們而言，滿足了基本物質(zhì)需求后，追求更多的則是自身能力的提高和成長。

在一個銷售團隊里，如果不關注每個人能力的提高和成長，一味強調(diào)業(yè)績提成收入獎金，很容易使團隊走樣變形，使團隊成員變得惟利是圖一切向錢看，對于團隊文化的建設是極大的阻礙。

作為一名管理者，能否解決問題的關鍵不在于立馬考慮應該如何做，而在于首先從思想上真正認識到問題的重要性，行動起來自然便會迅速快捷，至于考慮怎樣去做，則是接下來和下屬一起討論的內(nèi)容。

很多管理者在實際的工作當中常常容易忽視對員工成長的關注，基于來自上級對業(yè)績的壓力，往往眼中只有業(yè)績到賬，為業(yè)績做出貢獻的就是好員工，反之則是差員工。

如此任業(yè)績唯親導致的后果便是員工工作非常勞累、壓力大、沒有歸屬感、缺乏方向，最后離開這個團隊便在所難免。

管理者本身也會覺得非常累心累神，就像水缸里的七八個葫蘆瓢，按下這個又起來那個，仿佛模范消防員，總有救不完的火。

所有種種，根子在于管理者關注的方向。

當管理者將關注的方向從眼花繚亂的業(yè)績報表轉(zhuǎn)向?qū)γ恳粋€人能力的培養(yǎng)上時，會驚異的發(fā)現(xiàn)，不僅員工工作積極性更高、工作情緒樂觀開朗，彼此之間通力協(xié)作，而且業(yè)績有了顯著提高，自己也不再感覺到勞心勞神，一切就像進入軌道的火車，完全可以輕松駕駛。

關注員工成長其實就是做好銷售的基礎工作。

從客戶資料的收集，見面的寒暄，挖掘需求，介紹產(chǎn)品為客戶帶來的價值，異議處理，達成合作，售后服務等每一點每一滴做起，通過反復的分層培訓，為每一個員工夯牢提高能力的堅實基礎。

2、客戶數(shù)量的不斷積累。

在銷售領域，客戶就是我們的衣食父母，如果將企業(yè)的發(fā)展比作建高樓大廈，那么客戶的數(shù)量就是高樓的地基，地基的堅固程度直接決定了高樓的質(zhì)量和高度。

很多企業(yè)常常有個誤區(qū)，喜歡追求高利潤，卻忽視客戶數(shù)量的積累。

毫不客氣的說，這樣的行為非常短視，經(jīng)過了資本原始積累期后，短視的后果便會顯現(xiàn)無遺。

一件產(chǎn)品，如果利潤十元只有一個客戶買的話，那么利潤降為三元，可能就會有四個客戶購買，總利潤略高于前者，并且客戶數(shù)遠遠高于前者。

從長遠來看，讓購買者先成為我們的客戶，然后通過我們的服務使其成為我們的忠實客戶，由他去影響身邊的一批人，那么無論二次開發(fā)還是轉(zhuǎn)介紹新客戶都將是比較容易的事情。

這一點，騰訊的戰(zhàn)略非常成功，之所以馬化騰可以介入他想介入的幾乎所有領域，不論是門戶網(wǎng)站、網(wǎng)游還是搜索引擎、增值業(yè)務等等，正是由于他有了qq這龐大的忠實客戶群。

地基堅固了，蓋樓時才沒有后顧之憂，也才能夠保證高樓的質(zhì)量和高度。

當然，重視客戶數(shù)量的積累并不是意味著不要利潤，這是有關一個平衡點的問題，管理學上叫做派洛特最優(yōu)，最終是要達到利潤和客戶數(shù)的雙贏。

在打基礎的前期，可以適當?shù)臏p少部分利潤，從而保證客戶數(shù)的快速增長。

便如騰訊。假如馬化騰現(xiàn)在宣布，所有qq用戶改為收費，每個月2元，那么騰訊公司每個月便會平添出一個億的收入。

這就是積沙后成塔的威力。

3、服務意識的加強和服務質(zhì)量的提高。

服務是企業(yè)的生命線。

在目前激烈的市場競爭中，企業(yè)靠什么獲勝，靠什么獲得客戶的忠誠度?是服務。

任何企業(yè)一流的產(chǎn)品，只有通過良好的服務才能送到客戶身邊，才能被企業(yè)接受，服務就是引領客戶不斷深入熟悉企業(yè)和產(chǎn)品的長期的過程。

服務是企業(yè)健康生存發(fā)展的基石。

在現(xiàn)在的買方市場，客戶就是我們的“衣食父母”，是我們的“主管部門”，客戶在接受我們的服務的同時，也就是在維持我們企業(yè)的運營發(fā)展，維持企業(yè)的生命活力。

大多數(shù)企業(yè)沒有特權(quán)，也沒有特殊資源，依賴的是企業(yè)和個人利益的結(jié)合，企業(yè)中每一個人維護自身和團隊利益的自覺愿望，用誠信的服務贏得客戶的支持和忠誠度。

同時，服務也是創(chuàng)造企業(yè)品牌的有力武器。

企業(yè)的成敗不取決于有多少投資，也不取決于超強度的廣告投入和免費名目吸引了多少注意力，而取決于客戶對你服務的認同，和從服務中切實獲得的利益，取決于對客戶需求獨特的洞察力，企業(yè)的良好信譽度、堅韌不拔的毅力、源源不斷的創(chuàng)造力和激情。

當企業(yè)的服務成為企業(yè)進步中不可缺少的因素時，當企業(yè)的品牌價值因其服務不斷的提升時，企業(yè)的成功也就是必然的。

但服務不是某個領導、某個部門自己的事，它需要整個團隊共同努力。

無論哪個崗位的員工，都既是向外部客戶提供服務的主體，也是享受內(nèi)部服務的客體，是企業(yè)內(nèi)部的客戶。

管理者本身就是服務者，在知識經(jīng)濟時代，人才成為公司發(fā)展的最主要因素，內(nèi)部服務更需對人的關懷與愛護，營造相互學習、相互激勵的良好氛圍，提高企業(yè)凝聚力。

企業(yè)內(nèi)部服務的內(nèi)涵就是協(xié)作，子云：禮之用，和為貴;君子和而不同，小人同而不和，因此在部門之間、員工之間應該是“和而不同，不同求和”的協(xié)作精神。

最后，服務還要根據(jù)市場的需要不斷的創(chuàng)新，新時代技術(shù)的飛速發(fā)展和市場的激烈競爭，不斷對企業(yè)的服務提出了更高更新的要求，客戶在取得進步后又有了新的需求，他們的期望值也在不斷的提高。

市場和需求永遠是企業(yè)前進的方向，服務必須根據(jù)客戶和市場的需求不斷的創(chuàng)新，不斷的推出新的服務和產(chǎn)品，提高企業(yè)競爭力。

關注員工的成長、客戶數(shù)量的積累、服務質(zhì)量的提高，這就是銷售管理中積沙成塔的“沙”，切實扎實的做好這三點，并且堅定的堅持下去，團隊的成功便只是時間問題了。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇五

在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們某全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。

2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇六

2017年就要尾聲，新的一年展望在即。_項目從2017年4月中旬正式施工到現(xiàn)在，其中制管車間門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積9820㎡，預留倉庫門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積3840㎡，主體分別于2016年6月初，2017年10月中旬全線投入使用，這成績與公司的正確領導及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的，也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設過程中，也深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此，現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下：

一、工期進度方面。

工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質(zhì)量，進度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環(huán)節(jié)，為此在材料進場過程中，對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問題：1，材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗，確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過程中公司加大力度對其進行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。2，原材料進場相應資料不完善。建議在配發(fā)材料過程中，組織相應資料人員準備相應資料隨車配發(fā)。3，做好圖紙會審，原圖設計的常理見識可能有時會與現(xiàn)場安裝生產(chǎn)相沖突，造成后期現(xiàn)場變更，誤工誤時)鑒于以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應領導，設計部，物資部，工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應負責人召開一個“工前會議”，針對圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌，設計技術(shù)，現(xiàn)場管理問題做一個全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷，劃分相應職責，團結(jié)團隊力量。

在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場管理者要根據(jù)現(xiàn)場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調(diào)整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗的不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實，所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。

二、工程施工安全方面。

現(xiàn)場施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態(tài)度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識，_預留倉庫項目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場負責人我負有不可推卸的責任，在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最后的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。

三、工程施工質(zhì)量方面。

百年大計，質(zhì)量為本。_項目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水……著實給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應質(zhì)量檢查周期，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動態(tài)管理之內(nèi)。嚴格按照國家規(guī)范、標準與分戶驗收標準施工，把各項質(zhì)量落到實處。

四、成本控制和工程預付款。

1.成本控制。

1)材料控制：施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。

2)采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益(結(jié)合現(xiàn)場實際情況而定)。

2.工程預付款。

與_x集團有限公司簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題現(xiàn)場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確保款項支付力度，為公司做好最切實有力的后援保證。

與各作業(yè)班組簽訂的勞務合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現(xiàn)場也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。

回望今年的工作有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點，認識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強責任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。讓我們工程部的成績鑒證“輝煌鄭通，展現(xiàn)鐵軍風采”。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇七

xx年工作中的一些不足：

3、溝通能力和溝通方法還要不斷學習。

4、組織駕馭團隊能力需要加強。

5、員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽。

6、生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通,有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象。

7、生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。

8、生產(chǎn)安全培訓工作做的不夠.全年無一次正式的安全培訓及考核.

工作感受。

來x，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機會，在這里，我又重新認識了一個全新的行業(yè)，結(jié)識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的關心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也一定不會負了這分信任及x的寬容。

工作規(guī)劃：

總結(jié)過去是為了規(guī)劃未來，針對xx年的工作情況，現(xiàn)對xx年的工作做一個計劃：

一、人力資源。

人是企業(yè)最大的資源，所以說人才的培養(yǎng)、穩(wěn)定依然是我們來年重要的工作之一，去年公司車間有生產(chǎn)員工39人，今年到年末只有30人,員工流失也要引起我們的重視,所以說合理利用人才,合理引進人才,設法穩(wěn)定人才是我們新財年的重要工作.新年開工時爭取在保有現(xiàn)有生產(chǎn)人員30人的情況下,根據(jù)生產(chǎn)量的大小合理增補5到10人.第一:彌補我們有些崗位人手不夠(如組門,做護窗等崗位),第二:做好人材儲備及梯隊建設,為公司良性發(fā)展做好人員準備.

二、建立考核制度。

生產(chǎn)車間一直以來就缺少一套完整的崗位考核制度,崗位職責還不夠清晰,出現(xiàn)異常有推諉扯皮的現(xiàn)象，所以建立合理的工作指標并嚴格考核是下一年的重點任務。

三、流程管理。

流程管理是一個成熟企業(yè)的必然之路，只有做好工作流程，環(huán)環(huán)相扣，才能真正做到事前防范。要想做好流程管理，各部門，各崗位的工作程序文件就必不可少，公司規(guī)模不斷擴大，人員不斷增多，只有接章辦事，按規(guī)定文件內(nèi)容做事，才不會致于造成混亂。所以我計劃在xx年內(nèi)期望能完成公司有關程序文件的制做并試著實行，這需要在座各位的通力配合及大力支持。

四、車間管理硬性指標。

1.交期達成率：力爭比上年提升兩個百分點，達到98%以上。

過去的一年造成我們交期延誤的主要因素是:。

1.訂單跟蹤不到位,產(chǎn)品流到哪個工段心中無數(shù),。

2.個別崗位責任心不強的人員因制度不嚴明,獎懲不清晰而姑息養(yǎng)患。

3.委外加工材料及采購的材料回廠不及時。

4.沒能做到有計劃生產(chǎn)。

保證提升交期的措施：

1.完善車間生產(chǎn)日報表制度，做到今日事今日畢，明日事今日謀。

2.做好崗位員工日考核工作，完善車間獎懲管理制度。

3.提前做好物料需求計劃及物料跟蹤。

4.根據(jù)每日接單情況及車間產(chǎn)能狀況做好每天生產(chǎn)計劃，做到有序生產(chǎn)。

2.產(chǎn)品直通率：產(chǎn)品直通率是反映產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)的一個關鍵數(shù)據(jù)，xx年目標：98%。

提升措施：

1.計劃車間增加一個品檢員，加大玻璃制品的檢查力度。

2.增加產(chǎn)品工藝要點的培訓密度，每月至少兩次以上(技術(shù)部協(xié)助)。

3.多培訓員工心態(tài)，舉行一些諸如質(zhì)量月的品質(zhì)活動等，增強全員品質(zhì)意識。加大獎懲力度。

車間管理主要硬性指標或說車間管理任務還有很多，比如車間生產(chǎn)安全事故率，生產(chǎn)成本控制情況，生產(chǎn)效益等等就不一一贅述。

展望來年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的事情很多，我相信，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團結(jié)，xx年的年終總結(jié)時分一定又是一個春曖花開的日子。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇八

本年度，在局機關的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委政府的悉心關懷下，我所認真貫徹執(zhí)行上級部門關于食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，圍繞確保人民群眾飲食用藥安全這一中心任務，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的新要求，切實加強基層基礎建設，深入推進各類食品藥品監(jiān)督檢查工作，不斷整頓和規(guī)范轄區(qū)范圍內(nèi)食品、藥品市場秩序，努力完成各項工作任務，全力確保轄區(qū)人民群眾飲食放心、用藥用械安全有效。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

我所通過對轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位進行全面的實地監(jiān)督檢查，摸清轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量、類別及分布情況，并收集食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的各種資質(zhì)資料，建立詳細的檔案資料。截止目前，對轄區(qū)的調(diào)查摸底工作已全面完成，轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位情況如下：

(一)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)：食品生產(chǎn)企業(yè)共6家，其中酒類生產(chǎn)2家、糕點生產(chǎn)1家、肉制品生產(chǎn)2家、淀粉及淀粉制品生產(chǎn)1家。

(二)食品流通環(huán)節(jié)：各類商店共計54余家，其中超市及副食店47余家、銷售有嬰幼兒配方乳粉的孕嬰店4家、外賣鴨脖店2家、糕點店1家。

(三)餐飲服務環(huán)節(jié)：各類餐飲店共計43余家，其中大型1家、中型5家、小型17家、小吃店19家、快餐店1家。

(四)學校食堂：**轄區(qū)共有學校(含托幼機構(gòu))11所，除**甘露小學、關帝小學及關帝春容幼兒園無食堂外，其它均設有食堂，其中職業(yè)技術(shù)學校食堂2家(注：其中1家正在申請辦理餐飲服務許可證，現(xiàn)場核查不符合發(fā)證標準，已責令其整改后重新申請)、中學食堂3家、托幼機構(gòu)食堂4家。

(五)化妝品經(jīng)營店：共計7家。

(六)藥店(均經(jīng)營保健食品)：共計16家。

我所將轄區(qū)調(diào)查摸底與日常監(jiān)督及各類專項檢查工作結(jié)合開展，累計出動執(zhí)法人員120余人次，出動執(zhí)法車輛40余臺次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位200余戶次，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在問題的單位現(xiàn)場下達責令改正通知書、監(jiān)督意見書及餐飲服務和食品流通辦證通知書，責令其限期改正，并及時復查。

在法律法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)對申請新辦和到期申請更換《食品流**可證》和《餐飲服務許可證》的單位進行現(xiàn)場核查，截止目前，我所收到局食品流通監(jiān)管股發(fā)來現(xiàn)場查看表29份，已現(xiàn)場核查28家并返回局食品流通監(jiān)管股;收到局餐飲服務監(jiān)管股發(fā)來現(xiàn)場核查表18份，已現(xiàn)場核查16家并返回局餐飲服務監(jiān)管股。

按照我局文件要求，于20xx年x月x日至20xx年x月x日負責在轄區(qū)關帝中學舉辦的“20xx年加油冬令營活動”期間的餐飲服務食品安全保障工作;于20xx年x月x日至20xx年x月x日負責在轄區(qū)**鎮(zhèn)、關帝鎮(zhèn)開展的“20xx年加油夏令營活動”期間的餐飲服務食品安全保障。工作期間督促供餐單位嚴格執(zhí)行各項食品安全管理制度和做好各類臺賬及保障專用表格的登記，現(xiàn)場下達責令改正通知書1份，監(jiān)督意見書共4份。我局馬勤貴副局長于20xx年1月17日親臨關帝中學督促指導我所嚴格做好食品安全保障工作。保障期間，未發(fā)生任何食品安全事件。

通過參加**鎮(zhèn)政府組織召開的村隊工作會議，向各村隊宣傳監(jiān)管農(nóng)村群體聚餐的相關規(guī)定及重要性，要求各村各隊負責人及時上報本村本隊的群體聚餐活動到我所，從而進一步暢通了農(nóng)村群體聚餐的上報途徑。

截止目前，我所共接到轄區(qū)4起群體聚餐活動，均到現(xiàn)場對從事食品加工的人員的資質(zhì)進行了核實，對食品采購、貯存及加工制作、食品留樣等過程提出了監(jiān)督指導意見。并現(xiàn)場出具了群體聚餐監(jiān)督意見書和現(xiàn)場檢查筆錄，聚餐期間未發(fā)生任何食品安全事件。

我所嚴格遵照突出重點、分工合作的方式，及時在轄區(qū)開展對生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和餐飲服務環(huán)節(jié)，特別是集體食堂使用量大、風險較高的食品及其原輔料、餐飲具等重點品種進行快篩快檢，共計完成150余批次產(chǎn)品的快速檢測。通過快檢發(fā)現(xiàn)各抽檢單位共同存在的問題主要是餐飲具清洗消毒不徹底或存放不當造成污染，已現(xiàn)場責令存在問題的單位及時改正。

按照局機關的安排，我所分別自20xx年x月x日至20xx年x月x日協(xié)助城北所開展文明城市指數(shù)測評監(jiān)督檢查工作。檢查過程中逐街逐巷摸底排查，并嚴格做好各類監(jiān)管對象的登記，對個別未辦理健康證或健康證已過期的從業(yè)人員現(xiàn)場辦理臨時健康證，并要求其及時辦理正式健康證及食品安全培訓合格證;對個別未辦理許可證或許可證已過期的單位現(xiàn)場辦理臨時許可證，并責令其及時辦理許可證;對所有監(jiān)管對象發(fā)放張貼五病調(diào)離制度、倡議書、社會主義核心價值觀，對餐飲服務單位發(fā)放文明餐桌行動座牌;完善經(jīng)營單位公示欄相關信息等。通過逐街逐巷逐店的監(jiān)督檢查，排查各類隱患，鞏固文明城市創(chuàng)建成果。

今年以來，按照我局統(tǒng)一安排部署，我所相繼開展了《酒類專項整治行動》、《調(diào)味品質(zhì)量安全專項檢查》、《食品藥品安全專項整治“亮劍行動”》、《餐飲服務食品安全大檢查》、《春季學校及周邊餐飲服務專項檢查》等一系列的專項檢查工作。

通過開展各類專項檢查，對轄區(qū)食品流通經(jīng)營單位、餐飲服務經(jīng)營單位、學校食堂、藥店及化妝品經(jīng)營店均達到了至少2次的實地檢查，在執(zhí)法過程中嚴格做到文明公正執(zhí)法，認真踐行以教育說法為主，行政處罰為輔的執(zhí)法理念，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行登記，督促經(jīng)營單位及時整改。

(一)食品流通領域?qū)ｍ椪巍＠塾嫏z查超市、副食店等經(jīng)營單位130余戶次，出動執(zhí)法車輛30余臺次，出動執(zhí)法人員90余人次，對發(fā)現(xiàn)未辦理《食品流**可證》或《食品流**可證》已過期的經(jīng)營單位出具辦證通知書，責令其限期辦理。對未持健康證及食品安全培訓合格證的從業(yè)人員督促其盡快辦理后持證上崗。

(二)餐飲服務行業(yè)專項整治。累計檢查學校食堂、餐飲店、農(nóng)家樂等經(jīng)營單位140余戶次，出動執(zhí)法車輛35余臺次，出動執(zhí)法人員110余人次。通過日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合，不斷規(guī)范了轄區(qū)餐飲市場秩序，有效杜絕食品安全事故的發(fā)生。

(三)藥品、醫(yī)療器械及保化品領域?qū)ｍ椪巍＠塾嫏z查藥店、醫(yī)療機構(gòu)、化妝品經(jīng)營店等單位50余戶次，出動執(zhí)法車輛15余臺次，出動執(zhí)法人員40余人次。通過加大對藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位及化妝品、保健品經(jīng)營單位的監(jiān)督執(zhí)法檢查，有力地打擊了各種違法行為，最大限度地規(guī)范了轄區(qū)藥械市場秩序。

本年度，我所向稽查中隊共計提交案源3起，其中經(jīng)營腐敗變質(zhì)的食品1起、超范圍經(jīng)營嬰幼兒配方奶粉1起，無證經(jīng)營散裝酒類及預包裝食品1起。對中山職業(yè)技術(shù)培訓學校食堂存放過期食品的違法行為現(xiàn)場給予警告行政處罰。

全力做好轄區(qū)投訴舉報的處理工作、與**工商所開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法、大力開展食品藥品安全宣傳工作等等，及時完成局機關及**、關帝黨委鎮(zhèn)府臨時交辦的各項工作任務。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇九

一、指導思想：

為了加強和規(guī)范我校寄宿生的管理工作，維護學校正常的教學秩序，確保各項工作落實到位，經(jīng)校委會研究決定就進一步做好學校寄宿生管理工作的有關工作計劃如下：

一、提高認識，加強領導，增強責任意識。

1、寄宿生管理的重要性。為切實加強我校寄宿生管理工作，對保障我校學生的生命安全，促進我校學生健康成長，辦好人民滿意的教育，服務社會主義新農(nóng)村建設，具有重要的意義。寄宿生在校時間長，他們的思想意識、道德情操、行為習慣、生活作風等都要在這個大家庭中培養(yǎng)、形成和發(fā)展，我校寄宿生管理工作的好壞直接關系到我校學生的成長和社會的穩(wěn)定，同時也關系到社會、家長對我校的評價。

2、配強力量，健全網(wǎng)絡。學校成立以劉靖邦校長為主任，謝志為副主任的寄宿生管理工作委員會。

1、嚴格安全排查制度。計劃建立學生宿舍日常安全檢查工作制度，注重學校安全排查過程中的每一個細節(jié)，重點排查學生宿舍、樓梯走道、食堂餐廳、飲用水源、圖書室、實驗室、教室、配電室等重點場所和重點部位的安全情況和安全隱患。要堅持學校安全隱患排查與整改登記制度，排查后填寫“中小學校安全隱患排查與整改表”，排查登記要注重每個細節(jié)，發(fā)現(xiàn)危房、滅火器材和照明設施損壞及其他安全隱患，應立即停止使用，及時維修或更換;學校若無力解決的，要采取相應的防護、警示措施，并及時報告當?shù)卣嘘P職能部門及教育行政部門。

2、細化生管人員職責。我校將嚴格執(zhí)行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。做好夜間的安全保衛(wèi)及對突發(fā)事件做出應急反應，非寄宿生不得在學校留宿，出現(xiàn)擅自出走或擅自留宿的將及時報告，及時處理。寄宿生在學校規(guī)定的住校期間因病因事離校的，要辦理嚴格的報告、審批、登記手續(xù)備案。認真落實寄宿生管理人員崗位責任制和責任追究制。

3、將逐步改善生活設施，配足管理人員。積極爭取資金，加大校舍建設投入，改善寄宿生的住宿條件，確保寄宿生宿舍區(qū)內(nèi)有衛(wèi)生間，寄宿生有洗澡、曬衣服的場所，有熱飯吃，有開水喝。按照《望城縣中小學校寄宿生管理工作實施細則(試行)》規(guī)定，配齊生管人員、配備簡單醫(yī)藥箱。

4、將優(yōu)化宿舍區(qū)的布置。宿舍區(qū)的布置要簡潔大方，內(nèi)容健康向上，符合學生的實際，創(chuàng)設具有濃厚氛圍的宿舍文化。宿舍物品擺放要做到“八個一條線”(口杯牙刷一條線、開水壺一條線、臉盆一條線、毛巾一條線、鞋子一條線、被子一條線、箱子一條線、雜物一條線),力求整齊有序。

1、積極探索，認真總結(jié)。我校要積極探索寄宿生管理的工作的科學方法，推行人性化管理，努力營造安全有序、文明健康的學習生活環(huán)境;及時總結(jié)經(jīng)驗和好的做法。

2、考核表彰，優(yōu)先評選。計劃將寄宿生管理納入“教師年度量化考核”和“績效考評的重要內(nèi)容中，結(jié)合日常與年終考評，對寄宿生管理進行測評，對寄宿生管理工作取得明顯成效的，成績突出的老師，學校在“先進工作者”人員推薦時，予以優(yōu)先考慮。

3、責任事故，依章處理。凡在寄宿生管理工作中因管理不善、措施不力、玩忽職守，發(fā)生安全責任事故的，對負有直接責任的人員，當年考核為不合格，并追究直接責任人和有關領導的行政責任。凡發(fā)生重特大安全責任事故、觸犯刑律的，將提請有關部門依法處理。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十

班主任工作是瑣碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一個好教師的標志，也能從中體驗到做教師的快樂。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：”班級像一個大家庭，同學們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長大了，成熟了，便離開這個家庭，走向了社會。”一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入細致的工作。)我在這學年中是這樣做的：

一、確立班集體的奮斗目標。

班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結(jié)合本班的實際，制定出班級的奮斗目標。在實現(xiàn)班集體奮斗目標的過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。因此，根據(jù)我班各方面基礎都較好的前提，我給同學們制定了班規(guī)和一日常規(guī)，結(jié)合《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》進行有效的教育。使學生認識到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范，直接影響到班級的集體榮譽。這樣增強了學生的集體榮譽感。故此我班學生都做得比較好。例如：在學雷鋒活動月當中就涌現(xiàn)出許多的”小雷鋒”。每個學生都能養(yǎng)成良好的習慣。

二、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風。

現(xiàn)象進行議論、評價，形成”好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風氣。因此，我注重學生的行為規(guī)范，抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。

三、實行班級管理民主化、細致化。

有句話說：”抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效，而在細致管理基礎上還應充分發(fā)揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理，創(chuàng)設各種表現(xiàn)機會，充分調(diào)動全班每個同學的積極性，形成民主管理氣氛使學生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)，管理能力得到增強。班干部既要有管理能力，又要民主管理。因此每個干部都要清楚地明白自己的職責，及時認真的完成每一項工作。為此我在期初評出十位同學作為值日班長，充分讓他們自主把班級管理好，兩個學期來他們表現(xiàn)得都非常出色。在班干部中，我定期開展批評和自我批評，讓大家意識到當班干部不是為了一時的光榮，應該更加以身作則，成為班級中各方面的示范。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十一

隨著新一年的悄悄到來，我們也已經(jīng)走過了20__年度。回頭看看，到底有了幾分耕耘，幾分收獲。20__年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務。現(xiàn)將20__年度主要工作總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)方面：

1、全年出勤率__%。

2、對班組制度進行了修改和完善。

3、嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。

4、全年發(fā)現(xiàn)設備缺陷180項，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變__開關拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。

5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執(zhí)行大型操作__1項，工作票407張。

6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率____，成績優(yōu)秀。

7、全年認真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團委復查。

8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。

9、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術(shù)措施，針對相關安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。

11、加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀現(xiàn)象。

二、培訓方面：

1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓，取得良好效果。

2、組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試，參考率___，成績優(yōu)秀。

3、組織學習#3機變新更換設備知識，掌握相關操作技能。

4、定期組織學習運規(guī)。

5、黃建獲得總廠”100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號。

6、班組培訓出資格班長(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。

7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓。

8、實現(xiàn)了年初的培訓計劃。

三、精神文明建設及民主管理方面：

1、完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿__篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。

2、定期開展班務公開。公布班費收支、來源、用途。

3、定期開展名主評議班長活動。

4、積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強的凝聚力。

5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。

6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復查。

7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。

四、抓好班組建設。

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。

1、認真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。

2、認真搞好班組軟件記錄。

3、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項工作。

五、存在問題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學習進度不夠理想。

3、措施：

1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。

2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十二

一年來，在縣委、縣政府和教育局的正確領導下，學校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面規(guī)范辦學行為，深入推進素質(zhì)教育，大力弘揚“先憂后樂，唯真唯實”的校訓精神，發(fā)展學生，成就教師，辦學水平不斷提升。現(xiàn)將學校一年來的主要工作匯報如下：

一、以內(nèi)涵發(fā)展為目標，不斷提高管理實效。

1、加強思想政治建設：年內(nèi)，扎實開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”活動，領導班子很抓黨風廉政建設、民主決策和校務公開，積極以優(yōu)良的作風帶動工作發(fā)展，引領廣大教師以人格魅力感染和影響學生，以崇高的師德情操和無私的奉獻精神，投身于教學工作中，努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。

2、繼續(xù)完善學校管理制度：學校重新修訂了《教職工考核條例》，全員值班、教學常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進一步強化。修訂完善《鄒平一中學生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進修資助獎勵辦法》、《關于來客來訪接待招待的規(guī)定》，學校管理進一步規(guī)范化。

3、成立家長委員會：學校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導，組建了第一屆、第二屆家長委員會，各級部、各班級學生家長委員會也相應成立。家長委員會積極發(fā)揮職能作用，為學校發(fā)展和學生成長獻計獻策，實現(xiàn)了家校聯(lián)合，進一步整合了教育資源。

4、進一步加強學校文化建設：以校訓為統(tǒng)領，深入加強學校文化建設，重點實施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程，學校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外，學校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽，開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展，成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會。組織學生開展“抗旱救災共青團在行動”活動，募集資金19000余元。

5、進一步加強德育工作：學校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經(jīng)驗，以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級考評、評先樹優(yōu)、德育主題班會等系列活動為抓手，德育工作扎實推進。

6、加強學校安全工作：學校進一步落實安全責任制和全員值班制度，規(guī)范學生假條管理制度，加強安全教育和隱患排查，開展“安全教育日”、“預防校園暴力”、“防災減災日”等主題活動和應急疏散演練，切實提高人防、物防效果，創(chuàng)建平安校園，為廣大師生創(chuàng)設了安全穩(wěn)定的學習和生活環(huán)境。

年內(nèi)，學校榮獲“山東省心理健康教育先進單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學工作先進單位”、首批“濱州市基層應急管理示范點”、“全市平安建設工作先進基層單位”、“市中小學德育工作示范學校”以及縣教育局“綜合考核先進單位”、“高中教學工作先進單位”等20多項榮譽稱號，10月份代表濱州市參加“全省素質(zhì)教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”，并作了典型發(fā)言，學校知名度和美譽度進一步提高。

二、以校本研訓為抓手，深入開展教育教學改革。

1、扎實開展校本研訓活動：

第一，不斷轉(zhuǎn)變教育教學理念：一是學校上學期組織了“教育方向?qū)W習月”、“高效課堂學習月”、“專業(yè)成長學習月”三個主題月理論學習活動，努力把理論學習與日常教學結(jié)合起來，學校要求廣大教師認真做學習筆記，并將檢查結(jié)果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學工作的核心，師訓處編印《教師讀本》，定期印發(fā)《師訓簡報》，組織教師認真學習。三是學校每學期為教師配發(fā)一本理論學習書籍，上學期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著，本學期向老師們推薦了500多個品種，讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”，要求老師們認真總結(jié)本學期的讀書體會，學校組織評比，并召開總結(jié)表彰大會。五是組織教師全員業(yè)務考試，考試成績以滿分80分計入教師學期考核。

第二，加強對教師專業(yè)發(fā)展的獎扶力度：學校頒發(fā)年度教科研成果獎8萬余元，還積極支持教師參加碩士化工程，組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學會在淄川和鄭州召開的班主任培訓會，召開班主任工作經(jīng)驗交流會，取得良好效果。

第三，繼續(xù)強化教學規(guī)范：學校全面落實備課組教學常規(guī)，各備課組從細節(jié)抓起，嚴格規(guī)范各項教學環(huán)節(jié)，級部每月檢查一次教學常規(guī)，并公布檢查結(jié)果。

第四，堅持推門聽課和“包級校長雙周點評課”活動：繼續(xù)堅持推門聽課和雙周點評課活動，三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課，聽課結(jié)束立即評課，并寫出書面意見。在此基礎上，包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進行點評總結(jié)，點評內(nèi)容同時打印下發(fā)，努力把大密度的常規(guī)督查轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學指導和專業(yè)引領。

第五，舉行“第八屆全員課堂教學大賽”：本屆課堂教學大賽分級部預賽和學校決賽兩個環(huán)節(jié)，預賽從10月8至10月30日進行，決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預賽和課堂展示，132名教師參加了決賽，其中28名教師榮獲一等獎，37名教師榮獲二等獎。11月19日學校召開了總結(jié)表彰大會，并組織了大賽總結(jié)論文評比，不斷把新的課改理念內(nèi)化成教師的日常行動。

第六，組織“第三屆學科教研室教學研討會”。為了總結(jié)反思課堂大賽，打造高效課堂，學校于11月19——26日組織了“第三屆學科教研室教學研討會”。研討會從問題出發(fā)，以問題引領。各學科教研室分別組織了專題講座、教學經(jīng)驗交流、課堂教學觀摩等系列活動。活動期間，學校先后邀請?zhí)丶壗處熓方ㄖ㈢娂t軍和數(shù)學名師趙景義老師來校作專題報告，進一步開闊了老師們的眼界，提升了校本研訓的實效和層次。

第七，加強業(yè)務領導小組的宏觀指導：業(yè)務領導小組定期召開工作例會，并印發(fā)工作簡報，進一步加強對教學工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領。

年內(nèi)，我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累：劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“，李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學優(yōu)質(zhì)課一等獎”，耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎，劉會萍等3人獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎，6人獲市優(yōu)質(zhì)課一等獎，4人獲市優(yōu)質(zhì)課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”，劉朋等17人當選全縣“首屆青年明星教師”，韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學能手復評，46名教師被評為縣第七批教學能手。

2、課程開設和創(chuàng)新教育取得較大突破。

為進一步突破課程建設和實施的薄弱環(huán)節(jié)，我校上學年成立了信息技術(shù)與通用技術(shù)、研究性學習、社會實踐與社區(qū)服務、學校課程等4個課程教研室。開發(fā)并印制了12門學校課程，在高一、高二級部安排課時，規(guī)范進行課程實施。學校投巨資新建了4個通用技術(shù)實驗室、4個微機室、3個數(shù)字化實驗室，學校組建了10個學生社團，建立了10個“學生社會實踐活動基地”，為新課程的實施提供了強大的技術(shù)支持，綜合實踐類課程廣泛開展起來，特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破：學校舉辦了“第一屆學生創(chuàng)意作品大賽”，出版《鄒平一中研究性學習優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報》，及時展示學生的優(yōu)秀科技創(chuàng)新設計，學生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質(zhì)教育成果巡回展”。在短短一年內(nèi)，20xx級學生共有576件科技創(chuàng)新設計獲得國家實用新型以上專利授權(quán)。此外，在“山東省中小學電腦機器人競賽”中，張潤華同學榮獲“機器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名，韓天舒、王成強同學在“機器人籃球競賽”中榮獲全省第2名，另有6名同學榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中，吳丹等4名同學獲得省二等獎，2名同學獲得省三等獎。創(chuàng)新教育活動大幅度提高了同學們的創(chuàng)新能力和實踐能力，激發(fā)了同學們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。

3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學實驗。

本學期，我校在高一的政治、化學學科和高二的數(shù)學、物理、化學學科，大膽進行了“師生雙向選擇”走班教學實驗，不僅讓學生選課程，而且讓學生選教師。學校召開全體教師會議，組織電視講話，印發(fā)《告家長的一封信》，廣泛宣傳動員。各級部科學劃分教學單元，均衡調(diào)配師資力量，組織教師跨單元做教學展示，以行政班為單位組織學生填報選擇教師的`志愿。然后，根據(jù)學生志愿組建教學班，走班實驗的學科在統(tǒng)一時間內(nèi)對開教學。雙向選擇走班實驗，既賦予了學生課程選擇的自主權(quán)和評判權(quán)，突出了學生在教學中的主體地位，也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中，我校被評為唯一一所“課程實施優(yōu)秀學校”，評估總分列全市第一名。

三、以服務師生為宗旨，切實做好后勤保障工作。

1、關心關愛教職工身體健康和工作生活。6月份，組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間，4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助，市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》，廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動，組織參加縣“三·八”節(jié)慶祝活動、全民法律知識普及活動、縣讀書文化節(jié)，維護女教工的合法權(quán)益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關愛老教師生活，成立老教師活動中心，購買安裝了乒乓球臺、臺球案，配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶祝活動，營造尊老愛老敬老氛圍。

2、加強校舍設施維護管理，提高使用效益。學校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設備日常維護、定時檢驗，管理和操作人員按時培訓。投資3萬元更新“樂知園”學生公寓eps備用電源及超市等應急燈，投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器，業(yè)主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進行改造，投資85萬元對辦公樓、教學樓等進行外墻粉刷，投資32萬元改建憂樂廣場，投資17萬元進行自行車棚加固改造，投資31萬元對體育館屋頂進行改造，投資11萬元制作宣傳欄，投資20萬元進行了公共設施維修。

3、開展愛國衛(wèi)生運動。根據(jù)創(chuàng)城復核要求，我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動，購置藥物，集中投放和消殺。加強美國白蛾防治工作，開展校園綠化管理，科學養(yǎng)護，3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內(nèi)所有樹木、小灌木、草坪進行修剪、噴藥等養(yǎng)護工作。

各位領導，老師們：一年來，全校上下求真務實，干事創(chuàng)業(yè)，進一步實現(xiàn)了學校的科學發(fā)展。但是，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在不少問題，還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。20xx年，學校將繼續(xù)解放思想，提升境界，以德立校，依法治校，科研興校，改革強校，出名師、育英才，爭取在更高層面上提升辦學水平!

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十三

繁忙而緊張的一年過去了，20xx年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領導下，全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1、物業(yè)管理工作。

我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應對各方面的支付難以維持，導致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關規(guī)定，通過公司反復考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請物業(yè)管理服務公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應的情況，總的情況是好的，不管是服務、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務公司、服務人員的服務質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作。

在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務工作，認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。

3、周轉(zhuǎn)房的清退工作。

此項工作難度大，問題多，公司工作地點分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多，加之過去由于各種因素審批出去的住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復雜，所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領導帶頭，大家團結(jié)一致，首先進行細致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成的住房不合理，老大難問題得到了解決。

4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面。

過去各廠，所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下，決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所組成的規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所進行工程驗收。

由于此項工作牽扯面大，緊密聯(lián)系到職工的切身利益，過去的用電不規(guī)范，管理混亂，未能嚴格安表計費，用電性質(zhì)混亂，電量考核及不到位，線路走向不統(tǒng)一，線路老化，職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題，給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠團結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴把質(zhì)量關，制定了周密的改造計劃，各部門既獨立又協(xié)作的關系，克服重重困難，認真做好解釋工作，共同推進此項改造的規(guī)劃任務。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費的合理性和準確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了安全事故的發(fā)生，為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟作用。

此項工作共規(guī)劃了12個所、3個廠、5個站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。

5、日常維修工作。

在日常的維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責完成自己的本職工作，同時也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，我科室在各項工作中，大家都能堅持科學的態(tài)度和務實精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，樹立強烈的時間觀、質(zhì)量觀，當天能辦的事決不拖明天，哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里，哪怕雙休日、節(jié)假日，我們都做到?jīng)]有怨言，并能保質(zhì)保量完成任務。

以上是我20xx年的物業(yè)管理工作總結(jié)，所做出一點點小成績，但離要求還有差距，我們還將進一步努力搞好本職工作，提高服務質(zhì)量，搞好后勤保障工作。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十四

20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的一年中，自己所做的本職工作，從施工現(xiàn)場管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。回顧一年的工作，對照德、能、勤、績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況。

我主要是負責工程項目的施工現(xiàn)場管理、工作計劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。

1、負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進行登記以后，按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，按資料目錄的順序進行分類管理。

2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設計變更（包括圖紙會審紀要）原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，詳細背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現(xiàn)。

3、xx省z市藥業(yè)廠房建設，前期主要配合工對起施工現(xiàn)場進行管理，控制施工進度、監(jiān)督工程質(zhì)量；后期由于工作需要獨自管理現(xiàn)場施工。在這一年多的時間里學習到了很多施工經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，也積累了一些管理心得。

4、主要負責本公司所開發(fā)項目的水暖、消防系統(tǒng)施工進度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗收、樣板間裝修管理等工作，通過這些項目使書本上學到的東西達到了學以致用，并且學習了很多書本上沒有的一些實踐經(jīng)驗。

二、認真學習。

1、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)９ふ埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

2、勤奮干事，積極進取。

一年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、妥善地做好本職工作，雖然有時工作做的很糟糕，但仍然屢敗屢戰(zhàn)，盡自己的力量，堅持做到。

三、存在的不足及今后的工作方向。

由于我剛邁出校門，年紀比較小，沒有任何工作和社會經(jīng)驗，除了書本之外也沒有接觸過建筑領域，因而所有東西都是從新學起，都在逐步摸索和探索中，所以存在的問題很多，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，計算機的應用等都需要進一步學習和改進，特別是圖紙的識別，要從新學習。今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想水平。為發(fā)展建設出一份力。我相信只要好好工作就會擁有一份好工作！

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十五

20xx年年度，物業(yè)部在公司黨政班子領導下，以科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧企業(yè)為指導，積極履行物業(yè)部的工作職責，認真落實公司20xx年年的工作計劃，從保障服務、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設，較好地完成了20xx年年計劃中的各項任務，取得了較好的成效，回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責。

1.月份，隨著分部的成立，公司所轄分部已達家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團結(jié)一致，發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神，知難而進，勤奮工作，深入分部開展調(diào)查研究，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通，積極推進非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設備設施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務的完成。

2.順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導，配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養(yǎng)問題，建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。

3.積極組織落實協(xié)調(diào)、等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完成。

在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預算嚴格審核，加強工地現(xiàn)場的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。

4.加強維修項目管理，嚴格審核，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修，分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責，積極深入各分部現(xiàn)場，在調(diào)研的基礎上，提出和選出最優(yōu)工作方案上報公司總部批準，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質(zhì)量。

1.完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。“建檔”工作是中心20xx年年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領導起到參謀助手的作用，設計了有關表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進中。

2.為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作，我們統(tǒng)一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作，實行專人負責制，使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。

3.加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐安全運行。20xx年年，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

4.開展了技能比賽，促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術(shù)的風氣，對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。

5.舉辦了第三屆鍋爐培訓班，進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平，實現(xiàn)了司爐人員培訓的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實和保障。根據(jù)20xx年年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20xx年年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視，各有關部門積極配合，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。

三、強化了安全管理，確保了設備設施的正常運行，確保了社區(qū)的安全。

1.發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內(nèi)值班力量，使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。

2.加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育，組織“11.9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。

四、專人收費工作取得明顯成效。

1.建立收支檔案，規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學、全面的管理制度完善建立。

2.統(tǒng)一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標準，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。

3.積極上門收取費用，千方百計實現(xiàn)收支目標管理。總的情況是，收入大于費用支出，基本實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標。

工作體會及經(jīng)驗。

20xx年年的工作，使我們有三點深刻的體會：

1.做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2.高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業(yè)設備設施安全運行的基本保障。

3.堅持以法治企，實行規(guī)范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關鍵。

不足及差距：

1.我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。

2.在物業(yè)收費方面，難度大，進展不大，有待今后研究開拓。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十六

一、基礎服務：

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、配合公司對8s管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活服務：

1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務;發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關統(tǒng)計。

4、對*年1月至8月的園區(qū)生活服務開展情況進行了統(tǒng)計，在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在*年做出如下提升自我的事項：

1、在*年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，責任與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進一步提升服務品質(zhì)。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。

5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。

7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在工作的日子里，深感能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十七

飛駒過隙浮光掠，花開花落又一年。崢嶸的__年以輕快的腳步向我們走來。回首過去，有收獲的喜悅，也有錯誤的教訓;有學習的樂趣，也有工作的艱辛;有產(chǎn)量高漲時的歡欣，也有出現(xiàn)生產(chǎn)波動時的心傷。所有這一切只有一個目標，那就是在__這塊舞臺上發(fā)揮著自己應有的作用，為企業(yè)做出自己的貢獻。

在負責合成、機組片區(qū)的管理和以及班組管理的過程中，有以下幾個方面值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和思考，能夠為我們下一步的工作指明方向。

一、提高大機組的穩(wěn)定運行周期。

大機組是企業(yè)的心臟，提高大機組的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)率是我們?nèi)w__人的目標，作為大機組的工藝管理人員，如何才能提高機組的穩(wěn)定運行周期是我們一直思考的問題。

3月28日，公司副總經(jīng)理韓總組織工藝、設備、電議等相關人員召開了__公司首次大機組特護會，會議提出了以大機組穩(wěn)定運行為核心的生產(chǎn)管理模式，以此次會議為契機，以工藝人員為首的一支大機組特護隊伍從而產(chǎn)生，公司副總工程師嚴總親自參與大機組的管理，一年來我們組織召開大機組特會14余次，為了讓會議不流于形式，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，形成會議督辦14期，完成具體工作__年大修的改造一次性成功。

我們在油系統(tǒng)中也吸取了很多的教訓，前段時間，由于油質(zhì)的問題，空壓機推力瓦燒毀，造成系統(tǒng)停車7天，合成氣壓縮機試車的過程中，由于時間緊，任務重，油系統(tǒng)管道配管沒有得到有效控制，焊渣清理不干凈，浮環(huán)密封連續(xù)多次損壞，給公司造成了不可估量的損失。

通過這一系列的措施，我們的大機組穩(wěn)定運行周期在逐步穩(wěn)定，從最開始試車期間的2天到現(xiàn)在穩(wěn)定運行時間最長的60天，我相信，只要我們持之以恒，一定會有非常可觀的宏觀效率。

二、降低大機組的潤滑油消耗。

__公司目前機物料消耗最高的地方就是大機組，從壓縮機開車以來，潤滑油消耗一直居高不下，我們也采取了很多措施，都是治標不治本的做法，沒有很好的效果，主要是合成氣壓縮機，污油系統(tǒng)沒有達到理想的效果，油氣分離沒有控制好，導致油箱放空桶、脫氣槽放空桶排氣帶油嚴重，在公司領導的正確領導下，利用了__月初機組檢修的機會，對合成氣污油系統(tǒng)進行了改造，將高壓缸污油捕集器排液閥由2寸改為了1寸，大大的減少了氣體排放量，從而油箱放空桶帶油也減少了不少，在氣相回收總管上并入了新的分離器，將回收氣中夾帶的油進行了分離回收，最后對四個污油捕集器的液位計進行了從新校正，建立液位操作污油捕集器，減少了工藝氣排放量，使?jié)櫥偷南馁M用從開車初期的__年來，我們緊緊圍繞“三大驗收”開展各項安全環(huán)保工作，花費了很大的人力和物力，安全方面從現(xiàn)場的各項基礎工作開始抓起，對現(xiàn)場的爬梯、護欄不規(guī)范的進行了專項整改，并刷好了安全色;消防、氣防、設施進行了專項檢查并出臺了各項管理措施;現(xiàn)場衛(wèi)生進行了區(qū)域劃分，設備衛(wèi)生包機到個人，并出臺了衛(wèi)生管理制度，安排了專人王永輝進行衛(wèi)生督促;重大危險源、高危人群，安環(huán)科技部派專人負責進行管理;管道標識、壓力表標識，由崗位技術(shù)員親自帶隊進行檢查整改，都達到了很好的效果;為安全驗收工作作出了突出貢獻。

環(huán)保方面，我們積極響應各項號召，采用了“四十字”環(huán)保工作方針，每條排水溝設立專門管理人員，控制好排水指標及排水量，由安環(huán)科技部親自督促。開好污水處理站，控制好污水站進口指標，由生產(chǎn)部張培部長親自控制，保證污水時時刻刻處理正常運行狀態(tài)，排水符合國家標準，在這種高嚴格的控制下，我們__公司于__月中旬取得了國家環(huán)保工作驗收。

四、加強班組管理建設。

班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)的有機組成部分，也是企業(yè)一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益，才會有旺盛的生命力，才能展翅騰飛，迅速發(fā)展。特別是在當前進一步深化改革，把企業(yè)推向市場這一形勢下，探討企業(yè)的班組建設和管理就顯得十分必要。

作為班組管理的主管，我們必須抓好基礎，完善班組各項管理制度。班組建設重在打基礎，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮各位員工主人翁作用，使班組工作標準化、規(guī)范化、制度化。

我們要從下面幾項內(nèi)容開展班組管理工作，選配好業(yè)務素質(zhì)高、有一定組織能力的生產(chǎn)小組長、群團干部，制定各自的工作職責。健全各項管理制度，明確生產(chǎn)小組長，群團干部及員工的工作內(nèi)容。嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度，認真領悟宜化文化，開好班會、班委會。積極開展員工個人績效評價，將個人獎勵與績效評價結(jié)果掛鉤，連續(xù)拿優(yōu)者要加倍獎勵。連續(xù)3次差的我們要進行談話，班委會要對其分析，制定幫扶計劃，我們要以不拋棄，不放棄的原則，幫助每一位最需要幫助的員工。帶著好的心情上班，在操作的時候失誤幾率會降低許多。所以，我們在對員工的心靈溝通上也要非常重視。如何才能在上班期間有個好的心情呢?我們要開好班前會，提高員工上班的工作熱情，讓我們所有的員工能夠在工作中找到快樂。

五、落實好培訓工作。

培訓工作是我們當前的重點工作，我們__公司剛剛組建，一批新鮮的血液剛剛注入，所以需要加大培訓的力度，一線的生產(chǎn)班組培訓以班前理論知識講解和班中現(xiàn)場操作結(jié)合培訓為主，實行崗位“大練兵”的方式讓員工容易接受，實用性和可操作性強，更好的服務于安全生產(chǎn)，并根據(jù)現(xiàn)場理論結(jié)合實際，由授課老師現(xiàn)場講解，培訓完后現(xiàn)場提問考試，并詳細記錄了提問內(nèi)容和學員回答情況，現(xiàn)場評分、公布考試結(jié)果，減少了書面考試的繁瑣，各崗位培訓老師對于現(xiàn)場的提問考試做了小結(jié)，并進行了效果分析，通過這一次培訓來指導下一次的培訓，將班中培訓落到了實處。在培訓中進行研討，促進員工對工作的思考。

2月以來，我們還利用了點對點培訓，對操作水平相對滯后的員工進行當面問答，當面講解，讓員工能夠當場受到教育，獲得收獲。

六、下一步的工作計劃。

進一步加強培訓工作，壓縮機的原理，平時的操作要點、開停車步驟進一步完善，編制成冊，班長、機長、操作工人人過關，每位都能夠理解，加強各種事故預案的培訓、演練，讓操作工做到心中有數(shù)，出現(xiàn)事故時才能調(diào)整好心態(tài)，冷靜的處理問題。

進一步加強現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，機泵衛(wèi)生的管理，前期我們已經(jīng)花費了很大的精力去做衛(wèi)生，我們要保持這些勞動成果，人機合一的要穩(wěn)步推進，包機人要各負其責，認真檢查落實。

進一步加強班組管理，每個月要堅持對三個運行班組進行比較，這是我們落實“五六七”的一項具體措施。要過比較管理來提高員工的積極性，通過比較管理來暴露我們所存在的問題，來爭強我們的團隊意識。我們要把班組管理作為重點工作來抓，每個班組要按時開好“班會”、“班委會”、“班前會”。要通過開會來開導員工的思想。班組管理要按模塊管理，每一模塊要安排專人去負責，這種明確的分工才有利于班組的管理。我們要通過分配制度來拉大員工的收入，要讓班組的骨干、工作專心的人收入得到提高，并且要不定期的去調(diào)整員工的收入分配，這也是調(diào)動員工工作積極性的一種表現(xiàn)。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十八

20__年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下：

一、完成的工作。

1、理頭緒、抓管理、樹形象。

一月份我們從人手中正式接管物業(yè)管理后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。

節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;在小區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責巡查。

節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。

真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。

3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修。

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢。

為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。

5、對小區(qū)進行綠化美化。

為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。

物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張關于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊先后送去5篇關于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中一文在9期物業(yè)專刊上發(fā)表。

二、體會與不足。

在這一年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為房地產(chǎn)后期服好務，為房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量，力爭把物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下一年的工作打算。

1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳。

樹立品牌意識市的房產(chǎn)開發(fā)及房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪工作，特別是業(yè)主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

總之，我們物業(yè)管理會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)物業(yè)輝煌。

計劃管理的年終總結(jié)大全（19篇）篇十九

從去年進入學校就接到圖書管理員的工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實他是一種學術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強的工作，同時也是一種復雜、細致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務態(tài)度。

一、積極探索，堅持科學規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行各項制度。

科學規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務的基礎。工作中，我嚴格執(zhí)行圖書室各項規(guī)章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)龋箷苎杆俎D(zhuǎn)入流通，各種閱讀輔導宣傳能及時面向廣大師生，定期對教育教學提供信息，確保圖書在小學素質(zhì)教育中的作用。

二、日常工作完全按照管理標準進行運作。

我們圖書室積極配合教育教學工作，宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。

三、開放學生圖書館，組織開架借閱。

三-六年級各班由四名圖書管理員負責組織本班學生借閱，學生。

自行選取圖書，然后由圖書管理員登記日期、書名、價格。大多數(shù)學生都能認真閱讀所借圖書，并且保管好。圖書的流通率比較理想。

四、對全校師生全方位開放閱讀，切實發(fā)揮教育教學第二課堂的作用。

熱心為師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天接待全校師生，盡管工作量大，任務重，由于我們充分做好了準備，管理到位,責任心強，學生都高興地來，滿足地走。

五、充分發(fā)揮圖書室的教育教學服務功能。

科學管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實行開放服務，給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，在調(diào)研的基礎上，針對不同年級、不同學科、不同愛好的教師和學生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。

六、利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務知識，端正服務態(tài)度。

在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我從沒有怨言，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料限度的得到利用，讓圖書室成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。

平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風貌，服務教育教學第一線，力求把工作做得更實，更好。