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實施顧問轉正工作總結(專業19篇)

時間:2025-06-28 作者:文軒

轉正工作總結是一份重要的文件,它記錄了我們在公司里的工作經歷和成果。以下是小編為大家整理的一些轉正工作總結范文,希望能給大家在總結時提供一些建議和思路。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇一

加入xx公司工作已經有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個對房地產“一無所知”的門外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:

剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。

心態決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。

專業知識的掌握是至關重要的,由于我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。

銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。

所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

1、工作中不善于自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。

4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!

1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!

3.約客跟進及時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!

5.日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決!

6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

7.加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇二

自進入erp咨詢實施行業以來, 一直都在不斷地學習、 實踐、 總結, 不斷地在項目中經歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變, ?痛 并快樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又 充滿激情的青年學生,經過技術支持顧問到 erp 實施顧問再到 erp 管理咨詢顧問的轉變,個中感受,每每回想起來,頗有一 番滋味。

1。項目范圍問題首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給 整個企業的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。erp 是一套管 理系統,或者稱之為管理工具,它一定要給企業帶來價值,但是 需要帶來哪些價值?體現在哪些具體的職能部門?哪些作業流 程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到 每一個可以執行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標, 才有的放矢,才便于項目的最終驗收。

臺灣顧問在此方面的確很有經驗,調研做的非常仔細,項目 范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業的高管簽字確認。

2。項目時間管理問題 談及時間管理,臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計 劃確認。但對于企業而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢 方提高了顧問人天費用后才予以重視, 這個對于我后來從事實施 工作的計劃性有很大的助益。——沒有計劃,就難以分清工作之 輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執行,尤其 對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應的考 核制度以作保證! 3。項目溝通問題 在甲方作項目經理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所 有項目相關的事宜均需書面表達,并顧問方、企業方確認,讓當 時是客戶項目經理的我由感覺繁瑣到接受確實經歷了一段時間。4。項目經理授權問題 這里指的是企業方項目經理的授權,在項目開工之初一定切 記要跟企業方的高層溝通清楚,項目經理的人選很重要,對其做 出的授權是否到位更重要。

一個企業的網絡管理員很難相信能做 好各強勢部門間的溝通協調, 在管理基礎尚好的外資企業尚且如 此, 況私營企業乎?當時的我就是因授權不到位, 吃了不少苦頭。

單體企業的核算突然變成了類似多體企業的事業部制核算, 給 erp 的業務處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改 回原來的模式。

——早知如此, 何必當初呢?換言之, 若要改革, 何不堅持到底?孰優孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。

6。項目風險問題 任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp 項 目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估 計劃和應對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行 事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。費用超預算了、 組織人員變更了、 項目經理更換、 需求變更、 高層失察、顧問更替了…… 7。驗收標準問題 這點是有教訓的,當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書 需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領導會認真閱讀,但正因如 此給驗收工作埋下了隱患, 顧問方和企業方在驗收標準問題上的 巨大分歧,導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。

總體而言,在企業(甲方)4 年時間內,還是學到了很多很 多項目管理和 erp 的基礎知識, 對后來介入 erp 咨詢實施顧問 這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師 嘛! 另外在企業的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深 入交流, 學習他們的管理技巧和在這個行業的通常管理規則和要 點。

1。由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦 袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應。記得最初實施項目的 時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題,有了換位思 考,最終還是要作乙方的。

首先:要將手頭的項目按照行業抓住共性,即行業性,歸納 總結出該行業共同的管理特點、業務需求、行業特色,同一行業 的項目即可基本套用了; 其次:重視同行業不同項目的個性化需求,沒有完全相同的 人,也沒有完全相同的項目,即使是同一個行業,做相同的產品 也有個性。個性化的需求通常是企業非??粗氐牟糠?,要采取措 施使之盡量滿足; 再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持, 比如總部的技術支持,同事間類似行業項目的交流、公司高層的 支持等。實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往 往影響著項目的質量和進度, 做得好的顧問往往是善于最大限度 調動資源的人。

財務管理知識、 知識基礎 it (網絡、 安全、 信息管理規范) 、 erp 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業業務管理知識等,所 謂?惡補?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是 財務管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的 是向客戶的高手請教,不過學習雖然累,倒也十分充實。

另外一點更重要:及時總結

新手顧問作項目一般毫無章法,雖然有項目經理帶,也有標 準實施方法作指導。但基于經驗的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要 領。這時候我學會了每天記錄工作日志,自己每天作總結,比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和 方法。

如此一直堅持到現在, 我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。

時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結使人進步! 如此近 3 年的時間里,每天重復著項目經理的工作,有規律 而又挑戰不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從 一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問, 項目 經理。

三、 erp 管理咨詢顧問 erp 實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:erp 實施顧問該向何處去? 即職業發展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與 amt 的咨詢顧問們交流,“erp 僅僅是一個工具,輔助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+it 的融合!一語道破心中長久以來 的困惑和思索。

1。咨詢顧問,一個可以作終身的職業 定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發現現有的職業素 養和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大?!搬t生”是需要有 非常深厚的積淀的, erp 管理咨詢顧問就是企業的“醫生”。

“望、 聞、問、切”一切皆應有章法和依據,管理問題的準確診斷+切實 可行的實施方案+真正落地的企業管理咨詢手段。2。行走在 erp 咨詢顧問的艱辛道路上 a)首先是管理知識的吸納和總結,并在此基礎上的創新。

從狹窄的 erp 軟件功能范疇過渡到與企業管理高度結合, 再 到以提升企業管理效率和效益為核心,遵循項目管理的原則,在 項目實施中,堅持從企業戰略高度出發,從企業的戰略規劃—— 業務規劃——it 規劃逐層展開, 最終的 erp 僅僅是 it 規劃的實 現手段而已 b)借鑒行業內優秀企業的 erp 管理實踐 每個行業皆有優秀的標桿企業, 在不同行業的 erp 管理領域 也如此。通過實施行業內優秀企業的 erp 項目或者交流學習、 研究這些優秀企業的 erp 管理實踐,將有助于顧問從管理前沿 角度獲取行業先導性的最佳實踐, 用以指導行業內其它企業 erp 項目的管理咨詢, 這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了 事半功倍的作用 c)注重咨詢顧問的橫向交流 每個顧問都有不同的行業 erp 管理咨詢經驗, 有些項目經歷 是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失 為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段,事實證明,我的很多后 續 erp 管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經驗借鑒。

3。erp 咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問, 我必須比別人懂得多, 要懂得多, 我必須多付出! 必須放棄很多東西, 當然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養的提 升… 9 年時間,彈指一揮,感慨良多?;叵氘敵踹x擇的職業發展 道路,無怨無悔,如果真要給這段經歷做一個總結的話,我想, 我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始, 未來的路漫長而又充滿期待, 前面有挑戰也有鮮花, 我將堅定地前行, 立志做一個正直、 誠實、 優秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫生”!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇三

xx年是xx公司開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自我的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業務本事;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的營銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。

而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者能夠盡快的學習和成長。

4、在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達本事,增強了個人心理素質。

5、懂得了,僅有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。

同樣,在學習中,也有些不足的地方。

1、不能很好的維護好客戶,在情感營銷這方面,無法領悟其精髓。

2、電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。

3、在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。

4、個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。

但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自我思維模式轉變,更好地發揮出情感營銷的特點,提高銷售成績。

1、個人下一年的工作計劃:

(2)關注同事情感營銷特點,彌補自我不足之處,提升與客戶的關系處理和溝通技巧;

(3)溫故而知新,溫習經理培訓的課程資料,在銷售實戰中領悟其精髓要領,并學會融會貫通,執行完成經理分配的各項營銷策略計劃。

2、個人下一年的目標:

(1)每一天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;

(2)每一天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面消息,擴大自我的知識面;

(3)完善自我各項銷售技巧,爭取在明年讓自我的銷售業績能夠提高兩倍以上,為自我的下一個目標做好充分的準備。

1、對公司各部門的提議。

首先,我們應當感激在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都能夠給于無私的幫忙;感激合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫忙客戶咨詢和解決各方面問題;感激領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點提議:

(3)俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關系,望財務部能夠準時發放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會人才為公司服務。

我們的工作就是為了服務于客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。

2、對公司的看法。

公司在最近一年里,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進取工作著,若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議,并進行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。

最終,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領導,在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財源廣進!

并祝愿我們一齊努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果累累,團隊和諧美滿!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇四

從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團隊中,不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執著,力爭用最短的時間跟上大家的節奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

專業培訓和行為紀律方面:因為我以前的工作環境和工作方式和現在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業的培訓和自己認真的學習,使自己快速的融入到房產銷售工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于房地產知識需要一個重新學習的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作習慣。

工作業績:自八月一日結束試用期上崗以來,8月份銷售4套房;9月份,銷售8套房,排名第9;十月至今已認購3套,待簽約。

學習方面:銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是學習房地產的專業知識,不僅熟記公司的培訓知識,而且參閱各種房地產及營銷方面的書籍。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作態度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。跟同事學習銷售及溝通技巧,探討如何提高自身的銷售業績。

置業顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關系。置業顧問不僅僅代表了公司的形象,更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業作出更好的決策,作為員工我們才有更好發展!

以上的總結是我在亞星這將近四個多月來的親身感受,也是我自己對自己一個重新認識并提高的過程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入xx,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。

之前在xx有做過三級市場,對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套??偨痤~xx萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變潛力,國家政策各方面還有待加強??傊?,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,用心點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!

20xx年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇五

尊敬的公司領導:

您好!

我是***,于20xx年04月1日加入銷售部,在部門領導的指導和幫助下,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,懇請領導予以批準。

從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團隊中,不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執著,力爭用最短的時間跟上大家的節奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

專業培訓和行為紀律方面:因為我以前的工作環境和工作方式和現在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業的培訓和自己認真的學習,使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于商業地產知識需要一個重新學習的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作習慣。

工作業績:4月份,認籌35張卡,排名第二;5月份,認籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。

學習方面:銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是學習商業地產的專業知識,不僅熟記公司的培訓知識,而且向朋友借了房地產專業培訓的書籍。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作態度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。

工作心德:

〈1面對任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對職場中的風云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。

〈2“機會只垂青那些有準備的人”想要實現自己的理想,就要調整好自己的心態,打消投機取巧的念頭,腳踏實地從小事做起,在基礎工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業生涯積累實力。

〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現自己。要知道,“你不是在推銷產品,而是推銷自己”。

〈4要為自己建立一個明確的目標,有了目標,才能有沖刺的動力,才能避免得過且過的心態,才能使自己勇往直前。

〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰,擺脫茍且偷安的心態,不要怨天尤人,用積極樂觀的心態去面對困難。其實命運掌握在自己手中,關鍵就在于你怎么去把握。

一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業作出更好的決策,作為員工我們才有更好發展!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇六

我從x月x日調到公司銷售部做置業顧問,至今已有x個月的時間,20xx年是我人身的一大轉折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。

不知不覺我來到xx有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月了,這三個月中我學到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會,感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養。

通過三個月的試用期學習,我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識,還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。

4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。

在入職x個月的時間里我賣掉了x套的商鋪,從x月x日x區認籌開始至今賣了x張xx卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業績上有個質到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。

2、在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。

對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導同事學習;平時多上網或看書學習專業知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。

總之,要學得多得是,我想作為一名成熟的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對相關的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺你很專業,肯定你,堅定xx的信心。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇七

科技有限公司erp實施顧問的職責及經驗總結作者;:北京乾元坤和看這篇文章的多半都是做erp實施顧問的了,那么在轉讓正題之前先給想做和正在做erp實施顧問人的八大建議。

erp實施顧問是一種綜合技術知識和管理能力的職業,門檻高所以很多人進不來,但是只要能進來,在成長中一般都可以磨練出來,就是說erp實施顧問的.成長需要積累,需要在實踐中不斷完善和提高。做erp實施的八大建議以下是對erp顧問職業所具備的知識和能力結構的幾大建議。

1、一定的計算機、網絡技術基礎身為erp軟件實施顧問,你不能不了解你的產品,當然你可以了解得粗略,不必象技術工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問題,所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調的是廣度而不是深度,當然,如果你的深度夠好,那么會更加有利。如果你的深度不夠,經常回答不上客戶的問題,沒關系,關鍵是你要留一個緩沖余地,你要知道,你應該從哪里獲得幫助和支持。優秀的erp實施顧問,應該懂得如何調度資源。

以下為我認為erp實施顧問應該掌握的技術

(1)erp軟件本身,主流的管理軟件如用友、金蝶、sap、甲骨文、乾元坤和等等。

(2)系統管理知識,包括windows2003,unix。

(3)數據庫知識,包括sql2005、oracle、db2等等主流數據庫,sql技能。細分可為查詢分析器的使用,數據表的操作,報表的基本技能等等。

(4)網絡知識。網絡協議配置、網絡拓撲等。

(5)一定的硬件知識,如服務器、交換機等。

2、erp行業知識管理信息化行業知識浩如煙海,沒有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產品有什么,但你要選定一個方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。

不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精北京乾元坤和科技有限公司系統開發,erm系統開發,mes系統開發010—51246210北京乾元坤和科技有限公司力極為有限,有些東西要懂得放棄。

3、管理知識和項目管理知識應當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關系,要有良好的服務意識。客戶管理層是項目推進中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識,你難以讓客戶信服和接受。

管理軟件之所以需要erp實施顧問,就在于實施顧問能夠通過資源調度使它具備生命力,沒有產品是盡善盡美的,但是一名盡責的、優秀的erp實施顧問,卻可以彌補產品本身的不足。網絡上管理知識應有盡有,只看個人的吸收能力。另外的一個好的學習途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經驗更有實效性。所以,在項目的實施過程中,我們事實上就可以學到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。

作為erp實施顧問,項目管理非常重要。要掌握基礎的項目管理知識,掌握項目管理常用的軟件工具。如果你是由技術工程師轉型而來,觀念上的轉變至為重要。erp實施顧問不是替客戶做事,而是指導客戶做事。

所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決,禁不住著急,想要代做,也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位,不要混淆。事實證明,這是很多做慣了技術服務的工程師在轉型到實施顧問時的一個瓶頸。

身為erp實施顧問,你的專業化,恰恰是體現在“項目管理”上面。

項目管理的知識,可以充分利用互聯網,用baidu、google去搜。

另外,一個erp實施顧問,他是一個客戶和研發的中間人。那么他就要給客戶設計方案時候,不但要滿足客戶的需要,而且要了解研發的難處實現的可能性。好的方案不但要了解系統還有了解行業。

同時要了解研發的技術以及一些數據庫結構的設計以便同時為客戶、研發服務。

更重要的一點就是實施計劃的制定,考慮的客戶的迫切心理,和研發的實際進度。為了遷就客戶,計劃過于緊密,研發就會出現質量問題,反而不好。時常要降低客戶的期望值,也是一種方式。同樣東西,研發都是3號提交,客戶希望5號,和客戶希望1號。當研發只能3號時候,最好能讓客戶答應5號。然后3號給他們。他們會有意外驚喜,甚至覺得你為了提前2天做了,很多工作,可能在其他地方給你通融。

4、計算機專業英語水平國際軟件廠商研發的erp系統,是用英文開發的,相關資料,尤其是最新的資料基本都是英文的,如果英語不靈,那真有點被動。就是本土軟件的顧問也應該學好專業英語,了解主要的國外廠商產品,及時吸收外文最新知識,這對你是很有益的!不過英語不好的同學也不用著急,這里說的是專業英語,掌握計算機和管理領域的常用詞匯就基本可以滿足工作需要了,當然懂的越多越好。

5、erp實施顧問應有一個清爽整潔、職業化儀表。

要知道顧問基本上是一個服務性質的工作,必須得到客戶方的認可,必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人,不適合擔任erp實施顧問。你的氣質與風度,你能否征服你的客戶讓他們接受你,信任你,是項目順利進展的關鍵。曾有客戶講過,如果他們不接受實施顧問北京乾元坤和科技有限公司系統開發,erm系統開發,mes系統開發010—51246210北京乾元坤和科技有限公司本身,也就難以接受實施顧問帶來的一切。除了相貌,氣質,還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達,是良好溝通的基礎。當然,自信心也很重要。而職業化,不僅僅是實施顧問的要求,它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高,可以去買本公關禮儀方面的書或者查詢網站上的相關知識。

另外可以多留心一下那些公認有修養、善談吐人士的言談舉止,逐漸地養成習慣,固化下來。

6、不斷的學習新知識上述幾條,不是獨立存在,而是相輔相成,技術、管理、企業業務流程,都需要不斷地學習。知識是日新月異的,必須與時俱進,活到老學到老,你往往需要在知識上走在客戶的前面,有時候你必須要向客戶學習,要學的東西永遠太多,所以想要成為一名優秀的erp實施顧問,時間管理是必須要掌握的,如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學問,需要自己不斷探索、總結。唯有熱愛這個行業,對它感興趣,甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關的問題。

7、一定的運氣和機遇機遇也是非常重要的,一定要善于尋找機遇,創造機遇,抓住機遇。想要成為優秀的erp顧問,需要一個漫長的過程,要多多用心,潛心體會,自然會有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出,不要太在意回報。堅韌不拔,終將修成正果。優秀的實施顧問,前途必然是光明的。

8、職業發展路線現在erp實施顧問的職業發展前景被業界看好,未來五年管理信息化行業將需要5—6萬名erp顧問,不僅大學畢業生想進入這個領域,很多職場人也很想轉型做erp實施顧問。目前,大家共同的問題是這個領域要求綜合素質高,沒有相關經驗的人進入門檻是個問題!不過要是真的想在這個領域發展還是有機會的,用友集團成立了一個交用友管理軟件學院(www。bjufu。com。cn)的教育機構,專門為想進入erp領域的人進行系統化訓練,解決門外漢的門檻問題,好的一點是他們是推薦就業的,畢業后大部分留在用友體系,一小部分推薦到用友的客戶單位,再提示重要的一點,入學他們是有面試和考核的,資質不好的是進不去的。

目前的情況看,有工作經驗的人轉型做erp顧問更有優勢,可迅速升級做售前顧問、項目經理職位。以下是erp顧問職業常見的職業發展路線。

1、初級實施顧問,中級實施顧問,高級實施顧問,實施總監,研發部總經理;2、初級實施顧問,中級實施顧問,高級實施顧問,售前顧問,高級售前股問,銷售經理,銷售總經理;3、初級實施顧問,中級實施顧問,企業信息化項目主管,信息總監(cio)。

做erp實施顧問是要經常出差的,但是在企業方做信息化項目很少出差,但是需要的知識結構和能力基本相同,部分erp實施顧問(女性偏多一點)轉型到企業里發展,最后做到北京乾元坤和科技有限公司系統開發,erm系統開發,mes系統開發010—51246210北京乾元坤和科技有限公司cio的位置,也是一個不錯的職業發展路線。1、erp實施顧問的定義和職責一、erp實施顧問是做什么的呢?erp實施顧問“是把公司的erp實施作為己任,并投入大量的人力和財力以實現這一目標的群體”。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法,熟練運用項目實施方法論,能夠有效處理實施過程中出現的種種問題,他們是經營管理的專家,很多人有過在不同行業實施不同erp項目的豐富經驗,在項目實施的各個階段都能得心應手。

erp實施顧問們“要對項目實施的各個階段負責,以確保要求的運作在規定的時間里按要求的質量水平完成,并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實現他們的承諾,他們要把他們所掌握的技巧和方法轉化到實際工作計劃中來——方法要細化成任務并落實到具體個人。每個階段、每個任務的時間安排也要決定下來,從而最終敲定項目計劃。顧問給項目帶來了額外的價值,他們的實際操作經驗使公司受益匪淺,他們知道什么該做,什么不該做,從而避免了“出錯——改正”的實施途徑”。

三、erp顧問工作中應該注意哪些工作是不該做的。

1、不要輕易對客戶說“不“當客戶提出一個問題顧問要判斷一下,是否屬于顧問實施的問題,如果屬于顧問實施范疇,而自己又不清楚,這時應把問題紀錄下來,和客戶解釋清楚,回去請教資深顧問給與回答,如果該問題不屬于erp范疇,例如:客戶提出erp系統能不能根據mrp跑出訂單和車間的能力系統進行自動編排計劃,實際這樣不可能,這屬于人工智能,這時要和客戶解釋清楚。

2、永遠不要貶低別人作為erp實施顧問,非難和責備自己的同事、客戶以及競爭對手對自己的聲譽都不會有任何幫助。對那些過度承諾的銷售代表、永遠留有bug的開發人員、未能完成任務的其他實施顧問,你也不能在任何人面前表現出“無奈”、“抱怨”、“痛恨”。如果客戶對你同事的抱怨合情合理,或者因同事的問題而遷怒于你,你也決不能置身事外。應該也只能先予以承認,然后對有關抱怨進行及時的處理,而不是去貶低自己的同事,即便是隨聲附和。

3、交流技巧注意自己的形象及肢體語言,客戶在講話時要注意對方,不要搶話,不要有一些不良的小動作。

在開始談項目時,要了解對方企業的行業特性及參加談判人員在企業中的職位、學歷,當感覺對方的管理知識、實踐經驗超過自己時,應謙虛一些,在關鍵時刻發表一些自己的看法,并把話題往軟件上引導,當感覺對方的管理知識不如自己時,應和對方大談管理上的問題及問題在軟件上的解決辦法,系統解決不了的東西不要談。

4、不要追求理論上的”完美”要明確任務——我們需要的是簡單可行的解決方案,而非理論上的“完美”。

5、管理上的問題由于管理上的混亂,而使數據采集不及時,這時實施顧問可以提出一些管理上的方案,具體執行顧問不要參與,由企業自己來執行。2、erp的實施方案該怎么寫及實施步驟一、什么是erp實施方案提供給客戶一個完整的軟件交付過程管理方法,即erp實施方案,明確實施的范圍、組織、策略、計劃、實現方法、交付標準、風險控制等,讓雙方項目團隊很清晰知道什么時候做什么事情。簡單地說,實施方案的目的是:明確目標、統一思想、協調資源、分工協作。

二、erp實施方案關鍵內容1、明確實施的范圍北京乾元坤和科技有限公司系統開發,erm系統開發,mes系統開發010—51246210北京乾元坤和科技有限公司假設我們實施一個集團多工廠類型的項目,若每個工廠都由我們實施,那么工作量是很大,實施周期也很長。

根據客戶情況,選擇一家管理基礎較好的工廠,我們帶著甲方項目團隊實施這家工廠,并且在實施的過程,教方法給他們,多讓他們動手,教會別人,解放自己,他們就是后續實施的主導力量。這樣就可以在實施方案中寫明實施的范圍或主體是這間工廠,其余工作的實施,我們僅提供技術支持。

2、建立有執行力的項目組織眾所周知,項目組織是我們項目成功的保障。我們常常遇到二種現象,第一種現象:很多項目組織中的成員都是高層領導、部門經理,這類管理人員通常沒有過多的時間來關注和參與項目,在項目實施過程中需要大家來討論的議題,他們臨時指派人員參加會議,造成會議的效率很低;第二種現象:缺乏高層領導和核心業務骨干參與,很多部門經理指派新來的或最閑的職員作為項目成員,這類人員對部門內的業務不熟悉,更談不上跨部門業務環節控制等,實施顧問與他們交流時,往往得不到準確的答案,溝通效率很低,沒有人決策。同時還應該注意在項目組織中明確相應的權力和職責。

3、實施策略與計劃實施策略與計劃主要是為了統一雙方項目團隊的思想,讓大家很清楚知道整個項目如何做,先做什么后做什么,這部份最關鍵的是讓客戶感知到實施方案的計劃性、可執行性,也讓客戶知道什么時候需要什么資源做什么事情。如果將項目比喻成戰爭,這部份的內容好比是戰略,戰略決定了格局,也決定了成敗。

4、實現方法在調研的基礎上,通常分業務部門來闡述各業務流程的實現方法,以及相關特殊需求的處理方法。我們常說控制客戶需求,這里表現得很突出,客戶很多需求是需要通過軟件結合管理手段來解決,而不能單一通過軟件來實現;還有很多需要是原來手工作業形態下的需求,集成軟件的環境下,這類需求就不必要了。

關于這些方面,需要與客戶進行充分的溝通。

5、交付標準在實施方案中是否寫明交付標準,是一個值得大家來探討的話題。我個人認為,還是應該寫明交付標準,但這些標準是不需要結合人為管理來實現,僅僅軟件功能本身。

通常前端業務的四大管理報表以及后端業務的資產負債表等作為驗收標準,至于有關庫存降低等方面除軟件提供分析外,主要依靠大量的管理手段才能降低庫存。交付標準需要引導和說服客戶高層,達成一致共識。

6、風險控制風險控制最能體現一個實施顧問的項目管理能力和專業能力。前面已講到實施策略和實現方法,難免在實施過程中會遇到各種困難和突發事件;另一方面,這里還可以給自己留個后門,因調研不充分導致提供的實現方法不當所造成的風險。

三、erp實施方案常見問題1、沒有明確實施范圍或實施主體。這類問題容易導致項目“沒完沒了”,還有可能造成雙方對項目存在分歧,這樣直接景影響到客戶滿意度以及項目結不了案。

2、項目計劃不明確??蛻舻男枨罂偸呛芏嗟?,有時很難在一個階段上實現,需要將項目分成幾個階段來實施;我們通常是先易后難,先讓客戶可以看到一些簡單的管理報表,這樣雙方都會有信心。

特別是大型項目,要有明確的項目計劃,北京乾元坤和科技有限公司系統開發,erm系統開發,mes系統開發010—51246210北京乾元坤和科技有限公司讓雙方項目組成員知道項目分幾個階段,每個階段上哪些模塊,每個模塊的基礎資料什么時候準備,下一個階段什么時候開始。客戶對項目抱怨最大的是:不知道什么時候做什么,什么時候可以結案。

3、沒有將實施方案與客戶高層進行充分溝通。與各部門經理溝通后的實施方案初稿,一定要呈報給客戶的高層,還應該當面就一定重點問題與其溝通,并取得他們支持,這樣實施方案就比較容易落地了。

4、對客戶的需求沒有過濾和分析??蛻舸蟛糠菪枨笫枪芾硇枨?,是需要通過管理手段來實現的,而軟件只是提供功能性的幫助,不能代替管理。因此,我們需要先過濾掉那些通過管理手段來實現的需求,余下的需求相互之間可能是有關連關系,解決其中一個,其他的需求就已經不再是需求了。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇八

erp實施成功率較低,有多方面的原因,接下來的幾篇文章,將分享我數年來實施工作中積累的一些經驗,正是這些經驗,使我負責的項目有著非常高的成功率,包括多家上市公司,同時,有數家成為國內某知名erp軟件公司的集團戰略客戶。實施成功第一步:抑制需求如果說,成功的銷售人員是在售前的過程中給客戶繪制美好的藍圖,并且無限制地擴大客戶的需求,讓客戶認為信息化可以解決所有的問題,從而愿意掏更多的錢來投入信息化的話。

那么,成功的實施顧問在與客戶進行接觸初期,最主要的工作就是讓客戶狂熱的頭腦降溫。看官們會問:這不是不負責任嗎?錯,這才是負責任,如果說有不負責任的地方,那也只能說銷售人員有些過了,但對實施顧問來說,這樣做才是真正地對客戶負責任。為什么呢?原因很簡單:erp其實是一個管理工具,而一旦涉及到管理,那就變得復雜起來,而面對復雜的問題怎么辦?那就是讓它簡單化,只有將問題簡單化,先解決能解決的,能見效的,才有可能持續優化下去。多數人會認為實施是一個階段性的工作,一旦上線就結束了,而總結實施成功的企業,你會發現,實施是一個持續改善的過程,沒有終點。而簡單化的最好方法就是,在項目會議中,當客戶提出要解決許多的問題時,首先告訴客戶:對不起,erp不能解決所有的問題。

如果沒有做好這方面的工作,要么是當時就逼著你解決,要么就是以后的應用過程中出現這樣或那樣的問題。那,如何來解決這方面的問題呢?這就體現了實施顧問的溝通技巧:首先,要做到有禮有節:先要以理服人。既然已經知道他們提出來的需求原因,以及評估了不解決的后果,也評估了解決要付出的成本,那么,就可以拿出來分析:“……,綜上分析,如果要解決這個問題,我們會付出巨大的努力,并且會增加項目實施的周期與風險,我們認為,這個問題可以放待以后再來討論?!边€有就是拉著虎皮當大旗:善于利用與客戶高層管理或項目經理的良好關系,在出現分歧時,要么拿著“領導語錄”先定方向,要么直接拉著領導來表態。

二是恩威并施。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇九

20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入xx發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有幾個月了,在這幾個月里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在xx有做過三級市場,對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以后絕對用得上。

x月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這幾個月來還算一般般,稱不上好,總銷售x套,轉介成交x套??偨痤~x萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強??傊?,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!

下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十

我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習,7月份畢業之后,從7月26日調到公司銷售部做置業顧問,至今已有3個月的時間,20xx年是我人身的一大轉折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。

不知不覺我來到楚雄匯通古鎮文化旅游開發有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月拉,這三個月中我學到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會,感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養。

通過三個月的試用期學習,我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識,還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、綠化率、容積率、物業管理、樓盤周圍的配套設施情況等)。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。

面對著東區認籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面三點體會:1、我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感激的心情買下你的產品,這才是銷售的最高境界;3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產銷售就是公司無償的把產品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對我們置業顧問來說這是無成本的銷售;4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。

在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業績上有個質到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。

但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點和不足。

自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。

對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導同事學習;平時多上網或看書學習專業知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。

總之,要學得多得是,我想作為一名成熟的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對相關的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺你很專業,肯定你,堅定購買的信心。

我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。

在接下來面對的彝人古鎮東區開盤,我相信我會有更好的成績帶給大家!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十一

我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度規定,截止x年x月x日,我的試用期已整滿三個月,現向公司申請轉為正式員工。經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批準。

下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導匯報。

企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、溫暖、快樂、認真、苦干、拼搏、創新的夢遠精神就在我的領導和同事的身上體現出來。公司里的領導和老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的xx人。

有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎。最后,就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因為我知道自己代表著企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。

在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你才會有方向,才會有前進的動力。對我而言,年紀不大也不小,正是學知識、積累經驗的時候,工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質,盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到公司是一家有實力和前途的企業,我也愿意為公司服務,也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批準我按期轉為xx公司正式員工,我將在自己平凡的工作崗位上,努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的xx公司人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據實際情況,批準我轉正。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十二

從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團隊中,不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執著,力爭用最短的時間跟上大家的節奏。下面,就這三個多月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

專業培訓和行為紀律方面:因為我以前的工作環境和工作方式和現在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業的培訓和自己認真的學習,使自己快速的融入到房產銷售工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于房地產知識需要一個重新學習的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作習慣。

工作業績:自八月一日結束試用期上崗以來,8月份銷售4套房;9月份,銷售8套房,排名第9;十月至今已認購3套,待簽約。

學習方面:銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是學習房地產的專業知識,不僅熟記公司的培訓知識,而且參閱各種房地產及營銷方面的書籍。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作態度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。跟同事學習銷售及溝通技巧,探討如何提高自身的銷售業績。

置業顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關系。置業顧問不僅僅代表了公司的形象,更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業作出更好的決策,作為員工我們才有更好發展!

以上的總結是我在亞星這將近四個多月來的親身感受,也是我自己對自己一個重新認識并提高的過程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十三

我從x月x日調到公司銷售部做置業顧問,至今已有x個月的時間,20xx年是我人身的一大轉折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。

不知不覺我來到xx有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月了,這三個月中我學到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會,感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養。

通過三個月的試用期學習,我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識,還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。

4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。

在入職x個月的時間里我賣掉了x套的商鋪,從x月x日x區認籌開始至今賣了x張xx卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業績上有個質到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。

2、在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。

對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導同事學習;平時多上網或看書學習專業知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。

總之,要學得多得是,我想作為一名成熟的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對相關的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺你很專業,肯定你,堅定xx的信心。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。

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實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十四

置業顧問主要是通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售的綜合性人才,往往是房地產領域不可獲取的崗位。新年就要到了,置業顧問又有哪些成長呢?來。

總結。

一下看看吧!下面是由小編為大家整理的“置業顧問轉正工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

加入xx公司工作已經有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個對房地產“一無所知”的門外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:

一、學習。

剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態。

心態決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。

三、

專業知識和銷售技巧。

專業知識的掌握是至關重要的,由于我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。

銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。

所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、工作中的不足。

1、工作中不善于自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差??偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。

4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!

五、需要的改進及幫助。

1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!

3.約客跟進及時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!

5.日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決!

6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

7.加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!

進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:

一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。

同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

工作中存在一些問題和不足,主要表現在:

1.由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

2.有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。

在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:

1.加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識。

2.本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員。

3.自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

4.回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;

我衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!xx年,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入xx,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業績,來年努力完成自己的工作任務。

不知不覺就又一年過去了,這一年我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名置業顧問。說到xx集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的xx自主有信譽的房地產開發商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自我!

上一年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個xx的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業顧問應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,可是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作本事就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了研究的因素,需要我們去協調、去綜合。

一、不足之處。

一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:

1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰。

2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定。

3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。

4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容應對。

二、具體分析。

總結不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:

1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

經過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

三、未來計劃。

沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自我的任務標的,同時改善自我的銷售成績,要做到:

2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;

3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下一年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!

不斷的預約、回訪、拜訪客戶;

配合著經理的營銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。

一、工作中學習到的東西。

而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者能夠盡快的學習和成長。

4、在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達本事,增強了個人心理素質。

5、懂得了,僅有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。

二、工作不足之處。

同樣,在學習中,也有些不足的地方。

1、不能很好的維護好客戶,在情感營銷這方面,無法領悟其精髓。

2、電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。

3、在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。

4、個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。

但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自我思維模式轉變,更好地發揮出情感營銷的特點,提高銷售成績。

三、下一年和目標。

1、個人下一年的工作計劃:

(2)關注同事情感營銷特點,彌補自我不足之處,提升與客戶的關系處理和溝通技巧;

(3)溫故而知新,溫習經理培訓的課程資料,在銷售實戰中領悟其精髓要領,并學會融會貫通,執行完成經理分配的各項營銷策略計劃。

2、個人下一年的目標:

(1)每一天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;

(2)每一天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面消息,擴大自我的知識面;

(3)完善自我各項銷售技巧,爭取在明年讓自我的銷售業績能夠提高兩倍以上,為自我的下一個目標做好充分的準備。

四、個人對公司的提議。

1、對公司各部門的提議。

感激合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫忙客戶咨詢和解決各方面問題;

感激領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點提議:

(3)俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關系,望財務部能夠準時發放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會人才為公司服務。

我們的工作就是為了服務于客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。

2、對公司的看法。

公司在最近一年里,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進取工作著,若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議,并進行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。

最終,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領導,在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財源廣進!

并祝愿我們一齊努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果累累,團隊和諧美滿!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十五

我于x年9月13日成為公司銷售部門的試用員工。這段時間里,感謝領導的耐心教導,和衷心鼓勵。我也在為成為合格的置業顧問不斷的努力學習著,希望早日能為公司創造更大的價值?,F申請轉為正式員工,懇請領導批準。

初來公司,我懷著忐忑不安的心情來融入這個大環境,一方面因為自己剛出校門不久,不懂得人情世故,與人相處;另一方面是自己從來不曾涉及房地產業,不知道自己能否勝任工作。但是隨著與同事輕松歡樂的相處,和領導耐心仔細的培訓,我的不安逐漸消失,取而代之的是充分的自信和高度的熱情。

在三個月的實習期間,我們接受了多次培訓。首先是對項目具體情況的詳細介紹,包括分析優劣勢、競爭對手大略情況、目前國內房地產業發展現狀等。這些都是打基礎的知識,需要我們加以學習,融會貫通。接下來我們培訓的主要是業務方面的知識,其內容是教會我們接客戶、接打電話、回訪的技巧,以及熟知公司的活動政策,熟記樓盤的戶型信息,學會簽約收款等。這些真正做起來,并不簡單,他需要置業顧問有很強的理解能力、工作能力和堅定的毅力。雖然它很難,但是我還是會努力的去做,我相信自己不斷的努力,再加上領導和同事的耐心指導,終會讓我盡快成長起來,早日成為一名出色的置業顧問。

在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。在遇到專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,既能給客戶提供更準確詳細的信息,也能不斷提高充實自己。當然,初入職場,因為沒有經驗,還有年輕的一些莽撞,總會出現一些錯誤,還有處理事情上多多少少都不太周全,但是領導卻從來沒有不耐煩,總會耐心的再給我糾正,用自己的親身經歷教我更好的處理工作。這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經歷了這三個月,我對于置業顧問又有了一些更深刻的理解。我們不僅僅只是銷售房屋,我們是設身處地的秉著雙方共贏的原則為客戶選擇優秀的居所。銷售人員和顧客并不是對立的關系,而是像朋友一樣。如果我們能給客戶提出良好的建議,讓客戶購買到心儀的房屋,我們自己都會由衷的感到高興。作為我們公司的置業顧問我深深的感到了責任的重大,我們在工作時,代表的是整個公司的形象,我們的專業能力,職業儀態是顧客了解公司的直接方式。所以我還需要更加努力、踏實的完善自己各方面的能力,能早一天的成為為公司爭光添采的優秀職員。

總之,在這三個月的工作中,我深深體會到了身為一個置業顧問的職責,以及有一個團結、積極向上的團隊是多么重要。看著公司一天天不斷的壯大,我深深感到了一種參與的自豪感,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十六

我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習,7月份畢業之后,從7月26日調到公司銷售部做置業顧問,至今已有3個月的時間,2010年是我人身的一大轉折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。

不知不覺我來到楚雄匯通古鎮文化旅游開發有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月拉,這三個月中我學到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會,感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養。

通過三個月的試用期學習,我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識,還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、綠化率、容積率、物業管理、樓盤周圍的配套設施情況等)。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。

面對著東區認籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面三點體會:

4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。

在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業績上有個質到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。

但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點和不足。

自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。

對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導同事學習;平時多上網或看書學習專業知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。

總之,要學得多得是,我想作為一名成熟的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對相關的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺你很專業,肯定你,堅定購買的信心。

我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。

在接下來面對的彝人古鎮東區開盤,我相信我會有更好的成績帶給大家!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十七

我于xx年x月x日加入xx。依照公司人事制度規定,截止xx年x月x日,我的試用期已整滿三個月,現向公司申請轉為正式員工。經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批準。

下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導匯報。

企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、溫暖、快樂、認真、苦干、拼搏、創新的夢遠精神就在我的領導和同事的身上體現出來。公司里的領導和老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的xx人。

進入公司之后,我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先,就是了解公司的有關制度和規定,用這些制度和規定來規范和約束自己的行為,嚴格要求自己,不作違反公司規定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責,認真學習專業知識。在熟悉崗位職責的過程中,我認識到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急,使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務。因此,我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎。最后,就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因為我知道自己代表著企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。

在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你才會有方向,才會有前進的動力。對我而言,年紀不大也不小,正是學知識、積累經驗的時候,工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質,盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到公司是一家有實力和前途的企業,我也愿意為公司服務,也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批準我按期轉為xx公司正式員工,我將在自己平凡的工作崗位上,努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的xx公司人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據實際情況,批準我轉正。

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十八

我是xx,于20xx年04月1日加入銷售部,在部門領導的指導和幫助下,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,懇請領導予以批準。

從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團隊中,不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執著,力爭用最短的時間跟上大家的節奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

因為我以前的工作環境和工作方式和現在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業的培訓和自己認真的學習,使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于商業地產知識需要一個重新學習的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作習慣。

銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:

一是學習商業地產的專業知識,不僅熟記公司的培訓知識,而且向朋友借了房地產專業培訓的書籍。

二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作態度,使我受益匪淺,收獲甚豐。

三是向同事學。古人說,三人行必有我師。

1、面對任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對職場中的風云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。

2、“機會只垂青那些有準備的人”想要實現自己的理想,就要調整好自己的心態,打消投機取巧的念頭,腳踏實地從小事做起,在基礎工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業生涯積累實力。

3、要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現自己。要知道,“你不是在推銷產品,而是推銷自己”。

4、要為自己建立一個明確的目標,有了目標,才能有沖刺的動力,才能避免得過且過的心態,才能使自己勇往直前。

5、不管遇到任何事都要勇于挑戰,擺脫茍且偷安的心態,不要怨天尤人,用積極樂觀的心態去面對困難。其實命運掌握在自己手中,關鍵就在于你怎么去把握。

置業顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關系。置業顧問不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業作出更好的決策,作為員工我們才有更好發展!

實施顧問轉正工作總結(專業19篇)篇十九

我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習,7月份畢業之后,從7月26日調到公司銷售部做置業顧問,至今已有3個月的時間,20xx年是我人身的一大轉折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。

應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。

面對著東區認籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面三點體會:1、我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感激的心情買下你的產品,這才是銷售的最高境界;3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產銷售就是公司無償的把產品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對我們置業顧問來說這是無成本的銷售;4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。

在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業績上有個質到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。

但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點和不足。

自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為。

主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。

對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導同事學習;平時多上網或看書學習專業知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。

總之,要學得多得是,我想作為一名成熟的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對相關的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺你很專業,肯定你,堅定購買的信心。

我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。

在接下來面對的彝人古鎮東區開盤,我相信我會有更好的成績帶給大家!

20xx年10月24日。

文檔為doc格式。

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