工作心得體會是對過去工作的回顧和總結，也是對未來工作的規劃和指導。為了幫助大家更好地寫作工作心得體會，我們整理了一些相關范文，供大家參考和學習，希望能對大家有所幫助。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇一

工作是我們生活中的重要組成部分，個人工作就是指每個人在自己的職業領域內所從事的工作或是兼職，以滿足個人需求，實現自我價值的過程。個人工作包括了自我實現、資源利用、技能提高等關鍵因素，能夠幫助個人增強自身能力、積累經驗、提升自信、塑造自我形象等等。

第二段：個人心得-認識自我、確定目標。

從事一份工作，首先需要對自己進行重新的審視和認定，了解自己的優勢和不足，針對性地確定自己的職業規劃目標。在這個過程中，需要學會使用各種工具來解析分析自己，這能夠幫助我們發現內在的價值和潛力，以便更好地對未來進行規劃和決策。

第三段：個人心得-不斷學習、提高素質。

學習是我們一生的追求，從事個人工作時更應積極地學習、提升自己。在這個過程中，我們要注重學習新的知識和技能，提高自己的專業素質，擴大自己的視野。同時，我們要學會思考、總結和反思，不斷修正自己的行為和方式，通過實踐來不斷增加工作效率和質量。

第四段：個人心得-擁有健康的心態、良好的人際關系。

個人工作同樣需要擁有一個健康的心態，要用積極的心態對待工作中的問題和壓力。在與同事、上下級的溝通中，要始終保持一種良好的態度和溝通技巧，避免產生誤解，建立良好的人際關系。這樣做，有助于提升自身的形象和影響力，也可以激發出個人團隊的合作精神，形成更強大的工作力量。

第五段：結尾-概括個人工作、總結主題。

總的來說，個人工作涉及到了很多相關因素，包括心態、技能、人際關系等方面。個人應該注重對自己的審視，并正視自身的優缺點，制定出具體的職業規劃，通過不斷學習提高自己，同時也重視自己的心態和人際關系。唯有這樣，才能在工作中創造出更多的價值，進而實現對個人的貢獻和利益的最大化。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇二

20_年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

今年以來,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面。

今年以來,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面。

一、在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度。

1、主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

20_年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專業知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業務制度學習,樹立執行理念,確保制度執行力全面有效開展。

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作相結合。

我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+n"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發,"一切為了客戶著想",不斷創新服務內容。

1、積極配合分公司做好vip客戶工作。

為了進一步構建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。

繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現就不足與差距結合20_年的工作如何進行改進做如下安排:。

一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作,繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。

時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。

二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展,更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動,全力促進公司業務持續、健康地發展。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇三

個人工作是一種常見的工作模式，尤其是在現在疫情期間，更加強調個人的能力和自律性。而在個人工作中，我們都會遇到各種不同的問題與挑戰，這就需要我們不斷總結經驗，探索適合自己的方法。今天，本文就將圍繞“個人工作個人心得體會”的主題，分享我的工作心得和感悟。

個人工作模式的基礎就是自律與實效。首先，我們必須擁有自律性，這包括更好地規劃時間、提高工作效率、克制自己的消極情緒，確保自己能夠順利完成任務。此外，個人工作中要追求實效，尤其在快節奏、高壓力的環境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們在工作之前，充分了解自己的能力和時間，以更加高效的方式來安排工作。

第三段：個人成長的重要性。

個人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性，還與個人成長緊密相連。在個人工作中，我們能夠更深入地了解自己的優缺點，并且面對自己的不足而不是避而不談。另外，我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經驗和見解，這對于我們的成長是至關重要的。

第四段：探索個人工作方法的重要性。

每個人的個人工作方法都不同，這需要我們在工作中反思并不斷調整。對于一些常見的問題，我們可以通過學習和經驗總結來找到更加適合自己的解決方法。例如，對于長時間的繁重工作，我們可以通過休息來緩解身體疲勞，提高工作效率。同時，在個人工作時，我們需要慎重選擇合適的時間地點、提高自己的專注度，以免影響工作效果。

總而言之，在個人工作中，自律性和實效是我們必須具備的素質。個人工作還有助于個人成長，我們可以通過總結經驗、交流學習來不斷提高自己的能力。同時，探索個人工作方法也非常重要，只有找到適合自己的方法，才能更好地提高效率，應對各種挑戰。希望今天的分享能夠給你在個人工作中帶來啟示和幫助。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇四

我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協調好客戶單位的關系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結，增強服務意識。

經過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應具備以下幾個方面的要求：

一、應具備良好的政治素質和體能業務素質。首先要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業奉獻精神，要培養隊員的高度責任感，做到愛崗敬業，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。

二、應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態，與隊員做好溝通。要經常反省自己的工作，反思自己對隊員的關心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應當自己的兄弟看，給予他關心與愛護。

三、充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防范預案，象我們現在服務的小區，屬大型連鎖房區，針對這種環境我們制訂了相應的管理方案，同時借簽了其它工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

四、加強對隊員的體能訓練。同時，要具有良好的體能、業務素質，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業務工作培訓，訓練一批素質過硬的隊員，才能便于隊伍的穩定，避免服務單位頻繁更換隊員。

以上是我的體會，希與大家共勉。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇五

在現代社會中，每個人都要通過自己的努力工作來實現自己的生活目標。在這個過程中，不僅可以實現職業生涯的成功，更重要的是對個人的成長和提升有著深遠的影響。因此，我們必須認真總結個人工作經驗，并從中吸取心得和體會，不斷提高自己的能力，迎接未來的挑戰。

個人工作不僅可以滿足個人物質生活的需求，還能夠很好地實現個人的自我價值，不斷提高自我實現的才能。通過自己的工作，能夠發揮自己的潛力和優勢，增強生命的意義，提高自我評價和自信心。因此，個人工作能夠推動自我成長，增加自主性和獨立性，提高自我認同感和自尊心，使人生更有意義。

在個人工作過程中，有好的經驗和壞的經驗。好的經驗能夠彌補自己的不足，提升自己的能力，讓自己更加成熟。壞的經驗則是一個很好的教訓，幫助自己發現自己的失誤，提醒自己要更加注意，在同樣的情況下不再犯同樣的錯誤。因此，在個人工作的過程中，不僅要注意機會，還要認真總結經驗，從中吸取教訓，找到適合自己的方法和技巧，不斷提高自己的能力。

個人工作是每個人必須經歷的環節，在這個過程中，不僅可以提升自己的能力，更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問題的答案，讓自己更加成熟。因此，個人工作的重要性不可忽視，只有不斷地嘗試和努力，才能在實踐中提高自己的能力，并取得更大的成功。

五段：結尾。

個人工作是個人發展的重要組成部分，它是提高自身知識和技能的最佳方法，可以在工作中成長，體驗成功和失敗的感受，開拓自己的視野和理解力，并不斷尋找更好的自己。因此，在工作中有什么心得體會需要認真總結，并根據自己的體驗來調整自己的工作方式和方法，不斷提高自己，更好地適應未來的挑戰。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇六

如今，隨著網絡時代的到來，信息技術已成為了我們生活中不可或缺的一部分，IT行業也隨之而來。作為IT從業者，我們深知這個行業的競爭激烈，時刻鼓勵著我們不斷地學習和進步。在這個領域中，我不斷探索、實踐，也在工作中收到了許多啟示，這里就和大家分享一下我的IT工作體會和心得。

第二段：專業技能的重要性。

在IT行業中，專業技能是我們最基礎、最重要的素質之一。要成為IT行業中的佼佼者，我們應該不斷精進自己的技能。例如，學習編程語言、掌握各種軟件或硬件的使用等。同時，也要時刻關注行業發展動態，跟上技術更新的步伐，才能不被淘汰。

第三段：團隊合作和溝通能力的重要性。

雖然專業技能是我們的基礎，但單兵作戰不足以應對復雜的項目，因此團隊合作也是至關重要的。我們需要與同事一起協力并進，互相了解各自的優缺點，做到有機配合、分工合作，同時也需要擁有良好的溝通技巧，將自己的想法清晰地傳達給團隊成員。

第四段：學會解決問題的能力。

在IT行業中，碰到各種問題是不可避免的，如：某一功能無法實現、系統崩潰等，在這種情況下我們應該如何應對呢？這就需要我們擁有很好的解決問題的能力，要善于發現問題、分析問題，并嘗試各種方法去解決問題，這不僅能培養自己的思維能力，也為個人和公司的成長提供了保障。

第五段：積極進取和不斷學習的態度。

IT行業是一個快速變革的行業，經常需要我們接受全新的知識和技能，因此我們需要積極進取、不斷學習。我們應該開放心態，接受各種意見和建議，在學習的過程中不怕出錯，多思考、多實踐，不斷提升自身的素質和能力，才能在這個行業中走得更穩、更遠。

結語：

以上所述，只是我在這個行業中的一些經驗及心得，希望能與大家分享。對于IT行業來說，路漫漫其修遠兮，要想成為行業中的翹楚，需要在專業技能、團隊合作、解決問題的能力以及不斷學習的態度等方面，付出更多的努力和汗水。希望大家不忘初心、砥礪前行，努力追尋自己的IT夢想！

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇七

隨著信息化時代的推進，IT行業近年來愈發火熱，越來越多的人涌入這個行業，也就意味著各種各樣的機會與挑戰。作為一名IT從業者，我深知這一行的不易，今天我想分享一下我在IT工作中所獲得的體會和心得。

第二段：抗壓能力的鍛煉。

作為一名IT從業者，我們所面臨的壓力不僅來自于工作本身，而且還來自于追求卓越的內心自我要求。而這時，抗壓能力就成了我們必須具備的重要素質。通過多年的工作實踐，我發現抗壓能力的鍛煉離不開以下兩個方面：一是平時的養成良好的生活習慣，使自己的身體和心理狀態保持健康。二是增強思維能力，讓自己在壓力下能夠迅速找到最佳解決方案。

第三段：注重技術提升。

科技在不斷進步，而我們從業者也必須跟得上時代的腳步。要想立于不敗之地，就必須不斷注重自身技術的提升和完善。作為IT從業者，要不斷學習新知識、新技術、新工具，在實踐中加強對技術的理解和應用。此外，在工作中還需要主動創新，拓展自己的技術視野，這樣才能更好地適應行業的變化和需要。

第四段：團隊協作。

在IT行業，團隊協作也是非常重要的一點。同事之間需要互幫互助、相互配合，才能更好地完成各項任務。在這一過程中，如果有人遇到問題，需要及時溝通協調、共同解決，這樣不僅能提高工作效率，也能增強彼此之間的友誼和信任感。

第五段：總結。

在IT行業中，工作體會和心得涉及了許多方面。從抗壓能力到技術提升，從團隊協作到自身的職業規劃，都需要我們注重和加強。IT行業是一個充滿激情和挑戰的行業，只有不斷優化自身素質，才能贏得更多工作機會，更好地實現自己的職業夢想。我相信只要吸取了這些經驗和教訓，定會在未來的工作中更加出色、更加充實。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇八

隨著科技的飛速發展，IT行業成為了一個持續蓬勃發展的領域。IT行業中的工作也被越來越多的人所青睞，IT工作者也在不斷壯大。這其中，我也是其中之一，我在IT行業中工作已經有了一些心得體會。

第二段：專業技能方面的心得。

在IT行業中，專業技能是工作的基石，然而我們要看到，任何一個崗位需要的專業技能是不斷變化的，所以我們要學會不斷更新自己的知識。在工作中，我會時常關注業界的新技術，看看有哪些新的框架或技術是有可能成為下一個趨勢。同時，還需要通過積累經驗不斷提升自己的技能，這可以通過定期參加培訓、參加技術交流會等方式實現。

第三段：管理與溝通方面的心得。

在工作中，管理和溝通也非常重要。為了讓項目能夠高效順利地運行，我會對任務進行合理的分配和安排，并時常與團隊成員溝通，及時了解各自的進展和存在的問題。對于與客戶的溝通，我會注意語言表達和態度，根據客戶的反饋及時進行修正和調整，以符合客戶的需求。在人際關系上，我會學會寬容并尊重不同的意見和看法，這樣才能在團隊中凝聚共識。

第四段：團隊合作方面的心得。

在IT行業中，團隊合作也是非常重要的。在團隊合作中，我會堅持溝通并重，不斷暢通溝通渠道，協調團隊成員之間的協作關系。為了提高團隊協作能力，我也會嘗試團隊建設活動，比如外出旅游，或者參與團隊建設培訓等活動。在工作過程中，需要具備分享精神并鼓勵成員進行獨立工作，這能夠提高團隊成員的個人能力和責任感，也能夠更好的促進團隊發展。

第五段：結語。

在IT工作中，我們需要不斷探索和學習，緊跟技術的趨勢，不斷優化自己的知識結構和工作方法。同時，我們需要重視管理、溝通和團隊合作，發掘團隊成員的潛力，提高工作效率和質量，最終實現工作目標。希望我的心得體會能夠對于其他IT從業人員提供一定的參考與幫助。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇九

2017年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將2017年it部工作總結如下：

第一部分：取得的成績。

(一)建立華凱爾協同工作管理平臺。

為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2017年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺。

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于2017年三月購進新款dellr71服務器szprofit，替換以前老款r71工作服務器。老款r71工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

并于2017年5月再次購進兩臺新款dellr71服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統專屬服務器。

到2017年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。

(三)加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。

按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。3.每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統數據做備份。4.每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2017年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2017年8月購進東芝udb3.75g移動硬盤，作為儲存設備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2017年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足。

(一)自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識。

(二)工作缺少組織能力。

在2017年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。

(三)it部人員不足。

2017年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現it部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(公司日常辦公系統、oa辦公系統、金蝶財務系統)。

2.硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機75臺，財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺，電視機5臺。

3.主干網絡路由器及其它網絡設備。

4.視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)。

特別是今年新上oa辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況。

(四)軟\硬件設備不足。

1.服務器安全備份。

至2017年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。

特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。

2.網絡安全。

隨著公司的發展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(oa辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。

但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、_等對網絡安全的危害。

而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“nod32網絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊，_等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：2017年it部信息管理工作的思路及工作目標。

(一)梳理oa辦公軟件業務流程。

根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司oa辦公系統的業務流程，并對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1.梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2.將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發給每個部門負責人。

3.按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。

4.流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。

(二)增強it部門的服務意識。

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。

(三)提高it服務水平。

不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四)完善it部門的工作流程及各項規章制度。

完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。

增加從公司文檔權限變更，oa流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。

建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細致化、流程化。

(五)建立完整的it部資料。

按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。

第四部分：總結。

在2017年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻。

知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十

IT產業在過去的幾十年里得到了飛速的發展，成為了現今信息產業的重要組成部分。作為從業多年的IT人員，身處在這個高速發展的行業內，我獲得了許多寶貴的體會和經驗。在這篇文章中，我想分享一下我在IT行業工作的心得和體會。

第二段：追求知識和技能的重要性。

IT行業是一個需要持續學習和不斷更新知識的行業。技術的發展和更新速度非常快，不斷地學習和提高自己的技能是必備的。通過自我學習或者參加培訓，學習新技術和新知識，可以讓自己在行業內保持競爭力。同時，在IT行業中也需要不斷提升自己的軟實力，如團隊協作能力、溝通能力和領導能力等，這些軟技能同樣非常重要。

第三段：團隊協作的重要性。

IT行業中的任務通常是需要多個人協作完成的，因此團隊協作的能力是至關重要的。要成為一個出色的團隊成員，需要有團隊精神，能夠與他人良好地溝通和協作。能夠理解他人的看法和需求，并嘗試綜合這些需求來實現最好的解決方案。此外，需要學會分工和授權，合理的分配任務，并給予足夠的權力和自由，能夠有效的完成任務。

第四段：解決問題的能力。

隨著IT技術的不斷更新和變化，很多問題是沒有一個確定的解決方案的。IT工作者需要有良好的問題解決能力，能夠快速定位、分析和解決問題。需要善于思考、具有創新精神和靈活性，能夠快速產生新的解決方案。此外，需要好的溝通和協調能力，不但能和技術人員溝通合作，也要能和其他部門溝通合作，從而為問題的解決提供全面保障。

第五段：總結。

在IT行業工作需要不斷的提高和學習，需要具備良好的團隊協作能力，解決問題的能力和不斷提高自己的軟實力。這個行業變化很快，需要跟時代進行接軌，學習盡可能多的知識和技巧，能夠適應這個變化和可能出現的需要。當然，IT行業不僅僅只是一個技術行業，需要具備商業知識和戰略思維，才能更好的適應口徑的市場變化。我堅信，只要擁有上述所述的一些特質，就可以在IT行業茁壯成長，取得成功和成就。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十一

服裝qc工作總結。要我說呀，外國的啥先進經驗傳到了國內，一經染上“中國特色”，幾乎都會變味。

咱們鐵路上，各種規章制度制訂得非常詳細。這部里統一規定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細化補充。

咱們鐵路工作的終極目標就是“安全正點”，作為一個維修企業，一個運輸企業，實現這個目標的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。

在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關，簡直是瞎胡鬧。班組就是生產單位，不是科研所，你要做的就是老老實實照章辦事，保證檢修質量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀，保證讓你吃不了兜著走。

所以，我對我們這種性質的企業樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態度向來是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家，是咱們這種特大型國有天然壟斷企業種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數不過是為了完成任務，為了創造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。

有了這種認知，去年年底我剛接手qc工作的時候，就是抱著可有可無的態度，隨便應付了事。因此去年的成績極不理想，只混了兩個三等獎而已。

但是，我覺得qc活動是瞎扯蛋，但領導們卻不這么認為，他們處處都要爭面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。

好吧，既然領導非要面子，那我就稍微用了點心思。結果今年的qc成果發表，我選送了五個qc成果去發表，在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名，成績最差的一個也拿到了第七名。最后，從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發表，又技壓群雄，勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。

這一下，領導們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來了。

細說起來，我的qc工作心得有以下幾個方面：

首先，得提早作好準備工作。

咱們這種單位，平時工作極繁忙，都知道qc活動實際上就是忽悠，因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發通知，某月某日要qc成果發表了，各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面，既然領導對去年的qc成績不滿意，那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個qc過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費時間和精力的，及早準備，以有備對無備，自然最后成績會好很多。

其次，qc活動要選對人。

大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動到了最后，其實就落在班組里某個人頭上，由他全權包辦代替。因此，選擇班組qc活動的執筆人就關系到最后忽悠質量高低的問題。

我的經驗是，這個人首先要有現場實際工作經驗，沒有工作經驗，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個人的文化水平要相對較高。你技術再好，光會做也不行，得能寫得出來，還寫得象個樣子，電腦技術得有相當水平，否則誰幫你做幻燈片?第三，這個人得有一定的口才，最后發表時，現場表現可占了大頭，寫得再好，到時候卻怯場的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個人得年輕，工作時間不長，不能是個老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會上心的。第五，這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道，這qc活動費神費力，要讓搞這個的人上心，就得讓人家有點想頭。比如說他現在正在要求進步呀，比如說他想提職呀，你可以借助領導的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對你將來絕對是有好處的。

以上五點，是我挑選各班組qc執筆人的原則。最終的結果，我挑出來的人以近些年畢業的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應該選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細心，有耐心，注重細節，制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感，這對提高qc成果最后的發表成績是極有幫助的。

第三，qc活動開始時，得給予執筆人必要的輔導。

還有一個上不了臺面的原因，那就是老手們都是別人培養出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對?當然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。

打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎知識課。有關qc的書厚厚一本，其實我總結一下，無非就是發現問題，分析問題，采取相應對策，解決問題，形成一個閉環管理而已。這就是所謂的pdca循環。告訴她們，就按這個套路來寫。

上完課還不行，她們都是生手，對qc并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細看看，其實也不過如此而已。

第四、選準qc課題至關重要

因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當眾現丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因為他不懂，所以心里虛著呢。

去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25kv的電弓，單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務呢。所以今年選題時，我們盡量選擇一些諸如tcds系統，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術的課題。事實證明效果如我之前預料的一樣。

第五，編寫qc論文時要充分考慮技術之外的因素

總結《服裝qc工作總結》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領導的名字。這一方面能幫助領導在評職稱，總結政績時派上用場，另一方面，要搞qc活動得占用一定的時間和精力，咱們加上領導的名字，再給領導匯報一下，領導大喜之余，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為qc活動提供方便那是不遺余力的。

當然，領導們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領導有時會謙虛幾下，說什么其實我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當真，這是領導跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領導的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領導的英明領導之下，一切成績都歸功于領導之類的話。

這一次，領導在高興之余也再三要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。

為什么呢?首先，我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次，我總共準備了7個qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場順序，賽前輔導，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個課題組里，那么，有人就會指責我偏心，一碗水端不平。

根據我的經驗，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領導頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時候內部又會產生新的矛盾。作為qc活動負責人，我追求的是部門整體成績優異，誰拿第一，誰拿第二，其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復雜的是是非非當中。不要責怪我這個人想的太多，這都是這么多年來社會經驗的總結。

事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發表時咱們部門的成果當場宣布分數時都排在前列，但單位上得統籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀?別的領導的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結果自然是在我的部下們，甚至部門領導之間引起了喧然大波。

值得慶幸的是我預想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳。現在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。

第六，做幻燈片時整體效果最為重要

十年前我自己搞qc的時候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來，掛在墻上供評委品評。現在隨著科技的進步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。

要做幻燈片，就得用powerpoint，這個軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。

做這個幻燈片，我的經驗是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進前和改進后的照片放一塊，對比鮮明，給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評分就比別人高了。

制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當地可以插一些漫畫，圖標什么的，但也絕對不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發現，打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果，有時候完全兩樣。這就要注意了，當然是要以投影儀上的效果為標準，因為評委們看的就是這個，至于打印出來的.小樣，只是存檔用的，評分時幫不上忙。

第七，模擬演練必不可少

我這回找來的基本上全是新手，我擔心她們怯場，于是事先搞了幾次模擬演練。

這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發現一些不足之處，及時給她們指出來。三來也當作是內部選拔。第四也是為了幫她們把握時間，因為正式發表時限時15分鐘，超時要扣分的。

模擬演練時，我盡量多找了些人到現場，而且邀請了領導也來現場指導。

關于邀請領導，我有三點考慮。一是mm們和我關系都不錯，并不怕我，光我坐鎮現場，恐怕模擬不了正式發表時的那種緊張氣氛。二來領導們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強。這第三嘛，也讓領導知道我都做了哪些準備工作，我已經盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。

第一回演練時，我發現全體發表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比較好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家帶來的qc課題是。。。。。。。”。等到發表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發表的qc成果，請各位評委指正，謝謝大家”。

在發表成果時，不能一直低頭看稿件，你得時不時地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實在發慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠處，這樣你就不會害怕了。

發言時，語速不可過快，聲音要響亮，但音調要柔和，讓人聽得舒服。至于內容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的。可不要小瞧這個，有些時候就是這點不起眼的小節，就會影響評委的印象。

其實，發表qc成果時，兩個人共同發表的效果要遠遠優于一個人發表。如果有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發表，又要翻頁，又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發表，這兩個人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當著評委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。

第八，必要的內部選拔得考慮方方面面

這一回我挑了七個班組，準備了七個qc課題。之所以選這么多，因為我對成果質量心里沒底，想打打人海戰術。但我不可能把七個成果全拿去發表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發表留點種子。

但內部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或實際內容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發表了。

對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領導因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。

對于這回暫不發表的課題，我一來要求他們回去以后繼續修改，充實、提高，另一方面也要求他們參加qc發布會，作為一個旁觀者，感受一下現場氣氛，總結一下別人的經驗教訓，為自己下一次的發表打好基礎。

第九，出場順序要慎重

在正式發表前，各部門的qc活動召集人要開預備會議。這會上最重要的內容就是決定發表時的出場順序，一般采取的是抓鬮的方式。

由于這回我選送了五個qc成果，占全單位十九個成果的四分之一強，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。

這五個鬮里有前有后，究竟如何分配呢?

所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因為評委已經不耐煩了，除非你有極突出的表現。(這一回我就遇上了，我安排在最后發表的那位表現出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優勢勇奪第一)

所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領導因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。

作為負責人，我這么做是為了從全局出發，以部門的整體成績為重。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序實際上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。

第十，對發表人要充分關照

都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。

我要求他們早點來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發表外，還要求他們靜心靜氣，仔細聽聽別人的發表，從中吸收別人的優點，接受別人的教訓，輪到自己上場時好作相應的調整。這也算是臨陣磨槍吧。

再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發揮就行了，我對你有信心之類的。

到了這種時候，氣可鼓而不可泄。

第十一，場外工作該做也得做

這打召呼也有藝術。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個評委熟一點，哪個關系好說話一點，哪個評委和某位領導平時關系更好一點。

這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領導親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。

話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。

這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了肯定不行。

至于咱們那些qc成果發表人，對自己的成績有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負責人，我追求的是整體成績，追求的是完成領導任務，給領導長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。

以上就是本人的qc工作經驗總結。我一向膩煩寫黨八股，因此這個工作總結完全是實話實說。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十二

IT工作紀律是每個從事IT行業的人都應該具備的重要素質之一。在這個信息化時代，IT行業的發展迅猛，工作紀律的遵守不僅可以提高工作效能，還能保證工作的順利開展。通過長期從事IT工作，我深刻體會到了遵守工作紀律的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段：準時與有序。

準時是工作紀律的基本要求，也是IT行業中最基本的要求之一。準時對于工作的順利開展至關重要，不僅能夠提高生產效率，還可以培養團隊合作精神。在我個人的工作中，我始終遵守著準時的原則，對于每天的工作任務進行明確計劃，確保每項任務都按時完成，這樣不僅提高了我的工作效率，也得到了同事和領導的認可。

第三段：自律與自我管理。

IT工作正如其他行業一樣，需要高度的自律性和自我管理能力。個人的自律性體現在自覺遵守公司的規章制度和紀律要求，嚴格執行工作計劃，并合理安排時間。而自我管理能力則要求我們能夠有良好的時間管理、項目管理和團隊管理能力。在我個人的工作中，我時刻保持著高度的自律性，并不斷學習提升自己的自我管理能力，這為我在工作中取得了良好的成績。

第四段：嚴謹與精益求精。

IT工作需要極高的嚴謹性，因為一個小小的錯誤可能導致整個系統的癱瘓，給公司帶來嚴重的損失。嚴謹性體現在我們對于工作要求的嚴格要求與精細化的執行，一絲不茍地檢查每一個細節。此外，IT工作還需要我們保持對新技術的學習和追求，只有不斷地學習和鉆研，才能使自己的技術水平不斷提高，為公司帶來更多的價值。

第五段：團隊協作與責任心。

IT行業是一個充滿挑戰和競爭的行業，一個項目的成功離不開團隊的合作和配合。因此，團隊協作和責任心是IT工作紀律中不可或缺的一部分。作為一個IT從業人員，我們需要時刻踐行團隊協作精神，主動與他人合作，共同解決問題。同時，我們還需要對自己的工作負責，在工作中始終保持高度的責任心。只有這樣，才能保證項目的順利進行，取得最終的成功。

通過對IT工作紀律的心得體會和思考，我深刻認識到準時與有序、自律與自我管理、嚴謹與精益求精、團隊協作與責任心的重要性。在今后的工作中，我將始終堅持這些原則，不斷提升自己的工作紀律水平，為公司的發展做出積極的貢獻。同時，我也希望通過自己的努力和示范，激勵更多的IT人員遵守工作紀律，共同推動IT行業的發展。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十三

一年來，我們在市委、市政府（辦公室）的正確領導和上級政府法制部門的關心指導下，認真貫徹落實全國依法行政工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，積極開展政府法制各項工作，取得了一定成效。2月初，被江蘇省人民政府法制辦公室授予全省政府法制工作先進集體榮譽稱號。

20xx年工作的簡要回顧。

我辦把貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》作為20xx年的首要工作來抓，擺上重要議事日程，扎實做好宣傳、貫徹和組織工作，以《綱要》指引和推動我市的政府法制工作。

一是加強貫徹落實《綱要》的組織工作。為加強組織領導，年初我市成立了由市長任組長，兩位副市長任副組長和市發改委、公安局、司法局、財政局等20多個部門主要負責人為成員的建設法治政府工作領導小組。由市政府法制辦起草，市政府下發建設法治政府任務分解表和全面推進依法行政工作考核表，將每一項主要任務分解落實到相關部門，明確牽頭部門和責任單位，并制定了對各部門依法行政工作情況的考評項目、內容和標準，為各部門依法行政明確了目標。同時，政府法制辦及時總結和推廣依法行政的好經驗和好做法，加強了對貫徹落實《綱要》工作的指導。

二是切實抓緊做好《綱要》的宣傳工作。《綱要》發布以后，在市委、市政府領導的高度重視下，我市及時研究制定學習、宣傳和培訓計劃，市政府法制辦與市人事局聯合下發《關于組織開展國務院〈全面推進依法行政實施綱要〉學習培訓活動的通知》，要求全市各級行政機關和工作人員通過有組織、有計劃地學習培訓，深刻領會、正確掌握《綱要》的精神實質和主要內容。王建康市長在《常熟日報》發表署名文章《推進依法行政建設和諧社會》，6月，市委、市政府邀請省政府法制辦公室孫如林主任作“依法行政的現狀和全面推進法治政府建設的途徑”講座，市四套班子全體領導和各鎮場、各部門主要負責人參加聽課。7月，市政府法制辦舉辦兩期培訓班，組織各部門、各鎮場分管領導和中層干部專題學習《綱要》。各部門、各鎮場也都采用各種形式，對國家公務員和相關人員進行了專項培訓。11月，我辦與市人事局聯合組織全市學習《綱要》相關知識測試，近4500名各級行政機關的國家公務員和參照管理機關工作人員參加了測試，優秀率達到99%。

三是及時研究制定《綱要》的實施意見。為更好地把《綱要》確定的各項工作落到實處，我辦深入開展調查研究，結合我市實際，草擬出實施意見初稿，并采取書面征求意見和召開座談會的方式，集思廣益，不斷完善意見內容。4月，經市政府第32次常務會議專題討論通過，市政府印發《常熟市建設法治政府實施意見》，明確經過6年時間的努力，通過完成積極履行政府職能、健全科學民主決策機制、切實提高制度建設質量、嚴格規范行政執法行為、強化對行政行為的監督、建立防范化解社會矛盾機制、提高行政人員依法行政觀念和能力等七項主要任務，基本建成具有運轉協調、廉潔高效的行政管理體制，科學民主、公開透明的行政決策機制，行為規范、保障有力的行政執法體制，權責統一、監督有效的行政監督機制的法治政府。各鎮場和30多個相關部門根據各自的工作職責，也都制定了實施意見和工作方案。

為深入貫徹實施好《行政許可法》，年初，市委、市政府再次召開全市行政許可工作會議，對《行政許可法》貫徹實施6個月以來的工作進行回顧總結，并對實施過程中存在的一些問題進行研究解決，并轉發《蘇州市實施行政許可規定》，要求各行政機關結合本單位工作實際，建立健全實施行政許可工作的各項規章制度。我市投入近500萬元，建立了網上行政許可系統，為全市乃至全國范圍內的企業和投資者提供準確的辦事導航、便捷的網上申報、快速的信息查詢，切實體現了《行政許可法》高效、便民原則。通過開通網上許可和建立健全配套制度，行政機關辦理行政許可的效率得到了有效提高，行政許可平均辦理期限從原來的14天縮短到7.2天。同時，市政府法制辦和市審改辦再次對全市現有的尚未公布的行政許可事項和非行政許可審批事項進行清理，并公布了第二批25項市級行政許可事項和117項非行政許可審批項目。5月，我辦邀請市人大內務司法工委再次對市農林、水利、交通、建設、公安和行政審批中心等六個部門的《行政許可法》實施情況進行專項檢查。檢查組對《行政許可法》的貫徹落實情況作出了客觀實在的評估，同時要求各行政許可部門必須進一步嚴格規范行政許可，強化許可設定的合法性，完善行政許可的程序，落實行政許可各項配套制度，提高行政許可實施水平，真正做到依法、規范、便民、高效。8月，市政府召開行政許可（審批）事項進駐工作會議，進一步加快進駐中心步伐，目前，已有296項行政許可事項進駐中心，占全市總量的82.4%。由于領導高度重視，部門密切配合，我市《行政許可法》貫徹實施的各項工作推進有力，在接受蘇州和我市兩級人大《行政許可法》檢查時，都得到了充分肯定。

我辦圍繞市委、市政府工作重點，針對經濟、社會發展中的突出問題，遵循規范性文件的自身規律，在制定審核過程中，嚴格把關，認真核對，通過大量的征求意見和論證協調，提出了具體修改意見，保證了文件的合法性、有效性。一年來，我辦共參與制定和審核市政府和市府辦發布的規范性文件50余件，內容涉及工農業經濟、城市經營建設、社會事業、財政稅務等方面，對部門和鎮政府的部分規范性文件也進行了審核。根據上級政府的要求，會同相關部門對蘇州市政府規章草案7件進行了認真的討論和修改，并提出了具體意見。同時，我辦對20xx—20xx年市政府和市政府辦發布和轉發的文件全面進行了清理，經過認真審核，93件繼續有效，2件需要修改和補充，7件應廢止，匯編出版《常熟市規范性文件匯編》一書，下發各地、各部門貫徹執行。為加強對各部門制定的規范性文件的監督和管理，維護政令統一，我辦擬稿，市政府發文出臺了《常熟市規范性文件備案審查辦法》，要求各部門將按照法定權限和程序制定的涉及行政管理相對人權利義務并具有普遍約束力的決定、辦法、意見等報市政府備案。

除常規法制宣傳外，我市環保局抓住“6.5”世界環境日契機，印制環保宣傳橫幅，舉行環保知識競賽，舉辦環保講座，開展環保咨詢、宣傳、整治服務，組織征文和演講賽。“3·15”期間，常熟工商局、常熟質監局和市衛生局等部門廣泛開展了消費者權益日宣傳咨詢活動，展出宣傳板，拉出橫幅，發放各類法律、法規等相關知識宣傳材料3000多份，接受咨詢近千人次。市公安局、城管局、勞動局、工商局和質監局根據各自工作特點，紛紛開設專版，宣傳相關法律，公布執法情況。通過這些活動，提高了市民的法制意識，為行政執法的順利進行提供了良好法制環境。一年來，我辦被《蘇州市政府法制》錄用信息11篇；被《常熟信息》、《常熟日報》、常熟電視臺、常熟廣播電臺錄用6篇；同時編制出版的《政府法制》對全市的政府法制信息互通起到了良好的作用。年初，我市下發了《關于進一步加強政府法制信息上報工作的通知》，明確了上報信息的范圍、健全了信息網絡建設和確定了報送要求，為做好政府法制信息的收集上報工作，打下了堅實的基礎。

一年來，市政府共收到行政復議申請12件，目前已全部審結。其中：不服工商部門吊銷營業執照、不服藥監部門處罰、不服交通部門罰款、不服勞動部門工傷認定的各1件，不服公安部門處罰決定的2件及不服拆遷裁決的3件，均為維持原處罰決定。另有不服勞動部門工傷認定的2件，由于當事人撤銷行政復議申請而終止。同時，對勞動部門在認定工傷過程中用人單位主體不適格的1起案件予以了糾正。在實施石梅小學擴建、鄉鎮拆違等過程中，積極參與前期工作，提供法律保障，確保拆遷程序的合法有效，由工程拆遷引起的行政訴訟案件無一敗訴；妥善調解行政爭議和糾紛30多起，在行政訴訟案件發生之前，化解了社會矛盾，促進了社會穩定。同時，還轉發了蘇州市《關于建立行政機關負責人行政訴訟出庭應訴制度的通知》。

為了切實加強新形勢下的行政執法監督工作，我辦起草了《常熟市行政執法監督辦法》，經市政府第39次常務會議討論通過，印發各地、各部門執行。同時，市政府制定了《關于貫徹國務院〈關于推行行政執法責任制的若干意見〉的實施辦法》，我辦下發了《關于認真做好行政執法依據梳理上報工作的通知》，并召開專門會議，要求全市各行政執法部門明確專人負責，組織力量認真對本部門的行政執法主體、職權、依據進行全面梳理。各鎮、各行政執法部門按照規定格式，提出梳理意見，經我辦審核后向社會公布。

同時，我辦還認真辦理好了江蘇省行政執法證的換證工作，共辦證2000多份，保證了行政執法人員證件的有效性。

回顧一年來的政府法制工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不少問題和薄弱環節，與形勢發展、上級要求、兄弟縣市相比和實際工作需求還有一定差距，在今后的工作中還要加倍努力。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十四

進入IT行業已有一年多，反思一下自己的成長歷程，想和大家分享一下自己對于IT工作的心得體會。IT行業是個充滿挑戰和機會的行業，只有不斷學習和進步，才能在這個行業里立足。下面我將從三個方面談談自己在IT行業工作的感受。

第二段：技能的積累。

作為一個從小學習文科的人，第一次接觸到編程時，靠著不斷觀看視頻和寫代碼的方式，一點點地學習和積累技能。當我掌握了一些基本架構和知識后，開始發現它的邏輯性非常強，跟我所學習的數學和語文一樣有著規律性和邏輯性，并且它的開放性和自由度越來越高，我越來越向往這種技能的強大和自由。在剛開始的時候，自己感覺每天學習都有著一點點的進步，慢慢地，自己發現學得越多，就越覺得自己不足夠，所以這個行業，學習是永無止境的。

第三段：項目的實踐。

在學習之后，自己的實際項目經驗逐漸增多，在這里，我遇到了許多困難和挑戰。例如項目期限緊湊、需求變化頻繁、代碼優化等等，但在這個過程中，我也逐漸學會了如何與團隊溝通、如何保持高度的計劃和執行力、如何保持對于優化和效率的高度關注，這些都是在實踐中學習到的。在項目周期中，玩味技術已經不再是唯一的關注點，更重要的是如何能夠將技術融入到商業中去，不僅僅是單純的技術優化，也需要考慮如何從中得到更多的收益。

第四段：團隊合作。

在IT工作中，單憑自己是不夠的，一個優秀的開發者還需要擅長于與其他人進行協作和合作。團隊協作與個人技術能力同樣重要，一個優秀的團隊需要擁有化學反應一樣的默契和團隊協作，我們經常需要在保持團隊精神的前提下，能夠有效的溝通和解決問題。在這個過程中，我也慢慢學會協作，發現其實一個好的團隊協同能力，會讓項目的實現進程更加的高效和快速。

第五段：總結與展望。

通過這一年多的IT工作，我明白了一個重要的道理：是學習方法而不是學習量能夠決定一個人的成就。學習應該注重思考和理解，而且只有理解才能連貫知識的整體，從而更好地運用自己的技能解決問題。IT行業也是如此，我們不應該追求技術的深淺和廣度，而應該注重實踐的學習和掌握實際的應用場景。通過今后的學習和實踐，我相信自己在IT行業里還有很長的路要走，但我會不斷努力，一步步前進，不斷提升自己的技能和能力，迎接IT行業給予我的更多挑戰和機會。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十五

IT行業是一個不斷發展的領域，工作紀律是保持高效和專業的關鍵。在我的多年IT工作經驗中，我深深體會到了工作紀律的重要性。以下是我對這個話題的一些心得體會。

第一段：紀律是高效工作的基礎。

在IT領域，項目進展通常非常迅速，這要求我們必須保持高度的專注和紀律。作為一個IT專業人士，我學會了養成良好的工作習慣，比如準時上班、定期開會和及時匯報工作進展等等。這些習慣使我能夠及時了解項目要求，有效地與團隊溝通，從而提高工作效率。

第二段：合理規劃時間，避免拖延。

IT工作常常面臨緊迫的時間壓力和龐大的任務量。在這種情況下，我明白了合理規劃時間的重要性。我經常使用時間管理工具，如番茄鐘法或GTD（GettingThingsDone）方法，來幫助我有效地管理任務。通過合理地安排工作時間，我能夠更好地把控工作的進度，避免最后關頭的拖延，保證項目按時完成。

第三段：保持專業和開放的態度。

在IT行業，技術不斷變化，我們必須不斷學習和更新知識。同時，我們也需要有一顆專業和敬業的心態。我深知自己的職責是保持技術水平的領先，并且隨時準備應對新的挑戰。在工作中，我樂于分享自己的經驗和知識，克服困難，并尋找創新的解決方案。這種積極的態度幫助我更好地適應行業的變化，保持長期的職業發展。

第四段：嚴格遵守工作紀律，確保質量。

在IT工作中，質量是首要任務之一。在開展項目時，我始終堅持按照規定的流程和操作規范進行工作。我深知細節決定成敗，所以在編寫代碼、測試、部署和維護等環節，我都嚴格按照規定的步驟進行，并保持詳細的記錄，確保每一個環節都能夠完美地執行。這種堅持紀律的作風幫助我保持工作的高效和質量，讓我在團隊中贏得了尊重和信任。

第五段：工作紀律與個人發展的關系。

工作紀律不僅對于團隊的效率和成果有著重要的影響，也對個人的職業發展具有不可或缺的作用。通過遵守工作紀律，我們能夠養成良好的職業習慣，提高工作效率，培養團隊合作能力，并不斷提升自己的專業能力和知識水平。這些都是個人成長的關鍵因素，能夠使我們在競爭激烈的IT行業中立于不敗之地。

總結：

在IT工作中，遵守工作紀律是職業成功的基石。通過保持高效、專業和有條不紊的工作態度，我們能夠提高工作質量和效率，贏得他人的尊重和認可，并在職業道路上不斷發展。因此，我深信工作紀律是IT行業職業發展不可或缺的重要因素，我們應該時刻牢記這一點，并不斷提升自己的工作紀律，為自己的未來和事業贏得更多可能。

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十六

作為一名新來的it行業的員工，從12月初到現在，我已經在公司工作近1個月了，試用期就要結束。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個職業人的轉變具有重要意義。下面是本站小編為大家收集整理的it工作。

范文，歡迎大家閱讀。

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的。

工作總結。

如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的。

工作計劃。

辭舊迎新在總結本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

時間飛逝，轉眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸穩定，同時，也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的學習平臺和和無限的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

總結歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習網絡知識。所以我現在已經能夠熟練維護公司的系統和現場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關故障，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。

回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習碼頭的系統的種種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經驗，包括處理相關問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，并著手整理和完善it設備管理系統。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統。

合同。

事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產標簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發現自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。

展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自己在今后的一年里，會參加相應的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。

作為一名新來的it行業的員工，從12月初到現在，我已經在公司工作近1個月了，試用期就要結束。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個職業人的轉變具有重要意義。

作為一個應屆畢業生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業知識相差也比較大。但是這一個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過項目經理和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這里對一個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

在這一個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項。

規章制度。

盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這里我要特別感謝部門經理xxx對我的入職指引和幫助，感謝他對我工作中出現的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

同時感謝xx對我們的業務指導以及xxx的每一次技術培訓。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。

在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十七

本人自2017年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中()能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入飯店以來，我的主要工作是電腦網絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內容：一、飯店計算機及其網絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設。現對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作。

工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況。

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

1.2、飯店計算機系統及軟件維護。

目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況。

好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網的電腦更要做好病毒的防范工作。

1.4、飯店內網維護與外網防御。

為了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

二、工程值班室值班。

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯系，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報修中的常見問題。

接到日常報修中各班組的問題有如下統計:。

2.1.1綜合維修班組。

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

2.1.2強電班組。

強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

2.1.3暖通班組。

暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

2.1.4it弱電班組。

店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

三、協助同事完成各項工作。

協助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

四、考勤工作。

來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。

五、it弱電班組的團隊建設。

it弱電班組面臨著多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的.經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。

使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規范各項行為，在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。

六、工作中存在的不足：

6.1、飯店計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

七、2017年工作計劃：

本崗位作為飯店一個技術性崗位，2017年工作重點可從兩方面進行：

7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網絡的設備維護，西軟系統的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

7.3、對飯店相關軟硬件系統出現問題，及時給予維修和排除故障，出現無法解決的故障及時跟供應商聯系解決。定期對客房的網絡進行排查，對于出現的問題進行跟進處理。

7.4、關于客房經常出現客人不能使用無線網絡，或者說上網不暢以及斷網的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網絡服務的質量，確保客人在酒店使用網絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業化水平以及工作效率。

7.5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

2017年，將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發展盡一份力!

個人工作心得體會it（熱門18篇）篇十八

IT行業是一個有序、高效的行業，工作紀律對于個人和團隊的發展至關重要。在我從業的過程中，我逐漸認識到了工作紀律的重要性，并從中獲得了許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我對于IT工作紀律的體會和心得，以期對其他從事IT行業的同行有所幫助和啟示。

第二段：規劃時間，提高效率。

IT工作常常需要處理大量的任務和項目，因此合理規劃時間非常關鍵。我通過制定每日、每周和每月的工作計劃，將任務分解為小的目標，并在規定的時間內完成它們。我善于利用日歷、提醒事項和任務管理工具來幫助我規劃和管理時間。這不僅提高了我的工作效率，還減少了壓力和失誤。

第三段：遵循流程，確保質量。

在IT行業中，工作紀律體現在我們遵循和執行各種流程和規范上。流程的存在和執行保證了工作的質量和一致性。我始終嚴格按照公司和團隊規定的流程操作，從需求分析、設計、開發到測試和上線，每個環節都嚴格按照流程進行。這不僅能減少錯誤和風險，還有助于團隊協作和溝通。

第四段：保持學習，持續發展。

IT行業發展迅速，技術和知識的更新換代也非常快速。因此，保持學習和持續發展是IT從業人員的必備素質之一。我會定期參加相關培訓和學習機會，保持對新技術的了解和掌握。我也會積極地參與技術交流和分享，與同行共同探討和解決問題。只有不斷地學習和成長，才能保持在行業中的競爭力。

第五段：團隊合作，共同進步。

在IT工作中，團隊合作是基石。一個有紀律的團隊能夠更好地配合和協作，在項目的進展和結果上取得更好的表現。作為團隊成員，我始終堅持積極主動地與團隊成員溝通和合作，共同解決問題和完成目標。我也愿意分享自己的經驗和知識，幫助其他團隊成員提升工作能力。通過團隊合作，我們共同進步，取得了很大的成就。

總結：

在IT行業工作紀律對個人和團隊的重要性不言而喻。通過合理規劃時間、遵循流程、持續學習和團隊合作，我們能夠更好地發展自己，提高工作效率和質量。同時，工作紀律也為個人帶來了規范和自律的習慣，使我們更加專注和專業。只有堅守工作紀律，才能在高速發展的IT行業中保持競爭優勢。