體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)免費(fèi)篇一

通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長(zhǎng)的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長(zhǎng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長(zhǎng)十分重要，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。

1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。

2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。

3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。

4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。

5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。

6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達(dá)到了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻€(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長(zhǎng)技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒有誤差。

7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長(zhǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長(zhǎng)就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動(dòng)競(jìng)賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。

9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長(zhǎng)作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，必須投入情感。同時(shí)班長(zhǎng)在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。

通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)免費(fèi)篇二

這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。

1、只懂技術(shù)、不懂管理

2、知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善、缺乏溝通協(xié)作技能

4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)規(guī)劃欠缺班組管理是企業(yè)生命力的管理，班組管理的內(nèi)容，如質(zhì)量控制、員工管理、工作管理、績(jī)效管理、成本控制等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎(chǔ)。班組長(zhǎng)課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對(duì)班組長(zhǎng)的勝任能力分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，以期通過系列培訓(xùn)，塑造新時(shí)代班組長(zhǎng)的關(guān)鍵能力，提升企業(yè)的班組管理水平，增強(qiáng)基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。

班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

我是螺旋鋼管分廠安全員，從今年2月我擔(dān)任安全員開始上崗工作，我們都以保證生產(chǎn)安全做好本職工作為已任。這半年來，在我們?nèi)謴S成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從我干安全員至今沒發(fā)生任何一項(xiàng)大的事故，也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對(duì)我們螺旋鋼管分廠的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。“坐不下，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實(shí)際”入手，取得了較好的效果。

安排。因安全工作的特殊性，每個(gè)班組人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有違章的情況，我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字，在全分廠通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。大家都自覺遵守規(guī)定，從要我安全到我要安全的積極主動(dòng)過程。

(一)職業(yè)道德素質(zhì)

班組長(zhǎng)必須敬業(yè)愛崗，嚴(yán)以律己;要以身作則，勇挑重?fù)?dān);要平等待人，辦事公道;要實(shí)事求是，誠實(shí)質(zhì)樸;更要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上，必須要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長(zhǎng)職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。

(二)文化技術(shù)素質(zhì)

班組長(zhǎng)應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng);熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，并能排除較復(fù)雜的故障;對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的'緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題，有正確果斷的組織處理能力;善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個(gè)方面也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。

(三)管理素質(zhì)

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。

第三，繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使安全工作穩(wěn)中有序。

第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的安全骨干，協(xié)助班組長(zhǎng)更好完成工作。第五，確保安全工作的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

學(xué)習(xí)時(shí)間是短暫的，但是我們要把學(xué)習(xí)的知識(shí)是需要運(yùn)用到實(shí)際工作中去，可以幫助我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗯μ岣咝省Ｎ乙欢〞?huì)把在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷提高自己工作的能力。我個(gè)人非常滿意本次的班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程，管理的知識(shí)重在實(shí)踐，我將不斷的踐行課程所教授的方式方法，不斷改進(jìn)我的班組工作，努力成為一名杰出的安全員。

企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)免費(fèi)篇三

作為一名安監(jiān)專工，雖然不是班組長(zhǎng)，但通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己工作方法、人際溝通、與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)等方面有了更加明確的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)無論做什么都要有認(rèn)真的態(tài)度。

一要提高業(yè)務(wù)技能，做好本職工作。作為安監(jiān)專工在我的工作崗位上不僅需要協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，還要去生產(chǎn)車間檢查工作，必須要有得出手的業(yè)務(wù)技能，只有懂才能做好。另外，時(shí)常與上級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行溝通，每一句話，每報(bào)出的材料都代表的企業(yè)。這就要求我不僅業(yè)務(wù)過硬，溝通能力表達(dá)方式也要恰當(dāng)。我要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，利用工作之外，多學(xué)習(xí)，不斷攝取新鮮知識(shí)，應(yīng)用到工作中，能給我們企業(yè)帶來安全方面的創(chuàng)新與突破。

任。應(yīng)執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)，又要履行職責(zé)，主動(dòng)開展工作，領(lǐng)導(dǎo)未能及時(shí)想到的事情，要多多思考，主動(dòng)建言獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀手。在開展一項(xiàng)工作前要多請(qǐng)示勤匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，才能得到最優(yōu)的方法加以解決，使工作順利開展。

三要做到按章辦事，嚴(yán)于律己律人。為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)同事工作上要一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷，創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益，只有這樣，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力，企業(yè)才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。

四要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。要經(jīng)常總結(jié)自己工作中的不足，還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。外出學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)教授的機(jī)會(huì)是有限的，這就要求自己平時(shí)樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，虛心請(qǐng)教，不斷豐富自己。

我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己最大的能力，為安全工作做出最大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)免費(fèi)篇四

為期一周的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，雖然時(shí)間有點(diǎn)短，但是參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。通過學(xué)習(xí)。確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好。有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好。起起到相反的效應(yīng)。有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象。造成了無功而反。

這次企業(yè)組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名和直接的生產(chǎn)者。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。

班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)。班組長(zhǎng)的使命通常包括四個(gè)方面。一、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。二、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：一、班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);二、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;三、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。

如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?

首先，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。

其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!

然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。

班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。

如何激活班組工作的細(xì)胞，歷來是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)通過采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個(gè)過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大，一些好的經(jīng)驗(yàn)也逐步凸現(xiàn)出來。作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。

我認(rèn)為班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。

另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。

當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。

班組長(zhǎng)要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來沒有長(zhǎng)進(jìn)，依然說話無重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。

還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。

每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長(zhǎng)，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!因?yàn)槲覀兤鹬猩蠁⑾碌淖饔茫坏浞掷斫忸I(lǐng)導(dǎo)的意圖，而且要傳達(dá)好、執(zhí)行好，真正起到紐帶和橋梁的作用。當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡(jiǎn)單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

通過學(xué)次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須有足夠和管理技能，溝通協(xié)調(diào)能力，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況，甚至影響到全礦決策的實(shí)施。現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都在變化，隨時(shí)隨地存在著各種各樣的問題，我們也應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問題。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高自身綜合素質(zhì)，以制度管人，規(guī)范化操作，以安全為中心，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，不斷開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，以實(shí)際行動(dòng)支持我礦的發(fā)展，克服不足，完善自我，使各方面的工作更上一層樓。同時(shí)，我也堅(jiān)信：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在每位班組長(zhǎng)和全體員工共同努力下，企業(yè)的各項(xiàng)工作會(huì)做的更加出色，企業(yè)的明天將更加輝煌。

企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)免費(fèi)篇五

直掛云帆 向前進(jìn)——“全區(qū)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)”心得體會(huì) xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個(gè)值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長(zhǎng)代表，參加了自治區(qū)總工會(huì)舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，這是公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層工會(huì)工作的關(guān)懷和強(qiáng)有力的支持，意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強(qiáng)和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多，學(xué)習(xí)了解到許多管理的新絲路、好方法，對(duì)今后的工作有較大的幫助。

通過學(xué)習(xí)學(xué)員們對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，明白了自己所在崗位的當(dāng)前任務(wù)和責(zé)任。寄予學(xué)員要在這次活動(dòng)中放松心情，在學(xué)習(xí)中整理思路，提高自身素質(zhì)，以星火燎原之勢(shì)帶動(dòng)基層工作更上一層樓。合理的時(shí)間，動(dòng)靜的結(jié)合。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學(xué)員們都發(fā)生著悄悄的變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對(duì)自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準(zhǔn)備好了嗎”“你準(zhǔn)備好了嗎”，對(duì)伙伴的信任，對(duì)自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團(tuán)結(jié)是克服行進(jìn)的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設(shè)的精髓啊！寂靜的課堂,專業(yè)知識(shí)講師，我認(rèn)為企業(yè)班組長(zhǎng)建設(shè)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程，在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)該多加學(xué)習(xí)，多加實(shí)踐。

常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)，要給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識(shí)、新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，對(duì)平時(shí)工作遇到的難題，及時(shí)反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預(yù)防，提高班組員工業(yè)務(wù)工作水平和班組業(yè)務(wù)管理能力。要帶動(dòng)和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設(shè)，培養(yǎng)員工樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣意識(shí)。

個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。 動(dòng)靜之中，得到了提升，工作中會(huì)不斷運(yùn)用所得，塑造一個(gè)嶄新的自我。

創(chuàng)建“五型”班組是一項(xiàng)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)的工作，在創(chuàng)建五型班組活動(dòng)中，我們要緊緊圍繞打造知識(shí)型員工，把這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識(shí)，所學(xué)所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時(shí)候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)之際作為契機(jī)，努力把我們分工會(huì)創(chuàng)建五型班組活動(dòng)建設(shè)做得更好更強(qiáng)，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。

涓涓細(xì)流，匯成大海，企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的東風(fēng)，鼓起了我們的風(fēng)帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對(duì)企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個(gè)零件”，一定積極完善自我，帶動(dòng)我們的團(tuán)隊(duì)，使紅山路加油站成為新時(shí)期的“五型班組”！

企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)免費(fèi)篇六

04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。

在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動(dòng)力。

接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。

張勇老師給我們講的“安全管理知識(shí)”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對(duì)是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的工作方案"，讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識(shí)道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們?cè)诠ぷ髦邢硎艿娇鞓泛头e極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識(shí)，讓我們知道了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場(chǎng)的路上，我的心就會(huì)告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。

參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們?cè)谝黄鹋Γ黄疝詹?后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神!

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量!

那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

最后，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問題。

這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我而言是難得的，也是非常有用的。我意識(shí)到在了解管理知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營(yíng)，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會(huì)有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng)，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。

企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)免費(fèi)篇七

為期一周的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，雖然時(shí)間有點(diǎn)短，但是參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好,有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng),有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而反。

這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。

班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)。班組長(zhǎng)的使命通常包括四個(gè)方面。一、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。二、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：一、班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);二、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;三、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。

如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?

首先，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。

其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。 只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!

然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。

班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。

如何激活班組工作的細(xì)胞，歷來是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。公司通過采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個(gè)過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大，一些好的經(jīng)驗(yàn)也逐步凸現(xiàn)出來。作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。

我認(rèn)為班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。

另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。

當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。

班組長(zhǎng)要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。 有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來沒有長(zhǎng)進(jìn)，依然說話無重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。

還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。

每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長(zhǎng)，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!因?yàn)槲覀兤鹬猩蠁⑾碌淖饔茫坏浞掷斫忸I(lǐng)導(dǎo)的意圖，而且要傳達(dá)好、執(zhí)行好，真正起到紐帶和橋梁的作用。當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡(jiǎn)單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

通過學(xué)次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須有足夠和管理技能，溝通協(xié)調(diào)能力，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況，甚至影響到全礦決策的實(shí)施。現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都在變化，隨時(shí)隨地存在著各種各樣的問題，我們也應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問題。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高自身綜合素質(zhì)，以制度管人，規(guī)范化操作，以安全為中心，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，不斷開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，以實(shí)際行動(dòng)支持我礦的發(fā)展，克服不足，完善自我，使各方面的工作更上一層樓。同時(shí)，我也堅(jiān)信：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在每位班組長(zhǎng)和全體員工共同努力下，公司的各項(xiàng)工作會(huì)做的更加出色，公司的明天將更加輝煌。

企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)免費(fèi)篇八

首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更感謝各位員工對(duì)我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長(zhǎng)是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng)，看班組長(zhǎng)是否稱職，是衡量你所帶的員工對(duì)廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng)，要處處為總廠發(fā)展著想，時(shí)時(shí)提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。

班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說作為一個(gè)班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。

一、時(shí)間上落實(shí)

我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。

二、內(nèi)容上切實(shí)

我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。

三、方法上務(wù)實(shí)

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

四、做好溝通

(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑摹⒗页＃儐柊鄦T在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。

(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員 ，骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以接受和理解。

(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動(dòng)，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機(jī)械廠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

通過這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。