學習心得可以幫助我們發現學習中的問題和不足，以便改進和提高。以下是小編為大家準備的軍訓心得范文，供大家參考和思考，希望能夠對大家的寫作有所啟發。

專業通信工作心得體會案例篇一

近年來，隨著科技的飛速發展，通信技術在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為通信行業的一份子，我有幸參與了多年的通信維護工作。在這個過程中，我不斷地積累經驗，經歷過成功也經歷過失敗，總結出了一些心得體會。

第二段：重視預防和保養。

在通信維護工作中，預防和保養是至關重要的。我們時常會遇到一些通信設備因為長期使用或不當操作而出現故障。因此，我們需要定期對設備進行檢查和維護，及時發現并處理問題，以防止小問題變成大問題。此外，定期對設備進行保養，如清洗、防塵等，可以延長設備的使用壽命，提高通信質量和穩定性。

第三段：傾聽用戶的反饋和需求。

作為通信維護人員，我們與用戶的接觸頻率很高。他們的反饋和需求對我們的工作很有參考價值。在處理用戶問題時，我們應始終保持耐心和友好的態度，積極傾聽他們的意見和建議，及時解答他們的疑問，主動了解他們的需求。通過與用戶的良好溝通，我們可以更好地了解他們的真實需求，進而提供滿足他們需求的服務。

第四段：不斷學習和掌握新技術。

通信技術更新換代快速，我們不能停留在過去，必須與時俱進。為了更好地進行通信維護工作，我們需要不斷學習和掌握新技術。通過參加培訓、學習資料以及與同行的交流等方式，我們可以了解到最新的通信技術和發展趨勢。只有不斷更新自己的知識和技能，我們才能適應新的工作環境和要求，提供更好的服務。

第五段：責任心和團隊合作。

通信維護工作是一項極具責任感的工作。通信設備的穩定運行關乎到社會的正常運轉和人們的生活。因此，我們要對自己的工作負起責任，時刻保持敬業的態度。此外，良好的團隊合作也是通信維護工作中不可或缺的一環。在團隊中，我們互相幫助、互相學習，共同解決問題。只有團結合作，我們才能更好地完成工作任務。

結尾段：

通過多年的通信維護工作，我深刻認識到了預防和保養的重要性，學會了傾聽用戶的反饋和需求，不斷學習和掌握新技術，磨煉了責任心和團隊合作精神。這些經驗和體會不僅對我個人的職業發展有著積極影響，也為我以后更好地為用戶提供優質通信服務提供了寶貴的指導。我相信，只要我們始終保持創新、積極進取的態度，通信維護工作一定能夠更好地滿足人們對通信的需求，推動通信事業的發展。

專業通信工作心得體會案例篇二

通信維護人員是保障通信網絡運行的重要一環，他們負責維護和修復通信設備，并保證通信網絡的正常運行。他們需要具備扎實的技術知識和維修能力，同時還需要具備一定的溝通和解決問題的能力。在長期的工作實踐中，通信維護人員積累了豐富的經驗，對自身的工作也有著獨特的心得體會。

第二段：以高效率為目標。

在通信維護人員的工作中，高效率是最重要的目標之一。通信設備的故障可能給人們日常生活和工作帶來嚴重影響，因此，通信維護人員需要迅速準確地定位故障，并及時進行修復。為了提高工作效率，通信維護人員會注重與同事之間的協作，合理分工，合理利用時間，確保任務的順利完成。

第三段：技術更新與學習的重要性。

通信技術的發展非常迅速，新的通信設備和網絡不斷涌現。為了跟上發展的步伐，通信維護人員需要不斷學習新的知識和技術，并及時更新自己的技能。只有保持學習的狀態，通信維護人員才能勝任日益增多的復雜維護任務，提高自己的專業水平。通過參加培訓班、閱讀相關文獻以及與同行交流，通信維護人員不斷充實自己的知識庫。

第四段：溝通和解決問題的能力。

作為通信維護人員，與客戶和同事的良好溝通至關重要。通信設備出現故障時，必須及時與客戶取得聯系，了解現象和故障的詳細情況，并及時提供解決方案。與同事之間，需要協作配合，共同解決遇到的問題。因此，通信維護人員需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力，以應對各種突發情況。

第五段：安全意識與責任心。

通信維護工作需要面對各種現場環境，有時會面臨一些潛在的危險，因此，通信維護人員需要具備高度的安全意識和責任心。在工作中，他們必須嚴格執行各項安全規定，有效地保護自己的人身安全，同時也要確保設備和網絡的安全性。通信維護人員還需要對自己的工作充滿責任感，盡職盡責地完成各項任務，以確保通信網絡的穩定和正常運行。

通信維護人員的工作需要面對各種挑戰，但同時也帶來了許多寶貴的經驗和經歷。從高效率的目標、技術更新的重要性、溝通和解決問題的能力，到安全意識和責任心，這些都是通信維護人員在工作中不斷體會和總結出來的。他們的付出和努力保障了通信網絡的穩定運行，為人們的生活和工作帶來了便利。通過不斷學習和提升自己，通信維護人員將繼續為通信事業做出更大的貢獻。

專業通信工作心得體會案例篇三

應急預案。

修訂落實、網絡安全、通信障礙傳報等方面進行了協調布置，為保證全網運行質量的正常工作。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年維護通信工作。

歡迎大家閱讀。

時光飛逝，時光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20xx年接手中國移勱xxxx分公司線路維護和集客維護工作以來，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。月份迚駐xxxx，開始擔任xxxx地區線路維護和集客維護工作區域管理員。在任職期間，我秉承認真完成工作，劤力學習，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學習與業知識，使個人能力逐步提高，認真完成好各項工作。下面將我任職期間的工作、學習、生活情冴做個總結。

一、加強與業知識理論的學習，不斷提高自身素質。

工作中，作為管理員一定要把知識學的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關知識要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識方面相對薄弱，就在空余時間，尋找了一些線路傳輸相關的資料學習，了解olt終端設備的功能，sdh光端機傳輸設備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準確的定位故障點，需要注意哪些細節點等。每天的一點一點學習，時時刻刻的迚步，我從當時就深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心里給自己的定個目標：“腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作亍細，古今事業必成于實”。

二、堅持原則，嚴格落實各項。

規章制度。

每一個企業都有他的規章和制度，同樣的這個區域也制定的嚴格的規章制度，這讓我們可以更好的作業。不過我個人認為有些地方丌是很妥當，雖然是客觀原因。工作的時間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時候沒有故障，巡檢看護就算輕松的了，但是干活時間畢竟很累啊，整個xxxx線路傳輸1790多條中繼段需要維護和巡檢看護，還要時刻處理集團客戶的業務糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個人的休息時間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊伍人員內心的平衡達到有效控制的目的?xxxx線路傳輸和集客維護班組明則分為兩個班組，實際共有人在兩個與業中互相交錯作業。雖然在規范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把xxxx區域給做好，所以我們堅持，我們還是要繼續向前奔跑。

三、模范帶頭，細化職責，規范流程，抓好班組隊伍建設。

要作為一個優秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規章制度時刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓劥，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心不器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朊友關系。對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對亍年輕新迚員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個班組帶好，xxxx成為xxxx最好，想讓每個人都得到領導的肯定不認可，這樣他們就會從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊伍建設。

四、存在不足。

成績丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足：

1、理論學習還丌夠，部分與業的傳輸知識欠缺。

2、對員工的關心還丌夠，由亍工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。

3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。

以上是我個人。

年度工作總結。

俗話說：“點點滴滴造就丌凡”。在以后的工作中不管工作是煩燥的還是多彩多姿的我都要丌斷積累經驗不各位同事一起共同劤力勤奮的工作刻苦的學習劤力提高與業知識和工作技能過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前迚取決亍我們是否具備強烈的責任感、孜孜丌倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神我相信只要腳踏實地拼搏迚取牢記宗旨必能淬煉自我工作游刃有余必能使我們公司在xxxx移勱業務開拓出新的局面更好的發展。

20xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業的核心競爭力;深化改革創新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。

一、20xx年全區主要維護指標完成情況和通信能力。

1、光纜維護指標完成情況：

全區光纜一級干線發生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。

本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

一級干線衛星電路暢通率達到99.94%;。

干線微波未發生阻斷;。

本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里，在指標要求之內。

2、本地網線路指標完成情況：

本地網市話線路合格率：86%。

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復及時率：99.06%。

3、服務指標：

端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯網網絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

4、主要通信能力：

(一)確保網絡安全暢通。

20xx年全區光纜干線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態周報制度》、加強gps光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。

20xx年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程執行情況;檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據上半年設備故障統計，20xx年8月召開全區機房環境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。

進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

(二)做好市場支撐、落實業務響應工作：

今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。

重視端到端業務響應時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環管理。

使我區的“電路故障修復及時率”指標在后續幾個月內達到了100%。

積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續幾個月本地網障礙有所減少。

做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議，并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。

(三)做好專業化維護工作。

一、新組建了數據技術支援中心，完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統，發現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網絡速度不穩定的問題。成立了互聯網安全中心，實現區內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、ip網絡質量監控系統，實現了實時監控，減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多臺，基本可滿足現場和遠程培訓需要。

整合區網管中心，將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業集中化綜合網管。

phs支援中心進入了全面參與網絡組巡、優化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網絡進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡規劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。

建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現場解決69件。通過本地網集中監控終端對各地州市的s12設備進行軟件數據檢查并解決發現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優工作。承擔了新疆本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。

傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援99次，調撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網設備的組巡。

此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、vsat數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。

成立各專業虛擬維護專家組，開展了專業有獎論文活動。

(四)運維專項重點工作。

1、網絡優化。

在省內傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240×2m出租電路的調整。截止目前，重要出租用戶電路均已調整到具有自愈環保護功能的dwdm系統上。

配合省內pdh設備退網工作實施，將開放在pdh系統上的電路進行了調整。配合省內數據網優化方案實施，進行了數據155m、2.5g電路的開放及調整工作。在中秋、十一等節日期間，臨時增開省級、省內交換電路100×2m疏緩了節日期間通話量驟增現象。

數據專業實施了省ip骨干網路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協調ip骨干網中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網整合，將ip網絡由三層網絡轉變為兩層網絡。

交換專業從20xx年9月開始，針對準直聯信令網相連接的網元上實施了七號信令準直聯網負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯網負荷分擔不均的現象。

全疆七號信令監測系統建成運行，監測了所用互聯互通信令鏈路，為互聯互通相關工作的開展提供了依據。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業務由原專用平臺割接至省內智能平臺。配合建設部完成了交換網三期網改、全疆六個地州市分公司新疆關口局及省內第二套智能平臺等建設項目的立項、技術方案確定及招標等工作。

2、通信機房安全整治。

通信機房安全整治的主要工作是機房內三線分離、門窗封堵、機房布局調整等內容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設備機房大規模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易后難;嚴格防塵措施、嚴審設計方案、嚴把電源割接，對機房整體環境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設計會審，吐魯番、阿克蘇正在設計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現場會，在全區全面推廣。整治后，實現了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎。

3、本地網線路整治。

在對20xx年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發了《關于20xx年全區本地網線路整治工作有關問題的通知》等有關文件。組織召開了有實業公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好20xx年本地網線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市232項預算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區實業公司共同組織對全區16個本地網線路進行了檢查，并對20xx年下半年批復的整治工程進行了驗收，針對每個本地網檢查情況下發了檢查通報。

為配合adsl等數據業務開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標的現狀，全區統一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設備安裝和運行良好。

為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業計劃，按月分別上報維護量統計與維護質量統計，我部對作業計劃落實情況進行不定期檢查。

通過兩年的整治，線路質量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準確率97.01%，較去年同期提高11.45%。

4、dwdm機盤清潔除銹。

針對全區dwdm系統設備機盤生銹、故障率偏高的問題，經過與設備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區安裝站房防沙門29個，對40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環境達到優良，無人站設備故障率由70%下降到55%。

5、本地網綜合化集中維護工作。

根據集團公司統一部署，區公司成立了本地網綜合化集中維護工作領導小組和工作辦公室。結合我區實際，制定了《新疆電信公司本地網綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結合bpr流程重組，對各本地網的組織架構及實施方案進行了審核批復，統一制定了五大類十個專業的業務和障礙受理流程和網絡監控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網已完成各專業物理平臺集中、9個單位完成數據專業納入、6個本地網完成組織機構調整、8個本地網實施了一點受理與閉環管理、2個本地網完成流程修訂并開始執行、14個本地網開展了人員培訓。今年全區將努力爭取達到集團a級驗收標準。

6、本地網網絡資源集中管理。

今年的清查工作由省會城市向全區各本地網逐漸擴大。區公司年初統一下發了20xx年本地網網絡資源工作指導意見、動態管理和考核實施細則，組織了兩次全區工作檢查。各本地網對城區和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統投入近1000萬元。目前，十六個本地網全部完成主城區管線清查，數據入庫率達到100%，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60%、25%的錄入工作量。各本地網完成了本地網資源管理系統軟硬件安裝調測任務，全部完成物理數據清查，部分本地網進行了邏輯關聯數據錄入。城區管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰已接近尾聲，前期準備工作即將完成。資源數據將從相對靜態的清查整理進入動態管理的新階段。同時本地網網絡資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化。

初步啟動了清查數據的動態管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態管理體系，使清查數據的準確率得到了保證。

7、isup改造及規范網間主叫號碼傳送。

在20xx年完成了所有dc1平面及省內dc1至dc2，省內dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎上，20xx年在全網組織實施了第二階段的isup改造工作，使全網最終達到統一采用isup信令方式，提升網絡對isdn及其補充業務的支撐能力。

今年，規范網間主叫號碼傳送工作正式在全網實施。共涉及16個本地網78個縣業局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。

(五)深化運維管理工作。

1、網絡分析。

為了進一步提高網絡運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯合性，我部定期召開網絡分析會，下發了《關于進一步做好全疆網絡分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網絡運行分析工作統一做出基本要求，逐步在各本地網推行從日到周到月的網絡運行分析制度，并下發了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎上，結合各本地網的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網絡運行分析工作逐步向支撐市場經營決策，提高網絡服務質量，降低企業運營成本的發展目標邁進。

2、網絡運行生產調度。

網絡運行維護生產調度制度自20xx年3月開始實施，各單位每周定期上報網絡運行周報，區公司運維部各專業主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協調解決。運維部每月召開由各技術支援中心、網管中心和區大客戶部門共同參加的網絡質量分析生產調度會議。出版網絡運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網絡生產調度工作在節假日重要通信保障、應急預案修訂落實、網絡安全、通信障礙傳報等方面進行了協調布置，絕大多數網絡運行質量問題得到及時解決或反饋，為保證全網運行質量，建立應變機制，形成上下溝通的閉環管理起到了積極的作用。

此外，在運維考核的管理上，變結果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標完成良好。

3、維護成本管控：

根據集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區公司指導各分公司運維部在全面預算管理的基礎上，按照專業定額制定年度維修費預算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務兩個部門的維修費支出情況。分專業統計后，對各專業所需的修理費有了一個初步分析數據，為今后進一步做好維修費定額測算打下了基礎。由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區公司的要求，對發生的每一筆維修費進行登記，月底與財務部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。

在日常維護中注重合理使用維護費，節約維護成本。今年根據新業務開放和軍區光纜建設情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區光纜上開通的5個2m電路，并將其中一個2m倍增為8個2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛星電路及necvsat衛星電路，一年節約轉發器租費159.38萬元。

加強閑置設備管理。成立了閑置設備調配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設備集中調撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調查清理，為各分公司和技術支援中心調撥傳輸、交換、數據、電源閑置設備25套，價值近千萬元。

支撐大網、保障通信。20xx年2月為喀什地區伽師—巴楚地震災區提供應急通信保障，新疆電信公司得到了自治區領導和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區抗震救災先進單位，受到集團公司通報表彰。

在完成好應急通信保障、大網支撐的同時，堅持“平戰結合”的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進行了大量的數據、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套vsat小站地協議或。

合同。

現已出租48套vsat小站設備、光纜1條，全年可收入70萬元通過努力，vsat市場的開拓必將為新疆電信創造出了一個新的利潤增長點。

完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。

(一)網絡安全還存在薄弱環節。由于我區出疆網絡不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設備發生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調度工作而造成指標無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數驟增情況，對故障的應變可控性較弱。

全疆網上發生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由于設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。

全網發生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由于設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。

(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5%指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在于本地網的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務質量。

(三)本地網綜合化集中維護工作，數據專業沒有全部納入運維部門，不能實現各專業集中;受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內完成。動力設備的集中監控率較低，沒有達到集團要求。

(四)年來運維部門的維護人員調動頻繁，由于人員缺乏，已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離，維護隊伍人員素質降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數據不會制作，簡單的日常技術操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。

(五)機房環境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規程，把機房環境維護等基礎管理工作進一步規范化、標準化。

一、改變思想、轉換角色、融入公司新團隊。

我是今年三月進入公司。之前，一直在部隊從事通信線路維護方面的工作。雖然對線路維護方面知識和規章制度有一定了解。但是，加入到公司后才發現，自己所掌握的知識離公司的標準要求還有一定距離。“不懂就學”，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個團隊，為以后工作打好鋪墊。我加緊對公司各項規章制度的學習和理解。并嚴格遵守公司得相關規定。仔細對線路圖紙進行查閱，遇到不懂不會得問題及時向領導和同事們請教。經過一段時間的了解和熟悉。不僅增長了知識，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。

二、加強專業知識學習、努力提高自身素質。

作為一名通信線路維護員，首要任務是確保通信線路安全，遇到線路故障能夠及時排除。而要想實現這一點，就必須得有過硬的專業理論知識和實踐技能作保障。為此，我在公司組織得專業理論學習和實操訓練中，能夠積極參加，認真對待，虛心求教。

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專業通信工作心得體會案例篇四

在通信產業各環節的積極努力和緊密配合下，抗冰雪保通信已經取得階段性成果。在中國傳統節日元宵節前夕，受災地區鄉以上通信全部恢復，移動通信基站的搶通恢復率達到95%，小靈通基站的搶通恢復率達到87%。當前，災后重建已經在受災運營企業中緊鑼密鼓展開。為進一步協調指導做好災后重建工作，信息產業部日前也發出通知，對各地災后重建工作進行部署。

“立足當前、兼顧長遠、輕重緩急、遠近結合”，是信息產業部確定的災后重建的基本原則。強調災后重建在恢復當前的通信基礎上，應著眼長遠。專家認為，著眼長遠規劃災后重建，將使蒙受巨大損失的災區通信發展轉危機為契機。災區通信重建應準確把握受災實際情況，結合網絡長遠發展，制定科學的恢復重建方案，充分利用新技術，注重業務創新，為災區通信長遠發展打下良好基礎。

“光進銅退”是中國電信災區重建的基本原則，也引人注目。中國電信此次受災最為嚴重，災害造成大量桿路倒塌、線路損毀，一些局端設備也損壞嚴重。用“光進銅退”的思路重建災區傳輸線路和接入網絡，符合電信網絡發展的寬帶化、光演進的趨勢，同時較傳統線路更安全、更能抵抗冰雪災害。中國電信采用的無源光網絡技術接入，一方面降低了對電的依賴，更重要的一步到位把寬帶推進到到行政村，較好實現了農村通信網絡由窄帶銅纜攔網向寬帶光纜網的演進。像中國電信這樣著眼長遠部署災后重建，必然對受災地區通信下一步發展和轉型創造有利條件。

分析此次受災情況，通信中斷、故障主要來自電源動力、基站及無線室外設備、傳輸線桿等，如何提高這些領域的抗災害能力，并著眼長遠的做好重建，無疑是應該認真分析的。因電源故障帶來通信中斷或設備退出，是這次通信受損的主要方面。如何降低對動力電源的依賴、減少用電通信設備、提高電力儲備冗余、采用非電能源等，都應在重建時充分考慮。很多專家認為，在無線通信重建時，應更著力網絡優化，減少基站數量，采用低功耗、可將載波基站，最大限度降低惡略天氣下能源風險。當然，著眼長遠，還要充分考慮未來更極端天氣較頻繁出現的可能，提高通信設備抵御低溫或高溫的指標要求，提高網絡抗突發災害的設計標準。這些，也需要產業鏈的緊密配合。

國務院在關于搶險抗災工作及災后重建安排通知，也要求各地區、各部門都要認真反思這次持續低溫雨雪冰凍災害暴露出的矛盾和問題，總結搶險抗災的經驗教訓，不斷提高突發事件的應急處置能力。以此雪災為契機，通信企業更要規劃好未來的應急處置能力。

冬天過去了，春天正在走來。相信在通信產業各方面的共同努力下，災后重建會像前一階段搶險救災一樣取得勝利，不久的將來，通信一定會“春風有綠江南岸”。

專業通信工作心得體會案例篇五

20xx年已經過去，面對新年即將開展的工作，作為一名設備維護管理人員，回顧過去這一年，我們設備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準，努力維護保養好生產設備，最大限度地做到設備利用最大化，減少設備故障，縮短設備維修怠工時間，提高設備的利用效率，減小設備生產產品的誤差，使產品加工做到更精細，更標準，提高產量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領導和各部門的支持和配合下，我們設備部已經較好的完成了公司交給的任務和設備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設備維護方面有了很大的改善和加強，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：

一、工作責任制。

明確每個維護人員的工作責任，細分其工作職責和工作范圍，避免因為工作性質不明確而相互推脫責任，以免因此產生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設備維修維護，減少設備怠工時間，優化設備維修流程。

二、工作記錄總結。

加強工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫記錄，對常見設備故障進行匯總和問題分析，經常出現問題的設備做重點管理和維護，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機時間，對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法，并對此進行總結和記錄，做到部門之間，維護人員之間更好的技術交流和學習。

三、巡檢、維護。

加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設備和區域巡檢及設備異常問題收集，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養工作。在工作中認真聽取操作工的反映，制定好更好的問題解決方法和改善措施。

四、工具及配件房管理。

請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現場，清點工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來后找不到或丟失。

配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以后需要時找不到或浪費時間，配件房要大家分人，分時管理，人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好，管理好。

五、隊伍建設。

請盡快編制好人員，以便于工作的順利進行及開展。目前設備部人員編制過少，造成員工工作負擔太重，滿腹怨言，很多設備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業知識和維修技能，針對具體設備，具體問題做培訓和講座，定期開展工作交流會，針對某一設備，某一方面做討論分析，增加員工對設備的了解認識和專業水平，努力把設備部門打造成一支高專業技能，好操作能力的團隊。

最后我希望能夠適當地提高設備部維護管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實的工作，留住人才，有利于設備部的管理和開展工作。

我祝愿所有設備維護人員身體健康，心情愉快，希望20xx年設備維護保養工作在全體員工的團結合作和領導的英明帶領下能夠圓滿，愉快的進行下去。

歲末將至,回望一年來的工作,通信技術中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路,也正是這些困難使得我們在業務管理、技術能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業務單價下滑的情況下，通信技術中心依靠自身的努力及公司領導的關心支持下仍然全面完成了年初的預算指標。以下就各業務全年完成情況進行總結：

一、電纜、寬帶維護業務。

電纜、寬帶維護業務一直是我中心業務收入占比最大的業務收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業編制了《終端服務規范手冊》，規范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業務收入123.5萬元,裝拆移機收入33萬元,寬帶維護業務收入119.99萬元,完成開化、常山事業部數據寬帶維護收入60.1萬元,接入點機房發電收入18.1萬元.總計完成業務收入354.69萬元.

二、移動光纜維護。

自20xx年我中心就一直承擔著衢州市移動公司男片的c3、c4網光纜的維護業務，維護工作也一直被移動公司所肯定，20xx年移動公司將原先未予以代維的327km光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有521公里增加至848公里，同時移動公司根據省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對20xx年維護工作進行了總結，制定出了相應的內部維護管理的相關管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環節進行針對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數1972芯;更換(新立)電桿46根;進行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質量檢查83天;護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產會議強調安全生產的重要性，鑒于以上措施安全生產工作也取得了階段性成果，自20xx年至今移動維護3年未發生一起責任性安全生產事故。確保了企業的良性發展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至12月我中心共完成維護業務收入74萬元。

三、設備安裝業務。

設備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝，全年預計完成綜合工日7000余工，預計業務收入達到28萬元左右。

四、其它業務。

期間我中心還承接了主業公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業務收入為10萬元左右。

全年光纜熔接施工120xx芯左右，由于未進行單獨核算，所以業務收入無法預計。

當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業務素質還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

通信技術中心20xx年。

工作計劃。

為貫徹市公司優化組合的運作理念和接應主業區域屬地化管理的需要，公司撤銷了原網絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業化操作能力，提高各項維護工作的質量與水平，增強綜合競爭力。現在就通信技術中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務質量為契機，狠抓業務發展。

20xx年以來經過大家的共同努力，維護業務收入取得了可喜的成績，并實現了利潤的持續增長，在接下來的工作中，我將繼續轉好服務質量管理，控制成本，全面完成業務收入預算指標。

1、光纜維護方面。繼續做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

2、光纜熔接方面。加強熔接人員的業務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優秀的品牌形象。

3、設備安裝工程方面。繼續配合主業做好設備安裝工作，嚴格按照主業對設備安裝工程的質量、工期的要求，保質保量的完成設備安裝工作，取得業務上的突破。

4、智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發展已經是大勢所趨，而此兩項業務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現有的人力、技術、設備資源，大力開展智能布線及商務領航這兩項業務的業務知識培訓，迅速建立一支業務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業務。

二、進一步明確。

崗位職責。

增強員工工作責任感。

工作責權不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術中心下步將根據業務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

三、進一步加強內部管理，完善監督、檢查和考核制度。

繼續強化監督、檢查管理，建立健全監督、檢查和考核體制，切實加強內部管理。根據市公司的總體戰略目標和通信技術中心的發展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

四、完善服務質量分析制度，不斷提高維護服務質量。

進一步提高對每月服務質量數據分析的能力，從數據中找問題，對發現的問題作出及時響應，針對出現問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量，發掘優秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環。

五、繼續抓好安全生產、安全保衛工作。

通信技術中心將繼續落實安全生產、安全保衛各項基礎工作，樹立“以人為本，安全第一”的方針，健全監督、檢查、考核體系，加強安全知識教育，提高全員安全防范意識，進行不定期的安全生產檢查，整治薄弱環節，及時消除隱患，確保企業安全穩定運行。

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專業通信工作心得體會案例篇六

隨著信息時代的來臨，通信工作變得越來越重要。作為一個從事通信工作多年的人，我深刻理解到通信的重要性以及其中的挑戰。在這篇文章中，我將分享我在通信工作中的心得體會。

首先，有效的溝通是成功的關鍵。無論是在工作還是生活中，溝通是至關重要的。通過清晰、明確的語言表達和恰當的非語言溝通，我們可以傳達我們的意圖和想法。在通信工作中，我發現主動傾聽是實現有效溝通的關鍵。通過傾聽他人的觀點和需求，我們能更好地理解對方的期望，并提供更準確的信息。此外，使用簡潔明了的語言和具體的例子，可以幫助受眾更好地理解信息。

其次，多樣化的溝通渠道是必要的。隨著科技的進步，我們現在可以通過很多不同的方式進行溝通，如電子郵件、電話、社交媒體等。在通信工作中，我們要靈活運用各種不同的溝通渠道，以確保信息能夠傳達到目標受眾。但是，選擇適當的溝通渠道也很重要。比如，某些話題可能更適合通過面對面的交流來討論，而某些事務性的信息可以通過電子郵件或其他書面形式來傳達。因此，我們需要根據不同的情況選擇合適的溝通方式。

第三，及時反饋是溝通工作中的必要環節。在通信工作中，及時反饋可以讓我們了解信息傳達的效果，是否有進一步的解釋和澄清的需求。通過及時反饋，我們可以及時調整我們的信息傳達策略，以更好地實現預期的結果。此外，針對反饋提出的問題和疑慮，我們應該及時提供回復和解答，以增加對方對我們的信任和滿意度。

第四，保持積極的態度和專業的素養是通信工作中的重要品質。通信工作常常面臨壓力和挑戰，特別是在處理不同利益相關者之間的沖突和爭議時。在這些情況下，我們需要保持冷靜、客觀和客觀的態度，以便更好地處理問題。此外，我們要遵守職業道德和行為準則，保持專業的素養，以贏得他人的尊重和信任。

最后，不斷學習和提升是通信工作不可或缺的一部分。通信工作是一個不斷變化的領域，新的技術和趨勢不斷出現。為了保持競爭力和適應環境的變化，我們需要不斷學習和提升自己的技能和知識。這可以通過參加培訓課程、研討會、閱讀相關書籍和研究最新的通信趨勢來實現。只有持續學習和提升自己，我們才能在通信工作中立于不敗之地。

總之，通信工作是一個高度關注溝通的工作。通過有效的溝通、多樣化的溝通渠道、及時反饋、積極的態度和專業的素養以及持續的學習和提升，我們可以在通信工作中取得更好的成果。希望我的心得體會能夠為正在從事或將要從事通信工作的人提供一些幫助和啟發。

專業通信工作心得體會案例篇七

第一段：引言（150字）。

公安通信工作是一項重要的工作，對于維護社會治安、保障人民安全意義重大。通過一段時間的工作經歷，我深深認識到了公安通信工作的重要性。在這篇文章中，我將分享我在公安通信工作中的心得體會，包括工作技巧、溝通能力以及提高自身專業素養的方法。希望這些心得體會能夠對公安通信工作的從業者有所幫助。

第二段：工作技巧（250字）。

在公安通信工作中，運用合適的工作技巧至關重要。首先，對于通信設備的熟悉是必不可少的。要注重學習、掌握各種通信設備的操作和維修方法，及時發現并解決故障。其次，要做好信息的傳遞和整理工作。要有良好的信息搜集能力，確保信息的準確性和及時性。同時，還應該善于整理信息，建立起完善的檔案和數據庫，方便研判和決策。此外，要重視隊伍的培養和管理。通過培訓和考核，不斷提高通信人員的技術水平和工作能力，確保整個通信隊伍的正常運轉。

第三段：溝通能力（250字）。

在公安通信工作中，良好的溝通能力能夠幫助我們更好地完成工作任務。首先，要注重與上級、同事和群眾之間的溝通。要明確表達工作中遇到的問題和困難，尋求上級和同事的支持和幫助。同時，要善于聆聽他人的意見和建議，不斷改進和完善自己的工作方式。還要關心群眾的需求，主動與他們溝通，及時解決他們的問題和困擾。其次，要注重與其他部門和單位的合作和溝通。通信工作往往需要與其他部門進行緊密的配合，換位思考，理解彼此需求，建立起良好的合作關系。

第四段：提高專業素養（250字）。

在公安通信工作中，提高專業素養是非常重要的。首先，要加強學習和研究。通信技術日新月異，要不斷學習新知識，了解新技術，提高自己的專業水平。其次，要注重實踐和經驗積累。只有在實際工作中不斷摸索和總結經驗，才能夠更好地應對各種挑戰和問題。同時，還要注重自身的修養和道德素質。公安通信工作需要具備高度負責的精神和品質，做到誠實守信、廉潔奉公，以良好的形象和道德規范來影響他人。

第五段：結語（300字）。

公安通信工作是一項需要高度技能和責任感的工作。通過在這個崗位上的工作經歷，我深刻體會到工作技巧、溝通能力和專業素養的重要性。通過不斷學習和積累經驗，我相信我會不斷提高自己的工作能力和專業素質。同時，我也希望通過分享我的心得體會，能夠為其他公安通信從業者提供一些幫助和啟示，共同提升我們的工作水平。公安通信工作是一項充滿挑戰和成就感的工作，希望我們能夠在這個崗位上共同努力，為社會的安寧和和諧做出更大的貢獻。

專業通信工作心得體會案例篇八

隨著社會的發展，公安通信工作在維護社會穩定和公共安全方面起著不可替代的作用。通過在工作中的實踐和總結，我逐漸形成了一些心得體會。下面我將以五段式的形式，分別介紹我在公安通信工作中的心得體會。

第一段：扎實的專業知識是基礎。

公安通信工作涉及到許多技術和知識，我們既要掌握通信技術的基本原理和操作技能，又要了解公安行業的相關法律法規和政策規定。只有掌握了扎實的專業知識，我們才能在工作中更好地履職盡責，為公安事業作出貢獻。因此，在工作初期，我將學習作為最重要的任務，通過參加培訓課程和自主學習，不斷提高自己的專業能力。

第二段：密切配合是成功的關鍵。

公安通信工作不是一個人的事情，需要與其他部門和同事密切合作。例如，在警務聯動中，我們需要與其他公安部門和相關單位的通信人員及時溝通協調，共同制定應對措施。而在日常工作中，與同事之間的配合也是至關重要的，通過互相支持和幫助，才能提高工作效率。所以，在工作中，我時刻保持著積極主動的合作態度，與其他部門和同事保持良好的溝通和協調。

第三段：細致入微的精神是重要的品質。

公安通信工作需要細心和耐心，因為我們經常面臨著繁瑣的任務和復雜的情況。例如，在辦理警務通信時，我們需要按照規定認真填寫各項資料和表格，確保信息的準確和完整。而在處理突發事件時，我們需要快速反應和冷靜處理，排除故障并保障通信的正常運作。在這個過程中，細致入微的精神是至關重要的品質，只有不放過任何一個細節，我們才能盡心盡力地完成好各項任務。

第四段：不斷學習和創新是發展的動力。

通信技術日新月異，法律法規也在不斷更新，我們不能滿足于已有的知識和技能。因此，作為公安通信工作者，我們應該保持學習的心態，不斷充實自己的知識儲備。例如，我經常參加公安通信行業的培訓和學術交流活動，了解最新的技術和政策動態。同時，我也鼓勵自己在工作中積極創新，勇于嘗試新的方法和思路，為工作提供更好的解決方案。

第五段：堅持為人民服務是初心使命。

作為公安通信工作者，我們要時刻保持對人民群眾的感恩之心，牢記自己的初心和使命。我們的工作不僅僅是為了完成任務，更是為了維護社會穩定和人民生活的安寧。因此，在工作中，我時刻以人民的需要為出發點，主動關心和解決問題，為人民群眾提供更好的服務和保障。

總結：通過一段段實際的工作經驗，我逐漸認識到公安通信工作的重要性和特點。扎實的專業知識、密切的配合、細致入微的精神、不斷學習和創新的動力以及堅持為人民服務的初心使命，這些都是我在工作中的心得體會。我相信，在不斷學習和實踐的過程中，我會不斷提高自己的素質和能力，為公安通信工作做出更大的貢獻。

專業通信工作心得體會案例篇九

通信是現代社會中不可缺少的一部分，它幫助人們實現遠距離之間的交流和信息傳遞。隨著科技的不斷進步，通信工具和方法也不斷創新，從早期的信函到現在的手機和社交媒體，通信方式也在不斷演變。在這個信息化時代，通信也開始在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。

在成長的過程中，我逐漸意識到通信的重要性，也開始學習使用不同的通信手段。通過手機、電腦等電子設備，我可以隨時隨地和家人、朋友、同學、老師等保持聯系，分享自己的生活和情感。同時，我也通過參與各種社交平臺和論壇，結交了許多新朋友，收獲了更多的信息和知識。通過學習不同的通信手段，我找到了更多的溝通方式，極大地提高了自己的交流能力。

第三段：通信帶來的便利和好處的體會。

通信的快捷便利為我們的生活帶來了許多好處。在緊急情況下，我們可以通過電話和短信等方式進行及時溝通，獲取必要的幫助；在出差旅游期間，我們可以使用電子郵件和網絡視頻等手段和親人朋友分享旅途中的景色和感受；在學習和工作中，我們也可以通過視頻會議等方式與遠程的同事和客戶展開合作。通信的便利使我們可以更自由、更高效地完成各種任務，讓我們的生活更加輕松和便利。

第四段：社交媒體和通信的影響。

除了傳統的通信手段，如電話、郵件和短信等工具，社交媒體這種新類型的通信方式逐漸進入我們的生活。社交媒體為人們提供了與全球各地的人實現連接和互動的機會。通過使用社交媒體，人們可以分享他們的生活，發布信息和圖片，并發表他們的個人觀點。這種人與人之間的交流極大地開拓了我們的思維和視野，讓我們感受到彼此之間的聯系和互動，不僅增強了人們之間的聯系，同時也帶來了對文化、語言、社會習慣等問題的新認識。

第五段：結尾。

總而言之，通信為我們提供了自由、更靈活的交流方式。我們不僅可以自由地與遠方的人分享自己的情感和經歷，還可以在進行學習和工作中更加高效、便捷地完成任務。同時，社交媒體這種新型的通信方式也為我們帶來了更大的人際互動，增強了人與人之間的聯系。通過不斷地拓寬我們的通信方式和方法，我們可以更好地了解彼此，增進彼此之間的理解和互信，為社會的和諧和發展做出我們的貢獻。

專業通信工作心得體會案例篇十

來到大學我的專業是物聯網工程，這個看起來高大上的專業確實很高大上，物聯網有廣闊的前景，需要學習的科目也是很多的，通過了這幾年對物聯網的了解和學習，特別是在學習了物聯網通信這門課之后讓我更加了解了物聯網，更加向往物聯網的獨特魅力。

物聯網是新一代信息技術的重要組成部分。其英文名稱是“theinternetofthings”。由此，顧名思義，“物聯網就是物物相連的互聯網”。這有兩層意思：第一，物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎上的延伸和擴展的網絡；第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。因此，物聯網的定義是通過射頻識別（rfid）、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。物聯網被視為互聯網的應用擴展，應用創新是物聯網的發展的核心，以用戶體驗為核心的創新是物聯網發展的靈魂。其目的是實現物與物、物與人，所有的物品與網絡的連接，方便識別、管理和控制。

物聯網的本質概括起來主要體現在三個方面：一是互聯網特征，即對需要聯網的物一定要能夠實現互聯互通的互聯網絡；二是識別與通信特征，即納入物聯網的“物”一定要具備自動識別與物物通信（m2m）的功能；三是智能化特征，即網絡系統應具有自動化、自我反饋與智能控制的特點。

首先，它是各種感知技術的廣泛應用。物聯網上部署了海量的多種類型傳感器，每個傳感器都是一個信息源，不同類別的傳感器所捕獲的信息內容和信息格式不同。傳感器獲得的數據具有實時性，按一定的頻率周期性的采集環境信息，不斷更新數據。

其次，它是一種建立在互聯網上的泛在網絡。物聯網技術的重要基礎和核心仍舊是互聯網，通過各種有線和無線網絡與互聯網融合，將物體的信息實時準確地傳遞出去。在物聯網上的傳感器定時采集的信息需要通過網絡傳輸，由于其數量極其龐大，形成了海量信息，在傳輸過程中，為了保障數據的正確性和及時性，必須適應各種異構網絡和協議。

故由此知道通信在物聯網中的地位，物聯網主要是靠通信技術來傳遞信息。

學習物聯網通信這個學科我們做了很多的實驗都是基于凌陽科技開發板來學習的。做的實驗也是挺多的，通過實驗使得我們更加的了解物聯網通信。比如：io輸入和輸出實驗，數碼管的動態顯示實驗，定時器實驗，單片機與pc機串口通信實驗，無線通信實驗，光照度傳感器實驗，zigbee網絡實驗等。

通過實驗我們理解了串口通信原理，掌握了cc2530單片機與pc機串口的通信的方法。了解了cc2530無線通信工作的原理和無線模塊驅動的方法。也了解了zigbee的星狀網絡結構等等。學習完了之后收貨很豐富，學到很多通信方面的東西還有對物聯網的應用實現更加的了解。

專業通信工作心得體會案例篇十一

通信，是現代社會中不可或缺的一種交流方式。通過各種通信工具，我們可以在不同的地方、不同的時間與人進行溝通，以便更好地協作，取得成功。在我的日常生活和工作中，我也深刻體會到通信的重要性，下面我將分享一些我的通信心得體會。

第一段：選擇合適的通信工具。

不同的通信工具，有著不同的使用場景。在現代社會中，短信、微信、QQ等消息工具成為人們日常交流的主要方式。在工作中，電子郵件、視頻會議等更成為人們日常溝通的必備工具。因此，我們需要根據不同的場景和需求，選擇合適的通信工具。

第二段：言簡意賅，細節入微。

無論我們使用何種工具進行通信，言簡意賅是非常重要的。在快節奏的生活中，人們無法花費大量時間去閱讀一封信或者一個消息。所以，我們要盡可能地用簡潔明了的語言來表達我們的意思。同時，在需要表達細節的時候，我們要采用更為詳盡的表達方式，以便對方更好地理解我們的意思。

第三段：注重情感表達。

雖然言簡意賅很重要，但在很多情況下，我們需要在通信中注重情感表達。特別是在營銷、銷售以及業務活動中，情感表達的重要性更為突出。我們要通過豐富的語言來傳達我們的情感，以更好地拉近與客戶、合作伙伴之間的距離。

第四段：注意格式和禮儀。

不同的通信工具有著不同的規范和格式。比如，郵件通信需要遵循郵件格式要求，消息通信應該遵循表情符號的規范。除此之外，我們還應該注重禮儀，注意使用感謝、抱歉等表達方式，讓對方感受到尊重。

第五段：提高溝通效率。

溝通效率是衡量一次溝通是否成功的一個重要因素。我們要想提高溝通效率，需要采取相應的措施。比如，明確溝通目的、表達清晰、避免冗余的細節和重復的表達等，都是提高溝通效率的有效手段。

總之，通信在現代生活中起著不可替代的作用，學習有效的通信技巧，可以讓我們更好地應對生活和工作中的挑戰。因此，我們應該加強對通信技巧的學習和實踐，讓我們的通信更加高效、精準、時尚。

專業通信工作心得體會案例篇十二

關于這門課程，有很多話想說，對崔老師說的話、對隊友們說的話、對自己說的話。這門課程應該算是我上大學以來最享受的一門課程，它不僅僅讓我學到了知識、學到了技能，它更是一次寶貴的團隊合作的項目經歷，它帶給了我太多太多的東西。

首先總結一下這門課程學到的知識和技能。

學到了軟件工程的相關知識。對于軟件有了更清晰的認識，不只是文檔+程序+數據，我通過聽老師的講課以及查閱書籍（《軟件工程概論》張海藩著），還懂了什么是軟件過程，我們的課程完成的就是瀑布模型中計劃、需求分析、和設計的過程。此外還了解了軟件工程誕生的過程，軟件危機又是怎么回事。書中還有講整個軟件研發的過程中相關的管理學知識，由于課程比較近，還沒有讀過。面向對象的編程思想。這個也應屬于軟件工程相關知識，單獨提出來是因為我對這個有更深刻的理解。之前無論是大一的c++，大二的數據結構，大三的匯編語言，我見識到的幾乎都是面向過程思想編出來的程序，c++雖然有講，但也沒有少實踐經歷，印象不太深刻。而這一次uml建模語言幾乎完全是針對面向對象思想設計程序的，通過建類、建對象畫時序圖、類圖等，我對面向對象=對象+繼承+消息傳遞的結論有了理解得更透徹清晰。同時組長為我揭開了java這種之前最熟悉而又最神秘的程序設計語言的面紗，我想抽時間自學一下java的相關內容，以更好地理解面向對象編程思想。3.

uml建模語言。之前從來沒有聽說過這三個英文字母的組合。直到聽到老師的第四節課，我才恍然大悟原來我們這個課程主要是來學這個東西的。通過一學期的學習，現在對這個有了以下認識：

（1）uml是用來幫我們進行程序設計的，尤其是在編寫較大較復雜的項目（諸如飛鴿傳書、簡單的網頁瀏覽器、一些小的pc程序）時才更能體會出它的方便性。

（2）uml中的各種圖中最重要的是類圖，也是和我們編寫代碼相關性最大的一種圖。其他的圖大都是幫我們理清設計思路，從而更準確地設計類圖。比如時序圖和協作圖強調的是各個類之間的交互關系；活動圖是從先后步驟地角度來理清程序設計思路，它是一種面向過程的設計思路，此外活動圖還可以用來做我們程序編寫時的流程圖，用它來繪制要比之前用word繪制方便得多。

（3）uml語言帶給了我們一種從表層逐步深入分析程序設計的思路，也是一種多角度看待程序的思路。從用例圖到時序圖、再到活動圖、狀態圖、組件圖、最后到類圖，逐步求精；從時間先后、對象交互、狀態變換的多角度看待問題。

rose軟件。rose軟件和uml是分不開的，但rose絕不會像別的一些課程學到的軟件一樣，用完就會被刪去，因為除了有助于以后編程的方便外，它還可以幫助我思考一些復雜的問題，組織一次班會的流程等。

5.用c++語言編寫windows上運行的程序后閱讀mfc編程的相關知識，到最后建立了csocketfile和carchive這兩個類用于文件傳輸，都是我們不斷查閱相關資料、整理更新思路的成果。尤其是我這個之前編程經驗很少的人看到采用mfc竟然可以如此方便地編寫程序，直接就在畫完時序圖后興奮地將兩個書上的mfc編程的小案例在機器上實現了一下。

我個人感覺查閱網絡編程知識是我在整個課程學習工程中收獲最大的部分。之前我是個遇到編程題目就很頭疼的學生，大一大二的c++,數據結構課程沒有少copy別人的代碼，也不是自己不想編，可能是一直對編程有恐懼心理，潛意識里認為自己編不出來，覺得編程好難，是件大牛才能做到的事情。幸好這次有我們編程經驗很豐富的組長的督促和指導，讓我一點點地認識到設計、編寫程序其實并沒有那么恐怖，而且對這個過程產生了極大的興趣。再說一些在這門課程學習過程中收獲的一些其他的東西。

我們學到了采用scrum的團隊工作方式來完成一個項目的方法。在學習過程中我們采用了任務分配、任務認領，定期會議總結討論經驗得失，深切體會到了scrum確實是一種很高效的團隊協作模式，而且能使整個團隊保持良好的氛圍，將成員間民主、公平的關系解決得很好，也能調動起大家的積極性。此外我們一直保持著兩人一組操作同一臺電腦的工作方式，不但高效，而且兩個人遇到問題可以商量解決，感覺要比一個人做容易得多，而且也不易出現一個人把圖畫得亂七八糟，使別的隊友都看不懂的情況。

再有，在老師不斷地強調、和組長的敦促下，我逐漸樹立起了一個以用戶為上帝的思想。以前無論是編程還是學習、寫作業，我都是按照自己的想法在做事情，因為覺得學習是我自己的事情，我覺得怎樣學好就怎么學，寫作業也是這樣，從來沒有考慮過我提交的作業是要給老師看的，我應該考慮到老師的感受。插一句題外話，感覺我們八零九零的一代年輕人做事情似乎都有這個惡習，就是不知道多替別人著想。回憶起自己之前做的事情，好像只有過一次是在為別人著想的指導思想下做事情，就是準備高考的時候，但那時我還不屑地認為我只是為了考個好大學而應試，是教育體制的癥結決定的，我還是崇尚按照自己的想法來做事情。

但這一次徹底地改變了我的想法，而且我確定老師您倡導的、我們組長一直堅持的這種理念是正確的。我們在編程是在為用戶提供服務，只有我們的服務好，用戶才會采納我們的方案，我們才能掙到錢有飯吃。我們平常都愛去就餐環境好、服務態度好的店里吃飯，因為作為用戶都會更喜歡為自己著想更多的東西。所以以后無論是編寫程序、還是提交作業、還是進行演講、組織會議，都要始終將對方的感受放在心里，這樣一來可以贏得對方的喜愛很信任，更重要的是這是對對方的一種尊重。

最后寫一些我們團隊合作過程中的一些“花絮”。首先強調一下我們的組長（張昕）真的很牛，無論是技術能力、管理能力、表達能力都是我遠遠不能及，只好膜拜的程度。每次我們遇到技術難題，都可以放心地提交給他，他或者根據自己的經驗、或者去查看資料、或者和老師進行交流都可以將問題解決。此外每次開會都非常準時，準備充分，承擔了n次寫會議記錄的工作。我在他身上看到了一個項目開發團隊領袖所具備的品質，也感覺自己無形中學到了很多東西。總之一句話，對組長很感謝很膜拜。再有老宿（宿晨曦）幾乎在每一個過程中都和我在一起工作，他的努力和細致都令我欽佩，很多我認為不重要可以模糊處理的細小的東西，他都會很細致地辨析，力求準確。此外小喬（喬雅楠）在開會的時候總可以在我們表述不清，爭論不清的時候一針見血地指明問題之所在，這個能力給我留下了很深刻的印象。總之，我們是個很厲害的組長帶領下的很努力很和諧的團隊，我很榮幸能在這個團隊中做出了微薄的貢獻，并學到了很多東西。

總之，這門名叫通信軟件設計的課程，就在很風趣很博學的崔老師的講授下，很專業很善言的組長的帶領下，很和諧很努力的團隊共同學習中完成了。我很享受這個學習過程，要不是在其他科目瘋狂的時間瓜分壓榨下，我們還可以做得更好、學得更多一些。但通過這門課程，我樹立了對設計、編寫程序的信心，培養了對編程的愛好，更加堅定了以后從事軟件方面研究、工作的想法。

專業通信工作心得體會案例篇十三

作為信息時代的重要組成部分，通信已經成為了我們日常生活中不可或缺的一部分。有了通信，我們可以在時間和地域上跨越界限，將邊緣變成中心，讓世界因互聯而更加美好。在長期的工作和學習中，我不斷感悟到通信的重要性，從而獲得了一些心得體會。

第一段：通信的巨大作用。

通信是現代社會的一種基礎設施，不僅僅是為了交流信息，更重要的是為人們提供了連接世界的通道。通信讓人們可以在任何時刻、任何地點了解到世界上發生的事情，而且它還在促進人們的溝通和合作方面發揮著至關重要的作用。例如，通過郵件、電話、視頻等方式，我們可以隨時隨地與遠在他鄉的親朋好友保持聯系，或者與全球各地的合作伙伴進行互動，以便更好地合作和交流。

第二段：隨著通信技術的進步。

通信技術不斷發展，互聯網、移動通信、云計算等技術的出現使得人們的通信方式發生了翻天覆地的變化，傳統的通信方式已經逐漸被淘汰。例如，現在通信軟件如微信、QQ等已經成為人們生活中不可或缺的工具，通過這些軟件，我們可以與任何人隨時、任何地方實時交流。而這些軟件還為我們提供了更加多元化的交流方式，如語音聊天、視頻通話、群聊等等，讓我們可以盡可能地滿足自己的溝通需求。

第三段：通信給生活帶來更多的便利。

第四段：互聯網時代下的網絡安全。

隨著互聯網的普及，網絡安全問題也成為了當今社會的一大難題。姜維系統和惡意攻擊，網絡隱私泄露等情況已經時有發生。相比于傳統的“門臉”店，互聯網的安全性更容易被人們關注到。為了保障網絡安全，我們需要采取一些有效措施，如加固網絡安全技巧、定期更換密碼、遠程設置，并確保不會因為忽略安全問題而受到損失，以保證我們的日常生活和工作安全。

第五段：通信的未來。

作為信息時代的重要組成部分，未來的通信事業將繼續快速發展。基于“大數據”、“云計算”等技術的引入，未來通信將會變得更為智能化、高速度化、集中化和開放化。例如，手勢控制、時尚設備、互動化、智能家居等微型觸控設施將受到更多的青睞，傳感器感知技術也將得到廣泛應用，而傳輸速度和數據容量將增加數倍以上。

總之，通信在促進人類文明進步、發展和通訊等方面發揮著至關重要的作用，我們要適應時代的發展，充分利用通信工具，在生活、工作等多個領域中體會通信的便利，同時注重保護自己的隱私和信息安全。

專業通信工作心得體會案例篇十四

隨著信息技術的發展和普及，通信類專業也逐漸成為熱門的選擇。作為一名通信類專業的學生，我深知這個領域的重要性和挑戰。在這段時間的學習和實踐中，我得到了許多寶貴的心得體會，下面我將分享給大家。

首先，我學到了溝通的重要性。在通信類專業學習中，溝通是我們最常用到的技能。無論是與同學合作，還是與老師交流，良好的溝通能力都是必不可少的。我發現，通過積極傾聽他人的意見和觀點，并能清晰地表達自己的觀點，我們可以更好地與他人建立良好的關系。溝通不僅是傳遞信息的工具，還能夠增進我們之間的理解和友誼，這對于我們未來的工作和生活都非常重要。

其次，技術的更新迭代速度很快。在通信類專業學習中，我們接觸到了很多新的技術和設備。“物聯網”、“5G”等等，這些名詞在我們的學習和工作中無處不在。我們需要不斷學習和更新自己的知識，以跟上時代的步伐。只有保持自己的學習能力和適應能力，我們才能在通信領域中立足，不被淘汰。

另外，我還學到了團隊合作的重要性。在通信類專業的學習過程中，我們經常需要與別人合作完成大大小小的項目。通過與團隊成員共同努力，相互協作，我們才能取得更好的成績。團隊合作不僅能提高工作效率，還能鍛煉我們的合作能力和溝通能力。每個人的專長都可以在團隊中得到發揮，這樣我們才能取得更好的成果。

同時，我也體會到了學習的重要性。通信類專業的學習需要掌握大量的專業知識和技術，只有不斷學習，不斷提高自己，才能跟上行業的發展。通過系統的學習和實踐，我們才能更深入地了解通信領域的各個方面。我們學習的知識和技能，將會為我們未來的工作奠定基礎，為我們踏上成功之路提供保障。

最后，我認識到了通信類專業的社會價值。通信技術在現代社會中起著舉足輕重的作用。它不僅改變了我們的生活，還改變了我們的工作方式。我們所研究的通信技術，例如無線傳輸、網絡通信等，都是為了提高社會的信息傳輸效率和質量。我們的工作不僅僅是為了自己，更是為了社會的發展和進步做出貢獻。這種自豪感和責任感，讓我更加熱愛和珍惜自己所學的專業。

總之，通信類專業學習對我來說是一次寶貴的成長之旅。我學到了溝通、技術、團隊合作等重要的能力和知識。我將繼續努力學習，提高自己的技能，為社會的發展做出貢獻。我相信，通過不斷積累和實踐，我將會成為一名優秀的通信類專業人才。

（注：本文所提供的寫作范文僅供參考，可酌情增減字數以滿足要求。）。