當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

部門工作總結篇一

工作要干好，首先要有一個好的工作態度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動，幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神，樹立全心全意的服務理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓，并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習，來不斷提高部門員工的業務技能與水平，提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

三、創新管理求實效

今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周四的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

四、節能降耗創效益

要加強宣傳、教育，將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中，增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面，我們將根據實際情況開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

我們將參照以往的有關標準規定，并根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。

五、內外協調促效率

總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續加強與有關部門的聯系，為酒店的經營發展創造一個良好的外部發展環境。同時，根據部門職能，我部將注重與店內各部室的銜接，協調各部室的工作，及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。

總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在酒店的正確領導下，與各部門緊密配合，團結一心，為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!

部門工作總結篇二

__年進入恒鉆這個大家庭，伴隨著恒鉆的不斷發展壯大，現在又即將走過__，迎來__新的一年。在即將過去的一年中，我主要負責cnc工藝方面。也正是這一年，由于領導對生產工藝優化的重視與支持，使我能夠充分發揮自己的能力，為公司工藝優化與成本的節約貢獻出一份力量。在工作中，通過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等，不但增加了自己的專業知識，且使自己的溝通協調能力進一步得到提升。但客戶qa的不良質檢報告與退貨返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經驗主義濃，工作的系統化、流程的操作性不強;作為工藝編寫人員，部分部門生產工藝的經驗不足等。現就__年工作做個回顧、總結。以便做的好的地方能夠繼續發揚，不足的地方能夠做出改善，力爭在__年做的更好。

一：__年總結：

1、 生產工藝優化的參與與推動。

從今年年初開始，對經常做的產品，每張圖紙都打印一份工藝表，在里面制定詳細的流程，對每個部門都有詳細的操作細節，尺寸控制要求，留量的大小，及批量產品尺寸基準的統一的要求，在每個的操作流程后加入了“注意事項”一欄強調本道工藝容易出現的，經常出現的潛在品質問題，要加工者注意，避免老問題重復出現，產品的批量報廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進行醒目標注，讓每位操作者重點控制。對于復雜的產品(如02-01712a02-04283a)還制作了裝夾指導書，配合了文字、圖片，是操作者更清楚產品的基準在哪里，留量多少，加工后尺寸是多少才是ok的。對于凸輪等形狀不規則的產品，在工藝表或圖紙中會插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。

2、 各種作業標準和規范的制定。

通過借鑒和總結，并結合我們公司自身的生產、設備特點，制定《銑床操作指導書》、《cnc床操作指導書》、《工件擺放，轉移操作指導書》《大理石作業標準指導書》等作業規范。新材料鎂合金的材料特性，加工注意事項的指引書。我們公司在今年終于通過的國際iso認證，為了執行5s，結合我們公司的實際情況，現在正在制定cnc部，銑床部，車磨部工作臺面作業指導書，各部門公共夾具，用具作業指導書。目的是規范工作區域的操作標準，防止生產資料的亂拿亂放，工件碰傷，加工反向，漏加工問題。使我們的工作環境更加整齊，干凈，減少加工輔助時間，進一步提高效率與品質。

3、 生產中問題點的跟蹤與處理，保證產品品質。

每天早上我都會收到本廠qc的品質檢查報告和客戶的品質異常表郵件，里面詳細的記錄每款不良產品具體的不良尺寸數據，數量。如外觀劃傷，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我會對照圖紙一項一項分析原因，到車間與員工溝通，認真聽取他們的加工意見，造成不良與報廢的原因，及時細化改善工藝，設計專業的工裝夾具，從根本上解決品質問題。有加工困難的，積極與客戶工程師溝通，改善設計要求，增加工藝搭位、工藝孔位，優化產品的加工性。

二： __年規劃

推進生產的流程標準化，(1)將產品分為一般產品與高精產品，加工高精產品前先召集有關部門的領導開會討論整個產品加工難點，各抒己見，取其所長，形成可行性工藝流程。對于成熟性產品，結合產品特點，平時的品質異常報告，員工的操作熟練程度，逐步的優化生產工藝，不斷提高生產效率和產品品質。(2)進一步制定生產操作標準指導書，規范員工的生產作業，明確生產責任，通過以上兩點努力使我們公司的生產有粗放式變成可控式，無序性變成標準化。

在公司戰略方針的指引下，有領導的大力支持，有大家的齊心協力、共同努力，相信__年我會做的更好;更相信__年恒鉆能夠取得更輝煌的成績。

部門工作總結篇三

新苑杯知識技能大賽總決賽是學院一年一度的大型活動，臨床醫學院學生會是一個集體，分工不分家，雖然活動是學習部主辦，但是需要全體學生會人的努力。在本次活動中，本部門的工作是負責現場的人人墻以及男禮儀工作。經過這樣一場大型活動的舉辦，我們在配合的同時也學習到了很多工作經驗，對于本部門的未來發展有十分積極的作用。

（一）、“姐妹情深”攝影征集大賽

在五月到來的日子里，我們也迎來了長中女生節，在此之前本部門對于長中女生節的祝福活動進行了準備。此次主要是以青春姐妹為主題舉辦了攝影大賽征集活動。增進了姐妹之間彼此的感情，讓我們的友誼如花一般綻放。

（二）、“我的夢想，天使戰袍”服裝設計大賽

我部于5月x日配合校女工部舉辦了“天使戰袍”的決賽。在此之前我部已經在我院舉辦了初賽活動，挑選出最具實力的一組選手參加了校里的決賽，從服裝設計理念，角度，實用性，以及舞蹈贊助的影響力來看都是不可小覷。最后在大家的共同努力下取得的不錯的成績。我部將一如既往認真完成校里工作，和各院女工部一起譜寫女工部的新篇章。

為了豐富同學們的課余生活，增強同學體質，提高同學們的綜合素質，同時為了促進臨床醫學院學生之間的友誼。學院特此舉辦了長春中醫藥大學臨床醫學院第四屆學生田徑運動會。運動會開起來只有一天，但是前期的準備工作確是在很早之前就已經開始了，本部門在本次運動會中的工作是訓練運動會的前導和旗手，這是一項我們從來都沒有接觸過的任務，但是，我們女工部人秉承著學習和創新的理念，積極學習，開拓創新，順利的完成了學院交待的工作，保證了運動會的如期舉行。在運動會的當天，我們又進行運動員的檢錄工作。適逢酷暑，天氣環境惡劣。但是部門的每一個人都沒有退縮，努力完成自己手中的工作，踐行著學生會服務全院師生的原則。無論是配合什么活動，無論是部門還是每一名部員，都會在活動中吸取教訓，收獲經驗。相信在未來本部門舉辦活動時，都能借鑒。

本學期本部門還配合了體育部舉辦的春季師生籃球賽活動，以及配合生活部每月的寢室衛生檢查，以及寢室文化節活動。

時間是流動的，可信念是不變的。回顧這學期我部的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開領導的指導，離不開學生會人員的奉獻，更離不開全院同學對我們工作的理解和幫助，把寶貴的時間和精力投入到活動中去，把汗水傾注在自己的崗位上，使我們取得了一次又一次的成功。

本學期的活動已經圓滿的結束，可女工部前進的腳步卻從未停止。回首這一個學期，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑和淚水，都將會是我們每個人在女工部彌足珍貴的珍藏。在今后的工作中，女工部將以更加飽滿的熱情對待下一步的挑戰，以嚴明的紀律對待自己，嚴謹的作風對待工作。為臨床醫學院學生會貢獻更多的力量，為學生會抒寫更加輝煌絢麗的篇章。

部門工作總結篇四

20xx年主要工作情況

一、整體工作完成情況

二、階段性突擊工作情況

綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起，我部就抽調了專人協助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協調到現場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里，所有的領導、員工在綜合部的組織帶領下連續通宵達旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領導、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因為大家努力，讓所有的人看到了我們水泥這個優秀的團隊力量。

三、完善制度、規范辦文

公司成立建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業的成功經驗、結合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產管理制度》等等規章制度。

截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業務水平和崗位素養，保證了我部全年行文準確率100%。同時，對企業所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。

四、員工招聘及培訓工作

員工招聘工作是緊密配合項目生產建設進度需要來進行，面對項目初期環境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術層面上的員工，采取了網絡招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業生產技術人員5人。

員工培訓方面，年初分別輸送兩批新學員到廣州云浮、正大進行崗前培訓;對技術學院、城建學院等渠道招聘的新學員集中培訓，同時根據生產需要和集團公司安排，組織公司檔案管理、生產統計等崗位外派培訓學習。

五、治保安全工作

公司治安保衛崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產環境，在現場治安、消防、監控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責，由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后，在公司領導的親自過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升，確保了公司廠區生產安全無事故。

生產安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現場教育、不定期學習強化安全生產意識，嚴格控制安全生產事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。建立健全安全生產責任制度。

六、網絡信息化建設

七、車輛管理工作

在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、生產部門和項目部門用車。一切以項目建設為首務，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運行。

建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產正常進行。

八、后勤服務保障工作

后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后，積極與項目部聯系，完善宿舍水電等配套設施，及時配置床具等生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產部和物資管理部聯系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。

九、項目建設周邊協調工作

周邊關系的協調處理關系到項目施工進展，為項目順利點火投產做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區周邊關系協調兩方面。本次礦區征地拆遷包含六大塊：礦區拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區建設、茶馬線的改造、廠區高壓線路的架設。其中拆遷礦區拆遷建設已完成75%，皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進行中，預計明年年初可以完成，安置區建設第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設階段。廠區高壓線路建設已圓滿完成，確保了廠區生產施工的正常供電。

周邊關系協調方面與當地村、鄉政府部門建立了良好的合作關系，得到當地政府及派出所的大力支持。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經驗。

服務意識不夠、官僚作風嚴重

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。

制度、檔案不完善、職責不明朗、科學“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設置障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。

團隊意識差、凝聚力不強

一、增強服務意識，提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好20xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。

二、開展黨群團組織活動，積極推進企業文化活動

20xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設。

三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。

四、做好公司各部門的榜樣

進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。

五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

六、進一步提高以文輔政的能力

不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

七、要積極推行目標管理

進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

八、努力做好各項后勤服務工作

努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。

總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創美好明天!

部門工作總結篇五

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，_年的工作是難忘、環境記最深的一年。工作內容的轉換，連環境著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力環境來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

一、進公司一年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方環境的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，_小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。

保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

部門工作總結篇六

20__年辦公室在胡總的指導和賴主任的帶領下，遵照公司部門崗位目標責任制的要求，各崗位各司其職，精誠團結，共同努力，使本部門總體工作又向前邁上了一個新臺階。

一、食堂工作。

3、針對員工反映早餐難吃，單調的情況，我們制定了供應表，列明每天早餐安排情況，盡量保證早餐種類一星期內不重復，等等。在公司的督促和賴主任的帶領下，食堂工作有了很大的轉變。

二、安保工作。

今年我部門在公司財物安保工作上，堅持了定期檢查、及時發現，認真處理的辦法。

3、防盜工作上，每天堅持早上和下班前的巡查工作，及時排查安全隱患，并在車間內各角落安裝了監控設備，隨時能監控廠內的情況。

三、宿舍管理。

今年我部門加強了對宿舍的管理，并用實際行動讓住宿員工感受到了公司的溫暖。例如，在宿舍硬件設施上，我們為員工搭建了沖涼房，添置了壁扇，解決了熱水供應問題;在人性化服務上，了解到有宿舍員工感冒發燒了，及時主動去看望慰問;宿舍門窗有損壞，安排及時維修更換;熱水器出問題了，我們及時聯系售后服務;要下大雨了，我們第一時間上樓關好宿舍門窗;晚上沒電，我們為員工送去蠟燭等等。

四、招聘工作。

今年的招聘工作也完成得比較好，達到了20__年度的工作計劃要求，保證了公司各項工作的順利進行。通過總結以往的招聘教訓，各部門的積極配合，今年的招聘工作比往年少走了很多彎路，人員安排上更加靈活主動，人員流動率與往年相比明顯下降。即使在崗位出現缺口的情況下，我們都在1個月的限定期限內完成了招聘任務。

以上是辦公室各崗位一年來的工作情況，20__年我部門計劃將重點加強辦公室團隊建設，建立和諧向上、服務意識強、配合精神佳的團隊，認真做好和完成公司安排的各項工作任務。

在食堂管理方面，我們將重點抓好飯菜質量、服務意識和工作作風上，把食堂的各項工作提升一個檔次。讓員工能夠吃上菜色多樣、口味豐富、美味可口的飯菜，制止食堂人員出現帶情緒上班，帶脾氣做事的行為，嚴格肅正食堂人員的不良工作作風。認真采納員工對食堂工作提出的合理性建議，為員工創造一個快樂、溫馨的就餐環境而努力。

在人事服務方面，我們將加強與各部門之間的協調和溝通，完善溝通機制，為員工排憂解難，公司交代的任務，部門和員工反映的問題，都要及時迅速處理，不拖沓。努力改善員工工作條件和生活條件，讓員工能夠把工廠當作自己的第二個“家”。

在公司財產安保工作上，我們將加強對陌生人員進出車間的管理，加強物品攜帶進出管理，繼續做好廠區日常巡查工作，并根據季節不同，做好防火、防雨工作，確保公司財產不受損失。

加大企業文化宣傳，利用淡季或節假日時間開展些互動性強的娛樂活動，提高員工的執行力和凝聚力，豐富員工業余生活。考慮為各部門策劃知識競賽、技術比賽等有積極意義的活動，提高員工思想認識，增強工作技能水平。

加強員工管理，控制員工離職率，降低人員流失所造成的人力成本浪費，把握好人員的招聘關，嚴格按照用人條件篩選，加強對應聘者的綜合素質考察;對新員工做好入廠溝通，引導其快速適應崗位;降低入廠1年以上老員工的離職率，經常與老員工談心交流，了解和幫助他們解決實際困難和問題;通過提拔和任用，使優秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間，增強員工對公司的重視感和歸屬感。

部門工作總結篇七

轉眼之間，這一年已接近尾聲。在這一年的時間里，我部在各級領導們的關懷和照顧下，克服重重困難保質、保量、及時、高效地完成了四個架梁隊的小臨建設用料、支座、灌漿料、油料、設備拼裝所用的工、機具以及現場各種雜備料的供應、驗收、存儲及保管、發放、結算、核算，內頁資料的建立及完善等工作。

在過去的一年中，工區自20__年12月16日開始架梁以來，已經完成箱梁架設2140孔。期間，工區連續創下了多項國內紀錄：20__年4月7日四機日架16孔，4月8日繼續創下四機日架20孔的世界紀錄;20__年6月，工區架梁四隊架梁104孔，工區更是以月架梁355孔的成績在京滬線上傲視群雄;20__年7月我工區率先突破1000孔箱梁架設，繼續保持京滬線第一;20__年9月，工區在全線率先突破20__孔箱梁架設大關，架梁三隊更是全線第一完成517孔箱梁的架設任務。

現將我部一年中的工作做如下總結：

一、物資管理流程(附后圖)

二、機構設置及人員分工

物資管理人員業務素質和技能的高低，決定了工區物資管理水平的高低。因此，工區對物資管理機構進行了精細的人員配置，確保物資管理處于良好的運行狀態。

1、 物資管理機構設置及人員分工

資管理和物質采購工作，楊軍厚,白小娟、郭旭、史曉霞分別做架梁

一、二、三,四隊管庫員，宋吉燕內頁資料員。今年又以師帶徒的形式從新分配來的學生中安排周美保、馮燕學習物資管理，做到物資管理人員不斷層，后繼有人。我部全員經過近一年京滬物資管理工作,以劉建、付博勤奮好學、肯吃苦、對工作認真負責，遵守物資紀律，遇到問題及時反映，及時處理，目前他們已經成長為我部代理副部長，劉建管理京滬線物資工作，付博管理滬杭線物資管理工作。在他們的帶領下，各個庫管員以及新分配來的學生通過不斷的學習，也已逐漸成長起來。

2、加強標準與制度學習，提高我部人員素質

“不懂就問，不會就學”，這是我部一開始對所有成員所做的要求。由于我部人員從事物資管理工作均不超過兩年，物資管理經驗顯得不足，只有通過不斷的學習和實踐才能使我部的物資管理水平得到提高。首先，我部成員對各種物資管理標準、制度進行學習，包括《工程項目管理標準》、《程序文件》、集團公司《物資管理辦法》、新運公司《物資管理辦法》、《物資采購招議標管理辦法》、集團公司京滬項目經理部《京滬高速鐵路物資設備管理辦法》、《京滬建管物資管理流程》、《京滬物資站物資供應管理實施細則》等。經過學習后，我部成員之間進行相互交流，提出自己的疑問。此時，首先要求他們給出自己的意見和想法，然后進行分析，給他們指出正確的做法。通過這種性質的學習，我部人員的業務技能便有了堅實的基礎，并讓他們在工作中能時時刻刻將標準銘記在心。

方式進行理論知識的理解和消化，例如：物資點收流程及各個細節、每月對帳頁的匯總方法、合同評審的要求及合格供方的評價內容、限額發料憑證等。

3、貼近現場，加深對各種材料的認識

為了使我部人員更加清楚認識各種材料及其使用方法，我經常鼓勵上工地進行學習，認識和了解各種材料的用途、使用方法及使用過程中應注意的細節。經過近一年的時間，我部人員對現場材料的認知程度已經達到90%。例如，落梁油頂在使用過程中應該注意對伸出部分的防塵工作，轉移過程中應注意油頂上的油嘴不被碰壞，各個零部件的單價是多少，購買途徑是什么以及轉移油頂需要用道鏈，道鏈的規格是什么等一系列的問題。

三、建立和健全物資管理制度，加強部門內頁資料管理工作

京滬高速鐵路是我國第一條高速鐵路，“高標準、高要求、高質量”是她的代名詞，是我們建設單位的準則，也是我們每個建設者的座右銘。因此，我部的物資管理工作也是一個全新的考驗和挑戰。

1、建立、健全部門物資管理制度

發放到結算、攤銷等方面制定了詳細的標準與措施，使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質量、講效率，向規范化、制度化的方向前進。

2、部門內頁資料管理工作

項目之初，我部就安排專門人員對各種物資進行及時點收、入庫以及發放，做到帳、卡、物相符。隨著架梁作業的進行，我部門建立并完善了各種記錄及臺帳：物資驗收記錄、支座及灌漿料可追溯性記錄、油料的使用記錄、物資收、發、存明細臺帳、周轉料臺帳、主要物資核銷表、合格供方評價、供方調查表、危化品清單等、并及時向上級主管部門上報甲供(控)物資需求計劃、周轉料動態信息表、季度材料出廠價格表、物資結算價格信息、半年主要物資統計報表、年度主要物資統計報表等。

在過去的一年時間里，我部通過公司信用評價、審計、項目管理認證對內頁資料進行了全面的梳理，做了進一步的整理和規范，對檢查出的問題進行了及時整改。比如，我部對四個隊所用表格進行了統一;物資材料點收不僅有文字賬面，還應用了物資軟件進行做賬;加強了網上平臺進行各種資料的上報工作等。

四、加強機、具、料的管理

日常工作中，我部不僅能堅持做到“購料有計劃，收料有憑證，發料有依據”，還做到了“現場有管理”，使我工區的物資管理達到全面受控狀態。

1、嚴格按照計劃采購

每月15日前，我部根據工程部提供的主要物資核算表及時準確地向上級物資部門提交甲供(控)物資申請計劃，詳細注明型號規格、交貨地點及交貨時間，并根據每月生產計劃及運、架設備的耗油情況對本月柴油消耗數量進行計劃。各種常備料的采購也需各部門或作業隊首先提交物資申請計劃，寫明所需材料的型號規格、技術標準、數量及用途，經部門(隊)領導、項目領導審核后方可進行采購。完善的計劃系統使我部的采購流程更加規范，而不是盲目地進行采購，這也有利于工區對材料成本的控制。

2、收、發料有依據

我部嚴格按照工程部提供的甲控(控)物資消耗定額及合理的損耗部分進行發放，記錄下每孔箱梁架設所使用的實際用量，及時發現現場是否存在不合理的使用現象或施工過程中存在的客觀現象，對存在的問題進行及時整改和糾正。

此外，我部對油料的發放進行嚴格把關。首先，我部人員每天定時記錄下當日耗油數量，并記錄下當日架梁數量，月底時通過記錄的數量測算出運距在一定范圍內單孔箱梁的耗油量。然后，根據每日架梁數量推算出當日耗油數量，從而可對加油的時間進行控制。

部門工作總結篇八

領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作

為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作

根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

2016年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

部門工作總結篇九

20xx年是我們公司發展過程中非常重要的一年，回顧這一年來的工作，我們的造價工作實現了從“零”到“有”的突破。

1、從招標公司經營范圍增項，4月份我們取得了乙級造價資格。

2、在李總的決策下，我們收購了“甲級”造價公司，成立了遼寧成大工程造價咨詢公司。

3、我們通過社會招聘的形式，初步形成了10人左右的造價公司，對企業結構進行了內部劃分，成立了土建造價部，安裝造價部，辦公室等部門，明確了責任的劃分。

4、市場開發工作進展較快，造價項目的區域也比較廣，我們工作重點以鐵西為主，以開發區，法庫，康平，沈北，遼中等地為輔，配合招標公司的工作等幾方面發展。

5、在工程量清單，控制價的編制，預算，結算審計，全過程跟蹤等各項工作中，項目小到100萬以下，大到5億以上。工作難度：人員少，工作量大。我們加班加點趕進度，每一位員工都付起責任，按時完成進度，使造價的整體實力大幅度的提高。業務能力也在逐步提高。

6、“無以規矩，不成方圓”造價公司剛剛成立，在李總的指導下，不斷修改和完善各種的規章管理制度，出臺了一系列的管理措施，做到了賞罰分明，科學管理。這些規定，制度的定制，使公司的各項工作做到了有章有序，從而使公司的管理更趨于規范化。

7、在始建初期，對員工的招聘我們相當重視，在李總的嚴格把關下，我們吸引了一大批素質，能力強的業務骨干加入到公司來，是公司人才資源得到豐富。

8、增強員工工作的責任感，保證工作質量，不斷加強對專業知識的培訓，組織員工到廣聯達不定期學習，工作責任心不強，工作中出現失誤的人員，采取以教育為主，處罰未輔的方法進行管理。當然在我們工作中，都存在著許多不足，管理工作有待加強，員工綜合業務水平有待提升，造價的業務才能進一步的拓展。

1、進一步完善調整現行的管理模式，以適應公司整體的戰略發展的需要

2、加大員工的業務培訓工作，使他們盡快的成長起來，成為我們公司的主要力量。

3、另外要不斷挖掘業務強，素質好的人員納入到公司中來，提高我們公司的業務能力。

4、在公司的“做大”“做強”方面，仍值得我們去*的探索，只有鞏固的市場，我們才能有更大的收入。

5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價工作，在造價行業中占有一席之地。

20xx年，是我們造價公司發展，壯大的一年，愿我們全體造價人齊心協力，打好20xx年的翻身戰，讓我們驕傲的做個造價人。