年度總結(jié)是對一整年的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要文件。接下來,請大家一起閱讀以下年度總結(jié)范文,或許能夠給我們的寫作帶來一些新的靈感和思考。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇一
20xx年馬上就要到來,在過去的xx年,我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù),為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽(yù),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)。
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士,去年,和比我年輕xx歲、低年資護(hù)士一樣,我一共上了xx個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護(hù)理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
通過一年的成長,我再也沒有出現(xiàn)過這樣的情況。我意識到我們醫(yī)生與護(hù)士之間的關(guān)系也是讓病患信任我們的一個方面,只有我們和諧相處了,病患才會相信我們可以攜手將他們的'疾病驅(qū)除,不然他們從內(nèi)心就會有一種抵抗情緒,不相信不配合我們的治療,那我們的治療效果也就無從說起了。
這一年,是我做口腔科醫(yī)生的第一年,也是我決定自己人生走向的關(guān)鍵一年。通過這一年的工作,我意識到我的人生夢想就是做一個為人民服務(wù)的好醫(yī)生,沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了!我相信我未來的工作會越來越好,我的醫(yī)術(shù)也會越來越成熟。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇二
在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團(tuán)公司的大力指導(dǎo)下,圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作人任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了很驕人的工作,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
行動指導(dǎo)思想,什么樣的行動指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報》作為思想武器,努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻(xiàn),醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn),同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏走出去與請進(jìn)來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇三
相信很多護(hù)士朋友都不知道護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)怎么寫,雖然在網(wǎng)上能找到很多的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)的范文,但多數(shù)是千篇一律,那么對于剛實習(xí)的護(hù)士來說,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)的格式是怎么樣的了,以下愛醫(yī)人才網(wǎng)整理的護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)。
首先要認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
其實要提高護(hù)士長管理水平,堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施。
總的來說,各個醫(yī)院要求不一樣,以上的護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)希望能給大家提供參考價值。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇四
20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。醫(yī)院非常重視思想教育,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時間,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》、《關(guān)于商水縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動實施方案》、《侵權(quán)責(zé)任法》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,印發(fā)了《商水婦產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如院訓(xùn)是“愛人如己、誠信至上、創(chuàng)新技術(shù)、和諧醫(yī)療”,醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端專科醫(yī)院、營造女性健康家園”,醫(yī)院精神是“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“高質(zhì)量醫(yī)療、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、低水平收入、全過程信譽(yù)”,醫(yī)院理念是“以人本管理為中心、以誠信經(jīng)營為基石、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力、以競爭激勵為平臺、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本、以制度建設(shè)為保障”,服務(wù)準(zhǔn)則是“用心傾聽、耐心解答、細(xì)心診斷、精心治療、熱心服務(wù)、衷心祝福”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
感謝信。
21封。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”及“吃、拿、卡、要”問題。
20xx年我院出臺了退“紅包”獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,金額為4900元,其中退“紅包”最多的科室是內(nèi)科共10人次計3400元,退“紅包”最多的個人是內(nèi)科主任馬桂花同志,共退7次計2800元,其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長,共退5次計1500元。
四、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為外科一位家庭相當(dāng)困難的患者減免了部分醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”精神。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進(jìn)行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;做為私立醫(yī)院,也應(yīng)積極承擔(dān)社會責(zé)任,我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組,隨時準(zhǔn)備參與我縣突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療救治。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
篇二。
在省,市,區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下:
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥房主任慎重對待,加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風(fēng)。
四、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務(wù)會按三類收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇五
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注意工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去簡單,其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作閱歷、履責(zé)看法、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹S械淖o(hù)士完成了硬件工作之后,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)建性的完成各項工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并主動協(xié)作醫(yī)院治療?雖然沒有一模一樣的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的`思索!
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位,即捧著一顆心來,在班專心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,信任自己定會早日勝任此項工作。
假如缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強(qiáng)責(zé)隨意識才是良好的動因,也是最佳動身點。當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很困難,也很有講究。對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平、閱歷多寡、病員協(xié)作、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。
這些屬外在緣由,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”簡單被防止和克服。假如不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)隨意識對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必需自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
責(zé)隨意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)分是明顯的。前者屬自我意識、自我要求,強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)隨意識是做好本質(zhì)工作必不行少的,但僅僅有責(zé)隨意識還不夠,應(yīng)當(dāng)在責(zé)隨意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)隨意識創(chuàng)建性地拓展工作。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互協(xié)作和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的親密協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命,同等意識也應(yīng)包含對生命的敬重。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇六
20xx年7月—20xx年7月,經(jīng)科室安排及院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我在十堰市太和醫(yī)院進(jìn)修,學(xué)習(xí)創(chuàng)傷骨科、顯微骨科、骨關(guān)節(jié)與關(guān)節(jié)鏡技術(shù)。十堰市太和是我省有名的醫(yī)院,技術(shù)與理念先進(jìn),一直走在地市級醫(yī)院的前沿。一年的進(jìn)修生活,讓我學(xué)到了很多先進(jìn)的技術(shù)與理念,在創(chuàng)傷常見疾病的診斷和治療方面,有了一個較大的提高;對髖關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)置換有了充分的認(rèn)識,會對我以后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)影響,使我對未來的工作更加充滿信心。進(jìn)修期間,我嚴(yán)格遵守六院的各項規(guī)章制度,遵從科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極完成了科室分配的各項工作任務(wù),認(rèn)真業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),圓滿完成了進(jìn)修任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作終結(jié)如下:
骨二科能夠開展各種手、足外傷的救治、修復(fù)和功能重建手術(shù),各種斷肢、斷指再植、足趾移植拇手指再造等高難度顯微外科手術(shù),對各種手足部創(chuàng)傷、腫瘤、先天性畸形、感染、神經(jīng)和肌腱損傷的救治具有極高的水平。能夠開展各種復(fù)雜創(chuàng)傷合并血管神經(jīng)損傷、皮膚軟組織缺損骨外露、骨缺損、骨不連的修復(fù)重建手術(shù),顯微骨移植、皮瓣、肌皮瓣、復(fù)合組織瓣移植治療、骨壞死、骨髓炎、四肢大血管損傷、周圍神經(jīng)損傷也有較高的救治水平。在骨二科學(xué)習(xí)期間,在帶教老師的指導(dǎo)下,使我對顯微骨科技術(shù)有了充分的認(rèn)識理解,積極參加顯微手術(shù),能夠在顯微鏡下熟練的操作,對顯微技術(shù)及手足外傷、組織修復(fù)有了一定的理解掌握,同時對常規(guī)骨科疾病的診療有了進(jìn)一步的提高。
經(jīng)過爭取,進(jìn)修后期轉(zhuǎn)到骨關(guān)節(jié)科學(xué)習(xí),太和醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科在骨創(chuàng)傷、關(guān)節(jié)外科、關(guān)節(jié)鏡技術(shù)、頸腰椎間盤突出和骨腫瘤等各類骨病的治療上很有特色,廣泛開展各型重度復(fù)雜骨折和骨盆骨折的各類手術(shù);常規(guī)進(jìn)行髖、膝、等關(guān)節(jié)置換手術(shù)和骨腫瘤的保肢手術(shù);關(guān)節(jié)鏡下交叉韌帶重建、部分關(guān)節(jié)內(nèi)骨折的治療、半月板成形術(shù)等;在龔泰芳主任及盧云副主任的帶教下,通過在骨關(guān)節(jié)外科的學(xué)習(xí),我已熟練掌握髖、膝關(guān)節(jié)置換的基本手術(shù)技巧及并發(fā)癥的處理,對關(guān)節(jié)鏡技術(shù)的開展應(yīng)用有了一定的掌握。
通過學(xué)習(xí)中的細(xì)心和體會,我發(fā)現(xiàn)了上海六院有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方,現(xiàn)歸納如下:
1、管理科學(xué)化
醫(yī)院在人員培訓(xùn)、科室管理、績效考核、醫(yī)院文化建設(shè)等各方面有完備的執(zhí)行方案,嚴(yán)格執(zhí)行新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員輪轉(zhuǎn)考核制度,各科室獎懲明顯、多勞多得,醫(yī)院組織開展各種團(tuán)體活動,促使職工團(tuán)結(jié)一心,起頭奮進(jìn),進(jìn)而使醫(yī)院發(fā)展的動力源源不斷。
2、手術(shù)室效率高
太和醫(yī)院總共有20臺手術(shù)間,平均每個手術(shù)間每天要做4-5臺手術(shù),其利用率及效率極高。其關(guān)鍵點是銜接特別好,麻醉準(zhǔn)備室、復(fù)蘇室充分應(yīng)用,工務(wù)員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后可以準(zhǔn)確專業(yè)的接送病人。
3、手術(shù)室的每個手術(shù)間都配備固定的專業(yè)器械護(hù)士和巡回護(hù)士,手術(shù)中器械護(hù)士與醫(yī)生的配合相當(dāng)默契,大大的縮短了手術(shù)時間。我院在這方面存在的明顯不足。
4、醫(yī)療電子化太和醫(yī)院早已實行了醫(yī)療電子化,全院微機(jī)聯(lián)網(wǎng),可以第一時間查閱醫(yī)技報告單,減少了很多中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時間,可以及時處理病人的異常情況,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。電子病歷的應(yīng)用使醫(yī)生對醫(yī)療文書的書寫更加規(guī)范和快捷。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
首先,請允許我代表全院職工對各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來我院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)將近年來我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況匯報如下:
一、單位基本情況。
我院轄區(qū)內(nèi)#個行政村,總?cè)丝?人.全院在職人員#人,其中衛(wèi)技人員#人,副主任醫(yī)師#人,主治醫(yī)師#人,主管護(hù)師#人,主管藥師#人。轄區(qū)內(nèi)設(shè)村衛(wèi)生室#個,共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人,持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書#人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來,我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神,發(fā)揚團(tuán)結(jié)拼搏精神,求真務(wù)實,根據(jù)上級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求,結(jié)合本院實際,以建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制為核心,扎實地開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,推動了衛(wèi)生院各項工作開展,取得了一定的成效。
加強(qiáng)監(jiān)督,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的深入有效開展。
1、強(qiáng)化教育,打牢糾風(fēng)工作思想根基。一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“向黨員看齊活動”、“青年文明號”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了教育效果。
認(rèn)可。
3、健全監(jiān)督體系,營造清風(fēng)氣正良好氛圍。一是加強(qiáng)藥品采購管理。嚴(yán)格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購,藥劑科采購藥品嚴(yán)格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴(yán)控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立外部監(jiān)督機(jī)制。從社會上聘請了5名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機(jī)制,提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進(jìn)一步建立健全了。
規(guī)章制度。
和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(本站隆重推薦本站:)制度》、《勞動紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。
并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,扎實做好醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上,除對當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。
三、迎接區(qū)人大常委會醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項工作評議情況根據(jù)上級關(guān)于“迎接區(qū)人大常委會醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項工作評議”的相關(guān)文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院統(tǒng)一思想,堅定信心,層層宣傳發(fā)動,真抓實干,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到人。成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,明確專人專門負(fù)責(zé)迎評活動的具體工作,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)并當(dāng)好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項評議的。
工作計劃。
對醫(yī)院迎評步驟中四個階段的工作做了具體的工作安排分解迎評工作責(zé)任明確相關(guān)工作責(zé)任人落實工作責(zé)任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。我院及時召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項工作評議”動員大會,傳達(dá)了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項工作評議動員大會精神,對迎接醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項工作評議進(jìn)行了動員部署,同時利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語、電子顯示屏、廣播電視等形式進(jìn)行宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項工作評議的相關(guān)內(nèi)容。
3、深化學(xué)習(xí)教育,確保全員參與。運用會議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動,對專項工作評議的指導(dǎo)思想、迎評范圍、迎評內(nèi)容進(jìn)行了解讀,明確了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容和具體要求,及時印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)應(yīng)知應(yīng)會知識和相關(guān)學(xué)習(xí)材料,號召職工積極撰寫學(xué)習(xí)。
心得體會。
先后組織了學(xué)習(xí)筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)應(yīng)知應(yīng)會知識測試形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)力爭干部、職工人人參與、個個知曉、全員過關(guān)。
4、嚴(yán)格自查自糾,著力整改提高。在開展學(xué)習(xí)教育的同時,組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求和從業(yè)人員規(guī)范,嚴(yán)格開展自查活動,以學(xué)督查,以查固學(xué),并將學(xué)習(xí)教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風(fēng)監(jiān)督員座談會、病員座談會、職工代表座談會、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報電話、設(shè)立投訴舉報意見箱等形式,廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等,及時歸納整理,認(rèn)真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產(chǎn)生的問題,逐項制定整改方案和措施,明確整改責(zé)任人和整改期限,每月對照整改要求自我評議一次,做到月月有明顯改進(jìn)。
回顧過去,我們的工作取得了一定成績,但與上級部門的要求相比,與人民群眾的期望相比,還存在差距和不足。
主要表現(xiàn)為:少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識學(xué)習(xí)不夠深入、極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳、醫(yī)務(wù)信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質(zhì)量不高、個別工作人員主動服務(wù)性不強(qiáng),尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關(guān)懷方面還有一定差距,需要不斷加強(qiáng)和完善等。
今后我院將繼續(xù)認(rèn)真開展個人、科室、單位三級自我排查,積極開門納諫聽取群眾、職工、行風(fēng)監(jiān)督員等意見和建議,組織全院干部職工針對個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題,逐人、逐項抓好原因剖析、整改落實和鞏固提高,以身邊人身邊事弘揚先進(jìn)啟發(fā)后進(jìn),堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、以評促建,抓差補(bǔ)漏,不斷推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),力促力促服務(wù)態(tài)度明顯改善、服務(wù)質(zhì)量明顯提升、服務(wù)水平明顯提高,建樹醫(yī)院良好形象。
篇二。
近年來,我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視職業(yè)道德建設(shè),帶領(lǐng)全體職工貫徹江總書記“三個代表”的講話精神,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及兩個文明的教育,強(qiáng)化監(jiān)督約束激勵機(jī)制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入規(guī)范化、制度化管理軌道,使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高,獲得社會各界廣泛贊譽(yù),取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)制度建設(shè),完善監(jiān)督約束機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到,行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要一環(huán),加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。作為社會主義精神文明窗口單位的醫(yī)院,對人民群眾的健康負(fù)有重大責(zé)任,只有牢固樹立強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和社會主義人道主義精神,全心全意為病人服務(wù),才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的治本之策。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,只有加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境,取信于民,醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間。我們利用全院大會、科室會議、宣傳欄等一切機(jī)會,經(jīng)常講、反復(fù)宣傳教育,使我們的同志都認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)的重要性,把全體醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一到這個認(rèn)識上來,始終把這一認(rèn)識貫徹到醫(yī)療實踐中去。
行風(fēng)建設(shè),組織、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。醫(yī)院實行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,健全一套完整的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。科室由科領(lǐng)導(dǎo)親自抓。形成有效的工作網(wǎng)絡(luò)。并有職業(yè)道德建設(shè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),由醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院辦等各機(jī)關(guān)科室組成。經(jīng)常檢查、監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴。
院長與全院職工簽訂《文明行醫(yī)。
責(zé)任書。
》,制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》,人手一冊。采取明查暗訪,定期質(zhì)量考核,電話查崗,征求病人意見等方法,全部進(jìn)行量化打分。考核結(jié)果與科室獎金,個人晉級升職,進(jìn)修學(xué)習(xí)掛鉤;與評比先進(jìn)掛鉤。建立了全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”,每年對醫(yī)務(wù)人員一次考核分析并及時通報。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來在建立和監(jiān)督的內(nèi)容與措施上得到不斷地完善和規(guī)范。賦予監(jiān)督員實施監(jiān)督的權(quán)利,建立暢通的聯(lián)系渠道,定期召開座談會,聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見,召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見,作為改進(jìn)工作的一面鏡子,并堅持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。同時設(shè)立投訴電話,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱、舉報箱等,接受來自各方面的監(jiān)督,一旦有投訴和舉報,即刻處理,給予滿意的答復(fù)。我們分析了病人投訴中不滿意的內(nèi)容,這里有主觀的原因,也有客觀的原因。所以我院領(lǐng)導(dǎo)在院里挑選素質(zhì)好,有一定溝通藝術(shù)的護(hù)士,接受禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),患者可以隨時查帳。使問題得到很好解決,患者對這一問題的投訴明顯減少。
二、開展政治思想教育工作加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。
持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風(fēng)廉政建設(shè)工作的前提和基礎(chǔ),也是保證職業(yè)道德建設(shè)工作的關(guān)鍵。我們按照上級部署,組織全院職工參加“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”活動,學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”的重要講話,使全體醫(yī)務(wù)人員提高了認(rèn)識,自覺在醫(yī)療工作中規(guī)范個人的言行。
醫(yī)院制定了精神文明建設(shè)規(guī)劃,采取多種形式,對新進(jìn)院人員培訓(xùn)和考試。還積極教育醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,引導(dǎo)提高職工在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、職業(yè)道德等方面的競爭意識,在黨內(nèi)開展“一個黨員一面旗幟”在醫(yī)療、護(hù)理、門診、后勤等各系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療安全,苦練基本功等活動,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),目前,全院各科為了搶救危重(本文章來源于“本站”!)病人,醫(yī)務(wù)人員主動加班加點已成為自覺行動,受到社會各界的好評。
三、以病人為中心改善醫(yī)療環(huán)境。
病人第一、質(zhì)量第一,一切從群眾關(guān)心的熱點難點問題入手,一切從病人利益出發(fā),這是我們工作的出發(fā)點。
1、加強(qiáng)門診建設(shè),方便病人就診。
重新裝修內(nèi)外科住院部,使之更加明亮舒適。對劃價、取藥的繁瑣環(huán)節(jié),使收費更加準(zhǔn)確。門診大廳設(shè)病人接待中心,病人一到門診,所有問題都可以由導(dǎo)診幫助處理,答疑解難;建立全程服務(wù)和導(dǎo)診制度;開設(shè)簡易門診,方便小傷小病患者診治及時解決矛盾,有效地提高門診服務(wù)質(zhì)量。
2、向全社會承諾。
院長徐愛國同志代表醫(yī)院向社會承諾:
(1)明明白白看病,醫(yī)療費用一日清;(2)病人選擇自己滿意的醫(yī)生;(3)我院杜絕藥品回扣,收受回扣者將立即取消在本院的行醫(yī)資格;(4)我院拒絕紅包,如有舉報,一經(jīng)查實,減免您的全部醫(yī)療費用。由于這一承諾,一方面是公開接受社會各界的監(jiān)督;一方面是對本院的醫(yī)護(hù)人員起到警示教育作用,密切了醫(yī)患之間的關(guān)系,取信于民,凈化了醫(yī)療環(huán)境,使醫(yī)院在社會上有一定信譽(yù)。
3、實施醫(yī)藥分開核算,藥品公開招標(biāo)集中采購,降低藥價,減輕病人負(fù)擔(dān)。
“藥價高看病貴”是人民群眾關(guān)心的熱點問題,為了解決這一問題,我院采取了一系列措施,杜絕了藥品回扣,使藥物價格下降。實行醫(yī)藥分開核算,分別管理;開展藥品公開招標(biāo),集中采購工作。降低了醫(yī)院總收入中藥品收入的比例。目前我們對藥品品種公開招標(biāo),藥價下降20%—30%,減輕了群眾的負(fù)擔(dān),“看病貴”有所緩解。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,院領(lǐng)導(dǎo)狠抓職業(yè)道德建設(shè),不斷地采取新舉措,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行業(yè)道德行為,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
我們感到,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的進(jìn)一步深入,各種利益的再分配,社會不正之風(fēng)的影響,人們不可避免地產(chǎn)生一些不健康的思想和欲望。所以,職業(yè)道德建設(shè)是一項長期的、常抓不懈的艱巨工作。今后要不斷加強(qiáng)政治思想教育工作,以江總書記“三個代表”思想為指針,一切以人民群眾的根本利益出發(fā),來指導(dǎo)我們的一切工作,把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇八
醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德,醫(yī)風(fēng)是指整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的,因此,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵,而且,我們的奮斗目標(biāo)是相同的,那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價值的.最終表達(dá)”。
從參加工作第2年起,我就一直在外二科臨床工作,在平凡而瑣碎的護(hù)理中實現(xiàn)著自己的人生價值。10年后我參加護(hù)士長競聘,并擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長,今年年初我又重新返回外二科,只不過扮演的是護(hù)士長角色,長達(dá)21年的工作經(jīng)歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,護(hù)理病人時盡職盡責(zé)。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認(rèn)真,我就針對認(rèn)真來說說我的工作。誰都知道,護(hù)士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內(nèi)的工作,但有時是要分質(zhì)量的。這時候,工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比方說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外,必要時協(xié)助病人下床,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室,手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比擬敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。在科室,我是護(hù)理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中,我擔(dān)任護(hù)士長,各個方面,如果我自己做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的時機(jī)多,每個人都有自己的優(yōu)點,二十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。工作之余,如果遇到少見的病種,我都會上網(wǎng)查資料,編寫健康教育方案,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學(xué)習(xí)的時機(jī)。另外,我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一直覺得,每一次時機(jī)都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學(xué)大專課程。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇九
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)總結(jié)如下:
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。
面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇十
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,我局成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了精干人員,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結(jié)合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動中,我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動要求,配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動,進(jìn)行周密部署,務(wù)求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,牢記為民服務(wù)宗旨。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務(wù)意識,我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購了,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學(xué)習(xí);同時,各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進(jìn)事跡,并結(jié)合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫(yī)患關(guān)系,強(qiáng)化了為民服務(wù)宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重,嚴(yán)格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動考評標(biāo)準(zhǔn),訂細(xì)措施,狠抓8件衛(wèi)生實事落實,讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”;二是從今年5月1日起,各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費,及時在相關(guān)科室張貼公示牌,接受群眾監(jiān)督;同時,進(jìn)一步完善了內(nèi)部財務(wù)管理,各單位財務(wù)科統(tǒng)一管理科室收費和核算;三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標(biāo)采購;四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng),通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、召開行風(fēng)評議座談會等形式,認(rèn)真聽取群眾關(guān)注的熱點、難點問題,并及時制定整改措施加以改進(jìn)。
一是以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機(jī),印發(fā)了、、,建立了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度,全力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù);二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務(wù)措施,如制定抗菌藥物分線表,規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥;對根據(jù)病情確需做的大型檢查,除需由上級醫(yī)師簽字外,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù),填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
**年十月二十四日。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇十一
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇十二
20xx年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司x在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
院黨政非常重視思想教育,利用《x醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《x》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時,印發(fā)了《x醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),(法制宣傳活動總結(jié))沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
x年我院在x市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,x年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任x,共退7次計3400元,其次是骨科主任x,共退5次計2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《x醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的'溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由x市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,我們的兒科x主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護(hù)士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《x日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔(dān)社會責(zé)任,今年大年正月初六x發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,x市x市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在x市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使x醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇十三
20--年度,在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為。
其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
四、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇十四
20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均95%。
三、堅持院務(wù)公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工。
公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中__出診x次,接回病人__人次,轉(zhuǎn)診__人次,處理突發(fā)事件__次,圓滿完成各種指令性任務(wù)__次,參加大型事故急診搶救__次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),全院共__人參加,開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課__次,共__人次參加。今年派__名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修,__名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共__人參加,合格率__%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變排班模式,在個臨床科室實行apn排班模式,更有利于臨床護(hù)理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,實行護(hù)士分層次使用,初步探索護(hù)士崗位管理,制定了護(hù)士崗位設(shè)置實施方案,成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)重點科室的督查力度,對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座__次,護(hù)理操作培訓(xùn)__次,參加人員達(dá)到__人次。選派__名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,__名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修__個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成。
始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20__年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責(zé)任心和高度的集體意識,以對病人高度負(fù)責(zé)的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績效改革,繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例__%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占__%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率__%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員__人,繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作。
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核。
醫(yī)院護(hù)士年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)大全(15篇)篇十五
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
(一)受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。
(二)價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。
(三)效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的'分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。