報告是一種向上級或領導匯報工作的重要方式，對于展示工作成果和提供決策依據起到了至關重要的作用。小編希望這些報告范文能夠幫助大家更好地掌握報告寫作的方法和技巧，寫出優(yōu)秀的報告作品。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇一

一、一年工作回顧：

1、2019年在公司領導的帶領下，開展劃小單元經營，切實落實收入服務責任制。截止到11月，考核收入完成萬元，完成%;手機戶，完成年計劃%;寬帶凈增戶，完成年計劃%。全市排名第一。

2、協助公司領導做好劃小單元營銷工作的組織落實。在激勵上，圍繞公司的指導思想，盡早制定階段性激勵方案，及時傳達精神;在組織上，梳理流程，有序派單，營業(yè)部通過掃街、掃店、進小區(qū)等多種形式做好營銷活動;在合作上，協同分局合理分配利益，落實隨銷活動。

3、做好渠道建設運營和運營能力提升。確保每周培訓，采用有獎答題，人員下沉到店里針對性幫扶等措施促進營業(yè)員的學習積極性;節(jié)日期間組織學生協助合作廳發(fā)放宣傳單;在資金緊張的情況下，對有意愿的廳店實行物質和人力的資源傾斜，重點支持;合理分配目標客戶，通過炒店、外呼、流動營銷帶動業(yè)務發(fā)展。至2019年12月，已有合作廳個，圓滿完成市公司下達的渠道建設任務。

4、在擔任部門工會主席期間，認真履行職責。響應公司工會號召，落實必訪必賀，組織員工開展集體活動，看望生病員工，關心員工個人生活;攜手其他部門開展友好合作活動，增進部門間感情交流;關注困難員工，積極為困難員工爭取補助，并及時把組織對員工的關懷落實到實際中。

5、在工作中，廉潔自律，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，增強黨性學習，樹立了積極向上，清正廉潔的價值觀、利益觀，防微杜漸，不貪不拿，貫徹落實黨風廉政建設和反腐`工作。

二、存在的問題：

1、競爭機制應對不夠迅速，營銷政策使用不夠靈活，跟進不夠迅速，客戶價值提升有待進一步加強。

2、欠費高，考核不到位，員工對欠費的重視不夠，應收賬款回收力度不足。

3、個人的業(yè)務技能和管理技能有待提升。

三、下一步努力方向。

1、新的一年要努力提升自己的管理水平，繼續(xù)發(fā)揚誠實負責的作風，多和員工和渠道人員溝通，積極了解員工和合作伙伴的思想動態(tài)，做好部門領導的助手，及時準確解讀政策，上傳下達，同時加強自身的業(yè)務學習，以業(yè)務輔助管理。

2、圍繞公司的指導方針，落實劃小經營單元的精神，優(yōu)化簡化績效考核指標，充分發(fā)揮營業(yè)部主任的能力，促進區(qū)域內各渠道的協同工作，加強對渠道的管理，落實渠道經理對渠道的指導作用，強化對合作伙伴的支撐力度，提升渠道的經營意識和營銷能力，讓渠道真正強大起來。

3、年初建立積極有效常態(tài)化的欠費管理機制，將欠費回收工作作為每月的重點工作，落實專人負責，分析客戶類別，實行針對性催欠措施，持之以恒地進行落實，將欠費率控制到最低。

---來源網絡整理，僅供參考。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇二

尊敬的xx領導：

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20xx年。回顧去年的工作，一年的時間，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習十八大和十八屆三中全的重要精神，領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作，取得了一定的成績。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現了年均30%以上的`增長，現在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。

因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說，在過去的一年里，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，一定積極的總結自己的經驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

特此報告。

xx。

日期：20xx年xx月xx日

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇三

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20__年。回顧去年的工作，一年的時間，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：

1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習十八大和十八屆三中全的重要精神，領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作，取得了一定的成績。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現了年均30%以上的增長，現在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

3、從嚴律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。

作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。

因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說，在過去的一年里，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，一定積極的總結自己的經驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

特此報告。

__x。

日期:20__年x月__日

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇四

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇五

伴隨著新春腳步的降臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的根底，制定詳細的，現對xx年的個人工作和方案詳細介紹如下：

xx年，作為×××的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進展攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了，這不僅是對我工作的'肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目的指引了方向。

1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好效勞職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

2、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原那么，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的效勞。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程，對大額現金及轉賬業(yè)務的操作，做好監(jiān)控和受權工作，保證資金流通的平安。

3、在營業(yè)廳平安保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)視和調試110報警系統及協調各項平安保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業(yè)平安保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重平安保障、時時關注平安經營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的奉獻。

總結個人去年的工作經歷的根底上，現制定個人下一年的工作方案：

（一）努力做好本職工作、樹立良好效勞形象

為了樹立我行良好的效勞形象，為促進我行事業(yè)的進一步開展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變效勞態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

(二)加強學習、提升個人效勞才能

在將來的工作中，我要不斷鉆研效勞技巧，從實際工作中探索和總結提升效勞態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的效勞意識和效勞質量。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇六

工作計劃網發(fā)布2019銀行營業(yè)部主任工作計劃報告，更多2019銀行營業(yè)部主任工作計劃報告相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

20xx轉瞬即逝，新的一年又開始了，我們在行領導正確領導下，圍繞行里制定的經營計劃，又投入了新的戰(zhàn)斗，鑒于營業(yè)部的特殊性，特制定如下計劃：

一、主要工作情況。

1、不遺余力抓營銷，身先士卒搞服務。

做為營業(yè)部的.負責人，加強現金管理和儲蓄營銷工作，擔子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學習積累經驗，才能夠從容的處理日常工作中出現的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調動員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點，客戶存與不存，存多存少，主動權在客戶手中，因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴格要求柜員樹立服務意識，始終做到對客戶熱情真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。

2、狠抓業(yè)務學習，提升全員素質。

在不斷加強政治學習的的同時，努力提高業(yè)務技能，對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質，我將利用各種形式，對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。

二、防風險、重合規(guī)，確保全年無事故。

從細微之處入手，嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作，嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。

在今后的工作，我將積極更新觀念，同時加強學習，做好營銷和服務工作，提高工作質量和效率，以更好的業(yè)績回報我行。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇七

白駒過隙，光陰飛逝，轉眼間xx年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在xxx銀行網點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。作為銀行網點主任，同時作為一個在銀行從業(yè)20余年的老員工，一直以來我都以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協手合作、同結共進下，我行獲得了不少優(yōu)秀的成績，如今我將一年來所做的工作向大家匯報如下：

1、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項存款余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元：其中對公余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務xxx%；儲蓄余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務的xxx%。

中間業(yè)務完成xxx萬元，完成方案任務的105%；售出理財產品xxx個；售出信譽卡xxx張；新增銀行用戶xxx人，網上銀行用戶xxx人。

（一）明確目的和職責，在“勤、績、德、能”四個方面發(fā)揮銀行網點主任的`帶頭作用。

首先，在勤的方面，本人事業(yè)心、責任心強，工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失。其次，在業(yè)績的方面，講究工作方法和指導策略，并通過這一系列方法策略的施行，帶著大家獲得了較好的成績。第三，在德的方面，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結指導班子成員和廣闊干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原那么，求精務實，開拓進取，實在履行崗位職責，大力支持一把手的工作，促進我行各項工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業(yè)余時間的學習，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協調各方面的關系，充分調發(fā)開工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務。

（二）結實樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。

隨著我行各項業(yè)務多元化開展，產品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面開展各項業(yè)務，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面開展各項業(yè)務。

（三）以身作那么，帶著員工加強學習，提升個人素質和專業(yè)技能。加強員工的業(yè)務的精細化學習，擴大知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明效勞意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實現全員上下共同營銷，時刻催促網點所有員工堅持業(yè)務學習，不斷加強自己的理論素質和專業(yè)程度，在工作中能做到得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞，全力打造浮梁農行的精品網點。

（四）機制改革，銀行管理勇攀新頂峰。受機構改革的影響，今年11月份開場，我們的銀行網點與xx支行進展了合并，合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的理論經歷帶著我行各項任務都邁向了新臺階，尤其是在管理程度上，更是遠超原來的指導人，使我網點在管理程度上有了飛速提升，這為我行網點工作的開展奠定了堅實的根底。

辭舊歲迎新年，xx的腳步漸行漸遠，我們也將如期迎來xx年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的方案和策略，為我行的開展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：

第一、強化營銷，保持各項業(yè)務穩(wěn)步快速增長。結實樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設備辦理業(yè)務，不斷進進步網點電子分流率。

第二、提升效勞，提升客戶滿意度。最好的效勞源于后臺，源于細節(jié)，源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶效勞指導和督查責任，落實效勞管理責任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機關為基層”、全行“以客戶為中心”的大效勞格局。

第三、加強內控管理，嚴格控制操作風險。正確認識內控機制的重要性，加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育，進步內控與員工的價值關聯度，實在防范員工因道德風險引發(fā)的違規(guī)、違法行為。構建獨立的內審管理體系，要以強化監(jiān)管為手段，發(fā)揮職能部門作用。實行業(yè)務與監(jiān)視別離，建立獨立運作的內審管理系統，使內審工作真正發(fā)揮超脫性、權威性。職能部門必須認真施行自律監(jiān)管，進步自律監(jiān)管的效果，應嚴格按照自律監(jiān)管責任制的要求充實監(jiān)管力量，履行監(jiān)管職責，強化與不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇八

一、一年工作回顧：

1、2014年在公司領導的帶領下，開展劃小單元經營，切實落實收入服務責任制。截止到11月，考核收入完成萬元，完成%；手機戶，完成年計劃%；寬帶凈增戶，完成年計劃%。全市排名第一。

2、協助公司領導做好劃小單元營銷工作的組織落實。在激勵上，圍繞公司的指導思想，盡早制定階段性激勵方案，及時傳達精神；在組織上，梳理流程，有序派單，營業(yè)部通過掃街、掃店、進小區(qū)等多種形式做好營銷活動；在合作上，協同分局合理分配利益，落實隨銷活動。

3、做好渠道建設運營和運營能力提升。確保每周培訓，采用有獎答題，人員下沉到店里針對性幫扶等措施促進營業(yè)員的學習積極性；節(jié)日期間組織學生協助合作廳發(fā)放宣傳單；在資金緊張的情況下，對有意愿的廳店實行物質和人力的資源傾斜，重點支持；合理分配目標客戶，通過炒店、外呼、流動營銷帶動業(yè)務發(fā)展。至2014年12月，已有合作廳個，圓滿完成市公司下達的渠道建設任務。

4、在擔任部門工會主席期間，認真履行職責。響應公司工會號召，落實必訪必賀，組織員工開展集體活動，看望生病員工，關心員工個人生活；攜手其他部門開展友好合作活動，增進部門間感情交流；關注困難員工，積極為困難員工爭取補助，并及時把組織對員工的關懷落實到實際中。

5、在工作中，廉潔自律，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，增強黨性學習，樹立了積極向上，清正廉潔的價值觀、利益觀，防微杜漸，不貪不拿，貫徹落實黨風廉政建設和反腐敗工作。

二、存在的問題：

1、競爭機制應對不夠迅速，營銷政策使用不夠靈活，跟進不夠迅速，客戶價值提升有待進一步加強。

2、欠費高，考核不到位，員工對欠費的重視不夠，應收賬款回收力度不足。

3、個人的業(yè)務技能和管理技能有待提升。

三、下一步努力方向。

1、新的一年要努力提升自己的管理水平，繼續(xù)發(fā)揚誠實負責的作風，多和員工和渠道人員溝通，積極了解員工和合作伙伴的思想動態(tài)，做好部門領導的助手，及時準確解讀政策，上傳下達，同時加強自身的業(yè)務學習，以業(yè)務輔助管理。

2、圍繞公司的指導方針，落實劃小經營單元的精神，優(yōu)化簡化績效考核指標，充分發(fā)揮營業(yè)部主任的能力，促進區(qū)域內各渠道的協同工作，加強對渠道的管理，落實渠道經理對渠道的指導作用，強化對合作伙伴的支撐力度，提升渠道的經營意識和營銷能力，讓渠道真正強大起來。

3、年初建立積極有效常態(tài)化的欠費管理機制，將欠費回收工作作為每月的重點工作，落實專人負責，分析客戶類別，實行針對性催欠措施，持之以恒地進行落實，將欠費率控制到最低。

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定詳細的工作計劃，現對2014年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下：

一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新。

2014年，作為×××的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。

二、擺正自身位置，時刻做好表率。

1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

作，保證資金流通的安全。

3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調試110報警系統及協調各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。

總結個人去年的工作經驗的基礎上，現制定個人下一年的工作計劃：

（一）努力做好本職工作、樹立良好服務形象。

為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

(二)加強學習、提升個人服務能力。

在未來的工作中，我要不斷鉆研服務技巧，從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務意識和服務質量。

陳明海、現任南豐中心營業(yè)部主任。下轄飛里、幸福兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。片區(qū)總人口為69490人（南豐31316，幸福17824，飛里20140）。計費市場占有率截止5月為72.78%，較09年12月上升了0.34個百分點。計費用戶13328戶，較09年12月增加了2310戶。

上半年，三方市場競爭相當激烈。

首先：電信、聯通對我移動集團單位做了大量的反搶工作。通過寬帶捆綁、免費贈機等優(yōu)惠政策分別對政府、村委、中小學、衛(wèi)生院、汽車隊以及一些重要企業(yè)進行反搶。其次：競爭對手持續(xù)開展戶外營銷工作。如在飛里，電信通過給個別村委成員核發(fā)酬金的方式在村民中發(fā)展天翼手機。再次：電信營業(yè)員為了得到更多的銷售提成，只要是有客戶交費就極力推銷天翼手機，并通移動家庭手機不能上網的情況在村民中大肆宣傳。

過大家的共同努力，截止目前，南豐中心集團保有率為100%，沒有出現一例集團轉網。

其次：結合家庭手機營銷，南豐中心上半年共開展了近三十場戶外營銷活動，深入到21個行政村的七十多個自然村。銷售家庭手機150臺。在掃村過程中，同時注意對移動公司業(yè)務宣傳和電信、聯通的策反。如部分固話用戶認為若固話撤了，以后就不能用電腦上網了這一情況。

主動開展競爭對手新增用戶的外呼工作。重點是電信新增用戶的外呼。目的一是及時了解對手的營銷策略。二是對移動業(yè)務的優(yōu)勢向客戶作了宣傳。

下半年主要工作思路：

短期工作：1、做好集團重要客戶送繳費卡和家庭手機營銷工作。

2、針對南豐中心渠道能力弱的短板，要加快渠道發(fā)展，并作好新發(fā)展代辦的督導工作。

長期工作：1、做好中心營業(yè)部的管理，提升服務水平和營銷能力。2、認真落實公司各項工作。3、密切關注市場變化集團動態(tài)，及時作好應對措施。4、聯合下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動開展各項戶外營銷工作。

南豐中心營業(yè)部2014年6月27日。

尊敬的各位領導：

我叫，現年38歲，大專學歷，從事金融工作16年。在上級領導和同事們的鼓勵下，我決定競聘聯社營業(yè)部主任。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，信用社要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位職工，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、正逢能吃苦、干事業(yè)的年齡。我思想活躍，朝氣蓬勃，精力旺盛，愿意克服種種困難到基層去鍛煉自我，渴望能擔當更重的工作責任。

二、坦誠大度，很容易和同事相處，與客戶溝通。我無論是在基層還是在機關工作，總是以誠待人，受得住委屈，容得下誤會，經得起考驗。

項工作：即以經營效益為中心，瞄準信用社全年目標，嚴格內部考核，讓每位員工有任務，個個有壓力，確保各項經營指標的順利完成和經營效益的提高。

四、突出工作重點，組織資金是工作重點。“存款是立社之本”，組織資金工作是信用社生存和發(fā)展的頭等大事。首先要明確目標，樹立信心，對照聯社下達的組織資金序時任務，制定出切實可行的組織資金工作計劃，充分利用信用社的人緣、地緣優(yōu)勢，發(fā)展和培養(yǎng)黃金客戶群。其次，充分發(fā)揮自己的社交才能，構建新型的“政、社、企、農”關系，抓有利時機，以貸引存；最后，在做好柜面服務的同時發(fā)動全體員工發(fā)揚信合人的吃苦耐勞的服務精神、以誠心爭取存款，不斷搶占存款市場份額。突出不良貸款清收和盤活。在貸款投向上，把握好當地的信貸需求，大力扶持當地的特色農牧業(yè)和具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)，切實做好信貸“三查”工作。要堅持“窮、富一樣對待，不講信用的客戶堅決不貸”的原則，對一些不講信用的貸款戶，必要時通過司法途徑，采取強制手段，努力營造誠實守信的良好信用環(huán)境；緊緊依靠聯社和地方政府堅決維護信用社債權，多法并舉，在清收盤活信用社不良資產上力求新突破。

教育的同時以身作則，率先垂范用身邊的事，教育好身邊的人；在強化民主管理的同時，建立健全

信用社各項議事制度，將社里的大事、小事交由大家討論，激發(fā)員工的參與意識、民主意識和主從翁意識。正確處理好多方面的關系。信用社開展工作、抓內部管理和服務“三農”，都離不開上級部門的請示、回報，對有關文件、精神抓好貫徹落實，不越權、越位，在職責范圍內開展工作。還要加強與監(jiān)管部門、工商、稅務、司法及當地農村的溝通與協調。切實做好宣傳工作，著力提升信用社服務形象。利用過街橫幅、站牌等方式來強化宣傳，深入開展文明優(yōu)質服務活動；向社會公開辦事程序，推行承諾服務，向客戶展示“貸戶須知、理財辦法”等方面的金融知識，讓客戶進一步了解存款、貸款的基本知識，知道哪種存款合算、安全，辦理貸款需要帶哪些手續(xù)。從小處入手，通過多種宣傳手段來實實在在地提升信用社服務形象，用優(yōu)質、高效的服務讓群眾感到信用社真正是客戶自己的銀行。

總之，一切是以信用社經濟效益和社會效益為中心的，來推動信用社自身的發(fā)展。參加這次競聘，是為了充分發(fā)揮自己的水平，展示自己的能力，不管成功與否，我將全身心地投入到工作中去，一如既往為信用社發(fā)揮自己的光和熱。

競聘人：

二oo六年六月二十日。

蓮山課件www.5y。

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m4。

自2014年1月份來到xx縣聯社從事營業(yè)部主任工作以來，我深知營業(yè)部是我縣聯社的一面旗幟和對外形象的展示窗口，深感責任重大。做為營業(yè)部主任，我謹記上級領導位與的重任，在工作上嚴格要求自己，以身作則，腳踏實地的做好本職工作，現在我把歷任以來的工作情況報告如下：

一、履行職責。

做為一名中層領導，我肩負著對上級領導負責，對下級員工服務的職責，為了把工作務實到位，為了使各方面業(yè)績更上一層樓，我在內部管理上采取了以下措施：

1.建立“服務型營業(yè)部”。

用心承諾，一諾千金。為了把服務做精、做細，我營業(yè)部率先做出“服務客戶時，如果因工作不規(guī)范、怠慢客戶等不文明行為被投訴三次以上者，便‘請’出營業(yè)部”的承諾，并且始終踐行于日常工作中，做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”。

各負其責，責任到人。每人有專攻，明確各自職責，加強員工業(yè)務知識的培養(yǎng)，在做到專業(yè)化的基礎上，向精細化和高標準化邁進，從而提高了服務和業(yè)務處理效率。

2.嚴格要求自己，以身作則。

信用社肩負著“服務三農、建設新農村”的重擔，老百姓是我們的衣食父母，為了切實做好把及時雨散播到求渴人手中，在信貸上，從自己到每個員工堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象，成立了信用評價小組，層層把關，同時建立后期服務機制，把貸款貸出后，進行時時跟蹤，幫助客戶盤活資金，解決各方面的困難，讓他們真正的富裕起來是我們的目的。

二、思想方面。

認真學習，培養(yǎng)自己的政治意識、大局意識，思想日趨成熟。堅持參加我聯社的組織的學習課程，并利用其他時間學習先進知識，結合我部社的實際情況認真領會上級重大決策的深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，提高了自身的政治意識、大局意識。

傳達上級的精神和指示提高業(yè)務素質同時使自己更快、更好的了解員工的工作狀況為各方面工作的順利地進行奠定了基礎。

三、工作成果。

通過以上各方面的努力，我營業(yè)部完成了以下工作：

1.合理調配部門人員，建立了職責分明、層層負責的管理體制。

2.建立合理化的考核辦法。打破傳統的“大鍋飯。

制度。

”，建立“多勞多得、不勞不得”的考核辦法，激發(fā)了員工的積極性和工作的熱情。

3.在各級。

領導。

的關心和幫助下，在員工的努力和汗水中我們努力的向著上級下達的目標和任務奮進。

水平，立足本職，盡心盡力，堅定信心，做一個領導的好兵，員工的好領導，為信合輝煌的明天譜就新的篇章。

蓮山課件www.5y。

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m4。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇九

在擔任營業(yè)部副主任一職，我主抓存款、服務和內控管理。在這一年以來，我認真履行崗位職責，以實事求是、積極進取、務求實效的態(tài)度，致力于業(yè)務發(fā)展、改革創(chuàng)新、內控管理和隊伍建設，帶領全社職工，奮力拼搏，推動各項工作穩(wěn)健扎實開展。通過一年的努力，營業(yè)部的各項業(yè)務發(fā)展再創(chuàng)佳績，經營效益穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高。主要體現在以下幾點：

1、存款穩(wěn)健增長：我社的存款任務是900萬元，我社的存款任務是12727萬元，較20的任務多追加了11827萬元，相當于是年存款任務的14.15倍。面對這如此大壓力，我們不懼困難，截至到2012月27日，營業(yè)部存款余額為49504萬元，比年初增加26031萬元，比年初增幅111%,完成計劃占比135.39%,位居全縣首位。

2、提升服務，全面發(fā)展：我社以標桿網點契機，著力提高服務質量，優(yōu)化營業(yè)衛(wèi)生環(huán)境，改善文明服務形象，大力推行文明規(guī)范化服務，推廣文明用語，為客戶提供優(yōu)質、快捷、便利的金融服務，使服務層次由單一化向多層次、專業(yè)化轉變。主動上門拜訪優(yōu)質、高端客戶，增加網點服務功能，擴大服務品種，滿足廣大客戶的需求。充分利用手機銀行、網上銀行、銀信通、自助機具等設備，使服務朝著電子化、多元化、現代化方向發(fā)展。

3、案控防險明顯加強：今年我社繼續(xù)強化黨風廉政建設工作、繼續(xù)加強案件防范綜合治理，嚴格規(guī)范管理，強化制度執(zhí)行，認真開展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無安全責任事故，無經濟案件發(fā)生，實現了安全穩(wěn)健運行。

4、加速網點建設，風險防控能力得到提升：從各個方面解決存在一定的風險隱患的地方，保護好我社不管是人還是物的安全，一定程度上改善了辦公條件，加強了安全防范措施，提高了風險防范功能，提升了企業(yè)形象。

5、加強員工的教育，營造一個團結友愛的氛圍：在這一年里，狠抓員工的教育，提高員工的業(yè)務水平，鼓勵大家利用業(yè)余的時間考取各個與工作有關的資格證，全體員工也在這樣的學習與工作中，關心自己的同事，幫助自己的.同事，使大家都融入在這樣一個互幫互助的工作環(huán)境中。

這一年的工作在縣聯社的正確領導和同志們的關懷下，雖然取得了一定的成績，但是，也還存在一些問題，主要表現在管理水平有待進一步提高；工作疏漏依然存在。在今后的工作當中，我將發(fā)揚成績、克服不足、改進方法，爭取把各項工作做的更細、更好，為信用社又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇十

白駒過隙，時光飛逝，轉眼間2015年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在xxx銀行網點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。作為銀行網點主任，同時作為一個在銀行從業(yè)20余年的老員工，一直以來我都以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協手合作、同結共進下，我行取得了不少優(yōu)秀的成績，現在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：

一、主要經營業(yè)績

1、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項存款余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元：其中對公余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務xxx%；儲蓄余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務的xxx%。

中間業(yè)務完成xxx萬元，完成計劃任務的105%；售出理財產品xxx個；售出信用卡xxx張；新增手機銀行用戶xxx人，網上銀行用戶xxx人。

二、主要工作措施及成效

（一）明確目標和職責，在“勤、績、德、能”四個方面發(fā)揮銀行網點主任的帶頭作用。

績的方面，講究工作方法和領導策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，大力支持一把手的工作，促進我行各項工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業(yè)余時間的學習，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務。

（二）牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。

隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展，產品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務。

（三）以身作則，帶領員工加強學習，提升個人素質和專業(yè)技能。加強員工的業(yè)務的精細化學習，擴充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實現全員上下共同營銷，時刻督促網點所有員工堅持業(yè)務學習，不斷加強自己的理論素質和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的`服務，全力打造浮梁農行的精品網點。

（四）機制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機構改革的影響，今年11月份開始，我們的銀行網點與xx支行進行了合并，合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經驗帶領我行各項任務都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠超原來的領導人，使我網點在管理水平上有了飛速提升，這為我行網點工作的開展奠定了堅實的基礎。

辭舊歲迎新年，2015的腳步漸行漸遠，我們也將如期迎來2016年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的計劃和策略，為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：

第一、強化營銷，保持各項業(yè)務穩(wěn)步快速增長。牢固樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設備辦理業(yè)務，不斷進提高網點電子分流率。

第二、提升服務，提升客戶滿意度。最好的服務源于后臺，源于細節(jié)，源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務領導和督查責任，落實服務管理責任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機關為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務格局。

務與監(jiān)督分離，建立獨立運作的內審管理系統，使內審工作真正發(fā)揮超脫性、權威性。職能部門必須認真實施自律監(jiān)管，提高自律監(jiān)管的效果，應嚴格按照自律監(jiān)管責任制的要求充實監(jiān)管力量，履行監(jiān)管職責，強化與不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇十一

1、2019年在公司領導的帶領下，開展劃小單元經營，切實落實收入服務責任制。截止到11月，考核收入完成萬元，完成%;手機戶，完成年計劃%;寬帶凈增戶，完成年計劃%。全市排名第一。

2、協助公司領導做好劃小單元營銷工作的組織落實。在激勵上，圍繞公司的指導思想，盡早制定階段性激勵方案，及時傳達精神;在組織上，梳理流程，有序派單，營業(yè)部通過掃街、掃店、進小區(qū)等多種形式做好營銷活動;在合作上，協同分局合理分配利益，落實隨銷活動。

3、做好渠道建設運營和運營能力提升。確保每周培訓，采用有獎答題，人員下沉到店里針對性幫扶等措施促進營業(yè)員的學習積極性;節(jié)日期間組織學生協助合作廳發(fā)放宣傳單;在資金緊張的情況下，對有意愿的廳店實行物質和人力的資源傾斜，重點支持;合理分配目標客戶，通過炒店、外呼、流動營銷帶動業(yè)務發(fā)展。至2019年12月，已有合作廳個，圓滿完成市公司下達的渠道建設任務。

4、在擔任部門工會主席期間，認真履行職責。響應公司工會號召，落實必訪必賀，組織員工開展集體活動，看望生病員工，關心員工個人生活;攜手其他部門開展友好合作活動，增進部門間感情交流;關注困難員工，積極為困難員工爭取補助，并及時把組織對員工的關懷落實到實際中。

5、在工作中，廉潔自律，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，增強黨性學習，樹立了積極向上，清正廉潔的價值觀、利益觀，防微杜漸，不貪不拿，貫徹落實黨風廉政建設和反腐`工作。

1、競爭機制應對不夠迅速，營銷政策使用不夠靈活，跟進不夠迅速，客戶價值提升有待進一步加強。

2、欠費高，考核不到位，員工對欠費的重視不夠，應收賬款回收力度不足。

3、個人的業(yè)務技能和管理技能有待提升。

1、新的一年要努力提升自己的管理水平，繼續(xù)發(fā)揚誠實負責的作風，多和員工和渠道人員溝通，積極了解員工和合作伙伴的思想動態(tài)，做好部門領導的助手，及時準確解讀政策，上傳下達，同時加強自身的業(yè)務學習，以業(yè)務輔助管理。

2、圍繞公司的指導方針，落實劃小經營單元的精神，優(yōu)化簡化績效考核指標，充分發(fā)揮營業(yè)部主任的能力，促進區(qū)域內各渠道的協同工作，加強對渠道的管理，落實渠道經理對渠道的指導作用，強化對合作伙伴的支撐力度，提升渠道的經營意識和營銷能力，讓渠道真正強大起來。

3、年初建立積極有效常態(tài)化的欠費管理機制，將欠費回收工作作為每月的重點工作，落實專人負責，分析客戶類別，實行針對性催欠措施，持之以恒地進行落實，將欠費率控制到最低。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇十二

沈陽市人大常委會：

我是2002年12月蘇家屯區(qū)第十五屆人民代表大會第一次會議上再次當選為區(qū)人大常委會主任的。在幾年來的工作中，我努力做到思想上積極進取，工作上發(fā)奮努力，作風上求真務實，生活上從嚴要求，團結和帶領人大常委會一班人奮力拼搏，按照“三個代表”重要思想的要求，在區(qū)委的正確領導下，緊緊圍繞黨的中心工作，圍繞全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，“抓重點、議大事、求實效”，認真履行自己的職責，在推動全區(qū)經濟建設和社會各項事業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮了自己應有的作用。現將二年來的履職情況報告如下：

一、二年來的工作情況。

（一）認真學習鉆研，努力提高自身素質。

俗話說：打鐵必須自身硬。通過前幾年人大工作的學習和實踐，我深刻地體會到，作為從事地方人大工作的一名主要領導，具備較高的政治和法律水平，是依法做好人大工作的重要前提，也是提高全心全意為人民服務質量的關鍵。為此，我始終自覺堅持學習黨的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想以及人大的相關法律和業(yè)務知識。二年來，根據實際工作的需要，我特別反復學習了憲法、地方組織法、代表法以及與人大工作相關的程序法和實體法。經常閱讀《中國人大》和省、市人大刊物，從中吸取知識，拓寬知識面，提高業(yè)務能力，并通過主持參加人大各種工作會議和“三查(察)”工作實踐，進一步加深對人大工作性質、地位、作用、以及權利和義務的認識。同時，在工作中帶頭學習宣傳貫徹上級黨委和人大的決議、決定，努力為履行好職責打好基礎。在學習和實踐過程中，自己也深感獲益匪淺，既開闊了眼界，增強了工作的靈活性，又能更好地把貫徹黨的政策和國家的法律與維護群眾的利益有機地統一起來。

（二）牢記工作職責，做好本職工作。

五是認真貫徹“三個代表”重要思想，不斷強化思想政治建設。二年來，區(qū)人大常委會黨組和區(qū)人大常委會全體機關干部按照區(qū)委的統一部署，深入開展了對照“五個方面”提高“五種能力”學習教育活動、專項述廉學習教育活動和觀看反腐倡廉話劇《溫柔的特洛伊木馬》總結反思學習教育活動。在這幾次學習教育活動中，做為人大常委會領導班子的帶頭人，我首先堅持從自己做起，端其表，正其身，不折不扣地執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，并帶頭深入查找思想上、工作上存在的問題，制定具體的整改措施，并堅持邊學邊改、邊整邊改，取得了比較好的效果。通過這幾次學習教育活動，帶動了大家理論學習的自覺性，工作作風有了明顯轉變，為全面有效地依法行使職權和做好人大機關各項工作奠定了良好基礎。同時，我們還以今年紀念人民代表大會制度成立50周年為契機，在機關干部中強化了思想政治建設。

（三）立足本職，密切聯系人民群眾。

近兩年，有些同志看我年紀比較大了，勸我要注意自己的身體，工作適可而止就行了。但我始終覺得，受黨培養(yǎng)這么多年，由一名普通的民警成長為一名基層領導干部。自己既不能忘記入黨的誓言，更不能忘記黨的全心全意為人民服務根本宗旨。特別是隨著我國改革開放、經濟建設和社會主義民主法制建設的進一步發(fā)展，人大代表在人民心目中的地位正逐步在提高，期望值也越來越大，因此，我經常提醒自己，作為區(qū)人大常委會主任更是一名人大代表，必須要牢記自己的職責，把人民的利益作為自己工作的出發(fā)點，以不辜負全區(qū)選民的信任。近二年來，我絲毫沒有放松對自己的要求，而是更加嚴格要求自己，不圖私利，把群眾利益放在首位。去年，我們在廣泛聽取群眾意見的基礎上，對區(qū)政府桂花街的改造工程進行了深入細致的調查研究，建議政府把路寬由先前設計的12米增加到16米，政府最終采納了我們的建議。南砂柳路是我區(qū)砂輪廠工人村地區(qū)的一條主要街路。因為這條路歸屬于砂輪廠管理，所以盡管已破爛不堪，人民群眾意見很大，但政府一直沒有把它列為改造規(guī)劃之內。為從根本上解決這一問題，我們多次深入到居民家中和企業(yè)，廣泛聽取意見，并和政府積極協商，最終這條路得到了拓寬改造，人民群眾也非常滿意。

二、存在問題及下一步工作。

（二）要認真貫徹執(zhí)行民主集中制的原則。在今后的工作中，我要帶頭發(fā)揚民主，正確地集中全體常委會組成人員的智慧，更好地發(fā)揮常委會的整體作用。要遵守民主集中制的各項規(guī)定，按時出席人大各種會議，正確行使權力，積極提出建議，對集體決定的事項帶頭抓好落實。要健全和完善人大機關的各項。

規(guī)章制度。

明確辦事規(guī)則和質量要求使人大工作納入制度化、規(guī)范化軌道。

回顧二年來的工作，在區(qū)人大及其常委會全體同志的支持和配合下，做了一些應該做的工作，也取得了一點的成績，但是與黨的要求和人民群眾的期望還有較大差距。我決心在規(guī)定的任期內，一定要以群眾的需要為己任，按照“三個代表”重要思想的要求，多為群眾辦實事，辦好事。盡管我今年已經59歲了，應該說直接為黨工作和為人民服務的時間已不是很多了，但我將以“老牛自知夕陽短，不用揚鞭自奮蹄”的精神，為黨和人民站好最后一班崗。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇十三

自1月份來到xx縣聯社從事營業(yè)部主任工作以來，我深知營業(yè)部是我縣聯社的一面旗幟和對外形象的展示窗口，深感責任重大。做為營業(yè)部主任，我謹記上級領導位與的重任，在工作上嚴格要求自己，以身作則，腳踏實地的做好本職工作，現在我把歷任以來的工作情況報告如下：

一、履行職責。

做為一名中層領導，我肩負著對上級領導負責，對下級員工服務的職責，為了把工作務實到位，為了使各方面業(yè)績更上一層樓，我在內部管理上采取了以下措施：

1.建立“服務型營業(yè)部”。

用心承諾，一諾千金。為了把服務做精、做細，我營業(yè)部率先做出“服務客戶時，如果因工作不規(guī)范、怠慢客戶等不文明行為被投訴三次以上者，便‘請’出營業(yè)部”的承諾，并且始終踐行于日常工作中，做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”。

各負其責，責任到人。每人有專攻，明確各自職責，加強員工業(yè)務知識的培養(yǎng)，在做到專業(yè)化的基礎上，向精細化和高標準化邁進，從而提高了服務和業(yè)務處理效率。

2.嚴格要求自己，以身作則。

信用社肩負著“服務三農、建設新農村”的重擔，老百姓是我們的衣食父母，為了切實做好把及時雨散播到求渴人手中，在信貸上，從自己到每個員工堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象，成立了信用評價小組，層層把關，同時建立后期服務機制，把貸款貸出后，進行時時跟蹤，幫助客戶盤活資金，解決各方面的困難，讓他們真正的富裕起來是我們的目的。

二、思想方面。

認真學習，培養(yǎng)自己的政治意識、大局意識，思想日趨成熟。堅持參加我聯社的組織的學習課程，并利用其他時間學習先進知識，結合我部社的實際情況認真領會上級重大決策的深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，提高了自身的政治意識、大局意識。

組織晨會制度，為了提高自己和員工的綜合素質，加強上下級的溝通，我營業(yè)部利用晨會時間，堅持學習上級下達的各種規(guī)章制度，傳達上級的精神和指示，提高業(yè)務素質，同時使自己更快、更好的了解員工的工作狀況，為各方面工作的順利地進行奠定了基礎。

三、工作成果。

通過以上各方面的努力，我營業(yè)部完成了以下工作：

1.合理調配部門人員，建立了職責分明、層層負責的管理體制。

2.建立合理化的考核辦法。打破傳統的“大鍋飯制度”，建立“多勞多得、不勞不得”的考核辦法，激發(fā)了員工的積極性和工作的熱情。

3.在各級領導的.關心和幫助下，在員工的努力和汗水中我們努力的向著上級下達的目標和任務奮進。

榮譽不代表現在，榮譽也是新的開始，立足現在，展望未來，我會在以往的經驗和教訓的基礎上，不斷的提高自身素質和業(yè)務知識水平，立足本職，盡心盡力，堅定信心，做一個領導的好兵，員工的好領導，為信合輝煌的明天譜就新的篇章。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇十四

1、學初每位教師均按照學校要求和實際，擬定了詳實的各項工作計劃，措施或方案。

2、強抓教學常規(guī)的管理，對教師們的備、授、批、輔、訪、考、研、評都進行了認真的檢查和督導，并就針對出現的情況進行了及時的反思，且進行了通報并糾正。

3、教研教改。

（1）教研活動是一間學校賴以生存與學校良好發(fā)展的脈膊，是促進學校教育，提高教師業(yè)務能力的重要方式和平臺，從而深知教研工作的重要性和實效性，因此，以中心學校期初的教研工作計劃為指導，以我校的市級課題研究為平臺，我期初組織教研組長召開了教研工作會，就我校的教研工作進行了深入細致的探討和研究，最終擬定了學校的校本教研工作計劃和教研組工作計劃，并列出了具體的'時間表，且有條不紊的按照推進表進行了扎實的開展。

（2）我校教研是沿著“三合一”套餐的思路有序開展，并盡力做到每一個環(huán)節(jié)緊湊，實效，充分發(fā)揮、挖掘教師潛能，全體互動、互助的原則，認真組織了探討，教師們發(fā)言都較積極主動，獻計獻策，確保了教研工作的持續(xù)、有序、健康、深入的開展。

（3）本期教研工作主要開展的工作有：學生書畫比賽、學生作業(yè)評比、學生速算比賽等，同時，以“十二五”繼續(xù)教育為平臺和契機，組織教師對“一德三新”的學習和對電子文檔、電子表格基本操作的培訓。

我校注重了對學生進行愛國主義和思想品德的教育，有力地對每月一個主題進行了扎實有序的開展，主要以我國傳統節(jié)日為出發(fā)點，如：重陽節(jié)、中秋節(jié)、一二九學生冬季運動會等，通過對這些活動的開展，使學生得到思想的熏陶、品質的培養(yǎng)和發(fā)展；對學生的終生發(fā)展有著長足的意義和作用。

為確保管理、考核制度的公開性和公正性，以便達到互相監(jiān)督，共同促進的目的，本期對分管工作即：實驗室管理、班主任、遠教、繼教、教研、圖書管理等實行了網狀管理，各項分管工作負責人均充分發(fā)揮了其主觀能動性、積極性和開創(chuàng)性的精神，努力把自身的本塊工作落到了實處，干出了實效。

我校全體教師對寄宿制工作都比較積極、主動，認真履行了學校的要求，都很有責任心地為我校的寄宿制工作付出了很多的心血。尤其是在學生的學習輔導和生活照顧上，老師們都比較盡職，隨時、主動地搞好了寄宿生的學習輔導和生活日常管理工作。教師在晚自習上沒有備課和批發(fā)作業(yè)的現象，都全身心的投入到對學生的輔導上。

綜上所述，我校的總體工作在上級領導的關心、支持下，在老師們的支持、勤奮、理解和努力中得到了有序、扎實的開展；總體工作效果明顯，認真完成了上級交給的各項任務；盡管如此，因為自己水平有限，還有很多地方沒有做到和做好，還請各們領導批評指正。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇十五

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定詳細的工作計劃，現對2012年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下：

立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新。

2012年，作為×××的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。

二、擺正自身位置，時刻做好表率。

1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

作，保證資金流通的安全。

3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調試110報警系統及協調各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。

總結個人去年的工作經驗的基礎上，現制定個人下一年的工作計劃：

（一）努力做好本職工作、樹立良好服務形象。

為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

(二)加強學習、提升個人服務能力。

在未來的工作中，我要不斷鉆研服務技巧，從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務意識和服務質量。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇十六

1、2019年在公司領導的帶領下，開展劃小單元經營，切實落實收入服務責任制。截止到11月，考核收入完成萬元，完成%;手機戶，完成年計劃%;寬帶凈增戶，完成年計劃%。全市排名第一。

2、協助公司領導做好劃小單元營銷工作的組織落實。在激勵上，圍繞公司的指導思想，盡早制定階段性激勵方案，及時傳達精神;在組織上，梳理流程，有序派單，營業(yè)部通過掃街、掃店、進小區(qū)等多種形式做好營銷活動;在合作上，協同分局合理分配利益，落實隨銷活動。

3、做好渠道建設運營和運營能力提升。確保每周培訓，采用有獎答題，人員下沉到店里針對性幫扶等措施促進營業(yè)員的學習積極性;節(jié)日期間組織學生協助合作廳發(fā)放宣傳單;在資金緊張的情況下，對有意愿的廳店實行物質和人力的資源傾斜，重點支持;合理分配目標客戶，通過炒店、外呼、流動營銷帶動業(yè)務發(fā)展。至2019年12月，已有合作廳個，圓滿完成市公司下達的渠道建設任務。

4、在擔任部門工會主席期間，認真履行職責。響應公司工會號召，落實必訪必賀，組織員工開展集體活動，看望生病員工，關心員工個人生活;攜手其他部門開展友好合作活動，增進部門間感情交流;關注困難員工，積極為困難員工爭取補助，并及時把組織對員工的關懷落實到實際中。

15、在工作中，廉潔自律，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，增強黨性學習，樹立了積極向上，清正廉潔的價值觀、利益觀，防微杜漸，不貪不拿，貫徹落實黨風廉政建設和反腐`工作。

二、存在的問題：

1、競爭機制應對不夠迅速，營銷政策使用不夠靈活，跟進不夠迅速，客戶價值提升有待進一步加強。

2、欠費高，考核不到位，員工對欠費的重視不夠，應收賬款回收力度不足。

3、個人的業(yè)務技能和管理技能有待提升。

三、下一步努力方向。

1、新的一年要努力提升自己的管理水平，繼續(xù)發(fā)揚誠實負責的作風，多和員工和渠道人員溝通，積極了解員工和合作伙伴的思想動態(tài)，做好部門領導的助手，及時準確解讀政策，上傳下達，同時加強自身的業(yè)務學習，以業(yè)務輔助管理。

2、圍繞公司的指導方針，落實劃小經營單元的精神，優(yōu)化簡化績效考核指標，充分發(fā)揮營業(yè)部主任的能力，促進區(qū)域內各渠道的協同工作，加強對渠道的管理，落實渠道經理對渠道的指導作用，強化對合作伙伴的支撐力度，提升渠道的經營意識和營銷能力，讓渠道真正強大起來。

3、年初建立積極有效常態(tài)化的欠費管理機制，將欠費回收工作作為每月的重點工作，落實專人負責，分析客戶類別，實行針對性催欠措施，持之以恒地進行落實，將欠費率控制到最低。

---來源網絡整理，僅供參考。

營業(yè)部主任履職報告大全（17篇）篇十七

各位領導居民代表大家好。

我叫xxx現任社區(qū)居委會主任兼書記，在街工委及各科室的指導下，認真實踐“三個代表”重要思想，維護人民群眾的利益，為居民做了很多好事、實事，積極的完成了上級部門交給的各項任務，現將今年的工作情況匯報如下，如有不妥之處，請各位領導及居民代表批評指正。

一、當好班長,領好路從我做起,率先垂范，認真學習法律、法規(guī)知識,學習黨和政府的方針、政策,不斷提高自身的業(yè)務素質和綜合能力,自覺遵守各項規(guī)章制度,對工作傾盡全力,保質保量按時完成各項工作任務,對任務絕不回避，對居民的耐心傾訴并做到休息時間通信暢通,有求必應。在作出各項決策前,及時進行交流溝通,認真聽取大家的意見和建議,對每件工作均做到以事實為依據,重結果、講實效。

二、兼顧全面,做好社區(qū)整體工作緊緊圍繞居委會工作目標,強化“上檔次、創(chuàng)一流”工作意識,引導和提升居委會整體工作水平。在工作中，對居委會的整體工作質量、工作水平、社區(qū)的建設發(fā)展負總責,全面督促檢查各項工作落實情況以及質量完成情況,對照先進找差距,不斷深化社區(qū)建設水平。在社區(qū)黨建工作方面,目前在科學發(fā)展觀活動中，注重加強總支班子能力建設，堅持黨員“三會一課”制度，開好總支大會和支委會。

抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業(yè)務知識學習，并從總支到分支都制定了學習計劃及活動方案，進一步完善了各項制度，在工作中堅持以“四心”作為規(guī)范黨總支班子成員行為的基本要求和內容，要求班子成員做到：接待群眾要熱心，解答問題要耐心，對待工作要細心，服務工作要誠心。抓好支部書記自身建設，堅持學習，緊跟當前形勢把社區(qū)黨建工作做好、做實。

三、情系社區(qū)服務百姓社區(qū)工作以群眾利益無小事為原則，堅持在服務群眾辦實事上圍繞著各級政府部門的中心工作開展。半年來在街領導的指導幫助下，在社區(qū)骨干及志愿者隊伍的大力支持下，在排憂解難化解矛盾上做了大量的工作，無論是育齡婦女檢查、男性健康教育、文明祭奠、居家養(yǎng)老、整治社區(qū)環(huán)境、景觀清拆、居民個人信息登記等重大項目，依靠社區(qū)黨員、樓長、骨干、志愿者協助居委會，在規(guī)定時間內圓滿完成任務，得到領導的好評。

隨著形勢的發(fā)展，居民的需求不斷的提高，我們堅持不定時的組織班子成員認真學習各口文件精神，開拓思路，打破舊的傳統模式，尋找為民服務的結合點、切入點，利用社區(qū)資源共建、共享，xxx中隊戰(zhàn)士經常深入社區(qū)殘疾人家中義診，為烈屬x大娘做衛(wèi)生、嘮家常，使大娘忘記失去兒子的思念心情，同時在清臟治亂中，戰(zhàn)士們不怕臟、不怕累幾次到社區(qū)清理衛(wèi)生，使社區(qū)環(huán)境大有改觀，今年青少年利用寒暑兩假，到部隊體驗生活，和戰(zhàn)士互相交流。力求做到讓學生離校不離教育，使同學們受到了教育又增長了知識，掌握更多的本領。

總之，社區(qū)的工作瑣碎又復雜，面對不同層次的人群我們的目標是一個以認真態(tài)度面對每一位居民，在為民服務中雖然作了大量的工作，但離居民的要求相差很遠還有不足之處，在處理疑難問題上還有不妥之處，在今后的工作中認真學習好文件精神，不斷提高業(yè)務水平，為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

【篇二】。

我叫xxx，現任xxx社區(qū)主任。在xxx鎮(zhèn)黨委、政府領導的支持和幫助下，緊張忙碌的20xx年已經過去了，盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年，有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨，也有反思的遺憾。我在各項工作中能夠嚴格要求自己，堅持“求實求效”的工作理念，處處堅持高標準、嚴要求，虛心學習，認真履行自己的工作職責，完成上級交給我們社區(qū)的各項工作和任務，以下結合自己的工作向各位領導和同志匯報一下：

一、重視學習，不斷提高個人綜合素質。

提高社區(qū)服務水平，是社區(qū)工作的關鍵。隨著形勢的發(fā)展，社區(qū)服務的內容也隨之增多，群眾對社區(qū)的服務要求也越來越高，所以我們首先要加強學習適應工作需要，我堅持每周學習一小時，重點學習黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關的業(yè)務知識，以增強服務意識和責任感，在日常工作中，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，去開展工作。

二、認真履職，帶班子抓建設，當好“領頭羊”

一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍。凡是熱心服務居民的班子成員，我都鼓勵和支持他們大膽工作，讓他們有展示的平臺。同時在工作中，我也充分聽取他們的意見和建議，充分發(fā)揮同志們的主動能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務。

三、多方協調，做實事解民憂。

服務是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協調，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如：針對部分居民反映的垃圾箱不夠用、清理不及時等問題，我在了解情況后第一時間趕到現場，及時將此事向上級有關部門進行反應，同時也安排社區(qū)保潔人員進行清掃，還居民一個良好的生活環(huán)境。

社會救助和低保工作，是我們黨和政府的一個“暖心工程”。在此方面我們按照上級有關政策要求，年初對轄區(qū)內的低收入家庭和困難群體進行入戶走訪，登記造冊，確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍，做到了工作底數清、情況明，達到了應保盡保的要求。全年共為12戶12人辦理了農村最低生活保障金，為25戶人發(fā)放困難補貼7000元，為30戶沒有住房的低收入居民辦理廉租住房戶申請。

四、綜合治理工作。

年初以來，我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認真落實治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會議，充分發(fā)揮他們的作用，共創(chuàng)平安社區(qū)，利用各種形式向居民進行法制教育，加強社區(qū)工作人員、治安員和居民的法律知識學習。全年共組織干部居民法律知識學習500人次，發(fā)放各種法律宣傳單3200張。通過集中學習和入戶宣傳，居民的法律意識明顯增強，社區(qū)全年無一例重大刑事案件，無一例重大災害事故的發(fā)生，無_人員，無赴省進京上訪案件，沒有一個重新犯罪的刑釋解教人員，為構建文明和諧社會奠定了基礎。

五、城鄉(xiāng)清潔工程。

為營造和諧美好家園，自城鄉(xiāng)清潔工程開展以來,我們通過在居民區(qū)內張貼標語、發(fā)放宣傳單、組織居民健康知識講座等多種形式，向居民宣傳衛(wèi)生知識，力爭做到家喻戶曉，人人皆知。同時建立環(huán)境衛(wèi)生長效機制，對清掃、垃圾清運等實行定人定崗。活動開展以來，全年共組織大型衛(wèi)生會戰(zhàn)5次，參加人數達345人次，清理垃圾31余車，清理衛(wèi)生死角8處，使居民的生活環(huán)境有了明顯的改善，為我縣創(chuàng)建省級文明縣城奠定了基礎。

六、遵紀守法，廉潔自律，發(fā)揮一名黨員干部的帶頭作用。

本人在廉潔自律方面努力做到：一是認真履行職責。工作中堅持民主集中制，堅持從實際出發(fā)，實事求是，決不推諉，勇于承擔責任。二是嚴格要求自己，不利用職務上的便利謀取不正當利益。工作中做到公正透明，不謀私利。三是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。在社區(qū)經費緊張的情況下，自己能夠以身作則，勤儉敬業(yè)，從節(jié)約一張紙做起，從小處著眼，顧全大局，發(fā)揚艱苦奮斗的精神。四是身在社區(qū)、心系社區(qū)群眾，關心群眾疾苦,在急難險重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊的每個人。

總結回顧自己一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離上級的要求、群眾的希望還有不少距離，我們決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，找準不足，與時俱進，扎實工作，使社區(qū)的治安環(huán)境和平安狀況再上一個新臺階。

以上總結，不當之處，請批評指證。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

【篇三】。

20xx年是本人忙碌而充實的一年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，轄區(qū)各單位的支持下，在社區(qū)居委會同志們的齊心努力下，較好地完成了黨委、政府以及各部門布置的各項工作任務，現將一年來的學習、工作情況總結如下：

一、加強自身學習，提升綜合素質。

作為一名基層黨組織的支部書記，要做好自身的工作，首先自身的理論知識要扎實。在日常的工作中注意不斷加強自己的學習，不斷積累各種知識，更好地適應不斷變化的形勢，用于具體的工作之中。勇于開展批評與自我批評，切實維護社區(qū)“兩委”班子的團結。

二、強化黨的組織建設，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

重視并抓好黨組織的自身建設，不斷完善黨建工作制度，嚴格按照民主集中制的原則開展工作。重大事項集體討論，團結帶領支部一班人和社區(qū)干部，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，增強支部的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。

三、搞好綜治工作，確保和諧穩(wěn)定。

親自抓好調解工作，堅持以“預防為主，調防結合”的原則，強化法制宣傳教育，提高廣大居民的法律意識和群防群治的自學性，各項防范措施落實到位，無人越級上訪，社區(qū)民事、刑事發(fā)案率為零起，調解的處理率為100%。育才社區(qū)榮獲通州區(qū)“和諧社區(qū)”稱號。

四、立足于“便民利民”，增強社區(qū)服務功能。

倡導以“敬老助殘扶貧幫困”為服務對象，積極為社區(qū)群眾提供便民利民服務。利用傳統佳節(jié)，親自走訪慰問老年人、殘疾人、特困戶，聽取他們意見，回來后認真研究，更好地為社區(qū)弱勢群體的服務。根據政策規(guī)定，積極主動做好“五保”供養(yǎng)、最低生活保障等工作，建立電子臺賬以及各種手冊，使社區(qū)就業(yè)率百分之九十五以上。育才社區(qū)榮獲“南通市充分就業(yè)示范社區(qū)”稱號。關心育齡婦女。社區(qū)計劃生育各項指標完成率達100%。將物業(yè)管理作為一項重要工作來抓，圍繞鎮(zhèn)物管中心下達的任務，扎實有效地推進物業(yè)管理各項工作的開展。今年社區(qū)物管調解率100%，鎮(zhèn)物管記錄案宗率為0。

五、文化宣傳教育、營造文明環(huán)境。

利用多種形式開展宣傳活動，建立了通州區(qū)首家社區(qū)心理咨詢室。同時積極發(fā)揮該社區(qū)科普示范區(qū)的作用，每月定期舉辦科普知識、法律知識講座和競賽，邀請在職或退休教師到社區(qū)講課，豐富居民知識，拓寬居民視野。社區(qū)文化活動室、圖書閱覽室定期向居民開放，組織開展集體舞、太極拳比賽和猜謎等群眾喜聞樂見的文體活動，增強了居民的文化和道德素質修養(yǎng)。注重社區(qū)生態(tài)環(huán)境建設，將社區(qū)居民群眾的生活質量和身體健康作為頭等大事來認真抓好，責任到人，到轄區(qū)各單位和小區(qū)宣傳衛(wèi)生，確保了社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生，育才社區(qū)榮獲“南通市綠色社區(qū)”稱號。

本人以踏實做人、勤奮做事勉勵自己，常常以幫助別人、快樂自己為工作動力，帶領社區(qū)班子成員將育才社區(qū)打造為通州知名社區(qū)，榮獲“江蘇省綜合減災示范社區(qū)”、“江蘇省節(jié)水型社區(qū)”、“南通市文明社區(qū)”、“通州區(qū)科普文明示范社區(qū)”等榮譽稱號。在明年的工作中，我將在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，服務社區(qū)，貢獻社會!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。