愛崗敬業是對職業選擇和職業發展的思考和決策，它能夠讓我們更好地適應職場環境。以下是小編為大家整理的愛崗敬業的明星典范，希望能夠給大家帶來一些啟發和鼓勵。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇一

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

今天我演講的題目是《愛崗敬業，奉獻青春》。

有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。

我們大家都知道，在我國經濟建設飛速發展的今天，公路對經濟起著重要的支撐作用，但僅憑國家對公路建設的投入，遠遠不能滿足經濟發展對公路建設的要求。所以設置收費站就成為國家發展公路事業的重要舉措，要把收費站的收費工作做好，當然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人，而正因為有這么一批無私奉獻的公路人，才使我國公路事業蒸蒸日上；他們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻青春；他們用崇高的信念，用點滴的小事，譜寫出一幕幕愛崗敬業的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門的窗口，更是我們樹立行業新形象，展現行業新風尚的地方。作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中，我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢，打票，找錢……年復一年重復著同樣的話：“您好，請交費！”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業，無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說，我很愛我的崗位，我也有奉獻的精神，但是面對無理取鬧的司機，一次兩次我還可以微笑對待，次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發生在一架民航飛機上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務員給倒一杯水，后來因為這名乘務員身體不適，為這位旅客送水的時間稍長了一點，遭到了這位旅客的指責，在整個過程中這名乘務員沒有替自己辯解一句，始終微笑著向這位旅客道歉，而且在接下來的時間里，每當這名乘務員為其他旅客服務的時候，她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲：請問，您是否是需要幫助？飛機降落后，當這位旅客在意見簿上填寫意見的時候，每一位旅客都認為這名乘務員會被投訴，可事實正好相反，這位旅客表揚了這名乘務員。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中，這名乘務員總共對這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這名乘務員做到了，我們一樣也能做到，而且會做得更好！所以當遇到不理智的司機時，我們的微笑可以多一次，再多一次。

生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃生氣，但其實，青春的意義不僅限于此，它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練，去挑戰自我，超越自我。奉獻自我！

最后我借一段話來結束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，聯系到我們的實際工作，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是青春獻收費，我無怨無悔！

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇二

各位領導，各位同事：

大家好!

我叫，我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作，這份工作，是我畢業后的第一份工作，也是踏上社會的第一步，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭，愛崗敬業。在不到一年的時間中，這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆，也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話，剛畢業加入到收費員這支隊伍中來，那時候也有過失落和茫然，感覺理想與現實差距很大，感覺離曾經的夢想總是有一些距離，一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經歷，我一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我深思過后，覺得既然已經加入了公路人這個行列，就要做到最好，不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員，是我工作以來思考的最多的一個問題，我們的收費站是服務旅游性收費站，是窗口行業，而我要首先要做的是擺正自己的心態，每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名司機服務，要做到服務永無止境!把甘肅高速行業精神文化，認真自信實在這六個字，體現在每天的實際工作中，做一個甘于寂寞，敢于創新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當隊友們遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從領導的安排，全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業，從某種意義上來說，就已經選擇了奉獻。遠離了都市的繁華，城市的喧囂，沉淀了心情，在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西，但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負自己的青春，我們正用汗水見證著成長，用奉獻丈量著價值。在這個團隊中，領導會頂著炎炎烈日，下到第一線去公路上勘察，我和我的隊友們也一直堅守著崗位，“您好!請稍等!”、“您好!請走好，再見!”，日復一日，年復一年，雖然我們重復著單調枯燥的程序，面對的大多是只有一面之緣的司機朋友，但是優質文明服務已經深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們，當前，擺在我們面前的任務還很多，千里公路線需要我們無私的奉獻和優質的服務去保障，公路安全暢通任重道遠，我們要做的還有很多很多。縱使艱難險阻，也要努力前行，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，創建平安公路，構建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們，青春是美麗的，工作著是美麗的，讓我們的青春像一團團燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽，為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發出最大的光和熱。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇三

各位領導，各位同事：

我叫xx，我是xx路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作，這份工作，是我畢業后的第一份工作，也是踏上社會的第一步，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭，愛崗敬業。在不到一年的時間中，這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆，也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話，剛畢業加入到收費員這支隊伍中來，那時候也有過失落和茫然，感覺理想與現實差距很大，感覺離曾經的夢想總是有一些距離，一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經歷，我一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我深思過后，覺得既然已經加入了公路人這個行列，就要做到最好，不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員，是我工作以來思考的最多的一個問題，我們的收費站是服務旅游性收費站，是窗口行業，而我要首先要做的是擺正自己的心態，每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名司機服務，要做到服務永無止境！把甘肅高速行業精神文化，認真自信實在這六個字，體現在每天的實際工作中，做一個甘于寂寞，敢于創新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當隊友們遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從領導的安排，全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業，從某種意義上來說，就已經選擇了奉獻。遠離了都市的繁華，城市的喧囂，沉淀了心情，在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西，但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負自己的青春，我們正用汗水見證著成長，用奉獻丈量著價值。在這個團隊中，領導會頂著炎炎烈日，下到第一線去公路上勘察，我和我的隊友們也一直堅守著崗位，“您好！請稍等！”、“您好！請走好，再見！”，日復一日，年復一年，雖然我們重復著單調枯燥的程序，面對的大多是只有一面之緣的司機朋友，但是優質文明服務已經深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們，當前，擺在我們面前的任務還很多，千里公路線需要我們無私的奉獻和優質的服務去保障，公路安全暢通任重道遠，我們要做的還有很多很多。縱使艱難險阻，也要努力前行，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，創建平安公路，構建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們，青春是美麗的，工作著是美麗的，讓我們的青春像一團團燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽，為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發出最大的光和熱。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇四

我叫××，是×公司的一名收費員。我是xx年浮橋公司剛剛成立時，從濟南黃河機修廠調到東城浮橋公司的，轉眼間，已經四年的時間了。四年來，我親眼見證了浮橋公司的發展歷程，我對公司的不斷發展壯大感到自豪，對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發展的四年，也是我個人工作、學習進步最快的四年！下面，向各位領導和同志們匯報一下我在工作中的一點體會，我匯報的題目是《奉獻崗位，樂在其中》。

四年前的東城浮橋公司僅有26人，工作環境、生活條件都非常艱苦。當時，26人擠在兩間平房里，開始了浮橋公司的籌建工作，四周是荒涼的黃河灘地，生產生活條件可想而知。說實在的，從參加工作的那天起，還從來沒有遇到過這樣差的環境，當時確實有撂挑子的想法。

到了xx年3月26日浮橋試運行的那天，公司領導任命我為收費班的班長，還擔負著巡橋的責任。我們邊培訓、邊學習、邊工作，公司要求我們多為客戶著想，樹立誠信服務的意識。說實話，我對于浮橋業務確實不懂，對服務禮儀也知之甚少。開業初期，我們每天都要和過往司機爭吵不完，幾十輛車堵在收費站上拒不交費，有些司機張口就罵，甚至還要打人。他們聲稱，幾十年來坐渡船過河就沒交過錢，過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵，心里不知多少次想提出辭職。可是，每當我看到與大家辛辛苦苦共同開創了大半年的事業就要開花結果了，我心里老是舍不得離開。同時，我就不信那個邪，為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來，而我們的黃河浮橋收費就這么難？我想，這里面肯定有學問。

從這以后，我一方面留意分析每次發生糾紛的原因，認真總結解決問題的經驗教訓；一方面堅持學習服務禮儀，內練耐心，外練誠信。我堅信，別人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去學，工作水平肯定會有一個大的提高；我堅信，絕大多數的人是通情達理的，無理取鬧的人只是個別的，只要以心換心，耐心解釋，熱心服務，我們的收費工作一定能夠搞好。

我記得產業工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話：“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。”偉大，總是在平凡中震撼人心，他那種勇于進取的敬業精神，堅持不論干什么，干就是一流、爭就爭第一，拼命也要創品牌，為企業增效，為集體爭光的精神，永遠是我學習的楷模。

我雖然沒有許振超同志三十年如一日，愛崗敬業、刻苦鉆研技術，創造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信，許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位，珍惜自己的今天，從我做起，從現在做起，就沒有克服不了的困難，就沒有干不好的事業！

就這樣，我始終堅持微笑服務，從不帶著情緒上崗，總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。幾年下來，無論是數九寒天，還是盛夏酷暑，無論是心情好得時候，還是心情不好的時候，我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數故意找茬的駕駛員，說多收了他們的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里還不停地連卷帶罵，臟話連篇。我始終做到節制有度、態度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動了他們，使其滿意離去，走時還一再表示歉意。在處理這些事上，我雖然受了一些委屈，但看到客戶的理解，我心里特別高興，特別有成就感。

幾年的收費經歷，我最深切的體會有兩點：一是美在語言。“您好、歡迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”，雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現我內在的素質和修養。就是這幾句熱情洋溢的話語，打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優質的服務奉獻給每位司乘人員，做到換位思考，充分理解顧客，貼近顧客，樹立從心靈上與顧客溝通的意識。

不可否認，我們收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢，撕票，找錢。年復一年重復著同樣的話語：“您好，請交費！”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業，無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有人要問，面對無理取鬧的司機，一次兩次還可以微笑對待，次數多了再愛崗敬業、再有奉獻精神也笑不出來了。實際工作中，我們每一位收費員都嚴格遵守自己的崗位職責，在公司領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機，我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

大家知道，浮橋行業是服務行業，尤其是收費崗位，更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費人員的業務水平、著裝舉止、精神面貌，都直接影響到公司的形象和發展。為此，我在干好自己工作的同時，還帶領公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”，“立東城品牌”為標準，加強職業道德修養，增強文明服務意識和求穩、求細、求高、求精的意識。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇五

愛崗敬業奉獻青春尊敬的各位領導，各位同事：

上午好！今日我演講的題目是《愛崗敬業奉獻青春》。

有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。

我們各位都知道，在我國經濟建設飛速發展的今日，公路對經濟起著重要的支撐作用，但僅憑國家對公路建設的投入，遠遠不能滿足經濟發展對公路建設的要求。所以設置收費站就成為國家發展公路事業的重要舉措，要把收費站的收費工作做好，當然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人，而正因為有這么一批無私奉獻的公路人，才使我國公路事業蒸蒸日上；他們在平凡的'崗位上默默無聞，奉獻青春；他們用崇高的信念，用點滴的小事，譜寫出一幕幕愛崗敬業的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門的窗口，更是我們樹立行業新形象，展現行業新風尚的地方。作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中，我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇六

各位：

大家下午好！

有人曾經說過，微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當你給別人一個微笑時，他們會覺得你是一個有教養的人，僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且，經常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很丑，四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月里，他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子，吃飯，坐車。但上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是學會微笑。他對遇到的每一個人都微笑，不管對方是在乎還是回報他的微笑，他總是真誠的，真誠的。終于有一天，一個有錢人對他的笑容產生了興趣。富人不明白為什么一個沒有足夠食物的人總是這么開心。于是，富人提出請他吃頓好飯，他拒絕了。他要求富人給他買一份保險，所以他取得了第一項成就。他就是袁，日本歷史上簽保單最多的保險推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁說：成功有成千上萬種方式，微笑只是幫助你成功的一種方式，但也是不可或缺的一種方式。這個故事告訴我們，如果你給別人一個微笑，成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個微笑是有感染力的，一個微笑往往會帶來另一個微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關系，這對我們這個收費服務行業來說是非常重要的。今天，我想說，收費站的文明服務，讓我們以微笑開始吧！

當然，我們每天都要面對各種各樣的司機和乘客。說起來容易做起來難。收費永遠是一個重復的、簡單的、枯燥的過程，但讓收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是酷暑的環境，而是有時司機故意刁難、無理取鬧，讓人感到憤怒，但因為知道自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，委婉地解釋、勸阻。但有時我們的努力不能被理解和尊重。前段時間因為修路，石林和半界河的入口都關閉了，所有的車都要經過宜良站。我們的工作量一下子急劇增加，只開了兩個入口，但還是遠遠不能滿足交通量。那天去早班，剛接手不久，車流量越來越大，車輛排起了長隊。正當我忙著發卡的時候，一輛公交車開到收費窗口。我只是說：你好，請稍等！司機不耐煩地喊道，“你這種人還在這里工作，還是早點回家吧！”他說我耽誤了他的時間，想投訴我什么的。我當時驚呆了，但還是耐心的跟他解釋：對不起，師傅，因為路是修的，所以造成了堵車。但他根本不聽，反而一直罵。最后在內寶的勸說下，他罵罵咧咧的離開了。說真的，那一刻我真的體會到了什么是委屈，什么是不尊重，什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉，但我忍住了。我覺得，個人委屈根本不算什么，絕對不能和司機鬧一會兒，影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發泄不滿？既然選擇了有償工作的崗位，就應該承擔這些頻發的事件。這樣的事情很多，漸漸的我也學會了微笑對待。不管對方怎么吵，我都保持平和的態度，微笑著耐心解釋。微笑有一個作用。對于對手來說，微笑是大方的；對于傷害過自己的人，微笑是寬容；對陌生人來說，微笑是溝通。所以，如果把微笑當成每天工作的習慣，就可以消除很多不必要的委屈，提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機當朋友，自然會給他會心的一笑。永遠保持良好的心態，微笑服務就會成為一件輕松的事。

微笑的人總會得到回報，但不微笑就像陰云密布的太陽——陰郁、無力、無望、毫無生氣。微笑是一縷陽光，可以穿透烏云，溫暖大地和眾生。有一首詩說：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生活就會充滿笑聲。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇七

大家好！很高興今天能和大家在這里交流保持共產黨員先進性教育性的學習經驗。我是一名普通的收費員，在收費員這個平凡的崗位上，我一直以做好本職工作為天職，充分吸收公司的經營理念和企業文化，不斷強化自身的文化素質和道德修養，不斷努力勤奮地工作，終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產經營的重中之重，收費員的工作質量直接關系著公司的利益及發展。作為一名普通的收費員，我深知責任重大：怎樣搞好收費工作，一直以來都是我經常思索的問題。當一名收費員不難，做一名優秀的收費員卻不容易，因為，收費工作是一項工作內容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業者具有相當高的工作熱情和強烈的職業認識感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內認準車型，我認真記下各式車輛的外型特征；為了避免收錢出錯，我堅持唱收唱付；為了工作環境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團結互助；為了營造收繳雙方良好的氛圍，我堅持堅持笑服務、禮貌待人；為了做到應收盡收，對每個可疑車輛，我都認真查驗等。總結起來，就是下面的幾句話：

集中精力是關鍵，精力充沛是基礎。

車輛來了看類型，唱收唱付增記憶。

司機交款要記住，找錢一定數清楚。

團結互助增友善，文明服務樹新風。

這幾句話，基本涵蓋了我費收工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握，并沒有什么高深之處，但其難度就在于需要堅持不懈，要有一個永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為，要做一名優秀的費收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業。

做好工職工作是我的天職，敬業，是我養身立命之所在。要做到敬業，就意味著保持良好的生活習慣，充分休息以保證良好的工作狀態；要做到敬業，就要在工作時精力高度集中，全神貫注，摒棄一切私心雜念，無論個人的生活有多少煩惱，在工作時全部都要拋之腦后；要做到敬業，就要堅持自己的職業操守，在發生繳費爭執時不卑不亢，有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下，收繳雙方茅盾時有激化的大背景下，要做好這項工作，就意味著在工作中可能會遭受到個別素質低下的司乘人員的言語侮辱，甚至行為的傷害，我想按規定收費是我的職責，認真工作是我的人生信條，不管遇到什么挫折，我都不會改變我的職責和信條，我雖然受到個別人粗俗的辱罵，但我的人格并不會受到貶損，更不會改變我對費收工作的執著與熱愛。

我覺得，努力工作不僅是獲取生活資料的需要，更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報；只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時，還要有好的思想和覺悟，不斷發揚普通人踏實肯干的老黃牛精神；發揚科研人士對工作的執著與決心；發揚老前輩們吃苦耐勞的精神；發揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產黨員先時性教育活動，是提高我們工作人員的政治素質的重要手段。我們一定要以強烈的責任感，投入到先進性教育活動的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成績。

謝謝大家！

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇八

各位領導，各位同事：

大家好!

我叫xx，我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作，這份工作，是我畢業后的第一份工作，也是踏上社會的第一步，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭，愛崗敬業。在不到一年的時間中，這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆，也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話，剛畢業加入到收費員這支隊伍中來，那時候也有過失落和茫然，感覺理想與現實差距很大，感覺離曾經的夢想總是有一些距離，一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經歷，我一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我深思過后，覺得既然已經加入了公路人這個行列，就要做到最好，不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員，是我工作以來思考的最多的一個問題，我們的收費站是服務旅游性收費站，是窗口行業，而我要首先要做的是擺正自己的心態，每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名司機服務，要做到服務永無止境!把甘肅高速行業精神文化，認真自信實在這六個字，體現在每天的實際工作中，做一個甘于寂寞，敢于創新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當隊友們遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從領導的安排，全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業，從某種意義上來說，就已經選擇了奉獻。遠離了都市的繁華，城市的喧囂，沉淀了心情，在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西，但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負自己的青春，我們正用汗水見證著成長，用奉獻丈量著價值。在這個團隊中，領導會頂著炎炎烈日，下到第一線去公路上勘察，我和我的隊友們也一直堅守著崗位，“您好!請稍等!”、“您好!請走好，再見!”，日復一日，年復一年，雖然我們重復著單調枯燥的程序，面對的大多是只有一面之緣的司機朋友，但是優質文明服務已經深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們，當前，擺在我們面前的任務還很多，千里公路線需要我們無私的奉獻和優質的服務去保障，公路安全暢通任重道遠，我們要做的還有很多很多。縱使艱難險阻，也要努力前行，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，創建平安公路，構建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們，青春是美麗的，工作著是美麗的，讓我們的青春像一團團燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽，為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發出最大的光和熱。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇九

尊敬的領導：

大家好！

我穿上這身服裝的一剎那，深感驕傲和自豪，同時也感到肩上的責任重大。因此，從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優秀的收費人員，今年，我處首先在我站實行星級收費員考核制度，在這段時間里，我在工作中團結協作，爭“星”創優，認真工作，高度負責，嚴格按照星級考核標準作業。一月份我被評為二星級，二月份評為三星級，自己的辛勤勞動得到了領導的肯定和匯報，星級收費員考核的實施體現了“同崗同酬、獎優罰劣”的原則，極大地調動了我們收費員的工作積極性，下面我就自己的.感受和體會做簡要敘述。

星級考核制度的實施，首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想，提出了“同崗同酬，績效掛鉤”的理念，體現了激勵體制與約束體制的有效結合，從而充分調動了廣大收費人員的工作積極性，提高了服務水平，該制度定期對收費人員進行全面考核，把不同思想水平和業務水平的收費人員分開等級。因此，想取得一個理想的星級，取得相應的星級工資就要求我們在工作中從每一個細節做起，端正收費態度，遵守工作紀律，熟練掌握業務的知識，提高業務技能，發揮團結協作的精神。但要做優秀的收費員就要高標準要求自己，為了進快地熟練業務，我虛心到向同行請教，也從不放過任何可以利用的時間去學習，功夫不負有心人，近三個月來，取得了明顯成效。

如果說文明服務是收費站工作中的一項重要因素，文明用語則是重中之重，有效到使用文明用語，可以提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，因此，文明服務、熱情服務在，服務質量在星級考核中占很大比例，每天棉隊形形色色的司乘人員，工作確實說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦，真誠地為他們送一句祝福，對年輕者微笑一點，對年長者和藹一點，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點，對反對者誠意一點，對詢問者耐心一點，那一定能夠化解一切不悅，圓滿解決各種問題。

在工作中牢記行為準則，嚴守工作紀律，不遲到、不早退，崗前調整心態，既不能把不愉快的情緒帶到工作中，更要排除懶散的心態，從崗前整頓到下崗結算，每一步嚴格按照作業程序認真完成各項任務，將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛生、愛護收費設施等以前忽略的細節問題到后來的的養成習慣，在級制度下爭先創優。

業務知識考試作為考核的一項內容，是拉開檔次，劃分星級的重點之一，我根據自己的作息時間，制定了合理的學習計劃。我將業務知識作了系統的歸納，背誦并理解，以便在業務考核中取得較好的成績；收費班組是一個團結的集體，收費工作本身是一個協作性極強的行業，因此，要在工作中取得更好的成績，不僅要求個人有良好的職業態度，熟練的業務技能，更要求一個班組具有很好的凝聚力，在日常工作生活中，我主動團結同事，不以自我為中心，在工作中各位通力合作，團結互助，在生活中，互幫互讓，既創造了良好的工作氛圍，同時也打造了良好的人際關系。

夢想在奮斗中一路走來，經驗在探索中一路走來，團結在凝聚中一路走來，是我們公路人的愛崗敬業，縮短了任命交往的距離，給任命的雛形提供了方便，為社會主義經濟建設提供了堅強有力的保障，從而扮靚了祖國的錦繡河山。幸福就這樣在愛崗敬業中一路走來。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十

我叫，我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作，這份工作，是我畢業后的第一份工作，也是踏上社會的第一步，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭，愛崗敬業。在不到一年的時間中，這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆，也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話，剛畢業加入到收費員這支隊伍中來，那時候也有過失落和茫然，感覺理想與現實差距很大，感覺離曾經的夢想總是有一些距離，一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經歷，我一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我深思過后，覺得既然已經加入了公路人這個行列，就要做到最好，不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員，是我工作以來思考的最多的一個問題，我們的收費站是服務旅游性收費站，是窗口行業，而我要首先要做的是擺正自己的心態，每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名司機服務，要做到服務永無止境！把甘肅高速行業精神文化，認真自信實在這六個字，體現在每天的'實際工作中，做一個甘于寂寞，敢于創新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當隊友們遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從領導的安排，全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業，從某種意義上來說，就已經選擇了奉獻。遠離了都市的繁華，城市的喧囂，沉淀了心情，在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西，但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負自己的青春，我們正用汗水見證著成長，用奉獻丈量著價值。在這個團隊中，領導會頂著炎炎烈日，下到第一線去公路上勘察，我和我的隊友們也一直堅守著崗位，“您好！請稍等！”、“您好！請走好，再見！”，日復一日，年復一年，雖然我們重復著單調枯燥的程序，面對的大多是只有一面之緣的司機朋友，但是優質文明服務已經深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們，當前，擺在我們面前的任務還很多，千里公路線需要我們無私的奉獻和優質的服務去保障，公路安全暢通任重道遠，我們要做的還有很多很多。縱使艱難險阻，也要努力前行，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，創建平安公路，構建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們，青春是美麗的，工作著是美麗的，讓我們的青春像一團團燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽，為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發出最大的光和熱。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十一

這件事在當地被傳為佳話，領導表揚我們，司機稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機來交費時，向我伸出大拇指，說：“我愧對你們。”那天，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候，我心里的快樂簡直無以言表。

幾年來，我一直被公司評為先進個人，似乎從此以后我的生活就鋪開了陽光大道，可我心中的煩惱別人哪里知道，我有個表哥是開私人貨車的，他經常在外地給我帶些東西，然后跟我說：“好妹妹，你別收我的過路費也就是了。”可是，這怎么能行呢，我收費是為了國家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對我都很有意見，說我們這些收費的不通人情，要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實，百口莫辯，有苦難言。而實際上，我們并不是不通情理的人，20xx年大水，我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災車，兔費金額達到二十多萬元，并且，我們收費站的工作人員還為災區捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會理解我的。

朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。”今天，我要在這里自豪他說：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明凈的收費窗口。”

謝謝大家!

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產黨員。

先進性教育。

性的學習經驗。我是一名普通的收費員，在收費員這個平凡的崗位上，我一直以做好本職工作為天職，充分吸收公司的經營理念和企業文化，不斷強化自身的文化素質和道德修養，結合“三個代表”重要思想的實踐，不斷努力勤奮地工作，終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產經營的重中之重，收費員的工作質量直接關系著公司的利益及發展。作為一名普通的收費員，我深知責任重大：怎樣搞好收費工作，一直以來都是我經常思索的問題。當一名收費員不難，做一名優秀的收費員卻不容易，因為，收費工作是一項工作內容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業者具有相當高的工作熱情和強烈的職業認識感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內認準車型，我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯，我堅持唱收唱付;為了工作環境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團結互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍，我堅持堅持笑服務、禮貌待人;為了做到應收盡收，對每個可疑車輛，我都認真查驗等。總結起來，就是下面的幾句話：

集中精力是關鍵，精力充沛是基礎。

車輛來了看類型，唱收唱付增記憶。

司機交款要記住，找錢一定數清楚。

團結互助增友善，文明服務樹新風。

這幾句話，基本涵蓋了我費收工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握，并沒有什么高深之處，但其難度就在于需要堅持不懈，要有一個永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為，要做一名優秀的費收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業。

做好工職工作是我的天職，敬業，是我養身立命之所在。要做到敬業，就意味著保持良好的生活習慣，充分休息以保證良好的工作狀態;要做到敬業，就要在工作時精力高度集中，全神貫注，摒棄一切私心雜念，無論個人的生活有多少煩惱，在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業，就要堅持自己的職業操守，在發生繳費爭執時不卑不亢，有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下，收繳雙方茅盾時有激化的大背景下，要做好這項工作，就意味著在工作中可能會遭受到個別素質低下的司乘人員的言語侮辱，甚至行為的傷害，我想按規定收費是我的職責，認真工作是我的人生信條，不管遇到什么挫折，我都不會改變我的職責和信條，我雖然受到個別人粗俗的辱罵，但我的人格并不會受到貶損，更不會改變我對費收工作的執著與熱愛。

我覺得，努力工作不僅是獲取生活資料的需要，更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時，還要有好的思想和覺悟，不斷發揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發揚科研人士對工作的執著與決心;發揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產黨員先時性教育活動，是提高我們工作人員的政治素質的重要手段。我們一定要以強烈的責任感，投入到先進性教育活動的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成績。

謝謝大家。

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愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十二

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十三

有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。

我們大家都知道，在我國經濟建設飛速發展的今天，公路對經濟起著重要的支撐作用，但僅憑國家對公路建設的投入，遠遠不能滿足經濟發展對公路建設的要求。所以設置收費站就成為國家發展公路事業的重要舉措，要把收費站的收費工作做好，當然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人，而正因為有這么一批無私奉獻的公路人，才使我國公路事業蒸蒸日上；他們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻青春；他們用崇高的信念，用點滴的小事，譜寫出一幕幕愛崗敬業的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門的窗口，更是我們樹立行業新形象，展現行業新風尚的地方。作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中，我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢，打票，找錢。年復一年重復著同樣的話：“您好，請交費！”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業，無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說，我很愛我的崗位，我也有奉獻的精神，但是面對無理取鬧的司機，一次兩次我還可以微笑對待，次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發生在一架民航飛機上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務員給倒一杯水，后來因為這名乘務員身體不適，為這位旅客送水的時間稍長了一點，遭到了這位旅客的指責，在整個過程中這名乘務員沒有替自己辯解一句，始終微笑著向這位旅客道歉，而且在接下來的時間里，每當這名乘務員為其他旅客服務的時候，她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲：請問，您是否是需要幫助？飛機降落后，當這位旅客在意見簿上填寫意見的時候，每一位旅客都認為這名乘務員會被投訴，可事實正好相反，這位旅客表揚了這名乘務員。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中，這名乘務員總共對這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這名乘務員做到了，我們一樣也能做到，而且會做得更好！所以當遇到不理智的司機時，我們的微笑可以多一次，再多一次。

生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃生氣，但其實，青春的意義不僅限于此，它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練，去挑戰自我，超越自我。奉獻自我！

最后我借一段話來結束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，聯系到我們的實際工作，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是青春獻收費，我無怨無悔！

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十四

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我，xx，今年xx歲，在礦區總站xx分站做收費員組織工作。我是一位外表特別英俊，但內心充滿了感性無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和蘊含熱誠，我熱愛收費員這個了位工作崗位。從那時起我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上綠光。

青春韶華，美好時光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是我們每一個人最可寶貴的人生財富，在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。展望未來我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。我們要努力學習，奮發向上，找到屬于自己的人生坐標，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己愛情的主宰者。

廣播電視富礦事業是懷著的朝陽產業，每每想到我的名字能與廣播電視事業相連，在工作崗位上通過個人的上面積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業的繁榮發展添磚加瓦、貢獻力量，我的內心就感到無尚的光榮和無比的自豪；我感到自己的工作和生活非常充實極為而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡這三項而普通，但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。向往是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業務，參加公司組織的業務學習，我每次都認真聽講，做好筆記；在實際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤；每當公司新的營銷政策出臺，我都在第一時間找來閱讀、學習，直至熟練掌握。

讓青春在副職上閃光。營業廳是提供服務用戶的窗口，收費員的言行舉止體現當次著公司的文明形象。我堅持在工作中得體整潔堅守得體，使用“十字”文明禮貌用語，做到用戶來有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位廣告主。我在思想上真正起用戶就是上帝的服務理念，得到了用戶的認可和稱贊，為子公司贏得了良好聲譽。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內份外。礦區收費員每天收費，辦理業務（新裝、移機、報停等），受理用戶咨詢、投訴，存款，機頂盒調試等，工作緊張而繁瑣。但是，理順為理順礦區各站的營業大廳業務，規范管理，礦區總站領導安排我煤礦擔任應聘核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經營管理靈氣多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心里格外滿足和甜蜜。

尊敬的各位領導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的振興大業和諧共振時，才白銀時代能夠彈奏出生命和時代的最強音。

收費在工作中產是公司生產經營的重中之重，權利收費員的工作質量直接關系著公司的利益及發展。作為一名低階的收費員，我深知責任重大：怎樣搞好收費工作，一直以來都是我經常反思思索的弊端。當幾名收費員不難，做一名優秀的收費員卻不極易，因為，收費工作是一項內容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業者具有相當高的熱情和強烈的職業認識感，所以，為了把平庸的做成工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的中會琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內認準車型，我認真記下各式車輛記下的外型特質；為了消除收錢出錯，我堅持唱收唱付；為了工作環境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團結互助；為了營造收繳雙方良好的氛圍，我堅持堅持哭服務、禮貌待人；為了做到應收盡收，對每個可疑車輛，我都認真查驗等。總結起來，就是下面的幾句：

集中精力是關鍵，精力充沛是基礎。

車輛來了看類型，唱收唱付增記憶。

司機交款要記住，找錢一定數清楚。

團結互助增友善，文明服務樹新風。

這幾句話，基本涵蓋了我費收基層工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作太技巧說來都很容易掌握，并沒有什么高深之處所，但其危險性就在于需要堅持不懈堅持不懈，要有一個永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為，要做一名優秀的費收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業。

做好工職工作是我的天職，敬業，是我養生之道立命之所在。要做到敬業，就意味著保持良好起伏不定的生活習慣，充分休息以保證良好的'工作狀態；要做到敬業，就要在工作時精力高度集中，全神貫注，摒棄一切恣意妄為，無論個人的生活校園生活有多少煩惱，在丟出工作時全部都要拋之腦后；要做到敬業，就要堅持自己的職業操守，在發生繳費爭執時不卑不亢，有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著之下一定的社會壓力下，收繳雙方茅盾時有激化的大背景下，要做好這項工作，就意味著在工作中可能會遭受侮辱到個別素質低下的司乘人員的言語侮辱，甚至行為的傷害，我想按規定收費是我收費項目的重要職責，認真工作是我的感悟信條，不管遭遇什么挫折，我都不會改變我的職責和信條，我個別人雖然受到個別人粗鄙的辱罵，但我的人格并不會受到蔑視，更不會發生改變愛好我對費收工作的執著與熱愛。

我覺得，努力工作不僅是以獲取生活資料的需要，更極其重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報；只要你真誠、疼惜去做就會找到快樂。抓好本職工作的同時，還要有好的思想和覺悟，不斷發揚普通人踏實肯干的老黃牛精神；發揚科研人士對工作的人士執著與決心；發揚老前輩們吃苦耐勞的精神；發揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產黨員先時性教育活動，是我們工作人員的政治素質的重要手段。我們一定一定要以強烈的危機意識，投入高等教育到先進性教育活動的洪流之中，在平凡的工作中做出菲臘斯無私的成績。

謝謝大家！

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十五

愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。本站小編為大家整理了收費員。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我，，今年**歲，在礦區總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。

青春韶華，美好時光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富，在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。我們要努力學習，奮發向上，找到屬于自己的人生坐標，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。

廣播電視事業是充滿希望的朝陽產業，每每想到我的名字能與廣播電視事業緊密相連，在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業的繁榮發展添磚加瓦、貢獻力量，我的內心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業務，參加公司組織的業務學習，我每次都認真聽講，做好筆記;在實際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺，我都在第一時間找來閱讀、學習，直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業廳是服務用戶的窗口，收費員的言行舉止體現著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語，做到用戶來有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務理念，得到了用戶的認可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內份外。礦區收費員每天收費，辦理業務(新裝、移機、報停等)，受理用戶咨詢、投訴，存款，機頂盒調試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區各站的營業廳業務，規范管理，礦區總站領導安排我擔任兼職核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經營管理多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿足和甜蜜。

尊敬的各位領導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業和諧共振時，才能夠彈奏出生命和時代的最強音。

讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧!

朋友們：

你曾注意過公路收費站那一個個明凈的窗口嗎?這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上，它也許一點兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。

我剛來到××公路收費站的時候，對人生充滿向往和信心。誰知，在具體的收費過程中，卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機，每次交費的時候，都等著我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費。有一次他還用鄙視的口氣跟我說：“你老是這么向我伸手，難道就沒有一點當乞丐的感覺嗎?”聽了他的話，我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了，走出收費亭要和他論理，可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機，交費的時候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當著我的面將鈔票給撕開個裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢，他卻說：“這錢又不是不能用，不就是裂開了一點小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什么用?還有一次，有個開個體依維柯空調車的司機交完費后，用同情的口氣跟我說：“姑娘，我看你還是到我這個車上來當個售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現在的高。”聽他那口氣，拉拉生意，好像我是個三陪小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機自感理虧，開車走了。事后，領導卻狠狠地批評了我，說我委屈服務做得不夠，這樣一來，我倒成了風箱里的老鼠，兩頭受氣了。當時我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心，就商量著湊錢要給我在貿易中心找個營業員當當，那時我真的動心了。可是想不到，由于我出色地完成了當年的收費指標，年終評比時我成了先進工作者，捧著大紅的獎狀，我激動得不得了。生活是公正的，我的一點點付出，領導和同事們都看在眼里，記在心里呵。領導也趁勢跟我說：“小高呵，我們是收費的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了，人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家，你的委屈服務一定就能做得出色。”

公司領導的一番肺腑之言使我改變了要去當營業員的念頭，我下定決心，要在這個明凈的收費窗口為公司樹立一個良好形象。

有一次，我們在收費站窗口十米遠的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬三千多元的現金，還有身份證和一些收據等重要物件，我們在收費窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬分感激地開車到收費站來領取失物。不見不知道，一見嚇一跳，失主不是別人，就是那個不肯向我伸手交費還稱我為乞丐的小車司機。從此，他對我們收費站的態度有了改變，交費時，也主動向我伸出了他那男子漢的手臂，并向我微笑致意。看著他真誠的笑容，我的心里真有一種說不出的快慰。

××年××月的一個夜晚，××縣個體出租車司機××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時，突然剎車沖出車門，跪到我們收費員的跟前，高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費亭里不要出來，有我們就行了。”

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愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十六

金秋十月，蟬聲稀瑟，天意漸寒。望向窗外，瀟瀟雨下，打在地面上的雨花像一把鑰匙一般，打開了回憶的影匣，時間的卷軸似乎放電影一般在腦海中顯現，幅幅畫面，幕幕場景，見證著我成長的點點滴滴。

轉變觀念，提升思想。堅持以“三嚴三實”為準則，學習焦裕祿同志精神，踐行立足崗位多貢獻；堅持以“兩學一用”為思想向導，學習李保國同志精神，踐行工作崗位出成績。四年里，我從一個初出學堂剛剛步入社會的大學生，到一個工作扎實，思想進步的先進工作者。一路走來，仔細想想，這些得益于我的師傅武自強同志。他是一名堅持黨性，講究原則的共產黨員。同時他也是一名熱心腸，團結同志的優秀收費崗位工作者。

一張小小的收費票，也許在其他人看來微不足道，但是我看來卻是我對收費工作重心審視，重心定義的轉折點。初到臨漳收費站工作的我覺得這個工作簡單，重復，索然無味，毫無技術含量，有點英雄無用武之地的感覺，從而對工作得過且過，漫不經心。一件不起眼的關于收費票的小事改變了我。記得那一次是在一輛大貨車交過費之后，我便照例打票找錢，然后把票錢遞給了司機。司機核對下錢數，看了一眼收費票，片刻，司機對我說，收費票上車號打錯了，由于票需要報銷，所以要求重打一張收費票據，剛剛參加工作的我，被這突如其來的狀況給了當頭一棒，慌了手腳，不知怎么辦。這時，武自強同志過來，一面耐心給司機解釋溝通，一面教我應該如何處理，很快問題就解決了。事后師傅給我講收費票的'重要性：收費票不止是司機的繳費憑證，更重要的是報銷憑證。

收費員上班后首先檢查收費票起止號，保證票據完整，然后檢查票面有無污損，其次留心打印機工作是否正常，色帶是否清晰，再次收費工作時電腦信息是否準確，收費章加蓋什么位置比較合理等等。工作用心不僅可以減少不必要的失誤，更能減少給司機帶來麻煩。從此以后我便開始留心收費票據的點點滴滴，車號是否準確，票據是否清晰，蓋章位置是否合理。一件小事反映出工作態度的重要性。對待工作是否用心，思想是否足夠重視，行為是否空喊口號，從此我便對收費工作理解：“收個錢，發個卡”的淺顯，到一個對收費工作理解：“收好費發好卡”的深入，轉變觀念，讓我對收費員這一工作有了一個重新正確的認識，讓我有了一個正確的工作觀；提升思想，讓我更加努力工作，以成為一名優秀工作者為目標。用思想武裝自己，用觀念提升自己，用行動踐行自己。

精誠服務，暖心司乘。收費工作也是一種服務，我們不僅用春雨服務，肢體禮儀呈現給廣大司乘，我們還要用我們的愛心，去幫助那些需要幫助的人。兩年前調到**縣西收費站，初到這里，讓我感慨最深的就是“問路”。由于石安高速擴建改造，所以導致很多去**的車輛走錯道路，新路老路混淆不清，給廣大司乘造成很多誤解和不便。所以及時做好廣大司乘的解釋工作，提高道路方向指引，便成了**縣西站一天工作中的必備項，經常聽到司機“**怎么走？”、“哎呀，又走錯了，導航總是提醒我下高速”等等等等抱怨的聲音。收費一班副班長崔少林同志，總是耐心細致的給司機解釋、指引，給司機引出一條快捷合理的道路。有時候問他，一天下來這么多問路的，有時候重復多少遍，你不煩么？他總是笑笑說：“將心比心，換做你是司機，總是走錯路，繞了遠，你不著急么？要是趕上有急事去辦，耽誤時間，所以我們要學會去理解他們。”一句樸實簡單的話語，透漏著對這份工作的理解。“精誠服務，暖心司乘，急人之所急，想人之所想，盡最大努力區幫助他人”，這是崔少林身上所體現的。我們大家平時親切稱呼他為“崔哥”。一杯熱水，一粒感冒藥，一張地圖，一把螺絲刀，雖然看起來很微不足道，但是對行車在路上的廣大的司機確是雪中送炭。司機們的一絲微笑就是對我們工作的最大肯定。崔少林用實際行動詮釋著精誠服務暖心司乘的理念，體味著對收費崗位多年的理解。他用行動帶動著身邊每一位同事，書寫著平凡崗位上的不平凡。

愛高速做貢獻，精誠服務暖心司乘。讓我們堅持“三嚴三實”為導向，以“兩學及一做”為準則，學習身邊的先進事跡，只要我們把愛灑向我們奮斗的這條公路上，只要我們把情灑在我們熱愛的這份工作上，我相信我們會在這平凡的崗位上創造屬于我們的輝煌。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十七

有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂，作為一名收費員怎樣學會愛崗敬業？下面本站小編整理了，供你參考。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我，，今年**歲，在礦區總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。

青春韶華，美好時光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富，在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。我們要努力學習，奮發向上，找到屬于自己的人生坐標，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。

廣播電視事業是充滿希望的朝陽產業，每每想到我的名字能與廣播電視事業緊密相連，在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業的繁榮發展添磚加瓦、貢獻力量，我的內心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業務，參加公司組織的業務學習，我每次都認真聽講，做好筆記;在實際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺，我都在第一時間找來閱讀、學習，直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業廳是服務用戶的窗口，收費員的言行舉止體現著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語，做到用戶來有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務理念，得到了用戶的認可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內份外。礦區收費員每天收費，辦理業務(新裝、移機、報停等)，受理用戶咨詢、投訴，存款，機頂盒調試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區各站的營業廳業務，規范管理，礦區總站領導安排我擔任兼職核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經營管理多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿足和甜蜜。

尊敬的各位領導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業和諧共振時，才能夠彈奏出生命和時代的最強音。

讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧!

朋友們：

你曾注意過公路收費站那一個個明凈的窗口嗎?這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上，它也許一點兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。

我剛來到××公路收費站的時候，對人生充滿向往和信心。誰知，在具體的收費過程中，卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機，每次交費的時候，都等著我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費。有一次他還用鄙視的口氣跟我說：“你老是這么向我伸手，難道就沒有一點當乞丐的感覺嗎?”聽了他的話，我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了，走出收費亭要和他論理，可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機，交費的時候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當著我的面將鈔票給撕開個裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢，他卻說：“這錢又不是不能用，不就是裂開了一點小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什么用?還有一次，有個開個體依維柯空調車的司機交完費后，用同情的口氣跟我說：“姑娘，我看你還是到我這個車上來當個售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現在的高。”聽他那口氣，拉拉生意，好像我是個三陪小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機自感理虧，開車走了。事后，領導卻狠狠地批評了我，說我委屈服務做得不夠，這樣一來，我倒成了風箱里的老鼠，兩頭受氣了。當時我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心，就商量著湊錢要給我在貿易中心找個營業員當當，那時我真的動心了。可是想不到，由于我出色地完成了當年的收費指標，年終評比時我成了先進工作者，捧著大紅的獎狀，我激動得不得了。生活是公正的，我的一點點付出，領導和同事們都看在眼里，記在心里呵。領導也趁勢跟我說：“小高呵，我們是收費的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了，人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家，你的委屈服務一定就能做得出色。”

公司領導的一番肺腑之言使我改變了要去當營業員的念頭，我下定決心，要在這個明凈的收費窗口為公司樹立一個良好形象。

有一次，我們在收費站窗口十米遠的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬三千多元的現金，還有身份證和一些收據等重要物件，我們在收費窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬分感激地開車到收費站來領取失物。不見不知道，一見嚇一跳，失主不是別人，就是那個不肯向我伸手交費還稱我為乞丐的小車司機。從此，他對我們收費站的態度有了改變，交費時，也主動向我伸出了他那男子漢的手臂，并向我微笑致意。看著他真誠的笑容，我的心里真有一種說不出的快慰。

××年××月的一個夜晚，××縣個體出租車司機××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時，突然剎車沖出車門，跪到我們收費員的跟前，高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費亭里不要出來，有我們就行了。”

這件事在當地被傳為佳話，領導表揚我們，司機稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機來交費時，向我伸出大拇指，說：“我愧對你們。”那天，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候，我心里的快樂簡直無以言表。

幾年來，我一直被公司評為先進個人，似乎從此以后我的生活就鋪開了陽光大道，可我心中的煩惱別人哪里知道，我有個表哥是開私人貨車的，他經常在外地給我帶些東西，然后跟我說：“好妹妹，你別收我的過路費也就是了。”可是，這怎么能行呢，我收費是為了國家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對我都很有意見，說我們這些收費的不通人情，要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實，百口莫辯，有苦難言。而實際上，我們并不是不通情理的人，20xx年大水，我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災車，兔費金額達到二十多萬元，并且，我們收費站的工作人員還為災區捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會理解我的。

朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。”今天，我要在這里自豪他說：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明凈的收費窗口。”

謝謝大家!

有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗，不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。

作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動都直接影響到收費站的形象。所以在實際工作中，我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢，打票，找錢…年復一年重復著同樣的話：“您好，請交費!”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說，我很愛我的崗位，我也有奉獻的精神，但是面對無理取鬧的司機，一次兩次我還可以微笑對待，次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。所以當遇到不理智的司機時，我們的微笑可以多一次，再多一次。

生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃生氣，但其實，青春的意義不僅限于此，它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練，去挑戰自我，超越自我。奉獻自我!

最后我借一段話來結束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在。

日記。

中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，聯系到我們的實際工作，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是青春獻收費，我無怨無悔!

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產黨員。

先進性教育。

性的學習經驗。我是一名普通的收費員，在收費員這個平凡的崗位上，我一直以做好本職工作為天職，充分吸收公司的經營理念和企業文化，不斷強化自身的文化素質和道德修養，結合“三個代表”重要思想的實踐，不斷努力勤奮地工作，終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產經營的重中之重，收費員的工作質量直接關系著公司的利益及發展。作為一名普通的收費員，我深知責任重大：怎樣搞好收費工作，一直以來都是我經常思索的問題。當一名收費員不難，做一名優秀的收費員卻不容易，因為，收費工作是一項工作內容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業者具有相當高的工作熱情和強烈的職業認識感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內認準車型，我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯，我堅持唱收唱付;為了工作環境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團結互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍，我堅持堅持笑服務、禮貌待人;為了做到應收盡收，對每個可疑車輛，我都認真查驗等。總結起來，就是下面的幾句話：

集中精力是關鍵，精力充沛是基礎。

車輛來了看類型，唱收唱付增記憶。

司機交款要記住，找錢一定數清楚。

團結互助增友善，文明服務樹新風。

這幾句話，基本涵蓋了我費收工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握，并沒有什么高深之處，但其難度就在于需要堅持不懈，要有一個永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為，要做一名優秀的費收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業。

做好工職工作是我的天職，敬業，是我養身立命之所在。要做到敬業，就意味著保持良好的生活習慣，充分休息以保證良好的工作狀態;要做到敬業，就要在工作時精力高度集中，全神貫注，摒棄一切私心雜念，無論個人的生活有多少煩惱，在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業，就要堅持自己的職業操守，在發生繳費爭執時不卑不亢，有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下，收繳雙方茅盾時有激化的大背景下，要做好這項工作，就意味著在工作中可能會遭受到個別素質低下的司乘人員的言語侮辱，甚至行為的傷害，我想按規定收費是我的職責，認真工作是我的人生信條，不管遇到什么挫折，我都不會改變我的職責和信條，我雖然受到個別人粗俗的辱罵，但我的人格并不會受到貶損，更不會改變我對費收工作的執著與熱愛。

我覺得，努力工作不僅是獲取生活資料的需要，更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時，還要有好的思想和覺悟，不斷發揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發揚科研人士對工作的執著與決心;發揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產黨員先時性教育活動，是提高我們工作人員的政治素質的重要手段。我們一定要以強烈的責任感，投入到先進性教育活動的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成績。

謝謝大家!

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十八

各位領導，各位同事：

大家好。

我叫xxx，我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作，這份工作，是我畢業后的第一份工作，也是踏上社會的第一步，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭，愛崗敬業。在不到一年的時間中，這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆，也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話，剛畢業加入到收費員這支隊伍中來，那時候也有過失落和茫然，感覺理想與現實差距很大，感覺離曾經的夢想總是有一些距離，一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經歷，我一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我深思過后，覺得既然已經加入了公路人這個行列，就要做到最好，不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員，是我工作以來思考的最多的一個問題，我們的收費站是服務旅游性收費站，是窗口行業，而我要首先要做的是擺正自己的心態，每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名司機服務，要做到服務永無止境！把甘肅高速行業精神文化，認真自信實在這六個字，體現在每天的實際工作中，做一個甘于寂寞，敢于創新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當隊友們遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從領導的安排，全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業，從某種意義上來說，就已經選擇了奉獻。遠離了都市的繁華，城市的喧囂，沉淀了心情，在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西，但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負自己的青春，我們正用汗水見證著成長，用奉獻丈量著價值。在這個團隊中，領導會頂著炎炎烈日，下到第一線去公路上勘察，我和我的隊友們也一直堅守著崗位，“您好！請稍等！”、“您好！請走好，再見！”日復一日，年復一年，雖然我們重復著單調枯燥的程序，面對的大多是只有一面之緣的司機朋友，但是優質文明服務已經深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們，當前，擺在我們面前的任務還很多，千里公路線需要我們無私的奉獻和優質的服務去保障，公路安全暢通任重道遠，我們要做的還有很多很多。縱使艱難險阻，也要努力前行，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，創建平安公路，構建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們，青春是美麗的，工作著是美麗的，讓我們的青春像一團團燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽，為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發出最大的光和熱。

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇十九

我叫xxxx，20xx年畢業后進入xxxx高速公路，從事隧道監控工作，主要負責隨時受理司機求助電話，對于隧道里的突發事件進行及時匯報，對于機電設備故障的維修等工作。

有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業績；有一種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實務本的人文精神．那就是：愛崗敬業樂于奉獻！我是一名普通的員工，惟有不懈地努力，干好工作。努力就意味著要立足崗位，從本職工作做起，從身邊小事做起，對待求助司機時做到“一把椅子讓人，一杯開水敬人，一句好話暖人，一張笑臉迎人，一顆誠心感人，一股正氣激人”，即便這是平凡的小事，但這卻是我對工作的愛，對高速公路事業的愛！兩年多的工作經歷不斷地磨練著我顆年輕的心，使得我深深地體會到，在高速公路工作首先是一件認真的事。要把求助司機的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得司機的安心和放心，才能更進一步的提升我們xxxx高速公路的形象聲譽。因此，在工作中我始終將工作職責放在第一位，融注著我展業路途中的智慧和汗水，闡釋著我的愛崗敬業，飛揚青春！

愛崗敬業，認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，我都尊重自己的崗位的職責，對自己崗位勤奮有加。愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業，高速公路隧道監控是一個工作崗位，是我賴以生存和發展的基礎保障。同時，隧道監控的存在，往往也是單位更好更及時的處理問題的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是單位存在和發展的需要。愛因斯坦說過：“對于一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好的事業。”因為我愛這份工作，所以我會不斷地戰勝自己，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。所以我會盡自己百分百的努力和我的同事們在這里描繪我們有意義、有價值的人生藍圖。

愛崗敬業、樂于奉獻還應從平時的工作做起。我們應該不斷提高自己的工作崗位適應能力與技巧。我上班的性質是八小時制，四班三運轉，實行輪休制，由于高速公路隧道監控不同于其它行業，幾乎隨時都有車輛經過，所以崗位上離不開工作人員，對于最難熬的零點班，即凌晨12點到早上8點這一時間段的排班我們仍然保持精神集中不馬虎，保證隨時及時的處理突發事故。抱著一腔熱忱，即使過年過節也照樣堅守在崗位上，只有輪到誰休假才休假。

兩年來，我深切感受到單位是一個團結的大集體，是一個務實、向上的集體，是一個有戰斗力的集體。很多同事都以工作為重，大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局。我深深意識到：艱難的任務鍛煉了我意志，新的工作崗位拓展了我的才能，與同事的精誠協作培養了我的人格，與領導的互動交流能訓練我的品質。是高速公路這個團結的集體，是領導民主科學的管理，是同事的熱心幫助讓我懂得了只有在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，才能做出不平凡的業績。我明白選擇了高速公路就要不斷的去挑戰自我、經營自我，發揮自己的潛力和干勁，才能體現自身的價值和無限的潛力，書寫自己的飛揚青春！

雄鷹在風雪中練就堅實的雙翅，把追求與渴望寫在天空，用翱翔的自由與灑脫來展現自己的堅強，我們高速公路人也正如這群雄鷹一樣，激情飛揚，意氣風發，我們把熱情和夢想寫在心里，寫在拼搏的執著中，只為了堅定心中那份做好高速公路人的信念。讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來；讓我們以真摯的情感，和高速公路事業共同見證彼此的飛揚青春！

愛崗敬業高速收費員演講稿（優秀20篇）篇二十

大家好！

我今天演講的題目是“真誠?微笑與和諧”

從事過交通收費工作的朋友們或許都有這樣的感受：交通收費工作最大的困難不是勞動強度大，不是工作的單調，也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是少數司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。

當車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋，面對各種逃費手段你也許能從容應付，但當他朝鈔票上吐上水再遞給你，當他將燃燒著的煙頭扔向你，當他一身酒氣、口出惡言，甚至拳腳相向時，克制心中的怒火實在不是一件容易的事。此時，你會感到全身的血液沖上大腦，你忍無可忍，你無路可退，你不還擊無以維護自己的人格和尊嚴！然而，還擊的后果又怎樣呢？通常是矛盾激化，事態升級。長永高速開通之初，每年沖關逃費、暴力抗費的車輛達700車次，各類收費糾紛達180件。馬坡嶺收費站曾發生幾百人圍攻收費站，中斷交通13小時的惡性的事件。不能說這都是打出來的后果，雖有各種客觀原因，但收費員不能控制情緒，以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。

雖然有些矛盾是司乘人員引起的，但我們還是要從自身找原因，也許是由于我們的宣傳力度不夠，公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和接受，車主將對政策的不滿發泄在收費員身上；也許，收費員高高在上的冷漠態度極易刺激車主敏感的神經，使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發，失去理智；還也許，少數收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象，使一些司乘人員對收費產生不滿情緒。

有了這種認識，長永高速公路隊伍建設從工作理念到行為方式逐步發生了轉變。全處300多人一致認為，收費員不僅僅是一個收費員，也是一個收費政策的宣傳員，還是一個想車主所想、急車主所急的服務員，更是一名傳承文明、倡導和諧的使者。

我們站附近有個李老漢，前幾年買了一臺車跑運輸，每次過站交費都是怒氣沖沖，認為自己家門口的路還要交費，想不通。一次與收費員起了爭執，倔脾氣一上來，堵氣要退出車道繞道走，不想心浮氣躁，車子退到路邊的水溝里，氣得在車里破口大罵。這時班長帶領幾個收費員不計前嫌主動上前幫他把車子推上來，老漢望著收費員氣也不是，笑也不是，十分尷尬。班長趁機上前與老漢推心置腹，解釋收費政策，由于心氣平了，班長的話老漢也聽進去了，從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費。

瀏陽有個劉車主，霸道在當地也挺“牛”，每次過站交費都是罵罵咧咧，由于多次沖關，受到處理，揚言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經過收費站，又是一番周折方才勉強交費。車輛剛出站，稽查隊員發現車尾冒煙，大喊停車，見其不理，快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖，一邊叫嚷“老子費也交了，還要干嘛？”一邊揚手就要打人。但轉眼看見車尾濃煙滾滾，收費員正提著滅火器急奔而來，方才大叫不好。火撲滅后，劉車主又是道謝，又是賠罪，說，“今天要不是你們，可得闖太禍，說不定我這小命都沒了，就憑你們這顆真誠的心，也夠哥們！”從此，他放下架子，與收費員成了朋友，交費自然是十分干脆。

在我們這種崗位，微笑有時會起到意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春，由于面對每位司乘人員都是一臉微笑，一些難纏的車主在她面前總拉不下臉，都會主動交費。許多外地的車主記不住我們的站名，卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時間，一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊，微笑是陽光，微笑是雨露，它不僅能溫暖別人的心扉，也滋潤著自己的心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最美麗的鮮花！它能使你在緊張的氣氛中輕松，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發的對立也會冰雪融化。

朋友，現在你再看看我們收費站，變化在悄悄發生，成效在一步步顯現。幾年來長永高速公路收費環境大為改觀，沖關逃費車輛急劇下降，大的收費糾紛基本杜絕。

作為一位整天坐在窗口的交通收費員，當你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”，當一些胡攪蠻纏的陌生人，漸漸成了你的朋友，當一個落難的外鄉人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感，有種滿足感。環顧亭內，怡然自足，放眼窗外，滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發自內心的笑容，你的笑容又讓風塵仆仆的過客如沐春風！是的，我們用微笑融合感情，我們用真誠打動人心，我們用真誠與微笑，打造湖南的和諧交通！