在月工作總結中，我們需要客觀地對待自己的工作表現，不僅要看到成績，也要看到問題。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇一

從畢業到現在工作兩年了，在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現將這兩年的工作情況總結如下：

兩年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何漏洞。

行政人事專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質量和工作效率，更重要的是以可以免出現遺漏現象。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨規范化、標準化、有序化；同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

會議管理工作：做好每周例會及部門例會會場的布置，會議紀要的記錄、撰謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間學習，提高了自身素質。

在未來的20xx年內我會繼續努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業化。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇二

一年來，在局領導班子的堅強領導下，在各股室、各位同事的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，以參與政務、管理事務、協調內務、搞好服務為重點，盡職盡責，扎實工作，盡力完成各項工作任務。現將20__年工作情況總結如下。

一是做好窗口接待工作。充分發揮辦公室的“窗口”作用強化時間觀念和效率意識，對前來辦文辦事，聯系工作的人員和來訪群眾，熱情接待，耐心解釋，提高群眾滿意度，樹立良好窗口形象。

二是做好公文起草收發及管理工作。辦公室工作繁忙而具體，會議文件多而急，我們始終樹立服務社保工作的大局意識，認真做好所承擔的每一項工作。規范公文辦理流程，加強文件的跟蹤管理，及時落實文件規定的辦理事項，20__年共印發各類文件112件，按要求起草各類計劃、總結、匯報等材料100多份，安全運轉各類公文1000多件，做到了不延誤、不遺失。根據全局安排組織召開各種工作、學習會議，并認真做好會議記錄。認真完成各類報表計劃總結的填寫和按時上報工作，努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。

三是做好檔案收集和存檔工作。加強檔案的收集管理，一方面在平時的工作中，注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求對全年文書檔案進行整理歸檔。另一方面對各股室本年度業務檔案的歸檔、整理及移交情況進行督促，及時解決存在的問題，嚴格按照社保業務檔案管理規范化、信息化、專業化要求，開展業務檔案整理、分類、立卷、歸檔工作。

四是做好機關的后勤服務工作。本著“保證重點、兼顧一般”的原則，統籌兼顧，合理使用人財物，做好機關后勤服務工作。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求，認真做好每一次接待工作;及時購置和發放辦公用品、衛生用品，保證機關的正常運轉;做好單位假日值班工作，確保假日期間安全穩定，全年沒有發生一例安全責任事故。在做好以上后勤工作的同時，認真完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。根據相關安排部署，重點做好省、市、縣各項工作檢查活動的籌備和安排，確保各項工作規范有序，順利開展。

一年來，我們盡己所能，做了一些分內工作，但對照部門職能要求，我們在工作上還存在很多不足，主要表現在：一是服務意識有待于進一步加強，服務水平有待于進一步提高;二是在抓措施落實方面還缺乏力度;三是工作與領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。

在今后的工作中，我們將在局領導的正確領導下，發揚成績，克服不足，加大工作力度，提高工作水平，扎實做好辦公室各項工作。

一要確立創一流工作的目標。遵照“管理嚴格、服務熱情、運轉有序”的工作思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務”的職能，認真做好后勤保障、信息、檔案、保密、公文管理等各項工作，力求把各項工作做的更好。

二要提高綜合協調能力和效率。針對過去工作中出現的問題，進一步提高綜合協調能力，按照各項工作的特點，周密籌劃，精打細算，科學安排，力求達到事半功倍的效果。

三要加強辦公室自身建設。進一步強化理論學習，提高工作責任心和事業心，提升辦公室工作人員綜合素質，確保我們的工作既保持規范、符合程序，又有創新和活力，爭取更加優異的成績。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇三

從大學畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的`一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。

在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放；負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放；協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇四

這學期我擔任五年級數學教學工作，在教學中我認真學習新課標，鉆研教材，為了準確的傳授知識我經常和同事一齊探討教學中出現的問題。如果教師課前不很好的研究，教學中很難讓學生明白。

創設情境有助于學生自主學習。只有將認識主體置于問題情境中，才能促進認識主體的主動發展。教學中，我充分利用學校多媒體設備，設計制作多媒體課件，精心創設教學情境，有效地調動學生主動參與教學活動，使其學習的內部動機從好奇逐步升華為興趣。透過精心設計，巧妙地將學習目標任務置于學生的最近發展區，促成學生對新知識好處的自主建構，讓學生在充分地經歷探索事物的數量關系和變化規律的過程中，發展智力。

1.注重課堂氣氛的活躍。沉悶的課堂氣氛只會讓學生昏昏欲睡，為此在課堂教學中我十分注重創設良好的課堂教學氛圍，盡量給學生創設喜聞樂見的學習情景，使學生能比較直觀形象地理解知識。

2.注重作業的開放性。開放性的問題能活躍學生解決問題的思維，提高學生思維的發散性、求異性、深刻性。注重學生主動獲取知識、重組應用，從綜合的角度培養學生創新思維。注重作業批改的及時性，經常當面批改，個別輔導。

3.注重學科的多元整合。如教學列式解答文字題時，引導學生應用語文里縮句的方法進行審題，從而使學生能較好地理解題意，正確地列式解答。

4.注重與學生的交流。“理解”是建立師生情感的紐帶與橋梁。理解學生就是要以飽滿的熱情和充沛的精力投入來感染學生，給他們一張笑臉、一顆誠心、一份真情。當學生取得好成績，獲得成功時，要給以祝賀和鼓勵，當學生遇到困難，遭受挫折時，要給以安慰和支持。并鼓勵學生用心大膽地說出自己的想法。

由于學生間存在很大的個體差異，因此教學中，教師調控教學資料時務必在知識的深度和廣度上分層次教學，盡可能地采用多樣化的教學方法和學習指導策略;在教學評價上要承認學生的個體差異，對不同程度、不同性格的學生提出不同的學習要求。針對本班的知識基礎和學生狀況，在平時教學中，我采取書上的題學生做完后教師檢查到位，我認為這樣能準確掌握學生學得怎樣樣。

1、數學教學方法還需要進一步改善。

2、理論學習還需要進一步加強，多閱讀有關數學方面的書籍，

3、學生學習數學的方法還需要進一步指導，潛力培養還需要進一步加強。

4、爭取家長的配合和支持，力爭取得較好成績。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇五

在緊張忙碌中，一學期又結束了，六年級數學下冊教學工作總結。從總體看，我能認真執行學校教育教學工作計劃，，認真學習新課程標準，注重和本教研組老師進行教學方法、策略交流，結合本校實際條件和學生學習情況，制定教學計劃，并試著推進“最適合自己班級課堂教學模式”。使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。并努力提高自身業務水平和教學能力。為了克服不足，總結經驗，使今后工作更上一層樓，現對本學期教學工作做出如下總結：

通過一學期辛勤工作以及師生共同努力，順利完成了本學期全部教學內容，成績還有提升空間。

1、開學之初，我認真鉆研了教材、研讀了教學用書，仔細研究了教材重難點及注意點和關鍵，了解了教材前后相關知識體系，由于一直跟班，對本班學生知識結構水平，思想動態，家庭情況及學習情況和學習興趣比較了解。針對了解情況，寫出了符合班級情況教案，并注意分析了上課得失，并適當寫上了課后小記，以便知識彌補和信息反饋。認真上好了每一節課，認真批閱了學生作業。在課前，我總認真熟記教案內容，分析可能出現情況；課堂上，有計劃、有目地進行教學，并遵循教學基本原則，因材施教，因勢利導，面向全體學生，面向學生各個方面，努力提高了隨堂課教學質量。課后，我總是留給學生適量適度練習題，對學生作業，我做到了認真及時、全批全改。有還適時注明批評，激勵學生學習興趣。

2、做好每一次單元測驗與課后輔導工作。

本學期教學工作中，教學完每個單元，就立即反饋檢測，對學生知識掌握情況進行單元測驗，測驗后我認真做出成績單，對學生成績進行認真細致分析，對成績好學生進行表揚；對成績不理想學生及時找出原因做相應處理，工作總結《六年級數學下冊教學工作總結》。在課后，為不同層次學生進行相應輔導，以滿足不同層次學生需求，同時加大了對后進生輔導力度。對后進生輔導，并不限于學生知識性輔導，更重要是學生思想輔導，提高后進生成績，首先解決他們心結，讓他們意識到學習重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，后進生轉化，就由原來簡單粗暴、強制學習轉化到自覺求知上來。

3、利用網絡資源進行學習。

現如今辦公室、家庭都有電腦了，我注意利用電腦進行學習。在上教研課時善于從網上搜集各種教學信息，比如學習網上發表教學設計、課件、說課，示范課錄象，根據我班學生具體情況設計我教案。同時我注意增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，準確化，條理化，做到線索清晰、層次分明、言簡意賅。在課堂上也存在一些問題，今后要加強師生交流，語言還得更有激情些，讓學生學得輕松愉快。

1、將學過數學公式，性質、概念等必須讓學生熟記，在最后復習階段，要求學生將這些整理成筆記。這樣才能運用它們準確解答數學題，正確解決數學問題。如各種圖形面積公式，周長公式，體積公式、還有利息公式、出勤率、比例尺等，又如比例概念，比例基本性質等知識必須讓學生記會。

2、學好數學基礎知識與基本技能是提高數學成績前提。學生只有掌握了基礎知識，熟練了基本技能和解題技巧，才能解答稍難應用題，也才能靈活解決實際問題，且能做到一題多解。

3、通過“兵教兵”形式將有關數學知識適當過關，這樣有利于提高數學平均成績。如本學期解方程，解比例、簡便運算等知識是必考知識，就得人人過關。

4、在課堂教學中，教師必須用親切，生動語言將抽象數學知識具體化，這樣才能激發學生學習數學知識興趣，有了興趣學生才能主動學習數學，也才能提高數學成績。

5、在教學工作中注意密切聯系社會生活，學以致用，舉一反三。

6、復習階段按——數認識————數運算————量計量————比和比例————式與方程———圖形認識與測量———圖形位置與變換————統計與可能性———策略與方法，9個模塊，對每個模塊概念，重點知識點，結合課本練習。

1、教學實踐力度不夠，課堂教學語言藝術性有待進一步提高。

2、對“抓兩頭帶中間”工作做得欠缺一些。

3、對個別學困生輔導還不到位，進步不明顯。

一份耕耘，一份收獲，教學工作中苦樂相伴。總而言之，這學期教學有得有失，對于“得”我會把它當作自己財富，對于“失”會在今后教學中努力去改善，力爭把教學工作做得更好。總體感覺本學期工作較過去有所長進，今后我將一如既往地勤勉，務實地工作，將再接再厲，爭取把工作做得更加扎實有效，讓各級領導放心，讓家長滿意，讓社會肯定，讓學生喜歡。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇六

119號“關于下發___市住宅二手房（存量房）交易平均價格的通知”。

（二）開展非住宅類存量房產交易涉稅價格認定工作，由于商鋪、寫字樓、廠房、地下室等非住宅類房產的交易遠沒有住宅類那樣公開、透明，買賣雙方經常偽造虛假合同，低報交易價格以減少應繳稅款。針對以上情況，對每個涉稅財物進行深入地現場勘查、登記和市場調查，最終采用市場法、成本法等方法，出具認定報告書。1月份11月共開展涉稅財物價格認定案件165件，評估金額為162549805.00元。

（三）目前針對房屋租賃環節稅收流失嚴重的情況，以及稅收管理工作的需要，我委正在對城區的各路段、街道的房屋租金進行市場調查。這項工作的推動將對稅收管理工作發展的局面有重要意義。

為牢固樹立價格部門對交通事故車輛定損工作的地位維護其權威性，___、__、___聯合下發了___（1997）183號《關于統一由各級價格事務所（價格認證中心）辦理事故車輛定損評估工作的通知》。這是一項復雜而細致的工作，做好現場勘驗是車損價格鑒定的關鍵，現場勘驗包括現場拍照、填寫現場勘驗筆錄、確定維修工時費、受損耗零部件的檢驗等幾個方面，要做到全面性、準確性、質量對等性、經濟性、公正性，只有鑒定人員有高度的責任心和正義感，才能做到客觀、公平、合理。本年度共受理交通肇事車輛損失案件54件，評估金額974205元，評估費11060元。

（一）加強學習，學習價格鑒證法規知識和鑒證業務理論，提高自身素質，夯實業務工作基礎。

（二）將逐步建立和完善規章制度，使我中心的鑒證工作有法可依，有章可遁，逐步走向規范化、制度化管理的軌道上。

（三）價格認證工作領域還需不斷拓展。今后將按照價格認證中心工作要點，進一步解放思想、開拓創新，進一步以涉案、涉稅、涉紀三大方面的價格鑒證為中心。深化服務司法、服務社會、服務政府、服務系統，找準定位，盡職盡責，為___市經濟又好又快發展做出更大的貢獻。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇七

總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經驗，發揚優點，更好的做好下一年的工作。現將20xx年工作總結如下：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎，一個滿意答復"，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂"，小我之后要成就大我，"群眾滿意"，我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。為了把工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經驗，爭取工作更上一個新臺階!

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇八

20xx年就快結束，回首20xx一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達xx件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

(一)20xx年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。一年來，行政部組織召開了工作安排布置會議，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的`團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，我們的明天更美好!

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇九

20xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責。

作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，xx的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們xx的產品能夠盡快推向市場。我明白作為xx的一名硬件工程師的責任與義務。回顧過去的一年我將我的工作總結以下幾個方面：

在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是公司的項目復雜，要學習的東西還有很多，因此我要繼續努力，對項目中的細節和難點更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產品的完美誕生。

在這一年里我主要完成了以下任務：

1.在20xx年的基礎上對電臺的各項指標進行細化和研究，并且根據鄧工的建議與民航的指標總結出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進行了詳細測試，根據測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。

2.根據對電臺的跟蹤測試，陸續整理出了電臺現有存在的問題，并且將各個模塊的相應參數做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發射機頻合的小數分頻問題、發射機諧波大問題等提出了解決方案。

3.歷時一個半月對整個電臺的系統原理圖進行了整合修改，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發與測試奠定了基礎。

4.根據發射機的測試數據對發射機做出了相應評估，提出了一些問題，例如功率不穩定、不精確、調制度漂移、失真度大、ptt超時等，隨后與西工大配合解決發射機的相關問題。在此期間通過配合解決了功率穩定性問題、調制度漂移問題、ptt超時問題等，通過解決這些問題我們自己也總結出一條方法和公式，更加深入的解決了發射機相關問題，為后續發射機調試和生產打下了基礎。

5.對發射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試制作mod電壓產生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續努力，這些問題一定會得到解決。

6.著手參與新方案的討論研究，首先是調制板，減少調制板的無用信號線，使用dsp串口協議來與arm通信；然后是電源板，將原來分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積；隨后是arm的改進，根據新采購arm的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式；再根據電臺的新要求，頻合增加小數分頻的功能，因此頻合采用xx鎖相環來設計。

7.繪制電源板、調制板和arm轉接板的pcb板，同時參與每個板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料。

8.負則公司新項目數傳電臺，制作數傳電臺測試工具，策劃數傳電臺研發初步方案，進行了3次戶外測試，對數傳電臺進行了評估，雖然這個項目沒有進行下去，但是通過這個項目，我自己也學到了不少東西，也感受到了公司發展的動力。

9、將調制板、arm轉接板和電源板，進行單板測試，后續焊接屏蔽框，在焊接和安裝過程中還對部分結構進行了修改和完善，最后進行功能性測試，將新版的調制板、電源板和arm轉接板等進行聯合調試。

項目上，主要做了以下幾點：

（1）首先熟悉項目的基本情況，開始著手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號；

（2）隨著項目的進展，最后確定和生產了電阻器，確定了基本電路形式；

（3）然后根據電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家，設計和加工了母排；

（4）后續將項目提交到上海測評，根據測評結果再次修該機柜內的安裝尺寸和母排安裝方式。

11.參與公司x審核文檔的編寫，最后整合實驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規范了工作流程和工作方式。

來到公司已經一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發，我看到我自己在成長，在進步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統非常復雜，我們每個人就是電臺復雜系統的一部分，因此各自的配合很重要。

經過一年的工作學習，我也發現了自己對項目更深層次的理解還不夠，對復雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的專業技術方面不夠精通，對發射機的失真度問題沒有找出解決辦法，應該在這方面加強學習，為以后的工作提供指導。

2.工作環境不夠清潔，實驗臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養成良好習慣。習慣決定成敗，良好的工作習慣會積極促進我們的工作。

3.工作總結做的不到位，沒有積極總結自己工作中的得失和經驗，導致在同一個地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十

轉眼，一年的時間在工作中悄然離去。自己作為xxx公司行政部的一員，也圓滿的結束了這一年的工作。在結束了對這一年文件的整理后，我回顧了過去的工作。在這一年里，我受到了很多同事的幫助，也幫助了很多的同事。盡管有許多都是我份內的事情，但也收到了很多的感謝。這一年里，我過的充實又有收獲。

現在，一年的時間過去了，我希望對自己過去一年的工作做好總結，讓自己能認識到自己的不足，也希望自己能跟好的做好今后的工作。為此，我的工作總結如下：

作為行政部的文員，我在這一年里認真負責的做好自己的工作。

每天基本的工作就是對公司的數據進行整理，根絕最近公司的發展方向，我也會不斷的改變自己的工作。隨時緊跟公司的腳步，配合各部門人員的需要做好自己的工作任務。

在每周的固定時間，我會整理好公司的環境情況，對公司綠植進行整理，對辦公區域進行打掃。同時，因為自己的學習，我對常用的辦公機器也略有心得，我會靠自己對公司的辦公器械進行清掃，并檢查是否正常運轉。

在會議進行前，我都會認真的檢查并整理會議室，將桌椅擺放整齊，電腦及投影設備確認無誤后，準備好每份會議文件。因為自己的鍛煉和準備，最近在這些工作上越發的熟練。

其次，在每月的時候，我也會做好與財務的對接，整理好員工的考勤和績效，將工資準時的發放給員工，同時還要對一個月的工作做好總結和整理，保證資料都按照規定擺放整齊。

在日常的工作中，我也會遇上一些麻煩。由于需要配合各部門的工作，也有導致過自己手忙腳亂的時候。這種時候常常會鬧出一些亂子，但是好在還有同事在一旁協助，讓我犯錯的時候能有機會彌補。而在這一年的工作中，我也不斷的提升自己，讓自己能更加了解公司的方向，犯錯的情況也逐漸消失了。

但是，自己仍不可放松大意，我要嚴謹的要求自己，讓自己的工作能進一步提升上去。

一年的工作僅僅只是一個段落，作為行政人員，我要不斷的跟隨公司的腳步，為此，我要更加的提升自己的能力，讓自己為公司做出更多的貢獻才行。接下來的20xx年，我要從根本上改變自己的工作態度，讓自己能更有效率的完成自己的工作，為公司的進步奉獻自己的力量。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十一

公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，期望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、客戶分析。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的要害。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

天天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的.基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，惟獨跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使那時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務。

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題呈現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的要害。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應呈現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。很多都立即表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立即跟我們聯系。

四、堅持學習。

人要不斷的學習才干進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關懷的問題。惟獨了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才干對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才干隨機應變。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，期望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

文檔為doc格式。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十二

一年來的工作已經過去了，在過去一年來的工作當中，我覺得自己是比較充實的，我也在這個過程當中，確實是應該要去落實好，在這一點上面應該要做的更加有信心一點，在這個過程當中我希望可以學習到更多的東西，現在回想起來我還是認為自己做的不夠好，這也不是我想要看到的結果，一年來的工作我也需要。

總結。

一番。

在這個過程當中，我確實還是感觸深刻的，在接下來的工作當中，我一定會做的更加細心一點，年度考核之際我會進一步去落實好，我每天都按時的完成好自己的工作，過去一年來我確實還是努力調整了很多的，這也是我對自己的工作態度，對此我也是感覺非常不錯的，現在回想起來確實是給了我很多的信心，我相信在這一點上面我還是應該堅持去做好一點的，在這個過程當中我也應該去維持好的狀態，對此我是深有體會的，這一年來所經歷的點點滴滴，我是感覺非常充實的，我渴望能夠在這個過程當中，積累足夠多的工作經驗，對此我也是深有體會，，希望可以在這個過程當中，持續發揮好自己的心態。

這一年來的點點滴滴，我真切的體會到了這一點，我也知道這些是我應該要去努力的方向，我現在回想這段經歷的時候，是感覺充實的，我知道在這方面我應該要端正好心態，這一年來所經歷的工作我需要做的更加好，在這個過程當中我感覺自己確實需要完善好自己的工作狀態，這對我的能力是一個很有意義提高，在這個過程當中，這些是我的需要去調整好的，對此我也是深有體會的，一年來在工作當中我不斷的調整好自己的心態，在這個過程當中在這方面我還是應該要做的更好一點，一年來在工作當中我也得到了非常多的進步，我感激公司對我的培養，在這個過程當中，我也希望能夠讓自己得到更多的鍛煉，我也一定會做的更好一點的，對于自身還是應該要維持好的狀態，在這個過程當中，我也得到了很多的進步，這對我而言確實是一個提高。

當然我也有做的不夠好的地方，這是我需要去思考的事情，我也會進一步去落實好的相關的規章制度，對此我感覺很是吃力，我也相信這對我個人而言也是可以得到更多的調整的，希望在今后的工作當中，努力做的更好一點。

本文為編輯原創文章，版權歸所有，未經授權杜絕轉載，違者追究法律責任。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十三

在我們物業公司做保安班長的時間里，我認真的工作，積極的帶領我們班組做好保安的工作，現在就這一年來的一些工作做一下總結，不但是一種回顧，同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進，哪些方面還能在明年做得更加的好。

日常的巡查，消防設施的檢查，作為保安，我知道，要保護公司的人員和財產安全是我們的職責，同時也是必須要做好的，作為班長，我的責任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了，現在我是要帶領我們整個班組去做好，剛開始的時候，其實我也是很有壓力的，但是領導信任我，提升我來當班長，那么我就不能去辜負了領導對我工作的一個支持，也是要去做好，這一年來，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作，確保了活動的順利進行。

作為班長，我知道我要學的東西有很多，要管理好整一個班組去做好工作并不容易，這一年來我也是積極的去參加培訓，學習一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學習，特別是一些保安最新的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的，而是有很多要學的，很多東西是需要我們去掌握的，才能更好做好我們的`一個工作，而不是一直不學習，那樣的話，很容易被淘汰，同時真的遇到一些事情發生的時候，也是不能處理好的。

這一年來，我們班組也是有人員的流動的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的，但是作為班長，老員工離職的時候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，確保工作順利的進行，新人進來了，我也是積極的去培訓，讓其更快的掌握我們的工作，同時多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當中。

一年的班長工作結束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長的時間也不是很久，但是我知道，我來年一定會有進步的，同時相對于之前，我的工作也是越來越做的好了，也是要在今后繼續的發揚這種精神，讓自己把班長的工作做得更好。

20xx年的時間很快過去了，在過去的幾個月里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

從我來到南充站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的能力。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。

我知道收費員的形象是代表了整個成南高速南充收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進行。

20xx年，我站以全心全意為顧客提供優質服務的經營理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度的質量方針為指引，積極參加組織的各種活動和廳級青年文明號的爭創活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和南充站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

南充收費站是成南高速與南充市的窗口，每位收費員的工作態度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與南充市的形象，這就要求我們加強職業道德教育，增強窗口意識，做到愛崗敬業、無私奉獻；在具體工作中，就是要以服務人民、奉獻社會為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到應征不漏，應免不征，熱情服務，以自身的良好形象、用優質服務來感化車主，爭創文明窗口。

收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會？我覺得以下幾點非常重要：

1、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。

2、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到應征不漏，應免不征，按章收費，不放過一輛人情車。

3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優質的工作態度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們南充收費站這個窗口形象更加明亮起來。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻！

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十四

第一，全面落實國家補貼政策。將扶貧部門的貧困家庭信息庫與學生學籍庫進行數據比較，確定受助學生的范圍。同時，結合扶貧信息庫動態調整的特點,組織鎮中心學校不間斷調查該地區的貧困學生,提高資助學生信息檢查的準確性，使學生資助政策全面覆蓋每個貧困家庭的學生，確保資助沒有遺漏。20__年春季學期，為1709名享受扶貧政策的學生支付各種生活補助費、教育保障費和國家助學金85.6625萬元，為1366名義務教育階段脫貧享受政策的學生支付營養餐費54.64萬元。目前，貧困學生資助信息已經匯總統計完畢，全部錄入資助系統，等待財政部門籌集資金，通過一卡通系統發放。

第二，正常開展控制輟學，保護學校。建立徹底的調查機制，對因病、因殘、因厭學、因缺乏關懷等原因不能按時返校的學生進行分類調查。特別是對四類貧困家庭的學生給予重點關注;建立動態監測機制，以每年3月和9月為重點監測時間，實行網格化管理，實現一生一案，對疑似輟學的學生進行勸說和返校。截至目前，全縣已發現5名疑似輟學生，其中2名因病因殘、3名重病重殘。在分包商的積極幫助下，他們的病情痊愈后都返校。

第三，加強農村學校建設。規劃建設230套農村教師周轉宿舍，涉及12所學校，建設面積8050平方米，投資1886萬元。目前，該批項目的地質勘探和圖紙設計已經完成;規劃新增農村寄宿制學校1所，建設學生宿舍樓及附屬設施，建設面積1350平方米，投資320萬元。目前，該項目正在進行招標;計劃確定6所包容性幼兒園，目前正在修訂中，以確保認定在7月底前完成。

二、下一步計劃。

第一，扎實開展資助政策宣傳。通過宣傳手冊、理解卡、宣傳欄、給學生和家長的一封信、主題班會等多種形式和維度的宣傳。確保全社會都知道政策。二是建立教師一幫一幫扶制度。安排教師與每一位貧困學生、農村最低生活保障、孤兒、殘疾學生等學生一幫一幫。

聯系幫扶，定期進行走訪，向家長宣講政策，及時了解學生就學情況和受助情況，發現問題及時解決處理。三是進一步加大教育資源配置向農村學校傾斜和支持力度，提高教學裝備水平、教育信息化水平和師資水平，大幅度改善農村學校辦學條件，促進農村學校教育事業發展。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十五

一年來，綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。一年來的工作總結如下：

我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大群體的性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。

針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性的事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。15月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施五五普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。

平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向制，深化群防群治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。

一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務為宣傳主題，宣傳《__省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。

二是完善雙向制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。

三是深化群防群治隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強群防群治工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十六

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到xx企業近一年了。自從來到xx企業工作以來至今，本人一直在項目部擔任施工員，按照企業和領導的要求完成了xx文化中心基礎工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽.回憶在這年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，回顧一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，提起這支拙筆，對這一年來的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。

作為施工員，過去一年的時間里，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，這不是個人問題，而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發展。所以，在今年的施工中必須在認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量的同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細了解人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。

1、在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。

通過總結一年來的工作，以后還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與企業共同進步、共同成長。我工作與做人的態度就是一句話勤勤懇懇工作、踏踏實實做人。

其實工作和做人一樣，能跟得上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。

面對日益激烈的競爭形勢，在這個時候，應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為企業作出更大的成績。做到奮斗成績事業，奉獻充實人生。

以上為我參加工作以來的工作情況及體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學習過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信天道酬勤，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。

回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，xx年是企業推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。

(一)在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)xx年上半年，企業已制定了完善的規程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針，企業消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季企業對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、聽取員工的意見。

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，企業的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3.宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其企業及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算。

針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳企業管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大企業員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好!

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十七

在過去的一年，我很榮幸的成為了__的一名工作人員。在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責,較好的完成交代的各項工作，總結起來收獲頗多!現就本人20__年工作總結如下：

一、端正態度，盡快適應工作。

從進單位到現在我已經工作近四個月時間，通過這段時間的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉的樞紐部門，對局內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會抽出時間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務。

二、堅持學習，提高自身素質。

我認真學習了一些關于寫作的書籍，并堅持利用網絡、報紙、電視等各種媒體及時學習政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的政治學習，提高自身的政治素養。今年，我參加了區上辦公室政務禮儀培訓班，通過培訓學習了很多關于政務禮儀方面的知識，有助于我以更好的態度，更規范的禮儀，做好辦公室服務工作。

三、盡心盡責，做好本職工作。

作為一名新進機關單位的文秘來說，由于許多業務還不熟悉，所以負責的工作比較少。

1、認真對待本職工作。我主要是負責一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領導、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風大轉變，工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30余篇。

2、完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務工作。不管是領導還是同事，交辦的打印、復印、送材料等工作，我都認真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務工作中，不管日常雜務，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。

四個月來，我在領導的帶動下，在同事的幫助下，做了一些進步，但與領導的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細心，辦事不夠謹慎，存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風大轉變、工作大落實”主題教育活動為契機，努力更正自己在思想上、作風上、工作上突出問題，以良好的狀態做好管委會各項本職工作。工作中多學習多請教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質量;肯干事肯吃苦，積極主動干工作;在新的一年中爭取更上一層樓。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十八

總結在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖、自我認識，自我肯定、自我表揚，自我批評、自我提高。因此，一般以第一人稱(我或我們)出現。你會寫單位個人工作總結嗎?下面小編給大家帶來單位個人工作總結，希望大家喜歡!

一年的工作轉眼之間就結束了，在這一年中自己聽從領導的指揮，時刻遵守著銀行的紀律，很好的完成了自己這一年的工作，也有了很不錯的工作成績。馬上就要開始新一個階段的工作了，我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進步的話就應該要為自己這一年的工作做一個總結，這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方沒有做好的，在新的一年中就能夠有一些進步。

一、工作表現。

作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業務的，同時也可以根據客戶的需求推薦銀行的一些理財產品。所以自己是必須要清楚這些理財產品的特點的，才能夠根據客戶的需求做好推薦。自己每天都會花時間去了解銀行一些產品的特點，也會向領導領教這方面的一些問題。一年下來自己對所有的產品都比較的了解了，我覺得自己今年在工作上的表現是很不錯的，一直都有在認真的去學習一些新的東西，在工作的過程中也非常的努力，也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的，所以也導致自己在工作中出現了一些錯誤。

二、工作心得。

在這一年自己也遇到了幾個比較難溝通的客人，也在工作中犯了一些小的錯誤，我也明白了想要做好這個工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的，所以自己之后還是要加強這一方面的訓練，讓自己能夠更好的去處理自己面對的一些問題。在工作的過程中也要更加的認真和細心才行，很多的錯誤其實都是可以避免的，但就是因為自己的不細心導致犯了錯誤，所以在之后自己要改變一些不好的工作習慣，讓自己能夠把工作完成得越來越好。

三、工作計劃。

明年自己要多向優秀的同事學習，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓緊時間努力的提高自己的能力，讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績是很不錯的，但自己也不能驕傲和滿足，在新的一年要給自己定下一個目標，新的一年努力的去完成自己的這一個目標。我跟優秀的同事之間的差距還是有一點大的，所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個差距，追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進步的。

20__年至20__年是銀行發展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創新的三年，也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里，隨著銀行的發展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著銀行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的中行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。

當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

三、工作展望。

本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業業，所以對于目前的工作崗位競聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經在20__，20__兩年的技能測試里拿到過一級手的成績，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標。

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的'工作情況總結如下：

一、主要工作內容及職責。

本人于20__年x月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長。

我很慶幸自己能夠加入銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向。

回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們__行共同走向更好的明天。

回想上半年的銀行柜員工作，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，下面是我上半年的工作總結。

一、基本工作情況。

我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于銀行下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，上半年從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

二、做好日常的崗位工作。

作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著x銀行的形象，自己的工作質量事關x銀行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

三、下半年工作規劃。

繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。結合我行的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在x銀行領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體x銀行職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高付出自己的努力。

20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況匯報如下：

一、重視業務核算質量，貫徹人行、總分行各項制度。

在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算數量上一直高于平均水平。在核算質量上無重大差錯事故，并控制在萬分之2以內。

二、加強自身管理，做好安全防范工作。

全年無遲到早退，以積極心態投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符;總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。

三、培養自身操作能力，各項考試奮勇爭先。

在分行會計部和支行會計經理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。

四、加強服務品質、提升服務理念。

今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經理參加了民航學院的服務品質學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規范的動作，更發自內心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中，我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。

五、彌補不足，再創佳績。

回顧今年一年的工作，我發現在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。

以上是我20__年的工作總結，向全行領導及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

轉瞬間，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時候，我把自己在__年的工作做一個小結，努力改進不足的地方，發揚優點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

一、業務工作方面：

對新系統的掌握也比較熟悉。在平時的業務技能培訓中，始終能保持較高的熱情，扎實的掌握了各項基本功，更好的利用到工作中去，更好的為客戶服好務。

在優質服務方面：作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表的農行的形象，只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中我堅持使用普通話，規范化服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時。準確。快捷的為客戶辦理各項業務。并且積極參加行里的各項活動，積極學習業務有關的各種知識，比如近段時間基金比較熱，前來詢問基金的客戶較多，我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學習，使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中，隨著銀行業務的廣泛展開，將會有各種各樣更多的業務品種展現在廣大客戶的面前，我將繼續努力學習好各種業務，為更多的客戶更好的服務。

二、在安全和風險防范方面：

我們的企業是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道。因而不可避免的存在風險，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們領導也十分重視，經常組織我們學習安全及風險防范的文件，時時刻刻給我門敲響警鐘，提醒我們在給客戶最大方便的同時，也一定不要忘了堅持規范操作制度，已防不安全事故的發生。

__年經過大家的共同努力，我們順利完成了支行下達的各項指標和任務，全年無重大差錯事故發生，為20__年的工作畫上了一個圓滿的句號。

在過去一年的工作中我們取得了成績，但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發生，服務質量，業務技能還有待加強，提高。我打算在新的一年里更加積極努力學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到新年的新目標做出更多的貢獻。

從__年__月至今，入行已經半年有余，半年時間雖短，但這期間所給予我的成長和歷練卻異常豐富。近半年的實習不僅僅幫助我認識和熟悉了工作環境，更幫助我完成了從學生到職業人的轉變。半年的工作不僅僅表現在專業技能的學習與提升，更表現為對我心態的調整，和對自己職業生涯的從新認知與考量。

作為非金融專業的人，進入銀行系統，所面臨的挑戰和壓力可想而知，首先是來自環境上的不適應，銀行作為經營風險的行業，相對于其他行業各項要求都更為嚴格，這與自由散漫的校園生活相比各種條條框框稱得上苛刻，環境的改變需要自己做出更多的改變和調整;其次是專業技能的欠缺讓自己感到無所是從，環境不熟、業務不懂、技能不會，這是我進入網點最為直接的感觸，點鈔、小鍵盤這些看似簡單的技能，要真正做好并非易事，更不用說解決客戶投訴、積極開展營銷。要成為合格的建行員工，自己需要學習的地方實在太多。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇十九

回首一年來的工作，我認真完成了廠部交給我的生產任務及生產目標，指揮系統開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務。上班做到工藝指標的監督與指導，主要技術指標的控制，組織召開班前后會。能夠認真執行企業的各項管理制度，并傳達給每位員工。現對一年來的工作加以總結。

提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發展觀”思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記“知識就是生產力”。

通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。

繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務，完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。

俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我并極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。當員工的經濟出現困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。

車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發現的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，又針對發生事故或發生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質，要求班組長不但能做好車間的生產工作，還能熟練使用車間機器設備，并掌握設備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發揮車間模范帶頭作用。

強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切聯系的措施。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇二十

光陰似箭，轉眼在xxxx公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……今年在財務方面變化最大的莫過于x月份金蝶軟件由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統的掌握是我今年最大的收獲。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關聯性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統，分析問題產生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了！不可預見將來在操作中還會出現什么問題(主要是物流方面)，學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼！

xx年的xxxx公司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了，財務管理緊跟著公司發展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發展作出它應有的貢獻。

由于經驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠，貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控，防止公司流動資產的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業文化尚未建設起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠！

在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發展遠景作為航標，導引著自己的團隊前進！

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xxxx公司一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人的理想，一定能！

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇二十一

一、基本情況。

奎山街道大嶺三村現有戶，人，黨員名,全村共有個村民小組，村兩委成員共計4人。近年來，大嶺三村在區委、區政府的正確領導下，堅決落實鄉黨委、政府工作要求，村黨支部帶領全村黨員群眾團結一致，大力推進村居舊村改造，創新思路、發展村集體經濟。

二、努力建設美麗鄉村和鄉村振興示范村。

村于年適時啟動了一期舊村改造，并于2年和華納房地產達成一致并簽訂合同。同年5月順利開工，我村將支部建在工地，讓黨員活動在工地、作用發揮在工地，組織黨小組長積極參與。監督、督促地產方保質保量的按照合同在工期內按時完成安置樓建設。在整個建設過程中，以“紅色傳播”、“目標管理”、“工程廉潔”為工作內容，助推安置樓順利竣工。目前，一期拆遷戶已于年分配完成并入住。年啟動的二期舊村改造拆遷戶已基本完成安置。

黨支部深知舊村改造的功能不僅在于為老百姓建設一座外殼漂亮的居所，更應該為他們提供一處舒心港灣。在村生活小區建設過程中，同步設置了中心廣場、購物中心、文體活動中心、老年人幸福院及休閑公園等配套齊全。同時，村黨支部聘請了專業的物業公司提供日常物業服務，及時解決居民居住中的實際問題，把為居民服務的意識落到實處，營造了優美舒心的生活居住環境。

三、村集體經濟不斷壯大。

在如何轉變村集體經濟發展模式、增加村集體經濟收入上下功夫，克服安于現狀，疏于進取的思想，努力培植村集體增收的可靠產業。目前我村有沿街出租、便民市場、建材市場等村集體經濟項目。

沿街出租主要是以多層安置樓沿街和高層安置樓沿街，多層安置樓沿街面積為6988平方米，高層安置樓沿街面積為3700平方米，沿街商鋪租賃每年為村集體收入206萬元。

便民市場是我們村集體建設用地開發利用的一個試點，是以市場化管理，增加集體收入的一個項目。該項目也是辦事處和村委會認真貫徹農村振興發展戰略，投資項目轉型的體現。

建材市場是通過整合集體用地進行開發建設，多方籌集資金，采取盤活村集體現有經營性、資源性資產和閑置資源進行投資開發，能更好的為村民提供創業、就業機會，同時給村集體帶來了更好的良性收益，為村里建設增加更多的靈活性。

現村集體為了壯大村集體收入，加大招商引資力度，準備在重慶路東側，沙墩河兩側建設以商業、酒店、賓館、辦公一體化綜合服務中心、奎安老年康養中心、奎安老年照料中心。按照休閑產業+養老養生產業+健康產業的養老養生方式及理念，打造具有養老養生功能的康養中心，營造出一個具有高品質養老養生、醫療健康、娛樂休閑、生態養老文化社區。

四、富民增收動能工程。

進一步加強村干部責任制考核和民主評議活動，增強村干部服務群眾的意識，提倡禮貌用語，熱情接待，努力提高為民服務的本領。貫徹落實黨的各項惠農政策，通過公示、網絡等方式大力宣傳惠農政策的合理性及優越性。引導村民合理選擇。為五保戶、特困戶爭取最低生活保障、為殘疾村民爭取殘疾人就業基金，把黨的惠民、利民政策不折不扣地落實到百姓家中，讓老百姓得到更多的實惠。

五、文化賦能聚力工程。

我們以村文化宣傳、文體活動為載體，把思想教育融入黨員群眾喜聞樂見的活動之中，能吸引村民廣泛參與，并使村民在自覺參與中潛移默化地受到教育。為了能把法律送進千家萬戶，我村將通過多種形式在居民中開展了各類普法宣傳活動，營造了一個學法、懂法、用法、守法、護法的良好氛圍。20__年我村將建立一個百姓大舞臺，將思想政治工作和豐富多彩的文化體育活動結合起來，使村黨員群眾在廣泛參與中受到熏陶和教育，增強了村歸屬感和凝聚力。

面向未來，任務艱巨，使命光榮。我村兩委將始終抱著發展一方經濟，改變一方面貌，造福一方百姓的強烈使命感，勇立潮頭，負重拼搏，后發崛起，凡事都要爭一流，當先進，創特色，將我村發展的宏偉藍圖變成生動的現實。

新單位個人年度工作總結字系列（匯總22篇）篇二十二

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念，突出工作重點努力增強工作主動性和創造性。充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。現將工作總結如下：

一強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作，綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

1、建立健全各項規章制度：

1.負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。

2.掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。

3.對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準利用網絡學習其它。