在人力資源管理中，建立有效的激勵機制可以激發員工的工作熱情和創造力。下面是一些著名企業在人力資源管理方面的成功經驗，值得我們借鑒和學習。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇一

本人對工作認真負責，一絲不茍。與同事之間的關系也很融洽。現從事的是倉庫管理工作，由于工作踏實,認真,工作績效良好， 得到上級領導的認可。

（1）熟悉企業倉庫管理制度和作業流程；

（2）有較強的數字觀念，倉庫帳目清晰，符合會計標準作業；

（3）良好的計劃、分析及統籌能力，工作認真負責，原則性強。

（4）有多年倉庫管理工作經驗積累，5年外企倉庫主管經驗。

（5）熟練應用倉庫管理系統（erp系統和barcode管理系統。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇二

1、思想狀況：我們組共10人，肩負著整個初中理科的教學任務，近一半的人擔任初三的教學任務，組內教師在日常工作中團結互助，影響團結的話不說，影響團結的事不做，遇事講原則，工作與私人感情能恰當處理。集體意識較強，樂于成就他人，本學期在師局舉辦的第四次課堂教學模式大賽中，我們組參賽的3名教師分別榮獲一、二、三等獎，在賽課前的準備階段，全組教師根據領導的指示，陪同賽課教師進行聽課、評課、修改再試講，平均達到四次，在出發前一天，主要負責教師和賽課教師，一起將教案和說課稿在進行細致的修改，最后定稿，加班到最晚的同志快到深夜兩點了，這一切的工作是為了成就賽課教師，更是為了成就我們理科組，為學校爭光。這次賽課能取得這樣的成績，是我們組和諧氛圍的一個重要體現。

2、教研活動：我們教研組每周的活動，除了利用固定的兩節課完成學校規定的研究任務之外，每天都會進行教學上的研究，大家在一起討論的話題主要是兩個，如何運用模式教學和難題解析，每周教研組長隨機聽推門課，要求組員也隨機聽推門課，發現問題直言不諱，大家也樂于接受，互相探討取長補短共同進步。在專業化教室的建設上，大家主張實用性，提出使用固定小黑板，后經校長提示決定使用活動小黑板，對小黑板的使用我們抽空也進行交流，從下學期開始，我們將會把教室中的各種設施使用效率最大化，努力讓每一節課都體現出教師的六個轉變，能符合三師的教學理念。

3、其他工作：我們組男教師多，組內的男教師在學校需要時能沖鋒在前，勇于承擔責任不計個人得失。在維穩中，我們組的男教師是暑假值班隊伍中人數最多的，放棄了正常休息卻無一人有怨言，在平時一些重體力勞動，如調整辦公室搬辦公桌等，其他組的女教師需要我們組男教師幫助，我們男同志能體現出男子漢的本色。在學校安排的非教學工作中，我們組的教師會男女合理分工保證積極高效的完成任務。

4、共同目標：初中理科教學相對來說難出成績，到目前為止雖然我們已有6人在師級教學大賽中獲獎，但并不能代表教學的全部，我們理科組的教學形勢已然嚴峻，我們要想和其他組爭得榮譽，全體組員必須共同努力，一個木桶能裝多少水取決于最短的一塊木板，我們還要努力提高自身的教育教學水平，把提高初中理科教學成績作為第一要務，我們還應努力將理科組打造成為品牌班組。我們還年青，我們還有力氣可以好好拼搏。

同事們，我們想少說多干，我們更渴望成功，我們要成功離不開大家的支持和幫助，在學校這樣的大集體中，一個成員和一個組的力量是微不足道的，我們渴望成功，我們更渴望全體同事的支持。

經過全組成員的協商，我們一致決定，參加本次和諧團隊評比。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇三

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇四

作為一名銷售主管，在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統一思想，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應該講，銷售主管由于經常置身市場，對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解，而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上要及時和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善于求得團隊理解并為之努力。勿庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血，銷售主管的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老板的戰略意圖形成高度統一。切不可存在我來自市場，我比老板更懂得市場和消費心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應的支持也換不來底下員工的'真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先就是自己。

銷售總監的職責是負責整個銷售部門的,其工作主要是：調研和考察市場、督促銷售專員的工作、銷售計劃的制定、定期的銷售總結、銷售團隊的管理、每月每位銷售專員的績效考核的評定、上下級的溝通、制定不定期的促銷優惠活動、銷售專員的培訓、展會的工作分配以及協助生產工廠研發新產品等。現今有些企業都是公司公司制定各種銷售政策，銷售總監是一個執行者，也應該是決策者，這樣就能完全體現出銷售總監的市場的主導能力和市場快速反應能力。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇五

本人工作認真負責、積極主動、注重協作，善于團隊工作，適應能力強，能迅速掌握所需要的技術知識，相信有我的加入你公司的經濟效益會有所提高。

性格開朗，擅于交際，對工作認真主動負責，做事踏實，絕對服從領導工作安排，克苦創新吃苦敬業精神，對生產管理，物料管控，成本控制，產能效率提升有積累整套管理方法，同時確保生產正常運作，物料收發暢通，合理物料倉儲標準，降低成本有強烈意識，人員培訓，資源統籌，企業團隊組建與擴充。

本人為人誠摯守信，待人熱情。性格開朗、溫和、善良、穩重、有活力；對事業有強烈的責任心和使命感，并能夠對文件管理、料、制造各種報表有一定的工作經驗，能熟練運用（office、word、excel、windows xx）等辦公軟件。對公司工作認真忠，有較的理解與溝通能力和吃苦的精神，有團隊協作的理念和務實創新精神，能迅速地適應各種環境，并融合其中。請相信，給我一個發展的舞臺，我必能大放光彩！

對工作充滿激情，專業知識扎實，具有團隊合作精神，強烈的責任心和集體榮譽感。做事認真仔細，能吃苦耐勞，知識面廣，心理素質好，對新事物學習和接受很快，承受壓力強本人性格開朗，做事謹慎負責，適應力強，勇于接受新挑戰，善于溝通，交際能力強，具有團隊精神，有良好的個人素養。

學習能力強，能靈活處理日常事務；對數字有獨特的敏感度，熟悉目標管理，能完成每月公司制定的銷售任務，可以獨立完成上級交辦的各種工作任務；性格外向，活潑開朗。能迅速適應各種工作環境并融入團體，極具親和力，溝通能力強。

熟悉電腦的基本操作，有實際的工作經驗和工作能力，抗壓力強，面對問題能獨立做出正確的判斷及處理好事務，具有團隊精神，吃苦耐勞，能較快的適應各種環境，并投入其中。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇六

本人受過嚴格軍事訓練，懂消防，會開車（有a2駕駛證），電腦熟練，有多年保安/飯堂/車輛/清潔/宿舍/園藝等行政后勤事務管理經驗，懂汽車的維護與季審年檢，熟悉勞動法規及新勞動合同法，有處理員工勞資糾紛、工傷事故、養老保險工作經驗。熟悉人力資源中選才、訓才、用才、留才、績效考核等各個模塊運作。編輯過內部刊物，有企業化建設理念。有人力資源管理證書和iso內審培訓證書，具親和力，有良團隊合作精神，處理事情講究方法而不失原則。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇七

1本人一直從事生產管理工作，有豐富的生產管理經驗，對工作認真負責，有較強的責任心.對cable,電子類組裝,包裝有豐富的經驗.

2我性格開朗，責任心強。對自己的工作會全力負責并付出全部的熱情，能承受工作壓力，具備良好的溝通協調能力。生活中我是一個積極樂觀的人，對自己做的.事都會很熱忱。我深刻的明白事無巨細，小事更應該努力用心的做好，不管遇到什么事，都需要用一顆樂觀、積極的心來面對。雖然我談不上成功，但是我會為自己每次的成長感到快樂。

3本人性格活潑開朗，對工作認真負責、細心，能處理好同事間的關系，有一定的抗壓能力,協調能力強。

4從小性格開朗、善于和人溝通交流；責任感強、有協調能力和團隊精神；對工作認真負責，特別具有挑戰精神和勇氣，如果有幸能為貴司效勞，一定全力以赴。

5樂觀開朗，積極進取，腳踏實地，遇到困難棘手的事情會努力想出最好的解決方法，并且會針對不足努力進行；待人真誠有禮，能夠跟周圍的人和諧相處、互相幫助；適應能力強，對新事物有較強的學習運用能力；強，能夠積極努力地為集體謀利益；做事認真，有責任心。

6本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創新；有很強的組織能力和精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。

7本人性格性格積極開朗，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創新；有很強的組織能力和精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。穩重，熱情，誠實，大方，自信，我的性格。大學培養了我吃苦耐勞、實事求是、開拓進取、永不服輸的作風，以及勇于向實際困難挑戰，甘于在挫折中成長的品格。在此我只想說，給我一次機會，我會用自己的行動來證明自己能行。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇八

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇九

第一，專業能力強，熟悉企業的財務運作流程，對數字敏感，能把所學知識運用于實踐，有創新能力。

第二，交際能力強，具有良好的溝通能力及團隊精神。

第三，工作兢兢業業，團結同事,服從領導的工作安排,做好老板的好管家。

人事專員自我鑒定范文短短三個月的試用期即將結束，感謝公司能給我一個學習、工作和實現自我價值的平臺，讓我在自身知識、能力及各方面都有很大的進步，我也非常榮幸能夠成為**大家庭中的一員。

工作以來受到了公司領導無微不至的關懷和同事的熱情幫助，使我能夠盡快適應新的工作環境和工作內容。在之前的工作中雖沒有直接接觸到人力資源管理的具體工作，但在勞動人事等方面也與之有很大的關聯性。從事人力資源管理工作以來，通過部門經理的指導與幫助以及自己的努力學習，使自己對公司人力資源管理流程和各項工作有了明確的認識與了解，具體工作的實際操作能力也有很大提升。借此機會，請允許我向在坐的各位，從三個方面談談自己的工作情況。

熟悉人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、考核與評價、薪酬與福利管理、勞動關系管理。積極進取，謀求發展系我做人的宗旨，認真負責是我對待每件工作的態度。只要您為我創造條件，我就能適應變化，保持進步，成為取之不勁用之不竭的資源。

多年的工作經驗使我較為熟悉行政總務管理、人力資源管理理論，具有招聘和內訓的實際操作經驗，豐富的市場策劃和經營戰略經驗，并能夠從公司及行業的宏觀角度考慮本部門的工作。

本人具有高度的敬業精神與團隊精神，踏實肯干，與同事相處融洽，服從命令，尊重領導，喜歡有創意的完成工作。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇十

本人性格開朗，思維敏捷，對待工作認真、誠懇、負責，具有強烈的團隊合作精神、良好的溝通協調能力、優秀的電話營銷意識與銷售技巧，學習和適應能力強，曾被公司委派到外地開拓業務，能承受工作中的'各種壓力。在工作過程中，展現出了無比的工作熱誠和感染力，以積極向上的態度和刻苦耐勞的精神帶領著銷售團隊，并高效地完成公司訂定的銷售目標和任務，從而經常受到上司及部門同事的贊賞和認同。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇十一

我叫許慧瑤，目前崗位是公司技術部。我自薦到公司技術二部做技術員，我認為個人具備勝任公司技術二部技術員的能力和素質。我個人情況如下：

在公司工作近半年了，積累了一些實踐經驗，對公司的營運也有了一定的了解。通過公司的相關培訓及各種會議分享學習，發現成功并不是想象中的那么困難：正確的目標+詳細的計劃+頑強的意志力=成功。這看起來是一個簡單到不行的加法，但實行起來是要有驚人的毅力的!其實，說白了，人人都可以成功，經營企業也是一樣的道理。通過不斷地學習，讓我獲得了知識，增長了自信，當然不足的地方我加以修正，同時從不同的角度上去提升自己!做一行就要專一行，這是我進來公司以后最明確的一句話!慢慢的，我喜歡上了這門行業，開始逐步明確了人生職業理想，爭取早日成為一名出色的得到大家認可的環保界的精英!

正所謂，沒有目標又何來成功。一個蘿卜一個坑，做好工作上的定位，做好人生的積淀，面對未來的挑戰，我懷揣著滿腔熱情，希望得到不斷地升華，希望得到各式各樣的歷練，成就一個不一樣的我!

2.職位申請。

在以往的學習工作中，我與他人融洽相處、團結合作，在培養了我良好的團隊合作精神的同時，也鍛煉了自己的溝通和協作能力。我渴望迎接新的挑戰，我希望我能加入技術二部。相信，在這日新月異的社會了里，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導，具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我，一定能夠在技術部，在日后的實際工作中不斷提高，日趨完善。同時，我也會竭盡我所能先出的才智，完成好每一件工作。我會懷著：

我尋找到我要的答案了嗎?這些問題，更好的服務于公司，服務于大家!殷切地希望能給我一次施展才能的機會和平臺，我會用真誠、上進和充滿激情的心來回報一份驚喜!

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇十二

自從十一月初進進公司以來，我一直在大崗工地工作，固然監理工作是我以前很少接觸過的，但是部分領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了工地的工作環境，也熟悉了作為監理員所要做得事情.

經過這幾個月的學習，我現在已經能夠獨立處理一些簡單題目，熟悉各種圖紙，對監理分部分項工序作出判定和熟悉.當然我還有很多不足，處理題目的經驗方面有待進步，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習來進步自己的能力.

這是我的第一份工作，這3個月來我學到了很多，感悟了很多;看到工程能保證質量和進度順利進行，我深深地感到驕傲和自豪，也更加希看以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長.在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會.我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展看美好的未來!

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇十三

斗轉星移，轉眼xx年即將過去，又迎來了美好的xx年。

回顧過去的一年，我負責1#地的環境工作，在公司領導支持領導下，按照公司的工作要求，本著用心服務的宗旨，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

第一、xx年主抓的幾項工作：一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的培訓，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

四、定人、定崗、定位，責任到人。根據園區的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區，劃樓，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。

第二、存在的問題：

1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在金經理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現。

第四、xx年工作計劃和標準、目標。

根據xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定xx年的工作計劃、標準、目標。

一、保潔工作標準化。

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化。

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、3高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。

三、人力資源管理規范化。

1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。

5、xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關系和諧化。

正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇十四

部門員工管理：根據部門業務發展計劃，制定本部門人員編制計劃和人員發展計劃，負責選拔及培訓新員工，合理分配下屬的工作職責、工作任務并督促其執行，組織部門技能培訓，定期考核下屬的工作業績并指導其業績改善，以建立并培養高效能的行政干部梯隊，支持部門業務完成。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇十五

我是***，一個來自河南的小伙子。自06年畢業以來，我從事服務行業已有五年，由于個人原因放棄北方的工作積淀南下重新開始自己的職業生涯。到***大酒店，愿意從服務員開始做起，因為知道千里馬無論在哪個馬廄里呆著，終會遇到它命中的伯樂，只是時間問題。

在我看來，服務并不是一個簡單的工作，不是簡單的開門迎接客人，不是簡單的上菜，不是簡單的詢問客人的需要。服務首先要做到的是尊重，而尊重要從儀容儀表開始，上崗時要注意衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。這并不是一個可有可無的服務，儀容儀表是否到位，體現了整個企業的檔次和對客人的重視，這是基本的也是最首要的。其次就是待客的預先準備，包括熟知預定客人單位、餐位數、菜品以及特殊情況，是生日聚餐還是重要客戶接待，不同的用餐服務方式也是不一樣的。待客人來臨時，詢問客人物品放置是否需要保管、幫助客人安排餐位、隨時注意客人意見以報備主管、留意客人的名字以便下次到店適當稱呼以滿足客人的自豪感和歸屬感、上菜時留意菜品的衛生和外觀，做好菜品把關以免上桌后出現不愉快的情況。服務的過程注意的是細節，微笑待客，讓客人用餐愉快是服務的最終目標。服務不是任務，也不僅僅是工作，而是一個讓客人滿意，讓自己滿意的過程。

在我之前當任領班的過程中，我由衷的體會到領班崗位的重要性，這個崗位是員工和餐飲管理層的橋梁，員工有疑問需要領班開導并向上級傳達，上級有特殊指示也是由領班傳達至員工，并監督執行，這個崗位的工作要做的好，首先除了搞好自己同上下級的關系，也要搞好下級同上級的關系。經常有這種情況，員工在接到主管的指示時會有疑問甚至是排斥的現象，但主管要的是服從和執行，而中間溝通，消除誤會障礙就是由領班去執行，如若這項工作做的不好甚至沒有做這項工作，那下級同上級的溝通就會如鐵鏈般中斷，隱性信息沒有傳達到位，員工同主管級的矛盾、離職就會頻繁發生。所以，餐飲領班的工作是十分重要而艱巨的，員工的考勤、績效由領班來統計；員工的工作由領班來安排；員工的情緒化波動由領班來做思想工作。領班是管理層的左右手，是下級的楷模和趕超對象，若沒有堅強的毅力和決心來做這份工作，則會讓自己、員工和上級的關系緊張和僵持。

我和部門同事之間相處融洽，曾被提為20xx年度“服務之星”的候選人，足可證明同事對我的信任和支持。我的性格，穩重而富有擔當。對上級的指示，首先服從。幾年的職場經驗，練就了隱忍和果決的工作態度，相信這會是我在這個服務行業長期發展的有力保障。

同我這次一起參與領班競聘的都是中餐部的老員工，在這個酒店，他們是我的前輩，他們的服務我看在眼里，佩服在心里，細節到位，熟練說出每個常客的名字和喜好，和他們一起參加競聘是我的榮幸。

來到***，接觸到五星級酒店的服務標準和服務理念，顧客至上依舊是所有服務崗位需要牢記在心的一個宗旨，但是“員工第一，賓客至上”的企業理念卻讓我嘆為觀止。一個企業，能夠把員工放在首位繼而去進行它的經營就好比古代的皇帝將黎明百姓放在第一一樣，因此，這個***讓我對它的感情也就不止停留在勞動合同關系了。我希望能在***大酒店長期發展，見證它成為整個**省乃至全國名列前茅的五星級國際商務酒店。

此致

敬禮

***。

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇十六

在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業----因為您的需要而存在，因為您的滿意而精彩的服務宗旨，為了給成都后花園二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業知識，進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶領著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。

環境管理工作是普通的，卻是物業服務管理行業中不可缺少的重要環節，它體現著物業企業的最基本和最直觀的企業形象，同時也能通過良好的外部環境，讓業主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進門看環境衛生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衛生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的基本需求，我部門制定了以下的工作標準：

一、在總結去年工作的基礎上，優化環境管理細則和操作規程，再細化日常的工作內容，把不同的工作區域，不同的工作崗位進行責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質量，提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。

為了達到提高我部員工以后的工作質量和自身素質的目的，在以往每周培訓一次的工作基礎上，我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗，制定了以下培訓方案：

1.按標準培訓，在崗為部門員工做示范，推行理論聯系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工，讓員工熟練專業的操作技能，發揚傳、幫、帶優良傳統，充分發揮部門骨干的業務技，進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做,將各崗落實到責任人，室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。

3.按標準去查。不走過場，杜絕一糊二混，發現問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協助，達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿意和認可。

二、團結講正氣。

在工作的實踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講：現在我們的心情舒暢，吃點苦受點累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態，主動完成公司下達各項任務。

三、感慨與無奈。

在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業帶來的榮譽，不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會認為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說，不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

四、在暴雨災害中經受考驗。

在今年夏天暴雨季節，公司2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業主房間都相繼淹水，我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴重，經過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場暴雨持續時間不長，沒有造成損失。

連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復，將會給后花園的整體環境帶來不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法后，及時補種草坪，并播撒農藥，在短時間內，綠化逐漸恢復，大家揪著的心才放下來。

五、存在問題。

俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，遇事愛計較。當遇到這樣的事，我會組織部門開會，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當面說出來，我解決不了的問題，報公司解決。

我們環境綜合部的全體員工，在政府倡導的創建和諧社區的精神指導下，在公司的領導下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業主創造優美的生活環境。

為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標和追求!

人力資源部主管自我評價大全（17篇）篇十七