工作計劃書可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。以下是一些優(yōu)秀團隊的工作計劃書樣例,值得大家參考和借鑒。
存款工作計劃(實用18篇)篇一
今年以來,面對復雜的存款市場,我社各經營單位及時調整工作思路,從挖掘高端客戶、拓展存款市場、培育代發(fā)源頭和股東營銷等四方面著手,促進儲蓄存款快速增長。
二、拓展批量業(yè)務市場,搶占市場資源。通過深化與政府部門、優(yōu)質公司客戶的合作,大力拓展批量業(yè)務市場。通過產品營銷、理財服務等個人產品組合營銷,既從源頭上抓住了儲蓄存款,更加快推進個人業(yè)務增長方式和經營模式的轉變,帶動了儲蓄存款與其它個人業(yè)務的良性互動發(fā)展,提升個人業(yè)務在全行效益中的貢獻度。
三、發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務,從源頭上攬存。深入開展代發(fā)工資客戶維護營銷工作,抓好優(yōu)質代發(fā)工資業(yè)務的發(fā)展,確定梳理目標客戶,區(qū)分對有貸戶和無貸戶未代發(fā)的單位,制訂營銷方案逐個拜訪。與此同時,工資代發(fā)營銷的目光瞄向他行有潛質的目標客戶,制訂挖轉方案,分工落實到人,確保代發(fā)工資業(yè)務不斷得到發(fā)展。
四、上門營銷股東客戶,加大吸存留存力度。二季度我社儲蓄存款增長喜人,根據前段時間數(shù)據整理及摸底,當中部分存款是客戶準備入股的資金留存我社。各經營單位對已經確定的目標客戶(擬入股)進行一次上門營銷,爭取將客戶在他行的存款吸存到我社。
各經營單位請按照附件表格,對目前在我社存入資金以備入股的客戶上門營銷,并作詳細登記,以備日后再作營銷,零售業(yè)務部將不定期檢查營銷進度。
存款工作計劃(實用18篇)篇二
今年以來,各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢,穩(wěn)存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,采取有效措施確保下半年實現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結構,提高重點業(yè)務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩(wěn)定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的xx年四項重點工作之一,對此,要求各支行務必統(tǒng)一思想,高度重視,增強高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產品發(fā)行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩(wěn)固客戶,防止出現(xiàn)客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發(fā)展財富客戶,努力完成全年目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機,持續(xù)快速推進優(yōu)質企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展,帶動財富客戶數(shù)量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標,努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續(xù)維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發(fā)揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現(xiàn)二者同步協(xié)調發(fā)展。一是大力營銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力營銷,在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護。
存款工作計劃(實用18篇)篇三
××支行按照××的部署與要求,認真貫徹××行長在年初工作報告中提出的“堅持高標準,確保實現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導思想,迎難而上,奮力開拓,20****年一季度,各項業(yè)務穩(wěn)步增長,各項存款總額×萬元,各項貸款總額×萬元,存貸比為×%,經營利潤×萬元,經營狀況良好,為完成全年任務打下了較好基礎。
根據××通知,現(xiàn)將××支行一季度經營狀況匯報如下:
一、各項指標完成情況。
按××年初下達的各項工作計劃,××支行制定了工資績效考核制度,各部門狠抓落實,積極開拓,共同努力,完成如下:
1.存款目標:一季度末××支行各項存款總額×萬元,較年初增加×萬元,完成本年任務×萬元×%,未完成本年度計劃。其中對公存款×萬元,較年初×萬元,全年計劃增長×萬元,未完成季度計劃。儲蓄存款×萬元,較年初年初增加×萬元,完成全年計劃增長×萬元×%。
2.新增貸款目標:×行各項貸款總額×萬元,較年初凈增加×萬元,其中存量貸款下降×萬元,新增貸款×萬。
3.不良清收:一季度實清收不良貸款×萬元,完成全年計劃×萬元×%,完成季度計劃×萬元×%。不良資產率為×%,較年初下降×%,實現(xiàn)計劃目標。
4.抵貸資產管理,一季度××支行加強了抵貸資產的處置力度,全年計劃處置×萬元,季度計劃處置×萬元,年初即向總部申請?zhí)幹玫仲J資產×筆金額×萬元。共清收×萬元,完成全年計劃×萬元×%,未完成計劃指標。
5.收息目標:一季度實收利息×萬元,每季收息按年末存量貸款計算計劃為×萬元,完成×%。其中存量貸款收息×萬元,季度計劃×萬元,全年計劃×萬元;不良貸款收息×萬元,完成季度計劃×萬元×%,完成全年計劃×萬元×%;新增貸款收息×萬元,完成全年計劃×萬元×%。
6.利潤目標:一季度我行共實現(xiàn)收入×萬元,總計支出×萬元,本年度計劃實現(xiàn)利潤×萬元,一季度計劃實現(xiàn)×萬元,實際完成×萬元。其中一季度計提定期存款應付未付利息×萬元;應計提拆借總部資金利息×萬元未收,應付總部臨時借款利息×萬元未付,實完成利潤×萬元。
二、經營狀況分析。
通過以上數(shù)據分析,××支行各項業(yè)務發(fā)展基本達到了預期的目標,呈現(xiàn)出以下幾個特點:
一是存款總額有所增長,其中儲蓄存款增幅超過對公存款增幅,且以儲蓄存款為主。從我支行各項存款所占的比重來看,發(fā)展極不均衡。對公存款中活期存款占存款總額的×%,較年初×萬元,與去年同比×萬元;定期存款占存款總額的×%,較年初增加×萬元,比重持平,與去年同比×萬元,定期存款占對公存款的×%,較年初比重增加×%。活期儲蓄占存款總額的×%,較年初增加×萬元,比重下降×%,與去年同比×萬元;定期儲蓄占存款總額的×%,較年初增加×萬元,比重增加×%,與去年同比多增×萬元;定期儲蓄存款占儲蓄存款總額的×%,比重較年初增加×%。
從以上數(shù)據我們分析,對公存款增勢不好,受存款大戶影響,下降幅度較大,。對公存款下降主要是我單位存款大戶××運用造成存款下降,雖然年初以來,我們加大了對企業(yè)存款的營銷力度,走訪了鏡內的大小企業(yè),宣傳××行支持企業(yè)的態(tài)度,在取得企業(yè)的信任的同時也擴大了××行的知名度。同時受本地區(qū)經濟資源和客戶資源的限制,雖然我們做了一些工作,但收效甚微。一季度××支行新增存款帳戶××戶,其中基本帳戶××戶,一般帳戶×戶,但新增存款余額不大,不足以彌補大額存款的下降。
從以上數(shù)據我們分析,儲蓄存款始終保持良好增勢,主要是因為××支行加強對儲蓄存款的重視促進了增長。從年初伊始,××支行就制定了本年工作計劃,把存款放在首位,并制定了相應的規(guī)則,××崗位員工思想負擔減少,工作態(tài)度轉變,工作積極性增高,并通過加強和提高優(yōu)質文明服務,積極穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新儲源。××崗位員工也通過各自的社會關系,努力挖掘儲源。
二是貸款適度投放,加強信貸管理。一季度末,××行各項貸款總額×萬元,較年初凈增加×萬元,增幅×%。貸款總額中,個人消費貸款余額為×萬元,比年初下降×萬元,增幅為×%。短期保證貸款余額為×億元,比年初增加×萬元,增幅×%。短期抵押質押貸款余額為×萬元,比年初增加×萬元,增幅×%。中長期貸款余額為×萬元,與年初持平。年初以來,結合××對××支行下達的信貸任務,信貸管理部門對我支行現(xiàn)存貸款進行了全面細致的調查,并針對貸款即將到期的及時進行通知,要求借款人按期償還貸款,確保我支行無新生逾期貸款。
三是資產質量保持良好水平。年初××支行根據現(xiàn)存的不良貸款實際情況,××科便制定了清收工作計劃,理清了工作思路,積極對逾期貸款進行清收,明確了工作重點,加強建檔建帳檔案化管理。一季度末,××行逾期貸款總額×萬元,不良資產率為×%,較年初下降×萬元,不良率下降×%。不良資產清收同比多收×萬元,完成全年工作的×%,不良貸款利息清收×萬元,完成全年任務的×%,按五級分類口徑××支行認定數(shù)為正常類貸款×萬元,關注類貸款×萬元,次級類貸款×萬元,可疑類貸款×萬元。不良貸款余額×萬元,不良貸款率×%,比年初下降×個百分點。
四是業(yè)務收入增勢平穩(wěn)。一季度末,××支行共實現(xiàn)各項收入×萬元,同比增×萬元,其中:1.貸款利息收入×萬元,同比增×萬元,其中收回存量貸款利息×萬元,新增貸款利息×萬元。正常貸款收息率達100%;2.金融機構往來收入×萬元,同比下降×萬元;3.其他收入同比多收×萬元。各項支出×萬元,同比增×萬元;其中利息支出×萬元,同比增×萬元,其中預提儲蓄應付未付利息×萬元,全部提足;營業(yè)費用×萬元,同比下降×萬元,其中職工福利費、教育經費、工會經費全部提足,同時未計提固定資產折舊。
五是機構建設進一步加快。初步完成了×所、×所升級支行的各項準備工作。
六是公眾形象及影響力進一步提升。一季度我支行獲得了“×市商業(yè)銀行先進單位”、“×市思想政治工作先進集體”、“×市三個文明建設先進單位”等殊榮。
三、在經營中出現(xiàn)的問題與困難及解決方案。
20****年一季度,××支行在經營中出現(xiàn)的問題與困難主要有:一方面,××支行對公存款增勢不好,儲蓄存款上活期、定期儲蓄存款比例受到一定影響。另一方面,××支行辦公樓對外形象欠佳,也影響了本行的擴展速度。針對以上問題,本行將著重做好以下幾項工作:
1.提高資產負債管理水平。積極調整資產負債結構,合理擴張規(guī)模及有效調配信貸資源,發(fā)展低風險的資產業(yè)務,降低資產風險程度。
2.穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務,加快面向中小企業(yè)的產品和服務創(chuàng)新;擴大業(yè)務的服務范圍,改變觀念,從身邊做起,長足發(fā)展。
3.提高風險控制水平,從制度建設、責任追究和懲戒手段上下功夫,加強內控,強化管理,建立和完善操作風險等在內的風險管理體系,有效地識別、監(jiān)測、控制風險。加大對陳欠不良貸款的清收,加大與法院的工作聯(lián)系,加強依法強制執(zhí)行的力度。
4.加強職工的思想道德教育,加強團隊建設,提高員工的敬業(yè)意識、服務意識、競爭意識,提高職工的責任感。
存款工作計劃(實用18篇)篇四
按照^v^、監(jiān)察局《關于開展檔案行政執(zhí)法檢查的通知》文件要求,我行對檔案行政執(zhí)法工作進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
在局黨組的關心和重視下,我行將檔案工作放在了重要位置來抓,確定了檔案工作的主要領導和檔案機構責任人,并積極組織參加檔案管理工作學習,增加業(yè)務知識,大大提高了檔案管理工作的水平。同時,建立健全了檔案管理各項工作制度,如檔案保管制度、檔案借閱制度、檔案保密制度、檔案銷毀制度、檔案歸檔制度等,進一步完善了我局對于檔案的保管、使用、保密、歸檔的管理,將檔案工作進一步推上了規(guī)范化的管理軌道。
為了檔案規(guī)范管理,我行在資金短缺的情況下,投入x萬余元,對全行的檔案資料進行清理、規(guī)范、升級,購置標準化檔案柜xx個,電腦1臺,并配備了空調、滅火器、溫濕度計等防盜、防火、防高溫、防潮、防塵等設施設備,極大限度地改善了檔案保管條件,為檔案的管理、利用提供了良好的物質基礎。同時,在檔案部門的指導下我行著重抓好以下幾方面的工作:一是機關文書材料均按照新的歸檔要求進行了整理,各類檔案的立卷均符合規(guī)范化要求。二是認真落實八防措施,定期進行安全檢查,目前未發(fā)現(xiàn)霉變、蟲蛀現(xiàn)象,確保了檔案的安全。三是在正常管理的同時注重檔案的開發(fā)利用,編制各類案卷目錄等多種檢索工作,逐步推進檔案信息化管理,嚴格按照規(guī)章辦理借閱手續(xù),填寫借閱檔案登記薄。
檔案價值的.實現(xiàn)取決于如何有效地利用它提供信息服務,讓"死檔案"變成"活信息",是我行抓好檔案工作的動力。雖然,我行的檔案工作經過努力,已日趨制度化、規(guī)范化和科學化,但是還存在一些問題,即聲像實物檔案的收集不夠。今后我局將在鞏固和發(fā)展已有成績的基礎上,繼續(xù)努力,開拓進取,不斷改進和完善檔案管理,推動檔案工作再上新臺階。
存款工作計劃(實用18篇)篇五
商業(yè)銀行總行對個人存款考核口徑的糾結并不是沒有道理。個人存款的三個口徑中,大口徑存款指標反映的是客戶全量資金流,不管客戶資產以何種形式存在,只要資金流在至少說明客戶還在;人行口徑存款是數(shù)據最權威,最便于考核比較的口徑,也是重要的人氣指標;但是相對于大口徑和人行口徑存款,核心存款對商業(yè)銀行也有重要的現(xiàn)實意義。目前國內商業(yè)銀行的主要利潤來源還是貸款收益,而核心存款是商業(yè)銀行放貸資金主要來源,如果沒有穩(wěn)定增長的核心存款,銀行的放貸資金無法保證。作為分支行貸款余額可以超過存款余額,但是作為總行必須考慮全行的存貸比問題。因此雖然不少基層行對大口徑存款考核的呼聲很強烈,從客戶維護的角度講大口徑考核更科學,但是筆者以為只要國內商業(yè)銀行的盈利還主要是靠存貸利差,商業(yè)銀行總行不太可能放棄或者放松對個人核心存款的考核。相反,未來數(shù)年如果經濟好轉、股市回暖,一方面客戶信貸需求增加,另一方面?zhèn)€人客戶資金加速向基金股票等非存款資產轉移,商業(yè)銀行間對核心存款的爭奪會更加激烈,各銀行對核心存款的考核和要求甚至會更加嚴格。
個人存款新增的理想狀態(tài)當然是大中小口徑存款協(xié)同發(fā)展,以大口徑和人行口徑存款作為核心存款的“蓄水池”和“涵養(yǎng)林”,促進核心存款穩(wěn)定增長。但是現(xiàn)實情況是很多分行出現(xiàn)了大口徑或人行口徑存款新增良好,而核心存款新增偏弱的情況。以近年來堅持個人大口徑存款導向的某國有銀行廣東分行為例,截止11月30日該行廣東分行今年以來核心存款日均新增億元,時點新增億,系統(tǒng)排名分別是第7和第6;相對于其排名系統(tǒng)第1的存量規(guī)模和同期600-700億的全量資金新增額來講,核心存款新增還是稍顯偏弱的。可以預見,即使商業(yè)銀行在未來某些年份或某些領域體現(xiàn)大口徑存款的考慮導向,那也必須建立在核心存款新增良好的基礎上,一旦核心存款新增狀況持續(xù)偏弱,仍會回爐到考核核心存款為主的狀態(tài)。
大口徑存款思路下核心存款拓展模式的局限。
存在。目前很多分行存量大口徑存款中,核心存款占比達到70%以上;但在當年新增的大口徑存款中,卻是非核心存款的新增達到70%以上。
大口徑模式下的核心存款拓展思路是商業(yè)銀行當前的現(xiàn)實選擇,但是這種模式至少面臨著三大挑戰(zhàn):一是理財產品收益率的比拼嚴重壓縮了銀行的盈利空間,因此不少銀行對理財產品實行總量控制。二是資金形態(tài)的轉換只能解決核心存款時點新增問題,無法解決日均新增問題,試想理財產品年化收益率普遍比一年期定存利率高出2-3百分點以上,嘗過理財產品甜頭的客戶怎么可能將大資金長期放在核心存款?三是關鍵時點整個市場都缺錢,貨幣基金收益率很高,客戶不愿贖回;證券公司也在發(fā)行理財產品吸引cts資金留存證券賬戶,因此關鍵時點行外資金向行內資金的轉移也將變得越來越困難。
很多對銀行基層機構反映這樣的困惑和抱怨:客戶能買到年化收益率4-6%以上的理財產品,我們用什么理由說服客戶存核心存款?我們硬引導客戶存核心存款,不是等于把客戶往別的銀行推嗎?的確,在大額存款理財化的趨勢下,向大客戶要核心存款越來越難,這個問題幾乎無解。因此核心存款的拓展,除了目前“以大口徑存款的思路、以資產形態(tài)的轉換為主要手段”這條路以外;我們還必須立足長足、根據核心存款本身的特點,探索和開辟出另外一些道路。盡管這些工作的見效時間會比較長,無法立竿見影;但是開始這些工作已經變得迫在眉睫。
核心存款來源的變化趨勢。
存款工作計劃(實用18篇)篇六
各位領導、各位同事:
大家下午好!
今天我匯報的主要內容歸納為兩點:一是找準兩個定位(市場定位、產品定位);二是做好五個到位(教育培訓到位、指標分解到位、營銷宣傳到位、優(yōu)質服務到位、雙向激勵到位)。
一、找準兩個定位。
(一)市場定位——細分客戶群體。
村鎮(zhèn)銀行在發(fā)展初期的劣勢,大家眾所周知。村鎮(zhèn)銀行扎根縣域,要想得到持續(xù)性發(fā)展,必須找準客戶群體。我們發(fā)現(xiàn):年齡40歲以上客戶占比接近80%、存款10萬以下的客戶數(shù)量占比90%,30萬以下的客戶存款總額占比80%。由此可以看出,中老年小額存款客戶是我行儲蓄存款的主力軍。該群體收入相對較為固定,有一定的積累,趨利和從眾心理較強,投資風險偏好相對較低,儲蓄動機主要是應對未來的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育和婚嫁、改善住房等方面的資金需求,儲蓄存款是其投資的主要渠道。這類群體的客戶需求排序我們認為是:存款價格(優(yōu)于他行的利率)、存款的安全性(銀行機構是否可靠)以及是否受到尊重(服務質量)。在隨后幾年的工作實踐中,證明我們的客戶定位是基本準確的。
(二)產品定位——滿足客戶需求為滿足客戶需求,我們一是適度提高存款產品利率。各檔次存款原則上按上浮50%一浮到頂,凸顯存款價格的競爭力。二是適當增加存款產品種類。借鑒兄弟行的經驗,先后開通了“零存寶”、“聚財通”等存款產品,供客戶選擇和交叉搭配。三是制定適合客戶利益的優(yōu)惠措施。比如分檔次派送小禮物;對儲蓄存款客戶的柜面轉賬實行免費;達到一定存款額度以上的客戶贈送生日禮物等等,滿足了客戶的不同需求,總體反映良好,我行的存款競爭力和品牌影響力得到有效提升。
二、做好五個到位。
1.教育培訓到位——統(tǒng)一思想認識、提升營銷技巧意識決定行為。只有做到思想上的高度統(tǒng)一,才能保證行動上的高度一致。一直以來,我行非常重視員工思想的統(tǒng)一和存款營銷技巧的提升工作,有針對性的開展教育培訓,重點貫徹“四個堅持”,重點提倡“合文化、心服務”、“做永久客戶、辦終身銀行”和“身命為上”等理念,重點落實“四微理論”和“蚯蚓精神”,在全員中牢固樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創(chuàng)利能力”的觀念,共同增強在夾縫中求生存的危機感和加快發(fā)展的緊迫感。充分利用“營銷典型引路法”、“營銷案例分析法”、“營銷心得體會分享”等形式,普及“250定律:不得罪每一個客戶”、“名片滿天飛:向每一個人營銷”、“建立存款客戶檔案”等“喬.吉拉德式”營銷技巧;我們還結合自身實際,自行編印了《存量客戶盤活寶典》、《贏在大堂》、《外拓獲客》等學習資料,提升全員的營銷能力,打牢儲蓄存款營銷的基礎。
2.指標分解到位——合理分解,分層落實。
存款工作計劃(實用18篇)篇七
不管做哪個行業(yè)渠道一直都是致勝的關鍵,可能很多企業(yè)都是非常有實力的,若是論產品的優(yōu)勢都是各有千秋。然而之所以最后有人能夠領冠群雄,成為行業(yè)的驕子,就是因為從渠道上比別人更完善。在我行實習的這個過程里讓我對此有了一些了解,同時也讓我形成了自己的一些觀點,盡管我還處在實習的階段,但我知道我要向其他元老一樣努力。憑借勤奮的意志以及好學的品質,讓自己的能力盡快成長起來,就算不成為部門的翹楚,起碼也要做一個富有進取心的員工,以下就是我的工作計劃。
說實話雖然我已經接觸了不少的業(yè)務,可是仍然算不上一個老辣的內行,因為我們的工作涉及的技巧太多了,而我只是見識了一些皮毛。所以我得多參加部門安排的培訓,從中學習那些前輩精心打磨的經驗之談,對我們的業(yè)務有更深的認識。在以后落實方案的時候才能夠有條不紊,能夠掌握處理各項業(yè)務的要領。
因為我們想要使我們的渠道保持良性的運轉,就必須得不斷的刺激客戶的活性,也就是多與他們做一些溝通和洽談。那么我們就可以通過客戶會面的形式去搞聯(lián)絡,因為在我們的資源當中已經掌握了比較精確的信息,那么我們主動友好的去聯(lián)絡這部分客戶,能夠促進我們的合作。
如果說培訓是給我們的工作概念做一個詮釋,那么這個學習的環(huán)節(jié)則是對具體的工作做更為精細的闡述。也就是從基礎的一些要領學期,這個非常適合我這樣的實習人員,能夠使我學到有效的知識,從而加快我成長的節(jié)奏,能夠讓我迅速從一個實習者,變成精干的內行。
存款工作計劃(實用18篇)篇八
##年已過去,截止##年12月31日對公存款余額17000萬元,儲蓄存款余額1700萬元。
##年的工作完成情況:
1、完成了江堤街和漢城村的尾期拆遷工作,拆遷代發(fā)金額2000萬元,后續(xù)拆遷過渡費代發(fā)工作繼續(xù)進行中,截止今天儲蓄存款余額1700萬元。
2、完成了新區(qū)投資公司雙競雙限房7000萬貸款項目的報批工作,由于抵押方式和還款方式限制的原因,新區(qū)投資公司尚未提款。
3、由于漢城村前期拆遷工作的順利進行,其二期還建房項目專戶已在我行開立,實現(xiàn)存款2200萬。
4、完成了新區(qū)土地分中心土地置換工作。
萬元。
##年度工作重點:
1、目前新區(qū)投資公司存款余額6000萬元,新區(qū)分中心存款余額1億元。##年9月新區(qū)土地成功出讓,后期土地出讓金6億元計劃于##年3月返還,我將繼續(xù)跟進此事,爭取資金盡可能多的返還到我行帳戶。由于新區(qū)分中心4月中旬將有12億元貸款到期,預計到時將會使用該筆資金歸還貸款,因此該筆資金在我行帳戶停留時間為一個月。
2、新區(qū)分中心5億元貸款將于##年6月到期,目前我們正準。
備上報新區(qū)分中心國博d地塊項目儲備工作,授信金額為10億元,前期調查和資料收集工作已經全部完成,該項目計劃在下周上報。上報工作完成后,我還將繼續(xù)落實抵押物,爭取在3月份完成抵押物釋放工作,4月份完成土地抵押及放款工作。
3、做好現(xiàn)有客戶的維護工作,大力開展商代通客戶。目前接觸的商代通目標客戶有一個:黃岡市天成商貿有限責任公司。據前期接觸,該公司主要以經營性物業(yè)出租為主要盈利方式,其經營性物業(yè)主要以家具市場和手機市場為主,月租金接近200萬元。公司法人李開先名下約有13000方房產,兩證齊全,正在籌備經營酒店。前期光大銀行對其房產評估約7000萬元。現(xiàn)已與客戶溝通,正在準備評估報告,租賃合同,兩證等資料。
經過##年的工作總結,我看到工作中不足主要體現(xiàn)在儲蓄存款,商代通、新客戶開發(fā)三個方面。因此在##年的工作重點將放在這三個方面。首先圍繞新區(qū),開發(fā)其下游客戶,主要目標為施工單位,爭取為下游施工單位開展貸款業(yè)務。全面利用現(xiàn)有客戶資源,利用現(xiàn)有客戶資源介紹新的客戶,大力開展商代通業(yè)務,利用商代通客戶來增加儲蓄存款。其次提高個人的業(yè)務水平,為更好的開展業(yè)務打下堅實的基礎。不論##年的工作任務壓力有多大,我都會盡我最大的能力去完成。
存款工作計劃(實用18篇)篇九
20xx年,我有幸成為銀行現(xiàn)金與結算管理部的實習生,主要的工作是協(xié)同領導完成一些工作上的內容,以及完成領導下發(fā)的工作任務。雖然我才是剛剛畢業(yè)分配到銀行做實習生的工作,但是我對于整體的金融知識還是非常了解的,主要缺乏的是一些實戰(zhàn)的工作經驗。為了更好地完成我的本職工作,我對20xx年的實習期做出了如下的規(guī)劃。
雖然我在學校學習的是金融方面的管理知識,但是對于銀行的結算已經現(xiàn)金業(yè)務的流程還是不熟悉,在日常的工作中我會定期地向領導進行任務的審核,尤其是了解整個業(yè)務的流程。對于實習期的以前一個月我會認真的觀察同事的工作任務以及他們的工作完成方法,通過不斷地學習能夠更好的提高自身的工作效率,并更好地完成領導下發(fā)的任務。
會定期的參加一些公司組織的你訓活動,尤其是對于現(xiàn)金和結算方面的金融知識。只有不斷地提升自己的學習,才能在工作中更好地進行季度的審核考察,以及把整個規(guī)章流程按照公司的規(guī)章制度進行完成。且在工作中我還會不斷地創(chuàng)新提高自己的現(xiàn)金管理能力,并且還要定期接受領導的考核,進行綜合工作內容的評測。
身為實習人員我在工作中會努力的完善自己的本職工作,當然領導下發(fā)的其他任務我也會認真地執(zhí)行。對于我不熟悉的業(yè)務,我會向同行以及領導進行詢問,通過不斷的深入了解能夠更好地完成領導下發(fā)的任務。雖然說我學習的是金融方面的管理知識,但是整體的業(yè)務流程還不夠熟悉,對于實際的工作應用經驗還不夠充分,虛心的請教是我進步的最大保障。
存款工作計劃(實用18篇)篇十
轉變觀念開拓進取奮力拚搏擴大影響。
齊心協(xié)力搶占服務制高點。
中國農業(yè)銀行東港市支行中心儲蓄所。
一、轉變觀念,樹立爭創(chuàng)一流的名牌意識。
海量資料分享。
10多年來,中心儲蓄所在全體員工的共同努力下,不斷發(fā)展壯大。到1996年末,存款余額已達到5165萬元。然而,前進的道路總是曲折的。1996年11月初,離中心所不到30米遠的斜對面,一家裝修新穎的交通銀行儲蓄所開張營業(yè),隨之發(fā)起了強大的服務攻勢,推出了延長服務時間等措施,并大造社會輿-論,電視臺有點播節(jié)目、大街上有宣傳車。一時間,儲戶紛紛向這個儲蓄所涌去,包括我們所在內的附近幾家儲蓄所,都成了該所的主要儲源。有的存款大戶當著我們的面,將取出的現(xiàn)金交給該所的儲蓄員帶走。每取走一筆款,我們心里的滋味就象是自已的錢丟了一樣的難過。到當年的12月中旬,僅40天的時間,就有300多萬元的存款被取走。當時,我們采取的是“人家怎么干,我們就怎么干”的辦法,從1996年12月18日起,將服務時間改為早6∶30至晚7∶30,雖然挽回了一些儲戶,但增長幅度仍沒有人家大。差距到底在哪里呢?1997年初,我們通過到本溪新華儲蓄所等單位學習,終于解開了謎底,職工們的思想也豁然開朗了:我們在突如其來的嚴峻考驗面前險些敗下陣來,主要原因就是缺乏新吃華所那種競爭意識和創(chuàng)新意識,思路不新、基礎不牢、牌子不響。靠對著干,永遠是被動的,制高點仍掌握在別人手上。只有突破狹窄的競爭思路,勇于探索和創(chuàng)新,才能徹底改變被動局面。觀念的轉變是根本的轉變,我們決定在提高自身形象和素質上入手。提出了“外樹形象,內增功能,奮力拚搏,將制高點奪回來”的口號。
首先,突破陳舊的包裝模式,營造星級服務的硬環(huán)境。中心儲蓄所建立以來,曾幾次進行裝修,但都沒有跳出“鋪地面、換門窗、帖壁紙、裝燈管”的包裝模式。這一次,我們參照省行高標準儲蓄所的要求進行了裝修,內設空調、電子顯示屏、電子監(jiān)控系統(tǒng)、全封閉的防彈玻璃、背景音樂等,雖然只有70平方米的面積,但室內外仍顯得富麗堂皇,成為東港市當時最豪華的儲蓄所,裝修完工后,每天都吸引了眾多的參觀者。一位搞裝修的個體老板四處打量一番后,稱贊說:“農行的氣勢太大了,錢存在這兒可放心”。
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其次,服務設施和便民設施敢為人先。我們在東港市第一家推出了柜員制系統(tǒng),第一家為儲戶裝備了自動憑條機、點鈔、驗鈔機,第一家掛上了便民傘并為儲戶擺上金融小常識、健康娛樂、生活知識等書刊......。
第三,強化培訓,職工素質不斷提高。星級的服務環(huán)境和設施,必須有星級的服務質量做保證。為此,我們提出了“顧客滿意不滿意、認可不認可,是檢驗服務質量唯一的標準”,每名員工都提出了自己的服務格言,掛在醒目的位置上。我們還率先在東港市推行了禮儀服務,在總行禮儀教學錄像片還沒有發(fā)行下來時,我們先請兩位禮儀教師,對員工的言談舉止、迎來送往、接賓待客、服飾打扮等進行了強化培訓。全所統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一服務用語;在營業(yè)廳內,設立了導儲員,負責迎送儲戶,咨詢和導儲。
第四,加強精神文明建設,提高儲蓄所的社會知名度。過去,中心儲蓄所也曾得到過市、縣行的表獎,但都是業(yè)務方面的。精神文明建設也是財富,更是一筆巨大的無形資產,是提高員工綜合素質、擴大社會影響的有效途徑。為此,我們將總行勞動模范鮑江兮同志生前提出的“唯標必達、唯先必爭、唯旗必奪”做為座右銘,凡是上級行和當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO方面的活動,我們都積極參與,制定了爭創(chuàng)名牌所、青年文明號、文明單位等活動規(guī)劃,并認真實施。經過一年多的努力,取得了突破性的進展。在東港市第一家獲得了省金融系統(tǒng)青年文明號、丹東市金融系統(tǒng)儲蓄所規(guī)范服務競賽優(yōu)秀單位兩項殊榮和地方精神文明建設多項先進稱號。
二、海量資料分享。
存款工作計劃(實用18篇)篇十一
為了更好地適應銀行授信部管理的實習生,我堅持完成領導下發(fā)的各項任務,以及認真貫徹央行下發(fā)的金融改革方案。并且通過自身所學的知識融會貫通到工作中,從而讓自己的工作更加得心應手。并且結合本地經濟的特點以及結合其他行的授信管理經驗,不斷的發(fā)展自身的優(yōu)勢,取得更好的業(yè)務。為了更好地把自己的本職工作做好,我做出了20xx年的整體工作安排。
首先在未來的工作中,我會加強與領導之間的溝通,深入的研究和領會改革的整體思路和精神病前根據我自身所學的工作經驗,對全行的授信管理工作提出自己的思維。并且對整個授信部的體系做出一些我自身的意見,結合本地的情況向領導進行匯報。并且打好自身的基礎,讓自己在工作中能夠更加得心應手地施展才華。
對于授信管理部的實習生,我首先要做的是對整個部門的人員進行熟悉,并在工作中做好及時的溝通。只有不斷的完善自己的溝通技巧,并且認真努力地進行溝通,才能更快的學習以及掌握好本職工作的內容。并且要盡快的熟悉整套授信評審模型以及操作框架以及聯(lián)系各部門進行實際的溝通,確保整個流程的完整性以及嚴謹性。
對于授信的崗位來說,新的金融知識是必不可缺的,如果總是成就在以前的思維,很難開拓出新的工作進展。并且這份工作也需要我的嚴謹性以及考究性,需要不斷地進行授信的管理,需要審核客戶的資料。只有做到認真嚴謹,并且不斷地提高自己的知識,但工作中才能更好地提供給客戶服務,也更好地完成授信業(yè)務。所以在未來中國會不斷地參加公司組織的一些培訓活動,也會通過自我的學習掌握一些新的知識以及新的授信評審工作。
存款工作計劃(實用18篇)篇十二
(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術不斷發(fā)展我國智能手機已經逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據gartner統(tǒng)計數(shù)據顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計20xx年底,智能手機用戶將突破億。據測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。
2)產品分析:根據湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1.轉賬匯款,手續(xù)費全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費。
3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結論。
優(yōu)勢:
1.社會實踐工作經驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。
1.男生的消費習慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據以上分析我們組制定出了以下方案。
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行,預計500張。
2)根據大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業(yè)有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。
(五)人員分配:
1)肖振華主要負責。
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。
(六)活動時間安排20xx年11月23號。
存款工作計劃(實用18篇)篇十三
山課件www.5ykm6為了認真貫徹省分行黨委提出的“三抓一優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,全面落實市分行黨委提出的“三進”工作部署,加快經營模式和增長方式轉變步伐,不斷擴大公司客戶存款占比,加快公司客戶存款結構調整步伐,鞏固公司客戶存款地位,提高公司客戶存款貢獻度,特對2006年公司客戶存款提出如下工作意見:
一、指導思想。
以客戶為中心,以市場為導向,以負債業(yè)務要快進為主題,以賬戶管理為基礎,以貸款牽引為動力,以優(yōu)質服務為保證,以客戶經理為主力軍,強化公司客戶存款發(fā)展戰(zhàn)略,完善公司存款工作機制,加大公司客戶的開發(fā)和營銷力度,提高公司客戶存款市場占有率。
二、工作目標。
(一)公司客戶存款凈增:10000萬元。
(二)公司客戶存款日平均余額凈增:
(二)新增中小民營客戶:100戶。
三、工作措施。
(一)強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略。
1、強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是我經營的客觀需要。存款是商業(yè)銀行最主要的資金來源,沒有存款就沒有貸款,沒有貸款就沒有銀行,這是銀行產生的根本所在。而且存款規(guī)模的大小,直接關系到銀行業(yè)務的盛衰、風險程度、發(fā)展?jié)摿袄麧櫠嗌偎@知的。目前,商業(yè)銀行存款種類較多,按照不同的角度和不同的標準,可以分為不同的種類。公司客戶存款人是商業(yè)銀行存款的一個種類之一,是對公存款的重要組織部分,是數(shù)額大、成本低、發(fā)展快的重要資金來源,也是銀行重要的效益增長點。因此,加快公司客戶存款發(fā)展步伐,提高公司客戶存款占比對我行的發(fā)展有重要意義和作用。
2、強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是商業(yè)銀行競爭的需要。金融競爭是圍繞著資金商品占有率而展開的,因此,存款始終是各商業(yè)銀行業(yè)務競爭的焦點。同時,存款既是銀行的一種負債產品,又是銀行為社會和客戶提供的一種金融服務。事實上,公司客戶之所以把錢存入銀行,是因為某種存款能夠滿足其需要。市場和客戶能在多大程度上接納這一金融服務,受到客戶的動機和選擇的很大影響。在存與不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家銀行存款等問題的選擇上,主動權在客戶手中。因此,商業(yè)銀行要在負債業(yè)務經營上實現(xiàn)預期的目標,在存款市場上占有較大的份額,就必須主動出擊,實施有的放矢的營銷策略,積極拓展優(yōu)質存款客戶。
3、強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是落實“三進”發(fā)展戰(zhàn)略的需要。沒有存款就沒有貸款,存款是貸款的基礎,貸款是存款的衍生。“三進”指的是中間業(yè)務要突進、負債業(yè)務要快進、資產業(yè)務要穩(wěn)進。“三進”中負債業(yè)務要快進是基礎,如果沒有負債業(yè)務的快進,就不可能有充足的資金來源,沒有充足的資金來來源,就談不上資產業(yè)務的穩(wěn)進。
(二)優(yōu)化公司客戶存款機制。
組織公司客戶存款是一項業(yè)務綜合性很強、涉及面很廣的工作。因此,建立公司客戶存款組織體系,是完成公司存款任務的保障。
1、領導負責。公司客戶存款是我行存款的重要組成部分,公司客戶存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客戶存款對我行擴大資金來源有重要的意義。因此,各行領導,特別是各行一把手要將公司存款納入重要議事和辦事日程上來,將公司存款工作當著重要性的業(yè)務工作親自拿在手上,落實到具體的工作上,在人力、物力、財力,以及信貸資金、通訊工具等方面進行必要的傾斜,保證公司客戶存款健康穩(wěn)定的發(fā)展。
2、歸口管理。公司客戶存款由市分行對公存款中心牽頭管理,公司業(yè)務部門和各行信貸部門作為公司客戶存款營銷主管部門,全面承擔起組織公司存款業(yè)務的責任,切實加強對公司存款工作的政策指導、客戶開發(fā)與維護、產品開發(fā)與營銷、業(yè)務檢查與考核、信息收集與利用等,使公司存款工作落到實處。
3、分工協(xié)作。對公存款中心是公司客戶存款的牽頭和管理部門,負責公司存款計劃的制定和管理;公司業(yè)務部門負責公司存款的組織和具體實施部門,負責公司客戶存款營銷、推動與實施;信貸管理部門負責貸款客戶的存款組織工作,對貸款客戶的賬戶設立、銷售資金歸行、產保證金到賬率的管理等,并在貸款項目審批中對存款業(yè)務提出一些限制性附加條款;會計部門負責對客戶提供優(yōu)質高效的結算服務,并及時向客戶經理提供大額存款劃轉信息;資金營運部門負責加強對公司客戶存款資金運作、存款結構等變化情況的分析,搞好資金調度;科技部門負責根據客戶提出的科技需求,及時開發(fā)科技含量較高的產品和服務等。各部門要明確職責,發(fā)揮優(yōu)勢,團隊營銷,整體聯(lián)動。
4、客戶經理營銷。客戶經理是公司客戶存款的主要營銷者和責任人,對自己負責的客戶存款進行承包,通過為客戶量體裁衣、度身訂做服務方案,為客戶的業(yè)務需要提供一體化管理和全方位的“一對一”服務,促使公司存款的增長。
(三)加強公司客戶存款營銷。
1、實行差異化服務,牢牢抓住現(xiàn)有優(yōu)質客戶。按照“二八定律”,銀行80%的客戶存款來自于20%的客戶,因此,要盡快著手開展現(xiàn)有客戶的細分工作,逐步建立客戶分類管理制度,按行業(yè)性質、特點、對銀行的貢獻度大小等,對客戶進行分門別類地管理,根據不同類型客戶的特點制定優(yōu)質客戶的標準,然后把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上,盡可能地滿足他們的需要,提高他們的忠誠度。
2、關注新興行業(yè)和新型企業(yè),不斷挖掘新的優(yōu)質客戶。在銀行的客戶中,部分客戶之間有著密切的聯(lián)系,有的是企業(yè)上游客戶,有的是其下游客戶,銀行有時并非清楚。通過與客戶的溝通,以老客戶介紹新客戶的途徑來拓展企業(yè)存款市場。同時,要深入研究行業(yè)、公司的發(fā)展趨勢,明確長期的合作群體和服務群體目標,對成長性較好的新興行業(yè)和新型企業(yè),從一開始就與之建立良好的合作關系,通過各種金融手段把合作關系鞏固起來。如中小民營企業(yè),它們是我市一個快速成長的新興客戶群,代表著未來的市場方向,因此,也是我行公司客戶存款的發(fā)展戰(zhàn)略和重點營銷對象。
3、滿足優(yōu)質客戶金融需求,構建新型銀企關系。在產品策略、服務策略、公關策略和網點設置策略上都應優(yōu)于競爭對手,特別是要重視開發(fā)一些具有我行獨特優(yōu)勢的金融產品,通過培養(yǎng)吸收企業(yè)存款的核心競爭力來吸引客戶,從而推動公司客戶存款的穩(wěn)定增長。因此,在服務上,提供手續(xù)簡便、環(huán)節(jié)少、速度快、查詢便捷和高效的優(yōu)質服務。在服務品種上,提供結算、貸款、網上銀行、財務顧問等多樣化的品種服務,滿足客戶的各種需求。
(四)蔬通公司客戶存款渠道。
1、強化貸款牽引作用。以公司客戶提供信貸服務為切入口,與客戶建立緊密的、全方位的合作關系,擴大公司客戶存款來源。一是對信譽高、效益好、實力強、第一還款來源和第二還款來源充足,并能帶來較為可觀的低成本資金的大中型公司客戶,根據客戶的經營特點,設計符合客戶需求的系列貸款品種,以降低客戶的融資成本,及時滿足客戶的資金需求,擴大客戶在我行的貸款份額。二是凡在我行貸款的公司客戶必須在我行開立賬戶,特別是基本賬戶,并寫進銀企合作協(xié)議或作為貸款附加條件,做出硬性約定。三是要求公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額,以此作為貸款定價的條件。四是對公司客戶使用銀行資產類金融產品有關保證金(如承兌匯票、保函)的轉存率和項目自有資金到賬率要做出硬性約定,即必須達到100%,并寫進合作協(xié)議或作為貸款附加條件。五是對公司客戶的銷售資金歸行率做出硬性約定,并作為信貸條件之一。對本行獨家提供信貸服務的,銷售資金歸行率必須達到90%以上;對使用多家金融機構貸款的,銷售資金歸行率不得低于我行信貸業(yè)務占比。
2、拓展結算吸存功能。通過為公司客戶提供最現(xiàn)代化的結算網絡和結算工具,為其提供最先進的結算服務,來吸收大量結算資金存款特別是非貸款客戶的結算資金。一是通過匯款直通車、及時通等先進的結算網絡,在時間和空間兩個方面最大限度地滿足客戶的需求,將資金流動和財務結算納入一個無地域和無時間限制的交易空間。二是提供匯兌、托收承付、委托收款、銀行匯票、本票、銀行卡、儲蓄旅行支票、內部資金劃撥、資金清算、查詢查復等現(xiàn)代化、系列化的銀行結算一攬子。三是擴大網上交易范圍和領域,通過新生科技手段吸引公司客戶存款;四是根據客戶要求實現(xiàn)資金自動劃撥。
3、加強資金源頭控制。一方面加強對資金集中公司客戶的存款管理,即對全系統(tǒng)(集團)資金實行“收支兩條線管理”,資金收入全額上劃至集團總部,費用開支、項目資金運用等資金支出一律通過集團總部下?lián)艿墓究蛻簦滟Y金在總部。另一方面加強對分散式公司客戶的存款管理,即對資金管理實行分散管理的分支公司自主支配,其資金源頭在分支公司。一是廣泛收集資金信息,尋找資金源頭。實行“收支兩條線”的系統(tǒng)戶、集團戶的集并資金;生產性、商業(yè)性客戶的銷售資金;收費性客戶的收費資金;上市公司的配股資金;新成立公司的注冊資金、股本金;公司客戶的代發(fā)工資資金;基礎設施(國債轉貸、移民建鎮(zhèn)、技術改造、堤防建設)的項目資金;招商引資的外來資金;改制企業(yè)的“職工補償(買斷)”資金等。二是加大源頭資金的營銷力度,建立分層、分級的開發(fā)體系。從資金的源頭確定開發(fā)的層次;資金源頭在孝感市的,由總行直接開發(fā)。資金源頭在省級的,由省級分行直接開發(fā)。資金源頭在地市級的,由二級分行直接開發(fā)。資金源頭在縣級的由縣市支行進行開發(fā)。資金源頭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,由當?shù)劂y行分理處開發(fā)。以形成上下聯(lián)動的開發(fā)格局,增強競爭合力。
4、擴大以“代”引存領域。以“代”引存就是通過為公司客戶提供代收代付業(yè)務,實施“用戶變存戶”戰(zhàn)略,把為客戶代收和代副的各種資金款項變成銀行的存款資金。一是方便單位和個人的工作和生活。充分利用電腦存款業(yè)務通存通兌的優(yōu)勢,采取“繳費一本通”或“繳費一卡通”等方式,代客戶向多家收費單位繳費,減輕收付款單位或部門的工作壓力,提高工作效率。二是及時準確資金清算,按照繳收雙方合同簽訂的時間及時保證進行資金清算,保證雙方的權利和義務。三是加強資金集中管理。保證繳費人的一個賬戶可繳納所有與銀行簽訂代收費協(xié)議的收費企業(yè)的各項費用,或各個網點代收的款項隨時集并。四是通過網絡代收代付鎖定客戶資金,要大力營銷網上銀行業(yè)務,把自身的計算機網絡與客戶的計算機網絡緊密地聯(lián)結起來,保證客戶資金全部通過我行封閉運行。
5、實施差別化管理策略。差別化管理是指客戶經理在拓展公司存款業(yè)務時,要根據不同客戶的特點開展營銷,盡量滿足客戶個性化的金融需求,努力搞好客戶資源深度開發(fā),以此來吸引公司存款。一是搞好客戶價值分類。以客戶創(chuàng)造的存款綜合效益為標準,對優(yōu)質大存款客戶全面進行綜合評價,劃分價值。二是掌握客戶需求類型,根據客戶貸款需求型、結算需求型、代收代副需求型、代理理財需求型等存款客戶,提供度身訂做的服務。三是制定特色服務清單。在對客戶進行價值和需求分類的基礎上,逐一列出客戶個性化的服務需求、擬訂服務方案、開具客戶特色服務清單,提供特色服務。四是建立銀企高層會晤機制,分管行長和“一把手”行長要分別與轄內的重要優(yōu)良客戶建立固定聯(lián)系,定期會晤,以達到交流情況、聯(lián)絡情感、提升客戶關系的目的。五是為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供解決“方案”,認真研究對優(yōu)質大客戶發(fā)展具有重大影響的新的效益增長點、新情況及新問題,充分利用銀行各方面的優(yōu)勢為其戰(zhàn)略發(fā)展提供完整的解決方案,不斷深化銀企關系,增加公司存款。
6、創(chuàng)新服務方式。一是創(chuàng)造新存款品種,根據客戶需求在存款利率、期限、計息方法、附加服務、提款方式和轉讓性等構成要素上進行組合,開發(fā)出新的存款產品。二是防止客戶流失和挽留客戶。公司業(yè)務部門、會計結算部門和信貸部門要加強對客戶流失情況的監(jiān)測和檢查,并制定一系列管理措施;客戶經理要不斷地去拜訪客戶,高度重視客戶動向。所有員工在處理銀行與客戶矛盾和客戶投訴時都要主動熱情、盡職盡責,如有特殊情況,由客戶經理與有關部門組成專門小組進行補救,提高服務水平、加強營銷能力、降低、豁免某種收費等等,千方百計留住客戶。三是優(yōu)化柜面服務,不斷強化柜面服務責任,建立柜面服務獎懲機制,嚴肅查處客戶投訴事件,切實提高柜面規(guī)范服務水平。不斷強化柜面服務責任,建立柜面服務獎懲機制。嚴肅查處客戶投訴事件,切實提高柜面規(guī)范服務水平。同時,對具備一定規(guī)模效應的中小企業(yè)和民營企業(yè)群所在營業(yè)網點,要加大科技和設備的投入,及時開通全國聯(lián)行、實時匯兌業(yè)務,以不斷增強市場競爭力。
五、加強公司客戶存款管理。
1、加強公司客戶存款的計劃性和穩(wěn)定性管理。加強公司客戶存款的計劃性就是要加強對公司客戶存款的均衡性管理,保證存款的均衡的按計劃進行,防止存款月未上升,月初下降,這既不利于存款業(yè)務的發(fā)展,更不利于我行經理效益。因此,要加大對存款計劃執(zhí)行情況和日均存款考核的力度,保證計劃的發(fā)展。在公司存款結構中,定期存款流動性差,穩(wěn)定性強,活期存款流動性強,穩(wěn)定性差;公司客戶數(shù)量越多,則存取款相互抵消的可能性越大,存款就能在動態(tài)中保持相對的平衡,且資金流動性較大,則存款穩(wěn)定性較差。另一方面,存款期限長短也直接影響存款穩(wěn)定性,存款平均存期越長,則存款穩(wěn)定性越大,反之則較差。因此,要加強存款結構和客戶的管理,保證存款的穩(wěn)定性,從而擴大存款規(guī)模。
2、建立信息反饋網絡。由市分行公司業(yè)務部門對各系統(tǒng)性、集團性公司客戶的主辦行、協(xié)辦行、分管領導、管戶客戶經理和客戶賬戶進行明確,凡遇系統(tǒng)性、集團性公司客戶內企業(yè)往來關系、結算渠道、機構設置、領導變動及同業(yè)競爭等情況,管戶客戶經理及相關行(處)都應及時通報,以便采取相應對策。同時,各管戶客戶經理應建立客戶資金收支及存款變動登記臺賬等資料,并制定統(tǒng)一報表,按五日、旬或月報送系統(tǒng)性、集團性重點公司客戶資金情況,定期召開協(xié)調會,研究營銷策略。
3、建立行領導與客戶高層會晤制度。市分行和各行對所屬的公司客戶要建立高層會晤制定,行領導和首席客戶經理要定期或不定期的到企業(yè)與高層領導進行座談,了解企業(yè)生產、資金供求情況,以及人事變動情況,掌握企業(yè)基本情況,增加感情。
4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例會制度,原則上次月上中旬對上月存款進行分析,聽取各行或大戶客戶經理對公司客戶存款的分析。各行也要建立相應的分析例會制度,聽取各客戶經理對全行公司客戶存款應運情況的分析,有針對性的制定營銷方案。
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存款工作計劃(實用18篇)篇十四
我是我們銀行的一名柜員,這份工作我已經從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個新手,所以無論什么時候,我都是保持一種學習的態(tài)度、請教的態(tài)度去工作。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來一年,我想在自己的服務態(tài)度上進行一個增強,以下是我的工作計劃。
去年自己的服務態(tài)度雖然沒有出現(xiàn)什么別的差錯,但是嚴格來說也只能算是一般。未來一年,我應該比去年更上進一點,無論是面對怎樣的客戶,都應該心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么,都應該更注重態(tài)度一些,從而提高我們工作的質量和效率。
過去一年,雖然個人表現(xiàn)整體不錯,但是仔細追究下去,我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小毛病,比如說自己平時會有一些粗心的問題,作為銀行的一名職員,平時生活中粗心一點沒關系,但是如果在工作上出現(xiàn)一些漏洞,這后果也許就不堪設想了。所以在工作中保持一個清醒的頭腦,保持一個細心細致的態(tài)度是非常重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會更注重加強自己的工作態(tài)度,盡量不去犯錯,不去給自己找麻煩。
我一直都認為無論我們身處一個怎樣的環(huán)境,面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應該保持一個學習的態(tài)度,只有懂得學習的人,才會更快走向勝利。也只有當我們明白了學習的重要性,我們才能在每天中有一些進步。學習是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無法分開的,也是應該去實踐和探索的。接下來的時光我已經準備好了,我會勇敢出發(fā),勇敢探索。
存款工作計劃(實用18篇)篇十五
面對日益嚴峻的競爭形勢,為進一步鞏固農村陣地、拓展縣域市場,充分利用“雙節(jié)”有利時機,大力宣傳農商銀行的服務宗旨、支農業(yè)績、改革成果、發(fā)展前景及各項惠民惠農政策,寓宣傳于活動,寓宣傳于祝福,寓宣傳于服務,開展多層次、多渠道、多形式、全方位的宣傳活動,全面推動長葛農商銀行業(yè)務發(fā)展再上新臺階。
為確保宣傳活動有效、有序開展,總行成立宣傳活動領導小組,成員如下:
組長:
副組長:
成員:
領導小組辦公室設在總行辦公室,李偉同志兼任辦公室主任,成員為各支行主管會計,具體負責此次宣傳活動的組織、聯(lián)系、推進、落實等工作。
在火車站、汽車站等外出務工經商人員返鄉(xiāng)必經地,通過宣傳橫幅“長葛農商銀行歡迎您回家”、“長葛農商銀行,長葛人自己的銀行”、“歡迎您使用咱自己的銀行卡—金燕卡”、“一卡通天下,金燕飛萬家”、“打工地掙錢,家門口取款”等形式宣傳農商銀行金燕卡和農民工銀行卡特色服務,使外出務工經商人員走進了解長葛農商銀行,進一步樹立長葛農商銀行良好的企業(yè)形象。
存款工作計劃(實用18篇)篇十六
財管中心緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,以服務全集團為宗旨,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。從財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務管理水平和服務質量。為了更好的開展財務管理工作,科學、高效服務于企業(yè)生產、經營、管理,下面對20xx年財務工作計劃作如下安排:
(一)制定財務制度及相關流程執(zhí)行標準。
1、從公司實際出發(fā)依據《企業(yè)會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總裁并對應完善相關制度。
(二)擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發(fā)展需要,擬定財管中心崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細、科學的標準提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。
(三)會計核算管理
1、進一步規(guī)范會計科目運用,按照公司業(yè)務的具體需求,依據《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規(guī)范會計科目的設置、使用,從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順資金收支、貨款結算流程,為保證資金收支的安全性、合理性,避免在支付資金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經辦人員必須填寫資金、費用支付單據,寫明支付原由,并按程序履行完相關理簽字手續(xù),財管中心方可支付。對資金應按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。貨款結算方面,對商品結算單據進行細致審核。
3、加強財務指標分析力度
(1)按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。
(2)20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析,為公司經營決策提供依據,為公司的戰(zhàn)略調整提供參考。
(3)加強客戶信息管理,對客戶信用、區(qū)域等進行分析管理,為下一步產品銷售提供決策依據。
(4)通過高質量的財務分析為企業(yè)未來經營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據。
4、落實會計檔案管理制度,制定執(zhí)行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類、按序存放,嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等。
(一)強化財務監(jiān)管職能
1、加強對存貨的監(jiān)管,存貨是企業(yè)正常經營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存占有較大的份額,存在品種繁多、銷售狀況參差不齊的狀況,為保證存貨信息的準確性,財管中心每月對各類別的庫存盤點結果進行抽查,對有問題商品及時發(fā)現(xiàn)、及時督促相關部門予以整改,并對產生問題的部門進行考核,通過考核與監(jiān)督降低問題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉率,減少存貨風險。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流。加強對市場銷售、成本費用的監(jiān)管
(1)在挖潛增效方面積極將好的建議、意見上報總裁。
(2)對經營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計并上報總裁,力爭費用支出的合理性。
(3)加強債權債務管理工作,積極配合清欠部門對債權的清理工作,加速資金回攏,緩解資金壓力;科學合理運用負債經營理念,維護公司形象適時進行債務清理。
3、加強對人員調動和工作交接的監(jiān)督,針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清錢、物、資料,并由主管領導監(jiān)交,避免錢、物、資料損失及責任不清風險。
(二)加強安全管理,杜絕安全隱患。
安全是企業(yè)正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。
1、增強全員的安全防范意識,宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生。
存款工作計劃(實用18篇)篇十七
為更好地做好服務育人、管理育人,創(chuàng)設育人氛圍,優(yōu)化育人環(huán)境,為秦橋鄉(xiāng)素質教育有一個跨越式的發(fā)展,為師生拓展良好的機遇和空間提供優(yōu)質的后勤保障,現(xiàn)結合我鄉(xiāng)實際,特訂如下工作計劃。
1.真正做好后勤的各項管理工作,如數(shù)如質完成上級交給的各項工作任務。
2.各校建立完善各項總務后勤管理檔案,帳目要清楚、透明,做到民主理財。
3.全面實施改革保障系統(tǒng),為素質教育提供物資資金、后勤優(yōu)質保障。
4.進一步搞好校園的維修工作,各學校要對瓦面和門窗進行一次全面的修繕,確保師生有一個安全、舒適的工作和學習環(huán)境。
5.對學校已有的設備與辦公設施設備要進行全面清理,根據自己的財力要進行逐步更新?lián)Q代,達到與現(xiàn)代化教學要求相匹配。
6.改善學校辦公條件。中心小學學生宿舍要全部啟用,中學宿舍樓的建設要加強聯(lián)系力度,爭取在秋季破土動工。
7.各校要加強財產的管理,做到帳物相符,管好用好學校各類設備,杜絕流失的現(xiàn)象發(fā)生。尤其是電化教學一類的貴重儀器,學校要有專室專柜管理,學校在開學之初必須與管理者簽訂好管理責任狀,如果遺失或人為損壞,必須按制度予以賠償。
8.加強學校經費的管理和使用。一是學校要按要求定期到報帳中心報好帳,二是經費的使用要服務于教學中心,嚴禁經費傾向于教師人頭使用,三是量入而出,嚴禁超支濫支,凡出現(xiàn)財務赤字由學校法人承擔一切責任。
9.嚴禁各校出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象,中心學校在學期初將與各校簽訂收費責任狀,凡出現(xiàn)亂收費行為,一是沒收非法所得,二是對校長及直接責任人將根據有關條例依法處理。
10.爭取上級領導的支持,徹底改變學校面貌。力爭在今年所要完成的項目或要立的項目:
1)今年暑假各校的屋面全面維修。
2)中學、立新、高原門前的道路建設。
3)中心小學的照明電路更新。
4)立新的雙人桌更換成單人桌。
5)高原片小和潮水片小廁所進行徹底改造。
存款工作計劃(實用18篇)篇十八
xx年一季度以來,我支行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行安全保衛(wèi)工作會議精神,在總行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞省、市農村金融工作會議要求,遵循“預防為主,綜合治理,。誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我支行財產和員工、客戶的人身安全,為我支行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的`經營環(huán)境。
堅持抓職工的安全防范教育,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防案件消滅隱患,確保銀行安全的重要因素之一,使我支行的內控外防機制更趨完善,提高了全員防范意識。當前保衛(wèi)工作面臨的形勢愈加嚴峻,做好職工的防范教育已成為保衛(wèi)工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意思就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全保衛(wèi)工作的重要位置。
首先增強領導自身的防范意識,我支行領導堅持以身作則,牢固樹立“安全第一”的防范思想,把安全防范教育工作納入重要議事日程,利用各種場合開展防范教育工作,大會小會講安全,組織一線員工學習案件簡報及案件通報的同時,通過具體案例剖析,用活生生血的教訓教育廣大員工、并對照自查。
制定了本季度重大節(jié)日——元旦和春節(jié)的值班守庫輪流表,并在節(jié)前節(jié)后對支行的安全操作、安保設施等進行了全面細致的檢查,排除各種安全隱患,確保大家能夠**安安上班,安安心心過節(jié)。3月份從總行領到新的安全保衛(wèi)知識宣傳警示牌后,立即撤換下舊的警示牌,懸掛于過道醒目的位置,能讓每一位員工在進出營業(yè)場的時候都能夠一目了然地看到相關的安全保衛(wèi)知識,時刻牢記安保的重要性。
##年度第一季度支行在安全保衛(wèi)工作上,按照總行的要求,遵循上級工作會議精神,結合支行實際做了大量富有成效的工作,實現(xiàn)了支行安全無事故運營,為農村合作銀行深化體制改革和日常各項工作的正常開展提供了安全穩(wěn)定的運營環(huán)境,在加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查隘督和處罰力度,及時消除不安全因素等方面都取得了一定的成績。
但同時還存在一些不足,主要表現(xiàn)為:由于長期的安全與穩(wěn)定,少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。第二季度,我們將繼續(xù)加強全員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展與加強安全保衛(wèi)工作的各項活動,發(fā)揚成績,彌補不足,不斷總結經驗教訓,使安全保衛(wèi)工作進一步提高和完善,為支行各項業(yè)務的順利開展做出新的貢獻。