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高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)

時(shí)間:2025-07-07 作者:紙韻

在工作中,寫一份較為完善和詳細(xì)的述職報(bào)告有助于我們思考和反思。小編為大家整理了一系列優(yōu)秀的述職報(bào)告范文,這些范文具有一定的參考價(jià)值,希望能給大家提供一些寫作的靈感和思路。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇一

如下:

首先,在服務(wù)態(tài)度方面**我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù)。認(rèn)真做好文明服務(wù)的5要素,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。爭(zhēng)做五收費(fèi)員。

第二,收費(fèi)工作方面**在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),熟練操作了。我們南頭站的的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與監(jiān)控室配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,爭(zhēng)取多拿幾個(gè)五萬(wàn)無(wú)差錯(cuò)。

但各方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

**年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

20xx年是承赤高速運(yùn)營(yíng)第一年,也是我在收費(fèi)站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運(yùn)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)變,在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢(shì),與各位同事們一起工作,一起學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實(shí)踐的工作中堅(jiān)持分工協(xié)作的原則,切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作,較好地協(xié)助了站長(zhǎng)的管理工作,履行了一名副職的責(zé)職。同時(shí)也磨練了自身的工作能力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下:

一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注重從提高自身素質(zhì)做起,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好思想意識(shí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深入貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”和“十八大”文件精神,并將文件精神落實(shí)到日常生活和工作中,樹立腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作新風(fēng),立足實(shí)際,刻苦努力,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。積極參加政治思想教育活動(dòng),提高自身政治思想水平。同時(shí)以管理處開(kāi)展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身工作紀(jì)律自查,排除自身懶散意識(shí),使精神面貌與工作水平明顯提高。

針對(duì)自身收費(fèi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足情況,積極主動(dòng)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過(guò)到一線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,同收費(fèi)人員一起認(rèn)真摸索經(jīng)驗(yàn),處理收費(fèi)難題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗(yàn),較好的掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。

二、立足崗位職責(zé),完成各項(xiàng)分管工作。

1、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)職工思想教育。

組織開(kāi)展了收費(fèi)人員理論知識(shí)與肢體禮儀培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,使收費(fèi)人員增長(zhǎng)了知識(shí),提高了業(yè)務(wù)技能。深入職工生活與工作中,與各班組成員以多渠道方式進(jìn)行溝通,定時(shí)組織召開(kāi)民主生活會(huì)與思想教育活動(dòng),增強(qiáng)收費(fèi)員的廉潔自律意識(shí),嚴(yán)禁任何貪污票款的現(xiàn)象,了解職工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)化解,引導(dǎo)職工樹立正確的思想價(jià)值觀與文明服務(wù)意識(shí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。

2、建立各項(xiàng)工作制度,規(guī)范收費(fèi)秩序,塑造良好的收費(fèi)窗口形象。

結(jié)合本站實(shí)際情況,建立了考勤、內(nèi)務(wù)、崗?fù)ぜo(jì)律、交接班等制度,為職工的各項(xiàng)工作制定了標(biāo)準(zhǔn),每項(xiàng)工作有章可循,同時(shí)堅(jiān)持落實(shí)巡查制度,通過(guò)監(jiān)控錄像與現(xiàn)場(chǎng)排查,規(guī)范文明服務(wù)與操作中行為,保證良好潔凈的收費(fèi)環(huán)境與良好的收費(fèi)秩序。

3、公平考核,樹標(biāo)兵、選先進(jìn),營(yíng)造趕超工作氛圍。

在星級(jí)收費(fèi)員考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,成立適合本站的考核體系,公平公正的對(duì)每位職工進(jìn)行考核,做到獎(jiǎng)懲分明,表?yè)P(yáng)先進(jìn),由標(biāo)兵模范帶頭,調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成職工積極趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而不斷提升全站各項(xiàng)工作水平。

4、開(kāi)展多項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施,充分利用留營(yíng)與工作閑余時(shí)間,組織開(kāi)展演講比賽、運(yùn)動(dòng)比賽等各種活動(dòng),豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動(dòng)職工積極性,參加管理處與高管局運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得很好的成績(jī)。

5、狠抓安全生產(chǎn),完成各項(xiàng)保暢任務(wù)。

站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立了事故隱患排查機(jī)制,杜絕了各類不安全因素。組織開(kāi)展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動(dòng)。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動(dòng)保暢預(yù)案,很好的完成了全年的保暢任務(wù),無(wú)一起安全責(zé)任事故。

6、充分保障后勤服務(wù),創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

發(fā)動(dòng)職工對(duì)食堂提出合理化建議,想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作;對(duì)損壞的生活設(shè)備,積極維修上報(bào),對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查,保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇三

時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù)。認(rèn)真做好文明服務(wù)的5要素,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的'工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。爭(zhēng)做五星級(jí)收費(fèi)員。

在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),熟練操作了。我們南頭站的的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與監(jiān)控室配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,爭(zhēng)取多拿幾個(gè)五萬(wàn)無(wú)差錯(cuò)。

但各方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

20xx年,是全新的一年,也是自己挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇四

我于×××年__月受組織安排來(lái)**高速**收費(fèi)站任副站長(zhǎng),____年_月調(diào)至**收費(fèi)站任站長(zhǎng),主持本站全面工作。任職以來(lái),切實(shí)遵照廳、局、處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,忠實(shí)履行崗位職責(zé),與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利開(kāi)展各方面工作,其中征費(fèi)方面,____年共計(jì)完成通行費(fèi)收入*****萬(wàn)元,超額完成征費(fèi)任務(wù)***%。現(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。

由于**高速公路開(kāi)通時(shí)間提前,建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多,收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議,征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難,為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。

確立后勤保障制度,建立后勤組織機(jī)構(gòu)。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際情況,制定了一系列后勤管理制度,對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

合理利用資源,充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下,經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,并采納有效建議,我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。

規(guī)范食堂管理,確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語(yǔ)云:民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上,就如何保證食品衛(wèi)生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,吸取經(jīng)驗(yàn),做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),保證食品新鮮和衛(wèi)生,聽(tīng)取職工意見(jiàn),不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí),為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃,專人驗(yàn)收,確保員工健康的生活空間。

防微杜漸、稽查為先。

為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律,防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我與其它站。

領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《***收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。再以廣大職工為依托,時(shí)常促膝談心,與骨干們多交流,發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn),力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

通力協(xié)作、各盡其能。

收費(fèi)站工作具體細(xì)致,環(huán)環(huán)相扣,彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階,在***站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價(jià)值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。

在***工作期間,讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我于今年三月十七日調(diào)任***收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后,我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新,使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、重視整章建制,完善管理體制。

我根據(jù)上級(jí)要求,并結(jié)合我站實(shí)際情況,與站部人員完善了規(guī)章制度,包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《**收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全,為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ),使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。

樹立窗口形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口,我提出了打造**形象品牌,力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo),我狠抓服務(wù)質(zhì)量,要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,工作中必須做到“八不準(zhǔn),八做到”,“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容,促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng),獲得了良好的聲譽(yù)。

強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為,我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念,在思想上,我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作,時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài);在制度上,我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。

四、完善后勤服務(wù),加強(qiáng)后勤保障。

努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,為了爭(zhēng)創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號(hào),我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先,嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求,堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈,組織文生工作小組,對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次,在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi),而且具有相當(dāng)高的觀賞價(jià)值,對(duì)美化站容站貌,提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。

文檔為doc格式。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇五

我于20xx年x月受組織安排來(lái)xx高速xx收費(fèi)站任副站長(zhǎng),年月調(diào)至xx收費(fèi)站任站長(zhǎng),主持本站全面工作。任職以來(lái),切實(shí)遵照廳、局、處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,忠實(shí)履行崗位職責(zé),與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利開(kāi)展各方面工作,其中征費(fèi)方面,xx年共計(jì)完成通行費(fèi)收入xxxxx萬(wàn)元,超額完成征費(fèi)任務(wù)x%。現(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

1.完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。

由于xx高速公路開(kāi)通時(shí)間提前,建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多,收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議,征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難,為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。

2.確立后勤保障制度,建立后勤組織機(jī)構(gòu)。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際情況,制定了一系列后勤管理制度,對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

3.合理利用資源,充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下,經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,并采納有效建議,我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。

4.規(guī)范食堂管理,確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語(yǔ)云:民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上,就如何保證食品衛(wèi)生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,吸取經(jīng)驗(yàn),做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),保證食品新鮮和衛(wèi)生,聽(tīng)取職工意見(jiàn),不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí),為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃,專人驗(yàn)收,確保員工健康的生活空間。

1.防微杜漸、稽查為先。

為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律,防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我與其它站領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《xxx收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。再以廣大職工為依托,時(shí)常促膝談心,與骨干們多交流,發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn),力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

2.通力協(xié)作、各盡其能。

收費(fèi)站工作具體細(xì)致,環(huán)環(huán)相扣,彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階,在xxx站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價(jià)值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。

在xxx工作期間,讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我于今年三月十七日調(diào)任xxx收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后,我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新,使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的'面貌,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3.重視整章建制,完善管理體制。

我根據(jù)上級(jí)要求,并結(jié)合我站實(shí)際情況,與站部人員完善了規(guī)章制度,包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《xx收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全,為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ),使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。

1、樹立窗口形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口,我提出了打造xx形象品牌,力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo),我狠抓服務(wù)質(zhì)量,要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,工作中必須做到“八不準(zhǔn),八做到”,“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容,促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng),獲得了良好的聲譽(yù)。

2、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為,我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念,在思想上,我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作,時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài);在制度上,我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。

努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,為了爭(zhēng)創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號(hào),我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先,嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求,堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈,組織文生工作小組,對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次,在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi),而且具有相當(dāng)高的觀賞價(jià)值,對(duì)美化站容站貌,提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家好!

2021年,我?guī)ьI(lǐng)xx收費(fèi)站黨支部全體黨員,深入貫徹、學(xué)習(xí)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的***四中、五中、x中x會(huì)精神,貫徹落實(shí)*********視察山西重要講話精神,在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司下發(fā)的文件會(huì)議精神和規(guī)章制度。加速黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作相融合,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),廉潔自律,扎實(shí)推進(jìn)黨建工作,較好的完成了全年黨建工作目標(biāo)。現(xiàn)將我支部黨建工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)同志們批評(píng)指正:

一、上年度問(wèn)題整改情況

上年度在黨建工作方面投入的精力不夠多,黨建業(yè)務(wù)還不夠熟悉,對(duì)有些具體工作的要求把握不夠,程序不夠熟練,黨建項(xiàng)目創(chuàng)新性不足,沒(méi)有亮點(diǎn),這體現(xiàn)在我對(duì)創(chuàng)新黨建工作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今年通過(guò)開(kāi)展“紅色黨建”助力“環(huán)境管護(hù)”黨建項(xiàng)目,秉承“節(jié)約、高效,盡量降低不必要的投入”的原則,以“消滅死角,不留盲區(qū)”為標(biāo)準(zhǔn),夯實(shí)了責(zé)任分工。以黨員的先鋒模范作用,引導(dǎo)和激發(fā)員工的自己動(dòng)手的工作潛力和創(chuàng)新精神,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部、全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。

二、履職情況

(一)黨的建設(shè)情況

1、在黨建工作中堅(jiān)持民主集中制、“三會(huì)一課”、主題黨日等制度。截止目前,共計(jì)召開(kāi)黨員大會(huì)12次,主題黨日活 當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看動(dòng)12次,專題組織生活會(huì)3次,黨課學(xué)習(xí)4次。

2、xx收費(fèi)站根據(jù)站區(qū)周邊景點(diǎn)較多的特殊地理位置因素,制定《“大文明、微服務(wù)”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,聚焦學(xué)史力行,不斷創(chuàng)新思維,從經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧和力量,逐步提高管理本領(lǐng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3、嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”工作制,持續(xù)深入開(kāi)展廉政教育工作,共計(jì)開(kāi)展廉政專題學(xué)習(xí)12次,觀看事實(shí)影片《忠誠(chéng)與背叛》,組織學(xué)習(xí)《黨員干部和公職人員辦理子女生日、升學(xué)等事宜“四嚴(yán)禁、五倡導(dǎo)”》等文件精神;在《慶祝建黨xx周年廉政書法剪紙活動(dòng)》,上報(bào)剪紙作品2副,書法作品1副,其中李嘉同志榮獲交控集團(tuán)廉政書法作品三等獎(jiǎng)的榮譽(yù)稱號(hào)。

4、站內(nèi)設(shè)置專職宣傳員,積極宣傳平凡崗位上的故事,切實(shí)發(fā)揮好正面典型引導(dǎo)、激勵(lì)和教育作用,開(kāi)設(shè)xx收費(fèi)站抖音號(hào),截止目前,新聞宣傳共計(jì)上報(bào)稿件22個(gè),公司抖音公眾號(hào)發(fā)布視頻14條。費(fèi)收抖音公眾號(hào)發(fā)布視頻8條。

(二)黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展情況

1、黨支部始終把意識(shí)形態(tài)、思想教育工作擺在重要位置,在建黨xx周年的契機(jī)下,秉承“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”的理念,組織全體黨員學(xué)習(xí)《論中國(guó)歷史》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關(guān)于中國(guó)歷史論述摘編》、《***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)問(wèn)答》、《中國(guó)簡(jiǎn)史》等材料,截止目前,共計(jì)開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)41余次,黨史專題學(xué)習(xí)活動(dòng)12次,政治理論學(xué)習(xí)12次,積極開(kāi)展“百年黨史每周講”活動(dòng),進(jìn)一步引導(dǎo)黨員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。為了將黨史學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處,黨支部不斷創(chuàng)新黨史學(xué)習(xí)思維,通過(guò)多形式的主題黨日活動(dòng),如4月4日同古城營(yíng)黨支部聯(lián)合開(kāi)展“緬懷革命先烈”的主題黨日活動(dòng),于鄭村烈士陵園祭奠烈士英靈;5月21日開(kāi)展“迎接建黨xx周年,傳承xx古城文化”主題黨日活動(dòng),感受“體驗(yàn)式”的新型學(xué)習(xí)方式;6月11日聯(lián)合xx黨支部于三晉先鋒5g體驗(yàn)館開(kāi)展以“黨史學(xué)習(xí)教育”為主題的黨日活動(dòng);9月15日開(kāi)展了“愛(ài)在生命中傳遞-義務(wù)獻(xiàn)血”主題黨日活動(dòng),職工們用滴滴熱血奉獻(xiàn)愛(ài)心,傳遞真情,傳遞正能量;11月26日與赤橋村黨支部聯(lián)合開(kāi)展了“攜手共建、傳遞溫暖”主題黨日活動(dòng),幫助村民收割大米,并慰問(wèn)了老黨員,得到了村民一致好評(píng)。通過(guò)一系列的活動(dòng),結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”逐步引導(dǎo)黨員、職工不斷堅(jiān)定理想信念,提升思想認(rèn)識(shí),真正做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局。

2、xx收費(fèi)站始終著眼群眾的實(shí)際需求,通過(guò)組織生活會(huì)征求意見(jiàn)、談心談話等多渠道方式,及時(shí)掌握職工所思所想,真正將“為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。如:在公司的協(xié)調(diào)幫助下,疏通了地下管道;對(duì)食堂進(jìn)行翻新工作,安裝了可視電視,并購(gòu)置盆栽、滅蠅燈等,整體提升食堂用餐環(huán)境,對(duì)食堂人員進(jìn)行技能培訓(xùn)工作,提升職工餐飲水平;對(duì)廢舊的職工活動(dòng)室進(jìn)行重新布局規(guī)劃,劃分出黨員活動(dòng)室及職工活動(dòng)室,增添職工的文娛生活;辦公樓內(nèi)衛(wèi)生間安裝熱水器,解決職工冬季無(wú)法使用熱水的難題;辦公大樓墻體粉刷;職工澡堂整修;了解到職工xx同志工傷的情況,家庭住址于站區(qū)距離較遠(yuǎn),無(wú)法兼顧家庭照顧孩子的特殊情況,為了切實(shí)幫助職工解決后顧之憂,支部通過(guò)多次與公司溝通協(xié)調(diào)后,將其調(diào)整至離家較近的東社收費(fèi)站等,本著“想職工之所想、急職工之所急”的理念,積極為群眾辦實(shí)事、解難題,切實(shí)增強(qiáng)了職工的獲得感、幸福感、安全感。

(三)2021年工作任務(wù)完成情況

1、截止12月31日,通行費(fèi)總收入6754.54萬(wàn)元,mtc車道收入242.08萬(wàn)元,全年共追繳通行費(fèi)1.19萬(wàn)元,合計(jì)248輛。入口車流量為112.75萬(wàn)輛(mtc車道55.22萬(wàn)輛,etc車道57.63萬(wàn)輛);出口車流量為186.26萬(wàn)輛(mtc車道93.22萬(wàn)輛,etc車道93.04萬(wàn)輛);出入口合計(jì)299萬(wàn)輛,鮮活減免189.3萬(wàn)元,合計(jì)16220輛。etc入口使用率52.62%,出口使用率53.46%。通行費(fèi)票、卡使用規(guī)范,cpc卡平臺(tái)盤點(diǎn)率100%。

2.機(jī)電管理體系建設(shè)完善,機(jī)電運(yùn)行基本良好,自身無(wú)法解決的問(wèn)題均按要求及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,許多問(wèn)題得到了根本性解決。

3.文明服務(wù)水平穩(wěn)步提升。班前會(huì)、站務(wù)會(huì)強(qiáng)調(diào)推進(jìn),每月開(kāi)展5次文明禮儀培訓(xùn),每季度開(kāi)展1次技術(shù)比武活動(dòng),并成立文明服務(wù)考核小組,督促文明服務(wù)水平不斷提高。

4.突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)對(duì)能力不斷加強(qiáng),運(yùn)營(yíng)投訴事件處理及時(shí)。特別是針對(duì)因節(jié)假日、交通事故、分流等造成的車輛擁堵情況,我們建立了完善的應(yīng)對(duì)處置措施,保障了突發(fā)事件的妥善應(yīng)對(duì)。

5.為進(jìn)一步降低投訴率,我們將值班電話張貼于收費(fèi)崗?fù)ぃ靡约皶r(shí)有效解決司乘現(xiàn)場(chǎng)投訴及質(zhì)疑。全年12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話轉(zhuǎn)辦共計(jì)21起,均在第一時(shí)間核查處理,投訴人已撤訴13起。

6.積極主動(dòng)開(kāi)展?fàn)I銷促銷活動(dòng)。對(duì)etc安裝、使用情況進(jìn)行調(diào)查,針對(duì)調(diào)查結(jié)果加大對(duì)司乘人員宣傳、解釋工作。通過(guò)搭建合作平臺(tái),推動(dòng)了共促共銷,互利共贏的局面。

三、存在主要問(wèn)題及原因分析

通過(guò)認(rèn)真分析和查擺問(wèn)題,2021年在抓黨建工作中,距離上級(jí)黨委的要求和群眾的期待還存在一定的差距:

1、支部戰(zhàn)斗力還需進(jìn)一步強(qiáng)化。在學(xué)習(xí)教育上的力度、深度還不夠,還存在重業(yè)務(wù)、輕黨建的思想傾向,學(xué)習(xí)方式還較為單一,對(duì)一些新事物、新問(wèn)題的接納和處置能力還有待提升。

2、作為黨支部書記,服務(wù)群眾的意識(shí)有待加強(qiáng),對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急躁,態(tài)度不夠和藹,遇到群眾反復(fù)詢問(wèn)的問(wèn)題時(shí),缺乏耐心,沒(méi)有合理調(diào)整自己的情緒,這體現(xiàn)出我在思想上沒(méi)有以一名基層黨支部書記的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,我將進(jìn)一步貫徹落實(shí)群眾幫帶制度、談心談話制度,切實(shí)提高職工群眾對(duì)黨支部的滿意度。

3、在抓黨建工作方式方法上缺乏創(chuàng)新,黨建創(chuàng)優(yōu)水平還需要提高,支部的很多活動(dòng)都是按照分公司黨委的統(tǒng)一部署,自我安排自我組織的活動(dòng)不多、不豐富,支部活動(dòng)對(duì)群眾的吸引力不夠強(qiáng)。

四、下一步改進(jìn)措施及明年工作計(jì)劃

2022年,本人將認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”責(zé)任堅(jiān)持,把從嚴(yán)治黨要求貫穿黨建工作各個(gè)方面、全過(guò)程,增強(qiáng)狠抓落實(shí)本領(lǐng),勇于攻堅(jiān)克難,以釘釘子精神做細(xì)做實(shí)做好工作,切實(shí)做到“五抓五強(qiáng)”。一是狠抓理論學(xué)習(xí)“強(qiáng)本領(lǐng)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)*********系列講話精神,深入貫徹落實(shí)上級(jí)黨委各項(xiàng)重要會(huì)議精神和安排部署,進(jìn)一步凝聚黨員群眾的思想和力量;同時(shí),認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度安排,強(qiáng)化常態(tài)化學(xué)習(xí),形成學(xué)習(xí)習(xí)慣和工作制度,每周集中開(kāi)展學(xué)習(xí)研討1次以上,引導(dǎo)黨員充分利用公眾號(hào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app等在線學(xué)習(xí),促使黨員干部進(jìn)一步找差距、尋弱點(diǎn)、強(qiáng)本領(lǐng),提升干事創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)。二是狠抓支部建設(shè)“強(qiáng)落實(shí)”。嚴(yán)格按照《中國(guó)黨支部工作條例》(試行)規(guī)定,堅(jiān)持和運(yùn)用好“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)等基本制度,持續(xù)推進(jìn)黨建工作理念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,研究擬定2022年度工作要點(diǎn),深入打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨支部。進(jìn)一步細(xì)化完善支部成員的職責(zé)分工,確保每一項(xiàng)工作都有人抓、有人管,落到實(shí)處。三是狠抓黨員管理“強(qiáng)服務(wù)”。積極對(duì)接上級(jí)黨委,深入開(kāi)展黨員結(jié)對(duì)共建幫扶活動(dòng),以強(qiáng)帶弱、以幫促進(jìn),及時(shí)糾正思想偏差的問(wèn)題職工,對(duì)不能及時(shí)參加繳納黨費(fèi)、黨組織生活等活動(dòng)的黨員,加強(qiáng)聯(lián)系和引導(dǎo);四是狠抓作風(fēng)建設(shè)“強(qiáng)擔(dān)當(dāng)”。堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字為先,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,帶頭嚴(yán)格遵守全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決做到敢于擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)于律己、廉潔奉公,切實(shí)做到走在前、作表率;推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化,持續(xù)提高黨員干部服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的質(zhì)量,營(yíng)造敢于擔(dān)當(dāng)、勇于拼搏、務(wù)實(shí)清廉的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。五是狠抓為民服務(wù)“強(qiáng)效能”。堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號(hào)、把群眾需要作為第一選擇、把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),做好“便民服務(wù)信息站”,辦好春節(jié)、端午節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日文化活動(dòng),并做好宣傳工作,引導(dǎo)和帶動(dòng)更多職工參與到支部活動(dòng)中。

近期疫情危機(jī)對(duì)我們的工作又是一次嚴(yán)峻考驗(yàn),同時(shí)激勵(lì)我們進(jìn)一步提升管理服務(wù)能力。新的一年,我們將堅(jiān)持安全、經(jīng)營(yíng)兩手抓,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,有序開(kāi)展經(jīng)管理工作,確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。不斷提升服務(wù)職工、服務(wù)司乘的能力,扮靚高速窗口形象,為公司快速發(fā)展提供有力的保障!

以上報(bào)告,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝!

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇七

我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘,所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏,工作中并沒(méi)有做出什么轟動(dòng)業(yè)績(jī)。相比眾多同事,他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡崗位上,將他們自己溫暖貼心的微笑和語(yǔ)言奉獻(xiàn)給來(lái)自天南地北的司乘人員,這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長(zhǎng)和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下,我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序,現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié):

微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn),是提升窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在,收費(fèi)員在工作保持微笑,這既是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)愛(ài)心的和誠(chéng)心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿,出言不遜、滿腹牢騷時(shí),我的心情真的很不好,從來(lái)都沒(méi)被人這么罵過(guò),但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的`工作,從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過(guò)的時(shí)候見(jiàn)你笑的那么甜也會(huì)問(wèn):今天碰到什么高興的事情,笑的真甜,這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。

記得有次在綠色通道上班時(shí),由于自己的粗心大意,導(dǎo)致少了20塊,當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安,腦海一直在想,那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠,同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧,所以下定決心,努力學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù),防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問(wèn),現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì),做到每一輛車核實(shí)車型,熟練點(diǎn)鈔,找錢,細(xì)心打票,,同時(shí)碰到不懂的問(wèn)題請(qǐng)示班長(zhǎng)有用的降低了錯(cuò)誤率,跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多,工作的效率也提升了。

在我看來(lái)收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。

而在外人看來(lái),高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),我們心甘情愿!

我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距,但我會(huì)積極配合班長(zhǎng)的工作經(jīng)由過(guò)程不斷進(jìn)修來(lái)提升自己的營(yíng)業(yè)能力提升素質(zhì),做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。

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高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇八

我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘,所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏,工作中并沒(méi)有做出什么轟動(dòng)業(yè)績(jī)。相比眾多同事,他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡崗位上,將他們自己溫暖貼心的微笑和語(yǔ)言奉獻(xiàn)給來(lái)自天南地北的司乘人員,這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長(zhǎng)和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下,我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序,現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié):

微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn),是提升窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在,收費(fèi)員在工作保持微笑,這既是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)愛(ài)心的和誠(chéng)心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿,出言不遜、滿腹牢騷時(shí),我的心情真的很不好,從來(lái)都沒(méi)被人這么罵過(guò),但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過(guò)的時(shí)候見(jiàn)你笑的那么甜也會(huì)問(wèn):今天碰到什么高興的事情,笑的真甜,這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。

記得有次在綠色通道上班時(shí),由于自己的粗心大意,導(dǎo)致少了20塊,當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安,腦海一直在想,那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠,同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧,所以下定決心,努力學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù),防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問(wèn),現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì),做到每一輛車核實(shí)車型,熟練點(diǎn)鈔,找錢,細(xì)心打票,,同時(shí)碰到不懂的問(wèn)題請(qǐng)示班長(zhǎng)有用的降低了錯(cuò)誤率,跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多,工作的效率也提升了。

在我看來(lái)收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。

而在外人看來(lái),高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),我們心甘情愿!

我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距,但我會(huì)積極配合班長(zhǎng)的工作經(jīng)由過(guò)程不斷進(jìn)修來(lái)提升自己的營(yíng)業(yè)能力提升素質(zhì),做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。

范文時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,快快來(lái)寫一份述職報(bào)告吧。那么大家知道正規(guī)的述......

在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng),為此要寫好述職報(bào)告了。來(lái)參考自己需要的述職報(bào)告吧!以下是小編精心整......

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇九

我叫xxx,是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過(guò)報(bào)考,成為了家鄉(xiāng)xx高速收費(fèi)站的一名工作人員,作為一名初入社會(huì)的高校生,在過(guò)去的一年里,我本著學(xué)習(xí)的看法,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)學(xué)問(wèn)以及須要留意的點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在就一年的工作狀況總結(jié)如下:

努力提升理論修養(yǎng),擁護(hù)黨的'領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)遵守法律,廉潔自律。

做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái),不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象,所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻留意自己的服務(wù)看法,運(yùn)用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去說(shuō)明,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而協(xié)作我們的工作,順當(dāng)交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能嫻熟駕馭操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過(guò)往的車輛也漸漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的狀況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都仔細(xì)核實(shí)車輛車型,細(xì)致打票,細(xì)致驗(yàn)票,細(xì)致驗(yàn)鈔,當(dāng)心放竿抬竿,一絲不茍的做好。

在班組里大家都喊我一聲老大,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)切著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整齊的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲憊困倦,帶頭去做,認(rèn)仔細(xì)真地清掃衛(wèi)生。

雖然說(shuō),這一年里成長(zhǎng)了許多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將接著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動(dòng)協(xié)作組長(zhǎng)的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)實(shí)力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿足,自己滿意的愛(ài)崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員。我肯定會(huì)努力的,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。這就是我對(duì)于一年的述職報(bào)告。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇十

一年來(lái),在局和站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來(lái),在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況如下:

俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),通過(guò)閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,堅(jiān)守征費(fèi)條例。認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上不遲到,不早退,有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,在收費(fèi)過(guò)程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動(dòng)為司乘人員排憂解難,遵守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把收費(fèi)工作與文明服務(wù)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹立良好的收費(fèi)形象。平時(shí),勤儉節(jié)約,任勞任怨,對(duì)人真誠(chéng),人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則糾紛,處處以一名收費(fèi)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈的培養(yǎng)自己的`綜合素質(zhì)和能力。

盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高,在以后的工作中,我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,以后我會(huì)更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班組的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)層次。

20xx年,我的收費(fèi)工作取得了一些成績(jī),但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們的配合,協(xié)助的結(jié)果。但是在工作中還存在一些問(wèn)題:在文明收費(fèi),禮貌服務(wù),百萬(wàn)元誤差上,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些還需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多做一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做得更好,讓屯留收費(fèi)站的明天更加輝煌!

輝煌的20xx年即將過(guò)去,將20xx年取得的成果和成績(jī)將在20xx年發(fā)揚(yáng)下去,發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦,不怕奉獻(xiàn)的精神,創(chuàng)造更加輝煌的20xx年,而奮斗吧!總結(jié)20xx年的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)失,規(guī)劃20xx年工作思想和動(dòng)向。

作為一名收費(fèi)員,首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇十一

我于×××年__月受組織安排來(lái)**高速**收費(fèi)站任副站長(zhǎng),____年_月調(diào)至**收費(fèi)站任站長(zhǎng),主持本站全面工作。任職以來(lái),切實(shí)遵照廳、局、處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,忠實(shí)履行崗位職責(zé),與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利開(kāi)展各方面工作,其中征費(fèi)方面,____年共計(jì)完成通行費(fèi)收入*****萬(wàn)元,超額完成征費(fèi)任務(wù)***%。現(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

一、完善后勤保障體系,確保征費(fèi)工作順利。

_、完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。

由于**高速公路開(kāi)通時(shí)間提前,建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多,收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議,征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難,為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。

1、確立后勤保障制度,建立后勤組織機(jī)構(gòu)。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際情況,制定了一系列后勤管理制度,對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

2、合理利用資源,充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下,經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,并采納有效建議,我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。

3、規(guī)范食堂管理,確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語(yǔ)云:民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上,就如何保證食品衛(wèi)生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,吸取經(jīng)驗(yàn),做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),保證食品新鮮和衛(wèi)生,聽(tīng)取職工意見(jiàn),不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí),為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃,專人驗(yàn)收,確保員工健康的生活空間。

二、加強(qiáng)稽查管理,深化協(xié)作職能。

1、防微杜漸、稽查為先。

為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律,防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我與其它站。

領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《***收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。再以廣大職工為依托,時(shí)常促膝談心,與骨干們多交流,發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn),力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

2、通力協(xié)作、各盡其能。

收費(fèi)站工作具體細(xì)致,環(huán)環(huán)相扣,彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階,在***站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價(jià)值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。

在***工作期間,讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'信任和支持,我于今年三月十七日調(diào)任***收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后,我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新,使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、重視整章建制,完善管理體制。

我根據(jù)上級(jí)要求,并結(jié)合我站實(shí)際情況,與站部人員完善了規(guī)章制度,包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《**收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全,為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ),使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。

三、加強(qiáng)征費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家征費(fèi)政策。

1、樹立窗口形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口,我提出了打造**形象品。

牌,力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo),我狠抓服務(wù)質(zhì)量,要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,工作中必須做到“八不準(zhǔn),八做到”,“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容,促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng),獲得了良好的聲譽(yù)。

2、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為,我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念,在思想上,我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作,時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài);在制度上,我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。

四、完善后勤服務(wù),加強(qiáng)后勤保障。

3、努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,為了爭(zhēng)創(chuàng)“模。

范職工之家”光榮稱號(hào),我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先,嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求,堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈,組織文生工作小組,對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次,在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi),而且具有相當(dāng)高的觀賞價(jià)值,對(duì)美化站容站貌,提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。

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高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇十二

照管理處總支考核要求,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作思想情況述職如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,收費(fèi)站站長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告。

在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面,本人在過(guò)去的一年里做到了解放思想,實(shí)事求是,積極參加馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),從而在思想上自覺(jué)要求進(jìn)步,在政治理論水平上有明顯提高,在政治敏銳性方面得到鍛煉,個(gè)人素養(yǎng)也得到明顯提高,自覺(jué)做到與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)學(xué)習(xí),效果明顯,達(dá)到了“統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)素質(zhì)”的目標(biāo)。

1、通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)效能,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性,充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,配合站長(zhǎng)和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費(fèi)管理和安全管理工作。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇十三

在xx工作期間,讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我于今年三月十七日調(diào)任xx收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后,我進(jìn)行了一系列和創(chuàng)新,使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

我根據(jù)上級(jí)要求,并結(jié)合我站實(shí)際情況,與站部人員完善了規(guī)章制度,包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《xx收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全,為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ),使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。

樹立窗口形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為,我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念,在思想上,我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作,時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài);在制度上,我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。

努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,為了爭(zhēng)創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號(hào),我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先,嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求,堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈,組織文生工作小組,對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次,在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi),而且具有相當(dāng)高的觀賞價(jià)值,對(duì)美化站容站貌,提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。

在過(guò)去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況作如下匯報(bào)。

第一、在思想政治方面。

努力提高理論修養(yǎng),自覺(jué)用理論指導(dǎo)工作,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律,嚴(yán)格律已,努力向黨靠攏,爭(zhēng)取早日投入黨溫暖的`懷抱。

第二、在學(xué)習(xí)方面。

努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái),不但學(xué)習(xí)政治理論,還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),不斷提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。特別是在今年的7月,新的收費(fèi)政策的實(shí)施,使我更加地認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識(shí),做到熟記于胸,更加便于開(kāi)展工作。

第三、在服務(wù)態(tài)度方面。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)機(jī)場(chǎng)路的形象,所以每次我都會(huì)按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ);收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,但是也會(huì)碰到個(gè)別的司機(jī)到收費(fèi)窗口時(shí)卻帶了一肚子的怨所,滿腹牢騷、怪話,更有甚的還對(duì)我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機(jī),我都會(huì)忍住,不發(fā)脾氣,依然用最甜美的聲音開(kāi)展高水平服務(wù),用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。

第四、在收費(fèi)工作中。

我一直堅(jiān)持做到勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著收費(fèi)新政策的實(shí)施,過(guò)往的車輛逐漸增多,尤其是在節(jié)假日前期,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車型,仔細(xì)打票、唱收唱付。無(wú)論是大事還是小節(jié),我做好細(xì)小工作,堅(jiān)持一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好收費(fèi)工作,我時(shí)刻注意與班長(zhǎng)、稽查配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)求及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的失衡,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。

20xx年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我都還需要不斷的進(jìn)步。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合班長(zhǎng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,客戶滿意,愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇十四

我叫xxx,是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過(guò)報(bào)考,成為了家鄉(xiāng)xx高速收費(fèi)站的一名工作人員,做為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,在過(guò)去的一年里,我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)以及需要注意的點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在就一年的工作情況總結(jié)如下:

一、在思想政治方面,努力提升理論修養(yǎng),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。

二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái),不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

四、在收費(fèi)工作方面,在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過(guò)往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。

五、在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。

雖然說(shuō),這一年里成長(zhǎng)了很多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合組長(zhǎng)的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,自己滿足的愛(ài)崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員。我一定會(huì)努力的,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。這就是我對(duì)于一年的述職報(bào)告。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇十五

我叫xxx,是去年的一名,去年經(jīng)過(guò)報(bào)考,成為了家鄉(xiāng)xx高速收費(fèi)站的一名工作人員,作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,在過(guò)去的一年里,我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)以及需要注意的點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在就一年的工作情況總結(jié)如下:

一、在思想政治方面,努力提升理論修養(yǎng),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。

二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái),不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的'法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

四、在收費(fèi)工作方面,在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過(guò)往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。

五、在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。

雖然說(shuō),這一年里成長(zhǎng)了很多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合組長(zhǎng)的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,自己滿足的愛(ài)崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員。我一定會(huì)努力的,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。這就是我對(duì)于一年的述職報(bào)告。

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

20xx年是承赤高速運(yùn)營(yíng)第一年,也是我在收費(fèi)站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運(yùn)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)變,在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢(shì),與各位同事們一起工作,一起學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實(shí)踐的工作中堅(jiān)持分工協(xié)作的原則,切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作,較好地協(xié)助了站長(zhǎng)的管理工作,履行了一名副職的責(zé)職。同時(shí)也磨練了自身的工作能力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的'思想如下:

為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注重從提高自身素質(zhì)做起,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好思想意識(shí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深入貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”和“十八大”文件精神,并將文件精神落實(shí)到日常生活和工作中,樹立腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作新風(fēng),立足實(shí)際,刻苦努力,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。積極參加政治思想活動(dòng),提高自身政治思想水平。同時(shí)以管理處開(kāi)展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身工作紀(jì)律自查,排除自身懶散意識(shí),使精神面貌與工作水平明顯提高。

針對(duì)自身收費(fèi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足情況,積極主動(dòng)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過(guò)到一線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,同收費(fèi)人員一起認(rèn)真摸索經(jīng)驗(yàn),處理收費(fèi)難題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗(yàn),較好的掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。

1、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)職工思想教育。

方式進(jìn)行溝通,定時(shí)組織召開(kāi)民主生活會(huì)與思想教育活動(dòng),增強(qiáng)收費(fèi)員的廉潔自律意識(shí),嚴(yán)禁任何貪污票款的現(xiàn)象,了解職工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)化解,引導(dǎo)職工樹立正確的思想價(jià)值觀與文明服務(wù)意識(shí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。

2、建立各項(xiàng)工作,規(guī)范收費(fèi)秩序,塑造良好的收費(fèi)窗口形象。

3、公平考核,樹標(biāo)兵、選先進(jìn),營(yíng)造趕超工作氛圍。

4、開(kāi)展多項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施,充分利用留營(yíng)與工作閑余時(shí)間,組織開(kāi)展演講比賽、運(yùn)動(dòng)比賽等各種活動(dòng),豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動(dòng)職工積極性,參加管理處與高管局運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得很好的成績(jī)。

5、狠抓,完成各項(xiàng)保暢任務(wù)。

站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立了事故隱患排查機(jī)制,杜絕了各類不安全因素。組織開(kāi)展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動(dòng)。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動(dòng)保暢預(yù)案,很好的完成了全年的保暢任務(wù),無(wú)一起安全責(zé)任事故。

6、充分保障后勤服務(wù),創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

發(fā)動(dòng)職工對(duì)食堂提出合理化建議,想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作;對(duì)損壞的生活設(shè)備,積極維修上報(bào),對(duì)內(nèi)務(wù)和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查,保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。

緊張,充實(shí)的20xx年即將結(jié)束,在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習(xí)工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!

高速收費(fèi)站述職報(bào)告(熱門17篇)篇十七

完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。

由于xx高速公路開(kāi)通時(shí)間提前,建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多,收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議,征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難,為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。

確立后勤保障制度,建立后勤組織機(jī)構(gòu)。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的'溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際情況,制定了一系列后勤管理制度,對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

合理利用資源,充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下,經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,并采納有效建議,我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。

規(guī)范食堂管理,確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語(yǔ)云:民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上,就如何保證食品衛(wèi)生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,吸取經(jīng)驗(yàn),做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),保證食品新鮮和衛(wèi)生,聽(tīng)取職工意見(jiàn),不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí),為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃,專人驗(yàn)收,確保員工健康的生活空間。

防微杜漸、稽查為先。

為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律,防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我與其它站領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《xx收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。再以廣大職工為依托,時(shí)常促膝談心,與骨干們多交流,發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn),力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

通力協(xié)作、各盡其能。

收費(fèi)站工作具體細(xì)致,環(huán)環(huán)相扣,彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階,在xx站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價(jià)值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。

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通過(guò)月工作總結(jié),我們可以看到自己的進(jìn)步和成長(zhǎng),也可以找到自己的不足之處,以便加以改進(jìn)。這個(gè)月的工作總結(jié)表明,大家對(duì)任務(wù)完成情況的評(píng)價(jià)普遍較高。20xx年,按照區(qū)
優(yōu)秀作文給讀者帶來(lái)的不僅僅是閱讀的享受,更是思考的契機(jī)。以下是一些備受矚目的優(yōu)秀作文范文,這些作品可以給我們提供一些寶貴的寫作經(jīng)驗(yàn)。春雨,是一個(gè)又奇怪,又頑皮的
通過(guò)活動(dòng)總結(jié),我們能夠?yàn)榻窈蟮幕顒?dòng)提供更有針對(duì)性和實(shí)用性的建議和方案。活動(dòng)總結(jié)范文:通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大家不僅加深了相互之間的了解和認(rèn)識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的
教案模板是教師的重要工具之一,它不僅有助于教師的個(gè)人發(fā)展,也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極影響。下面是一些優(yōu)秀的教案模板案例,希望能給教師們提供一些啟示。與傳統(tǒng)的教材處理
教師入黨申請(qǐng)書是教師對(duì)自己的思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)能力的一次全面檢驗(yàn)。以下是小編搜集的一些教師入黨申請(qǐng)書樣板,希望能為大家的寫作提供一些借鑒和參考。
個(gè)人總結(jié)不僅是一種對(duì)成長(zhǎng)的回顧,更是對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃和定向,可以幫助我們更清晰地確定自己的目標(biāo)和方向。借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)是寫好個(gè)人總結(jié)的一個(gè)有效方式,以下是一些值得
入黨是對(duì)共產(chǎn)主義理想追求的承諾,是個(gè)人為社會(huì)進(jìn)步而努力奮斗的開(kāi)始。為了幫助大家更好地完成入黨申請(qǐng)書,以下是一些優(yōu)秀申請(qǐng)書范文,供大家參考和借鑒。尊敬的各位老師同
優(yōu)秀作文是通過(guò)合理的段落結(jié)構(gòu)和連貫的邏輯來(lái)展示文采和思考的作文。以下是一些老師點(diǎn)評(píng)的優(yōu)秀作文示范,希望能給大家提供一些寫作的思路和技巧。秋天總是不知不覺(jué)中來(lái)臨的
通過(guò)優(yōu)秀作文的寫作,學(xué)生能夠提高自己的思維能力和表達(dá)能力,培養(yǎng)良好的語(yǔ)文素養(yǎng)。掌握一些優(yōu)秀作文的寫作技巧和要點(diǎn)是提高作文水平的有效途徑之一。我喜歡我家魚缸里的魚
在國(guó)慶節(jié)期間,城市和鄉(xiāng)村都會(huì)裝飾一新,洋溢著節(jié)日的喜慶氣氛。國(guó)慶節(jié)期間,許多電影院和劇場(chǎng)會(huì)上映一些新片和舞臺(tái)劇,為大家呈現(xiàn)精彩的藝術(shù)盛宴。十月的花開(kāi)萬(wàn)紫千紅,十
優(yōu)秀作文能夠引發(fā)讀者的思考和共鳴,讓人在閱讀中得到啟發(fā)和改變,使讀者對(duì)事物有了新的認(rèn)識(shí)和理解。這些范文中思想深刻、觀點(diǎn)清晰,值得我們反復(fù)品味和思考。
寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理清思路,加深對(duì)某個(gè)經(jīng)歷的理解和領(lǐng)悟。隨后是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的作者所寫的心得體會(huì),值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。隨著冬季的深入,寒冷的天氣和低溫的
寫月工作總結(jié)有助于提高我們的工作效率和工作質(zhì)量,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接下來(lái),小編為大家整理了一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文,一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安
通過(guò)總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并做出相應(yīng)的改進(jìn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。20xx年3月4日,我懷著激動(dòng)的心情踏上
優(yōu)秀的作文需要有獨(dú)特的思維和觀點(diǎn),能夠給讀者帶來(lái)新的思考和啟示。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。我有一個(gè)辛苦的媽媽,你想知道我的媽媽怎么辛苦
參加比賽可以為個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供寶貴的機(jī)遇和平臺(tái)。以下是一些成功參賽者的經(jīng)驗(yàn)分享,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和指導(dǎo)。前段時(shí)間我參加了20xx山東廣電“花漾少年”
黨員思想?yún)R報(bào)是黨組織對(duì)黨員進(jìn)行政治監(jiān)督和思想引導(dǎo)的重要方式之一。以下是一些黨員思想?yún)R報(bào)的精選范文,供大家學(xué)習(xí)和對(duì)比。敬愛(ài)的黨組織:自去年7月從事社區(qū)工作,并且于
優(yōu)秀作文是展示作者思想和表達(dá)能力的重要方式,我們?cè)趯懽髦袘?yīng)追求優(yōu)秀。小編為大家挑選了幾篇優(yōu)秀作文的范文,希望能夠給大家寫作提供一些幫助和啟示。說(shuō)到小動(dòng)物,有可愛(ài)
優(yōu)秀作文不僅需要有深入的思考和獨(dú)到的見(jiàn)解,還需要有準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)。小編特意為大家搜集了一些令人贊嘆的優(yōu)秀作文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。1、她恰好面對(duì)窗
中班教案應(yīng)該注重培養(yǎng)幼兒的綜合能力,包括認(rèn)知、社交、動(dòng)手能力等方面。小編為大家收集整理了一些中班教案的資料,希望對(duì)教師們有所啟發(fā)。1.知道祖國(guó)的全稱和首都的名稱
優(yōu)秀作文是對(duì)學(xué)科知識(shí)和學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用和總結(jié),它可以幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率和成績(jī)。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和參考。這些范
通過(guò)寫思想?yún)R報(bào),我們可以反思自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足,進(jìn)而提高自我管理和自我修養(yǎng)的能力。以下是一些高分思想?yún)R報(bào)的樣例,希望能夠給大家的寫作注入一些動(dòng)力和信心。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)能夠反映出財(cái)務(wù)部門在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)、存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的方向。小編整理了一些成功的財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些有價(jià)值的參考和借
通過(guò)總結(jié)自己的心得體會(huì),我們可以更好地吸取教訓(xùn),避免犯同樣的錯(cuò)誤。這是一些作者撰寫的心得體會(huì),希望對(duì)大家的寫作有所幫助。xx日,我拜讀了培訓(xùn)中心陳東老師的勞模事
工作計(jì)劃書是對(duì)工作內(nèi)容、時(shí)間安排、資源分配等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和安排的工具。以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能對(duì)大家的工作有所幫助。
教學(xué)工作計(jì)劃的成功與否不僅與教師個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力有關(guān),還需要學(xué)校和社會(huì)各方的支持和配合。這是一份編制精良的教學(xué)工作計(jì)劃,它涵蓋了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)
在編寫計(jì)劃書之前,我們需要充分了解并分析現(xiàn)狀,明確問(wèn)題和目標(biāo),才能制定出合理有效的計(jì)劃。在下面是一些被廣泛認(rèn)可的計(jì)劃書范例,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。《吆喝》是人教版
感謝各位能夠抽出寶貴的時(shí)間參加我們的總結(jié)會(huì)議,有您的支持才能有今天的成績(jī)。下面是一些主持人在現(xiàn)場(chǎng)操作中的注意事項(xiàng),希望能夠幫助大家更好地掌控場(chǎng)面。請(qǐng)家(按照宴席
在現(xiàn)代社會(huì)中,規(guī)章制度對(duì)于保障秩序、規(guī)范行為具有重要作用。規(guī)章制度在實(shí)施中要注重宣傳和培訓(xùn),確保員工的理解和遵守。一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘
述廉報(bào)告是對(duì)個(gè)人在廉政建設(shè)方面工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料。大家可以參考以下述廉報(bào)告,了解公務(wù)員廉政建設(shè)和反腐敗工作的進(jìn)展和成效。xxxx。20xxx年
規(guī)章制度的目的是為了保障組織的穩(wěn)定運(yùn)行和成員的權(quán)益。范文四:遵守規(guī)章制度是每個(gè)職工的基本素養(yǎng),也是組織文化的一部分。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的
黨員思想?yún)R報(bào)是黨員向組織述評(píng)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想表達(dá)的一種形式。以下是小編為大家精心挑選的優(yōu)秀黨員思想?yún)R報(bào)范文,希望對(duì)大家的寫作能有所幫助。組織:?jiǎn)T到現(xiàn)在已經(jīng)
優(yōu)秀作文能夠通過(guò)巧妙的結(jié)構(gòu)安排和邏輯推理,使文章層次清晰,條理分明。以下是一些精心挑選的優(yōu)秀作文范文,希望能夠激發(fā)大家對(duì)寫作的熱愛(ài)和創(chuàng)造力。我的爺爺有一個(gè)池塘。
優(yōu)秀作文是在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中最令人憧憬的成果之一,我們都希望能寫出一篇引人注目的優(yōu)秀作文。以下是一些優(yōu)秀作文的典型范例,讓我們一起來(lái)欣賞和學(xué)習(xí)。有人喜愛(ài)樸素大方的月季
優(yōu)秀作文不僅僅是語(yǔ)言的堆砌,更重要的是思想的深度和內(nèi)涵。以下是一些受到贊譽(yù)的優(yōu)秀作文,對(duì)于你的寫作提升會(huì)有很大幫助。作文。歡迎閱讀。在我的班級(jí)中,你可以很快找到
通過(guò)寫作優(yōu)秀作文,我們可以培養(yǎng)自己的觀察能力、分析能力和創(chuàng)造能力。小編為大家推薦了一些優(yōu)秀的作文范文,希望能夠幫助大家寫出更加出色的作品。有一回,我放學(xué)回家的路
范文范本的存在可以激發(fā)我們的寫作靈感,幫助我們提升寫作水平。在下面的范文范本中,我們可以看到不同風(fēng)格和主題的范文范本,希望對(duì)大家有所幫助。根據(jù)《烈士公祭辦法》,
幼兒園中班是孩子們進(jìn)入社會(huì)化教育的重要階段,是培養(yǎng)其自理能力和社交能力的關(guān)鍵時(shí)期。以下是小編為大家收集的幼兒園中班的教學(xué)范文,供大家參考。設(shè)計(jì)思路:一.選材貼近
教學(xué)計(jì)劃需要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化。以下是一些針對(duì)特殊學(xué)生群體編寫的教學(xué)計(jì)劃,旨在滿足他們的學(xué)習(xí)需求和個(gè)體差異。本班學(xué)生共28人,班上的孩
優(yōu)秀學(xué)生具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與同學(xué)積極交流,共同合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。下面是一份優(yōu)秀學(xué)生總結(jié)的范文,希望能給大家一些借鑒和參考。很喜歡看書。一天媽媽給我買來(lái)
演講稿寫作是培養(yǎng)我們的口頭表達(dá)能力和溝通能力的有效途徑,因此我們應(yīng)該掌握一定的寫作技巧。接下來(lái)是一些經(jīng)典的演講稿范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
發(fā)言稿可以使演講更加準(zhǔn)確、有針對(duì)性,避免走題或思路混亂。以下是一些優(yōu)秀演講的發(fā)言稿范文,他們以其獨(dú)特的視角和洞察力引起了廣泛的共鳴。各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、家長(zhǎng)們、同
優(yōu)秀作文是我們通過(guò)查閱資料和思考思路的整合,以及反復(fù)修改和潤(rùn)色的成果。以下是一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。我愛(ài)花開(kāi)富貴的牡丹,我愛(ài)清
優(yōu)秀的作文需要注重細(xì)節(jié),我們應(yīng)該在寫作過(guò)程中仔細(xì)推敲每一個(gè)字句。看看下面這些優(yōu)秀作文范文,或許能給你一些啟發(fā)和思考。今天早上八點(diǎn)半,是我們新一學(xué)期報(bào)名的日子。長(zhǎng)
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