隨著工作的開展，我對自己的工作表現有了一些新的認識，需要進行總結和總結。附上幾個成功撰寫的述職報告的樣例，供大家參考和借鑒。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇一

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

首先感謝公司提供了這樣一個平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態，參與維護部經理崗位的競聘，此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫xx，xx年加入我們公司，所以今天我要競聘的崗位是內導部經理。我個人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是維護部經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個部門的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

2、目前的維護部發展迅速，已經是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經x年了，對公司的工作以及工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下，肯定能協調好與部門之間的關系，把維護部的工作向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人，讓維護部的業績更上一層樓。

4、有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務時，我總是先全面了解其優點、價格。然后在進行成本核算，并盡力推薦他們使用適合我們的產品。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能當選的話，我將會從以下幾個方面著手工作：

第一、開拓發展。小平同志曾經說過：“發展才是硬道理。”我們要從發展入手，在現有的資源狀況下，努力開拓業務，使我們公司的現有資源得到充分的的利用，爭取更大的利益。

第二提升服務，樹立品牌。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對維護部人員定期進行培訓，通過培訓提高服務意識，改變服務觀念，提升維護形象，力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品，大大提高了我的維護水平，從而提升公司品牌。

第三加強管理。沒有科學的、規范的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強部門內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇二

1、負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃，制定企業信息化管理制度、制定信息化標準規范。

2、負責公司信息化網絡規劃、建設組織、制訂it基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網絡安全、信息安全措施并組織實施，實現it資源集約管理。

3、負責公司集成信息系統總體構架，構建企業信息化實施組織，結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。

4、負責集團公司網站建設計及總體規劃。

5、根據企業發展戰略和信息化戰略要求，負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客戶信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫。

7、負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考。參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。

8、負責公司計算機開發應用計劃，有步驟地開發使用應用管理軟件，逐步實現企業管理現代化、信息化。erp系統項目的`論證、引進(或開發)與實施，組織erp系統與企業狀況之間關系的分析，確保公司erp系統的順利運行。

9、負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。

10、協助其它部門實施cad、pdm、capp等項目信息管理，協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。

11、主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作。負責本部門員工考核。

12、負責企業文化的整理、宣傳、實施，負責公司整體ci形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。

13、完成領導交辦的其他工作。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇三

尊敬的各位領導和同仁：

大家好！

我叫xxx，現年39歲，中共黨員，大學本科學歷，經濟師，持有銀行業從業資格證風險管理和公司信貸雙證書，現任xxx信用社主任。

如果我競聘成功，我的工作目標是：精細化管理，穩健經營，扎扎實實地完成聯社下達的各項工作任務，進一步加快分部和信用社的發展速度。主要從以下四個方面開展工作：

一、存款立社。

制定嚴格的獎懲制度，拉開收入差距，將任務合理分解，切實落實到個人，充分利用利益驅動機制來調動人的積極性，為信用社拉存款，以確保既定目標的實現。

二、貸款興社。

有效地協調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩保利潤增長，又要謹防貸款風險。就貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創造更多的利潤點，各項貸款業務平衡發展;其次是貸款業務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。在每筆貸款受理中，嚴格按照金融業法律法規及我系統的金融制度、政策執行，把握、控制風險于各個細微環節，促進貸款業務良好發展。

三、文明服務。

第一，將服務質量進行量化考核，并堅持不懈地嚴格執行。第二，加強宗旨教育，使全體員工牢固樹立“一切為客戶服務”的核心價值觀，杜絕吃拿卡要。第三，幫助和督促員工苦練業務技能，降低操作風險，提高辦公效率。第四，搞好環境衛生，常備便民臺、開水、老花鏡等便民設施，方便顧客。第五，教育員工耐心做好解釋工作，盡量讓客戶少跑冤枉路。

四、全面發展，提高綜合競爭力。

首先，鞏固壯大現有存款、結算業務，致力于拓展中間業務，特別是代理保險業務的柜臺銷售。細分客戶類型，搞好大客戶的回訪和新儲源的發掘工作，養住大客戶，培養新客戶。其次，牢固樹立效益意識，多吸收低成本存款，勤儉節約，努力降低資金成本和營業費用。

謝謝大家！

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇四

你們好!今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!我叫xx，現年xx歲，大專文化，中共黨員。xx年進行工作，現任xx營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢：

從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬.業務素質精的工作能手。

二、愛崗敬業，工作作風踏實我始終認為：干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責用心工作。多年來組織的培養，領導和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風正派，求真務實，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風險的氣魄。

三、經歷廣多，工作經驗富足以前的鍛煉不必多講，就入行十余年的經歷而言，我先后擔任過xx辦事處出納員，辦公室基建處質檢員，營業部信貸員，專項信貸部內勤，不良資產清收大隊隊長，客戶三部客戶經理和xx營業所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間，我所負責的清欠小組，全體組員群策群力，團結拼搏，樂于奉獻，僅一年的時間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬元，盤活100萬元，保全6000余萬元的業績，我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時間內，我個人攬儲額達580萬元，其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果，也更是自身能力和工作經驗的體現。

這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進如角色，將從以下幾個方面開展好工作：

1：不斷的加強政治學習和業務學習，努力將自身素質提高到一個新層。

次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。

2：堅決服從行黨委領導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業務工作。

3：團結部室同志，當好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點子，帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。

如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢于承擔責任和風險的精神面貌!在此，向多年來支持.關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)今天和明天，請大家繼續支持我關心我，謝謝!我堅信：我們xx的明天更美!銀行部門經理競聘演講稿【篇二】尊敬的各位領導、各位同仁：

大家上午好!非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺。此刻，我站在這里，以平常、誠懇的心態接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執著，更加堅毅、穩重和成熟的自我。

我現年歲，中共黨員，助理經濟師職稱。年月進入行工作。曾從事過儲。

蓄、會計、聯行等工作，年月競聘到人力資源部工作至今。

今天很榮幸能與這么多優秀的同事一同走上這個競聘的講臺，作為一名年輕的共產黨員，我擁護改革，渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭的挑戰。經過慎重思考，我競聘的崗位是：人力資源部副經理。

我知道，這一職位的要求很高，但我有能力、有自信。我的優勢有以下三個點：

第一、我具備豐富的專業理論知識。年畢業于大學人力資源管理專業。

第二、我具有較強的工作能力。多年的學習和工作使我具有很強的文字表述能力，電腦操作能力和組織協調能力。年是我行為股改工作做準備、打基礎的一年。由于處在股改前夜，各種矛盾相互交織，人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領導不畏艱難，不怕困難，不嫌麻煩，及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調查工作。該調查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權結構和組織機構、業務資質和許可，勞動人事的薪資和各項社會福利保險等，涉及調查的內容多、范圍廣。我作為該次調查工作的聯絡員加班加點，按時按量完成匯總工作。二是扎實做好表外用工的清理和規范。

第三、我具有積極、端正的工作態度。長期以來，無論是在機關還是在基層，我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶，始終做到愛崗敬業、默默奉獻，認真完成領導交給的每一項任務。

當然，我也存在著一些不足，但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功，我將實施以下工作思路：

一、找準定位，當好助手。做為一名副經理，我會做到“辦事不越位，工作不拖沓，責任不推諉”，積極思考，獻言獻策，當好一名合格的“副手”，真正為領導分憂，作同事表率。

二、加大培訓教育工作力度，建立有效激勵機制，深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動，尊重知識，尊重人才”為導向，充分激發員工工作積極性、主動性、創造性，為企業經營發展營造和諧的人文環境。

三、拓深內部管理，強化內部監督機制，嚴格自律監管，以規范管理，防范風險為重點，不斷提高人事工作水平，促進我行人事工作上新臺階。

最后不論結果如何我也絲毫不會改變豁達的生活態度，也不會放棄執著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，以綿薄之力來回報組織和大家。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇五

1.在總經理的直接領導下，全面負責部門的管理工作，掌握業務范。

圍，擬定工作計劃，負責執行或督導管理。

2.負責行政工作，建立文件使用管理辦法，負責草擬、審查和修改。

公司重要文件，對文件中設計的重要事項進行跟蹤檢查和督導，發現問題及時解決和匯報。

3.負責公司規章制度建立工作。負責組織有關部門和人員進行公司。

作發揮作用。

5.按時參加公司組織的會議，重大事項及時向總經理匯報。

6.負責人力資源的招聘、使用、管理、開發和人力成本的控制，確。

保各部門精簡、高效、正常動作，在保證合理編制的前提下，控制工資總額。

7.了解社會勞動人力資源，與各職業介紹單位建立業務關系根據俱。

樂部運作需要，及時按用工標準準備數量，為各部門招聘合適人員，推薦給需求部門。

8.制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監督執行，負責。

工資、勞保福利，加班費等審核和報批工作，審核或批準各類休假。9.負責人員的培訓、考核、獎懲工作，協助有關任免和調配工作。10.負責企業文化策劃和組織實施工作。

1.協助部門經理制定有關人事管理制度。

2.按照規定的員工入職程序和要求辦理入職手續和離職手續。3.建立并及時更新員工檔案，做好每月離職、入職統計表。

4.熟悉定崗定編方案，協助部門經理按定編方案，招聘、選配合適人員充實到各崗位工作。

5.負責調查分析員工報酬福利情況，分析各崗位報酬的合理性，適時提出改善措施和辦法。

6.解答員工就勞動法規、政策和公司人事制度方面的疑問，協助。

處理人事勞資糾紛。

7.負責分配與回收員工住房、更衣柜，負責制作員工工作牌號、員工制服發放。

8.監督執行《員工手冊》所規定的規章制度和勞動紀律。9.每周末小結工作，計劃下周工作安排。

辦公室文員工作職責：

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6.負責傳真件的收發工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的投保、申領。

14統計每月考勤并交財務做帳，留底。

適用范圍：店內各部門文員、一般工作人員。

工作職責：

5．來訪客人通報及接待6．本工作區域清潔。

主要工作：

4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

輔助工作：

4．與內外聯絡部門維持友好聯系。

另外你一些問好問題我可以簡單解答：

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇六

尊敬的各位領導：

大家好：

我叫趙明芝，今年39歲，文化程度高中，9月參加人保財險哈密分公司，從事外勤工作，今天非常榮幸，也非常激動參加競聘，本次競聘的崗位是市區營業部五分部的負責人一職。

1、認真學習，努力鉆研業務，努力適應新形勢、新戰略、新崗位、新要求。積極主動的思想意識和踏踏實實、兢兢業業的工作作風。

2、樂于奉獻，以全局為重，不斷給自己增加壓力和動力，以最快的速度進入工作狀態，為公司促發展、保效益、防風險戰略目標的實現做出自己應有的貢獻。

3、積極探索有效的工作方法和途徑，形成較清晰的工作思路，在現有的基礎上，維護好現有的業務，全面提升業績和服務能力。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇七

各位領導、各位同事：

大家好！

首先作一個自我介紹，本人朱x，現年x歲，在工行營業部工作，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、對個人客戶經理崗位的認識。

客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

二、我的競聘優勢。

1、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、xx市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長等等，和我都是很鐵的。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款xxx萬。

四、具體措施。

1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系；客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

2、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。

3、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴，通過優質服務，搶占個人住房貨款市場，加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。xx市人民政府為創建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。

4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。

（1）加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。

（2）走訪行政事業單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。

（3）目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯合，打出我行的品牌。

5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達!

各位領導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經理，但其它類客戶經理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家！

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇八

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹，我叫xxx，是來自內導部一名員工，今年28歲，20xx年加入我們公司，所以今天我要競聘的崗位是內導部經理。我個人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

2、目前的內導部發展迅速，已經是我們景區一個至關重要的部門。我來景區已經六年了，對景區的工作已經工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體內導部同仁的共同努力之下，肯定能協調好與部門之間的關系，把內導部的工作向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓景區的業績更上一層樓。

目前，我認為咱們景區內導部的工作主要有以下幾點不足：

1、內導的工作不夠規范化、專業化。雖然內導的工作講究要有自己風格，但是好的東西可以總結出來在部門進行推廣，內導也可以有自己的講解風格，但也不能隨心所欲，偷工減料，影響景區形象。所以一定要有一個量化的標準。

2、內導人員對部分商品售賣的積極性不高。景區商品售賣的好壞直接關系景區的利益，內導是第一個與游客接觸，也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內導人員對商品售賣的積極性和參與度，從而促進景區商品的售賣。

3、內導的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：

第一、開拓發展。小平同志曾經說過：“發展才是硬道理。”我們要從發展入手。

第二、提升服務。樹立以游客為中心，全心全意為游客服務的經營理念。對內導部人員定期進行培訓，通過培訓提高服務意識，改變服務觀念，提升景區形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復。

第三、加強管理。沒有科學的、規范的管理企業就不會有生機，不會有活力。

因此，要切實加強部門內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為景區創造更加完美的形象，使我們內導部成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們景區明天會更好！謝謝大家！

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行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇九

1、對總經理負責，主持前廳部的全面工作。

2、對部門人員下達工作任務并予以指導、落實、檢查、協調。

3、負責培訓所有前廳部接待人員，以達到本酒店要求的接待服務效率、標準和接待禮儀及服務程序標準。

4、負責本部門的人力調度，確保前廳部營業各崗的運行順利。按照獎懲條例對各崗員工進行定期評估。

5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態、工作程序、工作效率，保證對客人熱情有禮，服務周到。

6、負責做好客房出租率預測，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統計情況的準確性。

7、控制前廳部勞務費用，保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務強度。

8、控制前廳部營業費用，制定預算，量化消耗，合理使用物料用品。

9、愛護各項設備設施，保證完好和正常工作。

10、負責客人對客房和其他服務區域的投訴。同時要跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。

11、負責前廳部的安全和消防工作。

12、負責前廳部與酒店各部門、酒店業務有關企業、公司、機構的良好公共關系，以便保證酒店有一個寬松的經營環境。

13、主持召開部門例會，提出工作疑難、工作計劃、工作建議等。

14、完成總經理交辦的其他工作任務。

我已認真閱讀理解前廳部經理的工作職責，在今后的工作中一定認真落實各項職責。

前廳部經理：

日期：

****年**月**日。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇十

尊敬的各位領導：

大家好！

一、按公司“三定”工作的部署做好相應工作本著“優化資源配置，更新觀念整合行為，創新工作機制，激發團隊和個人潛能”的思路與目標，搞好部門工作和管理。

（一）觀念和行為上，通過崗位調整、資源優化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機制環境中，更漂亮地干工作，以實現職業生涯價值的最優化，達到企業興盛與員工利益的有機統一。并經由觀念的整合達到行為的整合，有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。

（二）操作層面上，按公司“三定”工作的部署和實施框架，優化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源，整合其職能，調整崗位、細化定員，優化管理及工作流程；以精干、高效的追求，創新工作機制。安排和銜接好公務/交通用車管理的新職能。

（三）側重和著力點，整合計算機室、檔案室等的管理資源，設置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機，優化部門的管理及工作流程。著眼決策層/管理層次/執行層之間，信息的流暢和傳遞、反饋，為公司領導決策及企業管理的運作，做好相關工作和服務。

（四）中近期目標，推進公司信息化建設，與有關部門相配合，以較經濟的投入，進一步完善公司的局域網，使之更有效運行；考慮建立公司的mis（信息管理系統），建構經營管理信息的收集、處理、反饋的工作機制。如此，可以相對較少的投入（實施生產/制造計算機集控不現實，甚至做erp（企業資源計劃）系統投入都較大），有效改變公司現存的各專業管理“孤島信息”的狀況，以信息的集成與管理，信息流的通暢和應用，更優地服務于經營管理。為公司管理流程的優化創造條件，為提高管理效率，增強對市場和經營環境的變化的響應速度做好服務。

4、充分發揮本部門的協調作用。

在公司新的管理體系運作的環境中，在公司經理班子的領導下，積極主動，開拓進取，充分發揮本部門特有的組織協調的作用和服務職能，并組織和協調好公司主要工作部署的執行。主要抓好以下幾個方面的重點工作：

（一）調配合各部門、車間，抓實抓好“三定”工作的整體推進和實施；

（二）薪酬制度改革和相應激勵機制的建構的工作；

（三）協調和配合做好規章制度的完善、修訂的工作；

（四）著眼增強管理層/執行層的執行力，做好相關工作；

（五）資源綜合利用管理和利廢產品新一屆認定的工作；

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇十一

1.負責前廳部的全面工作，對總經理負責。

2.對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。

3.負責本部門的財政預算，對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。

4.工作策劃：

(1)負責策劃本部門的工作。

(2)制定本部門的財政預算。

(3)主持部門業務會議，進行業務溝通。

(4)向部屬下達工作指標和工作任務,并指導工作。

(5)負責與酒店管理系統進行業務聯系與溝通。

(6)協調與糾正部門之間出現的工作矛盾和偏差。

5.工作檢查：

(1)檢査總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量，檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀。

(2)檢査前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態及工作程序，是否對賓客服務周到、熱情有禮，愛惜客人的行乎物品。

(3)檢查房間預訂情況，了解和掌握房態。

(4)檢査電話接線員的語音、語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌，服務是否周到及是否愛惜工作設備。

(5)檢查工作人員是否周到細致地為客人服務，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題。

(6)檢査其他人員，如分送報紙、報表等員工是否盡職盡責、保質保量地完成工作。

6.日常工作：

(1)參加部務會議、業務會議、例會等，提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總經理決策。

(2)審閱所屬各部門的工作報告和工作日志人報表。

(3)制定和實施培訓計劃，對部屬員工進行思想教育和工作培訓。

(4)負責門前迎送vip的工作督導和指揮。

(5)抓好本部門的安全、衛生工作。

(6)向總經理、客務總監匯報工作。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇十二

一、按公司“三定”工作的部署做好相應工作本著“優化資源配置，更新觀念整合行為，創新工作機制，激發團隊和個人潛能”的思路與目標，搞好部門工作和管理。

（一）觀念和行為上，通過崗位調整、資源優化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機制環境中，更漂亮地干工作，以實現職業生涯價值的最優化，達到企業興盛與員工利益的有機統一。并經由觀念的整合達到行為的整合，有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。

（二）操作層面上，按公司“三定”

工作的部署和實施框架，優化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源，整合其職能，調整崗位、細化定員，優化管理及工作流程；以精干、高效的追求，創新工作機制。安排和銜接好公務/交通用車管理的新職能。

（三）側重和著力點，整合計算機室、檔案室等的管理資源，設置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機，優化部門的管理及工作流程。著眼決策層/管理層次/執行層之間，信息的流暢和傳遞、反饋，為公司領導決策及企業管理的運作，做好相關工作和服務。

機集控不現實，甚至做erp（企業資源計劃）系統投入都較大），有效改變公司現存的各專業管理“孤島信息”的狀況，以信息的集成與管理，信息流的通暢和應用，更優地服務于經營管理。為公司管理流程的優化創造條件，為提高管理效率，增強對市場和經營環境的變化的響應速度做好服務。、充分發揮本部門的協調作用在公司新的管理體系運作的環境中，在公司經理班子的領導下，積極主動，開拓進取，充分發揮本部門特有的組織協調的作用和服務職能，并組織和協調好公司主要工作部署的執行。年內，主要抓好以下幾個方面的重點工作：

（一）調配合各部門、車間，抓實抓好“三定”工作的整體推進和實施；

（二）薪酬制度改革和相應激勵機制的建構的工作；

（三）協調和配合做好規章制度的完善、修訂的工作；

（四）著眼增強管理層/執行層的執行力，做好相關工作；

（五）資源綜合利用管理和利廢產品新一屆認定的工作；

（六）清潔生產實施，抓緊制訂其方案；并配iso14001/ohsas18001的實施，協同有關部門和車間，保證整體工作落實到位。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇十三

直接上級：總經理。

下屬崗位：崗位性質：負責全面主持本部的管理工作。

主要職責：

·負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；

·貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關部門協作配合；

·負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行；

·有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；

·按時完成公司領導交辦其他工作任務。

崗位要求：

·具有大專以上文化程度和行政后勤、保衛工作管理知識；

·熱愛公司，有較強的綜合協調能力和組織管理能力；

·能團結同事，有較強的工作責任感和事業心；

·堅持原則，具有較強警惕性和處理突發事件的能力；

·具有處理后勤事務工作的耐心。

參加會議：

·參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及有關會議；

·參加者季、月度經理辦公會、經濟分析會、考核評比會等；

·參加公司臨時召開有關的會議；

·參加本部門召開的行政后勤、保衛工作會議等。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇十四

直接上級：市場總監。

直接下級：內勤、禮品庫、督察部人員。

司關于本部門的規章制度、管理流程及工作指令義務。

工作職責：

拓展；參與終端渠道客戶管理與維護；參與公司人員的入職培訓等方向從而提升部門的任務與使命。）。

10．按時、按質、按量完成公司領導交辦的其它工作。

天韻商貿有限公司。

行政管理部經理述職報告（優質15篇）篇十五

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我來自xxxxxx學院，畢業于2011年。在華軟，我所就讀的專業是企業行政管理，而相關的主修科目有：企業行政管理總監行政關系實務、管理學原理、人力資源管理、秘書學、生產與運作管理、公共關系管理與實務和企業管理法律法規等。而且我喜歡與同學們一起參與互動活動。我還會說上一口流利的普通話與粵語，擔任過班里的干部。

今天我非常榮幸的站在演講臺上，是公司給了我這個機會，讓我在這里進行競職演講，而我今天所競選的職位是行政管理部經理。

說到這個職位，我認為這是我大展拳腳的“舞臺”。而且據我了解，行政部經理在公司里的作用也是舉足輕重的。他的職責包括：

1、組織制定公司管理制度及行為準則，并監督員工執行。

2、組織搭建公司管理及執行架構，負責人力資源工作。

3、更需公司管理需要，搭建內部管理信息系統。

4、擬定公司固定資產，低值易耗品，辦公用品，網絡等方面管理的規章制度。

5、組織、安排公司內外部重要客人的接待工作，協調內外部關系，宣傳企業文化和公司理念，樹立公司良好形象。

6、對部門員工進行有效管理和指導。

我之所以要競爭這個職務是因為我感到自己參加今天的競聘還是具備基礎條件和一定優勢的。

一方面，我擁有豐富扎實的理論基礎。從我在高校里所學習的科目來看是非常適合這個職位的要求，我相信我所學的知識能夠幫助我更好的展開工作，并且會越做越好。

另一方面，我沒有放棄對自己的嚴格要求，在校期間我嚴于律已，并且通過不懈努力取得了長足的進步，能力有了質的飛躍。

如果這次我能有幸擔任行政管理部經理，我將在現有工作的基礎上，繼續開拓創新，優化資源配置，更新觀念，激發團隊和個人潛能”的思路與目標，搞好部門工作和管理，力爭符合領導的要求。

機統一。并經由觀念的整合達到行為的整合，有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。

操作層面上，按照公司工作的部署和實施框架，優化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源，整合其職能，調整崗位、細化定員，優化管理及工作流程；以精干、高效的追求，創新工作機制。

總之，以自身的行動感染人，以共同的目標團結人，以科學的管理激勵人，“以為爭位，以位促為”，努力實現指揮合理化，管理制度化，服務優質化，參謀有效化。

最后，我想說的是，昨天已經過去，今天造就未來。讓我們用心把握今天，用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來！

謝謝大家。