在應急預案編制過程中，需要圍繞主要風險、緊急事件類型和團隊分工等方面做出全面考慮。以下是一些常見的應急預案模板，供大家參考和借鑒，希望能對大家制定應急預案提供幫助。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇一

1.1迅速組織人員趕往現場，做好環(huán)境影響評估和隱患排查工作。

1.2向相關部門通報災情，盡快啟動救援和搶險預案，減少環(huán)境污染的危害。

1.3制定詳細的應急反應措施，明確各個環(huán)節(jié)的責任。

2.1據污染區(qū)、污染程度和污染物體，對污染現場進行有效控制和處置。

2.2采取有效的'治污措施，加強清理污染物和修復受損環(huán)境。

2.3統籌安排污染源的關停檢查和企業(yè)的復工復產，防止次生污染。

3.1匯總現場清除情況的相關報告，并進行匯總污染程度報告，進行公示和監(jiān)測工作。

3.2綜合對應急反應和搶險預案進行評估，做好方案更新、完善工作。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇二

1、一旦發(fā)生火情，應第一時間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：

(1)自動報警裝置報警，報告消防控制室。

(2)應向單位負責人報告同時向火災119報警應講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動消防應急預案，成立滅火救災指揮中心。

成立滅火救災指揮中心。

滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人。最高行政領導作為指揮部指揮。

一、通信聯絡組的處置程序及相關內容。

報警：

1、向本單位最高領導報警。

2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內或杯困人員發(fā)出通報。

3派人在門口接應消防車，指揮消防隊員靜如火場。

4、疏散通報應根據火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。

5、根據上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。

接警：

1、到路口迎接消防車進入火場。

2、單位臨時救災領導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況。

3、根據先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

二、滅火行動組的處置程序及相關內容。

撲救初期火災，配合公安消防對采取滅火行動。

1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

2、利用場所自動噴淋滅火系統滅火。

3、關閉該場所中央空調、通風系統，同時啟動送風以及防排煙設備。

4、關閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。

5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調遣。

三、疏散引導組的處置程序及相關內容。

根據“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內和被困人員發(fā)出疏散命令。

1、確定人員疏散和集結的區(qū)域和疏散路線。

2、利用配備的相應的火場逃生裝備和器材，組織疏散。

3、明確分工，由本單位專職人員引導，協助被困人員向安全區(qū)域疏散。

4、在疏散路線上設立崗位，向被困人員指明疏散方向。

5、組織派遣精干人員，查清火災禍疏散區(qū)域內是否還有滯留人員。

6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。

7、疏散的順序：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。

c、先指導有疏散能力的人員沿著設定的疏散路線進入安全區(qū)域。

d、后協助行動不便的人員，有組織進行疏散。

f、火災無法控制時，單位火場指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。

四、安全防護救護組。

1、切斷有關部位的普通電源，開啟應急照明裝置。

2、將著火區(qū)域內的危險品撤離現場。

3、將貴重物品轉移安全處，并落實人員看管。

4、現場救護在安全區(qū)域內對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

5、清除路障，指揮一切無關車輛離開現場。

6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現場。

7、設立警戒區(qū)，保護好火災現場，禁止無關人員進入。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇三

1.1用敲門或電話等方式警告其他人員，妥善處置，確保人員安全。

1.2迅速關閉煤氣閥門，盡可能排除引起泄漏的原因。

1.3立即斷電，停用明火和電器設備。

2.1打開門窗，保持通風良好，將空氣中的.煤氣排出。

2.2如果煤氣無法得到有效處置，應立即撥打有關部門電話，請求支援。

2.3停用煤氣管道，保障人員安全。

3.1組織對事故發(fā)生原因的調查，制定相應的安全管理措施。

3.2修理煤氣管道，確保無漏氣現象。

3.3倡導公眾提高消防安全意識，提高煤氣使用安全知識。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇四

為了有效預防、及時控制和消除發(fā)生于本校內應消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障在校教職員工、在校學生的身體健康與生命安全，確保學校的財產萬無一失，維護正常的教學秩序，特制定本預案。

學校組織成立防火領導小組，負責領導和處理本預案下的突發(fā)事件：

組長：

副組長：

成員：

1、領導小組職責：

（1）掌握師生思想動態(tài)，注意化解影響安全穩(wěn)定工作的矛盾。

（2）對師生進行政治形勢和維護穩(wěn)定的宣傳教育，提高師生維護校園安全穩(wěn)定意識。

（3）把提高思想認識作為搞好安全防火的切入點，把嚴肅對待事故隱患當作管理工作的重中之重抓落實。

2、各職能部門工作職責：

（1）按照“誰主管，誰負責”原則，各部門要重點做好安全穩(wěn)定工作，實行維護穩(wěn)定工作責任制。

（2）要把防火作為安全工作重點，樹立保證安全也是服務的重要目標，做到持之以恒，警鐘長鳴。

（3）要加強對住宿學生進行安全防火的教育，把安全教育寓于各項活動之中，在新生入學、新學期開學時進行廣泛的宣傳教育，在節(jié)假日和特殊時機進行有針對性的提示教育。

（4）各部門要認真貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”的原則，工作落實到位，抓好制度落實。

（5）各部門要加強安全教育，提高職工的消防意識，并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。作到人人知消防，人人重消防的局面。

（1）電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學校火災的主要原因。

1、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規(guī)，結合實際制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。

2、學校應當成立校義務消防隊伍，選拔身強力壯的老師擔任隊員（嚴禁組織學生參加）。制定學校防火計劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學校應當每個樓層都要有兩個通道，樓道懸掛應急燈，學生寢室門后掛緊急疏散路線圖。

3、學校應當按規(guī)定配備消防器材，指定專人負責消防器材、設備的維護與保養(yǎng)，經常檢查和定期更換滅火器藥品。

4、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報到后的第一節(jié)課應當是接受消防安全教育。

5、加強檢查，發(fā)現火災隱患要及時整改。

6、保持通道暢通，不堆雜物。

發(fā)現火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班教師首先引導學生進行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應立即在最短時間到達現場并通知相關的各部門領導盡快增加援助人手。

重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知發(fā)現火災呼救并向學校領導報告，由學校領導視火情情況決定是否向“119”報警，晚間和節(jié)假日由行政值班人員決定報警與否。

一旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理；

1、打“119”電話報警，同時報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務科室。

2、立即切斷著火樓的電源。

3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生，同時由受過訓練的教職工進行三分鐘火災緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。

4、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家長或者家屬。

5、在等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。

6、滅火后立即通知律師，配合學校相關部門進行相應的調查工作。

7、配合消防部門調查事故，追究責任，維護學校的利益，并協助處理善后事宜。

電話號碼：

校長室：

校長辦公室：

總務科：

學生科：

門衛(wèi)室：

火警：119匪警：110急救：120。

學校內線電話撥出“9”

文檔為doc格式。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇五

此次，xxx賓館在20xx年xx月xx日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。

時間：xx。

地點：xxx賓館。

（1）火情報警；

（2）滅火器滅火流程；

（3）客房遇到火災時的安全疏散。

xxxxxx（省略）。

（１）賓館員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；

（２）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；

（３）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；

（４）抽調個別員工進行滅火操作；

（５）滅火演練完成，滅火組清理火情現場。

總指揮：xxx。

現場指揮：xxx。

報警員：xxx。

客房疏散。

a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散。

b組：xxx負責客人及員工疏散。

（１）由賓館領導宣布消防演練開始。

（２）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；

（４）消防演練完成。

（１）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇六

為確保廣大師生安全度過非常時期，能從容處理不可預料的突發(fā)事件，幼兒園特制定本應急處理預案。

一、應急人員準備。

1、成立應急工作組。

組長：

組員：

2、實行首問負責制。不推諉，及時處理突發(fā)事件（如第一時間緊急上報；撥打119；穩(wěn)定師生情緒、與幼兒家長聯系等）。

二、應急物資準備。

應急物資儲備。如室內消火栓、滅火器等。

三、應急程序準備。

2、若幼兒未曾離園，先啟動幼兒緊急疏散應急預案。

3、單位領導必須趕赴現場組織并指揮滅火撲救工作。組織職工攜帶滅火器材到火災現場集合，根據火災情況有針對性進行滅火。

4、火場撲救指揮應迅速判明火勢走向、火場特點，明確主攻方向和圍截；方位。要審明形勢，在滅火力量大于火勢時，果斷采取速戰(zhàn)速決的滅火戰(zhàn)術；在火勢大于滅火力量時，采取“先控制，后撲滅”的滅火戰(zhàn)術，全力控制火災范圍，等待后援力量。

5、在公安消防隊趕到后，火場指揮改由公安消防隊指揮，單位領導要全力配合，并組織內部力量進行救護、疏散、警戒等，直至火情得以完全撲滅。

6、火災撲滅后，要組織力量保護現場，特別要注意防止死灰復燃。

7、密切配合公安消防等部門進行現場勘察和調查火災原因。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇七

醫(yī)院成立消防安全領導小組，負責本單位火災現場指揮。

組長：

顧問：

副組長：

成員：其他院領導班子成員及有關科室成員。

醫(yī)院消防安全領導小組職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。

組長：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協調全院消防工作。

副組長：具體負責組織傷員救治、搶救、轉移等工作；負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情，按統一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作；負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協調各科室抽調人員組織滅火、搶救。

1、滅火行動組：由醫(yī)院保安、義務消防隊員及現場工作人員組成，義務消防隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。

2、通信聯絡組：由行政總值班、各重點要害部位負責人組成，院辦公室主任任組長，負責通信聯絡、車輛調配及各部門工作的統一協調。

3、疏散引導組：由發(fā)生火災的科室負責人、護理部人員組成，科室主任（護士長）任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。

4、醫(yī)療救護組：由醫(yī)務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成，業(yè)務院長任組長，負責火災時緊急救護、護送轉移傷員。

5、現場警戒組：由醫(yī)院保安工作人員組成，保安隊長任組長，負責控制各出口，無關人員只出不進，維持火場秩序，保護現場。

6、后勤保障組：后勤科人員組成，后勤科主任任組長，負責所需物資供應，道路通暢、供電控制、水源保障。

7、辦公室職責：負責上傳下達，通知科室參加滅火，轉移設備，到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。

8、機動組：其余工作人員，由領導小組具體指揮，負責各組增援行動。

1、報警：工作人員、值班人員發(fā)現火情后應立即向院長和院分管領導報警，根據火情可直接報“119”火警。

2、接警：院長和院分管領導接警后，應立即通知各工作小組和義務消防隊，啟動應急預案，同時向衛(wèi)生局報告。

3、處臵：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位臵開展滅火救援行動。

4、清點：處臵結果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。

1、指定一名人員負責建立防火安全情況登記表，內容應包括消防栓、滅火器、消防通道、電線、電路、門窗等情況。

2、日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況，如發(fā)現問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。

3、任何人發(fā)現火災應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員，通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。

4、接到報告后，本單位在場人員必須無條件及時趕赴現場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（消防通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現場是否有遺漏人員，疏散次序按現場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉送安全處進行救治。

5、現場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責。

人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防大隊到達后，應及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統一步驟，組織員工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。

6、現場指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。

7、根據現場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責火災現場警戒人員要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。

火災撲滅后，由醫(yī)院協助公安消防部門：

1、保護火災現場；

2、查明火災原因；

3、調查火災損失。

1、當班人員人為引起火災，當班人員負全責。當班人員未能及時發(fā)現火情或者發(fā)現火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員負主要責任。

2、日常巡查中未發(fā)現問題或發(fā)現問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。

3、因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，院分管領導、院長負領導責任。

4、緊急狀態(tài)時，未及時調集人力、物力及時救急，院長、院分管領導負主要責任。

5、醫(yī)院及科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。

1、輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時（從發(fā)現起計算）。

2、發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見，書面報縣衛(wèi)生局。

3、發(fā)生事故醫(yī)院負責人在事故后，應及時總結經驗教訓，并在本單位進行警示教育，杜絕再次發(fā)生類似事故。

4、事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等，由院領導小組提出具體意見經縣衛(wèi)生局批準后負責實施。

本應急預案從即日起實施。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇八

為確保全體在校師生的生命財產安全，確保學校教育教學工作的順利開展，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規(guī)，結合我校消防環(huán)境建設與準備的實際，制定本預案。

一、消防安全工作領導組織機構。

組長：

副組長：

成員：

二、消防安全工作成員的責任分工。

組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。

副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領導部署的各項任務。

領導組各組員具體負責火險發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。

（一）通訊組：組長：xx（火險發(fā)生時，負責立即電話報告校消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體學生，報險救災）。

（二）滅火組：組長：xx（負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全校各辦公室、教室、宿舍、圖書館和計算機房等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災工作）。

（三）搶救組：組長：xxxx（校醫(yī)）（負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責火險發(fā)生時受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護）。

（四）緊急疏散組：組長：xx成員：各班班主任（負責制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導，負責所在年級組、所管班級學生緊急疏散中的安全）；圖書室xx（負責圖書館各處的消防安全與緊急情況下的學生疏散與逃生）。計算機中心和計算機室有凌均梅負責消防安全。

三、滅火工作預案。

1、發(fā)現火情，在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散，并迅速利用室內的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。

3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報，盡快增加援助人員，協力救火。

4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現場，并視火情撥打“119”報警求救。

四、師生疏散及逃生預案。

1、火情發(fā)生后，按照滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知學校領導組領導，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。

2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。

3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇九

很多事都沒有絕對的，總有突發(fā)事件的產生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應急預案。

1.總則。

1.1目的。

為提高xx部處理突發(fā)信息網絡事件的能力、形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要可視化數字化信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減少網絡與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預案。

1.2適用范圍。

本預案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網絡與信息安全突發(fā)事件。

1.3工作原則。

(1)預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息和重要信息系統，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構筑網絡與信息安全保障體系。

(2)快速反應。在網絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

(3)分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結合”的原則，建立和完善安全責任制及聯動工作機制。根據部門職能，加強協調與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。

1.4編制依據。

根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應急預案》及xx部設備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息網絡事故應急預案》(以下簡稱預案)。

2組織機構及職責。

2.1組織機構。

成立xx部突發(fā)信息網絡事故應急領導小組(以下簡稱“信息網絡事故應急領導小組”)。

組長：王晟秋。

副組長：陳達才。

成員：維護員及監(jiān)控班長。

2.2信息網絡事故應急領導小組職責。

(1)負責編制、修所轄范圍內突發(fā)信息網絡事件應急預案(2)通過本系統局域網絡中心及電信網絡機房交流等手段獲取安全預警信息，周期性或即時性地向局域網和用戶網絡管理部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。

(4)負責組建信息網絡安全應急救援隊伍并組織培訓與演練。

3預警及預警機制。

突發(fā)信息網絡事件安全預防措施包括分析安全風險，準備應急處置措施，建立網絡和信息系統的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。

3.1突發(fā)信息網絡事故分類。

關鍵設備或系統的故障;自然災害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。

3.2應急準備。

xx部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍，根據實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯絡暢通，處理及時準確。

3.3具體措施。

(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統;加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。

(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。

(3)重要系統采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數據備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網內所有用戶和信息系統管理員的安全技術培訓。

(4)安裝反入侵檢測系統，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術的發(fā)展，控制有害信息經過網絡的傳播，建立網關控制、內容過濾等控制手段。

(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網絡事件應急領導小組。

(2)若空調系統出現滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時聯系設備供應方處理，同時啟動備用空調，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。

(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。

(1)發(fā)生設備或物資被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告信息網絡事件應急領導小組，同時保護好現場。

(2)信息網絡事件應急領導小組接報后，通知特保大隊、值班領導、派出所、一同核實審定現場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。

(3)事發(fā)單位和當事人應當積極配合公安部門進行調查，并將有關情況向公與領導匯報。

(1)接到長時間停電通知后，信息網絡事件應急領導小組應及時通過辦公系統電話等發(fā)布相關信息，部署應對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務、保存數據。

(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉，如有必要及時報巡邏隊前網斷電地點實時監(jiān)控。

(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統故障后，操作員應及時通知系統管理員，并停止前端一切行為操作，經初步判斷后及時上報信息網絡事件應急領導小組主管領導。

(2)領導小組接報告后，應及時查清通信網絡故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領導，如外網應通過相關通信網絡運營商查清原因;內網故障及時組織相關技術人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網絡連接，恢復通信網絡，保證正常運轉。

(3)應急處置結束后，應出具故障分析報告。

(1)發(fā)現不良信息或網絡病毒時，信息系統管理員應立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，并報告信息網絡事件應急領導小組。

(2)根據信息網絡事件應急領導小組指令，采取隔離網絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。

(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網絡事件應急領導小組應及時報告主管領導。

(4)處置結束后，應出具事件分析報告。

(1)發(fā)生服務器軟件系統故障后，網絡管理應立即啟動備用服務器系統，由備用服務器接管業(yè)務應用，并及時報告信息網絡事件應急領導小組;同時安排相關責任人將故障服務器脫離網絡，保存系統狀態(tài)不變，保持原始數據。

(2)網絡、監(jiān)控中心應根據信息網絡事件應急領導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統;重啟系統成功。則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復;若重啟失敗，立即聯系相關單位，請求技術支援，作好技術處理。

(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領導。

(4)處置結束后，應出具事件分析報告。

(1)當發(fā)現網絡被非法入侵、數據影響內容被篡改、應用服務器上的數據的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統發(fā)現有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網絡，并立即報告信息網絡事件應急領導小組。

(2)接報告后，信息網絡事件應急領導小組應立即核實情況，關閉服務器或系統，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網絡的通道。

(3)維護技術員應及時清理系統，恢復數據、程序，恢復系統和網絡正常;情況嚴重的立即上報主管領導。

(4)處置結束后，應出具事件分析報告。

(1)發(fā)生核心設備硬件故障后，網絡監(jiān)控中心應及時報告信息網絡事件應急領導小組，并組織查找、確定故障設備及故障原因，進行先期處置。

(2)若故障設備在短時間內無法修復，監(jiān)控中心維護員應啟動備用設備，保持系統正常運行;將故障設備脫離網絡，進行故障排除工作。

(3)網絡監(jiān)控中心應在故障排除后，在網絡空閑時期，替換備用設備;若故障仍然存在，立即聯系相關廠商，認真填寫設備故障報告單備查。

(4)處置結束后，應出具事件分析報告。

(1)發(fā)生運礦數據損壞時，監(jiān)控中心應及時報告信息網絡事件應急領導小組，檢查、備份運礦系統當前數據。

(2)監(jiān)控中心維護員負責調用備份服務器備份數據，若備份數據損壞，則調用歷史備份數據，若歷史數據仍不可用，則調用異地備份數據。

(3)運礦數據損壞事件無法恢復時及時通知主管領導，并開展相應的備用服務器。

(4)維護員待數據系統恢復后，檢查歷史數據和當前數據的差別，重新備份數據，并寫出故障分析報告。

(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預報，監(jiān)控中心應及時報告信息網絡事件應急領導小組或主管領導，經請示同意是否可以關閉部分服務器，切斷電源，暫停部分計算機網絡工作。

(2)雷暴天氣結束后、及時開通部分暫停服務器，恢復計算機網絡工作，對設備和數據進行檢查，出現故障的，及時報信息網絡事件應急領導小組。

(3)因雷擊造成損失的，信息網絡事件應急領導小組應進行核實、報損、結束后做出書面報告。

5.應急處置。

發(fā)生信息網絡突發(fā)事件后，相關人員應在3分鐘內向信息網絡事件應急領導小組報告，信息網絡事件應急領導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復信息網絡正常狀態(tài)。

發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復系統，影響較大時實施緊急關閉，并立即向主管領導匯報并通知相關業(yè)務部門。

6善后處置。

應急處置工作結束后，信息網絡事件應急領導小組組織有關人員和技術人員組成事件調查組，對事件發(fā)生原因、性質、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，根據應急處置中暴露出的管理、協調和技術問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結經驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。

7應急保障。

7.1通信保障。

監(jiān)控中心負責收集、建立突發(fā)信息網絡事件應急處置工作小組內部及其他相關部門的應急聯絡信息，信息網絡事件應急領導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。

7.2裝備保障。

監(jiān)控中心負責建立并保持電力、空調、機房等網絡安全運行基本環(huán)境，預留一定數量的信息網絡硬件和軟件設備，指定專人保管和維護。

7.3數據保障。

重要信息系統均建立備份系統，保證重要數據在受到破壞后可緊急恢復。

7.4隊伍保證。

建立符合要求的網絡與信息安全保障技術支持力量，對網絡接入部門的網絡與信息安全保障工作人員提供技術支持和培訓服務。

8監(jiān)督管理。

8.1宣傳、教育和培訓。

將突發(fā)信息網絡事件的應急管理，工作流程等列為培訓內容，增強應急處置能力，加強對突發(fā)信息網絡事件的技術準備培訓，提高技術人員的防范意識及技能。信息網絡事件應急領導小組每年至少開展一次公司系統范圍內的信息網絡安全教育，提高信息安全防范意識和能力。

8.2預案演練。

信息網絡事件應急領導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現和解決應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

8.3責任與獎懲。

信息網絡事件應急領導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網絡事件應急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。

9附則。

9.1預案更新。

結合公司信息網絡發(fā)展配合相關制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預案。

9.2制定與解釋部門。

本預案由xx部制定并負責解釋。

9.3預案實施或生效時間。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇十

組 長：

副組長：

成 員：

發(fā)生安全事故，第一責任人要在第一時間內，到現場負責領導和指揮。首先做好人、財、物的搶救和疏散工作。第二，組織人員保護現場。第三，按規(guī)定做好逐級上報工作，重、特大事故必須在事故發(fā)生后2小時內上報市教育局。3小時內上報省教育廳。

1、穩(wěn)定處置組：

組長

成員

2、緊急求助組

組長

成員

3、事故調查組

組長

成員

4、協調、接待組

組長

成員

（一）發(fā)生火災預案

1、報警：報警早、損失小。發(fā)生火災時，在場人員應視火情大小及時通過有線或無線電話向領導小組或火警"119"臺報警，報火警時要做到：

（1）沉著鎮(zhèn)定，不要掛錯電話，延誤時間。

（2）講清著火單位的名稱地址，靠近什么路口和明顯標志。

（3）燃燒的是什么物質，起火部位，火勢大小，有無人員被困，以及報警人的姓名、單位和電話號碼，以便及時聯系。

（4）報警后，應立即派人在路口等候，引導接應消防車進入火場滅火。

（5）報警時，應組織在場人員立即撲救火災和疏散人員、物資。

2、接警

（1）領導小組及其他有關人員必須聞警而動，立即趕赴火場，按照本預案的任務和要求，分工負責、密切配合、履行職責、迅速開展工作。

（2）火警值班人員必須堅守崗位，保證通訊聯絡暢通，并做好記錄。

3、搶救人員和疏散物資：發(fā)生火災時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應堅持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場上的首要任務。

火場尋人方法，主要有大聲呼喚和深入內部尋找兩種。進入火場救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁。遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人，要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現人員。救人時應注意安全，進入火場要帶手電和繩子。火場煙霧彌漫，沒有防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒。可用棉被、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。

火場救人方法，應根據火勢對人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定。對神志清醒的人員，可指定通道，引導他們自行脫離險區(qū)。對在煙霧中迷失方向的人員，可指派專人護送出險區(qū)。當搶救的正常通道被隔斷時，應利用安全繩、梯等將人救出。

火場疏散物資是減少火災損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機破壞。人員、物質疏散后應在指定地點集中清點，并查明有關情況，及時報告。

（二）發(fā)生治安事件預案

1、遇來人來訪不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)加以阻止，不得放行。

2、若來人已強行闖入校內，門衛(wèi)追趕不及，即通知有關部門領導，及時將闖入者查清逐出。

3、校內發(fā)現不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，先予以制止、制服，同時撥打“110”報警。

4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關閉校門。

5、如有人身傷害發(fā)生，應立即采取救治措施，妥善處理善后工作。

（三）發(fā)生食物中毒事故預案

1。預防措施

（1）加強公共場所的通風換氣，環(huán)境清掃和公共物品的消毒。

（2）加強從業(yè)人員的健康檢查和疾病監(jiān)控。

（3）明確功能分區(qū)，嚴禁混用、混存。

（4）嚴格采購食品索證、入庫驗收、領用驗收、制作把關的管理制度，嚴禁銷售、使用不符合食品衛(wèi)生要求的食品及食品調料。

2。突發(fā)事件處理

（1）在最短時間內向所在地衛(wèi)生行政部門或疾病預防控制機構報告。

（2）迅速將食物中毒患者送到就近醫(yī)院救治，對群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應嚴格按照疾病控制機構的要求，做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。

（3）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門做好中毒現場及事發(fā)現場的衛(wèi)生監(jiān)督檢查及相關人員的詢問調查，中毒患者的個案調查。

（4）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門封存或銷毀導致食物中毒的食品及其原料，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導下，對中毒現場、食品加工場地、食品用工具、用具、設備進行清洗消毒，完善衛(wèi)生消毒設施，使其達到食品衛(wèi)生要求。

（四）發(fā)生地震或建筑物倒塌或特大火災等安全事故預案

1、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散，一邊以最快速度將發(fā)生事故信息傳遞到安全工作領導組、相關職能部門消防、醫(yī)務。對受傷人員臨時搶救，進行止血，包扎傷口，送就近醫(yī)院搶救。

2。安全工作領導組人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：

（1）全校以哨音、廣播發(fā)出緊急集合信號。

（2）用高音喇叭進行現場指揮疏散。

（3）各年級組長、各班主任、任課教師立即到班級指揮學生按順序疏散。

（4）疏散地點一般以學校操場為集結點，如遇緊急情況，直接疏散出校門。

（五）學校樓道安全管理措施及疏散預案

1。每天值日領導要嚴格按照值日制度，當課、當班教職員工要樹立安全意識，監(jiān)控學生上下樓情況。

2。自行車要按指定地點規(guī)范停放，上鎖。禁止在校園內踢球、爬墻、爬樓門、坐欄桿。違者通報批評或行政紀律處分。

3。凡是有學生在學校就有教師管理，保護學生；學生在校有多晚，教師就要有多晚。

4。為防止學生在課間、集會、文體活動中出現擁擠等其他現象，保證學生有規(guī)律、守秩序的上下樓，當課、當班教職工負責進行監(jiān)督、疏導。

5。各班主任要對學生進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育，加強學生的自救自護的教育和訓練。

6。學校總務處要不定期對學校樓道、樓梯設施、樓梯照明尤其是消防設施等進行檢查，發(fā)現問題，及時補救、整改。

（六）發(fā)現財產被盜預案

1、發(fā)現作案人員在偷盜或破壞財產時，在場人員一方面迅速通知值領導、值班保安，并電話報110，同時發(fā)出大聲制止作案人員。

2。、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。

3、清點失竊或損壞的財產，配合當地公安機關抓捕作案人員。

4、加固有關設施，彌補有關安全防患工作的缺漏。

５、防止作案人員靠近學生，以避免作案人員拿學生當人質。

（七）交通安全事故預案

1、通知處置領導迅速到場

2、將受傷人員送就近醫(yī)院搶救

3、報告交警、配合交警調查現場

4、上報教育局，通知家長

（八）學生間沖突或與外校社會人員發(fā)生沖突安全預案

1、由各班的安全委員、寢室長及其他在場人員上報保衛(wèi)科、班主任、值日教師或其他在場教師，同時上報安全領導小組。

2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關老師陪同受傷學生就醫(yī)。同時由領導小組根據情況報派出所或通知家長，調查事實經過，對當事人作出相應的處分。

3、通知家長到校并做安撫工作。

4、調查原因

（九）學生夜間疾病救治預案

1、寢室輔導老師夜間值班：向全體學生公布值班地點、值班電話。要求各值日領導要求醫(yī)務人員、教師值班期間全天候開機。

2、由寢室長或其他寢室成員馬上通知寢室教師，寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯系班主任、家長或值日領導組，提供常規(guī)用藥或直接就近送醫(yī)院救治。

3、如果必須直送醫(yī)院，可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護送，隨身準備一定現金，另一位寢管教師須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。

4、送達當地醫(yī)院后寢室教師須全程陪同生病學生就醫(yī)，直到把學生安全送到學校。

5、通知生病學生家長。

（十）停電期間的安全預案

1、電管部門事先通知的停電：

（1）事先準備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。

（2）要求各班主任及值日領導組成員提前到崗到位，各班自備蠟燭等照明用具。

（3）如遇較長時間停電，班主任到教室安排班會活動，但務必嚴格遵守四不準紀律：不準走出教室。不準隨意串門。不準高聲怪叫。不準拿著照明用具四處走動。

（4）來電以后，由各班主任安排學生把所有照明用具特別是蠟燭如數熄滅以消除隱患。如果在就寢時尚未來電，可允許學生將礦燈、電筒帶到寢室，但嚴禁學生將蠟燭等易引發(fā)火災等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應急燈。

2、事先未接通知的臨時停電：

（1）在場人員馬上把情況報告給安全領導小組，由領導小組分頭布置有關工作。

（2）領導小組成員馬上電話通知各重要職能部門，如通知總務處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序，各班主任到崗到位，加強管理。通知教務處安排好教學信號。同時查明停電原因，責成有關人員立即維修或與電力部門聯系協調，取得他們支持，取動發(fā)電設備，保證學校的教學和生活用電。

（3）如是晚自修期間停電，根據情況或組織班會活動或繼續(xù)安排自修。

（4）不可將因臨時停電而未燒熟的飯菜提供給學生，總務處、食堂應立刻組織力量采購衛(wèi)生熟食，保證師生正常的膳食供應。

（十一）校舍校產損壞導致的安全事故預案

1、教學時間內，如遇個別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導致的個別學生的輕微事故，由各班的治保委員、寢室長或其他在場人員立即護送到校醫(yī)室，同時通知班主任。由校醫(yī)室根據情況留觀或送當地醫(yī)院。就醫(yī)途中務必有班主任或值周教師陪同。

2、班主任根據情況通知校緊急事故領導小組或家長，同時做好有關幫扶、補課等善后工作。

3、如遇較大面積的校舍校產損壞導致的嚴重安全事故，在場人員應立刻報告安全工作領導小組，報告時說明安全事故的原因、范圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。

4、領導小組成員立刻趕赴現場，同時根據情況向當地公安部門、醫(yī)療部門、教育行政部門及其他有關部門匯報。由有關部門或直接對現場人員作出救援指示。

5、在場人員根據實際情況立刻疏散人員，同時組織力量進行搶救。

6、搶救時務必注意鄰近地區(qū)的校舍校產牢固情況，如遇人員掩埋，不得用鍬等工具重力挖掘。

7、學校配合當地有關部門做好救援工作、查明事故原因，穩(wěn)妥地處理有關善后工作。

（十二）發(fā)生人員觸電預案

1、應立即切斷觸電者身體與電流的接觸，如用干的`木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線，或者用你的衣服套住他的某個部位，將他從電流上拖開。記住：不管你用什么東西都應該是干的和不導電的，而且要站在干的地方，然后采取其他的措施。

2、若傷者神志清醒，呼吸心跳均自主，應讓傷者就地平臥，嚴密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發(fā)休克或心衰。

3、傷者喪失意識時要立即叫救護車，并嘗試喚醒傷者。呼吸停止，心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對口人工呼吸，有條件的可氣管插管，加壓氧氣人工呼吸。心搏停止，呼吸存在者，應立即作胸外心臟按壓。

4、現場搶救中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷時間不應超過30秒。移動傷員或將其送醫(yī)院，除應使傷員平躺在擔架上并在背部墊以平硬闊木板外，應繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務人員未接替前救治不能中止。

（十三）發(fā)生實驗室事故預案

1、生物實驗中如發(fā)生割傷，一般使用止血藥包扎后都能解決。嚴重割傷時，如在手臂，要立即取下手表、手鏈等佩帶物，然后抬起手臂，使其高于心臟，然后直接壓迫傷口。如在腿上，除壓迫傷口外，還要壓迫大腿上部的動脈。通知醫(yī)生或就近送往醫(yī)院，千萬慎用止血帶，因為止血帶會切斷受傷部位所有血液供應，從而可能導致永久性損傷。

2、化學實驗中如發(fā)生燙傷，應立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷后愈早用冷水浸泡，效果愈佳。水溫越低效果越好，但不能低于—6℃。用冷水浸泡時間一般應持續(xù)半個小時以上。這樣經及時散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴重（指燙傷表皮發(fā)紅并未起泡的1度燙傷），一般可先做處理。用冷開水（或淡鹽水）沖洗清潔創(chuàng)面。對發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面，可涂上紫草油或燙傷藥膏，外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫(yī)院處理為佳。

3、化學實驗中如發(fā)生輕度燒傷，可在傷區(qū)先倒上一些冰水，后敷上濕潤的紗布。深度燒傷處是非常危險的，應先在燒傷處蓋上干凈的敷料，然后迅速送往醫(yī)院。注意：一定要防止用水沖，用布抹，這樣會使燒傷區(qū)嚴重感染，后果嚴重。

4、物理實驗中如發(fā)生觸電和火災事故，啟動觸電和火災安全預案。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇十一

發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由總值班員負責處理。

組長：總經理

副組長：執(zhí)行總經理、副總經理、保安隊長。

成員：客房部經理、辦公室主任、財務部經理、工程部經理。

1、搶劫案件應急措施：

(1)當酒店發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器(指槍械)，在場員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現酒店內發(fā)生劫案應立即告知部門經理或總值班員，并按指示向110報警。

(2)如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。

(3)保護好現常劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場。

(4)如現場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

(5)訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機關。同時，公安人員未勘查現場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。

(6)在場人員不可向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片。

(7)如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關。

2、綁架人質案件應急措施：

(1)當酒店客房發(fā)生人質綁架案件時，樓層服務人員應立即向部門經理、總值班員和保安部報告。

(2)接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時間報警。

(3)在警方到達之前應,嚴禁向無關人員透露現場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。

(4)盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。

(5)保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。

(6)及時收集、準備好客房的登記入注監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

3、斗毆案件應急措施：

(1)當酒店內發(fā)生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

(2)如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。

(3)如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認滋事者。

(4)如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征。

(5)協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。

4、食物中毒事件應急措施：

(1)在酒店如發(fā)現任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：

a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。

b、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品(如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。

c、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。

d、將中毒者之私人物品登記交與警方。

e、防止閑雜人員圍觀。

f、將有關資料(包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料)登記備案。

j、發(fā)現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

5、發(fā)生爆炸物(恐嚇電話)應急措施：

(1)接炸彈恐嚇電話時處理辦法：

a、任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。

b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。

c、如來電者同意，可將電話轉給總經理或總值班員。同時通知保安迅速采取行動。

d、如果來電說完就掛斷電話，則立即通知總值班員或相關人員，以便采取進一步行動和對策。如有錄音設備要及時對通話進行錄音。

(2)接到電話后處理辦法：

a、對電話內容絕對保密，并立即通知總經理、總值班員。

b、總經理、總值班員接警后應及時向公安機關報告，并召集應急處理小組人員進行磋商。

c、應急處理小組應對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。

d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。

e、警方到達現場并開展搜查時，保安部應知會相關部門經理，以配合警方行動。

(3)對炸彈搜索的辦法：

原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風險系數后，可使用相關工具按有關程序進行搜索。

a、應急處理小組或保安部經理負責指導正當的搜索行動。

b、搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。

c、如發(fā)現情況，應及時報告應急小組或保安部經理。保安部經理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進行隔離警戒。

d、在警方到達現場對可疑物品進行檢測和解爆時，應疏散附近無關人員并知會各相關部門經理，以配合警方工作和確保人員生命財產安全。

(4)事件處理中與有關部門的工作

a、應急小組應密切關注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問。

b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。

c、配合公安機關進行有關調查并與有關人員保持密切聯系。

d、如有客人要求與某位權威人士通話，話務員可將電話轉給應急處理小組成員。

e、酒店情況發(fā)生任何變化，話務員須將應急處理小組的指示及時通知各部門經理。

f、保安部負責派出人員到危險區(qū)附近的入口進行警戒，嚴禁無關人員進入。

d、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。

j、如警方到達后，警戒人員應指引他們從后方區(qū)域到達事發(fā)現常保安人員須保持警惕直到緊急情況結束。

h、如發(fā)生意外有人員受傷時，辦公室負責組織人員搶救和疏散。

i、如事件現場涉及到電器和機械設備，工程部須配合警方工作。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇十二

快速、有效合理地對突發(fā)事件進行緊急處理，以控制事態(tài)的發(fā)展，同時盡可能避免在院顧客受到由于突發(fā)事件帶來的傷害，保證顧客的安全。

(1)院長負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。

(2)醫(yī)療副院長負責對全院緊急突發(fā)事件醫(yī)療救護方案的審核、批準，并組織實施。

(3)行政副院長負責醫(yī)院緊急突發(fā)事件后勤、保衛(wèi)等統籌方案的制定并組織實施。

(4)醫(yī)政科負責組織大型的緊急醫(yī)療救護。

(5)保衛(wèi)科負責火警、匪警、院內突發(fā)的顧客自殺、自殘等緊急情況的處理，并協同總務科對天然氣泄露事件進行處理。

(6)院辦負責協調、聯絡各部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。

(7)行政總值班負責在工作時間外指揮、協調、聯絡各部門處理各項緊急突發(fā)事件，在主要負責部門到場前代行使指揮權。

(8)各部門醫(yī)務人員在緊急突發(fā)事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉移顧客時要負責顧客安全。

4．1火警的緊急處理。

火警的處理執(zhí)行《醫(yī)院消防預案》。

4．2匪警的緊急處理。

(1)保衛(wèi)科在接到匪警報告后，直接相關工作人員立即抵達現場，根據當時情況處理匪警，采取相應措施以避免顧客受到傷害，同時撥打“110”報告公安機關。

(2)在公安機關到達現場后，由院辦(或總值班)組織相關部門和人員配合工作，保衛(wèi)科處負責協助工作。

4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理。

(1)如遇顧客自殺情況，當班醫(yī)務人員應立即通知保衛(wèi)科及家屬，保衛(wèi)科在接到報告后，立即通知公安機關，同時組織人員保護現場以配合公安機關勘察處理，并將情況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。在公安機關處理以后經同意由醫(yī)院指派專門人員將顧客尸體進行處理、轉移，并對家屬進行安撫。

(2)如遇顧客自殘情況，當班醫(yī)務人員應立即組織搶救并通知家屬，同時通知保衛(wèi)科由保衛(wèi)科將當時晴況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。

(3)如果事件發(fā)生在法定工作時間以外，由行政總值班代行使保衛(wèi)科職責。同時通知保衛(wèi)科科長到場。

4．4停電的緊急處理。

醫(yī)院配備雙路供電，在一路斷電的情況下，在5分鐘中之內能恢復全院供電。此外，各重要部門均配有應急燈，安全樓道內有安全指示燈(內有延時保護裝置)。日常供電設備的維護和保養(yǎng)由總務科負責。

4．5公共設施緊急處理。

水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執(zhí)行醫(yī)院《意外災害事件應急預案》。

(1)當遇水管爆裂時，應立即由發(fā)現人通知水暖班，水暖班24小時值班人員負責首先處理此類事件。總務科應隨后立即組織人員及時清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。如需對顧客進行轉移，由護理部組織實施。

(2)天然氣泄露時，保衛(wèi)科在接到通知后首先迅速關閉閥門，與天然氣公司聯系，在最短時間內進行處理。

(1)鍋爐爆炸時，保衛(wèi)科應組織疏散群眾迅速撤離到安全地點、醫(yī)政科、護理部迅速組織對傷員的救護，辦公室在第一時間撥打119，報告險情求得救援。

(2)4．6院外的重大突發(fā)性事件。

(1)重大突發(fā)事件范圍包括防汛、防洪，大型醫(yī)療救護等執(zhí)行醫(yī)院《院前災害事故、突發(fā)事件醫(yī)療救護衛(wèi)生防疫應急預案》。

(2)緊急醫(yī)療救護流程圖。

上級行政部門。

下達指令。

司機班救護車待發(fā)。

院辦總值班主管領導。

（白天）（假日、夜班）。

醫(yī)政科長、主治醫(yī)師。

護理部主任（各病區(qū)主任、護士長）。

(3)門診外科負責緊急醫(yī)療救護用品的準備和貯備，并經常檢查更新。

(4)總務科負責緊急事件物資的準備和貯備，并經常檢查。

(5)保衛(wèi)科負責經常檢查滅火器材的狀況。

(6)院辦負責突發(fā)事件發(fā)生時的通訊聯絡，并確保通訊聯絡的及時更新。

4．7院內重大醫(yī)療事件。

(1)院內接到重大醫(yī)療事件報告，如群傷、群體中毒、車禍等，由急診室護士或值班醫(yī)生在立即投入搶救的同時通知內科二線，按《群傷、多發(fā)傷處理原則》進行處理。

(2)院內發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《傳染病疫情報告管理制度》。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇十三

為了更好地貫徹落實和大力宣傳消防法規(guī)、防火滅火及逃生自救常識，積極提高全體寢室同學的消防安全意識，培養(yǎng)寢室同學在遇到火災等突發(fā)事件時的應變能力，更好的保護學校財產和廣大學生的人身安全，依據學校消防安全管理規(guī)定，制定本預案，具體內容如下：

為確保此次活動緊張有序地開展，特成立本次消防安全演習的領導機構，負責方案的制定，各項工作的組織與協調。

1、消防安全演習領導小組

總指揮長：

xxxx

現場指揮：

十六號樓社區(qū)管理委員會全體委員

2、安全疏散組

十六號樓各寢室寢室長

20xx年x月x日

全體十六號住校生

1、根據學校批準后的《消防安全演習方案》的內容準備消防演習所需的器材：

（1）錄制警報聲（孫震負責）；

（2）準備滅火器；

（3）內存有易燃物質的鐵桶2只，模擬著火源（蘇珊安排）；

2、學生事先熟悉宿舍內的安全通道、安全出口及逃生方法；

3、在演習前各寢室長舉辦一次防火安全知識宣傳和安全逃生教育。

1、十六號樓音響播放警報，發(fā)出逃生指令，通知并組織全體住校學生進行疏散。

2、聽到警報后，各寢室長立即通知本寢室學生發(fā)生火警，并有組織地以最快速度有序地向樓下疏散。廣播同時要播放一些緩和心理的提示語，如“聽從現場老師指揮，不要慌張，按疏散路線有3.靠近火源的學生寢室長負責提取滅火器滅火。

4、樓長和寢室長的組織下沿疏散逃生路線，撤離現場；

5、各寢室撤離現場后，有序到達德馨廣場集合，按照各班列隊；

6、各寢室長按寢室人員清點人數，人數不齊的寢室應立即向現場指揮報告。

7、當學生全部撤離完之后，搜救組分組對每個寢室仔細地搜查一遍，確認沒有人員后向演習總指揮長報告。

(1)每個寢室在寢室外過道按2路縱隊沿過道邊有秩序的進行撤離現場，不搶道、不驚慌，安靜、快速，絕對不要打鬧、推搡（除樓梯外其他地點小跑步撤離，不要急跑、過快，以防跌倒）。

(2)值班老師和所有社區(qū)管理會委員要做好安全的宣傳教育和演習中的管理工作；疏散時要有秩序，保證學生的安全，尤其在樓道上。

(3)女生樓六層，每一個樓梯口各設引導委員1名，共16名。

消防安全突發(fā)事件的應急預案范文（14篇）篇十四

消防控制室是為了出現火災情況時及時報警撲救火災而設置的，該系統由消防控制室、手動報警、煙感報警、制動噴淋、消防卷簾門、消防栓、消防泵站、消防水池等組成。為了更好的管理和使用該系統，保證應急撲火的需要，特制定消防控制室應急預案。

(一)一旦發(fā)生火警，要迅速將火災信息傳到消防控制室，報警方式通常有以下二種：

1.煙感探測器報警：消防控制室值班員應立即通知門衛(wèi)到現場確定是否火災。

2.手動報警：發(fā)現者應就近按動火災報警按鈕，并立即向消防控制室或門衛(wèi)講清著火點、部位、目前狀況等，在確保安全情況下可采取措施控制火勢蔓延。

(二)消防控制室或門衛(wèi)要迅速準確地記錄火災信息，確認起火后，立即撥打119報警。報警時一定要講清發(fā)生火災的地址、起火部位、燃燒物質、有無被困人員、有無爆炸及火災有關情況，并留下報警人姓名和電話號碼。及時派人到路口等侯消防車的到來并做好向導工作。

(三)報警后，消防控制室或門衛(wèi)應及時通知安全辦公室主任，夜間同時告知帶班領導。帶班領導上報上級領導及火災消防事故處置領導小組。

(四)火災消防事故處置領導小組要立即察看現場情況，統一指揮滅火救災。要及時召集力量(義務消防員及其他工作人員等)，確定現場滅火指揮人，布置救人、搶救物資、滅火、供水、送風排煙等任務，并檢查執(zhí)行情況。

(一)組織人員查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，并隨時向指揮組匯報。

(二)根據火勢，指揮切斷電源，保證消防用水及消防泵正常。

(三)組織指揮人員在確保安全情況下滅火、搶救傷員及疏散物資，關閉著火層防火門，防止火勢蔓延。

(四)消防人員到場后，協同配合滅火搶救。

(一)根據火災的發(fā)展情況，可利用消防應急廣播說明情況，疏散路線，并穩(wěn)定人員情緒。

(二)通報的次序為：著火層、著火層以上各層、有可能蔓延的著火層以下的樓層。

(一)根據建筑特點和周圍情況，事先劃定供疏散人員集結的安全區(qū)。

(二)疏散責任人，由樓層義務消防員和引導員在疏散路線上分段指明方向，并查清是否還有人留在著火或應疏散的區(qū)域內。

(三)組織醫(yī)護人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

(四)災后現場清理，有相關人員詳細檢查不留死角，確保無遺漏人員。

(五)認真清理著火區(qū)所有物品，將損壞物品逐項登記如實上報有關部門。