個人總結是一種對過去所做所為進行審視和總結的方式，它可以幫助我們更好地規劃未來的發展道路。這些個人總結范文是各行各業的從業者根據自己的經驗和體會所寫，具有一定的實踐性和可操作性。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇一

20xx年縣衛生局堅持以科學發展觀為指導，按照《中國共產黨章程》和《中國共產黨發展黨員工作細則》(試行)規定，認真貫徹執行“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的工作方針，有領導、有計劃地做好黨員發展工作，20xx年申請入黨3人，入黨積極分子5名，發展黨員1名。

(一)提高認識，加強領導。

局黨委高度重視發展黨員工作，把發展黨員工作作為加強基層組織建設的重要措施，著力在提高組織領導的認識程度和工作力度上下功夫。首先局黨委年初專門召開一次研究發展黨員工作會議，專題研究發展黨員工作中存在的問題和制定相關措施。二是對培養、教育、考察、發展、轉正等各個環節提出了要求，黨委、支部齊抓共管，使發展工作走上了規范軌道。三是黨委及時討論審批，嚴格把關，保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。四是把發展黨員工作作為考核的重要內容，列入年終進行綜合評比。

(二)狠抓培養，保證質量。

把發展黨員工作的著力點放在入黨積極分子的培養教育上。一是抓好日常管理，保持教育培訓的經常性。堅持把黨員日常活動作為對入黨積極分子進行經常性教育培訓的重要載體，把入黨積極分子登記造冊，并按照活動制度，嚴格進行管理;認真組織學習黨的基本路線、基本知識，聯系入黨積極分子思想實際，有針對性地開展了形勢政策教育、法律法規教育，定期對入黨積極分子學習情況進行考核，把入黨積極分子的學習心得、思想匯報及時存入檔案，作為向黨組織推薦重點培養對象的依據。二是抓好結對聯系，提高教育培訓的針對性。建立了支部委員與入黨積極分子結對聯系責任制，支部委員經常與交流思想，宣傳黨的知識和方針政策，提高入黨積極分子思想覺悟和政治素質。

(三)突出重點，改善結構。

針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題，局黨委認真分析研究，明確了發展黨員工作思路，即:重點在衛生醫療一線發展黨員。

(四)堅持標準，慎重發展。

在發展黨員工作中，我們始終把質量放在首位。主要堅持了三個原則。

一是堅持質量第一，防止突擊發展。一方面注意從實際情況出發，科學制訂發展黨員工作計劃，另一方面不下達硬性指標，也不允許突擊、成批發展。尤其強調既不允許用任何方式把不符合黨員條件的人拉入黨內，也不把符合條件的人拒于黨外，堅持做到成熟一個，發展一個，真正做到從思想上入黨。

二是堅持全面衡量，克服片面觀點。嚴格按照黨章規定的黨員標準來全面衡量發展對象，不降低標準，也不另立標準。

三是堅持黨性原則，嚴格入黨手續。具體辦法是嚴把“四關”即:把好支部大會討論關。在到會黨員充分行使民主權利、發表意見的基礎上作出是否發展的決議;把好黨委審批關。在黨委審批之前，指派專人對入黨志愿書和有關材料進行審查，廣泛聽取黨內外群眾的意見，與申請人進行談話，做進一步的考察，然后提交黨委會審議和表決;把好預備黨員轉正關。建立預備黨員考察制度，全面衡量，慎重對待;把好發展黨員公示關，對于每一名新發展黨員我們都做到了公示在前，廣泛征求意見，確保發展質量。

總結一年來的發展黨員工作，我們雖然取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要是:。

1、個別黨支部對發展黨員工作重要性認識不足，缺乏緊迫感和使命感。表現在思想上認為發展黨員工作帶有較大的隨意性，致使個別黨支部長期處于沒有發展黨員的狀態。

2、個別黨支部做群眾的教育、引導工作不夠主動，在政治上對他們關心不夠，影響了部分同志加入黨組織的積極性。

3、黨員先鋒模范作用發揮不夠。有的黨員全心全意為人民服務的思想淡化，有的黨員對自己要求降低，不能較好履行黨員義務，沒有很好地發揮先鋒模范作用。

依據《中國共產黨黨員發展工作細則(試行)》和縣委組織部關于做好黨員發展工作的有關要求，認真做好20xx年黨員發展計劃工作。

(一)認真研究，做好發展計劃。

1、各支部及時召開黨支部會議，認真分析入黨積極分子隊伍情況，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的原則，在充分發揚黨內民主，廣泛征求黨員、群眾意見基礎上，做好20xx年黨員發展計劃。

2、發展黨員要進一步注重年齡和學歷結構，重視在工作一線和青年中發展黨員，特別要重視在高學歷、高職稱和專家型人才中發展黨員的工作。

3、注重根據入黨積極分子培養情況，分階段做好發展計劃。凡計劃發展3人以上(含3人)，原則上應列為上半年和下半年計劃，并認真做好培養考察工作。

(二)堅持標準、嚴格發展程序。

1、列入20xx年發展計劃的必須經過黨組織培養滿一年以上，且必須參加過入黨積極分子培訓班。對于20xx年計劃中沒有發展的，可根據培養情況列入20xx發展計劃。原則上每個支部至少發展新黨員1名;局黨委發展新黨員不少于4名，其中女黨員不少于1名。凡是沒有列入當年發展計劃的、未經培訓或培訓未到位的堅決不予發展。

2、進一步健全、落實“三會一課”制度、發展黨員公示制度、發展黨員培訓制度，建立發展黨員情況上報備案制度，建立新發展黨員追蹤考察制度。

20xx年我們要以黨十八大精神為指導，以深化衛生改革為主線，以加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設為重點，全面做好發展黨員工作，帶領全系統廣大黨員干部群眾銳意改革，開拓進取，為黟縣衛生事業做出應有的貢獻。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇二

從xx年1月1日至今，我在區衛生局、鄉衛生院兩級領導的正確領導和幫助下、在同事們的共同努力，團結協作下，我科順利地完成了今年的基本公共衛生服務工作。

我在本年度主要從事居民健康檔案錄入、健康教育、慢病管理、老年保健、中醫藥健康管理等工作，協助計劃免疫、衛生監督協管服務、重型精神疾病管理、傳染病及打擊非法行醫非法采供血等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛生服務工作。現對20xx年個人工作總結如下：

能夠認真貫徹黨的.基本路線及方針政策，認真履行黨的群眾路線教育實踐活動。遵紀守法，認真學習《公共衛生服務規范(20xx版)》等知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

在下鄉查體和平日工作中，嚴格遵守醫德規范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識，做到合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡，減少和控制慢性病的發生及并發癥的出現。

在這一年里認真學習高血壓防治、糖尿病防治、老年人健康管理、健康教育工作規范等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，能熟練地使用中聯基層醫療機構綜合信息系統、中國疾病預防控制信息系統、國家重性精神疾病信息直報系統等系統。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

(一)居民健康檔案建立。

積極建立健全65歲上老人、慢病患者，并在中聯基層醫療機構綜合信息系統和國家重性精神疾病直報系統錄入檔案數據。共錄入檔案數12000余份，重性精神疾病患者73份。

(二)健康教育宣傳與培訓。

利用愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、結核病日等各種衛生宣傳日進行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動。定期培訓鄉村醫生人員，督導村衛生室工作人員慢病工作管理等，定期召開慢性疾病患者及家屬開展健康教育知識講座，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率。

(三)老年保健及中醫藥健康管理工作。

下鄉查體從5月7日一直持續到6月底，共查體9個村，查體2500余人，其中65歲以上老年人2200余人。對于活動不便的老人和病人，我們還實行上門服務。走訪群眾十余戶，對待查體居民熱情、服務周到、隨時解答問題，積極宣傳健康生活方式。為轄區老年人進行中醫體質辨識1668人，并有針對性的給予了中醫保健指導。還協助兒保醫生為0-6歲兒童家長提供了中醫穴位按摩及中醫保健指導，共指導兒童家長280余人。

(四)協助完成其他工作。

協助精防醫生完成重性精神疾病患者73人的體檢、隨訪及信息錄入工作;協助計免人員完成四苗免疫規劃疫苗等的的接種及麻疹查漏補種工作和入托入學兒童查驗接種證及補種工作;協助傳染病工作人員完成傳染病上報及突發公共衛生事件處置工作;協助衛生監督協管人員完成每季度的學校衛生監督、食品衛生監督、飲用水衛生監督、職業病防治宣傳及打擊非法行醫和非法采供血等。

總結本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待于在以后的工作中加以改進和完善。在今后的工作中，我將認真學習各項衛生政策法規及醫院規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全民健康和單位的發展做出更大的貢獻!

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇三

為進一步推進我鄉衛生服務能力建設，我院根據上級家庭醫生簽約工作的要求，全面部署相關工作，按照工作進度要求穩步推進，基本完成20xx度家庭醫生簽約服務的工作要求，具體工作情況總結如下：

制定了《20xx年度義和莊衛生院轄區家庭醫生簽約服務工作實施方案》，同時成立了家庭醫生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊，及時組織團隊成員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫生式服務工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫生式服務協議書。

為保障家庭醫生式服務工作的深入人心，我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣傳單，并分發給本轄區各村衛生室，制作了宣傳橫幅，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

簽約服務的居民中，調查了居民希望得到的醫療衛生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務，衛生院負責檢查、指導、協助簽約家庭醫生，開展上門訪視服務和健康教育，做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務。醫聯體牽頭醫院按照簽約服務“1+1+1”服務團隊要求，提供技術支持和業務指導，協助專科醫生開展遠程會診和健康講座，落實轉診病人綠色通道，幫助家庭醫生履行其不能承擔的部分技術服務，確保服務按照協議規定執行。服務人群底數的清晰和需求人員數量的掌握，為家庭醫生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。

家庭醫生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫生服務團隊原則上由家庭醫生、鄉鎮衛生院臨床醫師或全科醫生及健康管理人員（護士、公共衛生醫師）、醫聯體牽頭醫院選派的醫生組成，團隊負責人由衛生院主管副院長擔任。家庭醫生由鄉鎮一體化管理的村衛生室中具備資質的鄉村醫生擔任。衛生院是家庭醫生簽約服務管理的直接責任人，為進一步明確轄區人口分布，保證所有居民均能得到服務體系覆蓋。公示團隊服務人員、服務范圍。家庭醫生簽約服務對象為轄區內常住城鄉醫保居民，優先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者等）、孕產婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群。根據居民所處的類別，明確服務內容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

優先與轄區內的慢性病人、65歲以上老年人、0-6歲兒童、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協議書，并根據協議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。對建檔立卡貧困人口、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案，實現貧困人口、計劃生育特扶對象家庭醫生簽約服務全覆蓋，對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點人群免費簽訂協議包，提供有效的基本公共衛生服務、健康管理、預約轉診等服務。

20xx年家庭醫生簽約工作我院共簽約14965人，其中貧困人口簽約率100%，重點人群簽約率達到60%，普通人群簽約率達到30%，初步完成上級要求。

1、部分村干部對簽約服務不知曉或理解不透徹；

3、扎實開展家庭醫生簽約服務協議、發票、資金整理、收集、分發工作，穩步推進20xx年度家庭醫生簽約服務巡診、體檢等履約工作。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇四

不知不覺，一年又過去了，在衛生部工作的日日夜夜，不免對自己的.改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發生的，卻無從得到答案。這些都已成為了習慣，習慣了讓工作變為生活中有意義的一部分，這大概就是成長吧！當然，還伴有收獲的喜悅。

衛生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經驗，在過去學生會成員那兒仔細尋求經驗，然后認真落實到實踐活動中，積極在活動的內容和形式上創新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實，使學習環境得到美化，增強自己的精神力量，20xx年來我們衛生部始終堅持：

1、每周三定期為德育處打水，做到每天七點三十五到校，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛生委到崗的情況，對于不到崗的同學周四例會給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數，對于站崗時和其他同學聊天或看書等諸如此類的情況，也會給該班扣除相應的分數，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現任何一次失誤。

2、每周四衛生部要開例會，上午大課間衛生委開會，對于下午大掃除的種種情況和每天的日查情況作周總結。下午大掃除，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。下午三節課后，要組織各班的衛生委員檢查各班的衛生。

3、周五上午的大課間要收各班的流動紅旗。

今年以來我們學校成功的舉辦了文藝匯演，合唱比賽和大型卡拉ok比賽等大型活動，衛生部負責為各項活動進行統籌安排，例如演講比文藝演出的初選、卡拉ok的預賽等工作，在各項活動中衛生部起到了舉足輕重的作用，保障了各項比賽的順利進行，讓同學們進一步認識衛生部的作用，也使衛生部成員深感自己肩負的重擔，更加嚴格要求自己的日常行為舉止，在同學們的心中樹立了良好的形象。

這一年，這種真實的實踐給我們帶來如此豐富的經歷，感受著進步的快樂，體驗著步步成長的樂趣。多些勇敢，少些膽怯；多些穩重，少些輕浮；多些實際行動，少些夸夸其談；多些合作交流，少些孤立偏見；多些服務精神，少些自私自利；多些寬容體諒，少些斤斤計較……這就是我們的收獲。

回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的青年，從不計較后果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇五

一年來，在縣衛生局，鎮醫院的領導和支持下，我室遵守國家法律，法規，嚴格執行有關法律，法規和規章制度，依法開展有關執業活動，完美的完成了各項公共衛生服務，并能保障了群眾的基本醫療需求，基本做到了小病不出村，獲得了村民的認可，在各級領導的正確領導下圓滿完成了各項工作，取得了一定的成績，也存在不足的地方，為了揚長補短，更好的開展工作，現總結如下：

一、全年共計接待門診病人20xx余人次，出診150余人次，總計收入30000余元，人均15元/次。

二、對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案。并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。

三、有合理的衛生室建設或規劃，各項創建資料收集，整理，歸檔合理。

四、對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病(包括高血壓，糖尿病，精神病等)的居民進行上門免費健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。

五、對本村所有的孕產婦和0~7歲兒童進行摸底上冊，并按規定程序進行健康體檢。對0~7歲兒童進行建卡和預防接種，爭取接種率達到100%。

六、及時上報傳染病報告表以及公共衛生的各種數據。

七、健康教育是公民素質教育的一大內容，也是公共衛生服務工作的一項基礎性工作。我室大力開展健康教育，提高村民的健康形為，不定期地舉辦衛生知識講座，提高村民對健康衛生的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發放健康知識資料200多份，使村民的防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。

八、對本村食品，飲用水衛生安全進行監督協管，對職業病的預防和治療進行咨詢指導。并對非法行醫的行為進行監督報告。

九、按時參加衛生院的各種會議，活動和培訓，無缺席無早退的行為，并認真做好會議，培訓記錄。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇六

一年來，在縣衛生局和茨芭鎮衛生院的業務指導和村委的領導下，遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，嚴格依據有關法律、法規和規章，依法開展有關執業活動，完滿的完成了各項公共衛生服務，并能保障了群眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：

1、領導重視。村級主要領導參加并親自指導本村的衛生工作，以及新農合工作納入村委會議事日程。

2、有切合實際的衛生村建設規劃或計劃，各項資料收集、整理、歸檔合理。

1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，對已建立的居民健康檔案細心修改及時更新數據，并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管。

2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進行上門的健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。

3、對本村所有的孕產婦及0~7歲兒童進行摸底上冊，并按規定程序進行健康體檢。對歲兒童進行建卡及預防接種，接種率達到100%。

4、及時上報傳染病報告表及公共衛生的各種數據。

5、健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共衛生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康意識，不定期舉辦衛生知識講座，提高村民對健康衛生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發放健康知識折頁1000余份，使村民的衛生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。

按時參加衛生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。

為加強基本公共衛生服務工作的管理，為更好的為轄區居民做好健康保健服務，核對各村公共衛生工作落實及實施質量，在院領導的組織下，我們成立了督導小組，對轄區內所有行政村進行了上半年的督導。從督導情況看，我鎮公共衛生工作固然比上年度有一定的進步進步，但依然存在很多題目。

一、督導內容。

1、全鎮0—6歲兒童摸底，建卡、建證工作。

2、每個月冷鏈運轉情況。

3、傳染病管理工作情況，門診日志使用、監測情況。

4、村衛生室建設情況及各項工作展開情況。

5、資料上報、回檔情況。

6、基本藥物執行情況。

7、建卡宣傳、教育、講座及婦幼工作情況。

8、其他工作。

二、督導結果獲得的成績。

1、全鎮0—6歲兒童卡、證吻合，接種率基本達標。

2、兒童及育齡婦女花名冊少數村健全。

3、多數村都進行了人口摸底工作。

4、都實行國家基本藥物制度。

存在的題目：

1、杜包：整體環境衛生差，資料搜集不齊、未回檔;宣傳欄宣傳內容更換不及時，健康教育、健康講座未及時完成;資料上報不及時，欠規范;門診日志填寫缺項;無傳染病管理登記本;無疫苗收發登記本;冰箱無溫度記錄本;慢性病管理不及時;藥房仍有非基藥存在。

2、仁和：資料回檔有待完善;宣傳專欄欠規范;講座臺太小;門診日志使用率低且缺項。無疫苗收發登記本;冰箱無溫度記錄本;慢性病管理不及時;藥房仍有非基藥存在。

3、小灣：接種室擺設臨亂，病房衛生差;資料上報不及時，未留底備查;宣傳欄宣傳內容更換不及時，健康教育、健康講座未及時完成;門診日志使用率低，何邦鑾的處方未登門診日志;門診日志等獎缺項;傳染病管理欠規范;接種報表有邏輯性錯誤。

4、三漲水：整體衛生差;藥房有非基藥存在;無任何資料可查;無宣傳專欄;未使用門診日志;傳染病管理無資料可查;至今仍未啟動冷鏈運轉;其他均無資料可查。

5、白果寺：衛生室太小，內外環境差;資料只有婦幼資料可查;其他無資料;宣傳欄宣傳內容更換不及時，健康教育、健康講座未及時完成;門診日志使用率低，不規范，內容缺項;其他工作基本上沒有展開。

三、以后工作建議。

1、往后的工作從嚴要求，工作效力和經濟掛鉤。

2、加大培訓力度，進步村醫基本素質，增加村醫知識面。

3、增強村醫工作責任心，指導督村醫與村干部調和合作。

4、增加與村醫的`交換，增加督導次數，切實增加。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇七

尊敬的公司領導：

新的一年即將開始，對過去一年的回顧總結，這個模式很好，他有益于我對前一段工作不足的反思，對今后工作的提高，下面我將主要從新疆電廠項目和徽縣醫院項目這兩個項目作自我工作總結。

在新疆的三個多月是最苦最累的三個多月，也是最難熬的三個多月，有時候就問自己跑這來受這份罪干嗎。由于自己的意志不堅定，思想上的浮躁，使自己產生了打退堂鼓的念頭。后來把這種想法告訴了公司領導，在領導們的開導、鼓勵下使我打消了回來的念頭，在這我向幫助過我的三位領導說聲謝謝！在這三個多月里，在我的不懈努力下，自己成長了很多，也成熟了很多。首先在領導們的關心和同事的幫助下，很快適應了工作環境，熟悉了項目生活。然后學習了解了自己的工作內容和職責，學習了施工基礎知識，包括施工規范、施工方案等。在這基礎上，又學習現場管理，學習協調各種問題。當然，這些成績的取得少不了領導同事，尤其是師傅的幫助。在這三個多月的時間里，我的工作心得主要有以下幾方面。

一：學習要有目標，要尋找學習的動力。來到項目部后，自己開始學習和加強基礎知識，主要學習施工規范、項目施工方案以及公司相關文件內容。

人和事。但是在工作中，你必須面對和處理各種事。因此，我總結每一次現場協調的經驗，并認真學習其他前輩們協調處理事情的技巧，總結出自己的處事方式，在以后再遇到同樣的問題時，盡量考慮用合適的方式去處理。我不大會開玩笑，所以跟勞務人員協調事情時，我總習慣認真嚴肅的跟他們講道理，結果是越說越亂，而且關系鬧得很僵。所以我學習同事們幽默風趣的處事方式，邊開玩笑便認真得處理，這樣感覺很輕松，別人容易接受。

當自己真正處理現場問題時，總覺得力不從心，面對問題時會無頭緒。有時候碰到很簡單的問題，自己不知道怎么去處理。第一次打混凝土值班，用商業混凝土，量多了，混凝土攪拌站不退，自己開始慌了，大半夜的不好打擾別人，自己又不知道怎么處理，而且越來越亂。因此學習從容地處理事情很有必要，今后要多加強此方面的學習，學習別人的處事方法。

在徽縣醫院項目這五個多月的時間里，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職近半年來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理。以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞甘肅省第二建筑工程公司，行動上處處想著公司利益積極上進。近半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺。有人說我性格內向，說我不太好交流，而我自己倒覺得我不是內向，我只不過不愛說話也不會太說話，也許我的沉默讓很多人誤會了。二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習。三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

力欠缺。好多問題看在眼里急在心里，真是心有余而力不足。

在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。總之，近一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇八

xxx的校園生活即將結束，回顧一學年的學習和工作，作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，為了進一步提高思想熟悉，為了今后的工作再上新臺階，現將xx期間的團員個人總結如下：

一、學習上：

我深知學習的重要性。面對二十一世紀這個知識的時代，面對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我應該抓住這個有利的時機，用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，要保質保量的完成老師布置的作業，老師布置的作業一般是他（她）多年教學經驗的總結，具有很高的價值，應認真完成。認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面；常常提出問題，與同學討論，向老師請教；搞好師生關系，師生相處得融洽和睦；抓住點滴時間學習一些其它專業領域的知識，儲備知識總是有用的。

二、思想上：

進共同發展的三大歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。

三、工作上：

學校、回報黨、回報全社會！

四、生活上：

盡量與舍友、同班同學搞好關系。廣交朋友，結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負擔，不讓辛苦父母繼續為我的學費、生活費發愁，不再為了我節衣縮食，我做過很多的兼職工作，包括在網通公司做數據核對、在超市做收銀員、為話機世界發傳單等。做兼職既可以增加經濟收入，又能接觸社會，大大開闊了我的視野，鍛煉了我的交際能力、團隊協作能力，也讓我更自信了。

以上所有成績的取得都離不開團組織的準確領導和悉心培育。當然，人無完人，在我的學習和生活中總會存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，才無愧于作為一個真正的共青團員。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇九

過去的一年，全市衛生工作在市委、市政府的領導下，在上級衛生部門的指導下，全面落實科學發展觀，深入貫徹黨的xx大、xx大精神，堅持以城鄉衛生一體化戰略為核心，加強衛生行業監管，加快醫療衛生資源整合，加強公共衛生、農村衛生和社區衛生工作，促進了我市衛生事業全面、協調、可持續發展，提升了全市人民的健康水平，圓滿完成了各項衛生工作。

一、基本做法及成效。

（一）建立了統籌城鄉衛生均衡發展工作目標。認真貫徹落實市委、市政府《關于推進統籌城鄉綜合配套改革試驗區建設的意見》精神，制定衛生綜合配套改革總體方案、24個子方案。按照“一個制度、四項分開、四個體系”的思路，推進醫療體制、醫保體制、醫藥流通體制和公共衛生服務體系改革的.四個聯動，提出了大衛生、醫學中心、醫學城、市級醫療機構東西南北中發展目標、縣級醫療機構資源整合發展意見。

（二）改善了農村醫療衛生服務條件。223所鄉鎮公立衛生院、2396個村衛生站標準化建設全面完成。目前，鄉鎮公立衛生院新增床位xx張，固定資產總值新增78%，門診人次平均增加32%，住院人次平均增加23%以上，而每門診人次費用、住院人均費用下降了12%以上。

（三）社區衛生服務體系日趨完善。初步形成“四個體系、三個機制、二個模式”，即政策支撐、基本醫療保障、服務網絡、服務機構“八統一”標準化建設和規范化管理體系；創新了“六大健康社區行”健康促進和服務模式。繼續開展醫院管理年和醫德醫風規范化建設。啟動“衛生支農快車”行動。12家市級醫療機構對口幫扶30家重點鄉鎮衛生院和10家縣級醫療機構。確定成都市惠民醫院、市級醫院和14家縣級綜合醫院為見義勇為特約定點醫院。健全產科三級急救網絡，實施出生缺陷三級干預，孕產婦死亡率為19.34/10萬,嬰兒死亡率為7.28‰。

（四）建立了公共衛生服務體系。率先在全國建成《成都市疫情和突發公共衛生事件信息報送和分析處理系統》。狠抓艾滋病、結核病、霍亂等重大疾病防治；連續三年全市霍亂零發病；提前實現結核病防治規劃三大目標，免疫接種率保持在95%以上，流動兒童納入常駐兒童免疫規劃系統管理；蒲江、邛崍、大邑提前實現了國家、省、市下達的血防、瘧疾工作任務，全市實現了瘧疾基本消滅的奮斗目標。全面推行衛生監督量化分級管理。

（五）中醫工作得到加強。制定《成都中醫藥發展規劃（xx-xx）》和《成都市中醫藥發展xx規劃》，召開了全市中醫藥發展工作會議；100％的鄉鎮公立衛生院和中心城區社區衛生服務中心設置了中醫科，農村和社區衛生服務中心中醫藥服務量達30％以上。建成國家級中醫重點專科1個，省、市級中醫重點專科24個，培育省市級名中醫87人。

（六）深化了愛國衛生工作。創建市級衛生村28個。全年新建農房無害化衛生廁所達100%。建成市級農村改廁示范村6個、建成社區健康教育示范區2個。積極開展“億萬農民健康促進行動”示范縣建設。全市自來水普及率達75.60%，衛生戶廁覆蓋率達72.07%。

（七）深化了人才隊伍建設。培訓各級各類衛生技術人員12600多人次。對3項適宜技術進行推廣，實施與蒙比利埃市醫學院醫療衛生合作項目。共獲國家級科研課題2項，省級113項，市級17項，局級90項。鑒定成果75項，獲省、部級科技進步獎4項，市科技進步獎47項，省醫學科技獎6項。

（八）深化了黨建和黨風廉政建設。加強黨員干部隊伍和領導班子思想政治建設；對衛生改革與發展進行了理論和實踐的總結和探索，形成調研報告4篇。加大創建全國文明城市活動力度，系統文明單位達95%，文明行業達40%。通過加強制度建設、強化對領導干部的監督、治理商業賄賂、糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風等工作，促進黨風廉政建設。

二、存在問題。

城市建設發展缺少衛生建設規劃，衛生人才隊伍素質和服務水平亟待提高，衛生投入仍需加大，衛生執法監督網絡還未完全覆蓋到鄉鎮、村組等廣大農村地區，衛生管理體制和運行機制尚未完全理順，衛生信息資源整合亟待加強。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇十

1.參加晨、晚間護理。

2.負責外送化驗標本、通知單,預約各種檢查單等，負責接送患者到各科室檢查與治療。

3.負責病人的生活護理。

4.保持換藥室清潔、用物齊全，負責器械及無菌物品的消毒滅菌，每周大消毒并登記。

5.及時更換引流袋、傾倒引流物，更換病人鼻導管及濕化瓶并記錄簽名。

6.清點體溫表，每日更換體溫表消毒液。

7.負責各種儀器、治療車的清潔保養。

8.負責病人死亡、出院后的終末料理。

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衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇十一

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。不知不覺間，來到德邦公司已經1年了，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多的良師益友，獲得了很多的經驗教訓。在這一年里，通過自己的不懈努力和領導們的辛勤教導，我學會了很多，也明白了很多在學校里所不了解的事情。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

在德邦的1年里，我先后經歷了生產車間、制造一部部門、項目部的工作環境，從生產一線、部門計劃員到項目部計劃員的工作，使我從一個對壓力容器什么都不懂的門外漢，蛻變到了一個初步掌握壓力容器的學徒，我懂得了很多，這對我的人生將是一筆巨大的財富。

1、由于之前沒有接觸過壓力容器，所以只能一切從零開始、我的性格比較內向，不善于與人溝通，使得在工作中遭遇了許多的困難，對此我大膽向前邁進，主動向前一步，不折不扣的解決遇到的難題。

2、在工作中，遇到了很多新的`技術問題，通過領導的教導，老師傅的解答，工藝員的分析，最終都能圓滿的解決這些難題，同時我也通過不斷的學習和總結，對壓力容器的理解也越來越深。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對制作流程，冷作工藝，焊接工藝要求缺少了解與分析，對工作定位認識不足，從而對工作的最優流程認識不夠，不過我通過對150、151等標準不斷的學習與思考，加強了對壓力容器的認知，并且對其制作過程中的具體要求有了更深的了解。

1、在工作中，每一步都要做到認真仔細，精益求精，服務于大眾，能幫的就幫，能解決的堅決不找領導，在這種心態下我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極主動，自信飽滿的工作，積極的為工人解決一些力所能及的問題是我這一年來最大的進步。現在我可以經常冷靜的分析自己，找出自己的不足，認清自己的位置，時刻記得工作內容要精細化，個人得失模糊化，遇到風險要規避，出了問題要擔當。

2、“團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼”，工作中，參與了許多集體完成的工作，通過和同事們的精誠合作，最終都能完美的完成各項任務，我也明白了團結的力量是偉大的，是無窮的。相信自己，相信他人，思想一致，行動統一，大大的提高了工作的效率。

3、在實際工作中，我們就是在和時間賽跑，少許的時間耽擱就會對整個流程造成很大的影響，所以在工作之前，一定要對設備的制作流程，工藝要求等進行完全的消化。工作中，我學到了很多工藝上、技術上的知識，也強化了對生產的質量、成本等的控制意識；慶幸的是，我遇到了許多的良師益友，從他們身上學到了許多的知識技能和做人的道理，我一定會認真努力向他們學習，強化自己的技能水平，爭取為公司作出更大的貢獻。

通過這一年的工作學習，我發現了自己距離一個職業化的人才還有很大的差距，在技能水平、工作習慣、工作思維上的不成熟，也是我以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方。現總結一下，發現自己自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急，在時間倉促的情況下，事情多了，一定要有詳細而主次分明的計劃。這一年來，自己在計劃上進步很大，對很多的事情都能了解透徹，但是我堅信自己在這方面還有很大的進步空間。

2、對操作流程不夠清晰，有時候發現了因為技術工藝、操作流程的問題，卻不知道如何下手，包括工藝錯誤、遺漏和設計錯誤的地方，對于這一塊的控制力以及嚴肅性還有待提高，所以自己應該將強對設備藍圖、標準、以及技術工藝的了解。

在新的一年里，我將加大對壓力容器領域的了解，盡快熟悉其所有的技術工藝、制作流程，認真仔細的做好每一樣工作，具體主要有以下幾點：

注重工作效率，講究實際效果，開展一切以目標為中心的工作。

增強整體意識，做事從大局出發。提高工作主動性，絕不拖泥帶水，積極主動的向前邁進一步，爭取及時完美的完成各種任務。

抓住一切可以提高技能水平，專業知識的機會，及時做好平時工作的總結和自我批評工作。

作為一個剛到公司的新員工，有很多要學習的地方，眼勤手快肯吃苦，主動的向老師傅們請教，學習他們的良好工作習慣，高超技能水平，所謂三人行必有我師，他們每一個人身上都有值得我學習的地方。在這一年中，有時候就算你把所有精力都投入到工作中，也不能講其完美解決，但是我深信一點，工作是人做出來的，做一點就少一點，所謂“世上無難事，只怕有心人。”在新的一年里，我會更加努力的工作，豐富技能知識水平，將自己打造成一個現代化的職場人才，為德邦的發展貢獻更大的力量。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇十二

1.參加晨會，床頭交接班。

2.負責本組病人健康教育、人院評估及一般患者記錄。

3.負責完成本組病人的各項治療和護理。

4.熱情接待病人，對分管病人做到“十知道”。

5.加強巡視，應用護理程序對病人實施整體護理。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇十三

光陰似箭，歲月如梭。

20xx年即將過去，回首這一年不禁讓人感慨萬千。

xx年是讓人值得回憶的一年，祖國迎來了xx華誕。各大媒體以及全國各族人民爭相回憶這xx年的風雨歷程。而我在這一年中也成長發了不少。這不僅依賴于自身的努力，也得益于社會、公司給我這成長的平臺。為更加提升完善自我，總結經驗，挖掘不知，我將自己這一年的總體概況總結如下。

工作上，在上半年，我一如既往，認真負責，嚴謹地完成了各項工作。

到下半年，是我職業上的更進一步轉變。在四月份上旬的清明節，我一個人第一次獨自到廈門購買火車票至龍巖，這也是我一生中體會到在這車中靜如平地的感覺，也得到了我小時候的愿想；那時候的我，假如能坐上火車，不知那種感覺如何，現終于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也給我帶來了矛盾、憂慮。因為這是事業的轉折點，也給我心中打起許多的問號，問起自己：那邊的工作環境能適應嗎？那邊的生活方式能承受嗎？那邊的人緣地土能容納得下我嗎——然而隨著時間的前進，身到龍巖才知，這一切的一切跟我有某許而合，又不曾相識，到最后的抉擇還是先留守廈門。

很快的時間，由于種種的原因，到五月份的那個九號，我辭職了，離開了曾今有許多向往的心儀的公司。

再接下來的時間，由于身上有點積蓄，開始萌生了自己創業的相法。擺過地攤，燒過烤，跑過市場，做調查。但隨著時間的流逝，日月的奔波。讓我知道，有時創業需要社會的經驗積累，資金的運作利用，人際脈絡的交際等一系列思考及沉思，反問自己依目前所具備的條件合適嗎？為此再次沉著下來。

網絡的發達，縱使我突然間為一條信息，來到一個熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏進工廠，跟隨腳步的邁進，跨進公司那一瞬間，頭腦就開始已經在“預熱”。我的那個“職位”要如何指盤操控，給了我許多的壓力，最后確定要一次又一次的刃磨，這把“刀”才會鋒利，不生銹。

然而通過自己一個多月的'努力，做到認真，負責，耐心，得到公司上下員工的一致認同，也贏得上級領導的認可。公司最終篩選我與公司部門的兩個干部隨公司老板及副總乘坐飛機赴云南實習、考察。為此，也讓我體會到了，在我人生中的又一個第一次：坐飛機！

事今回想，更深刻體會到了要想成就心中的那個“夢想”，就用確切的實際行動與努力來創造自己心中的那塊“地”。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇十四

20xx年，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，以“衛生強區”建設為主線，按照年初“三外、三內、三重點”的工作思路，認真開展創先爭優活動，全面推動衛生事業又好又快發展，20xx年我區被浙江省人民政府命名為“浙江省衛生強區”，被浙江省衛生廳命名為“浙江省衛生應急示范區”，標志著我區衛生事業綜合實力跨上新的臺階，同時被區委、區政府命名為北侖區宜居城區建設先進單位。在區統計局開展的專項調查中，群眾對醫療衛生服務滿意度達82.22分，比年初提高1.37分，位列所調查部門的第一名，區人民醫院滿意度調查為81.84分，比增加1.44分。一年來，醫藥衛生體制改革不斷深化，國家基本藥物制度順利實施，公立醫院改革扎實推進，衛生隊伍綜合素質有效提升，醫療服務能力和水平穩步提高，公共衛生服務體系不斷完善，社區衛生服務內涵繼續深化，農民醫療保障水平逐年提高。

(一)隊伍建設不斷加強，為衛生事業發展提供強有力的智力支持和組織保障。

高素質的衛生人才隊伍，是衛生事業發展的基礎和保障。堅持“合理補充，對口培養，全面教育”的原則，加快人才隊伍建設。

1.著力建設一支能夠駕馭衛事業科學發展的管理隊伍。

衛生工作不僅僅是單純的技術性工作，還是重要的社會工作、民生工作、政治工作，因此，針對技術性干部較多的管理隊伍現狀，重視對管理干部的公共服務和社會管理能力建設，通過舉辦管理干部研究生班和建立管理人才選拔、使用、交流、監督、教育和評價的機制，提高了管理者的素質，轉變了管理方式，提升了管理水平，管理干部隊伍的結構更趨合理，認同度更加提高，為衛生事業發展奠定了堅實的組織基礎。

2.努力培養一批高素質的衛生人才隊伍。

一是以人才引進和招錄用為重點，增加衛技人才總量，優化人才隊伍結構。積極爭取各項政策支持，根據醫療衛生單位發展的需要，積極做好中高級人才的引進工作，一年來共引進中、高級人才12人，其中主任醫師2人，副主任醫師2人。積極做好衛生人才招錄用工作，重點抓好省內外知名醫學院校研究生及以上學歷的應屆畢業生招錄用，以滿足等級醫院創建需求，堅持公開、公平、公正的原則，舉行了兩次大規模的招聘考試，共錄用衛技人員149名，其中研究生及以上學歷12名。

二是以在職繼續教育和進修學習為抓手，提高人才隊伍綜合素質。依托上級醫學院校師資力量，采取合作辦班等形式，積極發揮衛生進修學校的作用，開展各類在職學歷教育、培訓，與寧波大學的護理專升本辦班正式啟動，浙大醫學院臨床醫學研究生班和衛生事業管理研究生班各完成11門、8門研究生課程的進修，完成社區醫生培訓100余名、社區護士崗位培訓106名;進一步加強繼續教育項目管理和二類學分動態管理，建立健全學分管理考核機制，成功舉辦2個省級繼續教育培訓班，承辦1個和1個省級繼續教育培訓班，組織了住院醫師規范化培訓，舉辦各類學術講座46次，受培訓教育6000余人次;組織了二批護理人員赴港、赴臺參加短期培訓，取得了良好的效果，依托浙醫一院、浙江省中醫院、寧大附屬醫院等合作醫院的資源，積極鼓勵醫務人員外出進修，一年來共安排外出進修醫務人員133名;積極做好衛技人員職稱考試、醫師資格考試、超聲和檢驗崗位培訓考試，今年共有30名醫務人員晉升高級職稱，有222名醫務人員參加執業醫師(助理醫師)資格考試。

三是以提高醫務人員待遇為手段，調動醫務人員工作激情和熱情。積極做好區委、區政府的參謀，爭取財政直接支持提高醫務人員收入，區財政每年增加4000元醫務人員補貼目前已達到14000元標準，今年財政收入超100億元之際財政又安排了每人8000元的獎金，應該說醫務人員的整體收入水平得到了較快提高;績效工資改革工作有序推進，從目前初步確定的方案來看，今后幾年醫務人員的收入還會有一個較大幅度的提升;各醫療單位都制定實施了不同方式的績效分配辦法，收入在向臨床一線、業務骨干等傾斜的同時，兼顧了不同崗位、不同職稱等其他群體的利益。

3.繼續規范廉潔從醫、從政行為。

一是認真落實《北侖區衛生系統懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作實施細則》的各項要求，堅持“一把手”負總責和“一崗雙責”制度。通過簽訂黨風廉政建設責任書等形式，落實局各科室和下屬醫療衛生單位主要領導干部的責任。繼續抓好重大事項集體討論、公開招投標、政務院務公開等各項廉政工作。加強廉政教育和警示教育，組織局管干部及機關工作人員集中學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，開展黨員干部以及重點崗位人員的警示教育，各醫療單位組織觀看了《警鐘常鳴》廉政教育片。針對本系統發生的兩起違法違紀事件，及時召開各類會議，健全各類制度，規范行政行為，嚴格財務管理，舉一反三，吸取教訓。

二是加強醫德醫風建設。認真開展醫藥購銷商業賄賂治理工作，加大查處力度，嚴格規范和加強“六項制度”的運行和監管，認真貫徹藥品集中采購政策和廉價藥物制度，規范醫用設備采購，組織專家對近1780余萬元的設備采購計劃進行評審，取得預期效果。認真開展了票據管理和收費專項檢查、“小金庫”專項督查，完成四家單位的領導干部離任審計。今年，全區醫務人員上繳“回扣”50人次8.3萬元、“紅包”44人次共11.9萬元、禮品禮金禮券上繳135人次，折合人民幣12.9萬元，被患者表揚120人次。

4.不斷提高創先爭優意識。

按照中央和省、市、區的統一部署，積極組織全區衛生系統開展創先爭優活動。一是堅持活動的開展與推進深化醫藥衛生體制改革相結合，以創建服務型黨組織為切入點，豐富活動主題和載體建設，14家公立醫療機構及局機關共計522名黨員均制定黨員公開承諾書，區人民醫院、疾控中心和霞浦衛生院三家單位被列為“北侖區第一批服務型黨組織示范基地”，局黨委成員均確定了相應的活動聯系點，以確保活動取得實效。二是充分發揮黨員在推進衛生事業發展中的先鋒模范作用，系統內黨員隊伍不斷壯大，全年共發展黨員48名，嚴格黨員材料的審核制度，確保黨員素質。借助“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號”等提升優質服務的創建工作為平臺，使職工服務意識大大增強，同時在全系統范圍內開展向鐘杏菊、“北侖名醫”、“護士”、“援川醫療隊員”學習活動，著重宣傳系統內優秀黨員和服務明星的先進事跡，營造向先進典型人物和先進事跡學習的氛圍。三是系統內先進不斷涌現，鄉村名醫丁良翰、援川醫療隊和浙一醫院北侖分院簽約掛牌分別獲“感動港城、振奮北侖”新聞人物、新聞事件稱號，人民醫院顧世明獲省級勞動模范稱號，充分展示了衛生工作者的良好形象，樹立了創先爭優活動身邊鮮活的學習榜樣。

5.積極樹立衛生系統良好形象。

一是以文體活動為載體，培育積極進取、昂揚向上的衛生文化。今年成功舉辦了“迎五四、慶世博，衛生系統青年團員登山比賽”和由職工籃球比賽、游泳比賽、乒乓球比賽、田徑比賽四個項目組成的衛生系統第二屆職工運動會等多項賽事，活躍了系統的文化生活，增強職工的集體榮譽感和團隊凝聚力。各醫療衛生單位進一步加強單位文化建設，區人民醫院開展了“品管圈”的創建，區第二人民醫院開展了“百日服務”及相關競賽活動，區中醫院開展了以“弘揚中醫文化，發展中醫藥事業”為主題的首屆醫院文化節活動，其他單位也舉辦了各種形式的文體活動。

二是以衛生宣傳為抓手，樹立衛生系統正面形象。發揮北侖衛生網和《北侖衛生》的作用，大力宣傳衛生各項工作，北侖衛生網累計訪問量達892.4萬次，出版《北侖衛生》12期，在電視臺推出《健康快遞》專欄，已播出3期，《北侖區人民醫院院報》獲寧波市優秀企業報;做好政務信息公開，北侖之窗共錄用信息350余篇，浙江衛生投稿40余篇，獲得浙江省衛生信息工作二等獎、北侖區政務信息先進單位;成立了衛生系統網絡輿論引導員隊伍，做好網絡輿論的正確引導。

三是以信訪、兩案答復為平臺，努力做好溝通，消除誤解。加強信訪工作動態管理，及時排摸信訪問題，努力把矛盾化解在萌芽狀態，未發生群體性上訪和越級上訪等重大信訪事件;及時答復區長、局長信箱，網上留言及來信、來電，共受理辦結各類投訴舉報84件，咨詢、建議189件,表揚及其他1件，做到件件有回復，事事有落實;認真做好兩案的辦理答復工作，共受理議案、提案28件，其中主辦件15件，協辦件13件，通過“三見面會”、“面對面溝通交流”等方式完成答復，被區政協評為20xx年政協提案辦理先進單位。

(二)醫藥衛生體制改革深入推進，為衛生事業增添發展活力和前進動力。

改革是時代的主旋律，是事業發展的必然要求。按照上級部門的要求，結合本地實際，各項醫改工作穩步推進，取得了很大進展。

1.基本藥物制度得到穩步實施。

根據省、市人民政府推進新一輪醫藥衛生體制改革的統一部署，我區認真謀劃，精心組織，制訂出臺了《北侖區實施國家基本藥物制度暫行辦法》，20xx年2月25日起全面推行基本藥物制度，所有公立基層醫療衛生機構均配備、使用307種國家基本藥物和150種省增補非基本藥物，并實施零差價銷售政策。目前區內各公立基層醫療衛生機構配備國家基本藥物種類約264種(品規約846種)，省增補藥物135種(品規559種)，省中標藥品統一通過省級網絡采購平臺采購，基層醫療單位藥品采購供銷渠道得到進一步規范。該制度試行以來，全區醫療秩序平穩，基層醫藥費用明顯下降，全區3到12月份累計使用基本藥物6266.51萬元，同比讓利5200萬元。公立社區衛生服務機構(不含三家醫院)門診次均費用72.63元，同比下降12%，門診次均藥物費52元，同比下降22%，有力地緩解了“看病貴”問題，受到群眾的廣泛歡迎。

2.醫院合作得到繼續深化。

今年是北侖區人民醫院與浙一醫院全面合作的第二年，人民醫院在醫院管理、臨床技術、醫學教育、科研立項等方面有了重大轉變和突破,優質醫療資源進一步向基層醫療機構輻射，人民醫院于去年初托管梅山鄉社區衛生服務中心，構建省、區、鄉三級合作網絡，人民醫院這種改革模式得到了市、區領導的高度肯定，寧波市市長毛光烈批示認為“北侖區人民醫院模式值得各縣(市、區)借鑒”，市委常委、北侖區委書記陳利幸在去年12月16日現場調研時高度肯定了改革所取得的成績，并對今后的發展寄予厚望。20xx年，醫院門急診服務75.1萬人次，比09年增加12.9%;出院17748人次，比去年增加15.3%;住院手術6106人次，比去年增加29.9%。今年開展了11項新技術新項目，分娩鎮痛、術后鎮痛等多項無痛診療的應用比例已位于寧波市前列，6個重點學科、2個重點扶持學科建設初現成效，舉辦省級繼續教育培訓班2次，承辦繼續教育培訓項目2次、省級1次。召開首屆科教大會，鼓勵科研創新，獲省級科研項目7項，市級科研項目2項，省級繼續教育項目2項，北侖區科技進步獎1項。區第二人民醫院、區中醫院分別與寧波大學附屬醫院、浙江省中醫院深入合作，大大方便了患者，取得較好社會效益。

3.重大公共衛生項目得到有序推進。

實施增補葉酸預防神經管缺陷，截止年底，全區共為1200名婦女發放葉酸7018瓶，目標人群增補葉酸知識知曉率達到91.2%;實施農村孕產婦住院分娩補助，全區共有552名農村孕產婦享受到了每人600元的分娩補助，發放補助金額33.12萬;全面啟動新一輪婦女健康促進工程，為30167名已婚育齡婦女開展了婦女病檢查，占全區已婚育齡婦女的42.7%;在大碶街道試點“兩癌”篩查，完成4423例并全部建檔，超額完成了市里20xx例的目標任務;一站式服務使婚孕檢率實現重大突破，通過強化宣傳教育，注重人性化服務及多項優惠政策引導，婚孕期醫學檢查率呈現明顯上升的態勢，今年婚檢率達到74.77%，比去年上升23個百分點。

(三)醫院建設得到加強，衛生服務能力不斷增強服務內涵不斷深化。

提高醫療機構服務水平是滿足人民群眾看病就醫的關鍵所在，通過抓基礎、抓質量、抓管理，不斷提升醫療服務能力，各項工作取得實質性進展。

1.加強基礎醫療質量管理，推動全區醫療服務水平的穩步提高。

依托質控組織推進醫療質量的持續改進，加強質控組織建設，今年新建病歷管理、婦產科臨床、血液管理、藥事管理四大質控中心，區域內質控中心組織達到10個;發揮質控組織的專家力量，開展各級醫療機構的管理評價與監督，推進全區醫療質量缺陷的不斷改進;制定《北侖區醫療質量控制中心考核標準》，促進區級質控組織指導院級質控組織工作的規范化和常態化。以競賽、評優等活動為抓手，樹立醫療質量的爭優意識，以“基礎醫療質量持續改進年”活動為契機，舉辦了區級病歷質量競賽，區人民醫院、霞浦衛生院、協民醫院分別獲得各組第一名，有效推進規范化病歷書寫，病歷質控水平喜獲全市第一;開展第二輪護士評選活動，評選產生護理管理標兵6名、護士89名(五、四分別為10名、20名)，以先進為導向促進護理管理水平和護理基礎質量的提升。以培訓、繼續教育等為辦法，提高全區醫務人員的醫學理論水平，依托質控組織開展各類醫學理論培訓，區急診質控中心舉辦了北侖區急診急救培訓暨市級急診上崗證培訓班，編印了《急診醫師基本技術及技能手冊》，為廣大急診醫師日常工作提供了有效、方便、實用的指導。加強衛生適宜技術的推廣和應用工作，使醫療技術向基層延伸，積極組織外出學習、邀請推廣單位專家培訓，在加強衛生適宜技術培訓和推廣的同時，積極申報基層衛生適宜技術示范基地，今年區人民醫院的急救衛生適宜技術示范基地和區中醫院的中醫衛生適宜技術示范基地分別被省衛生廳和省中醫藥管理局確定為第二批衛生適宜技術示范基地，填補了省級衛生適宜技術示范基地的空白。

2.培育高端醫療服務能力，發揮醫療服務龍頭引領作用。

以等級醫院創建為契機推動綜合性醫院綜合服務能力的提升，按照衛生事業發展規劃，區人民醫院、區第二人民醫院、區中醫院、小港醫院全面啟動等級醫院創建工作，全面梳理存在的問題和不足，采取積極有效措施落實整改，力爭在新一輪等級醫院評審中實現規劃定位目標。加快推進重點學科建設，打造區域醫學學科龍頭，對首批10個醫學重點(扶持)學科開展中期評估工作，學科整體水平的提升受到寧波市評審專家的高度認可，在總結成效的基礎上，梳理了學科建設存在的問題，進一步明確了今后發展方向。加強科研投入和管理，科研水平進一步提高，今年區人民醫院科研立項取得較大突破，全年共有8個項目立項，另外區人民醫院、小港醫院、區疾控中心等幾家單位有9個項目申報了201x年北侖區自然科技基金。在積極申報科研課題的同時，進一步加強對已立項項目的管理，嚴格督促各項目負責單位及時完成科研結題工作，因病源和研究病例不足等原因造成延期的課題，已得到改觀，區人民醫院的4項課題今年順利通過區科技局驗收并申報科技進步獎項，區第二人民醫院的2項課題也已申報科研結題，等待驗收。

3.加快中醫藥事業發展，弘揚傳統醫學優勢。

開展中醫藥基本現狀調查，摸清了我區中醫藥發展的家底。積極開展中醫藥發展調研，召開退休老中醫座談會，征求對發展中醫藥事業的意見和建議。在充分調研的基礎上，北侖區政府研究出臺了《北侖區關于扶持和促進中醫藥事業發展的意見》，從七大方面對期間發展中醫藥事業的目標任務及具體保障措施作了周密部署，目前正抓緊研究制定中醫藥事業發展的相關配套政策。

我區中醫院發展有著良好的基礎和社會環境，區人民醫院和第二人民醫院的中醫學科建設已有較高的水平，特別是第二人民醫院的中醫學科更有很濃厚的歷史底蘊，隨著中醫院的新建和發展，有可能形成中醫發展三足鼎立的局面，加上各中心的中醫特色科室的發展和民營醫院的有效補充，中醫藥服務網絡將會更加完善。新的北侖區中醫院的投入使用，改善了中醫院的醫療環境和發展空間，區中醫院開展與浙江省中醫院合作，并掛牌為浙江省中醫院北侖分院，省中醫院專家定期來北侖開展診療活動，同時積極加強醫院內涵建設，20xx年區中醫院門診達到58.3萬余人次，比09年增長13.5%，出院3926人次，比09年增長145.8%。積極推進中醫藥進社區活動，社區衛生服務中心的中醫服務能力明顯增強，社區衛生服務機構中醫藥去年實現服務收入2566.61萬元，比09年增長45.3%。

4.規范醫療糾紛處置，努力構建和諧醫患關系。

深入開展“醫療隱患深入整治年”活動，以貫徹實施《浙江省醫療糾紛預防與處理辦法》及《侵權責任法》為契機，幫助醫務人員掌握相關法律、法規，規范醫務人員的醫療行為，增強醫療安全預防為主的觀念。區醫調委全年受理糾紛投訴75起，成功調處63起，賠償(補償)金額111萬元，區衛生局接待來人、來電投訴數68起，協調解決20起(其中行政調解1起)，大部分移交區醫調委等其他途徑進一步處理。根據寧波市衛生局內部通報要求，整改落實重大醫療糾紛13起。

5.推進衛生基本建設項目，增加醫療服務資源。

去年，區中醫院遷建項目和小港醫院門診樓項目投入使用，有效增加了醫療資源。北侖區人民醫院項目建設正穩步推進，目前工程結構主體已基本完成，各項專業安裝工程有序實施，工程一期累計完成土建安裝投資概算43%，二期完成18.2%。區第二人民醫院改擴建項目，已完成項目前期立項、土地征用、方案擴初會審等工作，預計20xx年上半年開工。戚家山社區衛生服務中心公共衛生樓和梅山鄉衛生院改擴建項目前期工作已經順利啟動，預計20xx年一季度開工。

(四)公共衛生服務能力顯著提升，逐步實現公平性和可及性。

使城鄉居民逐步享有均等化的公共衛生服務，是醫改五項內容中的重要一項，通過努力，我區的公共衛生服務和衛生應急處理能力取得明顯提高。

1.衛生應急能力進一步提升。

以浙江省衛生應急示范區創建為契機，推進衛生應急能力建設。完善衛生應急網絡，積極推動新碶、大碶、小港、柴橋、霞浦、戚家山六個街道的衛生應急示范街道建設。完善衛生應急隊伍，開展區級、街道兩級衛生應急隊伍業務培訓和應急演練。充實應急物資，投入13萬余元對應急物資倉庫進行了升級改造并配齊各項應急物資，開發了衛生應急指揮軟件系統。今年，我區共報告處置一般性突發公共衛生事件1起，無重大突發公共衛生事件和死亡病例報告。120急救中心管理體制理順工作有序推進，獨立指揮平臺已投入使用，去年120急救中心共有效出車8700余次。

2.衛生監督履職能力不斷加強。

衛生監督裝備得到改善，今年投入46萬資金完善衛生監督設備裝備，通過技術培訓、舉行模擬演練等方式，強化設備的操作和使用。食品安全水平進一步提升，建立食品安全示范街9條，示范學校食堂18家，推廣實施五常法109家，1142名食品從業人員通過電子化培訓考試，市十小整規小餐飲總體整規符合率達到100%;開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑工作，共實施各類監督檢查11800戶次，行政許可1524戶次，行政處罰28起，受理并查處群眾投訴舉報203起。職業衛生監管成效顯著，對9家單位進行了建設項目職業病防護設施竣工驗收，檢查職業危害企業232戶次、放射衛生單位76戶次;在258家職業危害企業中推廣建立職業衛生臺帳，開展工作場所職業危害因素檢測與評價38家;制定北侖區職業危害監控處置工作流程，通過職業病體檢發現職業禁忌人數112人并全部調離，發現疑似職業病人11人，確診6人。醫療市場監管有效推進，開展中小醫療機構量化分級管理、醫療廢物管理、非法行醫及非法采供血監督檢查，嚴格醫療機構年度校驗，完善醫療機構一戶一檔和非法行醫黑名單，出動執法人員797人次、檢查相關單位653家次。

3.各項疾病防控措施得到有效落實。

積極做好各類傳染病防控，艾滋病免費咨詢檢測(vct)得到進一步落實,針對重點人群開展艾滋病監測;手足口病防控工作扎實有效，報告手足口病741例，對病例集中的28所幼兒園采取班級停課10天的措施;設立兩個急性腸道傳染病重危病人搶救小組，開展急性腸道傳染病疫情應急演練;結核病查、治、管工作不斷完善，及時落實病例隨訪和服藥督導;認真開展流動人口土源性線蟲病監測和兒童蟯蟲感染率調查。免疫規劃工作得到不斷加強，進一步推進接種門診建設，全區8個街道(鄉鎮)的接種門診已按照市接種門診標準完成改造，其中大碶、小港街道社區衛生服務中心通過五接種門診評審;加強安全接種和疫苗冷鏈管理工作，全區醫療單位產科活產新生兒24小時內完成首針及時率96.05%，卡介苗及時接種率95.50%，15歲以下兒童乙肝疫苗查漏補種率99.57%，全區兒童麻疹疫苗強化免疫接種率達99%以上。加強突發疫情處理和管理，法定傳染病報告和審核及時率均達到100%，全年報告甲類傳染病1例，乙類傳染病1393例，比上年同期上升2.20%，丙類傳染病2043例，比上年同期上升16.48%。健康教育和健康促進工作順利開展，大力開展社會性健康教育，借助區、街道(鄉鎮)二級講師團力量，深入農村傳播健康知識，受教約2.5萬余人次;積極拓展健康教育思路，開展省級健康教育促進示范企業和學校健康促進工作。有序推進慢性病綜合防治，認真做好慢病患病監測報告管理和隨訪干預工作;開展社區精神衛生防控工作，做好重性精神疾病患者排查，區人民醫院開設了精神科門診并由浙一專家定期坐診。

4.婦女兒童保健工作質量全面提升。

婦女保健質量不斷提高，健全婦產科質量管理體系，成立了婦產科醫療質控中心，新法接生率和住院分娩率繼續保持100%，孕產婦保健覆蓋率和系統管理率相比20xx年都有所增高，無孕產婦死亡發生。兒童保健管理不斷加強，繼續落實兒童健康保健優惠措施，免費體檢人次比去年同期增加5391人次，其中流動人口兒童比去年同期增加3074人次，0—7歲兒童保健覆蓋率和0—2歲兒童保健覆蓋率分別達到96.91%和94.29%。做好體弱兒分級管理和先天性心臟病專病管理工作，全年共篩查兒童1334名，診斷為體弱兒的有75人。積極推進預防艾滋病母嬰傳播工程，繼續開展孕產婦hiv免費檢測項目，發現2例hiv感染孕婦，及時進行了終止妊娠手術。

(五)社區衛生和農村衛生有效提高，進一步鞏固了衛生服務的基層基礎。

社區衛生服務網絡進一步健全，全面啟動村衛生室標準化建設，目前已有15家村衛生室開展標準化建設，其中11家通過標準化驗收。以創建為載體推進社區衛生服務內涵建設，春曉、梅山通過省級規范化城鄉社區衛生服務中心創建，成為全市首家省級規范化社區衛生服務中心創建全覆蓋的區;創建市社區衛生服務站6家，其中五1家、四2家，“站”創建率累計達到20%。社區衛生服務功能不斷拓展，推進“多位一體”電子健康檔案動態管理，實現雙向轉診網格化服務，逐步實現檢查資源共享，今年各社區衛生服務中心上轉并由綜合性醫院接收病員454名，下轉接收病員2171名，隨訪率達到100%。積極開展社區殘疾人康復工作，將殘疾人社區康復工作納入基層社區衛生服務工作計劃、工作職責和年度考核指標。社區責任醫生制度不斷深化，127支責任醫生團隊的作用日益明顯。社區衛生服務機構門急診量占全區公立醫療機構門急診總量的74%。

2.新型農村合作醫療不斷完善。

新農合保障水平逐步提高，有效減輕了群眾的就醫負擔。20xx年度全區參合181983人，應參合人口參合率達到97.97%，參合率連續4年保持在96%以上;新農合門診、住院、生育醫療保障、中醫藥診療和基本藥物等補償比例水平大平幅提升，全區門診統籌補償人次共達到84.52萬人次，支付補償資金2404.35萬元，人均補償28.45元，受益人次較去年同期增長23.85%，住院補償14767人次，支付補償金5164.60萬元，人均補償3497.39元;共為67111名參合群眾實施免費健康體檢，第三輪體檢率達到37.57%;全區獲農村生育醫療保障補助累計230人次，補助資金18.6萬元;補償金額和受益人數較去年都有了顯著增長，實現區內住院定點醫療機構補償費用實時結算。平穩完成了新農合運營模式的轉變，妥善解決跨年度、跨政策周期積壓案件的處理;開展了針對全區新農合門診定點醫療機構的專項業務督查工作，對四家嚴重違規單位做出了暫停其定點資格1至2個月不等的處理決定;廣泛征集意見，以投票的形式確定了下一周期新農合業務承辦機構，確保我區新農合工作的穩定性和延續性。

3、愛國衛生成果得到鞏固。

愛國衛生工作有序推進，提升城鄉衛生面貌。今年，新碶、大碶、小港街道以及白峰、春曉鎮開展市級衛生街道(鄉鎮)復評，全區共有16個行政村和18家單位申報各級衛生村、衛生單位，區愛衛辦通過明查、暗訪，認真調研指導，各創建部門加大綜合治理力度，力爭100%通過;加強農村水廠水站管理，通過對村級水站制度建設、管理人員培訓、水質檢測等方面的監督檢查，確保農村用水安全;抓好抓實病媒生物防制工作，今年我區除市場化運作的街道(鄉鎮)外，投入除“四害”藥物經費約21萬元。

(六)充分發揮職能優勢，統籌做好其他衛生工作。

1.獻血用血工作更加有序。

進一步加強獻血志愿者隊伍建設，積極籌劃我區首個獻血屋建設，做好特殊季節獻血和保障上海世博會血液工作。開展多種形式的無償獻血宣傳、宣講活動，成功舉辦“飛揚青春?樂于奉獻”文藝晚會，發放各類宣傳資料3萬余份，在全市中率先實現廣播電視宣傳獻血知識每天兩次以上，在全市高校中建立首個固定獻血知識宣傳窗。全年共完成無償獻血5444人次，獻血量1862.6升，機采血小板200人次，捐獻血小板量2120u，醫療治療用血618人，用血量912.6升，開展自體輸血165例。榮獲浙江省無償獻血先進區，寧波市獻血管理先進單位。加強臨床用血管理，不斷強化科學合理用血，北侖區人民醫院獲臨床用血管理先進單位。

2.紅十字工作創新發展。

北侖區紅十字會的體制得到進一步理順，圓滿召開了北侖區紅十字會第三次會員代表大會。有效組織救災活動，共募得各類捐款304.28萬元，積極開展“博愛送萬家”活動，建立志愿者基地。大力弘揚紅十字精神，共有72份血樣加入到中華骨髓庫，4位遺體(角膜)捐獻志愿者完成了捐獻登記，并有一位遺體捐獻志愿者實施了捐獻，榮獲“寧波市造血干細胞捐獻工作優秀組織獎”;認真開展救護培訓與急救知識普及，全區執有紅十字會救護培訓師資證者達77人，我區紅十字宣講員代表隊獲“寧波市防災減災知識競賽”一等獎，并作為寧波市的代表隊參加了全國防災減災知識大賽。

3.衛生數字化建設不斷推進。

今年建立了以區人民醫院為支點，上聯浙醫一院、下聯鄉鎮社區的省、縣(區)、鄉三級醫療服務網絡，同時和梅山、霞浦兩個社區開展遠程放射和遠程心電會診試點，在社區進行放射影像和心電檢查，20xx年，已完成雙向轉診下轉2048人，比去年同期增加11.8%，上轉108人，比去年同期增加45.9%。20xx年5月以來，已開展遠程教學31次，遠程會診22例，遠程影像會診40人次，遠程心電會診438人次。投入27.5萬余元項目資金，完成新農合區內住院定點醫療機構實時結報軟件系統的升級與開發，區內住院定點醫療機構實時結報制度正式實施，大大縮短了住院費用結報時間，簡化了結報流程;籌劃整合網絡資源，建立衛生信息網絡平臺，涵蓋局機關和各直屬單位的協同辦公系統已完成測試并正常運轉。

4.安全生產工作成效顯著。

以簽訂安全生產工作責任書的方式落實安全生產責任，定期召開安全生產工作例會，加大安全生產宣傳教育和培訓力度，共開展安全生產教育培訓11場次，組織演練18場次，檢查督查96人次，隱患整改率100%，“環滬護城河”安保工作任務得到了有效落實。被區安委會評為安全生產管理工作先進單位，四家醫療單位通過了區級“平安醫院”的創建。

二、統一思想，把握形勢，切實擔負起衛生事業發展的光榮使命。

衛生工作是振興經濟的重要力量，是改善民生的重要內容，是維護穩定的重要保障，隨著經濟社會的不斷發展，人民群眾更加注重身心健康和生活質量，對醫療衛生服務提出了更高要求，醫藥衛生事業改革發展任務十分艱巨。如何推進衛生事業更好更快地發展，進一步提高群眾對衛生工作的滿意度，科學謀劃好衛生事業發展，需要統一思想、把握形勢，在以下幾點形成共識。

(一)深刻認識期間我區衛生事業發展取得的成績，增強改革與發展的信心。

期間，我區衛生事業得到了科學發展、持續發展，居民健康素質的主要指標不斷提高，衛生服務體系不斷完善，衛生資源總量不斷增長，醫療衛生、公共衛生、社區衛生、農村衛生、愛國衛生等工作取得了顯著成績，醫藥衛生體制改革順利推進，并被省人民政府命名為“衛生強區”，被省衛生廳命名為“社區衛生服務先進區”、“浙江省衛生應急示范區”。

一是資源總量得到跨越增長。期間衛生事業經費投入10.82億元，比“十五”期間增長4.4倍;公共衛生中心、婦保院、中醫院、小港醫院等基本建設項目順利投入使用，人民醫院、二院等項目有序推進，末，衛生資產總值達到6.46億元，比“十五”末增長1.4倍，住院床位達到1680張，比“十五”末增長112%，執業(助理)醫師1323名、執業護士1000名，分別比“十五”末增長72%、102%，其中高級職稱醫務人員達到130名，比“十五”增長271.43%。按戶籍人口計，末每千人床位數、每千人醫師數、每千人護士數分別達到4.8張、3.78人、2.86人，比“十五”末分別增加97.4%、60%、89.4%。

二是惠民政策得到不斷深入。新型農村合作醫療受益面和受益水平不斷提高，參合率持續穩定在95%以上，末，籌資水平達到每人每年380元，是“十五”末的7.6倍，住院有效費用報銷率達到50.83%，是“十五”的2.06倍，累計有7.5萬人次得到住院報銷，累計報銷金額1.95億元，人均報銷2616.05元，門診有效報銷率達到33%，有力緩解了“看病貴”。累計有31.3萬人次享受了免費健康體檢，組織實施農村巡回醫療380天次，服務3.77萬人次。

三是公共衛生服務均等化得到明顯提高。公共衛生應急處置能力不斷提高，120急救中心網絡得到完善，有效應對了“甲流感”、“手足口病”等重大公共衛生事件;“三大類十二項”基本公共衛生服務得到有效落實，甲乙類法定傳染病發病率得到控制，艾滋病、結核病等疾病防治得到重視，慢性非傳染性疾病防治得到加強，國家免疫規劃工作得到深化，婦女兒童保健管理水平得到提高，實現了無孕產婦死亡，衛生監督能力得到提升，衛生監督網格化管理作為寧波模式在全國得到推廣，愛國衛生工作得到鞏固，無償獻血工作得到推進;重大公共衛生項目全面啟動實施，艾滋病、結核病等重大疾病防治得到進一步重視，“兩癌”篩查在大碶街道試點，精神病管理進一步加強，孕齡婦女補服葉酸全面實施，婚檢一站式服務有效提升了婚檢率。

四是社區衛生服務體系逐步完善。全面完成9家社區衛生服務中心轉型并成功創建為浙江省規范化社區衛生服務中心，建成75家標準化社區衛生服務站，15家社區衛生服務站創建為寧波市社區衛生服務站，其中五5家，村衛生室標準化建設正式啟動。全面推廣實施社區責任醫生制度，建成127支社區責任醫生團隊，社區責任醫生數達到295人，社區責任護士101名。社區衛生服務功能不斷拓展，電子健康檔案動態管理逐步推進，實行雙向轉診網格化服務，放射、心電圖等檢查通過網絡實現資源共享。

五是醫療服務能力得到有效提升。積極探索公立醫院改革，區人民醫院全面委托浙醫一院管理，浙醫一院專家和管理人員長駐北侖，合作兩年以來人民醫院的管理、臨床技術、醫療教育科研等取得重大突破，并輻射帶動全區醫療服務水平，這項改革實現了群眾滿意、職工滿意、政府滿意，20xx年全區新農合外流病人同期減少7個百分點，區二院、區中醫院也分別開展了與上級醫院的多種形式的合作。強化內涵提升醫療服務能力，建成10個質控中心加強基礎醫療質量管理，推進10個重點學科建設并發揮學科的引領帶動作用，科研得到進一步重視，“十五”期間擁有區級科研16項、市級科研4項、廳級科研9項。加強人才建設提升醫療服務能力，期間引進中、高級人才45人，招聘錄用衛技人員1059名，晉升高級職稱110人，積極鼓勵引導醫務人員外出進修學習，相繼主辦和承辦省級繼續教育項目5次、4次，衛生人才隊伍結構逐年優化、整體素質不斷提高。20xx年全區醫療機構門診服務人次達到432.66萬，出院人次達到4.16萬，比“十五”末分別增長110%和88%。

(二)深刻認識衛生事業發展面臨的困難和挑戰，增強憂患意識和責任意識。

一是醫療資源總量不足、結構不合理問題仍然存在。醫療資源總量仍然不足，期間我區醫療資源大幅增加，但是每千人口所擁有的床位數、執業醫師數和執業護士數與寧波六區相比仍然比較低;醫療資源城鄉分布不均衡，資源主要集中在中心城區，特別是優質醫療資源，隨著國家基本藥物制度的實施，部分鄉鎮(街道)社區衛生服務中心的醫療服務能力出現削弱;人才隊伍結構不合理，學科帶頭人、中高級職稱人員及護理人員所占比例偏低，中青年醫務人員占較大比重，個別醫療機構的人才梯隊逐步出現問題，人才隊伍總體素質與群眾需求仍然存在較大差距。

二是醫療服務能力仍然是我區衛生事業發展的短腿。這幾年，我區醫療服務能力整體發展很快，但是群眾多層次多樣化的醫療需求仍然難以滿足，特別是高端醫療需求，據新農合統計，20xx年有38.46%的新農合住院病人選擇到上級醫療機構就醫。學科建設水平總體還比較低，還沒有市級重點學科，科研能力和水平還偏低。要充分認識到醫療服務能力的提升有其自身的發展規律，需要我們堅定信心和決心，用科學發展的思路去加快推進。

三是人口總量和結構變化及社會工業化、城市化對醫療衛生服務提出了新的要求。外來人口的增加和流動帶來了一系列的醫療衛生問題，目前我區婦兒保健、計劃免疫等公共衛生服務中外來人口所占比例達到近75.3%，同時增加了輸入性傳染病的隱患。老齡人口的增加，勢必增加醫療需求的總量，同時在醫療服務提供中需增加對老年醫療、康復等醫療資源的投入。隨著臨港大工業的發展，工業化可能帶來的職業衛生、意外傷害等疾病將不斷增加，重、危化工企業潛在的安全隱患所可能帶來的突發公共衛生事件不可忽視，對突發公共衛生事件的應急處置能力提出了更高的要求。

四是疾病譜變化和突發事件帶來新的挑戰。隨著居民生活水平提高和生活方式改變，慢性非傳染性疾病成為影響健的主要因素，糖尿病、高血壓等慢性疾病和腫瘤發病率上升，精神疾病發病率明顯增加;同時傳染性疾病仍是重要的公共衛生問題，艾滋病等重大傳染病的防控形勢不容樂觀，一些新出現的傳染病嚴重威脅著人民群眾的身體健康與生命安全，醫療衛生事業發展將面臨更大的挑戰。

(三)深刻認識衛生事業發展的目標和任務，增強緊迫感和使命感。

區委、區政府提出期間，我區經濟社會發展要全面貫徹落實科學發展觀，以科學發展為主題，以轉變發展方式為主線，以提升人民生活品質為目標，率先全面建成更高水平的小康社會。衛生事業發展關系到人民群眾的幸福，關系到經濟發展和社會和諧，是十分重大的民生問題。健康水平是衡量人民生活品質的提升的重要指標之一，期間，我們要圍繞區委、區政府的目標要求謀劃好衛生事業發展。

一要把提高人民群眾的健康水平作為衛生事業發展的總目標。期間，要進一步提高衛生強區建設水平，基本建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，基本醫療保障水平明顯提高，醫療衛生服務體系進一步完善，衛生服務的公平性和可及性有效改善，醫療資源總量增加、結構進一步優化，醫療服務能力和水平大幅提升，居民健康素質的主要指標保持全市。

二要圍繞人民群眾需求推進“六大戰略任務”的實施。以科學發展為主題，以醫藥衛生體制改革為主線，以群眾滿意為評價標準，切實轉變衛生發展方式，逐步建立起與人民群眾需求和經濟社會發展相適應的醫療衛生服務體系。

實施全民健康促進工程。完善新型農村合作醫療，爭取期間年人均籌資達到900元，政策范圍內的住院補償比例達到70%;穩步推進基本公共衛生服務均等化，提高服務績效和均等化水平，推動“兩癌”篩查、國家免疫規劃等重大公共衛生項目實施;進一步深化實施國家基本藥物制度，完善相關制度和政策。

實施公共衛生強化工程。進一步加強疾病防治能力建設，疾病預防控制主要能力建設和業務指標繼續保持全市，加大重大傳染病、新發傳染病的防控力度，加強慢性非傳染性疾病防治;進一步提升婦幼保健服務能力，婦幼保健主要工作指標繼續保持全市先進水平;進一步提高衛生應急綜合能力建設，完善急救網絡，應急綜合能力爭取達到衛生應急示范區能力和水平;進一步強化衛生監督執法能力建設，理順衛生監督管理體制，創新衛生監督管理模式，不斷打造衛生監督工作亮點;進一步推進愛國衛生工作，鞏固衛生創建成果;進一步推動獻血、用血管理，穩定擴大無償獻血隊伍。

實施基層衛生服務體系完善工程。進一步完善社區衛生服務中心布局設置和規范化建設，適時做好大碶街道、春曉鎮社區衛生服務中心遷建工作，完成白峰鎮社區衛生服務中心的改擴建工作;進一步完善基層醫療衛生服務網底建設，適當調整和完善社區衛生服務站，推進村衛生室標準化和一體化建設;進一步完善社區衛生管理體制，科學核定人員編制，完善財政補償機制，實施績效工資制度，建立社區衛生服務新的績效考核評價體系。

實施衛生科技創強工程。構建衛生人才支撐平臺，完善人才隊伍建設的長效機制，提升衛技人員綜合素質，培養一批學科帶頭人，創新人才使用和管理機制;構建科教興衛支撐平臺，培育一批重點優勢學科，力爭創建15個區級重點學科、2個市級重點學科及1個省級共建學科，完成各類醫學科研項目30個以上;構建衛生信息支撐平臺，逐步建立完善區域衛生信息數據中心與衛生信息服務平臺，加快數字化醫院建設。

實施區級公立醫院優化工程。進一步完善區級公立醫院布局設置，提升醫療服務能力，力爭區人民醫院通過三級乙等綜合性醫院評審，北侖二院、北侖中醫院和小港醫院達到二級乙等醫院水平，積極籌劃濱海新城醫院建設;推動公立醫院改革，完善公立醫院法人治理結構，深化和拓展區人民醫院與浙醫一院合作，優化柔性引才機制;促進區域醫療衛生資源的優化整合，發揮綜合性醫院的輻射帶動作用，探索建立消毒供應中心等各類專業中心。

實施中醫藥服務能力提升工程。完善中醫院服務網絡，促進中醫院進社區工作，積極創建省級中醫藥社區衛生服務示范區;加強中醫藥人才隊伍建設，實施中醫“三名”、“三進”計劃，促進中醫藥高層次人才和基層中醫藥人才成長。

同時，我們要繼續加強民營醫療機構健康發展，積極扶持開發區中心醫院建設，推進其它民營醫療機構規范發展，使其在我區衛生事業發展中發揮更重要的作用。

三、突出重點，強化措施，努力開創全區衛生工作新局面。

(一)、抓教育，上臺階，著力提升衛生隊伍綜合素質。

1.加強人才隊伍建設。

圍繞人才培養、吸引和使用三大環節，完善人才引進和培養政策，采取四項措施提高衛技人員整體素質。一是引進招聘充實一批，多措并舉加大人才引進和招聘力度，特別是我區衛生事業發展需要的中、高級衛技人才引進力度，爭取引進10名中高級職稱、招聘80名畢業生。要加強與相關部門的溝通協調，妥善解決社區衛生服務機構的編制問題，爭取每年招錄一定數量的衛技人員，形成合理的人才梯隊;二是進修培訓提高一批，努力為在職人員提供學習進修平臺，發揮衛生進修學校的作用，加強對現有衛生專業人員的培訓，分類分批派員到區級醫院、上級醫院進修，要繼續實施優秀醫務人員和管理人員赴臺、赴港短期進修培訓;三是柔性引才使用一批，積極推進“柔性引才”對口合作戰略，依托上級合作醫院的優質資源，廣泛開展學術交流、技術指導，不斷提升醫療技術水平;四是保障待遇穩定一批，要結合我區實際研究實施績效工資改革，強化考核制度，要充分調動醫務人員的積極性。

加強各醫療衛生單位領導班子能力建設，在提高衛技人員素質的同時，要進一步重視管理干部的培養，加強后備干部選拔力度，要把有高度的責任心和事業心、有發展潛力的后備干部安排到管理崗位培養。

2.積極開展各類創先爭優活動。

一是要繼續鞏固衛生系統創先爭優成果，組織各類評先評優活動的開展，開展向省創先爭優典范鐘杏菊及系統內優秀共產黨員、名醫學習活動，進一步激發全區衛生系統基層黨組織和廣大黨員的生機活力。二是要著重圍繞迎接中國共產黨成立90周年和迎接黨的xx大召開，開展文藝匯演和先進表彰等系列活動，提高廣大黨員干部的黨性修養。三要不斷加強衛生宣傳工作，使衛生宣傳信息工作影響逐步擴大。

3.繼續抓好黨風行風建設。

進一步落實《北侖區衛生系統懲治和預防腐敗體系20xx-201x年工作實施細則》的各項要求。堅持“一把手”負總責和“一崗雙責”制度。規范各項制度，認真開展醫藥回扣專項治理年活動，加大查處力度，嚴格規范和加強“六項制度”的運行和監管，不斷深化行業作風專項整治和民主評議行風活動。積極開展群眾滿意站、所創建工作，提高群眾對衛生工作的滿意度。

(二)、抓龍頭，上等級，著力促進綜合性醫院發展。

1.推進各項基本項目建設。

一要加快人民醫院建設進度，爭取今年底投入使用;二要抓好區第二人民醫院改擴建、戚家山社區衛生服務中心公共衛生樓、梅山鄉衛生院改擴建項目等項目建設工作。

2.強化重點學科和科研項目建設。

一要開展10個重點學科建設終期評估驗收，確保重點學科建設取得成效;二要謀劃下一周期重點學科建設，培育申報市級重點學科;三要推進科研項目建設，營造濃厚的科研氛圍，依托浙醫一院，區人民醫院要積極申報省市科研項目，區二院、小港醫院和中醫院在科研項目立項中要有新的突破。

3.夯實醫療質量和醫療安全。

一要充分發揮質控組織作用，開展各項專項檢查，提高基礎醫療質量;二要繼續強化各醫療單位和廣大醫務工作者醫、教、研相結合的理念，營造良好的創先爭優氛圍;三要開展臨床路徑試點工作，規范醫療行為;五要實施綜合防控，加強預防，規范處置。

4.充分發揮中醫藥特色優勢。

根據《北侖區關于扶持和促進中醫藥事業發展的意見》(侖政[20xx]66號)來看，未來幾年我區對中醫工作的重視力度和經費投入規模是空前的，我們要認真研究制訂年度中醫藥工作的目標和計劃，加強對發展中醫藥事業人力、物力、財力的投入力度，努力提升中醫藥醫療服務質量，切實保障各項工作任務和措施的有效落實，使中醫藥的特色優勢明顯發揮。

5.全力以赴做好等級醫院評審工作。

實施醫院等級評審對全面提高醫院管理水平、樹立服務品牌、加快醫院發展具有十分重要的意義。今年首先在確保北侖區人民醫院成功創建三級乙等綜合性醫院，同時要積極推進北侖二院、北侖中醫院和小港醫院創建二級乙等工作。

(三)、抓改革、求實效，著力推進醫藥衛生體制改革。

1.認真編制衛生事業發展規劃。

要根據北侖區的實際情況，結合醫藥衛生體制改革，科學研究編制衛生事業發展規劃，并扎實推進實施，要發揮規劃的導向引領作用。

2.積極穩妥推進國家基本藥物制度實施。

要結合我區實際，創新思路，積極穩妥推進國家基本藥物制度實施，一要積極爭取財政補助政策的到位，確保醫療機構正常運行;二要加強監管，科學確定區可增補藥品品種和品規，規范基本藥物采購使用，保證群眾切實得到實惠;三要妥善解決北侖二院、北侖中醫院、小港醫院實施中出現的問題;四要加強宣傳，合理引導，及時緩解、消除改革中出現的矛盾糾紛。

3.繼續穩步推進公立醫院改革。

一要進一步完善深化人民醫院與浙醫一院的合作，不斷總結改革的基本經驗;二要探索各醫療單位與醫學院校、上級醫院多種合作模式，繼續深化區第二人民醫院與寧大醫學院附屬醫院的合作，區中醫院與省中醫院、寧波一院的合作;三要發揮合作的醫療資源輻射帶動作用，依托信息化技術開展遠程會診、遠程放射等工作，帶動全區醫療水平的快速提升;四是進一步推進以服務質量、服務數量、群眾滿意度為主要指標的績效改革，增強公立醫院的內部活力。

4.繼續鞏固提高新農合保障水平。

繼續鞏固提高新農合保障水平，切實減輕群眾就醫負擔，一要落實區政府關于xx年新農合實施意見，將籌資標準提高至445元，對14歲以下農村兒童先天性心臟病和白血病提高報銷額度(提高至70%)，基本藥物門診報銷比例提高到40%;二要增加定點醫療機構，將符合條件的村衛生室和部分民營醫療機構納入定點范圍，方便群眾就醫;三要方便住院報銷，縮短報銷時間，開展區外市內醫院住院費用實時結報工作試點;四要加強基金監管，開展每年不少于6次的專項檢查，確保基金安全;五要抓實參合農民健康體檢，完成年度體檢任務，并建立規范化電子健康檔案，加強動態健康管理;六要制定實施《北侖區新型農村合作醫療附加意外傷害保險暫行辦法》;七要繼續加強宣傳引導，確保參合率目標穩定在95%以上。

(四)、抓服務，上水平，著力完善公共衛生服務體系。

1.深化基本公共衛生服務項目實施。

一是要繼續加強深化高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病社區規范化管理，以慢性病俱樂部為平臺，以健康教育為抓手，提高居民健康水平，爭取20xx年爭創2-3家省、市級慢性非傳染性疾病管理示范點;二要繼續落實國家免疫規劃工作，重點要做好流動人口免疫規劃;三要繼續強化兒童保健和孕產婦保健工作，做好孕前優生檢測、高危孕產監測、新生兒疾病篩查等。

2.推進重大公共衛生服務項目實施。

一要加強重點傳染病防控，采取有效措施重點抓好艾滋病、結核病、2號病等防控工作;二要推進對準備懷孕婦女實施增補葉酸及孕產婦分娩住院補助;三要深化婦女“宮頸癌、乳房癌”篩查工作，爭取全區完成宮頸癌篩查40%，繼續在大碶開展“兩癌”篩查試點，爭取完成5000人次;四要完善婚檢一站式管理，強化婚檢宣傳，實現明年婚檢率再上新臺階;五要強化重性精神疾病管理治療。

3.提高公共衛生服務能力。

一要進一步完善120急救中心管理體制，提高急救指揮能力和水平;二要完善應急體系建設，構建區、街道兩級應急體系，重點加強村級公共衛生聯絡員培訓，要推進基層公共衛生聯絡員工作的制度化和規范化，提高突發公共衛生事件和重大傳染病的應急能力;三要加強應急指揮中心的內涵建設，改善裝備水平，推進應急管理信息平臺建設，開展應急演練，提高應急實戰能力。

4.提升衛生監督執法能力。

一要積極做好管理職能可能調整的相關準備工作，主要牽涉到職業病防治管理職能移交、衛生監督所餐飲行業食品衛生監管職能與藥監局綜合協調職能的對調;二要積極爭取衛生監督分所體制的理順，主要解決監督分所的編制、經費問題;三要積極強化基礎，抓重點、出亮點，進一步深化完善衛生監督網格化管理，提高現場執法信息化裝備，規范重大活動保障，開展各項專項整治。

5.鞏固愛國衛生工作各項成果。

一要以各級、各類衛生創建為主要抓手，努力提高衛生創建工作質量，鞏固全區各街道(鄉鎮)市級衛生街道(鄉鎮)成果，杜絕衛生狀況回潮現象;二要繼續扎實推進“億萬農民健康促進行動”和“美麗鄉村”工作，拓寬工作思路，不斷提高全民健康意識;三是要加強對村級水站的技術指導和除四害工作的日常監測管理，努力改善人居環境，為衛生城市、文明城區建設服務。

(五)、抓內涵，上質量，著力提高社區衛生服務能力。

1.繼續完善衛生系統信息網絡平臺。

加強硬件建設，規范軟件系統，優化、整合現有資源，發揮三級醫療服務網絡優勢，方便群眾看病就醫;適時推進“智慧衛生”項目建設，進一步優化“兩網一線”工程，完善衛生系統自動化協同辦公系統的下延工作，實現一網多用、資源共享，提高衛生信息質量。

2.完善基層衛生服務網絡。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇十五

xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的xx年。展望充滿期望的xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進取的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。

為使自我在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自我以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：多謝!感激我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自我的工長崗位忠實的履行了自我的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了活力，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。

xx年即將遠去，應對xx年的工作，在那里，我從個人的角度談談自我要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自我的工作當中，在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自我的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自我的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自我的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自我認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自我在做什么，問問自我做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

經過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式，要求自我在團隊的協助中到達最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自我的一言一行，又像個旁觀者在監督著自我。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優點但還得改善。比如：我溝通本事比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自我的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自我的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自我溝通技巧，適當表達自我的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自我的工作!

我在xx年經歷了很多，最終，我要感激領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加活力，更加負責的在工作中表現自我，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自我，這是一件很幸福的事……感激所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今日!

2011年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的2011年。展望充滿期望的2011年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進取的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。

為使自我在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自我以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：多謝！感激我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自我的工長崗位忠實的履行了自我的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了活力，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。

2011年即將遠去，應對2012年的工作，在那里，我從個人的角度談談自我要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自我的工作當中，在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自我的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自我的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自我的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自我認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自我在做什么，問問自我做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

經過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式，要求自我在團隊的協助中到達最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自我的一言一行，又像個旁觀者在監督著自我。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優點但還得改善。比如：我溝通本事比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自我的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自我的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自我溝通技巧，適當表達自我的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自我的工作！

我在2011年經歷了很多，最終，我要感激領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加活力，更加負責的在工作中表現自我，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自我，這是一件很幸福的事……感激所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今日！

2017年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情景總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。

（一）年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情景考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、

主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。[整理]。

（二）僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

（三）僅有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）進取搞好與員工的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更完美！

公司領導：

現將我到天一xx的工作情景簡述如下，以此作為本年度工作匯報；請檢閱。

（一）著眼大局促穩定立足崗位助生產。

四月份我到天一xx之時，正是班子貌和、團隊神離之際。當時隊伍由于主管與分管的主要中高層領導在經營管理、處理周邊關系、化解工作矛盾等方面的主張和意見存在嚴重分歧，導致中高層見地對立、員工士氣低落；整個隊伍顯現出沉悶、迷茫的精神狀況。

家不和、鄰人惡，由于內部矛盾不調和導致的不團結，為周邊橫悍的非善勢力創造了可乘之機。員工被欺、公司受損的情形多次發生，員工與公司的正當利益得不到保障、甚至合法權益也無法伸張。

這樣一種工作局面引起了集團公司高度重視，并作出了必要的人事調整。為配合集團決策我分別與團隊的同仁溝通，交流中與同仁一齊正視問題、分析問題、探討解決問題并及時把集團對班子的重視、對員工的關心向大家傳導。在與同仁們分享集團的成功、展望集團未來的時候傳播：共依靠、同榮辱，共同創造、共同發展，務實同進、和諧共生的公司文化和創業理念。同時每日長時間、多次數守在工地一線，了解一線工作的進度、質量、安全情景，力求第一時間能發現問題、分析和解決問題；這樣不僅僅能在工作中學習、更能真切地融入團隊，融洽工作關系。尤其針對當時的狀況提出兩項主張：

1、對外：依法依規、有理有度，不卑不亢、若即若離。

2、對內：要制度、要流程、要溝通、要協作、要成效。

上述列舉的言行和主張在實際工作中張彰顯了相應的必要性和有效性；客觀上對穩定大局、助推生產、促進公司有序和諧，規范高效、持續穩健的經營管理起到了進取的作用。

（二）把握機遇創效益常敲警鐘保安全。

五月中旬xx縣境內非煤礦企，連續發生兩起重大生產安全事故。xx縣所屬的礦產單位全部關停整改，公司第一時間啟動公關應急工作并迅速組織生產安全分析會；在要求其他單位嚴格執行停供火工產品關停整改的背景下，公司經過各種努力以整改的名義爭取到了接近正常狀況下所需的火工產品，構成產品人無我有的市場格局。應對因其他單位的安全事故所導致的調控環境，我所想的不是消極應對生產壓力，而是進取的想到安全隱患的警醒借鑒、想到市場因突發事件構成供需傾斜所孕育的機會，第一時間向班子提議：

1、立即組織生產安全形勢分析會，借鑒其他單位發生的事故教訓；在班子中進一步加強安全意識，統一管理出效益、安全促效益的共識；迅速展開生產安全隱患大排查，切實落實安全隱患整改措施，切實考核隱患整改結果。這不僅僅是為了應付可預見的各級安全檢查，更是著眼于自身生產所必須的安全保障。

2、在短期難以改變求大于供的市場狀態下，研究以經濟手段調節市場供需矛盾，提高產品單價以給產品重新制定適宜的價格標準。

這些提議被班子采納，并經xx同志組織銷售、生產專題會討論后出臺具體提價方案。

此后為進一步調節市場供需矛盾，打擊中間商圖利爭貨而堵路的現象，進取支持xx同志提出：“區分并選擇交易對象、提高交易門檻，合議確定大客戶對象，要求有合作意向的大客戶預付貨款；再次為產品提價，在價格提高部分計取小額直接向簽約合作的大客戶返利”。

這些舉措不僅僅在確保大的生產安全事故為零的前提下實現了全年產量任務可完成，并有效打擊了圖利取鬧的中間商，整肅了交通秩序、改善了生產環境；并且促成了本年度各級安全檢查在最頻、最多、最嚴、最難的狀況下經過了省級驗收；尤其是將年均單價由原108元噸提升至116元噸以上，從而一舉扭轉了多年虧損經營的被動局面。按產量計，為公司增收了約260萬元；同時這些舉措也在必須程度上紓解了公司資金壓力。

（三）團結務實抓質量通力協作搶進度。

今年五月二日集團董事長到加工廠組織現場辦公會，對加工廠的建設從安全、質量、進度等方面提出了細致、具體的工作要求。期望班子能發揮團體智慧和團隊協作的長處，盡量做到科學決策；圍繞早日實現試投產合理安排工程進度。

由于工程前期基礎性工作準備的不踏實、不充分，導致整個工程在實際施工中客觀存在：設計的中間環節人員（胡科軍）不配合，土建設計與工藝設計不配套，造成需要完善的變更項目多。場地狹窄而施工單位多構成管理協調難度大、配套用地需臨時擴征，外電架設等遇到的周邊關系協調困難。工藝技術等關鍵崗位缺員、個別施工隊伍偷工減料、質量與安全管理意識淡薄構成工程質量、工程安全與工程進度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問題。

應對這些問題和困難，我不是過多的想到壓力、不是以一個內控專員和監事的工作身份作壁上觀，而是以進取的工作態度、以及時發現、分析、解決問題好于事后審計問題的工作職責，以學習和協作的工作熱忱轉變崗位主角，配合班子謀事、融入團隊做事。體現如下：

1、參與工作例會、現場監督各施工隊伍預期工作的完成情景，以溝通和經濟制約的工作思路配合班子為工程進度做點小事。

2、以勤補拙，每一天盡量多次數、長時間蹲守工地；細觀察、廣聽聞，對工程中存在的質量問題和安全隱患依靠團隊的力量和智慧以口頭和書面方式予以及時糾正；目前土建主體項目已經在確保安全的前提下順利完成，以嚴謹和虛心的態度融入團隊多點學習。

3、聚水成涓，參與并鼓動團隊成員出點子、想辦法；提出合理化提議數十個，幫忙、配合團隊克服了質量、安全、安裝等糾結的困難、解決了加工廠的飲水問題。

4、以客觀務實的工作態度，在公司制度和流程框架下求證市場行情，秉承公道、合理的工作原則復核工程所用各類材料單價和合同條款，維護公司根本利益、關切合理客戶訴求。為公司成本投入節儉了近百萬元，并竭盡所能防范商務風險。

5、與xx同志和xx同志一齊多次化解激烈的周邊矛盾，以法以理以果敢的態度平息阻工、堵門等事態；有效遏制了尋釁勢力，揚了團隊士氣、護了公司聲譽。

回頭看看這一路的工作經歷，團結務實不僅僅能抓好工程質量，我想也應當能夠成為克服一切困難、爭取一切勝利的動力；通力協作不僅僅能搶先工程進度，我想也應當能夠成為凝聚團隊合力，激發團體智慧的源泉。

這一年在新的工作環境里不僅僅見證了xx公司領導與同仁團結務實、通力協作、進取進取的精神面貌；實踐證明這個班子和團隊是一個能謀事、能謀好事，能干事、能干好事的班子和團隊；是一個勤勉而聚智的隊伍。并且在新的工作環境里也有了點新的學習體會，基于這些體會使我再一次深切感受到“書到用時方恨少”；基于這些體會使我再一次深切感受到“管理好結果才好”；基于這些體會使我再一次領會到“控制平衡不可少、溝通服務很重要”。

回顧本年度的工作，我個人的自評與總結是：盡了點心、勞了點神；使了點力、做了點事。由于個人的本事離公司和領導的期望還有太大差距，或難到達領導對我工作的預期。但我仍要由衷地感激集團領導給予了一次難得的學習機會，感激主管領導和同仁們給予的工作幫忙；感激xx公司領導和同志們給予我工作上的理解、支持和包容。

時光飛逝，xxxx年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業公司人員，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細資料請看下文物業財務個人年度總結。

我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情景總結匯報如下：

1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

每一天細心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

2.態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。

一年的時間立刻隨著地球的轉動畫上了完美的句號，在這一年里，理解了國家四級公共營養師的培訓，前赴上海和北京兩地和全國各地的營養師交流，和中國的科學家應對面的學習，取得了實質性的成果。在廚房間，和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識，和同事們探討工作的上不足。

在2013年這一年里，個人的交際上邁出了主動與人溝通，也愿意和別人交流自我的內心感受和對某個問題想法。實際操作上，熟悉了各個工作流程，工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時，也帶來了一些工作上的不足，比如：人際關系上頭臨共同語言的缺乏，沒有一個閃光點去吸引別人，工作上細節上還要需注意，反應本事還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原先的工作層面上。展望2014年，對于個人而言，做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。

食品安全問題是當下中國老百姓所關心的話題，做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的職責。2014年，食品衛生，餐具衛生，食品儲存會按照必須的工作要求落到實處，至于廚房的衛生包干區，我會采取具體的辦法堅持整潔干凈。

個人衛生方面，將會養成良好的生活習慣，培養自身的身體素質，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎上，要勤洗手，勤洗衣物。個人衛生和食品衛生實行良性的互動，有助于降低食品安全問題的發生風險率。有助于提升部門的形象和素質。有助于推動中國的食品安全向著一個科學，健康的道路去發展。

實踐操作工作。

菜肴的出品工作，是實踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數量，質量根據工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調料不多領，不少領，以滿足師傅們燒菜的需要。領料時間控制在必須的范圍內，一次性領完。大單期間，領料比平時要多領，淡季時間，庫存要堅持平時狀態。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時，小料的新鮮度要給予堅持。

菜肴的制作工作，明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法，融合自我平時學習的理念和知識，和大家一齊交流和分享。

人際關系。

在今年學習營養學的同時，忽略了良好的人際關系的建立，是我今年工作中最大的遺憾，而這個遺憾會在2014年一年里得到解決。

在分配菜肴的過程中，不然避免與師傅們出現意見分歧的情景。那我們要把握處理問題的一個基本大原則：“先解決問題，后追究職責，不計較，不抱怨，及時發現問題，及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的基礎上做出突破，進取建立良好的人際關系溝通平臺：

成果分享：愿意和大家交流一些共同的話題，分享好的一些食材。在身體保健方面做出進取交流和探討。

興趣愛好：會和大家培養共同的興趣愛好，比如：唱歌，旅游，逛街購物，穿著打扮，體育活動。

戶外活動：會和大家交流聚餐，邀請老同事去自我的家鄉游玩。

2013年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年，我實現了夢想成功的第一步：得到了教師們的培養，得到了領導的幫忙。我會以實際行動來感激他們，用學習的知識來解決自身存在的問題——人際關系問題，是我今年留下的最大問題。

2014年相信自我是展現自我才華的一年，課后我會和教師們進取主動交流，來幫忙大家共同解決現實中存在的問題。相信自我在明年會表現的更加出色，在原有良好的基礎上做出重大的突破！

xxxx一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的提高。

記得當初畢業面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學，是一切提高取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始明白，農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展后，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯系農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一向以來，我始終堅持學習鄧小x建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習***同志“三個代表”的重要思想，學習各種金融法律、法規，進取參加單位組織的各種政治學習活動。經過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情進取、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪x挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖x等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作本事不斷加強。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自我對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，并且已經能夠獨立上機操作業務。

今年x月份，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，并且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情景知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情景下，我克服重重困難，不擺架子，進取的走村串戶了解情景。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情景。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情景以便對癥下藥。

馬善國一家，在我走訪時所了解到的情景是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有必須的經濟來源，而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原先這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一齊分擔父親的債務。工夫不負有心人。之后，分債的手續一辦妥，大兒子立刻還了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。經過實踐，我解決實際問題的本事和組織本事也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情景較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能異常是財會業務還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能異常是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得提高的基礎。我要經過實踐不斷的鍛煉自我的膽識和魄力，提高自我解決實際問題的本事，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生主角轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

xx年xx藥業取得了萬眾矚目、激動人心的巨大業績，尤其是xx辦公大樓的竣工和啟用以及xx集團的成功注冊，標志著xx進入了新的偉大歷史征程。我想說這一切豐功偉業，是xx基層員工辛勞付出，努力奮斗的結果；是黨和政府親切關懷，大力幫扶的結果；更重要的是xx領導高瞻遠矚、運籌帷幄、劈荊斬棘、披星戴月、嘔心瀝血、任人唯賢、搏風擊浪、縱橫開拓的結果。

本人榮幸之至的成為xx的一名普工，一名駕駛員，我用一顆極度感恩的心，感激xx領導的信任與栽培，感激各位同事給予我的真誠的友誼，是xx給了我重新做人的機會，給了我生活的期望與信心。

做為駕駛員，手握方向盤，我深知職責重大，送貨下鄉絲毫不敢怠慢，按時就班、盡職所能、窮其所智、竭其所力、我努力做到虛心學習、仔細體會、遵紀守法、團結同事、力爭思想合格、本事過硬、我深知物競天擇、適者生存的自然之道，僅有堅持與xx集團同步提高、同步提升、才能獲得生存工作之權，我以能夠做一個合格的、優秀的員工為自我終生無悔、孜孜不倦的奮斗目標。

在業已到來的新的一年，我會再接再勵、盡忠職守、不驕不躁、在諸位領導精心的教導之下，早日洗心革面、脫胎換骨、做到低調做人，謹慎辦事、做到輕重緩急、上中下底。做到明明白白、清清楚楚、真真切切；不做潑猴、不吃香蕉、敬重領導、鞍前馬后、任勞任怨；不扯蛋、不盲目、不漠視，不以工作為藝術，不以雷聲做雨點；穩步踏進、實實在在，努力向合格，優秀員工看齊；以讓領導的基本滿意為最高宗旨，絕不辜負領導的信任，公司的栽培。

我堅信在xx領導英明正確的決策的指引之下，xx集團這顆xx的民企新星必須會冉冉上升、它將成為我們這個時代天空里最美麗的星星，它將散發出更加燦爛，更加絢麗的時代光芒。

時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了xxxx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，可是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的進取幫忙下，各方面的本事都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：

一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養。

認真學習科學發展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。

二、恪盡職守，認真完成本職工作。

在工作中，嚴格遵守班組里的各項規章制度，愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。

三、努力學習，不斷提升業務水平。

我深知在社會發展如此之快的今日不斷學習提高是多么的重要，僅有能認真學習才能更好的完成自我的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創新思路，科學統籌，大大的提高了工作效率。利用業余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業證。為自我更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四、樹立工作目標，創品牌服務形象。

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標，盡自我所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶供給優質熱忱的服務。

作為一名入黨進取分子，發展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模范帶頭作用。進取向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

在xxxx年這一年里，經本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為xxxx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫忙。

在新的一年中，我必須要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自我知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于應對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。盡自我最大努力，為我們的企業貢獻自我的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

本人***，男，漢族，30歲，2001年畢業于鄭州#####學院工民建專業，在校三年，普招大專學歷。

本人在畢業后就參加了工作，一向在施工單位從事技術施工，有必須的施工經驗，并且有信心把#樓工程圓滿地交給業主使用。

工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，研究具體的施工，初步明確工程技術施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。

在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復核的程序就一個都不能少(并且施測、復核的工作要有不一樣的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自我的思想一致，發現問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態。

在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結經驗和教訓，把發現的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續發生。

工程施工是一項十分嚴謹的工作，工程技術人員必須要把它作為一個自我的藝術產品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業主負責的態度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術人員。

工程施工是一個群體作業的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質檢站、設計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復雜的作業任務，所以，做好相互間的聯系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。

俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不研究老板和公司的經濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經濟效益，材料管理就顯得十分重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現。作為一個技術員，對材料的管理既要從技術的角度去研究如何節儉，還要配合項目經理和同事對現場進行有效的監控，使現場的工人養成節儉材料的良好習慣，為公司創造更好的經濟效益，為自我的發展奠定良好的基礎。

工程工期的長短也是體現一個工程經濟效益的重要指標，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創造可觀的收益，也能夠減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協助項目經理，大家一齊出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。

一個人的本事和精力是有限的，為了能更好的正確理解`方案范#文.庫整-理^圖紙和規范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，到達大家思想的一致統一，使工程能夠順利、如期地到達要求。我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經驗有限，但我會發揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優秀的技術人才，為宏升公司的發展盡力。

我喜歡我的專業，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導下，#樓工程能夠順利地進行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務。

在xx工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人本事方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結，未來1年工作計劃。

一思想意識得到了提升。

來到了晉城xx有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛團體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。

二工作中進取進取。

在工作中，能根據需要有計劃的去分配每一天的任務，進取向上，努力發揮自我的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學會創新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西。

在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作本事和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同仁們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自我的理論水平和業務本事。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。

3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自我成為一名優秀的職員。

2017年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標，本著嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業精神，經過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情景向領導作以下匯報：

1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業的施工規范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。

2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，并及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料采取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現象發生。

3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理，并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最終開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。

4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經與業主協商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時構成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情景做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業主進行確認。

二、存在的不足和提議：

1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限，知識面的不足。如a、對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確；b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；c、與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應當從實施情景著手，避免進度計劃與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累，以滿足安全生產需要。

2、提議公司能夠在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員，對我們監理人員進行培訓，以增強專業水平。

三、下一步工作打算和體會：

我做為監理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自我，努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作本事，總結經驗，更好的完成監理工作。

xx年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從公司領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自我成為本領過硬，思想先進的優秀員工。

一、能夠進取參加各項學習活動，不斷提高自身素質。

根據公司統一安排，今年以來能進取參加公司組織的企業文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和黨中央堅持高度一致；在行動上做到與上級的要求和公司的決策堅持一致，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，禮貌駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故。

一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節儉，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每一天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、禮貌駕駛，確保安全出車，禮貌駕車。

三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作。

作為一名司機，一年來我能明確自我的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。可是我也深知與領導的要求相比，還存在必須的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自我，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻！

又到了期末總結時間，這學期本人在教育。

教學。

工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造本事，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作職責心強，服從領導的分工，進取做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自我的教學水平，并順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。進取參加校本培訓，并做了很多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重團體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下頭的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、研究教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情景。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其堅持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控本事，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自我工作的不足。

7、進取參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到教師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自我的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并進取運用有效的工作時間做好自我分內的工作。在工作上，我嚴格要求自我，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但進取參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，此刻社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自我，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天作出自我奉獻。

xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，異常是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

二、其他工作。

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在本年度工作中。

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計供給的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

一、工作回顧：

在20xx年里，我先后分管過地下螢光湖景區和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務處理及各部門之間的工作協調、調度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在具體工作中起著上傳下達、左右協調、拾遺補缺的作用。集團公司在20xx年實現了跨越式的發展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協調的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及布置的任務也越來越多，集團辦公室已經成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經理有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當面請示，所以進取、正確的處理好各方面的關系，協調好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我一向認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量研究仔細，并預計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時盡量多聽取大多數人的意見，在工作中尊敬老同志，團結大多數。在那里需要感激各部門的負責同志，在20xx年里對我工作的支持和配合。

我去年前期所分管的地下螢光湖景區，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區主任。作為分管領導，除了幫忙他們解決、協調景區日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區綠化，提高員工士氣，確保景區安全運行，這些都是我責無旁貸的工作職責。在景區主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現大的問題。

二、所做的工作：

回顧過去的20xx年，我主要做了以下幾各方面：

1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一齊公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經濟債權案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結案的有兩起，尚在辦理的有六起。關于這項工作，細節方面我就不再詳述。

2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一向多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。

3、圓滿召開了年終總結會、半年總結會，并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。

4、完成了臥龍山莊對外承包工作。

5、多次迎接省、市、縣、鄉鎮等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。

6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一向常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對日常用車加強了控制，在必須程度上做到了節能降耗，減少開支。

7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂吊葫蘆等工程的修建；警務室的設立；景區的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎工作等等。

在20xx年里，集團發展規模越來越大，涉及的業務面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質而言，處于各個部門的職責邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個部門的職責。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業務客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協調。所以，無法將20xx年浩繁的日常工作一一羅列。總之，在20xx年里，在同志們的配合支持下，應當說做了很多的工作，也取得了必須的成績。

三、存在的問題及不足：

在做出了必須工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表此刻：

1、性格過于急躁，工作中易發脾氣，工作情緒化嚴重。

2、在工作中說話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自我、改正自我。

3、學習不夠、經驗不足，總體來說，缺乏學習，在管理方面未能深入扎實的為自我充電、學習。

4、工作中不能很。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇十六

我是20xx年初走上新鋼聯的外貿工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊干，親身經歷了新鋼聯外貿工作的艱辛、開拓、和進步。

與新鋼聯的其他業務相比，我們的外貿業務還顯得很弱小，共有5個人。在20xx年中，我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數字雖然不大，但我們付出的發奮是很大的，這個數字是20xx年的8倍，我們全年實現了外貿利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務，同時也顯示了新鋼聯的外貿業務在過去的一年里確實有了長足的進步。

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此在20xx年中，我把大部份業余時刻都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。在家里，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時刻長了，孩子問我：母親又上大學了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時刻細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。因此用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。20xx年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時刻如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據制作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初正因業務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才最后寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。20xx年我共制單45套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。

20xx年4月份以后，總公司出于業務分工的思考，新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和潛質，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

但是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發奮，開創出一條自我發展之路。

在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼2447噸，包鋼采購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板13308噸，20xx年，由我經辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發奮和精心盡力的工作是分不開的。

20xx年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調整之前發運，因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵，具備裝船條件。

正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在12月4日將我們所需要的貨物運到了，但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

透過20xx年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發奮，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能建立出具有新鋼聯特點的外貿事業。

20xx年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結20xx年的經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業做大做強而發奮工作。

衛生部門年度個人總結（模板17篇）篇十七

不知不覺間，來到公司已經有一年時間了，在這工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

在從來到公司到現在的時間里，在工作中主要存在的問題有：

1、由于對檢測工作不是很熟悉，所以在剛進入公司一段時間內主要以學習為主。之后也慢慢的接觸了檢測工作經過接近一年的學習和實踐檢測對檢測流程有了越來越深的認識。

2、在參與檢測中，用到很多先進的技術以及大量的檢測實踐經驗。由于所學專業的不同和對本行業的不了解。剛開始進行檢測是發現的問題不能馬上解決。同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對檢測行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

二、工作心得。

1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了檢測上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在檢測之前，一定要對檢測單位的場所性質以及檢測重點進行了解，在檢測之前，應和甲方提前溝通，減少因為自己與甲方出現溝通上出現的問題而造成不必要的損失。在半年的工作中，我學到了很多技術上和知識，也強化了檢測的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

三、工作教訓。

經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個專業的檢測人員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在檢測時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要[選取日期][鍵入文檔標題]立即進行檢測完成，哪些可以緩緩進行檢測，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2.對流程不夠熟悉；

3.工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4.工作方式不夠靈活；在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；

經過半年多的檢測實踐現場經驗有了很大的提高，對整個檢測的流程有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6.缺少平時工作的知識總結；

這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

四、工作計劃。

下年，公司要在電氣防火檢測的基礎上要開展消防設施檢測，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工[選取日期][鍵入文檔標題]作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。