通過制定整改方案，可以幫助我們找到問題的根源，從而避免問題的反復(fù)發(fā)生。接下來，我們將為大家分享一些成功案例，以幫助大家更好地制定和實(shí)施整改方案。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇一

最新酒店整改方案（模板13篇）篇二

整改方案：制定酒店前臺規(guī)章制度，約束前臺員工作行為。

約談?dòng)须x職意向員工，詢問原因，安撫情緒，挽留員工，如實(shí)在無法挽留，與其明確離職最后時(shí)間。

清理前臺離職意向強(qiáng)烈的員工，避免影響其他員工。

二、前臺表單表據(jù)建立不夠完善，大部分表格缺失。

整改方案：前臺中介預(yù)定、發(fā)票統(tǒng)計(jì)等表格文件夾不全或者缺失，會(huì)在下周盡快補(bǔ)齊。

三、

前臺入住、退房流程不夠不標(biāo)準(zhǔn)，入住時(shí)未按要求登記客人有效證件。

整改方案：再次和每位員工強(qiáng)調(diào)流程重要性，制定入住退房流程表格，培訓(xùn)每位前臺員工。領(lǐng)班每天上班檢查房間，發(fā)現(xiàn)房間未登記證件，給予相對處罰。

四、前臺在接待客人的時(shí)候，對酒店價(jià)格不是很清楚，經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)格不對的錯(cuò)誤，夜審也未按要求審核客賬，導(dǎo)致酒店價(jià)格混亂。

整改方案：前臺從新制作酒店各個(gè)房型，價(jià)格種類的表格，要求每位前臺員工熟記，并考核。強(qiáng)調(diào)如出現(xiàn)差價(jià)，前臺員工自行承擔(dān)酒店損失。夜班員工未夜審，如出現(xiàn)差價(jià)，由白班晚班兩人共同承擔(dān)。

五、前臺與客房沒有有效的銜接，酒店房態(tài)上不是很清晰。

整改方案：建立客房領(lǐng)班每天固定兩個(gè)時(shí)間段，來前臺核對房態(tài)。

1.避免前臺和客房兩個(gè)部門員工直接接觸，產(chǎn)生問題。客房服務(wù)員房態(tài)問題直接和領(lǐng)班溝通不經(jīng)過前臺。

2.更加有效的提高酒店房態(tài)的準(zhǔn)確度。

六、酒店對講機(jī)使用不標(biāo)準(zhǔn)，對講說話要簡潔、標(biāo)準(zhǔn)。

整改方案：酒店對講機(jī)壞的過多，需要申購替換。

制定對講機(jī)標(biāo)準(zhǔn)用語，提高酒店效率，加強(qiáng)酒店品質(zhì)。

七、酒店房卡，缺失登記過多，影響日常工作交班問題。

整改方案：集中報(bào)廢一批房卡，對拖欠房卡客人進(jìn)行追要，如不能追回的，統(tǒng)一處理掉。以便增加酒店效率。

八、前臺新員工培訓(xùn)沒有標(biāo)準(zhǔn)和周期時(shí)限，無休止的增加酒店員工培訓(xùn)時(shí)間和成本。

整改方案：酒店近期新員工較多。且學(xué)習(xí)方法，效率較慢，新員工無時(shí)間限制的跟班學(xué)習(xí)，沒有壓力激勵(lì)他們進(jìn)步。

制定酒店新員工培訓(xùn)周期表，制定酒店新員工應(yīng)知會(huì)知工作內(nèi)容，操作課程。

制定15天為學(xué)期周期，15天后需獨(dú)立上班，學(xué)完所有課程。壓力才是動(dòng)力！九、酒店維修房，登記不及時(shí)，出現(xiàn)開出房間有問題，導(dǎo)致客人換房，影響酒店經(jīng)營口碑，增加酒店經(jīng)營成本。

整改方案：酒店領(lǐng)班每天上班前、下班后到前臺登記核對酒店維修房，客房在發(fā)現(xiàn)房間有維修房后及時(shí)報(bào)送給前臺。前臺在接到維修房問題時(shí)，首先在pms系統(tǒng)上封維修備注原因，在維修本上及時(shí)登記。通知工程來維修。維修完畢及時(shí)放出，通知客房打掃。

以上只是初稿，謝謝！

最新酒店整改方案（模板13篇）篇三

為貫徹落實(shí)省委、市委關(guān)于基層組織建設(shè)會(huì)議精神，為發(fā)揮基層組織的先進(jìn)模范作用，更好的為十二五規(guī)劃的開好篇，迎接十八大的召開。基層述職報(bào)告中縣級領(lǐng)導(dǎo)、評委們一針見血、切中要害的指出了我鄉(xiāng)存在的不足方面，遂即對上級文件精神、當(dāng)前工作做了認(rèn)真研究、深刻的反思,對較差的兩個(gè)方面的做出了以下的整改意見。

一、為基層黨組織創(chuàng)新工作制度，更好的為雙流的經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供保障。

作為抓黨建“第一責(zé)任人”，在具體工作中，傾注足夠精力，及時(shí)協(xié)調(diào)解決農(nóng)村黨建工作中遇到的問題。通過調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，制定合理措施。

一是制定科學(xué)工資考核制度來激勵(lì)村組干部想干事、會(huì)干事、為民辦實(shí)事的熱情；二是制定村級干部述職村民打分的“三公”考核制度來規(guī)范村干部的行為，使其主動(dòng)接受廣大農(nóng)民群眾的監(jiān)督；三是制定干部素質(zhì)提升制度。全鄉(xiāng)每年進(jìn)行兩次以上的村干部素質(zhì)培訓(xùn)班，采取走出去與請進(jìn)來、理論知識與實(shí)地考察相結(jié)合等培訓(xùn)模式，努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。四是制定新農(nóng)村建設(shè)黨建指導(dǎo)員制度，按照“責(zé)任到人、工作到村”的原則，從全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、站所選派一批優(yōu)秀黨員干部，派駐到村任新農(nóng)村建設(shè)黨建指導(dǎo)員，并實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包片制度。黨建指導(dǎo)員每月到村支部檢查指導(dǎo)工作不得少于2次，鄉(xiāng)黨委每月召開一次專題會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，研究解決群眾反映的突出問題。

一年來，針對鄉(xiāng)村實(shí)際情況，在基層黨員干部的帶領(lǐng)、宣傳下，完成村、社區(qū)美化綠化，栽植金銀花1萬多株，種植獼猴桃一萬余株，綠化果樹1萬株，5個(gè)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，中小型企業(yè)4家，完成5個(gè)村的橋涵建設(shè)，6個(gè)村的道路硬化工程，9個(gè)村的自來水改造工程，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了保證，得到了群眾的好評。

二加強(qiáng)建設(shè)好基層組織，為推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成做保障。為更好的發(fā)揮基層黨組織的執(zhí)政堡壘作用和帶頭模范作用，我鄉(xiāng)黨員尤其是黨員干部在一線發(fā)揮著巨大引領(lǐng)作用。一是發(fā)展以生豬為重點(diǎn)的畜禽業(yè)，大力發(fā)展生豬專業(yè)村，力爭年內(nèi)發(fā)展生豬人平2頭以上；實(shí)現(xiàn)小區(qū)帶動(dòng)20戶以上；小家禽戶平達(dá)到20只。二是發(fā)展以優(yōu)質(zhì)水稻和地膜玉米為主的糧油業(yè)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以利益為核心，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)水稻、地膜玉米、優(yōu)質(zhì)油菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，規(guī)劃種植優(yōu)質(zhì)水稻5000畝，地膜玉米14000畝，優(yōu)質(zhì)油菜3000畝。三是發(fā)展以技能型為主的勞務(wù)業(yè),健全勞務(wù)服務(wù)體系,抓好勞動(dòng)技能培訓(xùn),力爭培訓(xùn)農(nóng)民工2000人，轉(zhuǎn)移輸出勞動(dòng)力5000人次，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入8000萬元，重點(diǎn)以黨員為示范戶，讓他們走在前面，做事先垂范的好榜樣。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇四

各村（居）委會(huì)黨支部、機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位黨支部：

根據(jù)我鎮(zhèn)《關(guān)于開展整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》部署要求，我鎮(zhèn)于4月25日召開機(jī)關(guān)全體工作人員和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，部署了整治工作，并認(rèn)真對照通知中的8個(gè)方面問題開展了自查，制定了如下整改方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞機(jī)關(guān)干部職工在主動(dòng)服務(wù)意識、大鎮(zhèn)觀念、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作紀(jì)律和責(zé)任意識等方面存在的問題，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是和群眾滿意的原則，精心組織整改，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高行政效能，為實(shí)施市委、市政府“五大戰(zhàn)役”和加快推進(jìn)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律作風(fēng)保證。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

我鎮(zhèn)成立開展機(jī)關(guān)作風(fēng)突出問題集中整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由。

公室，袁勇明同志任辦公室主任，副主任：鄢樹清、雷兵良、劉。

筱慶。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)大鎮(zhèn)觀念，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型。

機(jī)關(guān)建設(shè)，繼續(xù)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等政策。

鎮(zhèn)，牢固樹立主動(dòng)服務(wù)戰(zhàn)略的意識。責(zé)任部門：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨委辦公。

室；

（二）改善機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度。

（三）提高辦事效率。

2、創(chuàng)新服務(wù)理念，推進(jìn)依法行政，公開辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果，落實(shí)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制和窗口部門一次性告知制。

（四）嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律。

（五）杜絕“中梗阻”現(xiàn)象。

1、結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，推動(dòng)全系統(tǒng)干部職工建功立業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)的先進(jìn)典型，設(shè)立“行業(yè)標(biāo)兵”獎(jiǎng)、“建功立業(yè)創(chuàng)新”獎(jiǎng)，每季度各部門總結(jié)建功立業(yè)情況、半年推薦考察先進(jìn)典型，年終評定總結(jié)表彰。

（六）健全完善工作制度。

（七）強(qiáng)化責(zé)任意識。

四、具體要求。

（一）結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)深化作風(fēng)整治。各科室和事業(yè)單位在開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)中，要結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整治活動(dòng)一起開展，要對改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、解決存在問題作出公開承諾，接受服務(wù)對象和群眾監(jiān)督；要把機(jī)關(guān)作風(fēng)整治成效作為評先評優(yōu)和考核的重要依據(jù)；要把機(jī)關(guān)作風(fēng)突出問題整治情況作為民主生活會(huì)、黨員組織生活會(huì)和民主評議黨員的重要內(nèi)容。

（二）加強(qiáng)督促檢查。鎮(zhèn)紀(jì)委將適時(shí)組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨委辦對各科室和鎮(zhèn)屬事業(yè)單位的工作作風(fēng)進(jìn)行聯(lián)合檢查，也會(huì)隨時(shí)到各單位進(jìn)行明查暗訪。對不認(rèn)真進(jìn)行整改或違反作風(fēng)建設(shè)要求的，該告誡的告誡，該曝光的曝光，該查處的查處，該追究責(zé)任的追究責(zé)任。

（三）落實(shí)整改措施。各科室和事業(yè)單位要組織全體人員學(xué)習(xí)鎮(zhèn)相關(guān)文件，每位工作人員都要對照文件，逐條開展自查，并寫出自查與整改報(bào)告交科室或事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。各科室和事業(yè)單位要對照文件，逐條開展自查，并寫出自查與整改報(bào)告于6月1日交鎮(zhèn)紀(jì)委。上述整改措施的責(zé)任部門要在完成時(shí)限內(nèi)將整改落實(shí)情況報(bào)告報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委辦公室。

中共洛市鎮(zhèn)委員會(huì)。

二〇一二年五月五日。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇五

x月x日下午，消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)xxx、xxx、xxx蒞臨我單位視察指導(dǎo)工作，重點(diǎn)對餐廳、地下室進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)諸多消防安全隱患問題，并給予當(dāng)面指正提出嚴(yán)厲批評。

針對存在的消防隱患，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，當(dāng)天及時(shí)召集各部門召開“消防隱患排查及整改落實(shí)”會(huì)議，總經(jīng)理提出要確保“消防安全檢查不留死角”，會(huì)后組織餐廳部、維修部、辦公室、安保部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作布置并展開自查自糾工作。

1、主樓辦公區(qū)域：

1)部分末端試水設(shè)置在辦公區(qū)，并有辦公桌椅遮擋。

2)地下室一層部分安全出口標(biāo)志、應(yīng)急照明損壞。

3)及個(gè)別樓層防火門閉門器損壞，個(gè)別防火門敞開未關(guān)閉。

4)一、二層消防栓內(nèi)消防帶損壞。

5)消防中控機(jī)排煙系統(tǒng)存在故障，測試排煙系統(tǒng)中控主機(jī)不打印。

6)常閉式防火門開啟，防火卷簾未與中控主機(jī)連接。

7)首層電梯旁送風(fēng)口標(biāo)識張貼有誤。

8)地下一層水泵房一消火栓泵聯(lián)動(dòng)控制中控室無法自動(dòng)啟動(dòng)。

9)地下室樓梯處私加隔斷做臨時(shí)用房。

2、附樓客房區(qū)：個(gè)別樓層防火門未關(guān)閉。

3、餐廳區(qū)域：

1)樓層常閉防火門未關(guān)閉，多處閉門器損壞。

2)地下室安全出口處及消火栓處堆放有雜物。

3)防火巡查、檢查不到位，記錄不完整。

4)部分消火栓水帶損壞。

5)疏散通道、安全出口堆放雜物。

1、消防設(shè)備、設(shè)施維保、維護(hù)不及時(shí)。

2、對消防器材檢查不及時(shí)、不到位。

3、安全標(biāo)識標(biāo)牌損壞未及時(shí)更換。

4、私自遮擋消防設(shè)施。

5、遮擋、堵塞安全出口。

1、檢查中所存在的隱患問題，直接反應(yīng)出維科賓館消防安全管理工作不到位。

2、消防安全意識不強(qiáng)，餐飲部管理人員思想認(rèn)識上不夠重視，日常巡視檢查工作還不到位，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。

3、賓館初期建設(shè)屬原爛尾樓基礎(chǔ)上改造而建，部分安全隱患屬于歷史遺留問題，先天不足，如防火卷簾門未與消防主機(jī)連接進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，末端試水設(shè)置在租賃屋內(nèi)等。

1、加強(qiáng)對消防設(shè)備、設(shè)施器材的檢查，對已損壞的設(shè)施器材限期進(jìn)行更換；對遮擋消防設(shè)施、器材的問題立即進(jìn)行整改。

2、做好消防設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作，有問題要及時(shí)與維保單位加強(qiáng)溝通及時(shí)予以解決，并要求維保單位定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)提供相關(guān)的保養(yǎng)記錄；對已損壞的消防泵立即通知維保單位限期整改。

3、加強(qiáng)全員消防安全培訓(xùn)工作，并定期組織開展消防應(yīng)急疏散預(yù)案演練，努力提高全員消防安全防范意識。

4、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，嚴(yán)禁將安全疏散出口上鎖、阻塞，并安排專人對安全出口和通道強(qiáng)化管理，以確保人員財(cái)產(chǎn)安全。

1、對于損壞的消防器材更換（消防水帶、安全出口、應(yīng)急照明等），需要申購，計(jì)劃8月底前整改完成。

2、消防系統(tǒng)整改需要聯(lián)系維保單位，現(xiàn)場查看并制定解決方案，計(jì)劃9月5日前整改完成。

3、對于臨時(shí)搭建用房及防火門未關(guān)閉都均已現(xiàn)場整改完。

綜合上述情況，通過此次消防安全檢查和自查自糾，可以反應(yīng)出賓館自身安全管理工作中暴漏出的一些問題和管理中薄弱環(huán)節(jié)。一是維保工作服務(wù)不及時(shí)，維護(hù)保養(yǎng)不到位。二是管理人員思想麻痹，安全意識淡薄，防火警惕性不高。今后我們將對存在的問題，要認(rèn)真逐項(xiàng)研究對策，采取切實(shí)可行的措施，努力提升賓館的安全管理工作，將安全隱患及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)，確保大廈消防安全管理工作及設(shè)備設(shè)施、器材完好有效正常運(yùn)行。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇六

根據(jù)學(xué)校關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作的有關(guān)要求，后勤服務(wù)集團(tuán)認(rèn)真開展了為民、務(wù)實(shí)、清廉群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，針對反饋回來的問題，后勤領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部進(jìn)行深刻的自我剖析，查找存在的突出問題，并結(jié)合后勤工作實(shí)際，特制定如下整改方案，確保主題教育取得扎實(shí)成效。

一、指導(dǎo)思想。

由支部書記牽頭，各分管部門同志層層負(fù)責(zé)，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，堅(jiān)持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)十八大有關(guān)會(huì)議精神，以問題排查整改為重點(diǎn)、黨員干部為主體，通過組織開展一系列行之有效的活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展和服務(wù)理念，把后勤服務(wù)集團(tuán)黨員隊(duì)伍真正建設(shè)成為密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、帶動(dòng)周圍群眾共同進(jìn)步的核心力量。

通過整改，將理論學(xué)習(xí)不斷引向深入，不斷提高后勤全體干部職工的綜合素質(zhì)，著力解決思想和工作中存在的實(shí)際問題；在集團(tuán)內(nèi)部營造團(tuán)結(jié)向上、勤政務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，使干部職工的工作作風(fēng)更加扎實(shí)，工作創(chuàng)新意識進(jìn)一步提升，工作思路更加開闊，工作效率進(jìn)一步提高；做到在本職工作上求實(shí)效，徹底摒除“庸、懶、散”行為，真正實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、提速、提效；著力在創(chuàng)新創(chuàng)造上謀突破，立足本職勤思考、善動(dòng)腦，更好地服務(wù)全校師生。

三、存在的主要問題。

后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子先后深入基層人均4次，與一線干部職工傾心交談，并召開了4次集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)，3次服務(wù)對象代表座談會(huì)。其中集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及支委成員先后走訪了我校8個(gè)二級院校、多個(gè)兄弟部門，上門征求意見。發(fā)放問卷調(diào)查表88份，“開門評風(fēng)”征求意見調(diào)查表50份。經(jīng)過梳理歸納，存在以下主要問題：

（一）學(xué)生方面反映的問題。

1、食堂飯菜價(jià)格偏高，菜品單一，供餐時(shí)間短，工作人員服務(wù)態(tài)度差，菜系普遍偏咸、辣，且食堂打飯“因人而異”。

2、后勤針對寢室門窗方面，存在維修不及時(shí)的現(xiàn)象。

3、寢室電費(fèi)過高，功率過低，經(jīng)常出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象。

4、續(xù)卡室開放時(shí)間與學(xué)生下課時(shí)間相沖突，沒有最大。

限度的給全校師生提供方便。

（二）校方反映的問題。

1、后勤工作按部就班，缺少創(chuàng)新意識。

2、班子及干部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。

3、對員工的關(guān)心以及干部職工的教育、培養(yǎng)、管理力度不夠。

針對查擺出來的問題，集團(tuán)黨支部經(jīng)過認(rèn)真研究，確定了下一階段“抓理論學(xué)習(xí)，抓政治紀(jì)律，抓聯(lián)系群眾，抓整改落實(shí)，抓制度建設(shè)，切實(shí)克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”，按照總體工作思路，制定了如下整改措施：

健全綠化工作考核機(jī)制，切實(shí)確保校園綠化工作落到實(shí)處；將與學(xué)生處一道，加強(qiáng)對學(xué)生安全用電的宣傳和教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患；調(diào)整了續(xù)卡室工作人員上下班時(shí)間，通過推遲上班時(shí)間、延后下班時(shí)間等舉措，將續(xù)卡工作人員休息時(shí)間與學(xué)生休息時(shí)間錯(cuò)開，確保最大限度服務(wù)全校師生；建立定期巡查制度，組織人員定期對校園基礎(chǔ)設(shè)施使用情況進(jìn)行巡查，形成長效機(jī)制，及時(shí)了解和掌握校園基礎(chǔ)設(shè)施損壞情況并及時(shí)予以維修；實(shí)行承諾服務(wù)制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和目標(biāo)考核制，進(jìn)一步提升服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)的質(zhì)量。

（二）針對校方提出的問題，后勤集團(tuán)認(rèn)真研究、總結(jié)，制定了如下整改措施。

一、勇于開拓，創(chuàng)新工作機(jī)制。

面，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，努力構(gòu)建集團(tuán)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，在抓好經(jīng)常性教育的同時(shí)，狠抓落實(shí)，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

一是加強(qiáng)后勤班子隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持堅(jiān)持民主集中制，提高班子科學(xué)決策、民主決策的水平。強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)觀念，重大問題由集體討論和決定。在決策前慎密論證，廣泛征求意見，凝聚集體智慧，為科學(xué)決策提供正確的依據(jù)。同時(shí)，注重增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，班子成員之間坦誠相見，平等相待，友好相處，相互信任，相互支持，相互補(bǔ)充，努力打造一個(gè)“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型”、“民主團(tuán)結(jié)型”、“勤政為民型”、“清正廉潔型”的四好班子。認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省黨委“十條規(guī)定”實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別有思想、特別能作為”的“四特精神”。

二是加強(qiáng)對員工的關(guān)心以及干部職工的教育、培養(yǎng)、管理力度。后勤服務(wù)集團(tuán)各部門根據(jù)自身情況，積極組織一線員工進(jìn)行實(shí)踐教育，加強(qiáng)技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)，著力打造一支有豐富實(shí)際操作能力的一線職工隊(duì)伍；加強(qiáng)對管理干部的教育培養(yǎng)力度，切實(shí)做到在基層學(xué)管理、在基層促團(tuán)結(jié)、在基層改作風(fēng)。進(jìn)一步建立完善政治理論學(xué)習(xí)和政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的高素質(zhì)后勤干部隊(duì)伍。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，后勤服務(wù)集團(tuán)在廣泛聽取師生意見建議、認(rèn)真查擺“四風(fēng)”問題的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，對師生反映最直接、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的突出問題及時(shí)進(jìn)行整改，或研究提出整改思路和目標(biāo)。圍繞加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)對員工的關(guān)心以及干部職工的教育、培養(yǎng)、管理力度和建章立制，切實(shí)提高后勤服務(wù)質(zhì)量整改項(xiàng)目，后勤服務(wù)集團(tuán)詳細(xì)制定了整改任務(wù)書、時(shí)間表，明確整改目標(biāo)、整改內(nèi)容、整改措施和整改責(zé)任人。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇七

一、行為準(zhǔn)則：

1、誠實(shí)，誠實(shí)是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。

2、團(tuán)結(jié)，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。侮辱、、毆打、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆，影響賓館安定團(tuán)結(jié)，視情節(jié)輕重，分別作警告、記過、開除處分，情節(jié)特別嚴(yán)重移送公安處理。

3、工作，服從上級管理，團(tuán)結(jié)同事，工作情緒飽滿，不以個(gè)人原因影響工作，以工作為重，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。

以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。

二、服務(wù)態(tài)度。

服務(wù)態(tài)度是服務(wù)人員思想覺悟、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)高低的集中表現(xiàn)，員工必須做到主動(dòng)、熱情、周到、耐心，面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。

1、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當(dāng)言行，不可針鋒相對，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋;堅(jiān)持客人永遠(yuǎn)是對的。

2、客人有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記，超出職權(quán)無法處理應(yīng)立即向經(jīng)理請示，不得擅做主張。

3、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅;當(dāng)客人外出或應(yīng)酬時(shí)，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。

4、在客人面前不說不必要的話、不做傲慢的動(dòng)作。三、考勤制度。

1、按時(shí)上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退，不曠工，未經(jīng)請示批準(zhǔn)，無故曠工，扣除雙倍工資。

2、事假必須提前一天通知經(jīng)理，說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

3、病假須持診所或醫(yī)院證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

4、嚴(yán)禁私自換班，換班必須經(jīng)理批準(zhǔn)同意。

5、嚴(yán)禁代人簽到、請假。

四、儀容儀表。

儀表端正，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。賓館要求保持個(gè)人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

五、工作紀(jì)律。

1、嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。

2、未經(jīng)請示允許，嚴(yán)禁攜帶賓館物品離開賓館。

3、嚴(yán)禁在賓館范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或言論，影響賓館、客人或其他員工聲譽(yù)。

4、工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留，

5、嚴(yán)禁用賓館電話打私人電話。

6、嚴(yán)禁在當(dāng)值期間吃東西，除用餐時(shí)間外。

7、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì)客。

8、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁將家中私活帶入賓館做。

9、嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

10、嚴(yán)禁非工作人員隨意進(jìn)入前臺;前臺電腦只有相關(guān)工作人員管理與操作，不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作。

11、除前臺收銀外，嚴(yán)禁其它部門或員工收受賓客錢物。

12、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，防止責(zé)任不明造成損失，否則雙相問責(zé)。各部門要有機(jī)聯(lián)系，通力合作。

六、衛(wèi)生：任何員工或者管理人員都有責(zé)任保持單位的'干凈整潔.各員工對本部門衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)。

七、安全：“防火、防盜人人有責(zé)”，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告經(jīng)理或保安，切實(shí)消除隱患。“安全第一，防范為主”、“賓館安全，人人有責(zé)”，員工也要注意自身的安全防范。

八、住宿：員工工作時(shí)間在賓館住宿，不得攜帶家屬或他人住宿。室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自配電線及裝接電器;室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;起床后棉被疊放整齊;節(jié)約用水，節(jié)約用電;不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。嚴(yán)禁非當(dāng)班員工留宿，特殊情況需向經(jīng)理請示，經(jīng)批準(zhǔn)方可。

九、用餐：注意飲食衛(wèi)生，勤儉節(jié)約，非當(dāng)班員工不得在賓館用餐。十、賓館財(cái)物：各員工要愛護(hù)賓館財(cái)物，各部門如有失職行為造成賓館財(cái)物損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。明知財(cái)物受到損失或丟失，而不管不問不匯報(bào)將追查責(zé)任。

十一、客人財(cái)物：客人委托保管的財(cái)物，應(yīng)特別看護(hù)好，誰受托誰負(fù)責(zé)。客人遺失物品當(dāng)班工作人員應(yīng)交送前臺并作好登記，妥善保管，待客人認(rèn)領(lǐng)時(shí)核付，若一時(shí)無人認(rèn)領(lǐng)也不能作隨意處理。嚴(yán)禁員工未經(jīng)客人允許私動(dòng)客人物品。獎(jiǎng)勵(lì)員工拾金(物)不昧的高尚情操。

十二、節(jié)約：任何員工都必須為賓館節(jié)省不必要的開支,從一張紙,一滴水做起。任何員工在賓館內(nèi)除工資及獎(jiǎng)勵(lì)之外其利用賓館資源的所得收入歸賓館，不得私自占有。提倡節(jié)約用水，節(jié)約用電;非當(dāng)值班住宿的員工禁止在賓館洗澡，洗澡時(shí)間不得超過30分鐘;禁止在洗澡間洗衣物，嚴(yán)禁員工將家中衣物帶入賓館洗滌。

十三、獎(jiǎng)懲：以上制度請全體員工及管理人員自覺遵守，如有違規(guī)，情節(jié)輕微者，以教育、警告為主;多次違規(guī)且屢勸不改、藐視賓館制度者，直接辭退;故意或過失造成賓館重大損失者,扣除當(dāng)月工資后無條件辭退，并承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任。損失或遺失賓館物品、設(shè)備，金額500元以上(含500元)的，根據(jù)責(zé)任劃分賠償原價(jià)的50%——100%，金額500元以下的，賠償原價(jià)的100%。

獎(jiǎng)勵(lì)品行優(yōu)良、工作認(rèn)真、克盡職守、廉潔奉公的員工，嚴(yán)厲處分違抗指令或威脅侮辱領(lǐng)導(dǎo)、包庇舞弊、弄虛作假、造謠滋事、品行不正的員工。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇八

最新酒店整改方案（模板13篇）篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

非常感謝酒店為我提供這個(gè)平臺讓我發(fā)揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特別是我做錯(cuò)事情的時(shí)候，我很彷徨，很茫然，理想跟現(xiàn)實(shí)總是存在一定的距離，跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去出納一職，望您能認(rèn)真對待并予以準(zhǔn)辭，為盼!

雖說酒店的事情比較雜，不過確實(shí)很能鍛煉人的，我也從中學(xué)會(huì)并汲取了很多知識以及為人處事的道理，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這是學(xué)校跟書本上所沒有的。不過這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還是很難勝任，覺得壓力很大，辜負(fù)了您的教導(dǎo)與期望!我也知道這時(shí)候離開不是很好，不過請您放心，我一定會(huì)把手頭上的工作交接好。

祝愿酒店一切安好。

此致

敬禮!

辭職人：cnrencai。

19。

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

提出辭職我想了有段時(shí)間了，酒店的環(huán)境對于員工很照顧很保護(hù)，鑒于我的個(gè)性，要在酒店自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。

不知不覺在上海酒店呆了快一年了(去年5月進(jìn)酒店)，在酒店工作的近一年中，在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任下，我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力，學(xué)到了很多知識。非常感激酒店給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。而今，我決定離開，也許這樣會(huì)好一些。

離開這個(gè)酒店，我滿含著愧疚、遺憾。我愧對酒店對我的期望，愧對各位對我的關(guān)心和愛護(hù)。遺憾我不能經(jīng)歷威海奔騰的發(fā)展與以后的輝煌，不能分享你們的甘苦，不能聆聽各位的教誨，也遺憾我什么都沒能留下來。

祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂，平安幸福!

此致

敬禮!

辭職人：cnrencai。

2015.1.9。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇十

尊敬的酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報(bào)告。

經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信，和能輝一起走過四年的風(fēng)雨路，這份感情不是用言語可以表達(dá)的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)在過去的四年里對我的關(guān)懷和幫助，以及同事對我的關(guān)心與支持，當(dāng)我初出茅廬就進(jìn)入這個(gè)大家庭，在這個(gè)溫室中，我茁壯成長，學(xué)會(huì)了怎么做人做事，當(dāng)然我也盡力去完成了各項(xiàng)本職和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

很開心我的第一份工作是在“能輝”我會(huì)永遠(yuǎn)記得，我很抱歉在部門人員緊缺的時(shí)候提出離職，誠然，由于個(gè)人原因不得不申請離職，盼原諒。請公司于20xx年xx月xx日前安排好合適人員來接手我的工作。

辭職人：__________________。

申請時(shí)間：____年____月____日。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇十一

一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了xx-xx年，迎來了充滿希望的2xx-xx年，回首我來到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

一、工作方面。

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。

作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料。

我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激-情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得。

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高-瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇十二

摘要：即將步入大三也意味著離步入社會(huì)又進(jìn)了一大步。為了更好地運(yùn)用在校學(xué)到的知識和提高我們的實(shí)踐能力、適應(yīng)能力和對社會(huì)更進(jìn)一步了解，學(xué)校精心地安排了這一次為期半年的酒店實(shí)習(xí)。在這半年的實(shí)習(xí)中，我收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：酒店管理;員工;服務(wù)意識。

一、前言。

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。回首翹望，若談自己，便有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，但也有不足之處需學(xué)習(xí)改進(jìn)；若談同事，便有許多優(yōu)點(diǎn)值得向他們學(xué)習(xí)以及與同事工作半年之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴值得去回憶、懷念。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位。

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間。

xx年9月5日——xx年2月20日。

（二）實(shí)習(xí)單位。

1、實(shí)習(xí)單位。

xxx。

2、實(shí)習(xí)單位簡介。

xxx大酒店——清遠(yuǎn)市首家白金七星標(biāo)準(zhǔn)的綠色國際會(huì)議度假酒店，位于中國首席4a級景區(qū)別墅典范——清遠(yuǎn)恒大金碧天下。清遠(yuǎn)恒大酒店于xx年開業(yè)，客房數(shù)量為293間，占地面積為10萬平米，建筑傳承歐陸新古典主義風(fēng)格并獨(dú)創(chuàng)“61”功能配套模式，包括會(huì)議、飲食、娛樂、運(yùn)動(dòng)、健康、商業(yè)六大中心；尤其以會(huì)議、運(yùn)動(dòng)功能尤為強(qiáng)大。

三、實(shí)習(xí)目的。

通過半年的實(shí)習(xí)，以清遠(yuǎn)恒大酒店為例子，可以實(shí)地了解到酒店的管理與運(yùn)作，在工作中可以靈活地運(yùn)用所學(xué)到的知識以達(dá)到鞏固知識的目的。此外，還可以提高自身的實(shí)踐能力、豐富社會(huì)閱歷、積累工作經(jīng)驗(yàn)等等。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

實(shí)習(xí)崗位是餐飲部中餐服務(wù)員，而中餐是承接會(huì)議團(tuán)餐最多的一個(gè)部門，此外還承接一些散餐、包房集團(tuán)接待餐。由于清遠(yuǎn)恒大酒店地處優(yōu)越的地理位置，山水風(fēng)景美、占地面積廣、會(huì)議功能齊全，因此清遠(yuǎn)恒大酒店成為眾多公司舉辦年會(huì)、培訓(xùn)的選擇之一。因此中餐在接待會(huì)議團(tuán)餐時(shí)，相對需要的人力大，尤其是在每年年末與年初，各公司舉辦年會(huì)時(shí)。

在中餐，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有如下：

（一）了解酒店的規(guī)章制度和環(huán)境：如制服、儀容、

儀表的要求，宿舍管理制度等，酒店六大中心加酒店主樓的相關(guān)信息；

（四）參與部門的相關(guān)技能培訓(xùn)課；

（五）熟練接待散客、宴會(huì)、包房的服務(wù)技能；

（六）了解部門的相關(guān)產(chǎn)品知識:如酒水知識、營業(yè)時(shí)間、優(yōu)惠活動(dòng)等等。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲。

（一）體會(huì)。

在中餐實(shí)習(xí)半年，發(fā)覺自己一天比一天更堅(jiān)強(qiáng)，心理承受能力、人際交往能力以及餐飲服務(wù)技巧也得到了提高。在入崗培訓(xùn)、金利來春秋訂貨會(huì)、華南師大附中30周年同學(xué)會(huì)的.籌備與服務(wù)中，因穿著高跟鞋腳痛我哭了。在濱江中學(xué)69周年校慶、中南大材料25周年同學(xué)聚會(huì)、新恒隆企業(yè)成立15周年答謝晚宴、科醫(yī)人醫(yī)療激光公司晚宴、恒大冰泉發(fā)布會(huì)以及恒大集團(tuán)年會(huì)晚宴的籌備與服務(wù)中，每一次的加班都讓自己內(nèi)心變得更堅(jiān)強(qiáng)，每一次的接待都可以讓自己發(fā)現(xiàn)自身的不足并予以改進(jìn)。自己內(nèi)心很感激和珍惜這一次實(shí)習(xí)，無論在工作上還是生活上都獲得了寶貴的財(cái)富，學(xué)到了技能也認(rèn)識了一群工作上的好友、同事。這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我真正步入社會(huì)工作前的一次很好的嘗試和工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）收獲。

1、從負(fù)責(zé)包房的接待，我學(xué)到了。

（1）要時(shí)刻注意客人的用餐情況，看準(zhǔn)時(shí)間上水果；

（4）為客人倒茶時(shí)，杯中的茶水不能太滿，不然顯得客人很小氣，并且留意客人如果許久不喝茶水，要及時(shí)幫客人換上另外一杯熱茶，這樣顯得服務(wù)員很細(xì)心、貼心、周到。

2、從宴會(huì)的接待，我學(xué)到了。

（2）勤幫客人換骨碟、加茶水，凸顯酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

最新酒店整改方案（模板13篇）篇十三

×總：您好!

首先，非常感謝您這幾年來對我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，覺得來峰峰賓館工作是我的幸運(yùn)，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，但同時(shí)，我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職，請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開賓館，以便完成工作交接。我很遺憾不能為峰峰賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

致禮!

辭職人：李×××。

【范文二】。

尊敬的主管、經(jīng)理：

你好!

在酒店工作一段時(shí)間中，學(xué)到了很多知識，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個(gè)人利益來說)。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，其實(shí)，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

酒店近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!

最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

【范文三】。

敬愛的主管、經(jīng)理：

你好!

在酒店工作一段時(shí)間酒店的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個(gè)人利益來說)。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

酒店近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望可以盡快完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

本人因故不能在酒店繼續(xù)工作，現(xiàn)提出一個(gè)月后離開酒店，敬請批準(zhǔn)辦理離店手續(xù)。

辭職人：xxx。

【范文四】。

敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在酒店里，領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心，從剛進(jìn)入酒店開始，我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的，也從來沒有在這么大的集體里生活過，自然而然的，心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺，很溫馨，很自豪，而且它一直陪伴著我，直到我離開……但這種感覺不會(huì)隨著我的離開而走遠(yuǎn)，我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記，畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。

人往高處走，這句千古不變的名言似乎在什么時(shí)候都非常適用，但是對于我來說，講這句話時(shí)，聲音是哽咽的，因?yàn)槲荫R上就要離開我工作了三年多的酒店，離開與我并肩工作了三年多時(shí)間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個(gè)決定的時(shí)候，心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個(gè)決定告訴您的時(shí)候，王總，您又是那樣的通情達(dá)理，不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊，分析情況，提醒我要做好家人的解釋工作，而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償，我真的不知該說什么才好。也許，千言萬語也抵不過一句感謝，我想再對您說一聲“謝謝您，王總”!

高總，在這里，祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進(jìn)步，祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上，也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風(fēng)順。

此致

敬禮!

辭職人：xxx。

【范文五】。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝你們在百忙之中抽出時(shí)間閱讀和批復(fù)我的辭職報(bào)告。(面試網(wǎng))。

承蒙你們的關(guān)心和照顧，使我在xx酒店北京分號度過了三年零九個(gè)月的美好時(shí)光，從中也讓我學(xué)到和懂得了許多為人處世的道理。能與全體新老員工一起走過這一段平凡而難忘的人生北漂之路，這份情感不是可以用任何言語來表達(dá)的。再次衷心感謝你們和各部門經(jīng)理在過去的日子里所給予我無微不至地關(guān)心和幫助。