通過制定整改方案，可以幫助我們找到問題的根源，從而避免問題的反復發生。接下來，我們將為大家分享一些成功案例，以幫助大家更好地制定和實施整改方案。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇一

最新酒店整改方案（模板13篇）篇二

整改方案：制定酒店前臺規章制度，約束前臺員工作行為。

約談有離職意向員工，詢問原因，安撫情緒，挽留員工，如實在無法挽留，與其明確離職最后時間。

清理前臺離職意向強烈的員工，避免影響其他員工。

二、前臺表單表據建立不夠完善，大部分表格缺失。

整改方案：前臺中介預定、發票統計等表格文件夾不全或者缺失，會在下周盡快補齊。

三、

前臺入住、退房流程不夠不標準，入住時未按要求登記客人有效證件。

整改方案：再次和每位員工強調流程重要性，制定入住退房流程表格，培訓每位前臺員工。領班每天上班檢查房間，發現房間未登記證件，給予相對處罰。

四、前臺在接待客人的時候，對酒店價格不是很清楚，經常出現價格不對的錯誤，夜審也未按要求審核客賬，導致酒店價格混亂。

整改方案：前臺從新制作酒店各個房型，價格種類的表格，要求每位前臺員工熟記，并考核。強調如出現差價，前臺員工自行承擔酒店損失。夜班員工未夜審，如出現差價，由白班晚班兩人共同承擔。

五、前臺與客房沒有有效的銜接，酒店房態上不是很清晰。

整改方案：建立客房領班每天固定兩個時間段，來前臺核對房態。

1.避免前臺和客房兩個部門員工直接接觸，產生問題?？头糠諉T房態問題直接和領班溝通不經過前臺。

2.更加有效的提高酒店房態的準確度。

六、酒店對講機使用不標準，對講說話要簡潔、標準。

整改方案：酒店對講機壞的過多，需要申購替換。

制定對講機標準用語，提高酒店效率，加強酒店品質。

七、酒店房卡，缺失登記過多，影響日常工作交班問題。

整改方案：集中報廢一批房卡，對拖欠房卡客人進行追要，如不能追回的，統一處理掉。以便增加酒店效率。

八、前臺新員工培訓沒有標準和周期時限，無休止的增加酒店員工培訓時間和成本。

整改方案：酒店近期新員工較多。且學習方法，效率較慢，新員工無時間限制的跟班學習，沒有壓力激勵他們進步。

制定酒店新員工培訓周期表，制定酒店新員工應知會知工作內容，操作課程。

制定15天為學期周期，15天后需獨立上班，學完所有課程。壓力才是動力！九、酒店維修房，登記不及時，出現開出房間有問題，導致客人換房，影響酒店經營口碑，增加酒店經營成本。

整改方案：酒店領班每天上班前、下班后到前臺登記核對酒店維修房，客房在發現房間有維修房后及時報送給前臺。前臺在接到維修房問題時，首先在pms系統上封維修備注原因，在維修本上及時登記。通知工程來維修。維修完畢及時放出，通知客房打掃。

以上只是初稿，謝謝！

最新酒店整改方案（模板13篇）篇三

為貫徹落實省委、市委關于基層組織建設會議精神，為發揮基層組織的先進模范作用，更好的為十二五規劃的開好篇，迎接十八大的召開?；鶎邮雎殘蟾嬷锌h級領導、評委們一針見血、切中要害的指出了我鄉存在的不足方面，遂即對上級文件精神、當前工作做了認真研究、深刻的反思,對較差的兩個方面的做出了以下的整改意見。

一、為基層黨組織創新工作制度，更好的為雙流的經濟社會提供保障。

作為抓黨建“第一責任人”，在具體工作中，傾注足夠精力，及時協調解決農村黨建工作中遇到的問題。通過調查研究，及時發現新情況、新問題，制定合理措施。

一是制定科學工資考核制度來激勵村組干部想干事、會干事、為民辦實事的熱情；二是制定村級干部述職村民打分的“三公”考核制度來規范村干部的行為，使其主動接受廣大農民群眾的監督；三是制定干部素質提升制度。全鄉每年進行兩次以上的村干部素質培訓班，采取走出去與請進來、理論知識與實地考察相結合等培訓模式，努力實現理論與實踐的統一。四是制定新農村建設黨建指導員制度，按照“責任到人、工作到村”的原則，從全鄉機關、站所選派一批優秀黨員干部，派駐到村任新農村建設黨建指導員，并實行主要領導包片制度。黨建指導員每月到村支部檢查指導工作不得少于2次，鄉黨委每月召開一次專題會議，聽取工作匯報，研究解決群眾反映的突出問題。

一年來，針對鄉村實際情況，在基層黨員干部的帶領、宣傳下，完成村、社區美化綠化，栽植金銀花1萬多株，種植獼猴桃一萬余株，綠化果樹1萬株，5個農業專業合作社，中小型企業4家，完成5個村的橋涵建設，6個村的道路硬化工程，9個村的自來水改造工程，為農村經濟發展提供了保證，得到了群眾的好評。

二加強建設好基層組織，為推進各項重點工作全面完成做保障。為更好的發揮基層黨組織的執政堡壘作用和帶頭模范作用，我鄉黨員尤其是黨員干部在一線發揮著巨大引領作用。一是發展以生豬為重點的畜禽業，大力發展生豬專業村，力爭年內發展生豬人平2頭以上；實現小區帶動20戶以上；小家禽戶平達到20只。二是發展以優質水稻和地膜玉米為主的糧油業，堅持以市場為導向，以利益為核心，大力發展優質水稻、地膜玉米、優質油菜等主導產業，規劃種植優質水稻5000畝，地膜玉米14000畝，優質油菜3000畝。三是發展以技能型為主的勞務業,健全勞務服務體系,抓好勞動技能培訓,力爭培訓農民工2000人，轉移輸出勞動力5000人次，實現勞務收入8000萬元，重點以黨員為示范戶，讓他們走在前面，做事先垂范的好榜樣。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇四

各村（居）委會黨支部、機關、各企事業單位黨支部：

根據我鎮《關于開展整治影響發展環境干部作風突出問題活動實施方案》部署要求，我鎮于4月25日召開機關全體工作人員和事業單位負責人會議，部署了整治工作，并認真對照通知中的8個方面問題開展了自查，制定了如下整改方案。

一、指導思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞機關干部職工在主動服務意識、大鎮觀念、服務質量、辦事效率、工作紀律和責任意識等方面存在的問題，堅持解放思想、實事求是和群眾滿意的原則，精心組織整改，結合創先爭優活動和“五型”機關建設，切實轉變機關作風，嚴肅工作紀律，提高行政效能，為實施市委、市政府“五大戰役”和加快推進我鎮重點工作任務提供堅強的紀律作風保證。

二、組織領導。

我鎮成立開展機關作風突出問題集中整治活動領導小組，由。

公室，袁勇明同志任辦公室主任，副主任：鄢樹清、雷兵良、劉。

筱慶。

（一）進一步加強大鎮觀念，強化主動服務意識。

1、加強學習，提高認識。結合創建學習型黨組織和學習型。

機關建設，繼續認真組織學習市委、市政府發展戰略規劃等政策。

鎮，牢固樹立主動服務戰略的意識。責任部門：鎮機關黨委辦公。

室；

（二）改善機關服務態度。

（三）提高辦事效率。

2、創新服務理念，推進依法行政，公開辦事程序、標準和結果，落實服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、失職追究制和窗口部門一次性告知制。

（四）嚴肅機關工作紀律。

（五）杜絕“中梗阻”現象。

1、結合創先爭優，推動全系統干部職工建功立業，樹立愛崗敬業的先進典型，設立“行業標兵”獎、“建功立業創新”獎，每季度各部門總結建功立業情況、半年推薦考察先進典型，年終評定總結表彰。

（六）健全完善工作制度。

（七）強化責任意識。

四、具體要求。

（一）結合創先爭優和“五型”機關建設深化作風整治。各科室和事業單位在開展創先爭優和“五型”機關建設活動中，要結合機關作風整治活動一起開展，要對改進機關作風、解決存在問題作出公開承諾，接受服務對象和群眾監督；要把機關作風整治成效作為評先評優和考核的重要依據；要把機關作風突出問題整治情況作為民主生活會、黨員組織生活會和民主評議黨員的重要內容。

（二）加強督促檢查。鎮紀委將適時組織鎮機關黨委辦對各科室和鎮屬事業單位的工作作風進行聯合檢查，也會隨時到各單位進行明查暗訪。對不認真進行整改或違反作風建設要求的，該告誡的告誡，該曝光的曝光，該查處的查處，該追究責任的追究責任。

（三）落實整改措施。各科室和事業單位要組織全體人員學習鎮相關文件，每位工作人員都要對照文件，逐條開展自查，并寫出自查與整改報告交科室或事業單位負責人。各科室和事業單位要對照文件，逐條開展自查，并寫出自查與整改報告于6月1日交鎮紀委。上述整改措施的責任部門要在完成時限內將整改落實情況報告報鎮紀委辦公室。

中共洛市鎮委員會。

二〇一二年五月五日。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇五

x月x日下午，消防支隊領導xxx、xxx、xxx蒞臨我單位視察指導工作，重點對餐廳、地下室進行了檢查，檢查中發現諸多消防安全隱患問題，并給予當面指正提出嚴厲批評。

針對存在的消防隱患，公司領導高度重視，當天及時召集各部門召開“消防隱患排查及整改落實”會議，總經理提出要確保“消防安全檢查不留死角”，會后組織餐廳部、維修部、辦公室、安保部相關負責人進行工作布置并展開自查自糾工作。

1、主樓辦公區域：

1)部分末端試水設置在辦公區，并有辦公桌椅遮擋。

2)地下室一層部分安全出口標志、應急照明損壞。

3)及個別樓層防火門閉門器損壞，個別防火門敞開未關閉。

4)一、二層消防栓內消防帶損壞。

5)消防中控機排煙系統存在故障，測試排煙系統中控主機不打印。

6)常閉式防火門開啟，防火卷簾未與中控主機連接。

7)首層電梯旁送風口標識張貼有誤。

8)地下一層水泵房一消火栓泵聯動控制中控室無法自動啟動。

9)地下室樓梯處私加隔斷做臨時用房。

2、附樓客房區：個別樓層防火門未關閉。

3、餐廳區域：

1)樓層常閉防火門未關閉，多處閉門器損壞。

2)地下室安全出口處及消火栓處堆放有雜物。

3)防火巡查、檢查不到位，記錄不完整。

4)部分消火栓水帶損壞。

5)疏散通道、安全出口堆放雜物。

1、消防設備、設施維保、維護不及時。

2、對消防器材檢查不及時、不到位。

3、安全標識標牌損壞未及時更換。

4、私自遮擋消防設施。

5、遮擋、堵塞安全出口。

1、檢查中所存在的隱患問題，直接反應出維科賓館消防安全管理工作不到位。

2、消防安全意識不強，餐飲部管理人員思想認識上不夠重視，日常巡視檢查工作還不到位，有待進一步強化管理。

3、賓館初期建設屬原爛尾樓基礎上改造而建，部分安全隱患屬于歷史遺留問題，先天不足，如防火卷簾門未與消防主機連接進行遠程控制，末端試水設置在租賃屋內等。

1、加強對消防設備、設施器材的檢查，對已損壞的設施器材限期進行更換；對遮擋消防設施、器材的問題立即進行整改。

2、做好消防設備日常維護保養工作，有問題要及時與維保單位加強溝通及時予以解決，并要求維保單位定期對設備設施進行維護保養，及時提供相關的保養記錄；對已損壞的消防泵立即通知維保單位限期整改。

3、加強全員消防安全培訓工作，并定期組織開展消防應急疏散預案演練，努力提高全員消防安全防范意識。

4、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，嚴禁將安全疏散出口上鎖、阻塞，并安排專人對安全出口和通道強化管理，以確保人員財產安全。

1、對于損壞的消防器材更換（消防水帶、安全出口、應急照明等），需要申購，計劃8月底前整改完成。

2、消防系統整改需要聯系維保單位，現場查看并制定解決方案，計劃9月5日前整改完成。

3、對于臨時搭建用房及防火門未關閉都均已現場整改完。

綜合上述情況，通過此次消防安全檢查和自查自糾，可以反應出賓館自身安全管理工作中暴漏出的一些問題和管理中薄弱環節。一是維保工作服務不及時，維護保養不到位。二是管理人員思想麻痹，安全意識淡薄，防火警惕性不高。今后我們將對存在的問題，要認真逐項研究對策，采取切實可行的措施，努力提升賓館的安全管理工作，將安全隱患及時消滅在萌芽狀態，確保大廈消防安全管理工作及設備設施、器材完好有效正常運行。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇六

根據學校關于開展黨的群眾路線教育實踐活動工作的有關要求，后勤服務集團認真開展了為民、務實、清廉群眾路線教育實踐活動，針對反饋回來的問題，后勤領導班子和廣大黨員干部進行深刻的自我剖析，查找存在的突出問題，并結合后勤工作實際，特制定如下整改方案，確保主題教育取得扎實成效。

一、指導思想。

由支部書記牽頭，各分管部門同志層層負責，并積極協調有關部門，堅持以鄧小平理論、科學發展觀為指導，落實十八大有關會議精神，以問題排查整改為重點、黨員干部為主體，通過組織開展一系列行之有效的活動，引導和促進后勤集團領導班子和黨員干部進一步強化發展和服務理念，把后勤服務集團黨員隊伍真正建設成為密切聯系群眾、服務群眾、帶動周圍群眾共同進步的核心力量。

通過整改，將理論學習不斷引向深入，不斷提高后勤全體干部職工的綜合素質，著力解決思想和工作中存在的實際問題；在集團內部營造團結向上、勤政務實、奮發有為的精神風貌，使干部職工的工作作風更加扎實，工作創新意識進一步提升，工作思路更加開闊，工作效率進一步提高；做到在本職工作上求實效，徹底摒除“庸、懶、散”行為，真正實現提質、提速、提效；著力在創新創造上謀突破，立足本職勤思考、善動腦，更好地服務全校師生。

三、存在的主要問題。

后勤集團領導班子先后深入基層人均4次，與一線干部職工傾心交談，并召開了4次集團分管領導座談會，3次服務對象代表座談會。其中集團領導及支委成員先后走訪了我校8個二級院校、多個兄弟部門，上門征求意見。發放問卷調查表88份，“開門評風”征求意見調查表50份。經過梳理歸納，存在以下主要問題：

（一）學生方面反映的問題。

1、食堂飯菜價格偏高，菜品單一，供餐時間短，工作人員服務態度差，菜系普遍偏咸、辣，且食堂打飯“因人而異”。

2、后勤針對寢室門窗方面，存在維修不及時的現象。

3、寢室電費過高，功率過低，經常出現跳閘現象。

4、續卡室開放時間與學生下課時間相沖突，沒有最大。

限度的給全校師生提供方便。

（二）校方反映的問題。

1、后勤工作按部就班，缺少創新意識。

2、班子及干部隊伍建設有待加強。

3、對員工的關心以及干部職工的教育、培養、管理力度不夠。

針對查擺出來的問題，集團黨支部經過認真研究，確定了下一階段“抓理論學習，抓政治紀律，抓聯系群眾，抓整改落實，抓制度建設，切實克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”，按照總體工作思路，制定了如下整改措施：

健全綠化工作考核機制，切實確保校園綠化工作落到實處；將與學生處一道，加強對學生安全用電的宣傳和教育，及時發現并消除隱患；調整了續卡室工作人員上下班時間，通過推遲上班時間、延后下班時間等舉措，將續卡工作人員休息時間與學生休息時間錯開，確保最大限度服務全校師生；建立定期巡查制度，組織人員定期對校園基礎設施使用情況進行巡查，形成長效機制，及時了解和掌握校園基礎設施損壞情況并及時予以維修；實行承諾服務制、首問責任制、限時辦結制、責任追究制和目標考核制，進一步提升服務師生、服務教學的質量。

（二）針對校方提出的問題，后勤集團認真研究、總結，制定了如下整改措施。

一、勇于開拓，創新工作機制。

面，認真落實領導干部述職述廉制度和個人重大事項報告制度，努力構建集團的教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，在抓好經常性教育的同時，狠抓落實，始終做到自重、自省、自警、自勵。

一是加強后勤班子隊伍建設。堅持堅持民主集中制，提高班子科學決策、民主決策的水平。強化集體領導觀念，重大問題由集體討論和決定。在決策前慎密論證，廣泛征求意見，凝聚集體智慧，為科學決策提供正確的依據。同時，注重增進班子團結，班子成員之間坦誠相見，平等相待，友好相處，相互信任，相互支持，相互補充，努力打造一個“學習創新型”、“民主團結型”、“勤政為民型”、“清正廉潔型”的四好班子。認真落實中央“八項規定”、省黨委“十條規定”實施細則，進一步轉變作風，發揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別有思想、特別能作為”的“四特精神”。

二是加強對員工的關心以及干部職工的教育、培養、管理力度。后勤服務集團各部門根據自身情況，積極組織一線員工進行實踐教育，加強技能培訓、安全培訓，著力打造一支有豐富實際操作能力的一線職工隊伍；加強對管理干部的教育培養力度，切實做到在基層學管理、在基層促團結、在基層改作風。進一步建立完善政治理論學習和政策業務學習制度，培養和建設一支具有“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”的高素質后勤干部隊伍。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，后勤服務集團在廣泛聽取師生意見建議、認真查擺“四風”問題的基礎上，堅持邊學邊查邊改，對師生反映最直接、最迫切、最現實的突出問題及時進行整改，或研究提出整改思路和目標。圍繞加強班子隊伍建設、加強對員工的關心以及干部職工的教育、培養、管理力度和建章立制，切實提高后勤服務質量整改項目，后勤服務集團詳細制定了整改任務書、時間表，明確整改目標、整改內容、整改措施和整改責任人。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇七

一、行為準則：

1、誠實，誠實是員工必須遵守的道德規范，以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。

2、團結，同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。侮辱、、毆打、威脅、危害同事和領導或打架斗毆，影響賓館安定團結，視情節輕重，分別作警告、記過、開除處分，情節特別嚴重移送公安處理。

3、工作，服從上級管理，團結同事，工作情緒飽滿，不以個人原因影響工作，以工作為重，按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。

以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。

二、服務態度。

服務態度是服務人員思想覺悟、服務意識和業務素質高低的集中表現，員工必須做到主動、熱情、周到、耐心，面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。

1、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應盡量查詢，如遇客人不當言行，不可針鋒相對，應婉轉解釋;堅持客人永遠是對的。

2、客人有所吩咐或要求應立即記錄以免忘記，超出職權無法處理應立即向經理請示，不得擅做主張。

3、未經客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅;當客人外出或應酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。

4、在客人面前不說不必要的話、不做傲慢的動作。三、考勤制度。

1、按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退，不曠工，未經請示批準，無故曠工，扣除雙倍工資。

2、事假必須提前一天通知經理，說明原因，經批準后方可休假。

3、病假須持診所或醫院證明，經批準后方可休假。

4、嚴禁私自換班，換班必須經理批準同意。

5、嚴禁代人簽到、請假。

四、儀容儀表。

儀表端正，舉止大方，規范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。賓館要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

五、工作紀律。

1、嚴禁攜帶私人物品到工作區域。

2、未經請示允許，嚴禁攜帶賓館物品離開賓館。

3、嚴禁在賓館范圍內粗言穢語，散布虛假或言論，影響賓館、客人或其他員工聲譽。

4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留，

5、嚴禁用賓館電話打私人電話。

6、嚴禁在當值期間吃東西，除用餐時間外。

7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客。

8、上班時間內嚴禁將家中私活帶入賓館做。

9、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

10、嚴禁非工作人員隨意進入前臺;前臺電腦只有相關工作人員管理與操作，不準無關人員私自操作。

11、除前臺收銀外，嚴禁其它部門或員工收受賓客錢物。

12、認真執行交接班制度，防止責任不明造成損失，否則雙相問責。各部門要有機聯系，通力合作。

六、衛生：任何員工或者管理人員都有責任保持單位的'干凈整潔.各員工對本部門衛生區域負責。

七、安全：“防火、防盜人人有責”，如發現異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告經理或保安，切實消除隱患。“安全第一，防范為主”、“賓館安全，人人有責”，員工也要注意自身的安全防范。

八、住宿：員工工作時間在賓館住宿，不得攜帶家屬或他人住宿。室內禁止燒煮、烹飪或私自配電線及裝接電器;室內不得使用或存放危險及違禁物品;起床后棉被疊放整齊;節約用水，節約用電;不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。嚴禁非當班員工留宿，特殊情況需向經理請示，經批準方可。

九、用餐：注意飲食衛生，勤儉節約，非當班員工不得在賓館用餐。十、賓館財物：各員工要愛護賓館財物，各部門如有失職行為造成賓館財物損失，應承擔相應的賠償責任。明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報將追查責任。

十一、客人財物：客人委托保管的財物，應特別看護好，誰受托誰負責?？腿诉z失物品當班工作人員應交送前臺并作好登記，妥善保管，待客人認領時核付，若一時無人認領也不能作隨意處理。嚴禁員工未經客人允許私動客人物品。獎勵員工拾金(物)不昧的高尚情操。

十二、節約：任何員工都必須為賓館節省不必要的開支,從一張紙,一滴水做起。任何員工在賓館內除工資及獎勵之外其利用賓館資源的所得收入歸賓館，不得私自占有。提倡節約用水，節約用電;非當值班住宿的員工禁止在賓館洗澡，洗澡時間不得超過30分鐘;禁止在洗澡間洗衣物，嚴禁員工將家中衣物帶入賓館洗滌。

十三、獎懲：以上制度請全體員工及管理人員自覺遵守，如有違規，情節輕微者，以教育、警告為主;多次違規且屢勸不改、藐視賓館制度者，直接辭退;故意或過失造成賓館重大損失者,扣除當月工資后無條件辭退，并承擔相應的民事或刑事責任。損失或遺失賓館物品、設備，金額500元以上(含500元)的，根據責任劃分賠償原價的50%——100%，金額500元以下的，賠償原價的100%。

獎勵品行優良、工作認真、克盡職守、廉潔奉公的員工，嚴厲處分違抗指令或威脅侮辱領導、包庇舞弊、弄虛作假、造謠滋事、品行不正的員工。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇八

最新酒店整改方案（模板13篇）篇九

尊敬的領導：

您好!

非常感謝酒店為我提供這個平臺讓我發揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特別是我做錯事情的時候，我很彷徨，很茫然，理想跟現實總是存在一定的距離，跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去出納一職，望您能認真對待并予以準辭，為盼!

雖說酒店的事情比較雜，不過確實很能鍛煉人的，我也從中學會并汲取了很多知識以及為人處事的道理，積累了很多經驗，這是學校跟書本上所沒有的。不過這些還是遠遠不夠的，我還是很難勝任，覺得壓力很大，辜負了您的教導與期望!我也知道這時候離開不是很好，不過請您放心，我一定會把手頭上的工作交接好。

祝愿酒店一切安好。

此致

敬禮!

辭職人：cnrencai。

19。

尊敬的酒店領導：

您好!

提出辭職我想了有段時間了，酒店的環境對于員工很照顧很保護，鑒于我的個性，要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環境下可能很難。

不知不覺在上海酒店呆了快一年了(去年5月進酒店)，在酒店工作的近一年中，在酒店各位領導的栽培和信任下，我學到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力，學到了很多知識。非常感激酒店給予了我這樣的機會在良好的環境中工作和學習。而今，我決定離開，也許這樣會好一些。

離開這個酒店，我滿含著愧疚、遺憾。我愧對酒店對我的期望，愧對各位對我的關心和愛護。遺憾我不能經歷威海奔騰的發展與以后的輝煌，不能分享你們的甘苦，不能聆聽各位的教誨，也遺憾我什么都沒能留下來。

祝愿各位領導與同事：健康快樂，平安幸福!

此致

敬禮!

辭職人：cnrencai。

2015.1.9。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇十

尊敬的酒店及部門領導：

首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報告。

經過幾周的慎重考慮和內心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信，和能輝一起走過四年的風雨路，這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領導在過去的四年里對我的關懷和幫助，以及同事對我的關心與支持，當我初出茅廬就進入這個大家庭，在這個溫室中，我茁壯成長，學會了怎么做人做事，當然我也盡力去完成了各項本職和領導安排的工作。

很開心我的第一份工作是在“能輝”我會永遠記得，我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職，誠然，由于個人原因不得不申請離職，盼原諒。請公司于20xx年xx月xx日前安排好合適人員來接手我的工作。

辭職人：__________________。

申請時間：____年____月____日。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇十一

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了xx-xx年，迎來了充滿希望的2xx-xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：

一、工作方面。

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門。

作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料。

我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激-情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!

二、學習心得。

作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高-瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌。

最新酒店整改方案（模板13篇）篇十二

摘要：即將步入大三也意味著離步入社會又進了一大步。為了更好地運用在校學到的知識和提高我們的實踐能力、適應能力和對社會更進一步了解，學校精心地安排了這一次為期半年的酒店實習。在這半年的實習中，我收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

關鍵詞：酒店管理;員工;服務意識。

一、前言。

歲月如梭，轉眼間半年的實習期即將結束。在部門領導和同事的熱心幫助下，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位?；厥茁N望，若談自己，便有優點可待繼承發揚，但也有不足之處需學習改進；若談同事，便有許多優點值得向他們學習以及與同事工作半年之間的點點滴滴值得去回憶、懷念。

二、實習時間和實習單位。

（一）實習時間。

xx年9月5日——xx年2月20日。

（二）實習單位。

1、實習單位。

xxx。

2、實習單位簡介。

xxx大酒店——清遠市首家白金七星標準的綠色國際會議度假酒店，位于中國首席4a級景區別墅典范——清遠恒大金碧天下。清遠恒大酒店于xx年開業，客房數量為293間，占地面積為10萬平米，建筑傳承歐陸新古典主義風格并獨創“61”功能配套模式，包括會議、飲食、娛樂、運動、健康、商業六大中心；尤其以會議、運動功能尤為強大。

三、實習目的。

通過半年的實習，以清遠恒大酒店為例子，可以實地了解到酒店的管理與運作，在工作中可以靈活地運用所學到的知識以達到鞏固知識的目的。此外，還可以提高自身的實踐能力、豐富社會閱歷、積累工作經驗等等。

四、實習內容。

實習崗位是餐飲部中餐服務員，而中餐是承接會議團餐最多的一個部門，此外還承接一些散餐、包房集團接待餐。由于清遠恒大酒店地處優越的地理位置，山水風景美、占地面積廣、會議功能齊全，因此清遠恒大酒店成為眾多公司舉辦年會、培訓的選擇之一。因此中餐在接待會議團餐時，相對需要的人力大，尤其是在每年年末與年初，各公司舉辦年會時。

在中餐，需要學習的內容有如下：

（一）了解酒店的規章制度和環境：如制服、儀容、

儀表的要求，宿舍管理制度等，酒店六大中心加酒店主樓的相關信息；

（四）參與部門的相關技能培訓課；

（五）熟練接待散客、宴會、包房的服務技能；

（六）了解部門的相關產品知識:如酒水知識、營業時間、優惠活動等等。

五、實習體會與收獲。

（一）體會。

在中餐實習半年，發覺自己一天比一天更堅強，心理承受能力、人際交往能力以及餐飲服務技巧也得到了提高。在入崗培訓、金利來春秋訂貨會、華南師大附中30周年同學會的.籌備與服務中，因穿著高跟鞋腳痛我哭了。在濱江中學69周年校慶、中南大材料25周年同學聚會、新恒隆企業成立15周年答謝晚宴、科醫人醫療激光公司晚宴、恒大冰泉發布會以及恒大集團年會晚宴的籌備與服務中，每一次的加班都讓自己內心變得更堅強，每一次的接待都可以讓自己發現自身的不足并予以改進。自己內心很感激和珍惜這一次實習，無論在工作上還是生活上都獲得了寶貴的財富，學到了技能也認識了一群工作上的好友、同事。這次實習將會是我真正步入社會工作前的一次很好的嘗試和工作經驗。

（二）收獲。

1、從負責包房的接待，我學到了。

（1）要時刻注意客人的用餐情況，看準時間上水果；

（4）為客人倒茶時，杯中的茶水不能太滿，不然顯得客人很小氣，并且留意客人如果許久不喝茶水，要及時幫客人換上另外一杯熱茶，這樣顯得服務員很細心、貼心、周到。

2、從宴會的接待，我學到了。

（2）勤幫客人換骨碟、加茶水，凸顯酒店優質的服務；

最新酒店整改方案（模板13篇）篇十三

×總：您好!

首先，非常感謝您這幾年來對我的信任和關照。

這段時間，我認真回顧了這半年來的工作情況，覺得來峰峰賓館工作是我的幸運，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中，我學到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關心和培養，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會，但同時，我發覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職，請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開賓館，以便完成工作交接。我很遺憾不能為峰峰賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

致禮!

辭職人：李×××。

【范文二】。

尊敬的主管、經理：

你好!

在酒店工作一段時間中，學到了很多知識，酒店的營業狀態也是一直表現良好態勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環境工作和學習。雖然在酒店里基礎的業務知識及專業知識已經基本掌握，但俗話說“學無止境”，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。酒店的環境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向，其實，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環境，以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環境來磨礪。

酒店近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!

最后，希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

【范文三】。

敬愛的主管、經理：

你好!

在酒店工作一段時間酒店的業務知識及專業知識已經基本掌握，但俗話說“學無止境”，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。酒店的環境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環境，以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環境來磨礪。

酒店近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望可以盡快完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后，希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

本人因故不能在酒店繼續工作，現提出一個月后離開酒店，敬請批準辦理離店手續。

辭職人：xxx。

【范文四】。

敬的領導：

在酒店里，領導們也對我十分的關心，從剛進入酒店開始，我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的，也從來沒有在這么大的集體里生活過，自然而然的，心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺，很溫馨，很自豪，而且它一直陪伴著我，直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠，我想我永遠也不會忘記，畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

人往高處走，這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用，但是對于我來說，講這句話時，聲音是哽咽的，因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店，離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候，心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候，王總，您又是那樣的通情達理，不僅語重心長地替我權衡利弊，分析情況，提醒我要做好家人的解釋工作，而且又在辦理手續方面給予我各種便利和一定的補償，我真的不知該說什么才好。也許，千言萬語也抵不過一句感謝，我想再對您說一聲“謝謝您，王總”!

高總，在這里，祝愿您的事業能夠得到不斷的進步，祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上，也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。

此致

敬禮!

辭職人：xxx。

【范文五】。

尊敬的領導：

首先感謝你們在百忙之中抽出時間閱讀和批復我的辭職報告。(面試網)。

承蒙你們的關心和照顧，使我在xx酒店北京分號度過了三年零九個月的美好時光，從中也讓我學到和懂得了許多為人處世的道理。能與全體新老員工一起走過這一段平凡而難忘的人生北漂之路，這份情感不是可以用任何言語來表達的。再次衷心感謝你們和各部門經理在過去的日子里所給予我無微不至地關心和幫助。