銀行業的競爭日益激烈,需要不斷提高服務水平和創新能力來滿足客戶需求。以下是小編為大家整理的銀行服務費用解讀,希望能夠為大家理財提供一些建議。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇一
20____年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務____萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知____商人______等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金____萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇二
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合1988年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法",考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業企業進行了分類排隊,并逐企業制定了"增、平、減"計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金占用結構。
長期以來,由于我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內部銀行,向管理要資金。
我們在1988年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統計,今年以來,通過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金。
針對商業企業資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個"清欠三部曲",派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業的高度贊揚。
3.全力督促企業補資,向消費擠資金。
為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業企業補資158萬元,為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作,使我市商業企業的資金占用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結算資金688萬元,使結算資金占全部流動資金比例控制在32%以下。全年補資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。
通過調整兩個結構,促進了資金存量向好企業投入,加快了資金周轉,盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇三
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,我叫,來自*。今天,我演講的題目是:《建設合規文化,打造和諧農信》。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領頭雁的帶領下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
現實中,自由永遠是相對的。沒有規矩的約束,一切自由都將變成空談。業務發展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一味發展業務的銀行,或者一味堅持制度而不謀發展的銀行,都是沒有前途和難以持久的。
關于合規風險,國際巴塞爾銀行監管委員會的定義是這樣說的:合規風險是指銀行因未能遵循法律、監管規定、規則,自律性組織的有關準則,以及適用于銀行自身業務活動的行為準則而可能遭受到法律制裁、監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
這兩年省聯社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一個回合接一個回合、力度之大前所未有,但是仍然沒有徹底遏制案件的發生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規章制度不夠細致嗎?還是我們已經束手無措、草木皆兵了呢?不,歸根結底,都是合規理念缺失、合規意識不強、合規管理薄弱造成的。所以農信事業的發展必須是“合規”的發展,否則今天的發展,可能就是明天的包袱,明天的隱患,甚至是明天的案件。
我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活,作為一名農信人,我們幸福的源泉不就是創造效益、防范風險嗎?只有業務發展才能創造效益、只有建立合規文化,我們才能防范風險。正如于丹《論語》心得中所講到:“理想之道,就是給我們一個淡定的起點,給我們一點儲備心靈快樂的資源。”在這里,合規文化建設正是我們淡定的起點,創造效益,防范風險就是心靈快樂的資源。服務文化為我們贏得客戶、贏得業務,合規文化約束著、保護著我們全員,一直以來,兩者都是良好企業文化的重要組成部分。
當前,農村信用社正處于改革發展的關鍵時期,讓我們的每一位員工都自覺養成依法辦事、合規經營的良好習慣,在全轄營造規范、謹慎、誠實、嚴謹的良好氛圍,才能有效避免盲目經營、違規操作等問題的發生。健康發展是興旺之本,從嚴治社是生存之道,轉變觀念是行動之源,而建設合規文化就是發展之基啊。
同志們,朋友們,讓我們行動起來吧,伸出您的手、伸出我的手,讓我們一起用助農、興農的雙手托起農信社明天的太陽!
謝謝大家!
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇四
我在銀行工作已滿年了,是一名。參加工作以來,我堅持兢兢業業,一絲不茍,不講報酬,從本職做起,從小事做起,以“精益求精、一絲不茍”的原則,以無私的工作態度、忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、全心全意地奉獻著,用自己的辛勤為金融事業的發展付出了心血,盡到了責任。現將20xx年以來我的工作開展情況總結如下:
一是扎實開展學習,熟悉業務知識。
對于一名銀行工作者來說,就必須要做到業務熟、制度熟、規程熟。為此在繁忙的工作之余,我都擠出時間,積極參加各種學習和培訓,對銀行的各項制度和操作規程,進行了認真學習和揣摩,掌握了基本內容和精神實質,從而為做好本職工作奠定了基礎。同時還利用休息時間加強點鈔、微機應用等業務技術學習,為做好日常工作提供有力的技術支撐。在工作之余,我也積極撰寫各類調研文章和總結報告,今年已完成各種文章共8篇,從而能更好地勝任這份工作。
二是保持優質服務,爭創一流業績。
服務是我們永遠的主題,我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。現在,我共分管兩家政策性企業、三家商業性企業、二家掛賬類企業,在工作中,我從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的內涵,細致了解客戶的服務需求入手,做好了各企業的各類月報表、旬報、報表工作;做好實地貸后檢查工作、記錄工作;做好了所轄企業cm系統的十二級分類工作;也做好各企業的信用等級評定、內部授信核定,公開授信上報工作,同時,在工作中,也查找出需要改進、改善的地方,深入撰寫到期貸款的調查報告,從而進一步提高了整體服務質量,提升了服務水平,為所轄企業提供了更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。
三是嚴格要求自己,樂于奉獻自我。
在工作中我以強烈的責任心和服務意識,以一絲不茍的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神,以熱心、耐心、貼心、誠心,逐步落實了口勤、腿勤、不怕苦、不怕累的精神。同時,我也時刻以標準嚴格要求自己,注重加強金融風險防范,把合規經營、合規操作落到工作實處,并深化對合規操作的認識、學習和理解,從而通過合規守法,保證了資產平安,實現了最大效益。
四是落實信貸工作,增大業務受理。
在工作中,我明確目標、狠抓落實,加大宣傳力度,在快速發展業務的同時也非常注重信貸風險的控制,始終堅持合規審慎經營,切實做好信貸風險控制管理工作,做好了信貸工作。
五是攜手團結進取,凝心聚力共奮進。
在工作中,我尊重領導,尊重老員工,團結同事,以良好的工作態度對待每一個人。因為我深知,我取得了這些進步,都離不開領導們的教育和指導,離不開同事們熱心的幫助,離不開這個團結進取的團隊文化的熏陶。我知道,團結才是力量,只有大家攜手團結進取,才能凝心聚力共奮進。
每逢月末、季末、半年和年終時,就要經常加班加點,但我從無怨言。今年七月,客戶一部糧油報表系統環境上線,我們克服了時間緊、任務重的困難,將20xx年1—6月的數據補錄完成。春節期間是全年最忙的時候,年底報表,我們新老系統并行,身為,我總是提前到崗,早早做好準備。但家中母親病重,在這樣的情況下,我兩者兼顧,不管有多遲,不管什么情況,我都始終要讓報表順利上報。因為,我知道只有設身處地的為集體著想,我們才能共同進步。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將繼續以“近期工作力求時效,長遠規劃做到持久”為工作原則,滿懷信心,不斷學習成功的經驗,以知識武裝頭腦,用學識開闊視角,不斷完善和充實自己,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,以“優質服務”的理念,把工作做的更加出色。
文檔為doc格式。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇五
尊敬的各位領導、同仁:
你們好!
xx年是工商銀行發展史上濃墨重彩的一年,是分行黨委決心銳意改革,快速發展的一年,我是xx年初擔任支行行長的。一年來,在分行黨委的正確領導下,在全行員工的大力支持下,我認真履行行長的職責,較好地完成了上級交給的年度的工作任務,回顧剛剛過去的一年,我深切地感受到這一年的不平凡。現按照分行的要求,將自己一年來的工作簡要匯報如下:
(一)以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態投入到工作中,鞭策自我,激勵全行。
開發區支行是中心支行中規模較小、業務結構不夠合理的支行,有一定的“先天不足”,加之兩年來業務發展輾轉俳徊,發展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人,我深知沒有扎實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神,支行將難以生存和發展,但是困難不能說明問題,解決困難才能說明更多的問題。因此,“不僅要帶著干,而且要帶頭干”成為我的工作姿態。首先,要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰斗員,我的定位是一只率先垂范的“領頭羊”。自己不斷進取,勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍,這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。對此,我確立了開發區支行:每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉型和發展的工作要求,認清并分析當前形勢,加大營銷力度,為改善支行存貸款和客戶結構,促進業務規模和資金實力上臺階,全面完成分行各項經營目標的奮斗思路。
其次,攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力,解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇創新開拓精神,鼓勵先進,笨鳥要先飛,允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中,支行全年的都在凡事早動手,絕不等、靠、要的前提下開展工作。
(二)實行“兩手抓”,大力拓展負債業務。
走到xx年,開發區支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現狀,一口也吃不成胖子,另一方面不能再講客觀條件,聽之任之,那樣業務將一落千丈,永無出頭之日。所幸,我們得到分行領導及各部門的大力支持,確立了工作思路,突出重點:一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發展戰略,圍繞支行的全年目標任務,保證各項目標任務的順利完成;二是根據支行的具體情況,實行“兩手抓”,一手抓穩定老客戶發展新客戶,一手抓調整客戶結構,爭取多開戶,多開基本戶,改變我行小企業客戶多,少有大企業客戶的局面;三是充分調動員工積極性,發揮員工的潛力;四是強化內部管理,提高服務水平,大力發展對私業務。
剛到開發區支行最深的感覺是業務品種非常單一。多開戶,多開基本戶,多開有潛力的結算戶,調整客戶結構、努力發展存款規模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續后勁成了我行負債業務拓展的首要任務。沒有不斷增加的客戶資源,支行的發展勢必陷入困境。今年,支行成功發展了xx等一批新的客戶資源,全年我行有效新開戶x戶,新增存款x萬元,基本保證了支行利潤增長的持續后勁。
(三)重視私金業務的發展,確保穩定的增長。
對私業務一直是開發區支行的優勢品種,我鼓勵支行員工們要做好柜面服務,努力就會有成績,一定要讓對私成為支行發展的堅強后盾。
一方面,支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩定的增長;在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設專項獎勵,視完成任務情況有獎有罰,分行的獎金直接發放到個人,這有效地調動了全員的積極性,挖掘了員工的潛能。
另一方面,在人手緊張的情況設置一名兼職對私客戶經理,專門負責個貸業務,以保證支行個貸業務的各項指標的完成.
第三,始終把柜面服務作為工作的重點,杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業大廳看一看,到柜臺前轉一轉,翻一翻客戶的意見簿.
(四)強化內部管理,堅持安全合規經營,提高員工素質。
嚴格的內部管理、安全合規的經營是我行持續穩定發展的重要保障。為確保各項工作的有序開展,充分調動每位員工的積極性,實現以制度管人,以紀律約束人,今年先后制定了一系列規章制度,對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查,及時發現問題,圓滿地接受了總分行一次次的檢查。同時我高度重視安防工作和規范服務,及時傳達分行安防文件,組織員工分析案例,實行預案演練。一年來我行杜絕了投訴事件,確保了一方平安。業務要持續健康發展,必須要有一支既講業務又講政治的高素質隊伍。我特別注意加強思想政治工作,經常和員工交心,了解他們的思想動態,為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。
到年末,我行人民幣存款余額達x萬元,較年初新增x萬元,其中對公存款余額x萬元,較年初增加x萬元,完成年度x計劃的x%;儲蓄存款x萬元,較年初新增x萬元,外幣存款x萬美元,較年初增長x萬美元,新開卡x張;人民幣貸款余額x萬元;新拓展對公客戶近x戶,有效新開戶x戶,新增存款x萬元。
1、開拓進取、求實創新的后勁不足,解決新形勢下新困難的招數不多。
2、業務發展的思路狹窄,業務能力不強,創新舉措不多。
3、各方面的學習抓得不夠緊,自身的素質與分行的要求有一定的差距。
4、管理還不夠大膽不夠嚴格,瞻前顧后。
根據目前支行現狀,作為支行的主要負責人,我要樹立信心,努力拼搏,為xx年的工作做好充分準備。
(一)提高員工素質,帶出一支能戰斗、會戰斗的合格的員工隊伍,為各項業務的穩步發展增加后勁。
(二)加強內部管理,狠抓安防工作和規范化服務,確保一方平安。
(三)加強學習,努力提高自身素質,爭取在各方面有長足進步。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇六
尊敬的各位評委:
大家好!
下面我從以下三個方面剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。
我從銀行學校畢業入行。在領導、同事們的關懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉數個基層營業機構、機關部室,從內勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農行人。
從參加工作至年,我一直在基層一線扎實工作,學業務知識,練基本技能,使我能夠熟練地適應各種內勤崗位。在年縣行組織的業務技能大比賽中,榮獲手工記帳單項第一名和團體優秀獎。年,縣行成立國際業務部,我有幸調入工作,通過自學,刻苦鉆研,開創了我行國際業務新起點,成功了多筆信用簽、押匯等國際融資業務,受到市分行的表彰。年至年,在宿城營業所從事內勤主任工作,年6月調入縣行清收中心任副經理,從事法律事務工作,年7月,正式調入現在的信貸管理部任副職。幾年來累計代理訴訟經濟糾紛案件58起,涉案金額過億元,其中借款合同糾紛40起,破產清算案件12起,被訴案件6起,均能及時、合法的了結,正確的維護了我行的合法財產權益。同時,密切配合人民法院的執行工作,加大案件執行力,累計現金清收不良貸款萬元,成效顯著。因此,年,我行被授予省級法律事務執行工作先進單位;年,我本人也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。
1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業務知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻。年經縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產 黨預備黨員,并如期轉正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
3、勤奮好學,積極進取。工作中,我認真地學習領會上級行制定的各項規章制度,以學習合規文化為契機,嚴格貫徹執行,杜絕出現違規、違紀行為。工作之余,培養自學能力,年通過自學考試,取得山東經濟學院金融專業專科學歷,年參加開放式高等教育,取得中國政法大學法學專業本科學歷;年通過了經濟師資格考試,并于年被縣行正式聘用;年參加國家企業法律顧問資格考試,順利取得執業資格,并在年山東省國資委舉辦的繼續教育中被評為“優秀學員”。這些成績的取得,得益于縣行領導的支持。他激發了我積極進取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅實基礎。
4、有多年的管理經驗,能服從大局、服從領導。自年4月以來,一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,切實抓好自身主要業務和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時辦理領導交辦的各項工作。能識大局、識時務,服從領導,協同作戰,圓滿的完成縣行分配的任務。
1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責人職責。現在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據年初縣行全年任務指標分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務。
2、繼續發揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優良作風。作為部門負責人,應全面掌握金融法律法規、銀行專業知識和上級行的各項規章制度,勤奮好學,搞懂、學會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優良作風,身先士卒,積極發揚“班長”的表率帶頭作用。
3、團結友愛,共同協作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責人,首先應加強合規經營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內控管理,嚴防工作隱患,確保各項業務快速、健康發展。其次堅持談心制度,要切實關注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結,發揚團隊精神,堅決杜絕武斷。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續努力工作。
演講結束了,謝謝各位評委!
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇七
尊敬的各位領導:
自20xx年x月進入工商銀行這個大家庭以來,我有幸得到了單位領導及同事們的傾心指導及熱情幫助,使我我學到了很多知識。非常感激領導給予了我這樣的機會在良好的環境中工作和學習。
雖然對單位的一些基礎的業務知識及專業知識已經基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需要不斷學習。提出辭職我想了很久,鑒于我個人的興趣偏好和能力等原因的考慮,要在單位自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于現有的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,很多人也經常提醒我這一點,其實,這不管是對于單位培育人才或是我自身完善都是突破的難點。我也一直在努力改變,不斷的去適應,以便更好的發揮自己的作用。但是我始終覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環境來磨礪自己。
不論怎樣,在工行的這段工作經歷作為我邁入社會的第一次社會體驗將是我永生難忘的,也是我今后學習工作中的一筆寶貴的財富,感謝各位領導給了我這次工作的機會。
最后希望領導批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。尊敬的領導:
您好!
因為自己身體的一些原因,不能夠繼續在銀行工作。我很舍不得離開我們xx支行這個大家庭,這里的一切我都很舍不得。但身體相比于工作,還是身體更加的重要。所以在萬般無奈之下,我做出了辭職這個決定,希望領導能夠同意。
我的工作是銀行的柜員,是銀行最基礎但又最重要的職位,可以說,我們就是銀行的門面。一直以來,我都非常盡心盡力的工作,時刻遵守著銀行對我們柜員的要求,面對顧客要微笑,用心幫助顧客辦理業務,面對再無理的顧客也不能發脾氣。我們的.支行是在一個小鎮上,平時的業務量雖然比不上大城市的多,但也不算少了。再加上來辦理業務的大部分人都是務農的,年紀也比較的大了,所以視力會有些不好,也不認識很多的字。這就更加需要我們柜員耐心的給客戶辦理業務,幫助他們成功的辦理業務。雖然我們經常會遇到一些不講理的人,但更多的顧客都是非常的講道理的,還會跟你說謝謝,我的心里非常的開心,因為這是我的工作得到了認可的表現。
因為我們的工作需要一直對著電腦,要坐一整天,所以我的腰椎和頸椎一直都有一些問題。我相信很多銀行的工作人員都會有這樣的問題,就是我們這一行的職業病。但最近我這兩個地方的問題越來越嚴重,經常會痛,貼了膏藥,買了一些藥吃都沒有用。我之前一直都沒有把這些毛病當回事,我覺得就是職業病。但這次實在痛得受不了了,醫生給我的建議是休養一段時間,看看有沒有好轉。我本來沒打算辭職的,但上班的時候痛到我根本沒有辦法安心上班。要知道,我們柜員是必須要集中精力專心工作的,因為我們不能出現一點錯誤。
為了不影響到銀行,也為了我自己的身體著想,思考了很久之后,我還是決定要辭職。我進入銀行的時候,是想要在這里好好工作的,為支行的發展貢獻自己的一份力量。現在我的計劃被打亂了,但我也沒有辦法。感謝領導和同事在我工作的這些年里對我的照顧。在這里工作,我非常的開心,能夠來到支行工作是我的榮幸。雖然現在要離開,但說不定我之后還會回來。希望領導和同事的工作越來越順利,業績更上一層樓!希望我們支行之后能夠發展的越來越好吧!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
文檔為doc格式。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇八
商業銀行實現業務多元化。例如,鼓勵商業銀行特別是具有人、財、物優勢的大銀行,全面“轉產”,開發以金融衍生品交易為主的附營業務。正是這些政策的陸續出臺,給美國銀行業帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美國商業銀行業更是取得了1205.78億美元這一創歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業務發展方向,中間業務創利水平代表銀行創造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業銀行中間業務創利能力的.薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結底是缺少熟悉中間業務的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業務服務能力之比較
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段,用來對中 產階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務。為這些“高端客戶”提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產能規避風險,并得到保全和升值。
國內商業銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍,服務中高端個人客戶的戰略轉型剛剛起步,處于一個銷售銀行產品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規劃;個人客戶經理隊伍與國外商業銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規范、國際準則等方面有相當大的差距。
(三)傳統銀行借網絡走出新路徑之對比
十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業全面轉型的先聲。以網絡技術為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統銀行業務。借助網絡手段,網上銀行無需修建遍布各地的營業網點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只占營業收入的15%,僅為傳統銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:“隨著網上銀行的出現,傳統銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難,近幾年來各國傳統銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業務。目前,美國傳統銀行原來手工辦理的存貸款業務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現金流管理平臺、財務顧問系統,運用知識進行營銷。
國內商業銀行也看到了網上銀行的發展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。
綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差距上。
二、國內外商業銀行培訓體系的現狀對比
這種人員的知識結構和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業從業人員的培訓。不久前中國銀行業從業人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業從業人員資格考試認證體系的建立,銀行業對從業人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業化、正規化的軌道,花大力氣培養和造就一大批自己的一流專業人才,切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。
下面,試分析國內外銀行培訓體系的差距。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索工商銀行員工培訓計劃。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇九
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄?入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激-情的努力練習,?為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意?義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到來自于上海的專業銀行培訓機構——上海銳勝金融培訓中心的主講老師給我們進行業務知識的講解和禮儀指導。短短的二十一天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗上開始工作,感謝來自于上海銳勝的主講老師們,今后的我們成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市,工行正在發生著翻天覆地的變化:管理科學化、業務多樣化、服務正規化、技術革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰是并存的,我們還應看到各大商業銀行紛紛改制,國外銀行相繼加入,也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環境下,工行業務的不斷增多,對人才的需求量的增大,全國各省都大量的吸納人才來實現自身的高速發展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業生培訓環節是不可缺少的,為了能盡快適應工作,省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓,作為我的職業生涯的第一次培訓,我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結如下:
一、知識上的收獲,業務水平的提高
該次培訓在課程設置上可以說是全面而豐富的,雖然培訓時間不長,但其充分涉及到了銀行各方面的業務知識,如:個金業務、銀行卡業務、信貸業務、電子銀行業務及銀行法律和管理條例等相關知識技能,可以說為我們即將開始的職業生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業務從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領導們有的嚴肅,有的`幽默,有的穩重,有的激-情,許多領導給我留下了深刻的印象,他們的許多現身說法和經驗之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓中,輕松、友好、舒適的環境使得我和同事們的關系相處得都很融洽,良好的人際關系是事業成功的必要前提,培訓中我和許多人從相識走到相知,從陌生走到熟悉,可以說是工行將我們聯系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業目標的明確
第一課,我認為也是培訓中最重要的一課,由校長為我講授的樂業教育。偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。戴校長告訴我們:樂業要作為理想去追求,要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"這個概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長的結語我想和大家分享:人有感通萬事萬物性理的能力,與萬事萬物有相知、相近、相親、相協的靈性,個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的,也是快樂的。我收獲了知識和喜悅,重要的是我的職業目標更加明確,我會朝著哪個方向努力,擺正心態,抱著終身學習的態度,在工作中讓自己的價值不斷的體現。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十一
尊敬的領導:您好!
感謝您在百忙之中抽出時間審閱我的辭職報告。
我是劉藝,今天懷著復雜的心情寫下這份辭職報告。貴公司的是我職業生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員。
我十分感激幫助和見證我成長的各位領導、同事。正是剛入行時領導與同事們不遺余力地教導,才使我迅速掌握業務,從而在崗位上做好本職工作;正是迷茫失落時同事的關心幫助,才使我振奮精神,以積極的姿態投入到工作和生活中去。你們的教誨指導與幫助,我將永遠銘記!
我十分珍惜在工行的這段歲月。高節奏的工作要求,培養鍛煉了我辦理業務的速度;明確的規章制度,使我養成了按章辦事的良好習慣,這些都使我受益匪淺,讓我牢記著在競爭激烈的當下,逆水行舟、不進則退,必須具備較高的專業素質才能成為一名優秀的銀行人員。在工行的這兩年,我收獲了很多,工行歲月的兩年,會成為我人生中值得回味的兩年!
銀行工作對于年輕人而言,是一個很具有挑戰性與適合發展自我的平臺。然而由于我是家中的獨子,為了能更好的照顧家庭,我思慮再三后決定回家鄉。為此,今我特向領導遞交我的辭職報告,辭去當下銀行的這份工作。我知道這會給行里帶來許多不便,在此我深表歉意!
我對工行行懷揣著深厚的感情。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是工銀行的一員而感到榮幸。日后我看到“工商銀行”這四個字時,會有一種油然而生的親切感。離開之前,我將始終保持著認真負責的態度來做好工作。對于我的離職給公司里帶來的不便,在此我再次向領導表示歉意!同時我也希望行領導能諒解我個人的實際情況,對我的申請予以批準。
最后,祝各位領導和同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮
辭職人:
20xx年x月x日。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十二
尊敬的各位領導、同志們:
20__年,我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學習科學發展觀,學習銀行的規章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平。
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創新,做好各項銀行工作。
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發展。
(一)熱情主動,做好大堂經理工作。
我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷發展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業務培訓,不斷提高自己業務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業務的發展。
(二)以優質服務做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優質文明服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創造良好的發展環境。
20__年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為銀行事業的發展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
尊敬的各位領導、同志們:
本年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。
我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,__支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快??那個胖胖的小伙子態度真不錯??農行就是好??這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
尊敬的各位領導、同志們:
20__年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。
今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的柜臺,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
20__年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年里,我除了把業務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來__這一年只做柜面業務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業務,pos機業務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
在新的一年里著重發展存款業務,并同時做好各項零售指標,調整好心態,迎接挑戰和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
尊敬的各位領導、同志們:
一、____年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于我行下發的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加我行、分理處各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。____年是我行服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到規范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著工商銀行的形象,自己的工作質量事關工商銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了三個必須,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我行經營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我行實際,服從領導的安排,團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關新業務和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我行新興業務和新制度規章,如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確實落實自己的責任與義務。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、____年工作規劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合我行和我分理處發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在____年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我行的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為客戶服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。我將努力克服自身的不足,在領導的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,做好自己的本職工作,與同事們一起,團結一致,為我處經營效益的提高,為完成____年的各項目標任務作出自己的努力。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十三
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的'不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
文檔為doc格式。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十四
近年來,金融行業出現了多起員工違規事件,一時間引起了廣泛關注。作為我國最大的商業銀行之一,工商銀行也不幸地被卷入其中。員工違規不僅損害了銀行的聲譽,還給客戶帶來了財產損失。經過這一系列事件的洗禮,員工們深刻認識到違規行為的嚴重后果,也重新審視了自身的職業道德和行為規范。以下是我對工商銀行員工違規事件的一些心得體會。
首先,員工違規行為的根源是缺乏良好的道德教育和職業道德約束。銀行作為金融行業的重要一環,其員工承擔著維護金融秩序、保護客戶利益的重要責任。然而,一些員工在追求個人利益的驅使下,忽視了職業道德與行為規范的重要性,導致了一系列違規事件的發生。因此,銀行應加強對員工的道德教育和職業素養培養,讓員工深入理解職業道德與價值觀的內涵,樹立正確的價值導向。
其次,在銀行業務操作中存在著一些制度缺陷和利益驅動。員工違規行為的一個重要原因是金錢的誘惑。在銀行工作中,一些業務操作涉及巨額資金和高額傭金,對員工的利益誘惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的內控機制,給了員工違規的機會。因此,銀行應加強對內部制度的審核和完善,建立起科學合理的激勵制度,做到以人為本,實現員工與銀行共同發展的良性互動。
第三,員工違規行為的糾正需要加強監督機制和內外部合作。目前,對于員工違規行為的監督和懲處顯得不夠嚴格,部分員工違法成本過低。銀行應加強內部監督機制的建設,確保違規行為能夠及時被發現和處理。同時,應加強與監管機構的溝通與合作,形成一套科學的監管體系,共同打造一個廉潔的金融環境。
第四,員工違規行為的糾正需要加強員工的職業素養培養和職業發展規劃。員工職業道德觀念的形成和行為規范的養成需要長期的培養與引導。銀行可以通過開展各種培訓活動,提升員工的職業素養和綜合能力,增強員工的責任感和使命感。同時,銀行還應制定科學合理的職業發展規劃,為員工提供廣闊的發展空間和平臺,讓員工在工作中體現自我價值的同時,也能夠實現自身的職業抱負。
最后,員工違規行為的糾正需要建立風險防控體系和輿情管理機制。員工違規行為不僅僅損害銀行形象,也會引發社會各界的負面關注,對銀行的運營和發展造成不良影響。因此,銀行應完善風險防控體系,建立起風險防控制度和機制,及時識別和消除潛在風險。同時,銀行還應加強輿情管理,及時回應社會關切,減少不良輿情對銀行形象的沖擊。
總之,工商銀行員工違規事件給銀行和整個金融行業敲響了警鐘,提醒著我們必須高度重視員工道德教育和職業規范建設。只有通過加強內部制度的完善、加強監督機制的建立、加強員工職業素養培養和職業發展規劃以及建立科學完善的風險防控體系,才能有效糾正員工違規行為,保護金融秩序,維護銀行的聲譽和客戶的利益。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十五
我的20xx年是在營業室度過的,這是一個業務量大,業務種類繁多的地方。我的職責是接待單位客戶,開立對公結算賬戶、企業網上銀行,以及其他核算業務。回顧這一年來的工作,我學到了很多東西,也發現了自身存在的許多缺點,以下是我的總結報告,請領導評議,也希望提出寶貴意見。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為我營業室的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,20xx年開立的會計賬戶有100多個。工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務工作,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于工商銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。這一年,我作為一名工商銀行員工,親身感受了工商銀行給我們的'日常工作、生活帶來各方面的巨大變化經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們工商銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十六
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的x年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經過努力,我今年的業績從年初的個人存款x多萬增加到現在的x多萬,凈增x多萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質。
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
明年,我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十七
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于我行下發的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加我行、分理處各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。20xx年是我行服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到規范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著工商銀行的形象,自己的工作質量事關工商銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了三個必須,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我行經營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我行實際,服從領導的安排,團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。(1)存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達的存款任務。(2)積極主動的營銷工商銀行的相關新業務和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我行新興業務和新制度規章,如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。5、安全經營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確實落實自己的責任與義務。
一年來,我能嚴格遵照我行安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到安全保衛從我做起、從身邊小事做起,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員,在入職的四個月以來,我被分到**支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會如下:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業務的dcc操作系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
20xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務xx萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十八
20xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務xx萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、
求真務實、勇拓市場。
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
工商銀行銀行員工演講稿(優質19篇)篇十九
尊敬的黨組織:
我于20__年_月_日被黨組織批準為一名光榮的中國共產黨預備黨員,這一光榮稱號一直激勵著我,成為我工作、學習、生活的新動力。
在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖,充滿力量的集體中,我不斷成長。在我的預備期屆滿之際,我鄭重向黨組織提出入黨轉正申請,申請成為中國共產黨正式黨員。
作為預備黨員以來,我在黨組織的嚴格要求下,在支部黨員的幫助下,通過一系列的理論知識學習和活動,無論是從政治上還是思想上都有了很大的提高,也增強了自身的黨性修養,更進一步的認識到做一個合格的共產黨員,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的是要從思想上入黨。
在黨組織的培養教育下,我一直都按照黨員的標準來嚴格要求自己,加強政治理論學習,對工作積極主動,認真負責。
在這預備期的一年以來通過認真學習,使自己的世界觀、人生觀和價值觀都得到進一步改造,思想認識得到進一步提高,更加符合一名合格黨員的標準。
作為一名黨員,要不斷改造自我世界觀、人生觀和價值觀,任何時候都不能出現信念上的偏差。我能積極主動地結合自己所擔負的工作特點,自覺地加強“三個代表”重要思想的學習、科學發展觀和黨的十_大精神的學習,通過學習使我明白了黨員不只是一種榮譽,更是一種責任。
在這一年的預備期里我的收獲很大,現向組織匯報如下:
一、政治思想方面:
我主動加強政治學習,利用課余時間認真學習黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現在的生活,堅定正確的政治方向;并經常看電視新聞、看報紙、閱讀時事期刊以及時學習黨中央頒布的決策和決議,在思想上和黨組織保持高度一致。我認真學習并體會“三個代表”重要思想的內涵;深刻理解了黨中央提出的“科學的發展觀”的指導思想。
通過這一系列的學習,我提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對共產主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于穩固的理論基石。
特別是通過黨組織的培養教育,黨的章程的學習以及參加黨內各項活動,使我堅定了共產主義信念,加深了對黨的認識,增強了自己的黨性,從而進一步認識到做一個合格的共產黨員,不僅是組織上入黨,更重要的是思想入黨。
二、學習和生活方面:
作為一名應屆大學畢業生,最主要的任務是學習,作為一名預備黨員,沒有好的成績更是沒有說服力的。因此,我嚴于律己,給自己施加壓力,做到上課集中精神,自修時間全神貫注,通過努力,榮獲了國家獎學金、助學金及工行獎學金,并在校園之星評選中被老師、同學所認可,成為了“學習之星”,為自己四年的校園生活作出最好的詮釋并畫上圓滿的句號。
在平時的生活中,作為學習委員的我注意從一點一滴的小事做起,從現在做起,不以善小而不為,不以惡小而為之,時刻銘記有所不為才能有所為,努力培養自己良好的生活習慣和道德修養。
在生活中樂于助人、關心和團結同學,我還注意經常宣傳黨的思想、理論以及方針路線,堅持正確的原則與立場,對一些消極思想和不良傾向作堅決斗爭。
我還經常鼓勵思想上進的同學積極向黨組織靠攏,日常生活中體現一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外,對于學校里的要求和活動,我還積極的參加和配合。
三、實習工作方面。
20__年_月,我進入__銀行_支行實習。期間,轉站過__、__分理處,__儲蓄所及__路支行,在實習過程中,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。特別是在__路支行,正當標桿網點期間,讓我學到了很多服務禮儀方面的知識,更讓我透徹的了解了銀行服務禮儀的重要性。擔當大堂助理一職,讓我學會了人與人之間的相互溝通與理解,讓我感受到了“為人民服務”的真諦與樂趣。
還記得在預備黨員發展座談會上,黨支部書記及培養人都誠懇地向我提出要求,指出我的不足,當時我的心情是既激動又忐忑的。能夠成為一名預備黨員我很自豪,但我也深深感覺到,入黨那份沉甸甸的分量,入黨絕不是一件草率的事情。
黨員不僅僅是一種身份,一種榮譽,更意味著一種責任,一份追求。由此讓我覺得自己不再是普通人,而是有著偉大理想和堅定信念的共產黨人,這使我在做任何事情的時候,都多了幾分思慮,我會首先想到,作為一名共產黨員我應該怎么做,或者是如果是別人,他們同樣是一名共產黨員,他們會怎么做,于是很多事情都不會率性而為;于是我明白了很多事情不是光憑我的滿腔熱情,光憑我的盡力而為就可以做好,就可以辦到的,那必須是要全力以赴,那必須是毫無保留,那必須是全身心投入,那才是共產黨員的本色啊!
在這一年的預備期里,針對入黨時上級領導及支部給我提出的意見和建議,正視個人存在的缺點和不足,我下定決心給給予改正。
同時也注意保持并發展自自己已有的長處和優勢,努力做到全面發展。在平時的學習、生活及工作中,我處處能以一名黨員的標準來衡量自己的言行,黨員該做的就必須做,而且要做好,黨員不該做的堅決不做,并且要抵制。
可以說我跟一年前相比,自己更成熟了,黨性更強了。校園生活已經接近尾聲,我在為今后人生路途而努力奮斗著。
就要踏上社會了,心里難免有些緊張,可我堅信,只要我時時刻刻跟著黨走,一心一意為社會做貢獻,將來無論在什么崗位上,都能創出一番成績,那就實現了我的人生價值。
作為一名預備黨員,我渴望按期轉為中國共產黨正式黨員,請黨組織考慮我的轉正申請,我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。同時我也有決心,不管黨組織能否接受我的轉正申請,我都將以此作為新的起點,努力學習,不斷提高,用黨員標準更加嚴格地要求自己,積極發揮黨員的先鋒模范作用,使自己無愧于共產黨員這一光榮的稱號。
此致
敬禮!
申請人:___。
敬愛的黨組織:
我于20__年3月被批準為預備黨員,預備期一年,到20__年3月預備期滿。為了使黨組織如期研究我的轉正問題,現鄭重向黨組織遞交轉正申請書,請審查。
自從被批準為預備黨員以來,我在這個和諧務實、注重實際的集體中,親身感受到了一種團結合作的力量以及無私奉獻的精神。在學習、工作以及生活中,我嚴格按照黨員標準來要求自己,認真履行黨員義務,行使黨員權利,加強政治思想學習,針對黨組織和支部黨員提出的一些意見和建議,努力改正和彌補自己的不足之處。通過一年的預備期,我充分感覺到自己的使命感更強了,進一步認識到做一個合格的中國共產黨員,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的還是要解決思想入黨的問題。一年的預備期里,我收獲很大,歸納起來有以下幾點:
一、政治思想方面:
通過加強思想理論學習,學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習實踐科學發展觀、__大和__大四中全會精神以及黨的最新動態,準確把握黨的會議精神實質,我認識到無論是作為黨員還是當代高職生,都應該擁有“遠大理想”和“奮斗終身的精神”,并且“遠大理想”、“奮斗終身的精神”一定要與自己的現實生活緊密結合起來才能體現其實際意義。同時,體會到了作為一名高職生黨員必須自覺地在政治上、行動上和黨中央保持一致,政治上要敏感,且堅決擁護黨的路線、方針、政策,要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。還明確了做一名合格的黨員,就必須不斷學習,不斷提高自己為人民服務的本領。
二、學習實踐方面:
的最基本條件。我認識到中國共產黨員包括預備黨員都應該把學習作為一種政治責任、一種思想境界來認識和對待,孜孜以求,學而不怠。關于實踐方面,即將畢業的我也積極地去企業實習,雖說實習沒有什么薪酬,可是我在實踐中得到了很好的鍛煉、考驗和提高。
三、生活方面:
在平時的生活中,我注意從一點一滴的小事做起,從現在做起,努力培養自己良好的生活習慣和道德修養,通過日常瑣事來增強自己的耐心、毅力、包容力以及凝聚力。在每次的組織生活中,我學會了謙卑和與人交往,針對入黨時上級領導以及支部給我提出的意見和建議,正視個人存在的缺點和不足,下決心予以改正。同時也注意保持并發展自己已有的長處和優勢,努力做到全面發展。
這一年來,我無論在政治思想覺悟還是專業技能上,都有了很大的提高,個人的綜合素質,有了全面的發展,這一切與我成為預備黨員,與黨組織的關懷與培養是分不開的。但即使如此,我仍然存在缺點和不足,請組織批評以及指正,我會努力改正與克服。我為今后人生路途而努力奮斗著。我堅信,只要我時時刻刻跟著黨走,一心一意為社會做貢獻,將來無論在什么崗位上,都能創出一番成績,那就實現了我的人生價值。
作為一名預備黨員,懇請黨組織批準我按期轉為中共正式黨員,我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。如果黨組織批準我按期轉為中共正式黨員,這將成為我人生中一個重要的里程碑,是我政治生活的新開端。我將以此為繼續前進的新起點,用黨員標準更加嚴格地要求自己,真正實踐自己的入黨誓詞,使自己真正成為一個經受任何考驗的中國共產黨員。如果組織暫不批準我按期轉為中共正式黨員,我將進一步剖析自己,認真改造世界觀、人生觀和價值觀,不斷克服自身存在的缺點,爭取早日成為一名中共正式黨員!
此致
敬禮
申請人:___。
____年__月__日。
敬愛的黨組織:
自我向黨組織遞交入黨申請以來已經一年了,現在我將轉正申請書遞交給黨組織,并將這一年的思想匯報給黨組織。
通過上級黨委的正確引導、支部及聯系人的培養教育、周圍同志的關心幫助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,對黨的目標、宗旨、任務等認識更加全面、更加深刻,更加堅定共產主義信念,更加增強了為黨的事業、為共產主義事業奮斗終身的信心和勇氣。
現實使我清醒的認識到:中國是全國各族人民的領導核心。黨的領導地位是由黨的工人階級先鋒隊性質決定的,是經過長期斗爭考驗形成的。歷史把重大責任賦予了我們的黨,人民對我們的黨寄予了厚望。也正是黨領導全國人民進行了艱苦卓絕的斗爭,拯救人民群眾于水火之中,建立了社會主義的新中國。
在改革開放的今天,特別是在新世紀的偉大征程中,我們黨在鄧小平理論的指導下,堅持黨的基本路線,堅持解放思想,實事求是,團結拼搏,開拓進取,在建設有中國特色的社會主義經濟、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖國更加繁榮、昌盛,人民也更加充滿信心。
盡管在我們前進的道路上還有許多困難和艱辛,但我深信:有中國的正確領導,任何艱難險阻我們都能克服,跨世紀的宏偉目標一定能夠實現,一個繁榮富強、高度民主、高度文明的社會主義現代化國家必將在二十一世紀的中葉屹立于世界民族之林。
也使我由衷地感到,我們的黨,是一個偉大的黨、光榮的黨、正確的黨,是深受人民擁護和信賴的黨!
我深知,作為一名銀行職員,不僅要做一個解放思想、實事求是的先鋒,更重要的是要在不斷改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界,樹立共產主義遠大理想,做一個徹底的唯物論者和無神論者。為了達到一個員的標準,實現自已的理想,在平時,我能認真學習黨和國家的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,擁護改革開放,始終把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”、科學發展觀作為自已的行動指南,時刻對照黨員標準要求自己的言行,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,處處維護黨的形象和利益。不信謠,不傳謠,在思想上、行動上同黨中央保持高度一致,經受了組織對我的嚴峻考驗。
在上級行黨委開展的學習實踐科學發展觀活動中,我能積極參與,主動對照,仔細排查,及時整改,經常開展批評與自我批評,虛心聽取他人的意見和建議,不斷加強自身修養,從而提高了自身的思想覺悟和政治素質。
在工作上,我能嚴格執行各項規章制度,按原則辦事,牢固樹立“熱愛銀行,獻身銀行”的思想,牢固樹立“服務就是效益”的思想,服從組織安排,謹記黨的教誨,牢記黨的宗旨,不忘入黨申請,認真履行崗位職責,刻苦鉆研業務知識,帶頭完成組織交給的各項任務,處處起模范帶頭作用,積極學習實踐科學發展觀活動的具體要求。
在行黨委開展“兩加快,兩提高”活動中,我能緊緊圍繞黨委的中心工作,以滿腔的熱情、扎實的作風、勇于吃苦的精神投入到業務經營之中去。
做到不為任務為義務,不為個人為他人,不為局部為全部。為配合工資分配制度改革,我充分利用所掌握的知識,不遺余力地發揮自已的技術優勢,主動編寫應用程序,在較短的時間內開發了一套客戶經理考核系統,擺脫了手工記帳、重復統計、浪費人力、反映不實的操作時代。
犧牲了大量的休息時間,從不叫苦叫累,而且毫無怨言,表現出強烈的事業心和責任感,為我行的改革和發展作出了艱苦的努力,以自己的實際行動為職工群眾樹立了良好的榜樣,受到了全行干部職工的一致好評。
以上匯報,不足之處,懇請批評指正!
此致
敬禮!
申請人:___。
20_月_日。
敬愛的黨組織:
自我向黨組織遞交入黨申請以來已經一年了,現在我將轉正申請書遞交給黨組織,并將這一年的思想匯報給黨組織。
通過上級黨委的正確引導、支部及聯系人的培養教育、周圍同志的關心幫助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,對黨的目標、宗旨、任務等認識更加全面、更加深刻,更加堅定共產主義信念,更加增強了為黨的事業、為共產主義事業奮斗終身的信心和勇氣。
現實使我清醒的認識到:中國共產黨是全國各族人民的領導核心。黨的領導地位是由黨的工人階級先鋒隊性質決定的,是經過長期斗爭考驗形成的。歷史把重大責任賦予了我們的黨,人民對我們的黨寄予了厚望。也正是黨領導全國人民進行了艱苦卓絕的斗爭,拯救人民群眾于水火之中,建立了社會主義的新中國。
在改革開放的今天,特別是在新世紀的偉大征程中,我們黨在鄧小平理論的指導下,堅持黨的基本路線,堅持解放思想,實事求是,團結拼搏,開拓進取,在建設有中國特色的社會主義經濟、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖國更加繁榮、昌盛,人民也更加充滿信心。
盡管在我們前進的道路上還有許多困難和艱辛,但我深信:有中國共產黨的正確領導,任何艱難險阻我們都能克服,跨世紀的宏偉目標一定能夠實現,一個繁榮富強、高度民主、高度文明的社會主義現代化國家必將在二十一世紀的中葉屹立于世界民族之林。也使我由衷地感到,我們的黨,是一個偉大的黨、光榮的黨、正確的黨,是深受人民擁護和信賴的黨!
我深知,作為一名共產黨員,不僅要做一個解放思想、實事求是的先鋒,更重要的是要在不斷改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界,樹立共產主義遠大理想,做一個徹底的唯物論者和無神論者。
為了達到一個共產黨員的標準,實現自已的理想,在平時,我能認真學習黨和國家的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,擁護改革開放,始終把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”、科學發展觀作為自已的行動指南,時刻對照黨員標準要求自己的言行,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,處處維護黨的形象和利益。不信謠,不傳謠,在思想上、行動上同黨中央保持高度一致,經受了組織對我的嚴峻考驗。
在上級行黨委開展的學習實踐科學發展觀活動中,我能積極參與,主動對照,仔細排查,及時整改,經常開展批評與自我批評,虛心聽取他人的意見和建議,不斷加強自身修養,從而提高了自身的思想覺悟和政治素質。
在工作上,我能嚴格執行各項規章制度,按原則辦事,牢固樹立“熱愛銀行,獻身銀行”的思想,牢固樹立“服務就是效益”的思想,服從組織安排,謹記黨的教誨,牢記黨的宗旨,不忘入黨申請,認真履行崗位職責,刻苦鉆研業務知識,帶頭完成組織交給的各項任務,處處起模范帶頭作用,積極學習實踐科學發展觀活動的具體要求。
在行黨委開展“兩加快,兩提高”活動中,我能緊緊圍繞黨委的中心工作,以滿腔的熱情、扎實的作風、勇于吃苦的精神投入到業務經營之中去。做到不為任務為義務,不為個人為他人,不為局部為全部。
為配合工資分配制度改革,我充分利用所掌握的知識,不遺余力地發揮自已的技術優勢,主動編寫應用程序,在較短的時間內開發了一套客戶經理考核系統,擺脫了手工記帳、重復統計、浪費人力、反映不實的操作時代。
犧牲了大量的休息時間,從不叫苦叫累,而且毫無怨言,表現出強烈的事業心和責任感,為我行的改革和發展作出了艱苦的努力,以自己的實際行動為職工群眾樹立了良好的榜樣,受到了全行干部職工的一致好評。
以上匯報,不足之處,懇請批評指正!
此致
敬禮!
申請人:___。
敬愛的黨組織:
20__年_月_日,經支部大會討論通過、上級黨組織批準,我成為了一名光榮的中國共產黨預備黨員。一年來,這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我工作、學習、生活的新動力。
在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖、充滿力量的集體中,我不斷成長。在組織的培養教育下,我認真按照黨員的標準去做,加強政治思想學習、對工作和學習精益求精。在我的預備期屆滿之際,我鄭重向黨組織提出轉正申請。
一年來,在黨組織的培養教育下,在黨員同志們的悉心幫助下,我積極參加理論學習和黨內活動,使自己在思想、學習、作風上都取得了一定的進步,理論水平、黨性修養得到了進一步的提高。在預備期里,我認真學習兩會精神以及新黨章,不斷充實自己、提高自己,特別是深入學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》等黨內文獻后,自己對黨的認識更加深刻,對黨的崇高理想和建設中國特色社會主義的信念更加堅定。
共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,是每個黨員實現人生價值的崇高目標和前進的動力。重視共產主義理想和社會主義信念教育,重視革命精神的作用,是我們黨的優良傳統和政治優勢。
有了對遠大理想和美好未來的追求,就能站得高、眼界寬、心胸開闊,就能正確對待個人名利、待遇等等。今年年初,隨著我行股份制改革目標的確立,如何面對是我們每個員工都在考慮的問題。
通過學習,明白了股份制改造是中國金融走向國際化、邁向現代化的需要,是建設銀行自身發展的需要,也是更好地維護廣大客戶利益的需要。股份制改造只是手段,不是最終目的,以股份制改造為契機,從根本上把我們的銀行辦成真正的現代銀行才是我們的目標。
股份制改造需要經過較長時間的努力,是一個艱苦的甚至是痛苦的過程,是一個循序漸進、不斷完善的過程,必須下真功夫、下苦功夫,進行“脫胎換骨的改造,否則就難以實現這個目標。
作為一名__銀行的員工,我要牢固樹立起共產主義的偉大信念,把追求遠大理想與實現階段目標任務結合起來,熱情地投身于這場改革的浪潮中。
在前階段的清產核資、固定資產賬目核對、不良資產處置等工作紅中,在部領導的統一指揮下,在同志們的共同努力下,按時保質地完成了行領導布置的各項任務。
科學技術作為第一生產力,已成為經濟發展和社會進步的最主要的因素和決定性力量,如果說,“創新”是科技發展的生命力所在,那么,“科技創新”則是生產力發展,進而經濟發展、社會進步的生命力所在。這就要求我們要努力學習新知識、掌握新本領,為黨和人民的事業添磚加瓦,奉獻自己的光和熱。
今年年初,隨著園區辦公大樓建設步伐的加快,大樓今后的管理提到了議事日程。為了便于今后的管理,部領導未雨綢繆,要求我帶領相關技術崗位人員深入施工現場,了解并掌握各系統情況。
該工程起步較高,應用了許多新技術,新設備,都是我們從前沒有接觸過的。面對一堆堆的圖紙,我和同志們一頭扎了進去,邊看邊問邊學習,以最短的時間對整個工程有了初步的了解,然后深入施工現場,進行實地對照,熟記各系統走向布局。
經過一段時間后,我們已能根據我們平時的經驗,結合今后運行管理的要求,對施工中存在的一些問題集設計中的不足提出我們自己的看法與有關部門商討。我們的工作得到了部領導的肯定。
我深知,要成為一名合格的共產黨員,不僅要有正確的理論為指導,更要勇于實踐。在預備期內,我能自覺為群眾做出榜樣,發揮黨員的先鋒模范作用。能夠虛心接受同志們的批評,注意在實踐中改正自己的缺點。
我能夠自覺接受黨組織的教育與管理,與黨組織交流思想,經常向老黨員學習經驗、交流心得,按時進行書面思想匯報,按時交納黨費,不斷增強組織觀念。
通過這些形式,使我對一個黨員所應具備的責任和義務都有了較深刻的理解,我深深感到作為一名黨員肩負責任性的重大。
以上是我一年來的基本情況,懇請組織和各位同志提出寶貴意見。
作為一名預備黨員,懇請組織批準我按期轉為中共正式黨員,我將虛心接受黨組織對我的審查與考驗。同時我也有決心,不管黨組織能否接受我的轉正申請,我都將以此作為新的起點,努力學習,不斷提高,用黨員標準更加嚴格地要求自己,積極發揮黨員的先鋒模范作用,為實現共產主義事業而奮斗終身。
此致
敬禮!
申請人:___。
2020年_月_日。