月工作總結可以幫助我們梳理思路，找出工作中的不足和改善的空間，并及時調整工作策略和方法。這些月工作總結范文中的一些優秀句子和表達方式，我們可以借鑒和應用到自己的總結中。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇一

上半年，科技局機關黨總支在市直工委領導下和局黨組指導下，認真領會貫徹xx屆五中全會精神，解放思想，開拓創新，努力探索機關黨建工作的新思路，圍繞科技工作重點，以慶祝建黨90周年為契機，大力推動學習型黨組織建設，深入開展創先爭優活動，全面加強黨的建設，為推動全局各項工作任務的完成提供堅強的組織保障?，F將黨總支上半年工作總結如下：

一、大力推進學習型黨組織建設。

1、加強黨的理論學習。組織黨員干部深入學習中國特色的社會主義理論和科學發展觀，堅持用理論武裝黨員干部頭腦，通過理論學習，切實提高黨員干部以理論素質為核心的綜合素質，進一步弘揚理論聯系實際的學風，做到學以致用。

2、加強黨的歷史知識學習。認真抓好黨史學習教育工作，給全系統每位黨員征訂了《光輝的歷程—建黨90周年紀事》，引導黨員干部自覺學習黨史、帶頭學習黨史，通過學習，著力增強黨性觀念，加深對黨章、黨的理論、路線方針政策的理解和為黨、為人民事業奮斗終身的自覺性和堅定性，使黨的光榮傳統和優良作風代代相傳。

3、加強時事政治學習。組織黨員干部深入學習黨的xx屆五中全會精神、“xxx”經濟社會發展的巨大成就和寶貴經驗、“十二五”經濟社會發展綱要，深刻理解“十二五”時期，我市經濟社會發展主題主線、目標任務和重大舉措，幫助黨員干部切實把思想和行動統一到市委對經濟社會發展的決策部署上來。

4、深入開展社會主義核心價值體系學習教育。組織黨員干部帶頭做共產主義遠**想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，帶頭弘揚民族精神和時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀。

5、加強科技業務知識學習。結合科技工作實際，加強業務知識的學習，重點學習了《科學技術進步法》、《中華人民共和國促進科技成果轉化法》、《“十二五”經濟社會發展綱要》等與科技工作相關的法律法規，深入全面地把握了科技工作的內容、方法和要求，為更好地開展工作奠定了很好的基礎。

6、積極組織好**干部教育在線的學習。加大對黨員干部教育培訓力度，利用**干部教育在線的平臺，積極組織黨員干部參加在線學習、考試、考核，努力提高黨員干部的綜合素質。各支部都制定學習計劃，建立了學習制度，明確了學習內容，努力創新學習方法，進一步推進學習型黨組織建設制度化、規范化。

二、繼續組織開展好創先爭優活動。

1、進一步落實創先爭優工作要求。按照“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總要求，把創先爭優活動作為基層黨建的一項經常工作，緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍、提高效能”開展創先爭優活動，進一步豐富爭創內容、創新爭創形式、拓展爭創領域、提高爭創實效、健全爭創機制。在新一輪的公開承諾中，認真抓好定諾、承諾、踐諾、領導點評、群眾評議、評選表彰等環節工作，黨總支和5個支部共承諾事項36項，黨員48人共承諾事項108項。

三、進一步強化基層黨組織建設。

1、落實好“三會一課”制度。一是支部黨員大會每月度召開一次，傳達學習黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示，制定本支部的工作計劃和措施，討論發展黨員和其它需要由支部大會討論決定的重要問題。二是總支委員會每季度召開一次，研究執行上級黨組織和支部黨員大會的決議和意見，召開總支委員民主生活會等。三是黨小組會每月召開一次，學習政治理論和黨的路線、方針、政策，匯報思想、工作、學習和執行黨的決議等情況，開展批評與自我批評。四是每季度講一次黨課或看一部有教育意義的宣教片。

2、加強黨員管理和服務工作。嚴格把好黨員入口關，做好入黨積極分子培養工作，確保發展黨員質量。建立健全黨內激勵、關懷、幫扶機制，組織好“七一”、國慶、春節期間對生活困難黨員和老黨員的慰問工作，激發黨員生機和保持先進性的內在動力。上半年發展黨員一人，有兩名發展對像被批準為預備黨員。

3、認真做好黨費收繳管理工作。為了切實做好這一工作，我局各支部年初均按要求對黨員繳納基數進行認真的核實，做到了及時調整繳納幅度，按標準足額收繳。

四、組織開展機關干部下基層，當好群眾貼心人活動。

1、精心組織“萬名干部下基層、當好群眾貼心人”活動。按照市委要求，把下基層活動作為創先爭優工作的重中之重，做到有節奏、有氛圍、有實效地不斷推進；及時召開動員大會并做好相關工作；按照動員部署、調研走訪、解決問題、總結評議、鞏固提高的方法步驟，認真落實各階段的工作任務；抓好督促檢查，局領導都立了活動聯系點，對活動情況定期進行通報，并開展好群眾滿意度測評工作。方爭鳴局長和徐敏組長先后兩次帶隊到聯系點老鋒鎮新光村幫助村民們辦實事，解難事，給他們送去超通級稻稻種。同時我們還注重抓好機關和社區、農村黨組織結對共建，局黨總支先后兩次到北正社居委了解民情，認真做好民情日記，給困難們戶送去5000元的困難補助。

五、加強作風建設和反腐倡廉建設。

1、切實加強作風建設。認真貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，落實黨風廉政建設責任制，我局年初就制定了《市科技局xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，將黨風廉政建設工作任務與責任分解到主辦部門、科室和分管領導，并對任務完成情況和重點工作執行情況進行定期檢查。繼續開展“講黨性、重品行、作表率”活動；加強效能建設，切實轉變機關工作作風。

2、深入開展黨風廉政宣傳教育。認真學習貫徹中央、省紀委和市紀委工作會議精神，以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規紀律、自覺廉潔從政”為主要內容，將廉政教育列入黨員、干部教育培訓計劃，安排反腐倡廉理論學習，把理想信念教育和黨性黨風黨紀教育為重點，深入開展警示教育和崗位廉政教育，組織黨員干部觀看了廉政教育片《貪之害》，切實增強黨員干部拒腐防變能力。

六、做好建黨90周年系列慶?；顒?。

1、開展系列主題慶?；顒?。認真落實市委關于中國共產黨成立90周年紀念活動的要求，開展“迎接建黨90周年”系列主題教育。組織全系統黨員干部積極參加由市委宣傳部、組織部和市紀委主辦的“黨在我心中”歌詠比賽，并獲得了優秀演唱獎。6月28日，開展了以“學黨史、知黨情、跟黨走”為主題的黨史知識競賽活動。局系統5支代表隊參加了競賽。最終，知識產權局代表隊榮獲一等獎，高新處代表隊榮獲二等獎，局機關和開發中心代表隊并列榮獲三等獎；7月1日，還隆重召開慶祝中國共產黨成立90周年大會。會議表彰了局系統優秀共產黨員和黨史知識競賽獲獎者，全體黨員在黨組成員、紀檢組長、機關黨總支書記徐敏帶領下莊嚴宣誓，重溫了入黨誓詞。機關黨總支還向每位黨員贈送了黨史知識書籍。與此同時還向市直工委報送了兩篇建黨90周年征文和一篇黨課材料；通過這些活動，大力宣傳了中國共產黨的光榮歷史和豐功偉績，為慶祝建黨90周年營造了濃厚氛圍。

科技局機關黨總支在上半年雖然做了一定的工作，取得了一定成績，但距上級的要求還有一定的差距，也存在一些問題，如個別黨支部對理論學習還抓得不緊;有的支部開展黨內生活不夠經常，質量也不高。在下半年的工作中，我們將采取措施認真加以解決，不斷提高系統黨建工作水平，更好地以黨建保障和服務科技中心工作。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇二

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我鎮深入貫徹落實黨的xx大精神xx縣委十二屆二次全會精神，緊緊圍繞全縣“223經濟發展三大戰略工程”，按照鎮第十三次黨代會上確定的目標思路，以實踐“項目攻堅年”“環境創優年”活動為抓手，團結帶領全鎮人民，攻堅克難，銳意進取，深入推進任市鎮“副中心”建設，奮力開創任市鎮“追趕跨越、超常發展”新局面。現將上半年工作總結匯報如下：

一、目標任務完成情況。

今年1—6月，全鎮經濟發展保持了平穩快速增長勢頭，全鎮預計實現地區生產總值52184萬元，增長19%，社會消費品零售31764萬元，增長18%，規模以上工業增加值10916萬元，增長19%，城鎮居民人均可支配收入10021元，增長14%，農民人均純收入4422元，增長17%。各項環保指數控制在規定范圍之內。

(一)經濟建設情況。一是特色優勢產業形勢喜人。全面加快任市輔助工業園區規劃建設步伐，搞好企業服務，支持梨梨生物、恒源化肥、河井溝煤廠、任市鎮磚廠、宏新豆制品等企業實施第二輪技改擴能;其中，任市鎮磚廠技改擴能工程完工并正式生產，河井溝煤廠兼并重組工作有序推進。圍繞各新村聚居點，抓好龍王溝至花朝門共五個村連片產業帶建設，新建奚家壩村、響水灘村生豬養殖小區各一個。

依托希望特驅德康集團企業平臺，全面開工建設以觀音閣、涼風埡村、花朝門村、黃瓜店村為區域重點的四大現代水禽養殖項目建設，著力把任市鎮建設成為中國麻鴨之鄉。二是農村基礎設施進一步夯實。大力開展農田水利基礎設施建設，完成三清廟、黃泥塝村五小水利項目，開工建設明橋水庫渠系配套工程項目，順利啟動推進場鎮、紅旗橋、黃泥塝村等電網主網建設和新一輪農村電網改造升級。通過向上爭取項目，完成村道公路的新建12.7公里的水泥路建設，完成了場鎮商業東西街硬化。

(二)政治建設情況。切實抓好信訪維穩工作，高度重視“市委書記、縣委書記信箱”和“市長、縣長熱線”工作，按期辦結率達到了100%。堅持領導接訪制、掛牌銷號制和責任追究制，深入開展矛盾糾紛大調解，1-6月妥善處理矛盾糾紛98件，調解成功率達90%;加強機關效能建設，深入推進機關效能建設，切實加強軟環境建設，全面推進便民服務中心和便民代辦點標準化建設，為群眾辦實事辦好事。

我鎮便民服務中心共接待群眾16890人次，為群眾代辦事項3750件，群眾滿意率98.7%;加大社會治安綜合治理工作力度，突出矛盾糾紛大調解體系建設和調處，著力化解社會熱點、難點問題，半來年無一件重大影響的群體性事件發生。

(三)文化建設情況。狠抓宣傳文化工作，積極開展“三下鄉”活動，切實搞好文藝創作、主題宣傳和文化宣傳活動，新農村文藝演出深受群眾喜愛。堅持不懈地開展“掃黃打非”工作，網吧違規接納未成年人的現象明顯遏制。同時，加大了農家書屋建設和國家級文物保護單位“陶牌坊”的宣傳與保護。

重視教育工作。完善農村義務教育經費保障機制，合理調整農村學校布局，改善農村中小學辦學條件，啟動鎮中心校3000余平方米教學樓新建任務和任市鎮初級中學體育場館建設。加快科技創新和成果推廣，加強科普工作，推動科學素質明顯提高。

切實加強城鎮建設與管理，編制集鎮修建控制性詳規，抓好污水處理廠建設、垃圾處理場建設、排水管網、雨污分流、河流治理等工程建設的基礎性工作，完成集鎮10平方公里1：500的地形測繪，正在編制萬年廟等4個新村建設規劃;切實抓好安全生產工作。扎實開展對煤礦、非煤礦山等的安全生產檢查活動，消除了安全隱患，全面完成重大安全隱患整治任務，全年無一例重特大安全事故發生。

(五)生態建設情況。做好了場鎮飲用水源保護和規劃工作，響水灘水庫作為任市鎮新飲用水源建設地項目已納入全縣飲水工程總體規劃。圍繞“創環境，促發展”的總體目標，提出了“創美好城鎮、建潔美家園”宣傳主題，開展環保公益活動6次，投資6000萬元的全縣唯一鄉鎮污水處理廠建設已完成規劃選址、省級環評項目立項等工作。農業科技推廣應用全面開展，完成基地建設和現場2個，開展實用技術培訓1次。

(六)黨的建設情況。進一步開展“三分類三升級”活動，鞏固基層組織建設年成果，建立“兩新”組織“雙基工程”預決算臺賬，堅持以黨建促發展、惠民生的根本取向，建立新經濟組織兩個，新發展黨員6名，分類定期舉行“優秀黨員”、“致富能手”、“服務明星”、“崗位先鋒”評選，有效激發了基層黨組織的活力和戰斗力。

深入開展“實現偉大中國夢，建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動及“嚴紀律、轉作風、惠民生、促發展”主題實踐活動，切實轉變工作作風，宣講教育工作做到了進村入戶，激情追夢，實干圓夢，推進幸福任市建設。加強黨風廉政建設。落實黨風廉政建設責任制和責任追究制，加強防控機制建設，抓好領導班子廉潔自律工作，樹立黨員干部的良好形象。黨風廉政建設滿意度測評滿意率達90%。

二、預決算工作完成情況。

1、任市鎮宏鑫頁巖磚廠技改擴能建設于今年3月份全面完成，目前已正常生產。

2、鎮機關干部作風整頓教育于今年3月份已經全面開展完成。

3、完成渝李璐、蔡家壩路、觀音路等12.7公里村道水泥路建設和場鎮商業東西街硬化。

4、公共服務和基礎設施建設試點村涼風埡村完成摸底調查、方案制定，公共服務中心基礎設施建設基本完工。

5、涼風埡黨建示范帶打造已完成產業培育：蓮藕300畝、銀杏700畝，種鴨場建設開工，陣地建設正在實施。

6、1000畝農業產業結構調整已經超額完成，其中蓮藕1000畝、辣椒300畝。

7、花朝門危橋改造完成招投標，縣交運局已組織施工隊伍入場開工。

8、“221”鵝鴨產業帶發展完成土地征用、房屋拆遷、墳地搬遷、交通建設及水電安裝，正在進行廠房建設。

9、梨梨生物“兩新”組織黨建示范點打造基本完成。

10、城鄉環境綜合治理建立長效機制，強化治理“五亂”，深入開展“七進”活動，六月份正在進行廣告、標語、車輛、房屋建筑專項規劃和治理。

11、“平改立”新村聚居點建設已完成17戶征地拆、房屋拆遷補償、土地征用和建設規劃。

12、任市鎮陶牌坊節孝廣場建設，縣文廣局已做修建性詳細規劃，即將啟動實施，任市鎮在縣住建局指導下已委托重慶大學對周邊房屋建設進行高標準統一規劃設計。

13、任市工業輔助園區建設由經信局牽頭正在進行控制性詳規規劃，任市鎮物流園區由縣商務局牽頭已到現場正行規劃選址，已完成總體設計。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇三

在局黨委和上級工會的領導下，在行政的大力支持下，根據局工會五屆十次全委(擴大)會議確定的20__年工會工作要點，經過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經圓滿地完成了上半年的目標任務。現就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。

1、20__年元旦春節期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯合行文安排布置此項工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經費的基礎上，又自籌資金，領導干部主動帶隊慰問每家每戶。特別是各級工會組織經過調查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業的關懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據統計共發送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內退及待崗職工。

2、籌備承辦了工程局20__年春節團拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實，全面實行精細化管理，處處落到實處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產經營完成情況圖像展播、局黨政工聯名向全局職工特別是節日期間仍然堅守崗位的項目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項目部特別是海外工程項目工地職工的網上圖像大拜年等節目，突出了七局企業文化特色和企業精神，受到了局黨政領導和參會人員的好評。同時，春節期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數千名職工家屬參與。各單位工會、各項目部工會工委也都堅持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。

3、召開了局工會五屆十次全委(擴大)會議。認真學習傳達了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會議精神;增補了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結了20__年度的工作，評比表彰了20__至20__年度工會系統的先進集體和先進個人;研究制定了20__年全局工會工作要點，并以七工發[20__]1號文上報下發，組織實施。局工會所屬各基層工會都制定并落實了完成20__年工會工作目標任務實施方案。大家通過半年多的積極努力，實現了時間過半，目標任務完成過半。

4、局工會五屆九次經審會審議經費收支嚴格把關。根據局工會財務的20__年經費決算和20__年經費預算，經審會召開會議進行了審查，并經過局工會五屆十次全委(擴大)會議審議通過，報四川省總工會批準。半年來嚴格按預算組織實施，保證了全局工會重點工作的順利實施。

5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會。在局黨政的高度重視和親自領導下，局工會與有關部門積極協作，具體組織實施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領導專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認真審議了《局長工作報告》、《經濟責任制的執行情況報告》、《財務預決算報告及業務招待費使用情況的報告》、《審計工作報告》和《關于平等協商續簽集體合同情況的報告》等;審議通過了各項決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20__至20__年集體合同》及其《女職工權益保護專項集體合同》;民主測評了局級領導干部和局直部門主要負責人，民主推薦了局級后備干部;在局領導的倡導下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻愛心71800元;聽取了局黨委關于職代會工作和完成今年全局任務的重要講話等。

6、積極履行職代會工作機構的職責。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規范的14份提案，報送局長、書記閱知，并分門別類地送有關部門落實，目前已經在辦復中，將以廠務公開簡報刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進行了評選獎勵，進一步提高了職工代表參政議政的熱情。

7、各單位職代會上半年已經籌備召開完畢。在本單位黨政領導的重視和支持下，局屬各單位工會認真作好本單位職代會的各項籌備工作，堅持提高效率、保證質量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領導與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報刊和網站上報道，全局一致好評。四川工人日報等省內外數家報刊和網站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報道。六分局和工程機械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領導和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。

8、評選表彰了20__至20__年度先進集體和先進個人。在黨政的領導和重視下，工會組織具體實施了20__至20__年度先進集體和先進個人的推薦和評選。局黨政工聯合表彰獎勵了4個“水電七局先進單位”、10個“先進項目經理部(工區)”、10個“先進處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優秀項目經理”、30名“專業技術(技能)標兵”、95名“先進生產(工作)者”。

9、積極發揮了廠務公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務公開辦公室)嚴格按照《中國水電七局廠務公開實施辦法》的規定，編輯出刊了20__年廠務公開簡報和專欄，并通過會議、文件、廠務公開簡報、廠務公開專欄、局內報刊和局域網，加強了工程局四年發展規劃，20__年工作任務目標的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務公開簡報，實時公開工程局和各單位重大事項，較好地維護了職工群眾的知情權和監督權。

10、立足項目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20__年生產經營目標和工作任務，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯合開展的職工勞動競賽，成立了領導小組，制定并實施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項目受到業主獎勵。五月份局工會選派優秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進了職工學技能的積極性。局工會與局生產經營部在聯合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。

11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護女職工的合法權益，今年首次簽訂了《女職工權益保護專項集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業先進集體、先進個人”和“先進女職工工作者”。一分局和機電安裝分局工會積極落實女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節聯歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進女職工組織”稱號，三分局市場開發部榮獲了“四川省建功立業標兵崗”稱號。

12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現出的先進集體和模范人物，加強了勞動模范先進事跡的宣傳工作。利用報刊、網絡、櫥窗、板報等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進模范事跡，大力弘揚新時期奉獻精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進集體、先進個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎章”稱號，工程機械公司榮獲“四川省創建和諧勞動關系先進單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領導的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項目部，慰問節假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進行了迎奧運健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊參賽，數百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節日氣氛，豐富了職工群眾節日文化生活。

13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯合制定下發了《20__年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產月”活動中，局工會與安全監督管理部聯合制定下發了《20__年安全生產月活動通知》，撥出?？?，配合組織安全生產月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產大檢查，加強職工勞動保護。組織數千名職工參加了安全生產知識競賽，對優秀答題者和優秀組織單位進行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監督員培訓學習，有15人次取得了資格證書。工程機械公司工會在安全生產月活動中還組織了“職工安全生產簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優秀組織獎”，并連續第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優勝企業”稱號。

14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。六分局和科設院工會分別到各自施工條件艱苦的項目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項目部，施工現場中午溫度高達攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。

15、編制了工會經費預決算報告并嚴格執行。局工會財務根據上級工會的要求，完成了局工會財務20__年度決算和20__年預算工作，圓滿完成了20__年度工會經費收繳工作和對省總工會的工會經費的上解任務，榮獲了四川省“工會財務工作經費考核完成任務獎”和“工會財務工作綜合考核二等獎”。

16、積極關心服務職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團公司統一標識和中國水電七局工作字樣的紀念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄蠼n工作，上半年共為郫縣片區、溫江片區、彭山片區和沙灣片區的174戶困難職工辦理了“低保”手續，領發“低保金”147486元，全部及時發到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報銷醫保的基礎上，還發動職工捐款幫其共度難關。如六分局工會積極為一個雙耳失聰的職工子女向地方民政部門反映情況，聯系廠家免費為其提供價值9萬元的助聽器材，發動職工為其捐贈了58660元的手術費。海外事業部的麥洛維項目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協助行政做好項目退場職工的安置工作。局機關工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機電安裝分局、工程機械公司和局機關工會開展了職工工間廣播體操活動。

17、深入調查研究，為工程局正確決策提供依據。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機關有關部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實施辦法》和《捐獻一日工資、奉獻一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關領導和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準備工作。一分局工會針對實際，開展了大齡未婚青工的調查研究，積極想辦法協助行政解決大齡未婚青工的實際困難。

18、認真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護企業穩定做出了貢獻。

19、加強了工會系統的信息和宣傳工作。根據《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點進行了送溫暖活動、職代會工作會、先進集體和先進個人、勞動五一勞動獎章獎狀等方面的宣傳;積極向工程局內外報刊和網站投稿，進行了大量的宣傳報道。僅《工會簡訊》和局工會網頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報35期。

20、計劃生育工作穩步推進?？偨Y了全局20__年的計劃生育工作，局計劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20__年的計劃生育工作目標責任書，完成了與地方有關部門簽訂計劃生育責任書和局內層層分解簽訂計劃生育責任書的工作。與我局二級單位和局機關各部門簽訂了計劃生育目標責任書共33份，加強了計劃生育的日常管理工作。辦獨生子女及生育證等135份，交獨生子女兒保費34608元，為獨生子女保險滿期退保106515元。為女職工大病互助保險續保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。

因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學工會全國委員會授予的“全國能源化學系統先進工會”稱號、四川省總工會表彰的“20__年度全省工會工作目標考核二等獎”和“四川省20__年度工會領導班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學系統先進工會”稱號，這是自20__年以來中國能源化學工會全國委員會對全國能源化學系統工會工作的綜合評比表彰。

總結上半年的工作，我們還應該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現：一是對施工局和工程項目部工會工作了解不夠、指導較少。二是改制公司職工民主管理發展不平衡，有待改進。三是工會干部隊伍建設薄弱，不能適應新形勢、新任務的要求。針對這些問題，應當引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇四

繼續教育，提高干部的綜合素質;二是加強職工培訓，上半年有13人參加技術等級培訓;三是我們結合后勤工作新特點和新任務向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區政府八個模范的標準，倡導立足本職，愛崗敬業，使機關干部職工形成一個奮發向上的學習氛圍。

3、廉潔自律。

從機關后勤管錢管物的特點和工作職能出發，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機關各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設教育課、開展廉內助活動、組織黨風廉政建設知識測驗、與合作服務單位簽訂廉政協議書，使****現象從源頭上得到有效控制。

4、開展爭先創優活動。

為配合“三優一滿意”工作有效的開展，我們以機關科室為單位開展爭創文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優活動。堅持每月以單位自查和局考核領導小組抽查相結合的方式，加強對政治學習、規范服務、環境衛生、安全保衛等工作檢查考核，受到良好的效果。

二、創優勝，以提供滿意服務為目標。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇五

根據峨眉山市城鄉環境綜合治理工作辦公室統一安排和部署，按照我鄉《城鄉環境綜合治理工作實施方案》，認真落實抓好城鄉環境綜合治理專項活動和“八進”活動，現將半年工作情況總結如下：

一、制定了《龍門鄉城鄉環境綜合治理工作實施方案》，成立了以鄉黨委書記唐成杰為組長，鄉長張顯明為副組長，副書記徐國祥，副鄉長馬德清，副鄉長陳語夜及各辦公室工作員為成員的領導小組，并將城鄉環境綜合治理工作列入黨委工作日常，二、為進一步落實環境治理工作，建立長效機制，進行徹底整治，鞏固整治成果，特實行領導干部分段包干制度。

三、扎實開展公路（水路）、河道、鐵路環境治理專項行動攻堅月活動。

（一）公路（水路）環境治理，由鄉交管站，船管所負責。一是做好道路與水路航線的垃圾清運與保潔工作。二是及時治理路面病害，保持路面平整。整治公路占道行為，加強公路沿線車輛清點、維修點、加水點的管理。三是規范公路施工現場管理。四是車站、碼頭環境整治美觀，墻體清潔，嚴格船舶垃圾回收和生活用水排放管理，確保船舶及周邊水土域干凈整潔。

（二）河道環境治理，由鄉農業技術服務中心負責，主要抓好“四清”：一是清污水。生活飲用水源頭實行安全全面監督；加強水產養殖規范，全面禁止施服養魚和水庫網箱養魚；加強對排污口設置管理。二是清污泥，全面推進疏浚清污，重點解決洪災造成的河道堵塞問題、污水堆積、雜草叢生、水質惡化問題。三十清垃圾。集中整治河、渠、庫堤、岸環境衛生做到無垃圾傾倒和對方。四是清障礙。嚴厲打擊非法采砂行為，及對河道泄洪影響較大或侵占防洪道德建筑物。

（三）鐵路環境治理。由鄉交管站負責，楊漩、代坪、大村等相關村組配合。一是政治鐵路車站和重要區段環境。二是拆除和清理鐵路安保區內的違法違規建筑和戶外廣告。三是加強旅客列車垃圾集中投放和車站垃圾的管理。

四、全面啟動城鄉環境綜合治理“八進”活動。

城鄉環境治理主體在民，根基在民，治理在民。

（一）“進機關”活動，由辦公室負責，一是廣泛開展“我為創建政治優美的工作環境作貢獻”主體活動。二是倡導文明生活方式。三是堅持清潔衛生檢查評比活動，并及時通報檢查結果。

（二）“進企業”活動。由鄉安辦負責。一是開展“我參與，我處理，我分享，創造整潔、規范、優美、***城鄉環境”的主題活動。

（三）“進學校”活動。由團委負責，一是開展校園環境治理，綠化，美化校園環境。三是利用課堂加大教育力度，把城鄉環境綜合治理內容融入課堂和團隊活動。三是深入開展“小手拉大手”主體教育活動。

（四）“進社會”活動。由民政辦牽頭，毛田村負責。一是通過開展文明衛生家庭“星級家庭”評選，和開展社區共駐共建活動，倡導文明新風。二是充分發揮黨員志愿者，青年志愿者組織作用，開展文明禮儀勸導，撿拾垃圾，集中清運垃圾活動，帶動全民參與。

（五）“進村社”活動。由農業技術服務中心負責。一是要落實保潔員定期清掃村社道路，妥善處置農村垃圾、污水，建立村規明月。二是引導村民實施“一池三改”（建沼氣池、改廚、改廁、改圈），三是推廣養殖新技術。四是積極開展農村面污染防治。今年已建成11口沼氣池，修建垃圾池36個，焚燒爐1個。

（六）“進家庭”，大力開展家庭衛生清潔活動。積極開展“綠化家庭”，“文明樓棟創建活動”。

（七）“進景點”，在農家樂以環境治理為重點做好垃圾、污水的收集，保障食品衛生安全部。

（八）“進商場”活動，規范店容店貌，提升了服務質量，保證了商品質量，落實了安全措施，抓好了環境衛生。

五、在今后的工作還要進一步強化措施，務求實效。

（一）強化宣傳，統一認識。各村要利用各種機會，開展形式多樣的宣傳工作，讓城鄉環境工作深入每一個角落；深入每一個村民心中。

（二）統籌兼顧，全面推進。

（三）著眼長遠，全面推進，注重治本。

（四）強化督查，確保實效。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇六

一是進行了學習貫徹《黨章》專題教育。根據上級要求，我們組織全委黨員認真學習貫徹《黨章》，深刻認識新的歷史條件下學習貫徹黨章的重大意義，準確把握黨章的內容和要求，自覺履行黨員義務，積極維護黨員權利，切實增強學習黨章、遵守黨章、維護黨章、貫徹黨章的自覺性。并專門購買了學習貫徹黨章的資料，發全委黨員人手一冊；為配合學習教育，還組織全委同志觀看了電影《生死牛玉儒》。

二是繼續開展了學習貫徹科學發展觀的教育。繼續組織全委同志認真學習了《****中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》和《****中央關于加強黨的執政能力建設的決定》，并邀請省委黨校教授歐黎明來委進行專題講座。通過學習，大家對于科學發展觀提出的歷史背景、豐富的內涵和落實科學發展觀的重大現實意義和深遠歷史意義，都有了更加深刻的認識和理解。

三是深入開展了社會主義榮辱觀教育。我們將總書記提出的“八榮八恥”制作成宣傳牌，懸掛在一樓大廳；購買了宣傳社會主義榮辱觀的圖片，在一樓張貼，使其做到家喻戶曉、人人皆知；同時，以機關黨委名義下發文件，要求各支部、各處室（單位）認真學習******同志講話精神，充分認識貫徹落實社會主義榮辱觀教育的重要性，對如何將學習貫徹社會主義榮辱觀與當前正在開展的各項工作相結合，迅速掀起學習貫徹活動的高潮，以及學習貫徹活動中的注意事項，提出了具體要求，在全委迅速掀起了學習貫徹社會主義榮辱觀的熱潮。

四是對我委xx－xx實施“云嶺先鋒”工程情況進行了認真總結，形成文字材料，向省直機關工委檢查組作了匯報，獲得檢查組的好評。

牛牛文庫海量資料分享。

五是與省、市、區、街道辦事處等單位銜接了原我委管理的脫鉤企業黨組織關系移交工作。由于種種原因，此項工作難度較大，具體工作仍在進行中。

七是在移民工作尚未移交情況下，繼續按上級要求抓緊這項工作，下達了xx以禮河水電站庫區移民遺留問題處理項目計劃，上報了xx項目計劃；針對水利部審計組的審計意見，制定了13條整改措施。

下一步工作安排：

二是按照xx工作要點，繼續抓好各項專題學習、教育；

三是繼續抓好實施“云嶺先鋒”工程，在形式和內容上，力爭有所創新；

四是繼續抓好脫鉤企業黨組織關系移交地方工作。

牛牛文庫海量資料分享。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇七

在局黨委和上級工會的領導下，在行政的大力支持下，根據局工會五屆十次全委(擴大)會議確定的20xx年工會工作要點，經過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經圓滿地完成了上半年的目標任務?，F就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。

1、20xx年元旦春節期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯合行文安排布置此項工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經費的基礎上，又自籌資金，領導干部主動帶隊慰問每家每戶。特別是各級工會組織經過調查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業的關懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據統計共發送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內退及待崗職工。

2、籌備承辦了工程局20xx年春節團拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實，全面實行精細化管理，處處落到實處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產經營完成情況圖像展播、局黨政工聯名向全局職工特別是節日期間仍然堅守崗位的項目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項目部特別是海外工程項目工地職工的網上圖像大拜年等節目，突出了七局企業文化特色和企業精神，受到了局黨政領導和參會人員的好評。同時，春節期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數千名職工家屬參與。各單位工會、各項目部工會工委也都堅持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。

3、召開了局工會五屆十次全委(擴大)會議。認真學習傳達了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統的先進集體和先進個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點，并以七工發[20xx]1號文上報下發，組織實施。局工會所屬各基層工會都制定并落實了完成20xx年工會工作目標任務實施方案。大家通過半年多的積極努力，實現了時間過半，目標任務完成過半。

4、局工會五屆九次經審會審議經費收支嚴格把關。根據局工會財務的20xx年經費決算和20xx年經費預算，經審會召開會議進行了審查，并經過局工會五屆十次全委(擴大)會議審議通過，報四川省總工會批準。半年來嚴格按預算組織實施，保證了全局工會重點工作的順利實施。

5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會。在局黨政的高度重視和親自領導下，局工會與有關部門積極協作，具體組織實施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領導專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認真審議了《局長工作報告》、《經濟責任制的執行情況報告》、《財務預決算報告及業務招待費使用情況的報告》、《審計工作報告》和《關于平等協商續簽集體合同情況的報告》等;審議通過了各項決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權益保護專項集體合同》;民主測評了局級領導干部和局直部門主要負責人，民主推薦了局級后備干部;在局領導的倡導下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻愛心71800元;聽取了局黨委關于職代會工作和完成今年全局任務的重要講話等。

6、積極履行職代會工作機構的職責。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規范的14份提案，報送局長、書記閱知，并分門別類地送有關部門落實，目前已經在辦復中，將以廠務公開簡報刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進行了評選獎勵，進一步提高了職工代表參政議政的熱情。

7、各單位職代會上半年已經籌備召開完畢。在本單位黨政領導的重視和支持下，局屬各單位工會認真作好本單位職代會的各項籌備工作，堅持提高效率、保證質量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領導與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報刊和網站上報道，全局一致好評。四川工人日報等省內外數家報刊和網站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報道。六分局和工程機械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領導和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。

8、評選表彰了20xx至20xx年度先進集體和先進個人。在黨政的領導和重視下，工會組織具體實施了20xx至20xx年度先進集體和先進個人的推薦和評選。局黨政工聯合表彰獎勵了4個“水電七局先進單位”、10個“先進項目經理部(工區)”、10個“先進處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優秀項目經理”、30名“專業技術(技能)標兵”、95名“先進生產(工作)者”。

9、積極發揮了廠務公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務公開辦公室)嚴格按照《中國水電七局廠務公開實施辦法》的規定，編輯出刊了20xx年廠務公開簡報和專欄，并通過會議、文件、廠務公開簡報、廠務公開專欄、局內報刊和局域網，加強了工程局四年發展規劃，20xx年工作任務目標的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務公開簡報，實時公開工程局和各單位重大事項，較好地維護了職工群眾的知情權和監督權。

10、立足項目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20xx年生產經營目標和工作任務，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯合開展的職工勞動競賽，成立了領導小組，制定并實施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項目受到業主獎勵。五月份局工會選派優秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進了職工學技能的積極性。局工會與局生產經營部在聯合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。

11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護女職工的合法權益，今年首次簽訂了《女職工權益保護專項集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業先進集體、先進個人”和“先進女職工工作者”。一分局和機電安裝分局工會積極落實女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節聯歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進女職工組織”稱號，三分局市場開發部榮獲了“四川省建功立業標兵崗”稱號。

12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現出的先進集體和模范人物，加強了勞動模范先進事跡的宣傳工作。利用報刊、網絡、櫥窗、板報等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進模范事跡，大力弘揚新時期奉獻精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進集體、先進個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎章”稱號，工程機械公司榮獲“四川省創建和諧勞動關系先進單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領導的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項目部，慰問節假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進行了迎奧運健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊參賽，數百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節日氣氛，豐富了職工群眾節日文化生活。

13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯合制定下發了《20xx年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產月”活動中，局工會與安全監督管理部聯合制定下發了《20xx年安全生產月活動通知》，撥出?？睿浜辖M織安全生產月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產大檢查，加強職工勞動保護。組織數千名職工參加了安全生產知識競賽，對優秀答題者和優秀組織單位進行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監督員培訓學習，有15人次取得了資格證書。工程機械公司工會在安全生產月活動中還組織了“職工安全生產簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優秀組織獎”，并連續第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優勝企業”稱號。

14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。六分局和科設院工會分別到各自施工條件艱苦的項目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項目部，施工現場中午溫度高達攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。

15、編制了工會經費預決算報告并嚴格執行。局工會財務根據上級工會的要求，完成了局工會財務20xx年度決算和20xx年預算工作，圓滿完成了20xx年度工會經費收繳工作和對省總工會的工會經費的上解任務，榮獲了四川省“工會財務工作經費考核完成任務獎”和“工會財務工作綜合考核二等獎”。

16、積極關心服務職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團公司統一標識和中國水電七局工作字樣的紀念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄蠼n工作，上半年共為郫縣片區、溫江片區、彭山片區和沙灣片區的174戶困難職工辦理了“低保”手續，領發“低保金”147486元，全部及時發到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報銷醫保的基礎上，還發動職工捐款幫其共度難關。如六分局工會積極為一個雙耳失聰的職工子女向地方民政部門反映情況，聯系廠家免費為其提供價值9萬元的助聽器材，發動職工為其捐贈了58660元的手術費。海外事業部的麥洛維項目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協助行政做好項目退場職工的安置工作。局機關工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機電安裝分局、工程機械公司和局機關工會開展了職工工間廣播體操活動。

17、深入調查研究，為工程局正確決策提供依據。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機關有關部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實施辦法》和《捐獻一日工資、奉獻一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關領導和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準備工作。一分局工會針對實際，開展了大齡未婚青工的調查研究，積極想辦法協助行政解決大齡未婚青工的實際困難。

18、認真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護企業穩定做出了貢獻。

19、加強了工會系統的信息和宣傳工作。根據《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點進行了送溫暖活動、職代會工作會、先進集體和先進個人、勞動五一勞動獎章獎狀等方面的宣傳;積極向工程局內外報刊和網站投稿，進行了大量的宣傳報道。僅《工會簡訊》和局工會網頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報35期。

20、計劃生育工作穩步推進。總結了全局20xx年的計劃生育工作，局計劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計劃生育工作目標責任書，完成了與地方有關部門簽訂計劃生育責任書和局內層層分解簽訂計劃生育責任書的工作。與我局二級單位和局機關各部門簽訂了計劃生育目標責任書共33份，加強了計劃生育的日常管理工作。辦獨生子女及生育證等135份，交獨生子女兒保費34608元，為獨生子女保險滿期退保106515元。為女職工大病互助保險續保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。

因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學工會全國委員會授予的“全國能源化學系統先進工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標考核二等獎”和“四川省20xx年度工會領導班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學系統先進工會”稱號，這是自20xx年以來中國能源化學工會全國委員會對全國能源化學系統工會工作的綜合評比表彰。

總結上半年的工作，我們還應該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現：一是對施工局和工程項目部工會工作了解不夠、指導較少。二是改制公司職工民主管理發展不平衡，有待改進。三是工會干部隊伍建設薄弱，不能適應新形勢、新任務的要求。針對這些問題，應當引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇八

時間過得真快，轉眼間我們物業管理公司已經經營半年了。在這6個月里，我們始終堅持以服務為中心，積極投入工作，付出辛勞。在此，我來總結我們半年的工作：

我們始終把服務放在第一位，從員工到業主都能感受到我們的用心服務。各項服務措施不斷跟進，工作流程不斷優化，以確保服務質量得到提高。服務熱線全天候開通，員工隨時待命。同時，我們還在社區加強宣傳和工作，增強居民的自治和參與意識。

六個月來，我們的團隊不斷擴大，增強了凝聚力。在工作中，員工相互協作，學習相互借鑒，共同完成任務。同時，我們開展了豐富多彩的團隊建設活動，增強了員工之間的感情，讓大家都感受到了心靈上的溫暖。

我們不斷加強對物業管理的教育培訓，提高了員工的專業知識和管理水平。同時，我們引進先進的物業管理理念和管理經驗，不斷提高服務質量和管理水平。成效明顯，獲得了居民的好評。

在工作中，我們也發現了一些問題：業主之間的矛盾較多，物業管理經驗還需加強，流程還需進一步優化。針對這些問題，我們已經有了相應的改進措施：增加社區活動，加強員工的工作培訓，優化服務流程，提高業務配合度。我們相信，在不斷的努力下，這些問題一定能夠得到更好的解決。

我們知道，物業管理工作是一項長期的任務，需要不斷地投入和努力。未來，我們將繼續深化物業管理理念，服務業主群體，打造更美好的社區環境。

總之，我們半年的工作成果是令人滿意的，但我們遠未達到理想的水平，仍要保持不懈的努力和奉獻。

在物業管理中，合規管理非常重要。我們始終保持著高度的責任心和嚴謹的態度，不斷完善管理規章，設立物業服務站、監督管理委員會等，加強業主的監督和管理，確保社區的秩序和穩定。

我們制定了詳細的物業管理預算，通過全流程、全程的預算管理，實現預算超低、實效高的目標，同時控制了成本開支，使管理費用得到更好的管控和透明化。

我們在物業管理工作中不斷探索和創新，建立了起到激勵員工、促進提高的管理機制，比如考核評估、表彰獎勵等，充分調動了工作人員的積極性，促進了物業管理水平的不斷提高。

總體來說，半年來的工作總結證明了物業管理公司的不斷努力和拼搏，我們通過制定嚴格的管理制度，創造出了一個穩定、秩序良好的居住環境，得到了業主的信賴和好評。但我們也清楚，物業管理工作并不是一勞永逸的事情，我們還需不斷學習、改進，為業主提供更優質的服務。

在未來的工作中，我們將深入貫徹黨的十九大精神，充分發揚樂觀向上的精神，不斷推進物業管理的現代化，助力社區建設改革和發展。同時，我們也將牢記自己的職責和使命，向上爭創優質物業管理服務企業的目標邁進，為社區建設和業主提供更優質的服務與品質。

我們將繼續加強對居民的'服務，全面推進智慧物業管理，為廣大居民提供更加便捷、高效的服務。我們將在人員培訓、設備更新、技術升級等方面加大投入，全面提高物業管理的服務水平。

我們將繼續探索體現社區民主自治的新機制，有效提升業主的參與度，促進社區和諧穩定。同時加強環境保護、安全防范等工作，力求打造一個安全、和諧、健康的居住環境。

我們將堅持與業主面對面交流的方式，及時了解業主的需求和意見，反饋問題，并積極采納業主的建議，不斷完善服務和管理。我們相信，積極的溝通和反饋可以讓業主更加信任我們的管理。

總之，物業管理工作不僅僅是安保、清潔等維度上的工作，更是一項復合型的工程，在不斷地變化和發展中，我們必須時刻關注物業管理的各種發展動向，拓展視野，開拓思路，從細節抓起，從業主的切身利益出發，不斷地改進和提升服務質量。只有這樣，我們才能在行業競爭中占據一席之地，贏得更多的業主口碑和信賴，為社區居民提供更加優質、專業的物業服務。隨著城市化進程的加速和居民對生活質量的不斷提高，物業管理成為一個備受關注的領域。本文從物業管理的現狀、問題和解決策略三個方面進行了分析，提出了一系列的化解措施，包括優化管理模式、提高服務水平、促進社區和諧穩定、加強與業主溝通等方面。這些化解措施有助于提升物業管理的服務質量，增強業主的信任和支持，為社區居民創造更加安全、方便、健康的居住環境。

在現實中，物業管理由于其復雜性和工作量的大，往往會出現管理不完善、服務不到位的現象。因此，物業管理服務商應該加強管理模式的優化和技術的引進，同時加大對工作人員的培訓和技能提升。此外，應該注重與業主的溝通，及時了解居民的意見和需求，并做出滿意的回復和處理。只有這樣，才能夠獲得業主的信任和口碑支持。

最后，物業管理服務商需要不斷學習和更新知識，積極借鑒行業內先進做法，采取更加科學、高效的管理方式，提供更加優質、專業的物業服務，以滿足社區居民對生活質量的不斷追求，并推動物業管理工作不斷發展。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇九

不知不覺中，xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。

進入xx年以來的半年中，面對市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作。

xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理。

今年上半年，服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。

3、驗收交樓工作。

xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。

4、工程返修工作。

二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

5、社區活動開展。

上半年，服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)。

xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)。

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)。

一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單543張，產生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產生費用149836.5元，合計產生費用249396.5元。

3、工程部(工程服務、工程維護)。

xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

一是工程服務。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)。

在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)。

一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。

二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。

三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。

2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)。

剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

二、存在的問題。

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

(一)經營拓展方面的問題。

目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題。

(三)員工素質意識方面的問題。

急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇十

x年x物業人倡導繼續以客戶需求為導向，提高規模管理能力為確保物業穩健發展的總目標而努力奮斗。也是我分公司管理處客服中心不斷改進完善各項服務管理機能的一年。在這期間，嶺秀城管理處的前臺客服工作得到了領導的關心和支持，同時也得到管理處各部門的大力協助，經過全體客服人員半年來的努力工作，前臺客服接待工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。讓“開發商滿意、業主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧半年來的客服工作，有得有失。現將半年來的個人工作總結如下：

一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對客服工作中接待人員的專業知識不足的問題，參與實施了管理處x年2月在五系住宅樓業主入伙前夕公司對客服人員進行的崗前強化培訓。入伙資料審核――簽約――繳費――驗房――領用鑰匙。及安?，F場秩序維護這幾個環節、進行現場理論講解、學習討論、模擬實操演練、統一規范了服務標準。使客服人員綜合素質得到了提升與加強。公寓樓、5系業主入伙期間由于管理處前期客服接待工作準備較為充分，業主入伙期間這支專業化、高標準、人性化的服務得到了開發商與業主一致好評。在次后的小區房屋裝修審批、工程質量投訴處理中將這一服務標準實行了流程再造收到了良好的較果：

為了鞏固這一服務標準、與服務水準長期化。作為分公司在管理處推行品質督察115條制度的品質督導員。結合現有的三級檢查（主任、事務助理、班組長）對安全、事務、工程、清潔等部門實行不定期考評檢查、對于不合格項出榜公告并提出整改方案和措施。對員工的著裝、禮節禮儀、精神面貌、崗位質量記錄方面進行了規范。結合我司的酒店式物管服務理念、這一特色人性化服務更好的服務于廣大業主。著裝整齊、威嚴挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺客服。整潔干凈的小區環境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務品質抽查、開發商實地物管工作考評時得到了較高贊譽。

按照公司體系文件清潔模塊中標準化、規范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對不同的崗位進行相應的實操培訓。使其掌握保潔工作知識達到物業保潔工作的要求。在五系住宅樓業主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規定的時間內圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業管理屬于勞動力密集型的第三產業、加上前期金融風暴的影響，人員流動性很大。又面臨市場招工難的現狀，一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開，提出了嚴俊挑戰。為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。

物業管理企業無償為水電部門代收代繳水電費、代業主墊支水電費，一直是制約行業發展、引發業主與企業糾紛的老大難問題。作為管理處專項工作負責人。為推進小區水電收費直接抄表到戶，在業主用電用水申請、資料整理、小區計量設備設施移交等環節上、配合市政有關部門做了大量細致具體的工作。對于設備設施移交中發現的問題，督促承建方及時整改。并做好業主對于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關水電抄表到戶的相關規定和實行水電抄表到戶的必要性。

管理費的收取是物業服務工作開展的保障。進行上述工作時，通過電話聯系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業主逾期仍然未交管理費的欠費業主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時，加強“管理費與業主義務”以及相關法規知識等的宣傳。經過以上的工作，業主欠交管理費的面5月份減到業主總數的2%以內。這表明管理費催交取得決定性的勝利。余下欠費業主、拒交到底的少數業主，采用聯合業主委員會共同做工作，行政仲裁或尋求司法解決等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。

（一）加強自身業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

（二）加強清潔隊伍思想教育，提高員工的綜合素質和工作技能。

（三）搞好對外聯絡工作，與開發商、政府部門、業主之間關系的協調，進一步理順關系。

（四）業主申請用水用電資料的移交，完成小區水電抄表到戶。

（五）做好下半年新入職員工的崗位培訓工作，完善品質督察考評制度。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇十一

主要完成的工作：

1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。

作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、原創：《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100合格，理論考核95及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作。

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理：

為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的.市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。

1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質量，為看樓客戶營造了良好的環境。取得了優異的成績。

2、同時，部門員工上下協力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設等相應的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質量。

隨著二期業主陸續收樓、入住，業主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業主提供了服務，和綠化組綠化有償服務受到大部分業主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉扣、綠化日常養護等共為公司創收xxxx元人民幣。（見下表）。

環境部20xx年1-6月份有償服務收入表。

在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節約費用支出xxxx元。

a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎上，多關心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發揮集體凝聚力，但要把握好尺度。

b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。

c、注重員工業務培訓工作、長期培訓、不間斷培訓，使員工不斷在工作中提高自身技能，發揮員工所長等。

工作中不足之處及建議主要有：

1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統一，由于工作多且雜，管理工作監督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，（在公司的支持下已成立環境部，基本上可統一管理）另外建議請公司各部門對工作質量全面進行監督、批評，即提倡部門內部管理統一，但要建立良性質量互相監督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務質量。

2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產生的負面影響很多，對業主服務影響較大，原創：對公司整體發展有一定的影響，建議出臺相關獎勵并留住肯干及優秀員工，并給有潛力的員工學習培訓的機遇。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇十二

物業在我的印象中是什么都要管的一個機構，對于小區的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區的業主可能就會不滿意，這是很多物業工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xxxx市xxxx小區物業管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業工作的難處，只是大多數人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個個電話中度過，我是xxxx小區物業管理中心的一名客服工作者，對于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經歷，但是做物業客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經常能夠感覺到自己物業客服是一個責任擔子很重的工作，在上半年中子在不斷的學習中，我還是相對好的完成了工作：

可以說對于物業這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學習，每天給自己的任務就是，不斷地去向別人吸取一點知識，這樣在工作中才能夠得心應手，在進入xxxx小區xxxx物業管理中心的時候，我是很滿意這里的工作環境的。

物業工作很考驗一個人的應變能力，當然所有的客服工作者都應該具備這一點，但是我覺得物業客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業主跟新的業主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時候還有遇到一些不講道理的業主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業主的問題的時候，也在不斷的學習，比如有時候接到了某個業主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業主的滿意，就是平時業主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會更加順手的去面對類似于這樣的問題。

在上半年年會的工作中，我還是很有成就感的，我在xxxx小區物業管理中心這里上半年一共接到了xxxxx個電話，這是一個很讓我有成就感的一個數據，重要的是成功的解決了業主的問題xxxxx個。

在這里上半年的工作是一個過度，是我自己客服生涯從少年到成年的一個過度，鍛煉了自己的客服工作能力，我很滿意自己的工作。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇十三

20__年對于__物業來說，可以說是成長的半年，發展的半年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的半年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員半年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現將上半年工作總結如下：

本年度客服部_名員工中有_位工齡在半年以內，也是企業的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。年度接待來電來訪__次，客服員登門走訪業主__余戶，投放各類通知__余份。截止__年__月底，辦理接房___戶，辦理裝修___戶，現小區在住人數___余戶。

本年度物業費收繳情況;現__期物業費用收取的日期，分為四個階段，給物業費的收取增加了一定的難度。進入_月份以來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。截止__月底，已繳納物業費業主__戶，占總體的__%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源?？头繉I主乘車卡的發放進行了規范管理，發卡時嚴格核對業主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在__年中，業主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下：員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。

20__年工作計劃和重點：20__年我部重點工作為，進一步提高物業費收費水平，在__年的基礎上，提高_至_個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確?？头I務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。

同時希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。新的下半年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“___”為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對下半年工作，共同努力為__物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

機關物業半年工作總結（精選14篇）篇十四

1、2020年上半年度，經政府會議協調，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯審聯查實施細則》，我中心聯合民政、公安、國稅、地稅等八個部門，對申報保障性住房家庭實施了聯審聯查工作，嚴格把關，確保申報家庭檔案信息準確性，使我縣住房保障機制更加健全，住房保障程序更加完善。

2、2020年，我縣新增廉租住房補貼15戶，現15戶申請家庭保障資格聯審聯查已全部完成，審查合格公示無異議后，已將15戶申報家庭納入廉租住房補貼保障，并將家庭信息錄入滄州數字信息網，超額完成上級下達的任務目標。

3、2020年開工建設的福源小區二期工程，現已全部竣工驗收完畢，達到入住條件，結合我縣實際情況，我中心已出臺相關的分配方案、分配細則，并上報縣政府審查審核。