每個月的工作總結都是對個人成長和發(fā)展的一次檢視和回顧。以下是小編為大家整理的幾篇出色的月工作總結，希望對大家有所幫助。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇一

根據(jù)國務院和廣東省關于開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點工作的要求以及市委市政府關于建設中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進全民醫(yī)療保險作為20社保工作的重中之重來抓，在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)保的基礎上，將戶籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學生等特殊人群納入醫(yī)療保險、給予一定補貼，并大力推進全民醫(yī)保擴面工作。在保障水平方面，在對原各項醫(yī)保政策整合完善的基礎上，于3月發(fā)布實施《深圳市社會醫(yī)療保險辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險體系的層次，提高了醫(yī)療保險待遇，建立了政府補貼制度，標志著我市醫(yī)療保險從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)?；究蚣埽瑯嫿顺擎?zhèn)職工綜合醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險、勞務工醫(yī)療保險、少兒住院及大病醫(yī)療保險、地方補充醫(yī)療保險等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險參保人數(shù)達到831.3萬人，列全國大中城市榜首。深圳市勞務工醫(yī)療保險被深圳市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎。中央電視臺《今日關注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報道，這是全國唯一以外來勞務工醫(yī)療保障為專題的報道。

（二）全面落實民生凈福利指標，各項社會保險指標出現(xiàn)歷史性突破。

年我市社會保險多項指標出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險種參保人數(shù)均達到高峰。但10月后由于受到國際金融危機的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達到541.67萬,同比增長9.7%；生育醫(yī)療保險參保人數(shù)達到151.32萬,同比增長44.5％；失業(yè)保險參保人數(shù)達到205.12萬,同比增長14.2％；工傷保險參保人數(shù)達到768萬人,同比增長2.1%；醫(yī)療保險參保人數(shù)達到831.31萬,同比增長10.2％，（其中勞務工醫(yī)療保險參保人數(shù)達到458.44萬人，同比增長4.2％；基本醫(yī)療保險人數(shù)321.15萬人，同比增長14.5％；少兒醫(yī)療保險和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51.71萬人）。

全年各項社?；鹗杖?83.62億元,完成預算收入的122.77%。其中：基本養(yǎng)老保險基金收入196.89億元，基本醫(yī)療保險基金收入55.38億元，工傷保險基金收入9.49億元，失業(yè)保險基金收入3.07億元，生育醫(yī)療保險基金收入2.76億元，地方補充養(yǎng)老保險基金收入4.10億元，地方補充醫(yī)療基金收入4.20億元，勞務工醫(yī)療保險基金收入6.88億元，少兒醫(yī)療保險基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會保險制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎更加堅實。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4.98億元。

（三）按時足額支付各項社保待遇，參保人權益得到切實保障。

至12月底，我市各項社?；鸫鲋С隹傤~為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險待遇支出58.07億元（含退轉保19.02億元、105.74萬人），醫(yī)療保險待遇支出29.76億元，工傷保險待遇支出3.99億元，失業(yè)保險待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險金10.95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補助金1533萬元。為醫(yī)療保險參保人提供門診服務2486.07萬人次，住院服務19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現(xiàn)金報銷4.13萬人次。完成工傷認定5.18萬人，依法補償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務員醫(yī)療補助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費用報銷金額765.5萬元。各項社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準確率和效率提高，發(fā)放及時，確保了參保人的利益。

（四）以改善民生為重點，進一步完善社會保險管理服務。

養(yǎng)老保險方面，嚴格落實各項養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關于2008年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務會要求，對全市深戶13.5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險參保率和待遇發(fā)放率均達到100％。企業(yè)退休人員社會化管理服務進一步提升，“省級示范點”建設進展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬人次，采集率為99.3%；驗證指紋12.29萬人，驗證率98.1%。截止12月底，在全市495個街道、社區(qū)服務網(wǎng)點安裝了指紋驗證系統(tǒng)，協(xié)助生存認證人數(shù)5.04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人；社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬人，共籌集退管活動經(jīng)費2250萬元；退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險方面，調(diào)整了全市各定點醫(yī)院的醫(yī)療保險償付標準，農(nóng)民工醫(yī)療保險住院報銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進一步完善了定點醫(yī)療機構費用結算辦法，擴大了單病種結算。新增定點醫(yī)療機構113家（其中廣州5家），定點零售藥店436家，全市定點醫(yī)療機構和定點零售藥店達到1428家，實現(xiàn)了廣州定點醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點供應并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險服務和監(jiān)管繼續(xù)得到加強。查處違規(guī)扣款716.85萬元，暫停6家定點醫(yī)療機構醫(yī)保記賬資格，扣回各項違規(guī)金額和需支付的違約金共計459.2萬元。

工傷保險方面，著力建立預防、治療、康復、展能一體化的工傷保險體系。從2月1日起實施《深圳市工傷保險浮動費率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費水平，用經(jīng)濟手段鼓勵企業(yè)抓好工傷預防。嚴格執(zhí)行“市、區(qū)兩級工傷預防聯(lián)席會議制度”和“工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度”，對工傷預防先進單位進行獎勵表彰，激勵企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報、工傷認定、補償人數(shù)均同比下降。將工傷康復與職業(yè)康復結合起來，制定了《深圳市工傷康復管理辦法》，已上報市政府通過并將于施行，全市工傷定點醫(yī)療單位增至82家,工傷康復定點醫(yī)療單位12家。加強勞動能力鑒定建設，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標準化、鑒定結論客觀化。成立了我市第一屆勞動能力鑒定專家咨詢委員會，加強對專家隊伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學管理，率先建立和推行鑒定專家“鑒定差錯函告制”，勞動能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進一步提高，至12月底，共進行勞動能力鑒定2.23萬宗，復審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動能力鑒定收費合法化問題基本解決。

失業(yè)保險方面,加大對困難失業(yè)員工的幫扶力度，緩解物價上漲和金融危機對失業(yè)員工的壓力。從7月份開始，失業(yè)救濟金標準提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策；對困難失業(yè)家庭以較高標準發(fā)放生活困難補助金，對1325名困難失業(yè)員工進行了家訪和慰問；提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2008年失業(yè)保險基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓和職業(yè)介紹補貼支出項目共計3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的`失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟金63人，金額74.76萬元。

機關事業(yè)社會保險方面，健全和完善機關事業(yè)單位社會保險管理，對編外人員參保進行規(guī)范清理，參與增加公務員津貼補貼工作，健全公務員醫(yī)療補助報銷審核制度，修改公務員醫(yī)療補助辦法，制定了《深圳市聘任制公務員年金方案》、《機關事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險暫行辦法》等18個政策文件。配合做好我市的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運行機制“七項配套改革”和轉企事業(yè)單位的遺留問題提出相關政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務規(guī)程日趨完善，科學監(jiān)管初見成效，費用結算準確及時，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬人，其中參加少兒醫(yī)保46萬人，超過了預定的參保40萬人的目標，統(tǒng)籌醫(yī)療總人數(shù)為4.6萬人。少兒醫(yī)保全市住院總人數(shù)為19744人，發(fā)生費用6452萬元，記帳費用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務約人次20萬人。

總結。

（五）基金管理科學規(guī)范，全方位織就社保基金安全網(wǎng)。

我局多管齊下，加強社保基金管理，確保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強社?；鹨?guī)范管理。制定實施了《工傷保險案件調(diào)查取證費使用管理辦法》等多項規(guī)范性基金財務管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險業(yè)務交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強教育，落實責任。二是加強社?；鹂茖W管理，做好社?；痤A決算工作，對基金進行科學理財，社?；饹Q算報告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎。強化社保基金財務管理系統(tǒng)信息化建設，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計、財政局和市人大等各級部門的審計監(jiān)督。三是繼續(xù)推進社?；鹭攧展芾砟Ｊ礁母?，合理調(diào)整設置崗位，調(diào)配工作人員，落實工作計劃，基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機關、統(tǒng)籌業(yè)務的一級核算和統(tǒng)一結算工作，新的財務系統(tǒng)已正式啟動運行。四是加強基金財務基礎性工作。完成了醫(yī)保個人賬戶補記利息工作和養(yǎng)老、住房個人賬戶計息利率調(diào)整業(yè)務，清理了工傷保險專項固定資產(chǎn)，開展了退?！熬W(wǎng)上結算”模式試點，在試運行的基礎上將全面推行退保網(wǎng)上結算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調(diào)研有新進展，初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權關系、建立相互制衡的社?；鸸芾眢w制、形成運行順暢的社保基金運營機制的深圳市社會保險基金保值增值的實施方案。社?；饸v史投資清收工作取得實效，至12月底共回收資金3802.5萬元（其中社保基金3736.5萬元），商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

（六）加強基礎管理和隊伍建設，夯實社會保險事業(yè)基礎。

一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會保險監(jiān)察稽核法律文書使用手冊》，印發(fā)了《社會保險監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項社保業(yè)務窗口均實現(xiàn)了非行政許可項目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務規(guī)范和行政效能。1-12月，我局的行政復議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結案的共620宗，其中行政復議案件共367宗，案件維持率為97.14%；行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77.38%；二審案件共144宗，案件維持率為84.67%。

二是加強了稽核信訪。加大對社會保險擴面征繳工作和違法行為查處力度，開展整治非法用工打擊違法犯罪專項行動。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186.6萬人，追繳保險費6697萬元；擬處罰用人單位110家，其中已辦結90宗，處罰金額350萬元。委托會計師事務所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來訪5434人次，辦理上級轉辦件2500件，直接來信387件，著手開發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復直通車、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢件共1747件，受理依申請公開78項。獲直通車欄目公開表揚9次，特區(qū)報在全市推廣了我局的做法。

三是加強了信息化電子政務建設。對全局計算機設備資產(chǎn)進行了清理登記，完成了計算機中心機房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險系統(tǒng)正式上線運行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險實現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計算機終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運行，確保了社保業(yè)務開展。

四是加強基層建設。20個社保站納入立項的追加經(jīng)費8234萬元已全部申請到位。鹽田、羅湖、福田3個分局業(yè)務辦公用房購置項目均已納入2008年政府立項。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永（二期）、松崗3個社保站的裝修改造設計。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項目進入竣工結算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權“兩規(guī)”手續(xù)。

五是加強隊伍建設。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊伍培訓等工作。健全黨、工、青、婦組織，對19個支部進行了改選，成立了局婦委會和工會，開展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動。組織了對汶川地震的抗震救災活動，共為災區(qū)人民捐款34萬元，特殊黨費14.6萬元，捐物多批，積極開展對龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動。加強黨風廉政學習，局領導按分工與各處（室）和直屬單位、7個分局負責人簽定了2008年黨風廉政工作目標責任書。

六是內(nèi)部管理運轉有序。綜合、文秘、會務、檔案、經(jīng)費、接待、車輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設備維護、物業(yè)管理等工作運轉有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會保險工作績效評估順利開展，人大政協(xié)建議提案答復率、滿意率100%，會議議定事項完成率為85%，領導批示完成率93.5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類宣傳報道500多次（篇）。嚴格執(zhí)行財務制度，落實各項經(jīng)費，確保了各項業(yè)務順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)?；鹳徶玫墓潭ㄙY產(chǎn)清查、政府采購專項檢查的自查和征收獎勵金使用情況的績效檢查。至12月底，共整理業(yè)務檔案46541份，接待查詢檔案2500人次，完成社會保險業(yè)務檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412.6萬張（含少兒醫(yī)?？?4萬張），廢卡率及輸送出錯率均為零，社保咨詢來電總量達440.3萬人次，其中接轉人工咨詢85.5萬人次。

（七）深入開展學習科學發(fā)展觀活動，推動社保事業(yè)上新臺階。

2008年，全市社保系統(tǒng)認真貫徹省委、市委和市勞動保障局相關決策部署，先后開展了解放思想推動社保工作上新臺階活動、四查四整頓工作、整頓干部思想作風活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。在這一系列活動中，局黨委高度重視，加強領導，迅速行動，精心組織，扎實推動，圓滿完成了各階段任務。為切實推進各項活動，我局各級單位和部門均成立了領導小組，落實了人員機構，制定了活動方案，扎實做好規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，確保活動實效。我局圍繞我市社會保險事業(yè)科學發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實基層、轉變作風作為重點，認真查擺問題，提出整改方案，落實整改任務。通過召開動員會、學習會和討論會，下發(fā)學習文集，設立學習專欄，寫好心得體會，辦好簡報信息，特別通過“五個一天”“五個一次”等活動，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學習實踐科學發(fā)展觀的熱情明顯提高，思想觀念和工作作風明顯轉變，做好勞動保障工作的緊迫感和責任感不斷增強，為促進社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

（八）各分局和窗口服務單位創(chuàng)造性地開展工作，基層工作亮點紛呈。

福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開展構建社會保障平臺的重點工作，對實現(xiàn)民生凈福利指標和不斷提高社會保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動保障平臺作用，及時準確獲取了未參保居民資料，為實現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅實基礎。南山分局結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報工傷認定到補償結案當場辦結，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運行業(yè)特點以及20工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務，力促物流貨運行業(yè)司機參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實效，創(chuàng)新服務舉措，推行“網(wǎng)上退保”；創(chuàng)新管理模式，推行“工傷認定登記備案制度”；創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險問題。龍崗分局社會化管理服務工作進一步推進，全區(qū)150個勞動保障窗口均可進行生存驗證，繼橫崗勞動保障事務所之后，大鵬勞動保障事務所也被省廳授予“省級示范點”稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負責人、光明集團農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護了轄區(qū)穩(wěn)定；個人服務中心本著“特事特辦”的原則，為四川汶川大地震災區(qū)員工開設綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務實現(xiàn)了“網(wǎng)上核驗”和“網(wǎng)上結算”。各社保站和各勞動保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險擴面征收、完善管理服務、特別是在全民醫(yī)保擴面和少兒醫(yī)保制度順利實施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機的影響，經(jīng)濟發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關，同時又保障勞動者的社保權益，需要我們高度關注。二是一些社會保險政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌實施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度出臺后深圳如何應對和銜接，失業(yè)保險、生育醫(yī)療保險也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎建設之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機構編制配備不到位，基層建設和社會化管理的推進還面臨不少困難；四是隊伍建設需要加強，如何根據(jù)社保隊伍的結構和特點，制定科學合理的考評機制、激勵機制和交流機制，提高隊伍業(yè)務素質(zhì)及工作作風也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復雜局面，如何使社?；鸨Ｖ翟鲋祮栴}日益凸現(xiàn)。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇二

根據(jù)國務院和廣東省關于開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點工作的要求以及市委市政府關于建設中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進全民醫(yī)療保險作為2019年社保工作的重中之重來抓。在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)保的基礎上，將戶籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學生等特殊人群納入醫(yī)療保險、給予一定補貼，并大力推進全民醫(yī)保擴面工作。在保障水平方面，在對原各項醫(yī)保政策整合完善的基礎上，于3月發(fā)布實施《深圳市社會醫(yī)療保險辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險體系的層次，提高了醫(yī)療保險待遇，建立了政府補貼制度，標志著我市醫(yī)療保險從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)?；究蚣埽瑯嫿顺擎?zhèn)職工綜合醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險、勞務工醫(yī)療保險、少兒住院及大病醫(yī)療保險、地方補充醫(yī)療保險等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險參保人數(shù)達到831。3萬人，列全國大中城市榜首。深圳市勞務工醫(yī)療保險被深圳市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎。中央電視臺《今日關注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報道，這是全國唯一以外來勞務工醫(yī)療保障為專題的報道。

20xx年我市社會保險多項指標出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險種參保人數(shù)均達到高峰。但10月后由于受到國際金融危機的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達到541。67萬，同比增長9。7%;生育醫(yī)療保險參保人數(shù)達到151。32萬，同比增長44。5%;失業(yè)保險參保人數(shù)達到205。12萬，同比增長14。2%;工傷保險參保人數(shù)達到768萬人，同比增長2。1%;醫(yī)療保險參保人數(shù)達到831。31萬，同比增長10。2%，（其中勞務工醫(yī)療保險參保人數(shù)達到458。44萬人，同比增長4。2%;基本醫(yī)療保險人數(shù)321。15萬人，同比增長14。5%;少兒醫(yī)療保險和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51。71萬人）。

全年各項社?；鹗杖?83。62億元，完成預算收入的122。77%。其中：基本養(yǎng)老保險基金收入196。89億元，基本醫(yī)療保險基金收入55。38億元，工傷保險基金收入9。49億元，失業(yè)保險基金收入3。07億元，生育醫(yī)療保險基金收入2。76億元，地方補充養(yǎng)老保險基金收入4。10億元，地方補充醫(yī)療基金收入4。20億元，勞務工醫(yī)療保險基金收入6。88億元，少兒醫(yī)療保險基金收入0。85億元。住房公積金收入11。37億元。使我市社會保險制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎更加堅實。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4。98億元。

至12月底，我市各項社?；鸫鲋С隹傤~為92。70億元。其中，基本養(yǎng)老保險待遇支出58。07億元（含退轉保19。02億元、105。74萬人），醫(yī)療保險待遇支出29。76億元，工傷保險待遇支出3。99億元，失業(yè)保險待遇支出8702。17萬元。住房公積金支出6。24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14。21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288。55元。核發(fā)失業(yè)保險金10。95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補助金1533萬元。為醫(yī)療保險參保人提供門診服務2486。07萬人次，住院服務19。82萬人次，門診特檢9。15萬人次，現(xiàn)金報銷4。13萬人次。完成工傷認定5。18萬人，依法補償工傷事故4。41人次，至12月底全市公務員醫(yī)療補助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費用報銷金額765。5萬元。各項社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準確率和效率提高，發(fā)放及時，確保了參保人的利益。

養(yǎng)老保險方面，嚴格落實各項養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關于2019年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12。66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務會要求，對全市深戶13。5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險參保率和待遇發(fā)放率均達到100%。企業(yè)退休人員社會化管理服務進一步提升，"省級示范點"建設進展順利。1～12月，全市共采集指紋1。14萬人次，采集率為99。3%;驗證指紋12。29萬人，驗證率98。1%。截止12月底，在全市495個街道、社區(qū)服務網(wǎng)點安裝了指紋驗證系統(tǒng)，協(xié)助生存認證人數(shù)5。04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人;社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1。32萬人，共籌集退管活動經(jīng)費2250萬元;退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險方面，調(diào)整了全市各定點醫(yī)院的醫(yī)療保險償付標準，農(nóng)民工醫(yī)療保險住院報銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進一步完善了定點醫(yī)療機構費用結算辦法，擴大了單病種結算。新增定點醫(yī)療機構113家（其中廣州5家），定點零售藥店436家，全市定點醫(yī)療機構和定點零售藥店達到1428家，實現(xiàn)了廣州定點醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點供應并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險服務和監(jiān)管繼續(xù)得到加強。查處違規(guī)扣款716。85萬元，暫停6家定點醫(yī)療機構醫(yī)保記賬資格，扣回各項違規(guī)金額和需支付的違約金共計459。2萬元。

工傷保險方面，著力建立預防、治療、康復、展能一體化的工傷保險體系。從2月1日起實施《深圳市工傷保險浮動費率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費水平，用經(jīng)濟手段鼓勵企業(yè)抓好工傷預防。嚴格執(zhí)行"市、區(qū)兩級工傷預防聯(lián)席會議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對工傷預防先進單位進行獎勵表彰，激勵企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報、工傷認定、補償人數(shù)均同比下降。將工傷康復與職業(yè)康復結合起來，制定了《深圳市工傷康復管理辦法》，已上報市政府通過并將于2019年施行，全市工傷定點醫(yī)療單位增至82家，工傷康復定點醫(yī)療單位12家。加強勞動能力鑒定建設，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標準化、鑒定結論客觀化。成立了我市第一屆勞動能力鑒定專家咨詢委員會，加強對專家隊伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學管理，率先建立和推行鑒定專家"鑒定差錯函告制"，勞動能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進一步提高，至12月底，共進行勞動能力鑒定2。23萬宗，復審鑒定800宗，同比下降24。45%，總維持率99。67%。勞動能力鑒定收費合法化問題基本解決。

加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策;對困難失業(yè)家庭以較高標準發(fā)放生活困難補助金，對1325名困難失業(yè)員工進行了家訪和慰問;提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2019年失業(yè)保險基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓和職業(yè)介紹補貼支出項目共計3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟金63人，金額74。76萬元。

機關事業(yè)社會保險方面，健全和完善機關事業(yè)單位社會保險管理，對編外人員參保進行規(guī)范清理，參與增加公務員津貼補貼工作，健全公務員醫(yī)療補助報銷審核制度，修改公務員醫(yī)療補助辦法，制定了《深圳市聘任制公務員年金方案》、《機關事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險暫行辦法》等18個政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運行機制"七項配套改革"和轉企事業(yè)單位的遺留問題提出相關政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務規(guī)程日趨完善，科學監(jiān)管初見成效，費用結算準確及時，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51。71萬人，其中參加少兒醫(yī)保46萬人，超過了預定的參保40萬人的目標，統(tǒng)籌醫(yī)療總人數(shù)為4。6萬人。少兒醫(yī)保全市住院總人數(shù)為19744人，發(fā)生費用6452萬元，記帳費用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務約人次20萬人。

企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理。

合同。

的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務的正常開展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達到29。41億元，參加人員約6。9萬人，新增企業(yè)年金基金3。19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬元，辦理領取企業(yè)年金待遇人員共計1723人，年金資產(chǎn)總收益1。404億元，資產(chǎn)收益率達4。91%，實現(xiàn)凈收益1686萬元。

我局多管齊下，加強社?；鸸芾恚_保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強社?；鹨?guī)范管理。制定實施了《工傷保險案件調(diào)查取證費使用管理辦法》等多項規(guī)范性基金財務管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險業(yè)務交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強教育，落實責任。二是加強社?；鹂茖W管理，做好社保基金預決算工作，對基金進行科學理財，2019年社?；饹Q算報告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎。強化社保基金財務管理系統(tǒng)信息化建設，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計、財政局和市人大等各級部門的審計監(jiān)督。三是繼續(xù)推進社?；鹭攧展芾砟Ｊ礁母铮侠碚{(diào)整設置崗位，調(diào)配工作人員，落實。

工作計劃。

基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機關、統(tǒng)籌業(yè)務的一級核算和統(tǒng)一結算工作新的財務系統(tǒng)已正式啟動運行。四是加強基金財務基礎性工作。完成了醫(yī)保個人賬戶補記利息工作和養(yǎng)老、住房個人賬戶計息利率調(diào)整業(yè)務清理了工傷保險專項固定資產(chǎn)開展了退保"網(wǎng)上結算"模式試點在試運行的基礎上將全面推行退保網(wǎng)上結算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進展初步形成了明晰社?；甬a(chǎn)權關系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運行順暢的社?；疬\營機制的深圳市社會保險基金保值增值的實施方案。社?；饸v史投資清收工作取得實效至12月底共回收資金3802。5萬元（其中社保基金3736。5萬元）商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會保險監(jiān)察稽核法律文書使用手冊》，印發(fā)了《社會保險監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項社保業(yè)務窗口均實現(xiàn)了非行政許可項目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務規(guī)范和行政效能。1—12月，我局的行政復議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結案的共620宗，其中行政復議案件共367宗，案件維持率為97。14%;行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77。38%;二審案件共144宗，案件維持率為84。67%。

二是加強了稽核信訪。加大對社會保險擴面征繳工作和違法行為查處力度，開展整治非法用工打擊違法犯罪專項行動。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186。6萬人，追繳保險費6697萬元;擬處罰用人單位110家，其中已辦結90宗，處罰金額350萬元。委托會計師事務所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來訪5434人次，辦理上級轉辦件2500件，直接來信387件，著手開發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復直通車、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢件共1747件，受理依申請公開78項。獲直通車欄目公開表揚9次，特區(qū)報在全市推廣了我局的做法。

三是加強了信息化電子政務建設。對全局計算機設備資產(chǎn)進行了清理登記，完成了計算機中心機房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險系統(tǒng)正式上線運行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險實現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計算機終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運行，確保了社保業(yè)務開展。

四是加強基層建設。20個社保站納入立項的追加經(jīng)費8234萬元已全部申請到位。鹽田、羅湖、福田3個分局業(yè)務辦公用房購置項目均已納入2019年政府立項。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永（二期）、松崗3個社保站的裝修改造設計。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項目進入竣工結算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權"兩規(guī)"手續(xù)。

五是加強隊伍建設。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊伍培訓等工作。健全黨、工、青、婦組織，對19個支部進行了改選，成立了局婦委會和工會，開展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動。組織了對汶川地震的抗震救災活動，共為災區(qū)人民捐款34萬元，特殊黨費14。6萬元，捐物多批，積極開展對龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動。加強黨風廉政學習，局領導按分工與各處（室）和直屬單位、7個分局負責人簽定了2019年黨風廉政工作目標。

責任書。

六是內(nèi)部管理運轉有序。綜合、文秘、會務、檔案、經(jīng)費、接待、車輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設備維護、物業(yè)管理等工作運轉有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會保險工作績效評估順利開展，人大政協(xié)建議提案答復率、滿意率100%，會議議定事項完成率為85%，領導批示完成率93。5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類宣傳報道500多次（篇）。嚴格執(zhí)行財務制度，落實各項經(jīng)費，確保了各項業(yè)務順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)?；鹳徶玫墓潭ㄙY產(chǎn)清查、政府采購專項檢查的自查和征收獎勵金使用情況的績效檢查。至12月底，共整理業(yè)務檔案46541份，接待查詢檔案2500人次，完成社會保險業(yè)務檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412。6萬張（含少兒醫(yī)?？?4萬張），廢卡率及輸送出錯率均為零，社保咨詢來電總量達440。3萬人次，其中接轉人工咨詢85。5萬人次。

2019年，全市社保系統(tǒng)認真貫徹省委、市委和市勞動保障局相關決策部署，先后開展了解放思想推動社保工作上新臺階活動、四查四整頓工作、整頓干部思想作風活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。在這一系列活動中，局黨委高度重視，加強領導，迅速行動，精心組織，扎實推動，圓滿完成了各階段任務。為切實推進各項活動，我局各級單位和部門均成立了領導小組，落實了人員機構，制定了。

活動方案。

扎實做好規(guī)定動作創(chuàng)新開展自選動作確?；顒訉嵭?。我局圍繞我市社會保險事業(yè)科學發(fā)展的各個環(huán)節(jié)將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實基層、轉變作風作為重點認真查擺問題提出整改方案落實整改任務。通過召開動員會、學習會和討論會下發(fā)學習文集設立學習專欄寫好。

心得體會。

辦好簡報信息特別通過"五個一天""五個一次"等活動全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學習實踐科學發(fā)展觀的熱情明顯提高思想觀念和工作作風明顯轉變做好勞動保障工作的緊迫感和責任感不斷增強為促進社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開展構建社會保障平臺的重點工作，對實現(xiàn)民生凈福利指標和不斷提高社會保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動保障平臺作用，及時準確獲取了未參保居民資料，為實現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅實基礎。南山分局結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報工傷認定到補償結案當場辦結，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運行業(yè)特點以及2019年工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務，力促物流貨運行業(yè)司機參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實效，創(chuàng)新服務舉措，推行"網(wǎng)上退保";創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認定登記備案制度";創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險問題。龍崗分局社會化管理服務工作進一步推進，全區(qū)150個勞動保障窗口均可進行生存驗證，繼橫崗勞動保障事務所之后，大鵬勞動保障事務所也被省廳授予"省級示范點"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負責人、光明集團農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護了轄區(qū)穩(wěn)定;個人服務中心本著"特事特辦"的原則，為四川汶川大地震災區(qū)員工開設綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務實現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗"和"網(wǎng)上結算"。各社保站和各勞動保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險擴面征收、完善管理服務、特別是在全民醫(yī)保擴面和少兒醫(yī)保制度順利實施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機的影響，經(jīng)濟發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關，同時又保障勞動者的社保權益，需要我們高度關注。二是一些社會保險政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌實施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度出臺后深圳如何應對和銜接，失業(yè)保險、生育醫(yī)療保險也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎建設之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機構編制配備不到位，基層建設和社會化管理的推進還面臨不少困難;四是隊伍建設需要加強，如何根據(jù)社保隊伍的結構和特點，制定科學合理的考評機制、激勵機制和交流機制，提高隊伍業(yè)務素質(zhì)及工作作風也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復雜局面，如何使社?；鸨Ｖ翟鲋祮栴}日益凸現(xiàn)。

至12月底，我市各項社保基金待遇支出總額為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險待遇支出58.07億元(含退轉保19.02億元、105.74萬人)，醫(yī)療保險待遇支出29.76億元，工傷保險待遇支出3.99億元，失業(yè)保險待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險金10.95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補助金1533萬元。為醫(yī)療保險參保人提供門診服務2486.07萬人次，住院服務19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現(xiàn)金報銷4.13萬人次。完成工傷認定5.18萬人，依法補償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務員醫(yī)療補助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費用報銷金額765.5萬元。各項社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準確率和效率提高，發(fā)放及時，確保了參保人的利益。

養(yǎng)老保險方面，嚴格落實各項養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關于2019年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務會要求，對全市深戶13.5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險參保率和待遇發(fā)放率均達到100%。企業(yè)退休人員社會化管理服務進一步提升，"省級示范點"建設進展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬人次，采集率為99.3%;驗證指紋12.29萬人，驗證率98.1%。截止12月底，在全市495個街道、社區(qū)服務網(wǎng)點安裝了指紋驗證系統(tǒng)，協(xié)助生存認證人數(shù)5.04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人;社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬人，共籌集退管活動經(jīng)費2250萬元;退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險方面，調(diào)整了全市各定點醫(yī)院的醫(yī)療保險償付標準，農(nóng)民工醫(yī)療保險住院報銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進一步完善了定點醫(yī)療機構費用結算辦法，擴大了單病種結算。新增定點醫(yī)療機構113家(其中廣州5家)，定點零售藥店436家，全市定點醫(yī)療機構和定點零售藥店達到1428家，實現(xiàn)了廣州定點醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點供應并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險服務和監(jiān)管繼續(xù)得到加強。查處違規(guī)扣款716.85萬元，暫停6家定點醫(yī)療機構醫(yī)保記賬資格，扣回各項違規(guī)金額和需支付的違約金共計459.2萬元。

工傷保險方面，著力建立預防、治療、康復、展能一體化的工傷保險體系。從2月1日起實施《深圳市工傷保險浮動費率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費水平，用經(jīng)濟手段鼓勵企業(yè)抓好工傷預防。嚴格執(zhí)行"市、區(qū)兩級工傷預防聯(lián)席會議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對工傷預防先進單位進行獎勵表彰，激勵企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報、工傷認定、補償人數(shù)均同比下降。將工傷康復與職業(yè)康復結合起來，制定了《深圳市工傷康復管理辦法》，已上報市政府通過并將于2019年施行，全市工傷定點醫(yī)療單位增至82家,工傷康復定點醫(yī)療單位12家。加強勞動能力鑒定建設，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標準化、鑒定結論客觀化。成立了我市第一屆勞動能力鑒定專家咨詢委員會，加強對專家隊伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學管理，率先建立和推行鑒定專家"鑒定差錯函告制"，勞動能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進一步提高，至12月底，共進行勞動能力鑒定2.23萬宗，復審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動能力鑒定收費合法化問題基本解決。

加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策;對困難失業(yè)家庭以較高標準發(fā)放生活困難補助金，對1325名困難失業(yè)員工進行了家訪和慰問;提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2019年失業(yè)保險基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓和職業(yè)介紹補貼支出項目共計3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟金63人，金額74.76萬元。

機關事業(yè)社會保險方面，健全和完善機關事業(yè)單位社會保險管理，對編外人員參保進行規(guī)范清理，參與增加公務員津貼補貼工作，健全公務員醫(yī)療補助報銷審核制度，修改公務員醫(yī)療補助辦法，制定了《深圳市聘任制公務員年金方案》、《機關事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險暫行辦法》等18個政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運行機制"七項配套改革"和轉企事業(yè)單位的遺留問題提出相關政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務規(guī)程日趨完善，科學監(jiān)管初見成效，費用結算準確及時，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬人，其中參加少兒醫(yī)保46萬人，超過了預定的參保40萬人的目標，統(tǒng)籌醫(yī)療總人數(shù)為4.6萬人。少兒醫(yī)保全市住院總人數(shù)為19744人，發(fā)生費用6452萬元，記帳費用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務約人次20萬人。

企業(yè)年金方面,繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務的正常開展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達到29.41億元，參加人員約6.9萬人，新增企業(yè)年金基金3.19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬元，辦理領取企業(yè)年金待遇人員共計1723人，年金資產(chǎn)總收益1.404億元，資產(chǎn)收益率達4.91%，實現(xiàn)凈收益1686萬元。

我局多管齊下，加強社?；鸸芾?，確?；鹌椒€(wěn)安全和保值增值。一是加強社保基金規(guī)范管理。制定實施了《工傷保險案件調(diào)查取證費使用管理辦法》等多項規(guī)范性基金財務管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險業(yè)務交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強教育，落實責任。二是加強社?；鹂茖W管理，做好社?；痤A決算工作，對基金進行科學理財，2019年社?；饹Q算報告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎。強化社保基金財務管理系統(tǒng)信息化建設，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計、財政局和市人大等各級部門的審計監(jiān)督。三是繼續(xù)推進社保基金財務管理模式改革，合理調(diào)整設置崗位，調(diào)配工作人員，落實工作計劃，基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機關、統(tǒng)籌業(yè)務的一級核算和統(tǒng)一結算工作，新的財務系統(tǒng)已正式啟動運行。四是加強基金財務基礎性工作。完成了醫(yī)保個人賬戶補記利息工作和養(yǎng)老、住房個人賬戶計息利率調(diào)整業(yè)務，清理了工傷保險專項固定資產(chǎn)，開展了退保"網(wǎng)上結算"模式試點，在試運行的基礎上將全面推行退保網(wǎng)上結算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進展，初步形成了明晰社?；甬a(chǎn)權關系、建立相互制衡的社?；鸸芾眢w制、形成運行順暢的社?；疬\營機制的深圳市社會保險基金保值增值的實施方案。社?；饸v史投資清收工作取得實效，至12月底共回收資金3802.5萬元(其中社保基金3736.5萬元)，商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會保險監(jiān)察稽核法律文書使用手冊》，印發(fā)了《社會保險監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項社保業(yè)務窗口均實現(xiàn)了非行政許可項目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務規(guī)范和行政效能。1-12月，我局的行政復議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結案的共620宗，其中行政復議案件共367宗，案件維持率為97.14%;行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77.38%;二審案件共144宗，案件維持率為84.67%。

二是加強了稽核信訪。加大對社會保險擴面征繳工作和違法行為查處力度，開展整治非法用工打擊違法犯罪專項行動。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186.6萬人，追繳保險費6697萬元;擬處罰用人單位110家，其中已辦結90宗，處罰金額350萬元。委托會計師事務所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來訪5434人次，辦理上級轉辦件2500件，直接來信387件，著手開發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復直通車、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢件共1747件，受理依申請公開78項。獲直通車欄目公開表揚9次，特區(qū)報在全市推廣了我局的做法。

三是加強了信息化電子政務建設。對全局計算機設備資產(chǎn)進行了清理登記，完成了計算機中心機房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險系統(tǒng)正式上線運行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險實現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計算機終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運行，確保了社保業(yè)務開展。

四是加強基層建設。20個社保站納入立項的追加經(jīng)費8234萬元已全部申請到位。鹽田、羅湖、福田3個分局業(yè)務辦公用房購置項目均已納入2019年政府立項。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站(一期)、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永(二期)、松崗3個社保站的裝修改造設計。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項目進入竣工結算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權"兩規(guī)"手續(xù)。

五是加強隊伍建設。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊伍培訓等工作。健全黨、工、青、婦組織，對19個支部進行了改選，成立了局婦委會和工會，開展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動。組織了對汶川地震的抗震救災活動，共為災區(qū)人民捐款34萬元，特殊黨費14.6萬元，捐物多批，積極開展對龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動。加強黨風廉政學習，局領導按分工與各處(室)和直屬單位、7個分局負責人簽定了2019年黨風廉政工作目標責任書。

六是內(nèi)部管理運轉有序。綜合、文秘、會務、檔案、經(jīng)費、接待、車輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設備維護、物業(yè)管理等工作運轉有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會保險工作績效評估順利開展，人大政協(xié)建議提案答復率、滿意率100%，會議議定事項完成率為85%，領導批示完成率93.5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類宣傳報道500多次(篇)。嚴格執(zhí)行財務制度，落實各項經(jīng)費，確保了各項業(yè)務順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)保基金購置的固定資產(chǎn)清查、政府采購專項檢查的自查和征收獎勵金使用情況的績效檢查。至12月底，共整理業(yè)務檔案46541份，接待查詢檔案2500人次，完成社會保險業(yè)務檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412.6萬張(含少兒醫(yī)?？?4萬張)，廢卡率及輸送出錯率均為零，社保咨詢來電總量達440.3萬人次，其中接轉人工咨詢85.5萬人次。

2019年，全市社保系統(tǒng)認真貫徹省委、市委和市勞動保障局相關決策部署，先后開展了解放思想推動社保工作上新臺階活動、四查四整頓工作、整頓干部思想作風活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。在這一系列活動中，局黨委高度重視，加強領導，迅速行動，精心組織，扎實推動，圓滿完成了各階段任務。為切實推進各項活動，我局各級單位和部門均成立了領導小組，落實了人員機構，制定了活動方案，扎實做好規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，確?；顒訉嵭АＮ揖謬@我市社會保險事業(yè)科學發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實基層、轉變作風作為重點，認真查擺問題，提出整改方案，落實整改任務。通過召開動員會、學習會和討論會，下發(fā)學習文集，設立學習專欄，寫好心得體會，辦好簡報信息，特別通過"五個一天""五個一次"等活動，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學習實踐科學發(fā)展觀的熱情明顯提高，思想觀念和工作作風明顯轉變，做好勞動保障工作的緊迫感和責任感不斷增強，為促進社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開展構建社會保障平臺的重點工作，對實現(xiàn)民生凈福利指標和不斷提高社會保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動保障平臺作用，及時準確獲取了未參保居民資料，為實現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅實基礎。南山分局結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報工傷認定到補償結案當場辦結，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運行業(yè)特點以及2019年工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務，力促物流貨運行業(yè)司機參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實效，創(chuàng)新服務舉措，推行"網(wǎng)上退保";創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認定登記備案制度";創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險問題。龍崗分局社會化管理服務工作進一步推進，全區(qū)150個勞動保障窗口均可進行生存驗證，繼橫崗勞動保障事務所之后，大鵬勞動保障事務所也被省廳授予"省級示范點"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負責人、光明集團農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護了轄區(qū)穩(wěn)定;個人服務中心本著"特事特辦"的原則，為四川汶川大地震災區(qū)員工開設綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務實現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗"和"網(wǎng)上結算"。各社保站和各勞動保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險擴面征收、完善管理服務、特別是在全民醫(yī)保擴面和少兒醫(yī)保制度順利實施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機的影響，經(jīng)濟發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關，同時又保障勞動者的社保權益，需要我們高度關注。二是一些社會保險政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌實施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度出臺后深圳如何應對和銜接，失業(yè)保險、生育醫(yī)療保險也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎建設之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機構編制配備不到位，基層建設和社會化管理的推進還面臨不少困難;四是隊伍建設需要加強，如何根據(jù)社保隊伍的結構和特點，制定科學合理的考評機制、激勵機制和交流機制，提高隊伍業(yè)務素質(zhì)及工作作風也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復雜局面，如何使社?；鸨Ｖ翟鲋祮栴}日益凸現(xiàn)。

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最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇三

區(qū)人勞社保局嚴格按照《新華區(qū)開展廉政風險防范管理工作實施方案》文件精神要求，在開展廉政風險防范管理工作中，注重觀念先行，加強宣傳教育，強化防范措施，扎實推進廉政風險防范工作。

廉政風險防范管理是在實踐中探索出來的預防腐敗的新途徑新方法。區(qū)人勞社保局高度重視，先后5次召開班子會，專題學習研究廉政風險防范管理相關文件，理清思路、把握要領。班子成員帶頭學習研究，帶頭更新觀念，帶頭組織實施，為全局深入開展廉政風險防范管理工作奠定了良好基礎。為使全局廣大干部職工充分認識、理解、支持廉政風險點防范管理工作，該局及時印發(fā)了《廉政風險防范工作手冊》，達到人手一冊，轉發(fā)了《新華區(qū)開展廉政風險防范管理工作實施方案》，制定《新華區(qū)人事勞動和社會保障局廉政風險防范管理實施細則（試行）》，成立局廉政風險防范管理工作領導小組，組織召開全局廉政風險防范管理工作動員大會，同時不定期、多層次組織召開會議廣泛宣傳、學習、動員，使大家盡快認知和了解廉政風險點防范管理的指導思想、主要內(nèi)容、實施步驟、目標任務、工作要求，確保了全局廉政風險管理工作整體規(guī)劃、步調(diào)一致、扎實推進。

針對工作開展中出現(xiàn)的部分人員對廉政風險防范管理要義把握不準，內(nèi)涵領會不深等問題，該局組織全局干部職工，集中時間，對廉政風險防范管理相關文件進行多次學習討論，針對大家提出的問題，集中解惑疑問。通過交流研討，使廣大干部認識到，人事勞動和社會保障部門作為政府的重要職能部門，風險防范管理工作與每個人緊密相連，要不斷強化責任意識，緊密結合自身業(yè)務實際，充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的職能優(yōu)勢，認真履行自身職責，及時查找各自存在的突出問題，找準廉政風險點，制定切實可行的預防措施，才能不斷推動廉政風險防范管理工作深入開展。

同時，該局還把廉政風險防范管理領導小組及工作職責，廉政風險防范管理流程等相關內(nèi)容制成宣傳版面，結合學習弘揚焦裕祿精神活動制作“焦裕祿廉潔奉公警示句”宣傳版面等，在全局辦公場所顯要地方和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務大廳，張貼上墻，通過廣泛宣傳廉政風險防范管理工作的主要精神和基本內(nèi)容，教育、引導廣大黨員干部牢固樹立廉政風險意識，自覺參與到廉政風險防范管理工作中來。

廉政風險點查找是開展廉政風險防范管理整個工作流程的重點和難點。在全局干部職工領會廉政風險防范內(nèi)涵的基礎上，該局于及時組織召開全局廉政風險點查找動員大會，對廉政風險點查找工作進行動員部署。該局緊密結合崗位職責、部門職能，廣泛開展了個人自查、交叉互查、部門評查、評估審查等“四查”活動。采取“自己找、群眾幫、領導提、組織審”四個程序，認真查擺和分析廉政風險。每名干部職工在查找風險點時要求緊密結合業(yè)務工作特點，突出工作重點，做到崗位職責明確，廉政風險清楚，防范措施得力。每個干部職工的《廉政風險識別、防控一覽表》以及各股室《制度機制風險識別、防控一覽表》認真查找、填寫后，先由負責各股室領導進行把關，對語言描敘不清楚，風險點查找不準確，措施制定針對性不強的一律推到重來。該局還成立廉政風險點審核小組，對每個干部職工的《廉政風險識別、防控一覽表》以及各股室《制度機制風險識別、防控一覽表》再次進行嚴格把關，然后報區(qū)紀委審批。廉政風險防范是一項前瞻性、探索性的工作，在工作開展中，該局還通過不斷強化廉政風險防范措施，確保廉政風險防范管理工作真正落到實處。

一是建立廉政風險防范個人學習檔案。該局在全局每名干部職工中建立風險防范個人學習檔案。廉政風險防范個人學習檔案內(nèi)除裝入每個人的學習筆記、《廉政風險防范工作手冊》、《廉政風險識別、防控一覽表》以及區(qū)廉政風險防范管理工作實施意見和局廉政風險防范管理工作實施細則外，還要求裝入每個人廉政教育學習計劃、每個階段的學習心得。局廉政風險防范管理工作領導小組定期對廉政風險防范個人學習檔案進行抽查，確保在思想道德風險的前期預防階段打牢思想基礎。二是設置廉政風險警示牌。該局為重要崗位及股室制作“廉政風險警示牌”，實行廉政風險警示牌制度。警示牌一面是“廉政勤政、自律自警”警示句，一面是各自崗位工作職責。廉政風險警示牌出現(xiàn)在辦公桌的醒目位置，不僅是一次警示教育，也是一次承諾，更是一面“鏡子”，讓廣大干部職工做到進門思廉，抬頭望廉；它也不僅是在激勵約束自己，同時也是主動接受大家的監(jiān)督，給自己保持廉潔自律多設了一道“防火墻”。三是公開重點崗位風險點。

推進廉政風險防范管理，該局把重點崗位及股室作為切入點，突出領導崗位、中層崗位和重要崗位“三個層次”。通過全面查找風險點，并逐一確定風險等級，采取前期預防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監(jiān)察預警機制，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的崗位廉政風險防控機制。該局還對掌握組織人事權，行政許可、審批以及執(zhí)法權，財政審批權，物品采購和管理權，社?；鸷途蜆I(yè)再就業(yè)資金審核管理權等職權的崗位廉政風險點及自我防控措施，在辦公樓的顯要位置設置的廉政風險防范管理公開承諾公示欄進行公示，并在全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心的電子屏幕上滾動播出，接受廣大群眾的監(jiān)督。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇四

截止至6月份，我局累計受理勞動爭議案件223宗，涉及670人，涉及金額1097萬元。其中工資爭議113宗，涉及518人，涉及金額902.3萬元;合同爭議4宗，涉及32人，涉及金額20.4萬元;辭退爭議35宗，涉及40人，涉及金額48.6萬元;開除爭議28宗，涉及35人，涉及金額37.2萬元;保險爭議16宗，涉及18人，涉及金額35.3萬元;工傷爭議26宗，涉及26人，涉及金額53萬元;其他爭議1宗，涉及1人，涉及金額0.2萬元。

在處理群體性案件過程中，我局與綜治維穩(wěn)、公安、建設等多部門配合聯(lián)動，上半年累計完滿解決倒閉企業(yè)、欠薪逃匿企業(yè)拖欠工人工資群體性案件7宗(其中集體欠薪案件5宗、倒閉逃匿案件2宗，涉及人數(shù)382人，金額756.3萬元)。

4、完善勞動仲裁工作，以免勞資糾紛惡化。

勞動仲裁案件與往年一樣呈現(xiàn)激增的態(tài)勢：一方面規(guī)范了勞動仲裁的程序，縮短了辦案的時間;另一方面申訴人申請勞動爭議仲裁處理不收費，在客觀上刺激了申訴人前來申請勞動爭議仲裁的積極性，使仲裁案件大幅上升。往年1至6月是勞動仲裁案件的低發(fā)期，但是今年到現(xiàn)在勞動仲裁已經(jīng)立案98宗(去年同期仲裁立案43宗，今年同比去年增長了127.9%)，涉及193人，涉及384.9萬元。其中工傷糾紛31宗，涉及31人，涉及金額213.2萬元;勞資糾紛68宗，涉及162人，涉及金額171.7萬元;仲裁調(diào)解結案的有35宗，占總案35.7%。

與去年同期相比，今年我局仲裁案件(主要是勞資糾紛案件)大幅增長。此外，相比去年，今年的工傷糾紛案件數(shù)量明顯下降，主要是因為勞動者的維權意識加強，并在我局勸說下不再通過違法行為追討工傷賠償，而是采用法律手段正當保護自身合法權益。

5、積極應對工傷認定工作逐年遞增態(tài)勢。

針對近年工傷認定案件不斷增多的現(xiàn)象，我局制訂規(guī)范了工傷認定相關辦法，依法規(guī)范操作程序，嚴把工作質(zhì)量關。同時，針對我鎮(zhèn)工傷易發(fā)的重點地域、企業(yè)、行業(yè)、人群等進行了統(tǒng)計分析，加大工傷保險條例的宣傳，探求工傷預防及善后處理的辦法。我局堅持“即時受理、及時取證、依法審核、準確認定”的原則，務求每宗工傷案件不偏不移。截止至6月份共收到工傷認定申請364宗，不予受理8宗，受理356宗。其中死亡7宗，重傷41宗，輕傷316宗;參保有321宗，沒有參保有43宗;認定工傷322宗，不予認定工傷11宗，正在辦理23宗。

三、制定落實積極的就業(yè)政策，強化政府促進就業(yè)。

1、上半年度全鎮(zhèn)失業(yè)登記及就業(yè)安置情況。

2012上半年繼續(xù)加強對30個村(居)勞動服務站的管理，將村(居)勞動服務站建設成為集職業(yè)介紹、職業(yè)指導、求職登記、勞動保障、職業(yè)培訓為一體的服務機構，實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)“一站式”服務。根據(jù)統(tǒng)計，截止6月30日份共收集、發(fā)布招工信息1080條，為失業(yè)求職人員提供招聘崗位4227個。上半年(01月01日至月30日)全鎮(zhèn)失業(yè)求職登記人數(shù)共618人，累計安置587人就業(yè)，登記在冊的失業(yè)人數(shù)為1180人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.93%。

2、配合東海協(xié)調(diào)區(qū)的發(fā)展，促全征地勞動力轉移就業(yè)。

隨著東海協(xié)調(diào)區(qū)的征地工作全面鋪開，目前共征用土地18000多畝，涉及高贊、新聯(lián)和海凌三個村委，征地后農(nóng)民因失地而失業(yè)，大部分原從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動力需要轉移到二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè)，為加快全征地村民的就業(yè)步伐，我局制定了針對性的就業(yè)措施政策，包括：1、發(fā)展社區(qū)“三?！?保安、保潔、保綠)、“三托”(托老、托幼、托病)、“三項服務”(家政、配送、醫(yī)療)，挖掘“三大管理”(物業(yè)管理、車輛管理、公共管理)等崗位，介紹給當?shù)厥У剞r(nóng)民。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇五

根據(jù)國務院和xx省關于開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點工作的要求以及市委市人民政府關于建設中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進全民醫(yī)療保險作為20xx年社保工作的重中之重來抓。在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)療保障的基礎上，將戶籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學生等特殊人群納入醫(yī)療保險、給予一定補貼，并強力促進全民醫(yī)療保障擴面工作。

在保障水平方面，在對原各項醫(yī)療保障政策整合完善的基礎上，于3月發(fā)布實施《xx市社會醫(yī)療保險辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險體系的層次，提高了醫(yī)療保險待遇，建立了政府補貼制度，標志著我市醫(yī)療保險從城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障向全民醫(yī)療保障、從治療疾病向健康保健邁進。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)療保障基本框架，構建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險、勞務工醫(yī)療保險、少兒住院及大病醫(yī)療保險、地方補充醫(yī)療保險等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險參保人數(shù)達到831.3萬人，列全國大中城市榜首。xx市勞務工醫(yī)療保險被xx市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎。中央電視臺《今日關注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報道，這是全國唯一以外來勞務工醫(yī)療保障為專題的報道。

20xx年我市社會保險多項指標出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險種參保人數(shù)均達到高峰。但10月后由于受到國際金融危機的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達到541.67萬，同比增長9.7%；生育醫(yī)療保險參保人數(shù)達到151.32萬，同比增長44.5%；辦理失業(yè)保險人數(shù)達到205.12萬，同比增長14.2%；工傷保險參保人數(shù)達到768萬人，同比增長2.1%；醫(yī)療保險參保人數(shù)達到831.31萬，同比增長10.2%，(其中勞務工醫(yī)療保險參保人數(shù)達到458.44萬人，同比增長4.2%；基本醫(yī)療保險人數(shù)321.15萬人，同比增長14.5%；少兒醫(yī)療保險和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51.71萬人)。

全年各項社?；鹗杖?83.62億元，完成預算收入的122.77%。其中：基本養(yǎng)老保險基金收入196.89億元，基本醫(yī)療保險基金收入55.38億元，工傷保險基金收入9.49億元，失業(yè)保險基金收入3.07億元，生育醫(yī)療保險基金收入2.76億元，地方補充養(yǎng)老保險基金收入4.10億元，地方補充醫(yī)療基金收入4.20億元，勞務工醫(yī)療保險基金收入6.88億元，少兒醫(yī)療保險基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會保險制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎更加堅實。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4.98億元。

至12月底，我市各項社?；鸫鲋С隹傤~為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險待遇支出58.07億元(含退轉保19.02億元、105.74萬人)，醫(yī)療保險待遇支出29.76億元，工傷保險待遇支出3.99億元，失業(yè)保險待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險金10.95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補助金1533萬元。為醫(yī)療保險參保人提供門診服務2486.07萬人次，住院服務19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現(xiàn)金報銷4.13萬人次。完成工傷認定5.18萬人，依法補償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務員醫(yī)療補助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費用報銷金額765.5萬元。各項社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準確率和效率提高，發(fā)放及時，確保了參保人的利益。

養(yǎng)老保險方面，嚴格落實各項養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關于20xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務會要求，對全市深戶13.5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險參保率和待遇發(fā)放率均達到100%。企業(yè)退休人員社會化管理服務進一步提升，"省級示范點"建設進展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬人次，采集率為99.3%；驗證指紋12.29萬人，驗證率98.1%。截止12月底，在全市495個街道、社區(qū)服務網(wǎng)點安裝了指紋驗證系統(tǒng)，協(xié)助生存認證人數(shù)5.04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人；社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬人，共籌集退管活動經(jīng)費2250萬元；退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險方面，調(diào)整了全市各定點醫(yī)院的醫(yī)療保險償付標準，農(nóng)民工醫(yī)療保險住院報銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進一步完善了定點醫(yī)療機構費用結算辦法，擴大了單病種結算。新增定點醫(yī)療機構113家(其中廣州5家)，定點零售藥店436家，全市定點醫(yī)療機構和定點零售藥店達到1428家，實現(xiàn)了廣州定點醫(yī)院醫(yī)療保障記賬、市內(nèi)非結算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)療保障記賬、抗排斥藥和化療藥品定點供應并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險服務和監(jiān)管繼續(xù)得到加強。查處違規(guī)扣款716.85萬元，暫停6家定點醫(yī)療機構醫(yī)療保障記賬資格，扣回各項違規(guī)金額和需支付的違約金共計459.2萬元。

工傷保險方面，著力建立預防、治療、康復、展能一體化的工傷保險體系。從2月1日起實施《xx市工傷保險浮動費率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費水平，用經(jīng)濟手段鼓勵企業(yè)抓好工傷預防。嚴格執(zhí)行"市、區(qū)兩級工傷預防聯(lián)席會議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對工傷預防先進單位進行獎勵表彰，激勵企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報、工傷認定、補償人數(shù)均同比下降。將工傷康復與職業(yè)康復結合起來，制定了《xx市工傷康復管理措施》，已上報市人民政府通過并將于20xx年施行，全市工傷定點醫(yī)療單位增至82家，工傷康復定點醫(yī)療單位12家。加強勞動能力鑒定建設，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標準化、鑒定結論客觀化。成立了我市第一屆勞動能力鑒定學者咨詢委員會，加強對學者隊伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學管理，率先建立和推行鑒定學者"鑒定差錯函告制"，勞動能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進一步提高，至12月底，共進行勞動能力鑒定2.23萬宗，復審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動能力鑒定收費合法化問題基本解決。

失業(yè)保險方面，加大對困難失業(yè)員工的幫扶力度，緩解物價上漲和金融危機對失業(yè)員工的壓力。從7月份開始，失業(yè)救濟金標準提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策；對困難失業(yè)家庭以較高標準發(fā)放生活困難補助金，對1325名困難失業(yè)員工進行了家訪和慰問；提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，20xx年失業(yè)保險基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓和職業(yè)介紹補貼支出項目共計3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟金63人，金額74.76萬元。

機關事業(yè)社會保險方面，健全和完善機關事業(yè)單位社會保險管理，對編外人員參保進行規(guī)范清理，參與增加公務員津貼補貼工作，健全公務員醫(yī)療補助報銷審核制度，修改公務員醫(yī)療補助辦法，制定了《xx市聘任制公務員年金方案》、《機關事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險暫行辦法》等18個政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運行機制"七項配套改革"和轉企事業(yè)單位的遺留問題提出相關政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)療保障和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務規(guī)程日趨完善，科學監(jiān)管初見成效，費用結算準確及時，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)療保障和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬人，其中參加少兒醫(yī)療保障46萬人，超過了預定的參保40萬人的目標，統(tǒng)籌醫(yī)療總人數(shù)為4.6萬人。少兒醫(yī)療保障全市住院總人數(shù)為19744人，發(fā)生費用6452萬元，記帳費用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務約人次20萬人。

企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務的正常開展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達到29.41億元，參加人員約6.9萬人，新增企業(yè)年金基金3.19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬元，辦理領取企業(yè)年金待遇人員共計1723人，年金資產(chǎn)總收益1.404億元，資產(chǎn)收益率達4.91%，實現(xiàn)凈收益1686萬元。

我局多管齊下，加強社保基金管理，確?；鹌椒€(wěn)安全和保值增值。一是加強社?；鹨?guī)范管理。制定實施了《工傷保險案件調(diào)查取證費使用管理措施》等多項規(guī)范性基金財務管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險業(yè)務交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強教育，落實責任。二是加強社?；鹂茖W管理，做好社?；痤A決算工作，對基金進行科學理財，20xx年社?；饹Q算報告獲xx省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎。強化社?；鹭攧展芾硐到y(tǒng)信息化建設，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計、財政局和市人大等各級部門的審計監(jiān)督。三是繼續(xù)推進社?；鹭攧展芾砟Ｊ礁母铮侠碚{(diào)整設置崗位，調(diào)配工作人員，落實工作計劃，差不多完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機關、統(tǒng)籌業(yè)務的一級核算和統(tǒng)一結算工作，新的財務系統(tǒng)已正式啟動運行。四是加強基金財務基礎性工作。

完成了醫(yī)療保障個人賬號補記利息工作和養(yǎng)老、住房個人賬號計息利息調(diào)整業(yè)務，清理了工傷保險專項固定資產(chǎn)，開展了退保"網(wǎng)上結算"模式試點，在試運行的基礎上將全面推行退保網(wǎng)上結算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進展，初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權關系、建立相互制衡的社?；鸸芾眢w制、形成運行順暢的社?；疬\營機制的xx市社會保險基金保值增值的實施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實效，至12月底共回收資金3802.5萬元(其中社?；?736.5萬元)，商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

20xx年，全市社保系統(tǒng)認真貫徹省委、市委和市勞動保障局相關決策部署，先后開展了解放思想推動社保工作上新臺階活動、四查四整頓治理工作、整頓治理干部思想作風活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。在這一系列活動中，局黨委高度重視，加強領導，迅速行動，精心組織，扎實推動，圓滿完成了各階段任務。為切實推進各項活動，我局各級單位和部門均成立了領導小組，落實了人員機構，制定了活動方案，扎實做好規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，確?；顒訉嵭?。我局圍繞我市社會保險事業(yè)科學發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實基層、轉變作風作為重點，認真查擺問題，提出整改方案，落實整改任務。通過召開動員會、學習會和討論會，下發(fā)學習文集，設立學習專欄，寫好心得體會，辦好簡報信息，特別通過"五個一天""五個一次"等活動，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學習實踐科學發(fā)展觀的熱度明顯提升，思想觀念和工作作風明顯轉變，做好勞動保障工作的緊迫感和責任感不斷增強，為促進社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

xx分局配合區(qū)委區(qū)政府主動開展構建社會保障平臺的重點工作，對實現(xiàn)民生凈福利指標和不斷提高社會保障水平起到重大作用。xx分局主動協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動保障平臺作用，及時準確獲取了未參保居民資料，為實現(xiàn)全民醫(yī)療保障打下堅實基礎。xx分局結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報工傷認定到補償結案當場辦結，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運行業(yè)特點以及20xx年工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務，力促物流貨運行業(yè)司機參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實效，創(chuàng)新服務舉措，推行"網(wǎng)上退保"；創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認定登記備案制度"；創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險問題。

龍崗分局社會化管理服務工作進一步推進，全區(qū)150個勞動保障窗口均可進行生存驗證，繼橫崗勞動保障事務所之后，xx勞動保障事務所也被省廳授予"省級示范點"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負責人、光明集團農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護了轄區(qū)穩(wěn)定；個人服務中心本著"特事特辦"的原則，為大地震災區(qū)員工開設綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務實現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗"和"網(wǎng)上結算"。各社保站和各勞動保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險擴面征收、完善管理服務、特別是在全民醫(yī)療保障擴面和少兒醫(yī)療保障制度順利實施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機的影響，經(jīng)濟發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關，同時又保障勞動者的社保權益，需要我們高度關注。二是一些社會保險政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌實施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度出臺后xx如何應對和銜接，失業(yè)保險、生育醫(yī)療保險也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎建設之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機構編制配備不到位，基層建設和社會化管理的推進還面臨不少困難；四是隊伍建設需要加強，如何根據(jù)社保隊伍的結構和特點，制定科學合理的考評機制、激勵機制和交流機制，提高隊伍業(yè)務素質(zhì)及工作作風也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復雜局面，如何使社?；鸨Ｖ翟鲋祮栴}日益凸現(xiàn)。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇六

大膽創(chuàng)新，徹底改革那些束縛人才成長和發(fā)揮作用的制度與做法，建立有利于人才脫穎而出的長效機制。完善我鎮(zhèn)人才市場服務體系，促進人才合理流動。

(4)是注重抓好高層次人才隊伍建設。

積極參與人才競爭，做到自主培養(yǎng)和開發(fā)引進人才并重，把引進優(yōu)秀人才放在同引進資金、先進技術、現(xiàn)代化管理手段同等重要的位置，吸引、集聚更多的優(yōu)秀人才來我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。建議鎮(zhèn)政府把人才工作納入了鎮(zhèn)的總體工作計劃，做到在提出發(fā)展目標時，考慮人才需求;在制定規(guī)劃時，考慮人才保證;在制定政策措施時，考慮人才導向，不斷提高人才工作水平。

6、優(yōu)化完善社會保障服務體系：

(1)完善社會救助體系建設，切實保障特殊群體的基本利益。

一是繼續(xù)推進低保規(guī)范化建設，落實城鄉(xiāng)最低生活保障制度;二是協(xié)調(diào)配合有關部門落實相關優(yōu)惠政策(供水、供電、電信、廣播電視)，積極組織低保對象參加職業(yè)技能培訓，從根本上解決其生活困難。三是優(yōu)化醫(yī)療救助體系，以大病救助與臨時救助相結合的方式，以居民醫(yī)療保險優(yōu)惠為載體，加大對貧困群體醫(yī)療救助力度，降低救助門檻，提升救助標準和質(zhì)量。

(2)從7月1號起實施三項社會保障工程。

1)建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險重大疾病補充保險制度;。

2)提高新農(nóng)保待遇，基礎養(yǎng)老金由100元提高至120元;。

3)提高完全被征土地農(nóng)村居民老年生活津貼標準，其中由財政負擔部分從每月200元提高至250元。

另外,在下半年,計劃完成xxxx慈善會網(wǎng)站的建設工作;開展敬老活動，舉辦全鎮(zhèn)敬老大會等。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇七

為認真貫徹落實《關于建立全省離退休人員指紋信息系統(tǒng)開展領取養(yǎng)老金資格認證工作的通知》，進一步加強企業(yè)退休（職）人員、供養(yǎng)直系親屬的社會化服務管理，避免發(fā)生養(yǎng)老保險基金“冒領現(xiàn)象”，按照勞動和社會保障部《關于進一步規(guī)范基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的通知》(勞社廳發(fā)[20xx]8號)文件要求，對全區(qū)企業(yè)退休（職）人員、供養(yǎng)直系親屬養(yǎng)老金領取資格進行核查認證，有效保證了基金的安全?，F(xiàn)將我區(qū)開展退休（職）人員、供養(yǎng)直系親屬養(yǎng)老金領取資格采集和比對工作總結如下：

待遇領取資格比對和指紋采集是養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構重要的工作，按照局領導的安排，我們對退休（職）人員指紋采集和驗證的有關事宜制訂方案，對認證要求、人員范圍、采集辦法及有關注意事項都做出具體明確的要求。印發(fā)《關于開展指紋信息采集工作的通知》發(fā)放給各參保單位和離退休人員及遺屬，說明指紋采集和比對工作的重要意義。

指紋采集質(zhì)量的好壞直接影響日后的指紋核查比對效果，捺印指紋越清晰，特征標注質(zhì)量就越高，比中概率就越大，為此，一是對首次采集指紋的對休人員，嚴格要求被采集人員手指的擺放位置、角度、壓力等項，確保指紋采集質(zhì)量數(shù)值在8以上，確保指紋采集質(zhì)量，以利于來年的指紋比對。

二是多年來堅持每年的3至5月進行待遇領取資格驗證，指紋驗證過程中，遇到一些退休職工因年齡較大，指紋老化或指紋蛻皮等情況，我們用濕毛巾擦過后再進行采集核對，針對有的退休職工皮膚在季節(jié)交替時有蛻皮的習慣，特別是春季，手指皮膚產(chǎn)生短時變形，手容易出汗指紋過濕，或太干的情況，我們準備兩個毛巾，一干一濕，進行擦拭后再采集，效果比較好。

三是方便退休人員的認證，對有病住院、臥床不起、行走不便的人員需要上門驗證人員，只要本人提出申請，我們及時安排人員上門認證。

四是對我區(qū)退休人員居住外省的，按照異地認證的有關政策，向每位異地安置人員郵寄一份《養(yǎng)老保險待遇領取人員資格認證表》，由其本人持《資格認證表》到居住地社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構進行協(xié)助認證，加蓋印章后寄回，根據(jù)寄回的情況進行資格驗證登記。

在采集和比對中，我們以企業(yè)全稱、單位編碼為依據(jù)，從數(shù)據(jù)庫里打印退休人員花名冊，建立認證臺賬，詳細登記并重點掌握健康狀況較差人員的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式及身體狀況，與企業(yè)的退管人員隨時保持聯(lián)系，實行動態(tài)管理。同時對指紋驗證當中的特殊情況及時登記，及時向局領導匯報解決。

本著以人為本、方便職工的服務理念，我們始終做到熱情服務、一絲不茍、認真負責，對退休人員提出的各種問題進行耐心細致的宣傳解釋。不論日常咨詢還是指紋采集驗證，只要退休（職）人員到來，工作人員都熱情接待，倒水讓座，對身體狀況不太好退休人員經(jīng)辦人員親自攙扶下樓，對一些患病且行動不便的高齡退休（職）人員，我們經(jīng)辦人員還攜帶電腦親自上門入戶驗證登記。采取靈活的外地協(xié)查等有效的資格驗證登記；對常年居住我轄區(qū)的異地退休人員，按照勞社廳發(fā)[20xx]8號文件進行協(xié)助認證。讓他們親身感受到了社保人對他們的尊重和溫暖，也用我們的實際行動贏得了企業(yè)退休人員的尊敬，樹立了社會保險經(jīng)辦機構良好的形象和高度的評價。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇八

按照市委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動的工作部署，市人力資源和社會保障局結合自身工作實際，精心組織，認真實施，狠抓落實，圓滿完成了第一階段的各項工作任務，取得了明顯的階段性成效。

一、及時貫徹市委重大決定，搞好動員部署突出一個“早”字。

一是狠抓宣傳動員。9月3日，市委召開了創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動動員大會，我局及時組織全體干部職工通過電視直播收看了大會實況。9月7日，我局召開了市直人力資源社會保障系統(tǒng)黨員干部大會，深入學習傳達貫徹全市動員大會精神，動員部署市直人力資源和社會保障系統(tǒng)的作風建設活動。局黨委書記、局長成斌作了重要的動員講話，成局長要求市直人力資源和社會保障系統(tǒng)各級黨組織要高度重視這次作風建設活動，切實把思想認識和行動統(tǒng)一到市委的重大決定上來，迅速掀起市直人力資源和社會保障系統(tǒng)作風建設活動高潮，為推進全市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展提供堅強的紀律保證。市作風建設活動督查組成員、市紀委郭、市直機關工委尹書記到會指導，稱贊我局“行動迅速、工作主動、成效明顯”。市就業(yè)局、市社保局、市醫(yī)保局等局屬各單位均于9月10日前召開所屬單位動員大會，層層動員，切實增強了干部職工開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動的積極性和主動性。

二是狠抓組織領導。我局成立了以局黨委書記、局長為組長、其余黨委委員為成員的的創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動領導小組，并下設領導小組辦公室，落實了工作職責任務，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，先后印發(fā)了《市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動領導小組辦公室職責分工》、《市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動宣傳工作方案》、《市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動信息報送工作通知》、《市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動督查工作方案》等文件和工作方案，為作風建設活動深入開展提供了有力的組織保障和制度保障。

三是狠抓工作方案制定。先后印發(fā)了《市人力資源社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動實施意見》以及第一階段詳細工作方案，局屬各單位結合自身業(yè)務工作實際，也制定了開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設相應的安排意見和工作方案。明確了開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動的總體指導思想、目標要求和遵循的方法步驟，落實了召集學習、收集情況、上報信息、嚴格學習考勤等工作措施。

四是狠抓宣傳營造良好輿論氛圍。在市人力資源和社保障局所屬網(wǎng)站建立了“創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設”宣傳專欄，收集整理了中、省、市領導有關作風建設、效能建設等重要講話以及局創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設領導小組及辦公室印發(fā)的文件，進一步強化了創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動的指導。及時向市作風建設活動領導小組上報工作信息10篇，編印《創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設工作簡報》9期，及時報送了市直人力資源和社會保障系統(tǒng)作風建設活動第一階段工作的進展和成效。

二、嚴格學習制度，強化學習教育突出一個“實”字。

一是注重精選學習內(nèi)容。在學習安排細化的同時準備了具體的學習資料。既學習了省委書記劉奇葆、市委書記崔保華有關效能和作風建設重要講話精神，又學習了《黨內(nèi)政治生活若干準則》、《廉潔從政若干準則》、《行政機關公務員處分條例》等黨紀法規(guī)，還學習了《求是》雜志和《中國紀檢監(jiān)察》上刊登的《大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)》、《加強黨性修養(yǎng)切莫忽視小節(jié)》、《領導干部應當自覺接受群眾批評和監(jiān)督》等評論文章。

二是注重創(chuàng)新學習方法。在全體干部集中學習會上，采取由相關科室負責人領學、局領導點評總結的方式。局屬單位、局機關各科室在不影響業(yè)務工作的前提下，組織干部職工自學，并要求對創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設活動有關的好文章、好課件及時向局作風建設活動領導小組辦公室推薦學習。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇九

我們始終堅持以及時發(fā)放為中心，以征繳擴面為重點，以基礎管理為主線，以隊伍建設為保證的指導思想，全體社保職工充分發(fā)揚銳意進取克難攻艱的開拓精神，通過全局上下共同努力，較好地完成了上級下達的各項任務目標。

一各項目標任務完成情況。

養(yǎng)老保險擴面人數(shù)完成人，占年任務人的%;養(yǎng)老保險參保人數(shù)完成人，占年任務人的%。

養(yǎng)老保險費征繳完成萬元，占年任務萬元的%。其中,清理企業(yè)欠費萬元，占年任務萬元的%。

我市應納入社會化管理的離退休人員人，實際納入人，實現(xiàn)社會化管理率%，社區(qū)管理率%。

今年前個月應發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金萬元，實際發(fā)放萬元。確保發(fā)放率和社會化發(fā)放率均達到%。

二主要工作情況和做法。

(一)企業(yè)離退休職工養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固。

嚴格落實兩個“確?！币?，積極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名，--月份應發(fā)放養(yǎng)老金萬元,實際發(fā)放萬元。由于我們建立了嚴格的養(yǎng)老金發(fā)放程序和責任機制，從而保證了發(fā)放工作做到了無少發(fā)一人，無錯發(fā)一人，實現(xiàn)了按時足額發(fā)放率達到%和社會化發(fā)放率達到%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時，積極做好異地退休人員養(yǎng)老金代發(fā)工作，共為名外地轉入人員發(fā)放養(yǎng)老金.萬元，并全部實行社會化發(fā)放，無出現(xiàn)拖欠和不準時現(xiàn)象。

嚴格把好退休審批關，減少基金流失。一是把好資格認定關。我們在與人事勞動部門建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關口的基礎上，今年以來，針對申請?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對申請?zhí)胤N工退休人員的資格認定工作力度。今年月份，我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業(yè)，按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，并把認定結果在各單位張榜公示，有效利用內(nèi)部監(jiān)督與群眾監(jiān)督的合力，把一些鉆空子的人堵到了退休的大門以外，通過認定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過嚴格控制退休審批，遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關。準確核定待遇，確保公平無誤，是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯，我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監(jiān)督制約措施，從繳費情況帳戶記錄情況到待遇核定等環(huán)節(jié)做到人人簽字層層把關，共同負責，并充分利用電算化手段，從而保證了沒有發(fā)生一起錯核錯發(fā)事件。

強化兩項結合，杜絕虛報冒領現(xiàn)象。為了堵住虛報冒領養(yǎng)老金這個口子，我們采取離退休證年審和平時加強對離退休人員信息的掌握兩者相結合的方法，以杜絕虛報冒領現(xiàn)象的發(fā)生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審，由于事先宣傳到位，組織措施嚴謹，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達到%;月--月按鄭州市要求,又對所有離退休職工進行了指紋采集,為以后養(yǎng)老待遇領取資格實行指紋認定做好了準備。另外，我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優(yōu)勢，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所了解到的情況，及時掌握離退休人員生存情況并及時向社保局上報。通過采取兩項措施相結合的辦法，有效杜絕了死亡冒領現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來，我市沒有發(fā)生過一起虛報冒領事件。

(二)養(yǎng)老保險基金支撐能力得到進一步增強。

基金支撐能力是社會保險的生命線。要增強社?；鸬闹文芰?，征繳是前提和保證。為此，我們通過采取“三抓三增”，使社會保險費征繳工作取得了重大突破，前個月養(yǎng)老保險費征繳清欠完成萬元，比去年同期相比增長%，不但提前而且超額完成了全年目標任務。同時，養(yǎng)老保險基金滾存結余近億元，即使分文不收，也能發(fā)兩年多時間，從而使我市的社會保險基金支撐能力得到了進一步的增強。

抓擴面和續(xù)保，增加繳費人數(shù)。要增加社會保險費征收額，必須擴大繳費來源。為此，我們?nèi)嵤┝恕巴卦炊侣惫こ?。即一手抓擴面一手抓續(xù)保。在擴面方面，我們通過采取外壓內(nèi)促手段來強化擴面工作的拓展。一是積極協(xié)調(diào)市委市政府加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的責任目標考核力度，增加擴面工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對擴面工作的重視和支持;二是建立內(nèi)部考核機制，實行科室包鄉(xiāng)，并月月公布進度。由于我們加大了擴面工作的考核分值(占總考核分值的%)，把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素，大大激發(fā)了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專門下鄉(xiāng)時間，與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進行宣傳和動員。由于工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務。通過采取外壓內(nèi)促的剛性措施，我市的擴面工作止十一月份就已完成人，占任務的%，提前超額完成了全年任務。在續(xù)保方面。針對我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況，我們采取發(fā)放宣傳信搞動員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法,曉之以情，動之以理進行勸導和鼓勵。由于堅持不懈的長期宣傳，廣大下崗失業(yè)人員的社會保險意識明顯增強，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續(xù)保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前，因下崗失業(yè)原因而個人進行繳費的人員已達到近人，并仍呈不斷增長趨勢。

抓申報和稽核，增加繳費基數(shù)。一些用人單位為了少繳保險金，千方百計少報瞞報繳費工資，這不僅損害了職工的利益，同時給基金征繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們在用人單位申報繳費工資時，堅持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受;二是沒有在本企業(yè)經(jīng)過公示的不接收;三是沒有職工簽字的不接受;四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程序上對用人單位進行了嚴格的約束和規(guī)范。在此基礎上，我們不斷加大社會保險稽核力度，深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核，督促用人單位如實申報如數(shù)補繳及時參保按時清欠，確保應收盡收，應保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業(yè)總數(shù)的%;其中書面稽核家，實地稽核家;督促辦理新參報人;查處少報基數(shù)萬元，督促企業(yè)重新申報增加繳費工資基數(shù)萬元;補繳基金.萬元;結案率達到%。通過規(guī)范申報和加大稽核力度，把少報瞞報漏報現(xiàn)象減少到了最低限度，全市繳費工資總額增加了萬元，增加基金征收萬元。

三存在的主要問題。

(一)繳費職工人數(shù)萎縮。繳費人數(shù)減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經(jīng)營成本，不僅積極實施減員政策，大量精減老職工，而且對招錄的新工人也不辦用工手續(xù)，不繳納社會保險費,造成參保職工人數(shù)萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看，參保單位和參保人數(shù)減少的趨勢正在加劇。

(二)非公有制企業(yè)參保難。由于各方面的原因，擴面工作難以取得突破性進展，大部分私營個體企業(yè)沒有納入社會保險范圍。截止目前，全市非公有制企業(yè)參保的僅多家，參保人數(shù)多人。僅占全市應參保人員的%左右。擴面是我市社會保險擺脫困境的唯一途徑，此項工作如果不能迅速打開局面，今后我市社會保障工作必將缺乏潛力和后勁，同時也必將嚴重影響全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

(三)拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣后償還欠費以外，原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關職能部門和企業(yè)在配合上出現(xiàn)問題，導致所抵押的資產(chǎn)長期擱置，無法變現(xiàn)，難以及時收回欠費，使社保部門背上了沉重的負擔。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇十

現(xiàn)將人社局**年工作基本情況及2022年工作設想?yún)R報如下：

一、**年工作基本情況。

**年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以“服務區(qū)域經(jīng)濟、保障改善民生”為主線，認真貫徹落實上級關于人力資源和社會保障工作的各項政策措施，按進度較好的完成了各項任務。

加強了機關事業(yè)單位人員的管理工作。按照黨的十八以來中央及省、市關于組織人事工作的指示、要求，嚴格規(guī)范機關事業(yè)單位各類人員的管理工作。一是繼續(xù)開展了機關事業(yè)單位人員檔案的審核和認定工作，全區(qū)政府系統(tǒng)47家單位，實際完成審核并經(jīng)組織認定7466人，存在問題的546人，完成整改419人。對存在嚴重問題又不能說明情況的，堅持按政策規(guī)定辦事，進一步明晰了人員的身份、年齡、工齡和經(jīng)歷。二是嚴格按政策規(guī)定，組織開展了專業(yè)技術人員的職稱評審和認定工作，其中，涉及工程類351人，教師職稱234人，保持了工作穩(wěn)定。三是組織實施了事業(yè)人員崗位設置工作。依照有關規(guī)定，制定了事業(yè)單位崗位聘用工作規(guī)定，規(guī)范了聘任工作。完成了57家事業(yè)崗位設置審核批復，辦理聘任、解聘、辭聘人員1422人。四是按照市委組織部要求，開展了機關事業(yè)單位借出借入人員清理工作，清理借用單位14家，借用人員126人，除繼續(xù)留用并履行借用審批備案手續(xù)人員外，其他人員均進行了清退。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇十一

半年以來，縣勞動和社會保障局在縣委、縣政府的正確領導，在上級業(yè)務主管部門的正確指導下，以“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞全縣中心工作，扎實搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育，進一步解放思想、轉變作風、提高效率、奮力開拓，全局機關黨建、精神文明建設、黨風廉政建設、綜合治理、業(yè)務工作等都取得了較好成績。下面就上半年的工作情況做簡要匯報。

截至目前，全縣共有登記失業(yè)人員人，其中名失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在.%以內(nèi)。

開發(fā)公益性崗位個，安置下崗失業(yè)職工人。全縣共有名下崗失業(yè)人員參加再就業(yè)培訓，創(chuàng)業(yè)培訓人，農(nóng)村勞動力轉移培訓人，就業(yè)前培訓人，培訓合格新技師人，培訓合格率為%。組織職業(yè)技能鑒定考核人，成功地推薦了大批就業(yè)人員實現(xiàn)了就業(yè)。

截至月底，全縣養(yǎng)老保險參保單位家，參保職工人，企業(yè)養(yǎng)老保險擴面人;基金征繳萬元，較去年同期增長萬元，其中：企業(yè)養(yǎng)老保險征繳萬元，機關事業(yè)養(yǎng)老保險征繳萬元;發(fā)放養(yǎng)老保險金萬元，其中：企業(yè)養(yǎng)老保險金發(fā)放萬元，機關事業(yè)養(yǎng)老保險金發(fā)放萬元。

工傷保險參保單位家，參保職工人，新增擴面人，基金征繳額為萬元，支付工傷保險基金萬元，按時準確完成了工傷保險待遇的落實。

生育保險參保單位家，參保職工人，新增擴面人;基金征繳額為萬元，較去年同期相比增長.萬元，支付生育保險金.萬元。

醫(yī)療保險參保單位家，參保職工人，新增擴面人;基金征繳額為萬元，較去年同期增長萬元，支付醫(yī)療費萬元，報銷住院費用人次，報銷門診費用人次。

失業(yè)保險參保單位本稿件屬于請原創(chuàng)網(wǎng)站查看家，參保職工人，新增擴面人;基金征繳額為萬元，支付失業(yè)保險基金.萬元。為人辦理了自謀職業(yè)社會保險費補助。

五項社會保險截至月底征繳額總計萬元，較去年同期相比增長萬元;累計新增擴面人。

上半年共接待來信、來訪、來電人次，其中來訪人次，來電人次，勞動仲裁共受理案件件，已調(diào)解件。

勞動工資和社會保險管理不斷加強。按照“市場機制決定、企業(yè)自主分配、職工***參與、國家監(jiān)控指導”的總體思路，努力做好企業(yè)工資管理工作，進一步加強了企業(yè)工資收入的宏觀調(diào)控。加強勞動合同管理，鑒證勞動合同份進一步規(guī)范企業(yè)退休行為，嚴格審批程序，并認真做好了職工工傷調(diào)查認定工作，并按規(guī)定落實了待遇。

勞動保障監(jiān)察共受理群眾舉報案件件，涉及職工人，通過監(jiān)察人員的努力，責令用人單位補繳社會保險費.萬元，補發(fā)職工工資.萬元，補簽勞動合同書份，年檢用人單位家。為勞動者追回被拖欠工資.萬元，其中為農(nóng)民工追回被拖欠工資.萬元。

加強領導。今年以來，縣委縣政府把就業(yè)再就業(yè)和社會保障工作作為黨和政府大事來抓，擺上了更加突出位置，月份組織召開了高規(guī)格的全縣就業(yè)再就業(yè)暨勞動保障工作會議。先后召開了社會暴行擴面征繳教師醫(yī)療保險工作協(xié)調(diào)會。為了推進“五險一單”制度，縣政府辦公室下發(fā)了《關于認真做好年社會保險“五險一單”申報核定工作的通知》《關于開展社會保險擴面征繳專項檢查的通知》，在貫徹落實過程中，縣政府督辦室本稿件屬于請原創(chuàng)網(wǎng)站查每季度進行了督辦檢查，定期通報情況，加大了與工商地稅財政等部門配合力度，有力地促進了核定擴面征繳工作正常開展。

強化責任。為了全面落實就業(yè)再就業(yè)政策，鞏固“兩個確?！背晒?，扎實做好社會保險工作。今年月份，縣政府根據(jù)全市勞動保障目標責任狀，實行量化分解，分別與縣直部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂責任狀，并將責任書與全年綜合目標考核掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)，一票否決。勞動保障局就市局目標任務分別與各科室二級單位簽訂了目標責任書，通過一月一次的工作例會，一級抓一級，層層抓落實，形成了齊抓共管的格局。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇十二

1、參保人數(shù)情況。到20xx年6月底止，全縣參加基本養(yǎng)老保險的人數(shù)為37313人（其中在職30836人，離退休6477人），完成全年任務的100%；全縣基本養(yǎng)老保險實際繳費人數(shù)為17565人，較上年同期增長6%。

2、基金收支情況。到20xx年6月底止，全縣征繳基本養(yǎng)老保險基金總額為8543萬元，較上年同期增長68%，其中清理欠費623萬元；20xx年1—6月全縣基本養(yǎng)老金支出總額為6924萬元，較上年同期增長24%。

（二）開展“雙調(diào)整”工作。一是上級的部署，從20xx年1月1日起，20xx繳費年度基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)進行了調(diào)整，企業(yè)最低繳費基數(shù)調(diào)整為1950元。二是在4月份對全縣6008名參保退休人員養(yǎng)老金進行了調(diào)整，月養(yǎng)老金人均增加264元，增幅為19%，并在5月份全部補撥到位。

（三）開展了養(yǎng)老金領取資格認證工作。從4月1日起，對全縣參保的離退休人員養(yǎng)老金領取資格開展了認證工作。目前，資格認證工作正在匯總過程中。

（四）啟動了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作。20xx年3月28日，縣政府辦公室印發(fā)了《龍南縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦法（試行）補充細則》（龍府辦發(fā)〔20xx〕17號）?！堆a充細則》出臺后，對被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險問題做了以下兩方面工作：

1.加大了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策宣傳工作。一是在4月上旬組織對涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的相關工作人員進行了業(yè)務培訓；二是編印了10000份《龍南縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦法（試行）補充細則政策宣傳提綱》發(fā)放到被征地農(nóng)戶；三是通過網(wǎng)絡進行了政策宣傳；四是縣社保局設立了政策咨詢電話，安排專人負責來人、來電、來信的接待答復工作。

2.開展了被征地農(nóng)民身份認定工作。從4月份開始，由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）組織農(nóng)戶提出申請，通過村小組初審、村委會二審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核，并從6月5日起由縣國土局牽頭進行現(xiàn)場聯(lián)審認定。到6月27日，已完成2900多戶被征地農(nóng)民身份認定工作。

（五）開展了養(yǎng)老保險稽核工作。在20xx年5月，我局對全縣60多家機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險繳費情況進行了稽核，有效地促進了基金征繳工作的開展。

（六）試行了綜合柜員制改革工作。為了提升社會保險經(jīng)辦業(yè)務能力、經(jīng)辦效率和服務質(zhì)量，我局從20xx年2月起優(yōu)化業(yè)務經(jīng)辦流程，統(tǒng)一和規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，試行綜合柜員制改革。經(jīng)過近半年的運行，試行的綜合柜員制改革取得了初步成效，業(yè)務辦理效率大大提高，辦理質(zhì)量大大提升，業(yè)務經(jīng)辦更加規(guī)范。

今年下半年，要對照年度工作目標，加大工作落實力度，為完成全年工作任務繼續(xù)努力，按照一二三的工作思路，著重應抓好以下幾個方面的.工作：

一個重點即抓住擴面征繳工作這個重點。要按照上級的要求繼續(xù)做好養(yǎng)老保險擴面工作。重點抓好外資私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟組織員工的養(yǎng)老保險工作。同時做好被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險參保繳費工作。

兩個加強即加強基礎業(yè)務管理及基金財務管理，加強機關效能建設，爭創(chuàng)一流服務窗口。要建立完善的養(yǎng)老保險業(yè)務運行、信息服務、監(jiān)督檢查、社會化服務和內(nèi)部控制管理等，建立適應本地實際、規(guī)范、高效的養(yǎng)老保險管理體系。繼續(xù)加大機關效能建設和職工教育力度，切實轉變工作作風，樹立社保新形象。

三個突破即在社會化管理、稽核工作、隊伍建設上有新突破。在確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的同時，繼續(xù)推行離退休人員社會化管理與服務工作，組織開展形式多樣的老年文體活動，認真做好離退休人員的政治思想工作，對企業(yè)職工和離退休人員來信來訪，要熱情接待，妥善處理，建立預警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會穩(wěn)定。要突出養(yǎng)老保險稽核工作的重要性，加強日?；斯ぷ?，深入開展專項稽核行動，確保養(yǎng)老保險制度正常運行。要加強干部隊伍自身建設，積極營造愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的局風，同時積極創(chuàng)造條件改善工作環(huán)境。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇十三

1-3月為788 人發(fā)放公益性崗位補貼 147 萬元，為454 人發(fā)放公益性崗位社保補貼 65 萬元。1-6月發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》3577本，認定就業(yè)困難人員1056人。

2、扎實推進各項就業(yè)服務工作

為進一步促進受災群眾、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、失地無業(yè)農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村富余人員等有求職意愿的勞動者多渠道、多形式、全方位充分就業(yè)，我局組織開展“就業(yè)援助月”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周”等公共就業(yè)服務系列專項活動。

今年，省政府召開汶川特大地震災區(qū)發(fā)展振興工作會到綿竹參觀。同時市長任釗代表綿竹市委、市政府在大會上就綿竹就業(yè)促進工作作經(jīng)驗交流發(fā)言。會后，我市被評為“就業(yè)促進先進縣”，并獲得了省委、省政府及與會代表們的高度評價。

（二）社會保險工作

1、養(yǎng)老保險

2、醫(yī)療保險

3、失業(yè)保險

4、工傷保險

5、生育保險

1～5月征收生育保險基金177 萬元，參保人數(shù)36056人。

（三）社保基金監(jiān)督管理工作

為了加強對社保基金的管理監(jiān)督，確保社?；鸬陌踩\行，基金監(jiān)督科先后制定了《綿竹市勞動和社會保障局社會保險業(yè)務內(nèi)部監(jiān)督管理辦法》、《社會保險基金監(jiān)督檢查登記表》、《社會保險基金征收情況監(jiān)督表》、《社會保險基金銀行賬戶監(jiān)督情況表》及其他各種表冊，對社會保險基金的管理和運行從制度上進行了規(guī)范和完善。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇十四

1、目標任務完成情況。

1-3月為788人發(fā)放公益性崗位補貼147萬元，為454人發(fā)放公益性崗位社保補貼65萬元。1-6月發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》3577本，認定就業(yè)困難人員1056人。

2、扎實推進各項就業(yè)服務工作。

為進一步促進受災群眾、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、失地無業(yè)農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村富余人員等有求職意愿的勞動者多渠道、多形式、全方位充分就業(yè)，我局組織開展“就業(yè)援助月”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周”等公共就業(yè)服務系列專項活動。

今年，省政府召開汶川特大地震災區(qū)發(fā)展振興工作會到綿竹參觀。同時市長任釗代表綿竹市委、市政府在大會上就綿竹就業(yè)促進工作作經(jīng)驗交流發(fā)言。會后，我市被評為“就業(yè)促進先進縣”，并獲得了省委、省政府及與會代表們的高度評價。

1、養(yǎng)老保險。

2、醫(yī)療保險。

3、失業(yè)保險。

4、工傷保險。

5、生育保險。

1～5月征收生育保險基金177萬元，參保人數(shù)36056人。

為了加強對社?；鸬墓芾肀O(jiān)督，確保社?；鸬陌踩\行，基金監(jiān)督科先后制定了《綿竹市勞動和社會保障局社會保險業(yè)務內(nèi)部監(jiān)督管理辦法》、《社會保險基金監(jiān)督檢查登記表》、《社會保險基金征收情況監(jiān)督表》、《社會保險基金銀行賬戶監(jiān)督情況表》及其他各種表冊，對社會保險基金的管理和運行從制度上進行了規(guī)范和完善。

最新社保局信訪工作總結（專業(yè)15篇）篇十五

3、穩(wěn)控勞次關系大局：

加強企業(yè)欠薪及不穩(wěn)定因素的排查工作。1)加強村居勞動服務站的管理，督促各村把企業(yè)每月工資發(fā)放情況準時錄入全區(qū)的勞動監(jiān)察網(wǎng);2)每月25日前，各村需上報《村居企業(yè)欠薪不穩(wěn)定因素月報表》;3)前臺接訪5人以上勞資投訴必須現(xiàn)場處理，從而做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。將矛盾化解于萌芽階段，迎接黨的十六大的勝利召開。

4、培養(yǎng)引進服務高層次人才。

為進一步發(fā)揮人才的作用，調(diào)動人才的積極性，留住人才，我鎮(zhèn)應該要政企聯(lián)動，制定積極的構筑吸引人才的機制，可以從以下幾方考慮：

(1)創(chuàng)造寬松良好的工作條件;。

(2)提高人才工資待遇;。

(3)實施獎金與業(yè)績相掛鉤;。

(4)允許科技人才技術入股;。

(5)提高人才在住房等方面的福利待遇;。

(7)建立有利于人才發(fā)展的企業(yè)文化制度。企業(yè)加工資憑文憑職稱能享受到相應的系數(shù)，為特殊人才買住房;司擬采用對人才實施配送股權的激勵辦法。

5、加強高技能人才培養(yǎng)體系建設。

在鎮(zhèn)經(jīng)濟允許的情況下，，可以參考區(qū)“金梧桐獎”的形式，設立獎勵項目，對鎮(zhèn)內(nèi)的優(yōu)秀人才給予獎勵;對專業(yè)技術拔尖人才、企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)秀人才、青年學術技術帶頭人、農(nóng)村實用拔尖人才分別按月發(fā)放一定的政府津貼(具體金額另行制定)建立走訪慰問制度，及時解決優(yōu)秀人才的學習、工作、生活困難，并對特別困難的人員采取“一對一”結對幫扶努力解決優(yōu)秀人才的后顧之憂。

(1)建立人才培訓機制。

定時、定期、定點、定機構、定院校開展人才培訓機制。

(2)樹立科學的人才新理念。

“國以才立，政以才治，業(yè)以才興”，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，牢固樹立以人為本的觀念，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把品德、知識、能力、業(yè)績作為衡量人才的主要標準，真正做到不拘一格選拔人才，應用人才。堅持“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的人才工作方針，營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的良好社會環(huán)境。