想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1．對(duì)改善俱樂部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；

5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

7．為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；

8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二．處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級(jí)降薪、開除等）。

1．對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時(shí)間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂部場(chǎng)所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無故在俱樂部?jī)?nèi)逗留、住宿；

（10）在俱樂部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會(huì)員索取錢物；

2．對(duì)有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物；

（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

（6）私自配制俱樂部的鑰匙；

（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；

（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；

（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序；

（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。

2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評(píng)先。

4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

事實(shí)證明，公司制定員工獎(jiǎng)罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實(shí)也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎(jiǎng)罰制度范本，僅供各位參考借鑒。

第一條 總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：

1、 處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。

2、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：

1、 員工推薦、本人自薦或部門提名；

2、 辦公室、本部門審核；

3、 總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審；

4、 總經(jīng)理批準(zhǔn)；

第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1、 通報(bào)批評(píng)；

2、 經(jīng)濟(jì)處罰；

3、 降級(jí)；

4、 辭退。

第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、 完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；

2、 向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；

3、 節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

4、 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；

5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。

6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、 其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。

1、 遲到、早退一次罰款30元；

2、 在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元；

3、 輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元；

4、 工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元；

5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；

6、 對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；

7、 遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元；

8、 不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元；

9、 不配合各部門工作的罰款100元；

15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；

16、 有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

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第九條 員工有以下行為者，給以降級(jí)、辭退或開除處分，對(duì)處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：

1． 于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害；

2． 違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重；

3． 蓄意損壞公司或他人財(cái)物；

5． 拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的；

6． 濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

7． 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

8． 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；

9． 挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

10． 利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

11． 曠工或從事其它兼職的；

13． 違反公司規(guī)定屢教不改的；

14． 因工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受的；

15． 因行為不當(dāng)，失信于公司的；

16． 其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；

第十條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。

第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

第十三條 辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條 給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。

第十六條 員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。

第十七條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

第十八條 本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，制定本制度。

一：獎(jiǎng)勵(lì)種類

口頭表揚(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)（一分等同現(xiàn)金五元）、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分）、記大功（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分）、晉薪晉級(jí)。

獎(jiǎng)勵(lì)辦法

7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)（方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等）。

二：處罰種類

口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。

處罰辦法

a、考勤類

3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。

7、請(qǐng)假程序：首先到部門主管處申請(qǐng)，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

b、罰單類型

因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。

2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退（紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行）。

第一節(jié)總則

1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實(shí)際情況，制定本制度。

2、公司提倡獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的.方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎(jiǎng)勵(lì)上要針對(duì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，而采用不同的形式獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅處罰。

第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

第一條、 獎(jiǎng)勵(lì)范圍：

如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：

a) 對(duì)技術(shù)或工作方面有益的改進(jìn)，提出有益的合理化建議并取得成效時(shí)；

b) 預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時(shí)；

c) 為國家、社會(huì)立功，為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；

d) 獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者；

e) 對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；

f) 個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)異者；

g) 超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；

h) 遺留問題解決有重大突破者；

i) 有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；

j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

k) 對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；

l) 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；

m) 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；

n) 顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；

o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者；

p) 滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。

第二條、 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：

公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括：

b) 公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況每年組織評(píng)選相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)；

c) 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：

公司為員工提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：

a) 通報(bào)表揚(yáng)：由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；

b) 即時(shí)獎(jiǎng)金；

c) 獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除員工正常可以享受的假期外，還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期；

d) 獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；

e) 參加外部培訓(xùn)；

f) 出國考察。

第四條、獲獎(jiǎng)程序：

員工受獎(jiǎng)應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部提供意見上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別與方式，人力資源部發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通知并將獲獎(jiǎng)情況記入員工檔案。

公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎(jiǎng)項(xiàng)。

第三節(jié)懲罰

對(duì)于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度程度等進(jìn)行懲罰。

第一條、懲罰種類

分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款、取消獎(jiǎng)金。

行政處罰包括：批評(píng)、警告、記過、降職和辭退。

根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。

第二條、處罰細(xì)則

1、員工有下列行為者，處以批評(píng)的行政處罰，同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)處罰。

1) 遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。

2) 不能及時(shí)、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。

3) 在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。

4) 桌面擺放零食，上班期間吃零食者。

5) 發(fā)物料人員不能及時(shí)清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。

6) 接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。

7) 上班時(shí)間串崗聊天者。

8) 說臟話、粗話者。

9) 工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

10) 在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。

11) 參會(huì)人員遲到者。

12) 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

13) 在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。

14) 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。

2、 員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。

15) 未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

16) 私自留客在員工宿舍留宿者。

17) 工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。

18) 非工作要求午餐飲酒者。

19) 工作時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。

20) 上班時(shí)間打私人電話時(shí)間半小時(shí)以上者。

21) 紀(jì)律松散，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者。

22) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者。

23) 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。

24) 無正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者。

25) 對(duì)上級(jí)交辦的工作不及時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。

26) 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。

27) 私自移動(dòng)消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。

28) 一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。

3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。

29) 工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司者。

30) 損壞公物，影響公司正常秩序者。

31) 管理不力，對(duì)下屬放任自流者。

32) 知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。

33) 搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。

34) 不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。

35) 工作時(shí)間酗酒者。

36) 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。

37) 培訓(xùn)無故曠考者。

38) 對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。

39) 年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。

4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。

40) 泄露公司秘密事項(xiàng)，但對(duì)公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。

41) 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。

42) 違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。

43) 對(duì)下屬正常申訴做出阻撓或打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。

44) 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。

45) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者。

46) 虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。

47) 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。

48) 對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。

49) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價(jià)值在200元以下者。

50) 年度內(nèi)累計(jì)記過二次者。

5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對(duì)公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。

51) 對(duì)同事暴-力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。

52) 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。

53) 工作不負(fù)責(zé)，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。

54) 擅自挪用公-款和同事財(cái)物或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

55) 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

56) 利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請(qǐng)客、送禮、行賄、受賄為個(gè)人謀取好處者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

57) 工作時(shí)間聚眾打牌、玩麻將者。

58) 無理取鬧、聚眾鬧-事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序者。

59) 故意損壞公司重要文件或公物者。

60) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。

61) 在職期間刑事犯罪者。

62) 因違反國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。

63) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料者。

64) 擅自以公司名義對(duì)外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)者。

65) 以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

66) 違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)者。

67) 擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。

68) 無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)指令者。

69) 玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。

70) 為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時(shí)間為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。

71) 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。

72) 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害者。

73) 違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）

74) 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。

75) 造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。

76) 偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

77) 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。

78) 年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。

第三條、處罰程序

對(duì)員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報(bào)總經(jīng)理決定后執(zhí)行。

員工受到懲罰處分時(shí)，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時(shí)記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時(shí)，人力資源部應(yīng)向上級(jí)主管部門和勞動(dòng)人事部門備案。

第四條、處罰申訴

給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求工會(huì)意見，慎重決定。

在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級(jí)申訴，但在公司未做出改變?cè)幏值臎Q定以前仍按原決定執(zhí)行。

第四節(jié)附則

第一條 本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

第二條 本制度適用于公司所有員工。

第三條 本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、工作時(shí)間：公司每周工作六天，員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí)。其中：

周一至周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 為工作時(shí)間

12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

二、考勤

1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、 遲到、早退、曠工

( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。

30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。

超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3 、請(qǐng)假

( 1 )病假

a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4 、出差

(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上總部員工由人力資源部審查、總經(jīng)理審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、經(jīng)理審批。

6 、加班

(1) 加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

7 、考勤記錄及檢查

( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

( 2 )人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第三節(jié) 人事異動(dòng)

一、調(diào)動(dòng)管理

1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總經(jīng)理(子公司由經(jīng)理)批準(zhǔn)。

2 、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

二、辭職管理

1 、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1 、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

2 、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

5、 員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

1 、以公司名義考察、談判、簽約

2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明

3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息

4 、代表公司出席公眾活動(dòng)

三、公司禁止下列情形兼職

1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：

1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。

十一、公司電腦管理、不準(zhǔn)安裝與工作無關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。

十二、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng) 金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者

2 、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者

3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者

4 、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者

7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者

8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者

9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者

三、懲罰條件

1 、違法犯罪，觸犯刑律者

2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

3 、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者

5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者

10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者

11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12 、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

15 、對(duì)有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者

16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者

17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象：

( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

( 3 )職務(wù)晉升、加薪

( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

4 、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。

5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總經(jīng)理審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)子公司經(jīng)理審批。

6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第三章 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一 、薪酬

1 、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2 、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。

3 、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。

( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。

( 2 )工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。

( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

( 4 )績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。

4 、工資制度

( 1 )年薪制。適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資 +年終獎(jiǎng)金。

( 2 )提成工資制。適用于從事營(yíng)銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

( 3 )結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

( 4 )固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

( 5 )計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。

( 6)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

5 、 公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機(jī)制

1 、公司薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行 " 議薪 " ，人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。

2 、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：

( 1 )公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

( 2 )獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

( 3 )職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

( 4 )員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

3 、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié) 福利

1 、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。

(2) 法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪(視為上班)假日：

a. 元旦(公歷 1 月 1 日)

b. 春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)

c. 勞動(dòng)節(jié)(公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日)

d. 國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日)

e. 婦女節(jié) ( 3 月 8 日，女員工放假半天)

(3) 婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng) 14 天(含休息日)的有薪假期。

(4) 產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。

(5) 男員工護(hù)理假 7 天，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。 (6) 慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的`父母)不幸去世的，可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。

(7) 工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

(8)公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門 批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 %計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

未能休以上( 3 )-( 7 )項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。

2 、保險(xiǎn) ：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

3 、賀儀與奠儀

( 1 )正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

( 2 )正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4 、過節(jié)費(fèi) 公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

5 、健康檢查：公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

第四章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

二、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在公司范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。

1 、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)公司中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，公司總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

2 、二級(jí)培訓(xùn)由公司各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制

1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。

2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。

3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。

4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假。

六、員工自我培訓(xùn)

1 、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。

2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排。 3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷

1 、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2 、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由公司各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3 、公司總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批， 1000 元以上由總經(jīng)理審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷費(fèi)用。

4 、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)

一、考評(píng)目的

1、通過對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運(yùn)行。

3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民-主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評(píng)原則

1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評(píng)原則。

三、考評(píng)周期

1、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。

2、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。事務(wù)人員、營(yíng)銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評(píng)。

3、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面 綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。

四、考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見，人事部門將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí) 用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。

五、結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的 10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。

等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。

2、職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。

3、工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

七、申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展

一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。

二、結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司崗位職責(zé)，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見。

四、新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。

五、員工職業(yè)發(fā)展通道

職務(wù) 職級(jí) 管理類 專業(yè)技術(shù)類 業(yè)務(wù)類

1 高層管理人員 資深xx師 資深業(yè)務(wù)員

2 中層管理人員 高級(jí)xx師 高級(jí)業(yè)務(wù)員

3 基層管理人員 xx師 二級(jí)業(yè)務(wù)員

4 助理xx師 一級(jí)業(yè)務(wù)員

5 xx員 初級(jí)業(yè)務(wù)員

六、如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：

1 、職業(yè)道德良好

2 、工作業(yè)績(jī)突出

3 、工作能力強(qiáng)

4 、熟悉擬晉升職務(wù)工作

5 、上年度考核成績(jī)“良”以上

6 、完成規(guī)定培訓(xùn)積分

第五章 員工權(quán)益

一、 勞動(dòng)安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

二、 權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

( 1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

( 2)對(duì)處理決定不服; ( 3) 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見;

( 4) 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;

3、申(投)訴方式：

( 1)逐級(jí)申訴或向公司 人事部門、 公司監(jiān)察委員會(huì)直至 總經(jīng)理提出申(投)訴;

( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

( 3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

( 4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。

( 5) 對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工管理制度。

第一條、無故遲到、早退，罰款10--20元，遲到半小時(shí)或提前半小時(shí)閉店罰款20--50元。

第二條、年內(nèi)員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。

第三條、值班人不按規(guī)定交接-班，罰款20－50元。

第四條、工作時(shí)間無故擅離崗位，聚堆或串店閑聊，罰款20--50元。

第五條、在開業(yè)后向超市外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾，罰款20--50元。

第六條、過分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求，罰款20--50元。

第七條、在超市內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖，罰款20--50元。

第八條、在超市內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報(bào)刊雜志等，罰款10—20元。

第九條、在超市內(nèi)倒臥、伏案睡覺，行為不雅罰款20--50元。

第十條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生等為由怠慢顧客，罰款20--50元。

第十一條、在超市內(nèi)看書報(bào)雜志、收聽微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、打手機(jī)等，罰款20--50元。

第十二條、在超市內(nèi)帶小孩或干私活者，罰款20--50元。

第十三條、在超市內(nèi)哼唱歌曲，手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩，罰款20--50元。

第十四條、酒后上崗，罰款20--50元；酒后鬧-事，予以辭退。

第十五條、在超市內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間接個(gè)人的來電，罰款20--50元。

第十六條、私自將顧客丟失在超市內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者，予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

第十七條、在超市內(nèi)吸煙，視情節(jié)予以罰款20--50元。再犯降為實(shí)習(xí)員工。

第十八條、用不文明、不正當(dāng)?shù)姆绞秸袛堫櫩偷模暻楣?jié)予以罰款50--100元。再犯予以辭退。

第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆，視情節(jié)罰款50--100元，嚴(yán)重者予以辭退。營(yíng)業(yè)員之間打架斗毆者各罰50--100元，嚴(yán)重者予以辭退。

第二十條、無理取鬧不服從管理，頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

第二十一條、對(duì)上級(jí)有關(guān)管理部門的正常檢查態(tài)度不好，視情節(jié)予以罰款50--100元，造成影響的予以辭退。

第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級(jí)管理部門的批評(píng)的,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

第二十三條、工作或營(yíng)業(yè)時(shí)間超市營(yíng)業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范（包括提前到崗或延時(shí)離崗的倒班人員）罰款20--50元。新員工不辦證章罰款10--20元，轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款30--50元。

第二十四條、由別人代開店門（特殊情況由經(jīng)理安排）或替別人打開店門，罰款30—50元。

第二十五條、班前會(huì)缺勤或重大集會(huì)缺勤者，罰款20至50元。

第二十六條、未將應(yīng)贈(zèng)與消費(fèi)者的贈(zèng)品交付的，罰款20至50元。

第二十七條、內(nèi)部員工未按規(guī)定購買商品的，罰款10至20元。

第三十二條、在處理退換貨過程中，故意以各種理由推委、拖延，不予退換，不按程序辦理,與顧客發(fā)生對(duì)罵對(duì)打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及超市管理人員調(diào)節(jié)處理的，罰款50-100元。情節(jié)嚴(yán)重者辭退。

第三十四條、擅自攜帶或使用危險(xiǎn)品的予以除名。

第三十七條、冒用顧客vip卡的或有偷盜行為的'將送交公安機(jī)關(guān)處理，并予以開除，永不錄用。

第四十條、凡違反以上規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報(bào)批評(píng)或重罰，直至開除。

第四十一條、被處罰的營(yíng)業(yè)人員罰金，在當(dāng)月工資中扣除，找人說情者，雙倍處罰。

為嚴(yán)明紀(jì)律，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高公司員工素質(zhì)，明確公司對(duì)各類功過行為的處 理措施，特制定本制度。

一、獎(jiǎng)勵(lì)

公司本著以精神獎(jiǎng)勵(lì)、工作鼓勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則，提倡積極、上進(jìn)、好 學(xué)、見義勇為、奉公守法、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

1、獎(jiǎng)勵(lì)方法：

1）書面表揚(yáng)；

2）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

3）晉升提級(jí)。

2、對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法、超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，表現(xiàn)突出者；

2）提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施收到一定成效的；

3）維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

4）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

5）節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，成效較為顯著的；

6）維護(hù)顧客或公司利益，見義勇為的；

7）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生的；

8）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到顧客點(diǎn)名書面表揚(yáng)或社會(huì)有關(guān)部門、新聞單位表揚(yáng)；

9）領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

10）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

二、處罰

處罰、懲戒是為了防止和糾正員工的違規(guī)或失職行為，從而維護(hù)工作秩序和保障公 司制度的實(shí)施，達(dá)到規(guī)范公司管理，促進(jìn)公司發(fā)展的目的。

1、處罰方法

1）口頭警告、書面警告、經(jīng)濟(jì)處罰、通報(bào)批評(píng)、降薪、降職、撤職、開除等；

2）如情節(jié)特別嚴(yán)重，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)依法懲處。

2、員工有下列行為之一，應(yīng)當(dāng)予以處罰：

1）違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

3）經(jīng)營(yíng)、管理、決策失誤或玩忽職守、貽誤工作給公司造成損失的；

4）不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；

5）工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

6）玩忽職守，違章操作，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

7）濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

8）財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

11）其他應(yīng)予以處罰的行為；

12）員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。

第五章 管理原則及流程

1、對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)和違法違紀(jì)員工給予處理時(shí)，必須堅(jiān)持嚴(yán)肅、慎重的態(tài)度，做到事 實(shí)清楚、依據(jù)確鑿、處理恰當(dāng)。要根據(jù)事實(shí)，參照本人的一貫表現(xiàn)及其態(tài)度，區(qū)別對(duì)待。

2、員工獎(jiǎng)勵(lì)

2）由人力資源部根據(jù)審批情況進(jìn)行，并將相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)記入員工檔案。

3、員工處罰

1）各員工發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違章行為的員工時(shí)，應(yīng)及時(shí)向人事管理部報(bào)告；

3）對(duì)員工進(jìn)行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案；

4）受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除 的除外）。

五、其他

1、若有條款與國家法律法規(guī)不符，按國家法律法規(guī)執(zhí)行。

2、本制度由人事管理部負(fù)責(zé)解釋。

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，明確獎(jiǎng)懲，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。

第二條 適用范圍：全體員工。

第三條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第四條 員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列三種：

(一)嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)獎(jiǎng)金20元;

(二)記功：每次加發(fā)獎(jiǎng)金100元;

(三)大功：每次加發(fā)獎(jiǎng)金200元。

獎(jiǎng)勵(lì)于作出獎(jiǎng)勵(lì)決定后的最近工資發(fā)放時(shí)一并發(fā)放。

第五條 員工懲戒分下列四種：

(一)警告：每次處罰10元;

(二)小過：每次處罰50元;

(三)大過：每次處罰100元。

(四)嚴(yán)重違反規(guī)章制度：處罰300元，立即辭退，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

警告、小過、大過的.處罰，于作出懲戒決定后的最近工資發(fā)放時(shí)予以收繳;嚴(yán)重違反規(guī)章制度的處罰，于離職工資結(jié)算中扣除。

第六條 懲戒的累積

當(dāng)月三次警告則補(bǔ)記一小過;當(dāng)季度三次小過則另行記一大過;當(dāng)年度第三次記大過的，處罰300元，立即辭退， 不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

連續(xù)曠工五天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過十天者，視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度，處罰300元，立即辭退，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第七條 獎(jiǎng)勵(lì)事由

一、有下列情況之一者，公司給予員工嘉獎(jiǎng)：

1.工作積極努力，全力配合，使工作高質(zhì)高效完成;

2.熱心服務(wù)有具體事跡者;

3.有其它功績(jī)，足以表揚(yáng)者。

二、有下列情況之一者，公司給予員工小功：

1.提合理化建議被采納實(shí)施，提高工作效率和質(zhì)量，頗有成效者;

2.發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的事故，予以迅速報(bào)告或妥善處理，使公司的利益免受損失的;

3.管理人員積極認(rèn)真培訓(xùn)、管理下屬，使下屬進(jìn)步較快者;

4.有其它較大功績(jī)，成績(jī)優(yōu)異者。

三、有下列情況之一者，公司給予員工大功：

1.在改善公司經(jīng)營(yíng)管理、節(jié)省費(fèi)用開支、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益方面有較大貢獻(xiàn)者;

2.不畏暴-力威脅，維護(hù)廠區(qū)安全，且對(duì)維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、形象有貢獻(xiàn)者;

3.遇有意外事故或?yàn)?zāi)變，奮不顧身極力搶救，因而減少公司損失者;

4.敢于檢舉、糾正損害公司利益、違章違紀(jì)之行為者;

5.有其它重大功績(jī)，足為其它員工楷模者。

第八條 懲戒一般規(guī)定

一、各位員工必須愛惜公司的一草一木，嚴(yán)格遵照公司的考勤制度，講究衛(wèi)生、服裝整潔、佩戴好員工證、禁止穿拖鞋上班。 若有違者，依情節(jié)輕重處分。

二、違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工者， 依情節(jié)輕重處分。

三、各級(jí)管理人員及保安人員在不違背國家的法律嚴(yán)格執(zhí)行任務(wù)時(shí)，全公司員工必須給予全力配合與協(xié)助，不得有無理頂撞、辱罵。若有違者，依情節(jié)輕重處分。

四、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮或者無理取鬧、聚眾鬧-事、打架、斗毆、擾亂生產(chǎn)秩序或工作秩序者，依情節(jié)的輕重給予處分。

五、對(duì)公司資料隨意轉(zhuǎn)給他人者，除追償公司損失外，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。

六、嚴(yán)禁在公司內(nèi)賭博或變相賭博的行為，若有違者，依情節(jié)輕重處分。

第一次記警告，第二次記小過，第三次記大過，第四次因?qū)覄癫宦爩賴?yán)重違反規(guī)章制度，立即辭退，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

七、因特殊原因 (如停電、待料等) 公司可依據(jù)情況調(diào)整工作時(shí)間，員工須配合。否則，依情節(jié)的輕重給予處分。

八、員工于上班時(shí)間內(nèi)，工作不力、生活散漫或不服從指揮者，將依情節(jié)輕重處分，作為懲戒。

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第一條、為加強(qiáng)企業(yè)管理，使職工考勤工作切實(shí)成為推動(dòng)生產(chǎn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有利措施。不斷提高廣大職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性，保證正常的生產(chǎn)和工作秩序，特制定本制度。

第二條、 加強(qiáng)思想教育，做好思想政治工作，提高廣大職工對(duì)職工考勤工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真自覺地遵守考勤制度，以教育為主，處罰為輔，對(duì)不遵守考勤制度，并弄虛做假的，按考勤制度規(guī)定給予必要的經(jīng)濟(jì)制裁和紀(jì)律處分。

二、 考 勤

第三條 各單位要設(shè)專(兼)職考勤員，要認(rèn)真履行職責(zé)，一絲不茍地執(zhí)行制度，實(shí)事求是地填寫職工出勤、缺勤、遲到、早退等考勤記錄，做為計(jì)發(fā)工資依據(jù)。對(duì)玩忽職守、弄虛做假的專(兼)職考勤員，給予罰款。

凡阻礙專(兼)職考勤員履行正常職責(zé)者或進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者，視情節(jié)輕重給予停止工作檢查、罰款、行政處分等。

第四條 考勤范圍

凡是我公司在冊(cè)職工均屬考勤范圍(全民合同制職工、集體合同制職工、農(nóng)民合同制職工、臨時(shí)工)。

第五條 考勤辦法

以機(jī)關(guān)部室、項(xiàng)目經(jīng)理部、專業(yè)公司(班、組)為考勤單位，考勤員每天上下班時(shí)將職工出勤、缺勤、遲到、早退等情況填寫《職工月份考勤記錄表》，同時(shí)在月份計(jì)算工資前記入《職工考勤卡片》。

三、 勞動(dòng)紀(jì)律

第六條 認(rèn)真執(zhí)行《勞動(dòng)法》規(guī)定的工作制度，貫徹電力勞動(dòng)者綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制考勤管理制度，嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，積極完成本職工作。

第七條 對(duì)遲到、早退全月累計(jì)計(jì)算，不足四小時(shí)按四小時(shí)計(jì)算，超過四小時(shí)不足八小時(shí)，按八小時(shí)計(jì)算扣發(fā)工資和施工津貼。全月累計(jì)遲到、早退超過三次以上者，執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)，當(dāng)月不受獎(jiǎng)。

第八條 認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守生產(chǎn)(工作)崗位，上班前不喝灑，工作時(shí)間不打鬧，不帶孩子，不做與生產(chǎn)(工作)不相干的事情或閑談鬧逗，不妨礙他人工作。

第九條 對(duì)于違反勞動(dòng)紀(jì)律者，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)仍不改正者，可根椐公司《職工獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》及有關(guān)規(guī)定處理。

第十條 工作期間(包括非工作時(shí)間)聚眾鬧-事，影響生產(chǎn)和人身安全者，除扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和停止工作檢查外考勤管理制度，另可根椐情節(jié)輕重予以罰款，由保衛(wèi)部出據(jù)罰款通知單，造成嚴(yán)重后果者要追究其刑事責(zé)任。

第十一條 在工作崗位或工作時(shí)間嚴(yán)禁做私活(包括非工作時(shí)間用公家的機(jī)械設(shè)備、材料為私人做活)。對(duì)做私活者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

一個(gè)公司或工廠，員工考勤都是企業(yè)的重要管理部分，在員工考勤方面，不同的企業(yè)都有不同的獎(jiǎng)罰制度。以下整理的員工考勤獎(jiǎng)罰制度的范本，僅供參考。

考勤獎(jiǎng)罰1.遲到：上班遲于公司規(guī)定上班時(shí)間稱為遲到。遲到30分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪10-30元;遲到30分鐘以上，記曠工1次并扣當(dāng)日薪資;月遲到達(dá)3次以上者(含3次)，給于通報(bào)批評(píng)1次;月遲到達(dá)6次以上者(含6次)，給予開除處理，公司不予任何補(bǔ)償。2.早退：下班早于公司規(guī)定上班時(shí)間稱為早退。早退30分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪10-30元;早退30分鐘以上，記曠工1次并扣當(dāng)日薪資。月早退達(dá)三次以上者(含3次)，給予通報(bào)批評(píng)一次;月早退達(dá)6次以上者(含6次)，給予開除處理，公司不予任何補(bǔ)償。

3.曠工：未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，無故不上班或私自離開工作崗位者，事后無正當(dāng)理由或是謊報(bào)、偽造證明以及以不正當(dāng)手段騙取或于假期滿后未到崗的且未作說明的`，均視為曠工。曠工以小時(shí)計(jì)，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。曠工期間不計(jì)薪資，并扣罰曠工同等時(shí)間的兩倍薪資，連續(xù)曠工三天，或一年累計(jì)曠工達(dá)五日者，予以解雇處理，一律不予發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)。

相關(guān)假期1.事假

員工因有私人事務(wù)需請(qǐng)事假者，應(yīng)事先填寫《請(qǐng)假單》，事假以小時(shí)為計(jì)算單位，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì);事假每月不得超過三天，一年內(nèi)累計(jì)不得超過18天。事假期間不計(jì)薪酬。

2.病假

病假以小時(shí)為計(jì)算單位，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì);病假超過1日者在銷假時(shí)需市級(jí)醫(yī)院(含市級(jí)以上醫(yī)院)以上證明及醫(yī)藥費(fèi)用單據(jù)，無證明者以事假論處。病假一個(gè)月內(nèi)累計(jì)不超過5天，一年內(nèi)累計(jì)不超過30天;超過30天者，公司視其身體狀況，可考慮換崗，換崗后仍不能從事工作的，予以辭退處理。病假期間固定薪資一律折半發(fā)放。病假逾期者，可以事假抵充。

3.工傷假

工傷假期間薪資按勞動(dòng)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)幾本底資;如屬違章操作，責(zé)責(zé)任自負(fù)。工傷事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員有責(zé)任立即通知行政部，以便公司作出處理，否則將有可能損失將來應(yīng)得之福利。

4.婚假

按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22歲)結(jié)婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。區(qū)外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，假期予以適當(dāng)增加天數(shù)，但需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);在探親假(探父母)期間結(jié)婚的，不另給假期。婚假包括假日及法定假，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假，婚嫁期間基本底資照發(fā)，以結(jié)婚證為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正之員工方可享受以上假期。

5.喪假

員工本人的(祖)父母親、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的(祖)父母親過世，可享受帶薪(基本底資)喪假。喪假以天為計(jì)算單位，區(qū)內(nèi)員工假期最多5天(3天喪假，2天路程假)，區(qū)外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，假期予以適當(dāng)增加天數(shù)，但須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);且不得斷續(xù)請(qǐng)假。6.產(chǎn)假/護(hù)理假產(chǎn)假以天為計(jì)算單位，假期為90天，難產(chǎn)者(剖腹產(chǎn))增加15天，多胞胎生育者每多生育一個(gè)，增加15天。女性員工達(dá)到公司有關(guān)規(guī)定，且符合國家計(jì)劃生育政策者，方可申請(qǐng)。

為加強(qiáng)食堂管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善職工生活，特制定本制度。

一、食堂工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不斷降低成本，提高飯萊質(zhì)量，虛心聽取就餐人員的合理化意見，做到不虧不盈。

二、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法搞好食堂及個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體格檢查；不采購、銷售腐爛變質(zhì)的蔬菜食物，杜絕食物中毒事故。

三、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損公肥私，不徇私情，不準(zhǔn)就餐人員欠帳，一律憑票就餐，不準(zhǔn)使用現(xiàn)金．食堂賬目要做到日清月結(jié)。

四、食堂不準(zhǔn)為個(gè)人開小灶，辦酒席。

五、食堂要設(shè)生、熟刀板，有防塵、防蚊蠅措施。出售熟食要使用專用器具，對(duì)地面、餐桌、蒸籠及各種炊事用具都要經(jīng)常擦洗。

六、遵守就餐時(shí)間，機(jī)關(guān)食堂對(duì)因工作不能按時(shí)就餐的，做到隨到隨做，熱情服務(wù)。 七、食堂要有紗門紗窗，有防蠅滅鼠措施，保證職工的身體健康。

隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個(gè)人的付出與收獲跟公司的命運(yùn)息息相關(guān)，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：

1、工齡獎(jiǎng)：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報(bào)銷第二年的健康證費(fèi)用。

2、滿勤獎(jiǎng)：?jiǎn)T工當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為，當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)15元，在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)發(fā)放。

3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個(gè)下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長(zhǎng)同意，主管批準(zhǔn)：但不具有滿勤獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)資格。（每天不得超二人）

5、特別獎(jiǎng)：對(duì)公司的.業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房?jī)?nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計(jì)評(píng)審后，（包括如下內(nèi)容）

a舉報(bào)某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正，內(nèi)部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟(jì)私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）

b對(duì)廚房運(yùn)作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的。

c對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見，能精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。

d對(duì)于公司管理、各項(xiàng)規(guī)章制度，提出具體改進(jìn)建議或方案，具有重大價(jià)值可增進(jìn)收益者。

e對(duì)于公司未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出具體研究報(bào)告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價(jià)值可以采納的。

6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的，可培訓(xùn)晉升為管理人員。

二、懲罰制度（每分1元）

遲到、早退：

a、遲到、早退時(shí)間5分鐘以下者，第一次警告，當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。

b、時(shí)間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。

c、時(shí)間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。

d、時(shí)間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。

2、請(qǐng)假：廚房員工請(qǐng)假時(shí)間在一天之內(nèi)，由食堂主管批準(zhǔn)，報(bào)公司備案；一天以上應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)，請(qǐng)事假應(yīng)提前一天報(bào)批。

3、曠工：未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)三天，按自動(dòng)離職處理。

4、離職：廚房員工離職應(yīng)提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。

5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價(jià)賠償，按損失程度給予扣罰20-30分，并給予警告處分，造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予扣罰30-50分，并給予記過處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過處分。

7、廚房工作人員上班時(shí)應(yīng)注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長(zhǎng)發(fā)；應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次扣罰5-30分。

8、食堂工作人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得隨意進(jìn)入廠方的工作車間等禁止區(qū)域，違者按廠規(guī)處罰，并給予開除處分，造成嚴(yán)重后果的給予辭退。

10、員工應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，做好自己崗位上的任務(wù)，如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛(wèi)生區(qū)域不干凈，追究其崗位責(zé)任，扣5-30分。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復(fù)出現(xiàn)三次，立即給予 開除處理，特殊情況除外。（如：蒸飯箱壞掉）

11、上班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，玩笑嬉戲，亂扔?xùn)|西。違者每項(xiàng)給予扣罰5-30分。

12、打飯、菜時(shí)假公濟(jì)私，不收餐票，或一票多餐等，須照價(jià)賠償，每次扣罰20分；未經(jīng)許可私帶飯菜或公司物品離開食堂、或交給他人經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)賠償，并扣罰10-30分。

13、食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度，用好服務(wù)用語；對(duì)就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象，有誤會(huì)應(yīng)耐心解釋并及時(shí)向上級(jí)反映處理。如主動(dòng)與員工吵鬧，打架扣罰50-200分。情節(jié)嚴(yán)重的并給予開除，并自己負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律責(zé)任。

14、不得私自調(diào)休調(diào)崗，須經(jīng)主管同意，否則按曠工處理。

16、不愛護(hù)公物，故意損壞公物，或利用職務(wù)之便故意浪費(fèi)公司財(cái)物，須照價(jià)賠償，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下扣罰。情節(jié)嚴(yán)重的給予警告處分。

17、不服從公司的人事調(diào)動(dòng)或工作安排，或?qū)ぷ飨麡O怠慢者，給予警告處分，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下處罰無效者，公司有權(quán)予以辭退。

18、管理人員應(yīng)如實(shí)記錄，漏記，或不準(zhǔn)確的記錄，要追究其責(zé)任。

19、員工在工作中表現(xiàn)不好，經(jīng)主管人員或公司負(fù)責(zé)人屢教不改給予開除處理。盜竊公司內(nèi)外財(cái)物的，給予辭退，自己負(fù)責(zé)相應(yīng)法律責(zé)任。

本制度實(shí)施由餐廳主管統(tǒng)計(jì)并監(jiān)督，公司經(jīng)理批準(zhǔn)生效，實(shí)施過程中不存私心，一視仁，否則追究管理人員的責(zé)任。

第五條本酒店設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：

1．通告表揚(yáng)；

2．獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；

3．晉升提級(jí)；

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：

1．品德端正，工作努力；

2．維護(hù)酒店利益，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

3．一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；

4．有其他功績(jī)，足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

1．思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2．完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

3．向酒店提出合理化建設(shè)，為酒店采納；

4．維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

5．節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

6．領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

7．其他對(duì)酒店作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條有以上表現(xiàn)，酒店認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

1．員工推薦、本人自薦或單位提名；

2．監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核；

第十條處罰辦法

第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

1．警告；

2．記過；

3．降級(jí)；

4．辭退；

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1．在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情；

2．工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；

3．因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；

4．妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則；

5．無故不參加酒店安排的培訓(xùn)課程；

6．初次不遵守主管人員指揮；

7．浪費(fèi)公物情節(jié)輕微

8．檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)；

9．遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌；

10．出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢；

11．破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者，給予記過處分：

1．對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不；

2．因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人；

3．在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；

4．未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀；

5．?dāng)y帶危險(xiǎn)物品入廠；

6．在禁煙區(qū)吸煙者；

7．投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；

8．對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；

9．在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

10．涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條員工有以下行為者，給予降級(jí)處分：

1．違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

2．違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

3．擅離職守，導(dǎo)致事故，使酒店蒙受重大損失；

4．泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密；

5．違反酒店規(guī)定帶進(jìn)出物品；

6．遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具；

7．撕毀公文或公共文件；

8．擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失；

9．拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督；

10．違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利；

11．工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件；

12．造謠生事，散播謠言致酒店蒙受重大不利；

第十五條員工有以下行為者，給以辭退處分：

1．偷竊同事或公有財(cái)物；

2．于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本酒店誤信而遭受損害；

3．對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為；

4．違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重；

5．蓄意損壞酒店或他人財(cái)物；

6．故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使酒店蒙受損害；

7．不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

8．拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；

9．工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

10．玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

11．濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)酒店資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

12．財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

13．貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；

14．挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

15．泄露酒店秘密，把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的；

16．散布謠言，損害酒店聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的；

17．利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

18．無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)；

19．組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂酒店秩序；

20．在酒店內(nèi)賭博；

21．在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為；

22．在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營(yíng)秩序；

23．經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改；

24．依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受；

25．因行為不當(dāng)，酒店無法再對(duì)其信任；

26．其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果；

第十六條員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理

1．造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10％一50％；

第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意 見。

解析x大酒店員工獎(jiǎng)懲制度為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本大酒店管理制度。全體員工對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。本大酒店管理設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法如下。

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本大酒店管理制度。

第二條 適用范圍：全體員工

第三條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則

第四條 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第五條 本大酒店管理設(shè)立如下大酒店管理——解析x大酒店員工獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：

1、 通告表揚(yáng)；

2、 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；

3、 晉升提級(jí)；

第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：

1、 品德端正，工作努力；

2、 維護(hù)大酒店管理利益，為大酒店管理爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

3、 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；

4、 有其他功績(jī)，足為其他員工楷模

第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

1、 思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2、 完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

3、 向大酒店管理http://提出合理化建設(shè)，為大酒店管理采納；

4、 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

5、 節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

6、 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

7、 其他對(duì)大酒店管理作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條 有以上表現(xiàn)，大酒店管理認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

第九條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

1、 員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、 監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核；

第十條 處罰辦法

第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

1、 警告；

2、 記過；

3、 降級(jí)；

4、 辭退；

第十二條 員工有以下行為給以警告處分

1、 在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情；

2、 工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；

3、 因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；

4、 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則；

5、 無故不參加大酒店管理安排的培訓(xùn)課程；

6、 初次不遵守主管人員指揮；

7、 浪費(fèi)公物情節(jié)輕微

8、 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)；

9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌；

10、 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢；

11、 破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條 員工有以下行為者，給予記過處分：

1、 對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不；

2、 因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人；

3、 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；

4、 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀；

5、 攜帶危險(xiǎn)物品入廠；

6、 在禁煙區(qū)吸煙者；

7、 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；

8、 對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；

9、 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

10、 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條 員工有以下行為者，給予降級(jí)處分：

1、 違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

2、 違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

3、 擅離職守，導(dǎo)致事故，使大酒店管理蒙受重大損失；

4、 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密；

5、 違反大酒店管理規(guī)定帶進(jìn)出物品；

6、 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具；

7、 撕毀公文或公共文件；

8、 擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失；

9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督；

大酒店管理——解析x大酒店員工獎(jiǎng)懲制度

10、 違反安全規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利；

11、 工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件；

12、 造謠生事，散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利；

第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：

1、 偷竊同事或公有財(cái)物；

2、 于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本大酒店管理誤信而遭受損害；

3、 對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為；

4、 違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重；

5、 蓄意損壞大酒店管理或他人財(cái)物；

6、 故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使大酒店管理蒙受損害；

7、 不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的'；

8、 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；

9、 工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

10、 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

12、 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

13、 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；

14、 挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

15、 泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的；

17、 利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

18、 無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)；

19、 組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂大酒店管理秩序；

20、 在大酒店管理內(nèi)賭博；

21、 在大酒店管理內(nèi)有傷風(fēng)化行為；

22、 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營(yíng)秩序；

23、 經(jīng)常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改；

24、 依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受；

25、 因行為不當(dāng)，大酒店管理無法再對(duì)其信任；

26、 其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果；

第十六條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理

1、 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10％一50％；

想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1．對(duì)改善俱樂部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；

5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

7．為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；

8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二．處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級(jí)降薪、開除等）。

1．對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時(shí)間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂部場(chǎng)所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無故在俱樂部?jī)?nèi)逗留、住宿；

（10）在俱樂部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會(huì)員索取錢物；

2．對(duì)有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物；

（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

（6）私自配制俱樂部的鑰匙；

（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；

（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；

（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序；

（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。

2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的.工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評(píng)先。

4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺性，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序，保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本條例。

第二條本條例適用于公司全體員工。

第二章獎(jiǎng)勵(lì)

第三條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1.在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的；

2.在技術(shù)、產(chǎn)品、專利方面取得重大成果或顯著成績(jī)的；

3.對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；

4.保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的；

5.在公司、社會(huì)見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī)；

6.對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；

7.一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；

8.全年出滿勤的；

9.為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的；

10.其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

第四條獎(jiǎng)勵(lì)種類。

公司可以設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。

1.精神獎(jiǎng)勵(lì)

（1）記大功；

（2）記小功；

（3）嘉獎(jiǎng)（獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品）；

（4）授予榮譽(yù)稱號(hào)。

2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

（1）一次性獎(jiǎng)金；

（2）加薪；

（3）晉級(jí)；

（4）其他（旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房）。

第五條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。

1.記大功對(duì)象。

（1）對(duì)公司或國家有重大貢獻(xiàn)者；

（2）對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新，成效卓越者；

（3）對(duì)危害公司和國家事件事先舉報(bào)或阻止，避免重大損失者；

（4）對(duì)天災(zāi)、人禍、犯罪等現(xiàn)象，不顧安危，見義勇為者；

（5）開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額）驕人者；

（6）獲得社會(huì)重大榮譽(yù)者。

2.記小功對(duì)象。

（1）對(duì)公司或國家有較大貢獻(xiàn)者；

（2）對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀者；

（3）對(duì)危害公司和國家的事件，及時(shí)制止，避免較大損失者；

（4）見義勇為，獲得好評(píng)、稱贊者；

（5）開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良者；

（6）拾金不昧且價(jià)值較高者；

（7）本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。

3.嘉獎(jiǎng)對(duì)象。

（1）品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者；

（2）領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；

（3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；

（4）遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，公司之敬業(yè)楷模；

（5）主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；

（6）拾金（物）不昧者。

第六條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

第七條其他獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。

1.凡獲社會(huì)各類獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱號(hào)，其待遇按頒獎(jiǎng)機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

2.依照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，員工1年內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)分累計(jì)滿10分，可晉升一級(jí)工資；

3.公司對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，可授予稱號(hào)；

5.公司可通過獎(jiǎng)勵(lì)汽車、住房、出國培訓(xùn)、出國旅游等實(shí)物形式嘉獎(jiǎng)勉勵(lì)先進(jìn)員工。

第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序。

1.員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，由其所在部門及時(shí)提出申請(qǐng)，報(bào)人事部；

2.人事部審核決定，簽署意見后報(bào)公司常務(wù)會(huì)議討論決定；

3.討論決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效；

4.凡獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工均由公司發(fā)給獎(jiǎng)狀或證書，并張榜公布；

5.獎(jiǎng)勵(lì)事宜記入員工檔案；

6.員工獎(jiǎng)金在頒布時(shí)發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)提成在其業(yè)績(jī)完成后1個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)。

第三章處罰

第九條處罰種類。公司可設(shè)立如下處罰項(xiàng)目：

1.精神處罰。

（1）口頭警告；

（2）書面警告；

（3）記小過；

（4）記大過。

2.物質(zhì)處罰。

（1）一次性罰金；

（2）降級(jí)、撤職（減薪）；

（3）留用察看；

（4）辭退。

第十條過失分類。

（一）甲類過失。

1.記大過后仍再犯；

2.因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑；

3.盜竊財(cái)物，挪用公-款；

4.觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益；

5.連續(xù)曠工達(dá)5天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)10天；

6.煽動(dòng)他人不服從規(guī)定或怠工；

7.多次欺詐、謾罵、威脅主管；

8.利用職權(quán)謀私、受賄，以公司名義招搖撞騙；

9.有重大泄密行為。

（二）乙類過失。

1.故意造成重大過失，造成重大損失；

2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；

3.違抗命令或威脅侮辱主管；

4.主管包庇職員舞弊，弄虛作假；

5.泄露公司機(jī)密；

6.品行不正，有損公司名譽(yù)；

7.沒有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；

8.全年曠工達(dá)4天以上；