調查報告是對特定問題或現象進行全面研究后得出的一份論述和分析報告，具有較強的信服力和參考價值。隨著科技的發展，調查報告的范圍和形式也在不斷變化，我們可以通過這些范文來了解最新的趨勢和方法。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇一

xx年x月份，我開始在xx市一家運輸公司實習擔任會計一職，從此踏出了人生中關鍵的一步：從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般，喜悅與擔心并存。我在的這家公司掛名是運輸公司，主要經營：貨物運輸、裝卸、吊裝、倉儲等項目，同時也經營著鋼材買賣銷售，屬于一家兼營行為的企業。

我在此公司財務部主要的實習內容是關于鋼材買賣銷售方面的會計核算工作，其中主要包括填制憑證，登記賬簿，月底出報表，月初繳稅，網上報稅等等。

初到公司那段時間，首先熟悉了本公司與我工作有關經營方面的其本業務情況及主要記賬方法，會計年度以公歷1月1日至12月31日；會計本位幣是人民幣；采用借貸記賬法、實際成本計價法；存貨采用月末一次加權法；固定資產提折舊采用直線法等。

接下來，就是年初建賬這一大關了。雖然建賬就是根據企業具體行業要求和將來可能發生的會計業務情況，購置所需要的賬簿，然后根據企業日常發生的業務情況和會計處理程序登記賬簿。看似這樣簡單的一個問題其實需考慮的問題還是很多的：第一，與企業相適應。本公司規模較小，業務量也小，分工也相對簡單。所以，一個會計可以處理所有經濟業務，設置賬簿時就沒有必要設許多賬，所有的明細賬可以合成一至兩本也完全可以。第二，依據企業管理需要。建立賬簿是為了滿足企業管理需要，為管理提供有用的會計信息，所以在建賬時應避免重復設賬、記賬。第三，依據賬務處理程序。企業業務量大小不同，所采用的賬務處理程序也不同。企業一旦選擇了賬務處理程序，也就選擇了賬簿的設置，如果企業采用的是記賬憑證賬務處理程序，企業的總賬就要根據記賬憑證序時登記，那就要準備一本序時登記的總賬。在經過以上考慮并與老會計討論后，從而建立了我在會計工作中的第一本賬，有三欄式的總分類賬、現金和銀行存款日記賬、往來明細賬，數量金額式的庫存商品明細賬和多欄式的應交稅金明細賬。由于本公司現金收付業務較少，只購買了普通的記賬憑證。為報表方便還應購買空白資產負債表、利潤表、現金流量表等相關會計報表，我的前期工作準備完畢，接下來就是會計的核心工作了會計的核算，這也是我所最為擔心的事情。

雖然進行了二年半的大學學習生活，通過對專業知識的學習，可以說所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，俗話說：“實踐是檢驗真理的唯一標準。”很顯然，只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，真正檢驗我的時候來臨了。

會計工作通俗說就是記賬、算賬和報賬。記賬與算賬基本是同時進行的，于是接下來的日子里，我所作的工作重點就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務，根據原始憑證填制好記賬憑證，在確定計算準確時就開始記賬了。記賬看似簡單，可重復如此大的工作沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了橡皮擦了，甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴格要求的，錯賬的更正方法只有三種：1劃線更正法，2紅字更正法，3補充登記法。舉例說明：1在結賬前賬簿金額錯誤，應用紅筆劃掉，再蓋上責任人的章；2填寫摘要欄錯誤，則可用藍黑筆劃橫線在上旁更正，寫摘要時還一定要靠左頂格寫起；3對于書寫數字時尤其不要寫滿格一般應占格距的二分之一，能比較容易進行更改。

每當月底時等所有的賬都登記完畢就該結賬工作了，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，當然現金與銀行存款賬是必須每天結出余額叫做日清月結，結結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在老會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會計工作最忙碌的時候無疑就是月底的時候了，在結賬完畢后還要不停歇得編制財務報表，及時放映出公司財務狀況、經營成果和現金流量等相關的會計信息，以供投資者、債權人、政府及其有關部門和社會公眾使用。一套完整的財務報表包括資產負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動表和附注。

通過這一段實習會計工作使我了解到好多，也真正體會到了什么叫做工作，什么叫實踐。以前認為實習不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了，更知道了事實和理論并不是完全一樣的，也明白實踐才是最重要的。但是在大學里學的理論知識不得不說也尤為重要，畢竟有此基礎也使我弄清楚了很多核算上存在的問題：

1、會計核算中企業產權和個人財產界限不清，中小企業中民營企業居多投資者就是經營者，企業財產與個人財產經常發生互相占用的情況，給會計核算工作帶來了困難。

2、會計機構設置不符合規定，經常出現用自己的親屬當出納或會計，再外聘“高手”做兼職定期來做賬，甚至有些會計沒有從業資格證就上崗就業。

3、所有者逃避納稅現象很普遍，通常為了自身利益，竟想著逃避納稅義務從而多獲得利潤。

4、有時想要獲得原始憑證卻要加價，而不要發票時價格較低，也是逃稅的一種做法。

5、建賬不規范或不依法建賬，賬簿登記賬目混亂，也有企業設兩套賬，使會計信息失真。

6、企業內部的監督和控制制度不健全，企業領導常會干預會計工作，會計人員受制于領導或用利益驅使，使會計工作不能真實的體現出來。

通過這次的實習，我了解到理論的應用一定要在實踐的基礎上，而相對的實踐必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。作為現代大學生我們不但要學好我們的專業課，學扎實我們的專業知識，還要抓住任何實習機會努力加強實踐經驗，并把我們所學的和我們所做努力結合在一起。

當中我也深刻認識到會計工作的重要性，會計工作不僅僅是為了報表而已，更是為了掌握好企業的各個會計資料好用來正確的反映企業的經濟信息，用來為決策者提供必要的決策條件，使得企業能長足穩定健康的發展。會計工作人員可謂是處于公司財政的咽喉部位，在財政工作中起著不可或缺的重要作用，我們必須牢記會計準則，堅持會計的工作原則的處理我們今后需面對的會計工作。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇二

我于保山一中進行教育實習，實習資料包括兩個方面，一是專業課的教育實習，二是班主任的工作實習。在這期間我進取地努力地工作，虛心向有經驗的教師請教，取得了優異的成績。同時，我還在實習期間做了一次深入的調查工作，是針對語文這門課而言的。調查的過程十分辛苦，為了得到教師和學生的真實想法，我頗費了一番心思，最終的調查結果還是很讓我滿意的。

為了全面、詳細地獲取材料，我不僅僅只限于我實習所帶的兩個班的調查，并且還跨班級、年級調查，甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發放調查問卷。同時，我也進取地找學生談話，同教師交流，以便更好地了解情景。

在此，我介紹一下自我的調查的結果，談談對中學語文教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是教師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。期望我的認識能對自我以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來談一下語文教的情景。

我調查發現，此刻的物理課堂教學，大多數教師所使用的教學方法是正確的，它貼合教學的實際情景。很多語物理文教師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，到達和學生交流的目的。調查中有的物理教師對我說此刻的學生比較懶，對學習不是很重視，，認為努力與否考試時都不會得太高的分，也不會得分很低，和其他同學不會有太大的差距，況且努力了也不必須能取得好成績。因而，你讓他們回家預習課文的時候，大多數學生基本上是不看。所以上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在物理教學的過程中必須要多問個“為什么”，這一方面能夠使教師和學生交流，另一方面也能夠進一步挖掘教材的有關資料。我自我在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。

一些先進的教學方法和教學理念我發此刻此刻的中學的教學中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很夢想，并且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得教師變得懶惰起來，大部分教師在上多媒體課時很少板書，一些教師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。

教師們認為一個班里的學生語文成績有很大的差別，能夠把學生分為幾等。一個教師要想讓所有的學生都把物理學好，幾乎是不可能的事情，要看學生的具體情景，視個人的情景不一樣而對學生有不一樣的要求。對于成績異常差的學生一些教師就采取了放棄的態度，他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，并且教師的精力也是有限的。教師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。教師不能平等地看待學生，這一點教師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。

在調查中我還發現有經驗的教師進行教學時，課堂氣氛總是很活躍。他們備課時不限于教參、優秀教案等書，能夠根據自我所教的學生的實際情景去發揮，這在我實習期間聽不一樣的教師講課時感受最深。從中我們不難看出，了解及分析學生的實際情景，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課情景有直接的影響，這就是教育學中提到的“備課的同時要備學生”，這一理論在我教育實習的調查中得到了驗證。

其次，從學生的角度來談一下語文學的情景。

在調查中，部分學生對我公開表示他們對物理學習不感興趣，不想學物理。他們認為物理很抽象，難懂。異常是文科生，他們的這種想法更為嚴重，他們認為自我又不想成為科學家，物理學的再好也沒有多大用，況且自我考試時得分也不會太低。此刻的學生是多么有個性，我想學好物理還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分，人生道路不一樣，更何況以后踏入社會后，要進行人際交往，好的表達本事是很受人歡迎的，就是搞對象也要把話說的漂亮些呀。

學生對現代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課教師用多面體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。有的學生干脆告訴我說，還不如在家里自我上網學習。

大部分學生喜歡那種上課幽默的，不愛批評學生的，能夠和學生很好相處的教師，他們都期望教師能夠多關注自我，即使是成績差的學生也這樣，這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們期望教師多了解他們的真實的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是教師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。并且，有的學生還喜歡關注教師，對教師的衣著，對教師日常工作中所發生的一些事情都感興趣。看來我們做教師的要好好和學生進行及時的溝通，以了解學生的真實想法，以便自我在教學中更好地開展工作。

因為我調查的對象多是高中生，所以他們普遍認為自我此刻的學習壓力比較大，有的學生告訴我他們很少有玩的時間，參加的體育活動也比較少，大部分時間都放在作練習題上。針對這種情景我也問了幾個教師，教師們告訴我這也是沒辦法的事情，一是此刻的學生的學習多不自覺，二是學校每年的評優、評先工作還是看學生的考試成績，三是學生家長為學生選學校時看的也是學校的升學情景。這樣他們就僅有在學生的成績上多下功夫。

經過以上的調查，我認為在今后的語文教學中，教師應當注意以下幾個問題：

一、培養學生學習物理的興趣，僅有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。教師能夠多組織一些語文活動課，讓學生進取地參與進來，叫學生在自我的參與中意識到學語文的重要性。上課時教師能夠多舉一些生動、形象的例子，讓學生有個直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。例子最好能貼近生活，最好是當下發生的，人們關注的事情，這樣能更好地讓學生展開討論，進而使學生興趣更進一步。

二、正確對待現代多媒體技術。多媒體應用到此刻的教學中去確實的教育史上的一大提高，它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用，但我認為在應用現代多媒體技術的同時要把握一個度，過度地使用多媒體可能回引起學生的反感，這一點從上頭的調查不難發現。對一些枯燥的課文，我提議最好能用多媒體教學，在課件中多制作一些圖畫、flash，這樣會讓學生一下子對圖片產生興趣，從而帶著好奇心去學習課文，枯燥的文本就會容易讓學生理解。而對于一些故事性比較強的課文而言，最好是教師在課堂上講，多與學生互動，多讓學生參與進來，這樣就能很好地調動學生的學習興趣，有利于教師和學生的交流。

三、對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，教師都要充分尊重學生的人格，這也是一個合格教師的基本要求。此刻我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊重教師，并且還要求教師尊重學生，作為一個教師要明白，你僅有尊重學生，學生才能更好地尊重你。另外，對于成績差的學生也要進取地鼓勵他去學習，這樣的學生只要一有提高，就應當及時表揚，表揚是促使差生提高的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應當向學生道歉，這一點恐怕教師們很難做到，其實學生的寬容之心并不比教師差，真心地向學生承認錯誤的教師可能會更加受學生尊重的，我在實習和調查的過程中就有這樣的感受。

四、除了做好自我的本職工作以外，我認為語文教師最好能多參加學生們組織的一些活動。在參與中同學生交流，了解學生的真實想法，對學生的組織成果給予肯定，這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心，做學生的好朋友，消除教師和學生之間的鴻溝，促進教育、教學更好地展開。

總之，以上就是我在這次實習期間調查的有關情景。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我經過實際調查得到的結果，我會從中吸取一些優秀教師的做法，結合自我實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以進取的心態堅持下去，多了解當下的教學情景，解放思想、實事求是、與時俱進，我在不久的將來會成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現實。

最終對在本次調查中給予支持的教師們、學生們表示感激!

文秘實習調查報告（優質17篇）篇三

1．中等學校教育改革現狀及發展趨勢。

2．中學師資隊伍現狀調查。

3．中學生德、智、體現狀調查。

4．優秀教師或教研室的先進事跡、教育教學經驗、教學改革試驗的調查。

5．高師專業課程設置是否適應中學教學實際？需作哪些改革或調整？

6．從教育實習看高師應如何加強教師基本技能訓練？

7．一堂成功的教學課應具備哪些條件？

8．本專業中學教學的內容和方法應作哪些改革或改進？

9．教師在課堂教學中應具備哪些基本能力與心理素質？

10．如何處理教學重點、難點、疑點？

11．教師應如何開展教學輔導？

12．中學生課程學習興趣及其原因。

13．中學生課外學習的安排及效果。

14．中學生學習上存在的主要困難及其原因。

15．中學生參加第二課堂活動的興趣及要求。

16．中學生思想政治品德狀況調查與研究。

17．中學生學習動因的調查與研究。

18．中學生學習方法的調查與研究。

19．中學生學業負擔的調查與研究。

20．一名合格的班主任應具備哪些素質？

21．組織班團活動的內容、方式方法及效果。

22．進行家訪（或個別教育）的方式方法及效果。

23．當代中學生的思想苦惱。

24．當前影響中學生思想、學習的主要因素。

25．促進后進生轉化的諸因素分析。

26．良好班風的形成及其原因。

27．當代中學生心目中的優秀班主任。

28．各類中學生心理特征調查與研究（如獨生子女、個體戶子女、留級生、優生、差生、班干部等。）。

29．如何培養學生班級工作能力。

30．實習中學對高師教育實習工作的意見與建議。

32．中等師范學校教師基本技能訓練的調查。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇四

姓名：

班級：

學號：

不知不覺間我們已經走到了大一，面臨的是更多的坎坷和更大的挑戰。即將走向社會又一次面對改變。為了能更好的完成這項在大學期間最后的工作我們都出去考察，天南海北的。這次是個很好的機會，出去見識見識新的設計，還有那些老的經典。

我選擇考察的地方是我們的首都，北京。以前沒有去過，這次去是懷著巨大的期盼的。

我們是七號晚上走的八號早上到了北京都沒來得及休息就直接把行李往旅館一扔奔著目的地就去了。首先去的是這幾年給我們感動最多的地方——奧林匹克中心。出了地鐵站遠遠的望著鳥巢、水立方內心的那種震撼是無以言表的。

巨大的鋼結構下，我顯得是那么的渺小，真的感慨設計的偉大。同樣是學設計的我們，感覺鳥巢在我心中是不可想象的。由遠及近，我們慢慢的走向鳥巢，每一步的前進都帶來了不一樣的感受，精細到沒一點的設計更加值得我們學習。草地與硬鋪裝之間的餓欄桿，是設計成高低不同的兩條橢圓形的扁柱，相隔不遠有一道連接處其固定作用，這樣就使得欄桿又增加了一個功能——座位。使人們在等候的時候有個地方可以休息，而又不浪費空間。同時它的形式還能防止人們躺在上面。

草地燈的設計也是和鳥巢在整體上有一個統一，應該是澆鑄成型的金屬鏤空的形式。而且在擺放上高低錯落，前后有序很有節奏感。

場地外圍的鋪裝也很有特色，不規則的多邊形石塊拼切，接邊恰到好處。還有的也是石塊的拼接，中間有很大的縫隙，用小的碎石子粘合填充。這樣在形式上不顯得突兀，而且解決了這么大縫隙造成的不變和隱患。

建筑內部的色彩運用比較震撼，大片紅色的區域，顯得很熱情，這也是一種中國特色的體現。大片紅色椅子，中間偶爾插上一輛個白色的，而且排列很規律使人的視覺不容易疲勞。內部大型鋼構架的穿插使得空間結構比較微妙，偶爾的縫隙漏進來陽光，也是別有一番風味的。

相對來說我感覺水立方顯得比較柔美，簡單的外部造型，而墻面上有增加了不少肌理，這種形式一度達到一種熱潮，在建筑外窗等地方都能看到這種仿生學的模仿。

還有很多其他的設計給了我很多新穎的感覺，比如剛出地鐵站的時候，地鐵站的墻是磚塊與玻璃相互間隔壘砌而成的，凝重中帶點輕靈。還有在樹的周圍有實質的圍欄座位，它的形狀是橢圓的，并且邊的寬度不一樣，這在形式上就有了創新。還有各種小的雕塑，總會給人不一樣的感覺。

還有一點我比較贊同的就是，不管是什么層次的人來都能感受到建筑所帶來的不一樣的感覺，我也認為設計是為所有人的，最起碼也是大部分人。

從奧體中心出來的時候在地鐵站門口有一個古院建筑，很有味道。雖然是現代的建筑材料，但是遠遠望去還是古香古色的。其實就是一個休息休閑空間，座位之間穿插著小樹，房屋演變成長廊，設計元素比較統一，座位，鋪裝，房屋都有老的瓦片的應用。就像一個小花園一樣，但是冥冥中還有庭院的感覺，這一點是非常值得我們學習的。其中的很多中國元素還是很明顯的，比如：門前左右兩邊的石獅子，入門時的影壁墻，還有墻上的鏤空造型等等。一個小的空間做的味道十足。

傍晚回去我們還去了南鑼鼓巷，到了的時候已經是傍晚了，昏暗的光線下遠遠地就看見鼓樓聳立在那一群小樓之間。我也不知道怎么走的，轉了又轉我們到了南鑼鼓巷，古香古色的裝修，深深地北京小胡同在許多城市已經很少看到了。特色的店面總是有那么一點感動你。

店面前的景致也是不錯，很有特色。有的還故意的找回了老年間的那種感覺，小小的柵欄，里面前期那的草地上放了一只陶瓷的母雞。就在店面旁邊的一個小角落里，也許很不起眼，但是當你發現時卻又感覺很有趣。

對于石材的運用也是古代建筑的一大特點，我感覺石材的主要體現還是在雕塑上。但是在建筑上現在人又給了他很大的延伸。材質是一樣的，但形式上卻有了差別。石頭壘砌的墻在現在也是很常見，但是合理的運用但城市的建筑中也是很漂亮的。無論是做墻體還是鋪設地面都非常合適。還有石材的種類繁多，施工工藝也是五花八門這就造就了它在建筑上的很廣泛的應用性。

這種自然材質比較好搭配，和很多的材料都可以很好的結合。無論是和木材，金屬材料等都可以很好的搭配。

每個展館都有自己的特色，也許每個人對于這些都有不一樣的評價，或好或壞。但這些作者都在追求自己的夢想，堅持著自己的選擇。也許他的作品沒那么出眾，但是這一切都代表了他自己，它的理想、他的追求。

店面里面也很有特色，展架的設計也是如此。雖然沒有很出眾或者說有多么好設計水平，但是總是有許多不錯的想法在里面體現。在貨架上邊作燈，及解決了照明，又可以使貨物更加鮮明突出，其實很不錯的。

每座老房子都有自己的特色，也不失與外界環境的融合。周圍的樹木得到了很好的保護，建筑與樹木之間的關系最然處理的沒有他們物理的作品那么完美，但是這種出發點是好的。

有很多建筑也是很有趣的，比如曲線形突出的磚墻。在中規中矩的房子中間無疑它有了自己的特色。很平凡的東西用不同的形式表現出來也顯得很不平凡。一塊白布做的窗簾，很普通。但是當你把它剪出細碎的小格子的時候他又形成了完全不同的一種感覺。

很多建筑都有天光的采集，有的運用的很是微妙。斜斜的陽光透過窗戶正好灑在貨架上，這種采光既節約能源，又營造了一種很微妙的空間關系。人的目光不由自主的就順著陽光走過，看到了貨架，然后到了墻上，再繼續走看到了天窗，目光向外看是蔚藍的天空，也許還有幾條樹枝正迎著西風搖曳不停。

入口空間也是非常有特色的，雙層的生銹鋼板有一層有鏤空的文字，地面是碎石的鋪裝，再加上幾個石墩，借助周圍的幾棵大樹很自然而然的形成了一種自己的特色，空間上給人以鮮明的感覺。

比較個性的入口，是由墻面直接翻起一塊而形成的，這樣就不會破壞建筑的整體性。

做了關于環境藝術設計專業的調查，室進行這次實習調查。同時，檢驗了我在學校的學習下的成果，彌補課堂學習之不足，提高綜合設計的技能，已達到專業培養的目標。了解工作室的工作程序，設計師的基本內容和工作方法。了解工作室不同專業相互合作方式，學習設計師的職業素質、及協調能力。

環境藝術設計范疇，由于，設計范圍之廣，且只能在室內裝潢設計方向的市場需求與當今專業人才就業狀況作情況調查。

環境藝術設計，其設計理念來源于生活又要高于生活，這種設計與藝術和環境息息相關兩者缺一不可。室內設計，屬于室內環境設計藝術，設計是室內裝飾的靈魂和龍頭和靈魂，室內裝飾的風格，品味決定于設計。設計其根本在于不斷創造新興之美，反應當地社會生活，滿足人們精神需求的意識形態。

專業吸收前輩設計師們的設計方法設計的思路。以補充自己的設計理念。

所以不僅市場混亂不堪，而且行業的總體質量水平也得不到提高。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇五

時間總是不等人的，實習的日子也慢慢的接近尾聲了。雖然不短不長有將近3個月的時間，但是對公司和同事還是有了一些感情，即將離開時還是有點不舍得。說實話，實習期間學到了很多東西受益匪淺。這段時間雖然短暫但是真的學到了太多的東西。

我覺得在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應手；其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作；最后，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣才少走很多彎路。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯，而一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇六

我于20xx年10月份，對我實習的一所重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。經過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，供給了客觀依據。

(一)具體目標。

1、中學生的學習心理現狀。

2、當前中學生的學習心理特點。

3、當前中學生的學習心理成因及對策。

學生問卷，資料涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發問卷80份，回收有效問卷70份，接近夢想的高效樣本數。

對學生問卷調查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特征。

(一)中學生的學習心理現狀分析。

1、教育價值觀調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。七成的學生認為學習的作用是提高自身素質，接近兩成的學生認為學習的作用是為了考大學，一成的中學生沒有研究。

調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比，其中接近六成的學生認為大學生掙錢多，接近兩成的學生認為高中畢業生掙錢多，一成以上的學生認為初中畢業生掙錢多。

2、學習態度。

調查結果證明，六成以上的學生對學習的熱情較高，兩成以上的學生對學習的熱情中等，一成以上的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數占相當份額。并且，我們在調查中還發現，不到九成的學生都有自我“最厭惡的課程”。學生害怕學習或厭惡某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，八成以上的學生對與現實生活聯系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生厭惡的課程中，英語是初中的核心課程之一，有4...x的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。

3、學習需求。

當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，九成x的學生有自我感興趣的目標，且有五成的學生期望得到教師的指導。同時，七成的學生期望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫忙。

4、學習目的九成的學生有讀大學愿望。

(二)當前中學生的學習心理特點。

調查顯示，當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比，有明顯不一樣。

1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化。

他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在于幫忙他們提高自我的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自我在未來社會的競爭本事。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力于追求更高等的教育。

中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自我在不一樣課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯系生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。

我們明白，由于年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、確定等本事既不成熟又不穩定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學生難以就業，從而使他們對考大學失去信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。

2、學習需求的縱向多層次和橫向多目標。

在調查中我們發現，中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業后準備就業的學生，只要求掌握基礎知識;準備考高職或藝術類院校的學生，要求課程教學難易適度、學業成績達中等水平;追求大學教育的學生，則要求最大容量地掌握所學知識，學業成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識，又要求充分培養自我的特長，還要求掌握更多的實用技術。

3、學習目的明確，但具有主觀性和不協調性。

對學生的問卷調查證明，八成的學生具有明確的學習目的。可是，經過對調查問卷的比較分析和對學生本人的考察，我發現，學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協調性。學生學習目的主觀性突出表此刻：他們已經認識到了未來進入城市就業的艱難性。很明顯，如此大的一個群體具有這個想法是極不現實的。此外，四成的學生期望自我以后在事業上能取得成功。學生學習目的的不協調性主要表現為思想與行動的不協調。調查結果證明，三成準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯現出相應的進取性，而是呈現出一種消極等待的學習態度。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇七

摘要：社區是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影。在社區中，我們每個人都生活在一個相對固定的區域，那里有一定數量的人口，居民具有共同的區域身份、某些共同的看法、相關的利益和比較密切的交往。隨著群眾日常生活的日益需要的增長，國家越來越注重作為綜合基礎的群眾基礎機構的社區的建設。為了進一步了解我國的惠民政策以及基層政府的工作情況，大四的前6周時間我以齊齊哈爾市學府社區為研究重點，展開了有關問題的一系列調查。

關鍵詞：入戶調查，相關退休業務，勞動監察，再就業培訓，大學生就業為期六周的實習結束了。在這段日子里，我有過委屈，有過沮喪，但更多的是對了解國家對于基層政府的建設與惠民政策的興奮與欣慰。從1887年德國社會學家騰尼斯提出社區概念以來，社區概念的內涵不斷在豐富，社區的類型也不斷在拓展。1991年，在社區服務的基礎上，民政部提出了城市社區建設的概念。之后，中國社區的精神文明建設、社區管理體制改革，對中國社區的建設和發展產生了重大影響。由社區服務到社區建設，再由社區實驗到社區示范，中國的社區建設走過了近二十年的發展里程。

這段日子，我所在的實習單位是齊齊哈爾市學府社區。通過這段日子的鍛煉，我大致了解了社區勞動保障工作站的工作職責。主要任務就是宣傳勞動保障和促進在就業的各項政策，對下崗失業人員走訪宣傳，及時準確掌握本社區內下崗失業人員的基本情況，建立下崗失業人員基本情況檔案和數據庫。另外，及時收集、傳遞就業崗位信息，開發社區就業崗位，組織推薦社區下崗失業人員、新生勞動力參加就業和再就業培訓也是重要的工作。針對這些工作職責，我主要采取了個別訪問、現場觀察和閱讀有關書面資料的方法來收集各種材料，因此我有理由相信這次得到的調查結果是具有一定的可信度的。

我的調查主要涉及了以下幾個方面：

1，社區基本情況。

2，社區居民情況獲取方式。

3，社區個體工商戶勞動監察情況。

4，再就業培訓情況調查。

5，大學生就業問題前景。

6，退休問題處理情況。

經過我的調查得到了以下結果：

區也因此而得名。美麗的勞動湖水在學府社區的南側靜靜流淌，傍湖而居成為學府社區最美的風景。齊齊哈爾醫學院附屬二院、師范附屬小學、齊齊哈爾市公路處、黑龍江省軍分區干休所、齊齊哈爾市林木種苗站、建華區財政局、建華區檢察院均坐落在學府社區。

想要盡快掌握所管理區域居民們生活的具體情況，就需要行之有效的方法來解決問題。而入戶調查，就可以詳細了解核實居民信息，及時更改陳舊的原有信息，掌握當下最新的居民動態情況，為社區諸多工作順序的展開提供第一手資料；同時，做好當前有關政策的宣傳，針對不同的人提供不同的服務，如向退休人員介紹社區的文體活動場所和有關養老、醫療保障的政策，向失業人員宣傳相關的勞動政策法規，先知相關的優惠政策，同時做好失業人員登記條案工作，為他們提供求職登記、職業介紹等多層次、全方位的管理服務。

除了采用入戶調查這種方式，學府社區的社區工作人員也采用打電話、隨機走訪等多種形式進行調查，入戶前社區工作者們會廣泛宣傳通過張貼公告、網絡、短信等形式，爭取社區居民的支持，靈活掌握調查時間，獲得對方配合，講究溝通的方式方法，有序有效的完成這項工作。

社區工作中，做好勞動監察是很重要的一項職責。勞動監察，包括以下內容：

1，了解轄區內個體工商戶的基本情況。

2，是否雇傭農民工、童工。

3，是否與勞動者簽訂勞動合同。

4，登記造冊實行網格化管理。

5，發放建華區勞動執法檢查宣傳單。

6，宣傳國家相關勞動保障法律法規。

使得他們的工作得以順利展開，并收到了居民的配合，獲得了可人的成績。

作為社區勞動保障工作站，對于社區內下崗失業人員的再就業培訓是工作的重中之重。經我調查，學府社區的20xx年培訓工作，其中再就業培訓213人，婦聯培訓307人，東亞技術學校考試190人，其它培訓人65人。是十分可人的成績。

大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業問題更是牽動著黨和國家的心。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學正座落于學府社區，這也就代表了大學生就業問題是學府社區急需解決的困難問題。不過經過我的調查發現，學府社區的工作人員有著自己一系列處理問題的相應舉措。

第四，工作人員們會通過各種渠道搜集各種最新招聘信息，發布到學府家園群、學府微信群里，做好發布招聘信息工作。

以上種種舉措，都十分有效的解決了應屆大學生就業難的問題。

對任何一個社區來講，解決居民退休問題的相關事宜都是繁瑣而且重要的。學府社區的各位工作人員為了解決這一難題，也有著自己的一套辦公方法，那就是時時整理歸類社區檔案。

因為辦理就業失業證，企業退休進社區，培訓學習等相關業務，所以都留有相關業務的辦理材料存底，社區工作人員會將這些存底進行分揀、歸類整理并排號排序、裝袋收納或者裝訂成冊，如就業失業證復印件留底檔案，退休證復印件留底檔案，企業退休人員進社區材料留底檔案，集體企業退休人員參保材料留底檔案等等。同時他們也備有各種相關業務的電子檔案，電子檔案與紙張材料留底名稱一致。在需要查詢某居民辦理過何種業務時，他們有相應的依據可查；在迎接上級領導工作檢查時，也是他們的勞動成果。

而相關的退休任務，也分類有序。包括以下工作內容：

1，退休進社區登記及辦理退休證。

為使轄區內離退休人員及時得到登記認證，,他們會通過多種方式與本人或家屬取得聯系，并對人員進行登記造冊，學府社區20xx年企業離退休人員進社區登記為23人，為已退休人員辦理退休證6本。

2，城居保。

針對轄區內60歲以上沒有任何養老保險的人員，可以辦理城居保，每人每月享受55元的補貼，20xx年申請城居保3人。社區工作者們會通過下社區張貼通知宣傳單，電話聯系等方式第一時間傳達該政策。

3，集體企業退休人員參保。

繼城居保后，又推出新的一項優惠政策，為集體企業退休人員進行參保，參保人員可以選擇15年五萬多和18年六萬多兩個檔繳費。學府社區一共3人辦理了此項參保業務。社區工作者會通過下社區張貼通知宣傳單，電話聯系等方式第一時間傳達該政策。

而對于國家的補貼返款政策，養老、醫療保險返款補貼是國家民生工程的重要優惠政策，涉及眾多居民的切身利益，學府社區的工作者們秉承嚴謹的工作態度為轄區內的符合辦理補貼條件的居民做好申請工作，確保國家優惠政策實實在在落實到居民身上。他們采取多種方式宣傳返款補貼政策：

3，社區工作人員開通“飛信”業務，以手機短信形式宣傳《20xx年靈活就業補貼通知》。

通過本次的調查，我對我國社區的工作方式有了一定的了解，并且通過調查結果我也看出了當前居民生活的困窘之處。社區工作者低待遇，社區局部分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社區人才引入，而且社區的專業人才匱乏不能滿足社區居民日益增長的物質文化需求。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇八

實習領導組到實習學校xx中的xx級教育實習情況進行調研，通過聽實習生講課與實習學校領導、指導教師進行座談及征求實習生意見等形式，了解了有關教育實習的基本情況。

1、在xx中實習的xx級學生共有xx人。

2、在此期間聽了xx學院在高一實習幾位同學的講課，寫出教學實習調查表xx份。實習成績大都是優，良。基本上如實反映了實習生的實際教學水平。

3、xx中的校領導對這次實習工作非常重視，由專人負責接待安排，保證了這次實習工作的順利進行。

1、xx中指導教師普遍認為xx級實習生實習素質多數好于往屆。主要表現在：虛心學習，工作認真，遵守紀律，對自己要求嚴格，能按照指導教師要求做好各項工作。

2、多數學生熱情積極參與教學工作，認真寫教案，認真備課，認真批改作業，上課時態度也很認真，知識面較廣，個別實習生教學質量高，效果好。

3、師大實習生普遍生活樸素，謙虛謹慎，講課儀表端莊，能深入班級與中學生打成一片，既提高了實習生社會工作能力，又減輕了任課教師的負擔。至于輔導自習、批改作業、監考等教學輔助工作，更是個個爭先去做。學校領導普遍感到滿意。

實習生談了前段時間的收獲、體會，也提出了一些改進教育實習工作的意見、建議。

1、所在學校對實習生都很關心，指派專任教師指導他們的教學實習工作和班主任實習工作，而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關，不達標不通過，體現了高度的責任心，同學們深受感動，從中也學到了老教師們的治學之道。

2、經過指導教師的辛勤培養，精心指導，多數同學克服了最初的膽怯心理，積極承擔輔導或講課任務，勇敢的邁出了第一步。感到很有收獲，初步嘗到了甜頭，為今后走上工作崗位，適應未來的教學環境打下了初步基礎。

3、實習生反映：在大學所學知識，包括教學方式方法等與中學實際脫節現象較普遍，教學內容不能銜接，教學方法不盡相同，因此一開始感到很吃力，對現在中學生的學習狀況包括心理狀態、學習方法等均不了解，增加了實習工作的難度。

4、有的學生反映，教學實踐活動太少，因為學校對他們不放心，不敢將講主課的任務交給他們，只在最后一周講兩三次課，沒有機會展現自己的才能。

5、少數實習生反映：大學所學計算機、化學等實踐性知識太少，動手能力差，適應不了中學“多而雜”，“全能型”人才的需要，希望在這方面能多學些知識，以適應客觀需求。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇九

社會實踐不僅僅加深了我了解社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在這次的社會實踐中開拓了視野，增強了潛力，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

整天在公司辛辛苦苦上班，天天應對的都是同一樣事物，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時，我才真真正正的明白，原先父母在外打工掙錢真的很不容易!

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，可是具體多么復雜，我想也很難說清楚，僅有經歷了才能了解.才能有深刻的`感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自我的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。

讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，zui重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就務必要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學，要用到不一樣的管理方法，意思就是說:在管理時，要因人而異!

俗話說:"在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，可是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。

認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，可是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。

因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

選取了會計為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自我在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是教師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自我對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐就應能夠應付得來，可是在企業里并沒想象中如此容易。

平時在學校，數字錯了改一改就能夠交上去了，但在工廠里，數字絕對不能夠出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時持續著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但那里更需要的是與實際相結合，僅有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以必須要個性留意謹慎，并且一旦出錯并不是像在學校里一樣教師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上職責的，這關乎工廠的利益損失。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇十

8月28日至9月30日，我很榮幸的有機會在鎮江市南門小學（又名：江蘇科技大學附屬小學）度過了我一個多月的實習生涯。我這一個多月的實習內容包括兩個方面：一是作為一名語文教師的教育實習，二是作為一名班主任的工作實習。在這一個多月的時間里，我積極認真地工作，虛心向辦公室里有經驗的老師請教，取得了不錯的成績。同時，我還利用這一個多月的時間做了一番的調查，這個調查是針對語文這門課在當今時代的教學情況的。通過調查研究，我對當下語文教學的狀況有了初步的了解，為深化教學改革，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。

（一）具體目標

1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。

2、從學生的角度探究現今小學語文的發展現狀。

3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。

（二）調查方法抽樣調查：以我實習的三年級語文教師為主要調查對象，調查對象為我的指導老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師：仲菲老師和孫琴老師。

1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。首先，從小學語文教師的自身方面談一談語文教學的狀況。經過一個多月的相處，我發現三年級的語文教師的文化水平都是大專。經過從教導處了解的信息，在這所小學中擁有大專文憑的老師占多數，只有少數教師擁有本科文憑。這證明小學語文教師普遍文憑不高。另外，有些人的普通話不算很標準。這些狀況比較讓人憂心。其次，從現今小學語文教師的教學方面來看語文教學的狀況。在教學方法方面，三年級的語文老師基本都采用問答法、講授法，少數有經驗的老教師會采用自學輔導法、情境教學法以更好地達到效果。在采用教學設備方面，經調查發現，現在的語文課堂教學，大多數老師所使用的教學方法還是原始的：老師講學生聽，他們很少使用多媒體、掃描儀等先進的手段。導致這種現象的一個很重要的原因就是：采用這種教學方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。他們認為小學的主要任務還是在認字識字一塊，利用多媒體等先進設備，無形之中就降低了寫字的重要性，而很多學生的自覺意識不高，基本是老師寫他們也寫，老師不動他們也不會動，為了提高學習效率只能舍棄先進的設備，轉向老舊的方法了。事實也證明采用老舊的方法是正確的，它符合教學的實際情況。另外老舊的方法具有其獨到的靈活性，它可以根據課堂的實際可是隨時更改課堂內容的設置，這是先進設備所不具備的。從教學態度上來講，小學的孩子都還未定型，心性不穩，不僅一個班里的學生語文成績有很大的差別，而且單個人的不同時段語文成績也有很大差別，小學語文老師們并不認為可以把學生分為幾等，他們一視同仁，想讓所有的學生都把語文學好，他們對所有的孩子都有耐心，他們極力想讓孩子聽懂，所以變換著方式讓孩子感興趣，并且看這些孩子的具體情況，視個人的情況不同而對他們有不同的要求。對于成績特別差的學生老師也沒有采取放棄的態度，他們認為不能放棄任何一個學生。當然，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。在語文教學的過程中，三年級的語文老師們對預習指導和字詞教學工作很重視，因為三年級的學生剛從低年級轉上來，對沒有標讀音的課本一時還不大能適應，所以要確保他們認識字后才能開始課文教學。在作業要求方面，三年級的老師可以說是非常嚴苛的，這是為了讓學生早日養成良好的學習習慣，以后能更好的適應更高年級的要求。

2、從學生的角度探究現今小學語文的發展現狀我實習的年級是三年級，學生都在十歲左右，這個年紀的學生心智很不成熟。經過一個多月的觀察，我發現不僅男生好動，女生也不容易安靜下來，上課開小差、做小動作的學生比比皆是，而三年級是個特殊的時間段，語文這門學科從這個年級開始，才真正發揮它的作用，從這里他們上語文課的任務不僅僅是識字，更重要的是要開始學習如何使用語言，如果上課注意力不集中，是根本掌握不了語文的知識的，這非常讓三年級的語文老師頭痛。所以上課時，吸引學生注意、維護課堂秩序就成了每個三年級語文教師的重頭戲，他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調吸引著學生的注意力，以游走于課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。我在實習期間上課時也曾經有這樣的困擾，后來我也學習使用這種方法，課堂收效還不錯。據了解，在現今中學，有部分學生對語文學習不感興趣，不想學語文，他們認為語文從小學一年級到現在一直都在學，每天說的也都是母語，特別是理科生，他們的這種想法更為嚴重，他們認為自己又不想成為作家，語文學的再好也沒有多大用，況且自己考試時得分也不會太低。還好，這種現象在小學里是不常見的，我想從學生方面說，這可能是因為小學生年齡還小，和語文的接觸還不深，語文這門課對他們來說還是一門很新鮮的學科，對語文知識還有著濃厚的興趣。當然這種現象和小學語文教師的教學也是分不開的，每一位小學語文教師都努力讓每一個學生愛上語文，他們使盡手段、用盡方法，就是要把學生的注意力引導到語文學習上來。

在實習期間，我曾帶領實習班級的學生去多媒體教室上過三次課。通過這幾次課，我發現小學生對現代化的教學手法還是比較喜歡的，很感興趣，可是他們自律意識比較差，到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳，導致課堂紀律難以維持，另外由于學校資源問題，多媒體教室又是科學實驗室，實驗器材設備比較多，學生好奇心太強，盡管老師千強調、萬強調，還是有個別學生會去拿、去碰。正因為這樣，這所小學的語文老師都不愿意帶著學生使用先進設備。

小學生是很單純的，正因為這樣，當一個稱職的老師就必須學會在適當的時機夸獎他們，盡量用表揚來鞭策他們進步。當然也不能全靠表揚，在行為習慣的調整方面，批評和懲罰也是很重要的，否則引不起他們的重視，甚至會讓他們產生老師不足懼的想法。小學生也是很敏感的，不能因為他們年齡小，就認為他們不懂，其實他們都擁有雪亮的眼睛。調查中，小學生最喜歡的是貼近他們思想的老師，他們會去尋找老師跟他們的共同喜好，如果共同喜好多，他們會比較親近這個老師，反之，則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學生不公平的，無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子，無論是乖學生還是調皮的學生，他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的，用的方法可能會讓老師喜歡，也有可能會讓老師產生討厭的情緒，后果是他們始料未及的，可以說每個孩子的行動出發點都是好的，端看老師是如何看待它。實習中，我就見到這樣的事情。我實習的班級有一個小男生叫李嘉龍，很是調皮，老師不看到他還算比較收斂，老師的目光一轉到他身上，他便更調皮了，老師對他就比較頭疼，因為他上課老是插嘴。綜合我的所見所聞，我認為李嘉龍只是為了引起老師的注意，所以我比較注意他的一言一行，在每次跟他的談話中爭取引導他到正確的道路上來。我認為，當一個稱職的好老師，要從學生的心理出發，尋找適合他們的引導之道。這樣才不會讓學生抵觸老師，甚至抵觸這位老師所教的科目。

小學生年紀比較小，所以知識面比較狹窄，上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關于課文的東西都灌輸給他們，要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些，那就有可能使學生失去上語文課的興趣，甚至討厭起語文課來。實習期間，我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》，這篇課文中有這樣一句話：“每一片葉子都做著相同的工作——把陽光變成生命的乳汁奉獻給大樹。”這里需要給他們拓展一下關于光合作用的含義，但是又不能講的太過深入，不然的話不僅語文課不像語文課了，而且學生也理解不了。于是，我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程，只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。

在學習壓力方面，我是在小學實習的，調查的對象都是小學生，教育局明文規定他們的在校學習時間不能超過六個小時，回家作業不能超過一個小時。因為回家作業的總時間不能超過一個小時，所以劃給語文的時間就更少了，所以我認為他們的負擔還是很輕的。不過我不是他們，不能為他們立言，為此我專門進行了了解。據我深入學生之中了解到的，大多數學生對回家作業的量還是很滿意的，也能夠及時完成，只有少部分學生因為種種原因，遲交或不寫作業。可是他們普遍都認為在校的課堂作業太多了，導致他們沒時間玩耍。我了解到硬筆習字冊是他們課后必須要完成的，大多數時候還要完成大練習冊和補充習題的訂正，有時候還需要在校完成作文的底稿或謄寫。針對這種情況，我特地去問了幾位老師，老師們告訴我其實他們并不想這樣，但是這也是沒辦法的事情，一是由于教育局給的回家作業時間太少，導致很多既定任務無法完成；二是學生本身回家作業存在很多這樣那樣的問題，只能利用課后時間讓他們訂正返工；三是學生的升學還是要靠他們自己的成績，放松作業這塊，有可能導致很嚴重的后果，學生家長也不能理解，這在前幾屆有過這樣的前車之鑒。

3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。

小學生的認知發展的一般特點：小學生的感知覺已經逐漸完善，他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷發展，觀察事物更加細致有序。小學生的記憶能力也迅速發展，從以機械識記為主逐漸發展到以意義識記為主，從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長，從不會使用記憶策略到主動運用策略幫助自己識記。小學生的言語也有很大發展，能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語，在教育的影響下，逐漸掌握了書面言語，學會了寫字、閱讀和寫作。小學生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學低年級兒童形象思維所占的成分較多，而高年級兒童抽象思維的成分較多。

小學語文教學要把握學生的認知發展，找出適合本階段學生的學習方法。注重學生在思維方面的發展，引導他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學生在言語上的發展，適時給與引導，讓他們獲得更好的發展。適時把握學生在識記能力上的發展，讓他們多記多背，為以后的學習打下良好的基礎。

小學生的社會性發展的一般特點：入學以后，他們的社會關系發生了重要變化，與老師和同學在一起的時間越來越長，在與老師和同學的相處中，他們逐漸學會與人相處、與人合作及競爭的一些基本技能技巧。師生關系及同伴關系對他們的學校適應有重要影響。這種關系的質量既影響到他們對學習的興趣，對班級、學校的歸屬感，也影響到學生情緒、情感的發展。小學階段也是個體自我概念逐漸形成的一個重要時期，他們的學業成敗、社會技能的掌握程度，來自教師及同伴的社會支持，對其形成自信或自卑的個性品質有很大的影響。

小學語文教學要注重學生在個性品質上的塑造，引導他們養成良好的學習習慣，形成正確的思想認識。注重學生在人際交往方面的表現，適時給予他們指導，鼓勵他們融入集體，關心他人。

小學生的道德認識能力也逐漸發展起來，從只注意行為的后果，逐步過渡到比較全面地考慮動機和結果。由于認知能力的發展特別是觀點采擇能力的發展，他們越來越能從他人角度看問題，道德情感體驗日益深刻。

所以，小學語文教學也要注重學生在道德方面的表現，并加以引導，幫助學生形成正確的道德觀。

語文教學的終極目標是：培養學生的閱讀和表達兩個能力。當然，要完成這個目標，須具備一定基礎：即字、詞、句知識基礎知識；表達技巧；文學常識等。這就構成了語文教學的三大現實目標：基礎知識、閱讀、表達。小學語文教學的目標就是培養學生閱讀和表達的基礎能力。根據以上了解到的小學語文教學現狀，我認為，在現今條件下改善語文教學現狀必須先從制度改革抓起，小學生減負不能光看回家作業量，最重要的是要關注教育局的既定作業量。其次要提升教師團隊的學歷水平和專業素質，要培養一批關愛學生的老師。最后就是，要從學生的心理出發，制定適合他們的課程，讓他們在身心愉悅中增長知識、獲得做人的學問。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇十一

北京西藏大廈于xx年開業，20xx年重新裝修，并分為ab兩座樓。xx年2月被北京市旅游局評為三星級旅游飯店，2010年8月晉升為四星級飯店。位于亞運村安慧橋旁，毗鄰亞運村商圈，建筑外觀以藏族風格為主，周圍有中國奧林匹克體育中心、中華民族園、北辰購物中心。西藏大廈展示了西藏經濟、風情、民俗，餐廳及大堂、客房采用西藏民族建筑風格，融合國際標準的設施及服務，成為北京地區首家具有民族特色的涉外飯店。

客人可以在有獨具裝修特色的藏式餐廳，香帕拉用餐，或者具有現代風格的咖啡廳，也可以在具有民族特色藏式風格的包間用餐。為了迎合大眾的口味，餐廳不僅有藏式的宮廷菜，還有川菜和淮揚菜，并深受大家的喜愛。作為西藏駐京辦事處的直接接待酒店，也經常接待一些西藏的重要的領導人。

（一）管理階層的高端人才較少，導致人員流失率大。

（二）廚師整體散漫，菜品創新較少。

廚房是餐飲部很重要的一部分，廚師也是員工及領導最不敢惹的。有些時候出菜慢，出菜的口感色澤，有些時候還會不一樣。對待散客餐和領導餐的差別甚大。直接影響到了的酒店營業，會導致客源流失。

（三）從業人員的素質低下，服務質量差。

現在的基層員工，也就是直接對客的一線員工。本應該本著顧客就是上帝的原則，為客人們服務，盡量滿足他們所有的要求。但是在服務過程中會在人們心中有一個不成文的定式，就是在會對消費高的客人會格外照顧，服務會面面俱到。而對于一些消費低的，可能就會隨著心情服務。如果這時候客人要求再多一些，服務態度就會下降。服務員會覺得花這么點錢，還事這么多。在服務過程中可能會出現不耐煩，不理客人的要求，違背了微笑服務的原則。

（四）培訓系統不完整，培訓力度不夠。

培訓是提高員工整體素質的重要部分。一般企業應該每個季度都安排培訓。而西藏大廈每年只培訓一次，而且是全員整體參加，統一培訓。沒有分開部門，分開培訓。安排的時間并不是所有人都方便參加，而如果人員不夠可能會導致有些人不能參加培訓。

（一）晉級空間慢，管理體系不完整，員工幸福指數低。

一是由于是國企單位，在管理體系上不是很完整。領導幾并不是很注重人才培養，加上在這里的提升空間有限，沒有固定的體系和標準來評價員工的業績，會讓員工覺自己的技能無處展現，并且在考勤上過于嚴格。二是好多人思想傳統，認為干服務行業，低人一等，不愿意干服務行業。再就是員工住宿條件差，工作時間不穩定，會存在客人什么時候走，服務人員什么時候下班的規定。一周只休息一天半，并且對于事假和病假考勤過于嚴格，若請假會對以后所有的獎金有影響，會讓員工幸福感下降。如果員工另外遇到好的機遇，可能就會選擇跳槽，導致了餐飲部的人員流失。

（二）招聘廚師過程不嚴格，對于出菜沒有嚴格要求。

對于中廚房和面點師傅，好多都是外聘的，期滿就走。所以他不受大廈的領導直接管理。在平時出現菜的質量不好的時候，上菜人員可能急與考慮客人著急，并且閑麻煩，可能就直接給客人上菜了，并不會要求中廚房重新做。這樣長期下來，會造成廚師在做菜中的不認真，因為做不好也沒有懲罰，反倒可以讓他省些力氣。而對出新菜的方面，有管理者的問題，也有點菜服務員的問題。上級不要求出新菜，廚師就算想創新也不行。并且推出新菜后，銷售人員也不太會給客人推銷，推銷力度很小。銷售量小，這樣也會導致廚師不愿推出新菜。

（三）招聘門檻較低，管理不夠嚴格，培訓不夠。

在酒店行業，是屬于門檻較低的行業，不需要太高的學歷。高中以上，或者基層服務員不需要什么學歷就可以入職。在這種大多都沒有受過高等教育的人中，更應該嚴格的要求和培訓，但是卻沒有。并沒有具體的明文規定，平時對待客人應該怎么樣，如果服務不好，遭到客人投訴會有什么樣的懲罰。而這里的領導也只會特別重視員工對于西藏來這的領導的服務，不會特別要求員工對于散客應該是一個什么樣的標準。這樣就會導致員工懶散的行為。而有些員工還心氣高，想著我憑什么要為他服務，要求那么多。并且部門內的培訓也特別少，沒有具體培訓過，應該怎么對客人服務，這樣會導致新來的員工會看著老員工如何為客人服務，并效仿。而這時候老員工如果散漫，也會給新員工造成散漫的現象，并進入一個死循環的現象中。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇十二

我被分到馬鞍山市紅星中學進行教育實習，實習內容包括兩個方面，一是專業課的教育實習，二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，取得了優異的成績。同時，我還在實習期間做了一次深入的調查工作，是針對語文這門課而言的。調查的過程十分辛苦，為了得到教師和學生的真實想法，我頗費了一番心思，最終的調查結果還是很讓我滿意的。

為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習所帶的兩個班的調查，而且還跨班級、年級調查，甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發放調查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對中學語文教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來談一下語文教的情況。

我調查發現，現在的語文課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中有的語文老師對我說現在的學生比較懶，對學習不是很重視，尤其是語文這門課，認為努力與否考試時都不會得太高的分，也不會得分很低，和其他同學不會有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預習課文的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。

一些先進的教學方法和教學理念我發現在現在的中學的教學中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。

老師們認為一個班里的學生語文成績有很大的差別，可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把語文學好，幾乎是不可能的事情，要看學生的具體情況，視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取了放棄的態度，他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。

在語文教學的過程中，老師們對文言文教學工作要認真、仔細的多，因為考試時有一道大題是文言文，而且學生對文言文的學習也不是能夠很準確地把握。調查中，大部分的教師采用的文言文教學方法是讓學生讀課本，反復地讀，以致于達到背誦，然后疏通字詞，講解一些文言文常用的句法，句式等。在文言文的授課中，很少有老師采用多媒體的教學手法，多是以講解為主，這樣更能夠讓學生很好地記憶。而小說的講解卻與此相反，多利用多媒體播放一些電視、電影的片段，讓學生從中去領會故事的情節，去感受其中的人物形象。這也說明了老師們能因材施教。

在調查中我還發現有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛總是很活躍。他們備課時不限于教參、優秀教案等書，能夠根據自己所教的學生的實際情況去發揮，這在我實習期間聽不同的老師講課時感受最深。有一個老師講授一篇很枯燥的文言文時，給學生補充了一些甲骨文字，引起了學生的極大好奇，激發了他們對文言文的學習興趣，讓學生很好地記住了難懂的字詞。他的語言也十分的幽默，還不時地做一些動作，收到了很好的教學效果。從中我們不難看出，了解及分析學生的實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課情況有直接的影響，這就是教育學中提到的“備課的同時要備學生”，這一理論在我教育實習的調查中得到了驗證。

在調查中，部分學生對我公開表示他們對語文學習不感興趣，不想學語文。他們認為語文從小學一年級到現在一直都在學，每天說的也都是母語。特別是理科生，他們的這種想法更為嚴重，他們認為自己又不想成為作家，語文學的再好也沒有多大用，況且自己考試時得分也不會太低。現在的學生是多么有個性，我想學好語文還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會后，要進行人際交往，好的表達能力是很受人歡迎的，就是搞對象也要把話說的漂亮些呀。

學生對現代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多面體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。有的學生干脆告訴我說，還不如在家里自己上網學習。

調查中，學生最不喜歡的老師就是那中眼眶比較高的，對學生不公平的老師，無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子，學生們對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師用有色眼睛來看待學生，還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說：老師也是人，有時他們對學生看法有些偏見也是可以理解的。要是真有老師是勢力眼的話，你們有權利把這樣的老師轟出教室，因為這樣的老師是一個不合格、不稱職的老師，至少不配作老師，我以后會不會這樣，那只有等待時間的檢驗了。看來老師要用一種平等的心態去對待學生，這一點對于老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學，也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。

有的學生說學習語文時有的老師不能補充很多的課外知識，只是講課本上有的內容，其實這些他們都能看得懂，若老師總是這樣的話，他們就會認為這樣的老師不怎么樣，水平低，進而也就不再理會老師的講解，這樣久而久之，學生的語文成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當前社會有關的東西，多補充一些課外的知識。

大部分學生喜歡那種上課幽默的，不愛批評學生的，能夠和學生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關注自己，即使是成績差的學生也這樣，這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且，有的學生還喜歡關注老師，對老師的衣著，對老師日常工作中所發生的一些事情都感興趣。看來我們做老師的要好好和學生進行及時的溝通，以了解學生的真實想法，以便自己在教學中更好地開展工作。

因為我調查的對象多是高中生，所以他們普遍認為自己現在的學習壓力比較大，有的學生告訴我他們很少有玩的時間，參加的體育活動也比較少，大部分時間都放在作練習題上。針對這種情況我也問了幾個老師，老師們告訴我這也是沒辦法的事情，一是現在的學生的學習多不自覺，二是學校每年的評優、評先工作還是看學生的考試成績，三是學生家長為學生選學校時看的也是學校的升學情況。這樣他們就只有在學生的成績上多下功夫。

一、培養學生學習語文的興趣，只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些語文活動課，讓學生積極地參與進來，叫學生在自己的參與中意識到學語文的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子，讓學生有個直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。例子最好能貼近生活，最好是當下發生的，人們關注的事情，這樣能更好地讓學生展開討論，進而使學生興趣更進一步。

二、正確對待現代多媒體技術。多媒體應用到現在的教學中去確實的教育史上的一大進步，它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用，但我認為在應用現代多媒體技術的同時要把握一個度，過度地使用多媒體可能回引起學生的反感，這一點從上面的調查不難發現。對一些枯燥的課文，我建議最好能用多媒體教學，在課件中多制作一些圖畫、flashe，這樣會讓學生一下子對圖片產生興趣，從而帶著好奇心去學習課文，枯燥的文本就會容易讓學生接受。而對于一些故事性比較強的課文而言，最好是教師在課堂上講，多與學生互動，多讓學生參與進來，這樣就能很好地調動學生的學習興趣，有利于老師和學生的交流。

三、對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，老師都要充分尊重學生的人格，這也是一個合格教師的基本要求。現在我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊重老師，而且還要求老師尊重學生，作為一個老師要知道，你只有尊重學生，學生才能更好地尊重你。另外，對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習，這樣的學生只要一有進步，就應該及時表揚，表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實學生的寬容之心并不比老師差，真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的，我在實習和調查的過程中就有這樣的感受。

四、除了做好自己的本職工作以外，我認為語文老師最好能多參加學生們組織的一些活動。在參與中同學生交流，了解學生的真實想法，對學生的組織成果給予肯定，這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心，做學生的好朋友，消除老師和學生之間的鴻溝，促進教育、教學更好地展開。

總之，以上就是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實際調查得到的結果，我會從中吸取一些優秀老師的做法，結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態堅持下去，多了解當下的教學情況，解放思想、實事求是、與時俱進，我在不久的將來會成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現實。

最后對在本次調查中給予支持的老師們、學生們表示感謝！

文秘實習調查報告（優質17篇）篇十三

實習領導小組到實習學校調查xx級教育實習情況，通過聽實習生講課，與實習學校領導和輔導員座談，征求實習生意見，了解教育實習基本情況。

1.有16名xx級學生在實習。

2.期間聽了幾個在化學材料學院初一實習的同學講課，寫了16份教學實習問卷。大部分實習成績優秀，不錯。基本上如實反映了實習生的實際教學水平。

3.海山中學校領導對實習非常重視，有專人負責接待安排，保證了實習的順利進行。

1.導師普遍認為xx實習生的實習質量比往年好。主要表現在:虛心學習，工作認真，遵守紀律，嚴于律己，能按照導師的要求做好各項工作。

2.大多數學生積極參與教學工作，認真寫教案，認真備課，認真批改作業。他們上課也很認真，知識面很廣。個別實習生教學質量高，效果好，受到中學生的歡迎。實習生也積極參與自己教研室的教學活動，學習老教師的教學經驗和心得。

3.師范院校的實習生普遍生活簡樸，謙虛謹慎，講課有尊嚴。他們可以深入班級，和中學生打成一片，不僅提高了實習生的社會工作能力，也減輕了老師的負擔。

4.有導師反映實習時間太短，應該增加實習時間。如果時間太短，很多老師掌握不了知識，效果會很差。他們建議實習分兩節:第一階段實習，讓實習生多聽多看；第二階段練習，讓學生多參與教學。這樣效果自然會更好。教師認為應該進行更多的培訓。一個特長是多才多藝教師類型，滿足中學生的需求。

5.少數實習生普通話過不去，當地方言太重，有的板書不規范，字跡太潦草，說明三個字一個字培訓也要抓緊認真。

實習生們講述了前一段時間的收獲和經驗，也提出了一些改進教學實踐的意見和建議。

1.學校很關心實習生，指派專職老師指導他們的教學實習和班主任實習，要求很嚴格。講課、教案等導師嚴格把關，達不到標準，體現出高度的責任感。學生們深受感動，學習老教師的治學方法。

2.經過艱苦的訓練和導師的精心指導，大多數學生克服了最初的膽怯，積極承擔輔導或講課的任務，勇敢地邁出了第一步。感覺很有收獲，也嘗到了甜頭，為上班和適應未來的教學環境打下了初步的基礎。

3.實習生反映，自己在大學學到的'知識，包括教學方法，與中學的實際脫節是很常見的，教學內容不能銜接，教學方法不同。所以一開始覺得很辛苦，不了解中學生的學習現狀，包括心理狀態和學習方法，增加了實習工作的難度。建議我校今后應加強對中學實際情況的研究(包括教材選擇、教學方法選擇、中學生思想狀態和心理狀態調查等)。).目標。這樣才能取得好的效果。

4.有同學反映教學實踐活動太少，因為學校對他們不放心，不敢給他們主課的教學任務。他們最后一周只上兩三節課，再也沒有施展才華的機會了。

5.少數實習生反映計算機、化學等方面的實際知識。大學學的太少，動手能力差，不能適應中學多而雜人才的需要，希望多學習這方面的知識，以滿足客觀需要。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇十四

（一）調查時間：20xx年11月至12月。

（二）調查目的：

文秘專業已在我們學院開設多年，逐步形成了較為清晰和準確的辦學。

思路。此次調查為了切實了解目前企業市場對本科涉外秘書專業人才的需求狀況，實現與企業實際工作需求無縫對接，從而完善涉外高級文秘專業人才培養方案，提升人才培養質量。

（三）調查對象。

本次調查對象是我院涉外高級文秘專業畢業生就業的外貿公司的公司負責。

人（用人方）和本專業畢業生（就業方），涵蓋多個鎮江地區的各級企事業單位。

（四）調查方式及方法。

本次調查主要采用抽樣調查的方式進行，結合問卷調查法、實地調查法以及詢問法等主要調查方法完成了調查數據和信息的搜集工作。

（五）關于調查問卷。

1.問卷調查的問題我們根據我院涉外高級文秘專業的培養方案、教學計劃和課程設置，并查閱了當前同類院校人才培養方案相關資料，撰寫出名為《涉外秘書現狀情況調查》的調查問卷。該問卷共25題（其中含三個開放性問題），涉及能力培養、課程設置、考級考證、頂崗實習等方面的內容。調查問卷做成紙制和電子兩個版本，以便分別做實地調查和網絡調查。

2.問卷調查的途徑此次調查問卷發放采取的方式有兩種，一是網絡郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調查單位發放問卷，與管理者及就業者進行面對面的交流和采訪。共發放調查問卷88份，其中電子問卷40份。收回問卷85份，回收率為96％。

（一）畢業生就業需求基本狀況。

從本次調查中我們發現，我院涉外高級文秘專業學生的就業基本面還是不錯。

的，在問到“涉外秘書專業和中文秘書專業的學生哪個更受歡迎”時，有80％都支持涉外秘書專業。但從其就業去向可看出就業面還是相對狹窄，涉外文秘專業學生幾乎都是在外企就職，僅有五名學生在國企。被調查的公司90％都是“通過熟人朋友介紹招聘新員工”，這給學生公平就業帶來障礙。鎮江的公司給畢業生的“起薪1000—1500元”的占86％，“1500—200o元”的占14％。都沒有超過20xx元起薪的。據目前就業市場的形勢，用人方和畢業生認為該專業畢業生“就業前景將受到巨大挑戰，就業形勢不容樂觀”的占89％，認為“較有前途”的占1i％，沒有人認為“很有前途”

（二）文秘人員能力素質要求。

該問卷涉及畢業生能力素質的問題共八個。問及“剛踏上工作崗位畢業生首先應考慮的問題”時，公司負責人大部分提到“要認真再學習，打好基礎，處理好貢獻與薪酬的關系”；而畢業生90％以上選擇“要適應環境，學會與同事和睦相處”。用人單位在招聘時100％會關注畢業生的“綜合能力”，關注“專業成績”的占65％，關注“潛力和品德”的都占25％，都不是非常關注“學校名氣、學生學歷和社會閱歷”。關于“公司應聘員工的氣質形象要求”60％選擇“要求高”，選擇“一般”的占10％，選擇“視1二作情況而定”的占25％。最受用人單位歡迎的涉外文秘畢業生類型是“專業知識扎實和語言能力強”占60％，其次是“人際溝通能力”占28％，“創新能力”和“跨文化交際知識”分別占10％左右。問及“文秘工作中需哪些能力”時，因為是多選題，根據所選次數多少結果排名如下：“表達能力、溝通能力、學習能力、應變能力、創新思維能力、協作能力和決策能力”。可能因為本科院校涉外文秘畢業生剛開始就業鮮有人進入管理層，沒有一人選擇“管理能力”。同樣多選題關于“關鍵素質”的排序如下：“細心、負責、誠實守信、吃苦耐勞、反應靈敏、性格開朗、虛心”。開放性問題問到“要進一步增強涉外文秘專業畢業生的競爭力，您建議在校期間應加強哪方面的知識和能力，學校應采取哪些措施”時，大家都認為“強化實際應用能力、實踐操作能力”非常關鍵，畢業生強烈要求學校多組織學生開展相關的實踐活動、提供校外實習鍛煉的機會，用人方則建議學校與企業建立合作關系，培育完善校外實訓基地，切實培養學生的動手能力。

（三）考證考級及課程設置。

在本次調查中，我們發現用人單位在招聘時對證書的要求還是較高的，英語等級要求選擇“大學英語四級”的占76％，也有多達20％的人認為“不管什么等級，只要能勝任”就行。對計算機使用能力的要求中，全部都要求“會使用辦公軟件”，有20％選“會進行基本電腦故障處理”，只有6％要求通過國家計算機二級考試。關于“優先考慮具備以下資格證書的人選”的問題，答案俳序：“文秘資格證、計算機等級證書、bec高級、bec中級、報驗員銷員、物流師、”。關于課程設置方面，大家一致認為涉外文秘專業應該涵蓋的課程包搖“秘書學概論類、文化背景和跨文化交際類、商務翻譯類”。在問到“針對涉外文秘專業的學生在大學期間應選學哪些課程為好”時，有35％選“公共關系學”和“財務管理”課程；要求開設“秘書學”、“秘書禮儀”和“辦公自動化”的比重也較大分別為25％、14％和1o％。“公文寫作”占18％，“邏輯學”占16％，“國文學概論”占15.3％，“美學”占14％，還有提出開設“商務策劃”和“人力資源管理”等。開放性問題問到“您建議涉外文秘專業還要開設哪些課程”時，他們填寫了“秘書導論、西方經濟學、國際秘書文化、西方美學史甚至書法”。在問及“涉外文秘專業的學生是否有必要學習第二外語”時，90％以上認為“有必要或很有必要”。并且絕大多數認為“只要能看懂并翻譯簡單的外語文件”就行，也有10％要求“基本的簡單日常對話”。

（四）涉外文秘專業建設的意見。

開放性問題問到“您對我們涉外文秘專業建設有何建議”時，被調查者無論是用人方還是就業者都表現出很強的社會責任感，積極獻計獻策在實地走訪與被調查者面對面交流溝通中，他們也是熱情高漲，與我們展開熱烈討論，中肯地指出目前存在的問題，提出了很多建設性的意見和建議。歸納如下：

1.存在的突出問題本科生普遍存在專業知識不夠扎實的現象，并且現在的年輕人吃不得苦，不愿多做事，工作不夠積極主動。畢業生綜合能力，尤其是與人相處的能力有待提高。鎮江索普一位招聘人員指出：學生眼高手低，心氣浮躁，員工缺乏條理性會給工作帶來許多麻煩。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇十五

為掌握文秘專業畢業生就業情況，為就業形勢嚴峻下的文秘專業建設提供參考依據，本小組成員于4月進行了一次社會調查活動。此次調研以文秘專業學生、昆明市地區各級企事業單位負責人為調查對象，了解畢業生的實習就業情況以及各單位對文秘專業建設的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調查等方式，發放了《文秘專業就業前景調查問卷》30份，共計收回26份，具體做法是：以企事業單位負責人為主，通過網絡傳送的方式發放調查問卷，同時，采取向企事業單位負責人進行訪問的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎之上，我們對文秘專業學生職位定位以及相應單位的用人需求進行了較為全面的分析。

一、被調查學生基本背景的分析。

被調查的26人中，從性別來看，90%均是女性，另外90%的學生在高中學習的都是文科；在對“你對報考文秘專業的原因有哪些？”的選擇題回答中，只有10%左右的學生選“就業前景廣，就業容易”，而與之相悖的是超半比例的學生選“不知道”，這明顯體現學生對文秘崗位認識的不到位，也說明學生沒有自己清晰的擇業觀。

二、被調查學生對文秘專業課程設計及教學的分析。

展，要加強實踐性教學環節，避免空洞的說教；40%的學生認為教學方法要多樣化；26%的學生認為課程內容更需要具有趣味性；10%的學生認為要加強師資建設。由此可見，教師改變目前的教學方法是學生認為要加強的。

三、被調查學生對秘書所具備的能力分析。

從調查問卷中，我們分析出計算機、外語、人際關系、社會適應、團隊協作是學生普遍看重的秘書基本技能，大部分學生能夠知道自己所欠缺的秘書職業技能，其次比較看重的就是專業知識與技能、語言表達能力、組織管理能力；可見，秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書技能的學生卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中，70%的學生認為盲目，缺乏就業指導，缺乏人際交往、溝通能力；65%的學生認為對社會缺乏了解，自身優勢難以發揮；30%的學生認為專業知識不夠扎實，語言表達能力欠缺。由此，我們應該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力，不要做思想上的巨人，行動上的矮子。

四、被調查單位基本背景的分析。

從調查問卷中，獲取了學生所在單位基本信息，從單位的性質來看：有7家是私營企業，1家國企，2家是事業單位，無外資企業；從單位規模來看：50人以下的有4家，50——100人之間的有7家，100——200人之間的有2家，200人以上的有1家。從調查單位的規模來看90%的用人單位都是中小型企業，這就要求文秘專業培養目標以各級各類中小型企業為主，以滿足中小企業的人才需求，服務于區域經濟的發展。

五、用人單位需要的秘書人才分析。

對用人單位我們采用的是實地訪問，在訪問中，我們獲得的結果在下圖中有所體現。從下圖我們看到，90%用人單位非常看重的是秘書人員的個人能力，這秘書的能力是指秘書工作能力，能夠有效完成事情的效率；其次我校應該努力培養具有性格特點的秘書人才，學校培養的秘書應該是具備高素質的復合型人才，而不是光好看的“花瓶”，要具有內容。另外用人單位比較看重的就是學生在學校的表現，比如獲獎情況，學習情況，個人社會實踐情況等等，因此，這就要求學生應該更加努力豐富自己學習和社會生活，這對他們以后就業非常有幫助的。

隨著經濟的發展，各類性質的單位數量不斷增加，每個企業因為工作需要或多或少都會引進文秘專業人才，但是，相對于其他一些專業，需求量不是很大，這為我們的人才培養提供了穩定的數量需求空間。至于學歷層次，98%的企業認為需要大專或本科以上學歷，一般不會選擇中職生。中職生和大專、本科生相比，個人綜合素質和知識結構還是有很大差距。目前，培養綜合素質高、知識結構合理的高學歷人才是本專業努力的方向。

六、用人單位需求秘書能力分析。

在知識面上，為了適應企業對復合型文秘人才的需求，文秘專業必須拓寬專業口徑，在課程體系中融入相關專業知識，或者使其成為文秘專業的一個方向。同時，要注重培養文秘專業學生的自主學習能力，鼓勵他們跨專業學習相關課程，以改善自身的知識結構。

在能力上，與人交往能力和語言文字表達能力是文秘人員的行業特定能力，屬于職業素質范疇；工作適應能力和團隊合作能力是每一位從業者都應該具備的核心能力，屬于綜合素質范疇。

從訪談用人單位中，76%的單位將人際溝通協調能力放在文秘人員能力要求的第一位，說明了用人單位對秘書這一職位協調能力的重視。強化職業技能訓練，探索多證多能的教學模式。按照“雙證融通”思想，將秘書職業資格標準引入專業教學中，強化對學生的職業技能訓練，不僅可以使學生獲得從事秘書職業所需的知識和技能，還可以獲得進入秘書職業所需的秘書職業技能鑒定證書。在此基礎之上，提倡多證多能，以增加學生的就業砝碼。學生如持有多種能力證書，包括專業核心證書如普通話證書，外語四六級、計算機等級證書，汽車駕駛證等，以及能力拓展證書如會計上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等，就業競爭力就會大大增強。

七、用人單位對秘書職業道德的分析。

業、奉獻、誠實、可靠，耐心、細心，善于與他人合作，有吃苦耐勞精神等。有較強的寫作能力和口語表達能力；獨立的分析與解決問題的能力以及獲取、整理加工信息的能力；創造性地貫徹領導意圖，為領導者提供最佳工作服務的能力。這些基本素養遠比理論知識與專業技能重要。

為此，教師要善于利用專業教學深入挖掘職業精神要素，并將其融入到課堂教學、實訓教學、課外指導和學生生活之中，使學生在學習過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素質和職業素養。

八、用人單位對文秘專業建設的意見。

（一）在文秘專業基礎上增加非本專業知識，如管理、財會、營銷、國貿等知識，以拓寬學生知識面，培養復合型人才。

（二）可以通過校企合作，將學校的觸角延伸到企業中去，以培養學生的實踐動手能力和崗位適應能力。

（三）要努力提高學生的綜合素質，尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達能力的培養。

（四）學生要利用寒暑假，多參加用人單位的實習，增加自己的經驗。

可見，用人單位對文秘專業學生的要求和希望是知識面更廣、能力更強和實踐性更突出。這三點建議和意見適用于任何專業，為我們培養企業一線需要的應用型人才指明了方向。而在文秘專業教學中，注重的是文秘理論知識的教學，沒有切合實際讓學生去參加用人單位的實習活動。因此，學校要進一步加強學生的社會實踐能力培養。

調查結果對文秘專業建設和人才培養的啟示通過此次調研，我們可以看出企業對人才的多元化、多層次立體需求趨勢越來越明顯和強烈，即從掌握的知識面上說要多元化，從擁有的能力上說要多層次，包括職業核心能力、職業特定能力、行業通用能力、跨行業能力，從具備的素質上說要立體化，包括綜合素質以及在此平臺基礎上的職業素質。

九、對文秘專業教學的啟示。

(一)面向企業、面向基層培養適用性人才。面向各類所有制企業辦學，在辦學理念、課程設置、教學內容、方式方法等方面向企業的需求看齊，建立鮮明的企業特色人才培養模式。以“校企合作、工學結合”為切入點，圍繞現代企業所需的財經、商務秘書類型來組織教學改革。強化企業秘書的綜合職業技能訓練，將職業資格標準引入到教學中來，將學生培養成為深受現代企業歡迎的適用性人才。

(二)以實際應用能力為重點，整合文秘專業課程內容，構建實踐性教學體系。在充分調查研究的基礎上，了解企業文秘崗位群的特點和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務和核心能力，依此進行課程設置。

（三）學校在設置課程時要注意：

（1）適當精簡專業基礎必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應用性，減少課程的理論性；適當增加課程門數，減少每門課的課時數。

（2）適當增加專業方向課程比重。開設“秘書+商務”、“秘書+財會”、“秘書+管理”、等秘書方向，走復合化培養道路。復合化培養模式有助于強化學生的綜合素質，拓寬學生的就業渠道。

（3）突顯現代文秘特色。應通過開設辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應用軟件使用和汽車駕駛技術等課程，切實增強學生的動手能力。

（4）增設選修課程。選修課的內容可以涵蓋人文、社會、經濟、管理等學科，如企業文化學、企業管理學、形體、書法等，以增強學生對社會、企業以及個人的了解。

（四）學生在學習課程應注意：

（2）注重課余時間的實踐練習，增強實際工作經驗與水平；

（3）積極學習與本專業相關的技能與知識，例如外語知識，駕駛技能，計算機技能；

（4）不斷提升自身的語言表達能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環境下都能夠很好地、全面地展現自己。

（5）豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養。

本次調查研究通過對調查問卷與實地走訪的統計分析，從數據、方式、內容等方面描述了文秘專業學生存在的問題，并且結合了用人單位對文秘人才的建議，分析調查的數據及調查過程中獲取了信息。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇十六

民營企業是本院文秘專業學生的主要就業方向之一。據沈建紅先生等人的調研結果，首先作出民營企業需求文秘專業人才有關情況的報告。

文秘專業是一個傳統的人文類基礎性專業，隨著市場經濟的迅速發展，整個社會對文秘人才的需求狀況正在發生深刻的變化。民營企業在不斷崛起的過程中，急需中高級文秘人員。用一位民企老總的話說：像我們這樣規模較大、發展較快的民營企業要選幾名“像樣”的文秘人員都很難，其他中小企業更難了。這說明許多民營企業都想擁有“像樣”的文秘人才。

那么，民營企業究竟需要什么樣的文秘人才?他們急需的文秘人才應具備哪些素質和職業能力、知識結構?高職院校應如何順應民營企業的需要培養適用性人才?這些都是高職院校應該弄清和考慮的問題。為配合我校文秘重點專業建設與教學改革工作，本課題組于去年下半年起至今年6月，開展了旨在為文秘專業改革提供依據的民營企業需求情況的調查活動，目標是調研民企對文秘人才的需求，了解民企對文秘人才的綜合素質、知識結構和專業技能等方面的要求。此次調研活動以民營企業為調查對象，重點走訪了12家民營企業，主要采取走訪面談、問卷調查以及資料調研等方式，發放問卷并回收110多份，在訪談和問卷中獲取了大量的第一手資料。

通過調研活動得出結論：文秘人才的需求前景看好，民營企業對文秘人才的需求十分注重素質和能力需要。因此，高職文秘專業的教學改革應以社會需求為導向，重視人才的綜合素質、專業知識和職業技能的培養，突出企業特色和適用性，以增強文秘專業人才的就業適應性。

從需求數量上看，被調查的民企100％均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業畢業生人數時，90％以上的單位選1—2個，另有近10％的單位選了3—5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。

從需求層次上看，80％以上的單位選擇了大專(高職)畢業生，只有不到20％的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實際，一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為，他們急需的是文秘專業方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業素養、技能和事務能力，并非僅以學歷高低為條件。

從需求的秘書類型上看，65％的單位選了復合型秘書，這表明，當前復合型人才最受歡迎，其次為應用型秘書·(15％)、創新型秘書(10％)，另有5％的單位分別選了操作型秘書、技術型秘書。

調查反映，民營企業對文秘人才的素質需求是多元化的，但都存有“德才兼備”的傾向。據統計顯示，民營企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質，從高到低依次是：思想和道德素質(33％)、文化素質(27％)、業務素質(13％)、心理素質(8％)、團隊協作精神和溝通協調能力(5％)等。大部分單位在招聘文秘人員時最看重的是基本素質，如品德修養、靈活程度、努力程度和知識面等，可以概括為“要素質而不求專業精”。

素質中，“德”為首，可見“德”在民營企業的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是：職業道德(75％)、事業心(63％)、良好人際關系(43％)、吃苦耐勞精神(38％)、忠于職守(28％)。

文化是知識經濟時代的顯著特征，其高低在很大程度上影響著個人的整體工作水平。因此，民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文秘人員的文化素質是從高到低依次是：掌握扎實的專業技術知識(38％)、掌握寬闊的專業知識(28％)、了解一般的人文科學知識(26％)、掌握相關學科知識(16％)、了解一般的社會科學知識(4％)。

業務素質往往會直接影響工作效率，民企注重的文秘畢業生的業務素質依次是：獨立工作能力(42％)、組織管理能力(35％)、實際操作能力(28％)、創新能力(23％)、獲取加工和利用信息的能力(10％)。

良好的心理素質也是民企關注的因素，當今社會是一個充滿競爭和挑戰的多元化社會，文秘人員能否適應新時代并謀求工作的成功，很大程度上取決于個人心理素質的強或弱。民企最注重畢業生的心理素質是易于投入、熱情工作的心理(40％)、自信心(37％)、自主主動工作(25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、開放樂觀(9％)。

值得一提的是，團隊協作精神與溝通協調能力越來越為民營企業所看重。有位民企的人事主管說，企業需要的是溝通能力強、有親和力，能夠運用自己良好的溝通能力與企業內外有關人員接觸，能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎，這些學生到了工作崗位后，很快能融入團體，順利開展工作。

調查顯示，民營企業最看重的文秘專業畢業生的前五項綜合能力，依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文秘從業人員必須具備這五種綜合能力才能適應現代民營企業的要求。認為文秘從業人員應該具備的職業能力，按重視程度，依次為職業道德、敬業精神、專業素養、使用和維護現代辦公設備的能力。

民營企業在錄用文秘專業畢業生時最看重的能力因素是“專業水平”(26％)，其次是反映專業能力、溝通能力、心理素質等綜合能力的“面試的第一印象”(19％)；再次是“社會實踐經歷”(18％)。此外，“外語水平”(15％)和“計算機水平”(9％)，而這兩項也可以視作專業能力。專業水平是民企最看重的素質，它是文秘專業學生就業能力的基礎。

另據問卷調查顯示，在被調查單位中對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得秘書職業資格證書表示重視的占35％，一部分單位表示不會十分在意，關鍵是看是否真正具備秘書的職業技能，當然有的話最好；對獲得電腦操作等級證書重視的占55％，但對是否獲得外語等級證書卻100％表示重視。

在問到文秘專業畢業生除了文秘專業知識外，最需要掌握的其他知識時，民企的老總選擇最多的是經濟管理、科技等方面知識，會計、統計和財務管理等方面知識以及企業管理知識、法律知識等。

大部分民企認為高職學生最需要進一步培養的能力是：敬業精神、知識能力水平、文化素養和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業生與其他重點或名牌學校的畢業生在知識能力水平上有否明顯差距時，85％的民企單位認為有一定差距，還有的認為有明顯差距。在問到高職生就業中存在的主要問題，大部分民企單位認為是高職院校的人才培養規格和質量目前還難以滿足社會的需求，高職生的知識結構還不能完全適應經濟的快速發展。

據調研顯示，民營企業對文秘專業人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有良好的工作態度，有謙虛好學的品行；二要肯吃苦耐勞，學會適應環境；三是注重情商，善于溝通協調、與人共事；四要一專多能，有能勝任文秘工作的綜合素質、能力，屬復合型通才。

調研中我們發現，民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”。因單位規模相對較小，文秘分工不是太細，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當“門面”、當“窗口”，搞接待、公關，還要為企業領導出謀獻策、輔助決策。

此外，商務秘書、涉外秘書將會成為民營企業需要的秘書主要類型。在市場經濟舞臺上，企業的秘書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟，還要明白商務方面的信息，了解企業的產銷規律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應民企的客觀需要，文秘人員要學習涉外法規、現代企業管理知識和現代生產技術，掌握相關信息資料，學習和運用法律知識，履行好依法辦事的責任，適應企業的新需要。

民營企業秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業更為突出。企業為了在激烈的市場競爭中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書為自己當好參謀，以增強企業的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關系的前提下，有效地引導“上司”開展各項工作，這是新時期對民企文秘人員提出的新要求。

隨著民企經濟的發展，民企對文秘人員的文化素養要求越來越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業文化的發展，又要以對外使者的形象去展示企業文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業特長參與企業文化建設。從企業外在形象來說，從廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設計、節假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來承擔。內在形象更是無邊無際，從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。

根據調研，對文秘專業教學改革提出幾點建議。

1．從“行政秘書”模式向“企業秘書”模式轉化。隨著國家機構改革的深入和公務員制度的全面實施，文秘專業高職生大部分將無可選擇地進人企業就業。作為一種培養應用型專門人才的高職秘書教育，應順從秘書工作職業崗位由行政秘書到企業秘書的趨勢變化，面向我國各類所有制企業特別是廣大民營企業辦學，樹立鮮明的企業特色，圍繞現代企業所需的秘書類型來組織教學改革，無論是在課程設置還是具體授課內容的安排上，都必須突出企業特色，并強化企業秘書的綜合職業技能訓練，使學生畢業就能就業，成為深受現代企業歡迎的文秘人才。

2．以“應用性”為主旨，整合文秘專業課程體系。對文秘專業相關課程進行整合。不再強調學科的系統性、完整性、理論性，而以實用性、技能性為特點，刪除陳舊課程，合并重復課程，適當精簡必修課程，以實用、夠用為主；增設選修課程，開設企業文化學、企業管理學；兼容公共關系類課程，設立社交禮儀、現代人際關系學、商務談判實務等課程；突出現代文秘特色，設立辦公自動化、涉外文秘、外語交際口語、計算機文秘應用軟件和汽車駕駛技術等類課程，補充新興科技的發展、世貿組織對文秘工作的影響和要求等內容，以確保教學內容的先進性。

3．注重職業能力培養，全面實施素質教育。實行人才培養模式的轉變，要著眼于對學生五種素質和三種能力的培養。五種素質是指德、識、才、學、體五個方面，德包括道德品質、職業素養、個性心理品質三個層次；識是指見識；才是指才能；體是指體魄。三種能力，一是指語言能力，即要有較強的文字寫作能力，又要有較好的口語表達能力，即精通國語，又諳熟外語；二是獨立的分析與解決問題的能力，不僅要掌握嫻熟的專業知識和專業技能，還要掌握獲取信息、處理與利用信息的能力。三是創新能力的培養，是指文秘人員創造性地貫徹領導者的意圖，為領導者工作提供最佳服務的能力。這些基本素養對于將來從事文秘專業學生而言可能比理論知識與專業技能更為重要。特別是要培養良好的人格特質，主要包括敬業、奉獻、誠實、可靠，善于與他人合作、有吃苦耐勞的精神等，這些是民營企業衡量文秘人才的重要標準，高職院校要加強對文秘專業學生這些方面的職業素養與人格特質的教育與培養。

4．強化職業技能訓練，探索多證多能教學模式。合理設置實踐課程，精心設計課程實訓、實習、社會實踐，使學生獲得從事秘書職業所需的知識和技能，并獲得進入秘書職業所需的秘書職業技能鑒定證書。在文秘專業實踐體系中，使秘書基本技能與現代信息技術運用、人文素養、國家秘書職業標準相結合，強化學生的現代商務、現代辦公設備應用、人際交往和企業管理等職業技能訓練。提倡多證多能，要求文秘專業學生在取得專業文憑的基礎上，持有多種能力證書，如文秘職業資格證，普通話證書，外語、計算機等級證書，汽車駕駛證以及電子商務、報關員等資格證書，提高畢業生的就業競爭力。

5．重視人文精神，強化人文素質教育。秘書作為一種綜合性、服務性、文化性很強的職業，不僅要具備秘書職業崗位要求的實際應用能力，又因其服務過程中包含著豐富的文化內涵，還須具有較高的人文素養。學校可搭建文秘專業需要的文化平臺，結合學生社團，課內與課外結合，開展利用地方特色文化為載體的人文素質教育與實踐活動，讓學生加深對地方文化的解讀與體味，促進學生運用能力的提高。與地方文化產業骨干企業合作，建立強化人文精神、創新人文素質教育的實踐基地，組織文秘專業學生到企業去感受企業精神，體驗企業文化，使學生獲得廣泛的人文知識和技能。

本次調查我們力求客觀、真實地反映民營企業對文秘人才的需求，盡力為高職文秘專業教學改革、提高文秘專業學生就業適應性、更好培養適應民營企業需求的專門人才提供依據和建議。盡管在調查過程中我們的調研工作會存在著局限性，在思考分析中會出現一些偏差，但我們相信，這些具有實踐應用價值和參考意義的調查研究成果定會促進高職文秘專業建設和教學改革的健康發展。

據《廣州日報》報道，近期珠三角用人單位對秘書的需求量逐漸增大，秘書職位正在走俏。以東莞市為例，統計數據表明20xx年8月和9月該市的文秘崗位大約達到1500多個。

以往只負責抄抄寫寫的秘書，往往給人“花瓶”的印象。如今秘書工作被劃分到行政管理范疇，主要是幫助經理分擔日常事務，職責涉及到文檔信息管理、會議和約會的安排、起草信函和文件以及內部和外部的溝通等各方面，已經成為一個公司、單位不可或缺的職位。

同時，對文秘職位的要求有了提高。在招聘會現場發現，不少招聘單位要求秘書具備人際交往、文檔管理、計算機運用等多方面能力以及靈活性、獨立性、耐心細致和敬業精神。

一位企業負責人稱，在不同規模的公司，對秘書人才的要求也不同。一些處于起步階段的公司和人員配備較少的辦事處，比較青睞多才多藝的“全能型”秘書；而一些大企業、大單位，由于分工細致，更需要與專業對口的“專才”。為了獲得高工資，文秘可以通過培養額外技能來使自己變得稀缺，從而提升自己的人力資本價值。

據介紹，文秘培訓課程設置囊括商務文秘、企業管理、職場商務禮儀、社交口才、日常英語、項目代表、談判技巧、求職技巧等八大方面。

同時了解到，秘書待遇差別甚大。來自江西的陳小姐表示，雖然她在某公司擔任秘書一職已近兩年時間，但底薪只有千余元，而且兩年來也未曾有過調薪。她很想跳槽去待遇好點的企業，但是在人才市場內轉過幾圈后發現，要不就是外企門檻太高，自己的能力達不到，要不就是一些簡單性的文書工作，工資水平和目前相差無幾。

業內人士介紹，一般來說，秘書職位所需的職業技能是一種通用性的技能，因此可替代性較強，由此造成該職位的流動性較大，職員的工資相對不高。但在一些知名企業，若由普通文員提升為總裁或經理的專職秘書，在待遇方面差別甚大。

文秘實習調查報告（優質17篇）篇十七