服務(wù)月的核心理念是“為他人著想、關(guān)心他人、幫助他人”，通過服務(wù)行動傳遞社會正能量，塑造良好社會價值觀。請大家關(guān)注下面的服務(wù)月專題報道，里面有一些精彩的服務(wù)案例和實踐經(jīng)驗分享。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇一

衛(wèi)生站緊緊圍繞年下達的目標(biāo)任務(wù)，年在衛(wèi)生局和上級黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)下：

提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實許諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

深受廣大農(nóng)民歡迎。衛(wèi)生站積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)門診彌補工作。門診小額彌補402人次，新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施三年來。金額余元。慢病補償人次，金額3420余元。

認真組織，今年在應(yīng)對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。春季應(yīng)對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項制度的同時，主動學(xué)習(xí)各種疾病防控專業(yè)知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的`安定工作。

及時制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達標(biāo)項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區(qū)有六個村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。

每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，1堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核x工作，依照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強建卡。2規(guī)劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人，建卡x14人，全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出x，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學(xué)兒童做好了查驗證工作。

做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、afp等傳染病的主動監(jiān)測和主動監(jiān)測任務(wù)。3抓好污染病管理和監(jiān)測。

采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，4狠抓結(jié)核病篩查工作。及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，順利完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

未發(fā)現(xiàn)妊高征及各類相關(guān)疾病。衛(wèi)生站認真完成降消及三網(wǎng)監(jiān)測各項任務(wù)。對轄區(qū)孕婦進行產(chǎn)前檢查及管理。

對新生兒和產(chǎn)婦進行定期訪視。

轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒及新生兒破傷風(fēng)病例。

未發(fā)生育齡婦女及孕產(chǎn)婦死亡。未發(fā)生兒童死亡。

較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報表。

并進行普法學(xué)習(xí)，衛(wèi)生站定期學(xué)習(xí)各類衛(wèi)生法律法規(guī)。參與五五普法考試。學(xué)習(xí)各類法律，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等。

1。轄區(qū)人口減少。資金短缺。衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生站無錢購買藥品。無合適辦公場所。

2。業(yè)務(wù)用房困難。

3。職工工資無力下發(fā)。衛(wèi)生站開支難以維持。

4。以上問題嚴重影響著我衛(wèi)生站各項工作的開展。

衛(wèi)生站在上級部門指導(dǎo)下，一年來。如期完成了各項任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇二

20xx年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，嚴格按照項目工作要求，認真組織，科學(xué)實施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目標(biāo)任務(wù)。如下：

截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。

我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。

我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。

我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重點，充分結(jié)合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達到452人，規(guī)范管理率達到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達到171人，規(guī)范管理率達到36%。

按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行了摸底調(diào)查和登記造冊，對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達到60%以上。

我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預(yù)，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。

我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統(tǒng)管理，對35名殘疾人進了康復(fù)指導(dǎo)。

全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。

穩(wěn)步推進h型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛(wèi)生局的優(yōu)惠政策，認真落到實處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監(jiān)測血壓，降低我轄區(qū)居民腦卒中的發(fā)病率。為方便社區(qū)居民隨時了解自身健康狀況，我站成立了健康加油站，站內(nèi)配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質(zhì)指數(shù)。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇三

為科學(xué)、規(guī)范、有效地應(yīng)對可能發(fā)生的新型冠狀病毒感染肺炎的疫情，自x月__日起，某鎮(zhèn)各中小學(xué)校(幼兒園)在中心校校長、總支書記的帶領(lǐng)下堅守崗位，值勤值班，站好疫情防控期間的第一道崗。

為保障在開學(xué)之后全鎮(zhèn)各校師生的工作安全和身體健康，中心學(xué)校多方溝通協(xié)調(diào)聯(lián)系，采購防疫消毒用品，并將防疫物品發(fā)放到各中小學(xué)校。中心學(xué)校工作人員將防疫物品建立臺賬，科學(xué)使用，按照各學(xué)校實際需求進行發(fā)放，目前消毒液、酒精已經(jīng)發(fā)放到全鎮(zhèn)各中小學(xué)校，為復(fù)學(xué)做好充分準(zhǔn)備，確保開學(xué)后各項工作有序有效推進、迅速步入正軌。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇四

為了加強科室管理，落實^v^開展的醫(yī)院管理年各項政策與要求，結(jié)合我科實際情況，放射科擬開展以下一些工作：

1、積極配合^v^及醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動，進行宣傳教育工作，使科內(nèi)人人積極參與“醫(yī)院管理年”活動。1利用早交班時間或其它時間，把^v^及醫(yī)院對開展“醫(yī)院管理年”的活動的各項要求、政策、文件精神及時傳達到科室每一個人，做到人人皆知、積極參與。

2組織科內(nèi)所有人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章制度。

2、根據(jù)^v^及醫(yī)院“醫(yī)院管理年”的活動要求，結(jié)合放射科實際情況，積極開展自查工作。1檢查放射科依法行醫(yī)的情況，主要檢查診斷報告書寫、值班等工作崗位各級醫(yī)師依法行醫(yī)情況，主要包括醫(yī)師資格、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書及其它依法行醫(yī)情況。

2檢查規(guī)范行醫(yī)執(zhí)行情況，主要檢查各個工作崗位對病人的服務(wù)態(tài)度。

3、根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動要求，對科內(nèi)的不足之處進行整改，主要從以下幾個方面進行整改。1進修醫(yī)生、研究生、實習(xí)生及試用期醫(yī)生在放射科一切醫(yī)療活動均應(yīng)有本科合法行醫(yī)的醫(yī)師在場指導(dǎo)，進修生、研究生、實習(xí)生及試用期醫(yī)生不排單獨值班。

2放射科診斷報告只能由本科有合法行醫(yī)的醫(yī)師才能簽發(fā)。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇五

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇六

20xx年，我院將認真貫徹黨的^v^精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計劃如下：

以^v^理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十七屆三中全會精神，以三個代表重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

鞏固醫(yī)院管理年活動成果，按照醫(yī)院等級評審驗收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作，確保各項指標(biāo)全面達到綜合二級乙等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實各項措施，提高醫(yī)療質(zhì)量；強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強重點學(xué)科和重點專科建設(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推進醫(yī)院工作取得新的發(fā)展；繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實力，鞏固地位；在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進一步完善，服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長15%，醫(yī)療性收入達到500萬元。

1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實管理年活動提出的各項工作要求。

2、重點學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強重點學(xué)科和重點專科建設(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推進醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

3、提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴格控制醫(yī)院運行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。

4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃住院樓建設(shè)，按照工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配備。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇七

xx年，在省衛(wèi)生健康委、基層衛(wèi)生處的指導(dǎo)幫助下，我委緊緊圍繞基層衛(wèi)生重點工作，不斷完善政策保障，持續(xù)加大工作力度，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)軟硬件建設(shè)水平不斷提升，基層醫(yī)療服務(wù)能力不斷提高。

（一）基層疫情防控工作堅實有力。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在市委疫情防控指揮部的統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)下，市衛(wèi)生健康委著眼本市疫情防控實際布建市、縣、鄉(xiāng)、村四級聯(lián)控網(wǎng)點，著重夯實基層疫情防控網(wǎng)底，全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)共設(shè)置發(fā)熱哨點診室62個、發(fā)熱門診1個。明確基層疫情防控責(zé)任，不斷加大宣傳引導(dǎo)力度，將各類返鄉(xiāng)及高危行業(yè)從業(yè)人員納入重點監(jiān)控范圍，摸清底數(shù)，建立臺帳，認真執(zhí)行早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離等防控措施，平穩(wěn)處置涉疫奶棗事件，杜絕由物及人傳染隱患；對全市2637個基層醫(yī)療機構(gòu)存在的發(fā)熱患者登記不全面、追蹤管理不到位、信息收集報告不及時、哨點診室設(shè)置不規(guī)范等突出問題開展集中整治，逐條逐項進行整改完善；嚴控廟會、文藝演出、展銷促銷等活動，做好村民出行信息報備登記，減少人員聚集與流動，堅決杜絕感染風(fēng)險。截至3月5日，已連續(xù)385天無確診病例、疑似病例、無癥狀感染者和境外輸入病例，疫情防控取得階段性勝利。

（二）省基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升行動三年規(guī)劃進一步落實。先后出臺《關(guān)于推動基層衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《關(guān)于落實山東省基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升行動三年規(guī)劃的實施意見》等文件，將加快基層衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展納入全市經(jīng)濟社會發(fā)展年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，明確三級醫(yī)院與二級醫(yī)院的對口支援關(guān)系，抽調(diào)近200名醫(yī)生開展支援幫扶，選派15名“業(yè)務(wù)院長”援助重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展，與市人力資源社會保障局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于完善激勵政策加強選派“業(yè)務(wù)院長”管理和考核工作的通知》，完善業(yè)務(wù)院長選派配套政策，規(guī)范業(yè)務(wù)院長管理和考核，建成2家全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地與236個示范標(biāo)準(zhǔn)村衛(wèi)生室；按照“上引、下帶、跨域”模式，建成城市醫(yī)療集團、專科聯(lián)盟、醫(yī)共體、遠程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)4種形式的醫(yī)聯(lián)體37個，區(qū)（市）級醫(yī)院牽頭成立縣域醫(yī)共體，基層醫(yī)療機構(gòu)全部對接省遠程醫(yī)療服務(wù)平臺，普遍開設(shè)中醫(yī)館、國醫(yī)堂，構(gòu)建了省、市、縣、鄉(xiāng)遠程醫(yī)療服務(wù)體系，推動了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉共享。

（三）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評價工作進一步推進。轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)健委《關(guān)于做好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動等基層衛(wèi)生有關(guān)工作的通知》，結(jié)合我市實際統(tǒng)籌推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”和鎮(zhèn)衛(wèi)生院評價工作落實。完成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”評價機構(gòu)26家，其中推薦標(biāo)準(zhǔn)2家，基本標(biāo)準(zhǔn)24家；完成衛(wèi)生院評價44家，其中甲等30家，乙等14家。

（四）基層衛(wèi)生人才能力進一步提升。根據(jù)根據(jù)國家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生司《關(guān)于印發(fā)20xx年基層衛(wèi)生人才能力提升培訓(xùn)項目實施方案的通知》和省衛(wèi)生健康委安排，今年分配我市培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心骨干人員50名，按照上級文件要求依托xx市立醫(yī)院和滕州市中心人民醫(yī)院為培訓(xùn)基地，扎實推進培訓(xùn)項目開展。

（五）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)效果進一步提高。先后印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范建檔立卡貧困戶慢病簽約服務(wù)工作的通知》，與市殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)魯衛(wèi)函〔20xx）164號文件進一步加強殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》，與市扶貧辦、市醫(yī)保局聯(lián)合印發(fā)《xx市建檔立卡貧困人口門診慢性病“送藥上門”試點工作實施方案》，進一步完善簽約服務(wù)政策，推進貧困人口和殘疾人簽約服務(wù)深入開展。聯(lián)合市殘聯(lián)對全市殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等重點基層衛(wèi)生工作進行了現(xiàn)場調(diào)研，通報存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，督促區(qū)（市）對標(biāo)整改提升。全市持證殘疾人已簽約70684人，簽約率60。99%；建檔立卡貧困人口中殘疾人已簽約22615人，簽約率100%。

（六）積極開展社區(qū)醫(yī)院建設(shè)。印發(fā)《xx市全面推進社區(qū)醫(yī)院建設(shè)工作實施方案》，明確建設(shè)單位和專家組成員，召開培訓(xùn)會議由2019年全市首批社區(qū)醫(yī)院建設(shè)單位新城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做經(jīng)驗介紹，扎實推進全市社區(qū)醫(yī)院建設(shè)工作開展。

（七）扎實推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展。認真組織基本公衛(wèi)年度考核，籌備召開全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目問題整改工作推進會，督促指導(dǎo)承擔(dān)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的有關(guān)單位，認真做好省、市年度考核問題的整改落實。按時調(diào)度上報全市各項目進展情況，有力保障各項目年度指標(biāo)穩(wěn)步提升。

我市基層醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)過多年能力，基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善，對照“四類五化”標(biāo)準(zhǔn)認真核查，仍然存在以下困難和問題：一是基礎(chǔ)建設(shè)離標(biāo)準(zhǔn)化還有差距。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積未達標(biāo)，設(shè)備配置存在空項；二是隊伍建設(shè)離標(biāo)準(zhǔn)化還有差距。人員結(jié)構(gòu)不合理，人才流失嚴重，總體上專業(yè)技術(shù)水平較低，全科醫(yī)生、各類專業(yè)臨床醫(yī)生、設(shè)備操作醫(yī)生緊缺；三是能力建設(shè)離標(biāo)準(zhǔn)化還有差距。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心科室設(shè)置不齊全，醫(yī)療水平不高，服務(wù)能力不強。在下一步的工作中，以省衛(wèi)生健康暨中醫(yī)藥工作會議精神為指導(dǎo)，全面落實襲燕主任講話指示要求，將基層衛(wèi)生健康工作進一步做實做細。

一是常態(tài)化抓好基層疫情防控。進一步明確村（居）防控責(zé)任，以“城中村”和城市建成區(qū)以外的遠郊區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點區(qū)域，將跨省返鄉(xiāng)人員及高暴露風(fēng)險返鄉(xiāng)人員納入重點監(jiān)控范圍，全面落實網(wǎng)格化管理，摸清底數(shù)，建立臺帳，實行動態(tài)跟蹤管理。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位成立流動采樣隊，做好應(yīng)急情況下核酸檢測工作，杜絕人群聚集引起的傳染風(fēng)險。

二是扎實推進國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。嚴格按照國家、省確定的目標(biāo)任務(wù)，完善政策措施、優(yōu)化考核方式，確保國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目高質(zhì)量推進。

三是積極推進緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)。滕州市作為國家級試點、嶧城區(qū)作為市級試點按照國家、省工作安排做好試點推進工作。

四是繼續(xù)完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。修訂完善《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包》，明確收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，扎實做好貧困人口、計生特殊家庭、老年人等重點人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。

五是扎實做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的日常管理工作。認真做好在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的日常管理和老年鄉(xiāng)村醫(yī)生補助發(fā)放的日常監(jiān)管工作。

六是認真做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行、社區(qū)醫(yī)院建設(shè)等工作。積極推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合能力提升，加強基層衛(wèi)生人才、設(shè)備配置，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇八

(1)市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

(2)產(chǎn)品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

(4)分銷狀況：銷售渠道等。

(5)宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。

問題分析。

優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。

劣勢：銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。

機率：市場機率與把握情況。

威脅：市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。

綜上所述：如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。

4.目標(biāo)。

財務(wù)目標(biāo)。

公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下)：(單位：萬元)。

第1年。

第2年。

第3年。

第4年。

第5年。

銷售收入。

市場份額。

營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達到多少。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇九

地方病防治工作，各級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會相結(jié)合，加強部門協(xié)作，充分調(diào)動廣大地方病防治人員的積極性，激發(fā)病區(qū)群眾參與意識，瘧疾防治、碘缺乏病的防治為重點。按照市文件精神，結(jié)合我中心的實際情況，特定本中心地方病工作計劃。

（一）碘缺乏病的防治與監(jiān)測。

開展碘缺乏病的防治和病情監(jiān)測。堅持食鹽加碘為主的綜合防治措施，加強部門協(xié)作配合縣疾控中心做好病情監(jiān)測點的工作。做好5月5日碘缺乏病防治日的宣傳活動。

（二）瘧疾防治。

繼續(xù)做好發(fā)熱病人的門診血檢工作，加強流動人口管理，嚴防瘧疾省外輸入，防止內(nèi)源性局部暴發(fā)流行，完成本地區(qū)2‰的血檢任務(wù)。

（三）腸道寄生蟲病防治。

開展群防群治，以行政村為單位，有計劃地開展集體驅(qū)蟲工作，確保他們的身體健康。各村幼兒結(jié)合兒保工作進行普治。

（一）繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，做好地方病防治工作。

保護和增加人民群眾身體健康，保證經(jīng)濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定。深刻認識到做好這項工作的重要性和迫切性。要加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，增加投入，完成各項防治目標(biāo)和任務(wù)。

（二）加強組織隊伍建設(shè)。

堅持地方病工作的長期性、經(jīng)常性、科學(xué)性，增強責(zé)任心，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，建立地方病工作目標(biāo)責(zé)任制和獎罰制，切實提高工作質(zhì)量，確保各項防治措施的落實。

（三）加強地方病健康教育。

普及地方病防治知識，提高全民防病意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為，干預(yù)疾病的發(fā)生，增強全民身體素質(zhì)。教育部門要開展各種形式的健康教育，認真配合^v^門做好學(xué)生的地方病防治工作。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十

xx年在閬中市市委、市政府及市衛(wèi)生局和市合管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八次全代會精神為指導(dǎo)，深入貫徹《xxx中央、xxx關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，結(jié)合《閬中市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施細則》精神，加大力度，加快進度，推進我醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè)和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。

根據(jù)我醫(yī)院實際，在已出臺的《閬中市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案》的基礎(chǔ)上，盡快完善新農(nóng)合相關(guān)配套政策和規(guī)定：通過相關(guān)配套制度的建立，構(gòu)筑新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收支平穩(wěn)運行的保障機制。

鞏固成果，加大工作力度，加強分類指導(dǎo)和經(jīng)驗交流。注重對新農(nóng)合各項工作的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的新情況、新問題。

根據(jù)xxx辦公廳關(guān)于印發(fā)《新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)基。

才能使更多的農(nóng)民體會到這項制度的優(yōu)越性。不僅在媒體上增加宣傳內(nèi)容，還要采取多種方式，廣泛發(fā)動，宣傳這項制度的基本特點和要求，做到家喻戶曉，人人明白。既要加大政策的力度，又要加大宣傳的力度，使更多的農(nóng)民感受到黨和政府的關(guān)懷。

xxx醫(yī)院農(nóng)合辦。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十一

四月是全國第二十四個愛國衛(wèi)生月，活動主題是“愛國衛(wèi)生人人參與、健康生活人人享有”。為切實搞好第二十四個愛國衛(wèi)生月活動，營造清潔衛(wèi)生環(huán)境，共建健康美好生活，我社區(qū)結(jié)合實際情況，進行了卓有成效的愛國衛(wèi)生月活動，現(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：

做好愛國衛(wèi)生月和世界衛(wèi)生日宣傳活動。為進一步加大宣傳報道力度，通過電子顯示屏、板報、制作宣傳專欄等，普及宣傳春季傳染病防治知識及健康教育常識，大力宣傳《鄭州市愛國衛(wèi)生條例》和《鄭州市愛國衛(wèi)生管理辦法》，在轄區(qū)形成了人人講衛(wèi)生、人人搞衛(wèi)生的濃厚氛圍。

春季是鼠類、蟑螂活動季節(jié)，愛國衛(wèi)生月期間，要求轄區(qū)各單位積極組織開展春季鼠類和蟑螂集中防制活動，加大物理防制力度，完善各類防制設(shè)施；對一些老鼠、蟑螂密度較高的場所，要及時組織集中消殺活動。

在xxxx等游客密集場所，通過標(biāo)語橫幅、散發(fā)宣傳單等形式向游客宣傳吸煙有害健康的常識和案例，倡導(dǎo)健康的生活方式。

由我社區(qū)各網(wǎng)格員定期對各經(jīng)營戶的衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查內(nèi)容包括其經(jīng)營場所的環(huán)境衛(wèi)生、門前三包、食品衛(wèi)生管理，對存在的問題進行了罰款和責(zé)令限期整改的處理。

將轄區(qū)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域重新進行了劃分，確保責(zé)任到人，獎懲分明。對無主管樓院等重點部位做到常態(tài)化保潔，消除衛(wèi)生死角。

此次活動保證了愛國衛(wèi)生月活動扎實有效地開展，確保了各項工作落到實處，并取得了明顯成效。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十二

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和人們衛(wèi)生需求的增加，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對醫(yī)療效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟效益、病人心理及其他醫(yī)療服務(wù)的滿意程度，是醫(yī)院綜合競爭力的集中體現(xiàn)，關(guān)系著醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院各項工作的立足點和出發(fā)點，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。筆者本著學(xué)習(xí)、交流的目的，將我個人的一些思考簡要介紹如下。

1、增強質(zhì)量管理意識，建立完善的組織及制度不斷地對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)等方面的教育，使全院人員充分認識到醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本、發(fā)展之本，是市場競爭的源泉。

2、人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)人才是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是最根本的要素，要提高醫(yī)療質(zhì)量，首先要提高人員素質(zhì)。重視人才培養(yǎng)，并把它作為重要戰(zhàn)略工程來抓，在搞好人才引進的同時，采取多種途徑、多種方式抓好年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)，重點是加強“三基”、“三嚴”訓(xùn)練，進行年度考核，鼓勵撰寫學(xué)術(shù)論文，參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對科主任、護士長，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，還要加強管理知識的學(xué)習(xí)、運用，努力提高管理水平，充分發(fā)揮本級質(zhì)量管理的作用。

3、鼓勵開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分，也是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時也提高了醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，提升了醫(yī)院的綜合實力和競爭力。

4加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)養(yǎng)成遵章守紀的良好習(xí)慣，堅持“以病人為中心”，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，推行“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務(wù)模式，堅決制止醫(yī)療活動過程中的不良行為，降低了醫(yī)療成本，減輕了病人負擔(dān)，提高了病人滿意率。

5、重視門、急診工作門、急診是醫(yī)療工作的最前線，也是醫(yī)院的對外窗口，是醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的多發(fā)地。為提高門、急診工作質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)加強技術(shù)力量配備，安排主治醫(yī)師以上人員出診，提高疑難重癥的首診確診率，減少了病人復(fù)診次數(shù)和不必要的費用。嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制、專科會診制，防止跨專業(yè)收治。

6、抓好疑難、危重病人診治疑難疾病的診斷水平和危重病人的搶救能力是衡量醫(yī)院整體醫(yī)療水平和質(zhì)量的標(biāo)志。醫(yī)院應(yīng)積極加強醫(yī)務(wù)人員訓(xùn)練，開展病例討論、學(xué)術(shù)交流、專家講座，以提高疑難病的診治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑難病例均應(yīng)由醫(yī)務(wù)科組織全院專家會診或請外院專家教授指導(dǎo)，相關(guān)科室人員密切配合，有效地提高疑難病診治質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。

總之，提高醫(yī)療質(zhì)量是一項龐大的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院管理的重地，是一項不間斷的工作，只有不斷地加強管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，才能不斷提升醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新能力和服務(wù)保障實力，才能“適應(yīng)市場謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏”，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十三

xx年是我院深入貫徹“兩學(xué)一做”并積極推進中醫(yī)館建設(shè)的一年，這一年來在全院醫(yī)護的共同努力下，以“病人為中心”、持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，努力促進醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面，為了能使以后工作更上一個臺階，現(xiàn)將這一段工作總結(jié)如下：

截止12月10日，全院完成門診人次量xxx人次，其中急診xx人次；完成住院治療xxx人次，治愈率為xxx％，好轉(zhuǎn)率xxx％，住院病人平均費用xxx元，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年同時期有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。

1、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為。持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進，制定了中峪鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點內(nèi)容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改，舉行了“醫(yī)療安全討論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、臨床技術(shù)能訓(xùn)練、差錯隱患整改”等一系列知識培訓(xùn)活動，加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規(guī)范》制度，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高，為科室定購各種診療指南及臨床醫(yī)療雜志，指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

2、提高診療水平，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)20余次。

3、持續(xù)改進，完善制度規(guī)范。加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題.

4、做大做強中醫(yī)藥事業(yè)。我院申請中醫(yī)館建設(shè)項目并積極推薦完善了中醫(yī)門診、針灸理療、炮制煎藥，中藥磨粉等中醫(yī)館的建設(shè)，使中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備不斷完善，服務(wù)功能不斷增加，中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)得到了加強，中醫(yī)藥人員整體素質(zhì)得到了提升，中醫(yī)藥特色得到了較好發(fā)揮，中醫(yī)藥服務(wù)水平明顯加強，在群眾中影響力不斷擴大，社會經(jīng)濟效益得到進一步體現(xiàn)。

1、院長、副院長帶領(lǐng)醫(yī)護人員走村入戶對健康扶貧人員“送優(yōu)惠政策、送健康知識”。

2、走村入戶對健康扶貧人員“簽約服務(wù)、留下一個親情號碼”對健康扶貧戶簽約服務(wù)卡及提供鄉(xiāng)村醫(yī)生、衛(wèi)生院包村人員的聯(lián)系電話，便于患者就診問藥、急診急救，確保“服務(wù)到位”。

3、走村入戶對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進行面對面隨訪，展開測血壓、測血糖、測心電圖等疾病篩查活動，并及時把體檢結(jié)果反饋給患者本人，對異常人員進行再次復(fù)查。其次以常見病、多發(fā)病為基礎(chǔ)，為健康扶貧戶中的患病人員出具了簡單、科學(xué)、明了的健康處方，如：吸煙、飲酒有害健康、如何預(yù)防高血壓、糖尿病，簡要說明了疾病的致病因素，發(fā)病機理，診斷標(biāo)準(zhǔn)和保健措施。

xx年雖然我院的醫(yī)療工作取得了健康平穩(wěn)的良好發(fā)展，但工作中仍在著不足：

1、深化目標(biāo)管理，還有一些人對目標(biāo)認識不夠，或者是為了完成任務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高。

2、夯實專科基礎(chǔ)，普及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)積極性很高，但學(xué)習(xí)的效果有待于提高，以往培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)知識很不能靈活加以應(yīng)用。

3、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立，但落實的很不到位.

4、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進一步改善.

5、安全意識有待于進一步提高。

6、部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強.

1、規(guī)范投訴管理工作，建立投訴管理辦公室。在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，造成醫(yī)院在社會的不良影響，它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，真誠細致調(diào)查，以換位思考的角度，體諒患者的就醫(yī)心情，妥善處理醫(yī)療糾紛。

2、不斷提高康復(fù)質(zhì)量；提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，提高安全意識，注意各個環(huán)節(jié)的安全隱患。

3、改正學(xué)習(xí)中的不足，切合實際學(xué)習(xí)康復(fù)知識，真正掌握基本理論，用于實踐中。

4、時刻保持應(yīng)有競爭意識、危機感，保持我院的發(fā)展勢頭，這是我們必須考慮的問題，我們應(yīng)該落實要點、認真學(xué)習(xí)，一步一個腳印，把我院的衛(wèi)生事業(yè)做強做大，務(wù)實創(chuàng)新，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰。

xxx年即將故去，嶄新的xx已向我們招手，相信全院醫(yī)務(wù)人員能緊密配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚成績，糾正不足，開拓進取，拼搏向上，堅持方針，落實工作重點，共同完成醫(yī)院的各項工作，力爭下年取得更大的成績，為我院再上新臺階做出自己的應(yīng)有貢獻。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十四

按照省委關(guān)于做好兩項改革“后半篇”文章部署要求，我局制定了《夾江縣鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升工作方案》，根據(jù)方案精神，現(xiàn)將20xx年兩改工作總結(jié)如下：

截至目前，我縣已完成基層醫(yī)療機構(gòu)布局調(diào)整，將原來的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整合成6個中心衛(wèi)生院、1個社區(qū)服務(wù)中心和1個鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并已規(guī)劃兩個醫(yī)療衛(wèi)生次中心。在資源整合方面，完成了對基層醫(yī)療機構(gòu)的人員整合和配套設(shè)施的完善，同時完善了配套政策和保障藥品供應(yīng)。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。由縣政府辦牽頭攬總，衛(wèi)健局成立提升鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力工作辦公室。財政、機構(gòu)編制、人力資源社會保障、衛(wèi)生健康、發(fā)展改革、自然資源、國資金融局、行政審批、醫(yī)療保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、民政等部門，要結(jié)合職能職責(zé)，加強政策支持和工作協(xié)同，形成工作合力，確保各項改革任務(wù)落實。

（二）加強風(fēng)險防控和政策宣傳。及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，確保“并”出活力、“留”有質(zhì)量，不搞“一刀切”，避免簡單化。加強政策宣傳和輿論引導(dǎo)，妥善處理有關(guān)信訪問題和突發(fā)性事件，確保兩改工作順利進行。

（三）強化督導(dǎo)檢查。把鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)能力提升建設(shè)納入年度深化醫(yī)改目標(biāo)考核重要內(nèi)容。我局做好兩項改革后鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作重點監(jiān)測。

（一）基層醫(yī)療機構(gòu)硬件配備不足。受土地、資金等因素限制，當(dāng)前，鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院占地面積均未達到國家標(biāo)準(zhǔn)，基層醫(yī)療機構(gòu)普遍缺乏急救類醫(yī)療設(shè)備。

（二）基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力亟待增強。部分醫(yī)護人員業(yè)務(wù)能力有待提高，存在診療不規(guī)范，用藥不規(guī)范，醫(yī)療文書不規(guī)范，法律風(fēng)險意識差等問題。各基層醫(yī)療機構(gòu)人才匱乏，職工普遍存在學(xué)歷、職稱低，進修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會少，因人手問題絕大部分人存在身兼數(shù)職問題，分工和責(zé)任不明確。

（三）部分年度目標(biāo)實現(xiàn)難度較大。受新冠疫情常態(tài)化防控措施影響，群眾頭痛發(fā)熱腹瀉等常見病到基層就診明顯減少。加之新冠疫苗接種工作量大，鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診療人次要實現(xiàn)較調(diào)整前增長10％的年度目標(biāo)，存在不小難度。

（一）全面提升軟硬件設(shè)施水平。以縣域醫(yī)療衛(wèi)生次中心建設(shè)為契機，醫(yī)共體建設(shè)為依托，加快基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)，提升醫(yī)療機構(gòu)軟硬件設(shè)施水平。中醫(yī)館投入使用，提升基層醫(yī)療機構(gòu)專病專科服務(wù)能力。

（二）提供更優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。圍繞重點人群的基本醫(yī)療需求，構(gòu)建醫(yī)共體全程連續(xù)的健康服務(wù)閉環(huán)，深化推進專全結(jié)合慢病管理功能與職責(zé)，以基層醫(yī)療機構(gòu)為載體做實做細家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

（三）進一步健全內(nèi)部機制。建立和完善醫(yī)療機構(gòu)運行制度，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，形成更加清晰合理的三級醫(yī)療組織框架，明確兩項改革推進計劃，確保兩項改革工作順利推進。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十五

在20xx年，我診所在社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點診所法律法規(guī)，切實加強對醫(yī)保定點工作的`管理，規(guī)范操作行為，努力保障參保人員的合法權(quán)益，在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面做了有效的工作。現(xiàn)將年度執(zhí)行情況總結(jié)如下：

一、有醫(yī)保刷卡提示。

二、在診所內(nèi)顯著位置懸掛《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《定點醫(yī)療機構(gòu)資格證書》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。

三、按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。

四、努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)師（質(zhì)量負責(zé)人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務(wù)，營業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買到安全、放心的藥品，使醫(yī)保定點診所成為面向社會的文明窗口。

五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為，全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營現(xiàn)象。六、我診所未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺、發(fā)票。銷售處方藥時憑處方銷售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售，同時審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

七、嚴格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。

八、尊重和服從市社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。

綜上所述，我所在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，醫(yī)保定點工作取得一點成績，但距要求還須繼續(xù)認真做好。今后，我所將不辜負上級的希望，抓好藥品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應(yīng)工作，為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十六

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，是醫(yī)療安全的保障。20xx年以來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，合理收費，簡化流程，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，使各項指標(biāo)多數(shù)達到二甲醫(yī)院評審的要求，現(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求，科室成立了以科主任為醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組組長，護士長為副組長的質(zhì)控小組，負責(zé)病歷質(zhì)量、醫(yī)院感染、輸血管理、藥事管理及護理方面等工作，制訂了質(zhì)控小組職責(zé)，質(zhì)控小組成員有分工、有工作記錄，具體從如下幾方面抓質(zhì)控工作。

每個月確定四項內(nèi)容為質(zhì)控重點，要求科室人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為。堅持首診負責(zé)制，三級醫(yī)師查房制度、會診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等。認真學(xué)習(xí)患者十大安全目標(biāo)，執(zhí)行查對制度，危急值報告制度，落實手衛(wèi)生規(guī)范，嚴格控制院內(nèi)感染;加強特殊用藥的管理，提高用藥安全;積極對患者進行入院評估，減少跌倒、墜床和褥瘡的發(fā)生;加強缺陷管理，妥善處理和上報不良事件，鼓勵患者參與醫(yī)療安全。對危重病人及一些特殊病人做到醫(yī)患溝通并簽署醫(yī)患溝通告知書;病歷書寫規(guī)范管理是醫(yī)療質(zhì)量控制管理的重要部分，我科堅決按照《河北省病歷書寫規(guī)范》進行病歷書寫，使我科病歷書寫在全院病歷質(zhì)量控制檢查中位居前列，甲級病歷大于90%。

組織科室醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國獻血法》《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》《臨床用血技術(shù)規(guī)范》等法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院輸血反應(yīng)處理流程和規(guī)范以及采集標(biāo)本制度和流程，嚴格根據(jù)輸血指征，認真完成輸血前一切相關(guān)手續(xù)，認真落實查對制及無菌操作規(guī)范，使我科輸血病人無一例發(fā)生輸血不良反應(yīng)。每月對輸血病例進行抽查，檢查是否符合輸血指征、知情同意書是否簽訂、有無輸血反應(yīng)、有輸血反應(yīng)是否上報，處理措施是否得當(dāng)，輸血后有無效果評定，查對制度是否嚴格執(zhí)行，針對存在的問題進行原因分析并提出改進措施，持續(xù)改進臨床用血管理。對違反相關(guān)規(guī)定者予以批評教育和處罰。

定期開展手衛(wèi)生知識與技能的培訓(xùn)，是醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知曉率達100%，隨機抽查醫(yī)務(wù)人員洗手方法達80%;認真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)，及時上報院感病例，加強多重耐藥菌檢測，并熟知消毒預(yù)防流程;合理使用抗生素，使我科抗生素使用率小于40%，做到了有樣必采，有樣必送，送檢率達75%;認真學(xué)習(xí)了醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范，我科堅持一床一巾一抹布擦拭，病房地面每日用84消毒液清潔，病人出院后病室實行終末消毒，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，治療室每天空氣監(jiān)測2次，且嚴格醫(yī)療廢物管理，每月治療室空氣、臺面細菌監(jiān)測均合格。科室院感小組每月定時召開會議，分析存在的問題，提出改正措施，使院感工作持續(xù)改進。科室質(zhì)控小組做到平時檢查與月末檢查相結(jié)合，配合院感辦每季度檢查及平時抽查，一年來沒有重大院感事件發(fā)生。

尤其護理人員，在護理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓基礎(chǔ)護理及各種操作常規(guī)培訓(xùn)，全科醫(yī)護人員“三基、三嚴”培訓(xùn)合格率達100%。

一年來組織全科人員學(xué)習(xí)了《乳腺癌診療指南》《肺癌診療指南》《食管癌診療指南》《胃癌診療指南》《結(jié)直腸癌診療指南》《卵巢癌診療指南》《子宮頸癌診療指南》等常見腫瘤診療指南，規(guī)范了醫(yī)生診斷和治療，使病人得到了科學(xué)、合理、規(guī)范治療。

視病人為親人，急病人這所急，想病人之所想，做到合理檢查，合理用藥，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了病人和家屬的好評，滿意度調(diào)查達90%以上。

20xx年科全年收治1354住院人次，治愈好轉(zhuǎn)率大于95%，危重病人1人次，搶救成功率大于85%，門診、出院診斷符合率大于95%，入、出院診斷符合率98.9%，入院三日確診率達95%，平均住院日14天，傳染病報告率達100%，漏報率為0，全年無醫(yī)療事故發(fā)生，基礎(chǔ)護理合格率大于90%，五種護理表格合格率大于90%，常規(guī)器械消毒合格率大于98%，醫(yī)療儀器設(shè)備完好，符合要求，一人一針一管執(zhí)行率達100%通過一年的醫(yī)療質(zhì)量控制，使我科的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作有了進一步提高，但是還存在很多不足之處，如運行病歷書寫打印不及時、抗生素合理使用以及處方書寫規(guī)范等方面需要進一步加強管理和提高，使之在新的一年里更上一層樓。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的好壞，體現(xiàn)了一個科室醫(yī)療質(zhì)量好壞和管理水平的高低，各科室的醫(yī)療質(zhì)量控制水平的好壞，直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，這就直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。所以，在新的一年里，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量控制為重點，以患者安全為目標(biāo)，努力為病人營造一個高質(zhì)量的、安全的、和諧的就診環(huán)境而奉獻自己的力量。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十七

（一）召開全院動員大會。20xx年3月19日醫(yī)院召開了20xx年^v^進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃^v^動員會，會上xx院長就20xx年我院開展^v^進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃^v^重點工作，進行了全面動員和部署，要求全院職工認真貫徹落實^v^行動計劃^v^.

（二）健全機構(gòu)，明確工作任務(wù)。醫(yī)院成立了^v^進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃^v^領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，成員職責(zé)分工明確，形成醫(yī)院第一負責(zé)人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員合力抓，層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作格局。并在全院全體干部職工會議上號召醫(yī)務(wù)人員多換位思考，創(chuàng)新、改善醫(yī)療服務(wù)措施，以實際行動讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。

（三）廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍。為使^v^進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃^v^活動深入人心，我院利用電子顯示屏、微信、宣傳欄等進行宣傳，讓全院廣大干部職工更加深刻認識活動的重要意義和重點內(nèi)容，全面掌握活動的進展情況。

（四）查找問題，持續(xù)改進。醫(yī)院通過開展病人滿意度調(diào)查、座談會、意見箱等方式收集群眾意見，并及時反饋相關(guān)科室，提高服務(wù)水平。在聽取民意的同時，醫(yī)院也積極進行自查，對存在的問題及時討論研究，確定有效整改措施，持續(xù)改進，確保活動取得實效。

二、圍繞工作重點，持續(xù)改進。

（一）規(guī)范預(yù)約診療制度。我院通過現(xiàn)場預(yù)約及電話預(yù)約為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，進一步增加預(yù)約診療服務(wù)比例，大力推行分時段預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗，引導(dǎo)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診。進一步拓展預(yù)約就診模式，充實預(yù)約服務(wù)內(nèi)容，逐步完善住院預(yù)約等服務(wù)。對于預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者實行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院。

（二）落實遠程醫(yī)療制度。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)開展遠程醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院建立遠程醫(yī)療中心，向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)提供遠程會診、遠程影像、遠程超聲、遠程心電、遠程病理、遠程查房、遠程監(jiān)護、遠程培訓(xùn)等服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)逐步擴大遠程醫(yī)療服務(wù)范圍，使更多的適宜患者能夠在家門口獲得上級醫(yī)院診療服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可以探索為簽約患者提供適宜的遠程醫(yī)療、遠程健康監(jiān)測、遠程健康教育等服務(wù)。

（三）完善臨床路徑管理制度。實現(xiàn)臨床路徑管理信息化，逐步將藥學(xué)服務(wù)、檢查檢驗服務(wù)等納入臨床路徑管理，增加住院患者臨床路徑管理比例，實現(xiàn)臨床路徑^v^醫(yī)、護、患^v^一體化，增強臨床診療行為規(guī)范度和透明度。探索建立一體化臨床路徑，為患者提供順暢轉(zhuǎn)診和連續(xù)診療服務(wù)。

（四）推進檢查檢驗結(jié)果互認制度。實現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理等專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制全覆蓋。通過省級、市級等相關(guān)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的，在相應(yīng)級別行政區(qū)域內(nèi)檢查檢驗結(jié)果實行互認。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗、病理檢查等資料和信息共享，實行檢查檢驗結(jié)果互認。

（五）建立醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。設(shè)立醫(yī)務(wù)社工崗位，負責(zé)協(xié)助開展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助等患者支持等服務(wù)，開通患者服務(wù)呼叫中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決患者相關(guān)需求。大力推行志愿者服務(wù)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)學(xué)生、有愛心的社會人士等，經(jīng)過培訓(xùn)后為患者提供志愿者服務(wù)。

三、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，滿足醫(yī)療服務(wù)新需求。

（一）以病人為中心，推廣多學(xué)科診療模式。針對腫瘤、疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等，開設(shè)多學(xué)科診療門診，為患者提供^v^一站式^v^診療服務(wù)。針對住院患者，可以探索以循證醫(yī)學(xué)為依據(jù)，制定單病種多學(xué)科診療規(guī)范，建立單病種多學(xué)科病例討論和聯(lián)合查房制度，為住院患者提供多學(xué)科診療服務(wù)。將醫(yī)學(xué)專用、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理、藥學(xué)等專業(yè)技術(shù)人員納入多學(xué)科診療團隊，促進各專業(yè)協(xié)同協(xié)調(diào)發(fā)展，提升疾病綜合診療水平和患者醫(yī)療服務(wù)舒適性。持續(xù)探索建立符合中醫(yī)學(xué)術(shù)特點，有利于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效，方便群眾看病就醫(yī)的中醫(yī)綜合治療、多專業(yè)聯(lián)合診療等模式。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十八

20__年，我區(qū)基層司法行政工作將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，制定具體可行的工作計劃，深化全區(qū)“大調(diào)解”工作。鞏固我區(qū)人民調(diào)解工作的成果，推動出臺人民調(diào)解組織管理、調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵人民調(diào)解進入行業(yè)協(xié)會以及信貸、知識產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域，全面提升人民調(diào)解的規(guī)范化、專業(yè)化水平。主要做好以下幾項工作：

(一)進一步加強人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

定期組織人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，原則上一年不少于兩次;除了邀請法官為調(diào)解員開展法律理論知識及司法確認實務(wù)方面的培訓(xùn)課程外，還邀請有經(jīng)驗的一線辦案民警、優(yōu)秀調(diào)解員把調(diào)解工作中的好經(jīng)驗、好做法分享給大家，培訓(xùn)形式多種多樣、不拘一格，注重實戰(zhàn)操作、強化調(diào)解技能，做到培訓(xùn)工作更接地氣。全面提升行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，打造精英隊伍。擬制作一本調(diào)解技能的小冊。

(二)建章立制，加強管理。

完善工作制度，細化工作指引，建立評估制度，按照市局文件精神，結(jié)合我區(qū)實際出臺《區(qū)專職人民調(diào)解員調(diào)解工作百分制評分標(biāo)準(zhǔn)》，對中標(biāo)律師事務(wù)所和人民調(diào)解員的日常管理、工作表現(xiàn)、調(diào)解質(zhì)量等進行定期考核，確保值班期間在崗在位，獎優(yōu)罰劣。

(三)加強宣傳，讓群眾把人民調(diào)解作為化解各類矛盾糾紛的首選渠道。

進一步加大對派駐調(diào)解室的地點位置、功能作用和人民調(diào)解便捷、高效、免費等優(yōu)勢特點的宣傳力度，提高群眾知曉率。各調(diào)解室要加強標(biāo)識，凸顯第三方派駐性質(zhì)，讓矛盾雙方當(dāng)事人清楚知曉專業(yè)調(diào)解室是街道人民調(diào)解委員會派出的中立調(diào)解機構(gòu)，而不是隸屬于公安、醫(yī)院、行業(yè)協(xié)會等派駐單位，彰顯調(diào)解公信力。計劃制作一本關(guān)于調(diào)解的宣傳小冊。

(四)加強司法確認工作。

司法行政、人民法院等部門密切配合，積極支持基層人民調(diào)解組織，做好調(diào)解協(xié)議的司法確認工作，賦予協(xié)議法律效力，促進當(dāng)事各方自覺履行協(xié)議。

(五)積極探索開拓我區(qū)行業(yè)人民調(diào)解新領(lǐng)域。

著力打造1-2個有亮點、有特色的物業(yè)小區(qū)人民調(diào)解組織作為示范點。探索人民調(diào)解進入其他行業(yè)協(xié)會以及信貸、知識產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域的可行性。聯(lián)合有關(guān)街道辦事處，初步嘗試在我區(qū)商圈人流密集地段設(shè)立派駐調(diào)解室，如在東門步行街、南湖人民南等商業(yè)地區(qū)和蓮塘工廠企業(yè)密集地段增設(shè)調(diào)解室，開展人民調(diào)解工作。

20__年，解放街道著力提高民生服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新轄區(qū)事務(wù)管理，引導(dǎo)社會力量、居民參與(自治)共建平安轄區(qū)。

一、樹立服務(wù)意識，強管理提效率，扎實做好民生服務(wù)工作。

一是樹立勤政為民的工作理念，將服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)滿意度作為工作考核的主要指標(biāo)。

二是擴大網(wǎng)上辦事服務(wù)范圍。

三是提高現(xiàn)代化辦公水平。利用解放街道q群、社區(qū)居民q群、微信、短信平臺等提高工作效率。

四是整合轄區(qū)資源，對轄區(qū)科教文衛(wèi)體等軟硬件資源造冊登記，成立協(xié)會或委托第三方統(tǒng)籌管理，為轄區(qū)居民提供更多的公共服務(wù)設(shè)施。

五是健全街道、社區(qū)、小區(qū)三級事務(wù)議事制度，實現(xiàn)以黨內(nèi)民主帶動人民民主、以黨的基層建設(shè)帶動其他各類基層組織建設(shè)、以社區(qū)黨建帶動社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新的“三帶動”。

二、加強隊伍建設(shè)，打造一支想干事、敢干事、能干事、干成事的隊伍。

一是建章立制，細化量化工作標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，規(guī)范街道議事工作機制，建立公平公正公開的工作機制、建立獎勤罰懶的激勵機制、建立積極向上奮發(fā)有為的文化氛圍。

二是做好人員年度培訓(xùn)計劃，擬舉辦職業(yè)道德、社會組織建設(shè)、法治建設(shè)、國學(xué)禮儀等培訓(xùn)班。

三是成立工作檢查督辦組，抓各項工作的執(zhí)行進度執(zhí)行質(zhì)量，利用q群定期公開各項工作執(zhí)行情況。

四是每季開展各項工作評比排名，名次在街道網(wǎng)站、居民區(qū)公布，名次與年度考核優(yōu)秀、獎勵金掛鉤。

三、加強街道文化建設(shè)，以文化活動為紐帶，凝聚轄區(qū)各方力量共建家園。

一是設(shè)計街道文化徽標(biāo)，叫響解放人口號。

二是舉辦科普進社區(qū)社區(qū)文化宣傳活動一條街活動。

三是街道老體協(xié)會舉辦文明轄區(qū)義演活動。

四是舉辦“爭創(chuàng)社會管理創(chuàng)新踐行者”論壇。

四、引導(dǎo)社會力量參與平安轄區(qū)建設(shè)。

一是規(guī)范街道社區(qū)定期走訪接訪制度，及時化解矛盾糾紛。

二是抓積案處理，從源頭解決問題。

三是挑選熱心居民管理片區(qū)事務(wù)，帶動居民自治。

四是引進社會組織參與居民居家服務(wù)，通過擴大服務(wù)內(nèi)容范圍，引導(dǎo)社會組織參與社區(qū)事務(wù)管理。

參加工作這幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各位同仁的幫助下，我以服務(wù)基層，服務(wù)群眾為目標(biāo)，團結(jié)同志，扎實工作，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，新的一年，為了使自己的工作有更加明確的方向，結(jié)合自身實際，特制定此工作計劃：

一、準(zhǔn)確定位，明確自己的職責(zé)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)是最基層的機關(guān)，不僅起著上傳下達的作用，還是很多政策的具體實施者，在實際工作中與群眾接觸的機會也最多，所以我們必須準(zhǔn)確的定位自身，明白我們的職責(zé)是為群眾服務(wù)，是維護人民群眾的根本利益。只有在這種思想的指導(dǎo)下，我們才能在實際工作中牢固樹立把人民群眾當(dāng)作主人翁的意識，才能切切實實的維護群眾的利益，為群眾辦好事，辦實事。

二、進一步完善學(xué)習(xí)機制，不斷提升自身素質(zhì)。

別人的批評，努力改正工作中存在的小毛病、小問題，為更好的開展工作打下堅實基礎(chǔ)。

三、做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

要明確辦公室工作的重要性，要繼續(xù)在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準(zhǔn)確的把上級通知和工作要求上報鎮(zhèn)各黨政領(lǐng)導(dǎo)成員，做到處理及時，準(zhǔn)確。認真做好各種會議的會議通知、會場布置、會議材料等各項準(zhǔn)備工作以及其他保障，為會議順利召開創(chuàng)造條件。對辦事人員要熱情招待、服務(wù)周到。同時，自己也要做到在工作中要善于總結(jié)，有益的工作經(jīng)驗要總結(jié)，犯的錯誤更應(yīng)該總結(jié)，并對其詳細的剖析，努力做到下次不再犯。{鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心工作計劃}.

四、做好包村工作，促進所包村組的發(fā)展。

具體措施如下：每周到所包村一次，與村干部、黨員、村民或被幫扶戶見面談話，進行實地調(diào)查、了解發(fā)展?fàn)顩r。定期走訪貧困戶、專業(yè)戶，鼓勵專業(yè)戶發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮好帶動作用，引導(dǎo)周邊群眾勤勞致富。深入了解部分特困戶貧困原因，幫助其從根本上脫貧。加強矛盾糾紛的排查和調(diào)解工作，認真對待矛盾糾紛，做到能協(xié)調(diào)處理就及時協(xié)調(diào)處理，盡量杜絕產(chǎn)生遺留問題;不能處理的即聯(lián)合有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理或上報鎮(zhèn)黨委政府共同解決。

對每次走訪的對象、發(fā)現(xiàn)的問題以及處理的情況做好登記工作。20__年，我將嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，對內(nèi)提升自身素質(zhì)，對外做好本職工作，為推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。

20__年全區(qū)民政系統(tǒng)深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照省、市民政工作會議部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，以建設(shè)“陽光民政”為總抓手，加強政策創(chuàng)制、機制創(chuàng)新，推進依法行政，強化規(guī)范管理，進一步提升民政為民服務(wù)水平，推動民政事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、可持續(xù)發(fā)展，為建設(shè)富裕文明和諧新岱岳做出新的更大貢獻。

(一)完善社會救助體系，提升困難群體救助保障水平。一是把實事辦好辦實。今年區(qū)委、區(qū)政府把提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)、完善落實綜合救助制度列為為民要辦實事項目，我們要不折不扣抓好落實。城市低保標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高30元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)每人每年提高400元，進一步縮小城鄉(xiāng)差距，城鄉(xiāng)低保月標(biāo)準(zhǔn)降低到1.8：1以內(nèi)。積極開展“救急難”工作，全面開展困難群眾臨時救助工作;建立社會救助聯(lián)席會議制度，完善困難家庭救助管理系統(tǒng)，整合部門救助資源，形成政府主導(dǎo)、民政牽頭、多部門參與的社會救助體系;成立區(qū)社會救助中心，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)成立救助窗口，建立社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作機制，確保困難群眾求助有門、受助及時。二是健全制度。深入貫徹落實國務(wù)院《社會救助暫行辦法》和《山東省社會救助辦法》，市出臺貫徹意見后，制定出臺區(qū)級配套政策文件，加強救助制度銜接。進一步完善醫(yī)療救助制度，制定出臺《醫(yī)療救助辦法》。全面開展重特大疾病醫(yī)療救助工作，完善醫(yī)療救助“一站式”即時結(jié)算機制，主要救助對象醫(yī)療救助比例達到政策范圍內(nèi)個人自付住院醫(yī)療費用的70%以上。三是規(guī)范管理。繼續(xù)鞏固“陽光低保”專項行動成果，開展以重新復(fù)核、評議為主要內(nèi)容的'城鄉(xiāng)低保年度審驗。全面建立區(qū)級經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)，健全核對機制，規(guī)范開展核對工作，逐步擴大信息核對范圍，進一步提高救助對象認定的準(zhǔn)確性、科學(xué)性。認真落實孤兒、困境兒童、城鎮(zhèn)“三無”老人、困難失能和高齡老人等福利保障制度。做好轄區(qū)內(nèi)流浪乞討人員的救助工作，切實發(fā)揮好流浪乞討聯(lián)絡(luò)點、聯(lián)絡(luò)員的作用。繼續(xù)配合市局做好未成年人保護試點工作。四是做好防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作。強化防災(zāi)減災(zāi)委員會協(xié)調(diào)職能，進一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制。組織開展“防災(zāi)減災(zāi)日”主題宣傳教育活動，推動防災(zāi)減災(zāi)工作進社區(qū)、進鄉(xiāng)村。繼續(xù)加強災(zāi)害信息員隊伍建設(shè)。健全區(qū)、鄉(xiāng)、村應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過信息網(wǎng)絡(luò)報送系統(tǒng)及時、規(guī)范報災(zāi)，確保災(zāi)情報送及時、準(zhǔn)確。落實《__區(qū)救災(zāi)款物使用管理暫行辦法》，做好災(zāi)害救助工作。

(二)完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷滿足群眾養(yǎng)老需求。一是加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。制定我區(qū)《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)意見》;推動養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗收、同步交付使用。加快推進養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，年內(nèi)新建城市社區(qū)日間照料中心6處，農(nóng)村幸福院41處，新增養(yǎng)老床位1200張，全面完成“十二五”社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。按照分類推進，整體提升的思路，農(nóng)村幸福院重點抓規(guī)范，適時開展“農(nóng)村幸福院規(guī)范建設(shè)年”活動;城市社區(qū)日間照料中心重點抓完善，著力提升建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)內(nèi)容;居家養(yǎng)老信息平臺重點抓運行。加大對上資金爭取力度，鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實施敬老院新(擴)建工程;加強養(yǎng)老護理員培訓(xùn)工作，不斷提升全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)整體水平。二是創(chuàng)新養(yǎng)老服體系發(fā)展形式。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，探索建立敬老院與醫(yī)療機構(gòu)融合發(fā)展模式，建立1至3處試點，推進敬老院轉(zhuǎn)型升級，加快農(nóng)村區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)步伐。培植1到2處社會力量舉辦的養(yǎng)老機構(gòu);培育發(fā)展多種形式的養(yǎng)老服務(wù)主體，促進養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療、保險、教育、健身、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

(三)深化雙擁優(yōu)撫安置工作，推動軍民融合發(fā)展。一是深入推進雙擁共建工作。圍繞鞏固擴大“省級雙擁模范區(qū)”創(chuàng)建成果，立足實際，加強軍民融合體制建設(shè)，與駐區(qū)部隊共同探索融合式發(fā)展模式和經(jīng)驗，制定出臺《關(guān)于推進全區(qū)軍民融合式發(fā)展的實施意見》，在經(jīng)常化、特色化和標(biāo)準(zhǔn)化上狠下功夫，積極做好下一屆省級雙擁模范區(qū)創(chuàng)建的各項籌備工作。二是健全完善優(yōu)撫保障體系。嚴格落實各項優(yōu)撫政策，按照省市要求，修訂《__區(qū)撫恤定補優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法》，進一步完善工作程序，提高醫(yī)療補助比例;制定出臺具有可操作性的《__區(qū)撫恤定補優(yōu)撫對象住房優(yōu)待實施細則》，不斷完善優(yōu)撫對象看病、住房方面的長效工作機制。加快推進優(yōu)撫對象服務(wù)中心建設(shè)，有計劃地開展輪流修養(yǎng)工作。以抗戰(zhàn)勝利70周年為契機，開展烈士紀念活動，發(fā)揮陵園愛國主義教育基地作用，擴大岱岳烈士陵園“省級烈士紀念設(shè)施”創(chuàng)建成果，做好國家級抗戰(zhàn)紀念設(shè)施的申報工作。三是全面做好退役士兵安置工作。深入推行“三公開一監(jiān)督”的陽光安置辦法，采取考試考核和自謀職業(yè)相結(jié)合的方式，按時保質(zhì)的完成好全區(qū)退役士兵安置工作;進一步加強退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，達到愿訓(xùn)全訓(xùn)，同時探索培訓(xùn)、就業(yè)一條龍服務(wù)新模式。落實自謀職業(yè)補助金和自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助金，確保各項安置經(jīng)費落實到位，切實維護好退役士兵的合法權(quán)益。

(四)深化社會組織管理創(chuàng)新，激發(fā)社會組織活力。一是推進社會組織管理體制改革。繼續(xù)對社會組織實行降低準(zhǔn)入門檻、簡化審批程序、推進政社分開、逐步建立購買服務(wù)制度等創(chuàng)新扶持發(fā)展方式。重點培育、優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織，按照社會組織的審批程序，實行直接登記。進一步開展城鄉(xiāng)基層社會組織備案管理制度，逐步擴大社會組織備案管理范圍。打響“岱岳品牌”，積極做好社會組織先進典型的培樹工作，17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都要有本地的社會組織先進典型。二是加強社會組織監(jiān)督管理。積極開展社會組織登記、年檢、評估等工作，加大社會組織執(zhí)法力度，依法取締非法社會組織，查處社會組織違法違規(guī)行為。抓好社區(qū)內(nèi)社會組織活動場所建設(shè)工作，推進社區(qū)社會組織活動開展。三是強力推進社會組織黨的建設(shè)。積極發(fā)揮社會組織黨工委、黨總支的作用，積極培樹社會組織黨建工作示范點。督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的社會組織黨總支，要切實發(fā)揮社會組織黨總支作用，落實屬地管理責(zé)任。對符合組建條件的社會組織建立黨組織，及時選派黨務(wù)工作者，擴大黨組織覆蓋率和黨建工作覆蓋率。

(五)深化基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)管理和服務(wù)水平。一是加強城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。認真落實市委、市政府《關(guān)于推進城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的意見》，積極開展星級規(guī)范化社區(qū)創(chuàng)建工作，不斷提升全區(qū)城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)水平。加大社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)指導(dǎo)力度，16個城市社區(qū)要借舊村改造的時機，建設(shè)一批高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)中心，商品化小區(qū)要加大辦公房交付力度，為社區(qū)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)新增1個面積500平方米以上的社區(qū)服務(wù)中心。二是創(chuàng)新社區(qū)管理機制。學(xué)習(xí)借鑒“2+n”社區(qū)管理機制，提高我區(qū)社區(qū)管理服務(wù)水平。探索建立社區(qū)、社工、社會組織、社區(qū)志愿者“四社聯(lián)動”機制，培樹工作試點，以點帶面推動社區(qū)服務(wù)向?qū)I(yè)化、社會化方向發(fā)展。三是落實農(nóng)村社區(qū)服務(wù)職能。督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，推進農(nóng)村社區(qū)“一站式”服務(wù)，確保50%以上村居建成“一站式”服務(wù)大廳，促進公共服務(wù)、便民服務(wù)、志愿者服務(wù)向社區(qū)延伸。穩(wěn)妥推進符合條件的農(nóng)村新型社區(qū)進行“村改居”和納入城鎮(zhèn)化管理工作。四是深化村(居)民自治。依法指導(dǎo)未完成換屆的重點難點村完成換屆;做好新一屆村委會成員培訓(xùn)工作，指導(dǎo)建章立制和民主管理等工作，推動村委會步入規(guī)范運行的軌道。

(六)加強專項社會事務(wù)管理，提高公共管理服務(wù)水平。一是深入推進殯葬改革。根據(jù)《山東省公墓管理辦法》、《關(guān)于加強全省公益性公墓建設(shè)的意見》的相關(guān)規(guī)定，全區(qū)20%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建設(shè)一處農(nóng)村公益性公墓，大力推廣樹葬、花葬、草坪葬等生態(tài)葬法。對已建成的農(nóng)村公益性公墓，逐步改造規(guī)范升級。根據(jù)省、市20__年全民惠民殯葬全覆蓋政策，全面做好實施前的工作。認真貫徹落實省廳《關(guān)于加強紅白理事會建設(shè)促進移風(fēng)易俗的意見》，加強農(nóng)村紅白理事會管理，培樹典型，發(fā)揮其帶頭、宣傳、教育、示范作用。二是加強區(qū)劃地名管理。扎實開展“邊界和諧走廊”創(chuàng)建活動，按時完成年度行政區(qū)域界線聯(lián)檢任務(wù)，提高依法管界水平。堅持依法普查、科學(xué)普查，扎實做好第二次全國地名普查實施階段的各項工作。深入推進地名公共服務(wù)平臺和地名文化建設(shè)，積極開展千年古鎮(zhèn)、千年村落等地名文化遺產(chǎn)普查調(diào)研，積極推進申報認定工作。認真做好地名命名和更名工作，不斷提升地名公共服務(wù)能力。三是優(yōu)化社會事務(wù)服務(wù)。鞏固“規(guī)范殯葬服務(wù)”專項行動成果，落實《山東省殯儀館服務(wù)規(guī)范》，完善“四公開一自愿”制度，做到陽光、誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面實施殯儀業(yè)務(wù)實時在線辦理，推進服務(wù)設(shè)施改造升級，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和條件。

(七)繼續(xù)推進慈善工作扎實有效開展。關(guān)于慈善捐贈工作，區(qū)里不再專門召開“慈善月”活動動員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、兩個園區(qū)要結(jié)合各自實際，提前謀劃，早部署，早行動，確保完成20__萬元捐贈任務(wù)目標(biāo)。一是創(chuàng)新募捐方式。要依托慈善組織網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)在宣傳、勸募、救助等方面的示范引領(lǐng)作用;要注重社會參與，廣泛調(diào)動企業(yè)及廣大群眾參與慈善捐贈活動的主動性和積極性，進一步抓好企業(yè)冠名基金設(shè)立和慈善專項基金的落實工作，鼓勵個人設(shè)立小額冠名基金;要積極推廣廠礦企業(yè)和村(社區(qū))設(shè)立慈善互助基金，在村(居)積極開展“五元捐”、“十元捐”等捐贈活動。二是形成捐贈合力。突出抓好機關(guān)、企業(yè)和農(nóng)村三個募集重點，一方面充分發(fā)揮機關(guān)單位干部職工的示范帶頭作用。號召機關(guān)事業(yè)單位捐贈節(jié)約的一筆資金，確保機關(guān)個人捐款不低于去年的捐贈數(shù)額;另一方面積極與駐地重點企業(yè)對接，特別是加大對民營企業(yè)和民辦非企業(yè)單位的勸募力度，號召企業(yè)捐贈1天利潤。同時動員基層力量，向農(nóng)村延伸，大力宣傳慈善理念，提高群眾慈善意識，積極開展“五元捐”、“十元捐”等活動，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)村群眾捐贈，培育慈善募捐工作的增長點。三是提升慈善救助水平。要把慈善救助和綜合救助結(jié)合起來，加強救助銜接，救助資金可先從慈善資金中列支;要加強慈善救助資金審計管理，確保專款專用;要以提高慈善款物使用效率和效益為目標(biāo)，加強對慈善資金流向引導(dǎo);要繼續(xù)規(guī)劃實施好“情暖萬家”、“朝陽助學(xué)”、“夕陽扶老”、“康復(fù)助醫(yī)”、“愛心助殘”等各項救助工程。同時區(qū)民政局加強督導(dǎo)調(diào)度，確保完成任務(wù)目標(biāo)。

基層工作總體思路：要繼續(xù)貫徹“圍繞中心、突出重點、強化基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新、提高素質(zhì)、規(guī)范運行”的指導(dǎo)思想。著力推進各項工作，努力為構(gòu)建社會主義和諧社會作出積極貢獻。工作要點：

一、司法所工作。

1、指導(dǎo)以司法所為重點，深入開展處置突發(fā)性群體民事糾紛工作，完善預(yù)警、預(yù)案預(yù)防工作機制;開展矛盾糾紛排查調(diào)處經(jīng)常性工作，不斷強化司法所在化解、預(yù)防、減少和處置突發(fā)性群體民事糾紛的能力。

2、加強指導(dǎo)，進一步強化和推進司法所規(guī)范化建設(shè)。依照《寧波市新一輪規(guī)范化司法所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》從實際出發(fā)，進一步抓好司法所硬件和軟件建設(shè)，推進司法所的規(guī)范化建設(shè)。年內(nèi)爭取司法所全部達標(biāo)，1-2家達到省“示范司法所”標(biāo)準(zhǔn)。對司法所實行工作目標(biāo)考核。司法所要積極參與綜治工作中心建設(shè)，在加強綜治工作中心建設(shè)的同時，切實加強司法所建設(shè);通過司法所建設(shè)確保綜治工作中心中有關(guān)司法行政管理職能的實施。

3、抓好隊伍建設(shè)。利用綜治中心建設(shè)的契機，努力爭取配好配強司法所工作人員，同時做好培訓(xùn)工作。首先是加強對司法所長的培訓(xùn)，到經(jīng)驗豐富，工作先進的單位參觀學(xué)習(xí)，開拓眼界，拓寬工作思路;其次繼續(xù)做好司法所內(nèi)勤的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，特別是針對省廳開發(fā)的司法行政系統(tǒng)電腦軟件的應(yīng)用，分別指導(dǎo)，確保其正常應(yīng)用。第三是抓好司法所新上崗的工作人員的培訓(xùn)，就工作職責(zé)，業(yè)務(wù)技能和工作方法進行系統(tǒng)培訓(xùn)。

二、人民調(diào)解工作。

1、加強人民調(diào)解組織建設(shè)。要認真貫徹中辦、國辦轉(zhuǎn)發(fā)的《最高人民法院、司法部關(guān)于進一步加強新時期人民調(diào)解工作的意見》，大力加強人民文章版權(quán)歸.作者所有!調(diào)解組織建設(shè)，積極發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解組織，完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合“綜治進民企”活動，指導(dǎo)民營企業(yè)建立人民調(diào)解組織。調(diào)整充實調(diào)委會力量，逐步將一些年齡偏大、素質(zhì)不高的調(diào)解員進行調(diào)整，聘請一些有威望、年紀較輕、素質(zhì)較高、責(zé)任性強的人擔(dān)任調(diào)解主任，對工作不力的調(diào)解員也要做到及時調(diào)整。發(fā)揮街道、鎮(zhèn)調(diào)委會作用，提高涉法糾紛、群訪糾紛和群體糾紛的調(diào)解實效。

2、加強調(diào)解干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照司法部《關(guān)于加強人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的意見》的要求，組織骨干人員參加培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、以案析法、現(xiàn)場觀摩等方式抓好調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高司法所工作人員和調(diào)解員的法律知識水平和實際應(yīng)用能力。繼續(xù)協(xié)調(diào)江北區(qū)人民法院，分批組織人民調(diào)解干部參加民事案件庭審旁聽。

3、認真抓好人民調(diào)解工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。首先緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點抓好農(nóng)村調(diào)委會建設(shè)。要規(guī)范調(diào)解委員會的`調(diào)解糾紛活動。積極開展調(diào)解室的規(guī)范化建設(shè)活動，搞好調(diào)解室的軟件、硬件建設(shè)。建立健全人民調(diào)解委員會、學(xué)習(xí)、例會、登記、考評、統(tǒng)計、檔案管理等各項制度。嚴格按照市局確定的書面調(diào)解協(xié)議制作范圍、內(nèi)容和要求，規(guī)范制作調(diào)解協(xié)議，協(xié)議書一案一檔，按規(guī)定備案。建立人民調(diào)解工作獎勵機制，對人民調(diào)解員工作實績進行考核。加大對人民調(diào)解工作先進和典型的宣傳力度。出一期十佳人民調(diào)解員風(fēng)采宣傳畫冊和十佳人民調(diào)解協(xié)議書樣本宣傳冊。

三、安置幫教工作。

按照幫教社會化、就業(yè)市場化、管理信息化的要求，突出重點，務(wù)求實效，努力形成規(guī)范的工作機制，認真落實好歸正人員的安置幫教工作。

1、繼續(xù)深入開展省府150號令和市政府127號令的宣傳和落實工作，充分發(fā)揮區(qū)安置幫教工作協(xié)調(diào)小組作用，理順關(guān)系，加強銜接與協(xié)調(diào)。

2、積極探索安置幫教有效途徑。繼續(xù)加強志愿者隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮志愿者在幫教工作中的獨特作用;做好元旦、春節(jié)等重要節(jié)日會議期間歸正人員的走訪幫教工作。努力把重新違法犯罪率降低到最低限度。年內(nèi)幫教率達到95%，安置率90%以上，年度重新犯罪率控制在3%以內(nèi)。

3、狠抓安置幫教工作八項制度建設(shè)，實行對歸正人員的分類管理，組織對全區(qū)安置幫教工作情況檢查考核，對先進進行表彰。

4、繼續(xù)抓好“三項”工程的落實。籌集使用好安置幫教專項經(jīng)費，落實好安置優(yōu)惠政策，創(chuàng)建安置基地。

5、按照上級要求，全面組織開展全區(qū)社區(qū)矯正試點實施工作。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇十九

近年來，我村按照鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和要求，認真學(xué)習(xí)和全面貫徹落實國家、省、市、縣關(guān)于開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神，堅持以人為本、以人的全面發(fā)展為中心、以群眾的需求為出發(fā)點，堅持計劃生育以村為主，圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展工作。

一是堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé)。在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以村為主開展計生工作，村兩委成員堅持每月1日召開計劃生育例會，經(jīng)常性地到村民組開展工作、解決計生工作中的問題。二是結(jié)合本村實際，制定了計劃生育服務(wù)室管理，計劃生育統(tǒng)計工作管理等制度；村兩委成員分片到組，強化了目標(biāo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。三是做到了年度有計劃、年終有總結(jié)、季度有安排、月月有落實。四是確保計劃生育事業(yè)經(jīng)費和各項優(yōu)惠政策經(jīng)費的及時到位。

一是健全利益導(dǎo)向機制，全面兌現(xiàn)獎勵優(yōu)惠政策。對領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》從發(fā)證之日到子女16周歲，男孩每年發(fā)60元、女孩72元保健費；對主動放棄二孩并領(lǐng)證的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予1000元一次性獎勵；為兩女結(jié)扎戶辦理保險；對計生手術(shù)并發(fā)癥者，縣政府代繳“參合金”，并納入慢性重癥，生活困難的享受民政部低保；對符合國家獎勵扶助的，從60周歲起領(lǐng)取扶助金，每人每年600元（其中只生一個獨生女的另增發(fā)120元）等一系列優(yōu)惠政策。二是健全社會保障機制。采取以保養(yǎng)老、以院養(yǎng)老、社會養(yǎng)老相結(jié)合的辦法，使社會保障機制更趨完善。

一是開展宣傳咨詢服務(wù)。充分利用村計生協(xié)會陣地，舉辦人口與計劃生育學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、法制講座。發(fā)放計生知識宣傳冊，掛圖、宣傳單、宣傳彩頁。二是開展避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。在全村全面開展避孕節(jié)育措施、知情選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全常用避孕藥具供給的有效渠道，設(shè)立免費發(fā)放點。三是開展優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)。村兩委成員負責(zé)動員督促所包村民組應(yīng)檢對象每年四次孕檢，二次環(huán)檢和生殖健康檢查，對外出育齡婦女要求每季度反饋一次孕檢單，督促參檢到位，進行術(shù)前咨詢，術(shù)后隨訪，孕情跟蹤，對患病孕婦及時督促其治療，不斷提高人口素質(zhì)。四是開展生殖健康服務(wù)。對全村育齡婦女進行普查。保證三年一大查一年一小查，有需求的隨時查，提高了全村育齡婦女生殖健康水平，受到群眾好評。五是開展情感式系列上門服務(wù)。即“便民十上門服務(wù)”（生殖保健服務(wù)證、生育證、流動人口婚育證明、獨生子女父母光榮證、獎勵扶助證、放棄再生育一次性獎勵費、宣傳品、術(shù)后產(chǎn)后隨訪服務(wù)、孕期保健跟蹤服務(wù)、致富實用技術(shù)科普知識）。

一是堅持計劃生育村務(wù)公開制度，將群眾最為關(guān)心的計劃生育事項進行公開；與群眾簽定了相關(guān)計劃生育合同，實行合同管理。二是嚴肅認真地做好信訪。實行有獎舉報，對舉報屬實者予以獎勵，通暢了群眾的言路，保證了計生政策的正確執(zhí)行。四是不斷強化協(xié)會功能，加強協(xié)會建設(shè)，確保了全村計生協(xié)會工作扎實有效開展。

我村計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，取得了一定的成績，但與廣大育齡群眾的需求相比，還有一定的差距。我們有信心、有決心，在國家人口和計劃生育委員會、省、市、縣計生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，扎實工作，努力提高全村人口與計劃生育工作水平，為我村全面實現(xiàn)小康社會提供良好的人口環(huán)境。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇二十

曾田鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于河源市東源縣東南部，主要為曾田鎮(zhèn)居民提供醫(yī)療與預(yù)防保健服務(wù)，服務(wù)區(qū)域內(nèi)有9個村委會，1個居委會；戶籍人數(shù)21063，現(xiàn)常住居民共有12691人；衛(wèi)生院職工共26人、公建衛(wèi)生站有9間，村醫(yī)11名，其中蒲田村委會、銀坑村委會沒有村醫(yī)進駐。現(xiàn)根據(jù)上級文件要求從6個方面匯報我院的綜合服務(wù)能力。

受資金、技術(shù)、人員的影響，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)+人工智能、可穿戴設(shè)備的應(yīng)用基本未實行，省定貧困村（玉湖村、蒲田村）得到上級技術(shù)支持有醫(yī)療智能包，但是使用頻率較低。

家醫(yī)簽約服務(wù)難點主要是既往的診療方式觀念難以轉(zhuǎn)變和人員技術(shù)缺乏導(dǎo)致的。

我院全面實行基本醫(yī)療與基層藥物制度，但是由于轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生站績效未能得到有效的保障同時未能直接進行醫(yī)保結(jié)算、清算，所以未開展基層藥物制度。

1.基層專業(yè)技術(shù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)能力較低，需要增強培訓(xùn)提高自身能力。

2.臨聘人員待遇低導(dǎo)致招聘難度大，特別是醫(yī)生崗位缺口大。不利于人員梯隊建設(shè)。

1.信息化推廣使用需要上級的設(shè)備、資金、人員培訓(xùn)的幫助。

2.衛(wèi)生站建設(shè)存在工作人員待遇低，工作能力有所滯后需要加強培訓(xùn)。

1.簡化了基層醫(yī)療機構(gòu)的診療流程，同時有利于診療資料的儲存、調(diào)用。

2.減少了紙張等資源的浪費。

基層醫(yī)療服務(wù)工作計劃（模板21篇）篇二十一

xx年，在縣健委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，我院認真貫徹黨的"十九大"會議精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“服務(wù)能力提升年”活動，強化內(nèi)部管理，重抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，取得了較為滿意的效果。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

1、醫(yī)院基本醫(yī)療條件得到極大改善。自從醫(yī)院整體搬遷至老中醫(yī)院后，我院在縣委縣政府和縣衛(wèi)計委的大力幫助和支持下，醫(yī)院的整體建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施投入得到快速發(fā)展，醫(yī)院面貌煥然一新。醫(yī)院新成立了中醫(yī)康復(fù)科、碎石科、口腔科等一批特色專科，還添置了ct、dr、數(shù)字胃腸、胃鏡、全自動生化分析儀、進口全自動免疫分析儀等先進醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院從自身發(fā)展和病人考慮，在短時間內(nèi)克服重重困難，成立了住院部，極大改善了病人住院條件。

2、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得顯著成效。為了改變我鎮(zhèn)預(yù)防保健工作滯后的狀況，我院申請經(jīng)主管部門同意，現(xiàn)如今又在門診樓后面新建一幢預(yù)防保健綜合樓，目前已經(jīng)完成主體框架結(jié)構(gòu)，預(yù)計年底投入使用，預(yù)防保健綜合樓的建成將極大地改變我院兒童預(yù)防接種長期滯后的局面。村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)經(jīng)過我們一年來的多方努力和艱辛付出，取得了明顯成效。目前全鎮(zhèn)已經(jīng)完全建好并投入使用的有6個衛(wèi)生室，分別為xx、xx、xx、xx、xx、xx，其中xx去年還通過了省級示范衛(wèi)生室驗收。xx、xx衛(wèi)生室建好并正在裝修，xx、xx、xx衛(wèi)生室建好但未裝修，我院正在和鎮(zhèn)區(qū)政府協(xié)調(diào)解決問題和矛盾。

3、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)成效突顯。今年，我院把醫(yī)聯(lián)體建設(shè)作為“服務(wù)能力提升年”活動的重要舉措，積極與縣人民醫(yī)院合作，定期邀請縣醫(yī)院名醫(yī)專家到我院坐診和查房，開展疑難病會診和新技術(shù)、新技能及醫(yī)療安全等培訓(xùn)。目前，已經(jīng)形成了每周都有縣級專家來我院服務(wù)的良性機制，極大方便了社區(qū)群眾就醫(yī)，深受廣大群眾的歡迎。截至6月底，共開展專家坐診55次，就診患者1359人次；開展下村服務(wù)4次，服務(wù)對象321人次。

4、完成65歲以上老年人體檢和婦女病“兩癌”篩查工作。抽調(diào)衛(wèi)生院精干醫(yī)技人員組成體檢小分隊，由一名分管院長帶隊，深入到全鎮(zhèn)21個居村對65歲以上老人進行了免費健康體檢，全程歷時22天，已體檢了11個村居，共體檢2244名老人。由醫(yī)院婦、內(nèi)、外科醫(yī)生組成的婦女病“兩癌”篩查小組，歷時42天，完成了全鎮(zhèn)6500名婦女的“兩癌”篩查任務(wù)。

5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作成效顯著。截至目前，共建立居民健康檔案88898份，建檔率86%，抽查檔案合格率達80%。開展健康教育講座135次，公眾健康咨詢5次，免費發(fā)放健康宣教資料94850份，資料入戶率100%。為1247名適齡兒童建立預(yù)防接種證，免費接種一類疫苗23502針次。為13439名0-7歲兒童提供規(guī)范健康管理，新生兒訪視率99.8%，0-7歲兒童保健覆蓋率31.0%。為1186名孕產(chǎn)婦提供規(guī)范健康管理，產(chǎn)后訪視率94.9%。為2726名老年人提供健康管理。為7922名高血壓患者、2607名糖尿病患者免費提供2次面對面隨訪及1次健康體檢。共登記管理嚴重精神障礙患者419人，規(guī)范管理414人，規(guī)范管理率98.81%。1-6月份，共登記報告?zhèn)魅静?36例，報告及時率、處理率均達100%。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息或線索0例，協(xié)助開展飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生安全、非法行醫(yī)和非法采供血信息巡查43次。為1810名老年人、1995名0-36個月兒童提供中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)，中醫(yī)藥服務(wù)率分別達50%以上，服務(wù)項目記錄齊全。今年共開展20個村的簽約工作，共簽約對象42697人，其中高血壓病人8511人，糖尿病人2607人，65歲以上老年人10720人。

6、嚴格實施績效考核制度。開拓創(chuàng)新，積極探索績效考核新機制。今年，我們借鑒兄弟單位好的做法并結(jié)合自家單位實際情況，制定了符合我院的績效考核方案進行試行，嚴格按照月度考核兌現(xiàn)，根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)績、群眾滿意度4個方面綜合評分，取得了較好效果。

7、醫(yī)療業(yè)務(wù)及收入顯著增長。今年1-6月份，完成門診量29016人次，與去年同比增長83.60%；收治住院病人1155人次，比去年同比增長187.31%。截止6月底，業(yè)務(wù)總收入534.24萬元，比去年同比增長201.42%；其中診療收入（不含藥品）1-6月份372.1萬，比去年同比增長240.00%。

8、加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關(guān)，藥品嚴格實行集中網(wǎng)上采購。今年1-6月份網(wǎng)上采購藥品金額比去年同比增加120.73萬，藥占比控制在38%以內(nèi)，與去年同期下降20.66%。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全、放心。

9、做好安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。一是醫(yī)院成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織，對職工定期進行安全知識培訓(xùn)。二是加強安全管理，維修和更換滅火器、應(yīng)急燈各一批，對全部監(jiān)控探頭進行維護和調(diào)整，確保監(jiān)控不留死角。三是上半年開展安全生產(chǎn)大檢查2次，不定期檢查6多次；定期對產(chǎn)科、b超等重點科室進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四是對職工和病家反映的問題及時作出答復(fù)，絕不拖延時間，確保把問題處理在萌芽狀態(tài)。五是認真處理委交辦的來信、來訪事件，全年未發(fā)生一起安全事故，未發(fā)生非正常上訪事件。

1衛(wèi)生專業(yè)人才缺乏；

2、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平有待進一步提高。

1、狠抓黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)。把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)放在工作首位，不斷加強干部職工的政治思想學(xué)習(xí)，牢固樹立社會主義核心價值觀，堅決抵制各種腐敗行為，遠離回扣，廉潔從醫(yī)，努力打造清正廉潔醫(yī)院。

2、強化醫(yī)療安全和質(zhì)量管理。突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題，實行重點科室重點管控，在定期進行考核督查的同時，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識，把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對工作流程全過程的質(zhì)量監(jiān)控。建立和完善醫(yī)療事件應(yīng)急處理和醫(yī)療安全報告制度。

3、強化基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。重點加強村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，明年所有村都要開展，確保全鎮(zhèn)簽約率達60%。公共衛(wèi)生網(wǎng)格化管理實行全鎮(zhèn)村組100%全覆蓋。今年年底，確保全新的數(shù)字化兒童預(yù)防接種門診投入使用，屆時將一改我院兒童預(yù)防接種條件簡陋滯后的局面。

4、加快人才隊伍建設(shè)。一方面爭取上級部門支持，引進緊缺人才；另一方面改變?nèi)藛T技術(shù)落后局面。通過走出去、引進來的方式積極培養(yǎng)現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員，通過人員外派進修學(xué)習(xí)以及聘請上級醫(yī)院的專家來院合作的形式進行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步培養(yǎng)適宜技術(shù)人員。

5、加強特色專科建設(shè)。積極與縣市級醫(yī)院聯(lián)系，尋找合作的項目，鎮(zhèn)區(qū)形成特色專科，帶動醫(yī)院醫(yī)務(wù)的發(fā)展；計劃發(fā)展的特色專科有中醫(yī)科、康復(fù)科，口腔科、普外科、碎石科等。

6、按時完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。認真貫徹學(xué)習(xí)縣委縣政府《關(guān)于印發(fā)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案的通知》，快速推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，年底前確保預(yù)防保健綜合樓投入使用，完成所有村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。

7、重抓創(chuàng)建評審工作。下半年，衛(wèi)生院爭取通過省級示范衛(wèi)生院的創(chuàng)建評審驗收，并確保1-2個衛(wèi)生室通過省級示范衛(wèi)生室驗收。

8、確保業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中趨長。下半年，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)總收超過上半年，全年突破800萬元。藥占比控制在36%以內(nèi)。