述職報(bào)告是我們展示自己工作能力和價(jià)值的重要機(jī)會,越是認(rèn)真對待,就越能夠?yàn)樽约旱陌l(fā)展鋪路。以下是小編為大家收集的述職報(bào)告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫作思路。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?請大家閱讀以下述職報(bào)告范文,從中學(xué)習(xí)和借鑒一些寫作技巧和表達(dá)方式。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇一
20xx年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位,脫離了原來的會計(jì)崗位,成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是,我們行長對個(gè)金特別重視,對理財(cái)?shù)睦斫馓貏e有前瞻性,所以理財(cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí),我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時(shí)也給了我許多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),對于不愛在公共場合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn),再加上其他同事在語言方面都特殊擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)學(xué)問,目前來說,理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對市場的不同形勢所賜予的客戶的適時(shí)的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來簡單,要做好是特別不簡單的,要靠長時(shí)間的學(xué)問積累。在20xx,盡量做到了變壓力為動力,不斷思索工作方法,工作算初步打開了局面。
在20xx,參與了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,傾聽到學(xué)問淵博的老師的細(xì)心講解,使自已的對專業(yè)了解的更深化,連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí),擠掉了許多與孩子相處的時(shí)間,也花了不少銀子,最終過了四門,算是個(gè)不圓滿的結(jié)局,當(dāng)時(shí)最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來考了,大量的計(jì)算,讓我特別反感。看法確定行動,行動確定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的'故事,到了肯定年齡,長長的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得特別厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要慢慢啄去,就像對于木桶來說,盛水的容量確定于最短的那塊木板的高度,既然不能變更別人,只能變更自己了。
在20xx,雖然有了進(jìn)步,但還有好多不足,尤其是工作的安排性,執(zhí)行性,與人溝通的實(shí)力上,以及其他等等,還須要在接著努力。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇二
20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)。
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計(jì)主管工作的保證。
(三)配合會計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問題,推動分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
回顧過去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人:
大家好!我20xx年13月加入我們味美公司團(tuán)隊(duì),擔(dān)任生產(chǎn)廠長,我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,組織安全、禮貌、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;組織新設(shè)備的調(diào)試、維修、和技改項(xiàng)目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。
回顧20xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責(zé)、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作資料,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),用心學(xué)習(xí)、實(shí)踐,采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法(管理系統(tǒng):制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作向公司各位家人匯報(bào)如下:
一、捍衛(wèi)和落實(shí)企業(yè)文化方面(認(rèn)真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)。
1、生產(chǎn)方面。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)廠的全體員工用心努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工完成429.330噸,完成年初計(jì)劃(20xx-20xx年初計(jì)劃年完成450噸)的95.4%。
2.準(zhǔn)時(shí)交貨率。
不管天氣、設(shè)備等客觀原因,我們都克服困難,使準(zhǔn)時(shí)交貨率到達(dá)98%,很好的保障了公司的及時(shí)出貨,進(jìn)一步的提升了客戶價(jià)值。
3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全。
20xx年經(jīng)過全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠檢驗(yàn)合格率到達(dá)130%,國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%,20xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
二、主要工作。
1、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,力求保障產(chǎn)量的完成。
平穩(wěn),同時(shí)引進(jìn)自動化設(shè)備,緩解生產(chǎn)壓力,購進(jìn)1套自動灌裝設(shè)備,改造輸送帶,使之快速發(fā)揮作用,將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產(chǎn)。
1)現(xiàn)場管理。
工作環(huán)境會影響到一個(gè)人的情緒,而情緒會影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20xx年,生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手,塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)推行5s管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時(shí)交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強(qiáng)安全,減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,構(gòu)成良好企業(yè)文化。
2)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量管理。
20xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位,并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中,認(rèn)真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機(jī)操作程序、粉碎機(jī)操作程序、包裝機(jī)操作程序、離心機(jī)操作程序、噴碼機(jī)操作程序、膠囊機(jī)操作程序、壓蓋機(jī)操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細(xì)則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書),使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
3)提高設(shè)備及人員綜合利用率。
在生產(chǎn)過程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點(diǎn)檢活動模式,結(jié)合方生產(chǎn)廠的實(shí)際狀況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理,促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,通過逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平,最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確定與本單位實(shí)際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實(shí)施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓(xùn),成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組,制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策,自主維修方案,視具體狀況為維修和操作人員帶給補(bǔ)充培訓(xùn),以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制,堅(jiān)持全面生產(chǎn)維護(hù)并對計(jì)劃加以完善以求持續(xù)改善,完善實(shí)施工作,提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個(gè)維護(hù)過程中,全程監(jiān)督檢查,并及時(shí)整改。
4)設(shè)備維護(hù)控制方面。
為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行,保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成,提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備。20xx年,我組織對生產(chǎn)車間的各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),針對運(yùn)行不良的設(shè)備,堅(jiān)持以預(yù)防為主,日常保養(yǎng)和、定期維護(hù)、消除隱患、運(yùn)行良好為主的方針,進(jìn)行一級、二級維修項(xiàng)目的分類,根據(jù)分類狀況,制定維修、改造方案。
5)新設(shè)備引進(jìn)。
為了提高生產(chǎn)效率,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時(shí)也為了解放更多的勞動力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,5月份,投入使用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。同時(shí)公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。
3、安全管理。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在有公司個(gè)部門配合支持下,在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書和單位實(shí)際,堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責(zé)制,強(qiáng)化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
1)總體安排,明確安全生產(chǎn)職責(zé)。
在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各個(gè)班長簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)書,明確了各班的安全生產(chǎn)職責(zé)及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)職責(zé)通過職責(zé)書的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項(xiàng)目,貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。
2)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
根據(jù)公司要求,結(jié)合生產(chǎn)廠實(shí)際狀況,對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時(shí)常進(jìn)行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,到達(dá)安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的.自覺性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的不懈努力,20xx年全年安全事故為零。
4、數(shù)字化管理。
加快精細(xì)化管理進(jìn)程,根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程,在調(diào)味油生產(chǎn)的整個(gè)周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn),制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對成本進(jìn)行數(shù)字化管理。以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個(gè)人。構(gòu)成人人參與,人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。
定期開展全面或?qū)n}工藝、成本、設(shè)備分析會,公布成本數(shù)據(jù),搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出教訓(xùn),并提出改善的具體措施。每個(gè)班組長作為一線的成本核算員,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,堅(jiān)持原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對本班發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核、考核。
實(shí)施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,加強(qiáng)物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在投原料相同的狀況下,生產(chǎn)周期相較20xx年用時(shí)更短,足以說明生產(chǎn)效率得到了提升,生產(chǎn)成本有必須程度的下降。
配合采購部提高物料的及時(shí)配套率,加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施,外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn),減少因?yàn)樵虾洼o料不適宜、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。
5、幫忙員工成長方面。
1)培訓(xùn)。
為了團(tuán)隊(duì)的績效提升,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,針對車間一線員工;從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),每一天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做簡單的培訓(xùn),每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,通過講授和現(xiàn)場實(shí)操演練,相互交流,研究和學(xué)習(xí)改善業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。共計(jì)集中培訓(xùn)39次,受訓(xùn)人員到達(dá)720人次,使員工掌握了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責(zé)的潛力,改善了工作績效。
2)激勵(lì)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到結(jié)合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項(xiàng)目,實(shí)行績效工資。同時(shí)設(shè)立安全獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵、操作標(biāo)兵等制定考評細(xì)則,對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)。營造了積極向上,銳意進(jìn)取的工作氛圍,極大的調(diào)動了員工的積極性,增強(qiáng)了工作動力和職責(zé)感,努力投入工作,使各項(xiàng)工作績效得到提高。
3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
20xx年,針對生產(chǎn)廠團(tuán)隊(duì)人員的崗位有針對性的進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),通過必須的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊(duì)伍,確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。
三、工作中存在的不足及改善。
不足:
2.在理解新的管理理念的時(shí)候還不夠積極主動;
3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點(diǎn)我需要立刻糾正。
改善:20xx年工作將從以下幾個(gè)方面去努力:
1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面:采取相應(yīng)的措施,保證在20xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分,每個(gè)區(qū)域有職責(zé)負(fù)責(zé)人,對每個(gè)區(qū)域的安全等級進(jìn)行劃分,準(zhǔn)備與公司商量對每個(gè)等級有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施,區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教育處罰)。
2.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,為創(chuàng)造客戶價(jià)值和增加客戶價(jià)值做出自己的貢獻(xiàn)和努力。
3.強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)安全管理:做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),職責(zé)落實(shí),以確?,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4.團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,構(gòu)成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、各事項(xiàng)都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改善工作,促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的推薦,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。
5.鼓勵(lì)創(chuàng)新,讓創(chuàng)新構(gòu)成文化,深入人心(1.制定獎(jiǎng)勵(lì)制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務(wù)必予以創(chuàng)新肯定,2.構(gòu)成制度,每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦,與績效掛鉤,3.通過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性),創(chuàng)新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。
6.適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結(jié)合的同時(shí)得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))。
我想,20xx年通過我們大家的共同努力,味美的事業(yè)將會飛躍式的前進(jìn),我們在味美會越來越有家的溫暖,同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們自己的夢想,我的述職完畢,謝謝大家。
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇四
我是xx中行的一名經(jīng)理。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計(jì)工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計(jì)電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動擴(kuò)大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額18x。5x萬,完成奮斗目標(biāo)18x。5x%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計(jì)算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
告別20__我們迎來新的開端?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營銷工作方面,截止20__月__日,營銷pos機(jī)__臺,辦理三方存管__戶,上交信用卡__張,儲蓄存款____元,對公存款____萬元。
再次面對這些數(shù)字,依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時(shí),挖掘儲蓄____多萬。憂的是,相對于一年的時(shí)間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時(shí)候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時(shí)候,并沒有做到細(xì)分,更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個(gè)道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),加強(qiáng)這方面的鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺pos機(jī)。
在日常工作中,遵守行里的規(guī)章制度,通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時(shí)多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20____年__月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,20____濟(jì)師考試。我深知,只有學(xué)習(xí),積累點(diǎn)滴,才能不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,自20__月開始,做了近一個(gè)多月社區(qū)營銷,儲蓄存款__多萬。__月份開始老年大學(xué)營銷活動,和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增__多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時(shí)候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅(jiān)持做下去,終會有所收獲!
作為一名助銷經(jīng)理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,并以此促進(jìn)業(yè)績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護(hù)好已有客戶,重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?,謝謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,業(yè)績更出色,支行更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
告別2021我們迎來新的開端?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營銷工作方面,截止2021月_日,營銷pos機(jī)_臺,辦理三方存管_戶,上交信用卡_張,儲蓄存款__元,對公存款__萬元。
再次面對這些數(shù)字,依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時(shí),挖掘儲蓄__多萬。憂的是,相對于一年的時(shí)間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時(shí)候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時(shí)候,并沒有做到細(xì)分,更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個(gè)道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),加強(qiáng)這方面的鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺pos機(jī)。
在日常工作中,遵守行里的規(guī)章制度,通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時(shí)多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20__年_月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,20__濟(jì)師考試。我深知,只有學(xué)習(xí),積累點(diǎn)滴,才能不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,自2021月開始,做了近一個(gè)多月社區(qū)營銷,儲蓄存款_多萬。_月份開始老年大學(xué)營銷活動,和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增_多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時(shí)候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅(jiān)持做下去,終會有所收獲!
作為一名助銷經(jīng)理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,并以此促進(jìn)業(yè)績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護(hù)好已有客戶,重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,業(yè)績更出色,支行更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人:___。
2021年_月_日。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇七
一年來,我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開展工作:
1、適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu),銀行主管述職報(bào)告。
2、抓管理降費(fèi)用,向內(nèi)挖潛,緊縮費(fèi)用開支。
3、防風(fēng)險(xiǎn),抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4、深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。
5、全員學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下:
在過去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強(qiáng)市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時(shí),親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實(shí)際情況,我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,實(shí)踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點(diǎn)。
1、統(tǒng)一認(rèn)識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復(fù)雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務(wù)必要保持清醒的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認(rèn)識,經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《xx銀行xx年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí),述職報(bào)告《銀行主管述職報(bào)告》。
為了規(guī)范經(jīng)營,防范風(fēng)險(xiǎn),我部加強(qiáng)了對資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn),結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險(xiǎn)較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),在金融行業(yè)競爭如此嚴(yán)峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認(rèn)真做好貸款五級分類工作,而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠按照要求按時(shí)查庫,嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來,獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇八
我于x年x月接到廣東省分行的調(diào)令,調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。在xxx支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在xx年三個(gè)季度的工作情況作自我總結(jié)如下:
x年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。x年x月至x月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于x年x月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的'普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在x年能爭取到的培訓(xùn)機(jī)會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇九
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,回首一年的工作,作為銀行理財(cái)經(jīng)理,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),切實(shí)充實(shí)自我,提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚(yáng),當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方?,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、任務(wù)指標(biāo):
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)xx萬,完成xx萬,完成率24.1%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)xx萬,完成xx萬,完成率22.6%。理財(cái)客戶新增xx戶,完成11.1%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)xx萬,銷售xx萬,完成率11.5%。白金卡任務(wù)指標(biāo)xx張,完成xx張,完成率13%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)xx張,完成xx張,完成率26%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶。
有一次,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來256萬元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了256多萬元的貴金屬,為我行增加了103萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)、耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時(shí)開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高。
1、業(yè)務(wù)方面:對理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我作為黨組書記,能夠扎實(shí)履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé),加強(qiáng)支行黨的建設(shè)工作,為全面高效地履行基層央行職能提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保障?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
今年3月以來,支行黨組按照上級行統(tǒng)一部署開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。在年初中支開完動員會后,我就分別召開了黨組會和行辦公會,對支行今年黨建工作進(jìn)行了全面部署。一是明確重點(diǎn)。是要認(rèn)真、積極、深入開展教育實(shí)踐活動,進(jìn)一步提高全行上下勤政廉政和作風(fēng)效能,確保以黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn)的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮,促進(jìn)行為上的改進(jìn)。二是統(tǒng)籌開展。有效結(jié)合教育實(shí)踐活動全面加強(qiáng)基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會,九月份成立了全國首個(gè)金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)聯(lián)席會議,同時(shí)舉辦金融系統(tǒng)道德講堂,在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導(dǎo)社會主義核心價(jià)值觀。
我始終把隊(duì)伍建好、管理好作為落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的題中應(yīng)有之義,作為黨組的責(zé)任。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面,我在去年年底今年年初時(shí)對部分股室負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行了一次調(diào)整,提拔1名副股長主持工作,3名正股長進(jìn)行了輪崗。從今年的履職情況來看,這次調(diào)整總體情況還是比較好的,中層干部的工作熱情得到有效激發(fā),履職效能顯著提高。在干部管理方面,一是通過教育實(shí)踐活動中認(rèn)真組織召開專題民主生活會和各黨小組專題組織生活會,進(jìn)一步嚴(yán)格了黨內(nèi)的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風(fēng)建設(shè)中的一些不良問題和人員,我堅(jiān)守從嚴(yán)治行理念,落實(shí)從嚴(yán)管理要求,通過點(diǎn)名通報(bào)、降低崗位系數(shù)津貼和責(zé)成相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行書面檢討反思的形式進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,使得全體黨員的組織紀(jì)律意識得到了顯著增強(qiáng)。
一是夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真、扎實(shí)組織開展教育實(shí)踐活動,發(fā)揮示范帶動作用,帶頭接受學(xué)習(xí)教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實(shí)整改,支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實(shí)踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會,我就從深刻認(rèn)識抓紀(jì)律強(qiáng)作風(fēng)的重要性、紀(jì)律是什么、當(dāng)前紀(jì)律松散問題反應(yīng)了什么、怎么認(rèn)識上述問題和怎么辦5個(gè)方面對支行今后一段時(shí)期的作風(fēng)建設(shè)提出了想法和要求。支行的整體工作作風(fēng)也有了明顯改進(jìn)。二是立足履職。將教育實(shí)踐活動的最終落腳點(diǎn)著眼于普惠金融、民生金融上,并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè),切實(shí)解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題。多次聽取國庫會計(jì)股匯報(bào)并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,推動農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋。借鑒xx中支成功經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合市財(cái)政局開展全國首例縣級財(cái)政存款資金招投標(biāo)工作。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機(jī)制,探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑,有效緩釋擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)。
一是作為黨組書記,我能夠按照要求,及時(shí)同班子成員和分管股室主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,并抓好落實(shí)和分解。11月,我要求各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合如何履行好一崗雙責(zé)談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)、懂感恩、知敬畏作為新時(shí)期基層央行優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。
二是加強(qiáng)反腐倡廉的宣傳教育。5月,組織全體干部職工參觀了xx市沙家浜廉政教育館。5月和9月,組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于xx市看守所內(nèi)的xx市反腐倡廉警示教育基地參觀,接受生動形象的反腐倡廉警示教育。7月1日,向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風(fēng)新規(guī)口袋書》。9月11日,開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座,邀請xx市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會辦公室李平主任主講,增強(qiáng)筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇十一
3月新沙裝修完畢重新開業(yè),嶄新的工作環(huán)境讓人耳目一新,不知道這算不算我的幸運(yùn),因?yàn)樽匀胄幸粊?,去哪家支行都是嶄新的裝修,嶄新的同事,銀行理財(cái)室述職報(bào)告。還記得來到新沙后的第一次班后會,王行提到了經(jīng)濟(jì)增加值,提到了整個(gè)新沙面臨的境況,王行說我們新沙支行面臨的局面就是我們需要用八個(gè)月的時(shí)間去完成和兄弟支行12個(gè)月才要完成的任務(wù),也許當(dāng)時(shí)每個(gè)開會的同事都會不同程度的覺得自己肩上的擔(dān)子更重了一些。
來新沙短短的8個(gè)月,在理財(cái)室的每個(gè)窗口我都做過,最后固定在貴賓室,10年農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)被真正意義上的提上了日程,所以自己在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上還是痛下了功夫的,時(shí)刻都在鞭策自己,無論是從說話語氣,待人接物,業(yè)務(wù)交流都力求做到大方,自然,不掉以輕心,不松懈,保持服務(wù)過程中的“優(yōu)質(zhì)文明”的連貫性,雖然剛開始的時(shí)候確實(shí)有難度,但是努力堅(jiān)持下來,看到客戶滿意的笑容,和發(fā)自內(nèi)心對自己服務(wù)肯定的時(shí)候,覺得自己的堅(jiān)持是值得的,我的體會是:服務(wù)是做出來的,是需要用事實(shí)來說話的,當(dāng)客戶正在一天天的改變對農(nóng)行服務(wù)的看法,對農(nóng)行服務(wù)的肯定的時(shí)候,我會覺得那是件非常有成就感的事情。
新沙是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),工作環(huán)境非常輕松,工作氛圍非常融洽,領(lǐng)導(dǎo)對我們年輕一代的柜員也是非常的包容和鼓勵(lì),所謂三人行必有我?guī)?,在新沙學(xué)到了同事的很多好的品質(zhì),王行的大局為重,蔡從澇兜幕極向上,莉莉的客戶至上,小紅姐的工作認(rèn)真態(tài)度,佟宇的包容個(gè)性,紅姐的任勞任怨等等,都是值得我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
[銀行理財(cái)室述職報(bào)告例文]。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下,請予評議。
我于2月份來縣任職,4月郵儲銀行縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個(gè)月來,作為縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個(gè)方面著手:
(一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報(bào),營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國郵政儲蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。
四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營效益。
作為支行負(fù)責(zé)人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強(qiáng)做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781。30萬元,同比增長37。64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593。64萬元,占比為33。33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。
三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
全年縣郵政儲蓄余額凈增3。16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12。58億元,凈增絕對數(shù)列全市第2,市場占有率達(dá)到38。13%,新增市場占有率72。66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3。88億,規(guī)模占比為30。87%。全年代理保費(fèi)3936。34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515。5萬,占比為13。09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294。50萬元,銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157。8萬元,占比高達(dá)89。43%。
2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額抵押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長勢頭,全年累計(jì)發(fā)放小額抵押貸款全年發(fā)放抵押貸款4350。87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371。29萬元,銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額抵押貸款1792。83萬,其中扶貧貼息貸款為625。04萬,占比分別為41。20%和26。36%。
小額信貸業(yè)務(wù)縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來,我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718。4萬元。
3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為縣支行收入增長的又一動力源泉,截止底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平。
由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識,風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織,針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)??傮w來說,近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律。
一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅(jiān)持誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。
四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時(shí)自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻(xiàn)。
1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額抵押貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,弘揚(yáng)正氣,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級的要求,加快縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更離不開郵政,當(dāng)前乃至今后很長一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,打造縣郵政金融品牌,促進(jìn)縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯(cuò)必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時(shí)答復(fù)、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護(hù)短,有錯(cuò)必糾,隨時(shí)接受各級領(lǐng)導(dǎo)檢閱,是縣支行內(nèi)外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經(jīng)得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇十三
xx年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫忙下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取用心主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)職責(zé)心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力到保證人的資格、保證人的潛力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)務(wù)必”
我部透過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來,獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部透過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常。其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。透過相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項(xiàng)活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作,理解了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無重大會計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
透過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》,用心進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元。全年個(gè)人住房貸款余額851、2萬元,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1—9期)272、3萬美元、74、9萬港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。透過我們的艱苦努力,最后在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對我們的工作提出了更高要求。
營業(yè)部下屬兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,人員近40名。辦公費(fèi)用開支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了超多的工作,營業(yè)部全體員工作出了超多的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,透過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展帶給了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對員工進(jìn)行傳達(dá),并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問題得到及時(shí)解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí),立即向市行辦公室匯報(bào)狀況,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的狀況,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實(shí)際狀況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強(qiáng)員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)完善。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化管理,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團(tuán)和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,樹立群眾主義精神,增強(qiáng)群眾凝聚力,有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動,對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,透過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,構(gòu)成了追求用心向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫忙和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改善。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),用心開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一齊團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是來自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競聘,首先,請?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
一、首先我對銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個(gè)人理財(cái)專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識,希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇十五
在擔(dān)當(dāng)xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將xx年工作狀況匯報(bào)如下:
一、xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)切指導(dǎo)下。
我用較短的時(shí)間熟識了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),主動參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為將來儲存了上億元的'存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來。
我深刻體會和感受到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,駕馭溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,剛好駕馭客戶動態(tài),探望客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深化客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝愿與問候,均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清楚地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料剛好提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲得營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的平安。
三、存在的問題。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何駕馭最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,主動努力工作,增加服務(wù)宗旨意識,拿出非常的志氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種.種困難。
銀行理財(cái)述職報(bào)告(精選16篇)篇十六
20xx年,我擔(dān)任本行支行對公客戶經(jīng)理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫忙支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績,營銷工作卓有成效,票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)xx億xx千萬,未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故,為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱?,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中,我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
作為xx村鎮(zhèn)銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來,無論在什么情景下,我都對支行、對自我充滿期望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實(shí)認(rèn)真,勤懇兢業(yè),對業(yè)務(wù)虛心好學(xué),精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務(wù)技能有了長足的提高,業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作上,我嚴(yán)格要求自我,始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
20xx年,本行營業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,每個(gè)季度都開展了不一樣的營銷活動,分別是:春雷計(jì)劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺20xx,取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
今年,支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶供給方便,靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位,在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手,用實(shí)際行動做到了做客戶的貼心人。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,常常遇到一些提出不一樣觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶,這時(shí),我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對,既不傷了客戶,也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷,如果對明擺的事實(shí)視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度,不但這筆業(yè)務(wù)做不成,還會損害支行的信譽(yù)。所以,我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評意見,然后再做出規(guī)范合理的解釋,這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的理解,最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之,客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中,我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作,繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。