有針對性的培訓計劃可以提高員工的專業能力,促進個人和組織的持續發展。為了幫助員工提升專業技能,我們為大家準備了一系列的培訓計劃,供大家選擇。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇一
干部教育培訓工作必須以__大精神為指導,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞縣委工作大局,突出加強黨的執政能力建設和先進性建設這條主線,堅持黨政領導干部、企業經營管理人員和專業技術人員“三支隊伍”一起抓,把提高各類人才的素質和能力作為根本任務,貫徹“以人為本、按需施教,全員培訓、保證質量,全面發展、注重能力,聯系實際、學以致用,與時俱進、改革創新”的基本原則,為推動學習型政黨、學習型社會建設,為全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
二、培訓班次安排。
(一)認真抓好自治區、自治州下達的干部教育培訓任務的落實,認真組織相關人員參加區、州的各類培訓班。
(二)根據實際,__年全縣主要辦好以下培訓班:縣直各部門培訓計劃。
(1)科級領導干部輪訓班,培訓對象為縣直部門、鄉鎮科級領導干部,培訓4期,每期3-5天,培訓350人,由縣委組織部、黨校主辦,人口與計劃生育委員會,縣安監局協辦(時間待定)。
(2)中青年干部培訓班,培訓對象為科級領導干部和后備干部,培訓1期,時間45天,培訓45人,由縣委組織部、黨校主辦,人口與計劃生育委員會,縣安監局協辦(5月-7月)。
(3)科級干部進修班,培訓對象為科級干部,培訓2期,培訓90人,每期培訓時間為45天,由縣委組織部、縣黨校主辦,人口與計劃生育委員會,縣安監局協辦(4月-10月)。
(4)黨務工作者培訓班,培訓對象為鄉鎮黨委分管黨建工作的副書記,組織干事,黨支部書記,縣直黨(工)委書記,總支、支部書記,培訓2期,每期培訓時間為3天,培訓130人,由縣委組織部、機關工委主辦(7月—8月)。
(5)入黨積極分子培訓班,培訓對象為各黨委推薦的入黨積極分子,培訓1期,培訓90人,培訓時間為5天,由縣委組織部、縣黨校主辦(1月)。
(6)入黨積極分子培訓班,培訓對象為縣直屬機關工委所屬黨支部申請入黨的積極分子,培訓1期,時間5天,培訓70人,由縣機關工委主辦(4月下旬)。
(7)黨員培訓班,培訓對象為縣機關工委所屬黨支部黨員,培訓4期,每期時間為3天,培訓605人,由縣機關工委主辦(8月—9月)。
(8)黨風廉政教育培訓班,培訓對象為縣直機關副科級以上領導干部,培訓2期,每期培訓時間2天,培訓約200人,由縣機關工委主辦(時間待定)。
(9)綜治干部培訓班,培訓對象為各鄉鎮分管綜治工作的領導、綜治辦主任及綜治協管員,培訓1期,培訓時間1天,培訓120人,由縣政法委主辦(4月)。
(10)團隊干部培訓班,培訓對象為各鄉鎮村、社區及縣直各部門團支部書記、學校少先隊輔導員,培訓2期,培訓時間3天,培訓170人,由縣團委主辦(7月-9月)。
(11)工會主席上崗培訓班,培訓對象為基層工會主席,培訓1期,培訓50人,培訓時間2天,由縣總工會主辦(7月-8月)。
(12)老干部理論培訓班,培訓對象為科級以上離退休干部,培訓1期,培訓時間2天,培訓80人,由縣老干部局主辦(9月)。
(13)學習“__大”精神培訓班,培訓對象為教育系統中層以上領導干部,培訓1期,培訓時間3天,培訓125人,由縣教育局主辦(1月)。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇二
根據《教育部辦公廳關于啟動全國中小學班主任培訓計劃的通知》和《海南省中小學班主任培訓計劃》(瓊教師【__】23號)的文件精神,為促進我校班主任整體素質和學校管理水平的提高,按教育廳關于組織中小學班主任參加培訓考試的通知要求,結合我校的具體情況,特制定本方案。
一、培訓目標。
1.通過校本班主任培訓,建立班主任崗位培訓制度和舉行班主任培訓考試。
2.通過專題講座和典型案例分析,提高全體受訓者的綜合素質,掌握班主任工作的基本理論和要求,提高班級管理水平和工作能力。
3.通過團隊輔導技術和個人咨詢技術的學習,初步掌握中學生心理和思想教育的新方式、方法,提高班主任工作的實效性。
男50歲以下,女45歲以下的全體教師。
三、培訓與內容。
1.班主任工作基本規范及政策法規。
2.班級管理。
3.班級活動設計與組織。
4.學生心理健康教育。
5.未成年人思想道德教育。
6.教師素質與班主任工作藝術。
7.班主任工作經驗交流。
8.團隊輔導技術。
9.個人咨詢技術。
四、培訓時間和地點。
1.時間:
2.地點:本校。
五、評估考核。
參加培訓的老師要按國家與省有關規定完成30個學時的必修課程培訓,并參加9月份省組織的統一考試。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇三
隨著市場的不斷擴大,關于銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場細分市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發:(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
12、開發客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
13、自有產品(紅酒)的業務招聘,培訓和市場開發。
六、為充分發揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇四
一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始,下面是初心小編收集整理的銷售培訓計劃,歡迎閱讀。
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培訓原因:
1市場競爭激烈,傳統的簡單的銷售方式已經很難贏得市場;。
2銷售人員往往很難找到客戶,很難創造客戶和留下客戶;。
3市場秩序的完善競爭對抗的白熱化消費者的理性認識,對銷售人員素質和能力要求更高。
4主講老師把握當今銷售成功的關鍵,更加注重銷售人員的專業能力和銷售策略,并。
總結。
出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;。
2客戶需求驅動下,提升卓越銷售勝任素質和能力;。
3學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。
4建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;。
5追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;。
6掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。
培訓項目:
1.體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
2.產品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業而定。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4.研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。
5.經理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事傳說。最棒的由企業送精美禮品,或著頒發獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
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搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內容。
一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史重要性地位營銷策略企業文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途結構品質工藝包裝價格維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
7.有關顧客類型的知識。
(二)培訓的方式。
銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間。
銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短每次受訓的人數。
銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備培訓中的服務培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓。
企業新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導培訓。
當企業成長或產品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3.復習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化,在其發生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行為。
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6需要進行lms,vct,七動課堂的16%。
本人將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識服務技能;2進行規模的團隊建設培訓,加強部門員工的溝通;3增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。
綜上所述,制定合理完善的年度培訓計劃要本著有利于企業經營,從日常工作需求入手,提高員工專業技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發展規劃要求,提高企業整體競爭力等。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇五
新員工培訓計劃書如何寫?主要應包括培訓目的、培訓對象、培訓方式、培訓具體時間地點、培訓內容及培訓的實施等內容。如下,與您分享一例新員工培訓計劃書范文,希冀能對朋友們有所幫助:
一、培訓目的:
1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2. 了解公司的各項規章制度及提供的.各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。
3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象:
集團公司新入職員工
三、培訓方式:
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點:
集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。
五、培訓內容:
1. 企業文化
2. 員工手冊
3. oa辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備:
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
八、培訓實施:
1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;
2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓紀律;
3、根據培訓內容進行逐步講解;
4、培訓評估與考核。
九、培訓后期跟進:
1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。
2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。
小編溫馨提醒:上述范本是一個較為簡單的培訓計劃書范本。不同的企業因其企業實力、企業規模及培訓計劃不同,培訓計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內容為培訓計劃書中基本都有的幾項內容。根據企業培訓計劃的不同,做培訓計劃書時可以根據實際情況刪添一些內容。諸如,有些培訓計劃較為完善的企業,會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節列述進去,另外還有的企業為使新員工對企業更加了解,還會在培訓計劃里設有職業禮儀、溝通技巧、企業主營業務知識、崗位技能等內容。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售新員工培訓計劃表。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇六
一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始,下面是本站小編收集整理的銷售培訓計劃,歡迎閱讀。
培訓原因:
1、市場競爭激烈,傳統的簡單的銷售方式已經很難贏得市場;。
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創造客戶和留下客戶;。
3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷售成功的關鍵,更加注重銷售人員的專業能力和銷售策略,并總結出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;。
2、客戶需求驅動下,提升卓越銷售勝任素質和能力;。
3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。
4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;。
5、追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;。
6、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。
培訓項目:
1.體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
2.產品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定。
合同。
或
協議書。
時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業而定。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4.研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。
5.經理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品,或著頒發獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內容。
一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
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銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇七
培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經理負責整體協調工作,并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。
培訓執行人:負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。
軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合。
九、培訓考核:
1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇八
通過培訓,員工素質整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產率,如何制定員工年度培訓計劃?下面是本站小編收集整理關于員工年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
1定義及其定位。
年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃,本質上屬于作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規劃的二級展開,并保證年度培訓規劃的實現。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
2主要內容。
培訓目的。
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式。
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業會議交流等。
培訓內容。
培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業。
規章制度。
工作流程專項業務企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員技術人員的培訓宜外訓進修交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓在職輔導實踐練習更加有效。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間。
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間。并應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用。
預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。
3制訂工作分析。
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統,其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業計劃里的政策規則,為保證年度計劃實施質量的。
4制訂基本策略。
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協調,最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程。
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動,來展開培訓需求調查。
3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發各部門或機構進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧。
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作。
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啟動會),讓上至領導、部門經理,下至普通員工都有心里準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現和現實表現之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優秀表現。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。
找準端點,系統分析。
培訓必然為業務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業的職能區域進行分工,每個人負責一個區域,了解相關業務,最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業務部門之所想。在了解部門的業務之后,就要引導部門從業務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業的運營具有連續性,未完成的目標有可能延續到下一年度,如果不清楚企業上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產生了培訓需求。同樣,企業在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術、新項目,這些對于企業來說是新的內容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業/部門達成目標。
分析企業/區域/部門的組織結構。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側重點多為管理類。同時,要為公司后備人才發展設計相關的培訓,這不僅關系到員工的個人發展,對公司的長期發展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反復進行培訓以達到良好的效果,如企業文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬于常規重點項目。
以過程保證結果。
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便于操作。
培訓需求分析數據的收集匯總。培訓需求分析最終要產生培訓計劃,分析過程中的數據尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,并及時進行反饋與匯總。數據收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據企業特點進行設計,發至各個部門,讓員工根據問卷中的內容進行填寫,完成后交回給培訓團隊成員。接下來,根據反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經理,使用訪談表,主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。
數據分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數據,概述所有的訪談結果,匯總訪談的數據,尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數。這些數據分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統一歸納整理后提供給培訓部門使用,如:
1、上一年度目標完成情況;。
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;。
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;。
5、公司內培訓資源庫信息。
7七大原則。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”;。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;。
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;。
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七:注重培訓細節。
總的來說,年度培訓計劃的創建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業人員來負責,
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規劃。培訓的規劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:
1、企業經營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規劃就必須依據企業經營的策略方針。
2、企業經營的年度目標:無論是營業額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優秀的企業一定會訂出具體的數據化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業經營的改善重點:企業不可能沒有弱點,一個成長型的企業也必須是一個學習型的組織,透過經營檢討會或外聘專業顧問的診斷,都可以找出體質改善與強化的重點。企業不只不能諱疾忌醫,還要讓大家面對現實,改善強化。
員工培訓是指企業為開展業務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,使企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業員工培訓計劃專輯,為各企業進行新一年的員工培訓提供參考。其中內容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產環節培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關內容,為企業制定20xx年的培訓計劃提供參考。
一.總體目標。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
2.加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
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銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇九
通過對局廣大黨員進行教育培訓,全面提高黨員隊伍素質,激發廣大黨員干事創業、創先爭優的熱情,不斷增強黨的生機活力。實現黨員100%培訓、黨支部書記100%培訓、黨務工作者100%培訓、新黨員100%培訓。黨員年內集中學習培訓時間一般不少于32學時。各支部書記和班子成員年內集中學習培訓時間不少于56學時,至少參加1次集中培訓。
二、培訓內容。
培訓和專業能力培訓,全面提高黨員隊伍素質能力,為灌區發展提供堅強有力的組織保證。
三、培訓方式。
1.集中培訓。采取專題講座、案例分析、交流研討、參觀學習等方式,增強黨員教育培訓的吸引力和感染力。
2.開展“三大課堂”。一是黨課課堂。廣泛開展“黨支部書記上黨課”、“優秀黨員上黨課”等活動,讓廣大黨員受到教育、提升素質、增長本領。二是電化教育課堂。充分利用遠程教育網、廣播、電視等現代信息技術手段開展黨員教育培訓工作,每月不少于1次,每次不少于2學時。三是業務學習課堂。在黨員及全體干部職工中開展專業知識專題學習。
3.參觀考察。充分利用愛國主義教育基地,組織黨員開展各種參觀學習活動,加強對黨的歷史、黨的優良傳統和作風、黨的紀律等方面的教育。
4.黨員自學。黨支部向黨員提供指導性讀書目錄,組織學習、交流研討,采取階段匯報形式檢驗學習效果。
四、工作要求。
1.落實工作責任。黨支部要高度重視黨員教育培訓工作,科學合理地制定工作計劃,明確分管領導和具體負責人的工作職責,加強領導,穩步推進,狠抓落實。同時,要在培訓時間、人員及經費等方面提供保障,確保黨員教育培訓工作能夠有目的、有計劃、有組織地開展。
講座、參觀學習等活動,做到知行統一、學用結合。
3.強化監督指導。黨支部積極推行黨員培訓登記、考核和反饋制度,將每個黨員的參訓情況作為民主評議以及評先評優的重要依據。
年度黨員教育培訓工作計劃(紙質版)于3月9日前、年度黨員教育培訓工作總結(紙質版)于12月10前報局黨委。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇十
回首過去一年的培訓工作,由于缺乏經驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現制定下年度培訓工作計劃。
一、培訓的目的:提升工作能力,改變工作態度,改善工作績效,增強員工的團隊協作精神,建立員工主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排。培養企業發展的新動力,促進良好企業文化的形成,提高員工對企業的忠誠度。
二、培訓內容:
1.公共教育(企業文化、管理制度培訓,以提高公司凝聚力、執行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。
2.專業知識:(gmp知識、《藥品生產質量管理規范》、管理規程等培訓,以提高員工崗位知識、專業技能)。
三、培訓的形式:
1.網絡下載名家講座培訓2.游戲活動培訓。
3.企業內訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結合的培訓。
四、培訓范圍:公司全體在崗員工。
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,職前培訓是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規章制度及工作的注意事項),然后由具有豐富經驗、熟悉業務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經驗,以有利盡快適應工作。在職培訓(重點),就是對正式員工進行長期(周六)的培訓,更新觀念,提升能力,使員工的自身素質得到全面更新和提升。
五、培訓的要求。
1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點,上課時間應關閉手機,并自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。
2.會前簽到,參加培訓的人員不得無故遲到、缺席,如需請假需總經理批準。
六、培訓效果評估步驟:
對受訓人員發放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,通過培訓心得,日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
七、培訓時間:略。
八、培訓的具體內容和安排:略。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇十一
為了貫徹執行20xx年的《中小學教師職業道德規范》,提高廣大教職工的職業道德水平,樹立以人為本、教書育人、依法治教、以德治教的新理念,強化師德素養,提高教師實施素質教育的能力,努力建設一支師德高尚、素質優良、業務精悍、適應教育發展需要的讓人民群眾滿意的教師隊伍。依據“學習貫徹《中小學教師職業道德規范(20xx后修訂)》實施方案,特制定我校學習貫徹《中小學教師職業道德規范》活動計劃,如下:
一、指導思想。
以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導,全面落實科學發展觀,以辦人民滿意教育為宗旨,以”敬業愛生、教書育人“為核心,以”德為人先、學為人師、行為示范“為準則,以提高擴大教師的職業道德水平為目的,強化師德教育,履行師德規范,為推進學校改革發展作出新貢獻。
二、加強領導,強化師德建設觀念。
提高認識,把師德建設為教師隊伍建設的靈魂工程來抓。根據新時期要求,把學習貫徹《中小學教師職業道德規范》工作擺上重要議事日程,定期召開會議,統一思想認識。學校黨支部、工會、教導處、團組織等相關部門,密切配合,強化學習,重視引導,落實到位,督查從嚴,通過一系列教師職業道德教育活動的實施,全面提升教職工師德水準。
成立學習活動領導小組:
組長:高春梅。
副組長:王景元。
成員:白利泉張月秋英力。
三、迅速掀起學習宣傳《中小學教師職業道德規范》的熱潮。
1、在各辦公室張貼《中小學教師職業道德規范》,營造濃厚的學習氛圍。
2、認真學習《中小學教師職業道德規范》,深刻理解重要意義。積極組織全體教師集中學習《規范》,解讀《規范》,幫助廣大教師了解新時期教師職業道德的基本要求,深入領會其精神實質和深刻內涵。把學習《規范》與學習《教育法》《教師法》《義務教育法》等法律法規相結合,與學習深入學習貫徹科學發展觀相結合,與學習貫徹我省《關于進一步加強和改進師德建設的實施意見》等文件相結合。與市教育局關于加強教師隊伍建設有關要求相結合。力爭通過學習《規范》深化對法律法規的理解和領會,通過學習法律法規促進對《規范》的貫徹執行。通過集中組織學習、教師個人自學等形式認真學習,領會精神,吃透實質,落實行動。
(1)集中學習篇目:《中小學教師職業道德規范》(20xx年修訂)、《中共中央國務院關于進一步加強和改進思想道德建設的若干意見》、”科學發展觀“和”xx大“報告相關內容及縣教育局關于加強教師管理的有關文件。
(2)自學篇目:《教育法》、《教師法》、新《義務教育法》、《公民道德實施綱要》、《未成年保護法》、《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規、抗震救災英雄模范人物的先進事跡等。認真做好學習筆記,筆記字數不得少于20xx字。
3、教師分組討論。以年級組為單位展開”我與規范“為主題的民主生活會,學習領導小組成員下到各組主持會議。通過討論,使教師明確《規范》對教師的職業道德起指導作用,是調節教師與學生、教師與學校、教師與國家、教師與社會相互關系的基本行為準則,它集中體現了教師職業特點對師德的本質要求和時代特征,”愛“與”責任“是貫穿其中的核心和靈魂。
4、教師熟記《規范》內容,并組織教師書面考試。
5、觀看有關師德典型的影像資料。教師結合自己的實際情況寫學習心得體會文章,將舉辦一期學習《中小學教師職業道德規范》心得體會專欄。
四、對照《規范》,查擺分析,整改提高。
根據《規范》內容及相關法律法規等要求,結合《延邊州中小學教師”十不準“》和我縣教師規范的相關要求,開展”學《規范》、找差距“自我評價活動,讓廣大教師通過學習《規范》,對比自身不足,進行檢查和反思,針對查出的突出問題,深刻析剖根源,提出自己的整改意見,落實整改措施。同時教師要寫一篇師德建設方面的感言。
五、豐富活動內容,立高尚師德,樹良好形象。
1、把學習貫徹《中小學教師職業道德規范》與校本培訓相結合,本年度,學校將學習貫徹《規范》列入教師的繼續教育計劃之中,把教師貫徹落實《規范》的情況列為教師崗位責任制的要求,定期考核檢查。
2、把學習貫徹《中小學教師職業道德規范》與教育教學工作相結合。開展豐富多彩的教學活動,規范教師的教學行為。加大對學習困難的學生的輔導工作。教導處定期不定期對主要學科進行抽測,力求在原有的基礎上進一步提高教育教學質。
3、通過開展師德演講、收集整理”教師忌語“、師德師風話題討論、優秀教師報告會、典型經驗交流會、警示事例分析等形式多樣的教育活動,使教師切實受到教育,并將遵守職業道德、規范教師行為化作自身的自覺行為。在學生中開展”我最喜歡的老師“問卷調查活動,使教師走進學生的內心世界,了解學生的需要,從而調整自己的工作方式,以適應新時期學生的需要。
4、廣泛開展抗震教師英雄事跡宣傳活動,把震區教師英雄事跡作為師德教育的生動教材,通過報告會、座談會和板報、墻報、校園廣播等載體,廣泛宣傳和學習抗震救災中人民教師的英雄事跡,從而促進全體教師樹立崇高的職業理想。
5、學習貫徹《規范》與師德評價相結合。建立健全師德師風考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內容和職務聘任的重要依據。做到靠嚴明的制度約束教師的職業行為,靠濃厚的教風影響教師的言行舉止,堅決杜絕違反教師職業道德行為的發生,進一步掀起師德建設的高潮。
六、回顧總結,落實制度、措施。
1、召開全體教師會議對學習《中小學教師職業道德規范》活動進行討論、總結,并形成書面總結材料上交黨辦。
2、根據《規范》要求,進一步完善各項規章制度,把《規范》的學習、貫徹深入到具體行動和日常工作中。
3、按照《規范》要求,教師重在實踐、重在自律、重在行動。全體教師要自覺踐行師德規范,從我做起、從點滴做起,把職業道德規范轉化為實際行動,努力建設一支師德高尚、作風過硬、業務精通、樂于奉獻的教師隊伍,為學校的可持續發展作出更大的貢獻。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇十二
為了滿足企業年度經營對人力資源的需要,來制定一個年度員工培訓計劃吧!下面是本站小編收集整理關于年度員工培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
一、安全教育培訓的目標與要求。
目標:根據企業安全教育培訓的需求,結合我公司安全生產情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工及作業人員的安全意識和安全素質,深入貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針,確保安全管理體系的高效運轉,特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。
要求:通過安全教育培訓,提高領導層與管理層的安全意識,強化"安全第一"的觀念;提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓的對象與內容。
1、公司主要負責人。
培訓內容:
(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;。
(2)安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;。
(5)國內外先進的安全生產管理經驗;。
(6)典型事故和應急救援案例分析;。
(7)其他需要培訓的內容。
2、公司各級安全管理人員。
培訓內容:
(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;。
(2)安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;。
(3)傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;。
(4)應急管理、
應急預案。
編制以及應急處置的內容和要求;。
(5)國內外先進的安全生產管理經驗;。
(6)典型事故和應急救援案例分析;。
(7)其他需要培訓的內容。
3、生產經營單位從業人員"三級安全教育"。
培訓內容:
(一)公司級崗前安全培訓內容應當包括:
(1)公司安全生產情況及安全生產基本知識;。
(2)公司安全生產。
規章制度。
和勞動紀律;。
(3)從業人員安全生產權利和義務;。
(4)有關事故案例;。
(5)事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等。
(二)車間(廠)級崗前安全培訓內容應當包括:
(1)工作環境及危險因素;。
(2)所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;。
(3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;。
(4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;。
(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;。
(6)預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;。
(7)有關事故案例;。
(8)其他需要培訓的內容。
(9)化學品危險性信息:物理特性、化學特性、毒性、職業接觸限值;。
(10)工藝信息:流程圖、化學反應過程、最大儲存量、工藝參數安全上下限值;。
(11)設備信息:設備材料、設備和管道圖紙、電氣類別、調節閥系統、安全設施。
(三)班組級崗前安全培訓內容應當包括:
(1)崗位安全操作規程;。
(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項;。
(3)有關事故案例;。
(4)其他需要培訓的內容。
4、特種作業人員。
特種作業人員的范圍和培訓考核管理辦法,按國家有關規定執行。
5、危險崗位作業人員。
培訓內容:
(1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;。
(2)所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;。
(3)崗位安全操作規程;。
(4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;。
(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;。
(6)預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;。
(7)有關事故案例;。
(8)其他需要培訓的內容。
三、安全教育培訓活動和時間。
1、公司主要負責人和安全。
統一組織培訓和考核,經安全生產監管監察部門對其安全生產知識和管理能力考核合格,取得安全資格證書后,方可任職。
2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表。
3、新入廠員工"三級安全教育"由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織,統一安排,做到真實有效。
4、特種作業人員。
特種作業人員,必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安全培訓,經考核合格,取得特種作業操作資格證書后,方可上崗作業。
5、危險崗位作業人員。
由車間(廠)針對設備特點,組織危化品倉庫、關鍵部位、關鍵設備等危險崗位作業人員進行專門培訓,并組織崗位安全操作規程考核,合格后才能上崗。
四、安全教育培訓組織實施與管理。
1、培訓教師:一般由公司內部相關安全技術人員培訓,安全管理人員及危險崗位作業人員盡量聘請安全培訓機構進行培訓。
2、培訓教材、教具、設備的確定。
培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。
3、培訓過程的管理。
要加強管理,確保教育培訓的質量。管理責任人要明確具體職責,具體承辦部門及協辦部門要明確分工,通力合作。
4、安全教育培訓考核與存檔管理。
(1)、考核:為考察培訓效果,必須對培訓對象進行考核,考核可采取筆試和實際操作等形式。特種作業人員必須通過指定部門的考試,合格者可取得上崗證。
(2)、存檔管理:存檔內容包括培訓人員信息、培訓時間、地點、考核結果等,應按安全檔案的建檔要求進行歸檔。
(3)、每周安全例會時,對本周的安全教育培訓工作進行總結。
為了適應新時期農村衛生工作的發展需要,加強我縣農牧區衛生隊伍建設,提高衛生服務水平,同時為了落實我縣鄉鎮衛生院綜合目標考核的各項措施,加大對全院衛生技術人員的培訓力度,不斷更新業務知識,提高我院衛生技術人員的業務素質和服務能力,貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛生工作的建議》和自治區黨委《關于進一步加強衛生人才隊伍的意見》結合我院自身的實際情況制定20xx年我院繼續醫學教育制定本年度培訓計劃:
(一)成立業務培訓小組由院委會組織成立組長:副組長:成員:
(二)課時進度采取松緊結合的方式。在業務工作繁忙時以自學為主,輕松時立即加大學習力度,集中培訓。克服困難,力爭完成學習任務。
(三)通過培訓,促進我院院衛生技術人員具備參加國家組織的各類衛生資格考試的資格和能力,取得相應的衛生職業資格。
(四)通過培訓,在我院建立衛生技術人員在職培訓制度,積累培訓經驗,促進農牧區衛生技術人員的培訓工作的制度化、標準化和長期化。
(五)每月進行一次不少于2小時的集中學習。學員可利用“衛星衛生科技教育網”就近在院內教學點參加相應課程培訓。并申請上級教學管理委員會,要求針對性面授方式進行疑難問題解答和指導學員習題演練。
(六)認真做好學習筆記,由組長定期不定期的督導檢查筆記記錄情況并進行了批閱,每月、每季安排一次理論考試和實踐技能的操作考試。
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銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇十三
本規程適用于從事藥品生產的各級人員的培訓管理。3職責。
辦公室、各部門負責人對本規程負責。4內容4.1培訓類別。
4.1.1按人員培訓對象分為4.1.1.1全員培訓。4.1.1.2部門人員培訓。4.1.1.3新進員工培訓。4.1.1.4上崗(調崗)培訓。4.1.1.5其他培訓。4.1.2按培訓內容分為4.1.2.1國家法律、法規培訓。
4.1.2.2公司各項管理制度培訓,包括廠規廠紀、行為規范、人力資源制度、培訓制度、行政制度及安全生產管理制度等。
4.1.2.3各部門、各崗位的相關管理標準、技術標準、操作標準及其記錄培訓等。4.1.2.4公司所有人員應進行衛生和微生物學基礎知識、潔凈作業等方面的培訓。4.1.2.5新訂或修訂標準文件培訓。
4.1.2.6對于特殊崗位需持證上崗的人員應按國家、本省市或行業要求進行取證培訓。4.2培訓師資:4.2.1外請有關專家。4.2.2本公司人員。
4.3培訓方式:
4.3.1面授理論課堂培訓:由外請專家或本公司人員對全體員工或分部門有關員工進行面授理論課堂培訓,加強員工的質量意識,規范自己的生產行為。
4.4.1.1每年年初各部門制訂本部門年度培訓計劃,上交辦公室。由辦公室根據培訓計劃和生產情況,會同其他各主管部門安排培訓時間、培訓內容、培訓師、課時和培訓地點,最終編制出公司每年度的《年度培訓計劃》。
4.4.2.1新招聘人員(包括實習及試用期人員)均需參加公司培訓,期間員工必要時需接受各部門輪崗學習,由辦公室根據工作需要,會同所分配部門負責人制定不同部門或崗位學習計劃,填寫《員工培訓計劃、考核及評估記錄》,然后指定專人為新員工進行相關培訓學習,使其能盡快適應工作。
4.4.2.2公司級培訓由辦公室組織實施,落實培訓時間、培訓地點、培訓人員及培訓提綱。
4.4.2.3部門級培訓由新招聘人員所在部門組織、實施,辦公室有權對其實施監督。
4.4.3上崗(調崗)培訓。
4.4.3.1本公司對于特殊崗位實行持證上崗。
4.4.3.1.1本公司對于國家、本省市或行業要求持證上崗崗位任職的人員,應持有國家、本省市或行業認可的上崗證。
的《上崗證》上崗。
4.5.1本公司所有的培訓都應進行培訓考核。4.5.2培訓考核方式可為口試、筆試和實際操作。
4.5.3考核內容:由辦公室匯同其他各部門及培訓師共同編制、準備和組織實施。4.5.4新進員工或上崗(調崗)人員考核合格者由辦公室發放《上崗證》。
4.6.1每次培訓時,由辦公室協助培訓部門進行培訓人員簽到,培訓結束后,由培訓人填寫《培訓記錄》并對培訓效果進行評估后交辦公室進行記錄存檔。備注:培訓管理編號原則:
(1)培訓計劃編號:工作標準+部門代碼+年份+三位序列號+版本號;
例如:jxz/zl2014-005-ⅲ/0:指第三版記錄憑證類20質量管理第五次培訓記錄。4.6.2辦公室將培訓記錄及考核試卷按人存檔。4.6.3培訓記錄及考核試卷每年整理一次,按年存檔。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇十四
第一條為了加大行政執法工作力度,提高行政執法水平,保障和促進依法行政,維護管理相對人的合法權益,保證國家法律、法規和規章的正確實施,特制定本制度。
第二條各街道辦事處、各行政執法部門對本單位行政執法人員負有教育、培訓和管理的責任。積極組織本單位行政執法人員進行在職培訓和參加區以上組織的各類培訓。
第三條行政執法人員上崗前必須嚴格參加法律、法規培訓,經考試合格后,持證上崗執法。
第四條培訓方式分為專業法律培訓和綜合法律培訓兩種。
專業法律培訓是指以與城市建設相關聯的法律、法規和規章為內容的培訓。專業法律培訓可視工作需要隨時舉辦,由各部門分別組織。
綜合法律培訓是指以比較系統的法律、法規和規章為內容的培訓。綜合性培訓每年至少舉辦一次,由區法制辦統一組織。綜合法律培訓的內容,包括對各類行政執法人員普遍適用的有關規范行政執法、促進依法行政方面的綜合法律知識。
第六條定期培訓原則上每年舉辦1-2期。
第七條落實好必要的人員及培訓經費,以保障法律、法規、規章培訓的實施。
第八條本制度自下發之日起施行。
銷售年度培訓計劃表(優質15篇)篇十五
廚房生產流程包括加工,配份和烹調三個程序。三個程序將分為不同班組或崗位,這其間有許多環節,要使每個環節緊密聯系又明顯劃分,就要對廚房生產流程加以控制。
廚房生產控制是對生產質量、產品成本、制作規范,在三個流程中加以檢查指導,隨時消除一切生產性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產性浪費,保證員工都按制作規范操作,形成最佳的生產秩序和流程,計劃如下:
1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
量標準。
糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監控。
量和整個廚房生產負責。
不斷提高生產水平,向新的標準邁進。
廚房為了向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標準,保證質量。
二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報總廚處理。
四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
五、嚴格把好食品衛生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。
六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
出品經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此,制訂產品的開拓計劃:
一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關策劃部),緊密聯系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改進和開發。
1、對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。
2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。
二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產品開發出謀劃策,并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創新意識。
三、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據市場信息,不斷研制開發新產品。
四、定期收集新產品開發建議書,通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。
五、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據地工作實績進行獎懲。
廚房衛生管理計劃。
民以食為天,食以潔為本,衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作,對于促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計劃。
一、建立衛生質檢小組。
二、層層簽訂衛生工作責任狀。衛生工作實行目標管理方式。
三、環境衛生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。
1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
2、墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛生。
4、墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應及時干凈地清掃。
5、垃圾應倒在專用的垃圾箱(桶)內。
6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即通知部門主管和相關部門進行處理。
四、食品衛生嚴格按照《食品衛生法》及衛生“五四”制的要求執行,杜絕中毒事故發生,對人們的身體健康負責。
1、嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發生。
五、加強個人衛生管理,督促員工搞好自身衛生。
1、酒店生產經營的第一線制作員須持證上崗,“健康證”并每年進行休格檢查。
2、患有傳染性疾病者,須經治療后持醫院及衛生部門的健康證方能重新報到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長發或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴格按照《廚房管理制度》有關規定從嚴處罰。