進(jìn)入下半年,我們要反思上半年的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好下半年的計(jì)劃。請大家留意以下的下半年總結(jié)樣本,它們或許會給你帶來新的思考和啟示。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布14年下半年銷售助理工作計(jì)劃,更多14年下半年銷售助理工作計(jì)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的'一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇二
回顧xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作方面。
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作。
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;。
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;。
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度。
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
(三)積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處。
在這一年里,認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細(xì)心。
總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實(shí).
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。8、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作。
9、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。五、總結(jié)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇三
民族:漢。
政治面目:群眾。
學(xué)歷(學(xué)位):本科。
專業(yè):經(jīng)濟(jì)信息管理。
聯(lián)系電話:12345678。
手機(jī):123456678。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號。
emailaddress:12345678@。
教育背景。
畢業(yè)院校:遼寧大學(xué)1994.9――.7貨幣銀行專業(yè)本科。
另:其他培訓(xùn)情況。
*英語通過國家6級考試,聽說讀寫熟練。
*掌握一定財(cái)務(wù)知識。
工作經(jīng)歷。
*.4――至今xx外資企業(yè)人力資源部總監(jiān)個(gè)人助理。
*1997.9――1999.3xx日化公司銷售見習(xí)助理。
協(xié)助經(jīng)理管理銷售業(yè)務(wù),拓展客戶資源和銷售渠道,在這段時(shí)間里,新建客戶上百家,并鍛煉了良好的溝通技巧,培養(yǎng)了較好的業(yè)務(wù)管理能力。
個(gè)人簡介。
擁有優(yōu)秀的人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提和保障,因此人力資源的管理在企業(yè)的系統(tǒng)管理中也具有十分重要的地位。經(jīng)過一段時(shí)間的人力部門工作,我對人力資源工作的程序、管理方法等有了一定的了解。我本人性格開朗,勤奮好學(xué),吃苦耐勞,敢于面對挑戰(zhàn)并喜歡從事有挑戰(zhàn)性的工作。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年年xx月9日入職,來**兩年了,在人力資源助理這個(gè)職位上看過了很多別人的辭職信,現(xiàn)在卻在為自已敲打這一封沉重的辭職信,感觸萬分。
首先,非常感謝經(jīng)理對我的信任和教誨,讓我在人力資源助理職位上具體接觸了薪酬設(shè)計(jì)及計(jì)算、人員的招聘和配置、社會保險(xiǎn)的辦理、員工勞動合同的簽訂;同時(shí),兼任經(jīng)理助理職位讓我能直接參與公司管理層會議,記錄會議紀(jì)要讓自已學(xué)會了如何把握重要的信息。
其次,我離職的主要原因是:發(fā)覺自己越來越不適應(yīng)目前的工作環(huán)境,自已對目前的工作已熟練掌握,沒有更好的學(xué)習(xí)動力和晉升空間。
同時(shí),我知道自已在擔(dān)任公司職位時(shí),有很多不足之處,例如,在招聘公司人員時(shí),也會招聘不到合適的人選;在舉辦公司年會時(shí),也會有很多考慮不周的地方,在此很感謝領(lǐng)導(dǎo)的諒解和包容。
**是我人生從業(yè)的第一家公司,我希望自己能繼續(xù)跟公司一起共成長。但由于我個(gè)人原因,我希望在合同到期后不再續(xù)簽,特提出離職申請,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),深表感謝。
最后,祝愿**鴻運(yùn)年年!
敬愛的李經(jīng)理:
非常對不起!由于種種原因,在這里我要向您遞交辭呈,這對于我來說,是一個(gè)艱難的決定,也是經(jīng)過長期深思熟慮后的結(jié)果。
一想到辭職兩個(gè)字,內(nèi)心就會泛起真切的羞慚感,使我掙扎不已,我一直想找機(jī)會向您當(dāng)面請示和匯報(bào),但深深的愧疚使我難以面對您,這兩年來,是您手把手在教我做事做人,您的辛勤培育,使我從原來的一張白紙幻畫出清晰的hr職業(yè)人形象,您一次又一次在精神和物質(zhì)上的激勵(lì),使我更用心地做好工作取得進(jìn)步,您常常把最重要的事情交給我處理為我創(chuàng)造更多的展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會,又在生活中對我細(xì)致的關(guān)懷和愛護(hù),使我感受到領(lǐng)導(dǎo)對下屬的信任、提拔和同事之間的真情、厚意,這些對于一個(gè)普通的職員來說,都彌足珍貴,而我是多么地不知好歹,想要離這些東西遠(yuǎn)去。
我深知此時(shí)正是公司用人之際,新年之后的離職壓力已經(jīng)使人力資源工作日漸緊張,我提出辭職是多么不道德的職業(yè)行為,但我真是找不到更好的時(shí)機(jī)了,放到一兩個(gè)月后再講已經(jīng)沒有離職的意義了,所謂一年之計(jì)在于春,在這個(gè)多思的季節(jié),人都會蠢蠢欲動,在您問我是否了解員工的離職動向時(shí),我只能告訴你同事的動向而自己裝作若無其事,實(shí)際上內(nèi)心很痛苦,這個(gè)想法其實(shí)很早就有,雖然不表露不代表說假話,但是瞞報(bào)情況也視為不負(fù)責(zé)任,在此,我向您道歉,我實(shí)在是有些說不出口,我害怕您因此哪怕有一絲失望和難過,這是我不希望看到和感受到的情境,這也是我人性懦弱的一面,我渴望戰(zhàn)勝自己。
但是,您也知道,從職業(yè)道路上來講,此時(shí)也是離職的最佳時(shí)機(jī),而,這個(gè)癸巳蛇年,對我意味著蛻變,意味著完成青春最后的夢想,意味著重新找到人生的方向,我曾長期地迷惘過,甚至丟失過自己多年所學(xué)的專業(yè),忘記過自己的愛好和最喜愛的生活,忘記過自己也有夢想和更多的欲望,所以,敬愛的丹姐,非常對不起,請給我一次機(jī)會,讓我遠(yuǎn)行,讓我去找到丟失的自己。
我有個(gè)朋友在廣州發(fā)展,多次盛邀我與他合作,新年里又到我家中和我父親一起商量過此事,所以,關(guān)于我辭職的想法并不是一時(shí)的沖動,只是我一直沒有辦法開口,近期,這種外界的誘惑和我自身的張力漸漸起到爆炸作用,讓我在今天下定決心要向您表明并正式啟動離職日程。
我到新華面試,當(dāng)時(shí)您問我的打算以及為什么回隨州發(fā)展,我的回答是找個(gè)工作先干兩年然后再看,對于一個(gè)面試者來說非常地不專業(yè),而后您提示我,在機(jī)構(gòu)總和分公司面試的時(shí)候千萬不能這樣回答,因?yàn)榉€(wěn)定才是壓倒一切的關(guān)鍵,后來在我面試應(yīng)聘者的時(shí)候我也對此很較真,我也深知您當(dāng)時(shí)對我的青睞,到如今,兩年過去了,我只想說,我當(dāng)時(shí)的話都是內(nèi)心的實(shí)話,我沒有騙過您,今天的話,也是內(nèi)心的實(shí)話,我沒有騙您。
兩年前的我什么都不懂,沒有技能,沒有工作經(jīng)驗(yàn),沒有清晰的自我認(rèn)知,沒有成熟的智慧方略,當(dāng)然,如今的我并沒有好到哪里去,骨子里依然是不能為自己所做的一切負(fù)完全責(zé)任的小男生,但是,人總是要成熟的,而且當(dāng)下時(shí)代的青年人都急需要成熟,所以我必須邁出這間溫暖的屋子,去再度經(jīng)歷風(fēng)雨滄桑,讓青春正常地完結(jié),人生飽滿地起伏休止。
此時(shí),我不能再想,我是一個(gè)多么優(yōu)秀的員工以至于我離職后給您的工作造成怎樣的困擾,因?yàn)檫@樣只能使我愧疚更深,使我舍不得離開您舍不得這份工作舍不得這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事舍不得這個(gè)充滿親切感和自豪感的大家庭,我只能想,我有多么多么多的缺點(diǎn),給您造成過多么多么多的麻煩,或許只是您一直在忍讓我包容我才讓我一直有機(jī)會得到雨露和陽光,所以,對您來說,可以再找個(gè)更好的幫手,您的工作和生活會有新的驚喜和成果。
懦弱使我不安,不得不說一些違心話,因?yàn)閮赡陙淼南嗵帲腋惺茏疃嗟氖悄鷮ξ业那嗖A、培育、教導(dǎo)、激勵(lì)、包容和關(guān)愛,也許我再難遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和朋友,我深知我面臨的選擇風(fēng)險(xiǎn),我也并不能肯定我的未來會怎樣,也許并不如現(xiàn)在,但是假如人生沒有選擇,也只會離幸福感越來越遠(yuǎn),哪怕這個(gè)選擇是錯(cuò)誤的,也總比沒得選不知道該怎么選要好,而人總要犯一些錯(cuò)誤才會成長,才會更加清楚地知道自己想要的和實(shí)際能得到的之間的關(guān)系,我需要弄明白這個(gè)問題。
敬愛的xx,對不起,非常非常對不起,感謝,非常非常感謝,我不善表露,也難受控制,去意已定,多說無益,懇請恩準(zhǔn),萬分感激!
此致
敬禮!
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇五
公司背景:本公司主營業(yè)務(wù)為勘察設(shè)計(jì),是一個(gè)中小型企業(yè),嚴(yán)格來說應(yīng)該算是一個(gè)小企業(yè)。說是中型,應(yīng)該說是因?yàn)槿藬?shù)在這個(gè)行業(yè)里還是初具規(guī)模的。有70人左右的規(guī)模。說小是因?yàn)楣驹诎l(fā)展6,7年后遇到了瓶頸,業(yè)務(wù)特別的好,高估了本身的發(fā)展水平,過快膨脹,給企業(yè)帶來了近似致命的傷害,還好,企業(yè)底子比較厚,經(jīng)過一年的沉淀,公司高層也意識到了問題的嚴(yán)重性,決心踏實(shí)回歸,穩(wěn)步擴(kuò)大。
我的201x年工作計(jì)劃是圍繞這樣一個(gè)背景展開的,希望公司在201x年擁有一個(gè)新的面貌,度過危險(xiǎn)期。
1、確定組織架構(gòu),厘清部門職責(zé),發(fā)布崗位說明書。
公司前幾年一直保持20多人的規(guī)模,公司小,人少。員工都是多面手,一直沒有較明確的部門職責(zé)和個(gè)人職責(zé),但也沒有帶來太大的問題,但公司擴(kuò)張以后,隨之帶來的問題就出現(xiàn)了,人員一多,沒有明確的權(quán)責(zé),相互推諉,出了問題沒人負(fù)責(zé),公司開始了分工的探索,但是由于是初次分工,時(shí)間短,實(shí)踐差,又出現(xiàn)了有事沒人做的現(xiàn)象,公司高層面對這樣的現(xiàn)象沒有選擇堅(jiān)持和完善,僅僅2個(gè)月就放棄了梳理職責(zé)回歸了無職責(zé)的情況,但公司已經(jīng)大了,這造成13年后半年經(jīng)營業(yè)績的嚴(yán)重下滑。年底高層也意識到了,公司大了,沒有明確職責(zé)會給公司帶來更大的弊端,因此開年,我準(zhǔn)備趁熱打鐵,說服老板重新將確定組織架構(gòu),梳理部門職責(zé)的工作開展起來,針對上次未完成的情況,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注意查找漏項(xiàng),同時(shí)建立一人多崗,同時(shí)配合員工獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)愿意主動承擔(dān)工作,主動承擔(dān)責(zé)任的員工,通過上述舉措來推動此項(xiàng)工作的開展。說服公司高層至少要堅(jiān)持半年,最好一年大的方針政策和用人策略要發(fā)生改變。
2、幫助公司老板明確公司中期目標(biāo)和年度計(jì)劃,同時(shí)與公司核心部門進(jìn)行溝通,說服其建立主營業(yè)務(wù)流程,保證公司主營產(chǎn)品質(zhì)量。
這不是人力資源的工作,但這是公司得以順利發(fā)展的基礎(chǔ),我擁有近勘察設(shè)計(jì)院工作經(jīng)驗(yàn),深深了解設(shè)計(jì)院的生存法則。希望能拉動公司走向大型設(shè)計(jì)院的步伐,我知道自己的力量很薄弱,但是希望能進(jìn)自己的綿薄之力。
二、招聘。
從初步和公司高層溝通,公司明年的基本人才戰(zhàn)略是吸引熟手,做小而精的團(tuán)隊(duì)。
因此我部門的工作重點(diǎn)就是要相方設(shè)法吸引熟手:從公司目前的招聘渠道看,基本滿足招聘需求,我們配備了一個(gè)全國知名網(wǎng)站,一個(gè)專業(yè)網(wǎng)站。簡歷數(shù)是比較充分的,工作重點(diǎn)將是下足功夫,多吸引人員來面試。(這肯定需要其他模塊的配合,比如薪酬、福利、提成制度的改革和企業(yè)文化的改善):具體方法:督促下屬多搜索人才,多儲備人才,暫時(shí)不能來公司的人也不放棄,經(jīng)常保持聯(lián)系等。稀缺人才親自跟進(jìn)。公司目前的環(huán)境不是很適宜內(nèi)部推薦,員工普遍對公司信心不足。
其次,根據(jù)一年的實(shí)踐,優(yōu)化公司招聘流程,提高人才和公司的匹配度。小公司用人不要最好,而在于合適,太優(yōu)秀的人才小企業(yè)是吃不下的,硬撐著錄用這種高尖人才,要么是公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)不起,要么是人才期望達(dá)不到,造成費(fèi)力招聘,用不了多久就負(fù)氣離開。對公司的對外名聲也不利。
三、培訓(xùn)。
1、規(guī)范入職培訓(xùn)。
規(guī)范入職流程,給新員工一個(gè)明確的未來:讓新員工一進(jìn)入公司就知道公司提倡什么,知道怎樣在公司才會有一個(gè)好的發(fā)展。簡單說來就是公司制度明晰化,日常制度,晉升制度,薪酬提成制度都需要加入到新員工培訓(xùn)的體系中。
2、進(jìn)行試用期考核:
落實(shí)部門按需招聘,新人入職必須要有培訓(xùn)計(jì)劃和堅(jiān)持考核措施。由部門主管負(fù)責(zé)考核,人力資源部進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤。(在制度運(yùn)行良好后,人力資源部的跟蹤可逐步減弱,在中層責(zé)任心、用人意識不到位的情況下,人資的跟進(jìn)密不可少)。
3、搭建適合小公司的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)體系。
公司專業(yè)培訓(xùn)和公司實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合,充分發(fā)揮公司高工技術(shù)力量,提高初級技術(shù)人員實(shí)戰(zhàn)能力。具體措施有:公司每個(gè)項(xiàng)目(特簡單的臨時(shí)任務(wù)除外),完成后都由責(zé)任總工為大家進(jìn)行講解。組織設(shè)計(jì)人員參觀公司已進(jìn)入施工階段的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)操能力。
4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)。
根據(jù)公司基礎(chǔ)制度的搭建情況,在崗位職責(zé),公司基本制度搭建初見雛形的時(shí)候開展全員團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的培訓(xùn)。在基礎(chǔ)沒有打好的時(shí)候進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)治標(biāo)不治本,效果是短暫的,因此不建議在公司管理體系有大問題的時(shí)候僅僅依靠精神激勵(lì)來提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、公司管理層培訓(xùn)。
這些培訓(xùn)也要在公司戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織架構(gòu)確定后進(jìn)行。
四、薪酬和績效。
薪酬的改革方案年前已出,希望能和老板盡快達(dá)成一致,進(jìn)行落實(shí)。整體方向也是向熟手和具有職稱證書的人傾斜的。
同時(shí),我會和項(xiàng)目管理部達(dá)成一致,改善提成制度,設(shè)計(jì)人員的主要收入來源于項(xiàng)目提成,真正能激勵(lì)員工的還是提成,因此提成制度不優(yōu)化,薪酬做的再漂亮都是沒有多大用處的。
績效需要基礎(chǔ)的制度,組織架構(gòu)搭建好以后才能構(gòu)建,最快也要下半年去了。因此今年暫不做計(jì)劃,根據(jù)公司上半年工作落實(shí)情況再做安排。
五、勞動關(guān)系。
1、盡快出臺員工手冊,規(guī)范公司制度發(fā)布流程,讓公司制度透明化,可視化,為嚴(yán)格執(zhí)行做好鋪墊。
2、優(yōu)化離職流程。
3、規(guī)范勞動合同簽署,結(jié)合小企業(yè)現(xiàn)狀降低用人風(fēng)險(xiǎn)(比如:崗位簽訂的大化,工作地點(diǎn)的放大化等本人其實(shí)不贊成這樣的方法,但是中國的小企業(yè)在老板的要求下不得不如此,但我最終還是希望引導(dǎo)老板走正規(guī)的用人之路,只有這樣才能真正吸引優(yōu)秀的人才為公司賣力)。
六、企業(yè)文化建設(shè)。
2、改革公司缺少員工活動的現(xiàn)狀,通過生日會,節(jié)日外出活動增進(jìn)同事之間的交流,增加相互之間的了解打造公司溫馨的氛圍。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇六
2020年財(cái)務(wù)工作要進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以辦人民放心、滿意的學(xué)校為宗旨,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化民主理財(cái),提高財(cái)、物使用效益,促進(jìn)辦學(xué)水平穩(wěn)步提高,為教育事業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
1、加強(qiáng)收費(fèi)管理,落實(shí)“一次性”收費(fèi)制度。要嚴(yán)格按照物價(jià)中心、教育局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)禁提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)工作做到:”兩公示、兩檢查”即:對學(xué)期初預(yù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公示于眾;與學(xué)生結(jié)算時(shí),務(wù)實(shí)填寫結(jié)算清單,結(jié)清長退、短補(bǔ)手續(xù),再次公示于眾。聯(lián)校將于開學(xué)初檢查預(yù)收費(fèi)情況,學(xué)期中檢查結(jié)算清況。對有違規(guī)收費(fèi)行為的責(zé)任人,除務(wù)實(shí)清退多收款項(xiàng),將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,并通報(bào)全聯(lián)校。
2、加強(qiáng)預(yù)算外資金管理,杜絕違規(guī)行為。預(yù)算外資金要杜絕轉(zhuǎn)移收入,隱蔽收入行為,學(xué)校預(yù)算外資金應(yīng)全部納入、上繳財(cái)政專戶,嚴(yán)禁私設(shè)小金庫,挪用、截留、坐支各項(xiàng)收入現(xiàn)象。聯(lián)校在對收費(fèi)工作檢查的同時(shí),對預(yù)算外資金收繳情況一并進(jìn)行檢查。
3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,發(fā)揮經(jīng)費(fèi)使用效益。
(1)繼續(xù)堅(jiān)持:“校財(cái)局管、預(yù)算控制、單位支配、超支不報(bào)、結(jié)余留用”的管理原則,做到量收而至,支出有計(jì)劃,把有限的經(jīng)費(fèi)用于教學(xué)一線。
(2)從嚴(yán)控制大額開支。大額開支繼續(xù)堅(jiān)持初中xx元,土地殿寄宿制小學(xué)1000元,中心校600元,其余學(xué)校300元的審批制度。審批前必須經(jīng)學(xué)校教代會研究通過,寫出書面申請并簽字,經(jīng)聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可開支。嚴(yán)禁先支出,后審批、不經(jīng)教代會通過的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)嚴(yán)格控制招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要制止用公款大吃大喝現(xiàn)象,各學(xué)校招待費(fèi)要控制在總經(jīng)費(fèi)的百分之二以內(nèi),每月應(yīng)將招待費(fèi)支出情況在校內(nèi)公示,接受師生監(jiān)督。
4、規(guī)范支出票據(jù)。
(1)嚴(yán)禁白條入帳。
(2)報(bào)銷票據(jù)必須項(xiàng)目填寫齊全,具有合法性、真實(shí)性。做到經(jīng)手人、校長簽字齊全,100元以上的票據(jù)必須附明細(xì)。
(3)業(yè)務(wù)發(fā)生額1000元以上的應(yīng)以轉(zhuǎn)賬支付。
5、加大財(cái)產(chǎn)管理力度,及時(shí)做好財(cái)務(wù)移交。新學(xué)期,按照聯(lián)校的工作思路,xx月份xxxx學(xué)校建成并投入使用。財(cái)務(wù)工作將及時(shí)做好合并校的財(cái)務(wù)接交手續(xù),確保接交工作順利進(jìn)行,圓滿結(jié)束。為此,要求各校開學(xué)后對學(xué)校固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面自查,對外借、外存的公物及時(shí)收回,做到帳物相符,不留空檔。要將自查的情況和結(jié)果書面上報(bào)聯(lián)校。
6、進(jìn)一步做好特困生救助、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放工作。要在第一時(shí)間把救助、補(bǔ)助款發(fā)放到受助學(xué)生、家長的手中。對在確立貧困生、發(fā)放補(bǔ)助過程中出現(xiàn)上訪的現(xiàn)象,經(jīng)調(diào)查了解確屬違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,將嚴(yán)肅查處。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇七
2019年上半年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以xxx和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以人才資源開發(fā)為重點(diǎn),以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個(gè)文明建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,取得了一定的成績,下半年工作計(jì)劃如下:
作為一名人事干部,沒有較強(qiáng)的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。本人平時(shí)能加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握其理論體系和精神實(shí)質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實(shí)增強(qiáng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺性,增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時(shí),人事工作涉及面廣,政策性強(qiáng),只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實(shí)領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時(shí)主動地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資,做到一個(gè)不錯(cuò),一個(gè)不漏。同時(shí),對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負(fù)責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,使他們增強(qiáng)了依法行政的能力。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強(qiáng)了。
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時(shí),還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進(jìn)合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報(bào)的都能及時(shí)申報(bào)。另外,今年四月份積極做好了揚(yáng)中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報(bào)了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘,及時(shí)對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢,同時(shí)還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報(bào)名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時(shí),為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險(xiǎn)情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險(xiǎn)。另外,及時(shí)做好干部年報(bào)、工資年報(bào)、編制年報(bào)以及黨員年報(bào)工作,按時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
在做好人事工作的同時(shí),緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。一是切實(shí)協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個(gè)環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時(shí),還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個(gè)條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀(jì)律有了更深了解,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),在各種誘惑和考驗(yàn)面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),對個(gè)人前途負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自已,時(shí)刻不忘廉潔自律:一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財(cái),斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇八
性別:女。
民族:漢。
政治面目:群眾。
學(xué)歷(學(xué)位):本科。
專業(yè):經(jīng)濟(jì)信息管理。
聯(lián)系電話:12345678。
手機(jī):13901111234。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號。
郵編:100007。
emailaddress:12345678@。
教育背景畢業(yè)院校:遼寧大學(xué)1994.9--1997.7貨幣銀行專業(yè)本科
另:其他培訓(xùn)情況。
*英語通過國家6級考試,聽說讀寫熟練。
*掌握一定財(cái)務(wù)知識。
工作經(jīng)歷*1999.4---至今xx外資企業(yè)人力資源部總監(jiān)個(gè)人助理。
協(xié)助經(jīng)理管理銷售業(yè)務(wù),拓展客戶資源和銷售渠道,在這段時(shí)間里,新建客戶上百家,并鍛煉了良好的溝通技巧,培養(yǎng)了較好的業(yè)務(wù)管理能力。個(gè)人簡介擁有優(yōu)秀的人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提和保障,因此人力資源的管理在企業(yè)的系統(tǒng)管理中也具有十分重要的地位。經(jīng)過一段時(shí)間的人力部門工作,我對人力資源工作的`程序、管理方法等有了一定的了解。我本人性格開朗,勤奮好學(xué),吃苦耐勞,敢于面對挑戰(zhàn)并喜歡從事有挑戰(zhàn)性的工作。本人性格開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談!
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助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇九
我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上,上半年工作有所進(jìn)步,但是下半年工作也需進(jìn)一步提高完善。下半年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時(shí),判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí),對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷售聯(lián)系。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來企業(yè)看設(shè)備時(shí),爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光xxx儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準(zhǔn)分子治療儀。
在接待客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,x個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的x%。下半年的工作,爭取將這個(gè)比例提高到x%,方便對單。
今年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,下半年的工作將有序的進(jìn)行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
對員工業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,每月堅(jiān)持為員工發(fā)放學(xué)習(xí)資料,指導(dǎo)并督促員工做好培訓(xùn)記錄及學(xué)習(xí)心得,不斷提高員工的整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合素質(zhì)。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇十
2019年上半年的鍛煉讓我對財(cái)務(wù)知識更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。2019年上半年里,我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
2019年下半年,我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財(cái)務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺階。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇十一
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***年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的`銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇十二
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年.
1、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位總經(jīng)理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會協(xié)助總經(jīng)理員共同完成總經(jīng)理目標(biāo)。
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點(diǎn)存在問題,將會在下一年計(jì)劃盡快解決,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇十三
一、明確指導(dǎo)思想:以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定。
目標(biāo):在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):為了鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,完成目標(biāo)可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位:要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實(shí),評估改進(jìn)的責(zé)任。
三、工作的主要內(nèi)容:正常接打電話,定期做回訪,作為一名優(yōu)秀的客服人員,需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。接打電話時(shí)需的語氣、速度、說辭、態(tài)度一定要語氣輕柔、態(tài)度熱情誠懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表,保持良好的心態(tài)很重要。
四、總結(jié):作為客服代表,我們的職責(zé)是讓客戶感受到我們的服務(wù)理念,的到客戶對我們的認(rèn)可,拉近客戶與我們的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作。
一、指導(dǎo)思想。
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為做貢獻(xiàn),就能更多獲得。
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1).對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)。
規(guī)章制度。
一視同仁嚴(yán)格落實(shí)做到公平公正不厚此薄彼達(dá)到監(jiān)督檢查透明化管理標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
一、明確指導(dǎo)思想。
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇十四
在20xx年6月之前,我們在選擇客戶的問題上走了不少的彎路,那是因?yàn)槲覀儗@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以下半年不要在選一些只看產(chǎn)品的價(jià)格,對產(chǎn)品的質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
助理下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)篇十五
1、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開展增收節(jié)支活動。搞好會計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)卓越績效體系的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對會計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對項(xiàng)目部的資金有償使用管理:。
1、分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。項(xiàng)目部欠分公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的上交分公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時(shí)項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開始計(jì)息劃帳。
2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開始計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部,項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與項(xiàng)目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤虧損額)欠項(xiàng)目部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:。
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、備用金管理辦法:。
根據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借備用金的管理辦法:暫借備用金的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、備用金借用限額:。
(1)、分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理備用金借款限額10000元。
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)備用金借款限額3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購人員備用金借款限額__元。
4、每年借用備用金必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、繼續(xù)執(zhí)行__年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的《會議紀(jì)要》精神:。
會議決定:為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動健康持續(xù)的發(fā)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:各級財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),核對賬面欠款情況,堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。如果對方不能提供或不能及時(shí)提供發(fā)票,財(cái)務(wù)部門暫時(shí)按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項(xiàng)目部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計(jì)件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5、各項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財(cái)務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn),因涉及收入納稅問題,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項(xiàng)目。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各項(xiàng)目部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識:。
建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺帳。
2、應(yīng)收帳款科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時(shí),債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的應(yīng)收帳款全額提取壞帳。
3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款的年終借方期末余額按比例提取,同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提,但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會計(jì)科目借方金額的1%)。
4、__年要建立應(yīng)收帳款明細(xì)臺賬:。
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、應(yīng)付帳款-暫估材料帳款:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)借方余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時(shí)間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià),編制貨物暫估明細(xì)表并注明未及時(shí)沖銷的原因。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在其他應(yīng)收款科目反應(yīng)。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在其他應(yīng)收款科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時(shí)在預(yù)付帳款科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的'部分金額,到__年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)其他應(yīng)收款的相關(guān)明細(xì)科目。
9、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理,以便形成呆帳。
10、內(nèi)部單位核算往來集團(tuán)內(nèi)部往來要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項(xiàng)目之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必須無未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個(gè)落實(shí),年底清理完畢。
12、待攤費(fèi)用預(yù)提費(fèi)用要有充分的依據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳,無依據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價(jià)格核算的,材料差異不能出現(xiàn)貸方余額。
如果有借方材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳,審計(jì)查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、工程的成本報(bào)表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進(jìn)其他應(yīng)付款-預(yù)提稅金科目。
17、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準(zhǔn)備金,__年《集財(cái)字(__)第6號》文件規(guī)定提取工程維修保證金。
18、__年的質(zhì)量獎(jiǎng),按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)成本。
19、項(xiàng)目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進(jìn)行。對分包隊(duì)伍的帳務(wù)核算時(shí),如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計(jì)提額。
工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容:。
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:__年財(cái)務(wù)上將有大的變動,實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部14年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。